第一篇:綜合柜員轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo):
我于2013年8月1日正式成為聯(lián)社的員工,到今天半年試用期已滿,根據(jù)聯(lián)社的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我社正式員工。以下我將對我試用期的工作進(jìn)行概述,并提出我自己的一些體會與想法。
一、以品德為先,以服務(wù)為中心,以技能為要點;
半年的見習(xí)期間過去了,我對這一切仍記憶猶新,到甕江信用社第一天正式上柜時謹(jǐn)慎小心、依葫蘆畫瓢,從最初的生疏,再到如今的熟練操作。我的體會頗多,但主要就是三點:
以品德為先,作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。我對自己這方面的要求很高。我也會不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
以服務(wù)為中心,金融行業(yè)是個服務(wù)行業(yè),綜合柜員是信用社與客戶交流溝通的窗口,是體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)的窗口。而農(nóng)信社又立足于服務(wù)農(nóng)村、農(nóng)民,身處農(nóng)村這特有的環(huán)境中,客戶的文化層次水平整體較低,因此更需要我們更耐心細(xì)致的服務(wù)。對中老年客戶細(xì)心周到的提示,對不配合業(yè)務(wù)辦理原則客戶的靜心勸導(dǎo),以及對一些附加服務(wù)的熱心,都是體現(xiàn)我們服務(wù)價值的地方。我努力要求自已能做到耐心、細(xì)心、靜心,同時也取得了一定的效果,多次有老年客戶向我道謝,盡管最初我很不適應(yīng),可如今我已經(jīng)能從容對待。
以技能為要點,僅僅以服務(wù)取勝是不行的,金融行業(yè)也是一個極需要專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè),成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù)。我有金融行業(yè)的工作經(jīng)驗,但證券業(yè)務(wù)與銀行業(yè)務(wù)還是有很大的區(qū)別,因此在專業(yè)方面我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,比如說主管業(yè)務(wù)、會計業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)等等。只有精通專業(yè)我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
二、彌補(bǔ)不足,積極進(jìn)取,完善自我;
作為一名新員工,我的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中積極主動,積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是聯(lián)社舉辦的新式培訓(xùn)和遠(yuǎn)程授權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn),我已經(jīng)在實踐工作中逐步加以運(yùn)用。而今年聯(lián)社又要宣傳開拓網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等新業(yè)務(wù),正是我學(xué)習(xí)的契機(jī)。目前我的不足是在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。我相信通過努力我能為做得更出色!
三、我的幾點體會。
由于我加入銀行系統(tǒng)的時間是很短,經(jīng)驗不足,認(rèn)識難免淺薄,只能提出自己初淺的幾點看法:
1、強(qiáng)化“硬件”,讓服務(wù)更貼切;由于這樣或那樣的原因,我們信用社的硬件設(shè)施與商業(yè)銀行相比有一定的差距,我在柜臺上也經(jīng)常能聽到客戶的抱怨,比如說不能為他們提供復(fù)印服務(wù)、不能為老年客戶配老花鏡、不能將憑證樣本進(jìn)行展示、沒有擴(kuò)音設(shè)備老年人根本聽不清柜員的聲音等等,在一些細(xì)節(jié)上我想我們有很大的提升空間。
2、加強(qiáng)“軟件”,讓技能更具有說服力,全體員工的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識是信用社的軟實力。我們在為客戶提供服務(wù)與咨詢時的準(zhǔn)確度、清晰度、簡潔度還不夠。這需要長久持續(xù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),這也是一個系統(tǒng)工程。
3、加強(qiáng)凝聚力,讓集體更溫馨。聯(lián)社是個大集體,單個的社是個小集體,集體的凝聚力不僅僅產(chǎn)生在工作中,更源于業(yè)余生活。我想各個社可以以社為單位定期舉辦一些有益的文體活動,而聯(lián)社也可以舉辦年會或半年會,各社報名參加。一來這可以讓新進(jìn)員工更有歸屬感,二來可以讓老員工更具活力。也以此強(qiáng)化了各社員工之間,聯(lián)社與各社之間的凝聚力。
以上就是我半年見習(xí)期間的一些心得與體會?,F(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做得更好。申請人: 2014年2月26日
第二篇:銀行柜員轉(zhuǎn)正申請書
銀行柜員轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于XX年XX月XX日進(jìn)入XX銀行XX支行,根據(jù)工作的需要,目前在XX從事低柜柜員工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和支行同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合大家成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時利用休息時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)來提升自己的綜合素質(zhì),以期將來能學(xué)以致用,同我行共同發(fā)展、共同進(jìn)步。
一年來,在我行各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己在一年工作中取得了以下成績:首先在思想上,一方面,我堅定自己的政治信仰,始終以黨員的要求嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。另一方面,完成了由在校大學(xué)生到銀行員工角色的轉(zhuǎn)變,對社會以及XX行有了新的認(rèn)識。同時,也對自己有了更加準(zhǔn)確的定位,知道自己喜歡做什么,能做什么。其次,在工作上,從剛?cè)胄械氖裁匆膊欢?,什么也不會,到現(xiàn)在的可以獨(dú)立上柜辦理我行的各項日常的業(yè)務(wù),可以獨(dú)當(dāng)一面。再者,在學(xué)習(xí)上,自從XX年XX月份參加工作以來,我始終不忘學(xué)習(xí);認(rèn)真參加行里組織的各項培訓(xùn)、考試,參加了行里組織的對新員工的入職培訓(xùn),同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了總行下發(fā)的各項內(nèi)控監(jiān)管與違規(guī)處理辦法。利用空閑時間,我也不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平。此外,我也利用業(yè)余時間認(rèn)真練習(xí)各項業(yè)務(wù)技能,比如像點鈔、計算機(jī)錄入等等。這一系列的學(xué)習(xí)不僅使我的理論知識又上了一個新臺階,也讓我在實踐中得到了更好地鍛煉。
當(dāng)然,通過一年的工作,我也認(rèn)識到自己還存在一定的不足之處,在今后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)我行的人事規(guī)章制度,新職員在試用期滿一年合格后,即可被錄用成為我行正式員工?,F(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請行領(lǐng)導(dǎo)給予我成為我行正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜這來之不易的工作機(jī)會,態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好!
望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人:XXX
申請時間:XX年XX月XX日
第三篇:銀行柜員轉(zhuǎn)正申請書
銀行柜員轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我于XX年6月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生,幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種
狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守我行各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項規(guī)章制度文件外,我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,xx銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠(yuǎn),而且
加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過1年的體驗以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學(xué)習(xí)中,我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,個人綜合素質(zhì)也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會
到,xx銀行是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。
(三)要揚(yáng)長避短,不斷完善自己
在段的時間里,我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。
現(xiàn)在,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會,我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
此致
敬禮
申請人:xx
XX年6月18日
第四篇:銀行綜合柜員轉(zhuǎn)正申請
銀行綜合柜員轉(zhuǎn)正申請
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
今年8 月結(jié)束了在總行的新員工培訓(xùn),我就踏上了向往已久的工作崗位,被分到了支行,擔(dān)任綜合柜員,開始了為期一年的見習(xí)工作。不知不覺一年的時間已到,回想這一年的見習(xí)生活,有很多值得回味和思考的東西。
從最初踏上崗位上柜做業(yè)務(wù)時的小心翼翼,到如今能夠單獨(dú)熟練地操作;從當(dāng)初與客戶交流時的生疏與緊張,到現(xiàn)在能從容地與客戶對話。這一年來,我始終能較好地保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的X行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為了能夠更快地融入集體、融入崗位,我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,鉆研業(yè)務(wù)技能,在實踐中學(xué)習(xí)磨練,不斷提高工作能力。在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我一步步提高自己、完善自身,是自己在個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上有了長足的進(jìn)步,能夠勝任目前這個崗位的工作。
在思想道德方面。一個支行就是一個集體,自己必須要和集體的步調(diào)保持一致,堅決不掉隊,努力融入到集體之中。作為一名柜員,每天與大量的現(xiàn)金打交道,因此對員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德都提出了較高的要求。需要我們要有足夠的自制力,必須做到遵紀(jì)守法、忠于職守、清正廉潔。我始終在心中堅持一個信念,踏踏實實工作,老老實實做人,堅信“莫伸手,伸手必被捉”。自己的一言一行都關(guān)系著支行的聲譽(yù),對自己來說就是一份責(zé)任,既然做就要做好。
在業(yè)務(wù)操作和理論學(xué)習(xí)方面。要成為一名合格甚至優(yōu)秀的X行員工,首先要在業(yè)務(wù)操作上非常熟練精通,經(jīng)得起考驗。對于剛出學(xué) 校不久的我們來說,當(dāng)前的首要任務(wù)還是要努力學(xué)習(xí),熟練掌握專業(yè)知識。在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,在自身的努力和同事的幫助下,自己具備了一定的工作能力,能夠從容地接待客戶,應(yīng)付柜面上的大多數(shù)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力,協(xié)調(diào)能力、文字語言表達(dá)能力等方面有了很大的提高。我深知只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。銀行業(yè)也是服務(wù)行業(yè),工作性質(zhì)決定了我每天要面對眾多客戶。為此,我本著“方便他人就是方便自己”的思想,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也嘗試著去理解和包容他,希望能夠得到他的理解。正如同 “你的銀行,我的服務(wù)”口號一樣,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。除了業(yè)務(wù)操作上的提高,理論學(xué)習(xí)更是必不可少的。正所謂,理論是實踐的基礎(chǔ),是其前提條件。只有了理論的武裝,我們才能在實踐中找準(zhǔn)方向,少走冤枉路。平時我?guī)缀趺刻於家顷懶欣锏膬?nèi)部網(wǎng)站,查看學(xué)習(xí)網(wǎng)站中的各種文件規(guī)定。雖然并不是每個文件都和自身工作有關(guān),但也拓寬了自己的知識面,學(xué)到了很多自己沒有接觸到的東西。除此之外,我也積極報名參加一些證書考試,在考試看書的過程中又增加了自己的知識量,進(jìn)一步提高自身的競爭力。
工作中的不足。在這一年當(dāng)中自己在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的幫助下,自己確實進(jìn)步了許多。但我也清醒地看到在自身還存在很多的不足之處,自己與優(yōu)秀員工之間還存在著巨大的差距。
首先還是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,時代在變,競爭環(huán)境在變,新生事物不斷地出現(xiàn),新的狀況不斷發(fā)生。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)的自覺性和緊迫感。如今金融市場競爭日益激烈,更是給我們新員工提出了更高的要求。因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、掌握新理論,適應(yīng)時代要求,不斷提高自己的綜合能力,把自己成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
其次,自己在處理一些客戶的問題上,還稍顯稚嫩,不夠老道。往往一個很簡單的問題,因為處理不當(dāng),導(dǎo)致尷尬局面的出現(xiàn)。說到底還是經(jīng)驗不夠,所以我在這方面必須多和老員工交流,仔細(xì)觀察,看看他們是如何和客戶交流的,向他們學(xué)習(xí)一些處理人際關(guān)系中的技巧,運(yùn)用到實際工作中去。
最后,自己在工作中還有一點粗心,有時候會難免會出現(xiàn)急躁情緒,我深知這都是銀行工作中的大忌。銀行工作時是一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?,容不得半點差錯。因為即使是一點小差錯,也會給客戶帶來不便,甚至是造成損失。所以,在今后的工作中,我必須要克服這些缺點,做事情考慮得盡量周全些,并時刻保持一個平靜的心態(tài),不要被外界干擾,擾亂自己的心緒。
通過一年的實際工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,我已逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事門的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了極大的動力,但也感受到了壓力,我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成績來回報。
現(xiàn)在,見習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,所以本人提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我將珍惜這份寶貴的工作,在今后的工作中我將更加努力,為X行的 發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
第五篇:銀行柜員轉(zhuǎn)正申請書
銀行柜員轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
我于 xxxx 年 2 月份被****銀行錄用并參加總行的崗前培訓(xùn),于7 月份成為試用期員工,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,我努力學(xué)習(xí),踏踏實實工作,較好地完成行領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)?;仡櫾囉闷陂g的工作,有很多值得我感動和思考的東西。大學(xué)四年單純生動的學(xué)習(xí)過程,使得我對于實踐的東西接觸的較少,不了解許多實際應(yīng)用問題。但我始終相信,只要保持良好的工作心態(tài),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真對待每件事情,將理論與實踐緊密結(jié)合,就一定能夠成為行家里手。于是我就有了從剛?cè)胄泄ぷ鲿r的興奮,到我行正式營業(yè)第一天上柜時的謹(jǐn)慎小心,再到如今成為熟練能手的一個蛻變?;叵氚肽陙淼某砷L歷程,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教誨,離不開同事們對我的支持和幫助,使我能夠迅速的提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)等方面都得到全面的提升?,F(xiàn)就本人在試用期間的學(xué)習(xí)和工作情況匯報如下:
一、思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習(xí)過程中,我深深體會到,我行是一個團(tuán)結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn),才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭
腦,指導(dǎo)實踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、時刻不忘學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)多年以來培養(yǎng)出的好學(xué)習(xí)慣,讓我時刻不放松自己,堅持不懈的學(xué)習(xí),也正是這種孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,我獲得了較為豐碩的學(xué)習(xí)成果,先后取得了國家英語四、六級、會計、統(tǒng)計、證券從業(yè)資格及計算機(jī)國家二級等多項專業(yè)證書。由于銀行工作的特殊性,更加需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識和提高技能。為此我堅持不斷學(xué)習(xí),一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真研讀我行的各項規(guī)章制度外,我還自費(fèi)購買各種銀行金融類參考書,認(rèn)真自學(xué),進(jìn)一步拓展自己的知識面。為檢驗自己的學(xué)習(xí)成果,本人還積極報名參加了三門銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試,通過自己在工作之余的努力,我順利通過了公共基礎(chǔ)、個人理財及風(fēng)險管理等三門銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人云:三人行必有我?guī)煛P欣锏拿课煌露际俏业睦蠋?,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力得到了不斷提升。
三、勤勤懇懇工作,爭當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵在工作中,我能盡責(zé)履職、努力工作,銀行屬于服務(wù)行業(yè),在從事柜員崗位時,每天都要面對
眾多的客戶,為此,我時刻秉承“善待別人,便是善待自己”的觀點;由于客戶對我行業(yè)務(wù)的不熟悉,經(jīng)常會有客戶前來咨詢業(yè)務(wù),不論手頭上業(yè)務(wù)多么繁忙,我始終保持“微笑服務(wù)”,在不耽誤業(yè)務(wù)操作的情況下,耐心細(xì)致的解答客戶的問題;在辦理業(yè)務(wù)的過程中,有時也會遇到客戶的刁難,我也能始終保持平常心,努力去理解和包容客戶,最終也得到了客戶的理解和尊重。我相信只要人人做好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”的雙贏目標(biāo)。在從事后臺監(jiān)督崗位時,本人能堅持原則,嚴(yán)格審查,確保柜員業(yè)務(wù)操作的萬無一失;同時,本人能積極協(xié)助營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好營業(yè)廳其他工作事宜,推進(jìn)營業(yè)部各項業(yè)務(wù)的順利開展。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,在日常學(xué)習(xí)工作中,本人非常注重理論與實際相結(jié)合,在辦理各類業(yè)務(wù)時,能夠多看、多思、多學(xué),這樣使我能夠以最快的速度熟悉我行的業(yè)務(wù)流程,同時也進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的信心;以業(yè)務(wù)熟練為基礎(chǔ),讓我能夠更好的為客戶服務(wù),也能更好的為我行創(chuàng)造價值,為提升我行社會美譽(yù)度貢獻(xiàn)自己一份力量。
四、主動融入集體,積極參與活動一個良好的集體氛圍,能增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,有效提高工作質(zhì)量和效率。為此,本人能主動融入,積極參與行里組織參加了總行運(yùn)動會開幕式武術(shù)表演、**人行
紅歌會、反洗錢知識競答等活動,并嚴(yán)格遵守活動規(guī)定,與同伴們密切配合,展現(xiàn)我行的風(fēng)采。我行組織的這些活動,不僅豐富員工業(yè)余生活,也培育了優(yōu)秀的企業(yè)文化,營造良好的工作氛圍;通過團(tuán)隊協(xié)作配合,也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。
五、今后努力方向在今后的工作中,我不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,注重鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力以及創(chuàng)新能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。現(xiàn)試用期已滿,根據(jù)我行的規(guī)定,我提出申請轉(zhuǎn)為正式員工:懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我按期轉(zhuǎn)正,我將珍惜機(jī)會,認(rèn)真履職,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),為****銀行不斷發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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