第一篇：江門社區(qū)義工志愿服務(wù)站工作制度

江門市社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站工作制度

（第一次修訂案）

第一章 總 則

第一條 根據(jù)市文明委《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)制度化的實施意見》、《江門市區(qū)社區(qū)義工服務(wù)站建設(shè)方案》和《江門市五邑義工聯(lián)合會章程》的要求，特制定本制度。

第二條 服務(wù)站的宗旨是：倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”義工精神，調(diào)動社區(qū)人力、場地、資金等方面義工服務(wù)資源，為本社區(qū)內(nèi)有需要幫助的單位和個人提供力所能及的服務(wù)，傳遞愛心，傳播文明，弘揚時代新風(fēng)和社會正氣，促進(jìn)文明和諧社區(qū)建設(shè)。

第二章 組織架構(gòu)

第三條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站設(shè)站長一名、副站長一名，可根據(jù)需要下設(shè)若干服務(wù)隊。服務(wù)站站長一般由考取社工資格證書的社區(qū)專職工作人員兼任。社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站可以根據(jù)需要和發(fā)展?fàn)顩r，面向社會招聘熱心于社會公益事業(yè)、適合從事服務(wù)站工作的人員作為志工，或聘請專業(yè)社工或向社工機構(gòu)購買服務(wù)，并由鎮(zhèn)（街）義工分會向區(qū)義工聯(lián)推薦，經(jīng)區(qū)義工聯(lián)考核通過后聘任為副站長。站長、副站長要定期向上級義工組織報告工作。

第四條 服務(wù)站正、副站長需經(jīng)上級義工組織培訓(xùn)后方可上崗工 作，由區(qū)義工聯(lián)管理、考核，在社區(qū)居委會和鎮(zhèn)（街道）義工聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)義工的招募、培訓(xùn)和管理工作；義工服務(wù)項目的確定、實施、督促、檢查、評估、驗收；義工服務(wù)活動的組織協(xié)調(diào)；服務(wù)站的制度執(zhí)行以及財務(wù)管理工作。

第五條 服務(wù)站在日常運作中還可根據(jù)工作需要，招募義工承擔(dān)部分管理工作（如檔案管理、接待聯(lián)絡(luò)、技能培訓(xùn)等），指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和配合義工服務(wù)項目的開展，招募數(shù)量、義工服務(wù)內(nèi)容視服務(wù)站的工作情況而定。

第六條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站以現(xiàn)有注冊義工隊伍為基礎(chǔ)，大力發(fā)動退休干部、退休教師及社區(qū)各年齡階層人員的參與，借助市義工聯(lián)網(wǎng)站，發(fā)展為注冊義工。要循序漸進(jìn)，穩(wěn)定發(fā)展，加強對骨干的培養(yǎng)。要積極開展以家庭為單位的“親子義工活動”，積極推進(jìn)以住宅小區(qū)、樓座、街巷為單位的義工服務(wù)小分隊的建設(shè)，不斷壯大義工隊伍的規(guī)模。到2014年底，社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站的志愿者注冊人數(shù)不能少于100人。

第七條 轄區(qū)各級義工組織要密切配合社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站的工作，組織協(xié)調(diào)所屬的義工服務(wù)隊積極參與所在地社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站組織的活動。

第三章 工作職責(zé)

第八條 招募熱心奉獻(xiàn)的義工和接受求助申請，確保社區(qū)居民注冊登記志愿者人數(shù)占社區(qū)戶籍人口8%以上；

第九條 按需求內(nèi)容將義工和求助者結(jié)對，積極協(xié)調(diào)幫助解決求 助者的困難；并發(fā)揮市義工網(wǎng)服務(wù)對接平臺的作用，整合社會志愿服務(wù)資源。

第十條 熱情接待求助者的來電和來信，及時解答有關(guān)詢問； 第十一條 積極整合社會力量，充實義工（志愿）服務(wù)站的社會成員單位，增強服務(wù)站的服務(wù)能力；

第十二條 組織安排義工開展便民利民服務(wù)活動；

第十三條 對義工服務(wù)活動情況進(jìn)行了解、記錄、分析、宣傳和總結(jié)，協(xié)調(diào)新聞單位對典型事例進(jìn)行宣傳報道，樹立和提高義工（志愿）服務(wù)站的社會形象；

第十四條 對義工和求助者的信息進(jìn)行管理，建立義工基本情況檔案；

第十五條 定期對義工開展業(yè)務(wù)和技能知識的培訓(xùn)；

第十六條 對服務(wù)情況進(jìn)行綜合評估，予以表彰和獎勵，對活動中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。

第四章 服務(wù)主體及內(nèi)容

第十七條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站在各級民政部門和共青團(tuán)組織的指導(dǎo)下、上級義工組織和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，首要任務(wù)是配合做好社區(qū)內(nèi)“三無人員”（無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動能力、無法定撫養(yǎng)人或撫養(yǎng)人無撫養(yǎng)能力）、低保戶、空巢老人、留守兒童、殘疾人、幫教對象、異地務(wù)工人員子女、軍烈屬家庭的敬老助殘、結(jié)對幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等方面的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)的特點，開展社區(qū)便民利民服務(wù)、文化娛樂、文明勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護(hù)綠、法律援助、青少年成長服務(wù)等方面的工作。

第五章 場所建設(shè)

第十八條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站應(yīng)建在既有利于開展義工服務(wù)工作，又方便服務(wù)對象和義工活動的場所。

第十九條 服務(wù)站應(yīng)有明顯的標(biāo)志，標(biāo)志的規(guī)格、內(nèi)容由市義工聯(lián)統(tǒng)一規(guī)定。

第二十條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站應(yīng)配有開展工作所必須的通訊、辦公設(shè)備，有條件的還可以配備開展服務(wù)所需設(shè)施、工具等。

第六章 資金經(jīng)費

第二十一條 資金包括啟動資金、人員補貼和日常經(jīng)費支出。啟動資金主要用于購置服務(wù)站有關(guān)設(shè)備、工具等。專職人員工資是指服務(wù)站聘請志工作為副站長或購買專業(yè)社工服務(wù)的補貼。服務(wù)站日常經(jīng)費支出主要用于維持服務(wù)站正常運轉(zhuǎn)。

第二十二條 服務(wù)站的啟動經(jīng)費和人員補貼費用由市義工聯(lián)劃給區(qū)級義工聯(lián)，啟動后的資金按上級有關(guān)規(guī)定實施。

第二十三條 服務(wù)站建設(shè)運作資金的主要來源有：

1、財政撥款；

2、企業(yè)贊助；

3、其它形式的社會捐助；

4、服務(wù)站根據(jù)實際情況，面向社會開展有償服務(wù)所得收入。招募的義工應(yīng)堅持無償服務(wù)的原則，也可根據(jù)實際情況給予義工一定補貼，如交通費、誤餐費、保險等，資金支出納入服務(wù)站日常費用中。

第七章 檔案管理制度 第二十四條 服務(wù)站應(yīng)建立工作檔案與相應(yīng)的管理制度。包括：（1）服務(wù)對象需求情況檔案（自然情況、服務(wù)需求等）；（2）義工（服務(wù)隊）基本情況檔案（自然情況、聯(lián)系方法、服務(wù)項目、服務(wù)時間、特長技能和服務(wù)記錄等）、服務(wù)站服務(wù)記錄及檔案等。

（3）義工的招募、培訓(xùn)、使用、監(jiān)督、檢查、獎勵制度、義工服務(wù)守則、服務(wù)站工作時間和專門工作人員考勤、考核制度、財務(wù)管理制度等。有關(guān)管理制度、服務(wù)守則應(yīng)予以公開。檔案資料均應(yīng)嚴(yán)格管理。

第八章 宣傳表彰

第二十五條 服務(wù)站要通過電視、電臺、報紙、網(wǎng)站等傳播媒介及社區(qū)宣傳櫥窗、公示欄的形式廣泛宣傳先進(jìn)、典型事跡，向市民灌輸義工的理念、宗旨和精神，提高整個社會對社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站的認(rèn)知度和提升義工的社會形象。

第二十六條 各級義工組織要推薦優(yōu)秀義工參與市的星級義工和參加各級先進(jìn)評選；向所在單位或?qū)W校發(fā)表揚信的形式給予優(yōu)秀義工表揚或獎勵；向招工單位或各級黨、團(tuán)組織推薦優(yōu)秀義工，引導(dǎo)義工就業(yè)、入黨、入團(tuán)，提供相關(guān)優(yōu)惠政策，吸引更多的人加入到義工隊伍中來。

第二十七條 本制度經(jīng)二屆四次主席會議第一次修訂后生效。

第二篇：江門市社區(qū)義工(志愿)服務(wù)站工作制度

江門市社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站工作制度

（第一次修訂案）

第一章 總 則

第一條 根據(jù)市文明委《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)制度化的實施意見》、《江門市區(qū)社區(qū)義工服務(wù)站建設(shè)方案》和《江門市五邑義工聯(lián)合會章程》的要求，特制定本制度。

第二條 服務(wù)站的宗旨是：倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”義工精神，調(diào)動社區(qū)人力、場地、資金等方面義工服務(wù)資源，為本社區(qū)內(nèi)有需要幫助的單位和個人提供力所能及的服務(wù)，傳遞愛心，傳播文明，弘揚時代新風(fēng)和社會正氣，促進(jìn)文明和諧社區(qū)建設(shè)。

第二章 組織架構(gòu)

第三條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站設(shè)站長一名、副站長一名，可根據(jù)需要下設(shè)若干服務(wù)隊。服務(wù)站站長一般由考取社工資格證書的社區(qū)專職工作人員兼任。社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站可以根據(jù)需要和發(fā)展?fàn)顩r，面向社會招聘熱心于社會公益事業(yè)、適合從事服務(wù)站工作的人員作為志工，或聘請專業(yè)社工或向社工機構(gòu)購買服務(wù)，并由鎮(zhèn)（街）義工分會向區(qū)義工聯(lián)推薦，經(jīng)區(qū)義工聯(lián)考核通過后聘任為副站長。站長、副站長要定期向上級義工組織報告工作。

第四條 服務(wù)站正、副站長需經(jīng)上級義工組織培訓(xùn)后方可上崗工作，由區(qū)義工聯(lián)管理、考核，在社區(qū)居委會和鎮(zhèn)（街道）義工聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，其主要職責(zé)包括：負(fù)責(zé)義工的招募、培訓(xùn)和管理工作；義工服務(wù)項目的確定、實施、督促、檢查、評估、驗收；義工服務(wù)活動的組織協(xié)調(diào)；服務(wù)站的制度執(zhí)行以及財務(wù)管理工作。

第五條 服務(wù)站在日常運作中還可根據(jù)工作需要，招募義工承擔(dān)部分管理工作（如檔案管理、接待聯(lián)絡(luò)、技能培訓(xùn)等），指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和配合義工服務(wù)項目的開展，招募數(shù)量、義工服務(wù)內(nèi)容視服務(wù)站的工作情況而定。

第六條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站以現(xiàn)有注冊義工隊伍為基礎(chǔ)，大力發(fā)動退休干部、退休教師及社區(qū)各年齡階層人員的參與，借助市義工聯(lián)網(wǎng)站，發(fā)展為注冊義工。要循序漸進(jìn)，穩(wěn)定發(fā)展，加強對骨干的培養(yǎng)。要積極開展以家庭為單位的“親子義工活動”，積極推進(jìn)以住宅小區(qū)、樓座、街巷為單位的義工服務(wù)小分隊的建設(shè)，不斷壯大義工隊伍的規(guī)模。到2014年底，社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站的志愿者注冊人數(shù)不能少于100人。

第七條 轄區(qū)各級義工組織要密切配合社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站的工作，組織協(xié)調(diào)所屬的義工服務(wù)隊積極參與所在地社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站組織的活動。

第三章 工作職責(zé)

第八條 招募熱心奉獻(xiàn)的義工和接受求助申請，確保社區(qū)居民注冊登記志愿者人數(shù)占社區(qū)戶籍人口8%以上；

第九條 按需求內(nèi)容將義工和求助者結(jié)對，積極協(xié)調(diào)幫助解決求助者的困難；并發(fā)揮市義工網(wǎng)服務(wù)對接平臺的作用，整合社會志愿服務(wù)資源。

第十條 熱情接待求助者的來電和來信，及時解答有關(guān)詢問； 第十一條 積極整合社會力量，充實義工（志愿）服務(wù)站的社會成員單位，增強服務(wù)站的服務(wù)能力；

第十二條 組織安排義工開展便民利民服務(wù)活動；

第十三條 對義工服務(wù)活動情況進(jìn)行了解、記錄、分析、宣傳和總結(jié)，協(xié)調(diào)新聞單位對典型事例進(jìn)行宣傳報道，樹立和提高義工（志愿）服務(wù)站的社會形象；

第十四條 對義工和求助者的信息進(jìn)行管理，建立義工基本情況檔案；

第十五條 定期對義工開展業(yè)務(wù)和技能知識的培訓(xùn)；

第十六條 對服務(wù)情況進(jìn)行綜合評估，予以表彰和獎勵，對活動中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。

第四章 服務(wù)主體及內(nèi)容

第十七條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站在各級民政部門和共青團(tuán)組織的指導(dǎo)下、上級義工組織和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，首要任務(wù)是配合做好社區(qū)內(nèi)“三無人員”（無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動能力、無法定撫養(yǎng)人或撫養(yǎng)人無撫養(yǎng)能力）、低保戶、空巢老人、留守兒童、殘疾人、幫教對象、異地務(wù)工人員子女、軍烈屬家庭的敬老助殘、結(jié)對幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等方面的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合本社區(qū)的特點，開展社區(qū)便民利民服務(wù)、文化娛樂、文明勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護(hù)綠、法律援助、青少年成長服務(wù)等方面的工作。

第五章 場所建設(shè)

第十八條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站應(yīng)建在既有利于開展義工服務(wù)工作，又方便服務(wù)對象和義工活動的場所。

第十九條 服務(wù)站應(yīng)有明顯的標(biāo)志，標(biāo)志的規(guī)格、內(nèi)容由市義工聯(lián)統(tǒng)一規(guī)定。

第二十條 社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站應(yīng)配有開展工作所必須的通訊、辦公設(shè)備，有條件的還可以配備開展服務(wù)所需設(shè)施、工具等。

第六章 資金經(jīng)費

第二十一條 資金包括啟動資金、人員補貼和日常經(jīng)費支出。啟動資金主要用于購置服務(wù)站有關(guān)設(shè)備、工具等。專職人員工資是指服務(wù)站聘請志工作為副站長或購買專業(yè)社工服務(wù)的補貼。服務(wù)站日常經(jīng)費支出主要用于維持服務(wù)站正常運轉(zhuǎn)。

第二十二條 服務(wù)站的啟動經(jīng)費和人員補貼費用由市義工聯(lián)劃給區(qū)級義工聯(lián)，啟動后的資金按上級有關(guān)規(guī)定實施。

第二十三條 服務(wù)站建設(shè)運作資金的主要來源有：

1、財政撥款；

2、企業(yè)贊助；

3、其它形式的社會捐助；

4、服務(wù)站根據(jù)實際情況，面向社會開展有償服務(wù)所得收入。招募的義工應(yīng)堅持無償服務(wù)的原則，也可根據(jù)實際情況給予義工一定補貼，如交通費、誤餐費、保險等，資金支出納入服務(wù)站日常費用中。

第七章 檔案管理制度 第二十四條 服務(wù)站應(yīng)建立工作檔案與相應(yīng)的管理制度。包括：（1）服務(wù)對象需求情況檔案（自然情況、服務(wù)需求等）；（2）義工（服務(wù)隊）基本情況檔案（自然情況、聯(lián)系方法、服務(wù)項目、服務(wù)時間、特長技能和服務(wù)記錄等）、服務(wù)站服務(wù)記錄及檔案等。

（3）義工的招募、培訓(xùn)、使用、監(jiān)督、檢查、獎勵制度、義工服務(wù)守則、服務(wù)站工作時間和專門工作人員考勤、考核制度、財務(wù)管理制度等。有關(guān)管理制度、服務(wù)守則應(yīng)予以公開。檔案資料均應(yīng)嚴(yán)格管理。

第八章 宣傳表彰

第二十五條 服務(wù)站要通過電視、電臺、報紙、網(wǎng)站等傳播媒介及社區(qū)宣傳櫥窗、公示欄的形式廣泛宣傳先進(jìn)、典型事跡，向市民灌輸義工的理念、宗旨和精神，提高整個社會對社區(qū)義工（志愿）服務(wù)站的認(rèn)知度和提升義工的社會形象。

第二十六條 各級義工組織要推薦優(yōu)秀義工參與市的星級義工和參加各級先進(jìn)評選；向所在單位或?qū)W校發(fā)表揚信的形式給予優(yōu)秀義工表揚或獎勵；向招工單位或各級黨、團(tuán)組織推薦優(yōu)秀義工，引導(dǎo)義工就業(yè)、入黨、入團(tuán)，提供相關(guān)優(yōu)惠政策，吸引更多的人加入到義工隊伍中來。

第二十七條 本制度經(jīng)二屆四次主席會議第一次修訂后生效。

第三篇：***社區(qū)志愿服務(wù)站工作制度

***社區(qū)志愿服務(wù)站工作制度

一、指導(dǎo)思想

堅持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，強化服務(wù)意識，不斷健全運行機制，拓展服務(wù)領(lǐng)域。在社區(qū)黨總支的指導(dǎo)下，做一些積極有意義的事情，積極塑造培育社會責(zé)任感和社區(qū)和諧文化。

二、志愿者行為規(guī)范

1、遵守國家法律、法令、法規(guī)，做文明志愿者。

2、以自身的行動實踐志愿者精神，把愛心獻(xiàn)給困難戶、優(yōu)撫對象、殘疾人等需要幫助的人。

3、積極參加志愿服務(wù)，不斷提高服務(wù)技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務(wù)報酬。

5、文明服務(wù)，維護(hù)志愿者的社會形象。

6、服從安排，遵守志愿者服務(wù)組織的有關(guān)規(guī)章制度.三、工作要求

1、社區(qū)志愿者工作站，在社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，以社區(qū)為載體，通過多種服務(wù)組織和活動形式，組織各類黨員志愿者（義工）在社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)中，充分發(fā)揮先鋒模范作用和骨干作用。

2、社區(qū)志愿者以“為黨委政府分憂，為居民群眾解難”為準(zhǔn)則，以志愿服務(wù)精神為動力，開展社區(qū)服務(wù)活動。

3、凡在社區(qū)內(nèi)居住的居民、黨員、離退休黨員、在職黨員和流動黨員，愿為社區(qū)居民服務(wù)，具有一定的服務(wù)能力，均應(yīng)參加志愿者服務(wù)。

***社區(qū)居委會

2018年1月9日

第四篇：天河區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)站工作制度

天河區(qū)社區(qū)志愿服務(wù)站工作制度

一、指導(dǎo)思想

按照區(qū)青年志愿者協(xié)會章程的有關(guān)要求，根據(jù)不同服務(wù)對象的實際需求制定志愿服務(wù)制度，提升志愿服務(wù)的水平，推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)。

二、服務(wù)機制

(一)志愿者的招募與培訓(xùn)

全區(qū)各社區(qū)建立服務(wù)不同社群的志愿者隊伍，對報名志愿服務(wù)的人員實行甄選制，主要通過資料審核和面談的方式確定準(zhǔn)入對象。社區(qū)服務(wù)站對每位成員的資料建檔備案，建立志愿者信息庫。

(二)督導(dǎo)制度

全區(qū)各社區(qū)建立志愿服務(wù)督導(dǎo)制度。由街道團(tuán)工委、志愿者組織對社區(qū)志愿者開展服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)，包括日常工作的管理督導(dǎo)和專業(yè)服務(wù)的支持性督導(dǎo)，規(guī)范志愿者服務(wù)登記和績效評估。

(三)培訓(xùn)制度

全區(qū)各社區(qū)建立志愿服務(wù)培訓(xùn)制度。社區(qū)服務(wù)站對新加入的志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，重點傳授志愿服務(wù)的基本要素和技巧。此外，社區(qū)服務(wù)站將視開展的服務(wù)項目進(jìn)行定期培訓(xùn)或?qū)I(yè)培訓(xùn)，提高志愿者的素質(zhì)和服務(wù)水平。

三、考核與激勵制度

(一)考核制度

社區(qū)服務(wù)站建立志愿者的考核制度。分別以半年和1年為期對志愿者進(jìn)行考核，參考服務(wù)對象反饋情況及工作人員的評價綜合對志愿者進(jìn)行考核?？己瞬缓细竦闹驹刚邔⑦M(jìn)行勸退。對考核優(yōu)秀的志愿者實行獎勵。

(二)激勵制度

區(qū)青年志愿者協(xié)會依據(jù)已認(rèn)定的志愿服務(wù)時間的長短，分別授予注冊志愿者天河區(qū)青年志愿服務(wù)金獎、銀獎、銅獎和服務(wù)獎獎?wù)?，并推薦參加全國、省、市同類項目的表彰。

區(qū)青年志愿者協(xié)會還將依據(jù)志愿者的服務(wù)業(yè)績，參考服務(wù)時間，定期開展評選表彰活動，授予志愿者榮譽稱號。認(rèn)真落實和保障注冊志愿者的有關(guān)權(quán)益，為志愿者在升學(xué)、就業(yè)等方面創(chuàng)造有利條件。

第五篇：東安社區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站工作制度

XX學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站工作制度

為提升社區(qū)管理服務(wù)水平、實現(xiàn)文明創(chuàng)建共建共享，社區(qū)依托物業(yè)公司開展志愿服務(wù)活動，發(fā)揮物業(yè)作用、積極有效的開展志愿活動，從而樹立物業(yè)企業(yè)形象，使物業(yè)公司成為志愿服務(wù)站建設(shè)的主要力量。

服務(wù)站管理制度：

社區(qū)志愿服務(wù)站嚴(yán)格按照“六有”及“五個一”標(biāo)準(zhǔn)加強管理，定期開展志愿服務(wù)活動。

活動管理制度：

事前申報：對參加志愿者人數(shù)達(dá)30人以上的活動，各志愿隊伍應(yīng)在活動開展10日前向社區(qū)志愿服務(wù)站進(jìn)行事前活動申報，內(nèi)容包括具體時間、地點、服務(wù)項目、服務(wù)者和被服務(wù)者的姓名及聯(lián)系方式等。

事中檢查：在活動開展過程中社區(qū)志愿服務(wù)站要抽查志愿服務(wù)隊伍活動開展情況。

事后備案：各志愿服務(wù)隊伍應(yīng)在活動結(jié)束后5日內(nèi)向社區(qū)志愿服務(wù)站進(jìn)行活動事后備案程序。社區(qū)志愿服務(wù)站及時填寫活動登記表，同時按月填寫活動統(tǒng)計表，將開展的所有志愿服務(wù)活動登記備案。

注重實效：各志愿服務(wù)隊不能以志愿服務(wù)活動為名，開展?fàn)I利性活動，對不能按要求堅持開展活動的志愿服務(wù)隊伍提出警告，對打著“志愿服務(wù)”之名，而無“志愿服務(wù)”之實的企事業(yè)的行為適時曝光、通報批評或抵制取消，情節(jié)嚴(yán)重的，按《條例》有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

交流分享：各志愿服務(wù)隊伍要適當(dāng)擴(kuò)大志愿服務(wù)活動的數(shù)量和涉及面，提高志愿服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮其服務(wù)活動有效載體的功能，同時要大力加強志愿服務(wù)事業(yè)的基礎(chǔ)工作。要關(guān)注志愿者在活動中的感受和想法，為志愿者提供切實的關(guān)懷和幫助。

加強宣傳：各志愿服務(wù)隊伍要抓好活動的宣傳工作，努力挖掘活動中涌現(xiàn)的感人事例和典型個案，并積極向上級志愿者組織上報信息簡報材料。