第一篇：從馬斯洛的需求層次理論淺談企業(yè)文化建設在構建勞動關系和諧企業(yè)中的重要作用

從馬斯洛的需求層次理論淺談企業(yè)文化建設在構建勞動關系和諧企業(yè)中的重要作用

河北衡豐發(fā)電有限責任公司工會 劉菊芳

美國心理學家馬斯洛的需求層次理論提出，在人的個性中，從低級到高級依次有“生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要，自我實現(xiàn)需要”五種不同層次的需要。這些層次由低向高發(fā)展，當一種層次的需要得到滿足或部分滿足后，就會產(chǎn)生更高一層次的需要。根據(jù)人的需要層次理論，2007年，河北衡豐發(fā)電有限責任公司為進一步深化勞動關系和諧企業(yè)的創(chuàng)建工作，提出了“構建和諧文化，實施文化管理，保障員工權利，努力創(chuàng)建模范勞動關系和諧企業(yè)”的工作方針。

和諧，對一個企業(yè)來說，應該是一種境界、一種秩序、一種氛圍、一種精神、一種文化的追求。從管理的角度來看，和諧就是把“人和”作為企業(yè)的管理目標，把以人為本的理念上升到情感管理?！捌蟆睙o“人”則“止”，職工群眾作為企業(yè)的主體，是企業(yè)物質(zhì)和精神財富的創(chuàng)造者，是企業(yè)和諧發(fā)展的堅實根基，因此關注職工的需求，保障員工各項權利的落實，構建和諧的勞動關系是企業(yè)和諧的重中之重。

一、實施制度文化，認真落實勞動合同和集體合同制度，全面保障員工的勞動權，滿足員工的生存需要

“倉廩實而知禮節(jié)”，“物質(zhì)基礎決定上層建筑”，因此馬斯洛的需求層次理論將物質(zhì)需求（生理需要）列為人最底層最基本的需求。作為一個企業(yè)，只有為員工提供長期穩(wěn)定的工作崗位，并根據(jù)“勞有所得”原則為員工提供合理的勞動報酬，才能滿足員工的生存需要。衡豐公司企業(yè)文化的核心價值觀是“以人為本，安全第一，成本領先，創(chuàng)造價值”，其中的“以人為本”和“創(chuàng)造價值”，就是著力解決員工“收入與成長”的價值最大化。衡豐公司員工價值最大化的最美好愿景就是“讓員工工作在這樣的公司有優(yōu)越感和自豪感，過上更加體面的生活”。

衡豐公司通過創(chuàng)建勞動關系和諧企業(yè)，深入實施制度文化，通過制度文化固化了全員勞動合同制和集體合同平等協(xié)商制度在企業(yè)的法律地位。公司全體員工都與企業(yè)簽訂了不同期限的勞動合同。公司考慮到一些老員工，辛辛苦苦為電力事業(yè)貢獻多年，年紀大了再就業(yè)困難，與其簽訂了無期限勞動合同,目前已有59.4%的員工與公司簽訂了無期限勞動合同。勞動合同長期穩(wěn)定，為員工提供了就業(yè)保障，增強了員工對企業(yè)的認同感和責任感。

衡豐公司自1996年以來，公司已經(jīng)連續(xù)簽訂了四輪集體合同。在推行集體合同平等協(xié)商制度過程中，公司工會每年組織集體合同三級監(jiān)督檢查組織開展一次履行情況的監(jiān)督檢查，根據(jù)監(jiān)督檢查的情況由公司黨委主持召開平等協(xié)商對話會，就存在的問題尋求解決的辦法。自集體合同簽定以來，共召開平等協(xié)商會議10次，召開職工代表咨詢會4次，協(xié)商內(nèi)容涉及雙方提出的意見和建議91項次，全部達成共識進行了整改，做到了合同履約率100%，員工群眾滿意率為96%，維護了集體合同的權威性和嚴肅性。

自2004年以來，衡豐公司推行集體合同“一主本多附件”工作，目前共簽定主業(yè)附件合同6個，多經(jīng)附件合同2個，女職工特殊權益保障和有關勞動保護專項合同2個。通過這些附件合同和專項協(xié)議的簽訂，更好的發(fā)揮了集體合同在維護職工合法權益中的重要作用。

二、實施安全文化，深入推行安健環(huán)綜合管理體系和全員健康行動計劃，保障員工的安全健康權，實現(xiàn)員工的安全需要

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的第二層次的需要就是安全需要。安全意識不會與生俱來，它是生產(chǎn)力水平和人們生活達到一定階段的產(chǎn)物，只有當人的最低生活得到保障，對安全的需要才會隨之產(chǎn)生，安全意識才會有存在的物質(zhì)基礎。衡豐公司始終把“以人為本，安全第一，成本領先，創(chuàng)造價值”的核心價值觀作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，融入到企業(yè)各項規(guī)章制度和業(yè)務流程中，規(guī)范企業(yè)的一切行為，為公司構建勞動關系和諧企業(yè)提供良好的文化環(huán)境和有力的制度保證。

2007年，公司全面引入“安健環(huán)”綜合管理體系，變革管理方法，改善工作環(huán)境，實現(xiàn)員工工作與企業(yè)生產(chǎn)“安全、健康、環(huán)?！钡哪繕?，為公司創(chuàng)建和諧勞動關系搭建了新的平臺。公司通過各種宣傳工具和宣傳活動，強化員工職業(yè)健康保護意識和環(huán)境保護意識，規(guī)范員工安健環(huán)行為，使安全、健康、環(huán)保的理念滲透到每位員工的心靈深處。針對現(xiàn)場重要設備安全隱患，影響員工健康的設備噪音、就餐環(huán)境等危險源，重新安裝了生產(chǎn)現(xiàn)場所有的機械防護罩，重新規(guī)范了現(xiàn)場所有的設備標識、標志，建起了隔音墻，給每位進入生產(chǎn)現(xiàn)場的員工配發(fā)了耳塞、防塵口罩。對員工值班室實行公寓化管理，設置洗衣房。員工就餐食堂配備紙巾、統(tǒng)一餐具并統(tǒng)一消毒。實現(xiàn)了生產(chǎn)現(xiàn)場文明規(guī)范、整齊劃一，工作環(huán)境整潔優(yōu)雅，就餐場所環(huán)保衛(wèi)生。

公司工會結合“安健環(huán)”管理體系和“安康杯”、“平安工程”等，提出了“實施全員健康行動計劃，打造工會工作品牌”的工作理念，制定了《全員健康行動實施計劃》，提出了保證員工身體健康、心理健康、行為健康的目標、任務和措施。堅持每月組織開展一次大型文體活動，通過寓教于樂、豐富多彩的文化體育活動，增強員工體質(zhì)，培育團隊精神；通過積極的思想疏導、文化理念灌輸和和諧文化建設，提高員工的心理素質(zhì)；導入心理咨詢機制，疏導和緩解員工的心理負擔和壓力，增強員工自我解脫、自我調(diào)節(jié)能力。

公司定期進行勞動安全衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對全公司有毒有害、高溫、粉塵污染等崗位進行巡視檢查，對接觸有毒、有害物質(zhì)人員按規(guī)定進行特殊項目的檢查。堅持為員工進行體檢，年齡偏大的員工每年進行一次體檢；女職工每年進行一次婦科專項檢查，建立了女工“四期”保護制度，保障了女工的特殊權益。安全是天，生命至尊，通過安健環(huán)工作的全面實施，通過健康行動計劃的實施，以和諧為統(tǒng)領，讓健康伴全程，最大限度地維護了員工的安全健康權，滿足了員工的安全需要。

三、實施民主文化，以職代會、廠務公開為載體，全面落實員工的參政議政權，實現(xiàn)員工社交與尊重的需要

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在人的生存需要、安全需要得得到滿足或部分滿足后，那么下一層次的需要就是社交的需要和尊重的需要。在一個企業(yè)中，能使企業(yè)管理者和廣大員工“坐在一起”，共同討論企業(yè)的發(fā)展大計，交換意識，形成共識；能使廣大員工積極主動知廠情、參廠政、議廠事，具有中國特色的國有企業(yè)的傳統(tǒng)法寶就是以職工代表大會和廠務公開為主要內(nèi)容的企業(yè)民主管理工作。

衡豐公司堅持“企業(yè)重大決策必須交職代會審議，涉及職工切身利益的事必須經(jīng)職代會通過”。目前集體合同平等協(xié)商、廠務公開、黨風廉政建設、民主評議干部等項工作已經(jīng)列入職代會的常規(guī)議題。職代會各專委會工作有聲有色，生活福利委員會每年組織職工代表對生活區(qū)、廠區(qū)的生活設施和服務情況進行了專項巡視檢查；勞動法律監(jiān)督檢查委員會定期對員工勞動合同、“四險兩金”等進行巡視檢查；提案工作委員會全程跟蹤提案處理工作，每年職工代表提案滿意率都在95%以上。職工代表巡視檢查、職工代表培訓、述職評議、職代會進車間班組等工作的開展，極大地激發(fā)了廣大職工參政議政的工作熱情，為企業(yè)的民主決策提供了堅實的群眾基礎和智力支持。

衡豐公司堅持廠務公開始終貫穿于公司民主管理工作的全過程，實現(xiàn)了廠務公開四個制度(實施細則、監(jiān)督評議、檢查考核、責任追究)保障有力，三個層次（公司、二級單位、班組）全面推進，兩條戰(zhàn)線（主業(yè)和多經(jīng)）齊頭并進。廠務公開工作始終堅持關心職工生活、關注企業(yè)需要、結合時代要求，采取步步深入、層層推進、重點突出的運行機制。公司民主管理形式多樣，總經(jīng)理聯(lián)絡員座談會、總經(jīng)理信箱、公司領導接待日等暢通的民主管理渠道，為廣大員工參與企業(yè)民主管理提供了廣闊的平臺，為公司創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定了廣泛的群眾基礎。

四、實施人才文化，強化“素質(zhì)工程”建設，積極開展勞動競賽，全面維護員工的發(fā)展權，實現(xiàn)員工自我發(fā)展的需要

人是企業(yè)之魂，“如何留住優(yōu)秀的員工”已經(jīng)是眾多現(xiàn)代企業(yè)關注的問題所在。馬斯洛需求層次理論指出，當人滿足了較低層次的需求（如生存需求、安全需求等）之后，就會轉(zhuǎn)而追求更高層次的需求（如自我實現(xiàn)）。經(jīng)常聽見有人說“現(xiàn)在某某企業(yè)中一般員工的收入已經(jīng)高于一個縣長的收入”，但是如果提供一個縣長的崗位給大家，估計90%以上的員工會趨之若騖，為什么會這樣？一方面是縣長的崗位更能滿足人才自我實現(xiàn)的需要，另一方面中國的傳統(tǒng)文化“學而優(yōu)則仕”的思想應該擔承不可推卸的責任，這就是人的自我實現(xiàn)的追求與文化的柔性管理魅力所在。先進的企業(yè)文化會由于更加關注員工的發(fā)展空間，因此也會對員工起到很強的吸引作用，使員工產(chǎn)生強烈的歸屬感。

衡豐公司全面實施人才文化，推行“為將來培養(yǎng)人才”、“崗位靠競爭”、“以業(yè)績?yōu)閷颉?、“能者上、平者讓、庸者下”的人才理念，營造適應人才成長的良好環(huán)境；實行崗位動態(tài)管理，建立了崗位考試、考核、競爭上崗、公開招聘的管理辦法；強化員工“素質(zhì)工程”建設，始終堅持“培訓是員工最大的福利，發(fā)展是員工最大的權利”的理念，設立獎學金制度，先后選派30多名管理骨干參加了工商管理碩士研究生課程進修班學習，鼓勵300多名員工參加了第二學歷的進修，使大專以上文化程度職工總數(shù)達到40%。

為實現(xiàn)“人才強企”戰(zhàn)略，公司非常注重人才的培養(yǎng)，推行員工職業(yè)生涯設計，建立人才庫制度，選拔和培養(yǎng)復合型、創(chuàng)新型人才，使公司人才隊伍形成了階梯化。對未入選人才庫的有潛力的員工在任務分配、激勵政策等方面予以傾斜，為公司人才隊伍建設提供了有力的資源保障。公司工會把循序漸進提高員工技術技能作為實現(xiàn)維權的有效途徑，充分發(fā)揮工會勞動競賽、宣傳教育的工作優(yōu)勢，每月組織開展一次崗位練兵、技術比武活動，競賽項目涵括了公司內(nèi)所有工種，參賽人數(shù)覆蓋了全體職工。小型多樣、富有實效的勞動競賽，增強了員工的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力，構建了你追我趕、共同進步的人文環(huán)境。一批批年青技術能手脫穎而出，1名員工榮獲“全國技術能手”和“全國青年崗位能手”，26名員工入選國電集團公司的“168”人才庫，336名員工進入衡豐公司的人才庫。公司通過深化用人制度改革，不僅滿足了公司改革與發(fā)展的需要，而且為想干事、能干事的的優(yōu)秀員工創(chuàng)造了發(fā)揮才智的舞臺，近兩年，為其他發(fā)電企業(yè)輸送各層次、各類型優(yōu)秀管理人員和技能人才60多名，其中高級管理人員11名。

衡豐公司通過實施文化管理，從保障維護員工的“四項”權利入手，努力構建勞動關系和諧企業(yè)，為公司營造了安全、穩(wěn)定、和諧、人氣合一的人文環(huán)境，實現(xiàn)了企業(yè)與職工的共同發(fā)展。公司先后獲得了全國“一流火力發(fā)電廠”、“精神文明建設先進單位”、“模范職工之家”、“企業(yè)文化建設先進單位”、“模范勞動關系和諧企業(yè)”等榮譽稱號。

第二篇：5.淺談企業(yè)文化建設在企業(yè)中的重要作用

淺談企業(yè)文化建設在企業(yè)中的重要作用

哈爾濱中慶燃氣有限責任公司趙勁松

企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論，它以企業(yè)管理哲學和企業(yè)價值觀為核心，以企業(yè)最高目標、企業(yè)精神、優(yōu)良作風、禮儀風俗、行為規(guī)范、標識、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，是企業(yè)的靈魂和精神支柱，也是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財富。

一、正確把握企業(yè)文化建設的內(nèi)在含義

企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，就形成了企業(yè)精神，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準則等方面，反映在全體員工的思想精神風貌之中。第一、企業(yè)精神必須反映與時俱進，開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟時代的大背景下，面對市場經(jīng)濟和企業(yè)體制改革的形勢與要求，企業(yè)精神應該強化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。第二、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動，一般心理狀態(tài)和精神風貌，是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運和未來所抱有的理想和希望。因此，在企業(yè)文化的建設中，要精心分析，全面歸納，反復推敲，從企業(yè)的宗旨、目標方向等方面進行概括提煉出來。第三、企業(yè)精神必須以人為本。要讓職工明白，企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間，同時也是他實現(xiàn)自身價值、尋求集體歸屬感的最理想場所，是職工在精神得利的基礎上，為客戶提供更好的服務。同時，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強大了，才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強認同感、歸屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力，使員工與企業(yè)成為一個利益共享、風險同擔、榮辱與共的命運共同體，更加努力地工作來回報企業(yè)。其次，企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設計，為員工提供良好的發(fā)展空間。

以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務風格，樹立企業(yè)管理風格。它包括管理觀念、管理手段、管理技術等。如依法治企、從嚴治企、規(guī)范化管理、微機管理、服務承諾制等。企業(yè)管理風格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領導示范影響職工，一步一步地樹立起來。塑造良好企業(yè)形象。它包括企業(yè)領導形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術、公共關系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。

二、搭建良好企業(yè)文化建設的平臺

企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領導去提煉和設計，也需要領導的規(guī)范行為帶領和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設，首先要解決好領導的認識問題。隨著企業(yè)文化建設理論研究的深入，那種把文化教育、文娛活動作為企業(yè)文化建設的片面認識已不多見了，但是對企業(yè)文化建設內(nèi)涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當前，經(jīng)濟市場的競爭日

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益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了嚴峻的挑戰(zhàn)，把加強企業(yè)文化建設作為促進企業(yè)管理的驅(qū)動器，正是現(xiàn)代企業(yè)管理先行者潛心研究的寶貴結晶。因此，堅定不移地加強企業(yè)文化建設，把文化建設列入領導日常議事日程，認真計劃落實，經(jīng)常檢查改進，特別是根據(jù)自身特點對企業(yè)精神不斷進行總結提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強大思想武器。

全員參與是加強企業(yè)文化建設的重要保證。職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設的主體。我們體會到，以人為本的企業(yè)文化建設，如果得不到企業(yè)職工的認同，沒有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強企業(yè)文化建設必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領導要不斷加強對職工的文化建設意識的教育，要讓職工了解企業(yè)文化建設的目標是什么，給職工提供參與實現(xiàn)目標的機會，引導職工把企業(yè)文化建設的目標看成是自己的目標，樹立集體主義價值觀和高尚的人生價值觀，并以此調(diào)動和激發(fā)全體職工參與文化建設的熱情，為之努力工作無私奉獻，最終使企業(yè)文化建設的目標與職工和個人目標都能同時達到。

創(chuàng)新發(fā)展是加強企業(yè)文化建設的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強大的生命力?？傮w上講，目前企業(yè)的文化建設還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設事業(yè)需要創(chuàng)新。新形勢、新問題、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對企業(yè)文化建設進行創(chuàng)新呢？一是要重新審視企業(yè)的現(xiàn)有文化，對企業(yè)文化進新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分認識到企業(yè)文化建設是一項不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復雜性的特點。三是要立足于問題的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟逐步到來的客觀要求出發(fā)，從利益增長的市場需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進步富有時代氣息的企業(yè)文化。

三、發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化建設的作用

企業(yè)是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術、優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進企業(yè)發(fā)展。

優(yōu)秀企業(yè)文化能增強企業(yè)的凝聚力和向心力，是促進企業(yè)進步與發(fā)展的內(nèi)在動力。它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責任感。可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關系，能鞏固和發(fā)展團結向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標準來規(guī)范自己的言行，強化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。

優(yōu)秀企業(yè)文化能實現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變，是企業(yè)管理理論的嶄新成果。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結創(chuàng)新的結果，因此要把企業(yè)文化建設放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考?，F(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎的管理制度和

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規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習慣。企業(yè)管理者重點關注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。

優(yōu)秀企業(yè)文化能提高企業(yè)競爭力，是打造企業(yè)品牌的重要途徑。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強大的內(nèi)涵，是用之不竭的財富和智慧之源。建設企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認可的有效途徑。在新的世紀，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。

現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力。過去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，主要以擴大企業(yè)規(guī)模和增加設備投入來促進經(jīng)濟效益的增長。時至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟時代，知識與文化擔起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。

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第三篇：試論企業(yè)文化建設在創(chuàng)建和諧企業(yè)中的作用

試論企業(yè)文化建設在和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中的地位和作用

目前,全國黨政軍民,各行各業(yè)都在積極地貫徹落實黨的十本大精神,開展形式多樣的創(chuàng)建和諧社會的各項活動;做為一個企業(yè)來說也必須根據(jù)創(chuàng)建和諧社會的總體要求,結合企業(yè)的實際情況,積極開燕尾服和諧企業(yè)的創(chuàng)建活動把和諧社會創(chuàng)建工作落到實處;與此同時,一個企業(yè)也必須順應時代發(fā)展的潮流,著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展,在抓好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中積極開展企業(yè)文化建設活動.那么,和諧企業(yè)創(chuàng)建活動和企業(yè)文化建設兩者是什么關系?企業(yè)文化建設在和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中處于什么樣的地位,將發(fā)揮什么樣的作用,本文擬就這個問題論述如下:

一、創(chuàng)建和諧企業(yè)和企業(yè)文化建設的內(nèi)在聯(lián)系

如果按照時間來說，在上世紀的八九十年代，我國很多企業(yè)已經(jīng)開始了企業(yè)文化建設。在我國社會主義市場經(jīng)濟體制改革的初期，針對當時的拜金主義，黨中央適時地提出了加強思想政治工作，并在實踐中形成了一整套思想政治工作體系和隊伍，取得了豐富的經(jīng)驗，有力地推動了改革的順利進行；隨著市場經(jīng)濟體制改革深入發(fā)展，經(jīng)濟建設的進步，黨的十五大提出了加強社會主義精神文明建設，強調(diào)兩個文明一起抓，建設“四有”職工隊伍，推動社會和經(jīng)濟的大發(fā)展；在社會飛速發(fā)展變化中尤其是在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中，一些有戰(zhàn)略

眼光的企業(yè)家們越來越重視精神力量在企業(yè)發(fā)展中的巨大作用，越來越認識到員工在企業(yè)發(fā)展進步中的重要作用，所以就根據(jù)世界發(fā)達國家的經(jīng)驗，在企業(yè)中積極開展包括企業(yè)精神，行為規(guī)范等在內(nèi)的企業(yè)文化建設；黨的十七大之前，中央領導曾多次發(fā)表重要講話，一再強調(diào)堅持科學發(fā)展觀，我認為這是中央在認真總結我國經(jīng)濟和社會快速發(fā)展的實踐，得出的正確結論，在堅持科學發(fā)展觀的具體實踐過程中黨中央適時地提出創(chuàng)建和諧社會的歷史任務，（在一個企業(yè)中，就是要創(chuàng)建和諧企業(yè)）。綜上所述，我們不難看出：加強思想政治工作，加強精神文明建設，開展企業(yè)文化建設，一直到開展和諧企業(yè)建設，是一脈相承的，是人們對客觀規(guī)律認識逐步深化的結果，也是社會和企業(yè)發(fā)展的必然結果。

從創(chuàng)建和諧企業(yè)與開展企業(yè)文化建設的內(nèi)容上看：什么是和諧企業(yè)？認真分析研究十七大報告和中央領導同志的講話，從和諧社會的基本內(nèi)容，要求來看，和諧企業(yè)應當是一個企業(yè)和社會關系的和諧，企業(yè)與國家關系的和諧，企業(yè)內(nèi)部人與人之間的和諧，（主要是勞資關系的和諧）等等；什么是企業(yè)文化建設呢？雖然國內(nèi)理論界對企業(yè)文化建設尚無一個權威的定義，但從眾多學者共同認同的內(nèi)容來看，主要包括理念（企業(yè)精神、企業(yè)目標，企業(yè)哲學等）行為規(guī)范（企業(yè)行為規(guī)范，干部行為規(guī)范和員工行為規(guī)范等）以及企業(yè)形象等；其中理念系統(tǒng)要求的是企業(yè)與員工精神上的統(tǒng)一，行為規(guī)范要求的是企業(yè)與員工行為上的一致無論統(tǒng)一也好，一致也好，從某種意義說也就是和諧。從這一點來看，和諧企業(yè)和企業(yè)文化基本上是一致的。

從創(chuàng)建和諧企業(yè)和開展企業(yè)文化建設的目標來看。創(chuàng)建和諧企業(yè)既是目標也是手段，創(chuàng)建和諧企業(yè)是指要正確處理和解決企業(yè)所面臨的各種矛盾，其目標是為企業(yè)的生存和發(fā)展提供一個和諧的環(huán)境或條件：而企業(yè)文化建設的目標就是要解決企業(yè)和員工的思想意識問題，解決職工的行為準則問題，為企業(yè)解決所涉及的各種關系或矛盾提供思想和行動上的保證。所以，單純從和諧企業(yè)與企業(yè)文化兩者之間的關系來說，創(chuàng)建和諧企業(yè)就是目標，而企業(yè)文化建設就是為了實現(xiàn)建設和諧企業(yè)的必要途徑或手段。

二、在和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中，企業(yè)文化建設處于十分重要的地位。構建和諧企業(yè)是企業(yè)生存發(fā)展的一個重要目標，它是在一個相當長的時間內(nèi)企業(yè)發(fā)展的一個基本要求。如何實現(xiàn)這一目標，有許多工作要做，包括努力發(fā)展生產(chǎn)，搞好經(jīng)營，為和諧企業(yè)提供強大的物資基礎，一個企業(yè)如果效益不好，不能滿足企業(yè)生存和職工生活的基本需求，地就談不上建設什么和諧企業(yè)；除了生產(chǎn)經(jīng)營之外，另一項重要工作就是思想政治工人筆精神文明建設，目的就是要解決生產(chǎn)經(jīng)營中，職工工作生活中出現(xiàn)的一些矛盾和問題，調(diào)動職工的積極性。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，經(jīng)濟和社會生活的進步，從經(jīng)營企業(yè)的手段來說，越來越多的企業(yè)象發(fā)達國家企業(yè)學習，開展企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮人及思想觀念、精神在企業(yè)發(fā)展中的作用。對這個問題，我認為企業(yè)文化建設還屬于上層建筑，主要是精神層面的范疇，它完全符合經(jīng)濟基礎和上層建筑關系的基本原理，因此它也是必要的和正確的。

從目前企業(yè)發(fā)展的實際情況來看也證明了這一點，很多企業(yè)發(fā)展壯大的關鍵證明，企業(yè)有兩件大事，必須全力以赴抓好，一是生產(chǎn)經(jīng)營必須按市場經(jīng)濟客觀規(guī)律的要求，實現(xiàn)利潤的最大化；二是企業(yè)文化建設，抓住職工，堅持以人為本，堅持思想領先，建設一支“四有”職工隊伍，充分發(fā)揮精神在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的反作用，同時要堅持“以法治企業(yè)，以制度治企”為企業(yè)和職工劃定正確的行為規(guī)范，保證企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展壯大。

正因為企業(yè)文化建設可以在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的能動作用，所以在和諧和企業(yè)創(chuàng)建活動中，企業(yè)文化建設處于一個十分重要的地位。

三、在和諧創(chuàng)建活動中，企業(yè)文化建設將發(fā)揮十分重要的作用。和諧企業(yè)創(chuàng)建活動是一個長期而艱巨的任務。把主諧企業(yè)創(chuàng)建活動真正落到實處，就必須具備以下幾個必要的條件：

一是思想基礎。就是要對和諧企業(yè)要有一個基本的認識和開展創(chuàng)建活動的思想基礎。就目前看，雖然黨中央從科學發(fā)展觀出發(fā)，提出建設和諧社會的總體目標，做為社會細胞的企業(yè)要構建和諧企業(yè)，對這個問題，人們要有一個認識過程，提高職工對和諧企業(yè)的認識，一方面要加強正面教育，通過學習和培訓來加深對和諧企業(yè)的認識和理解，另一方面要通過實踐—即社會上的和企業(yè)內(nèi)部的構建工作的實際來增加職工的感性認識；在目標基本明確之后，對在和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中的一些具體工作也要在加強思想教育的前提下去進行。如企業(yè)生產(chǎn)和環(huán)境保護的關系問題，人和自然的和諧關系越來越引起人們的注

意，事實已經(jīng)證明，企業(yè)的發(fā)展不能以環(huán)境被破壞為前提，這就是求職工們對環(huán)境保護的必要性有一個正確的認識，增強保護環(huán)境的自覺性；再如企業(yè)和社會的關系問題，企業(yè)必須為社會提出物美價廉的產(chǎn)品，必須承擔必要的社會義務，企業(yè)利益必須符合國家利益等等，這都需要通過企業(yè)文化建設來解決。更值得我們關注的問題是，創(chuàng)新是社會進步和企業(yè)發(fā)展壯大的前提，要創(chuàng)新就必須總結企業(yè)創(chuàng)辦以來的深厚的文化積澱，必須認真研究企業(yè)面臨的實際，保持與時俱進的精神狀態(tài)。所以，奠定和諧企業(yè)創(chuàng)建活動的思想基礎，是企業(yè)文化建設發(fā)揮作用的一個重要方面。

二是法制基礎。和諧企業(yè)必須是一個依法治企，照章辦事的企業(yè)。也就是說，和諧企業(yè)處理各種關系的準則，必須符合憲法和國家頒布的各項法律，法規(guī)的要求；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工的行為，必須符合企業(yè)制定的各項規(guī)章制度。在企業(yè)文化建設的具體內(nèi)容中就包括企業(yè)的行為規(guī)范，如依法經(jīng)營，照章納稅，保護環(huán)境。節(jié)約資源等具體內(nèi)容；包括干部的行為規(guī)范，如廉潔奉公，遵紀守法，愛護群眾等具體內(nèi)容；包括職工行為規(guī)范，如愛廠愛崗，鉆研業(yè)務，遵章守紀等等；這些行為規(guī)范是從企業(yè)實際出發(fā)制定的，是符合國家法律、法規(guī)、政策要求的，它是解決企業(yè)與社會，企業(yè)內(nèi)部干群關系的基本原則，是企業(yè)文化建設在和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中另一個發(fā)揮重要作用的一個方面。

三是群眾基礎。和諧企業(yè)創(chuàng)建活動必須堅持以人為本，這一點是和企業(yè)文化建設堅持以人為本是一致的。沒有人就沒有企業(yè)，沒有人與人之間關系的和諧，就不會有一個能夠發(fā)展壯大的企業(yè)。和諧企業(yè)

創(chuàng)建活動是群眾性的，是全員性的，不是企業(yè)家和少數(shù)人的事，企業(yè)文化建設要發(fā)揮作用，就是要提高職工的思想認識水平。就是要抽高參與創(chuàng)建活動的能力，就是要組織職工群眾積極參與各種創(chuàng)建活動。加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)一支“四有”職工隊伍，是和諧企業(yè)創(chuàng)建活動的重要保障。

四是物資基礎。和諧企業(yè)建設必須有雄厚的物資基礎，一個虧損的企業(yè)談不上創(chuàng)建和諧企業(yè)，只有在市場經(jīng)濟的搏擊中不斷發(fā)展壯大的企業(yè)，才能在和諧企業(yè)建設中不斷進步。只有在和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中不斷進步，企業(yè)才能永往直前。在和諧企業(yè)創(chuàng)建活動中，積極開展企業(yè)文化建設，不僅僅是提高職工的思想意識規(guī)范其行為，更重要的或者說加強企業(yè)文化建設的根本目的，是推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大，經(jīng)濟效益不斷增長，為國家、為社會做出更大的貢獻，這也是意識形態(tài)對經(jīng)濟基礎反作用的具體體現(xiàn)。加強企業(yè)文化建設，推動企業(yè)各項工作的開展，為和諧企業(yè)創(chuàng)建活動提供必要的物資條件，其作用不容質(zhì)疑。

綜上所述，我們完全可以得出這樣的結論：要建設和諧企業(yè)就必須堅持科學發(fā)展觀，認真分析研究企業(yè)與社會，企業(yè)與國家，企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾和問題。從企業(yè)實際出發(fā)，正確認識這些矛盾，采取包括企業(yè)文化建設在內(nèi)的多種措施來解決這些矛盾，企業(yè)才能在和諧企業(yè)建設活動中不斷進步。在這方面，企業(yè)文化建設的作用是其他工作所替代不了的，是十分重要的。

第四篇：在構建和諧勞動關系中完善企業(yè)人力資源管理

在構建和諧勞動關系中完善企業(yè)人力資源管理

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摘要：和諧的勞動關系是企業(yè)良性發(fā)展的基石。本文對在構建和諧勞動關系中如何完善企業(yè)人力資源管理進行了一些探討，并提出三點建議：繼承和發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的管理思想，營造和諧的企業(yè)文化；完善企業(yè)薪酬制度；重視員工的開發(fā)培訓。

和諧的勞動關系是企業(yè)良性發(fā)展的基石。而不斷完善公平、公正的人力資源管理制度則是構建企業(yè)和諧勞動關系的重要措施。為此，在管理理念上我們應從傳統(tǒng)的偏重于控制轉(zhuǎn)向偏重于協(xié)調(diào)，從把個體看作系統(tǒng)整體發(fā)展的工具轉(zhuǎn)向系統(tǒng)整體成為各子系統(tǒng)實現(xiàn)自身發(fā)展的工具，更加關注員工事業(yè)追求，幫助員工實現(xiàn)其價值，從而充分調(diào)動每個成員的積極性和能動性。本文對在構建和諧勞動關系中如何完善企業(yè)人力資源管理進行了一些探討，并提出三點建議。

一、繼承和發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的管理思想，營造和諧的企業(yè)文化

文化作為歷史積淀下來的被群體所共同遵循或認可的行為模式,它對組織成員的行為具有給定性或強制性。其過程就是通過消除個體原有的目標,創(chuàng)造與組織目標接近的目標,實現(xiàn)組織與個體目標和諧一致的一種戰(zhàn)略。[1]中國傳統(tǒng)文化崇尚“和”的思想，本質(zhì)特征是以“人”為本，認為管理的核心問題是如何發(fā)揮人的主動性，創(chuàng)造性和潛力。而西方管理學中的X理論，否定人的自主精神和創(chuàng)造性，把人看作是企業(yè)管理者必須加以組織、控制和監(jiān)督的對象。Y理論雖然倡導人在管理中的中心地位和能動作用，但它的理論和模式是建立在如何提高勞動功效上的，始終是把人當作一種生產(chǎn)要素，而沒有將人當作社會主體、主人來看待。[2]它的理論都是圍繞著怎樣促進

這種特殊生產(chǎn)要素作用的發(fā)揮來論證的，人在這種管理模式中并沒有獲得應有的地位。人本身是社會的中心，應恢復人至高無上的主體地位，西方的管理學理論難以達到這個目的。

中國文化則是“人文”文化，重視人與人之間的情感聯(lián)系。它強調(diào)“以人為本”、群體和諧、義重于利、“仁政”、“德治”。中國傳統(tǒng)文化中充滿智慧的管理思想，對現(xiàn)代管理思想起著補充和推動作用。

因此，在營造和諧的企業(yè)文化時，應當繼承和發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化中優(yōu)秀的管理思想。企業(yè)文化的構建過程主要是通過激勵手段,使企業(yè)員工得到一種感召,有一種利益趨同的影響力,減少或者消除企業(yè)成員間的沖突,更好地促進企業(yè)成員間權、責、利的一致性。通過科學、合理的制度政策滿足員工的最基本層次的需要,正確地評價和使用員工,努力實現(xiàn)、維護和發(fā)展員工的合法利益,解決他們的實際困難,使他們享有實現(xiàn)自身價值的滿足感,貢獻社會的成就感和得到社會尊重的榮譽感?？空媲闈M足人才的精神層次的需要。企業(yè)各層次員工不同的需要滿足了,就會把自己的發(fā)展同企業(yè)的目標緊緊的聯(lián)系在一起,全身心地投入企業(yè)工作和事業(yè)中去,達到企業(yè)的和諧。

二、完善企業(yè)薪酬制度

薪酬制度是現(xiàn)代人力資源管理體系的重要組成部分，直接決定企業(yè)在當今知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化時代所獲得的人力資源和生存空間。薪酬在決定工作滿意感，激發(fā)員工工作動機等方面起著重要的作用。薪酬可以滿足人們不同層次的需要，它在提供員工衣食住行的同時，也為員工發(fā)展個人業(yè)余愛好，追求更高層次的需求提供了條件。此外，薪酬還是成就的象征，員工常常把薪酬看成是企業(yè)對他們工作的認可和欣賞。

隨著知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)越來越重視建立科學有效的薪酬制度，以應對日益激烈的全球化商業(yè)競爭。在吸收和借鑒西方發(fā)達國家成功經(jīng)驗的基礎上，國內(nèi)企業(yè)應在以下方面著力強化薪酬制度的激勵作用：

1、注重精神激勵和物質(zhì)激勵的有效結合。

企業(yè)一方面要正視員工經(jīng)濟、物質(zhì)方面的需求，充分利用物質(zhì)激勵提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，另一方面，也要重視精神激勵對物質(zhì)激勵的輔助作用，加強與員工的信息溝通，切實把報酬制度與其他激勵方式結合起來，幫助員工實現(xiàn)不同層次、不同形式的合理需求，這樣才能留住人才，形成員工對企業(yè)的歸屬感，讓他們感到企業(yè)是真正的了解自己，需要自己，進而提

高自身的工作熱情，把企業(yè)把工作當成自己真實生活的一部分，真正意識到企業(yè)的興衰成敗與自己密切相關。

2、逐步建立和完善長期激勵薪酬制度。

激勵制度是企業(yè)為了長期發(fā)展而提供的工資外利益?？茖W有效的激勵機制能夠讓員工發(fā)揮出最佳的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。激勵薪酬可分為短期激勵薪酬和長期激勵薪酬。

短期激勵薪酬主要指獎金，而長期激勵薪酬包括員工持股、收益分享（Gaining Sharing）、利潤分享（Profit Sharing）、股票期權和所有權計劃（Ownership）等。近年來，長期激勵制度在薪酬制度中的作用日益突出，特別是對于高級管理人員，利潤分享、持股計劃等可能更具有激勵價值。

企業(yè)經(jīng)營者的經(jīng)營管理水平在相當大程度上決定著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方向和經(jīng)濟效益的好壞,決定著企業(yè)的發(fā)展。如果缺乏對經(jīng)營管理者的有效的約束和激勵機制,則可能出現(xiàn)所謂“內(nèi)部人控制”問題,即經(jīng)理人員利用股東和董事會對企業(yè)經(jīng)營信息掌握的不全面,損害所有者的利益。建立對經(jīng)營管理人員的有效約束和激勵機制可以把他們的收入與其經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤，從而鼓勵和約束經(jīng)營管理者為公司和股東的長遠利益而努力。

此外，每個企業(yè)都有自己不同的企業(yè)文化，面臨不同的競爭環(huán)境，真正找到適合自身的薪酬管理體制也不是一蹴而就的事情，每個企業(yè)都要在不斷的摸索中改進完善自己的薪酬管理方法。

三、重視員工的開發(fā)培訓

人力資源再造是一種可以獲得豐厚回報的投資。當代社會,科學技術的發(fā)展日新月異,經(jīng)濟結構、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整速度加快,知識更新?lián)Q代速度也明顯加快，要求企業(yè)從上到下每一個員工必須不斷參加培訓,更新其現(xiàn)有知識,提高自身人力資本內(nèi)在價值和存量。

在職培訓是人力資本投資的重要方式之一, 據(jù)國外有關資料測算，一個大學畢業(yè)生所學知識僅占其需要的職業(yè)技能知識的1／10左右，大量知識和技能是靠走上工作崗位后的“再教育”或稱“人力資本的再生產(chǎn)”完成的。

[3]另外，社會經(jīng)濟和科學技術的飛速發(fā)展，不僅使物質(zhì)資本的無形損耗加劇，而且更使原來已經(jīng)受過專門教育的“合格”的人力資本加速貶值。為了克服這種知識老化造成的人力資本貶值，通過各種形式的“再教育”，不斷增加和積累現(xiàn)有人力資本存量、更新和提高人力資本質(zhì)量水平，對于推動經(jīng)濟的持續(xù)增長具有重要意義。同時，受訓者也會由于生產(chǎn)技能和知識水平的提高而增加其個人收入。因此,在職培訓對國家、企業(yè)和個人都頗有裨益。

培訓根據(jù)其目的或性質(zhì)主要分為兩類:一般培訓和特殊培訓。一般培訓是指受訓者通過培訓學得的職業(yè)技能對各種不同企業(yè)的勞動生產(chǎn)率提高都有用的培訓。特殊培訓則是指只對提供培訓機會的企業(yè)的勞動生產(chǎn)率提高有重要作用,而對其他企業(yè)的勞動生產(chǎn)率沒有或很少有影響的培訓。一般培訓的成本由受訓者與企業(yè)共同承擔,或者由受訓者個人全部承擔。特殊培訓的專用性特點,使得企業(yè)全部承擔培訓成本。員工由于獲得特殊培訓,而使其在企業(yè)外部的價值比在企業(yè)內(nèi)部的價值低,必然會選擇與企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起。企業(yè)可以根據(jù)自身的實際需要,制定多層次、多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓,以提高員工業(yè)務技能和敬業(yè)精神。

注釋：

[1] 張敏，陳傳明.企業(yè)文化內(nèi)涵與功能的思辨[J].經(jīng)濟問題探索，2006(4):69.[2] 張創(chuàng)新.現(xiàn)代管理學概論[M].北京: 清華大學出版社,2005:67.[3] 李玲.企業(yè)在職培訓投資困境分析[J].中國人力資源開發(fā),2004(1):20.參考文獻：

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第五篇：思想政治工作在構建企業(yè)和諧勞動關系中的作用

2010年政研論文

思想政治工作在構建企業(yè)和諧勞動關系中的作用

黨的十六屆四中全會提出了構建社會主義和諧社會的任務。建設和諧社會要構建和諧的勞動關系，和諧的勞動關系體現(xiàn)在社會主義市場經(jīng)濟微觀主體中，就是企業(yè)與員工的關系。企業(yè)作為勞動關系運行的物質(zhì)載體，受到多種因素的影響和制約。其中，思想政治工作是企業(yè)尤其是國有企業(yè)經(jīng)濟工作和其他一切工作的思想保障和輿論先導。充分發(fā)揮思想政治工作的參與作用、幫扶作用以及教育引導作用，這對于構建和諧勞動關系進而對構建和諧社會具有重要意義。隨著勞動關系的急劇變革和調(diào)整，企業(yè)思想政治工作在職工價值、歸屬感及工作機制等方面面臨嚴重挑戰(zhàn)。我們必須從以人為本、和諧文化、企業(yè)的社會責任、健全工作機制、發(fā)揮企業(yè)黨委、工會的優(yōu)勢等方面采取多種路徑來做好企業(yè)尤其是國有企業(yè)的思想政治工作。

構建和諧企業(yè)，要在千方百計謀求企業(yè)的發(fā)展，提高市場競爭力，增加職工物質(zhì)收入的同時，努力做好職工的思想政治工作，增加凝聚力和向心力。思想政治工作要準確把握構建和諧企業(yè)的新要求，以科學理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以真情實感溫暖人，以嚴明紀律約束人，著力在打牢共同思想基礎、營造和諧輿論環(huán)境、提供強大精神動力、培育文明道德風尚等，構建和諧企業(yè)做好職工思想政治工作，更要發(fā)揮職工思想政治工作在構建和諧企業(yè)中的作用。

一、加強思想政治工作是構建和諧勞動關系的重要要求

和諧勞動關系的實質(zhì)是勞動關系主體雙方利益的和諧，是勞動關系主體雙方權利和義務的平衡。只有實現(xiàn)主體雙方利益的最大化和均衡化，才能保證勞動關系的和諧有序運轉(zhuǎn)。

在勞動關系的運行中，主體雙方都是有思想、有感情的人。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營者與企業(yè)員工之間普遍存在著信息不對稱的現(xiàn)象，勞資雙方的思想感情不能正常有序地交流，導致了企業(yè)在經(jīng)營決策、收入分配、管理體制和企業(yè)制度等多方面與員工產(chǎn)生種種矛盾。其重要原因之一就是在企業(yè)內(nèi)部未能形成有效的思想政治工作機制，使企業(yè)內(nèi)部思想政治工作的教育內(nèi)容與教育目標之間發(fā)生了偏差，思想政治工作的橋梁、中介作用未能充分、有效地發(fā)揮出來。

企業(yè)職工的思想狀況如何，直接關系到企業(yè)和諧勞動關系的構建。在社會結構、利益格局深刻變革的新形勢下，加強企業(yè)的思想政治工作，有利于引導廣大職工把握時代脈搏，積極參與企業(yè)改革；有利于暢通勞資雙方的利益訴求機制，減緩勞資糾紛；有利于增強職工對企業(yè)的認同感，增強企業(yè)的向心力和凝聚力；為構建和諧勞動關系提供堅實的物質(zhì)基礎、協(xié)調(diào)的制度機制和有力的思想保證。

二、勞動關系的變革對企業(yè)思想政治工作的挑戰(zhàn)

近年來，我國勞動關系經(jīng)歷了傳統(tǒng)體制到雙軌體制，再到轉(zhuǎn)型時期的改革與修復，勞動關系正在向規(guī)范化、法制化、市場化、契約化。在這一系列的變革過程中，企業(yè)職工的就業(yè)觀念、利于格局、福利待遇以及思想狀況發(fā)生了深刻變化，這使得企業(yè)的思想政治工作面臨巨大挑戰(zhàn)，主要表

現(xiàn)在：

1．職工價值及利益訴求的多元化。

隨著我國改革開放的縱深推進，社會經(jīng)濟成分的多元化，分配方式的多樣化，催生了利益主體的多元化和社會生活的多樣化，導致了價值觀念的多元化。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些職工政治冷漠，認為“誰當老板無所謂，只要給工資就行”，一些職工為能正確認識國企改革的下崗分流，提出了所謂的“今不如昔”的改革過時論，一些職工在改革中利益受損，出現(xiàn)了情緒不穩(wěn)定、工作不安心、紀律不遵守等情況，這使得思想問題越來越突出。

2．職工地位和歸屬感下降。

在國有企業(yè)深化改革的過程中，出現(xiàn)了大量職工下崗、內(nèi)部退養(yǎng)或停薪留職等現(xiàn)象。勞動關系發(fā)生了深刻變化，職工的思想情緒波動很大，企業(yè)對職工地位和歸屬感下降。

3．企業(yè)思想政治工作機制薄弱。

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步確立和完善，一些國有企業(yè)的領導人認為在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的目標主要是盈利，完成任務是“硬指標”，思想任務是“軟指標”，企業(yè)的思想政治工作可有可無，大部分企業(yè)中思想政治工作者相當匱乏且待遇偏低；一些企業(yè)的思想政治工作人員工作方法陳舊，理論水平和業(yè)務素質(zhì)不高，缺乏新意，效果不佳，；一些企業(yè)的思想政治工作缺乏計劃性、層次性和全局性，由于制度不健全，缺乏考核指標，使企業(yè)的思想政治工作流于形式，說起來重要，做起來次要，忙起來不要。此外，隨著勞動關系國際化的趨勢日益增強，企業(yè)思想政治工作的主體、對象和內(nèi)容等發(fā)生了深刻變化，這也對加強企業(yè)的思想政治工作提出

了新的挑戰(zhàn)。

三、在構建企業(yè)和諧勞動關系中做好思想政治工作的探討

企業(yè)思想政治工作是思想工作的生命線，它的價值和生命就在于為構建和諧勞動關系提供服務和保障。在新形勢下，我們要以馬克思主義勞動關系理論為指導，采取有效措施，為做好企業(yè)的思想政治工作開辟廣闊的路徑通道。

1．突出以人為本，提高思想認識。

科學發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。思想政治工作必須以人為核心。員工是企業(yè)的主體，也是企業(yè)思想政治工作的行為對象。在具體的實踐中，企業(yè)經(jīng)營者必須切實維護勞動者的合法權益，承認職工的多樣性和個體差異，尊重員工的勞動價值和自我價值的實現(xiàn)，要從“尊重人、關心人、理解人、幫助人”的角度出發(fā)，關愛職工生活，將工會工作重點堅持從解決職工生產(chǎn)生活中的具體困難入手，切實為職工排憂解難，千方百計為職工辦實事、做好事，解難事，為職工群眾創(chuàng)造更多的現(xiàn)實利益。把解決思想問題和解決實際問題緊密結合起來，使思想政治工作做到“春風化雨、潤物無聲”，增強企業(yè)思想政治工作的感染力和說服力，充分激發(fā)廣大職工的主人翁責任感和勞動生產(chǎn)的積極性。

2．建設和諧企業(yè)文化，提升工作質(zhì)量。

思想政治工作于企業(yè)文化建設等同于精神文明建設的兩大重要內(nèi)容，二者互為聯(lián)系，相鋪相承。思想政治工作注意導向性，企業(yè)文化則側重群眾性，要以科學發(fā)展觀為指導，樹立正確的人生觀和價值觀，要最大限度

地把廣大職工的智慧和力量凝聚起來，全力以赴抓經(jīng)濟，一心一意圖發(fā)展，通過開展群眾性的勞動競賽、技術比武、演講比賽、職工文體活動等，使新時期的職工思想政治工作煥發(fā)出新的生機和活力。既培養(yǎng)了職工的高雅情趣，又豐富企業(yè)文化內(nèi)涵。

企業(yè)文化的建設要依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營性和行業(yè)劃分，判斷企業(yè)文化的類型。在企業(yè)文化的選擇和提煉中，要廣泛征求員工的意見，充分考慮傳統(tǒng)習俗、經(jīng)濟文化發(fā)展水平以及政治法律制度等方面。同時，企業(yè)思想政治工作者要根據(jù)員工的文化背景、工作崗位、思維方式，有針對性地選擇教育的內(nèi)容和方式，力求“因材施教，量體裁衣”，避免思想政治工作的“一刀切，一風吹”。

3．企業(yè)要積極承擔自身的社會責任。

企業(yè)的社會責任要求企業(yè)在獲取利潤的同時對社會承擔責任，在工作環(huán)境、員工健康、薪酬分配、工會權利等方面都要符合相關標準。企業(yè)承擔社會責任，可以增強員工對本企業(yè)的認同感和歸屬感，使員工在思想上和心理上獲得企業(yè)的道德補償和法律支持，增進企業(yè)對員工的“情本管理”。

4．建章立制，健全工作機制。

企業(yè)要建立健全各項規(guī)章制度，使各項工作有法可依。在大型國有企業(yè)，必須處理宣傳部，并由其負責企業(yè)的思想政治工作，使工作從無形到有形，有事可做，落到實處。充分利用網(wǎng)絡等媒體，做好輿論引導和宣傳指導，使企業(yè)的思想政治工作貼近實際、貼近生產(chǎn)、貼近生活；建立企業(yè)思想政治工作的量化指標、考核機制和獎勵基金，并將其納入企業(yè)的整體目標統(tǒng)一經(jīng)營管理。

5．充分發(fā)揮黨員領導干部先鋒模范作用。

企業(yè)的領導干部，黨員在各項工作中要起到先鋒模范作用，帶頭樹立 正確的世界觀、人生觀和價值觀，帶頭遵守各項規(guī)章制度，自覺踐行社會主義核心價值體系，展示優(yōu)秀的思想品質(zhì)成為員工在工作及人格上的偶像。

6．充分發(fā)揮工會在構建企業(yè)和諧勞動關系中的作用

維護職工群眾的各項合法權益，是構建和諧勞動關系的最佳手段，也是構建和諧企業(yè)的本質(zhì)要求，更是工會組織履行基本職能的主體實踐。構建勞動關系和諧企業(yè)，較為容易取得勞資雙方的共識和反響，這也為工會有效履行職能，打造了一塊互動互利的得力平臺。工會積極倡導、并主動承擔起具體組織者的責任，對勞動關系的改善具有積極的作用。

在構建和諧勞動關系過程中，充分發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，進一步完善職代會制度，積極推進廠務公開，通過發(fā)揮勞動關系三方協(xié)商機制、平等協(xié)商與集體合同制度作用，切實解決勞動關系中的矛盾和問題，努力構建和諧有序、公正合理、互贏互利、和諧穩(wěn)定的企業(yè)新型的勞動關系。

迎江大觀區(qū)分局孟浩

2010年5月18日