第一篇:安保部整改方案及存在的不足
安保部整改方案
尊敬的公司領導:
經過4〃5電纜被盜事件,暴露出了很多部門內存在的問題,現總結整改如下:
一、存在的問題:
1、執(zhí)行力不強,執(zhí)行標準不統(tǒng)一,各崗、各班配合意識不夠強,主要原因是管理人員的素質參差不齊、管理經驗差距較大、個人情緒影響等因素。匯報制度不及時或有問題處理不及時,主要原因是管理人員重視的程度不夠,帶班人員遇事應變能力差,欠缺管理方式。
2、在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務質量上還需提升。主要表現在個別員工工作責任心不強,紀律觀念淡薄,團隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導,但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團結觀念不夠,溝通能力欠缺,依賴性強。
3、夜班值班有個別員工精神不振作,經常性出現的違紀現象,夜間值班的服務工作有待加強。
4、對于先進的典型樹立不夠,表彰和獎勵的力度不夠。
5、部分管理人員存在和風細雨式的管理。
二、整改計劃:
1、繼續(xù)以“預防為主,防消結合”為方針,使人人肩上有擔子,人人心里有安全,確保全年安全工作扎實到位。
2、定期組織培訓,提升培訓質量和專業(yè)業(yè)務水平,完善各項規(guī)章制度,加大安保員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
3、制定、細化各種“應急預案”使安保員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
4、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,合理分工充分達到人盡其責、物盡其用。
5、進行細化管理,層層細化使所有員工,所有崗位明確職責,清楚任務。
6、積極搞好傳、幫、帶工作,把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
7、開展經常性思想教育工作,平時多注意隊員的思想動態(tài),對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,激勵他在今后的工作里工作應該有新的飛躍。
8、加強倉儲區(qū)停車管理,做好停車費收取工作并明細。
9、解決員工問題的及時性,對于崗位員工有問題發(fā)生時,管理人員及時趕到現場協助處理,并將處理的結果及時回復給員工,解決員工的后顧之憂。
10、控制好員工的流失率,主要是做好員工關懷和良好的工作氛圍,牢固樹立員工以司為家的主人翁意識,做好留心留人工作。
11、定期組織消監(jiān)控人員的培訓,加強對消監(jiān)控人員的培訓,特別是設備的操作和日常的維護保養(yǎng),并定期組織考核,對于達不到要求的進行更換。
12、有預見性的做好季節(jié)性工作,各節(jié)日前有計劃的安排好安全排查和節(jié)日期間的安全防范工作,春季天干物燥做好防火、防盜工作,夏季做好防汛工作和,秋季結合“11.9”做好防火的宣傳工作,冬季做好員工的自身安全工作。
13、各項文體活動的組織,分階段、分步驟的開展各項文體活動,豐富員工業(yè)余文化生活。
14、通過培訓方式,加強提升各級人員遇事處理應變能力,做到發(fā)現問題及時上報及時處理,把事故控制到最小。
以上是本部門對經過4〃5電纜被盜事件中暴露出的問題總結和整改方案,請公司領導監(jiān)督執(zhí)行。
安保部
第二篇:酒吧安保整改方案
佰麗酒吧安保整改計劃書
一.保安配備及職責(內保.外保)
1.人員配備:外保6人,內保14人,另配備內外保隊長各1名,保安部經理1名。共計23人(注:外保需向正規(guī)保安公司簽訂用工)
2.外保職責及行為規(guī)范:上班時間統(tǒng)一著裝,配備對講機,門口停車場需2名安保成員保證所有車輛停放儲蓄,并對門口的各種突發(fā)情況進行了解和匯報處理。安檢門需2名保安成員立崗,檢查及防范進出人員攜帶違禁品及管制刀具入場。機動2名保安成員,負責換崗以及檢查消防器材及電器,消除防火隱患。隊長負責監(jiān)督執(zhí)行。3.內保職責及行為規(guī)范:所有內保人員統(tǒng)一西服,配帶對講機,以兩個卡座1名內保人員配置巡查(本酒吧共計24個卡座位,共計14名內保成員場內巡視)2人負責散臺巡邏。保證顧客財務及人生安全,將安全防火及治安隱患扼殺在搖籃中,隊長負責監(jiān)督執(zhí)行。
4.安保經理需負責培訓,考核,檢查每天日常工作,并對所有安保人員一個月2次的法律法規(guī)教育及各種突發(fā)事件的應對處理方式的培訓及演習,保證安保人員有控制及處理并消化各種突發(fā)事件的能力。安保經理有權利也有能力判斷確定突發(fā)事件的級別,在遇到超出安保能力范疇的情況下第一時間撥打木瀆派出所電話尋求幫助。二.酒吧員工遇到特殊情況的處理辦法
1.酒吧員工不得與客人發(fā)生任何口角和沖突,違反規(guī)定者罰款1000-5000不等,情節(jié)嚴重者予以開除處理,造成嚴重傷害或觸犯法律者送交司法機關處理
2設立員工委屈獎,在員工受到委屈后沒有做出任何方式的還擊者,公司將給予該員工1000-10000元的現金獎勵。(如:員工遭醉酒客人無故打其一巴掌或踹2腳,在該員工沒有做出任何方式還擊的情況下,給予該員工1000元委屈獎勵)
三.各部門主管,經理,總監(jiān)需要做好監(jiān)督,培訓,跟蹤該部門員工工作以外時間在公司以外場所的行為,并做好法律常識及法律意識的教育。凡是在公司以外場所發(fā)生的公司員工的打架,滋事,耍酒瘋等違法及影響社會和諧的行為,公司將對該員工給予開除處理,并對其領導給予500-2000元罰款的處罰。情節(jié)嚴重者公司將該員工送交司法機關處理。當客人與員工發(fā)生沖突時應怎么辦?
應做到你惱我不惱,用婉轉語言同其講明事情,不得態(tài)度蠻橫、粗言以對,并立即通知上級??腿司谱砗篝[事應怎么辦? 經理先穩(wěn)定其情緒,并盡量將鬧事者拉開,如能自行控制場面則不用通知保安,以免事情再擴展惡化,但客人還是繼續(xù)其行為不肯罷休,則要觀察當時的情況會否惡化,若事態(tài)太嚴重應立即通知保安部,讓保安經理先上前調解,其余的保安員站立在客人看不到的地方,以便在需要時予以支援。
客人打架、斗毆時,根據事態(tài)情況,酌情分級處理:
① 第一時間通知就近保安部工作人員,讓他們第一時間趕到事發(fā)現場,并控制場面,防止事態(tài)擴大。
② 詳細了解爭執(zhí)原因,并盡快把事態(tài)經過上報主管、經理。由管理人員安排和協調。并視情況不同而分級、分別處理。③ 輕度沖突的處理方法(一般打架、爭執(zhí)):
④ 如發(fā)現顧客之間發(fā)生輕度摩擦,應盡快加以勸阻,并以中間人的立場加以雙方面的勸慰,避免事態(tài)升級。⑤ 中度沖突的處理:
⑥ 以最快的方法第一時間通知有關部門到場,控制雙方人員沖突的可能,并盡量將客人安排到相隔遠些的位置。讓保安留意客人行為,防止再度引發(fā)沖突。⑦ 極度沖突的處理:
⑧ 通過保安部門,盡量壓制事態(tài),如發(fā)生流血事件,則督促其迅速離開,并采取一些基本的急救措施。同時第一時間檢查公司物品有無損壞,如有損壞客人需照價賠償,通知收銀打單,主管埋單,確定客人的物品是否全部帶齊離場。如有遺留物品,則上交所屬部門經理處理,等候客人回來認領。酒吧突發(fā)事件應急處理方案
1:為更好、更有效地控制現場,保安必須按指定位置站崗,站崗時注意觀察周圍區(qū)域的變化與動靜,如發(fā)現有可疑情況或苗頭,立即向所在區(qū)域的樓面主管和保安隊長報告。隊長到現場后根據情況,呼叫場內總經理或經理還有保安經理,如遇大吵大鬧的情況,保安經理立即派保安巡邏大隊人員趕到現場,先由樓面負責人調解,保安預備控制現場,如調解無效,立即采取防備措施,及時通知派出所以便調解。2.若在自己區(qū)域發(fā)生沖突時,保安要嚴加控制。在勸阻不聽的情況下,將其從本區(qū)域最近的通道強硬拉出現場,以免影響現場其他客人,減少現場混亂,在現場總經理的指示下,再進行有效處理。
3.保安處理突發(fā)時間的同時,不能盲目沖動,重點保護出面調解的負責人、服務員、被動客人,行動中既要動作迅速,又要反應靈活,站在公司立場上,維護公司利益,一切行動聽從指揮。
4.在出事故的同時,所在區(qū)域的保安隊長根據事故大小還要快速通知保安公司,在征求總經理同意并獲得授權的情況下打電話給派出所及拉響報警器,使他們快速趕到現場控制處理。5.保安在行動中切記:聽從指揮,遇事鎮(zhèn)定、與樓面配合切調,該向前沖的要向前沖,反應要果斷迅速,不能遇事退縮。但更不能沖動蠻干,盡量做到以調解為主,將事件盡可能的大事化小,小事化了。做到控制現場為目的的合理安排,不得沖動處事,將矛盾激化。
打架事件樓面工作人員與保安部配合的應急方案
1.樓面各部門員工一旦發(fā)現或察覺某客人有打架、鬧事苗頭,應立即通知所在區(qū)域較近的保安,保安得知后立即通知保安隊長和保安經理,作快速防備控制處理,保安經理也要通知總經理,同時視情況決定是否通知派出所。
2.同時應防止本區(qū)客人跑單情況發(fā)生。
3.樓面經理應及時了解事發(fā)情況,發(fā)進行調解,控制場面,避免惡化,避免影響現場其他客人。
4.接到通知后的總經理和保安經理趕到后,樓面負責人應用最快的方法向其說明客人故意鬧事的原因,以便妥當處理解決問題。
5.根據情況,樓面服務員適當將鬧事客人范圍內的酒杯、煙灰缸、水杯、酒瓶等物品盡快收拾干凈,以防打架時方便客人利用這些杯具亂砸。
6.員工在事件現場撿到掉落的電話、手表、錢包、等物品時立即上交妥善保管。
7.鬧事現場沒有公司高層領導批示,服務員不得進行清理現場,以便公安人員取證。
8.在公安到來處理前,相關保安員和服務員要事先對事件的起因、過程、結果做好充分的了解,所講的經過要基本一樣,必須做到敘述一致。
9.除公司董事和執(zhí)行董事及總經理、副總經理、保安經理職務級別之外,其他工作人員都無權直接控制、指揮、調動保安。
望木瀆派出所各位領導給予監(jiān)督及指導,有不足之處請領導指出本公司承諾以最快速度配合落實做好治安消防防范及處理工作
佰麗第一安全責任人
徐衛(wèi)東***
張香碩***
佰麗第二安全責任人
王
陽***
劉
翔***
第三篇:學校安保整改方案
學校安保整改方案
為進一步加強校園及周邊安全隱患排查和整改,預防安全事故發(fā)生,保證全校師生生命財產安全,根據上級件要求,經學校研究,結合我校的實際情況,決定在全校開展學校及周邊安全隱患排查和整改專項行動,具體方案如下:
一、工作目標
通過開展校園及周邊安全隱患排查整改專項行動,進一步建立健全和落實學校安全管理的各項規(guī)章制度,明確各處室的安全管理責任,全面排查整改學校安全隱患和安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié),認真研究解決存在的突出題,形成隱患排查整改機制、監(jiān)控機制和安全工作體系,使師生安全意識和防能力明顯增強,學校內部設施設備的安全隱患明顯減少,校園及周邊環(huán)境安全狀況明顯改善,重大安全事故得到有效防控。
二、實施步驟
1、動員部署階段。根據此次專項行動工作目標,學校成立專門工作機構,研究制定具體實施方案,認真組織,周密部署,狠抓落實。各處室要認真領會上級件精神,開展好宣傳教育工作,結合實際,發(fā)動廣大師生員工積極參與專項治理工作,切實抓好落實。
2、自查自糾階段。各處室的自查工作要全面細致,不漏死角,不留盲點,責任到人。各級負責人要認真組織,加強督查,對排查出的安全隱患要分析原因,采取有力防措施并及時報告學校安全隱患排查治理專項行動領導小組。對重大安全隱患,領導小組將提出處理意見報學校并跟蹤督導,直至解除隱患。
3、學校督查階段。學校專項工作領導小組對各處室開展安全隱患排查整改情況進行督促檢查。
4、“回頭看”總結階段。學校認真開展安全隱患排查治理“回頭看”活動,總結經驗教訓,實現安全隱患排查治理制度化、規(guī)化、經?;拈L效機制。
三、排查和整改內容
(一)全面排查校園內部安全隱患。
1、認真排查學校各類建筑和水、電等基礎設施安全狀況,保證各種設施設備必須符合國安全規(guī)定。
2、認真排查消防設施設備,滅火器材、應急燈是否按標準配齊,并完善預警裝置和警示標志,保持消防通道暢通。
3、認真排查防雷安全,按規(guī)定完善防雷設施,并定期檢測,確保有效。
4、要加強對實驗室、機房等重點部位的人防、物防和技防措施,嚴格劇毒品、易燃易爆品的管理。
5、認真排查學校網絡安全、信息安全的管理措施,提高學生抵制網絡化中的腐朽、消極內容的能力。
6、認真排查校內外來住戶和租房戶的詳細情況,并記錄在案。
(二)全面排查學校內部安全管理。
學校安全工作機構健全,并落實專人負責。建立健全以校舍、消防、食品衛(wèi)生、交通以及住校生管理等為重點的安全管理制度;實行保衛(wèi)人員24小時值班、巡邏制度。建立完善安全隱患排查整改專門檔案。(二)安全事故預防工作。
學校開展安全教育周、綜治宣傳月等活動,組織全校師生學習宣傳有關安全工作的法律法規(guī),邀請法制副校長到學校上法制教育課,建立完善學校突發(fā)事件應急預案,并開展演練。(三)校園周邊環(huán)境整治工作。
摸排學校周邊治安、飲食、交通、網吧以及娛樂場所等情況,及時通報和配合公安、廣、衛(wèi)生、交通、城-管等部門進行綜合整治。
四、工作要求
1、加強領導,落實責任。在校黨政的統(tǒng)一領導下,學校成立專項行動領導小組組織實施安全生產隱患排查治理工作,各處室要密切配合,明確責任,充分發(fā)揮職能作用,深入細致地開展工作,加強督查力度,把安全隱患排查治理工作落到實處。
2、認真整改,注重實效。各處室對排查出的每一處安全隱患進行登記,能夠自己整改的要立即整改,一時難以整改或本身無力整改的,要及時報告,并加強監(jiān)控措施,防止發(fā)生意外,學校將統(tǒng)一協調處理。
3、廣泛發(fā)動,群防群治。各處室要充分依靠和發(fā)動師生員工參與隱患排查治理工作,組織教職員工全面細致地查找各種事故隱患,要保證廣大師生員工對學校安全管理的知情權、參與權和監(jiān)督權,增強師生員工參加隱患治理工作的主動性,形成學校安全工作人人有責、人人參與的良好運行機制。
4、立足當前,著眼長遠。各處室要以這次隱患排查治理專項行動為契機,既要切實消除當前嚴重威脅學校師生安全的突出隱患,又要積極加強本處室相關制度建設,建立安全管理的長效機制。
5、廣泛宣傳,加強教育。各處室要大力宣傳安全隱患排查治理專項行動工作的意義、目標、措施等,組織所屬教職工積極學習安全方面的知識,切實增強師生員工的安全意識。
第四篇:2014不足2015整改
個險渠道2014年工作不足及2015年整改措施
通過認真回顧全年工作,我們發(fā)現2014年個險渠道業(yè)務發(fā)展還存在以下幾方面問題:
一、基礎管理薄弱:
營銷隊伍的經營就是會議經營,營銷團隊的三大法寶“早會經營、活動量管理、制度經營”都要通過會議來實現,前期粗放式管理仍然不夠。
二、業(yè)務發(fā)展前松后緊,沒能實現均衡發(fā)展:
業(yè)務發(fā)展前松后緊不均衡的現象在去年很明顯,導致全年業(yè)務發(fā)展壓力較大,可以說,每個季度利用起來的時間尚不足一個月,而大量的時間內我們的業(yè)務發(fā)展相當緩慢,這一點通過去年各季度的保費數字可印證。
三、重業(yè)績輕隊伍發(fā)展,增員進度不明顯:
由于上級公司業(yè)務發(fā)展考核的要求,雖然都能認識到銷售隊伍的人力發(fā)展對業(yè)務發(fā)展起到意義和作用,但更多的時間放到業(yè)務數字上,減弱了增員的工作力度。
四、市場競爭激烈、市場占有率受到挑戰(zhàn):
對于同業(yè)公司發(fā)展的速度,無論是業(yè)務、人力對于整個市場大環(huán)境進行提升,導致我們市場占有率下滑,說明同業(yè)競爭中,我們還缺乏有力的措施。
結合2014年的工作情況及存在問題,為了保證2015年全年計劃任務順利實現,我們將做好以下兩大方面的工作:
人力工作方面:
一、持續(xù)有效組織發(fā)展的必要性
農村三大網點(雙碓、大曹、柴胡店)的建立持續(xù)有效組織發(fā)展,通過提升和夯實有效人力平臺促進業(yè)務隊伍健康發(fā)展;通過強化基礎管理和系統(tǒng)化運作改善隊伍體能,打造績優(yōu)團隊。
二、指導思想與基本法
(1)抓好“三大基礎”,實現持續(xù)有效組織發(fā)展的三大基礎是:意愿、制度和氛圍。
做好業(yè)務隊伍的意愿啟動工作。意愿是組織發(fā)展的前提,而理念是啟動意愿的關鍵。要將組織發(fā)展的理念深植于員工的腦海中,要結合生涯規(guī)劃啟動意愿,激發(fā)增員的內在動力;要將重點放在主管、準主管和績優(yōu)業(yè)務員層面,開展一對一談話,進行面對面溝通。做好組織發(fā)展氛圍營造工作,成立國壽店長企業(yè)家現已團隊人力5人,組織發(fā)展氛圍比技能更重要,要積極營造組織發(fā)展氛圍,職場布置要有增員氛圍,每周早會要安排組織發(fā)展專題,通過各種簡報、戰(zhàn)報等形式進行追蹤,個人之間的“組織發(fā)展對抗賽”。
(2)實現持續(xù)有效組織發(fā)展
持續(xù)有效組織發(fā)展與業(yè)務推動有機結合。迅速拉升人力平臺,通過“打實動”把新增人力轉換成有效人力,使新人順利轉正并長期留存,實現人力平臺與業(yè)績平臺的良性互動。
持續(xù)有效組織發(fā)展與基礎管理有機結合。組織發(fā)展與基礎管理并重,抓好出勤管理、新人育成、業(yè)績破零和早夕會經營等環(huán)節(jié),保證取得明顯成效。
持續(xù)有效組織發(fā)展與績優(yōu)團隊建設有機結合。制定出臺各種管理辦法,樹立組織發(fā)展優(yōu)秀典范,打造培養(yǎng)月均6000元以上業(yè)績平臺的業(yè)務人員,引導隊伍健康發(fā)展。
持續(xù)有效組織發(fā)展要內部增員與外部增員有機結合。立足現有組織架構加大增員;通過新設網點擴充人力;通過強化基礎管理提高留存率和正式業(yè)務員占比,使持證人力、有效人力、合格人力、績優(yōu)人力滿足現有組織架構的需要,達到穩(wěn)定隊伍的目的。
(3)堅持“三個標準”,提高增員工作質量
增員選擇標準化:要制定嚴格的增員標準,把拒絕動作做在增員之前,把脫落控制在增員之前,增員拒絕率不低于30%。
面談流程標準化:面談流程包括接觸性面談、說明性面談和決定性面談,由增員人、主管、組訓或督導人員分別完成。
業(yè)務工作層面:
一、抓好主管隊伍,提高自主經營能力:
1、繼續(xù)延續(xù)“三個確保”,提高主管的自主經營能力 每月固化10號為主管舉績日,真正起到率先垂范的作用
2、多開主管會議,幫扶部分主管帶頭主動講小型說明會,由公司經營逐漸實現到主管經營
3、主管組訓化的體制堅持,每天仍堅持主管主持或講解專題,為
主管不斷提供成長的空間
二、加大加強精英隊伍:延續(xù)“532”的精英經營模式,讓精英人群不斷擴充和提升,培養(yǎng)做大單的精英,以點帶面,在2015年改變精英的大單意識,向市場和自己挑戰(zhàn),多為精英團隊提供外出培訓或內引高手培訓的機會,加大學習,提高大單的意識和能力
三、低績效人員:
對于低績效人群,給予一個全面盤活,個險部部會派專人對低績效人群進行走訪。
第五篇:亭蘭中學德育工作中存在不足及整改方案
亭蘭中學德育工作中存在不足及整改措施及貫徹方案
為貫徹落實十八屆三中全會精神、國家省市中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要及《山東省教育廳關于進一步加強中小學德育工作的意見》(魯教基字[2012]13號),堅持立德樹人,全面提高中小學生思想道德素質,促進中小學生健康成長,根據《青島市教育局關于加強和改進中小學德育工作的意見》(青教字2014.19)號文件精神,我校迅速行動,對我校德育工作中存在問題進行自查,主要存在以下幾個方面不足:
一、學校德育工作存在的不足.
1.學校德育還沒有形成一套科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的體系,常常由于形勢的發(fā)展需要,不斷提出或強調一些新的德育內容和要求,如“環(huán)境教育”“節(jié)約教育”等,德育工作總在不停地補充中,實行的是“游擊戰(zhàn)”的形式,無固定的序列模式。
2.德育目標空洞、過高,方法簡單,途徑單一,德育內容不同程度地存在著脫離學生身心特點和學生生活實際的現象,德育的針對性和實效性較差,不能根據學生心理特點及時代特單進行創(chuàng)新,學生存在厭倦情緒。
3.學校部分老師以及家長對德育認識有偏差,普遍存在“說起來重要,忙起來不要”的現象,重知識,輕德育,另外一些德育工作者經驗不足、方法不到位,德育工作者的素質有待提高。
二、改進學校德育的措施
1.要強化德育管理,完善德育網絡,建立健全各級各項規(guī)章制度,特別是關于德育工作量化細則等一些列制度建設,亟待加強。要樹立“全員育人”的理念,不能僅僅限于班主任,德育工作要滲透到每一名教職工心中去,前勤、后勤都要重視。
2.要豐富德育活動形式,增強德育工作的針對性和實效性。德育活動要做到“近、小、實”,融入學生的生活,做到學生心里去。要促進學生自我教育的積極性、主動性和參與性,變“要我做”為“我要做”,加快道德“內化”進程,提高實效性。要加強校園文化建設,積極營造德育氛圍,優(yōu)化育人環(huán)境。學校要構建良好的校園文化環(huán)境,做到人文環(huán)境和育人一起抓,讓一草一木,一石一墻都發(fā)揮教育作用,達到環(huán)境育人的目的,使校園成為師生的精神家園。
3.要加強德育隊伍建設,強化德育科研,加大培訓力度,改進德育方法;充分發(fā)揮學生主動參與學校管理的作用,努力實現學生自我教育;要籌建以學校為主體的三結合的德育工作機構,建立家長委員會,密切家校聯系,充分發(fā)揮家委會的主要作用,讓家長認識到德育工作的重要性,促進學校教育和家庭教育同步開展。
以上是我校在德方面存在的不足之處,今后,我校將針對以上問題改進,不斷德育措施,提升學校德育工作水平。