第一篇：論如何提高我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

論如何提高我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

本文試圖運(yùn)用企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究并分析我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的狀況，因此，我們首先要對(duì)什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，即何為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，然后在此基礎(chǔ)上羅列出保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素，以此為基礎(chǔ)而提出有效途徑提高保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）何為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

雖然由于各位學(xué)者所著眼的角度不同，得出的定義也不完全相同，但是關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力定義的探討，我們可以從兩個(gè)方面考慮：一是什么是競(jìng)爭(zhēng)力，二是什么是“核心”的競(jìng)爭(zhēng)力。什么是競(jìng)爭(zhēng)力呢?簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力就是在同一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)能夠做的比其他企業(yè)更好的能力，是由由外及內(nèi)多個(gè)層次構(gòu)成的，越深層次的競(jìng)爭(zhēng)力一般來(lái)講持續(xù)的時(shí)間越久也越穩(wěn)固，而內(nèi)層次的競(jìng)爭(zhēng)力往往是內(nèi)層次競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的基礎(chǔ)和原因。所以核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種競(jìng)爭(zhēng)力，它會(huì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有比較明顯的直接或間接的作用。同時(shí)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的“核心”具有“相對(duì)性”，它是競(jìng)爭(zhēng)力眾多層次中的某一層或幾層，是相對(duì)的“核心”。這種相對(duì)的核心是在一定的時(shí)間和空間范圍限制下成立的，特別是時(shí)間范圍。

所以綜上所述，基于前人的研究和以上的討論，本文提出的核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為：核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的并且是難以模仿的，在一定的時(shí)空范圍內(nèi)較為穩(wěn)定的，依托于企業(yè)的整體并且在企業(yè)各種資源與能力要素的整合協(xié)調(diào)下產(chǎn)生的能夠使企業(yè)在較長(zhǎng)的時(shí)空范圍內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力體系。

（二）保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素

保險(xiǎn)企業(yè)與所有企業(yè)一樣，都是企業(yè)組織的形式，其核心競(jìng)爭(zhēng)力定然有著與所有企業(yè)一樣的共性。但是由于其經(jīng)營(yíng)方式以及所處行業(yè)環(huán)境等與其他行業(yè)企業(yè)有很大不同，因而體現(xiàn)在核心競(jìng)爭(zhēng)力上也有著一定的差異。保險(xiǎn)企業(yè)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：首先，保險(xiǎn)企業(yè)無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)分割或壟斷為基礎(chǔ)建立起核心競(jìng)爭(zhēng)力；其次，保險(xiǎn)技術(shù)或產(chǎn)品無(wú)法中請(qǐng)專利，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否能夠推出同質(zhì)產(chǎn)品完全取決于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿能力和對(duì)市場(chǎng)的把握判斷，而保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)造的價(jià)值不僅取決于保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還取決于基于保險(xiǎn)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)容，模仿者完全可以憑借更增值和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)戰(zhàn)勝創(chuàng)新者，因此，單純以某一新產(chǎn)品來(lái)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力

等方面。保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)以風(fēng)險(xiǎn)為中心，風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，其發(fā)生收益以及損失的概率以及金額具有很強(qiáng)的不確定性，并月_這種不確定性山于保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)對(duì)象的廣泛性而更加的明顯，因此與一般制造業(yè)企業(yè)不同，保險(xiǎn)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力是重中之重，管理好了風(fēng)險(xiǎn)也就使企業(yè)在獲得較高收益的情況下能長(zhǎng)期存續(xù)，它反映了企業(yè)高效安全運(yùn)用資金的能力。

（4）企業(yè)文化

保險(xiǎn)產(chǎn)品本質(zhì)上是一種服務(wù)，企業(yè)對(duì)于客戶而言有更多的專業(yè)知識(shí)積累和信息優(yōu)勢(shì)，客戶在談判中往往處于劣勢(shì)的地位。這就使客戶在交易時(shí)往往保持著懷疑的態(tài)度。而且，部分保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)操作中違規(guī)操作如強(qiáng)制退?；虿灰?guī)范操作等也影響了大眾對(duì)保險(xiǎn)公司的認(rèn)識(shí)，影響了保險(xiǎn)公司的形象。因此，保險(xiǎn)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建能讓客戶信任企業(yè)的文化，在為客戶提升價(jià)值的基礎(chǔ)上獲得自身的利益。

包括對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的建議以及潛在的尚未被開(kāi)發(fā)的需求，這些都會(huì)成為企業(yè)產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新的重要信息。本研究中認(rèn)為提升我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓和維護(hù)能力的方法有：注重客戶關(guān)系管理提升客戶的忠誠(chéng)度，通過(guò)對(duì)銷售渠道創(chuàng)新和對(duì)渠道之間的沖突進(jìn)行管理降低內(nèi)耗增加競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）樹(shù)立誠(chéng)信與服務(wù)的企業(yè)文化

人力資源管理水平、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力的提高對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要意義。但是他們的提高受企業(yè)文化很大的影響。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)具有最持久的作用，企業(yè)的動(dòng)力和員工的凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，企業(yè)文化就是伴隨著企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生改變的。甚至可以說(shuō)企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都會(huì)受企業(yè)文化特點(diǎn)的影響。因此，樹(shù)立誠(chéng)信的、能夠凝聚員工并且能夠獲得客戶認(rèn)可的企業(yè)文化是提升我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。建立誠(chéng)信的以客戶為中心的企業(yè)文化，首先我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)要建立提高服務(wù)質(zhì)量的策略和措施，在策略和措施的執(zhí)行中規(guī)范員工的行為，久而久之便會(huì)形成顧客至上服務(wù)至上的企業(yè)文化。

其中，提高我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的具體措施可以包括：（1）加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)，提升員工的職業(yè)道德素質(zhì)和客戶之上的意識(shí)對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量具有很重要的作用。（2）提供專業(yè)化和系統(tǒng)化的保險(xiǎn)服務(wù)。售前、售中及售后都要注重提升服務(wù)的質(zhì)量。

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第二篇：論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)不足，整體競(jìng)爭(zhēng)力處于較低水平，造成這種情況的因素很多，但其中企業(yè)文化建設(shè)不足是非常重要的一個(gè)因素。在 20 世紀(jì) 50 年代，中國(guó)的部分國(guó)有企業(yè)提出了一些具有自己獨(dú)特經(jīng)營(yíng)理念，反映自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的思想和做法，如鞍鋼憲法和大慶鐵人精神等。這些思想和口號(hào)在當(dāng)時(shí)并沒(méi)有冠之以企業(yè)文化的名頭，但實(shí)際上卻是企業(yè)管理發(fā)揮著巨大的作用。但是，這種思想和口號(hào)并沒(méi)有在后來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中得到長(zhǎng)期的延續(xù)，這既有時(shí)代變遷的影響而使這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想沒(méi)有得到及時(shí)的更新發(fā)展有關(guān)，也與企業(yè)對(duì)這些思想和文化沒(méi)有認(rèn)真總結(jié)有關(guān)。

從 20世紀(jì) 80 年代以來(lái)，對(duì)外開(kāi)放使我們認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，因此在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入中國(guó)的企業(yè)中。通過(guò)文藝活動(dòng)、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)，有些企業(yè)還直接請(qǐng)廣告公司做 CI形象設(shè)計(jì)統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，促進(jìn)了中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)。但是，這時(shí)的企業(yè)文化建設(shè)還處于表面，一些企業(yè)文化建設(shè)的明星式企業(yè)有的還在經(jīng)營(yíng)中走向了沒(méi)落，這說(shuō)明，企業(yè)文化如果停留在表面，忽略了文化內(nèi)涵建設(shè)和企業(yè)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)文化也不能解決企業(yè)存在的各種問(wèn)題。企業(yè)文化不能代替企業(yè)的管理。

一、中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前在中國(guó)許多中小企業(yè)管理中存在著三種傾向：家族式企業(yè)管理模式、獨(dú)裁式企業(yè)管理模式以及軍事化企業(yè)管理模式。這些模式從某種角度講也是一種企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化屬于一種亞文化，自然會(huì)受到管理模式的影響，這就形成了在各種管理模式下的企業(yè)文化產(chǎn)生的根源。家族式企業(yè)管理模式使人與人之間的關(guān)系罩上一層溫情脈脈的面紗，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中更多地融入了傳統(tǒng)的親情關(guān)系，具有一些非理性特征。家族企業(yè)的管理模式在企業(yè)發(fā)展的初期有一定的優(yōu)勢(shì)和必然性，但是，更多精彩文章盡在隨著企業(yè)的發(fā)展，這種模式的種種弊端就暴露無(wú)遺，民營(yíng)企業(yè)要想進(jìn)一步發(fā)展壯大，必須要突破傳統(tǒng)的家族式管理模式。

獨(dú)裁式經(jīng)營(yíng)模式的產(chǎn)生，來(lái)源于中國(guó)傳統(tǒng)的“人治”觀念，而且也與企業(yè)的集權(quán)式管理有關(guān)，一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功也與經(jīng)營(yíng)者具有獨(dú)到的成功絕招有關(guān)，這些成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們?cè)诮?jīng)營(yíng)中承受風(fēng)險(xiǎn)的能力特別強(qiáng)，對(duì)機(jī)會(huì)的把握有優(yōu)勢(shì)，具有豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。這些成功經(jīng)驗(yàn)往往形成他們對(duì)自己能力無(wú)往不勝的自信，在企業(yè)中就出現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者獨(dú)立決策的情況，從而出現(xiàn)了獨(dú)裁式的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。這種經(jīng)營(yíng)文化氛圍中，企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和創(chuàng)新能力基本依賴于管理者的個(gè)人水平，如果管理者始終能夠做到創(chuàng)新，管理水平不斷提升，企業(yè)發(fā)展會(huì)不斷前進(jìn)。但如果管理者不能適應(yīng)環(huán)境變化，故步自封，則企業(yè)發(fā)展能力就會(huì)不斷下降。在中國(guó)的企業(yè)中，還有不少的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者喜歡用軍事化的管理手段來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，他們堅(jiān)持說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與軍事對(duì)抗中的活動(dòng)相提并論，在企業(yè)中實(shí)行軍事化管理，嚴(yán)格要求和約束職工。這樣雖然在短期可能會(huì)使執(zhí)行力得到提升，但是，依靠強(qiáng)制的管理權(quán)力來(lái)推行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要更大程度上依賴管理決策者決策的科學(xué)性，而這是很難在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中得到保證的。因此，軍事化的管理只能是一時(shí)的，而不是長(zhǎng)久的，尤其是當(dāng)經(jīng)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候。企業(yè)文化建設(shè)是眾多因素綜合作用的結(jié)果，中國(guó)企業(yè)文化當(dāng)前建設(shè)存在著不少問(wèn)題，這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)都與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境有關(guān)。

從外部環(huán)境來(lái)講，雖然經(jīng)過(guò)了多年的改革開(kāi)放，在外資企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的影響和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境壓力下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有了一定的變化和發(fā)展，但是，新舊體制的碰撞，既是企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)遇，又對(duì)新企業(yè)文化發(fā)展形成障礙。企業(yè)的許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還受到行政方面的多種干涉，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者往往無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理。同時(shí)，市場(chǎng)體制不健全，不能充分體現(xiàn)管理創(chuàng)新的價(jià)值，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有許多非正常的方面的影響。這些因素都會(huì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)不能從正常的途徑得到發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者就會(huì)把主要的精力放在非經(jīng)營(yíng)性內(nèi)容方面。一些企業(yè)家不再把苦練內(nèi)功，加強(qiáng)管理、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)管理的核心，而是追求短期經(jīng)濟(jì)效益，在企業(yè)文化方面就表現(xiàn)為重表現(xiàn)，重眼前利益，缺乏戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和投入。此外，從企業(yè)的內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)文化的建設(shè)的主體不明確，企業(yè)職工參與文化建設(shè)的積極性不夠。企業(yè)文化建設(shè)從根本上說(shuō)是要在企業(yè)樹(shù)立一種經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展模式，要成為企業(yè)每一個(gè)員工的自覺(jué)行為指南。這就需要企業(yè)文化建設(shè)不僅體現(xiàn)在企業(yè)形象建設(shè)上，還要在企業(yè)的各項(xiàng)工作中都要體現(xiàn)這種精神。這不是企業(yè)某一個(gè)部門的事，而是全體職工上下努力的結(jié)果。如果沒(méi)有職工的參與創(chuàng)造，企業(yè)文化就會(huì)成為一種擺設(shè)和形式，因?yàn)槲幕恼嬲齼?nèi)涵是人們行為的思想體現(xiàn)。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建下的文化流程打造要提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須要重新打造企業(yè)文化流程，使企業(yè)文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。只有這樣，企業(yè)才能順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化，不斷需要社會(huì)的需求，提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)文化修煉和積淀，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。1.把企業(yè)文化建設(shè)放到增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。不管是企業(yè)中一般員工還是領(lǐng)導(dǎo)層，都要能其能力、需求和特長(zhǎng)進(jìn)行深入分析，制定出可以發(fā)揮其能力與特長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃。針對(duì)其實(shí)際情況，分析其目前的狀態(tài)和未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?，并且分析其發(fā)展面臨的困難，幫助其解決存在的問(wèn)題。這樣的好處不僅是對(duì)個(gè)人有意義，而且可以從更廣泛的角度是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題得到一定的揭示。因?yàn)檫@正是我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中難以做到的，也就是對(duì)人的能力和潛力的忽視。而文化建設(shè)正是要更充分地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，把人的文化追求和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建相結(jié)合，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

2.為企業(yè)制定基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的遠(yuǎn)景規(guī)劃。從核心競(jìng)爭(zhēng)力角度對(duì)企業(yè)的理想文化進(jìn)行分析，以此作為建立企業(yè)理念的開(kāi)端。盡可能使企業(yè)中更多部門參與到這一過(guò)程中來(lái)，確保那些理念能夠反映出對(duì)于企業(yè)較為重要的能力，并要確保這些核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠被用來(lái)鞏固遠(yuǎn)景規(guī)劃和價(jià)值觀。3.分析支持和抵制變革的文化因素并制定改變企業(yè)文化的策略。找出企業(yè)文化中支持現(xiàn)狀、抵制變革的因素，這些因素包括聘任實(shí)踐、薪酬、政策和管理程序、習(xí)慣、行為規(guī)范以及績(jī)效管理實(shí)踐，確定用何種方法來(lái)中和那些抵制因素，用何種方法來(lái)最好地利用那些能夠促進(jìn)改變的因素。對(duì)目前文化和理想文化做一個(gè)分析，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造所期盼的競(jìng)爭(zhēng)力文化。決定要從目前文化的哪些方面入手。團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部的主要影響人和發(fā)表意見(jiàn)的人。讓這些盟友在有控制力和影響力的職位上任職。建立激勵(lì)機(jī)制來(lái)鞏固那些代表能力文化的行為和價(jià)值觀。利用基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的選任程序幫助企業(yè)引進(jìn)那些可帶動(dòng)所有員工去改變那些使當(dāng)前文化得以維持的習(xí)慣，利用公共關(guān)系中的每一種手段表彰那些以新的企業(yè)文化作為標(biāo)準(zhǔn)的員工。為了創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)力文化，對(duì)那些所需要的行為和績(jī)效進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。策劃文化變革過(guò)程的所有步驟。慶賀勝利，預(yù)測(cè)失敗，作好受傷的準(zhǔn)備，牢記目標(biāo)的價(jià)值和工作的重要性。

4.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成果進(jìn)行評(píng)估和檢查。定期評(píng)估在邁向理想文化的征途上處于何方，分析目前的狀態(tài)，回顧所走過(guò)的道路并確定還得走多遠(yuǎn)。注意從企業(yè)、從自身以及變革過(guò)程中學(xué)到的東西。用一種嶄新的眼光去看待那些至關(guān)重要的問(wèn)題以及你所面對(duì)的障礙，并制定策略去克服它們。

第三篇：論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

在日益開(kāi)放和更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅(jiān)不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，并是企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能取得主動(dòng)的核心能力。如果把企業(yè)比作一棵樹(shù)的話，樹(shù)根就是企業(yè)的核心能力，樹(shù)干就是企業(yè)的核心產(chǎn)品，樹(shù)葉、花、果等就是企業(yè)的最終產(chǎn)品，花、果有沒(méi)有人來(lái)摘，招攬顧客固然重要，但關(guān)鍵還是看花香不香，果子有沒(méi)有甜味、營(yíng)養(yǎng)，因?yàn)樗麄儦w根結(jié)底是從樹(shù)根吸取營(yíng)養(yǎng)。那么企業(yè)的產(chǎn)品好賣不好賣，關(guān)鍵也是看企業(yè)有無(wú)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力以企業(yè)核心技術(shù)能力為核心，通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)核心技術(shù)能力又在于不斷創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)，而是全球化的市場(chǎng)，企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù)。因此，只有通過(guò)不斷的創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的技術(shù)始終走在科學(xué)的前沿，才能成為企業(yè)的核心。

企業(yè)應(yīng)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性。一個(gè)行業(yè)，一個(gè)企業(yè)，如果沒(méi)有持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新，就沒(méi)有發(fā)展的源泉。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新體系，通常以一項(xiàng)核心技術(shù)或幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)為核心，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往就體現(xiàn)在這些核心技術(shù)的開(kāi)發(fā)和利用上。

管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證。企業(yè)要保持持續(xù)的核心技術(shù)能力，企業(yè)的組織管理模式也必須是獨(dú)特的，是不斷創(chuàng)新和變化的，而不應(yīng)是現(xiàn)存的一般意義上的a模式、e模式，企業(yè)只有根據(jù)自身的特點(diǎn)，在原來(lái)管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行摒棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，才能保證企業(yè)組織機(jī)構(gòu)合理，管理優(yōu)化，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中才具備真正意義的核心競(jìng)爭(zhēng)力。否則，如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的創(chuàng)新，那么，核心技術(shù)就會(huì)被趕超或模仿。這樣不僅企業(yè)核心地位不保，恐怕連竟?fàn)幜Χ紝⑹?，到時(shí)，企業(yè)不光失去了具體的產(chǎn)品市場(chǎng)，還失去了企業(yè)生存發(fā)展的能力和企業(yè)的未來(lái)。

企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所起的現(xiàn)時(shí)作用，最為重要的是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)在充滿希望地挑戰(zhàn)21世紀(jì)和“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代、在我國(guó)加入wto后起到的深遠(yuǎn)的“未來(lái)的意義”。

建設(shè)學(xué)習(xí)性組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的力量源。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過(guò)程，尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命的背景下，社會(huì)變化如此迅速，企業(yè)必須以全新的學(xué)習(xí)力來(lái)全面適應(yīng)社會(huì)的需要，什么時(shí)候企業(yè)停止了學(xué)習(xí)，什么時(shí)候企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就衰減了，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動(dòng)的，積極的和創(chuàng)造性的。然而實(shí)際上許多企業(yè)成功以后就往往容易產(chǎn)生惰性，希望維持局面，相信既往經(jīng)驗(yàn)，難以自我超越，而這幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。

信息化是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的加速器。經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的信息技術(shù)的加速發(fā)展，使得企業(yè)面臨更加復(fù)雜的環(huán)境。企業(yè)作為信息化的主體地位，應(yīng)努力喚起信息化的意識(shí)，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制上，采用當(dāng)代先進(jìn)信息技術(shù)手段，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)等，加快信息化步伐，提高信息化成效，從而加快培育和發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者，只有深入認(rèn)識(shí)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，即：核心競(jìng)爭(zhēng)力=核心技術(shù)＋企業(yè)文化＋學(xué)習(xí)性組織＋信息化，核心技術(shù)=技術(shù)創(chuàng)新＋管理創(chuàng)新，充分吸收和借鑒國(guó)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，才能在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，面對(duì)洶涌而來(lái)的全球化浪潮，找準(zhǔn)自己的定位，以企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)外企業(yè)的挑戰(zhàn)。

第四篇：論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

論中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

陳宗華

（連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，江蘇 連云港 222001）

摘要：通過(guò)研究分析，提出了打造中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑：首先，提高領(lǐng)導(dǎo)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí),并從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)和培育。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于人才，人才的保障在于企業(yè)的管理制度和文化。第三，細(xì)分市場(chǎng)，定位精準(zhǔn)，走差異化發(fā)展道路。最后，走產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式，迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、前言

現(xiàn)代企業(yè)之間在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。其外在表現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅僅限于成本、產(chǎn)品、服務(wù)和品牌，更重要的體現(xiàn)集中在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素上。中小企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)低、管理落后等固有的劣勢(shì)已經(jīng)成為新的條件下參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)致命軟肋，在面臨國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)時(shí)，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)日益突出。如何提高中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)其持久性，迅速把企業(yè)發(fā)展壯大，是擺在中小企業(yè)面前的一個(gè)十分緊迫的任務(wù)。

二、中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析

（一）目前，我國(guó)中小企業(yè)的基本情況

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量急驟上升，已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)家和地方的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和科技創(chuàng)新的主要載體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)在數(shù)量上占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值占全國(guó)GDP的60%，提供新增就業(yè)崗位占全國(guó)的75%。目前中小企業(yè)在不少地方已形成產(chǎn)業(yè)群，是產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分，是專業(yè)化協(xié)作的基礎(chǔ)，是大企業(yè)配套的供應(yīng)商。很多中小企業(yè)向“專、能、特、新”方向發(fā)展，是創(chuàng)新不可忽視的重要力量。

（二）中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨的主要問(wèn)題

1.戰(zhàn)略意識(shí)淡薄，戰(zhàn)略意圖不明確。持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)支持。因?yàn)?，企業(yè)戰(zhàn)略表明了企業(yè)未來(lái)的前進(jìn)方向。目前，中小企業(yè)普遍存在著重技術(shù)、輕戰(zhàn)略，以經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式；由于沒(méi)有明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致了許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)中方向迷失，突出表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的盲目、投機(jī)、隨意等方面。

2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次、技術(shù)含量、工藝水平較低，信息不暢，缺少核心技術(shù)。我國(guó)的中小企業(yè)大多產(chǎn)生在小配件、服裝或服務(wù)等低技術(shù)行業(yè)。只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品加工和服務(wù)，根本不可能在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.家族式管理模式，管理理念落后；企業(yè)文化普遍缺失，人力資源良莠不齊。據(jù)調(diào)查，在管理上帶有家族傾向的占有70％。隨著中小企業(yè)進(jìn)一步朝集團(tuán)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化方向發(fā)展，其缺點(diǎn)逐步暴露出來(lái)。主要表現(xiàn)在不利于高端人才的引進(jìn)、無(wú)法建立一個(gè)創(chuàng)新能力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)理念落后、服務(wù)體系不健全等。

4.面臨資金短缺，融資困難的問(wèn)題，使企業(yè)生產(chǎn)不能有效擴(kuò)大形成規(guī)模效應(yīng)、技改步伐很慢，導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈最低端。

5.規(guī)模小、產(chǎn)品單

一、沒(méi)有完整的營(yíng)銷體系和團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋范圍較小。

三、中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源

中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源主要有以下幾個(gè)方面：

（一）企業(yè)的人力資本。在知識(shí)與資本日益對(duì)等甚至知識(shí)雇傭資本的時(shí)代，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使人能盡其才至關(guān)重要。

（二）企業(yè)的核心技術(shù)或技能。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件，但不是充分條件。關(guān)鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。

（三）營(yíng)銷手段及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。營(yíng)銷手段取決于企業(yè)人力資本和經(jīng)驗(yàn)的積累。營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)則是后來(lái)者進(jìn)入該市場(chǎng)的壁壘。

（四）管理能力。管理能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息，推理判斷，決策和執(zhí)行決策的能力，是企業(yè)核心能力要素之一。

（五）企業(yè)文化。它實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。優(yōu)秀的企業(yè)文化是整合更大范圍的資源，迅速提高市場(chǎng)占有率的重要武器。不同企業(yè)文化表現(xiàn)出強(qiáng)烈的差異性競(jìng)爭(zhēng)特色，這也正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力獨(dú)特性的表現(xiàn)。

四、中小企業(yè)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

下面就結(jié)合本人多年經(jīng)營(yíng)企業(yè)的實(shí)踐，以核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征為標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)源為依托，來(lái)探討核心競(jìng)爭(zhēng)力打造的具體途徑。

連云港金鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，現(xiàn)在已成為連云港市網(wǎng)絡(luò)科技行業(yè)領(lǐng)先的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主服務(wù)能力的科技企業(yè)，多次獲得省、市科技創(chuàng)新資金的支持，其知名度、美譽(yù)度、社會(huì)價(jià)值以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力在同行中名列前茅。

就公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力而言，概括起來(lái)就是：以技術(shù)專業(yè)為基礎(chǔ)、以觀念創(chuàng)新為前提、以創(chuàng)新服務(wù)為價(jià)值、以協(xié)同文化為手段。并在發(fā)展中不斷豐富其內(nèi)涵。

首先，以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)。專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力嚴(yán)重不足的企業(yè)，不能為客戶提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)，很難得到客戶的信任。為此，公司采取了以下三條措施來(lái)確保技術(shù)的相對(duì)專業(yè)：

（一）細(xì)分市場(chǎng)，定位準(zhǔn)確，走“專而精”的差異化發(fā)展道路。

在目前同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，這是中小企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有效法寶。換句話講，企業(yè)要集中現(xiàn)有資源從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，確立自己的比較優(yōu)勢(shì)，從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異，并逐步構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力。

連云港IT企業(yè)大多數(shù)經(jīng)營(yíng)范圍都集中在銷售電腦、外設(shè)或耗材等低技術(shù)含量、低附加價(jià)值領(lǐng)域，而對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、外包服務(wù)等需要較高技術(shù)水平和人力成本的高利潤(rùn)回報(bào)領(lǐng)域，基本被外地大公司所壟斷。但外地公司先天性不足的缺點(diǎn)就是服務(wù)的及時(shí)性不能得到有效保障，從而為本地企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)展空間?；谝陨戏治觯瑥?004年起，公司就適時(shí)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略，將市場(chǎng)定位于為連云港廣大政企客戶提供及時(shí)、專業(yè)化的中、高端網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)初期賴以生存的PC銷售、網(wǎng)站建設(shè)等業(yè)務(wù)，逐步從公司業(yè)務(wù)范圍中退出，從而為迅速集中人力、物力資源創(chuàng)造了條件。

（二）廣攬人才，強(qiáng)化任職資格評(píng)審，以確保企業(yè)人力資源優(yōu)勢(shì)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。與大中型企業(yè)相比較，在資金實(shí)力不強(qiáng)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)缺乏、政策資源不對(duì)等的劣勢(shì)條件下，中小企業(yè)離開(kāi)了創(chuàng)新，是很難形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的。人才不但能為企業(yè)帶來(lái)所在領(lǐng)域的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能，為企業(yè)源源不斷的創(chuàng)造效益，同時(shí)也為企業(yè)創(chuàng)新提供了保障?，F(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就是人力資本的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的人才資源豐富，誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得比較優(yōu)勢(shì)。過(guò)去那種憑借區(qū)位優(yōu)勢(shì)、礦產(chǎn)資源、資金條件等傳統(tǒng)生產(chǎn)資料要素取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在知識(shí)化、信息化社會(huì)發(fā)展階段，已經(jīng)不再是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的決定性因素，人力資源優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為目前企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的充分條件。因此，公司30余名員工中，85%以上是計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上學(xué)歷，其中有中、高級(jí)職稱者占20%，平均行業(yè)工作年限在3年以上。

（三）建立充分有效的培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)公司各類員工的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)，時(shí)刻保持獲得最新知識(shí)的途徑和掌握先進(jìn)技術(shù)的能力。

公司建立相應(yīng)的培訓(xùn)體系，成立了內(nèi)訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在資金受限的條件下，設(shè)立了專門的培訓(xùn)室、資料庫(kù)，購(gòu)買了服務(wù)器、投影儀等專用培訓(xùn)工具。定期、不定期組織員工以講解、演示、競(jìng)賽、研討等方式參加培訓(xùn)；有時(shí)也派往上海、南京等地去參觀、學(xué)習(xí)。同時(shí)也以多種獎(jiǎng)勵(lì)方式鼓勵(lì)員工參加一些專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的技能培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用從公司培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中全額報(bào)銷。因此，公司學(xué)習(xí)氛圍濃厚，不僅有利于吸引專業(yè)技術(shù)人才，更有利于保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，從而確保公司人力資源在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

其次，以觀念創(chuàng)新為前提。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中小企業(yè)追求的將不僅是如何提升生產(chǎn)力，更重要的是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新。在這一方面，公司主要采取了以下幾項(xiàng)有力措施：

（一）提高公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí),并加強(qiáng)對(duì)培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。

具有核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，往往能夠在認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行準(zhǔn)確定位。這就要求公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行全面的自我修煉，樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想和強(qiáng)烈的事業(yè)心；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；努力提升自己的人格魅力和人脈關(guān)系，將樸素的感情與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相結(jié)合等。

不過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)提高了還是不夠的，還必須將核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)提升到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略相結(jié)合。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略定位首先要從環(huán)境角度加以分析。由于企業(yè)所處環(huán)境的動(dòng)態(tài)性變化，就要求對(duì)企業(yè)的環(huán)境性質(zhì)進(jìn)行最大限度的分析，找出處理各個(gè)不同的重要環(huán)境因素的最有用方法；其次要對(duì)企業(yè)擁有的各種有效資源進(jìn)行客觀的評(píng)估，對(duì)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的認(rèn)知應(yīng)基于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)在不同層面的多維比較，才能確保認(rèn)識(shí)的客觀性；再次要對(duì)不同的利益相關(guān)者的期望進(jìn)行認(rèn)真的考察，使利益相關(guān)者目標(biāo)統(tǒng)一，只有這樣，企業(yè)抵抗系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的能力才能有所提高。

（二）打破傳統(tǒng)觀念認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新和變革公司的管理。西方古典管理理論創(chuàng)始人，法國(guó)管理專家亨利·法約爾（Henry Fayol，1841-1925）認(rèn)為，管理就是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制使個(gè)體在群體里高效率地完成既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，不斷地為社會(huì)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。中小企業(yè)沒(méi)有大企業(yè)的工資待遇、福利、出國(guó)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，企業(yè)要想獲得合適的人才，必須下決心對(duì)原來(lái)的管理模式進(jìn)行摒棄和創(chuàng)新，著眼于先進(jìn)的管理理念、管理手段和管理模式，不斷探索和總結(jié)，以便有效整合企業(yè)的各種資源所形成的一般競(jìng)爭(zhēng)力為核心競(jìng)爭(zhēng)力。在管理制度創(chuàng)新方面，金鴿公司有以下幾點(diǎn)值得介紹：

1．以ISO國(guó)際質(zhì)量體系規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程，對(duì)公司服務(wù)過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保為客戶提供規(guī)范、先進(jìn)的服務(wù)。從客戶需求評(píng)審、合格供應(yīng)商選擇，到服務(wù)合同簽訂、執(zhí)行、質(zhì)量反饋、到糾正預(yù)防措施落實(shí)等全過(guò)程，完全按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并且由管理者代表根據(jù)質(zhì)量體系的運(yùn)行狀況，不斷持續(xù)改進(jìn)，以滿足客戶要求高水平服務(wù)的需要。

2.以薪酬體系為抓手，建立合理、公平、透明的利益分配機(jī)制，應(yīng)該是不同企業(yè)共同追求的目標(biāo)。從根本上說(shuō)，人類任何的合作都是基于人類彼此存在共同的需求，或者說(shuō)是共同的利益。中小企業(yè)，在資金、技術(shù)、人才等都無(wú)法與大中型企業(yè)相抗衡的條件下，企業(yè)追求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不能只顧贏利回報(bào)一個(gè)方面，而是要強(qiáng)調(diào)建立一個(gè)利益共同體，以此聚合人心。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要兼顧員工、公司、股東、社會(huì)之間的利益分配。

3.完善內(nèi)部議事規(guī)則，建立一個(gè)有序、高效的溝通平臺(tái)?？梢哉f(shuō)，任何企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生疑問(wèn)、甚至摩擦是必然的，通過(guò)協(xié)調(diào)、溝通來(lái)解決問(wèn)題也正是創(chuàng)新的來(lái)源和動(dòng)力所在。如果一群人同心協(xié)力，集思廣益，團(tuán)隊(duì)的智商絕對(duì)不只是簡(jiǎn)單地等于幾個(gè)人智商的和，而應(yīng)該等于幾個(gè)人智商相乘。因此，發(fā)揚(yáng)民主，允許不同層級(jí)的員工為工作而爭(zhēng)論，允許不同意見(jiàn)的出現(xiàn)，只有這樣，企業(yè)才能在和諧中穩(wěn)步前進(jìn)。

其實(shí)，國(guó)外企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)特別重視，一次針對(duì)外企老總的調(diào)查表明：在企業(yè)優(yōu)先被考慮的問(wèn)題方面，絕大多數(shù)外企老總把與雇員的溝通列在非常重要的問(wèn)題之列。他們認(rèn)為：“雇員溝通交流與利潤(rùn)情況有著直接的相互聯(lián)系，如果雇員們理解企業(yè)正努力做什么事情，并積極參與這個(gè)過(guò)程，從心里感到他們就是其中的一部分，那工作就比較容易做好，各種阻礙和問(wèn)題也較少”。

(三)改變“小而全”的傳統(tǒng)思維，借用外力，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的方式，迅速提高企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，創(chuàng)造出新的交叉知識(shí)和技術(shù)，由此獲取適合本企業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)，是一條十分有效的捷徑。金鴿公司與淮海工學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)、人員培訓(xùn)和教學(xué)實(shí)踐方面的合作，使得公司在科技項(xiàng)目申報(bào)、科研成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)創(chuàng)新等多方面取得了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

第三，以創(chuàng)新服務(wù)為價(jià)值。一個(gè)企業(yè)要想獲得超額穩(wěn)定增長(zhǎng)的利潤(rùn)，相對(duì)于同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，就必須提供給客戶更能滿足需要，更有價(jià)值，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的產(chǎn)品或服務(wù)，而不能靠簡(jiǎn)單模仿或復(fù)制，一定要有新思想、新發(fā)現(xiàn)。

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)界流行“藍(lán)海戰(zhàn)略”理論，其主思想就是企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)客戶的需求對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的傳統(tǒng)“紅海”進(jìn)行差異化改造，創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)需求，延長(zhǎng)品牌的價(jià)值鏈。中小企業(yè)必須打破傳統(tǒng)的思維定式，從對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找差異化，創(chuàng)造出特定領(lǐng)域的特殊需求，避免與同行和大中型企業(yè)直接進(jìn)行量的競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取成為某領(lǐng)域市場(chǎng)的先入者。

最后，以協(xié)同文化為手段。著名心理學(xué)家馬斯洛在20世紀(jì)40年代提出了需要層次理論，他認(rèn)為人有五種基本需要：生理、安全、歸屬和愛(ài)、尊重、自我實(shí)現(xiàn)。這些需要屬于不同層次，構(gòu)成一個(gè)需要的“金字塔”。人的基本需要是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的，具有連續(xù)性。因此，如何把員工個(gè)人的需要同企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)，這是中小企業(yè)必須深思的問(wèn)題。培育先進(jìn)的企業(yè)文化，可以對(duì)個(gè)人需要和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有機(jī)地整合。

（一）企業(yè)文化的建設(shè)以樹(shù)立共同的愿景為首要目標(biāo)。美國(guó)管理學(xué)家彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉》中提出：“共同的愿景”，即對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)必須有一個(gè)共同的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刺激而逐步形成的，它能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去創(chuàng)造。成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明，樹(shù)立共同的愿景都是第一位的，它能孕育無(wú)限的創(chuàng)造力。

從另一方面講，樹(shù)立共同的愿景也是管理成本最低的一種管理方法，因?yàn)樗麡O大地調(diào)動(dòng)了人的主動(dòng)性，使得人們想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想而奮斗。共同的愿景，不僅僅限于其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所起的現(xiàn)實(shí)作用，還能對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施、組織管理

與發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。

（二）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。中小企業(yè)往往因?yàn)橹攸c(diǎn)不一樣，加上資源條件的限制而忽略這一點(diǎn)。其實(shí)，在現(xiàn)代科技飛速革命的背景下，企業(yè)必須培育全新的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)，否則，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力即使建立起來(lái)，也會(huì)因后勁不足而慢慢衰減。

總之，中小企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，核心競(jìng)爭(zhēng)力從認(rèn)識(shí)、打造、保持到提升，是一個(gè)不斷創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過(guò)程，不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)的努力過(guò)程。它是企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)力綜合的外在反應(yīng)，即上述各項(xiàng)途徑的有機(jī)整合，而不是指其中一個(gè)或幾個(gè)方面的松散銜接。企業(yè)只有在發(fā)展中不斷積累和創(chuàng)新，才能打造出核心競(jìng)爭(zhēng)力并保持其持續(xù)性，也只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展壯大。

參考文獻(xiàn)

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第五篇：如何提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的作用。然而，有的企業(yè)能夠發(fā)展壯大、長(zhǎng)盛不衰，而有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，甚至生存不下去。企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得自己的一片立足之地，就應(yīng)該反思到底“?！痹谀睦铮皺C(jī)”在何處，化“危”為“機(jī)”，盡快適應(yīng)環(huán)境的變化，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力又是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著不同尋常的戰(zhàn)略意義。

一、深刻理解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展中形成的,能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的獨(dú)特能力,它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢(shì)的必要條件，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。它是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

二、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性

（一）是企業(yè)成功占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)

市場(chǎng)就是企業(yè)的命根，占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)就有了前途和希望；而失掉市場(chǎng)，企業(yè)則會(huì)面臨衰落與失望。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被吞掉，就必須想方設(shè)法占領(lǐng)市場(chǎng)，而要占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)就必須擁有其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)成功占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。

（二）是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉

競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的特殊競(jìng)爭(zhēng)能力。一方面，它是企業(yè)的一筆無(wú)形資產(chǎn)，難以被競(jìng)爭(zhēng)者也難以復(fù)制和模仿，使得企業(yè)擁有別人無(wú)法比擬的、獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的長(zhǎng)期檢驗(yàn)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力易為被客戶所接受，并受到認(rèn)可，從而長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）是企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和獲得高利潤(rùn)的法寶

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過(guò)于求,產(chǎn)品已逐步從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)。而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)無(wú)論在資金、規(guī)模、人力上都不具有優(yōu)勢(shì)。因此，要想在諸多大中型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話，企業(yè)必須具有更卓越的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和難題解決能力，并能長(zhǎng)期保持而不被超越。而企業(yè)產(chǎn)品既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的載體。競(jìng)爭(zhēng)成功不再是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)戰(zhàn)略的最終結(jié)果，而是通過(guò)開(kāi)發(fā)、利用其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力，創(chuàng)造出更多的高技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題

企業(yè)在發(fā)展中有其自身的優(yōu)勢(shì)，但也面臨著一些亟待解決的問(wèn)題。當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題就是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏正確的認(rèn)識(shí)和定位

企業(yè)戰(zhàn)略的制定往往能夠決定一家企業(yè)的命運(yùn)，它是企業(yè)生死攸關(guān)的重大決策。但絕大部分企業(yè)沒(méi)有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，普遍依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，從而導(dǎo)致了其經(jīng)營(yíng)的盲目性、投機(jī)性和隨意性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念及發(fā)展方向,很大程度上取決于企業(yè)具有戰(zhàn)略性、前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。如果忽視了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，就會(huì)出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的局面。

（二）管理制度不夠健全

管理是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝不可缺少的要素，但不少企業(yè)缺乏完善的管理體系、措施，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”，無(wú)法落實(shí)。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工，員工對(duì)自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。我國(guó)企業(yè)的管理還相對(duì)滯后，尤其是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不靈活，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本原因。管理思想落后，管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。管理思想仍然是傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不能創(chuàng)新，管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，對(duì)員工管理手段簡(jiǎn)單粗放，缺乏知識(shí)性和企業(yè)文化內(nèi)涵性的引導(dǎo)。

（三）缺乏人才，員工素質(zhì)普遍不高

員工素質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，有很多企業(yè)可能起初是靠著膽量和機(jī)遇發(fā)展起來(lái)的，但企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，就特別需要依靠懂管理的人來(lái)從事企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理。企業(yè)職工素質(zhì)相對(duì)較低，優(yōu)秀員工流動(dòng)性大、專業(yè)人才不夠，使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成缺乏相應(yīng)的人力資源支持。人在企業(yè)的發(fā)展和壯大中發(fā)揮著很大的作用。但是絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不夠，人員流失嚴(yán)重等。只管使用人才，不管人才的培養(yǎng)。很多企業(yè)的老板實(shí)施“不用不招、現(xiàn)用現(xiàn)招、不行再招、只用不養(yǎng)”的功利措施。結(jié)果是人才或不進(jìn)不出或大進(jìn)大出；原有的上不去被“炒”掉，新招的又大多不適應(yīng)、力不從心辭退或被“炒”等，隊(duì)伍不穩(wěn)思想渙散，員工缺乏積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)不注重發(fā)揮員工的潛力，怎能會(huì)擁有一只高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，又怎能會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得自己的立足之地？

（四）產(chǎn)品科技含量低，創(chuàng)新能力差

多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍然具有“粗放型”的特點(diǎn),表現(xiàn)為生產(chǎn)設(shè)備落后,勞動(dòng)生產(chǎn)率不高,高素質(zhì)的管理技術(shù)人才少,技術(shù)落后,技術(shù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力薄弱,企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理水平較低,這些因素造成企業(yè)活力不足,經(jīng)濟(jì)效益低下,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。勞動(dòng)生產(chǎn)率普遍較低，生產(chǎn)成本高。許多企業(yè)還是靠模仿別人產(chǎn)品技術(shù)而生存，沒(méi)有自己的研發(fā)部門，產(chǎn)品技術(shù)都是靠模仿別人比較成熟成型的東西，因此在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步形成的今天，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于不利地位，是競(jìng)爭(zhēng)中的弱者。

三、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受自身發(fā)展水平和各種環(huán)

境因素的制約。我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，從以下幾方面來(lái)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）科學(xué)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，培育企業(yè)核心技術(shù)

核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐企業(yè)長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)性能力，也是戰(zhàn)略性能力，它的培育必須依賴于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此企業(yè)要培育和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是取勝的前提。企業(yè)在培育核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),必須直面不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件、機(jī)遇和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)應(yīng)及時(shí)做出靈敏的反應(yīng),準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢(shì),適時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,預(yù)先轉(zhuǎn)換核心技術(shù)、市場(chǎng)策略及管理方法，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。只有這樣,才能把自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)變?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中要把握好以下幾方面：一是要注意以市場(chǎng)為導(dǎo)向，形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)造核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)；二是要注重相互合作，通過(guò)市場(chǎng)手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)和專業(yè)人才，建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，克服企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)力不足的局限，將外來(lái)知識(shí)有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成自己的品牌特色，達(dá)到培育核心技術(shù)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。科學(xué)地制定培育和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略規(guī)劃

（二）以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，實(shí)施專而精的策略

堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自執(zhí)著的專業(yè)化。在一個(gè)領(lǐng)域擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品，占領(lǐng)一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)，形成專業(yè)化優(yōu)勢(shì)而提高效率，降低成本，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望而卻步，這就是自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，“專而精”戰(zhàn)略也是企業(yè)培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。企業(yè)要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,做成“強(qiáng)”的企業(yè)，有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式,避免與大企業(yè)直接進(jìn)行量的競(jìng)爭(zhēng)，要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，創(chuàng)造“先發(fā)制人”的優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取成為市場(chǎng)的先入者。企業(yè)要徹底摒棄“小而全”的經(jīng)營(yíng)思想，逐步由“小而全”企業(yè)向“

小而精”、“小而?！?、“小而高”的專業(yè)化方向發(fā)展,把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同,形成特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。為企業(yè)贏得超額利潤(rùn)，從而培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，有敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠及早地預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)和技術(shù)的變化；二是企業(yè)對(duì)自身的研發(fā)要有高投入和高保證，并注重技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)；三是企業(yè)主動(dòng)與高校、科研機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”，借助“外腦”來(lái)加速技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用效率，降低創(chuàng)新成本；四是建立企業(yè)創(chuàng)新評(píng)估體系，建立客戶信息反饋機(jī)制，把握市場(chǎng)需求變化，引導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的發(fā)展方向；五是借鑒領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新之道，把握最新科技動(dòng)態(tài)，及時(shí)獲得相關(guān)的創(chuàng)新信息，不斷提升自主創(chuàng)新能力。

（三）實(shí)施先進(jìn)人才戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)建立核心技術(shù)的根本，企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新用人機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇，充分發(fā)揮各級(jí)人才的社會(huì)作用。用好本地人，吸納外地人；用好現(xiàn)有的，培養(yǎng)未來(lái)的；用感情留住人才，用事業(yè)留住人才，用優(yōu)厚的待遇留住人才?？梢钥隙ǎl(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有核心技術(shù)，誰(shuí)就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體而言，一是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。建立一套選人、用人機(jī)制，為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，建立一套有利于人才成長(zhǎng)和核心能力形成的機(jī)制，盡可能地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。二是安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。三是建立核心能力研發(fā)的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員，適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。通過(guò)人才優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。及時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，建立有效的管理機(jī)制

企業(yè)多數(shù)采用的是傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著技術(shù)的飛躍發(fā)展，市場(chǎng)需求變化迅速及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇，這種組織形式已難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)的變化。這種治理結(jié)構(gòu)不健全、管理混亂等現(xiàn)象,使得企業(yè)無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗(yàn)式、粗放式、家長(zhǎng)專斷式的隨意管理，要建立學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu),建立健全企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理制度，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。要培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

（四）創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)活力不足，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)制度的束縛和制約，使得企業(yè)無(wú)力增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改革企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。營(yíng)造一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是企業(yè)走向成功的重要因素。企業(yè)在文化建設(shè)中要注意培育獨(dú)特的企業(yè)精神，形成自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、道德觀和精神風(fēng)貌，促使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。企業(yè)要注意提高自身的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。企業(yè)只有具備比對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識(shí)、新技能，才能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng)，從而不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.4改善和提高全員素質(zhì)，組建一支具有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍

業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗(yàn)式、粗放式、家長(zhǎng)專斷式的隨意管理，要建立健全企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理制度，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。要培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有卓越的能力。3.5培育和提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

首先，要以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)核心

競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，技術(shù)創(chuàng)新是至關(guān)重要的，沒(méi)有技術(shù)上突破性的創(chuàng)新，所構(gòu)建的核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值也將是有限和不穩(wěn)固的。企業(yè)要選擇適合本企業(yè)核心技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的道路,如加大科技開(kāi)發(fā)資金的投入,調(diào)動(dòng)科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極吸收高校,科研機(jī)構(gòu)的成果,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理工作。在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中，要注意兩方面的問(wèn)題：一是要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新目的是為了通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)新核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和創(chuàng)新市場(chǎng)；二是要以“合作”為突破口，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí),由于受自身?xiàng)l件的限制,不可能獨(dú)自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)，更沒(méi)有能力承受研發(fā)活動(dòng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)必須向外界獲取新技術(shù)和能力，通過(guò)市場(chǎng)手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才,也可以通過(guò)與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購(gòu)擁有某種所需要的專長(zhǎng)的企業(yè)，為己所用，將外來(lái)的不同知識(shí)有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識(shí)體系，從而達(dá)到培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

其次，就是要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)效益低，活力不足，除了有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，技術(shù)含量低的原因外，管理也是一個(gè)主要的原因，過(guò)去那種固定的封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式已無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，企業(yè)管理必須向以人為本管理為中心的創(chuàng)新管理，知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，這是提高企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之路。