第一篇：銀行網(wǎng)點經(jīng)營的四面楚歌 課后題 90分

銀行網(wǎng)點經(jīng)營的四面楚歌 課后題 90分

測試成績：90.0分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.中間業(yè)務(wù)的三大產(chǎn)品中，比較容易突破的是（）√ A 保險

B 基金

C 股票

D 黃金

正確答案： D 2.浙江網(wǎng)商銀行針對的客戶群體，是金額在（）萬以下的客戶。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0 正確答案： B 3.（）就是在村里形成產(chǎn)業(yè)，類似“讓一些村先富起來”。× A 特色中國

B 農(nóng)村淘寶

√

C 淘寶會

D 螞蟻金服

正確答案： C 多選題

4.以下對于“千縣萬村”項目的描述正確的是（）√ A 協(xié)助地方政府建立電商平臺

B 教育村鎮(zhèn)老百姓網(wǎng)購下鄉(xiāng)，使用移動互聯(lián)網(wǎng)支付

C 建立農(nóng)村農(nóng)特產(chǎn)進城，增加村鎮(zhèn)百姓收入

D 為網(wǎng)商銀行發(fā)展奠定根基

正確答案： A B C D 5.芝麻信用包括哪些維度（）√ A 信用歷史

B 行為偏好

C 履約能力

D 身份特質(zhì)

E 人脈關(guān)系

正確答案： A B C D E 6.VTM機其實是銀行兩個工作崗位的結(jié)合，這兩個工作崗位是（）√

A 柜員

B 網(wǎng)點主任

C 會計主管

D 客戶經(jīng)理

正確答案： A D 7.銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的措施包括（）√ A 分支行實體網(wǎng)點進行合并

B 理財經(jīng)理人員增加

C 轉(zhuǎn)型社區(qū)支行網(wǎng)點

D 拓展直銷銀行渠道

E 社區(qū)微營銷成為主戰(zhàn)場

F 業(yè)務(wù)結(jié)盟

正確答案： A B C D E F 判斷題

8.臺灣的利率市場化進程中，存款和貸款的利率是同步放開的。正確

錯誤

√ 正確答案： 正確

9.目前，銀行整體的不良率處于下降趨勢。√

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

10.芝麻分數(shù)越低，信用程度越高。正確

錯誤 正確答案： 錯誤

√

第二篇：銀行網(wǎng)點經(jīng)營的四面楚歌 課后測試

銀行網(wǎng)點經(jīng)營的四面楚歌 單選題

1.中間業(yè)務(wù)的三大產(chǎn)品中，比較容易突破的是（）√ A 保險 B 基金

C 股票

D 黃金

正確答案： D 2.浙江網(wǎng)商銀行針對的客戶群體，是金額在（）萬以下的客戶。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0

正確答案： B 多選題

3.村級服務(wù)站合伙人要做的事情有（）√

A 代購

B 物流

C 資金結(jié)算

D 拉存款

正確答案： A B C 4.以下對于“千縣萬村”項目的描述正確的是（）√

A 協(xié)助地方政府建立電商平臺

B 教育村鎮(zhèn)老百姓網(wǎng)購下鄉(xiāng)，使用移動互聯(lián)網(wǎng)支付

C 建立農(nóng)村農(nóng)特產(chǎn)進城，增加村鎮(zhèn)百姓收入

D 為網(wǎng)商銀行發(fā)展奠定根基

√

正確答案： A B C D 5.客戶對銀行的服務(wù)需求主要體現(xiàn)在哪些方面（）√ A B C D 負債管理 財富管理 風(fēng)險管理

操作管理

正確答案： A B C 6.銀行員工面對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)的抵觸心理包括（）

A B C D 安于現(xiàn)狀

想改變，但不知如何改變

接受轉(zhuǎn)型改變太痛苦

工作環(huán)境與薪酬滿足

正確答案： A B C D 7.互聯(lián)網(wǎng)金融抗衡傳統(tǒng)銀行的武器包括（）√

A B C D E 成本

技術(shù)

速度

大數(shù)據(jù)

支付場景

正確答案： A B C D E 8.銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的措施包括（）A B C D 分支行實體網(wǎng)點進行合并

理財經(jīng)理人員增加

轉(zhuǎn)型社區(qū)支行網(wǎng)點

拓展直銷銀行渠道 E F 社區(qū)微營銷成為主戰(zhàn)場 業(yè)務(wù)結(jié)盟

正確答案： A B C D E F 判斷題

9.臺灣的利率市場化進程中，存款和貸款的利率是同步放開的?！?/p>

正確

錯誤

正確答案： 正確

10.直銷銀行是地方性金融機構(gòu)打破地域限制最好的武器。正確

錯誤

正確答案： 正確

√

第三篇：銀行網(wǎng)點經(jīng)營的四面楚歌課后測試

課后測試

如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。觀看課程

測試成績：90.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.浙江網(wǎng)商銀行針對的客戶群體，是金額在（）萬以下的客戶?！?/p>

A B C D 400.0 500.0 600.0 700.0

正確答案： B 多選題

2.芝麻信用包括哪些維度（）√

A B C D E 信用歷史

行為偏好

履約能力

身份特質(zhì)

人脈關(guān)系

正確答案： A B C D E 3.VTM機其實是銀行兩個工作崗位的結(jié)合，這兩個工作崗位是（）√

A B C D 柜員

網(wǎng)點主任

會計主管

客戶經(jīng)理

正確答案： A D 4.客戶對銀行的服務(wù)需求主要體現(xiàn)在哪些方面（）√

A 負債管理 B C D 財富管理

風(fēng)險管理

操作管理

正確答案： A B C 5.銀行員工面對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)的抵觸心理包括（）× A B C D 安于現(xiàn)狀

想改變，但不知如何改變

接受轉(zhuǎn)型改變太痛苦

工作環(huán)境與薪酬滿足

正確答案： A B C D 6.互聯(lián)網(wǎng)金融抗衡傳統(tǒng)銀行的武器包括（）√

A B C D E 成本

技術(shù)

速度

大數(shù)據(jù)

支付場景

正確答案： A B C D E 7.銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的措施包括（）√

A B C D E F 分支行實體網(wǎng)點進行合并

理財經(jīng)理人員增加

轉(zhuǎn)型社區(qū)支行網(wǎng)點

拓展直銷銀行渠道

社區(qū)微營銷成為主戰(zhàn)場

業(yè)務(wù)結(jié)盟

正確答案： A B C D E F 判斷題

8.臺灣的利率市場化進程中，存款和貸款的利率是同步放開的。√

正確

錯誤

正確答案： 正確

9.目前，銀行整體的不良率處于下降趨勢?！?/p>

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

10.芝麻分數(shù)越低，信用程度越高。正確

錯誤

正確答案： 錯誤

第四篇：銀行網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀下的營銷攻略 課后題90分

銀行網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀下的營銷攻略 課后題90分

測試成績：90.0分。恭喜您順利通過考試！多選題

1.銀行網(wǎng)點的四大金剛包括（）√ A 大堂經(jīng)理

B 高柜人員

C 低柜理財經(jīng)理

D 對私客戶經(jīng)理

正確答案： A B C D 2.對私客戶經(jīng)理的三大任務(wù)包括（）√ A 促成

B 售后

C 客戶轉(zhuǎn)介紹

D 一句話營銷

正確答案： A B C 判斷題

3.銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，就是要把所有的網(wǎng)點打造成一模一樣的網(wǎng)點。正確

× 錯誤 正確答案： 錯誤

4.地方性金融機構(gòu)網(wǎng)點目前以理財型員工為主?！?/p>

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

5.客戶分層，就是按照客戶的屬性進行劃分?！?/p>

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

6.客戶分體，就是按照客戶的貢獻度進行劃分?！?/p>

正確

錯誤 正確答案： 正確

7.基層網(wǎng)點主任，要更多的重視過程管理?！?/p>

正確

錯誤 正確答案： 正確

8.低柜理財經(jīng)理要針對客戶需求給予產(chǎn)品介紹，適時促成交易?！? 正確

錯誤 正確答案： 正確

9.單筆交易耗時長，營銷性強的業(yè)務(wù)，要分離在高柜進行處理。√

正確

錯誤 正確答案： 錯誤

10.大堂經(jīng)理要一邊發(fā)宣傳折頁，一邊做營銷。正確

錯誤 正確答案： 錯誤

√

第五篇：淺析銀行經(jīng)營網(wǎng)點可持續(xù)發(fā)展

淺析銀行經(jīng)營網(wǎng)點可持續(xù)發(fā)展

一、用真誠對待客戶

業(yè)務(wù)營銷是經(jīng)營網(wǎng)點工作的重點，也是關(guān)系到整個支行生存的大事，怎樣做好業(yè)務(wù)營銷也是每個管理者一直探索的關(guān)鍵。作為一名二級支行負責(zé)人，我認為用心服務(wù)客戶至關(guān)重要，當(dāng)前銀行眾多，產(chǎn)品大同小異，拼的就是客戶的印象、感受，以至于決定客戶的選擇。顧客對銀行的忠誠度很大一部分處于情感動機，說白了就是看得上你，要想贏得市場，首先在服務(wù)上要優(yōu)于競爭對手。人的行為都是受情感控制，我們的客戶選擇哪家銀行很大一部分因素也是出于感情，你用心對他，他才會有所感覺，對你始終如一。

二、用真誠對待員工

攘外必先安內(nèi)，組織建設(shè)和團隊管理對于一個支行的穩(wěn)定尤為重要，雖然自己管理經(jīng)歷并不長，但從這些時日的管理過程中，深深體會到用心對待員工對于組織建設(shè)和團隊管理的重要性，支行的發(fā)展需要靠每一個員工，沒有英雄主義的存在。支行行長作為團隊的核心人員需要做到公平、公正，對待員工用心，凡事為員工著想，這不是做老好人放縱對他們的管理、少給他們下達任務(wù)，而是以員工的利益為出發(fā)點進行管理，培養(yǎng)員工的責(zé)任感、大局意識，建立彼此間的相互信任。我發(fā)現(xiàn)管理不是建立在處罰、嚴厲的基礎(chǔ)上的，而是建立在激勵、信任之上的。所有人共同維護這個團體，自覺遵守這個團體的各項規(guī)章制度，為這個團體的發(fā)展盡自己的力量，這樣的團隊才是一個和諧的、有戰(zhàn)斗力的團隊。

三、用真誠對待工作

業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，風(fēng)險把控同樣很重要。業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險共存，銀行在營銷自己產(chǎn)品的同時業(yè)要面對各種風(fēng)險，有來自內(nèi)部的，也有來自外部的，這同樣要求我們每個人用心對待所從事的這份工作。相信付出總有回報，用心去做總能取得好的結(jié)果，業(yè)務(wù)也會在循序漸進的狀態(tài)下穩(wěn)步發(fā)展。