第一篇：辦稅服務(wù)技能和文明禮儀競(jìng)賽練習(xí)題參考答案

辦稅服務(wù)技能和文明禮儀競(jìng)賽練習(xí)題

一、納稅引導(dǎo)員

1、納稅人：我現(xiàn)在剛領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照，想辦稅務(wù)登記，我該怎么辦？

2、我來繳納稅款，在哪里辦理開票，手續(xù)是怎么樣的？

3、我來辦理領(lǐng)購發(fā)票，流程是怎么樣的？

4、我來辦理減免稅手續(xù)，在哪里辦理？

5、我來辦理外出經(jīng)營活動(dòng)證明，在哪里辦理？

6、我來辦理代開發(fā)票，在哪里辦理？

7、辦稅服務(wù)廳窗口發(fā)生嚴(yán)重?fù)矶氯绾翁幣Z？

答：(1)辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人要在查明原因后及時(shí)增加相應(yīng)的辦理窗口和工作人員，采取先受理、后辦理的方式進(jìn)行處理；

(2)引導(dǎo)納稅人在休息等候區(qū)等候，向納稅人做好原因解釋，說明已采取的應(yīng)急措施，疏導(dǎo)納稅人焦慮情緒，確保辦稅服務(wù)廳的正常秩序。

(3)根據(jù)納稅人意愿，采取發(fā)放辦稅預(yù)約單等方式進(jìn)行分流，減輕當(dāng)天辦理壓力，緩解現(xiàn)場(chǎng)緊張氣氛。

8、辦稅服務(wù)廳發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)如何處臵？

答：辦稅服務(wù)廳發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)的，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將當(dāng)事人從窗口引導(dǎo)到咨詢輔導(dǎo)區(qū)或其他便于溝通交流的場(chǎng)所，做好納稅人情緒疏導(dǎo)，詳細(xì)了解爭執(zhí)發(fā)生的具體情況，做好相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)處理和解釋工作，避免爭執(zhí)給辦稅秩序帶來的影響。

9、辦稅服務(wù)廳突發(fā)火災(zāi)如何處臵？

答：(1)火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即發(fā)出火警，如是電源引起的火災(zāi)，在有安全保障的前提下應(yīng)立即切斷電源；

(2)要迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器具撲救，重點(diǎn)搶救稅收票證和計(jì)算機(jī)設(shè)備等，并同時(shí)報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān)；

(3)如火勢(shì)較大無法控制或有爆炸危險(xiǎn)時(shí)，要及時(shí)組織撤離現(xiàn)場(chǎng)，以避免發(fā)生人員傷亡，同時(shí)撥打119消防報(bào)警電話。報(bào)警后，安排人員到指定地點(diǎn)等待引導(dǎo)消防車輛，并確保消防通道暢通；

(4)做好撤離人員集合點(diǎn)名登記工作，協(xié)助消防人員撲救；

(5)事后，要對(duì)火災(zāi)損失進(jìn)行清理登記，對(duì)經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行評(píng)估，并向市局報(bào)告。

10、辦稅服務(wù)廳突發(fā)疾病如何處臵？

答：當(dāng)事人突發(fā)重病，辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)接訪人員應(yīng)第一時(shí)間通知120急救中心，同時(shí)向本級(jí)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

11、辦稅服務(wù)廳遭受沖擊、破壞導(dǎo)致無法正常開展工作或造成納稅人擁堵的如何處臵？

答：(1)當(dāng)此類事件發(fā)生時(shí)，事發(fā)辦科廳負(fù)責(zé)人要在第一時(shí)間向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況，事態(tài)緊急時(shí)應(yīng)立即向110報(bào)警求助，控制事態(tài)發(fā)展。

(2)事發(fā)地辦稅服務(wù)廳要迅速控制現(xiàn)場(chǎng)，為保證辦稅服務(wù)廳秩序，可將當(dāng)事人帶至指定的分流處臵場(chǎng)所進(jìn)行分流，同時(shí)要迅速查明事件原因，并耐心做好納稅人的宣傳解釋工作，現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)立即給納稅人以答復(fù)；對(duì)當(dāng)事人提出的問題，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，要明確下一步處理辦法及時(shí)限。

(3)在局領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，迅速匯報(bào)總簡要情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好處理工作。

二、咨詢輔導(dǎo)窗口

1、文明辦稅“八公開”的內(nèi)容是什么？（1）公開納稅人的權(quán)利與義務(wù)（2）公開稅收政策法規(guī)（3）公開管理服務(wù)工作規(guī)范（4）公開稽查工作規(guī)范

（5）公開稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)（6）公開稅務(wù)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定（7）公開受理納稅人投訴部門和監(jiān)督舉報(bào)電話（8）公開違反規(guī)定的責(zé)任追究

2、納稅人有什么權(quán)利和義務(wù)？ 答：納稅人的權(quán)力：

a.申請(qǐng)減免稅權(quán)

b.多繳稅款申請(qǐng)退還權(quán)

c.委托稅務(wù)代理權(quán)

d.要求稅務(wù)機(jī)關(guān)承擔(dān)賠償責(zé)任權(quán)

e.申請(qǐng)復(fù)議和提起訴訟權(quán)

納稅人的義務(wù)：

a.依法辦理納稅登記、變更登記或重新登記

b.依法設(shè)臵賬簿，合法使用有關(guān)憑證

c.按規(guī)定定期向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送納稅申報(bào)表、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其他有關(guān)資料。

d.按期進(jìn)行納稅申報(bào)，及時(shí)、足額地繳納稅款。

e.主動(dòng)接受和配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅檢查。

f.違反稅法規(guī)定的納稅人，應(yīng)按規(guī)定繳納滯納金、罰款，并接受其他法定處罰。

3、如何接受納稅人的投訴和舉報(bào)？

答：（1）工作人員接受納稅人咨詢時(shí)，對(duì)于一般性的、簡單的問題應(yīng)立即準(zhǔn)

確答復(fù)，并填寫?納稅人咨詢（舉報(bào)、投訴、建議）事項(xiàng)登記表?。

（2）對(duì)于未能即時(shí)回復(fù)的咨詢和建議，應(yīng)將?納稅人咨詢（舉報(bào)、投訴、建議）事項(xiàng)登記表?和?納稅人咨詢（舉報(bào)、投訴、建議）事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦通知書?在1個(gè)工作日內(nèi)報(bào)服務(wù)廳主任或分管副主任閱批，即轉(zhuǎn)本局有關(guān)職能部門。接到有關(guān)部門回復(fù)通知書在１個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)納稅人。

（3）工作人員受理上門口頭舉報(bào)、投訴或電話舉報(bào)、投訴的，必須認(rèn)真傾聽或進(jìn)行錄音，填寫?納稅人咨詢（舉報(bào)、投訴、建議）事項(xiàng)登記表?，并將?納稅人咨詢（舉報(bào)、投訴、建議）事項(xiàng)登記表?和?納稅人咨詢（舉報(bào)、投訴、建議）事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦通知書?。在1個(gè)工作日內(nèi)層報(bào)納稅人服務(wù)中心主任或分管副主任閱批，即轉(zhuǎn)本局有關(guān)職能部門查辦。接到有關(guān)部門回復(fù)通知書應(yīng)在１個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)納稅人。

（4）對(duì)各職能部門未按規(guī)定時(shí)間回復(fù)有關(guān)問題的，應(yīng)于辦理時(shí)限到期次日向承辦部門發(fā)出?納稅人咨詢（舉報(bào)、投訴、建議）事項(xiàng)催辦通知書?，同時(shí)應(yīng)向納稅人做好解釋工作。

（5）不屬于自己受理范圍的事項(xiàng)，工作人員應(yīng)盡自己所知給予指引和幫助。（6）服務(wù)廳工作人員要著裝整齊，用語文明，熱情和藹，耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)代開貨物運(yùn)輸發(fā)票，個(gè)人所得稅的預(yù)征率為多少？年度終了后如何辦理匯算清繳？

答：根據(jù)?國家稅務(wù)總局關(guān)于調(diào)整代開貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)票個(gè)人所得稅預(yù)征率問題的公告?(國家稅務(wù)總局公告2011年44號(hào)）的規(guī)定：

（1）對(duì)?國家稅務(wù)總局關(guān)于貨物運(yùn)輸業(yè)若干稅收問題的通知?（國稅發(fā)?2004?88號(hào)）第四條規(guī)定的代開貨運(yùn)發(fā)票的個(gè)人所得稅納稅人，統(tǒng)一按開票金額的1.5%預(yù)征個(gè)人所得稅。

（2）年度終了后，查賬征稅的代開貨運(yùn)發(fā)票個(gè)人所得稅納稅人，按本公告第一條規(guī)定被預(yù)征的個(gè)人所得稅可以在匯算清繳時(shí)扣除；實(shí)行核定征收個(gè)人所得稅的，按本公告第一條規(guī)定被預(yù)征的個(gè)人所得稅，不得從已核定稅額中扣除。

（3）本公告自2011年9月1日起施行。

5、個(gè)人出租住房在稅收方面有什么優(yōu)惠政策？

答：根據(jù)?廉租住房經(jīng)濟(jì)適用住房和住房租賃有關(guān)稅收政策的通知?財(cái)稅（2008）24號(hào)文的規(guī)定，對(duì)個(gè)人出租住房,不區(qū)分用途，按1.5%征收營業(yè)稅;取得的所得按10％的稅率征收個(gè)人所得稅；按租金收入的4％征收房產(chǎn)稅，免征城鎮(zhèn)土地使用稅。對(duì)個(gè)人出租、承租住房簽訂的租賃合同，免征印花稅。

6、個(gè)人轉(zhuǎn)讓房屋如何確定房屋原購房時(shí)間和銷售時(shí)間？

答：（1）個(gè)人購買住房以取得的房屋產(chǎn)權(quán)證或契稅完稅證明上注明的時(shí)間作為其購買房屋的時(shí)間。

（2）納稅人申報(bào)時(shí)，同時(shí)出具房屋產(chǎn)權(quán)證和契稅完稅證明且二者所注明的時(shí)間不一致的，按照“孰先”的原則確定購買房屋的時(shí)間。即房屋產(chǎn)權(quán)證上注明的時(shí)間早于契稅完稅證明上注明的時(shí)間的，以房屋產(chǎn)權(quán)證注明的時(shí)間為購買房屋的時(shí)間；契稅完稅證明上注明的時(shí)間早于房屋產(chǎn)權(quán)證上注明的時(shí)間的，以契稅完稅證明上注明的時(shí)間為購買房屋的時(shí)間。

（3）根據(jù)國家房改政策購買的公有住房，以購房合同的生效時(shí)間、房款收據(jù)的開具日期或房屋產(chǎn)權(quán)證上注明的時(shí)間，按照“孰先”的原則確定購買房屋的時(shí)間。

7、從2011年7月1日起廣西營業(yè)稅起征點(diǎn)是否有提高？

答：從2011年7月1日起，我區(qū)個(gè)體工商戶（個(gè)人）營業(yè)稅起征點(diǎn)為：按期納稅的起征點(diǎn)統(tǒng)一調(diào)整為月營業(yè)額5000元，按次納稅的起征點(diǎn)為每次（日）營業(yè)額100元?！?/p>

8、跨地區(qū)經(jīng)營建筑企業(yè)項(xiàng)目部若不能提供?外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明?，應(yīng)如何繳納企業(yè)所得稅？

答：自2010年1月1日起，跨地區(qū)經(jīng)營的項(xiàng)目部（包括二級(jí)以下分支機(jī)構(gòu)管理的項(xiàng)目部）應(yīng)向項(xiàng)目所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)出具總機(jī)構(gòu)所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)開具的?外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明?，未提供上述證明的，項(xiàng)目部所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)督促其限期補(bǔ)辦。不能提供上述證明的，應(yīng)作為獨(dú)立納稅人就地繳納企業(yè)所得稅。同時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)向所在地主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供總機(jī)構(gòu)出具的證明該項(xiàng)目

部屬于總機(jī)構(gòu)或二級(jí)分支機(jī)構(gòu)管理的證明文件。

9、稅務(wù)登記證正在辦理中的企業(yè)可否申請(qǐng)稅務(wù)機(jī)關(guān)代開發(fā)票？

答：可以為其代開發(fā)票。

10、按月、按季預(yù)繳企業(yè)所得稅是否可以彌補(bǔ)上一年度的虧損？ 答：可以。根據(jù)?關(guān)于填報(bào)企業(yè)所得稅月?季?度預(yù)繳納稅申報(bào)表有關(guān)問題的通知?（國稅函[2008]635）的規(guī)定，?中華人民共和國企業(yè)所得稅月（季）度預(yù)繳納稅申報(bào)表（A類）?第4行“利潤總額”修改為“實(shí)際利潤額”。填報(bào)說明第五條第3項(xiàng)相應(yīng)修改為："第4行'實(shí)際利潤額'：填報(bào)按會(huì)計(jì)制度核算的利潤總額減除以前年度待彌補(bǔ)虧損以及不征稅收入、免稅收入后的余額。

11、個(gè)人辦的幼兒園是否可以免征土地使用稅？

答：可以。根據(jù)?廣西壯族自治區(qū)城鎮(zhèn)土地使用稅暫行實(shí)施辦法?第九條第（四）款規(guī)定，集體和個(gè)人辦的各類學(xué)校、醫(yī)院、托兒所、幼兒園用地，免征土地使用稅。

12、個(gè)人因?yàn)殡x婚而分割取得的房產(chǎn)，是否視同個(gè)人無償贈(zèng)予不動(dòng)產(chǎn)的行為征收營業(yè)稅？

答：個(gè)人因?yàn)榉蚱揠x婚原因而分割取得的房產(chǎn)，不屬于個(gè)人無償贈(zèng)送不動(dòng)產(chǎn)或者土地使用權(quán)的行為。因此，對(duì)個(gè)人因?yàn)殡x婚而分割取得的房產(chǎn)，不征收營業(yè)稅。

13、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、隨軍家屬和退役士兵自主創(chuàng)業(yè)有什么稅收優(yōu)惠？ 答：（1）對(duì)從事個(gè)體經(jīng)營的隨軍家屬，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營業(yè)稅；對(duì)為安臵隨軍家屬就業(yè)且安臵隨軍家屬占企業(yè)總?cè)藬?shù)60%以上新開辦的企業(yè)，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營業(yè)稅。

（2）從事個(gè)體經(jīng)營的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營業(yè)稅。為安臵自主擇業(yè)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部就業(yè)而新開辦的企業(yè)，凡安臵自主擇業(yè)的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部占企業(yè)總?cè)藬?shù)60％（含60％）以上的，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營業(yè)稅。

（3）對(duì)自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵從事個(gè)體經(jīng)營（除建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧外）的，自領(lǐng)取稅務(wù)登記證之日起，3年內(nèi)免征營業(yè)稅；對(duì)為安臵自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵就業(yè)而新辦的服務(wù)型企業(yè)（除廣告業(yè)、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧外）當(dāng)年新安臵自謀職業(yè)的城鎮(zhèn)退役士兵達(dá)到職工總數(shù)30％以上，并與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的，經(jīng)縣級(jí)以上民政部門認(rèn)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)審核，3年內(nèi)免征營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅和教育費(fèi)附加。

14、下崗人員及高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有哪些稅收優(yōu)惠政策？

答：（1）對(duì)持?就業(yè)失業(yè)登記證?或?高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)證?從事個(gè)體經(jīng)營（除建筑業(yè)、娛樂業(yè)以及銷售不動(dòng)產(chǎn)、轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)、廣告業(yè)、房屋中介、桑拿、按摩、網(wǎng)吧、氧吧外）的，在3年內(nèi)按每戶每年8000元為限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。

（2）對(duì)商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)（除廣告業(yè)、房屋中介、典當(dāng)、桑拿、按摩、氧吧外）、勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)企業(yè)中的加工型企業(yè)和街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體，在新增加的崗位中，當(dāng)年新招用持?就業(yè)失業(yè)登記證?（注明“企業(yè)吸納稅收政策”）人員，與其簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同并依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，在3年內(nèi)按實(shí)際招用人數(shù)予以定額依次扣減營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和企業(yè)所得稅優(yōu)惠。定額標(biāo)準(zhǔn)為每人每年4800元。

15、新修訂的?中華人民共和國個(gè)人所得稅法?本次修訂了哪些內(nèi)容？何時(shí)執(zhí)行？

答：?中華人民共和國個(gè)人所得稅法?本次修訂了4個(gè)方面的內(nèi)容： 一是工薪所得扣除標(biāo)準(zhǔn)提高到3500元。

二是調(diào)整工薪所得稅率結(jié)構(gòu)，由9級(jí)調(diào)整為7級(jí)，取消了15%和40%兩檔稅率，將最低的一檔稅率由5%降為3%。

三是調(diào)整個(gè)體工商戶生產(chǎn)經(jīng)營所得和承包承租經(jīng)營所得稅率級(jí)距。生產(chǎn)經(jīng)營所得稅率表第一級(jí)級(jí)距由年應(yīng)納稅所得額5000元調(diào)整為15000元，其他各檔的級(jí)距也相應(yīng)作了調(diào)整。

四是個(gè)稅納稅申報(bào)期限由7天改為15天，比現(xiàn)行政策延長了8天，進(jìn)一步

方便了扣繳義務(wù)人和納稅人辦理納稅申報(bào)。

新修訂的?中華人民共和國個(gè)人所得稅法?自2011年９月１日起施行。

16、新修訂的?中華人民共和國個(gè)人所得稅法?的稅率表？

個(gè)人所得稅稅率表一（工資、薪金所得適用）

級(jí)數(shù) 全月應(yīng)納稅所得額 稅率（%）不超過1500元的 3 2 超過1500元至4500元的部分 10 3 超過4500元至9000元的部分 20 4 超過9000元至35000元的部分 25 5 超過35000元至55000元的部分 30 6 超過55000元至80000元的部分 35 7 超過80000元的部分 45（注：本表所稱全月應(yīng)納稅所得額是指依照本法第六條的規(guī)定，以每月收入額減除費(fèi)用三千五百元以及附加減除費(fèi)用后的余額。）

個(gè)人所得稅稅率表二（個(gè)體工商戶的生產(chǎn)、經(jīng)營所得和對(duì)企事業(yè)單位的承包經(jīng)營、承租經(jīng)營所得適用）

級(jí)數(shù) 全年應(yīng)納稅所得額 稅率（%）不超過15000元的 5 2 超過15000元至30000元的部分 10 3 超過30000元至60000元的部分 20 4 超過60000元至100000元的部分 30 5 超過100000元的部分 35（注：本表所稱全年應(yīng)納稅所得額是指依照本法第六條的規(guī)定，以每一納稅年度的收入總額減除成本、費(fèi)用以及損失后的余額。）

17、目前我區(qū)對(duì)小型微利企業(yè)發(fā)展有哪些稅收優(yōu)惠政策？

答：（1）符合條件的小型微利企業(yè)，減按20%的稅率征收企業(yè)所得稅。自2011年1月1日至2011年12月31日，對(duì)年應(yīng)納稅所得額低于3萬元（含3萬元）的小型微利企業(yè)，其所得減按50%計(jì)入應(yīng)納稅所得額，按20%的稅率繳納企業(yè)所得稅。

（2）對(duì)微利企業(yè)，報(bào)經(jīng)自治區(qū)人民政府批準(zhǔn)，給予免征屬于地方分享部分的企業(yè)所得稅。

18、契稅的課稅對(duì)象是什么？

答：契稅的課稅對(duì)象是土地、房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移的行為。

土地權(quán)屬轉(zhuǎn)移是指國有土地使用權(quán)出讓和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，包括土地使用權(quán)出售、土地使用權(quán)贈(zèng)與和土地使用權(quán)交換，但不包括農(nóng)村集體土地承包經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)移。房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移是指房屋買賣、房屋贈(zèng)與、房屋交換。

19、契稅稅率是如何規(guī)定的？

答：根據(jù)?廣西壯族自治區(qū)實(shí)施?中華人民共和國契稅暫行條例?辦法?第五條規(guī)定，我區(qū)契稅稅率為3%。

20、契稅的計(jì)稅依據(jù)是什么？

答：契稅以土地、房屋權(quán)屬轉(zhuǎn)移當(dāng)事人簽訂的合同成交價(jià)格或者核定的市場(chǎng)價(jià)格作為計(jì)稅依據(jù)。

21、契稅有哪些優(yōu)惠政策？

答：單套（棟）建筑面積在144平方米以下為普通住宅，超過144平方米（含144平方米）為非普通住宅。對(duì)普通住宅稅率按3%減半征收契稅，對(duì)非普通住宅按稅率3%征收。

對(duì)個(gè)人購買普通住房，且該住房屬于家庭（成員范圍包括購房人、配偶以及未成年子女，下同）唯一住房的，減半征收契稅。對(duì)個(gè)人購買90平方米及以下普通住房，且該住房屬于家庭唯一住房的，減按1%稅率征收契稅。

22、納稅申報(bào)應(yīng)攜帶的資料有哪些？

納稅人辦理納稅申報(bào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)如實(shí)填報(bào)納稅申報(bào)表，并根據(jù)不同的情況相應(yīng)報(bào)送下列證件、資料：

（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及其說明材料；

（二）與納稅有關(guān)的合同、協(xié)議書及憑證；

（三）稅控裝臵的電子報(bào)稅資料；

（四）外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明和異地完稅憑證；

（五）境內(nèi)或者境外公證機(jī)構(gòu)出具的有關(guān)證明文件；

（六）稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)報(bào)送的其他有關(guān)證件、資料。

23、我在某單位維修房屋及其他的一些工程，現(xiàn)在已經(jīng)竣工了，想開發(fā)票，如何辦理?

24、我?guī)湍彻具\(yùn)煤炭，取得收入15000元，現(xiàn)想開具發(fā)票結(jié)算，請(qǐng)問是否是在你們地稅部門辦理，怎樣辦理手續(xù)？

三、稅務(wù)登記窗口

1、設(shè)立（開業(yè)登記）辦理程序有哪些？ 答：

一、辦理流程

二、申報(bào)辦理所需材料（原件用于稅務(wù)機(jī)關(guān)審核，復(fù)印件留存稅務(wù)機(jī)關(guān)）

（一）單位納稅人

1．?稅務(wù)登記表?（適用企業(yè)納稅人）一式兩份； 2．營業(yè)執(zhí)照副本或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)印件； 3．組織機(jī)構(gòu)代碼證書副本原件及其復(fù)印件；

4．注冊(cè)地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場(chǎng)所，請(qǐng)?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還須提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件；如生產(chǎn)、經(jīng)營地址與注冊(cè)地址不一致，請(qǐng)分別提供相應(yīng)證明；

5．公司章程復(fù)印件；

6．有權(quán)機(jī)關(guān)出具的驗(yàn)資報(bào)告或評(píng)估報(bào)告原件及其復(fù)印件；

7．法定代表人（負(fù)責(zé)人）居民身份證、護(hù)照或其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件；復(fù)印件分別粘貼在稅務(wù)登記表的相應(yīng)位臵上；

8．納稅人跨縣（市）設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)辦理稅務(wù)登記時(shí)，還須提供總機(jī)構(gòu)的

稅務(wù)登記證（國、地稅）副本復(fù)印件；

9．改組改制企業(yè)還須提供有關(guān)改組改制的批文原件及其復(fù)印件； 10．?房屋、土地、車船情況登記表?。

（二）個(gè)體經(jīng)營

個(gè)體登記（原件用于稅務(wù)機(jī)關(guān)審核，復(fù)印件留存稅務(wù)機(jī)關(guān)）： 1．?稅務(wù)登記表?（適用個(gè)體經(jīng)營）一式兩份；

2．營業(yè)執(zhí)照副本或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)印件； 3．業(yè)主身份證原件及其復(fù)印件；

4．房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場(chǎng)所，請(qǐng)?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還須提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件；

5．?房屋、土地、車船情況登記表?一式兩份。

（三）個(gè)人合伙企業(yè)（原件用于稅務(wù)機(jī)關(guān)審核，復(fù)印件留存稅務(wù)機(jī)關(guān)）1．?稅務(wù)登記表?（適用個(gè)體經(jīng)營）一式兩份；

2．營業(yè)執(zhí)照副本或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)印件； 3．組織機(jī)構(gòu)代碼證書副本原件及其復(fù)印件；

4．房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場(chǎng)所，請(qǐng)?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還須提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件。

5．負(fù)責(zé)人居民身份證、護(hù)照或其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件； 6．?房屋、土地、車船情況登記表?一式兩份。

（四）辦理臨時(shí)稅務(wù)登記（原件用于稅務(wù)機(jī)關(guān)審核，復(fù)印件留存稅務(wù)機(jī)關(guān)）1．?稅務(wù)登記表?（適用臨時(shí)稅務(wù)登記納稅人）一式兩份； 2．營業(yè)執(zhí)照副本或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)印件；

3．法定代表人（負(fù)責(zé)人）居民身份證、護(hù)照或其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件；復(fù)印件粘貼在稅務(wù)登記表的相應(yīng)位臵上；

4．稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他證件資料； 5．?房屋、土地、車船情況登記表?一式兩份。

（五）享受免收辦證費(fèi)業(yè)戶還需提供以下材料的原件及復(fù)印件（原件用于稅

務(wù)機(jī)關(guān)審核，復(fù)印件留存稅務(wù)機(jī)關(guān)）

1．再就業(yè)優(yōu)惠證（下崗人員僅限區(qū)內(nèi)優(yōu)惠證有效）； 2．殘疾證（殘疾人）；

３.畢業(yè)證(從事個(gè)體經(jīng)營的高校畢業(yè)生提交)。

2、納稅人變更登記辦理程序有哪些？ 答：

一、辦理程序

二、申報(bào)辦理所需材料

（一）稅務(wù)登記變更內(nèi)容與工商行政管理部門登記變更內(nèi)容一致的應(yīng)提交 1．?稅務(wù)登記變更表?一式三份；

2．?工商登記變更表?及工商營業(yè)執(zhí)照原件、復(fù)印件； 3．納稅人變更登記內(nèi)容的有關(guān)證明文件；

4．主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)放的原稅務(wù)登記證件（稅務(wù)登記證正、副本和稅務(wù)登記表等）；

5．發(fā)票準(zhǔn)購簿（只限跨城區(qū)（開發(fā)區(qū)）變更的納稅人提供）； 6．其他需提供的資料：

（1）變更企業(yè)法人或負(fù)責(zé)人：法定代表人（負(fù)責(zé)人）居民身份證、護(hù)照或其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件；變更后的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

（2）變更企業(yè)名稱：變更后的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

（3）變更經(jīng)營地址：房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場(chǎng)所，請(qǐng)?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還須提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件。

（4）變更注冊(cè)資金：有權(quán)機(jī)關(guān)出具的驗(yàn)資報(bào)告或評(píng)估報(bào)告原件及其復(fù)印件。

（二）變更稅務(wù)登記內(nèi)容與工商行政管理部門登記內(nèi)容無關(guān)的應(yīng)提交 1．?稅務(wù)登記變更表?一式三份； 2．納稅人變更登記內(nèi)容的有關(guān)證明文件；

3．主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)放的原稅務(wù)登記證件（稅務(wù)登記證正、副本和稅務(wù)登記表等）；

4．其他需提供的資料：

（1）變更企業(yè)法人或負(fù)責(zé)人：法定代表人（負(fù)責(zé)人）居民身份證、護(hù)照或其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件；變更后的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

（2）變更企業(yè)名稱：變更后的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件。

（3）變更經(jīng)營地址：變更后的組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請(qǐng)?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場(chǎng)所，請(qǐng)?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還須提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件。

（4）變更注冊(cè)資金：有權(quán)機(jī)關(guān)出具的驗(yàn)資報(bào)告或評(píng)估報(bào)告原件及其復(fù)印件。

3、納稅人注銷登記辦理程序有哪些？ 答：

一、辦理程序

二、申報(bào)辦理所需材料

(一)?注銷稅務(wù)登記申請(qǐng)審批表?一式兩份；

(二)主管部門批文或董事會(huì)、職代會(huì)的決議及其他有關(guān)證明文件復(fù)印件；(三)工商營業(yè)執(zhí)照被注銷的應(yīng)提交工商機(jī)關(guān)發(fā)放的注銷決定原件及復(fù)印件；(四)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)放的稅務(wù)登記證件（稅務(wù)登記證正、副本和稅務(wù)登記表等）；

(五)領(lǐng)購地稅發(fā)票的，還需提供?發(fā)票領(lǐng)購簿?、未使用未查驗(yàn)的發(fā)票以及?發(fā)票繳銷申請(qǐng)表?。

4、納稅人停（復(fù)）業(yè)登記辦理程序有哪些？ 答：

一、辦理程序

申報(bào)辦理所需材料

（一）?停業(yè)復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報(bào)告書?一式兩份；

（二）主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)放的稅務(wù)登記證件（稅務(wù)登記證正、副本）；

（三）?發(fā)票領(lǐng)購簿?；

（四）未使用完的地稅發(fā)票；

（五）其他資料

1．經(jīng)有關(guān)管理部門批準(zhǔn)停業(yè)（或復(fù)業(yè)）的，提交有關(guān)管理部門批準(zhǔn)的停業(yè)（復(fù)業(yè)）文件。

2．工商行政管理部門或其他有關(guān)管理部門要求停業(yè)（批準(zhǔn)復(fù)業(yè)）的，提交

工商行政管理部門或其他有關(guān)管理部門的停業(yè)（復(fù)業(yè)）文件。

5、如何辦理外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明？ 答：

一、辦理程序

二、申報(bào)辦理所需材料（原件用于稅務(wù)機(jī)關(guān)審核，復(fù)印件留存稅務(wù)機(jī)關(guān)）

（一）接收納稅人辦理?外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明?提交和出示下列證件資料：

1．基本資料（1）書面申請(qǐng)報(bào)告；

（2）外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明（一式四份）；（3）稅務(wù)登記證副本原件；（4）合同，協(xié)議原件及復(fù)印件。2．建筑安裝企業(yè)還需提供

（1）外出施工項(xiàng)目的中標(biāo)通知書原件及復(fù)印件；（2）甲、乙雙方簽訂的施工合同原件及復(fù)印件；（3）施工許可證或開工報(bào)告原件及復(fù)印件；

（4）外出施工人員花名冊(cè)（包括姓名、性別、習(xí)慣居住地和身份證號(hào)碼）原件及復(fù)印件；

（5）建筑安裝企業(yè)與施工人員簽訂的勞動(dòng)用工合同原件及復(fù)印件。

（二）外埠納稅人經(jīng)營的稅收管理

接收納稅人辦理外出經(jīng)營報(bào)驗(yàn)提交和出示下列資料： 1．基本資料

（1）?稅務(wù)登記證?副本；

（2）?外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明?（3）有關(guān)合同、協(xié)議及復(fù)印件；（4）稅務(wù)機(jī)關(guān)需要的其他資料、證件。2．其他要求

外埠建筑安裝企業(yè)還應(yīng)在取得?外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明?的1個(gè)月內(nèi)報(bào)送以下資料：

（1）中標(biāo)通知書；

（2）甲乙雙方簽定的施工合同；（3）施工許可證或開工報(bào)告；（4）外出施工人員花名冊(cè)；

（5）建筑安裝企業(yè)與施工人員簽定的勞動(dòng)用工合同。

6、實(shí)際操作辦理一納稅戶的開業(yè)稅務(wù)登記，錄入資料參考如下: A、單位納稅人

B、個(gè)體納稅人

7、實(shí)際操作辦理以上錄入的納稅戶的變更稅務(wù)登記，變更項(xiàng)目至少3項(xiàng)。

8、實(shí)際操作辦理一納稅戶的停歇業(yè)手續(xù)。

四、發(fā)票管理窗口

1、如何辦理發(fā)票領(lǐng)購資格手續(xù)？ 答：所需申請(qǐng)材料：

1.?普通發(fā)票領(lǐng)購申請(qǐng)審核表?；

2.稅務(wù)登記證件正本復(fù)印件、副本及復(fù)印件； 3.經(jīng)辦人的身份證明原件及復(fù)印件； 4.發(fā)票專用章印模；以上材料一式一份。

2、如何辦理印制有本單位名稱的發(fā)票手續(xù)？ 答： 審批條件：

1.納稅人有固定生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所； 2.納稅人財(cái)務(wù)和發(fā)票管理制度健全；

3.納稅人發(fā)票使用量較大或統(tǒng)一發(fā)票式樣不能滿足業(yè)務(wù)需要。所需申請(qǐng)材料：

1.?冠名發(fā)票印制申請(qǐng)表?一式兩份； 2.企業(yè)自行設(shè)計(jì)的發(fā)票式樣一式一份；

3.工商營業(yè)執(zhí)照正、副本原件及復(fù)印件一式一份； 4.稅務(wù)登記證件正、副本原件及復(fù)印件一式一份； 5.?發(fā)票領(lǐng)購簿?。

3、如何辦理領(lǐng)購發(fā)票手續(xù)？ 答：辦理程序：

申報(bào)領(lǐng)購發(fā)票所需材料：

（一）基本資料

1.票管員本人身份證明； 2.?發(fā)票領(lǐng)購簿?；

（二）其它資料

1.屬于貨運(yùn)自開票納稅人的，領(lǐng)購貨運(yùn)發(fā)票時(shí)還需提供?自開票納稅人認(rèn)定證書?

2.票管員本人不能親自購票的，除上述資料外，還須提供以下資料：（1）個(gè)體工商戶憑稅務(wù)登記證副本原件，業(yè)主本人身份證原件及委托人身份證原件；

（2）單位可憑加蓋單位公章的委托書，受委托人身份證原件；（3）委托人簽章。

4、如何申請(qǐng)代開稅務(wù)機(jī)關(guān)普通統(tǒng)一發(fā)票？

答：需提供的資料：

（一）單位或個(gè)人向地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)代開除貨運(yùn)發(fā)票外的其他發(fā)票（以下簡稱“代開發(fā)票”），每日（次）金額在5000元（含5000元）以

下的，提供以下證明材料并經(jīng)地稅機(jī)關(guān)辦稅窗口審核確認(rèn)一致后予以代開：1.申請(qǐng)代開發(fā)票人（單位的為經(jīng)辦人，下同）的合法身份證件原件；2.填寫?代開普通統(tǒng)一發(fā)票申請(qǐng)表?。說明：因不提供?付款單位（或個(gè)人）證明?，出現(xiàn)申請(qǐng)人填寫付款單位名稱不準(zhǔn)確，導(dǎo)致不予報(bào)銷而退票重開現(xiàn)象。

（二）單位或個(gè)人向地稅機(jī)關(guān)申請(qǐng)代開發(fā)票，每日（次）金額在5000元以上的，提供以下證明材料并經(jīng)地稅機(jī)關(guān)辦稅窗口審核確認(rèn)一致后予以代開：1.申請(qǐng)代開發(fā)票人的合法身份證件原件；2.付款方（或接受勞務(wù)服務(wù)方）對(duì)勞務(wù)服務(wù)項(xiàng)目、單價(jià)、金額等出具的書面確認(rèn)證明(原件或傳真件)；3.填寫?代開普通統(tǒng)一發(fā)票申請(qǐng)表?。

5、實(shí)際辦理兩納稅戶領(lǐng)購發(fā)票手續(xù)

6、自由職業(yè)人員江某為XXX公司開展了咨詢服務(wù)，取得收入3500元，來稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理代開發(fā)票手續(xù)，請(qǐng)給予辦理。

7、胡某為XXX單位裝修辦公室，取得收入8000元，來稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理代開發(fā)票手續(xù)，請(qǐng)給予辦理。

8、運(yùn)輸戶錢某為XXX公司運(yùn)輸貨物，取得運(yùn)費(fèi)6500元，來稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理代開貨運(yùn)發(fā)票手續(xù)，請(qǐng)給予辦理。

五、納稅申報(bào)窗口

1、申報(bào)繳納地方稅費(fèi)需要有哪些申報(bào)材料？ 答：申報(bào)材料

（一）納稅申報(bào)表

1、營業(yè)稅及附加、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅

?地方稅（費(fèi)）納稅綜合申報(bào)表?

?按工資總額代扣代繳防洪保安費(fèi)報(bào)告表?

?營業(yè)稅申報(bào)表?（適用于房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)營業(yè)稅納稅人）

2、企業(yè)所得稅

?企業(yè)所得稅預(yù)繳納稅申報(bào)表?

?企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表?（適用于核定征收企業(yè)）

?企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表?

?事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體企業(yè)所得稅納稅年申報(bào)表?

3、個(gè)人所得稅

?扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表?（扣繳義務(wù)人適用）

?個(gè)人所得稅月份申報(bào)表?（自行申報(bào)適用）

?個(gè)人所得稅年度申報(bào)表?（適用在中國境內(nèi)有住所或者無住所而在境內(nèi)居住滿一年的個(gè)人從中國境外取得的所得年度申報(bào)）

?個(gè)人所得稅納稅申報(bào)表?（適用于年所得12萬以上的納稅人申報(bào)）

?個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)投資者個(gè)人所得稅申報(bào)表?（月、季、年）

?合伙企業(yè)投資者個(gè)人所得稅匯總申報(bào)表?（適用于投資興辦兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)，并且其中含有合伙企業(yè)的投資者的年度匯總申報(bào)納稅）

?個(gè)人承包承租經(jīng)營所得稅月份（或分次）申報(bào)表?

?個(gè)人承包承租經(jīng)營所得稅年度申報(bào)表?

4、土地增值稅

?土地增值稅納稅申報(bào)表?

?土地增值稅納稅申報(bào)表?（適用從事房地產(chǎn)開發(fā)的納稅人）

5、個(gè)體工商戶

?地方稅（費(fèi)）納稅綜合申報(bào)表?（自行申報(bào)適用）

?個(gè)體工商戶所得稅月份申報(bào)表?（自行申報(bào)適用）

?個(gè)體工商戶所得稅年份申報(bào)表?（自行申報(bào)適用）

?定期定額個(gè)體工商戶。。稅納稅分月匯總申報(bào)表?

6、代扣代繳義務(wù)人、代征單位使用

?代扣代繳報(bào)告表?

7、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表

?資產(chǎn)負(fù)債表?、?利潤表?、?現(xiàn)金流量表?

相關(guān)附表

8、稅務(wù)機(jī)關(guān)要求的其他資料

2、如何受理納稅人延期申報(bào)申請(qǐng)？ 答：

一、申請(qǐng)辦理所需材料

（一）申請(qǐng)延期申報(bào)的書面報(bào)告；

（二）?延期申報(bào)申請(qǐng)核準(zhǔn)表?一式兩份；

（三）上期的納稅申報(bào)表原件；

（四）相關(guān)證明資料（如：災(zāi)情報(bào)告、公安機(jī)關(guān)出具的事故證明等相關(guān)證明資料）原件及復(fù)印件（復(fù)印件應(yīng)加蓋公章并注明“此件與原件相符”）。

3、如何受理受理延期繳納稅款申請(qǐng)？

答：申請(qǐng)辦理所需材料

（一）?延期繳納稅款申請(qǐng)審批表?(一式五份)；

（二）當(dāng)期貨幣資金余額情況及所有銀行存款帳戶的對(duì)帳單（帳戶對(duì)帳單截止日期為申請(qǐng)延期繳稅報(bào)告當(dāng)天；“當(dāng)期貨幣資金”是指納稅人申請(qǐng)延期繳納稅款之日的資金余額，其中不含國家法律和行政法規(guī)明確規(guī)定企業(yè)不可動(dòng)用的資金，同時(shí)附送相關(guān)證明文件或材料）。

（三）當(dāng)期的資產(chǎn)負(fù)債表,應(yīng)付職工工資總帳及明細(xì)帳,列支社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的管理費(fèi)用帳和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的支出預(yù)算報(bào)告等稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的支出預(yù)算（“應(yīng)付職工工資”是指當(dāng)期計(jì)提數(shù)）；

（四）稅務(wù)機(jī)關(guān)需要的災(zāi)情報(bào)告、公安機(jī)關(guān)出具的事故證明的原件及復(fù)印件（復(fù)印件應(yīng)加蓋公章并注明“此件與原件相符）等其他證明、資料。

4、受理納稅申報(bào)方式核定和取消的申請(qǐng) 答：申請(qǐng)辦理所需材料

（一）申請(qǐng)統(tǒng)一申報(bào)繳稅的事項(xiàng)

1.申請(qǐng)統(tǒng)一申報(bào)繳稅書面報(bào)告（加蓋總機(jī)構(gòu)單位公章）；

2.申請(qǐng)統(tǒng)一申報(bào)非獨(dú)立核算分支機(jī)構(gòu)名單（加蓋總機(jī)構(gòu)單位公章）

3、國稅部門關(guān)于同意統(tǒng)一申報(bào)繳稅的批復(fù)文件或證明 4.稅務(wù)機(jī)關(guān)要求提供的其他資料。

（二）個(gè)體工商戶申請(qǐng)定期定額方式繳納稅款的辦理事項(xiàng) 1.?定期定額自行申報(bào)（申請(qǐng)變更）納稅定額表?一式兩份； 2.?納稅申報(bào)方式申請(qǐng)審批表?一式兩份；

3.共管戶已收到國稅機(jī)關(guān)下達(dá)定額的，同時(shí)提供國稅機(jī)關(guān)下達(dá)的?核定定額通知書?或?未達(dá)起征點(diǎn)通知書?原件及復(fù)印件。

5、如何受理鼓勵(lì)類企業(yè)申請(qǐng)企業(yè)所得稅減免稅審批？ 答：所需申請(qǐng)材料

1.?企業(yè)所得稅審批項(xiàng)目報(bào)送資料清單?。

2.減免稅申請(qǐng)報(bào)告，列明減免稅理由、依據(jù)、范圍、期限、數(shù)量、金額等，3.?企業(yè)所得稅減免稅申請(qǐng)表?。

4.減免稅所屬年度(或季度)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表（或預(yù)繳申報(bào)表）。

5.工商營業(yè)執(zhí)照（或組織機(jī)構(gòu)代碼證）和稅務(wù)登記證（副本）復(fù)印件。6.國家鼓勵(lì)類企業(yè)：對(duì)投資項(xiàng)目是否屬于鼓勵(lì)類項(xiàng)目難以界定的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)要求企業(yè)提供省級(jí)以上（含省級(jí)）有關(guān)行業(yè)主管部門出具的國家重點(diǎn)鼓勵(lì)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和技術(shù)的證明材料，并結(jié)合其他相關(guān)材料審核認(rèn)定。

7.上市公司：證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)上市的相關(guān)文件，上市公司的子公司與上市公司合并報(bào)表并對(duì)外公布的，應(yīng)提供與上市公司關(guān)系的法律文件，以及上市公司的年度審計(jì)報(bào)告。

辦理程序：

6、如何辦理城鎮(zhèn)土地使用稅減免稅審批？ 答：申請(qǐng)材料：

1.減免稅申請(qǐng)報(bào)告，列明減免理由、依據(jù)、所屬年度、金額； 2.城鎮(zhèn)土地使用稅減免稅申請(qǐng)表；

3.年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表），城鎮(zhèn)土地使用稅納稅申報(bào)表，企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表。

以上材料一式一份，格式要求紙制（有電子文檔請(qǐng)附上）

辦理程序：

7、如何辦理房產(chǎn)稅減免稅審批？ 答：申請(qǐng)材料：

1、減免稅申請(qǐng)報(bào)告，列明減免理由、依據(jù)、所屬年度、金額；

2、房產(chǎn)稅減免稅申請(qǐng)表；

3、年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表），房產(chǎn)稅納稅申報(bào)表，企業(yè)所得稅年度納稅申報(bào)表。

以上材料一式一份，格式要求紙制（有電子文檔請(qǐng)附上）。

辦理程序：

8、個(gè)體工商戶張某經(jīng)營某餐館，2011年8月8日開業(yè)，當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)依法核定其每月營業(yè)額為30000元，然而，張某一直未到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行納稅申報(bào)，繳納稅款。經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)下達(dá)?責(zé)令限期改正通知書?，限期其在10月27日前繳納稅款，張某于今天到辦稅大廳辦理納稅申報(bào)手續(xù)，請(qǐng)給予辦理。

9、百色第一建筑公司會(huì)計(jì)人員到辦稅大廳正常申報(bào)9月份稅款，其中營業(yè)稅800000元，土地使用稅100000元，房產(chǎn)稅200000元，預(yù)繳企業(yè)所得稅50000元，請(qǐng)給予辦理。

10、韋某轉(zhuǎn)讓其2001年購買的一套房子（面積為110平方米）給馬某，房價(jià)為350000元，稅務(wù)機(jī)關(guān)已經(jīng)認(rèn)可該轉(zhuǎn)讓價(jià)格。馬某以前未購買過房子，能證明該住房屬于他家庭的唯一住房。今天韋某和馬某到辦稅大廳辦理納稅手續(xù)，給予辦理。

第二篇：文明禮儀競(jìng)賽及答案

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題

姓名

班級(jí)

一、填空（共30分，每題3分）

1、——是給人的第一印象，指的是人的外在表現(xiàn)。

2、——是指無論大人還是少年兒童，也無論在什么場(chǎng)合都必須遵守的禮儀規(guī)則。

3、——是社會(huì)生活中禮儀的第一要素。

4、在國際交往中,對(duì)不了解婚姻情況的女子稱——

5、——是對(duì)他人表示友好的表情。

6、校園禮儀的主要內(nèi)涵是——

7、——是儀表美的前提。

8、除了禮貌上要用敬語外，使用敬語還體現(xiàn)出一個(gè)人的——

9、中國少年先鋒隊(duì)的標(biāo)志是——

10、中國少年先鋒隊(duì)的作風(fēng)：誠實(shí)、勇敢、——、團(tuán)結(jié)。

二、選擇題（四選一，共30分，每題3分）

1、（）是最豐富最具有表現(xiàn)力的肢體語言符號(hào)。A、表情

，B、敬禮，C、拳擊，D、握手。

2、.分別時(shí)請(qǐng)別人不要送，是說（）。

A、奉陪

，B、失陪，C、留步，D、再見。

3、（）是人際關(guān)系的潤滑劑。

A、握手

，B、敬禮，C微笑、，D、金錢。

4、（）是最基本的見面禮節(jié)。

A、鞠躬，B、握手，C、問候，D、送紅包。

5、生活中的興奮劑是（）。

A、微笑，B、贊美，C、傾聽

，D、幽默。

6、早晨進(jìn)校見到老師,要行禮問早、問好。如遇地方狹窄,應(yīng)（）。

A、學(xué)生給老師讓路，B、學(xué)生或老師讓路都可以，C、老師給學(xué)生讓路，D、大家都不讓路。（）。

7、教師節(jié)是（）。

A、9月10日，B.、10月9日，C、10月10日，D、5月5日。

8、日常生活中鄰里之間應(yīng)（）。

A、互不來往，B、互尊互諒，C、不必考慮鄰里關(guān)系，D，高低貴賤有別。

9、為他人作介紹時(shí),方法不正確的是（）。

A、先把男士介紹給女士B、先把晚到的客人介紹給先到的客人C、先把長輩介紹給晚輩，D，先把下級(jí)介紹給上級(jí)。

10、國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮俗”是（）。

A 富人優(yōu)先、，B、尊重原則，C、寬容的原則，D女士優(yōu)先。

三、判斷題（正確的填W，錯(cuò)誤的填R。共20分，每題2分）

1、與人交談時(shí)，目光宜長時(shí)間盯著對(duì)方的臉，最好與對(duì)方眼睛長時(shí)間對(duì)視。

（）

2、禮儀的基本原則是尊重他人，謙虛為本。

（）

3、寬容、大度是交友的基礎(chǔ)，誠實(shí)、守信是友誼的靈魂。（）

4、少先隊(duì)隊(duì)禮：右手五指并攏，高舉頭上。它表示人民的利益高于一切。（）

5、進(jìn)辦公室時(shí)，喊聲“報(bào)告”后就可進(jìn)入。（）

6、在樓道或進(jìn)出門上下樓梯時(shí)與老師相遇應(yīng)主動(dòng)打招呼，但不必讓其先行。（）

7、升國旗時(shí)應(yīng)肅立站好，如旁邊人與你交談，你應(yīng)該不予理睬。（）

8、與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時(shí)應(yīng)先冷靜，理智面對(duì)。如果解決不了應(yīng)及時(shí)找老師幫助或與同學(xué)之間協(xié)調(diào)。（）

9、行握手禮時(shí),與多人同時(shí)握手時(shí),可以交叉握手。（）

10、。陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進(jìn)入并摁住開關(guān)。（）

四、以“案”說“禮”(實(shí)踐應(yīng)用題,10分1題）

我們學(xué)校為學(xué)生統(tǒng)一了校服，你認(rèn)為這是好事，還是壞事？理由是什么？

五、、簡答題（10分1題）

你知道交友有哪些要求？這些要求的簡單意思分別是什么？

小學(xué)文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題答案

一、填空

1、儀表，2、基本禮儀，3、真誠，4、女士，5、微笑，6、同學(xué)相處，7、整潔，8、文化修養(yǎng)，9、紅領(lǐng)巾，10、活潑。

二、選擇

1、A，2、B，3、C，4、C，5、B，6、A，7、A，8、B，9、C、10、D。

三、判斷

1、R，2、W，3、W，4、W，5、R，6、R，7、W，8、W，9、R，10、R

四、以“案”說“禮

答：統(tǒng)一校服是好事。

1、穿校服，整齊劃一，增添校園景觀。

2、穿校服，增強(qiáng)學(xué)生心理平衡感。

3、穿校服，集體活動(dòng)有整齊美！

一、簡答題

答：有四個(gè)要求：

1、守信，2、守時(shí)，3、有度，4、有量。它們的意思分別是：守信就是承諾的事要做到；守時(shí)就是時(shí)間觀念強(qiáng)，按時(shí)赴約；有度就是開玩笑不可信口開河；有量就是要為對(duì)方著想，不要強(qiáng)求別人按自己的想法去做。

第三篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題

（滿分100分）

單位

姓名

得分

一、單項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）

1.進(jìn)入無人操控電梯，陪同人員應(yīng)該怎么做？（）

A.先進(jìn)先出 B.先進(jìn)后出 C.兩人同時(shí)進(jìn)入電梯 D.誰方便誰先進(jìn)入電梯 2.在辦公室電話使用上，下列哪項(xiàng)不符合禮儀要求的？（）A.電話來時(shí)，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。

B.通話時(shí)先問候,對(duì)方講述時(shí)要留心聽，未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別。

C． 通話簡明扼要，不得在電話中聊天。D． 工作時(shí)間內(nèi)，打私人電話。3.正式場(chǎng)合男士穿著西裝時(shí)，如果西裝是深顏色的，則襪子的顏色應(yīng)該是（）A.白色的 B.深色的 C.淺色的 D.無要求 4.什么是國際社會(huì)公認(rèn)的“第一禮儀”？（）

A.女士優(yōu)先 B.長者優(yōu)先 C.少兒優(yōu)先 D.弱者優(yōu)先 5.怎樣做符合使用移動(dòng)通訊工具的禮儀?()A在觀看交響樂的音樂廳可以小聲接聽電話

B 在醫(yī)院就診室等候醫(yī)生接診時(shí)可以使用移動(dòng)通訊工具 C 在商務(wù)宴請(qǐng)就餐時(shí)盡量不要主動(dòng)打電話與人談笑閑聊 D 駕駛汽車時(shí)可以隨時(shí)接聽電話 6.下列握手禮儀正確的是()。A.握手時(shí)，要雙手用力緊握對(duì)方左手。B.自然最重要，可以將手插入口袋。C.參加朋友聚會(huì)，以先到者先伸手為禮。D.多人同時(shí)握手時(shí)可以交叉握手。

7.下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是()。

A商務(wù)禮儀 B國際禮儀 C政務(wù)禮儀 D服務(wù)禮儀

8.在樓梯接待客人如何引導(dǎo)？（）

A 上樓時(shí)，客人在前面，接待人在后；下樓時(shí)接待人在前面，客人在后面； B 上樓時(shí)，接待人在前面，客人在后面，下樓時(shí)客人在前面，接待人在后面； C 上下樓梯時(shí)，接待人在前，客人在后面； D無關(guān)緊要 9.參加宴請(qǐng)時(shí)，如不慎將酒水或湯汁濺到異性身上，以下何種做法不符合禮儀？（）

A．立刻表示歉意 B．親自為其擦拭 C．請(qǐng)服務(wù)員幫助

10.與人握手時(shí)，以下何種做法是正確的？（）

A．目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重 B．目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對(duì)對(duì)方的尊重 C．目光看什么地方都行，只要熱情就好

二、不定項(xiàng)選擇（每題2分，共20分。每題至少有一個(gè)答案正確，多選、少選均不得分）

1.著裝搭配的三要素是（）

A款式搭配 B 時(shí)尚搭配 C 色彩搭配 D 配飾搭配 2.宴請(qǐng)中桌次的排列應(yīng)遵守如下規(guī)則：()A、以右為上 B以左為上 C 內(nèi)側(cè)為上 D 居中為上 3.宴請(qǐng)中席次的排列應(yīng)恪守以下原則：()A各桌同向 B面門為主 C主賓居右 4.同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀?()A同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系，盡量做到相互包容和體諒，避免正面沖突

B 自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓瑢?duì)方出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)無論什么場(chǎng)合都要當(dāng)面指出

C 經(jīng)濟(jì)往來上，向同事借錢應(yīng)盡早歸還，可以不打借條

D 不在背后議論同事，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不損害他人的名譽(yù)。5.乘公共汽車應(yīng)注意的問題有：()A上車依次排隊(duì) B注意先下后上 C在指定處（前、后門處）上下車D下車提前做好準(zhǔn)備

6.遞交物件時(shí)，注意尊重對(duì)方（）A如遞文件，文件正面朝上，文字正對(duì)對(duì)方； B遞筆、剪刀等，應(yīng)注意尖的一端朝向自己； C如遞文件，文件正面朝上，文字朝向自已； D無所謂。

7.如何進(jìn)行介紹：（）

A無論是何種形式、關(guān)系、目的和方式的介紹，均應(yīng)對(duì)介紹內(nèi)容負(fù)責(zé)； B在直接見面的場(chǎng)合下，一般習(xí)慣先將身份低者介紹給身份高者；

C把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，往往可以只把個(gè)人介紹給集體，而不必再向個(gè)人介紹集體； D男女間的介紹，先把男性介紹給女性。8.當(dāng)一人問候多人時(shí)，可以采取()方式。

A由尊而卑 B由長而幼 C由近及遠(yuǎn) D籠統(tǒng)地加以問候 9.電話接待的基本要求：（）

A電話鈴響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后再詢問對(duì)方來電的意圖等； B電話交流要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋

C應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄；

D電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對(duì)方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。10.行握手禮要注意()A上下級(jí)之間，上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握 B長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握

C 握手時(shí)，應(yīng)伸出左手，絕不可伸出右手； 握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。

D 男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握

三、判斷題（每題1分，共10分）

1.會(huì)務(wù)、商洽工作時(shí)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)、靜音，重要場(chǎng)合應(yīng)關(guān)閉（）

2．接待來訪人員，答復(fù)問題時(shí)要按照公司統(tǒng)一對(duì)外宣傳口徑，維護(hù)企業(yè)形象，保守商業(yè)秘密。（）

3、在國際交往中，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同，都是“以左為上”（）

4、涉密文件未經(jīng)許可，不得私自帶出或復(fù)印。（）

5、與人交往時(shí)，就注視的部位而言，注視對(duì)方的額頭，表示認(rèn)真、公事公辦。適用于極為正規(guī)的公務(wù)活動(dòng)（）

6、不可將骯臟、污損、涂改、折皺的名片與人交換。()

7、商務(wù)活動(dòng)中，男同志在任何情況下均不應(yīng)穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋（）

8、一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通。（）

9、客人到家里做客，可接過其衣帽、雨具、手提包放在放置位置上。（）

10、公共場(chǎng)所的禮儀要求中，有“禁止吸煙”標(biāo)志的地方，沒有人時(shí)可以吸煙（）

四、填空題（每空1分，共20分）

1、禮儀是由禮儀的、、、和禮儀的 等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

2、學(xué)習(xí)應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當(dāng)掌握好它的三條基本原則、和。

3、交往禮儀中的三A原則是、和。

4、國內(nèi)目前大型會(huì)議排定主席團(tuán)位次的基本規(guī)則有三：一是，二是，三是

5、現(xiàn)代社會(huì)一般交際活動(dòng)要遵守、和 等三大準(zhǔn)則。

6、公務(wù)員參加宴會(huì)時(shí)，最好男士著深色的 或中山裝，女士穿單色旗袍或。

7、在商務(wù)洽談中，正確的態(tài)度應(yīng)當(dāng)是：既要講，又要講。

五、簡答題（每題15分，共30分）

1、駕駛機(jī)動(dòng)車有哪些禮儀要求？

2、參加工作會(huì)議的一般禮儀有哪些？

一、單選題

1-5 BDBAC 6-10 CCABA

二、多選題

1-5 ACD ACD ABC AD ABCD 6-10 AB ABCD ABCD ABCD ABD

三、判斷題

1-5 √√×√√ 6-10 √√√××

四、填空題

一、主體 客體 媒體 環(huán)境

二、遵守社會(huì)公德 不妨礙他人 以右為尊

三、接受 欣賞 贊美

四、前排高于后排 中央高于兩側(cè) 左側(cè)高于右側(cè)。

五、女士優(yōu)先 守時(shí)惜時(shí) 在公共場(chǎng)合不妨礙他人

六、西服 西服套裙

七、謀略 禮儀

五、簡答題

一、（1）自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號(hào)和交通標(biāo)志。（2）保持車身整潔。

（3）不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險(xiǎn)動(dòng)作，遇車隊(duì)、非機(jī)動(dòng)車或行人時(shí)，主動(dòng)禮讓。

（4）雨天駕駛或趟過路面積水時(shí)，應(yīng)緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。（5）夜間會(huì)車時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換成近光燈。（6）不向車窗外吐痰或拋擲雜物。（7）在允許或指定區(qū)域停放車輛。

二、衣著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng)，進(jìn)出有序，按會(huì)議安排落座，開會(huì)時(shí)認(rèn)真聽講，及時(shí)記錄，不要私下小聲說話或交頭接耳，發(fā)言人發(fā)言結(jié)束時(shí)，應(yīng)鼓掌致意。中途退場(chǎng)，應(yīng)輕手輕腳，不打擾其他人，文明使用手機(jī)。

第四篇：“文明禮儀伴我行”知識(shí)競(jìng)賽及答案

“文明禮儀伴我行”文明禮儀常規(guī)知識(shí)競(jìng)賽題及參考答案

一、填空（20分）

1、少先隊(duì)員上學(xué)時(shí)應(yīng)佩帶 紅領(lǐng)巾 和有關(guān)標(biāo)志，背正書包，精神抖擻進(jìn)學(xué)校。進(jìn)校門時(shí)應(yīng)做到一 立 正 二 行禮 三 問好。

2、上課 預(yù)備 鈴響后，應(yīng)迅速做好課前準(zhǔn)備，保持安靜。

3、“兩操”列隊(duì)做到 靜、齊、快，不戴手套做操。

4、不小心碰撞到同學(xué)、老師或碰落同學(xué)物品要恭敬地說：“ 對(duì)不起 ”。

5、如果上課遲到，應(yīng)先喊：“ 報(bào)告 ”。老師同意后再進(jìn)教室。

6、見到老師主動(dòng)問好，分別時(shí)說“ 再見 ”。

7、《弟子規(guī)》之“入則孝”告訴我們，對(duì)待父母的教導(dǎo)應(yīng)有的態(tài)度是：父母教，須敬聽 ；父母責(zé)，須順承。

8、接受獎(jiǎng)品或其他物品，應(yīng)起立 雙手 接過，并敬禮致謝。

9、早晚在家朗讀、背誦課文聲音要 適中，以免影響家人或左鄰右舍的休息。

10、《弟子規(guī)》之“出則悌”告訴我們兄弟姐妹要這樣相處：兄道友，弟道恭，兄弟睦，孝在中。

二、單項(xiàng)選擇，將一個(gè)正確答案的序號(hào)填在括號(hào)里。（40分）

1、早上上學(xué)前，小明突然肚子疼不能上學(xué)，他應(yīng)該：（A）

A及時(shí)給老師打電話請(qǐng)假 B明天告訴老師 C 明天寫一張請(qǐng)假條給老師

2、未經(jīng)（B）同意不要隨便動(dòng)用他人物品，也不要隨便翻閱別人的書籍、作業(yè)、日記。

A、老師 B、本人 C、家長

3、星期一升旗儀式開始了，林曉遲到了，他應(yīng)該怎么做（C）

A、回到教室里 B、跑到班級(jí)隊(duì)伍中參加升旗儀式 C、就地立正，待升旗完畢再歸隊(duì) D、跑到隊(duì)伍后面立正，參加升旗儀式

4、在公共汽車、地鐵、火車、飛機(jī)上或劇院、宴會(huì)等公共場(chǎng)所，朋友或熟人間說話應(yīng)該（C）。

A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細(xì)語，不妨礙別人

5、別人給你服務(wù)，做事和幫忙，無論給你的幫助多么微不足道，都要說（A）。

A、謝謝 B、請(qǐng) C、對(duì)不起

6、母親節(jié)是（A）。

A、5月份第二個(gè)星期日 B、3月份第二個(gè)星期日C、6月份第二個(gè)星期日

7、在圖書館和閱覽室閱覽完畢后，應(yīng)（B）。

A、隨便入 B、放回原處 C、放在桌子上

8、接電話時(shí)第一句話應(yīng)說（B）。

A、喂，你找誰？ B、您好！請(qǐng)問您找哪一位？ C、誰呀？干嘛？

9、個(gè)人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（B）、言談等幾個(gè)方面。

A、容貌 B、儀態(tài) C、體態(tài) D、形體

10、少先隊(duì)員在接受領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)時(shí)，應(yīng)該(A)

A、敬隊(duì)禮 B、握手 C、坐在座位上不動(dòng)

11、老人節(jié)是（C）

A、端午節(jié) B、中秋節(jié) C、農(nóng)歷9月初9，重陽節(jié)

12、乘坐公共汽車和地鐵列車時(shí)應(yīng)排隊(duì)候車，先下后上，要禮讓婦女、小孩、殘疾人和（C）。

A、青年人 B、中年人 C、老年人

13、如需吐痰，應(yīng)（B）。

A、把痰吐在垃圾桶上層的碎石層B、把痰吐入紙巾再丟入垃圾桶C、把痰吐在草地上

14、在參加重大集會(huì)，來賓到會(huì)時(shí)要（A）

A、鼓掌 B、圍觀 C、起立

15、上課，老師還沒有來，我應(yīng)該在教室里（A）

A、安靜地自主學(xué)習(xí)B、自己玩 C、和同學(xué)說話

16、接受師長批評(píng)時(shí)要（B）

A、生氣、不看老師 B、與老師誠懇交換意見，不頂嘴，誠懇看著老師 C、背對(duì)老師，不說話

17、小英在大街上看見她以前的音樂老師，她應(yīng)該（C）

A、裝著沒看見 B、不打招呼，因?yàn)槔罾蠋煬F(xiàn)在不教她了 C、主動(dòng)上前行禮、問好

18、客人來到家，先要（C）

A、陪客人說話 B、沏茶 C、讓客人坐下

19、與同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該（A）

A、主動(dòng)道歉、檢討自己 B、背后說他的壞話 C、再也不理他

20、到醫(yī)院探望病人時(shí)，要做到（A）

A、遵守醫(yī)院制度，保持安靜 B、大聲和他人交談 C、議論他人的病情

21、上網(wǎng)時(shí)要注意（A）

A、登陸健康網(wǎng)站 B、把自己的真實(shí)名字告訴網(wǎng)友 C、隨便給多個(gè)人發(fā)郵件

22、進(jìn)入別人房間首先要敲門，得到允許方可進(jìn)入，敲門一般要敲（C）。

A、1下 B、2下 C、3下 D、4下

23、在機(jī)場(chǎng)、商廈、地鐵等公共場(chǎng)所乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)靠（B）站立，另一側(cè)留出通道共有急事趕路的人快行。

A、左側(cè) B、右側(cè) C、中間

24、不應(yīng)該穿（C）出現(xiàn)在公共場(chǎng)所。

A、西裝 B、休閑裝 C、睡衣和拖鞋

25、下列幾種花中，（C）花最適合贈(zèng)送給母親。

A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨

26、客人到學(xué)校后，我們應(yīng)該（A）

A、主動(dòng)讓路，行禮問好 B、看見客人，趕緊躲避 C、正常走路，不管有沒有客人來

27、《交通法規(guī)》規(guī)定，多少歲以下兒童不能騎車上街？（B）

A、16歲 B、12歲 C、10歲

28、參加比賽，遇到對(duì)裁判做法不滿意時(shí)，應(yīng)該（A）

A、尊重服從裁判判決 B、當(dāng)時(shí)找裁判評(píng)理 C、心里生氣、成心找裁判茬

29、小學(xué)生走路的時(shí)候應(yīng)該（B）

A、抬頭，收胸，挺腹 B、雙眼平視前方，不要彎腰弓背C、雙腳邁出方向呈內(nèi)八字 D、雙手插褲帶，不要倒背在后面

30、當(dāng)自己的想法和集體的決議不一致時(shí)，我們要（C）

A、爭個(gè)明白 B、不理他，干自己的 C、聽從安排

31、在手勢(shì)語運(yùn)用中，切忌談話時(shí)伸出食指指點(diǎn)（C），這是一種不禮貌的行為。

A、天空 B、自己 C、對(duì)方

32、與殘疾人交往時(shí)，下列哪種做法是得體的？（A）

A、盡量不要過分強(qiáng)調(diào)其殘疾的特點(diǎn) B、應(yīng)盡量表現(xiàn)出熱情和主動(dòng)，隨時(shí)扶助對(duì)方 C、應(yīng)主動(dòng)詢問其致殘的經(jīng)歷并表示同情

33、上下樓梯時(shí)，要靠（B）行走

A、左邊 B、右邊 C、哪邊都可以

34、到商場(chǎng)購物，下面哪個(gè)做法是不文明的（B）

A、排隊(duì)按順序購買或交費(fèi) B、挑選商品時(shí)拆開包裝看看好不好

C、沒有選中的東西放回原處

35、如果不小心做錯(cuò)了事情，下面哪個(gè)做法是不正確的（C）

A、及時(shí)向老師和家長誠實(shí)匯報(bào)B、要真誠地道歉，用真誠得到別人的諒解C、爭辯，把錯(cuò)誤推給別人

36、答應(yīng)別人的事做不到時(shí)要（B）

A、那就別插手了 B、馬上表示歉意 C、表示無所謂

37、排隊(duì)過程中有事暫時(shí)離開，再次返回后，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？（A）

A、不必向原位身后的人說明直接回到原來的位置上 B、從隊(duì)伍末端重新排起 C、向原位身后的人說明情況并獲得同意回到原處繼續(xù)排隊(duì)

38、下列哪個(gè)場(chǎng)所是我們不能出入的（B）

A、書店 B、網(wǎng)吧 C、商店

39、與人握手時(shí)，以下哪種做法是正確的？（A）

A、目光應(yīng)注視對(duì)方，以表示對(duì)對(duì)方的尊重 B、目光應(yīng)轉(zhuǎn)向他處，以表示對(duì)對(duì)方的尊重 C、目光看哪里都行，只要熱情就好

40、在教室里和走廊你發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，你應(yīng)該（B）

A、不管它，讓別人來掃 B、把它撿到垃圾箱里，再洗洗手 C、不是自己扔的，假裝沒看見

三、多項(xiàng)選擇，選擇兩個(gè)以上正確答案將序號(hào)填在（）里，多選或少選不得分。（10分）

1、超市購物時(shí)，哪些做法不符合文明禮儀？（ABD）

A、穿睡衣、拖鞋或病人服進(jìn)入 B、超市內(nèi)散裝的食物先品嘗后購買C、使用超市提供的手推車時(shí)，停放在指定位置，不妨礙他人 D、付款時(shí)不排隊(duì)

2、學(xué)校放假回家時(shí)，哪些做法符合文明禮儀？（BCD）

A、與同學(xué)約好結(jié)伴游玩時(shí)，不必征得家長同意 B、離家或回家與父母打招呼C、未經(jīng)父母同意不在外留宿 D、回家合理作息，適度調(diào)節(jié)，及時(shí)完成作業(yè)。

3．孝敬老人首先要了解老人的特點(diǎn)，還要（ABD）。

A、多與老人交流溝通 B、關(guān)心老人飲食起居 C、讓老人有獨(dú)立空間 D、尊重理解老人

4．握手時(shí)，錯(cuò)誤的是（ABCD）

A、帶著手套握手 B、跨著門檻握手 C、多人同時(shí)握手時(shí)，上下交叉D、握住甲的手時(shí)與乙進(jìn)行交談

5、升國旗時(shí)應(yīng)（ABC）

A、肅立 B、脫帽 C、行注目禮、少先隊(duì)員行隊(duì)禮 D、小聲說話

6、致歉語有（ABC）

A、對(duì)不起 B、請(qǐng)?jiān)?C、打擾了 D、拜托了

7、在圖書、閱覽室看書時(shí)，不能這樣做(BCD)

A、保持安靜 B、亂扔垃圾 C、隨地吐痰 D、撕書、做記號(hào)

8、小學(xué)生在家用餐的禮儀哪些是對(duì)的？（ABD）

A、吃飯之前應(yīng)該先洗手，洗手之后，幫助家長擺放碗筷。B、等長輩、客人坐好之后，自己才入座。C、中途需要離開餐桌，不和桌上的其他人打招呼。D、吃完了飯，對(duì)其他人說“請(qǐng)慢用”，然后把碗、筷放整齊再離開。

9、下面的行為正確的有（ACD）

A、出門隨手關(guān)燈 B、用飲料瓶裝自來水打水仗 C、洗碗、洗手時(shí)把自來水開得小一些 D飯菜吃多少盛多少，不浪費(fèi)

10、子女對(duì)待父母要（ABCD）

A、牢記父母的生日B、聽從父母的教誨C、關(guān)心父母健康D、參與家務(wù)勞動(dòng)

四、判斷題，你認(rèn)為正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。（20分）

1、上街時(shí)找不到垃圾桶，果皮紙屑就只有扔到地上。（×）

2、看到別人受表揚(yáng)時(shí)要給自己加油。（√）

3、學(xué)校開運(yùn)動(dòng)會(huì)要求穿運(yùn)動(dòng)服，小明嫌運(yùn)動(dòng)服服難看故意不穿。（×）

4、暑假，天氣太熱，和小伙伴們偷偷下河游泳。（×）

5、做眼保健操時(shí)抄黑板上布置的作業(yè)。（×）

6、小軍這次考試不太理想，但他還是主動(dòng)地把試卷送給爸爸看，并和他一起分析試卷。（√）

7、當(dāng)自己有事要找老師時(shí)，看見老師在辦事或正在與別人交談，也可以和老師談話。（×）

8、發(fā)現(xiàn)老師講課時(shí)偶爾出現(xiàn)了小錯(cuò)誤，應(yīng)該有禮貌地給老師指出錯(cuò)誤。（√）

9、小光有不會(huì)做的題想請(qǐng)教老師，但老師不在。他為了節(jié)約時(shí)間，就翻閱了老師的教學(xué)參考書。（×）

10、觀看體育比賽時(shí)為運(yùn)動(dòng)員加油助威，如果運(yùn)動(dòng)員發(fā)揮失常，也能真誠地理解他，不喝倒彩。（√）

11、對(duì)于一名小學(xué)生來說，儀容的主要內(nèi)容是養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和保持個(gè)人清潔。（√）

12、小學(xué)生在動(dòng)物園的時(shí)候，要愛惜動(dòng)物，可以給動(dòng)物喂食自己的零食。（×）

13、小學(xué)生在影劇院觀看演出可以交頭接耳、竊竊私語。但不要打噴嚏。（×）

14、吃飯的時(shí)候，如果有急事，可以狼吞吐咽，但不能說話。（×）

15、升國旗的時(shí)候，可以東張西望。（×）

16、小學(xué)生在接電話時(shí)，可以大聲吵嚷，但要聲音洪亮，口齒清楚。（×）

17、不要搶奪別人的東西，不要強(qiáng)占物品，要學(xué)會(huì)和別人一起分享。（√）

18、小學(xué)生在和人交談時(shí)，要大方地與別人打招呼以及介紹自己，不要扭扭捏捏、躲躲閃閃。（√）

19、小學(xué)生應(yīng)該準(zhǔn)確的使用稱謂，對(duì)比自己大的女性同輩，應(yīng)該叫“姐姐”，比自己小的可以不叫。（×）

20、小學(xué)生正確的讀寫姿勢(shì)是胸離桌一拳，眼離書一寸，手離筆尖一尺。（√）

五、我會(huì)評(píng)。（10分）

小紅班上組織去春游，小紅早上又要穿漂亮衣服又要帶好吃的，結(jié)果遲到了，全班同學(xué)在車上等了她十分鐘。到目的地參觀時(shí)，小紅又不停地和同學(xué)講她帶了什么好吃的?；厝サ溶嚂r(shí)，老師說不許到處亂跑，但小紅看到遠(yuǎn)處有個(gè)美麗的花壇，她就跑去摘了幾朵花。老師見了，嚴(yán)肅地批評(píng)了她，小紅還不服氣。請(qǐng)你說說，小紅做錯(cuò)了哪幾件事情呢？

答：小紅做錯(cuò)了四件事：一是沒按時(shí)到達(dá)，反而遲到了，耽誤了大家的時(shí)間；二是到達(dá)目的地后，不認(rèn)真參觀，在做無關(guān)的事；三是回去時(shí)，沒按照老師的要求行動(dòng)，還到處亂跑；四是不虛心接受老師的批評(píng)，還不服氣。

六、選答題。（20分）

請(qǐng)你試寫出“深圳市福田區(qū)中小學(xué)生文明禮儀三字歌”。（不會(huì)寫的字可用拼音代替）

男剛健 女端莊 坐有相 站有樣

正衣冠 面帶笑 舉止端 行大方 上下梯 莫推搡 人行路 應(yīng)禮讓 見老師 致敬禮 助同學(xué) 手余香 課鈴響 進(jìn)課堂 學(xué)不厭 聽師講 善思考 多提問 勤溫習(xí)自難忘 愛勞動(dòng) 講衛(wèi)生 守秩序 懂謙讓 講團(tuán)結(jié) 多合作 人友善 常相幫 嚴(yán)律己 慎言行 不欺小 不恃強(qiáng) 護(hù)環(huán)境 熱公益 重環(huán)保 尚低碳 知感恩 敬師長 孝雙親 宜體諒 言有信 行有義 人有志 寸有長 如薪火 禮不絕 我中華 禮儀邦 好兒女 同攜手 讀此經(jīng) 當(dāng)自強(qiáng)

第五篇：文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

1、問:學(xué)生在每周升國旗時(shí)要注意什么?答:升國旗時(shí)要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊(duì)員行隊(duì)禮。

2、問:學(xué)生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發(fā),不染發(fā),不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發(fā),女生不穿高跟鞋。

3、問:學(xué)生在講究衛(wèi)生方面要注意什么?答:養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。

4、問:學(xué)生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動(dòng)和場(chǎng)所。

5、問:學(xué)生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加迷信活動(dòng)。

6、問:學(xué)生與師長交往時(shí)要注意什么?答:尊重教職工,見面行禮或主動(dòng)問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態(tài)度要誠懇。

7、問:學(xué)生與同學(xué)相處時(shí)要注意什么?答:同學(xué)之間互相尊重、團(tuán)結(jié)互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學(xué),不戲弄他人,發(fā)生矛盾多做自我批評(píng)。

8、問:學(xué)生在誠實(shí)守信方面要注意什么?答:誠實(shí)守信,言行一致,答應(yīng)他人的事要做到,做不到時(shí)表示歉意,借他人錢物要及時(shí)歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯(cuò)就改。

9、問:學(xué)生在愛護(hù)公物方面要注意什么?答:愛護(hù)校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時(shí)歸還,損壞東西要賠償。

10、預(yù)備鈴響后,學(xué)生應(yīng)怎么做?

預(yù)備鈴響后,坐在位置上作好課前準(zhǔn)備,靜候老師上課。

11、上課遲到了要怎么做?

答:遲到了要喊報(bào)告,經(jīng)老師允許后,才能進(jìn)教室。

12、上下樓、過樓道時(shí),要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。

13、出入教室、辦公室、會(huì)場(chǎng)時(shí),要注意什么?答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

14、遇見老師,和老師分別時(shí),要注意什么?答:遇見老師主動(dòng)問好,分別時(shí)說“再見”。

15、進(jìn)出校門及上下樓梯時(shí),要注意什么?答:給老師讓行。

16、進(jìn)辦公室時(shí),要注意什么?答:要喊“報(bào)告”,聽到“請(qǐng)進(jìn)”后方可進(jìn)入。

17、問老師時(shí),要注意什么?答:要用“請(qǐng)問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。

18、進(jìn)辦公室老師不在時(shí),要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開電腦。

19、與同學(xué)說話時(shí),要注意什么?答:態(tài)度誠懇、謙虛,語調(diào)要平和,聽同學(xué)說話要專心,不輕易打斷別人的話。

20、集合時(shí),要注意什么?答:要提前到達(dá),準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),列隊(duì)快、靜、齊,并在指定位置坐好。

21、在操場(chǎng)上聽報(bào)告、講座或看演出時(shí),要注意什么?答:聚精會(huì)神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動(dòng)。不在會(huì)場(chǎng)吃零食,不亂扔果皮紙屑。報(bào)告或演出結(jié)束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個(gè)方面即可)

22、學(xué)生上臺(tái)發(fā)言時(shí),要注意什么?答:要向主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)內(nèi)同學(xué)鞠躬行禮。發(fā)言結(jié)束后道謝。