第一篇：郵政職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)題

一．填空題

1． 合同是平等主體的自然人、法人及其他組織之間設(shè)立、變更、終止＿＿＿＿關(guān)系的協(xié)議。

（三級）（民事權(quán)利義務(wù)）

2． 計算機為實現(xiàn)某種特定目的所運行的程序、數(shù)據(jù)、輔助資料的總稱叫＿＿＿＿。（四級）

（軟件）

3． 第五套人民幣增加了＿＿＿＿技術(shù)，便于現(xiàn)代化機具清分處理。（四級）（機讀）

4． 儲蓄人員在辦理業(yè)務(wù)時要堅持核對憑條、存折（卡）、分戶帳上的帳號、戶名、金額三

相符，防止＿＿＿＿。（串戶）

5． 存款人死亡，合法繼承人應(yīng)憑存款憑證和＿＿＿＿辦理過戶或支付手續(xù)。（證明書）

6． 市縣局批量開戶只支持＿＿＿＿入帳的方式。（三級）（支票）

7． 通過離線和手工方式處理預(yù)授權(quán)完成交易時，須在＿＿＿＿撤消。（二級）（當(dāng)日當(dāng)批次）

8． 對一本通和一卡通帳戶進(jìn)行扣劃時必須輸入＿＿＿＿，按相關(guān)儲種規(guī)定處理。（二級）（子

帳號）

9． 活期儲蓄存款采用＿＿＿＿方法計息。（四級）（日積數(shù)）

10．郵政金融代理開放式基金業(yè)務(wù)指郵政金融部門接受基金公司委托，按照委托代理協(xié)議辦

理開放式基金的認(rèn)購、申購和＿＿＿＿等業(yè)務(wù)的經(jīng)營行為。（四級）（贖回）

11．網(wǎng)點當(dāng)日因調(diào)劑或其他原因需要交回重要憑證時，應(yīng)向市縣局＿＿＿＿。（上繳重要憑

證）

12．郵政儲蓄在往來款項管理中，外單位的結(jié)算款從對方單位開戶銀行直接轉(zhuǎn)入郵政儲蓄的商業(yè)銀行存款戶或人行戶入帳時，需要網(wǎng)點或市縣局做＿＿＿＿交易。（三級）（轉(zhuǎn)帳結(jié)算入帳）

13．郵政部門因工作需要查、調(diào)閱檔案須經(jīng)＿＿＿＿局業(yè)務(wù)部門批準(zhǔn)。（三級）（區(qū)縣）

14．沒收的兌付手續(xù)同匯款兌付，沒收通知單作為協(xié)款依據(jù)到指定網(wǎng)點做＿＿＿＿完成支付。

（四級）（支票協(xié)款）

15．網(wǎng)點重要空白憑證的領(lǐng)取必須有交接，雙人點數(shù)無誤后，由＿＿＿＿簽章確認(rèn)后方可使

用。（二級）（領(lǐng)取人）

二．單項選擇題

1． 郵政匯款的收款人應(yīng)當(dāng)自收到匯款通知之日起（A）內(nèi)憑有效證明到郵政企業(yè)或其分

支機構(gòu)兌領(lǐng)匯款。（四級）

A．二個月B．三個月C．六個月D．一年

2．計算機主板短路屬于（A）。（三級）

A．硬件故障B．軟件故障C．機械故障D．系統(tǒng)故障

3．《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理辦法》于（C）起正式施行。（四級）

A．2000年11月1日B．2004年11月1日

C．2004年2月1日D．2000年2月1日

4．金融機構(gòu)協(xié)助查詢、凍結(jié)、扣劃存款，應(yīng)當(dāng)在存款人（A）的營業(yè)分支機構(gòu)具體辦理。（二級）

A．開戶B．清戶C．辦理業(yè)務(wù)D．有帳戶

5．出具個人存款證明書后，金額在10萬元（不含）至50萬元（含）之間的由（C）簽發(fā)。（四級）

A．網(wǎng)點柜員B．綜合柜員C．網(wǎng)點支局長D．市縣業(yè)務(wù)員

6．一卡通卡內(nèi)各類子帳戶帳號為3位數(shù)字，按照各子帳戶開立（A）生成。

A，時間順序B．網(wǎng)點形式C．儲種不同D．金額多少

7．每筆交易只能辦理（A）次成功的取消。（三級）

A．一B．二C．三D．四

8．1998年1月10日存入1年期整存整取定期儲蓄存款2000元，于1999年2月10日支取，則客戶所得利息應(yīng)為（D）元。（四級）（定期利率按5．67%，活期利率按1．44%計算）

A．2．4B．113．4C．116．5D．115．8

9．個人客戶特殊業(yè)務(wù)只能在（B）辦理。（四級）

A．原交易局B．中間業(yè)務(wù)交易帳戶開戶局C．市縣中心D．省中心

10．網(wǎng)點日終軋帳時打印的本日發(fā)生業(yè)務(wù)交易日志登記簿應(yīng)由（A）妥善保管以便查考。

A．營業(yè)網(wǎng)點B．市縣中心C．省中心D．相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門

11．網(wǎng)點對長、短款掛帳超過（D）需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出的，必須上報縣市會計員審批。（四級）

A．15天B．一個月C．二個月D．三個月

12．國際銀郵和普通匯款退回（C）天取款期滿后仍未兌付，系統(tǒng)自動做無著匯款處理。（三級）

A．30B．60C．90D．180

三．多項選擇題

1． 擁護(hù)對郵件的所有權(quán)是指對交寄的郵件、交匯的匯款依照法律規(guī)定享有（ABCD）的權(quán)

利。（四級）

A．占有B．使用C．收益D．處分

2．下列操作中有利于預(yù)防計算機病毒的操作行為有（ABC）。（四級）

A．不隨意使用來歷不明的軟盤、光盤和程序B．定期查毒

C．定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份D．使用熟人的軟盤、光盤

3．下列符合人民幣捆扎規(guī)定的有（BCD）。（四級）

A．每把紙幣必須在中間捆扎B．不易流通的殘破券于中間捆扎

C．每十把為一捆，雙十字捆扎D．每把均加蓋核點人（經(jīng)辦人）名章

4．柜員制網(wǎng)點營業(yè)形式的特點包括（ABD）。

A．個人負(fù)責(zé)，獨立對外B．自我復(fù)核，人機核對

C．所有現(xiàn)金個人清點，特殊業(yè)務(wù)雙人辦理D．授權(quán)操作，人機制約

5．客戶管理的內(nèi)容包括（ABC）。（二級）

A．客戶號的管理B．客戶信息的管理C．客戶積分D．客戶評級

6．下列可以批量零金額開戶的帳戶種類為（AC）。（三級）

A．個人結(jié)算帳戶B．個人儲蓄帳戶C．活期儲蓄帳戶D．活期結(jié)算帳戶

7．郵政儲蓄跨行業(yè)務(wù)資金清算范圍包括（BCD）。（一級）

A．自助設(shè)備存取款業(yè)務(wù)B．ATM跨行取款

C．POS跨行消費業(yè)務(wù)D．POS預(yù)授權(quán)完成8．（BCD）部分扣劃時，需輸入新的活期憑證印刷號。（二級）

A．整存整取剩余金額大于50元的B．整存整取剩余金額小于50元的C．整存零取定期儲蓄D．存本取息儲蓄

9．郵政金融個人理財業(yè)務(wù)包括（ABCD）。（三級）

A．籌資決策B．投資決策C．日常決策D．盈余分配決策

10．尾箱查詢可對（ABCD）進(jìn)行查詢。

A．最小可用憑證印刷號B．憑證狀態(tài)C．現(xiàn)金收付D．尾箱操作記錄

11．內(nèi)部帳戶類型維護(hù)包括帳戶類型的（ABC）。（二級）

A．新增B．修改C．刪除D．合并

12．下列儲蓄檔案保管5年的有（AD）。（三級）

A．應(yīng)付利息計算表B．各類對帳單C．各類結(jié)算單D．各類月報表

13．郵政電子匯兌收匯信息的檢查項目包括（AD）。（三級）

A．核點張數(shù)B．檢查軋帳單的款額與實際是否相符

C．檢查大額兌付信息D．檢查大額匯款信息

四．判斷題

1． 郵政企業(yè)的營業(yè)人員如果強迫用戶轉(zhuǎn)儲或強迫搭售商品即違反了反不正當(dāng)競爭法。（三

級）（×）

2． 計算機在啟動后進(jìn)入系統(tǒng)操作截面前發(fā)生的故障很可能屬于軟故障。（三級）（×）

3． 金融機構(gòu)對兌換的殘缺、污損人民幣只能在上繳時使用專用袋密封。（四級）（×）

4． 辦理儲蓄業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照現(xiàn)金收入先收款后記帳，現(xiàn)金付出先記帳后付款，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)先

記借方帳戶后記貸方帳戶的要求操作。（√）

5． 有權(quán)機關(guān)根據(jù)需要可將所查詢的存款資料帶走。（二級）（×）

6． 儲戶辦理大額預(yù)約業(yè)務(wù)時，如異地交易金額高于限額可不予受理。（四級）（√）

7． 如因不可抗力或通信線路故障等第三方因素導(dǎo)致中國郵政支付網(wǎng)關(guān)系系統(tǒng)無法正常運

行，使客戶無法正常進(jìn)行網(wǎng)上支付，中國郵政不承擔(dān)任何責(zé)任。（二級）（√）

8． 郵政儲蓄已辦理部分凍結(jié)的存款帳戶還可以繼續(xù)辦理帳戶凍結(jié)。（二級）（×）

9． 整存零取儲蓄存款分期支取過程中逾期未取的，其逾期部分不計算利息。（二級）（×）

10．在銷售國債的郵政儲蓄網(wǎng)點，客戶無需任何手續(xù)即可用現(xiàn)金直接購買國債。（四級）（×）

11．柜員日終軋帳后，應(yīng)將軋帳單與現(xiàn)金、憑證實物放在一起自行封袋交與押款員，但要注

意雙方共同簽證。（×）

12．會計主管、會計可對本市縣局收到的外部支票情況進(jìn)行檢查。（三級）（√）

13．銷毀檔案時，相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)派員到現(xiàn)場監(jiān)銷。（√）

14．國內(nèi)郵政電子匯兌入帳通知單不受理掛失業(yè)務(wù)。（四級）（√）

15．郵政國際匯兌會計科目中，國際匯兌內(nèi)部往來的核算要求收付雙方應(yīng)在同一月份列帳。（二級）（√）

五．簡答題

1． 簡述綠卡異地跨行轉(zhuǎn)帳交易手續(xù)費收取標(biāo)準(zhǔn)。

2． 簡述掛失的分類。

一．填空題

1．在國內(nèi)互寄卷煙﹑雪茄煙每件以＿＿＿＿為限。（四級）（兩條（400支））

2．計算機的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計算﹑＿＿＿＿﹑過程控制﹑計算機輔助功能和人工智能五個方面。（四級）（數(shù)據(jù)處理）

3．“How do you do?”的中文意思是＿＿＿＿。（四級）（您好）

4．具有代為清償債務(wù)能力的法人﹑其他組織或者＿＿＿＿，可以作為保證人。（四級）（公民）

5．未到期的定期儲蓄存款，部分提前支取的，提前支取的部分按＿＿＿＿日掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。（四級）（支取）

6．整存整取約定轉(zhuǎn)存帳戶開戶時應(yīng)在＿＿＿＿上增加打印約定轉(zhuǎn)存標(biāo)志。（四級）（存單）

7．已開立活期帳戶的客戶申請儲蓄卡時，客戶必須同時提供活期結(jié)算帳戶的＿＿＿＿。（四

級）（存折）

8．儲蓄員在受理客戶掛失時，如屬代辦的，除驗證存款人證件外，還需注明代辦人的＿＿＿＿內(nèi)容。（四級）（有關(guān)證件）

9．目前我國郵政儲蓄對客戶采?。撸撸撸哂嬎憷?。（四級）（單息法）

10．郵政代理保險網(wǎng)點的設(shè)置必須經(jīng)過＿＿＿＿等相關(guān)管理部門的批準(zhǔn)，取得《經(jīng)營保險代

理業(yè)務(wù)許可證（兼業(yè)）》。（四級）（銀監(jiān)﹑保監(jiān)）

11．日終軋帳就是核對實際庫存和＿＿＿＿的過程。（系統(tǒng)記錄）

12．郵儲會計核算采用＿＿＿＿法記帳。（三級）（借貸記帳）

13．所有事后監(jiān)督機構(gòu)均由＿＿＿＿部門統(tǒng)一管理﹑統(tǒng)一編號，一個機構(gòu)一個號。（業(yè)務(wù)管

理）

14．兩網(wǎng)互通工程是指在郵政電子匯兌改造后的系統(tǒng)作為儲蓄系統(tǒng)的＿＿＿＿接入郵政儲蓄統(tǒng)一版本系統(tǒng)中，實現(xiàn)儲﹑匯兩網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)對接。（四級）（外轉(zhuǎn)系統(tǒng)）

15．國際普通匯款按其匯款信息的＿＿＿＿分為電子匯款和實物匯款兩種。（三級）（傳遞方

式）

二．單項選擇題

1．郵政通信服務(wù)方針中的（A）是對郵政通信傳遞質(zhì)量的要求。（四級）

A．準(zhǔn)確B．安全C．迅速D．方便

2．存儲器是計算機中存放（A）和數(shù)據(jù)的地方。（四級）

A．程序B．指令C．密碼D．系統(tǒng)

3．“您好，你想辦理什么業(yè)務(wù)？”的英文應(yīng)該是（C）。

A．May I help you ,sir?B．How can I help you?

C．What can I do for you?D．Anything I can do for you?

4．中國人民銀行的全部資本屬于（A）所有。（三級）

A．國家B．中國人民銀行C．中銀法人D．中銀企業(yè)

5．儲蓄存款利率有（A）擬定。

A．中國人民銀行B．銀監(jiān)機構(gòu)C．國務(wù)院D．儲蓄機構(gòu)自身

6．折單類憑證交易打印順序為（A）。（四級）

A．憑證→憑條→利息清單→手續(xù)費收據(jù)B．憑條→憑證→利息清單→手續(xù)費收據(jù)

C．利息清單→手續(xù)費收據(jù)→憑條→憑證D．利息清單→手續(xù)費收據(jù)→憑證→憑條

7．個人申領(lǐng)綠卡儲蓄卡的起存金額在（A）元，多存不限。（四級）

A．10B．20C．50D．1000

8．郵政儲蓄帳戶余額（A）元（含）以上的掛失為大額是。（四級）

A．5萬B．10萬C．20萬D．100萬

9．儲蓄存款的利息計算，本金一律以（A）為計息單位。（四級）

A．元B．角C．分D．厘

10．郵政代理保險網(wǎng)點設(shè)立時必須滿足（C）原則。（四級）

A．平等互利B．互相制約C．經(jīng)濟效益D．雙人臨柜

11．綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時，應(yīng)向（B）請領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。

A．支局長B．市縣局C．省局D．地市局

12．郵儲會計核算采用的方法為（A）。（三級）

A．復(fù)式記帳法B．單式記帳法C．復(fù)式與單式混合記帳法D．自由記帳法

13．對大額特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行核保，監(jiān)督支局應(yīng)于業(yè)務(wù)發(fā)生日后（C）天內(nèi)將核保單寄送至事后監(jiān)督部門。

A．3B．5C．7D．10

14．國內(nèi)郵政電子匯兌單筆超過（A）元時需分筆辦理。（四級）

A．5萬B．10萬C．15萬D．20萬

15．目前，我國開辦的國際銀郵匯款業(yè)務(wù)是中國郵政與（A）開辦的。（三級）

A．德意志銀行B．花旗銀行C．中國人民銀行D．日本匯豐銀行

三．多項選擇題

1．郵政通信企業(yè)具有（AC）兩大性質(zhì)。（四級）

A．服務(wù)性B．獨立性C．公用性D．全程全網(wǎng)

2．一個完整的計算機系統(tǒng)由（BC）系統(tǒng)兩部門組成。（四級）

A．操作B．硬件C．軟件D．處理

3．下列英漢對照正確的有（AB）。

A．electronic remittance電子匯款B．ID number身份證號碼

C．name of the remitter收寄局名D．unclaimed簽收

4．商業(yè)銀行以（ABC）為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險，自負(fù)盈虧，自我約束。

A．安全性B．流動性C．效益性D．等級性

5．下列不能作為實名證件使用的是（ABC）。（四級）

A．學(xué)生證B．介紹信C．機動車駕駛證D．護(hù)照

6．下列符合交易局業(yè)務(wù)處理要求的有（ABC）（四級）

A．柜員收妥支票后要請客戶留下聯(lián)系方式

B．窗口辦理取款轉(zhuǎn)帳交易應(yīng)遵循一定限額規(guī)定

C．柜員辦完存取款等交易后必須打印客戶回執(zhí)

D．支票可以由市縣局出納入帳，也可以由柜員直接入帳

7．作廢卡的管理部門有（AB）。（四級）

A．各級主管憑證部門B．制卡部門C．事后監(jiān)督D．業(yè)務(wù)中心

8．郵政出現(xiàn)掛失業(yè)務(wù)按掛失事項不同分為（BCD）三種。（四級）

A．印鑒掛失B．憑證掛失C．密碼掛失D．憑證密碼雙掛失

9．下列符合利息計算規(guī)定的有（ABCD）。（四級）

A．利息算至厘位，分以下四舍五入

B．存期從存入日起息算至支取前一日止

C．全年按360天，跨月按30天計算利息D．31日視同30日計算

10．郵政代理保險網(wǎng)點由（BC）負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開機、關(guān)機工作。（四級）

A．業(yè)務(wù)管理員B．支局長C．綜合柜員D．柜員

11．統(tǒng)一版本支持柜員（AB）簽到方式。

A．輸入柜員號B．刷柜員卡C．在簽到簿蓋名章D．輸入柜員密碼

12．會計核算的任務(wù)包括（ABCD）

A．貫徹執(zhí)行黨和國家的金融、會計方針政策，對郵政儲蓄業(yè)務(wù)資金活動全過程進(jìn)行有效監(jiān)督，確保資金安全

B．認(rèn)真做好記帳、算帳、對帳、報帳工作以及資金結(jié)算和現(xiàn)金出納工作

C．切實做好會計核算與管理工作，努力提高經(jīng)營管理水平

D．強化內(nèi)部控制制度，切實防范和化解經(jīng)營風(fēng)險，及時、正確、真實、完整地編制會計報表，做好會計分析

13．事后監(jiān)督的原則有（ABCD）。

A．基本業(yè)務(wù)少監(jiān)督，特殊業(yè)務(wù)全監(jiān)督B．金額小的少監(jiān)督，金額大的全監(jiān)督

C．沒有潛在風(fēng)險的不監(jiān)督，有潛在風(fēng)險的全監(jiān)督

D．正常交易少監(jiān)督，異常交易重點監(jiān)督

14．下列屬綜合柜員權(quán)限管理范圍的業(yè)務(wù)是（BC）。（四級）

A．密碼初始化B．空白重要憑證管理C．?dāng)?shù)據(jù)下載D．柜員管理

15．目前國際郵政匯兌業(yè)務(wù)按照中國郵政與境外機構(gòu)合作方式，分為（ACD）。（三級）

A．國際普通匯款B．國際電子匯款C．國際銀郵匯款D．代理西聯(lián)匯款

四．判斷題

1．國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)資費的納付方式包括貼票和收件人總付郵費兩種。（四級）（×）

2．城域網(wǎng)的特點是地理范圍小，一般為數(shù)百米到數(shù)千米，或覆蓋一個大樓或一個企業(yè)。（四級）（×）

3．“Goodbye”的中文意思是“早上好”。（×）

4．中國人民銀行可以向地方政府和各級政府部門提供貸款。（三級）（×）

5．儲蓄機構(gòu)在辦理外幣儲蓄業(yè)務(wù)時，存款本金和利息可以用人民幣支付。（四級）（×）

6．客戶在營業(yè)窗口辦理取款、轉(zhuǎn)帳交易應(yīng)遵循一定限額規(guī)定。（四級）（√）

7．綠卡儲蓄卡可以透支使用。（四級）（×）

8．郵儲本地和異地臨時掛失有效期均為5天。（四級）（×）

9．計算整存整取利息時，30日到期31日支取，按到期計息；31日到期30日支取按提前支取計息。（四級）（×）

10．郵儲柜員不得攜帶私人現(xiàn)金等個人物品臨柜營業(yè)。（四級）（√）

11．柜員辦理存取款交易成功后，應(yīng)手工更新尾箱金額。（四級）（×）

12．操作員執(zhí)行沖正交易后，需再做“收回短款”或“付出長款”交易。（四級）（×）

13．事后監(jiān)督系統(tǒng)維護(hù)人員在特殊時期可代替業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)人員上崗操作。（×）

14．國內(nèi)郵政電子匯兌的限額內(nèi)按匯款金額的1%收取匯費，最低收取3元，最高收取50

元。（四級）（×）

15．西聯(lián)匯款及銀郵匯款每筆匯與收匯業(yè)務(wù)的最高限額為2000英鎊。（三級）（×）

五．簡答題

1．郵政通信企業(yè)的根本任務(wù)是什么？（四級）

2．簡述計算機故障的檢測原則。（三級）

3．處理整存整取定期儲蓄部分提前支取與提前清戶的不同之處。（四級）

第二篇：郵政職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)題1

郵政職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)題－郵政儲匯業(yè)務(wù)員（1）

一、填空題

1。國內(nèi)郵件按其性質(zhì)可分為＿＿和包件。（四級）

2．控制器是整個計算機的＿＿，按程序要求，控制計算機的各部分協(xié)調(diào)一致工作。（四級）

3.＿是指當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。（四級）4儲蓄柜員在與儲戶之間交接現(xiàn)金時，必須要＿點清。

5.儲戶辦理正式掛失時只能在其＿＿的儲蓄機構(gòu)辦理。（四級）

6.定活兩便存款憑證上不注明存期和 ＿．。（四級）

7.客戶加辦折時，必須憑客戶本人有效身份證件、綠卡和＿辦理。（四級）

8.開戶中心受理急付款業(yè)務(wù)后，即對相關(guān)賬戶的可用余額進(jìn)行＿。（三 級）9_______是指存款在郵局或其他儲蓄機構(gòu)存儲的時間。（四級）

10.郵政金融代理開放式基金業(yè)務(wù)在集期內(nèi)只能進(jìn)行＿交易。（四級）

11．只有綜合柜員尾箱＿后才可做對柜員尾箱的劃出交易。

12．郵儲會計對郵政儲蓄損益的核算采用的是＿的辦法，在每月進(jìn)行損益結(jié)轉(zhuǎn)。（一級）

13.事后監(jiān)督的主要任務(wù)是通過對網(wǎng)點前臺營業(yè)處理進(jìn)行事后的監(jiān)督，降低和控制前臺業(yè)務(wù)處理中存年的風(fēng)險，查找和＿，有效保證作業(yè)質(zhì)量。（三級）

14．國內(nèi)郵政電子匯兌現(xiàn)金兌付方式實現(xiàn)＿內(nèi)通兌。（四級）

15．郵政國際匯款可以實現(xiàn)＿通兌。（三級）

二、單項選擇題

1郵票是國家（地區(qū)）郵政主管部門發(fā)行的，用于郵件（）標(biāo)志的郵資憑證。（四級）A貼票B納費

C可寄遞D可處理

2.我國的特別行政區(qū)有（）個。（四級）

A.1B2C3D4

3.瑞士法郎的英文符號是（．）。

AIDB IKrC DD SF

4．金融機構(gòu)在辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)由（）名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收

繳。（四級）

A1B2C3D4

5.凡同一賬戶當(dāng)日內(nèi)取款或轉(zhuǎn)賬金額累計在10萬元（含）至50萬元（不含）之間的，須經(jīng)（）授權(quán)方可辦理。（四級）

·A柜員B綜合拒員

C支局長D所主任

6．郵政儲蓄賬戶賬號的前兩位為（）。（四級）

A業(yè)務(wù)種類號B賬戶類型碼

C地區(qū)代碼D順序號

7.ATM在打印卡號時，除吞卡外，隱去卡號校驗位之前的（）位。（四級）Al B 2C3D4

8.柜員辦理沖正交易時，若原賬戶余額不足無法沖正時，需辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬，懸賬不得超過（）個月。（三級）

A一B二C三D四

9．國務(wù)院《對個人儲蓄存款利息所得收取個人所得稅的實施辦法》于（）日起實行。（四級）、‘、A 2000年4月1日

B 1999年4月1日

C 1999年11月1日

D 2000年11月1日

10．當(dāng)日撤單交易須由（）授權(quán)進(jìn)行。（四級）

A柜員B綜合拒員

C支局長D憑證管理員

l1.軋賬 時如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金和憑證與系統(tǒng)中不符，且暫時無法查明原因，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做（）處理。

A長短款B止付

C扣劃D上繳

12．同業(yè)拆入項應(yīng)放人郵儲會計科目中（）的（一級）科目。（三級）

A資產(chǎn)類B負(fù)債類‘

C經(jīng)營類、D損益類

13.國內(nèi)郵政電子匯兌業(yè)務(wù)處理中，（）不得進(jìn)行復(fù)核更正處理。（四級）A收款人地址

B兌付市縣

C賬戶扣收匯款的匯款金額

D匯入賬號

14．目前，我國開辦的國際匯款業(yè)務(wù)中，匯款速度最快的是（）。（三級）A國際電子匯款

B國際賣物匯款

C國際銀郵匯款

·D西聯(lián)匯款‘’

15．銀郵匯款和普通匯款的，中國郵政國際匯兌發(fā)匯單”應(yīng)使用（）填寫。（三 級）

A中文B法文

C英文D寄達(dá)國通曉的文字

三、多項選擇題

1.在國際郵件中，（）內(nèi)禁止寄遞已蓋銷或未蓋銷的郵票。（三級）

A信函B印刷品

C盲人讀物D小包

2．對下列國家的首都表述正確的有（）。（四級）

A印度首都馬德里

B伊朗首都德黑蘭

C比利時首都布魯塞爾

D西班牙首都新德里

3．下列金額大寫正確的是（）（四級）

A 630.90----陸佰叁拾元玖角

B 17.02---拾柒圓貳分

C 12.80-壹拾貳圓捌角．

D 10.08-壹拾圓捌分

4．計算機的硬件包括（）、輸人設(shè)備和輸出設(shè)備五大功能部件。（四級）

A運葬器B拉制器

C存儲器D顯示器

5.下列英漢對照正確的有〔）。

A electronic remittance電子匯款

B ID number身份證號碼

C name of the remitter收寄局名

DunrLimed簽收

答案:

一、填空題

1.函件2,指揮中心3.定金4．當(dāng)面5.開戶’6．利率7.綠卡密碼8.限額止付9.存期10．認(rèn)購

11．請領(lǐng)現(xiàn)金12．賬結(jié)利潤13．糾正差錯14.省巧．全國

二、單項選擇題

1.B2.B3.D4.B 5.B6.B

7.D8.C9.C10.B11.A12.B

13.C14.D 15.C

三、多項選擇題

1.BC 2.BC 3.AC 4.ABC 5.AB

第三篇：郵政職業(yè)技能鑒定初級

郵政職業(yè)技能鑒定初級

內(nèi)容簡介

《快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊》是依據(jù)《快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，參照快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教程《快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件收派》和《快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理》的主要內(nèi)容，配合快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試而編寫的考試輔導(dǎo)用書，郵政職業(yè)技能鑒定初級。

《快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊》緊密圍繞快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試，內(nèi)容精練濃縮，涵蓋了快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能考試的所有鑒定知識點，能幫助考生掌握快遞業(yè)務(wù)員考試具體要求、必考知識點與考試題型、答題技巧，供參加快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試的人員參考。

編輯推薦

《快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試指導(dǎo)手冊》是由人民交通出版社出版的。

目錄

第一章 國家職業(yè)技能鑒定概述

第一節(jié) 職業(yè)技能鑒定體系與國家職業(yè)資格證書制度

一、職業(yè)技能鑒定體系

二、國家職業(yè)資格證書制度

三、國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

第二節(jié) 職業(yè)技能鑒定命題與國家題庫

一、職業(yè)技能鑒定命題理論

二、職業(yè)技能鑒定命題技術(shù)與方法

三、職業(yè)技能鑒定國家題庫

第二章 快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定概述

第一節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定概況

一、快遞業(yè)務(wù)員(初級)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

二、快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定辦法

第二節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件收派職業(yè)技能鑒定要素細(xì)目表

一、理論知識鑒定要素細(xì)目表

二、操作技能鑒定要素細(xì)目表

第三節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理職業(yè)技能鑒定要素細(xì)目表

一、理論知識鑒定要素細(xì)目表

二、操作技能鑒定要素細(xì)目表

第三章 快遞業(yè)務(wù)員(初級)職業(yè)技能鑒定考試解析

第一節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試介紹

一、快遞業(yè)務(wù)員(初級)命題原則與依據(jù)

二、快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試題型與答題要求

第二節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件收派考試知識要點

一、基礎(chǔ)理論知識知識要點

二、快件收派知識考試要點

第三節(jié) 快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理考試知識要點

一、基礎(chǔ)理論知識知識要點

二、快件處理知識考試要點

附錄一 快遞業(yè)務(wù)員(快件收派)職業(yè)技能鑒定考試樣題(理論)

附錄二 快遞業(yè)務(wù)員(快件收派)職業(yè)技能鑒定考試樣題(實操)

附錄三 快遞業(yè)務(wù)員(快件處理)職業(yè)技能鑒定考試樣題(理論)

附錄四 快遞業(yè)務(wù)員(快件處理)職業(yè)技能鑒定考試樣題(實操)

文摘

版權(quán)頁：

插圖：

第十三條快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定實行考試制度，職業(yè)技能鑒定《郵政職業(yè)技能鑒定初級》。

快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格等級考試科目分為理論知識考試與技能操作考核。

快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格等級考試以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一核發(fā)證書為原則，根據(jù)實際鑒定需要組織實施。

第十四條快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定實行公開考試。每次考試前由省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機構(gòu)提前公布報名條件、報考辦法、考試時間、考試科目以及收費標(biāo)準(zhǔn)等。本省(自治區(qū)、直轄市)沒有設(shè)立職業(yè)技能鑒定機構(gòu)的，申請參加快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試人員可就近參加其他省(自治區(qū)、直轄市)組織的考試，也可由國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心統(tǒng)一安排，以送鑒定上門等方式組織實施。

第十五條申請快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格考試的人員應(yīng)當(dāng)按照要求向本省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機構(gòu)提交職業(yè)技能鑒定申報表，提供本人基本情況、學(xué)歷、職業(yè)工作年限等基本信息。

第十六條省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機構(gòu)對提交申報表的申請人情況進(jìn)行審查，并核發(fā)準(zhǔn)考證。考生憑借準(zhǔn)考證在指定的考點參加考試。

第十七條考生通過考試后(理論、實操成績分別達(dá)到60分及以上)，由人力資源和社會保障部與國家郵政局共同頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格證書。

第十八條取得國家職業(yè)資格證書的快遞業(yè)務(wù)員，可登錄國家郵政局網(wǎng)站，查詢證書編號。

第十九條快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格證書在全國快遞服務(wù)企業(yè)范圍內(nèi)有效。任何個人不得涂改、轉(zhuǎn)讓、出租和出借快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格證書。

第二十條快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)資格等級證書遺失或損壞的，取得快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)資格的人員可持有效證件，向省(自治區(qū)、直轄市)職業(yè)技能鑒定機構(gòu)提出補發(fā)申請。經(jīng)審查通過后，報原發(fā)證機關(guān)補發(fā)。

第四篇：江蘇郵政職業(yè)技能鑒定

江蘇郵政職業(yè)技能鑒定

2012年江蘇省郵政職業(yè)技能鑒定工作安排表

實施階段鑒定工種等級報名培訓(xùn)鑒定

截止時間報名地點時間合計補考人數(shù)升級人數(shù)地點理論考試操作考試考試地點

第一階段特快專遞郵件受理員初4月30日各市郵政局6.3-6.75252省培訓(xùn)中心 南京郵政局6.86.9省培訓(xùn)中心 南京郵政局

中3532151220

高105102262379

特快專遞郵件分揀員初020

2中12152510

高5661510

51報刊分發(fā)員初214321

43中7287395433

集郵業(yè)務(wù)員初6.21-6.254141省培訓(xùn)中心6.266.27省培訓(xùn)中心

中1413876

高122112251597

郵件分揀員初省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心、南京郵政局省培訓(xùn)中心南京郵政局省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

第二階段郵件分揀員高6月15日各市郵政局8.14-8.18省培訓(xùn)中心南京郵政局8.198.20省培訓(xùn)中心南京郵政局

8.25-8.298.30 8.319.03-9.079.089.09

郵政儲蓄業(yè)務(wù)員初各局自定各局組織各局組織各局組織各局組織各局組織各局組織9.25-267-8月各市郵政局

中

高

郵政營業(yè)員初

中

高

郵政投遞員初

中

報刊零售員初8.14-8.18省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心8.198.20省培訓(xùn)中心

中

報刊發(fā)行員初8.25-8.29省培訓(xùn)中心南京郵政局8.308.31省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

高

汽車郵件押運員初

中

匯兌檢查員初省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心

中

高

火車、輪船郵件押運員初待定南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局組織南京郵政局待定待定南京鑒定站

中

高

郵政營銷員初9.3-9.7省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心南京郵政局9.89.9省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

高

高10.9-10.1310.1410.1

5第三階段機要郵件分揀員初8月15日各市郵政局10.12-10.13省培訓(xùn)中心10.1410.15省培訓(xùn)中心

中

高

機要郵件投遞員初

中

機要營業(yè)員初

中

高

郵政業(yè)務(wù)檔案員初

中

高

郵件接發(fā)員初10.9-10.13省培訓(xùn)中心南京郵政局省培訓(xùn)中心南京郵政局

中

高

郵政機務(wù)員初10.20-10.2410.2510.26

中

高

郵件轉(zhuǎn)運員初

中

國際郵件分揀員初10.23-10.2

4中

高

國際郵政營業(yè)員初省培訓(xùn)中心省培訓(xùn)中心

中

高

說明：

1、表中培訓(xùn)時間為省培訓(xùn)中心培訓(xùn)時間;南京局可根據(jù)自身情況自定培訓(xùn)計劃以及操作考核時間，但須報省局核準(zhǔn)，江蘇郵政職業(yè)技能鑒定，職業(yè)技能鑒定《江蘇郵政職業(yè)技能鑒定》。

2、各局如需教材，可匯總要數(shù)向省培訓(xùn)中心征訂;考慮到部分工種有的局參加考生較多、需要自行組織培訓(xùn)，省培訓(xùn)中心可安排老師上門輔導(dǎo)。省培訓(xùn)中心聯(lián)系人：;聯(lián)系電話：0512-68232186。

第五篇：郵政職業(yè)技能鑒定試題

郵政職業(yè)技能鑒定試題

郵政營業(yè)員職業(yè)技能鑒定考核模擬試題(高)

時間120分鐘

一、填空題(每題1分，共21分)

1、撤回、更改國內(nèi)普通郵件由寄件人填寫“ 受理書”，并簽章交收寄局辦理，郵政職業(yè)技能鑒定試題。

2、已憑領(lǐng)取郵件通知單、包裹詳情單領(lǐng)取的郵件，交回郵局不予辦理。

3、內(nèi)容重要、需要答復(fù)的普郵驗單按照寄發(fā)。

4、郵件業(yè)務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計算，一般應(yīng)保管。

5、收寄國際航空包裹時，應(yīng)在郵件封面上加蓋 戳記。

6、國際回信券是在萬國郵政聯(lián)盟范圍內(nèi)使用的一種。

7、《中華人民共和國郵政法》規(guī)定“國際郵件未經(jīng)海關(guān)，郵政企業(yè)不得寄遞”。

8、國際給據(jù)郵件的查詢期限為。

9、寄往香港文件型特快重200克，應(yīng)收資費元。

10、郵政通信網(wǎng)由收寄端，郵件處理中心，和投遞端組成。

11、是我國南北、東西重要鐵路樞紐，京廣、隴海鐵路在此交叉。

12、英文國名：Germany 中文國名：。

13、我國主要航空郵路：滬港線：上?！?/p>

14、“佫”的拼音為。

15、漢譯英：“信封”。

16、局域網(wǎng)的功能主要在于資源共享，通常采用“客戶機-模式”。

17、交寄保價信函應(yīng)填寫“保價信函內(nèi)件清單”一式四份，保價金額要用大寫數(shù)目字寫明。

18、開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)未附清單，應(yīng)當(dāng)將實際收到的郵件代補，并向封發(fā)局繕發(fā)驗單。

19、小型張：是將郵票，印在一張面幅較大的紙張上，在郵票四周印有相關(guān)說明文字和圖案的小開張郵票。

20、完整的產(chǎn)品包括三個層次： 產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。

21、市場營銷觀念是制造能夠 出去的產(chǎn)品，而不是推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。

二、單項選擇題(每題1分，共15分)

1、一封國內(nèi)平信重22克，由本埠改寄到外埠，應(yīng)收()元改寄費。

A、0.40B、0.80C、1.60D、不收

2、繕寫驗單，一般一式()份。

A、1B、2C、3D、43、本市、縣內(nèi)互寄的郵件，查詢?nèi)虝r限為()。

A、10天B、半個月C、20天D、1個月

4、全球優(yōu)先函件是一項平常限時郵件業(yè)務(wù)，全程運遞時限不超過()天。

A、3B、5C、7D、105、下列說法正確的是()

A、各類國際包裹最大尺寸，長度不得超過1.5米，長度和長度以外最大橫周合計不可超過3米。

B、各類國際包裹最大尺寸，長度不得超過1.5米，長度和長度以外最大橫周合計不可超過2.8米。

C、各類國際包裹最大尺寸，長度不得超過1.6米，長度和長度以外最大橫周合計不可超過2米。

D、各類國際包裹最大尺寸，長度不得超過1.4米，長度和長度以外最大橫周合計不可超過3米。

6、寄往下列()國家的31g掛號航空盲人讀物應(yīng)收費3.20元。

A、加拿大B、朝鮮C、蒙古D、斯里蘭卡

7、液體狀物品國際特快每件限重()KG。

A、5B、10C、20D、408、中速快件重量標(biāo)準(zhǔn)：單件重量不超過()KG。

A、10B、20C、30D、409、隴海、京滬鐵路()交匯。

A、鄭州B、洛陽C、徐州D、商丘

10、佳木斯的郵政編碼為()。

A、154000 B、161000C、132000 D、11600011、機房要保持正常的溫度和濕度，溫度一般在()攝氏度，濕度保持在20%-80%。

A、5-10B、5-15C、10-25D、15-3512、發(fā)現(xiàn)違規(guī)夾寄金銀后應(yīng)通知當(dāng)?shù)?)處理。

A、公安機關(guān)B、法院C、中國人民銀行D、工商銀行

13、局內(nèi)投交普通郵件自通知單發(fā)出后()日未來領(lǐng)取時，應(yīng)填發(fā)“郵件催領(lǐng)單”催領(lǐng)，職業(yè)技能鑒定《郵政職業(yè)技能鑒定試題》。

A、3B、7、C、15D、3014、窗口無法投遞的保價信函應(yīng)()。

A、退回寄件人B、退回原寄局C、退回D、按寄件人意見辦

15、臺灣快件單件的最高限重為不超過()千克。

A、10B、20C、30D、40

三、多項選擇題(每題1分，共10分)

1、下列應(yīng)收改寄費的有()。

A、本埠函件改寄到外埠B、本市、縣范圍內(nèi)改寄的包裹

C、改寄到其他市縣的包裹D、外埠函件改寄到外埠

2、特快郵件查詢答復(fù)方式有()。

A、電話答復(fù)方式B、郵寄答復(fù)方式C、傳真答復(fù)方式D、網(wǎng)上答復(fù)方式

3、屬于下列情況的，郵局不擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任()

A、平常郵件的損失

B、寄遞的物品違反禁寄規(guī)定，被有關(guān)機關(guān)依法沒收

C、由于用戶的責(zé)任造成給據(jù)郵件損失或延誤的。

D、保價郵件由于不可抗力事件而受損

4、小包和包裹封裝要能防止因寄遞途中碰撞、()而發(fā)生損壞。

A、磨擦B、氣候影響C、傳遞D、壓力

5、寄往下列()國家的55g水陸路信函應(yīng)收費6.00元

A、意大利B、巴布亞新幾內(nèi)亞C、古巴D、新加坡

6、海關(guān)對進(jìn)出口國際郵件的監(jiān)管，分為()形式。

A、對進(jìn)出口郵遞物品的監(jiān)管;B、對進(jìn)出口及過境國際郵袋裝卸轉(zhuǎn)運的監(jiān)管;

C、對普通郵件的監(jiān)管D、對快件的監(jiān)管三種

7、英譯漢：“請?zhí)顔巍薄?)

A、please complete the forms.B、please fill in the forms.C、You can send them by combined mail.D、Fill out the forms, please.8、計算機病毒按寄生方式分為()等病毒。

A、良性病毒B、文件型病毒C、引導(dǎo)型病毒D、復(fù)合型病毒

9、下列物品屬于臺灣海關(guān)禁寄物品的有()：

A、金器、珠寶B、遙控玩具C、中式樂器D、毛筆

10、營銷刺激包括企業(yè)的()和促銷等四個方面。

A、產(chǎn)品B、價格C、價值D、分銷渠道

四、判斷題(每題1分，共20分)

1、()收件人因地址變更，可以事先向郵局提出申請，要求將郵件改寄到新地址。

2、()個人寄給黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的包裹不可撤回。

3、()對進(jìn)口驗單，各責(zé)任單位不得對外直復(fù)。

4、()郵件有進(jìn)口節(jié)目而無出口或投遞節(jié)目的，相關(guān)發(fā)生局為責(zé)任局。

5、()全球優(yōu)先函件內(nèi)可以裝小件物品。

6、()筒、箱開出的注有“掛號”字樣的國際函件，不論是否付足掛號函件資費，一律將“掛號”字樣劃掉，按平常函件處理。

7、()國際回執(zhí)和相關(guān)郵件一并稱重計收郵費，并另按片收取回執(zhí)費。

8、()全國干線郵路指主要承擔(dān)全國大網(wǎng)郵件運輸與交換的郵路。

9、()申請改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必須嚴(yán)格審閱有關(guān)證件，在未確認(rèn)寄件人和辦妥手續(xù)前不得將郵件交申請人閱看。

10、()不正當(dāng)競爭，是指經(jīng)營者違反法律，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。

11、()營業(yè)廳內(nèi)懸掛時鐘和日歷并保持準(zhǔn)確無誤。

12、()窗投郵件領(lǐng)取手續(xù)符合規(guī)定，批注清楚，章戳齊全，清晰到位，不錯、漏收逾期保管費。

13、()信箱中開出使用保價信封的，一律按平常郵件處理。

14、()機關(guān)、企業(yè)、團(tuán)體自封交寄的保價信函，也應(yīng)當(dāng)面開拆點交。

15、()無著郵件必須由省會局集中保管開拆處理，其他各局不得開拆處理。

16、()支局窗投郵件信息錄入的交易代碼是CTLR。

17、()文件類臺灣快件一律使用“國際EMS”信封。

18、()首日封：在發(fā)行新郵票的第一天，在信封上貼上該日發(fā)行的郵票，蓋當(dāng)天的郵戳或紀(jì)念郵戳的信封。

19、()信息補錄應(yīng)主管授權(quán)，輸入“主管工號”、“主管密碼”，并回車【確認(rèn)】后才能進(jìn)行。

20、()信箱開出信封未封口的，應(yīng)當(dāng)會同主管人員用“代封紙”代封，并予簽證，并在騎縫處加蓋日戳。