第一篇：組織管理

組織管理

假如去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教，你都要做什么準(zhǔn)備？

偏遠(yuǎn)山區(qū)是教育欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教有利于促進(jìn)我國教育事業(yè)的發(fā)展，鍛煉個(gè)人能力，因此具有重要的意義。如果我要去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教，會從以下幾個(gè)方面做準(zhǔn)備。

具體做法

首先是心理上的準(zhǔn)備。我會事先了解支教地點(diǎn)的風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣，這樣才能更好的與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生和同事進(jìn)行溝通，便于后期支教工作的開展。另外要有不怕吃苦的精神，雖然偏遠(yuǎn)山區(qū)一般條件比較艱苦，但我會把這種艱苦當(dāng)做對自己的一種鍛煉。

做好這些心理準(zhǔn)備之后，我要做好支教的能力與素質(zhì)準(zhǔn)備。

第一，教學(xué)能力：具備良好的授課能力，制定教學(xué)計(jì)劃，為未來提高學(xué)生綜合素質(zhì)，提高學(xué)習(xí)能力做好專業(yè)準(zhǔn)備。

第二，溝通能力：與學(xué)生、教師、學(xué)校、家長等的溝通交流能力，處理好人際關(guān)系，為人要隨和，易于與人相處。

第三，經(jīng)濟(jì)能力：能維持自身生活所需，每月節(jié)約開支，但也應(yīng)有所結(jié)余，以備不時(shí)之需。

總之，我愿意投身到祖國更需要我的地方去進(jìn)行支教，這樣更能夠?qū)崿F(xiàn)我的自身價(jià)值。如果有機(jī)會去偏遠(yuǎn)山區(qū)支教，我會做好充足的準(zhǔn)備，為教育好偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子付出努力。假如你是新生班主任，如何召開第一次家長會？

（意義、價(jià)值）家長會是班主任與家長溝通的重要橋梁。作為新生班主任，第一次家長會的成功與否直接決定著今后工作的開展，所以其重要性不言而喻。

（會前準(zhǔn)備）在召開家長會之前我會做好充足的準(zhǔn)備，將家長會的時(shí)間訂在周末或者放學(xué)后的晚上，方便家長參加。發(fā)放家長會邀請函，通過紙質(zhì)回訪或電訪方式告知家長會的時(shí)間、地點(diǎn)，確定到會家長人數(shù)。另外準(zhǔn)備好家長會上要講的內(nèi)容，做到有備無患。

（會中安排）在家長會當(dāng)天，安排班長對參會的家長進(jìn)行簽到。家長會開始，根據(jù)先前制定的計(jì)劃和流程，靈活的進(jìn)行會議：向新生家長自我介紹、介紹學(xué)校及班級的規(guī)定和要求，邀請新生發(fā)言，向家長匯報(bào)本學(xué)期的計(jì)劃安排。同時(shí)把家長會上家長提出的問題記錄下來，在會后與家長進(jìn)行溝通與解決。在會議結(jié)束后，將會議內(nèi)容告知未能到場的其他家長。

（會后總結(jié)）家長會結(jié)束后，送走家長，向?qū)W生們有選擇的通報(bào)家長會的內(nèi)容。并適時(shí)做好家長會的總結(jié)，將材料組織備案，以便以后更好地組織家長會。同時(shí)做好家長的回訪，以及家長會遺留的問題繼續(xù)跟進(jìn)，并做好總結(jié)報(bào)告，作為以后的經(jīng)驗(yàn)借鑒。如果讓你組織一次主題班會，你都要做什么準(zhǔn)備？

（意義）主題班會是老師圍繞著特定的主題對學(xué)生進(jìn)行思想先進(jìn)性、學(xué)習(xí)積極性、心理健康性的教育。一次好的主題班會可以提高學(xué)生對某問題的認(rèn)識能力和自我教育能力，有利于學(xué)生的健康成長；能產(chǎn)生凝聚力，起到促進(jìn)班級學(xué)生團(tuán)結(jié)的作用，對形成團(tuán)結(jié)、緊密的班集體具有很重要的作用。

（組織準(zhǔn)備）首先，根據(jù)學(xué)生的興趣，選擇好班會主題。采用多樣化形式，例如交流式、文藝式，競賽式等多種相結(jié)合的方式。

其次，確定班會的參與人數(shù)，地點(diǎn)和時(shí)間，安排好班會流程，做好主題班會的通知和召集，將會議時(shí)間，主題等通過各種形式，及時(shí)通知每一位參與者。最后認(rèn)真準(zhǔn)備班會內(nèi)容，精心布置會場，確定主持人。

（總結(jié)提升）總之，一次成功的主題班會的召開必須事先做好周全的準(zhǔn)備，充分考慮學(xué)生的需求和發(fā)動學(xué)生參與，這樣才能起到良好的教育效果。

對于家庭好和學(xué)習(xí)好哪個(gè)重要召開主題班會，作為班主任你要如何準(zhǔn)備？

1、意義 一次好的、成功的主題班會對學(xué)生的教育、引導(dǎo)可能起到事半功倍的效果。對于家庭好和學(xué)習(xí)好哪個(gè)重要的主題班會，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面著手準(zhǔn)備。

2、環(huán)節(jié)安排

首先根據(jù)主題，將班會的形式確定為辯論賽。先選出一名主席，再將全班同學(xué)抽簽分成兩組，一組為正方，另一組為反方，每組推選出一個(gè)組長，對本組的組員進(jìn)行分工，比如確定四位上場辯手、四位練習(xí)候補(bǔ)辯手和資料搜集員以及后勤人員等。然后提前安排好辯論賽時(shí)間、地點(diǎn)、制定好辯論賽的賽制，以便學(xué)生做好準(zhǔn)備。

3、總結(jié)提升

最后，在整個(gè)班會過程中，我會充分發(fā)揮學(xué)生的自主參與性，讓學(xué)生在這個(gè)班會中激發(fā)自己的內(nèi)部動機(jī)，最后我在進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，對優(yōu)勝隊(duì)伍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，讓學(xué)生既能鍛煉自己的能力，又能樹立正確的認(rèn)識。

校長委托你組織一次夏令營活動，請問你會怎么開展工作？

夏令營是豐富學(xué)生暑期生活、并深受學(xué)生喜歡的一種活動，通過各種主題夏令營活動，學(xué)生不僅可以得到放松，同時(shí)還能夠在玩的同時(shí)得到鍛煉，學(xué)習(xí)到一些課堂上學(xué)不到的知識，并且能夠在活動中鍛煉學(xué)生的集體意識，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。因此，組織夏令營活動是十分有意義的，校長委托我來做組織工作，我一定全身心投入，積極把這次活動做好。

首先，我會做好夏令營的活動策劃工作。我會先和校長進(jìn)行溝通交流，明確此次夏令營活動的目的意義和想要達(dá)到的效果，充分領(lǐng)會校方的指導(dǎo)精神。在此基礎(chǔ)之上，我會成立一個(gè)工作小組，搜集老師和同學(xué)們的意見，參考以往和其他學(xué)校的夏令營活動，擬出初步的活動方案并交予校長審批，根據(jù)校方意見修改后確定方案。

其次，我會做好夏令營的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。包括經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資采購、交通住宿、場地布置、安排帶隊(duì)老師，以及通知工作等。其中，對于帶隊(duì)老師要提前培訓(xùn)，使他們了解活動的意義，熟悉活動的流程，明確帶隊(duì)的職責(zé)，掌握緊急情況的處理辦法等。通知的時(shí)候，要向?qū)W生說清楚具體的細(xì)節(jié)，比如集合的時(shí)間地點(diǎn)，交多少錢，帶什么東西等。同時(shí)，要給參加活動的學(xué)生家長發(fā)放通知，將夏令營的活動安排和注意事項(xiàng)告知家長。

最后，我會做好夏令營的后勤保障工作。包括用水用電保障、食品安全保障、醫(yī)療衛(wèi)生保障、消防設(shè)施檢查，并制定好突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案。在夏令營的活動期間，安排工作人員每天進(jìn)行各項(xiàng)安全檢查，保證物資供應(yīng)。讓老師和學(xué)生能夠全身心地投入到夏令營的主題活動中去，收獲一個(gè)愉快而充實(shí)的假期。

單位要組織工作成果宣傳展示，并邀請上級領(lǐng)導(dǎo)和媒體參加，作為本次活動的負(fù)責(zé)人，你會做哪些準(zhǔn)備工作？

工作成果宣傳展示是對我們單位上一階段工作的回顧總結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足，為我們下一階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。想要做好工作成果的宣傳展示，充分地準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。工作展開之前，我會認(rèn)真詢問并記錄單位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于此次成果宣傳展示工作開展的指導(dǎo)意見，制定詳細(xì)的工作方案，確定工作成果展示的形式。

并從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作：第一，到各個(gè)部門下發(fā)通知，采取部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，保證通知到單位中的每一個(gè)人。由各個(gè)部門在工作期限內(nèi)分頭制作好部門工作匯報(bào)的文字材料和視頻材料，也鼓勵(lì)相關(guān)部門大膽嘗試、創(chuàng)新。第二，匯總各部門的工作匯報(bào)材料，進(jìn)行整理。召開部門負(fù)責(zé)人的內(nèi)部會議，對匯報(bào)材料的情況事先內(nèi)部展示，進(jìn)行討論，指出不足，再次修改。修改完成后，安排相關(guān)人員對材料進(jìn)行整理，形成單位的總體工作匯報(bào)材料。將完善好的材料提交領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有問題，抓緊按照領(lǐng)導(dǎo)提出的意見修改。第三，完成了材料的準(zhǔn)備之后，就要進(jìn)行會議前的準(zhǔn)備了。先詢問領(lǐng)導(dǎo)確定需要邀請的上級領(lǐng)導(dǎo)和媒體的名單，與上級領(lǐng)導(dǎo)和媒體進(jìn)行時(shí)間上的溝通，確定時(shí)間后制作邀請函，專人負(fù)責(zé)送達(dá)。布置好會場，安排人員做好接待工作，打印工作匯報(bào)會議的流程和相關(guān)資料，為會議的順利展開做好準(zhǔn)備。準(zhǔn)備工作是非常細(xì)致繁瑣的，要統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，注意好方方面面。所以在工作中我會做到細(xì)致認(rèn)真，為我們成果展示工作的順利展開保駕護(hù)航。

總書記提出：“讓更多青少年敢于有夢、勇于追夢、勤于圓夢，讓每個(gè)青少年都為實(shí)現(xiàn)中國夢增添強(qiáng)大青春能量”。假定你是某高校團(tuán)委工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你面向全校開展以“我的中國夢”為主題的征稿活動，你將如何組織？

開展“我的中國夢”征稿活動，有助于廣大學(xué)生了解中國人民不懈奮斗的歷 程，自覺將個(gè)人的前途命運(yùn)與國家和民族的前途命運(yùn)結(jié)合起來，為實(shí)現(xiàn)偉大的中國夢而奮斗。正如總書記在“五四”青年節(jié)時(shí)所說“得其大者可以兼其小”。具體我會從以下幾點(diǎn)進(jìn)行組織：第一，同活動小組成員共同制定活動計(jì)劃，確定征稿活動的時(shí)間、參賽要求、投稿方式等內(nèi)容。投稿方式可以采取現(xiàn)場投遞和網(wǎng)絡(luò)郵箱投遞相結(jié)合的方式，安排學(xué)生會人員定期值班接收稿件，同時(shí)學(xué)生也可以通過電子郵件的方式發(fā)送到校團(tuán)委的公共郵箱。第二，準(zhǔn)備好宣傳所需資料，包括海報(bào)、橫幅等。根據(jù)預(yù)算情況，派專人負(fù)責(zé)購置獎(jiǎng)品，包括獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)狀及其他學(xué)生用具等，為評選做好準(zhǔn)備。擬定一份活動方案上交領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)意見和建議。第三，宣傳工作必不可少。安排學(xué)生會宣傳部人員張貼宣傳海報(bào)，懸掛橫幅，也可以通過學(xué)校網(wǎng)站、校園廣播等方式鼓勵(lì)大家積極參與征稿活動。同時(shí)，請各學(xué)院輔導(dǎo)員將通知傳達(dá)到各班級，并做好動員工作，調(diào)動學(xué)生積極性。第四，在征稿活動中，請學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、新聞與傳播學(xué)院老師等組成評委團(tuán)，將收集上來的稿件進(jìn)行篩選評比，評出一、二、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。將優(yōu)秀文章刊登校報(bào)，并在學(xué)校網(wǎng)站予以宣傳，擴(kuò)大活動影響效果。活動結(jié)束后，我會將活動情況形成一份文字材料備案，同時(shí)我也會從中吸取經(jīng)驗(yàn)，反思在工作中的不足，以便為以后開展類似活動提供借鑒。

你學(xué)校要組織一次有關(guān)紅色精神的參觀教育活動，校長要你來負(fù)責(zé)組織。你會怎么做? 組織學(xué)生進(jìn)行紅色精神的參觀活動，可以通過有關(guān)紅色精神教育和紅色基地的參觀學(xué)習(xí)，使學(xué)生能了解過去革命的艱苦，樹立艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的紅色精神，更好的繼承和傳揚(yáng)紅色精神，樹立牢固的愛國主義思想。我作為負(fù)責(zé)人，具體我會從以下幾個(gè)方面來安排組織這次活動：

首先，我會制訂相關(guān)活動方案，確立參觀地點(diǎn)、參觀費(fèi)用（包括學(xué)生自費(fèi)部分和學(xué)校承擔(dān)部分）等事宜，并根據(jù)以往活動可能出現(xiàn)的情況，書寫活動紀(jì)律和注意事項(xiàng)，上交校長審批。其次，在獲得審批通過后，將有關(guān)活動事宜發(fā)送給各個(gè)班主任，建立各班級通訊錄，并要求各班主任事先召開班級會議，強(qiáng)調(diào)有關(guān)活動注意事項(xiàng)，尤其是紀(jì)律要求。

再次，聯(lián)系參觀地點(diǎn)，告知參觀時(shí)間，便于紅色教育基地方面能做好接待工作。聯(lián)系相關(guān)車輛、購買相關(guān)應(yīng)急藥品等，并與有關(guān)方面確定有關(guān)行程內(nèi)容。

參觀當(dāng)天，出發(fā)前我會認(rèn)真清點(diǎn)各班人數(shù)，并再次強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，保證學(xué)生行程安全。參觀活動結(jié)束后，可組織各班學(xué)生書寫活動感悟，以便于了解活動紀(jì)律。在整個(gè)行程過程中．也會隨時(shí)與各班主任進(jìn)行聯(lián)系，了解活動效果，也便于后續(xù)紅色精神的進(jìn)一步宣傳。最后，活動結(jié)束后，我會做好相關(guān)經(jīng)費(fèi)的結(jié)算工作，并就此次活動進(jìn)行總結(jié)。對各班交上來的活動體會進(jìn)行整理評比，將優(yōu)秀文章在校宣傳欄進(jìn)行張貼，進(jìn)一步進(jìn)行紅色精神宣傳。如果要組織一次以“珍惜生命”為主題的班會，請問你如何組織？

開展以“珍惜生命”為主題的班會，有助于引導(dǎo)學(xué)生正確面對困難和挫折，形成敬畏生命、珍愛生命的正確人生觀。為此，我將從以下幾個(gè)方面組織好此次主題班會：首先，我會將班會的主題“珍惜生命”利用自習(xí)時(shí)間傳達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生根據(jù)班會的主題搜集相關(guān)案例和材料，做好班會之前的準(zhǔn)備工作，與此同時(shí)安排班委會做好前期的籌備和組織工作。其次，由我進(jìn)行班會開場白后宣布班會正式開始，先播放準(zhǔn)備好了的系列短片，以一個(gè)個(gè)鮮活的事例引發(fā)學(xué)生的深思。一是由學(xué)生代表發(fā)言，充分發(fā)表自己的意見，暢談個(gè)人心得和體會；二是由小組辯論，我會給予一些建議性點(diǎn)撥，避免出現(xiàn)辯論導(dǎo)向性的偏頗，進(jìn)一步加深學(xué)生對于生命的理解；三是由我總結(jié)，對案例進(jìn)行適度的分析和總結(jié)，激勵(lì)學(xué)生勇于接受挑戰(zhàn)，陽光自信的面對人生。最后，我會以此次班會為契機(jī)，組織一次征文活動，讓每一個(gè)同學(xué)都將自己對生命的理解寫出來與大家分享，從而鞏固班會的教育意義。

學(xué)校消防安全很重要，校領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次學(xué)校的消防演練，你如何組織? 學(xué)校消防安全工作關(guān)乎學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全，組織學(xué)校的消費(fèi)演練可更直 觀的向廣大師生宣傳消防工作的重要性及提高應(yīng)對相關(guān)情況時(shí)的自救能力，我作為校方負(fù)責(zé)人，一定會認(rèn)真組織，具體會如下開展有關(guān)工作：第一，制定消防演練方案，主要包括前期宣傳、消防演練、后續(xù)宣傳三個(gè)部分，并明確各部分時(shí)間，地點(diǎn)，人員等相關(guān)信息。第二，確定消防演練有關(guān)人員：包括校方工作組人員，消防專家，消防演練參與部隊(duì)官兵，參演師生等，并確立各種分工。第三，前期宣傳開展：邀請消防專家來我校做相關(guān)知識講座、班級召開消防知識主題班會、校宣傳欄和校廣播站宣傳等方式，向我校師生詳細(xì)講解消防知識的重要性、具體的運(yùn)用等，普及相關(guān)消防知識。第四，消防演練開展：演練開始之前先請消防隊(duì)員向參演師生介紹消防演練的相關(guān)步驟和演練過程中的注意事項(xiàng)，并將參演師生分為滅火組、廣播組、疏散組，便于后續(xù)演練的開展。演練正式開始后，點(diǎn)燃演習(xí)火源，由學(xué)生現(xiàn)場模擬撥打119火警電話報(bào)警，滅火組成員則拉響校園內(nèi)的火警警報(bào)，并迅速切斷學(xué)校電源，利用校園內(nèi)的消防設(shè)施投入到滅火工作中去。廣播組通過校園廣播系統(tǒng)循環(huán)播放著火信息，號召學(xué)生有序撤離。疏散組的老師和學(xué)生則在樓梯口、安全出口等重點(diǎn)部位現(xiàn)場指揮，安撫學(xué)生的情緒，指導(dǎo)大家用濕毛巾堵住口鼻，彎腰從安全通道有序撤離。按照事前安排好的撤離線路，不同樓層從不同的安全出口進(jìn)行疏散，一直疏散到樓外空地和草場等安全區(qū)域。救護(hù)組則隨時(shí)候命，按照演練安排組織受傷學(xué)生的搶救。演練結(jié)束后，做好師生疏散、現(xiàn)場清理、消防官兵隊(duì)致謝等工作。第五，后續(xù)宣傳工作：將演練過程中拍攝的照片通過展板的形式進(jìn)行展示，增強(qiáng)宣傳和教育效果。并在校宣傳欄上建立消防專欄，進(jìn)一步普及相關(guān)消防知識，更好提升我校師生消防意識和逃生技能。/

第二篇：組織管理

組織管理（趙愛祃版）

1.為了表示對離退休干部的關(guān)愛和保持正確的婚戀觀，單位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備邀請離退休干部中的金婚老人，組織一場聯(lián)歡會，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你怎么組織？

2.為提高雜志質(zhì)量，舉辦讀者聯(lián)誼活動。選取一些具有代表性的讀者參加，并要互動性強(qiáng)、生動活潑。你是雜志社的工作人員，怎么組織？

3.有關(guān)部門要在高校系統(tǒng)開展平安校園活動，一個(gè)月后驗(yàn)收。作為高校工作人員，領(lǐng)導(dǎo)交辦此項(xiàng)任務(wù)，你會怎么做。

4.你所在街道，外來人口眾多，尤其城鄉(xiāng)結(jié)合部非法行醫(yī)現(xiàn)象非常嚴(yán)重，街道衛(wèi)生科、計(jì)生科決定舉辦一次宣傳周活動，打擊非法行醫(yī)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么組織？

5.為了體現(xiàn)對單位同事的關(guān)懷，改善員工的家庭關(guān)系，單位組織家庭日活動，邀請家庭成員參加，活動要求生動，讓大家感興趣，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么組織？

6.為了整治環(huán)境，上級部門要開展一次“消滅蟑螂，健康社區(qū)”的滅蟑螂行動，你作為社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人，怎么組織？

7.為了吸引優(yōu)秀人才回國，你市人才中心組織一次為期三天的海龜人員的創(chuàng)業(yè)大會，領(lǐng)導(dǎo)交給你組織，你該怎么組織？

8.你是區(qū)體育局工作人員，現(xiàn)在提倡全民健身，你區(qū)打算利用轄區(qū)內(nèi)的體育設(shè)施組織為期一個(gè)月的全民健身月活動，領(lǐng)讓讓你策劃并執(zhí)行，你該怎么組織？

【參考答案】

一、指導(dǎo)思想

以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的群眾路線為指導(dǎo)，以黃巖創(chuàng)建省級體育強(qiáng)區(qū)為抓手，以滿足廣大人民群眾對公共體育服務(wù)的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過創(chuàng)新形式，整合資源，動員和引導(dǎo)全區(qū)干部群眾和社會力量，廣泛組織開展一批豐富多彩、形式多樣、特色鮮明、便于參與、利民惠民的體育健身活動，不斷提高廣大人民群眾主動參與健身的意識，激發(fā)人民群眾健身熱情，讓人民群眾享受到“全民健身日”的成果，在全區(qū)形成人人參與、共同推動黃巖創(chuàng)建省級體育強(qiáng)區(qū)的良好氛圍。

二、活動原則

(一)創(chuàng)新、儉樸、務(wù)實(shí)、惠民。

(二)注重城鄉(xiāng)互動、展示與競賽和集中與分散相結(jié)合。

三、活動主題及宣傳口號

以“快樂體育、民生工程、和諧事業(yè)”為主題，倡導(dǎo)“天天都是健身日”理念。宣傳口號為“讓運(yùn)動成為我們的生活方式”“天天健身，天天快樂”“好身體，好生活”“全民健身，你我同行”等。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)單位可以結(jié)合實(shí)際，提出特色鮮明、具有廣泛感召力的其他宣傳口號。

四、活動時(shí)間

8月8日為全區(qū)集中組織開展“全民健身日”活動的時(shí)間。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、區(qū)級各部門，各體育協(xié)會，俱樂部和有關(guān)單位，可結(jié)合自身實(shí)際，組織開展“全民健身月(周)”“全民健身節(jié)”等活動，適當(dāng)拓展“全民健身日”活動的時(shí)空范圍

9.你所在景區(qū)在山區(qū)，經(jīng)常出現(xiàn)游客迷路被困等安全事故，由于缺少專業(yè)救援力量，無法及時(shí)開展救援，現(xiàn)景區(qū)要成立一支志愿者應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)交給你，你怎么組織？

10.婦聯(lián)和司法局計(jì)劃成立婚姻糾紛辦公室，作為婦聯(lián)的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給了你，你該怎么做？

【參考解析】建立婚姻家庭糾紛辦公室，是保障婦女合法權(quán)益、降低離婚率、構(gòu)建和諧家庭關(guān)系、創(chuàng)建平安家庭的迫切需要，有效化解家庭糾紛，促進(jìn)家庭和諧，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要舉措。因此作為婦聯(lián)的工作人員無論從保護(hù)婦女權(quán)益還是從社會和諧的角度來講，這都是一件必須做好做細(xì)的工作。我計(jì)劃在同司法局的工作人員協(xié)商的情況下從以下幾個(gè)步驟來完成這項(xiàng)工作。

第一，對于辦公室地點(diǎn)的選擇，將根據(jù)老百姓平時(shí)的訴求習(xí)慣，你選定婦聯(lián)所在地或者當(dāng)?shù)孛裾块T，并根據(jù)現(xiàn)有的訴求數(shù)據(jù)以及通過各種媒體征求的意見來決定辦公地點(diǎn)，并報(bào)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T，以取得批準(zhǔn)和支持。

第二，對于工作人員的選擇，將充分利用司法局的資源，可以請法官兼職、援助律師的幫助，利用這些專業(yè)人員的工作之余來幫助完成工作，以減輕財(cái)政負(fù)擔(dān)。另外，還需要聘請一些專職人員，可以考慮社會公開招聘的方式和從退休的法院民事審判庭的工作人員中返聘。然后將前兩項(xiàng)涉及到的財(cái)政預(yù)算有婦聯(lián)和司法局的共同上級進(jìn)行審批，如有未通過的部分，再進(jìn)行修改，以確?？尚行?。

第三，對于硬件的工作基本形成后，就是工作流程的建立。

首先，婚姻糾紛調(diào)解辦公室建成后，將按照平等自愿、依法調(diào)解、協(xié)作聯(lián)動、便民利民的原則。其次，在解決糾紛時(shí)要研究探索新形勢下婚姻家庭糾紛產(chǎn)生的新情況以及預(yù)防和調(diào)處的新方法、新規(guī)律;積極開展婚姻家庭糾紛的調(diào)解，協(xié)調(diào)處理疑難婚姻家庭糾紛;宣傳婦女、未成年人和老年人權(quán)益保障、預(yù)防和制止家庭暴力等法律、法規(guī)和國家政策;為家庭糾紛當(dāng)事人提供法律咨詢服務(wù)。而且調(diào)解婚姻糾紛實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。

第四，在婚姻糾紛調(diào)解辦公室成立以后，可以通過比如：電視，報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，向社會宣傳它的職能、地點(diǎn)、熱線電話等。同時(shí)要及時(shí)總結(jié)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題和不足，以及有哪些值得發(fā)揚(yáng)的經(jīng)驗(yàn)，這樣可以在以后的工作中不斷完善這項(xiàng)制度和工作。并將有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒到其他地區(qū)或者部門。

11.你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在一個(gè)項(xiàng)目中，小趙積極發(fā)言，總有新點(diǎn)子，你很欣賞他。后來你發(fā)現(xiàn)小趙經(jīng)常把工作安排給小王去完成，小王不滿，兩人產(chǎn)生矛盾。領(lǐng)導(dǎo)也對你的工作不滿意，你怎么辦？

12.你與同單位的小王年齡相仿，平時(shí)關(guān)系也不錯(cuò)，你被提拔為項(xiàng)目組長以后，小王經(jīng)常抱怨工作分配不當(dāng)并向領(lǐng)導(dǎo)訴說，領(lǐng)導(dǎo)提醒你要注意此事，你怎么處理？

【題目類型】人際溝通 【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙

【參考解析】 在單位，同事是我們的合作伙伴，和同事搞好關(guān)系，有助于營造一個(gè)和諧的工作氛圍，有利于提升我們的工作效率，更有助于工作的更好開展。小王不僅是我的同事，生活中更是我要好的朋友，面對這種情況，我會反思自己，盡快和小王恢復(fù)到以前的關(guān)系。我首先會認(rèn)真的分析原因，第一，有可能確實(shí)因?yàn)槲姨釗艹身?xiàng)目組長后，由于剛剛接手，很多事情還不了解，在任務(wù)分配上有所不妥。第二，有可能因?yàn)槲冶惶釗艹身?xiàng)目組長后，在分配給小王任務(wù)時(shí)，沒有注意說話語氣，語氣比以前強(qiáng)硬。第三，有可能因?yàn)槲耶?dāng)了組長后，和小王溝通交流的時(shí)間比以前少了，才使小王對我不滿。反思過后，我會立即行動。首先我會重新了解整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容，細(xì)節(jié)，以及對項(xiàng)目組的成員進(jìn)行深入的了解，比如所學(xué)專業(yè)，特長，工作經(jīng)驗(yàn)，以及對整個(gè)項(xiàng)目的具體看法，然后再綜合這些情況，再次重新分配任務(wù)，盡量讓每個(gè)人都能夠發(fā)揮所長。其次我會利用下班時(shí)間，找到小王，首先跟小王道歉，并且說明由于剛當(dāng)上組長，很多事情還不熟悉，所以有時(shí)態(tài)度可能不夠和善，忽略了他的感受，希望他能夠諒解。其次，我也會向他說明，我現(xiàn)在工作中存在很多困惑，由于剛接手組長這個(gè)工作，上一任的組長交接過于倉促，所以工作中具體的職責(zé)，我們項(xiàng)目組 的成員，以及我們整個(gè)工作內(nèi)容的流程，還不是很熟悉，所以在工作任務(wù)分配上，可能沒有考慮到每個(gè)人的特點(diǎn)，同時(shí)向小王征求有沒有好的意見。

最后，那么我也會在周末的時(shí)候，約小王一起出去打球，在打球的過程中，多聊一些以前一起打球的經(jīng)歷，增進(jìn)我們之間的感情。和小王溝通過以后，我也會主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向他匯報(bào)我已經(jīng)找過小王了，同時(shí)也要匯報(bào)我當(dāng)了組長后的一些工作成果，以及一些心得體會，同時(shí)我也會向他說明我在工作中存在的不足，希望領(lǐng)導(dǎo)給我一些好的建議。這次事件其實(shí)給我敲響了警鐘，我一定會認(rèn)真吸取本次工作的經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)真總結(jié)，在以后的工作中我一定會加強(qiáng)與同事的溝通和交流，并及時(shí)將工作情況和進(jìn)展向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，關(guān)鍵時(shí)候請領(lǐng)導(dǎo)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助，從而保證工作的順利完成!

13.你們單位副科職位空了很久，從別的部門調(diào)來一位副科，你還是像以前一樣向正科匯報(bào)工作，副科有意見。我向正職匯報(bào)工作時(shí)沒理新來的副科，他郁悶了，以后我再匯報(bào)他挑剔我，我怎么辦？

【題目類型】人際溝通

【考查能力】考查考生人際溝通能力

【參考解析】

和諧的人際關(guān)系是構(gòu)建融洽工作氛圍的基礎(chǔ)和保障。由于我們單位副科職位一直空著，所以，工作上的事情一直習(xí)慣于向正科長匯報(bào)工作。畢竟正科長對于我們的整體工作部署與把握了解深刻。此時(shí)，從別的部門調(diào)來一位副科，我還是像以前一樣向正科匯報(bào)工作，也許引起了副科的一些看法。導(dǎo)致后續(xù)在匯報(bào)工作的時(shí)候，副科對我所謂的挑剔，我將在今后的工作中做一反思。

首先，如果是因?yàn)楣ぷ魃下氊?zé)分工不同，正科長恰好是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，對我的工作內(nèi)容負(fù)責(zé)的話，在以后的工作中我繼續(xù)按部就班正常匯報(bào)工作。但畢竟單位又新進(jìn)了一位副科領(lǐng)導(dǎo)，也許對工作內(nèi)容、工作流程、工作權(quán)限或分工不是十分了解，如果有可能的話，在工作權(quán)限允許的前提下，我將主動利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)向其做以工作上的匯報(bào)，相信副科長對我本人長期了解的前提下，自然會消除前段日子的誤會。

其次，如果是因?yàn)槲夜ぷ魃线^去養(yǎng)成的習(xí)慣，所導(dǎo)致的錯(cuò)誤，我要深刻做以反思，并主動向副科長道歉。如果分工負(fù)責(zé)，副科長就是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，我的工作由其直接負(fù)責(zé)，因?yàn)榍疤峁ぷ鳝h(huán)境所養(yǎng)成的錯(cuò)誤習(xí)慣，或是由于我個(gè)人的原因沒有對單位領(lǐng)導(dǎo)的分工負(fù)責(zé)進(jìn)行細(xì)致了解，或是因?yàn)椴涣私獗悴幌肴ハ蚋笨崎L匯報(bào)工作，這將完全是我個(gè)人的主觀錯(cuò)誤認(rèn)識導(dǎo)致的問題。那么我將在此次事情之后，找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，主動當(dāng)面向副科承認(rèn)錯(cuò)誤，并在今后的工作中堅(jiān)持改正，根據(jù)工作內(nèi)容與職責(zé)分工按時(shí)完成任務(wù)，并認(rèn)真翔實(shí)的做以工作上的匯報(bào)。

第三，無論副科是否是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，后期在匯報(bào)工作的時(shí)候，也許由于之前工作失誤導(dǎo)致的誤解，也許是由于其他原因所導(dǎo)致。并非副科有意挑剔我，而是有可能是因?yàn)樗吘剐碌絾挝唬苍S原本就對單位的工作環(huán)境、內(nèi)容、流程及工作職責(zé)權(quán)限分工不是十分了解，在我向其匯報(bào)工作的時(shí)候，為了詳盡的了解工作具體的進(jìn)展情況而向我深入的做一了解。針對這種情況，在今后的工作中，在工作權(quán)限允許的范圍內(nèi)，我將利用合適的時(shí)候，主動向其介紹相關(guān)工作內(nèi)容，在匯報(bào)工作的時(shí)候，做好相關(guān)標(biāo)注與詮釋，以便副科深入的了解我所匯報(bào)的工作情況。在工作之余，在參加單位組織的集體活動中，與副科多交流，尋找共同的興趣愛好，相信在生活中我們可以成為真正的朋友。

總之，對領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊重、團(tuán)結(jié)與互助是我們一切工作的基石，只有在尊重的基礎(chǔ)上才能真正構(gòu)建和諧、友善、融洽的工作關(guān)系，進(jìn)而將這種關(guān)系進(jìn)一步延伸到工作之中，做到各項(xiàng)工作的有序開展。

第三篇：A組織管理

A組織管理

A1.1能把語言文字工作列入學(xué)校議事日程

1.第二小學(xué)語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)

組

2.第二小學(xué)教育教學(xué)工作計(jì)

劃

3.第二小學(xué)教育教學(xué)工作總

結(jié)

4.第二小學(xué)語言文字工作計(jì)劃

5.創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范校對教職工用語用字的要求

6.創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范校對學(xué)生的用語用字的要求

7.申報(bào)語言文字規(guī)范化示范校驗(yàn)收的申請書

8.山西省語言文字規(guī)范化示范校申報(bào)表

9.創(chuàng)建省語言文字規(guī)范化示范校的自查報(bào)告

10.創(chuàng)建精神文明學(xué)校實(shí)施方案

11.創(chuàng)建省德育示范?？偨Y(jié)報(bào)告

A1.2語言文字工作有保障措施

1.第二小學(xué)教案評價(jià)細(xì)則

2.第二小學(xué)作業(yè)評價(jià)細(xì)則

3.第二小學(xué)教師考核方案

4.第二小學(xué)教職工座班工作考勤制度

5.第二小學(xué)教育教學(xué)獎(jiǎng)懲規(guī)定

6.第二小學(xué)教師學(xué)習(xí)運(yùn)用課堂教學(xué)模式考核細(xì)則

7.第二小學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)表

8.第二小學(xué)教學(xué)能手評選細(xì)則

9.第二小學(xué)教壇新秀評選細(xì)則

10.第二小學(xué)各類先進(jìn)評選條件

11.第二小學(xué)青年教師培養(yǎng)方案

12.第二小學(xué)考查學(xué)科考查方案

13.第二小學(xué)語言文字規(guī)范經(jīng)費(fèi)開支情況表

1.語文、數(shù)學(xué)教案檢查情況登記表

2.綜合科教案檢查情況登記表

3.數(shù)學(xué)作業(yè)檢查情況登記表

4.學(xué)生作文檢查情況登記表

5.學(xué)生日記檢查情況登記表

6.綜合科作業(yè)檢查情況登記表

A2.1語言文字工作能與精神文明創(chuàng)建活動結(jié)合1.精神文明創(chuàng)建語言文字規(guī)范相關(guān)要求

2.學(xué)校、教師、學(xué)生榮譽(yù)

A2.2語言文字工作能與教職工業(yè)務(wù)考核工作結(jié)合1.第二小學(xué)教師考核方案

2.第二小學(xué)聘任、晉升制度

3.第二小學(xué)教壇新秀評選細(xì)則

4.第二小學(xué)教學(xué)能手評選細(xì)則

5.第二小學(xué)各類先進(jìn)評選條件

6.第二小學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)表

7.第二小學(xué)學(xué)年終對教職工計(jì)算獎(jiǎng)懲分的規(guī)定

8.第二小學(xué)教育教學(xué)獎(jiǎng)懲規(guī)定

9.第二小學(xué)關(guān)于部分獎(jiǎng)分計(jì)分的補(bǔ)充規(guī)定

10.教師學(xué)習(xí)運(yùn)用課堂教學(xué)模式考核細(xì)則

11.關(guān)于增加班主任、教研組長津貼的規(guī)定

12.第二小學(xué)各類模范的產(chǎn)生和評選辦法

13.關(guān)于對延秋桃等教師優(yōu)秀教案獎(jiǎng)勵(lì)的決定

14.2005年關(guān)于教育教學(xué)案例評比活動的通知

15.2005年優(yōu)秀教育教學(xué)案例評比結(jié)果

16.2006年關(guān)于教育教學(xué)案例評比活動的通知、評比結(jié)果

17.2005年關(guān)于優(yōu)質(zhì)課評選活動的通知、評分匯總表

18.2004年關(guān)于“新理念、新模式”課堂教學(xué)比賽通知、總結(jié)

19.2004年“新理念、新模式”課堂教學(xué)比賽評課稿

20.2004年“新理念、新模式”課堂教學(xué)比賽評分匯總

表

21.2004-2006年各科教案、作業(yè)檢查登記表22.2004-2006年教師考核成績表

B教師用語用字

B1.1教職員能積極參加普通話再培訓(xùn)，普通話水平等級有提高

1.第二小學(xué)教師花名表

2.第二小學(xué)教師普通話等級證書

3.第二小學(xué)教師普通話培訓(xùn)方案

4.第二小學(xué)教師普通話培訓(xùn)總結(jié)

5.第二小學(xué)普通話培訓(xùn)教案

6.第二小學(xué)教職工普通話培訓(xùn)簽到表

7.第二小學(xué)普通話知識培訓(xùn)測試成績單

8.第二小學(xué)教職工語言文字知識測試題

9.語言文字培訓(xùn)筆記

B2教職員能認(rèn)真學(xué)習(xí)用字的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

1.第二小學(xué)教師大楷本

2.第二小學(xué)教師小楷本

3.第二小學(xué)教師簡筆畫

4.三筆兩話（畫）活動方案

5.三筆兩話（畫）活動總結(jié)

6.教師資料

B3.1語文教師能諳熟規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并在用語用字方面起帶動作用

1.教師花名表，普通話水平等級在一乙及以上的達(dá)40％。

2.“普通話與生活”課題研究

3.論文集（書）

4.發(fā)表論文等級表

5.“指導(dǎo)朗讀”與“自主學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

6.高年級語文“自主學(xué)習(xí)”課堂教學(xué)模式簡介

7.美文誦讀獲獎(jiǎng)名單及證書、實(shí)況錄像（光盤）

8.低年級學(xué)生規(guī)范用字課題研究

C學(xué)生用語用字

1.學(xué)生用字規(guī)范情況的調(diào)查資料

2.低年級指導(dǎo)朗讀課題實(shí)驗(yàn)方案、總結(jié)

3.漢語拼音直呼音節(jié)教學(xué)活動方案、總結(jié)、表彰名單、學(xué)生試卷、成績單

4.學(xué)生發(fā)表作品集

5.語言文字規(guī)范學(xué)生看圖作文

6.小學(xué)生習(xí)作選

7.地方校本（書）

8.校慶《詩路花雨》

9.校報(bào)《星光》

D宣傳咨詢服務(wù)

D1.2學(xué)校能積極參加推普周宣傳活動

1.媒體報(bào)道資料

2.2002年9月17日《陽城報(bào)》報(bào)道：第二小學(xué)教師赴省參加語言文字基礎(chǔ)知識電視大賽

3.2005年6月22日，《陽城新聞》報(bào)道：第二小學(xué)代表陽城縣赴市參賽成績驕人

4.2005年8月《山西日報(bào)》報(bào)道全省小學(xué)師生普通話競賽成績，我校成績喜人

5.2005年9月20日，《陽城新聞》報(bào)道：“第二小學(xué)積極營造第八屆推普氛圍

6.2006年9月12日，晉城市《太行日報(bào)》報(bào)道：“第二小學(xué)第九屆推普周宣傳活動”

7.第二小學(xué)向縣教育局報(bào)送的有關(guān)語言文字等方面的活動信息資料

8.第二小學(xué)第七、八、九屆推普周活動方案、總結(jié)、宣傳單

9.2004——2006年班隊(duì)會記錄卡

10.2004年情景劇比賽方案、總結(jié)、優(yōu)秀劇本。情景劇學(xué)生創(chuàng)作

集。

11.2005年一、二年級鉛筆比賽活動方案、總結(jié)、獲獎(jiǎng)名單、比賽資料等 12.2006年推普社會（學(xué)生）調(diào)查問卷

13.2005年二、三、四年級“查字典”比賽通知、總結(jié)、獲獎(jiǎng)名單、比賽試卷、成績登記、試卷等

14.2006年關(guān)于三至六年級查字典比賽通知、總結(jié)、小明星花名表、試題 15.2006年第二小學(xué)普通話知識競賽通知、總結(jié)、小明星花名表、試題

16.第二小學(xué)舉辦聽力競賽的通知、總結(jié)、評分表、結(jié)果、測試材料、試卷、磁帶

17.“小學(xué)生常見錯(cuò)別字的預(yù)防”實(shí)施方案、課題總結(jié)、綜合實(shí)踐活動課小組考勤表、申報(bào)表、調(diào)查報(bào)告

18.2005年情景劇教師、學(xué)生創(chuàng)作集

19.2005年“元旦課本劇比賽”活動通知、總結(jié)、評分標(biāo)準(zhǔn)、評議表、劇本、節(jié)目單

20.2006年“元旦課本劇比賽”活動方案、總結(jié)、評分標(biāo)準(zhǔn)、評議表、劇本

21.“指導(dǎo)低年級學(xué)生寫好鉛筆字”實(shí)驗(yàn)方案、總結(jié)、獲獎(jiǎng)名單、學(xué)生作品

22.“如何寫好鋼筆字”實(shí)施方案、總結(jié)、獲獎(jiǎng)名單、學(xué)生作品

23.“說普通話，寫規(guī)范字”手抄報(bào)活動方案、總結(jié)、學(xué)生自辦手抄報(bào)

24.2004年學(xué)生優(yōu)秀作文比賽評分表及比賽作品

25.2005——2006年“周周有賽事，月月出明星”系列活動之“日記明星賽”活動方案、總結(jié)、評分表、學(xué)生日記

26.2004年綜合實(shí)踐活動

（一）（二）

（三）（四）

27.2005年學(xué)生古詩文朗誦比賽通知、總結(jié)、朗誦比賽評價(jià)表

28.2006年“慶五四，迎校慶”詩文朗誦活動方案、總結(jié)、評分細(xì)則、比賽結(jié)果、評分表及朗誦材料

29.2006年“慶五四，迎校慶”詩文朗誦錄像（光盤）

30.2004年學(xué)生硬筆書法明星賽實(shí)施方案、總結(jié)、學(xué)生作品

31.2005年學(xué)生硬筆書法比賽實(shí)施方案、總結(jié)、學(xué)生作品

32.2006年學(xué)生軟硬筆書法比賽實(shí)施方案、總結(jié)、小明星名單、學(xué)生作品 33.2004——2005年學(xué)生普通話知識培訓(xùn)方案、總結(jié)

34.普通話學(xué)習(xí)初賽、復(fù)賽、決賽試題、獲獎(jiǎng)名單

35.初賽、復(fù)賽、決賽多媒體試題（光盤）

36.第九屆“推普周”青年教師普通話演講比賽通知、總結(jié)、評分表、演講稿

37.“周周有賽事，月月出明星”之打字小明星比賽通知、學(xué)生比賽花名表 D2.1學(xué)校師生能積極參與語言文字的監(jiān)督評測

1.2005-2006學(xué)年第二學(xué)期“啄木鳥”活動計(jì)劃、總結(jié)、學(xué)生的調(diào)查報(bào)

2.2005-2006學(xué)年第二學(xué)期“小學(xué)生常見錯(cuò)別字的預(yù)防”方案、總結(jié)、課題立項(xiàng)申報(bào)表、學(xué)生活動考勤表、課題研究登記表、調(diào)查研究情況報(bào)告

3.2006-2007學(xué)年第一學(xué)期“啄木鳥”行動計(jì)劃、總結(jié)、學(xué)生的調(diào)查報(bào)告 D2.2學(xué)校師生對當(dāng)?shù)貙W(xué)校語言文字規(guī)范化起帶動示范作用

1.2004年觀摩課、論文集

2.2005年觀摩課、論文集

3.2006年觀摩課、論文集

4.《生命的壯歌》課堂教學(xué)（錄像光盤）

5.2006年教學(xué)敘事、教育案例等

6.2004年教師多媒體使用情況登記

7.2005年教師多媒體使用情況登記

8.2006年教師多媒體使用情況登記

D2.3學(xué)校能在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)語言文字規(guī)范化工作中發(fā)揮窗口作用

1.學(xué)校為當(dāng)?shù)匾恍┬袠I(yè)的語言文字規(guī)范工作提供的咨詢服務(wù)

2.街頭宣傳錄像（光盤）

3.2004——2006年語言文字規(guī)范化工作宣傳單

分享：

分享到新浪Qing

第四篇：組織管理

會議類：通過對海關(guān)總署的這次學(xué)習(xí)會議，一方面可以領(lǐng)會上級精神，另一方面可以根據(jù)我們單位的實(shí)際情況來確定決策，我一定全力以赴的把這次會議組織好。具體而言，我會從以下幾個(gè)步驟開展和落實(shí)：

第一，我會根據(jù)此次會議的時(shí)間參加人數(shù)確定會議的場所，如果人數(shù)較多，我會安排在大禮堂，如果人數(shù)較少，我會安排在單位會議室。并且做好與會人員的通知工作。準(zhǔn)備好會議材料，會議材料包括紙質(zhì)檔和電子檔兩方面。在會議前對會場進(jìn)行布置，如果需要使用經(jīng)費(fèi)，一定要本堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，以最低的成本獲得最高的收益，如果有領(lǐng)導(dǎo)參加，一定提前制作領(lǐng)導(dǎo)桌牌，如果此次會議規(guī)模較大，參與人數(shù)較多，我們一定要制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，以保證突發(fā)情況發(fā)生之時(shí)，能夠啟動應(yīng)急預(yù)案，降低我們的損失。

第二，會議當(dāng)天我會提前到達(dá)會議現(xiàn)場，進(jìn)行麥克風(fēng)音響設(shè)備的調(diào)試。如果領(lǐng)導(dǎo)參加，正確的擺放領(lǐng)導(dǎo)桌牌，在會議召開之前，我會安排專門工作人員進(jìn)行參會人員的簽到工作，并且下發(fā)會議材料。同時(shí)有條件的話，通知重要人士提前到達(dá)會議現(xiàn)場。在過程中，負(fù)責(zé)人一定要做好會場秩序的控制和會議的拍照錄音錄像工作。同時(shí)安排辦公室人員對會議的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的記錄。

第三，會議后，我會安排工作人員對會場做好清理工作，并且對會議記錄做好歸檔和整理，同時(shí)對我們的相片進(jìn)行編輯，配有文字說明，上傳到我們官方的政府網(wǎng)站上，以便沒有參加會議的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也有利于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解我們單位的目前的工作動態(tài)。最后，對于此次會議的舉辦流程和細(xì)節(jié)與領(lǐng)導(dǎo)還有與會人員進(jìn)行深入的溝通和交流，對其中做的可取的，要繼續(xù)保持，對其他方面做的有瑕疵的，要及時(shí)糾正。爭取在未來的會議工作安排和部署中，能有更加出色和優(yōu)異的表現(xiàn)。我相信，通過我以上的周密安排和認(rèn)真負(fù)責(zé)的會議組織，一定能達(dá)到預(yù)期的會議效果，也有利于我們在會議中領(lǐng)略上級的要旨?？忌痤}完畢，感謝各位考官。

培訓(xùn)類：對新晉公務(wù)員的培訓(xùn)，一方面可以增加他們的知識，另一方面可以使他們的能力得到鍛煉和提升，因此我會高度重視，全力以赴去搞好這次培訓(xùn)。具體而言我會從以下幾點(diǎn)著手：

第一，我會了解一下新晉公務(wù)員的情況，了解他們的需求。根據(jù)他們的需求來聘請任課老師，老師可以是大專學(xué)校專家學(xué)者，領(lǐng)導(dǎo)干部，往屆的優(yōu)秀學(xué)員，如果我自己有能力的話，我也可以擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師。接下來，我會按照我們的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)計(jì)課程表，并下發(fā)給培訓(xùn)師生，如果單位有條件的話，可以安排老師接送。整個(gè)培訓(xùn)過程我將采取半封閉式，因?yàn)橐环矫婵梢苑奖銓W(xué)員有時(shí)間和經(jīng)歷處理單位和自己的事務(wù)，另一方面可以節(jié)省我們的人力物力去安排其他的培訓(xùn)事項(xiàng)。

第二，在培訓(xùn)當(dāng)天，我會提前趕到培訓(xùn)地點(diǎn)，布置教室和和麥克風(fēng)音響設(shè)備的調(diào)試，如果需要播放PPT的話，我會進(jìn)行投影儀的調(diào)試。培訓(xùn)課開始前我會安排工作人員對培訓(xùn)人員進(jìn)行點(diǎn)名簽到工作。作為負(fù)責(zé)人在整個(gè)過程中，我會密切注意維護(hù)現(xiàn)場秩序，并且做好老師與學(xué)生的情感溝通。同時(shí)對其中的精彩片段我會安排工作人員進(jìn)行拍照錄音錄像工作。

第三，在培訓(xùn)尾聲，我會對學(xué)員進(jìn)行全方位的考核，并對其中的出勤率高的，和考核成績優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔，口頭和精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，并頒發(fā)資格證書。整個(gè)培訓(xùn)落下帷幕之后，我會做好現(xiàn)場的清理工作，歸還教室。對拍攝的精彩片段，要上傳到官方網(wǎng)站，以吸引更多的學(xué)員過來學(xué)習(xí)。最后我會與授課老師進(jìn)行深刻的交流，對整個(gè)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)好的地方要繼續(xù)堅(jiān)持，對有瑕疵的地方進(jìn)行改正。有條件的話，在后期會與學(xué)員進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行一個(gè)深刻的評價(jià)反饋，認(rèn)真聽取他們的意見。通過他們的意見，對培訓(xùn)進(jìn)行優(yōu)化，我相信我們一定會在下一個(gè)培訓(xùn)是提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我相信通過我的努力準(zhǔn)備，悉心的落實(shí)，這次培訓(xùn)一定能達(dá)到預(yù)期的效果。

捐助類：對留守兒童的捐獻(xiàn)活動，可以一方面讓他們感受到關(guān)愛，有助于他們的健康成長，另一方面有助于提高我們單位的形象。因此我一定會全力以赴去組織好此次捐款活動。主要包括以下幾個(gè)方面：

第一，確定捐款留守兒童的對象，在確定過程中，我會來到留守兒童家中，通過我們的預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，在這個(gè)過程中，我不僅與留守兒童的鄰里進(jìn)行交流還和他們的老師進(jìn)行互動，以確保是真的需要幫助的留守兒童。

第二，我會與留守兒童進(jìn)行實(shí)地走訪，以了解他們的生存狀態(tài)，和了解他們的需求并進(jìn)行記錄，對缺少錢財(cái)物質(zhì)文具進(jìn)行分門別類的記錄。對于那些特別困難的兒童要格外注意，進(jìn)行一些捐助傾斜，給予他們更多地幫助。

第三，對于他們需要的錢財(cái)物質(zhì)文具，我們通過微博微信等媒體方式進(jìn)行宣傳，號召全社會的力量去幫助他們。同時(shí)聯(lián)系團(tuán)委，紅十字會，愛心企業(yè)等進(jìn)行聯(lián)合捐助。本地地區(qū)有條件的話，會在地鐵站，公交站等人流密集地區(qū)設(shè)置愛心捐助箱讓更多的人。

第四，邀請媒體朋友，領(lǐng)導(dǎo)，第三捐助方等進(jìn)行實(shí)地慰問，我覺得除了發(fā)放一些錢財(cái)物質(zhì)文具之外，還要安排留守兒童與他們的父母進(jìn)行一些視頻連線，通過視頻和聲音的傳播來緩急他們的思親之苦，使他們了解彼此的最新狀況。在后期，我會定期對他們進(jìn)行走訪，與他們進(jìn)行深度的交流，同時(shí)安排志愿者到他們學(xué)習(xí)互動，同時(shí)我認(rèn)為授人以魚不如授人以漁，除了對孩子進(jìn)行物質(zhì)幫助，還要對他們進(jìn)行學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)和思想交流，讓他們真正的感覺到社會上對他的關(guān)愛，化解他們的孤寂之苦。在未來的學(xué)習(xí)中有更好的心態(tài)面對更多的困難。如果說愛是一顆種子，那么我們社會上的公眾對孩子的一種關(guān)注，一定能將這種愛化成愛的森林去滋潤和幫助那些我們需要幫助的人，我相信通過我的努力，孩子一定能夠得到物質(zhì)和心靈上的幫助，未來也會更加美好。各位考官，考生答題完畢。

晚會類：開展聯(lián)歡晚會，不僅能夠豐富我們的文化生活，而且能夠溝通同事感情，增加團(tuán)結(jié)，我一定盡全力把這次晚會開展好落實(shí)好，具體而言包括以下幾個(gè)方面： 第一，在晚會的時(shí)間選擇上，我會選擇在放假前一個(gè)工作日的晚上，不耽誤大家的休息時(shí)間，在參加晚會的人員選擇上，我會通知離退休老同志，單位領(lǐng)導(dǎo)干部，兄弟部門領(lǐng)導(dǎo)，員工家屬等。如果晚會過程中，需要購買一些禮品水果的話，我會本著厲行節(jié)約的要求，以最低的成本創(chuàng)造最大的效益。

第二，晚會開始前，我會向參見晚會的嘉賓下發(fā)邀請函，并將晚會的通知下發(fā)到各個(gè)科室，并讓各科室負(fù)責(zé)人做好節(jié)目的報(bào)送工作，同時(shí)我會對節(jié)目進(jìn)行篩選，保留一些優(yōu)質(zhì)節(jié)目。并制成節(jié)目單，其中包括主持人串詞。

第三，晚會開始當(dāng)天，我會提前到達(dá)晚會現(xiàn)場，并對節(jié)目和主持人串詞進(jìn)行多次彩排，進(jìn)行會場布置，對麥克風(fēng)等音響設(shè)備和燈光晚會效果進(jìn)行調(diào)試，確保晚會現(xiàn)場不出現(xiàn)任何的差錯(cuò)和紕漏。在晚會的過程中，我會做好節(jié)目的錄音錄像工作，并做好現(xiàn)場秩序的控制。如果有條件的話，我會穿插一些小游戲，互動環(huán)節(jié)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)并配發(fā)一些禮品活躍現(xiàn)場氣氛。在晚會尾聲，我們會進(jìn)行一些拍照留影留念。還可以對優(yōu)秀演藝人員進(jìn)行表彰，并對于我們的道具進(jìn)行整理，來年再次使用，做好清場工作。

第四，晚會落下帷幕之后，將相片傳到政府網(wǎng)站，并可以做成光碟，發(fā)放給那些因?yàn)榧影嗷蛘叱霾顩]辦法參見的工作人員能夠感受到公司的美好氛圍。最后我要和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行深入的溝通交流，對于那些做的比較好的地方，要保持下去，有瑕疵的地方要及時(shí)改正，以便在明年的晚會上提供更好的節(jié)目更優(yōu)質(zhì)的視覺享受。

以上便是考生對此題的回答，考生回答完畢。

調(diào)研報(bào)告：

尊敬的各位考官，考生開始作答此題。關(guān)于大學(xué)生村官進(jìn)行調(diào)研，可以一方面得到第一手的資料，了解他們的基本情況，另一方面還可以根據(jù)相關(guān)調(diào)研為政策的制定提供參考。我一定盡全力把這次調(diào)研開展好，落實(shí)好。具體而言，我從下面幾點(diǎn)著手：

第一，在調(diào)研開始之前，我會形成一個(gè)專門的調(diào)研提綱，在調(diào)研提綱形成過程中，我可以向我們單位的有過此類經(jīng)驗(yàn)的老同事老領(lǐng)導(dǎo)請教取經(jīng)，將他們的知識填充到我的知識體系中來，不斷完善和修繕我們的調(diào)研提綱。在調(diào)研提綱中應(yīng)該包括我們的調(diào)研對象，調(diào)研范圍，調(diào)研方式和調(diào)研的的難點(diǎn)重點(diǎn)等。

第二，我會成立專門的調(diào)研小組。調(diào)研小組成員一定要經(jīng)驗(yàn)豐富，并有村官經(jīng)歷的優(yōu)先選擇。作為負(fù)責(zé)人，我一定要做好小組成員的溝通協(xié)調(diào)工作，如果需要使用經(jīng)費(fèi)，我一定本著厲行節(jié)約的原則，用最小的成本創(chuàng)造最大的收益。對于初次參見此次調(diào)研的成員，我要進(jìn)行短期的系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們了解此次調(diào)研的初衷和調(diào)研的注意事項(xiàng)和調(diào)研流程等，讓我們調(diào)研小組的人都能夠發(fā)揮主觀能動性，全力以赴的做好此次調(diào)研。

第三，對于此次調(diào)研，我會采取多種方式相結(jié)合。對于大學(xué)生村官的上級部門包括村委會，組織部等，我會采取留置調(diào)查的方式，所謂留置調(diào)查指的是將問卷調(diào)查下發(fā)給各位村委會和組織部領(lǐng)導(dǎo)同志，經(jīng)過三到五天之后，做好回收工作，以確保調(diào)研的真實(shí)性有效性。對于大學(xué)生村官，我會積極隨機(jī)抽取10名左右的代表，以開座談會的形式，與他們進(jìn)行深入交流。對于那些村民，我會實(shí)地走訪，到他們的家中，田間地頭，進(jìn)行面對面的交流。同時(shí)有條件的話，我會對上級部門對他們的考核意見和村里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行了解，以備參考。在整個(gè)調(diào)查過程中，我要做好調(diào)查的錄音錄像工作，以確保真實(shí)可靠。

第四，對于調(diào)查的信息，我要做好去粗取精，去偽存真，將各個(gè)方面的信息進(jìn)行歸類整理，并和參加調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行交流形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告中除去分析大學(xué)生村官的基本工作情況外，還應(yīng)該包括以后對他們工作的指導(dǎo)意見。

最后，我也要時(shí)常和大學(xué)生村官進(jìn)行后期交流，做好他們信息的反饋，切實(shí)改善他們的工作環(huán)境和工作狀況，使他們在自己崗位上做出更大的業(yè)績，為人民群眾創(chuàng)造更大的利益。

各位考官，考生答題完畢。

專項(xiàng)整治：各位尊敬的考官，考生開始答題。

進(jìn)行專項(xiàng)整治活動，可以規(guī)范市場秩序，從而保障老百姓的生命健康安全。我一定要把此次專項(xiàng)整治活動組織好，具體而言包括以下幾方面：

第一，積極聯(lián)系其他部門，包括質(zhì)監(jiān)部門，工商部門，衛(wèi)生防疫部門，公安部門進(jìn)行聯(lián)合整治。在整治開始前要召開一個(gè)專題會議，確定我們的整治范圍，整治對象，整治流程，整治的注意事項(xiàng)。并采取突擊式檢查，以保障我們檢查的效果和真實(shí)性。

第二，我們要做好各部門的溝通協(xié)調(diào)，以及各個(gè)部門各個(gè)階段的分工聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，在使用經(jīng)費(fèi)上，我一定以厲行節(jié)約的原則，以最低的成本獲得最高的收益。

第三，整治開始我們一定要全方位檢查整治。對于生產(chǎn)企業(yè)方面，我們要檢查是否有生產(chǎn)資質(zhì)和衛(wèi)生許可證，以及是否有殺菌滅菌的設(shè)備。對于員工，我們要檢驗(yàn)他們的上崗證和健康證等相關(guān)資質(zhì)。對于生產(chǎn)出來的成品，我們要抽樣檢疫，隨機(jī)抽取樣品，去檢驗(yàn)檢疫中心，檢查是否有防腐劑和添加劑等對人身體不好的物質(zhì)。對于上架銷售的產(chǎn)品，我們要檢查生產(chǎn)日期和有效期以及QS質(zhì)量安全認(rèn)證等信息。

第四，我們要形成一個(gè)專項(xiàng)整治報(bào)告，報(bào)告形成過程中一定要聽取聯(lián)動整治部門工作人員的意見，對于存在的問題和需要關(guān)注的企業(yè)名單，以及要采取的對策和意見等做一個(gè)綜述，此外還應(yīng)該要求有執(zhí)法權(quán)的部門要對于違法行為要嚴(yán)肅處理，同時(shí)通知相關(guān)媒體做好追蹤報(bào)道，讓群眾及時(shí)了解最新動態(tài)。之后，設(shè)置一個(gè)舉報(bào)熱線和舉報(bào)網(wǎng)站等，歡迎群眾舉報(bào)，形成長效機(jī)制。

最后我們相信專項(xiàng)整治一定能為群眾筑立一個(gè)堅(jiān)如鐵石的安全網(wǎng)，為群眾的生命健康護(hù)航，增加群眾幸福指數(shù)。

各位考官，考生答題完畢。

實(shí)習(xí)接待：尊敬的各位考官，考生開始回答此題。大學(xué)生來我關(guān)實(shí)習(xí)，一方面可以為大學(xué)生進(jìn)入社會的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會，另一方面也是展示我關(guān)良好精神風(fēng)貌的一個(gè)契機(jī)。我一定牢牢抓住這次機(jī)會，把此次接待開展好落實(shí)好，具體而言，包括以下幾個(gè)步驟：

第一，在大學(xué)生來到我單位，我要通過電話聯(lián)系，實(shí)地走訪到大學(xué)里和他們的輔導(dǎo)員，校方領(lǐng)導(dǎo)以及大學(xué)生自身進(jìn)行深入溝通，了解他們的學(xué)習(xí)狀況，生活狀況，專業(yè)特長等等，并對他們進(jìn)行分門別類的記錄和整理，以備后期人員分配做鋪墊。

第二，在大學(xué)生來到我關(guān)后，以座談會的形式表示對他們的歡迎，并請單位領(lǐng)導(dǎo)就我們單位的工作職能，工作流程各個(gè)單位的工作職能和注意事項(xiàng)進(jìn)行講話。同時(shí)邀請大學(xué)生代表進(jìn)行幾分鐘的講話，讓我們更快的了解他們。同時(shí)在介紹的過程中，我們要了解他們的實(shí)習(xí)預(yù)期，以及優(yōu)勢特長。

第三，我們要本著人盡其才物盡其用的原則，將這些大學(xué)生分配到適合他們的崗位。比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，我們把他們分配到技術(shù)崗位，海關(guān)管理崗位要分配到管理崗位等等，讓他們學(xué)以致用，發(fā)揮他們的優(yōu)勢。同時(shí)我們要安排各單位的指導(dǎo)導(dǎo)師協(xié)助他們。如果有條件的話，我們可以安排輪崗制度，使更多的人能夠了解學(xué)習(xí)到更多的知識。在整個(gè)過程中，我應(yīng)該定期去各個(gè)科室去走訪，了解他們的工作狀態(tài)，對表現(xiàn)好的要給予口頭的表揚(yáng)。

最后，實(shí)習(xí)結(jié)束后，我們?yōu)樗麄冮_一個(gè)歡送會，歡送會上，讓他們各抒己見，說一下他們的實(shí)習(xí)感悟，實(shí)習(xí)收獲等，他們提出對我們的工作的改進(jìn)意見和建議我們要積極的采納。同時(shí)給他們一個(gè)客觀的實(shí)習(xí)評價(jià)，對那些表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生要給與嘉獎(jiǎng)。最后我們要把他們送到具體的學(xué)校。

相信通過我們的努力，此次大學(xué)生實(shí)習(xí)一定會取得圓滿的成功，并且為來年的大學(xué)生實(shí)習(xí)提供經(jīng)驗(yàn)，使來年的大學(xué)生實(shí)習(xí)更加精彩優(yōu)秀。

考生答題完畢。

宣傳：

尊敬的各位考官，考生開始答題。

通過對張麗麗老師的宣講會，可以弘揚(yáng)社會樂于奉獻(xiàn)的正能量，有利于我們道德文明的建設(shè)，我一定要盡全力把此次宣講會開展好，落實(shí)好。具體而言包括以下幾點(diǎn)。

第一，此次宣講會的時(shí)間選擇上，我會選擇在周末空閑時(shí)間，以便更多的人能夠領(lǐng)略到張老師的精神。參會人員選擇上，我會選擇學(xué)生老師，單位領(lǐng)導(dǎo)等。同時(shí)我要及時(shí)聯(lián)系好媒體同志，做好視頻直播，以便能夠引起更大的效應(yīng)。如果需要經(jīng)費(fèi)的話我會本著厲行節(jié)約的原則，以最低的成本帶來最大的收益。

第二，宣講會開始前，我會提前到達(dá)會場，做好音響麥克風(fēng)設(shè)備的調(diào)試，同時(shí)安排好醫(yī)護(hù)人員對張麗麗老師做好悉心的照料。我會做好與會人員的通知工作。開始前要安排與會人員的簽到工作。在整個(gè)過程中，我要做好會場秩序的控制和會議的拍照錄音錄像工作。

第三，會議結(jié)束后，我會安排工作人員做好會場的清理工作。并把我們的視頻圖片資料進(jìn)行編輯，通過微博微信政府網(wǎng)站等途徑進(jìn)行宣傳，有利于在社會上弘揚(yáng)正能量。最后有條件的話，我會安排一些與會人員寫一下思想?yún)R報(bào)，并把優(yōu)秀作品及時(shí)發(fā)布到網(wǎng)上。

最后，對于此次宣講會的舉辦流程和細(xì)節(jié)與領(lǐng)導(dǎo)還有與會人員進(jìn)行深入的溝通和交流，對其中做的可取的，要繼續(xù)保持，對其他方面做的有瑕疵的，要及時(shí)糾正。爭取在未來的會議工作安排和部署中，能有更加出色和優(yōu)異的表現(xiàn)。

考生答題完畢。

第五篇：組織管理篇

組織管理篇

一、組織與組織管理....................................................................................................................1

二、組織結(jié)構(gòu)概述........................................................................................................................1

（一）組織結(jié)構(gòu)的定義.............................................................................................................1

（二）決定組織結(jié)構(gòu)的因素......................................................................................................2

（三）組織結(jié)構(gòu)圖....................................................................................................................2

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)........................................................................................................................2

（一）在什么情況下進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì).....................................................................................2

（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則......................................................................................................3

（三）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序......................................................................................................3

四、組織變革...............................................................................................................................4

五、崗位設(shè)計(jì)...............................................................................................................................5

（一）崗位的定義及特征..........................................................................................................5

（二）定崗定編概述.................................................................................................................5

（三）定崗（崗位設(shè)計(jì)）..........................................................................................................5

（四）定編（含定員）.............................................................................................................7

六、規(guī)章制度...............................................................................................................................7

一、組織與組織管理

1、組織：在《詞源》上，中文的“組織”是指將絲麻紡織成布。英文的“組織”（Organization）則來源于“器官”一詞，即自成系統(tǒng)的、具有特定功能的細(xì)胞結(jié)構(gòu)。通用的定義為：所謂組織，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而形成的人的有序集合。

2、組織管理（Organizational Management）就是通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。組織管理是管理活動的一部分，也稱組織職能。組織管理，應(yīng)該使人們明確組織中有些什么工作，誰去做什么，工作者承擔(dān)什么責(zé)任，具有什么權(quán)力，與組織結(jié)構(gòu)中上下左右的關(guān)系如何。只有這樣，才能避免由于職責(zé)不清造成的執(zhí)行中的障礙，才能使組織協(xié)調(diào)高效地運(yùn)行，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、組織管理的任務(wù)：①組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、②崗位設(shè)計(jì)（定崗定編）、③規(guī)章制度。

二、組織結(jié)構(gòu)概述

（一）組織結(jié)構(gòu)的定義

像人體由骨胳作為基本框架一樣，組織也是由結(jié)構(gòu)來決定其形狀。組織結(jié)構(gòu)（Organization Structure）就是描述組織的框架體系。

【組織機(jī)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別】公司的組織機(jī)構(gòu)是指從事公司經(jīng)營管理活動的權(quán)力、決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的總稱，是組織結(jié)構(gòu)中從事經(jīng)營決策和監(jiān)督的最高層次。組織機(jī)構(gòu)屬于組織結(jié)構(gòu)的范

疇，處于組織結(jié)構(gòu)的最高層。

（二）決定組織結(jié)構(gòu)的因素

五大因素：戰(zhàn)略、環(huán)境、技術(shù)、規(guī)模和生命周期。

返回

在探索戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系方面，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院的錢德勒(A.D.Chandler)在1962年出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國工業(yè)企業(yè)歷史的篇章》一書中指出：戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，即結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略。他對美國70家大型公司，特別是通用汽車公司、杜邦公司、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司和西爾斯·羅布克公司的經(jīng)營發(fā)展史進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)各公司在處理戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的關(guān)系上有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即當(dāng)企業(yè)選擇了一個(gè)新的戰(zhàn)略以后，由于管理人員在現(xiàn)行結(jié)構(gòu)中擁有既得利益，或不了解經(jīng)營管理以外的情況，或?qū)Ω淖兘Y(jié)構(gòu)的必要性缺乏認(rèn)識，使現(xiàn)行結(jié)構(gòu)不能立即適應(yīng)新的戰(zhàn)略而發(fā)生變化。直到行政管理的問題暴露，影響了企業(yè)的效益，企業(yè)才將改變結(jié)構(gòu)的問題納入議事日程。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)改變以后，保證了戰(zhàn)略的實(shí)施，企業(yè)的獲利能力會大幅度提高，由此錢德勒得出一個(gè)著名的結(jié)論：組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。

（1）環(huán)境、實(shí)力、目標(biāo)之間的平衡形成戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的結(jié)果是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。（2）環(huán)境的變化通過戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略實(shí)施影響組織結(jié)構(gòu)的變化。

（3）組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的骨骼系統(tǒng)，是企業(yè)的運(yùn)籌體系，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的手段。

（4）戰(zhàn)略需要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，結(jié)構(gòu)形成能力。戰(zhàn)略發(fā)生變化，企業(yè)能力相應(yīng)調(diào)整，結(jié)構(gòu)就要相應(yīng)變革。

（5）上期的戰(zhàn)略實(shí)施形成現(xiàn)時(shí)的結(jié)構(gòu)，下期的戰(zhàn)略實(shí)施形成將來的結(jié)構(gòu)。關(guān)鍵在于如何從現(xiàn)時(shí)的結(jié)構(gòu)改變成將來所需要的結(jié)構(gòu)。

（6）結(jié)構(gòu)的變革要確定戰(zhàn)略要求的是部分改造，還是重新設(shè)計(jì)。

【觀點(diǎn)】戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)是我們建立公司組織的基本原則。具有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和新事業(yè)生長點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在組織上有一個(gè)明確的負(fù)責(zé)單位，這些部門是公司組織的基本構(gòu)成要素。（《華為基本法》）

透過公司的組織結(jié)構(gòu)，可以分析出相關(guān)內(nèi)容：①公司的戰(zhàn)略企圖；②公司的基本管理架構(gòu)；③公司的經(jīng)營規(guī)模；④公司的類型，如貿(mào)易型、研發(fā)型、生產(chǎn)型等等。公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)；（公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)視為公司的機(jī)密）

（三）組織結(jié)構(gòu)圖

組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)包括：①公司名稱、Logo；②標(biāo)題，其中應(yīng)該包括”組織結(jié)構(gòu)圖“字樣；③發(fā)布的日期、版本；④結(jié)構(gòu)圖主體，以框、線、部門或崗位名稱等構(gòu)成；⑤讀圖說明、備注；⑥修改記錄；⑦ 制作部門、制作人，批準(zhǔn)人員簽名等。

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)就是建立一種有效的組織結(jié)構(gòu)框架，對組織成員在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中的工作分工及協(xié)作關(guān)系作出正式、規(guī)范的安排。概括來說，就是要提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書。

（一）在什么情況下進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

? 公司創(chuàng)立時(shí)；

? 公司經(jīng)過一段時(shí)間高速發(fā)展，需進(jìn)行規(guī)范管理時(shí)； ? 公司業(yè)務(wù)發(fā)生重大轉(zhuǎn)型時(shí)；

? 公司經(jīng)營環(huán)境發(fā)生劇烈變化時(shí)； ? 并購、重組后（M﹠A）；

（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

（1）服務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的原則；（2）統(tǒng)一指揮原則；（3）責(zé)權(quán)對等原則；（4）精干高效原則（5）合理管理幅度原則；

（6）執(zhí)行部門與監(jiān)督部門分設(shè)原則；

（三）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)程序

（1）組織結(jié)構(gòu)的單元構(gòu)成——職能設(shè)計(jì)；

職能，是企業(yè)組織的基本單元，職能設(shè)計(jì)是以職能分析為核心，研究和確定企業(yè)的職能結(jié)構(gòu)，為組織各層次、部門、職務(wù)和崗位的分工協(xié)作提供客觀依據(jù)。（2）組織結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計(jì)——部門劃分；

部門劃分就是在任務(wù)分工的基礎(chǔ)上，自上而下地對各種任務(wù)加以歸類，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)將相同或相近的工作并歸到一起組成工作單位，形成專業(yè)化的工作部門。部門化的方式有職能部門化、產(chǎn)品或服務(wù)部門化、地域部門化、顧客部門化和流程部門化；（3）組織結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計(jì)——層級設(shè)定； ①組織的層次與幅度；

層次即縱向的組織環(huán)節(jié)，通常指各級行政指揮機(jī)構(gòu)。幅度指一名主管（領(lǐng)導(dǎo)者）直接管理下屬的數(shù)量。（在既定的組織規(guī)模下，層次與幅度兩者呈反比關(guān)系，即管理幅度小了，層次就會增加；管理幅度大了，層次就會減少。管理幅度×管理層次＝組織規(guī)模）管理幅度的大小，既取決于上級主管的能力和精力，也取決于這個(gè)主管所處的管理層次。一般來說，管理幅度不能太寬，一般以4 — 6、7人為宜；高層主管的管理幅度宜小些，基層主管的管理幅度宜大些。

影響管理幅度的因素主要有：①管理者及下屬勝任工作的能力；②下屬人員在地域上集中與分散的程度以及通訊的條件；③工作的復(fù)雜和難易程度；④工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度及相似性；⑤組織與環(huán)境變化的速度；⑥組織的凝聚力程度； ②組織的形態(tài)；

A、錐形（高聳型）組織；B、扁平化組織。

【案例】最早將“扁平化管理”思想付諸實(shí)踐的是美國通用電氣公司。1981年，通用公司首席執(zhí)行官韋爾奇，通過采取“無邊界行動”、“零管理層”等管理措施，將通用電氣公司從董事長到現(xiàn)場管理員之間的管理層28層銳減至5-6層，徹底瓦解了自20世紀(jì)60年代就深植于組織內(nèi)部的官僚系統(tǒng)，不但節(jié)省了大筆開支，更極大地提高了管理效率，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大幅提高。

許多跨國企業(yè)的變革，也正反映組織的扁平化是一股擋不住的潮流。例如組織結(jié)構(gòu)龐大的日本豐田汽車則把原先的21層決策等級，縮至直剩11層。

美國

織發(fā)展的動態(tài)平衡。當(dāng)組織原有的穩(wěn)定和平衡不能適應(yīng)形勢變化的要求了，就要通過變革來打破它們，但打破原有的穩(wěn)定和平衡本身不是目的，目的是建立適應(yīng)新形勢的新的穩(wěn)定和平衡，應(yīng)當(dāng)把組織的變動性和穩(wěn)定性有機(jī)地結(jié)合起來。

五、崗位設(shè)計(jì)

（一）崗位的定義及特征

崗位是指組織中為完成某項(xiàng)任務(wù)而設(shè)立的工作職位，崗位是組織的基本單位/標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件。崗位的特征：

1、崗位屬于組織。崗位存在不取決于擔(dān)任崗位的人，而是組織的需要；

2、崗位是動態(tài)的。隨著組織策略和結(jié)構(gòu)的變化，崗位會發(fā)生變化，但崗位的動態(tài)性并不否認(rèn)其明確性和固定性。為避免組織重疊和資源浪費(fèi)，更需清楚界定崗位的責(zé)任。

【崗位、職位、職務(wù)】職位（position）與崗位（Post）的含義相近，職位泛指某一個(gè)階層（類），面更寬泛，而崗位則具體得多。若干個(gè)崗位（職位）的共性體現(xiàn)就是職務(wù)。職務(wù)＝頭銜（崗位稱謂）

例如：經(jīng)理/主任/專員等。崗位名稱＝職能（function）+ 職務(wù)（頭銜）。如辦公室主任、招聘專員等。崗位名稱要盡量與業(yè)界一致，便于比較和交流，并堅(jiān)持名實(shí)相符，保持內(nèi)部層序清晰，而對外如市場銷售等崗位可靈活一些。

（二）定崗定編概述

定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計(jì)組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計(jì)從事某個(gè)崗位的人數(shù)。但在實(shí)際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個(gè)崗位被確定之后，就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。有的企業(yè)還把與定崗有關(guān)的人員素質(zhì)的問題單獨(dú)提出來，稱之為“定員”?！岸▎T”與“定崗定編”一起被稱之為“三定”。

定崗的過程就是崗位設(shè)計(jì)（也有稱為崗位設(shè)置）的過程。崗位設(shè)計(jì)也稱為工作設(shè)計(jì)，是指根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標(biāo)的需要，并兼顧個(gè)人的需要，規(guī)定某個(gè)崗位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其他崗位的關(guān)系的過程。它所要解決的主要問題是組織向其成員分配工作任務(wù)和職責(zé)的方式。

定編（這里包括定員），就是對確定的崗位進(jìn)行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備。它要求根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)方向和規(guī)模，在一定的時(shí)間內(nèi)和一定的技術(shù)條件下，本著精簡機(jī)構(gòu)，節(jié)約用人，提高工作效率的原則，規(guī)定各類人員必須配備的數(shù)量。它所要解決的問題是企業(yè)各工作崗位配備什么素質(zhì)的人員，以及配備多少人員。

（三）定崗（崗位設(shè)計(jì)）

1、崗位設(shè)計(jì)的意義

崗位設(shè)計(jì)把整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)分解到每個(gè)員工的層次。如果在系統(tǒng)或流程的變革中沒有對崗位進(jìn)行相應(yīng)的改變，這種變革注定不會成功。同時(shí)，優(yōu)良的崗位設(shè)計(jì)能保證員工從工作本身尋得意義與價(jià)值，可以使員工體驗(yàn)到工作的重要性和自己所負(fù)的責(zé)任，及時(shí)了解工作的結(jié)果，從而產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵(lì)作用，形成高質(zhì)量的工作績效及對工作高度的滿足感，達(dá)到最佳激勵(lì)水平，為充分發(fā)揮員工的主動性和積極性創(chuàng)造條件。

2、崗位設(shè)計(jì)的原則

①因事設(shè)崗原則?！耙蚴略O(shè)崗”是崗位設(shè)計(jì)最基本的原則！從“理清該做的事”開始，“因事設(shè)崗、按崗定標(biāo)、以標(biāo)擇人”。設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)未來發(fā)展。按照企業(yè)

各部門職責(zé)范圍劃定崗位，而不應(yīng)因人設(shè)崗；崗位和人應(yīng)是設(shè)置和配置的關(guān)系，而不能顛倒。使“事事有人做”，而非“人人有事做”；因人設(shè)職：保證“有能力的人有機(jī)會去做他們真正勝任的工作”。

另外還有②最少崗位數(shù)原則；③責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則；④專業(yè)分工原則；⑤有效配合原則；⑥客戶導(dǎo)向原則（應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求）。

【華為的觀點(diǎn)】管理職務(wù)設(shè)立的依據(jù)是對職能和業(yè)務(wù)流程的合理分工，并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所必須從事的一項(xiàng)經(jīng)常性工作為基礎(chǔ)。職務(wù)的范圍應(yīng)設(shè)計(jì)的足夠大，以強(qiáng)化責(zé)任、減少協(xié)調(diào)和提高任職的挑戰(zhàn)性與成就感。設(shè)立職務(wù)的權(quán)限應(yīng)集中。對設(shè)立職務(wù)的目的、工作范圍、隸屬關(guān)系、職責(zé)和職權(quán)，以及任職資格應(yīng)作出明確規(guī)定。（《華為基本法》）

3、崗位設(shè)計(jì)的主要方面

（1）主要工作：平常這個(gè)崗位做哪些基本工作? 為了實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的崗位目標(biāo)，這個(gè)崗位需要做哪些工作? 在各個(gè)具體工作之間如何分配時(shí)間。

（2）需要什么資源和條件：為了達(dá)到崗位目標(biāo)應(yīng)該利用那些資源和條件（如地點(diǎn)、工具等）？（3）能力要求（任職資格）：做好本崗位工作的應(yīng)具備何種條件？知識、能力、品質(zhì)、人際交往、教育水平、背景與經(jīng)驗(yàn)等。

（4）業(yè)績考核：該崗位工作的業(yè)績?nèi)绾慰己?？主要考核指?biāo)是什么?（5）職權(quán)關(guān)系：該工作向誰匯報(bào)？該工作的同級是誰？下級是誰？與其他同事的權(quán)利和責(zé)任的劃分？

（6）工作量：這個(gè)崗位需要處理多大的工作量?

4、崗位設(shè)計(jì)與企業(yè)績效

促使企業(yè)進(jìn)行定崗定編的一個(gè)主要原因是對企業(yè)績效的不滿意。而造成績效低下的原因是多方面的，主要可分為組織、流程和崗位三個(gè)層面。不滿意的企業(yè)績效或新的業(yè)務(wù)目標(biāo)，通過業(yè)務(wù)重組對組織、制度再設(shè)計(jì)，通過流程再造對工作過程再設(shè)計(jì)，通過定崗定編對崗位再設(shè)計(jì)，從而得到滿意的績效。

（1）企業(yè)組織重組涉及組織結(jié)構(gòu)、管控模式及管理制度方面的變革，旨在提高公司高層管理隊(duì)伍的效率。組織重組必須與業(yè)務(wù)重組以及公司的戰(zhàn)略相配合。

（2）流程再造的主要內(nèi)容是過程創(chuàng)新、過程改善、過程再設(shè)計(jì)。它發(fā)端于為改進(jìn)內(nèi)部效率，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問題進(jìn)行反思和重新設(shè)計(jì)。它在本質(zhì)上是局部的變革而不涉及總體戰(zhàn)略的變化。

（3）崗位職責(zé)調(diào)整的主要內(nèi)容是對具體崗位所承擔(dān)的任務(wù)、行使的職權(quán)、考核的指標(biāo)等進(jìn)行變革、調(diào)整。它既有結(jié)果的，也有過程的。目的是提高實(shí)施層面的工作效率。

5、崗位設(shè)計(jì)與工作分析的關(guān)系

（1）崗位設(shè)計(jì)與工作分析（人力資源規(guī)劃模塊）是不同的工作，工作分析是對現(xiàn)有崗位的客觀描述，而崗位設(shè)計(jì)是對現(xiàn)有崗位的認(rèn)定、修改或?qū)π聧徫坏拿枋觥?/p>

（2）工作分析也可以為崗位設(shè)計(jì)提供驗(yàn)證。通過工作分析可以發(fā)現(xiàn)崗位設(shè)計(jì)中的缺陷、問題，從而對原有崗位設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、修改。

（3）崗位設(shè)計(jì)的中心任務(wù)是要為企業(yè)提供完成戰(zhàn)略目標(biāo)的保證，并為人力資源管理提供基本的依據(jù)，保證事得其人、人盡其才，人事相宜。

6、怎樣定崗

（1）組織分析法：根據(jù)組織結(jié)構(gòu)和具體的業(yè)務(wù)流程需要，設(shè)計(jì)不同的崗位。（2）關(guān)鍵使命法：崗位設(shè)計(jì)僅僅集中于對組織的成功起關(guān)鍵作用的崗位。

（3）流程優(yōu)化法：根據(jù)新的系統(tǒng)或新的流程對崗位進(jìn)行優(yōu)化，這種方法可以確定新的崗位。（4）標(biāo)桿對照法：參照本行業(yè)典型企業(yè)現(xiàn)時(shí)的崗位設(shè)置進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（四）定編（含定員）

定編就是對確定的崗位進(jìn)行各類人員的數(shù)量及素質(zhì)配備。定編定員與崗位設(shè)計(jì)是密切相關(guān)的，崗位確定過程本身就包括工作量的確定，也就包括了對基本的上崗人員數(shù)量和素質(zhì)要求的確定。

1、定編的原則

（1）以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為中心，充分考慮計(jì)劃期內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)量和各類人員的工作效率。（2）企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)，充分考慮管理幅度、組織層級、業(yè)務(wù)類型、專業(yè)化或自動化程度、員工素質(zhì)、企業(yè)文化以及其他一些相關(guān)因素。

（3）充分考慮人員成本。定崗定編的硬約束是成本投入。

（4）走專業(yè)化道路。定編是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的工作，它涉及到業(yè)務(wù)技術(shù)和經(jīng)營管理的方方面面。從事這項(xiàng)工作的人，應(yīng)具備比較高的理論水平和豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2、定編的方法。

事實(shí)上，世界上不同企業(yè)對于人員的定編，都沒有一個(gè)定數(shù)，都是根據(jù)自己企業(yè)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況確定出來的。同時(shí)，定編的方法也是多種綜合起來運(yùn)用的，不同的部門可以適用不同的方法，比如：勞動效率定編法——安全生產(chǎn)部；業(yè)務(wù)流程分析法——質(zhì)量管理部；本行業(yè)比例法——財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法——供銷部；管理層、專家訪談法（德爾菲法）及預(yù)算控制法——普遍適合很多部門。

六、規(guī)章制度

規(guī)章制度也是企業(yè)文化的制度層，是指具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總稱，也包括企業(yè)內(nèi)部長期形成的企業(yè)風(fēng)俗，是反映特定企業(yè)組織的“游戲規(guī)則”。關(guān)于規(guī)章制度的詳細(xì)分析及設(shè)計(jì)，請參見本人[仝]精心編制的《企業(yè)文化篇》