第一篇：典型案例

典型案例一：

解民憂 得民心

梁某是金清鎮(zhèn)南梁村，羅某是路橋街人。梁某從2006年開始，一直租用羅某座落于金清大道的房屋，用于做生意賣建材之用，當時約定于每年3月份支付當年房租費25000元，但由于從2007年開始，梁某生意冷淡，經(jīng)濟緊張，2008年3月份沒有按時支付房租費，羅某多次打電話催款，開始幾次梁某還在電話里好言道歉，并承諾一定在最短時間交付房租費，后來，梁某干脆關機不接羅某的電話，一直到2008年8月份，梁某仍未交付房租費，羅某一氣之下，將房子的鑰匙換了，導致梁某無法使用房子，后梁某干脆將新?lián)Q的鑰匙拆了，繼續(xù)占用，但仍未付租費。羅某無奈之下，四處尋訪調(diào)處此爭端機構(gòu)，他去過鎮(zhèn)政府信訪辦，也去過金清法庭，甚至去過路橋公證處，要求解決這一事件的部門，但均未得到落實，后經(jīng)幾番轉(zhuǎn)折才找到金清人和調(diào)解中心，要求幫忙。

人和調(diào)解中心陳梅玉、陳招才，首先告知羅某有關租賃合同的法律規(guī)定，在未書面告知對方解除合同的話，應視為續(xù)租，羅某也表示愿意續(xù)租，于是“二陳”找到梁某，而梁某也被“二陳”誠意感動了，態(tài)度非常好，并誠懇地傾訴了自己的苦情，原來梁某本意也是非常想付房租費，并對欠房租費的事非常內(nèi)疚，只是因為梁某外債一直未追討回來，實在是沒錢支付房租費。

陳梅玉、陳招才根據(jù)梁某的實際情況歸勸羅某，暫緩一個月，羅某由于梁某之前的行為，對梁某不太相信，意欲一定要跟梁某解除租賃合同，收回房子。

后經(jīng)過陳梅玉、陳招才耐心細致地做工作，特別是告誡梁某要想樹立“面子”，必須恪守信用，因為梁某目前完全靠維持生意來捧場面，朋友們見其還在經(jīng)營才相信他，愿意給其幫助，若沒有了房子，他生意做不下來，那梁某就完了，房租費也絕對無力支付了。這樣一來，不僅雙方都會無利可圖，而且還會釀成更大的糾紛。

陳梅玉與陳招才商量之后，認為延續(xù)承租關系比斷絕承租關系更有利于解決本次糾紛。于是，充分做了雙方工作，并多次進行調(diào)解，曉之以理，動之以情，終于羅某答應再給梁某時間去準備錢。

直到9月11日，梁某終于將租費全數(shù)支付給了羅某，雙方握手言和。羅某為了感謝人和調(diào)解中心的工作，特意制作錦旗贈送給人和調(diào)解中心，上面寫著“聽民聲、述民情、了民意、解民憂”，收到了良好的社會效應。典型案例二：

握手言和泯恩仇

吳某和施某都是金清鎮(zhèn)南街村人，在2008年5月26日上午，吳某與施某因土地使用權(quán)等瑣事發(fā)生糾紛，同村干部組織過好幾次調(diào)解都無著落，后矛盾升級，發(fā)生打斗，施某去砸玻璃時竟將吳某的眼睛砸傷，經(jīng)法醫(yī)鑒定，構(gòu)成輕傷，而吳某也怒氣沖沖到施某家里砸了施某家的物品，財產(chǎn)損失也不小，金清派出所接到警令后出警，將當事人帶回派出所。固定了相關證據(jù)，根據(jù)法律法規(guī)相關規(guī)定，吳某的行為構(gòu)成行政處罰，如就事論事，施某也已構(gòu)成刑事責任。當時，公安機關只要依法課以重罰，也能了事，但雙方當事人事后都有悔過表示，派出所考慮到，雙方是鄰里關系，重罰只會激化矛盾，不利用解決糾紛。因此，充分做了雙方思想工作，希望雙方各退一步。但是，吳某與施某態(tài)度強硬，不理解金清派出所的好意，甚至多次向上級機關反映，并當言要上訪。

金清派出所民警多次調(diào)解不下，將案件轉(zhuǎn)交人和調(diào)解中心，調(diào)解中心蔣健、趙森林了解到情況之后，就多次找當事人談話，交流看法，并多渠道了解當事人的社會關系，多層面地展開工作，再三強調(diào)有話好講，有事找我們?nèi)撕驼{(diào)解中心，我們在職責范圍內(nèi)都愿意幫助辦理，但前提條件不能以此事為由越級上訪，因為這一矛盾糾紛不是不能解決的，只要雙方能互諒互讓，都能站在對方的立場上想問題，那么此矛盾解決就完全有可能，正所謂“退一步海闊天空”。后雙方都各自請來律師，在人和調(diào)解中心主持下，最后，此案雙方當事人達成了調(diào)解協(xié)議，握手言和，平息了一場上訪大案。

典型案例三：

無主事件 找我人和調(diào)解中心

金清地處東海之濱，原黃瑯鄉(xiāng)近一萬人口還在從事漁業(yè)活動，特別是近幾年來，三山涂圍墾工程進入施工高潮，船舶修造業(yè)蓬勃發(fā)展，因此，海事糾紛有上升趨勢，今年上半年，有一小網(wǎng)漁船與一艘工程船在西門口發(fā)生碰撞，幸未釀成人員傷亡，但小網(wǎng)漁船翻沉后，發(fā)生了巨額的船舶修理費與打撈費，于是，漁船老大就去找工程船船主索賠，但工程船船主認為自己沒有過錯，不同意賠償，該船老大先去找黃瑯邊防派出所，邊防派出所認為此案涉及民事賠償，應去找海事部門分清責任，再去向法院起訴，該漁船老大找到海事部門后，海事部門認為此案已時過境遷，沒有現(xiàn)場，無法勘驗，難以定斷分責，漁船老大再去找基層法院，路橋法院認為此案要到寧波海事法院去打官司，這一來一去把漁船老大搞得暈頭轉(zhuǎn)向，于是他在走投無路之余，就萌發(fā)了上訪的念頭，幸好此事被金清鎮(zhèn)人和調(diào)解中心工作人員獲悉，于是調(diào)解中心工作人員，及時通過劍門港村和白沙村的村干部互相協(xié)調(diào)，并找到施工單位的工程承包頭，即工程船船主，再分別找雙方做思想工作，一方面叫漁船老大息訪，一方面勸工程船船主，告知按照海事法律法規(guī)，應負相應的賠償責任，終于，雙方都在人和調(diào)解中心達成了和解協(xié)議。

典型案例四：

跨國糾紛 有效調(diào)解

金清鎮(zhèn)的塑料和鋁澆鑄模具加工業(yè)相當發(fā)達的，許多電動自行車、輕型摩托車的配件制造商，慕名而來要求加工這一類配件的模具。今年九月份，一名法籍華僑（定作方）就因模具加工與承攬方發(fā)生了爭執(zhí)，當時，因承攬方延期交貨，定作方就怒氣沖沖到廠里聲稱要追究其違約責任，并揚言如見不到貨，就要去僑聯(lián)等部門上訪告狀，而承攬方老板當天去廣州開“廣交會”去了，廠里職工見狀后，一時不知所措，只好打110報警，干警到達現(xiàn)場，并及時請這名法籍華僑到人和調(diào)解中心來，協(xié)商對策，這名華僑當時拿出護照等相關證書及合同文本和付款憑證，聲稱自己因有急事要回法國，而承攬方已經(jīng)違約，且至今無法交貨，已經(jīng)違約，依法因作出賠償，金清鎮(zhèn)人和調(diào)解中心就及時與這位模具承攬方的負責人取得了聯(lián)系，嚴肅地告知這位老板，辦企業(yè)攬業(yè)務必須要誠實信用，恪守合同約定，否則，就要承擔違約責任，并責成承攬方及時交付模具，如有特殊原因，應做好向?qū)Ψ降慕忉屨f明工作，并表示愿意幫助其做好相關工作，人和調(diào)解中心工作人員在尊重這名華僑的意見，替他收集好了相關證據(jù)后，接著再三誠懇勸說這位法籍華僑，要體諒企業(yè)目前的許多實際困難，互諒互讓，真誠合作，由于人和調(diào)解中心工作人員耐心細致的工作，這位法籍華僑轉(zhuǎn)怒為笑，表示愿意在調(diào)解中心的主持下與對方和解。

典型案例五：

陳年糾紛 今朝化解

徐某與李某是分別住在金清東街的鄰居。2006年上半年三、四月份，徐李兩人因為打磚墻的事情而吵起來，以致到后來雙方動手互打。這次打架導致李某光醫(yī)藥費就花去1760元左右，而徐某則花去700元左右。后派出所指導員、居民委員會針對這次事件聯(lián)合出面開展調(diào)解工作，經(jīng)多次調(diào)解，派出所指導員及居民委員會提出“雙方的醫(yī)藥費相減之后得出的余數(shù)由對方承擔”的方案，即由徐某負責補償李某800元的醫(yī)藥費。但是徐某只同意支付300元作為補償，最后以徐某的不同意及不支付醫(yī)藥費給李某而不了了之。過了幾天后，即2006年6月21日，李某見徐某沒有一點要付醫(yī)藥費補償?shù)囊馑?，便一冒火帶了幾個人去砸黃某（系徐某的女婿）的電瓶車。黃某當場報警。派出所人員要求其先將電瓶車修理好再對雙方進行調(diào)解。但是黃某拒絕去修理，直到2007年4月16日才送去修理，共花費了修理費980元。2006年7月18日，李某與徐某、黃某、黃某某（黃某之子）又發(fā)生口角，且雙方拿瓦片互砸。以致李某的額頭有幾處被砸傷，花去醫(yī)藥費4000元左右，而黃某右手拇指被劃傷，雙方都被鑒定出來是輕微傷，雙方之間的矛盾越加升級惡化。此后期間并未進行過調(diào)解。

在今年7、8月的時候，李某言語激烈，揚言要到路橋、杭州乃至中央去上訪，認為以前的調(diào)解工作對自己處事不公正，派出所有袒護另一方當事人之嫌，已經(jīng)對派出所失去信任。至于為何要等到2年半后的今天才要去上訪，李某的解釋是前兩年自己的妻子生病在床需要自己的照顧，抽不出時間去上訪，現(xiàn)在妻子已經(jīng)死了，所以沒有了顧忌，有充分的時間去上訪了。2008年8月31日，派出所把此案移交給剛成立不久的金清鎮(zhèn)人和調(diào)解中心，希望聯(lián)合解決徐某一家和李某之間的矛盾。在該案件接手后，人和調(diào)解中心的兩位工作人員進行了多次的實地調(diào)查了解情況，據(jù)群眾們反應，大多數(shù)人認為在這起事件中李某的確是吃了虧的，認為徐某一家都是有知識的人，而且都是年輕力壯的，并且社會關系深厚，卻這樣欺負一個歲數(shù)已大的老頭，也實在是不像話。在了解到情況后，工作人員聯(lián)系李某把其叫到調(diào)解中心，調(diào)解中心的兩位老同志對其進行耐心勸導，認為如果李某真的要去上訪的話，那么他與徐某一家的矛盾將會越結(jié)越深，這根本不利于問題的解決，而且會累已累人，這不是大家所希望看到的，而且也與我們?nèi)撕驼{(diào)解中心的宗旨不符。雙方畢竟是鄰居，低頭不見抬頭見，只有把矛盾徹底的解決，才能過上和諧的生活，并向李某保證我們調(diào)解中心一定會公正地處理這件事情，一定會擺事實、講道理，通過說理讓雙方都能心悅誠服，和氣解決此事。經(jīng)過兩位老同志與李某的多次耐心溝通后，李某也真正地信任他們會以公平公正的態(tài)度處理這件事情，因些他也很配合調(diào)解中心的工作。在2008年11月28日上午，在金清鎮(zhèn)人民法庭，派出所、司法所、法庭、調(diào)解中心聯(lián)合對李某和徐某一家之間的矛盾開展調(diào)解工作。當天到場的雙方當事人是李某和黃某。在這次調(diào)解中，調(diào)解方采取了“背靠背”的調(diào)解方式，即把李某和黃某分開來分別進行溝通，了解他們內(nèi)心最真實的想法及對對方的要求，并向他們閘明各自均有過錯及利害關系，并讓他們呈交糾紛發(fā)生后各自所花去的醫(yī)藥費原始單據(jù)。然后調(diào)解方提出一個調(diào)解方案，即把雙方的醫(yī)藥費金額相減，李某多花去的3100元醫(yī)藥費由黃某承擔。但李某隨即表示僅補償3100元不夠，認為其能接受的補償金額底線為3500元。調(diào)解方知曉李某的這一想法后，于是再單獨找黃某做其思想工作，經(jīng)過調(diào)解方的耐心說服，終于黃某同意補償李某3500元。之后雙方簽訂調(diào)解協(xié)議，并承諾此事到此了結(jié)，以后不會再糾纏于此。終于這件糾纏了2年多的糾紛大案在調(diào)解中心工作人員的努力工作下得到了圓滿解決，使得一件上訪大案能煙消云散，促進了當事人之間的和諧，維護了政府的執(zhí)政形象。

典型案例六：

蔣宏陽，金清鎮(zhèn)大浦村人；蔣光輝，金清鎮(zhèn)蔣橋村人。在２００８年的７月２３日中午１２時左右，蔣光輝來到其小學同學蔣宏陽家玩，當天下午２時左右，兩人相約出去玩水，結(jié)果蔣光輝不慎溺水身亡，蔣光輝父母得知此事后非常傷痛，并且認為蔣宏陽對蔣光輝的死難辭其咎，要求蔣宏陽家對此事件負主要責任，而蔣宏陽的父親則認為此事純屬意外，不應歸責于他們家，雙方當事人情緒均非常激動，矛盾一觸即發(fā)。

次日，蔣宏陽及蔣光輝的父母都來到金清鎮(zhèn)人和調(diào)解中心，申請調(diào)解，當日下午，大浦村與蔣橋村的村干部及很多村民等都聚集到調(diào)解中心，在調(diào)解中心大吵大鬧，影響極其惡劣，見此情形，調(diào)解中心主任連同調(diào)解中心工作人員先把眾人的情緒安撫下來，而后調(diào)解中心工作人員聯(lián)合雙方的村干部一起分別做雙方當事人的思想工作，運用“背靠背”的工作方法，通過擺事實，講道理，使得雙方的情緒先穩(wěn)定下來，而后通過向他們的親人、朋友講述事情的原委，使得他們明白當事人的心情，能站在對方當事人的角度想一下，知曉發(fā)生這種事情是眾人都不愿見到的，現(xiàn)在重要的是如何繼續(xù)過好今后的生活，通過眾多調(diào)解員和村干部的耐心的說服工作，最終使得雙方的矛盾得以緩解，最后雙方當事人也達成了協(xié)議，解決了此事。

典型案例七：

施如剛，金清鎮(zhèn)劍門港人；陳雨杰，金清鎮(zhèn)富強村人。2008年4月30日下午14：30學校放假后，路橋職高學生施如剛、林軍、崔信國來到金清三中找女同學玩，到下午四點左右準備回去的時候，崔信國想起前些天曾跟陳雨杰爭吵過，就打算找此人理論，在校園里兩人照過面后，當時并未發(fā)生沖突，就當崔信國準備回去的時候，在剛出校門時，崔信國看到陳雨杰也出了校門，于是崔信國當即拿起掃帚打向陳雨杰，而陳雨杰也拿出隨身攜帶的小刀還擊，當施如剛看到此種情形時，本想過去勸架，但陳雨杰誤以為他是崔信國的幫手，就朝施如剛砍去，結(jié)果砍傷了施如剛的左手，左手小姆指、無名指被削去一大片，之后被送去金清醫(yī)院治施，并報了警。

2008年5月9日，金清派出所把此案移交到金清鎮(zhèn)人和調(diào)解中心，調(diào)解中心工作人員一接收案件后，了解到此案是涉及到青少年打架問題，而且當事人的父母都袒護自己的兒子，處理不好的話，兒子間的糾紛會上升到大人之間的糾紛，一旦把大人牽扯進來，矛盾就會升級，而且由于人員眾多，極有可能會造成社會的不穩(wěn)定，處理好此案也是對現(xiàn)今青少年的一種很好的教育。因此調(diào)解中心的工作人員對此案也非常重視，立馬聯(lián)系施如剛、陳雨杰、崔信國三方人及其父母，詢問詳細情況，了解施如剛傷情治療情況及所花費醫(yī)藥費金額，囑咐其先行治療，等恢復后再協(xié)商賠償金額。

2008年5月23日，施如剛一方又來到調(diào)解中心協(xié)商賠償金額，因此調(diào)解中心工作人員立即聯(lián)系其他二方人員及各方的村干部到調(diào)解中心，三方的父母及親屬都紛涌而至，并且彼此之間互相指責、謾罵，情形非常混亂。見此情形后，調(diào)解中心工作人員先要把大家的情緒給安撫下來，闡明今天是為解決問題而來，而不是爭吵，而且這樣對于自己的孩子也是一種極不好的影響，待眾人的情緒慢慢安定下來之后，調(diào)解工作人員采取了“背靠背”的工作方法，聯(lián)合各方的村干部一方一方地做工作，向各方當事人講明首先青少年打架就是一種極不好的現(xiàn)象，易造成社會的不穩(wěn)定和家庭的不和諧，而家長更應該對自己的子女負有教育的義務，在自己的子女面前更應樹立起正面的形象，勇于承擔責任。調(diào)解中心工作人員還向眾人講述了過錯責任原則、公平責任原則、監(jiān)護人責任等法律知識，在經(jīng)過眾多工作人員和村干部的耐心說服工作后，各方當事人的父母也都能從法與理上知曉自身存在的過錯，并最終協(xié)商了賠償金額，而這起事件對涉及到的幾位學生來說，也是一次很好的教訓。案子有效地解決。

第二篇：典型案例參考格式

國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校建設

青島即墨市第一職業(yè)中等專業(yè)學校 典型案例題目：字體要求為用2號宋體，加粗，居中。

姓名：（打印時，姓名2字不出現(xiàn)）字體要求為用3號宋體，加粗，居中。

時間（如二〇一四年四月）字體要求為用3號宋體，加粗，居中。

即墨市第一職業(yè)中等專業(yè)學校國家中職示范校項目建設成果

正文字體一般使用四號宋體，正文段落間距設置為零，行間距為25磅。其中（2）一級標題：黑體；序號依次用：“一”、“二”??；（3）二級標題：黑體；序號依次用：“

（一）”、“

（二）”??；（4）三級標題：黑體；序號依次用：“1.”、“2.”??。

典型案例參考格式

前面可以加上個帽：對本案例進行簡單地說明。

第一部分：

實施背景。簡述面臨什么問題及其具體表現(xiàn)。要立足于本校的實際和需要，體現(xiàn)“為什么要這么做”；

第二部分：

主要目標。介紹預期成果和創(chuàng)新點。即通過這么做，要解決什么問題，要達到什么樣的狀態(tài)；

第三部分：

工作過程（實施過程）。詳述解決問題的思路、方法、程序等

第四部分：

條件保障（實施條件）。介紹解決問題需具備的保障條件；

第五部分：

實際成果、成效及推廣情況。要與實施背景和主要目標等方面相呼應，重點在于具體解決了什么問題，成效如何，而非僅僅談其外在影響（比如得到了多少榮譽，受到了多少表彰等）；

第六部分：

體會與思考（評價與認識）。即通過具體“做”的過程，反思還存在哪些問題，在哪些方面還有進一步改進的空間，也可進行經(jīng)驗總結(jié)。

以上六個方面是撰寫案例的建議框架，其具體標題、表現(xiàn)形式、撰寫風格視各自案例的特點，可以靈活多樣。

每個案例字數(shù)控制在3000字左右，盡量不超過5000字。

如文檔包含圖片，為方便編輯，請同時在系統(tǒng)里提交原圖，原圖大小在2M以內(nèi)。

第三篇：典型案例

個 人 簡 歷

方林海，1993年畢業(yè)于淮南師范?？茖W校，200年6月自考安師大漢語言文學本科畢業(yè)，中學語文一級教師。任教十余年，歷任班主任工作，并卓有成效，所任班級在歷次中考中均取得優(yōu)異成績，曾多次被評為鎮(zhèn)縣級“文明班級”，同時有海曼、陳橋等同學多次被評為縣級“三好”學生和淮北市“三好”學生。從教之余，致力于語文教育教學研究，探討新課改動向，結(jié)合教學實際，研發(fā)“三段五步”教學模式，曾先后有《新課改下語文課改的幾點思考》等十余篇論文在縣級以上刊物發(fā)表或獲獎。

典 型 案 例

濉溪縣劉橋鎮(zhèn)中心學校 陳衛(wèi)東

我長期擔任畢業(yè)班班主任，對杜絕流生工作作了不懈的努力，一有流生，我就千方百計動員其回校。去年秋季學期開學不久，就有一個叫梁紅的同學想停學，原因是覺得數(shù)理成績跟不上班，我便及時做她的思想工作，稱贊她的作文寫得好，（在母親節(jié)舉行的全校作文大賽——獻給母親的歌上獲得全校一等獎）鼓勵她樹立學下去的信心，并請數(shù)理老師多多幫她補補數(shù)理課，她不停學了。后來這個女同學在一次夜自修以后，回家的路上，遇到幾個無賴的糾纏調(diào)戲，又想停學了，我便特許她不到校上夜自修。又一次讓她留在了學校。后來她的家長終因覺得讀書無用，不如讓她出去打工早賺錢，又一次動搖了她上學的信心，我立即給她家長打了電話，曉之以理，動之以情，還特地請她當小學教師的表姐把我寫給她家長的一封信，順便協(xié)助做動員說服工作。此后，我又一日一次登門動員，精誠所至，金石為開，梁紅同學從此安心上學，再無停學的念頭。

記得我剛做到班主任的時候火氣是比較大的，很容易在課堂上發(fā)脾氣批語學生，往往適得其反，后來，我慢慢摸索出一些行之有效的招數(shù)。就是用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點。七年級我班有個男生呂維勛，性格比較反叛，具體表現(xiàn)可以用兩句話來總結(jié)概括：班主任說什么他都不變，班干部做什么他都認為不對！但是這個學生有一個愛好踢足球，口才和反應能力都很不錯，出黑板報也是個人才，有一次我班與兄弟班踢足球，結(jié)果我們班3：2勝了，其中有兩個球是他進的，我當時立即把握住這個大好時機，當晚找他出來談話，首先我就贊揚他今天足球場上表現(xiàn)如何積極英勇，關鍵時刻連下兩城，力換狂瀾，為班級的勝利奠下了堅實的基礎，獲得了同學們一浪接一浪的掌聲，之后我又跟他聊荷蘭足球的全攻全守，巴西的足球藝術(shù)，聊到足球他特別來勁，聊完足球我發(fā)現(xiàn)他的臉上已經(jīng)露出了春天般的微笑，之后我又跟他回顧在主題班會上他如何舌戰(zhàn)群雄，面不改色心不跳，然后我又大力表揚他出的黑板報如何的別具一格，贊揚完后我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)變成了歡樂的海洋，這個時候我看準時機話題突然一轉(zhuǎn)：“但是你有沒有好好想過，你在班里那么有才干都沒有一個人選你當班干部，你有沒有冷靜的思考過為什么？”然后我跟他一一分析原因，開始的時候他還只是點點頭，到了后來他自己主動表態(tài)，過一段時間，我又跟他出來長談了一次，慢慢的我發(fā)現(xiàn)這個學生在學習態(tài)度與同學相處方面有了很大的改觀，期末考試后他第一個跑到我家里來問自己的成績，問自己的成績有沒有進步。八年級一開學我就起用該同學做班干部，做的很出色，而且曾經(jīng)有一次考試進入過年級前二十名。

進入九年級，班上有一位女同學叫呂艷麗，由于爸爸和媽媽離了婚，她判給了媽媽，因此與弟弟、妹妹也分開了。她心情受到了傷害，無心上學，我了解情況后，多次找她談心，讓她明白不要輕易在心中埋下仇恨的種子，不要輕易做出于人于已都不利的傻事，那只會給媽媽帶來更深的傷害與痛楚。大人的事情有時你還很難弄明白，因為你畢竟太小，還無法理解父母婚姻的對與錯。雖然你和弟弟妹妹分別判給了父母雙方，暫時不能朝夕相處，但誰也拆不散你們之間的手足情與彼此的關愛。做一個懂事、善良又勤奮好學的女孩，那便是你給予媽媽的最大安慰。目前這位同學學習非常刻苦，在全縣最后一次模擬考試中，成績非常理想。

綠色教育的理想境界

——優(yōu)秀班主任工作總結(jié)

濉溪縣劉橋鎮(zhèn)中心學校

陳衛(wèi)東

做教師辛苦，做班主任更不容易。面對幾十個性格各異的學生，管理起來是頗費心思的，一路愛下去，他們自以為是；一味嚴厲訓斥、諷刺、挖苦，他們頂牛逆反。屢教不改的難免給人“朽木”之感。我在班主任工作中愈來愈認識到，對學生的教育中愛心、強制、等待是三位一體的關系，一樣都不能少。

一、學生需要老師的愛猶如禾苗需要雨露

沒有愛就沒有教育。試想，每當你看到學生，尤其學困生，從你心里涌出來的不是濃濃的愛意，而是厭煩，理都不想理，你又怎么想教育他？當班主任的都有這樣的體會，對那些優(yōu)秀學生想不愛他們都難，對三天兩頭打架、上網(wǎng)、抽煙、喝酒、犯錯誤的學生想說愛他們真不容易。但正因為不容易，愛對他們來說才彌足珍貴，才能使他們無所謂的心有所動。魏書生說：“不管多調(diào)皮的學生，他往你跟前一站，當班主任的就得學會鉆到他心里去，鉆到他的心靈世界中去，去真正的愛他，尊重他，理解他?！逼鋵嵳{(diào)皮學生更在乎老師和同學對自己的態(tài)度。他們更渴望思想的交流，情感的宣泄，心靈的慰藉。很多時候他們的調(diào)皮之舉不過是想引起老師和同學對他的注意罷了，比如在課堂上的故意說笑、出洋相。

對這些學生，我堅持一個原則：尊重學生的志向，順應學生的性情。具體做法是先交朋友不談看法。有機會我就和他們聊幾句，吃飯、穿衣，興趣愛好，球星、影星，東扯西拉就是不談他們的學習。他們的行為表現(xiàn)。有時就和他們天南地北地胡扯，有時我還會把自己高興的事，心煩的事講給他們聽；有時周日我還會約上幾個學生一起去戶外活動。每到周末，我要問一問他們的錢夠不夠用，有沒有回家的路費。我要給他們一個感覺：老師不煩我，老師是關心我的。

教育學生不是演戲，貴在真誠，要表里如一，要付出真情，才能和學生零距離相處。見面時的一個微笑，抑郁時的一絲安慰，挫折時的一聲鼓勵，困難時的一點幫助，看似微不足道，但很多時候，很多學生需要的就是這么一點點。

教育實踐使我明白了一個道理：面對玩劣學生你不知道說什么好時，就真心愛他吧，因為世界上只有愛是不會被拒絕的，因為學生需要老師的愛猶如禾苗需要雨露。

二、學生很多好習慣需要強制養(yǎng)成

蘇霍姆林斯基說：“教育者的任務是既要激發(fā)學生的信心、自尊、激發(fā)他們蘊藏的創(chuàng)造才能，真誠的關心愛護學生，相信你的學生都是閃光的金子。同時也要對學生心靈里滋長的一切錯誤的東西采取毫不妥協(xié)的態(tài)度，讓學生分清對與錯，是與非?！?/p>

長期擔任初中畢業(yè)班班主任，我深深知道初中生十三、四歲的年齡正是自我意識膨脹的時候，其特征就是過分的自負和過分以自我為中心。他們表現(xiàn)出來的非社會性行為諸如不遵守課堂紀律，不聽從老師的教導，打架斗毆等等都是自我意識膨脹的結(jié)果。強制就是要遏制學生自我意識膨脹所表現(xiàn)出來的不良行為，無須說理，也沒有對與錯的說明，違反了校規(guī)校紀就是錯，旨在調(diào)動學生自己心里去認識是非對錯，讓學自己去控制，讓學生對自己的行為負責。魏書生對違紀的學生不是常罰他們唱歌、寫日記、跑步嗎。

不以規(guī)矩不成方圓，學生很多好習慣需要強制養(yǎng)成。做廣播操遲到、缺席是懶學生的家常便飯，不是想遲到缺席，是沒那意志，愛心也改變不了他們這個懶。我就強制他們補，誰廣播操遲到或缺席，我就強制他們跑步做操，非補上每天這些必修課不行。對隨手亂扔紙屑的學生，就強制他值日一周，非讓樹立起“愛護環(huán)境、人人有責”的意識不可。久而久之，做操遲到缺席的沒有了，教室里也看不見亂扔的紙屑了。

沒有強制的教育不是完整的教育。對于學生的違紀行為，我在動之以情，曉之以理之后，當怒則怒，當罰則罰，當強制則強制，讓學生在體驗中適應，適應過后就是意志，就是習慣。對有些學生來說，即使不能內(nèi)化為素質(zhì)形成為習慣，也是一種自律和他律的影響力、約束力。

三、充滿愛的等待是對學生成功的欣賞

“三分等待，七分等待”。做任何事情都要有一個過程，教育就是一個朝朝暮暮集腋成裘的過程，是一個“隨風潛入夜，潤物細無聲”的過程。教育學生不能心浮氣躁，不能急于求成。每個學生擺脫幼稚，告別無知，改變玩劣，拋棄惡習都需要有一個過程。不能指望幾多關心，幾次談話，幾番強制就能立竿見影。

學生不僅存在著天生的差異，接受后天的教育也存在著差異。同是違紀，有人改正快，有人改正就慢。世界上沒有兩片相同的樹葉，同樣也沒有兩個相同的學生，學生之間不存在可比性，唯一能比也應該比的是他的現(xiàn)在和過去，今天和昨天。等待就是承認差異，尊重差異，善待差異?！叭朔鞘ベt，就能無過”關鍵是要用發(fā)展的眼光看待學生。

學生上網(wǎng)，談戀愛，抽煙等的確影響學習，但當他們身陷其中不能自拔時，也許他們的內(nèi)心比誰都痛苦，他們也想改正，但缺少意志，沒有自控力。此時的我表現(xiàn)出極大的耐心和意志，在學生稍有轉(zhuǎn)變和進步時，適時地用“你很棒，都堅持這么長時間了”、“你一定能行”等等肯定和激勵性的語言贊揚他、鼓勵他。有時候他們也會告訴我：“老師你不知道，我比上學期好多了”、“昨天別人喊我去上網(wǎng)，我沒去”。幾番自我較量之后，學生也等來了自己的轉(zhuǎn)變。

莊稼無收年年種，總有能收成的時候，需要的就是積極的等待。等待也是一個教育過程，是學生的自我教育過程。等待也是一種欣賞，是對學生成長的欣賞，也是對自己工作的欣賞。在等待中付出，在等待中收獲。我班的呂維勛同學，剛?cè)雽W時就是一個玩劣分子，現(xiàn)在都變成了一個品學兼優(yōu)的學生。在八年級下學期舉行的“愛國主義”讀書活動，喜獲縣級二等獎。

總而言之，愛心、強制、等待三者在班級管理中猶如春天里的綠，把它們統(tǒng)一起來就會永保教育的青春。難于教育的學生并不可怕，懶于教育的班主任才真的可怕。

第四篇：典型案例

一、某小區(qū)2000年5月通過竣工驗收,購房合同及入伙通知上要求業(yè)主2000年9月10業(yè)主正式入住,而2005年7月,15號樓3單元701室業(yè)主張三前來投訴因下雨屋頂漏水,如果你在值班,投訴到你這兒,你應該如何處理,依據(jù)是什么?

二、某日晚7點，業(yè)主劉先生把汽車停在小區(qū)的地下車庫里。第二天早上，他發(fā)現(xiàn)車不見了。劉先生立即將這事告訴了車庫保安，同時打了110報警。公安機關根據(jù)保安監(jiān)控中心的錄像判斷，事發(fā)當晚錄像中一個戴墨鏡的人很可能就是盜車者。好多日子過去了，車子仍未找回。劉先生認為，他每月向物業(yè)管理公司交350元的停車費，他的車子被盜了，物業(yè)管理公司負有不可推卸的責任。物業(yè)管理公司卻表示，公司不負責小區(qū)內(nèi)車輛的安全。因為，小區(qū)《管理規(guī)約》規(guī)定，公司收取的350元只是車位出租費。而劉先生指出，他的車子被盜時，車庫出口的欄桿已壞兩個多月了，在欄桿未壞之前，汽車進出是要刷卡的。欄桿壞了，汽車出入不用刷卡，也沒有如何盤查。此事，物業(yè)管理公司和劉先生分陳己見，各執(zhí)一端。你對此事有何看法？

三、小區(qū)內(nèi)的石桌砸傷人，由誰來負責？

四、因排水管道不暢，而使業(yè)主室內(nèi)受損的責任由誰承擔？

【專案簡介】甲小區(qū)某號602室由被告華某承租，502室由原告王某承租。因被告某物業(yè)管理公司未在該號樓頂平臺落水管道進口處按規(guī)范要求設置防護網(wǎng)，被鳥鉆進管道內(nèi)筑巢，致使管道堵塞。被告華某在裝潢602室房屋時，未經(jīng)物業(yè)公司同意擅自將602室陽臺處的排水口封死。一天，遭遇大雨，因落水管道堵塞，雨水從樓頂落水管道接口處流進602室陽臺，因該陽臺排水口已封死，積水無法排出，沿602室周圍墻角深入502室，致使原告王某裝潢的地板等物受損。原告王某要求賠償，但因被告華某與物業(yè)管理公司相互推諉，原告王某遂訴訟至法院。

五、業(yè)主王某在入住裝修時，提出二次裝修申請，物業(yè)公司經(jīng)審查認為符合安全等要求，予以批復。后王某在裝修廁所時擅自改動供暖管道位置，被物業(yè)公司檢查時及時發(fā)現(xiàn)，責令王某停止施工、限期恢復。王某認為不影響物業(yè)使用，遲遲不予理睬。于是物業(yè)公司向主管部門報告，但主管部門遲遲不予處理。于是物業(yè)公司在要王某寫出一份“出現(xiàn)安全事故責任自負”的保證書后，向王某收取2000元罰款，未作其他處置。試就以上描述的情況對本案做出評析。（10分）

六、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)被搶劫能要物業(yè)管理公司賠償嗎？

第五篇：典型案例

柳河縣政策法規(guī)與監(jiān)察科典型案例分析

案例：在開展整治非法用工打擊違法犯罪檢查專項行動以來，我縣勞動監(jiān)察大隊查處了一些違反勞動保障法律法規(guī)的單位，其中天鑫建筑公司拖欠農(nóng)民工工資案件較為典型。

案情：我縣勞動保障監(jiān)察大隊接到王某等人的舉報，反映天鑫建筑公司下屬——孤山子家屬樓工地、四小工地拖欠農(nóng)民工工資2000余萬元，涉及人數(shù)3名。

調(diào)查經(jīng)過：我縣勞動監(jiān)察大隊接到此舉報后，立即調(diào)查處理此事。天鑫公司違規(guī)將工程項目分包給了沒有資質(zhì)的包工頭，并簽訂了承包協(xié)議。孤山子家屬樓工地提供材料和部分工資，直接結(jié)算給包工頭，公司未與農(nóng)民工直接簽訂勞動合同，而承包工程的包工頭又不是法人主體，屬于私下用工，有的包工頭不愿同開發(fā)商進行結(jié)算（工程預算已超付），最終產(chǎn)生了農(nóng)民工工資嚴重拖欠的現(xiàn)象。

處理結(jié)果：我縣勞動保障監(jiān)察大隊在調(diào)查清楚情況后，依據(jù)《建設領域農(nóng)民工工資支付管理辦法》第七條（企業(yè)應當將工資發(fā)放給農(nóng)民工本人，嚴禁發(fā)放給包工頭或不具備用工主體組織的個人），第十二條（工程總承包企業(yè)不得違反規(guī)定將工程，發(fā)包、分包給不具備用工主體組織和個人；否則，應承擔清償工資連帶責任），責令其支付工資90余萬元。該公司經(jīng)建設局等部門多次協(xié)調(diào)，了解清楚相關法律依據(jù)后，將所欠工資發(fā)放給工人。并附書面“拖欠人員工資有關事宜的匯報”一份。

分析：由于目前建筑市場較為混亂，在某一建筑單位中標承建某一項目后，往往會出現(xiàn)非法轉(zhuǎn)包，層層分包等情況，致使中間環(huán)節(jié)過多，容易發(fā)生拖欠農(nóng)民工工資。針對此現(xiàn)象，我縣勞動監(jiān)察部門積極與建設、安全監(jiān)督等相關單位密切合作，齊抓共管，確保建筑領域農(nóng)民工工資基本按時足額發(fā)放到位。