第一篇：客房部獎(jiǎng)懲條例(已改)1

客房部獎(jiǎng)懲條例

為了更好的管理客房員工，督促員工有良好的工作及行為規(guī)范，特制定以下獎(jiǎng)懲條例。

一、凡有下例情況者給予獎(jiǎng)勵(lì)

1、嚴(yán)格履行職責(zé)，工作積極向上，有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神；

2、在服務(wù)工作中長期創(chuàng)優(yōu)異成績者；

3、開源節(jié)流，降低成本，節(jié)約物品有顯著成績者；

4、熱情周到，為賓客服務(wù)，多次受到客人提名表揚(yáng)或收到客人表揚(yáng)信；

5、拾金不昧，拾到客人貴重物品，及時(shí)上交者（現(xiàn)金、貴重物品值1000元以上的部門將填獎(jiǎng)勵(lì)單交人事部存檔；

6、在同行及部門各類競賽活動(dòng)中取得名次，為酒店或部門贏得榮譽(yù)者；

7、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者；

8、工作突出并受到同事、管理人員表揚(yáng)者；

9、在工作中提出合理化建議，并被酒店或部門廣泛采納后，獲得較好經(jīng)濟(jì)效益者；

10、對酒店下發(fā)的各類文件,制度熟悉,并獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)口頭表揚(yáng)或通報(bào)表揚(yáng) ；

11、敬業(yè)精神較強(qiáng),班組較忙時(shí),員工主動(dòng)提出加班加點(diǎn)毫無怨言；

12、同事工作中出現(xiàn)投訴隱患及時(shí)彌補(bǔ)的;

13、班組考核連續(xù)三次為第一名，且正確率達(dá)到95%上者;

14、其它重大優(yōu)秀事跡可酌情處理；

15、其它方面做出顯著成績者；

一、凡有下列情況者扣2分

1、上班不著工裝、不戴工號牌、儀容儀表不整潔者；

2、公共區(qū)域衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)；

3、見面不打招呼，無禮貌問候，不使用服務(wù)語言者；

4、上班吸煙、亂丟紙屑、隨地吐痰者；

5、未經(jīng)請假，無故不參加大小會(huì)議，開會(huì)遲到，上下班無故不簽到或代簽者；

6、工作失誤，尚未造成損失者；

7、遲到、早退不超過5分鐘者；

8、房間內(nèi)有明顯污漬及垃圾；

9、易耗品配備不齊全的（包括沐浴液、洗發(fā)水）；

10、布草車不按要求堵門；

11、用樓層萬能卡作取電卡；

12、不按要求填寫工作表；

13、犯有其他錯(cuò)誤者；

二、凡有下列情況者扣5分；

1、有特殊情況不在樓層，工作車沒推進(jìn)布草房或房間的；

2、撤出的臟被套未翻成正面的；

3、用布草做抹布，不愛惜布草，造成布草第二次污染者；

4、扎堆聊天、大聲喧嘩、嘻笑吵鬧、影響酒店形象者；

5、在客房內(nèi)打私人電話者；（住人房內(nèi)不能打內(nèi)線電話）；

6、不經(jīng)管理人員同意私自換班，引起工作被動(dòng)者；

7、下班不經(jīng)管理人員同意，工作表不按要求交到辦公室；

8、犯有其他錯(cuò)誤者；

三、凡有下列情況者扣10分

1、上班時(shí)間離崗、看電視、串崗、聽收音機(jī)者；

2、服務(wù)態(tài)度差，工作失誤引起賓客投訴者，情節(jié)嚴(yán)重的視情況另行處理；

3、客人的遺留物品沒按正確程序處理，引起客人不滿的，情節(jié)嚴(yán)重的視情況另行處理；

4、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，要求衛(wèi)生返工強(qiáng)詞奪理，影響工作者情節(jié)嚴(yán)重的視情況另行處理；

5、中班在上班時(shí)間無故不將退房做完、無故早退中途回宿舍休息者；

6、犯有其他錯(cuò)誤者；

四、由于交接班不清，造成工作的重大失誤者扣15分（視情況而定）

1、工作不負(fù)責(zé)丟失客房鑰匙或?qū)⒖头胯€匙隨意亂扔，視情節(jié)輕重，每片鑰匙扣100元；

2、客人入住或客人要求開門，不核對有效證件讓其進(jìn)房，造成損失，情節(jié)嚴(yán)重的視情況另行處理；

3、做房間衛(wèi)生時(shí)開空調(diào)、看電視，浪費(fèi)資源的；

4、犯有其他錯(cuò)誤者；

五、凡有下列情況者按酒店員工手冊處理

1、查房、做房時(shí)拾遺不報(bào)或據(jù)為已有的；

2、利用工作之便于工作，私拿酒店物品挪作已用；

3、遲到半小時(shí)或曠工半天，無故曠工一天者；

4、工作不負(fù)責(zé)任，違反操作規(guī)程，造成經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任事故者；

5、惹是生非、挑撥離間、影響部門團(tuán)結(jié)，造成不良后果者；

以上獎(jiǎng)懲條例如與員工手冊相沖突，則以員工手冊為準(zhǔn)。處罰不是目的，僅作警示用于規(guī)范各位員工工作程序，請各位同仁自覺遵守！

酒店客房部 2012、6、10

第二篇：客房部樓層獎(jiǎng)懲細(xì)則

客房部樓層獎(jiǎng)懲細(xì)則

為規(guī)范管理，做到獎(jiǎng)罰分明，有據(jù)可依。特制定以下獎(jiǎng)懲細(xì)則。請全體員工嚴(yán)格遵守，管理人員嚴(yán)格執(zhí)行，將員工的表現(xiàn)在閃光欄、曝光欄中注明，做到公開、公正、公平。獎(jiǎng)罰的情況將在效益工資中體現(xiàn)，同時(shí)這也將成為評定效益工資的重要依據(jù)。

一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、拾到貴重物品及時(shí)上交，視其價(jià)格給予獎(jiǎng)勵(lì)

2、每月各項(xiàng)考核綜合成績前三名 +1

3、積極投稿，被相關(guān)刊物采用 +2

4、積極推銷，取得優(yōu)異成績，視其情況給予獎(jiǎng)勵(lì)

5、受到客人書面表揚(yáng)或多次口頭表揚(yáng) +1

6、團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂，積極參加酒店或班組組織的活動(dòng) +1

7、積極參加各類活動(dòng)受到表彰 +2

8、上班嚴(yán)格按照工作程序，完成較好，表現(xiàn)突出 +2

9、關(guān)心工作，提供合理化意見被予以采納者 +2

10、抽查各項(xiàng)知識掌握好者 +1

11、員工義務(wù)加班，主動(dòng)加班的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì) +1至3

12、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取措施，為酒店挽回?fù)p失的，視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)

13、老員工帶新員工責(zé)任心強(qiáng)表現(xiàn)突出 +2

14、被（評為優(yōu)秀樓長）區(qū)域評為優(yōu)秀員工者 +2

15、個(gè)性化服務(wù)具有特殊性及創(chuàng)新的視情況給予獎(jiǎng)勵(lì) +2至5分

16、參加集團(tuán)組織各種活動(dòng)，取得前三名的獎(jiǎng)勵(lì) +3至5

17、成本控制做得好（以區(qū)域?yàn)閱挝灰猿杀竞怂憬M為準(zhǔn)）+2

二、處罰細(xì)則

（一）輕微觸犯（-1分）

1、各種單據(jù)表格（如工作表、樓層動(dòng)態(tài)表）填寫不規(guī)范

2、休息或下班時(shí)間在樓層閑逛

3、在樓層，工作區(qū)域奔跑、大聲喧嘩

4、當(dāng)班時(shí)間未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)，私自串崗

5、上班時(shí)間未化妝上崗、衣著不整

6、當(dāng)班時(shí)間內(nèi)在布草房休息

7、不按程序做房

8、當(dāng)班時(shí)間與其它員工在樓層閑聊

9、不按時(shí)簽到、簽退或代簽

10、未使用專用取電牌取電

11、下班不補(bǔ)布草車、吸塵機(jī)不倒塵，使用吸塵機(jī)時(shí)，拖拉吸管、電線

12、內(nèi)務(wù)不整，工作臺面、布草房零亂

13、所屬公共區(qū)域維護(hù)不到位，如：立式煙盅不干凈，煙頭超過3個(gè)

14、部門、班組內(nèi)部抽查各項(xiàng)知識掌握不好

15、不按時(shí)與客務(wù)中心核對房態(tài)

16、查房間衛(wèi)生出現(xiàn)三個(gè)小問題

17、工作停止時(shí)未將清潔用具放入指定位置

18、當(dāng)班時(shí)間看書、看報(bào)紙

19、未經(jīng)管理人員允許私自下班 20、跑單物品未在第一時(shí)間領(lǐng)回

21、對交待的事情未及時(shí)落實(shí)

22、空房開夜床未交班

23、節(jié)能意識不強(qiáng)，做房間衛(wèi)生未關(guān)燈、空調(diào)未將窗戶打開

24、接聽電話程序不標(biāo)準(zhǔn)

25、房間維修未及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)修，修好后未檢查就在維修單上簽字

26、對樓層房態(tài)住客情況不清楚

27、未按時(shí)上交總結(jié)、案例等

28、開會(huì)、培訓(xùn)等遲到或早退，上班遲到按《員工手冊》處理

29、做住人房未將酒水飲用情況，記錄在工作表上，未登記酒水單并請客簽字 30、各項(xiàng)工作未按標(biāo)準(zhǔn)和程序操作。（指單項(xiàng)：不用拖盤，查退房不開窗透氣等）

31、不按正常程序及時(shí)報(bào)修或修好后不檢查就簽字

（二）一般觸犯（-2分）含輕微觸犯第二次

1、信息傳遞出現(xiàn)問題

2、當(dāng)班時(shí)間抽煙、吃東西

3、床底不吸塵、少補(bǔ)毛巾、茶杯內(nèi)水、毛發(fā)多等

4、用布草做抹布

5、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)用餐或用餐時(shí)間超過30分鐘

6、未經(jīng)請假，無故不參加培訓(xùn)和各種會(huì)議

7、交接班不清，造成工作被動(dòng)

8、安全隱患未將布草房、消毒間門鎖好

9、未按程序請假或私自換班，發(fā)現(xiàn)問題不反映

10、固定物品，酒水交接出現(xiàn)問題（漏交或不交）

11、工作程序不到位、不規(guī)范

12、酒店各項(xiàng)檢查中抽查知識不熟

13、未交酒水單或酒水單出現(xiàn)問題

14、下班不交對講機(jī)，未交鑰匙

15、未保管好鑰匙，導(dǎo)致鑰匙留在房間

16、查房不仔細(xì)遺留物品未查出

17、遺留物品未按規(guī)定時(shí)間匯報(bào)客務(wù)中心或未在交接班本上記錄

18、未經(jīng)管理人員同意，私自將“000”房、空房物品撤出

19、在住人房接打內(nèi)線電話

20、各項(xiàng)考核成績后三名 1—3分

21、未保管好對講機(jī)，導(dǎo)致對講機(jī)遺留在其它地方

22、私自翻看客人書籍、物品

23、玩電游、上網(wǎng)被發(fā)現(xiàn)

24、衛(wèi)生打掃不及時(shí)（住人房）

25、違反宿舍管理規(guī)定 A：私拿酒店易耗品的

B：人走未燈關(guān)，空調(diào)不關(guān)，插座不撥等 C：寢室衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，不疊被子，不倒垃圾等

（三）較大觸犯扣除月獎(jiǎng)10-50% 輕微觸犯第三次、一般觸犯第二次

1、安全隱患：未將客房門鎖好

2、當(dāng)班時(shí)間內(nèi)睡覺，在房間看電視（視情節(jié)嚴(yán)重給予處罰）

3、私自保留客人的遺留物品，拾遺不報(bào)

4、對上級不誠實(shí)、散布謠言，在員工中造成不良影響

5、擅自離開自己的工作區(qū)域長達(dá)半小時(shí)以上

6、偷打客房內(nèi)外線電話

7、以消極的方式怠工或損壞工具設(shè)施

8、私自將鑰匙交給其他無關(guān)人員，造成不良影響

9、利用工作之便謀取個(gè)人利益 如：查退房多報(bào)酒水等

10、對客服務(wù)中使用不文明語言引起客人不滿

11、私自將酒店物品帶離工作區(qū)域

12、未經(jīng)許可私自配制酒店鑰匙

13、工作失誤引起客人投訴

14、違反操作規(guī)程造成損失

15、拒絕上級指派的工作

16、曠工半天

17、私自涂改辦公用具，交接班本內(nèi)容的扣除30%月獎(jiǎng)

（四）嚴(yán)重觸犯：根據(jù)情況輕重扣除月獎(jiǎng)50%—100% 或開除；（較大觸犯第二次或情節(jié)嚴(yán)重）

1、所屬區(qū)域發(fā)生安全事故

2、侮辱漫罵恐嚇?biāo)嘶驓蛩?/p>

3、私拿酒店物品且勸說不改，意識淺薄

4、故意破壞酒店客人或員工物品

5、偷竊酒店以及員工財(cái)物

6、以貨幣為交易與客人在房間進(jìn)行不正常的行為

7、私自配制辦公桌、文件柜鑰匙

8、遺失酒店磁卡萬能鑰匙

9、故意不服從工作安排，破壞工作程序

10、挪用消防器材作為它用

11、無保密意識透漏保密資料

12、為客人介紹小姐

13、向客人索取小費(fèi)、物品或其他報(bào)酬

14、有賭博行為

15、組織煽動(dòng)員工，有意搬弄事端

16、從事第二職業(yè)

17、私開房間住宿

18、曠工一天

（五）罰款

1、私拿酒店物品，按原價(jià)10倍處罰

2、煙洞一個(gè)未查出50元/個(gè)，依此類推

4、部門檢查違反食堂、更衣房、宿舍管理規(guī)定50元/次

5、面盆、坐廁、吸塵機(jī)破損未查出，由當(dāng)事人按成本價(jià)賠款

以上規(guī)定請各位員工認(rèn)真遵守，如犯其它錯(cuò)誤的按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理！

客 房 部

二0一一年七月

第三篇：已改論文

怎樣做黨和人民滿意的好教師

牡露村

普兆娥

黨的十八大報(bào)告指出，要“堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，把立德、樹人作為教育的根本任務(wù)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，努力辦好人民滿意的教育?！蓖ㄟ^近久的學(xué)習(xí)與思考，我逐步認(rèn)識到要想切實(shí)將黨的十八大精神落到實(shí)處，我們教師肩負(fù)著重大責(zé)任。在社會(huì)環(huán)境復(fù)雜多變，知識更新速度超前，兒童思維日益活躍的今天，要辦好人民滿意的教育，教師必須先做到讓人民滿意。而做一名人民滿意的教師，具體說就是做一個(gè)讓社會(huì)信任，家長滿意，學(xué)生喜歡的老師?！皾M意”二字寫起來容易，做起來也不是人人都能容易。在全面推行素質(zhì)教育的今天，讓人民滿意不僅涉及到學(xué)校的校風(fēng)建設(shè)，更關(guān)系到教師個(gè)人的師德修養(yǎng)和學(xué)識能力等各個(gè)方面。一個(gè)擁有良好育人環(huán)境的教師，教育教學(xué)要讓人民滿意，關(guān)鍵還需要個(gè)人的努力。

首先，努力做到“為人師表，以身作則”，這是教師的人格魅力?？鬃釉唬骸捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從?！睂W(xué)生總是把教師看作學(xué)習(xí)、模仿的對象。教師需要從小事做起，從自我做起，率先垂范，作出表率,以高尚的人格感染人，以整潔的儀表影響人，以和藹的態(tài)度對待人，以豐富的學(xué)識引導(dǎo)人，以博大的胸懷愛護(hù)人。只有這樣，才能保證教書育人的實(shí)效，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”，進(jìn)而“樂其學(xué)”。學(xué)校無小事，處處是教育；教師無小節(jié)，言行舉止是楷模。所以教師要努力做到以下幾點(diǎn)：

1、熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。

教師的職業(yè)勞動(dòng)不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而且具有“以人格來培養(yǎng)人格，以靈魂來塑造靈魂”的特點(diǎn)。熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè)，尊重學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生、保護(hù)學(xué)生就是履行教師的社會(huì)責(zé)任。熱愛學(xué)生是教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，教師對學(xué)生的愛的情感，能轉(zhuǎn)化為學(xué)生接受教育的內(nèi)部力量，能贏得學(xué)生的愛戴和尊重，激發(fā)他們對教師的親近感、信賴感，學(xué)生只有體會(huì)到這種感情，才會(huì)“親其師”，從而“信其道”，進(jìn)而才能提高教育教學(xué)質(zhì)量，促使學(xué)生成人和成才。一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生。在教學(xué)過程中，我還利用一切機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生參與競爭,增強(qiáng)他們的自信心。對學(xué)生既嚴(yán)格要求又熱情幫助，讓學(xué)生通過自我選擇、自我學(xué)習(xí)、達(dá)到自我補(bǔ)充、自我完善、自我提高的目的，讓學(xué)生覺得，我是他們心目中可以信賴的好老師。

2、全身心地投入，有獻(xiàn)身教育的精神。這也是教師的職業(yè)道德要求，也是人民群眾對教師的最高要求。

3、平等待人，賞識每一位學(xué)生，尊重每一位學(xué)生。只要你給每一位學(xué)生陽光，相信學(xué)生會(huì)信賴教師，熱愛教師的。

4、即和藹可親又公正嚴(yán)明，力爭做到嚴(yán)愛結(jié)合?，F(xiàn)實(shí)中往往愛好學(xué)生易，愛差學(xué)生難。我就要求自己不僅要愛“小天鵝”，還要愛“丑小鴨”。采取學(xué)生能夠理解、接受的方式對待學(xué)生，即嚴(yán)愛結(jié)合。首先，我善于在尊重關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對學(xué)生提出嚴(yán)格要求。其次，我善于在嚴(yán)格要求的過程中去體現(xiàn)對學(xué)生的尊重友愛，努力創(chuàng)條件，使他們獲得成功。并且做到愛得得體、嚴(yán)而有理、有度、有方與有恒。嚴(yán)愛相濟(jì)，可使學(xué)生在輕松愉快積極競爭的氛圍中學(xué)習(xí)。

5、堅(jiān)持“三不”。不挖苦學(xué)生。當(dāng)學(xué)生做錯(cuò)事時(shí)，我耐心開導(dǎo)，不挖苦、不訓(xùn)斥，不拿大話威脅恐嚇。不體罰與變相體罰。如有的學(xué)生因作業(yè)沒寫好，或沒有按我的要求去做的，我不是像有的老師那樣讓學(xué)生寫上十遍、二十遍，而是單獨(dú)找他談話，幫他找出原因。不心罰。“心罰”即對學(xué)生內(nèi)在心理和精神的懲罰，它是與體罰相對應(yīng)而言的。比如，有的教師說學(xué)生“生來就不是讀書的料，還有臉往這兒坐?！薄肮嚆U的腦袋！”“死榆木疙瘩！”??這種心罰侮辱了學(xué)生的人格，刺傷學(xué)生的自尊心，傷害他們的情感，損傷了他們?yōu)槿说淖饑?yán)。大家想想，學(xué)生真的遇上這樣的老師日子該多難過。所以，我們應(yīng)愛護(hù)學(xué)生。維護(hù)其自尊心，盡量避免對學(xué)生造成傷害?！袄蠋煹纳且粓F(tuán)火，老師的生活是一曲歌，老師的事業(yè)是一首詩?！??有關(guān)對教師以及教師職業(yè)的贊美之詞確實(shí)不勝枚舉。但我們應(yīng)常常進(jìn)行一些反思，思考一下我們的行為是否與那些贊美之詞相符。

其次，學(xué)識淵博是素質(zhì)教育的前提條件，也是做黨和人民滿意的好老師的前提。教師能永遠(yuǎn)吸引學(xué)生的是教師本身的人格魅力、淵博的知識和深厚的人文底蘊(yùn)，讓人民滿意的教師，必定是能勝任創(chuàng)新教育的教師。二十一世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)，高素質(zhì)教育呼喚高素質(zhì)的人民教師。因此，教師既要掌握精深的專業(yè)知識，又要會(huì)學(xué)習(xí)，不斷更新知識，豐富知識。教師應(yīng)當(dāng)永遠(yuǎn)像海綿吸水一樣汲取社會(huì)的、人文的、科學(xué)的新鮮知識為自己“充電”，改變老化的知識結(jié)構(gòu)。

第三：“因材施教，循循善誘”是教師必備的教學(xué)藝術(shù)，只有做到這一點(diǎn)，才能讓學(xué)生讓學(xué)生能夠得到不同程度的發(fā)展，從而達(dá)到家長滿意，學(xué)生喜歡這一點(diǎn)。

熟話說“一把鑰匙開一把鎖”。每一個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況是不同的，教師要深入了解，弄清學(xué)生的行為、習(xí)慣、愛好等，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導(dǎo)。教學(xué)是一種藝術(shù)，是集真善美于一體的藝術(shù)。教師是教育教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體者，教師要以愛心為媒，搭建師生心靈相通的橋梁。與他談心，與他交朋友，使其認(rèn)識錯(cuò)誤，樹立做個(gè)好學(xué)生的念頭；充分發(fā)揮學(xué)生的力量，編排一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績好、樂于助人的同學(xué)跟他坐，給予學(xué)習(xí)和思想上的幫助；自己面批面改他的作業(yè)，讓他感到老師的關(guān)心、重視??用關(guān)愛喚起他的自信心、進(jìn)取心，使之改正缺點(diǎn)，然后引導(dǎo)并激勵(lì)他努力學(xué)習(xí)，從而成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。

另外，教師在教學(xué)活動(dòng)中要了解學(xué)生的身心特點(diǎn)，善于觀察課堂上學(xué)生的不同反應(yīng)，進(jìn)行有的放矢地改進(jìn)教學(xué)方法，積極創(chuàng)造和諧的課堂氣氛，使學(xué)生產(chǎn)生愉快的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。人人成為學(xué)習(xí)的佼佼者，個(gè)個(gè)成為成功者。

走上三尺講臺，教書育人；走下三尺講臺，為人師表。教師不僅是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者和傳播者，更是莘莘學(xué)子的道德基因的轉(zhuǎn)接者。因此，師德不是簡單地說教，而是一種深厚的知識內(nèi)涵和文化口味的體現(xiàn)，是人自我價(jià)值的提升！在教學(xué)中，我們應(yīng)該誠心誠意地服務(wù)學(xué)生，認(rèn)真踏實(shí)地干好每一天的工作。在今后的工作中，努力勤奮是我們的工作作風(fēng)，讓人們滿意是我們的工作方向。讓我們以良好的師德爭做人民滿意教師，共同撐起教育的藍(lán)天！

第四篇：主持詞(已改)

主持詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，同學(xué)們、居民朋友們：大家下午好！

我是本次活動(dòng)的主持人鄭錢旭，是首南街道公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員。活動(dòng)即將開始，請各位將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)，請保持會(huì)場的秩序。

下面，我們活動(dòng)正式開始。各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)們，居民朋友們。今天，我們聚集在此，隆重舉行首南街道健康直通車啟動(dòng)儀式暨寧波天一職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康知識宣講決賽活動(dòng)。

首先，我向大家介紹下出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，他們是：

寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康服務(wù)與管理學(xué)院黨總支書記、副院長於國波；

寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康服務(wù)與管理學(xué)院黨總支副書記朱曉卓；

首南街道辦事處副主任楊安妮：

首南街道格蘭春天社區(qū)主任周丹艷

擔(dān)任本次比賽的評委嘉賓有：

讓我們對各位領(lǐng)導(dǎo)和評委在百忙之中抽空參加本次活動(dòng)，表示熱烈的歡迎。

今天下午的活動(dòng)共有6項(xiàng)議程:

首先進(jìn)行第一項(xiàng)議程，歡迎楊安妮副主任致歡迎詞。

感謝楊主任熱情洋溢的講話。

下面進(jìn)行第二項(xiàng)議程，請寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院講話并宣布宣講比賽開始。

（第三項(xiàng)議程寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康知識宣講決賽開始，由寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生主持。）

感謝各位選手的精彩演講，現(xiàn)在我們比賽的各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)也產(chǎn)生了。下面進(jìn)行第四項(xiàng)議程有請寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院的對本次比賽進(jìn)行點(diǎn)評并公布獲獎(jiǎng)名單。

下面進(jìn)行第五項(xiàng)議程，首先請獲得三等獎(jiǎng)選手上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，請格蘭春天社區(qū)主任周丹艷為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)；（音樂）

請獲得二等獎(jiǎng)選手上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，請寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)；（音樂）

請獲得一等獎(jiǎng)選手上臺領(lǐng)獎(jiǎng)，請寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)；（音樂）

（獲獎(jiǎng)選手都站在臺上，三等獎(jiǎng)?wù)咀詈笠慌?，二等?jiǎng)倒數(shù)第二，一等獎(jiǎng)最前面）

下面有請首南街道辦事處副主任楊安妮為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)健康“杏”使的聘書。（音樂）（發(fā)好聘書選手先站在旁邊？）

謝謝楊主任和獲獎(jiǎng)選手。此次選出的6名健康“杏”使將作為我們首南街道健康直通車的首批乘客，健康直通車將載著他們豐富、專業(yè)的健康知識走進(jìn)社區(qū)為老百姓帶去健康。

下面進(jìn)行最后一項(xiàng)議程，請寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院和首南街道辦事處副主任楊安妮為我們健康直通車揭幕。（請志愿者將直通車模型搬上舞臺）（音樂）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，同學(xué)們，居民朋友們，首南街道健康直通車啟動(dòng)儀式暨寧波天一職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康知識宣講決賽活動(dòng)已順利完成。讓我們再次以掌聲感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，謝謝大家。

第五篇：醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度 - 已改過

醫(yī)院獎(jiǎng)懲管理制度

一、總則

第一條 依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度。

第二條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。

二、獎(jiǎng)則

獎(jiǎng)勵(lì)對象：各科室及個(gè)人。

獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主（如通報(bào)表揚(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號等），適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績特別突出者，由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級單位推薦，爭取更高獎(jiǎng)勵(lì)；對受獎(jiǎng)人的事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜公布；并將有關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。

獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。

獎(jiǎng)勵(lì)范圍：

第三條 積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益的。

第四條 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，阻止事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。

第五條 敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量方面成績突出者。第六條 在后勤服務(wù)上認(rèn)真熱情，及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績者。

第七條 凡在正式雜志發(fā)表論文的，省級獎(jiǎng)勵(lì)500元，國家級獎(jiǎng)勵(lì)800元。第八條 在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對象，樂于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表揚(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等每次獎(jiǎng)勵(lì)200元。

三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則

第九條 工作中不能與同事密切配合；或詆毀他人、抬高自己，同事間不搭臺，甚至拆臺，影響團(tuán)結(jié)和工作者，扣罰當(dāng)事人300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，扣罰500元，且2年內(nèi)不得評優(yōu)。

第十條 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的，扣罰責(zé)任人500元，造成后果自行負(fù)責(zé)。

第十一條 工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣罰當(dāng)事人200元，并予以通報(bào)批評。

第十二條 患者在診療過程中對醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，每投訴一次，扣罰科室200元。

第十三條 科室住院患者社會(huì)滿意度在90%以下的，門診患者社會(huì)滿意度在85%以下的扣罰500元。

第十四條 工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣罰當(dāng)事人100元。

第十五條 收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰，并進(jìn)行全院通報(bào)批評，同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回；對無法謝絕的錢物要及時(shí)報(bào)告并上交院部，由院部處理。

第十六條 向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進(jìn)行全院通報(bào)批評、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報(bào)批評、給予交由衛(wèi)計(jì)局黨委。

第十七條 醫(yī)務(wù)人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請、游樂，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)事人500元，扣發(fā)科室1000元，接受藥品回扣的，視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購等業(yè)務(wù)往來活動(dòng)中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5—10倍的處罰及行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第十八條 未經(jīng)醫(yī)院同意，藥劑科、藥庫不能擅自新進(jìn)藥品；不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者，扣罰科室負(fù)責(zé)人200元，扣罰當(dāng)事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報(bào)批評，同時(shí)根據(jù)情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

第十九條 徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的，扣罰當(dāng)事人500元，如從中收受錢物者，除如數(shù)退還錢物外，扣罰1000元，并進(jìn)行通報(bào)批評。

第二十條 不按規(guī)定項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的扣罰當(dāng)事人500元；收費(fèi)部門錯(cuò)收費(fèi)、少收費(fèi)或以無零錢找補(bǔ)為由拒絕收費(fèi)，或不到下班時(shí)間停止服務(wù)的情況，扣罰當(dāng)事人500元。

第二十一條 私自給病人做檢查、治療，扣罰當(dāng)事人漏收金額3倍罰款。私收費(fèi)者沒收非法所得并扣罰100倍的罰款，并停止執(zhí)業(yè)6個(gè)月。工作人員搭車開藥，搭車檢查，除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外，扣罰當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要，利用B超等檢查，非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)責(zé)任人1000元，并停止執(zhí)業(yè)一年。

第二十二條 利用工作之便向服務(wù)對象兜售衛(wèi)生材料、藥品、藥械、保健品、母乳代用品等謀取私利的，扣罰500元。處售藥械金額20倍罰款。

第二十三條 凡私自介紹病人外出檢查、治療、住院、購藥從中獲取利益，或違反醫(yī)療規(guī)范，私自轉(zhuǎn)診服務(wù)對象的扣罰1000元，情節(jié)嚴(yán)重者全院通報(bào)批評。

第二十四條 醫(yī)務(wù)人員違反首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和急診工作制，擅離崗位，玩忽職守，或推諉、拒收病人，延誤診治時(shí)機(jī)，扣罰500元。給醫(yī)院造成不良影響的，扣罰當(dāng)事人1000元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。

第二十五條 值班人員脫崗、怠工，扣罰當(dāng)事人100元。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯(cuò)、事故處罰條款進(jìn)行處理。

第二十六條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，被病人投訴一次扣罰200元。

第二十七條 非財(cái)務(wù)部門、非財(cái)務(wù)人員擅自直接向服務(wù)對象收費(fèi)，或者從中截留部分的，除如數(shù)追繳外，扣罰所收金額的10倍。不得利用工作之便拉關(guān)系，少收、漏收、不收或不積極催收患者應(yīng)付的各種醫(yī)療、檢查費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)一例，扣罰當(dāng)事人200元，并處以漏收金額3倍罰款?？剖也惶幚?，加扣科室負(fù)責(zé)人500元。

第二十八條 個(gè)人未經(jīng)醫(yī)院同意外出體檢、會(huì)診、講學(xué)、鑒定、手術(shù)、辦班等外出服務(wù)，除交回個(gè)人所得外，扣罰當(dāng)事人500元；如再犯者加倍扣罰。如系科室擅自組織的外出服務(wù)，除追回科室所得外，扣罰科主任500元；如系科內(nèi)幾個(gè)人私自結(jié)伙外出服務(wù)，則按個(gè)人外出服務(wù)處理。未經(jīng)允許的外出服務(wù)所致后果概由外出者負(fù)責(zé)。第二十九條 給病人劃錯(cuò)價(jià)、收錯(cuò)款、發(fā)錯(cuò)藥、打錯(cuò)針、開錯(cuò)處方、做錯(cuò)檢查漏診、誤診者每次罰款200元，造成投訴或引起糾紛者除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外視情節(jié)給以停止執(zhí)業(yè)3—6個(gè)月，下崗待聘等處分。

第三十條 凡受到新聞媒體曝光批評或社會(huì)輿論指責(zé)或各級政府、部門點(diǎn)名批評等有損醫(yī)院名譽(yù)、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實(shí)，科室所為扣罰科室1000元，個(gè)人所為扣罰當(dāng)事人600元，同時(shí)給予當(dāng)事人待崗學(xué)習(xí)1個(gè)月。情節(jié)嚴(yán)重的，直接除名。

第三十一條 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差，業(yè)務(wù)水平低，被病人投訴一次扣罰300元，如連續(xù)被病人投訴3次者，離崗學(xué)習(xí)3個(gè)月，或予以除名。

四、醫(yī)療質(zhì)量罰則

第三十二條 醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、診療常規(guī)，認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)，杜絕各種缺陷、差錯(cuò)、爭議（事故）的發(fā)生。如有違者按制度執(zhí)行。

第三十三條 發(fā)生醫(yī)療爭議（事故）受到的處罰：因技術(shù)水平有限而發(fā)生的非責(zé)任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在5000元以下，個(gè)人承擔(dān)10％，科室承擔(dān)５０%；賠償金額在5000元以上，個(gè)人承擔(dān)的10％加5000元以上部分15％，科室承擔(dān)全部金額的１０%；由于不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責(zé)任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在3000元下，個(gè)人承擔(dān)７0％，科室承擔(dān)全部金額的３０%；賠償金額在3000元以上，個(gè)人承擔(dān)的50％加3000元以上部分４0％，科室承擔(dān)全部金額的４０%，賠償金額在五萬元以上者，經(jīng)濟(jì)賠償原則同上，并停止責(zé)任人執(zhí)業(yè)活動(dòng)6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重者轉(zhuǎn)崗待聘。

第三十四條 違反醫(yī)療護(hù)理操作診療常規(guī)造成醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)、缺陷，但未發(fā)生醫(yī)療糾紛或者是有糾紛但未進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償者，扣罰責(zé)任人500元，如果存在科室管理不到位、疏于管理等原因，則科室主任（護(hù)士長）連同責(zé)任人一樣處罰。

第三十五條 住院病歷必須按照《衛(wèi)生部2014年版病歷書寫基本規(guī)范》、《病歷質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真書寫，各科室組長、質(zhì)控人員、科護(hù)士長為病歷質(zhì)控責(zé)任人。

（1）凡病歷中出現(xiàn)單項(xiàng)否決為乙級病歷的，每出現(xiàn)一份扣罰責(zé)任人50元，科內(nèi)質(zhì)控醫(yī)師50元，并責(zé)令重寫；運(yùn)行病歷未按規(guī)定時(shí)限完成的每發(fā)現(xiàn)一份扣罰責(zé)任人50元，超過規(guī)定時(shí)限3天未完成者扣罰責(zé)任人100元，超過規(guī)定時(shí)限7天未完成者扣罰責(zé)任人200元。

（2）住院病人出院后三天，病歷必須歸檔，逾期交病歷而無正當(dāng)理由的，扣罰科室50元；丟失病歷扣罰責(zé)任醫(yī)師及科室質(zhì)控醫(yī)師各500元。涉及糾紛（事故）的病歷規(guī)定期限內(nèi)未交或遺失的，按責(zé)任性醫(yī)療爭議（事故）處理。

第三十六條 處方書寫以《衛(wèi)生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，有不符合處方書寫要求的，每出現(xiàn)一處扣罰責(zé)任人50元。

第三十七條 護(hù)理文書書寫有不符合要求的，每出現(xiàn)一處扣罰責(zé)任人50元。第三十八條 各科室應(yīng)按醫(yī)院規(guī)定按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各種醫(yī)療信息、疫情報(bào)告、院內(nèi)感染情況等各類報(bào)表。出現(xiàn)遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、亂報(bào)的，扣罰責(zé)任人100元。

五、進(jìn)修、培訓(xùn)、繼續(xù)教育罰則

第三十九條 職工進(jìn)修學(xué)習(xí)必須聽從醫(yī)院安排，無正當(dāng)理由不服從進(jìn)修安排的，扣罰100—200元；擅自終止進(jìn)修任務(wù)或擅自更改進(jìn)修安排的，扣罰500元；進(jìn)修中態(tài)度消極，以怠工論處，扣發(fā)并追繳進(jìn)修期間醫(yī)院給予的各種形式支出；進(jìn)修期間出現(xiàn)違反進(jìn)修醫(yī)院或進(jìn)修科室的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)規(guī)范等情節(jié)，參照本制度相關(guān)條款處理；進(jìn)修期滿后無正當(dāng)理由不及時(shí)回院工作的，以曠工處理；進(jìn)修后回院工作不滿5年，非正當(dāng)理由離開醫(yī)院的，承擔(dān)10萬的違約金;短期進(jìn)修3個(gè)月以上，回院工作不滿3年，非正當(dāng)理由離開醫(yī)院的，承擔(dān)2萬的違約金。

第四十條 各級各類人員有必要參加各種相關(guān)的短期培訓(xùn)，通知參加培訓(xùn)無故不去的或去了無正當(dāng)理由未到培訓(xùn)現(xiàn)場的或無故中途離開的，按曠工處理，如果醫(yī)院根據(jù)規(guī)定給出了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用的則如數(shù)退還。

六、醫(yī)院感染控制罰則

第四十一條 上班時(shí)服裝整潔，工作服不得穿到食堂、廁所、會(huì)議室等。違規(guī)者每次扣罰個(gè)人100元。

第四十二條 無菌操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程。如違反規(guī)定，情節(jié)輕微者每次扣罰個(gè)人100元；造成醫(yī)療糾紛者，按醫(yī)療糾紛處罰原則處理。

第四十三條 重點(diǎn)科室每月作空氣培養(yǎng)監(jiān)測，消毒供應(yīng)中心、血液透析室、手術(shù)室、口腔科、內(nèi)鏡室必須嚴(yán)格按照規(guī)范要求做好相關(guān)監(jiān)測，并做好記錄。監(jiān)測不合格者或未監(jiān)測者，每項(xiàng)扣罰科室100元。

第四十四條 有嚴(yán)重感染或危重病員和有傳染性的病員，應(yīng)安置在單獨(dú)病室，病室應(yīng)先作消毒處理。如違反規(guī)定，每次扣罰科室200元。

第四十五條 醫(yī)療廢物處置嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》執(zhí)行，并做好記錄。若無記錄或記錄不全者，每次扣罰科室100元，任何人發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)，應(yīng)立即采取相應(yīng)制止措施，并報(bào)告后勤總務(wù)科和感染管理科，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將給予每次200元獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)表揚(yáng)。發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)未采取緊急處理措施，或未及時(shí)報(bào)告者，將給予當(dāng)事人300元經(jīng)濟(jì)處罰。因轉(zhuǎn)讓、買賣醫(yī)療廢物造成醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散的，給予1萬元罰款；并在全院大會(huì)上認(rèn)錯(cuò)檢討。造成傳染病傳播構(gòu)成犯罪的移交司法部門處理。

第四十六條 對疑似醫(yī)院感染的診斷，主管醫(yī)生報(bào)告科主任，會(huì)同該科“醫(yī)院感染管理小組”一同討論，并作進(jìn)一步的分析及檢查，作好討論記錄，及時(shí)上報(bào)感染管理科，遲報(bào)漏報(bào)者扣發(fā)當(dāng)事醫(yī)師200元。由此造成醫(yī)院感染事件暴發(fā)、傳染病傳播者給予當(dāng)事人及科主任降級、撤職、開除等行政處分。

七、行政、后勤罰則

第四十七條 病房工作人員不負(fù)責(zé)任，多收病員費(fèi)用或多記帳，扣發(fā)責(zé)任人100元。

第四十八條 后勤科室擅離職守，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)不及時(shí)，每次扣罰個(gè)人100元，造成損失的自行承擔(dān)。

第四十九條 未按規(guī)定建立科務(wù)管理記錄、物品管理帳目和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定的扣罰科室負(fù)責(zé)人200元。

第五十條 科室出現(xiàn)缺陷隱瞞不報(bào)或弄虛作假，扣罰科室負(fù)責(zé)人100元。第五十一條 藥品、器材等物資采購必須嚴(yán)格計(jì)劃、論證、專人負(fù)責(zé)，不能盲目亂采購，未經(jīng)計(jì)劃、論證隨意采購的，扣罰責(zé)任人500元，造成醫(yī)院損失的，由責(zé)任人承擔(dān)損失的70%。若采購的藥品、器械、衛(wèi)生材料等缺乏必要的資質(zhì)證明（如營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、注冊證等）或資質(zhì)證明不全的，扣罰責(zé)任人500元，并承擔(dān)由此造成的損失；庫房保管員不按規(guī)定對新購物資進(jìn)行驗(yàn)收入庫或出入庫程序混亂、出入不相符的，扣罰責(zé)任人500元，并承擔(dān)由此造成的損失。

第五十二條 嚴(yán)格檔案、文件、醫(yī)療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫(yī)療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫(yī)療文書等的重要程度進(jìn)行處罰，造成破損的，扣罰責(zé)任人每份100元；遺失的，扣罰責(zé)任人每份500元。

第五十三條 擁有設(shè)備、儀器的科室，必需建立檔案、有使用、保養(yǎng)制度，并在醫(yī)院備案；對不按操作規(guī)程所導(dǎo)致的損失，扣罰責(zé)任人500元。

八、勞動(dòng)紀(jì)律及綜合治理罰則

第五十四條 對考勤制度執(zhí)行不嚴(yán)格或弄虛作假的科室主任、護(hù)士長每發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。

第五十五條 上班遲到、早退、脫崗，每次扣罰100元，遲到超過30分鐘按曠工半天處理，遲到超過60分鐘按曠工一天處理。

第五十六條 不服從工作安排或調(diào)動(dòng)，或者未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位，均視為曠工。曠工每天扣罰300元（相當(dāng)于3天工資），累計(jì)曠工超過半月除工資扣罰外，扣除年終30%績效。

第五十七條 無故不參加醫(yī)院或科室召開的各種會(huì)議、活動(dòng)、勞動(dòng)的，扣罰當(dāng)事人每次200元。

第五十八條 工作失職，責(zé)任心不強(qiáng)，管理不善，致使醫(yī)院財(cái)產(chǎn)遭受損失（如藥品、物資積壓、霉變、蟲蛀、過期失效、丟失、損壞醫(yī)院設(shè)備等），視損失大小，扣罰當(dāng)事人500—2000元，并賠償損失的50%。

第五十九條 虛報(bào)工作量，經(jīng)核查屬實(shí)，除追回因虛報(bào)所得外，扣罰當(dāng)事人500元。

第六十條 負(fù)責(zé)水、電、暖等維修人員在接到通知30分鐘內(nèi)無故不到位檢修的，或因技術(shù)難度大自己不能維修而不積極請師傅維修影響正常工作的，扣罰當(dāng)事人200元。

第六十一條 各科室丟失工作服、床單、枕套等，除按價(jià)賠償外，扣罰100元。

第六十二條 工作中無理取鬧或吵架，扣罰500元。

第六十三條 職工上班時(shí)間看電視、聽音樂、打游戲、干私活等與本職工作無關(guān)的事，每次扣罰100元。

第六十四條 科室或個(gè)人無安全意識，出現(xiàn)火警、火險(xiǎn)、被盜，扣罰500元，并賠償財(cái)產(chǎn)損失的50%。

第六十五條 各科室必須做好清潔工作，定點(diǎn)投放垃圾，如有違者扣罰責(zé)任人或科室200元。

第六十六條 對酒后上崗者罰款200元，對酗酒鬧事影響正常工作者每次扣罰當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重者追究其刑事責(zé)任

第六十七條 受到公安機(jī)關(guān)刑事處罰、拘留，或受到醫(yī)療行政部門通報(bào)批評者處以500元罰款。

第六十八條 涉及本制度所列的扣罰金額由財(cái)務(wù)科從個(gè)人或科室的工資或獎(jiǎng)金中扣除，作為醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)基金。

凡獎(jiǎng)勵(lì)或處罰對象在本制度中有2條以上可適用的類似條款，不采取累加的方式進(jìn)行獎(jiǎng)懲，而是以獎(jiǎng)勵(lì)程度最大或處罰程度最大的條款為準(zhǔn)。