第一篇：石油化工工程監(jiān)理材料管理程序

石油化工工程監(jiān)理材料管理程序

材料管理程序

在石油化工工程中，設(shè)備、材料的投資約占總投資的60-70%，所以對設(shè)備、材料的管理在工程管理過程中占有很重要的地位。通過對設(shè)備、材料的質(zhì)量控制與采購控制，以實現(xiàn)在規(guī)定的時間內(nèi)采購到質(zhì)量合格的產(chǎn)品，運抵到施工現(xiàn)場，來保證工程建設(shè)的質(zhì)量與進(jìn)度需要。監(jiān)理公司做為工程建設(shè)的一方對設(shè)備、材料的管理是做好監(jiān)理工作的關(guān)鍵，所以特制定本管理程序。

一、設(shè)備、材料采購過程的監(jiān)控

1．在工程開始前，監(jiān)理公司要求總承包單位安排專職人員負(fù)責(zé)設(shè)備、材料的管理工作，并將人員名單報建設(shè)單位/監(jiān)理單位備案。

2．單項工程開工前，監(jiān)理公司要求總承包單位建立設(shè)備、材料的質(zhì)量控制體系和采購管理程序報監(jiān)理公司，監(jiān)理公司用3個工作日進(jìn)行審查與確認(rèn),達(dá)到質(zhì)量控制體系健全，采購管理程序完備可行的目的，報建設(shè)單位備案。3．初步設(shè)計審查通過后,總承包單位將采購計劃書報建設(shè)單位，采購計劃應(yīng)滿足工程進(jìn)度需要。監(jiān)理公司用7個工作日進(jìn)行審核與確認(rèn)，并將結(jié)果報建設(shè)單位備

案。

4．監(jiān)理公司監(jiān)督總承包單位對設(shè)備、材料采購工作計劃實施的全過程，并對到貨進(jìn)度計劃進(jìn)行跟蹤檢查，采取必要措施，以防止質(zhì)量偏差及延期供貨。

5．供貨廠商的確認(rèn)

對于重要設(shè)備、大宗材料的供貨廠商，總承包單位應(yīng)有選擇的報出國內(nèi)外廠商名單(國內(nèi)廠商應(yīng)為中石化的資源廠商)，并對特殊材料的選廠原因有所說明。由監(jiān)理公司用5個工作日對供貨商資質(zhì)進(jìn)行預(yù)審，將預(yù)審結(jié)果報建設(shè)單位審批后方可生效，供貨廠商名單一經(jīng)建設(shè)單位確認(rèn)，總承包單位不能在名單外采購設(shè)備及大

宗材料。

6．參加國內(nèi)外重要設(shè)備采購的技術(shù)談判

建設(shè)單位/監(jiān)理單位將參加總承包單位組織的對于技術(shù)復(fù)雜、質(zhì)量要求高、加工難度大、制造周期長的重要設(shè)備、材料采購的技術(shù)談判。總承包單位應(yīng)在談判前7個工作日書面通知建設(shè)單位/監(jiān)理單位，并附有與之相關(guān)的技術(shù)資料、廠商簡介、近期業(yè)績等。凡能通過技術(shù)談判認(rèn)可的廠商方能進(jìn)入商務(wù)談判,在同一產(chǎn)品的幾家供貨商中,應(yīng)對各家的技術(shù)水平先進(jìn)程度、能耗高低、制造周期長短、售后服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行綜合對比，從中選出最佳的供貨商，集中力量進(jìn)行商務(wù)談判?？偝邪鼏挝粚⒄勁薪Y(jié)果報建設(shè)單位。由建設(shè)單位確定中標(biāo)廠商。

7．審批總承包單位的設(shè)備監(jiān)造大綱

對需要監(jiān)造的設(shè)備，總承包單位應(yīng)在設(shè)備制造前編制監(jiān)造大綱對設(shè)備進(jìn)行監(jiān)造控制，填寫《設(shè)備監(jiān)造大綱報審表》交監(jiān)理單位，監(jiān)理單位在3個工作日內(nèi)給予批

復(fù)。

8．設(shè)備制造的中間驗收、檢查及出廠驗收

設(shè)備制造的中間驗收、檢查及出廠驗收，是在設(shè)備制造的不同階段進(jìn)行質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)，總承包單位應(yīng)負(fù)責(zé)編制檢查、驗收計劃及組織工作，在驗收前7個工作日填寫《設(shè)備驗收計劃報審表》報監(jiān)理公司，監(jiān)理公司在2個工作日內(nèi)給予審批。建設(shè)單位/監(jiān)理公司參加檢查、驗收工作。

二、設(shè)備、材料進(jìn)場的監(jiān)控 9．設(shè)備、材料進(jìn)場報檢

設(shè)備、材料進(jìn)場前三天總承包單位須填寫表報監(jiān)理公司，由監(jiān)理公司在兩天內(nèi)對所報內(nèi)容進(jìn)行審查，并根據(jù)工程進(jìn)度、場地容納情況綜合平衡后批復(fù)。

10．設(shè)備、材料到貨的開箱檢驗

設(shè)備、材料到貨的開箱檢驗工作由總承包單位負(fù)責(zé)組織與實施。在開箱檢驗前48小時填寫《設(shè)備到貨開箱檢驗通知單》報監(jiān)理公司、建設(shè)單位。監(jiān)理公司、建設(shè)單位參加檢驗工作。對在國外采購的設(shè)備、材料還應(yīng)符合國家有關(guān)進(jìn)口商品

檢驗管理的相關(guān)規(guī)定。開箱檢驗的工作內(nèi)容：

（1）開箱前應(yīng)該熟悉訂貨文件、驗收內(nèi)容、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等；了解待檢物品的規(guī)格、型號、數(shù)量、物性；落實開箱機具及安全措施。

（2）開箱檢驗的主要內(nèi)容：① 包裝的外觀檢查；② 裝箱清單與實物名稱、位號、規(guī)格（型號）、數(shù)量的核查；③ 設(shè)備銘牌與材料色標(biāo)的核查；④ 實物與質(zhì)量證明文件、隨機資料的核查；⑤ 實物外觀質(zhì)量的檢查。

（3）認(rèn)真做好開箱記錄，填寫《設(shè)備、材料到貨檢驗表》，由總承包單位、監(jiān)理公司、建設(shè)單位三方簽字，各保存一份。驗收中若發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不合格或存在殘、缺、損、壞的，應(yīng)如實記錄清楚，由供貨單位處理解決。

（4）隨機帶來的對技術(shù)資料、產(chǎn)品合格證書、質(zhì)量證書、安裝維修手冊、專用工具等，清點后由總承包單位收管保存,分批移交給建設(shè)單位，總承包單位應(yīng)寫清移交資料的名稱，工具規(guī)格與數(shù)量清單，移交單位及時間等，一式三份：總承包單位、監(jiān)理公司、建設(shè)單位三方簽字后各保留一份。

（5）隨機帶來的隨機備件、兩年備件經(jīng)清點后，由總承包單位寫清移交備件的名稱、規(guī)格、數(shù)量，移交單位及時間，交給建設(shè)單位保管，清單一式三份：總承包單位、監(jiān)理公司、建設(shè)單位三方簽字后各保留一份。

11.設(shè)備、材料、構(gòu)配件質(zhì)量證明文件規(guī)定

（1）進(jìn)場設(shè)備、材料、構(gòu)配件必須隨帶出廠合格證、質(zhì)量證明文件，以證明其符合設(shè)計文件和合同規(guī)定的技術(shù)要求與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備還必須隨帶技術(shù)資料和有

關(guān)監(jiān)檢、監(jiān)造文件。

（2）質(zhì)量證明文件應(yīng)是原件。原件由設(shè)備、材料、構(gòu)配件采購單位指定專人負(fù)責(zé)按交工技術(shù)文件管理規(guī)定登記、保管、編目、組卷、交工時向建設(shè)單位移交。（3）現(xiàn)場使用的質(zhì)量證明文件應(yīng)為有效復(fù)印件。有效復(fù)印件要注明原件保管單位、加蓋原件保管單位紅色公章、并有原件保管單位復(fù)印經(jīng)辦人親筆簽字。

三、施工現(xiàn)場材料的監(jiān)控 12.材料的第三方檢測

已運到施工現(xiàn)場的材料，建設(shè)單位要指派有相應(yīng)資質(zhì)的第三方進(jìn)行抽查檢測，檢測結(jié)果中如有不合格品出現(xiàn)，該批材料全部退貨，抽查檢測報告總包單位留存作

為材料的質(zhì)量保證資料之一。13．材料使用前的報審

材料在使用前，總承包單位應(yīng)向監(jiān)理公司填報《工程材料、構(gòu)配件、半成品報審表》并附有該批材料的出廠合格證、制造批號、產(chǎn)品檢測報告、質(zhì)量保證資料等，監(jiān)理公司要逐項核實審批后，該批材料才能使用。

14．設(shè)備、材料的現(xiàn)場檢驗

建設(shè)單位/監(jiān)理公司隨時對總承包單位及工程承包單位在工程現(xiàn)場中使用的設(shè)

備、材料進(jìn)行檢查：

(1)設(shè)備、材料的標(biāo)識管理的執(zhí)行情況。

(2)參照設(shè)計圖紙檢查設(shè)備、材料的品種、規(guī)格、型號、尺寸、數(shù)量是否與設(shè)計

相符。

(3)設(shè)備、材料的現(xiàn)場保管、運輸、處置與施工方案是否相符。

(4)設(shè)備、材料的質(zhì)量是否合格，當(dāng)有疑點時，可采取必要的檢驗方法給以驗證?？偝邪鼏挝患笆┕こ邪鼏挝粦?yīng)保證設(shè)備、材料的質(zhì)量合格，做到保管得當(dāng)，處置正確，符合施工方案要求。對不符合設(shè)計要求和合同約定及國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、材料，監(jiān)理公司通知總承包單位及施工承包單位停止使用。對存在的問題，建設(shè)單位/監(jiān)理公司向總承包單位及施工承包單位發(fā)出整改通知單，由總承包單位及施工承包單位進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果報建設(shè)單位/監(jiān)理公司，建設(shè)單位/監(jiān)理公

司跟蹤整改過程。

建設(shè)單位/監(jiān)理公司填寫《工程設(shè)備、材料現(xiàn)場檢驗表 》

15．設(shè)備、材料的標(biāo)識管理

總承包單位對施工現(xiàn)場的設(shè)備、材料應(yīng)制定《設(shè)備、材料的標(biāo)識管理規(guī)定》，監(jiān)理公司在收到總承包單位的標(biāo)識管理規(guī)定的20個工作日內(nèi)，給予審查、確認(rèn)。監(jiān)理公司對總承包單位采取不定期的抽查，并填寫《設(shè)備、材料標(biāo)識情況檢查記

錄表》。

設(shè)備、材料的標(biāo)識管理包含范圍主要有：

（1）設(shè)備、材料的出廠標(biāo)識

① 容器設(shè)備出廠標(biāo)識、名牌標(biāo)識、預(yù)制件交貨現(xiàn)場組裝的壓力容器標(biāo)識、備品

備件標(biāo)識。② 機械設(shè)備出廠標(biāo)識、名牌標(biāo)識、表面色及標(biāo)志色、備品備件的標(biāo)識。

③ 電氣、儀表、設(shè)備表面色和標(biāo)志色。④ 閥門類產(chǎn)品的表面色及標(biāo)識。

⑤ 原材料標(biāo)識各種管材、配件、緊固件、密封件均應(yīng)有唯一性永久標(biāo)

識。（2）包裝標(biāo)識

① 不同運輸要求的包裝標(biāo)識。

② 超大、超重設(shè)備包裝應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)出中心位置和起吊點。

（3）驗收標(biāo)識

待驗收品、合格品、不合格品、修復(fù)品、降級品、退貨品、更換品等標(biāo)識。

16． 不合格品的處置

當(dāng)設(shè)備、材料出現(xiàn)不合格品時，應(yīng)按合同有關(guān)條款處理，嚴(yán)格執(zhí)行不合格品的控制程序。當(dāng)需要建設(shè)單位/監(jiān)理公司確認(rèn)的處置方案時，應(yīng)填寫《不合格品的處置報審表》，經(jīng)總承包單位、監(jiān)理單位簽字認(rèn)可后報建設(shè)單位審批。對采購材料不合格品一律采用退貨、更換處理的方式，不允許返工、修復(fù)、降級使用。經(jīng)過評定的不合格產(chǎn)品不能驗收入庫，應(yīng)另行存放，并做好不合格品標(biāo)識。

17． 設(shè)備、材料的現(xiàn)場運輸和防護(hù)措施

為了確保設(shè)備、材料能安全無損運抵指定地點，總承包單位做好以下工作：（1）制定裝卸方案：根據(jù)設(shè)備、材料外形、包裝尺寸和重量，選擇合適的車型及裝卸機械。確定擺放方位及合理的支承位置，盡量降低超限等級。（2）制定加固封車方案：根據(jù)設(shè)備、材料裝載的實際情況，應(yīng)采取有效的加固措施，為了調(diào)整重心，可以配重或加長。

（3）設(shè)備在裝卸運輸中，必須小心謹(jǐn)慎作業(yè)，不能碰撞，伸出體外的設(shè)備管口法蘭等附屬部件，必須有防損壞措施。（4）確定安全可靠的行車路線，減少行車風(fēng)險。

（5）對于超大、超重設(shè)備的吊裝、搬運工作，應(yīng)做出具體方案報建設(shè)單位/監(jiān)理公司，由建設(shè)單位/監(jiān)理公司組織專家評審確認(rèn)。

18．設(shè)備、材料現(xiàn)場保管

建設(shè)單位/監(jiān)理公司不定期的對總承包單位的現(xiàn)場設(shè)備、材料的保管狀況進(jìn)行檢

查，檢查內(nèi)容如下：

（1）保管場所應(yīng)設(shè)置防火、防盜、防水、防曬、道路等。

（2）物品擺放整齊、界區(qū)明顯、標(biāo)識清楚。

（3）危險品、有毒有害品、易燃易爆品的分類分區(qū)隔離擺放，及安全防護(hù)、保

衛(wèi)措施齊備。

（4）露天料場堆放設(shè)備及材料應(yīng)作到上蓋下墊，應(yīng)有防雨、防風(fēng)、和防水淹措

施。（5）庫區(qū)內(nèi)道路布局合理，便于收發(fā)材料作業(yè)，并保證在火情時，消防通道暢

通無阻。

（6）貴重物品的加強保管措施。

（7）庫用起吊機具、車輛、消防器具應(yīng)完好可用。

（8）根據(jù)物品的特性，配制適量的防護(hù)用具，保證人員的安全。當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場設(shè)備、材料保管不當(dāng)或存在問題時，建設(shè)單位/監(jiān)理公司向總承包單位發(fā)出整改通知單，由總承包單位進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果報建設(shè)單位/監(jiān)理公司，建設(shè)單位/

監(jiān)理公司跟蹤整改過程。

四、有關(guān)材料管理的報表

19． 每月26日，總承包單位將材料控制月報上報建設(shè)單位/監(jiān)理公司。

月報內(nèi)容:

（1）項目材料的控制計劃（2）材料采購計劃與實施情況（3）設(shè)備、材料的檢驗情況（4）設(shè)備、材料的現(xiàn)場交接情況

（5）庫存情況報告（6）剩余材料的處理情況（7）目前材料管理的問題及處理辦法: 填寫：《材料控制月報表》、《月份材料進(jìn)料計劃表》、《月份材料進(jìn)場統(tǒng)計表》、《采購計劃與實施情況表》。

20． 每單項工程完成后，總承包單位應(yīng)對整個工程的材料采購工作做出全面總

結(jié)，報建設(shè)單位/監(jiān)理公司。

21． 每年12月26日總承包單位應(yīng)對全年的材料采購工作做出全面總結(jié)，報建

設(shè)單位/監(jiān)理公司。

第二篇：石油化工工程監(jiān)理頂崗實習(xí)報告

實習(xí)報告網(wǎng)為大家?guī)硪黄突すこ瘫O(jiān)理頂崗實習(xí)報告，希望通過閱讀本石油化工工程監(jiān)理頂崗實習(xí)報告范文，可以教會大家石油化工工程監(jiān)理頂崗實習(xí)報告怎么寫。

一、實習(xí)目的：

強化專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的專業(yè)的相關(guān)理論知識應(yīng)用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認(rèn)識，用實踐來驗證理論知識的準(zhǔn)確性，積極探求日常工作中的規(guī)律和要領(lǐng)，更好的服務(wù)從事的本職工作，提前使用工作崗位。

二、實習(xí)日期：2010年6月13日至2010年12月13日

三、實習(xí)單位：

西安長慶建設(shè)監(jiān)理有限公司

公司簡介：

西安長慶工程建設(shè)監(jiān)理有限公司隸屬中國石油長慶油田，取得化工石油、市政工程、房屋建筑、公路工程國家甲級監(jiān)理資質(zhì)，主要承擔(dān)長慶油田地面工程（油氣場、站、庫，電力，通訊，道路，管道等）建設(shè)監(jiān)理工作，工作區(qū)域分布陜、甘、寧、蒙、晉五省區(qū)，公司總部在西安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。

四、實習(xí)主要內(nèi)容：

（一）實習(xí)崗位：工程監(jiān)理

（二）實習(xí)工作職責(zé)：

根據(jù)工程建設(shè)監(jiān)理委托合同，工程項目建設(shè)監(jiān)理范圍，工程施工階段的全面監(jiān)理，即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安及合同與信息管

理，并對承包商之間進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)。

（三）監(jiān)理工作依據(jù)

1、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319－2000）

2、國家、行業(yè)、地方相關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定

《油氣長輸管道工程施工及驗收規(guī)范》（GB50369-2006）

3、業(yè)主批準(zhǔn)的施工圖

4、業(yè)主與承包商簽訂的《施工合同》

業(yè)主與監(jiān)理簽訂的《監(jiān)理合同》

5、業(yè)主與承包商在工程實施過程中有關(guān)的會議記錄和其他文字記載以及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的所有圖紙、簽發(fā)的監(jiān)理指令等均可作為監(jiān)理依據(jù)的補充。

（四）明確監(jiān)理的工作方法和措施

1、監(jiān)理工作方法

（1）采用巡視檢查、平行檢驗、現(xiàn)場見證、旁站監(jiān)理的方法對工程的、管道安裝、試壓吹掃過程質(zhì)量進(jìn)行全方位控制。

（2）監(jiān)理聯(lián)系單：對施工中出現(xiàn)的影響質(zhì)量的行為，施工中出現(xiàn)的質(zhì)量通病，監(jiān)理以口頭通知，旁站其整改，或以監(jiān)理工作聯(lián)系單，監(jiān)理通知單形式，責(zé)令施工單位進(jìn)行整改。

（3）嚴(yán)格檢查驗收程序，每完成一道工序，施工單位自檢，總包復(fù)查，監(jiān)理檢查驗收的程序進(jìn)行，未經(jīng)檢查驗收或檢查驗收不合格者，不準(zhǔn)進(jìn)行下一道工序。

（4）會議形式：每周主持召開工程例會對出現(xiàn)質(zhì)量問題與針對重要質(zhì)量問題召開專題會議而做出的決議，責(zé)令施工單位進(jìn)行整改執(zhí)行。

（五）監(jiān)理措施

1、組織措施

人員分工

根據(jù)本工程管線長度，場站數(shù)量，工期緊緩等特點，在總監(jiān)理工程師的下，成立專業(yè)組，由總監(jiān)、總監(jiān)代表、和各專業(yè)工程師、監(jiān)理員等組成，對監(jiān)理組人員進(jìn)行合理分工，明確崗位職責(zé)，全面掌握施工信息。

2、技術(shù)措施

①組織所有上崗監(jiān)理人員全面地學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的國家規(guī)范、規(guī)程、閱讀施工組織設(shè)計、熟悉管道安裝施工工藝流程。

②學(xué)習(xí)管道安裝工程監(jiān)理細(xì)則，人人做到心中有數(shù)。

③督促檢查施工單位建立健全質(zhì)保體系，在施工中得到落實。

④監(jiān)督施工技術(shù)交底。

⑤研究分析基坑開挖易出質(zhì)量問題的環(huán)節(jié)，制定質(zhì)量控制點的監(jiān)理監(jiān)控措施。

（六）明確監(jiān)理工作制度

1、設(shè)計文件、圖紙審查制度：

監(jiān)理工程師在收到設(shè)計文件、圖紙后，在工程開工前會同施工及設(shè)計單位復(fù)查設(shè)計圖紙，廣泛聽取意見，避免圖紙中的差錯與遺漏。

2、監(jiān)理工程師要督促協(xié)助組織設(shè)計單位施工配合組向承包商進(jìn)行施工設(shè)計圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施）并根據(jù)決定的事項做出書面紀(jì)要交設(shè)計，承包商執(zhí)行。

3、構(gòu)件、半成品檢驗及復(fù)檢制度

分部工程施工前，監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場材料，構(gòu)件等的出廠證明，材質(zhì)證明，試驗報告等，對于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣，并監(jiān)督復(fù)查，不準(zhǔn)使用不合格材料。

4、開工報告審批制度

當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成時，承包商可提出《工程開工報告書》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，報監(jiān)理部審批。

5、如因設(shè)計圖紙錯漏或發(fā)現(xiàn)實際情況與設(shè)計不符時，由提議單位提出變更設(shè)計申請，經(jīng)施工設(shè)計，監(jiān)理三方會勘同意后進(jìn)行變更設(shè)計，并由設(shè)計部門出具設(shè)計變更通知單。

6、隱蔽工程檢查制度

隱蔽之前，承包商應(yīng)根據(jù)《工程質(zhì)量評定驗收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自檢，通知承包商進(jìn)行隱蔽工程檢查，重點部位或重要項目應(yīng)會同施工、設(shè)計單位共同檢查簽認(rèn)。

7、工程質(zhì)量檢驗制度

監(jiān)理工程師對承包商的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的權(quán)力與責(zé)任

①監(jiān)理工程師在檢查過程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時通知承包商及時糾正并作好記錄；檢驗不合格時可發(fā)出“不合格工程項目”通知限期改正。

②分部分項工程，單項工程或分段全部工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗后，發(fā)給《分項、分部工程檢驗認(rèn)可書》或《竣工證書》。

③如承包商不及時改正，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師要在報請總監(jiān)工程師理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出《工程部分暫停令》指令部分工程，單項工程或全部工程停工，待承包商改正后報告監(jiān)理部進(jìn)行復(fù)驗，合格后發(fā)出《復(fù)工指令》。

④監(jiān)理工程師需要承包商執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用“監(jiān)理通知”，促使承包商執(zhí)行。

8、工程質(zhì)量事故處理制度

①凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計和施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計要求，或者超出“評標(biāo)”規(guī)定的偏差范圍，要做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。

②工程質(zhì)量事故發(fā)生后，承包商必須用電話或書面形式逐級上報，對重大事故監(jiān)理應(yīng)立即上報建設(shè)單位和監(jiān)理公司。

③凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報或拖延處理或處理不當(dāng)或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理部同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格，不予驗工計價。

9、施工進(jìn)度監(jiān)督及報告制度

①監(jiān)督承包商嚴(yán)格按照合同規(guī)定的進(jìn)度組織實施，監(jiān)理部定期向建設(shè)單位報告各項工程實際進(jìn)度與進(jìn)度的對比和形象進(jìn)度情況。

②審查承包商編制的實施性施工組織設(shè)計，要突出重點并使各部門、各工序進(jìn)度密切銜接。

10、投資監(jiān)督制度

①監(jiān)理部進(jìn)點后立即督促承包商報送與承包合同相適應(yīng)的分段，分工點的概算臺帳資料并隨時補充變更設(shè)計資料，經(jīng)常掌握投資變動情況，按期統(tǒng)計分析。

②對重大變更設(shè)計或在采用新材料、新技術(shù)而增減較大投資時，工程監(jiān)理部應(yīng)及時掌握并報送建設(shè)單位以便控制投資。

11、監(jiān)理部報告制度

監(jiān)理部應(yīng)定期將施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用以及重大安全質(zhì)量事故，有價值的經(jīng)驗等以書面形式向建設(shè)單位報告。

12、監(jiān)理日志和會議制度

①監(jiān)理工程師應(yīng)逐日將所從事的監(jiān)理工作寫入監(jiān)理日志，特別是涉及設(shè)計，承包商和需要返工，改正的事項應(yīng)祥細(xì)記錄。

②監(jiān)理部定期召開監(jiān)理例會，檢查監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下段監(jiān)理工作，特殊情況，隨時召開會議研究解決。

13、工程竣工驗收制度

①竣工驗收的依據(jù)是：批準(zhǔn)的設(shè)計文件（包括設(shè)計變更），設(shè)計與施工相關(guān)的規(guī)范，質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及合同、協(xié)議、文件等。

②承包商按規(guī)定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確、不清晰，不能驗收交接。

③承包商應(yīng)在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖提供監(jiān)理部一份，審查確認(rèn)完整后報建設(shè)單位。

五、了解管線工程具體施工過程的質(zhì)量控制

在學(xué)校學(xué)習(xí)關(guān)于油氣儲運的知識多一些，對于管線的安裝知識接觸的比較少，因此在實習(xí)階段偏重管線安裝知識的學(xué)習(xí),為了盡快的適應(yīng)本職工作。

（一）管道安裝

1、對焊工進(jìn)行焊工考試，并取得所施焊范圍的合格資格，在施焊過程中應(yīng)按批準(zhǔn)（或規(guī)定）的焊接工藝指導(dǎo)書進(jìn)行焊接，工序間應(yīng)有交接手續(xù)。

2、管道安裝前應(yīng)先修口、清根，管端端面的坡口角度、頓邊、間隙，應(yīng)符合規(guī)范要求；不得在對口間隙加幫條或用加熱法縮小間距施焊。

3、當(dāng)天焊接的焊口應(yīng)由施工單位報無損檢測監(jiān)理工程師，在由無損檢測監(jiān)理工程師向檢測單位下發(fā)檢測指令，進(jìn)行焊口檢測。對于檢測不合格的焊口，由施工單位返口。

4、檢測合格后的焊口由無損檢測監(jiān)理工程師下發(fā)補口指令，要求防腐補口單位進(jìn)行補口。

5、補口完成經(jīng)檢測合格后，可以進(jìn)行下一道工序。

（二）閘門、閥門安裝

出廠閥門應(yīng)在安裝前做試壓試驗和試壓記錄，合格后方可安裝。安裝位置標(biāo)高必須達(dá)到設(shè)計要求，并操作檢修方便。

（三）管線下溝及回填

管線下溝前，應(yīng)使用電火花檢漏儀檢查管道防腐層，如有破壞或針孔應(yīng)及時修補，檢查電壓應(yīng)符合設(shè)計要求。管線下溝時，應(yīng)注意避免與管溝壁掛碰。管道應(yīng)貼切地放置到管溝中心位置，距中心線的偏差應(yīng)小于250㎜。管底最大懸空高度應(yīng)小于250㎜，且懸空長度小于15 m。

回填前，溝內(nèi)若有積水應(yīng)先排除，并立即回填。地下水位較高時，如溝積水無法完全排除，可用砂帶將管線壓沉在溝底后回填。石塊或隔離段管溝，應(yīng)先在管體周圍回填細(xì)土，細(xì)土的最大顆粒不應(yīng)超過10㎜，細(xì)土應(yīng)回填至管頂上方300㎜。然后回填原土石方，但石頭的最大顆粒不應(yīng)超過250㎜。管溝回填土應(yīng)高出地面0.3～0.5 m，其寬度為管溝上開口寬度，并應(yīng)做成有規(guī)則的外形。

(四)管線的清關(guān)、試壓

分段試壓前，應(yīng)采用清管球進(jìn)行清管，清管次數(shù)不應(yīng)小于兩次。分段清管時應(yīng)設(shè)有臨時清管收發(fā)裝置，清管接受裝置應(yīng)設(shè)在地勢較高的地方，50 m內(nèi)不得有居民和建筑物。

強度性試壓為設(shè)計壓力的1.5倍；嚴(yán)密性試壓為設(shè)計壓力的1.0倍。強度試壓穩(wěn)壓4小時，嚴(yán)密性試壓穩(wěn)壓24小時。強度試壓以管道不破裂、無滲漏為合格；嚴(yán)密性試壓以壓降不大于1%試驗壓力值為合格。

6、文明施工

（1）管線施工過程中施工現(xiàn)場應(yīng)合理有序，及時清理施工中留下的垃圾，保持場地潔凈，保護(hù)環(huán)境。

（2）管線施工過程應(yīng)嚴(yán)格遵守施工作業(yè)休息制度，嚴(yán)禁噪聲擾民。

（3）施工操作的過程中，要加強巡視工作，加強過程控制?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題能夠及時糾正，清除施工中的任何不安全隱患。

（4）基坑開挖后，土體應(yīng)按運輸路線及時運走，嚴(yán)禁基坑周邊堆放建筑物料及施工機械設(shè)備。

（5）作業(yè)人員需嚴(yán)格遵守文明施工管理制度，佩證上崗，保持工完料清和道路暢通。

第三篇：工程監(jiān)理人員專業(yè)能力管理程序

《工程監(jiān)理人員專業(yè)能力管理程序》

為加強對工程監(jiān)理從業(yè)人員的管理，規(guī)范監(jiān)理行為，確保監(jiān)理質(zhì)量，綜合辦公室特制定了《工程監(jiān)理人員專業(yè)能力管理程序》，用于制定及約束監(jiān)理人員日常工作行為標(biāo)準(zhǔn)，請相關(guān)工作人員認(rèn)真閱讀后貫徹執(zhí)行。

第一章 總則

第一條 為加強對工程監(jiān)理從業(yè)人員的管理，規(guī)范監(jiān)理行為，確保監(jiān)理質(zhì)量，制定本管理程序。

第二條 在本公司負(fù)責(zé)所有工程項目的管轄范圍內(nèi)，工程監(jiān)理專業(yè)人員取得和使用從業(yè)能力證書，以及對工程監(jiān)理從業(yè)人員的管理，均須遵守本程序。

第三條 對工程監(jiān)理專業(yè)人員實行從業(yè)能力考核認(rèn)定制度。凡擬從事工程監(jiān)理活動的專業(yè)人員，均可按本辦法規(guī)定取得工程監(jiān)理專業(yè)人員從業(yè)能力證書。

第四條 工程監(jiān)理專業(yè)人員從業(yè)能力證書，是工程監(jiān)理專業(yè)人員經(jīng)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)一考試合格，具備從事工程監(jiān)理活動基本素質(zhì)和能力的證明。凡取得工程監(jiān)理專業(yè)人員從業(yè)能力證書的，均可在本公司負(fù)責(zé)所有工程項目的管轄范圍內(nèi)從事相應(yīng)的工程監(jiān)理活動。

第五條 公司總師辦及綜合辦公室負(fù)責(zé)定期對工程監(jiān)理專業(yè)人員從業(yè)能力考核認(rèn)定進(jìn)行管理和監(jiān)督?？値熮k是公司負(fù)責(zé)項目的直接工程管理組織，其成員及負(fù)責(zé)人對公司所有項目具有直接監(jiān)督及管理的責(zé)任，總師辦應(yīng)定期將公司工程的詳細(xì)記錄及存在問題直接報告綜合辦公室備案及與共同商洽。

第二章 從業(yè)能力的標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)定

第六條 取得監(jiān)理員從業(yè)能力證書的人員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）具有工程建設(shè)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷證書，或者建設(shè)領(lǐng)域初級以上技術(shù)職稱；

（二）掌握基本的工程監(jiān)理專業(yè)理論，能夠承擔(dān)旁站監(jiān)理等施工現(xiàn)場工作；

（三）工程監(jiān)理專業(yè)人員從業(yè)能力認(rèn)定考試成績?yōu)楹细褚陨?。第七條 取得項目總監(jiān)從業(yè)能力證書的人員，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）取得全國注冊監(jiān)理工程師崗位證書，具有3 年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗；

第二十四條 對連續(xù)兩次考核結(jié)論為基本合格的，持一、二級項目總監(jiān)能力證書的降低其從業(yè)能力等級，持三級項目總監(jiān)或監(jiān)理員能力證書的注銷其從業(yè)能力證書。

第二十五條 公司工程監(jiān)理專業(yè)人員等在公司辦公室內(nèi)需遵守的管理條款：

（一）此條款作為規(guī)范與約束公司監(jiān)理專業(yè)人員等在公司工程辦公室的工作行為標(biāo)準(zhǔn)，所有相關(guān)工作人員必須認(rèn)真遵守；

（二）為確保工程辦公室計算機正常運行，進(jìn)一步加強計算機及網(wǎng)絡(luò)管理，公司全體監(jiān)理專業(yè)人員等應(yīng)嚴(yán)格遵守計算機管理制度。

⑴ 工作文件應(yīng)存放于特定的子目錄中，對重要數(shù)據(jù)要及時進(jìn)行備份。⑵ 計算機應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行掃描殺毒及對硬盤進(jìn)行整理，確保機器的安全性。⑶ 計算機發(fā)生故障時，應(yīng)及時通知計算機管理人員，不得擅自拆卸機器設(shè)備。如需送外維修，管理人員應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人報告進(jìn)行維修。⑷ 禁止在工作時間內(nèi)利用電腦做與工作無關(guān)的事情，如瀏覽與工作內(nèi)容無關(guān)的網(wǎng)站、玩游戲、下載影碟、音樂、實時連接股市等，禁止在計算機上安裝任何游戲軟件，以免造成網(wǎng)絡(luò)阻塞影響正常連接速度，影響正常工作。

（三）工程辦公室日常保潔工作需全體監(jiān)理專業(yè)人員等共同保持，破壞室內(nèi)工作環(huán)境行為必須予以禁止。如辦公室內(nèi)吸煙，垃圾清理不及時，各總監(jiān)辦公桌位上閑置文件過多等問題需特別注意防范。

（四）監(jiān)理專業(yè)人員等長時間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉各類耗能設(shè)備。每日工作結(jié)束后必須將電源，門窗等及時檢查關(guān)閉，不得出現(xiàn)漏鎖，漏關(guān)電源等現(xiàn)象，增強安全意識，加強安全防范。

（五）南緯路綜合辦公室對公司工程辦公室具有協(xié)作及監(jiān)督職能，各級監(jiān)理專業(yè)相關(guān)人員等如出現(xiàn)與辦公器械，耗材，文件制作等需綜合辦公室協(xié)作配合的各類問題需向南緯路辦公室說明后共同協(xié)商處理。

第二十六條 公司工程監(jiān)理專業(yè)人員等在工程項目監(jiān)理部內(nèi)需遵守的管理條款：

（一）此條款作為規(guī)范與約束公司監(jiān)理專業(yè)人員等在工程項目監(jiān)理部的工作行為標(biāo)準(zhǔn)，所有相關(guān)工作人員必須認(rèn)真遵守；

（二）公司監(jiān)理專業(yè)人員等在工程項目部工作時應(yīng)嚴(yán)格依照監(jiān)理手冊及以下具體條款協(xié)同配合，各盡其職。

按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部份職責(zé)和權(quán)力?？偙O(jiān)理工程師不得將下列工作委托總監(jiān)理工程師代表： 主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細(xì)則； 簽發(fā)工程開工/復(fù)工報審表、工程暫停令、工程款支付證書、工程竣工報驗單；

工程開工/復(fù)工報審表應(yīng)符合附錄A1表的格式；工程暫停令應(yīng)符合附錄B2表的格式；工程款支付證書應(yīng)符合附錄B3表的格式；工程竣工報驗單應(yīng)符合附錄A10表的格式。審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； 調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；

根據(jù)工程項目的進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)理人員的調(diào)配，調(diào)換不稱職的監(jiān)理人員。

專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)履行以下職責(zé)： 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細(xì)則；

負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施； 組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng)人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)理工程師提出建議； 審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告； 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收； 定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示； 根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記； 負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；

核查進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認(rèn)為有必要時對進(jìn)場材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗，合格時予以簽認(rèn)；

第四篇：淺談工程索賠及管理程序

淺談工程索賠及管理程序

——李先鋒

（李先鋒同志，生于1979年9月，男，工作于洽洽食品股份有限公司基建辦，工作單位地址——安徽省合肥市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)蓮花路1307號，單位郵編：230601，聯(lián)系電話：*** 0551-2227301）

[摘 要]隨著國家計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的徹底轉(zhuǎn)變，施工單位越來越重視工程索賠工作，本文根據(jù)工程索賠運作過程，簡單介紹工程施工過程中工程索賠及管理程序。

[ 關(guān)鍵詞] 工程索賠 監(jiān)理工程師

一、工程索賠的概念：

工程索賠是在工程承包合同履行中，當(dāng)事人一方由于另一方末履行合同所規(guī)定的義務(wù)或者出現(xiàn)了應(yīng)當(dāng)由對方承擔(dān)的風(fēng)險而遭受損失時，向另一方提出賠償要求的行為。

二、工程索賠原則：

1、根據(jù)招標(biāo)文件及合同要求中有關(guān)規(guī)定提出索賠意向書，意向書中應(yīng)包含索賠項目名稱、索賠事由及依據(jù)、事件發(fā)生起算日期和估算損失，無須附有詳細(xì)的計算資料和證明。這樣，使監(jiān)理工程師通過意向書就可以把整個事件的起因、地點及索賠方向有大致了解。

2、索賠意向書遞交監(jiān)理工程師后應(yīng)經(jīng)主管監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，必要時施工單位負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場監(jiān)理工程師、主管監(jiān)理工程師要一起到現(xiàn)場核對。

3、索賠意向書送交監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)后要及時收集證據(jù)，收集的證據(jù)要確鑿，理由要充分；所有工程費用和工期索賠應(yīng)附有現(xiàn)場工程監(jiān)理工程師認(rèn)可的記錄和計算資料及相關(guān)的證明材料。

三、索賠的具體操作步驟：

1、當(dāng)索賠事件發(fā)生后，及時在合同規(guī)定的時限內(nèi)向監(jiān)理工程師提出索賠意向書，意向書應(yīng)根據(jù)合同要求抄送、抄報相關(guān)單位。（1）索賠項目種類及起止日期計算方法：

a．延期發(fā)出圖紙引起的索賠：當(dāng)接到中標(biāo)通知書后28天之內(nèi)，施工單位有權(quán)得到免費由業(yè)主或其委托的設(shè)計單位提供的全部圖紙、技術(shù)規(guī)范等技術(shù)資料，并且向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。如果在28天之內(nèi)未收到監(jiān)理工程師送達(dá)的圖紙及其相關(guān)資料，作為施工單位應(yīng)依照合同提出索賠申請，接中標(biāo)通知書后的第29天為索賠起算日，收到圖紙及相關(guān)資料的日期為索賠結(jié)束日。由于為施工前準(zhǔn)備階段，該類項目一般只進(jìn)行工期索賠，相應(yīng)施工機械進(jìn)場，達(dá)到施工程度因未有詳細(xì)圖紙不能進(jìn)行施工時應(yīng)進(jìn)行機械停滯費用索賠。

b．惡劣的氣候條件導(dǎo)致的索賠：分為工程損失索賠及工期索賠；業(yè)主一般對在建項目進(jìn)行投保，故由惡劣天氣影響造成的工程損失可向保險機構(gòu)申請損失費用，在建項目未投保時，應(yīng)根據(jù)合同條款及時進(jìn)行索賠；該類索賠計算方法：在惡劣氣候條件開始影響的第一天為起算日，惡劣氣候條件終止日為索賠結(jié)束日。

c．工程變更導(dǎo)致的索賠：分為工程施工項目已進(jìn)行施工又進(jìn)行變更、工程施工項目增加或局部尺寸、數(shù)量變化等；計算方法：施工單位收到監(jiān)理工程師書面工程變更指令或業(yè)主下達(dá)的變更圖紙日期為起算日，變更工程完成日為索賠結(jié)束日。

d．以承包商之能力不可預(yù)見引起的索賠：由于在工程投標(biāo)時圖紙不全，有些項目承包商無法作正確計算，如地質(zhì)情況，軟基處理等，該類項目一般索賠工程數(shù)量增加或需重新投入新工藝、新設(shè)備等。計算方法：在承包商未預(yù)見的情況開始出現(xiàn)的第一天為起算日，終止日為索賠結(jié)束日。

e．監(jiān)理工程師指令導(dǎo)致的索賠：以收到監(jiān)理工程師書面指令時為起算日，按其指令完成某項工作的日期為索賠事件結(jié)束日。

f．其他原因?qū)е碌氖┕挝坏乃髻r，視具體情況確定起算和結(jié)束日期。

2、同期記錄：

a．索賠意向書提交后，就應(yīng)從索賠事件起算日起至索賠事件結(jié)束日止，要認(rèn)真做好同期記錄，每天均應(yīng)有記錄，又有現(xiàn)場監(jiān)理工程人員的簽字；索賠事件造成現(xiàn)場損失時，還應(yīng)做好現(xiàn)場照片、錄象資料的完整性，且粘貼打印說明后請監(jiān)理工程師簽字。否則在理賠時難以成為有利證據(jù)。

b．同期記錄的內(nèi)容有：事件發(fā)生時及過程中現(xiàn)場實際狀況、導(dǎo)致現(xiàn)場人員、設(shè)備的閑臵清單；對工期的延誤；對工程的損害程度；導(dǎo)致費用增加的項目及所用的人員、機械、材料數(shù)量、有效票據(jù)等。

3、詳細(xì)情況報告： 在索賠事件的進(jìn)行過程中，承包人應(yīng)向監(jiān)理工程師提交索賠事件的階段性詳細(xì)情況報告，說明索賠事件目前的損失款額影響程度及費用索賠的依據(jù)。同時將詳細(xì)情況報告抄送、抄報相關(guān)單位。、最終索賠報告：

（1）當(dāng)索賠事件所造成的影響結(jié)束后，施工單位應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)向監(jiān)理工程師提交最終索賠詳細(xì)報告，并同時抄送、抄報相關(guān)單位。

（2）最終報告應(yīng)包括以下內(nèi)容： a．施工單位的正規(guī)性文件。

b．索賠申請表：填寫索賠項目、依據(jù)、證明文件、索賠金額和日期。索賠依據(jù)一般包括在建工程技術(shù)規(guī)范、施工圖紙、業(yè)主與施工單位簽訂的工程承包協(xié)議、業(yè)主對施工單位施工進(jìn)度計劃的批復(fù)、業(yè)主下達(dá)的變更圖紙、變更令及大型工程項目技術(shù)方案的修改等。索賠證明文件包括業(yè)主下達(dá)的各項往來文件及施工單位在施工過程中收集到的各項有利證據(jù)，施工單位往往在施工過程中只對存在的問題向上級主管單位進(jìn)行口頭匯報或只填寫索賠意向書而不注重證據(jù)的收集，故業(yè)主使很多本來對施工單位有利的索賠項目不進(jìn)行最終批復(fù)。索賠金額及工期的計算一般參照承包單位與業(yè)主簽訂合同中包含的工程量清單、交通部公路工程概預(yù)算定額、定額編制辦法、機械臺班單價，地方下達(dá)的定額補充編制辦法及業(yè)主、總監(jiān)下達(dá)的有關(guān)文件。c．批復(fù)的索賠意向書。

d．編制說明：索賠事件的起因、經(jīng)過和結(jié)束的詳細(xì)描述。e．附件：與本項費用或工期索賠有關(guān)的各種往來文件，包括施工單位發(fā)出的與工期和費用索賠有關(guān)的證明材料及詳細(xì)計算資料。

四、索賠的管理：

1、由于索賠引起費用或工期增加，故往往為上級主管單位復(fù)查對象，為真實、準(zhǔn)確反映索賠情況，施工單位應(yīng)建立、健全工程索賠臺帳或檔案。

2、索賠臺帳應(yīng)反映索賠發(fā)生的原因、索賠發(fā)生的時間，索賠意向提交時間，索賠結(jié)束時間，索賠申請工期和金額，監(jiān)理工程師審核結(jié)果，業(yè)主審批結(jié)果等內(nèi)容。、對合同工期內(nèi)發(fā)生的每筆索賠均應(yīng)及時登記。工程完工時應(yīng)形成一冊完整的臺帳，作為工程竣工資料的組成部分。

五、結(jié)束語

隨著工程招、投標(biāo)制度的不斷完善及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位管理章程進(jìn)一步健全，索賠工作也逐步步入正常軌道，只要我們充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位簽訂約合同協(xié)議和各項往來性文件，在索賠工作中做到有理、有據(jù)，將會有更多的索賠項目被受理或批復(fù)。

第五篇：工程索賠及管理程序

工 程 索 賠 及 管 理 程 序

內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知;我國《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》規(guī)定的施工索賠程序如下：

1)索賠事件發(fā)生后28d

2)發(fā)出索賠意向通知后的28d內(nèi)，向工程師提出補償經(jīng)濟損失和(或)延長工期的索賠報告及有關(guān)資料;

3)工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后，于28d內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補充索賠理由和證據(jù);

4)工程師在收到承包人送交的索賠報告和有關(guān)資料后28d人作進(jìn)一步要求，視為該項索賠已經(jīng)認(rèn)可;

5)當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事

內(nèi)未給予答復(fù)或未對承包件終了后28d內(nèi)，向工程師提供索賠的有關(guān)資料和最終索賠報告。

-->索賠的起因

(1)風(fēng)險分擔(dān)不均。這是工程承包業(yè)受“買方市場”現(xiàn)狀制約這一客觀事實所決定的。在這種情況下，中標(biāo)的承包商只有通過施工索賠來適度地減少風(fēng)險，彌補各種風(fēng)險引起的損失。這就是工程索賠中承包商(Constractor)的索賠案數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過業(yè)主(Employer)反索賠案數(shù)的原因。

(2)施工條件變化。土建工程施工與地質(zhì)條件密切相關(guān)，如地下水、斷層、溶洞、地下文物遺址等。這些施工條件的變化即使是有經(jīng)驗的承包商也無法事前預(yù)料。因此施工條件的異常變化必然會引起施工索賠。

(3)工程變更(Variations)。承包商施工時完成的工程量超過或少于工程量表(BOQ— Bill of quantities)中所列工程量的一定幅度(15%)以上時，或者在施工過程中，工程師(Engineer)指令增加新的工作、改換建筑材料、暫?；蚣铀偈┕さ茸兏厝灰鹦碌氖┕べM用，或需要延長工期。所有這些情況，承包商都可提出索賠要求，以彌補自己不應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟損失。

(4)工期拖延(Construction delay)。施工過程中，由于受天氣、地質(zhì)等因素影響，經(jīng)常出現(xiàn)工期拖延。如果工期拖延的責(zé)任在業(yè)主方面，承包商就實際支出的計劃外施工費提出索賠;如果責(zé)任在承包商方面，則應(yīng)自費采取趕工措施，搶回延誤的工期，否則應(yīng)承擔(dān)誤期損害賠償費(Liquidated damages for delay)。

(5)業(yè)主違約(Default of employer)。指業(yè)主未按規(guī)定為承包商施工提供條件，未按規(guī)定時限向承包商支付工程款，工程師未按規(guī)定時間提供施工圖紙、指令或批復(fù)，或者由于業(yè)主堅持指定的分包商(Nominated subcontractor)等。

(6)合同缺陷。由于合同文件中的錯誤、矛盾或遺漏，引起支付工程款時的糾紛，由工程師做出解釋。但是，如果承包商按此解釋施工時引起成本增加或工期拖延時，則屬于業(yè)主方面的責(zé)任，承包商有權(quán)提出索賠。

(7)工程所在國家法令變更。如提出進(jìn)口限制、外匯管制、稅率提高等等，都可能引起施工費用增加，按國際慣例，允許給承包商予以補償。變更的時間標(biāo)準(zhǔn)，是從投標(biāo)截止日期(一般均為開標(biāo)日期)之前的第28天開始。

建設(shè)工程施工索賠證據(jù)

(1)招標(biāo)文件。它是工程項目合同文件的基礎(chǔ)，包括通用條件、專用條件、施工技術(shù)規(guī)程、工程量表、工程范圍說明、現(xiàn)場水文地質(zhì)資料等文本，都是工程成本的基礎(chǔ)資料。它們不僅是承包商投標(biāo)報價的依據(jù)，也是索賠時計算附加成本的依據(jù)。

(2)投標(biāo)報價文件。在投標(biāo)報價文件中，承包商對各主要工種的施工單價進(jìn)行了分析計算，對各主要工程量的施工效率和進(jìn)度進(jìn)行了分析，對施工所需的設(shè)備和材料列出了數(shù)量和價值，對施工過程中各階段所需的資金數(shù)額提出了要求等等。所有這些文件，在中標(biāo)及簽訂施工協(xié)議書(Construction agreement)以后，都成為正式合同文件的組成部分，也成為施工索賠的基本依據(jù)。

(3)施工協(xié)議書及其附屬文件。在簽訂施工協(xié)議書以前合同雙方對于中標(biāo)價格、施工計劃合同條件等問題的討論紀(jì)要文件中，如果對招標(biāo)文件中的某個合同條款作了修改或解釋，則這個紀(jì)要就是將來索賠計價的依據(jù)。

(4)來往信件。如工程師(或業(yè)主)的工程變更指令(Variation orders)、口頭變更確認(rèn)函(Confirmation of oral instruction)、加速施工指令(Acceleration order)、施工單價變更通知、對承包商問題的書面回答等等，這些信函(包括電傳、傳真資料)都具有與合同文件同等的效力，是結(jié)算和索賠的依據(jù)資料。

(5)會議記錄。如標(biāo)前會議紀(jì)要、施工協(xié)調(diào)會議紀(jì)要、施工進(jìn)度變更會議紀(jì)要、施工技術(shù)討論會議紀(jì)要、索賠會議紀(jì)要等等。對于重要的會議紀(jì)要，要建立審閱制度，即由作紀(jì)要的一方寫好紀(jì)要稿后，送交對方傳閱核簽，如有不同意見，可在紀(jì)要稿上修改，也可規(guī)定一個核簽期限(如7 d)，如紀(jì)要稿送出后7 d內(nèi)不返回核簽意見，即認(rèn)為同意。這對會議紀(jì)要稿的合法性是很必要的。

(6)施工現(xiàn)場記錄。主要包括施工日志、施工檢查記錄、工時記錄、質(zhì)量檢查記錄、設(shè)備或材料使用記錄、施工進(jìn)度記錄或者工程照片、錄相等等。對于重要記錄，如質(zhì)量檢查、驗收記錄，還應(yīng)有工程師派遣的監(jiān)理員簽名。

(7)工程財務(wù)記錄。如工程進(jìn)度款每月支付申請表，工人勞動計時卡和工資單，設(shè)備、材料和零配件采購單、付款收據(jù)，工程開支月報等等。在索賠計價工作中，財務(wù)單證十分重要。

(8)現(xiàn)場氣象記錄。許多的工期拖延索賠與氣象條件有關(guān)。施工現(xiàn)場應(yīng)注意記錄和收集氣象資料，如每月降水量、風(fēng)力、氣溫、河水位、河水流量、洪水位、基坑地下水狀況等等。

(9)市場信息資料。對于大中型土建工程，一般工期長達(dá)數(shù)年，對物價變動等報道資料，應(yīng)系統(tǒng)地收集整理，這對于工程款的調(diào)價計算是必不可少的，對索賠亦同等重要。如工程所在國官方出版的物價報道、外匯兌換率行情、工人工資調(diào)整等。

(10)工程所在國家的政策法令文件。如貨幣匯兌限制指令、調(diào)整工資的決定、稅收變更指令、工程仲裁規(guī)則等等。對于重大的索賠事項，如遇到復(fù)雜的法律問題時，承包商還需要聘請律師，專門處理這方面的問題。

五、索賠報告的組成部分

(1)總論部分。包括以下具體內(nèi)容：

①序言;

②索賠事項概述;

③具體索賠要求：工期延長天數(shù)或索賠款額;

④報告書編寫及審核人員。

(2)合同引證部分。索賠報告關(guān)鍵部分之一，是索賠成立的基礎(chǔ)。一般包括以下內(nèi)容：

①概述索賠事項的處理過程;

②發(fā)出索賠通知書的時間;

③引證索賠要求的合同條款;

④指明所附的證據(jù)資料。

(3)索賠額計算部分。索賠報告書的主要部分，也是經(jīng)濟索賠報告的第3部分。索賠款計算的主要組成部分是：由于索賠事項引起的額外開支的人工費、材料費、設(shè)備費、工地管理費、總部管理費、投資利息、稅收、利潤等等。每一項費用開支，應(yīng)附以相應(yīng)的證據(jù)或單據(jù)。并通過詳細(xì)的論證和計算，使業(yè)主和工程師對索賠款的合理性有充分的有了解，這對索賠要求的迅速解決十分重要。

(4)工期延長論證部分。工期索賠報告的第3部分。在索賠報告中論證工期的方法，主要有：

①橫道圖表法(Bar chart method);

②關(guān)鍵路線法(CPM—Critical path method);

③進(jìn)度評估法(PERT—Programme evaluation and review technique)等等。

承包商在索賠報告中，應(yīng)該對工期延長(EOT)、實際工期(Actual time for completion)、理論工期(Theoretical time for completion)等進(jìn)行詳細(xì)的論述，說明自己要求工期延長(天數(shù))的根據(jù)。

(5)證據(jù)部分。通常以索賠報告書附件(Appendix)的形式出現(xiàn)，它包括了該索賠事項所涉及的一切有關(guān)證據(jù)以及對這些證據(jù)的說明。索賠證據(jù)資料的范圍甚廣，可能包括施工過程中所涉及的有關(guān)政治、經(jīng)濟、技術(shù)、財務(wù)、氣象等許多方面的資料。對于重大的索賠事項，承包商還應(yīng)提供直觀記錄資料，如錄相、攝影等。

六、工程索賠原則

1、根據(jù)招標(biāo)文件及合同要求中有關(guān)規(guī)定提出索賠意向書，意向書中應(yīng)包含索賠樁號(結(jié)構(gòu)物名稱)、索賠事由及依據(jù)、事件發(fā)生起算日期和估算損失，無須附有詳細(xì)的計算資料和證明。這樣，使監(jiān)理工程師通過意向書就可以把整個事件的起因、地點及索賠方向有大致了解。

2、索賠意向書遞交監(jiān)理工程師后應(yīng)經(jīng)主管監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)，必要時施工單位負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場監(jiān)理工程師、主管監(jiān)理工程師要一起到現(xiàn)場核對。

3、索賠意向書送交監(jiān)理工程師簽字確認(rèn)后要及時收集證據(jù)，收集的證據(jù)要確鑿，理由要充分;所有工程費用和工期索賠應(yīng)附有現(xiàn)場工程監(jiān)理工程師認(rèn)可的記錄和計算資料及相關(guān)的證明材料。

七、索賠的具體操作步驟

1、索賠項目種類及起止日期計算方法

a.延期發(fā)出圖紙引起的索賠：當(dāng)接到中標(biāo)通知書后(28)天之內(nèi)，施工單位有權(quán)得到免費由業(yè)主或其委托的設(shè)計單位提供的全部圖紙、技術(shù)規(guī)范和其他技術(shù)資料，并且向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。如果在(28)天之內(nèi)未收到監(jiān)理工程師送達(dá)的圖紙及其相關(guān)資料，為施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。如果在(28)天之內(nèi)未收到監(jiān)理工程師送達(dá)的圖紙及其相關(guān)資料，作為施工單位應(yīng)依照合同提出索賠申請，接中標(biāo)通知書后的第(29)天為索賠起算日，收到圖紙及相關(guān)資料的日期為索賠結(jié)束日。由于為施工前準(zhǔn)備階段，該類項目一般只進(jìn)行工期索賠，相應(yīng)施工機械進(jìn)場，達(dá)到施工程度因未有詳細(xì)圖紙不能進(jìn)行施工時應(yīng)進(jìn)行機械停滯費用索賠。

b.惡劣的氣候條件導(dǎo)致的索賠：分為工程損失索賠及工期索賠;業(yè)主一般對在建項目進(jìn)行投保，故由惡劣天氣影響造成的工程損失可向保險機構(gòu)申請損失費用，在建項目未投保時，應(yīng)根據(jù)合同條款及時進(jìn)行索賠;該類索賠計算方法：在惡劣氣候條件開始影響的第一天為起算日，惡劣氣候條件終止日為索賠結(jié)束日。

c.工程變更導(dǎo)致的索賠：分為工程施工項目已進(jìn)行施工又進(jìn)行變更、工程施工項目增加或局部尺寸、數(shù)量變化等;計算方法：施工單位收到監(jiān)理工程師書面工程變更指令或業(yè)主下達(dá)的變更圖紙日期為起算日，變更工程完成日為索賠結(jié)束日。

d.以承包商之能力不可預(yù)見引起的索賠：由于在工程投標(biāo)時圖紙不全，有些項目承包商無法作正確計算，如地質(zhì)情況，軟基處理等，該類項目一般索賠工程數(shù)量增加或需重新投入新工藝、新設(shè)備等。計算方法：在承包商未預(yù)見的情況開始出現(xiàn)的第一天為起算日，終止日為索賠結(jié)束日。

e.由外部環(huán)境而引起的索賠：屬業(yè)主原因，由于外部環(huán)境影響(如征地拆遷、施工條件、用地的出入權(quán)和使用權(quán)等)而引起的索賠。根據(jù)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的施工計劃影響的第一天為起算日。經(jīng)業(yè)主協(xié)調(diào)或外部環(huán)境影響自行消失日為索賠事件結(jié)束日。該類項目一般進(jìn)行工期及工程機械停滯費用索賠.f.監(jiān)理工程師指令導(dǎo)致的索賠：以收到監(jiān)理工程師書面指令時為起算日，按其指令完成某項工作的日期為索賠事件結(jié)束日。

g.其他原因?qū)е碌氖┕挝坏乃髻r，視具體情況確定起算和結(jié)束日期。

2、同期記錄

a.索賠意向書提交后，就應(yīng)從索賠事件起算日起至索賠事件結(jié)束日止，要認(rèn)真做好同期記錄，每天均應(yīng)有記錄，又有現(xiàn)場監(jiān)理工程人員的簽字;索賠事件造成現(xiàn)場損失時，還應(yīng)做好現(xiàn)場照片、錄象資料的完整性，且粘貼打印說明后請監(jiān)理工程師簽字。否則在理賠時難以成為有利證據(jù)。

b.同期記錄的內(nèi)容有：事件發(fā)生時及過程中現(xiàn)場實際狀況、導(dǎo)致現(xiàn)場人員、設(shè)備的閑置清單;對工期的延誤;對工程的損害程度;導(dǎo)致費用增加的項目及所用的人員、機械、材料數(shù)量、有效票據(jù)等。

3、詳細(xì)情況報告

在索賠事件的進(jìn)行過程中(每隔一星期，或更長時間，或視具體情況由監(jiān)理工程師而定)，承包人應(yīng)向監(jiān)理工程師提交索賠事件的階段性詳細(xì)情況報告，說明索賠事件目前的損失款額影響程度及費用索賠的依據(jù)。同時將詳細(xì)情況報告抄送、抄報相關(guān)單位。

4、最終索賠報告

當(dāng)索賠事件所造成的影響結(jié)束后，施工單位應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)向監(jiān)理工程師提交最終索賠詳細(xì)報告，并同時抄送、抄報相關(guān)單位。

八、索賠的管理

1、由于索賠引起費用或工期增加，故往往為上級主管單位復(fù)查對象，為真實、準(zhǔn)確反映索賠情況，施工單位應(yīng)建立、健全工程索賠臺帳或檔案。

2、索賠臺帳應(yīng)反映索賠發(fā)生的原因、索賠發(fā)生的時間，索賠意向提交時間，索賠結(jié)束時間，索賠申請工期和金額，監(jiān)理工程師審核結(jié)果，業(yè)主審批結(jié)果等內(nèi)容。

3、對合同工期內(nèi)發(fā)生的每筆索賠均應(yīng)及時登記。工程完工時應(yīng)形成一冊完整的臺帳，作為工程竣工資料的組成部分。

隨著工程招、投標(biāo)制度的不斷完善及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位管理章程進(jìn)一步健全，索賠工作也逐步步入正常軌道，只要我們充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位簽訂約合同協(xié)議和各項往來性文件，在索賠工作中做到有理、有據(jù)，將會有更多的索賠項目被受理或批復(fù)。