第一篇：加強(qiáng)鐵路高技能人才隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高

加強(qiáng)鐵路高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高

摘 要：加強(qiáng)鐵路高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高，分析了鐵路企業(yè)人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀，并同時(shí)提出了相關(guān)的對(duì)策。關(guān)鍵詞：鐵路企業(yè) 高技能人才 職工素質(zhì)提高

鐵路高技能人才是在生產(chǎn)、運(yùn)輸和服務(wù)等領(lǐng)域崗位一線的從業(yè)者中，具備精湛專業(yè)技能、關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮作用、能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。鐵路作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型企業(yè)，一切先進(jìn)的技術(shù)、裝備、工藝都要靠一線職工來(lái)應(yīng)用，一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要靠一線職工來(lái)完成。隨著鐵路生產(chǎn)力的迅速提升，運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，尤其是高速重載鐵路的快速發(fā)展，打造一支技藝高、素質(zhì)強(qiáng)的技能人才隊(duì)伍，事關(guān)企業(yè)興衰和發(fā)展。貫徹《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，加快、加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高。決心更多更好地培養(yǎng)、使用高技能人才，并促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，是鐵路企業(yè)各級(jí)組織的重大任務(wù)。

一、現(xiàn)狀分析

近年來(lái)，鐵路企業(yè)大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，把技能人才的開(kāi)發(fā)利用擺在企業(yè)發(fā)展的突出位置，在提高職工素質(zhì)、加強(qiáng)技能培養(yǎng)上做了大量工作，取得了積極成效。但是，技能人才從總量、素質(zhì)、結(jié)構(gòu)上都不能很好地適應(yīng)鐵路發(fā)展要求，運(yùn)輸生產(chǎn)一線高技能人才比例偏低的問(wèn)題較為突出，主要工種缺少專業(yè)技術(shù)帶頭人，職工隊(duì)伍的創(chuàng)新能力明顯不足。分析現(xiàn)狀，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題： 1.對(duì)高技能人才工作的認(rèn)識(shí)亟待提高。鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的需求特性決定了高技能人才是運(yùn)輸生產(chǎn)的主體力量，但是由于長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)觀念、體制和機(jī)制的原因，部分單位從領(lǐng)導(dǎo)到職工對(duì)職業(yè)資格證書(shū)制度和高技能人才工作的認(rèn)識(shí)存在片面性，對(duì)技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)工作沒(méi)有給予足夠的重視，以致不少單位存在高技能人才匱乏、缺少技術(shù)工作帶頭人的問(wèn)題，難以適應(yīng)鐵路現(xiàn)代化發(fā)展的要求。

2.高技能人才后備力量亟待充實(shí)。目前，鐵路企業(yè)運(yùn)輸生產(chǎn)職工的新生力量主要來(lái)自復(fù)轉(zhuǎn)軍人，這部分青年職工有活力、有干勁，但是不足之處在于：雖然經(jīng)過(guò)了一到兩年的崗前學(xué)歷教育和上崗培訓(xùn)，仍然存在文化素質(zhì)不高、專業(yè)水平較低等問(wèn)題。有些職工實(shí)際操作能力較強(qiáng)，但理論水平相對(duì)較低；不少單位沒(méi)有充分發(fā)揮高技能人才在實(shí)際工作中的“傳、幫、帶”作用，現(xiàn)有的高技能人才未能在師徒、班組等范圍內(nèi)起到很好的帶頭作用。這就使得鐵路企業(yè)技能人才隊(duì)伍出現(xiàn)斷層，沒(méi)有形成新老接續(xù)、新老交替的良好循環(huán)。

3.高技能人才激勵(lì)機(jī)制亟待完善。部分單位激勵(lì)職工走技能成才、崗位成才之路的制度和措施不夠完善，高技能人才培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制落實(shí)不到位。在實(shí)際工作中，各系統(tǒng)各專業(yè)高技能人才的考評(píng)工作未能與工作實(shí)際需求緊密結(jié)合，有的專業(yè)取得技師資格的職工超過(guò)了單位的定員編制，而有的專業(yè)技師比例相對(duì)編制而言還缺不少；有技能和資格卻不能獲得相應(yīng)待遇，或具備相應(yīng)的技術(shù)和能力，卻不能取得資格和認(rèn)可；對(duì)已得到相應(yīng)待遇人員的后續(xù)績(jī)效考核制度不健全，這些缺項(xiàng)在很大程度上都制約了高技能人才隊(duì)伍的建設(shè)，影響了他們的積極性和創(chuàng)造性。

4.高技能人才考評(píng)制度亟待健全。考評(píng)工作主要采取理論考試和實(shí)作考試相結(jié)合的方式，考評(píng)手段單一，理論重于實(shí)踐，現(xiàn)場(chǎng)考核和工作過(guò)程考核沒(méi)有得到有效應(yīng)用，未能做到真實(shí)客觀地評(píng)價(jià)職工的技能水平；業(yè)績(jī)考核未落到實(shí)處，不能及時(shí)為職工提供技能評(píng)價(jià)服務(wù)，職工的能力和才干得不到及時(shí)的體現(xiàn)，成長(zhǎng)受到制約，影響了積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。此外，考評(píng)隊(duì)伍建設(shè)滯后，考評(píng)人員的素質(zhì)、能力和水平不能適應(yīng)高技能人才考評(píng)工作的需要和發(fā)展。

二、對(duì)策思考

1.創(chuàng)新思想觀念，切實(shí)增強(qiáng)職工隊(duì)伍高技能人才培養(yǎng)的緊迫感，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的普遍提高。人才資源是第一資源，用好人才就是珍惜先進(jìn)生產(chǎn)力，開(kāi)發(fā)人才就是創(chuàng)造先進(jìn)生產(chǎn)力，而甄別人才就是發(fā)現(xiàn)先進(jìn)生產(chǎn)力。鐵路改革發(fā)展的實(shí)踐告訴我們，人才是鐵路先進(jìn)生產(chǎn)力的重要?jiǎng)?chuàng)造者，只有一流的人才，才能出一流的產(chǎn)品、一流的技術(shù)和一流的管理。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、裝備、工藝，歸根到底要靠一線職工隊(duì)伍來(lái)應(yīng)用，尤其要靠高技能人才隊(duì)伍來(lái)應(yīng)用、傳播和創(chuàng)新。轉(zhuǎn)變鐵路發(fā)展方式，推進(jìn)鐵路科學(xué)發(fā)展，既是挑戰(zhàn)，更是機(jī)遇，既需要經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才，更需要懂技術(shù)、精業(yè)務(wù)的高技能人才。因此，要深刻認(rèn)識(shí)人才在推進(jìn)鐵路科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和關(guān)鍵性作用，以高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，把高技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃好、開(kāi)發(fā)好、管理好。要樹(shù)立科學(xué)的大人才觀，充分重視從事技術(shù)工作的工人，把能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)職工在本職崗位上掌握一定技能、知識(shí)，具備一技之長(zhǎng)，鼓勵(lì)人人奮發(fā)進(jìn)取、努力成才，營(yíng)造誰(shuí)有本事誰(shuí)就是人才、誰(shuí)的價(jià)值就能得到充分認(rèn)可的生動(dòng)局面。

2.創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制，全面提升技能人才隊(duì)伍的實(shí)踐能力。要針對(duì)鐵路多元化經(jīng)營(yíng)的快速發(fā)展和新技術(shù)、新設(shè)備的廣泛應(yīng)用，量質(zhì)并舉，創(chuàng)新機(jī)制，不斷加大技能人才培訓(xùn)力度，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

（1）講究方法，確保技能教育培訓(xùn)的質(zhì)量。要完善職工培訓(xùn)考核辦法，對(duì)主要崗位和關(guān)鍵工種培訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)提出制度性要求。要體現(xiàn)培訓(xùn)對(duì)象的全員性，按照覆蓋全員、突出重點(diǎn)的原則，把培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到崗位、個(gè)人。要體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，圍繞運(yùn)輸生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大高速、重載、客車、施工、非正常情況行車等方面的培訓(xùn)力度。要體現(xiàn)培訓(xùn)組織的規(guī)范性，加強(qiáng)培訓(xùn)教材、題庫(kù)的分類建設(shè)，抓好培訓(xùn)的各項(xiàng)管理。

（2）拓寬渠道，不斷探索技能人才培養(yǎng)、建設(shè)的有效途徑。積極實(shí)施名師帶徒，充分發(fā)揮現(xiàn)有技師、高級(jí)技師等技能人才的作用，為培養(yǎng)對(duì)象制定個(gè)性化發(fā)展計(jì)劃，因材施教，促進(jìn)高技能人才的新老交替。開(kāi)展技能展示、交流活動(dòng)，組織各層次的安全生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)、職業(yè)技能競(jìng)賽和技術(shù)革新等活動(dòng)，為各系統(tǒng)、各工種領(lǐng)域的技能人才提供相互學(xué)習(xí)、相互交流的機(jī)會(huì)。推廣應(yīng)用多媒體教學(xué)、遠(yuǎn)程教育，實(shí)行送教到一線，提升技能培訓(xùn)的現(xiàn)代化水平。

（3）整合資源，積極構(gòu)建技能人才教育培訓(xùn)新體系。充分利用社會(huì)和鐵路兩個(gè)教育資源，構(gòu)建適應(yīng)要求、規(guī)模適度、開(kāi)放高效的職工教育培訓(xùn)新體系。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)需要，及時(shí)組織崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)，利用訂單培養(yǎng)方式有計(jì)劃地補(bǔ)充鐵路特有工種人員。加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)，建立專業(yè)分工、教學(xué)手段現(xiàn)代化、演練設(shè)備配套化的骨干性培訓(xùn)基地，建設(shè)功能完善的示范性實(shí)作技能演練基地，建設(shè)各基層單位面向職工隊(duì)伍的遠(yuǎn)程教育聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，形成覆蓋全面的培訓(xùn)體系。

（4）突出技能，在實(shí)踐中加強(qiáng)高技能人才的重點(diǎn)培訓(xùn)。在普遍開(kāi)展技能人才規(guī)范化培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)的同時(shí)，加大高技能人才培訓(xùn)力度。制定新技師、高級(jí)技師培養(yǎng)計(jì)劃，加速培養(yǎng)工人中的技術(shù)技能型、知識(shí)技能型和復(fù)合技能型人才，不斷優(yōu)化技術(shù)工人技能結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)職工隊(duì)伍的素質(zhì)提高。堅(jiān)持職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合、培養(yǎng)與使用相結(jié)合的原則，重點(diǎn)培養(yǎng)職工隊(duì)伍中高技能人才的實(shí)踐能力，著力提高他們的創(chuàng)新能力，做好職工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)；促進(jìn)職工隊(duì)伍在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)，提升實(shí)際操作技能。要瞄準(zhǔn)鐵路新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，采取參觀考察、廠家培訓(xùn)、入學(xué)深造等方式，認(rèn)真抓好超前培訓(xùn)，保證高技能人才開(kāi)發(fā)的前瞻性。

3.創(chuàng)新選拔機(jī)制，建立健全科學(xué)的技能人才評(píng)價(jià)機(jī)制。（1）建立合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。選拔高技能人才的重要環(huán)節(jié)是評(píng)價(jià)什么是高技能人才，如何促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，如何促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高的關(guān)鍵步驟。要把握高技能人才的“高技術(shù)”和“高能力”特質(zhì)，突出高能力特質(zhì)，把評(píng)價(jià)的關(guān)鍵放在技術(shù)部門和現(xiàn)場(chǎng)職工認(rèn)可上，突出實(shí)際操作技能和工作業(yè)績(jī)，實(shí)施勞動(dòng)成果量化考核評(píng)價(jià)。要借鑒先進(jìn)的人力資源管理考核測(cè)評(píng)方式，緊密結(jié)合鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)實(shí)際，科學(xué)合理設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。要圍繞學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力、工作實(shí)績(jī)、群眾評(píng)價(jià)等因素，完善技師、高級(jí)技師的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，特別是結(jié)合工作崗位分析，建立各類生產(chǎn)崗位所要求的若干個(gè)技能指標(biāo)模塊，以增強(qiáng)技能測(cè)評(píng)的準(zhǔn)確性。（2）積極創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)選拔方法。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、自主申報(bào)、考核評(píng)審、單位聘用”的原則，完善技能人才評(píng)價(jià)選拔方式，規(guī)范技師、高級(jí)技師的考評(píng)程序。在具體工作中，應(yīng)加強(qiáng)業(yè)績(jī)追蹤評(píng)價(jià)、專家現(xiàn)場(chǎng)技能考評(píng)，重視最了解職工工作狀況的車間、班組、同事的評(píng)價(jià)。按照國(guó)家有關(guān)暢通高技能人才成長(zhǎng)通道、打破資歷限定的精神，對(duì)有突出工作業(yè)績(jī)的技術(shù)工人，如獲得全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆奔笆〔考?jí)勞動(dòng)模范、先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)的；或者有突出貢獻(xiàn)的，如發(fā)明創(chuàng)造產(chǎn)生顯著經(jīng)濟(jì)效益的；或者有突出技能成績(jī)的，如在部級(jí)技術(shù)比武、技能競(jìng)賽中獲得名次的，適當(dāng)放寬申報(bào)條件，甚至給予破格選拔，如直接認(rèn)定為高級(jí)工或高級(jí)技師。

（3）暢通高技能人才的出入口。實(shí)行高技能人才動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，在生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程中評(píng)選、考核人才，做到敞開(kāi)“出口”，放寬“入口”，使高技能人才隊(duì)伍保持動(dòng)態(tài)更新。在敞開(kāi)“出口”方面，實(shí)行末位淘汰、無(wú)功淘汰、缺崗淘汰，按照考核結(jié)果，對(duì)在實(shí)際工作中不發(fā)揮“高技能”作用的、缺崗超過(guò)一定期限的、有重大工作缺陷的、群眾評(píng)議不過(guò)關(guān)的，取消評(píng)聘資格。

4.創(chuàng)新使用機(jī)制，充分發(fā)揮高技能人才的帶動(dòng)作用，從根本上促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

（1）發(fā)揮高技能人才的“學(xué)者”作用。積極組織高技能人才，針對(duì)本崗位、本單位生產(chǎn)實(shí)際，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和技術(shù)理論研究文章，把在生產(chǎn)實(shí)踐中的體會(huì)升華到理性認(rèn)識(shí)的高度，供大家學(xué)習(xí)參考，實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源有效共享，在技術(shù)理論創(chuàng)新上發(fā)揮示范作用。

（2）發(fā)揮高技能人才的“老師”角色。充分發(fā)揮高技能人才的“傳、幫、帶”作用，鼓勵(lì)他們利用工余時(shí)間給職工講課傳藝、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。全面落實(shí)名師帶徒制度，組織技術(shù)攻關(guān)、交流、講座、培訓(xùn)等活動(dòng)，解決生產(chǎn)難題，傳授絕招技藝，培養(yǎng)出更多的升級(jí)技術(shù)骨干，在帶徒授藝上發(fā)揮幫帶作用。

（3）發(fā)揮高技能人才的“首席”作用。從既有的高技能人才中優(yōu)中選優(yōu)，鍛造能夠熟練掌握先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和勇于創(chuàng)新的技術(shù)人才，作為攻克現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)難題的帶頭人，分解課題，定期考核，以此帶動(dòng)更多技能人才參與創(chuàng)造和創(chuàng)新，在攻克技術(shù)難題上發(fā)揮骨干作用。5.創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造優(yōu)秀技能人才脫穎而出的良好環(huán)境，從而促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

（1）用成長(zhǎng)的舞臺(tái)造就人才。人才培養(yǎng)必須體現(xiàn)其群眾性和實(shí)踐性，要暢通高技能人才的成長(zhǎng)通道，努力為他們搭建事業(yè)的舞臺(tái)。建立高技能人才庫(kù)，全面掌握技師、高級(jí)技師人員基本情況，對(duì)優(yōu)秀的，要納入視野，定期進(jìn)行考察培養(yǎng)；對(duì)業(yè)績(jī)突出的，及時(shí)納入基層單位關(guān)鍵崗位后備人才庫(kù)，努力解決人才自然成長(zhǎng)的問(wèn)題。關(guān)鍵工作崗位出現(xiàn)空缺，對(duì)優(yōu)秀技能人才要給予優(yōu)先考慮、優(yōu)先安排、優(yōu)先使用。工作業(yè)績(jī)突出，經(jīng)組織考察合格后可以破格提拔使用。

（2）用傾斜的待遇凝聚人才。強(qiáng)化技師、高級(jí)技師管理，重點(diǎn)抓好聘任使用、繼續(xù)教育和落實(shí)待遇三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)，安排業(yè)務(wù)進(jìn)修，落實(shí)技師津（補(bǔ)）貼、住房、醫(yī)療、乘車證、退休等各項(xiàng)待遇，形成“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合、待遇與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的激勵(lì)機(jī)制，充分體現(xiàn)高技能人才的勞動(dòng)和知識(shí)價(jià)值。在收入分配上，實(shí)行工效、績(jī)效掛鉤制度，給予特殊薪酬。鼓勵(lì)和支持高技能人才以技術(shù)、專利、信息等生產(chǎn)要素參與收益分配，實(shí)行專業(yè)技能人才科研成果獎(jiǎng)、新產(chǎn)品新增利潤(rùn)提成獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的進(jìn)行重獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)按勞分配和按貢獻(xiàn)取酬的原則。

（3）用周到的服務(wù)感召人才。切實(shí)做好對(duì)高技能人才的服務(wù)工作，對(duì)已取得相應(yīng)資格的人才或貢獻(xiàn)突出的人才，可比照相應(yīng)技術(shù)職稱優(yōu)先購(gòu)買福利住房；定期組織外出考察學(xué)習(xí)，讓高技能人才出去開(kāi)闊眼界，接受新鮮知識(shí)，拓展知識(shí)視野；定期組織健康體檢、健康休養(yǎng)，力所能及地解決高技能人才的工作和生活困難;建立各級(jí)組織的聯(lián)系制度，及時(shí)了解高技能人才的思想動(dòng)態(tài)，在各個(gè)方面給予一定的優(yōu)惠政策，讓高技能人才能夠全身心投入到工作中。

（4）用和諧的氛圍凝聚人才。積極營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，構(gòu)建鼓勵(lì)人才干出事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，讓企業(yè)發(fā)展的要求與職工自身成長(zhǎng)的需求緊密結(jié)合，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人價(jià)值。構(gòu)建人人學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的體系，弘揚(yáng)學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)的良好風(fēng)尚，大力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)知識(shí)性職工；先進(jìn)的良好風(fēng)尚，大力弘揚(yáng)高技能人才自學(xué)成才、刻苦鉆研、攻堅(jiān)克難的先進(jìn)事跡，促進(jìn)高技能人才創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、不斷進(jìn)取，從而促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高。參考文獻(xiàn)：

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第二篇：提高郵政職工隊(duì)伍素質(zhì) 促進(jìn)郵政企業(yè)發(fā)展

提高郵政職工隊(duì)伍素質(zhì) 促進(jìn)郵政企業(yè)發(fā)展

人力資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，人力資源將起到最重要的支撐作用。一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，擁有一支具有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，不僅是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的基石、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，而且還可以成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的推動(dòng)力。一個(gè)立于不敗之地的企業(yè)，它一定具備一支精英薈萃的人才隊(duì)伍；一個(gè)充滿活力、不斷發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)，也必然有一支不停進(jìn)取、追求完美職業(yè)生涯的職工隊(duì)伍，以及一套完善的、與時(shí)俱進(jìn)的人才隊(duì)伍建設(shè)的機(jī)制和提高職工素質(zhì)的策略。郵政作為傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集性行業(yè)，如何通過(guò)提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而在新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下立于不敗之地，這是郵政企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都必須認(rèn)真思考的問(wèn)題，下面就圍繞這一課題，談?wù)勎覀€(gè)人的一些觀點(diǎn)。

一、當(dāng)前郵政職工隊(duì)伍現(xiàn)狀

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，郵政科技含量的不斷提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的更新以及體制改革的不斷深化，郵政職工隊(duì)伍整體素質(zhì)在諸多方面不適應(yīng)郵政經(jīng)營(yíng)發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)的需求。具體表現(xiàn)為：一是領(lǐng)導(dǎo)不夠重視。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者常常只把業(yè)務(wù)發(fā)展、通信能力、財(cái)務(wù)收入等指標(biāo)牢記在心，經(jīng)常分析研究，而對(duì)人力資源的分析研究，重視開(kāi)發(fā)不夠，對(duì)職工教育工作則缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，思想教育和政策引導(dǎo)不夠，致使部分干部職工的觀念更新跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，企業(yè)員工缺乏認(rèn)同感，經(jīng)營(yíng)思想陳舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，打不開(kāi)工作局面。二是隊(duì)伍結(jié)構(gòu)參差不齊。由于現(xiàn)行用人機(jī)制的制約，郵政職工隊(duì)伍構(gòu)成比較復(fù)雜，在崗職工多為勞務(wù)性用工。企業(yè)急需的人才留不住，部分職工由于自身文化素質(zhì)偏低，對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的掌握運(yùn)用能力較差，難以達(dá)到崗位規(guī)范要求，更談不到創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。三是基層職工綜合素質(zhì)偏低。近年來(lái)隨著郵政業(yè)務(wù)的不斷拓展，各郵政基層單位經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大，主要精力都投入到了業(yè)務(wù)發(fā)展中來(lái)，忽視了職工素質(zhì)教育，網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)管理相對(duì)薄弱，對(duì)職工日常學(xué)習(xí)及教育組織不夠；有的工作方法簡(jiǎn)單，甚至以罰代管，難以起到應(yīng)有的教育效果，在一定程度上制約了職工素質(zhì)的提高。四是目前許多崗位存在著勞務(wù)工，勞務(wù)工待遇偏低、同工不同酬，在冊(cè)職工仍有一定的優(yōu)越感，用人方面進(jìn)口不嚴(yán)、出口不暢，沒(méi)有切實(shí)形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力資源的流失和浪費(fèi)。五是個(gè)別企業(yè)對(duì)職工 素質(zhì)教育的系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，不能很好的把其貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的全過(guò)程。甚至以資金困難為由，舍不得教育資金投入，未形成良好的教育培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)、考核機(jī)制。加之隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及新舊體制的交替，個(gè)別職工受社會(huì)不良思潮的侵蝕，缺乏有力的抵御能力，其人生觀、世界觀、價(jià)值觀發(fā)生了扭曲，工作缺乏熱情，精神萎靡不振，對(duì)待用戶生、冷、硬、頂，嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)形象及用戶的利益。上述種種現(xiàn)象在很大程度上影響和制約了郵政的快速發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，必將成為扼制 郵政步入良性發(fā)展的瓶頸。因此，各級(jí)郵政部門正確分析目前職工隊(duì)伍素質(zhì)的現(xiàn)狀，立足郵政可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把素質(zhì)工程擺上應(yīng)有的位置抓緊抓好，抓出成效已成為當(dāng)務(wù)之急。否則，企業(yè)的全面發(fā)展將失去強(qiáng)有力的人力支撐和精神源泉，成為無(wú)本之木、無(wú)源之水。

二、提高郵政職工隊(duì)伍素質(zhì)的重要和現(xiàn)實(shí)意義

（一）、提高郵政職工隊(duì)伍素質(zhì)是職工個(gè)人成長(zhǎng)成才的需要。

21世紀(jì)是以學(xué)習(xí)為中心的時(shí)代，學(xué)習(xí)是這個(gè)時(shí)代對(duì)每一個(gè)人的要求。作為一名員工，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)新形勢(shì)下郵政企業(yè)發(fā)展的需要。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)已經(jīng)或正在淘汰那些技術(shù)單

一、技能低下的勞動(dòng)者。

（二）、提高郵政職工隊(duì)伍素質(zhì)是郵政企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的需要。

人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，是最具決定性的力量。我們正處在一個(gè)科技創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，在科學(xué)技術(shù)日益成為先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要籌碼的當(dāng)今時(shí)代，擁有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛能，使人力資本增值，建立起與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展將起著關(guān)鍵的支撐作用。職工素質(zhì)的高低不僅關(guān)系到工作水平和服務(wù)質(zhì)量，也制約和最終決定著郵政企業(yè)的發(fā)展前景。

（三）、提高郵政職工隊(duì)伍素質(zhì)是建設(shè)和諧社會(huì)的需要。

提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)黨中央提出的“工人階級(jí)在全面建設(shè)小康社會(huì)中充分發(fā)揮主力軍作用，就必須進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進(jìn)性”要求的需要，是廣大職工群眾合法權(quán)益的根本所在，也是全社會(huì)的希望。

三、提高郵政職工隊(duì)伍素質(zhì)的有效途徑

（一）、提高對(duì)職工隊(duì)伍素質(zhì)教育重要性的認(rèn)識(shí)

充分認(rèn)識(shí)實(shí)施素質(zhì)工程的重要性、必要性，把其擺到重要的位置抓緊抓實(shí)。大力推進(jìn)素質(zhì)工程，既是客觀現(xiàn)狀的迫切需求，也是實(shí)現(xiàn)郵政良性發(fā)展，打造現(xiàn)代品牌的戰(zhàn)略需要。郵政的發(fā)展，不僅要靠資金、技術(shù)和設(shè)備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。建設(shè)現(xiàn)代化的郵政離不開(kāi)現(xiàn)代化的員工。沒(méi)有人的全面發(fā)展，就沒(méi)有企業(yè)的全面進(jìn)步；沒(méi)有干部職工綜合素質(zhì)的提高，就沒(méi)有企業(yè)綜合實(shí)力的增強(qiáng)。實(shí)施素質(zhì)工程既是維護(hù)職工根本利益，也是推進(jìn)郵政持續(xù)、快速健康發(fā)展的有效保證。郵政三年扭虧實(shí)踐無(wú)可辯駁地告訴我們，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有使職工的技能素質(zhì)、文化素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)不斷提高，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，把握市場(chǎng)脈搏，立于不敗之地。因此我們必須充分認(rèn)識(shí)實(shí)施素質(zhì)工程的重要性、必要性，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，把其擺上與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展同等重要的地位，同部署、同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)掌握職工素質(zhì)工程系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性、艱巨性的特點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，在實(shí)踐中逐步健全和完善職工教育培訓(xùn)的管理體系，結(jié)合實(shí)際制定適合本單位素質(zhì)工程的長(zhǎng)遠(yuǎn) 規(guī)劃和階段目標(biāo)，堅(jiān)決克服時(shí)松時(shí)緊、忽冷忽熱的做法，科學(xué)有序、分層實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)工程全面深入地開(kāi)展，以階段性的成果促進(jìn)素質(zhì)工程長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）、加強(qiáng)郵政企業(yè)文化建設(shè)

1、堅(jiān)持以人為本的理念。把職工作為企業(yè)文化創(chuàng)建工作的主體，堅(jiān)持正面灌輸?shù)姆椒ǎ浞掷梦幕麄麝嚨?，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線，政策及企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論，深刻理解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵、核心和精神實(shí)質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，積極培育和提煉實(shí)合自身實(shí)際的、積極向上的企業(yè)文化、企業(yè)精神，使企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念和群體意識(shí)植根于職工的思想深處，從而推動(dòng)職工整體素質(zhì)的提升。

2、培養(yǎng)職工的集體榮譽(yù)感。從關(guān)心職工、愛(ài)護(hù)職工，為職工辦實(shí)事、謀福利的角度出發(fā)，至深至細(xì)做好職工的思想引導(dǎo)，幫扶轉(zhuǎn)化，積極為職工創(chuàng)造適合發(fā)展、能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的良好環(huán)境，因勢(shì)利導(dǎo)，循序推進(jìn)，使職工自覺(jué)地服從整體，謀求一致，鍥而不舍，踏實(shí)工作，真正體現(xiàn)出“局興我榮，局衰我恥”的精神，不斷增強(qiáng)與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的意識(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

3、堅(jiān)持從職工中來(lái)到職工中去。要善于總結(jié)郵政企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型人物和先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，弘揚(yáng)正氣，抵制歪風(fēng)，形成良好的局風(fēng)。大力推進(jìn)局務(wù)公開(kāi)，認(rèn)真實(shí)施民主理財(cái)制度，充分調(diào)動(dòng)職工參與經(jīng)營(yíng)管理及企業(yè)文化建設(shè)，以點(diǎn)帶面使企業(yè)文化建設(shè)成為廣大職工的自覺(jué)行為。堅(jiān)持把優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作及職業(yè)道德教育有機(jī)結(jié)合，實(shí)施“制度加情感”的人性化管理模式。

4、努力實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新。積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新思路、新途徑，堅(jiān)決避免閉門造車和空洞的理論說(shuō)教。使企業(yè)文化建設(shè)突出“以人為本”的思想，做得實(shí)，看得見(jiàn)，達(dá)到人人重視，人人參與，共同提升，真正成為凝聚職工向心力的精神密碼。

（三）、深入開(kāi)展素質(zhì)教育活動(dòng)全面提高干部職工的綜合素質(zhì)。

隨著郵政事業(yè)的迅猛發(fā)展，郵政企業(yè)對(duì)管理和生產(chǎn)人員的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)以及各種知識(shí)與能力的要求越來(lái)越高。強(qiáng)化教育培訓(xùn)，建立各層次的職工教育培訓(xùn)體系，在素質(zhì)工程中尤為緊迫和重要。教育培訓(xùn)必須必須牢固樹(shù)立為郵政企業(yè)服務(wù)的思想，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)。按照“干啥學(xué)啥，求真務(wù)實(shí)”的原則有計(jì)劃、有組織、有層次地進(jìn)行培訓(xùn)。新上崗人員必須通過(guò)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格方可上崗；在崗人員要全面輪訓(xùn)，通過(guò)“送出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“傳幫帶”等靈活多樣的形式有針對(duì)性開(kāi)展強(qiáng)化訓(xùn)練，做到持證上崗、規(guī)范服務(wù)。堅(jiān)決克服“近視眼”的短期行為，克服一切困難，加大教育資金投入，完善教學(xué)設(shè)施，廣泛掀起職工學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)活動(dòng)的新高潮，鼓勵(lì)職工愛(ài)崗敬業(yè)、一專多能，爭(zhēng)做復(fù)合型人才，確保職工教育培訓(xùn)人人有熱情，個(gè)個(gè)齊參與，培訓(xùn)有記錄、有考核、有實(shí)效，使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)獲得個(gè)人的發(fā)展和提高，以達(dá)到職工隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升的效果。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

1、切實(shí)抓好政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)。

一是把學(xué)習(xí)政治理論與工作實(shí)際結(jié)合起來(lái)，使廣大干部職工牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。二是抓好干部職工的思想道德和職業(yè)道德建設(shè)。堅(jiān)持以人為本，狠抓以愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、清正廉潔為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，使干部職工成為熱愛(ài)郵政事業(yè)的奉獻(xiàn)者、精通業(yè)務(wù)的進(jìn)取者、文明高效的服務(wù)者。三是深入開(kāi)展普法宣傳教育。通過(guò)深入學(xué)習(xí)鄧小平民主法制理論和依法治國(guó)、建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家的基本方略和氣象法規(guī)知識(shí)，培養(yǎng)干部職工的法制觀念，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、依法維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與、民主監(jiān)督意識(shí)，重點(diǎn)抓好全體職工的學(xué)法用法工作，提高干部職工的法律意識(shí)和解決各種服務(wù)糾紛的水平和能力。同時(shí)，要拓展知識(shí)領(lǐng)域，全面提高干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，使干部職工以良好的精神風(fēng)貌、過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，圓滿完成工作任務(wù)。

2、加大業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)，努力提高職工的業(yè)務(wù)水平。

作為一名合格的郵政職工，要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，才能適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展，因此要經(jīng)常性地組織開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，提高廣大干部職工的業(yè)務(wù)水平，更好地為社會(huì)客戶服務(wù)。

3、加強(qiáng)科學(xué)文化教育，努力提高職工隊(duì)伍的文化素。

當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，二十一世紀(jì)是信息社會(huì)，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，如果知識(shí)不更新，不掌握新知識(shí)、新技術(shù)就不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，因此要鼓勵(lì)干部職工積極參加與本職工作相關(guān)的各類函授、自修學(xué)習(xí)和電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握一定的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，并把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中去，提高工作水平。

4、繼續(xù)強(qiáng)化實(shí)施人才工程。

一是要研究制定郵政管理、技術(shù)、營(yíng)銷、技能人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大郵政人才總量，改善人才隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)的總體建設(shè)目標(biāo)，加快引進(jìn)函件、金融、速遞物流、保險(xiǎn)等專業(yè)急需的高層次專業(yè)人才。二是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，不斷充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，建立以高級(jí)營(yíng)銷人才為核心，以商函、速遞、物流等業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，多專業(yè)、多層次、專兼結(jié)合的營(yíng)銷隊(duì)伍。三是突出基層骨干隊(duì)伍建設(shè)，從機(jī)關(guān)選拔年輕干部到基層任職鍛煉，充實(shí)和加強(qiáng)基層管理力量，要加強(qiáng)大學(xué)生農(nóng)村支局長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，為基層充實(shí)力量。四是要開(kāi)展大規(guī)模培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，繼續(xù)大規(guī)模開(kāi)展職業(yè)技能鑒定工作，加快職業(yè)技能鑒定體系建設(shè)，同時(shí)，建立完善培訓(xùn)師隊(duì)伍選拔培養(yǎng)機(jī)制、管理機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，建立一支省、市、縣三級(jí)、覆蓋郵政各專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍。

（四）、大力推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，構(gòu)建促人成材、吸引人才、聚集人才的用人機(jī)制。

用人機(jī)制改革主要是建立一套人員招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗、動(dòng)態(tài)考核的機(jī)制。以推進(jìn)勞動(dòng)人事制度改革、勞動(dòng)用工制度改革、勞動(dòng)分配制度改革三項(xiàng)改革為載體，徹底改變“干 瞎干好一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的不合理現(xiàn)象，任人為賢，按績(jī)考核，動(dòng)態(tài)管理，充分體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得”的分配原則，真正形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制，多層次、全方位地激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的工作熱情，團(tuán)結(jié)和凝聚職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而發(fā)揮各自的潛能，形成發(fā)展的合力。要堅(jiān)持“以人為本”的管理原則，正確認(rèn)識(shí)職工的需要和需求，積極引導(dǎo)、不斷增強(qiáng)全體職工的認(rèn)同感，使職工牢固樹(shù)立企業(yè)理念、企業(yè)精神，切實(shí)增強(qiáng)榮辱感，增強(qiáng)凝聚力。要千方百計(jì)克服困難，努力創(chuàng)造條件，激勵(lì)職工學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)，以職工素質(zhì)的提升促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力的增強(qiáng)。嚴(yán)格推行崗位競(jìng)爭(zhēng)制度，切實(shí)改變正式工、勞務(wù)工同工不同酬、分配不合理的現(xiàn)象，逐步改善和提高“三高”人才的福利待遇，嚴(yán)把用人關(guān)，面向社會(huì)公開(kāi)招聘優(yōu)秀員工；暢通出口關(guān)，堅(jiān)決清理低素質(zhì)或不勝任工作的人員，以嚴(yán)格的制度和利益導(dǎo)向機(jī)制使企業(yè)急需的人才留得住，在崗職工人人有危機(jī)感，人人有競(jìng)爭(zhēng)壓力，并把壓力變動(dòng)力，充分體現(xiàn)在愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的具體行動(dòng)中，這樣才能促進(jìn)職工整體素質(zhì)不斷提高，努力營(yíng)造上下一心抓發(fā)展，人人爭(zhēng)先比奉獻(xiàn)的良好氛圍，為打造現(xiàn)代郵政品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的人力資源支撐和無(wú)窮的動(dòng)力源泉。

總之，大力推進(jìn)素質(zhì)工程，提升職工素質(zhì)，既是郵政客觀現(xiàn)狀的迫切要求，也是實(shí)現(xiàn)郵政良性發(fā)展，打造現(xiàn)代品牌的戰(zhàn)略需要。我們只有立足戰(zhàn)略高度，把其擺到與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展同等重要的地位常抓不懈，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，循序漸進(jìn)，齊抓共管，才能使素質(zhì)工程全面推進(jìn)，取得實(shí)效，以職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升促進(jìn)傳統(tǒng)的郵政企業(yè)管理、科技水平緊緊跟上郵政發(fā)展的需要，適合競(jìng)爭(zhēng)的需求，進(jìn)而推進(jìn)現(xiàn)代郵政目標(biāo)堅(jiān)定地挺進(jìn)，永保生機(jī)和活力。

第三篇：淺談如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

淺談如何提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷深入和改革開(kāi)放力度的不斷增強(qiáng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，非運(yùn)輸企業(yè)“轉(zhuǎn)型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)”最先體現(xiàn)的不適應(yīng)，就是人員素質(zhì)的不適應(yīng)，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支思想先進(jìn)、技術(shù)過(guò)硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍，是新形勢(shì)下企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的進(jìn)一步培養(yǎng)要著重開(kāi)展好以下幾方面工作：

一、加大職工教育培訓(xùn)與管理力度

企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過(guò)教育、培訓(xùn)來(lái)提高職工素質(zhì)，最大限度地開(kāi)發(fā)員工的潛能，使人力資本大幅增值。提高職工素質(zhì)建設(shè)必須有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施，它是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，并與企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)緊密相聯(lián)。企業(yè)要把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)方式等要切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，要科學(xué)、規(guī)范。特別是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要做到以下三點(diǎn)：

1、要與企業(yè)的需求相吻合。我們公司每年都面臨繁重的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)拓展等重要工作任務(wù)，其中最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、成果積累，這就需要開(kāi)闊的知識(shí)視野和較強(qiáng)的專業(yè)能力。要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、又紅又專的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才，培養(yǎng)適應(yīng)各個(gè)層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補(bǔ)。

2、要與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應(yīng)。如果職工感覺(jué)培訓(xùn)內(nèi)容是一種理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)現(xiàn)狀，是企業(yè)不可能達(dá)到的狀態(tài)時(shí)，1職工就會(huì)失去興趣。培訓(xùn)內(nèi)容要稍高于現(xiàn)狀，讓職工感覺(jué)得通過(guò)努力是可以達(dá)到的。

3、要與職工的水平相對(duì)應(yīng)。每個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷、認(rèn)識(shí)都不同，培訓(xùn)部門一方面要?jiǎng)澐植煌瑢哟蔚穆毠^(qū)別對(duì)待，使參加當(dāng)次培訓(xùn)的人員盡量處在同一水平，另一方面要視職工的層次安排與該層次職工的水平相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。如果參差不齊的職工參加同一培訓(xùn)，必然有的人感覺(jué)太膚淺有的人感覺(jué)太深?yuàn)W。不管哪一個(gè)崗位的員工，面對(duì)日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場(chǎng)，都要對(duì)自身的知識(shí)充實(shí)和更新，對(duì)新領(lǐng)域、新事物、新情況不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)。

二、構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)、考核待遇體系，促進(jìn)職工成才 教育培訓(xùn)要取得好的效果，就要為職工構(gòu)筑學(xué)習(xí)的平臺(tái)，吸引職工廣泛參與。企業(yè)要鼓勵(lì)職工在搞好崗位培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)多種途徑，如讀書(shū)自學(xué)、技能培訓(xùn)、豐富多彩的文娛活動(dòng)等多種形式獲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干，在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己。并且要堅(jiān)持面向一線職工、立足班組建設(shè)，把職工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)職工走上技能成才的道路。

1、建立科學(xué)的培訓(xùn)考核體系。建立和完善企業(yè)教育基地以及職稱、技能鑒定網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)建設(shè)與國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度相吻合有關(guān)企業(yè)制度。凡技術(shù)復(fù)雜、通用性強(qiáng)的工種，均需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗，對(duì)技術(shù)水平高，成績(jī)突出的優(yōu)秀工人可提拔使用。

2、樹(shù)立人才觀念，把職工的技能水平和崗位掛鉤。除了高學(xué)歷的人才，高級(jí)工人也是人才，是應(yīng)用型、技能型人才，是將科學(xué)技術(shù)成果和先進(jìn)工藝技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力量。很難設(shè)想，一個(gè)單位只需高學(xué)歷人才，而不需要有高技能技工的話，企業(yè)將會(huì)怎樣，所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高級(jí)技術(shù)工人這一人才重要組成部分的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，注重培養(yǎng)。在勞動(dòng)人事、分配制度等方面實(shí)施配套改革，打破身份界限，工人也能競(jìng)爭(zhēng)到技術(shù)管理崗位；對(duì)發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用、對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)改革上作出重大貢獻(xiàn)的高級(jí)技術(shù)工人給予獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立當(dāng)技術(shù)工人也能成才的觀念。同時(shí)在企業(yè)改革發(fā)展的過(guò)程中，要把職工的技能水平和崗位掛鉤，把職工的技能水平作為上崗的基本資格。如對(duì)班、組長(zhǎng)這個(gè)崗位應(yīng)具備什么樣的技能水平，作出一個(gè)具體的要求，對(duì)從事特有工種的人員也應(yīng)做出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，從而調(diào)動(dòng)職工提高技能水平的積極性。

3、要把人才、技能要素滲透到各種分配和工資待遇中去。落實(shí)工資待遇是提高職工技能水平的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。在實(shí)施中，重點(diǎn)突出崗位對(duì)技能水平的要求，體現(xiàn)專業(yè)技能水平在職工上崗、工資待遇中所占的份額，并結(jié)合企業(yè)的工資體制及經(jīng)濟(jì)承受能力，不搞一個(gè)模式，要進(jìn)行大膽的嘗試，拿出比較合理有效的方案來(lái)。把工資設(shè)計(jì)與技能水平相聯(lián)系，把職工的技能水平作為提高職工工資待遇的重要條件之一。

4、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，激發(fā)職工提高技能的積極性?？梢蚤_(kāi)展多面手比賽，培養(yǎng)種子手隊(duì)伍，搞好各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽；還可以通過(guò)崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)等，激發(fā)調(diào)動(dòng)職工獲取知識(shí)、提高技能的積極性，使企業(yè)上下形成一種崇尚知識(shí)、重視人才、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。通過(guò)這些活動(dòng)，不僅弘揚(yáng)了企業(yè)文化精神，陶冶了職工情操，同時(shí)也充分展

示了廣大職工奉獻(xiàn)崗位，勇于進(jìn)取的精神風(fēng)貌，激發(fā)了全體職工職工的工作積極性，同心協(xié)力迎接新時(shí)期新挑戰(zhàn)，促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)。

三、以人為本，維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)

以人為本，就是要把“員工”作為管理活動(dòng)的核心和最重要的資源，通過(guò)各種措施提高員工的能力，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)員工去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，體現(xiàn)對(duì)人的尊重、理解并極力實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。其主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)識(shí)人。首先確定人的主導(dǎo)地位，圍繞著如何調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。因?yàn)?，決定一個(gè)企業(yè)是否有良性發(fā)展能力的決定性因素在于員工所擁有的知識(shí)、智慧、才能和技巧。員工才是生產(chǎn)管理活動(dòng)的主體，是一切資源中最重要的資源。

2、發(fā)展人。智慧勞動(dòng)者是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，充分發(fā)揮其作用，是企業(yè)管理的基本出發(fā)點(diǎn)。組織開(kāi)展各項(xiàng)工作是為了盡可能充分地發(fā)揮人的聰明才智，釋放其能，讓員工以最大的熱情和創(chuàng)造力投身到生產(chǎn)、管理中去，從而使員工能夠得到全面的發(fā)展，真正提高他們的工作生活質(zhì)量。

3、尊重人。每個(gè)人，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都具有獨(dú)立的人格，都有做人的尊嚴(yán)和做人應(yīng)有的權(quán)利。每一個(gè)有尊嚴(yán)的人都會(huì)對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，并且當(dāng)他們的工作得到肯定與尊重時(shí)，他們會(huì)盡更大的努力去完成自己應(yīng)盡的責(zé)任。

4、培養(yǎng)人。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍對(duì)企業(yè)發(fā)展是

至關(guān)重要的，因此，企業(yè)應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)作為經(jīng)常性的任務(wù)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新更加迅速，職工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢(shì)，學(xué)習(xí)和教育必將伴隨職工的職業(yè)生涯。職工素質(zhì)不僅關(guān)系到服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。職工為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)要為職工提供發(fā)展和施展才華的舞臺(tái)。企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)，使得每個(gè)職工在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮中不至于因知識(shí)落伍而失業(yè)。

四、強(qiáng)化思想政治工作，開(kāi)展職業(yè)道德教育

思想工作是生命線，企業(yè)在抓好職工技能素質(zhì)的同時(shí)，也必須抓好職工的思想素質(zhì)。講職業(yè)道德無(wú)論從何角度看，都是企業(yè)發(fā)展的必然要求。強(qiáng)化思想政治工作、職業(yè)道德教育也是企業(yè)立身于經(jīng)濟(jì)大潮中必須修好的一課。此外，企業(yè)還必須貫徹國(guó)家有關(guān)職業(yè)教育和技能培訓(xùn)的法律法規(guī)，落實(shí)開(kāi)展職業(yè)教育方面應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步加大在職工中培養(yǎng)各類人才的力度。推動(dòng)有關(guān)部門和企業(yè)建立完善職工技能資格認(rèn)證體系，使職工中的優(yōu)秀人才脫穎而出。推動(dòng)落實(shí)職工技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，為職工充分施展才華創(chuàng)造條件，為促進(jìn)企業(yè)效益的提高和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展提供更多的人才資源支持。

五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制和氛圍

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問(wèn)題。要做好以下幾點(diǎn)：

1、擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制；

2、建有多元化回饋和開(kāi)放的學(xué)習(xí)系統(tǒng)；

3、形成學(xué)習(xí)共享和互動(dòng)的組織氛圍；

4、具有實(shí)

現(xiàn)共同愿景的不斷增長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力；

5、工作學(xué)習(xí)化使員工活出生命意義。所謂工作學(xué)習(xí)化，是將一項(xiàng)工作視為一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法并促進(jìn)專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)。

學(xué)習(xí)型企業(yè)機(jī)制建立在一個(gè)崇尚知識(shí)、崇尚人才的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，全體員工的認(rèn)識(shí)都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認(rèn)識(shí)上，然后再設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

總之，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實(shí)事求是，常抓不懈，才能為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四篇：加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展

加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)企業(yè)科學(xué)健康發(fā)展

【導(dǎo)語(yǔ)】現(xiàn)在國(guó)際上對(duì)高技能人才普遍的解釋是指在生產(chǎn)和服務(wù)等領(lǐng)域崗位一線的從業(yè)者中，具備精湛的專業(yè)技能，關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮作用，能夠解決生產(chǎn)操作難題的人員。

華東公司2007年成立以來(lái)，距今已有五個(gè)年頭，已建與在建項(xiàng)目共27個(gè)，是一家以深水大跨橋梁建設(shè)為主、高速公路、隧道、高鐵建設(shè)并重發(fā)展的工程施工企業(yè)。截止2012年底，公司市場(chǎng)占有份額突破60億元，總資產(chǎn) 9億多元，凈資產(chǎn)突破1億元，累計(jì)完成產(chǎn)值56億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.6億元，貢獻(xiàn)稅收1億多元，逐漸發(fā)展成為大型綜合性施工企業(yè)。這些成就的取得與企業(yè)的技能人才有著重要的關(guān)系，高技能人才在已經(jīng)成為華東發(fā)展中不可或缺的重要一部分，他們通常工作在生產(chǎn)第一線，在實(shí)踐中不斷革新創(chuàng)新施工技術(shù)與施工工藝，他們對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，主要集中在施工一線的工藝創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新等方面，其內(nèi)容遍及提高技術(shù)、節(jié)約原材料、節(jié)約能源、降低成本、改善生產(chǎn)組織與改進(jìn)管理等各個(gè)方面，從而使企業(yè)獲得較好經(jīng)濟(jì)效益。因此，高技能人才與學(xué)術(shù)型、工程型人才在企業(yè)中具有同樣重要的作用。

華東公司由于成立時(shí)間短，起步較晚，技能人才特別是高技能人才十分缺乏，目前公司技能人才面臨著四個(gè)方面的問(wèn)題：一是數(shù)量嚴(yán)重短缺，不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要；二是由于歷史原因長(zhǎng)久以來(lái)一些迂腐偏見(jiàn)，影響了一線工人從事技能勞動(dòng)的積極性；三是對(duì)技能人才的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)廣度不夠，造成工人技能水平偏低；四是對(duì)高技能人才的使用缺乏強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，工人學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性不高。

華東公司是從事基礎(chǔ)性施工技術(shù)的現(xiàn)代專業(yè)公司，當(dāng)前施工企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依賴于科技創(chuàng)新和勞動(dòng)者素質(zhì)的提高，一線工人的技術(shù)水平直接影響到企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力需要大量的高技能人才作支撐。然而高技能人才尤為緊缺，成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)成為當(dāng)務(wù)之急：一是要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上充分體現(xiàn)對(duì)高技能人才的重視。高技能人才更是企業(yè)寶貴的資源，要從戰(zhàn)略發(fā)展高度，把高技能人才的培養(yǎng)工作納入企業(yè)的人力資源總體規(guī)劃，加強(qiáng)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)。二是建立對(duì)技能人才完善的培養(yǎng)機(jī)制。建立健全“發(fā)現(xiàn)-培養(yǎng)-考核-使用”的一條龍的激勵(lì)機(jī)制，改變培訓(xùn)工作的方式方法，由簡(jiǎn)單培訓(xùn)向高技術(shù)含量培訓(xùn)轉(zhuǎn)變，切實(shí)增加經(jīng)費(fèi)投入，提高培訓(xùn)效果，為高技能人才創(chuàng)造一個(gè)成長(zhǎng)環(huán)境快，使用待遇高的良好環(huán)境。用薪酬制度體現(xiàn)對(duì)技能人才的重視，實(shí)現(xiàn)不同技術(shù)崗位，薪資待遇不同，引導(dǎo)工人樹(shù)立“靠技能上崗，靠貢獻(xiàn)分配”的新觀念；三是改進(jìn)技能人才評(píng)價(jià)方式，加大力度，打造明星技能隊(duì)伍。榜樣的力量是無(wú)窮的，樹(shù)立

典型，打造學(xué)習(xí)對(duì)象是很行之有效的一種方式。一些成功的事跡或先進(jìn)表現(xiàn)都能成為影響工作生活的因素，因此，打造施工技術(shù)過(guò)硬，操作技能高超，學(xué)習(xí)氣氛活躍的典型個(gè)人或團(tuán)隊(duì)出來(lái)的話，其產(chǎn)生的感染力和推動(dòng)力將會(huì)對(duì)行業(yè)的高技能人才群潛移默化的促進(jìn)作用，會(huì)不斷提高他們事業(yè)的進(jìn)取心，從而增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；四是大力開(kāi)展技能競(jìng)賽和人才比武等多種形式的活動(dòng)，完善高技能人才選拔機(jī)制。把導(dǎo)師帶徒、崗位練兵與競(jìng)賽工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使之常態(tài)化，形成比賽與生產(chǎn)互相結(jié)合，相互促進(jìn)的局面，大力鼓勵(lì)工人學(xué)習(xí)技術(shù)，學(xué)習(xí)管理，成為復(fù)合型的企業(yè)人才，加大對(duì)高技能人才的宣傳表彰，提高他們的社會(huì)地位，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出發(fā)現(xiàn)技能人才，崇尚技能人才、尊重技能人才的濃厚氛圍，引導(dǎo)更多的工人走技能成才之路，激發(fā)工人學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性，從而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保證和智力支撐。

梁晉銘

第五篇：高技能人才隊(duì)伍建設(shè)探索

高技能人才隊(duì)伍建設(shè)探索

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。中原油田經(jīng)過(guò)二十多年的開(kāi)發(fā)，現(xiàn)已到了開(kāi)發(fā)的中后期，地質(zhì)儲(chǔ)量嚴(yán)重不足，開(kāi)發(fā)難度越來(lái)越大，人多油少的矛盾日益突出。?走出去?戰(zhàn)略的實(shí)施，給中原人帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇；但也帶來(lái)了困惑，高層次技能人才的缺乏，嚴(yán)重制約著?走出去?戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施。如何把油田龐大的人力資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展提供急需的高技能人才成為培訓(xùn)工作必須解決好的一個(gè)問(wèn)題。

一、高技能人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

中原油田現(xiàn)有技術(shù)員工41826人，其中鉆井、采油、物探等高技能人才（主要指技師、高級(jí)技師、技術(shù)工種帶頭人、技術(shù)能手等,下同。）1241人，占技能員工總數(shù)的2.97%。這些人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富，調(diào)動(dòng)和開(kāi)發(fā)他們的智力資源，不僅有利于他們個(gè)人技能水平的提高，而且對(duì)培養(yǎng)一批高級(jí)技術(shù)人才乃至企業(yè)技能員工隊(duì)伍整體水平的提高都會(huì)產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用。我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談了解、現(xiàn)場(chǎng)考察等形式先后到10個(gè)二級(jí)單位并對(duì)100多位高技能人才的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作中的困惑、意見(jiàn)和建議等進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示：

（一）開(kāi)展高技能人才培訓(xùn)的難度較大

二級(jí)單位普遍反映高技能人才人數(shù)少，崗位比較分散，他們的技術(shù)水平在單位里也都是赫赫有名的，沒(méi)法對(duì)他們開(kāi)展培訓(xùn)。有的單位領(lǐng)導(dǎo)干脆說(shuō)?沒(méi)有考慮過(guò)對(duì)他們的培訓(xùn)問(wèn)題。?另一方面，高技能人才都處在重要的甚至是關(guān)鍵技術(shù)崗位上，工作很難離得開(kāi)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，高技能人才中81%的人近年來(lái)沒(méi)有參加過(guò)一次培訓(xùn)，就連他們自己也認(rèn)為培訓(xùn)是件奢侈的事。

（三）高技能人才對(duì)伍的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀

高技能人才雖然在專業(yè)技術(shù)面都是佼佼者，但綜合素質(zhì)急待提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：高技能人才文化程度大多都是技校、高中，?會(huì)做?，不會(huì)?說(shuō)?；思維的基本方法、語(yǔ)言表達(dá)、交流溝通、一般論文的寫(xiě)作、班組管理等基本技巧比較缺乏；大多數(shù)高技能人才關(guān)心的是自己的單位，自己的崗位，對(duì)社會(huì)的變化，時(shí)代的發(fā)展等情況知之較少，視野不夠開(kāi)闊，知識(shí)更新的速度慢，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等。

（三）很高的培訓(xùn)熱情。高技能人才普遍反映，他們?cè)趰徫还ぷ?、技術(shù)攻關(guān)、學(xué)習(xí)提高等方面存在著太多的問(wèn)題需要解決，對(duì)培訓(xùn)懷有極高的熱情和期待。一個(gè)老高級(jí)技師形象地說(shuō)：?如果老這么干下去，沒(méi)有人給我們‘充電’，這點(diǎn)技術(shù)早晚也會(huì)落后的。?

我們常說(shuō)，人才資源是第一資源，而高技能人才由于資源的短缺，更顯其珍貴。但是，如果只注重資源的使用，忽略了資源的開(kāi)發(fā)，這種資源總會(huì)枯竭的。怎么辦呢？

二、我們的具體做法是

（一）明確高技能人才的培訓(xùn)目標(biāo)

針對(duì)高技能人才對(duì)伍存在的問(wèn)題，我們清楚地看到，制約高技能人才發(fā)展的關(guān)鍵有三個(gè)：一是與專業(yè)相關(guān)的其它知識(shí)與能力比較缺乏；二是視野不開(kāi)闊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)。所以我們把高技能人才的培訓(xùn)目標(biāo)確定為：以高技能人才的能力拓展為重點(diǎn)，以提高綜合素質(zhì)為目標(biāo)，全面提升他們的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。

（二）選擇靈活多樣的培訓(xùn)方式

充分考慮高技能人才實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，動(dòng)手操作能力強(qiáng)等特點(diǎn)，采用講演、交流、研討、事跡報(bào)告、案例分析、課堂講授、拓展訓(xùn)練等多種方式進(jìn)行分析、引導(dǎo)，把培訓(xùn)活動(dòng)變成一個(gè)能力拓展與提高的過(guò)程。

（三）組織好培訓(xùn)班級(jí)

培訓(xùn)班級(jí)按照行業(yè)相關(guān)、工種相近或相同的原則，組織教學(xué)班級(jí)，這樣既方便教學(xué)又可以提高培訓(xùn)效果。

（四）安排好培訓(xùn)時(shí)間

每期培訓(xùn)班的時(shí)間安排為120學(xué)時(shí)（即15天）。為緩解工學(xué)矛盾，培訓(xùn)選擇在生產(chǎn)相對(duì)寬松的時(shí)間里進(jìn)行。

（五）選聘一流的培訓(xùn)教師

首先是從企業(yè)內(nèi)部選擇專職或兼職的一流培訓(xùn)師、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員或高級(jí)技師從事教學(xué)，其次是從大專院?；蚱渌髽I(yè)聘請(qǐng)專家從事教學(xué)工作。教師的質(zhì)量決定著培訓(xùn)的成敗和效果。

（六）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)

培訓(xùn)內(nèi)容以模塊式教學(xué)為主，在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上擬定，又經(jīng)有關(guān)專家小組的論證確任，主要內(nèi)容如下：

1.怎樣做一個(gè)優(yōu)秀的高技能人才。主要通過(guò)中華技能大獎(jiǎng)獲得者王中華的典型事跡報(bào)告和鉆井四公司徐少先師傅平凡的成長(zhǎng)經(jīng)歷介紹，讓他們了解一個(gè)高技能人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)，以及企業(yè)對(duì)他們寄予的厚望。

2.最新科技發(fā)展動(dòng)態(tài)介紹。主要通過(guò)石油石化行業(yè)新理論、新技術(shù)、新工藝、新方法的介紹，了解知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息化社會(huì)的基本特點(diǎn)以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展的前景，開(kāi)闊他們的眼界，增強(qiáng)他們的責(zé)任感。

3.創(chuàng)新創(chuàng)效在實(shí)際工作中的應(yīng)用。主要通過(guò)學(xué)員之間的交流與研討，從他們大量成功實(shí)踐的案例中認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新能力的培養(yǎng)在科技發(fā)展中的意義和作用。另一方面從理論上讓他們了解創(chuàng)新思維的內(nèi)涵、特點(diǎn)、方法，并進(jìn)行創(chuàng)新思維方法方面的課堂訓(xùn)練，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)，激發(fā)他們的創(chuàng)新熱情。

4.一般科技論文寫(xiě)作技巧的介紹。通過(guò)科技論文命題、選材、結(jié)構(gòu)等基本知識(shí)和技巧的介紹，讓他們了解并初步掌握一些常用的寫(xiě)作技巧，幫助他們學(xué)會(huì)從理論上總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，提高自己的技能水平。

5.師帶徒的技藝傳授。主要通過(guò)相互間的交流與探討，介紹師帶徒的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)；同時(shí)，講解師帶徒必須具備的基本知識(shí)和技巧等，如怎樣進(jìn)行談話和溝通，班組管理的常用方法等。其目的是讓他們帶好自己的徒弟，提高對(duì)徒弟的管理水平，為企業(yè)培養(yǎng)更多的技能工人。

6.樹(shù)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，爭(zhēng)做知識(shí)復(fù)合型、技能復(fù)合型員工。主要通過(guò)企業(yè)愿景教育和技能發(fā)展目標(biāo)的需要，結(jié)合自己的崗位特點(diǎn)和技能發(fā)展?jié)摿?，暢談理想與目標(biāo)，在進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀教育的同時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)技術(shù)生涯設(shè)計(jì)；制定出3—5年的自學(xué)計(jì)劃，圈點(diǎn)必讀的書(shū)目，必練的技能，達(dá)到的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和中短期目標(biāo)。其目的是幫助他們解決好先天理論知識(shí)不足的缺陷，為他們的長(zhǎng)足發(fā)展提供支持。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題靠任何短期培訓(xùn)都是無(wú)法解決的。

三、培訓(xùn)班取得的顯著成績(jī)

（一）培訓(xùn)班學(xué)員的精神面貌發(fā)生了顯著變化

短暫的15天培訓(xùn)，高技能人才的?精神食糧?得到了有效補(bǔ)充。學(xué)員們興奮地說(shuō)：培訓(xùn)就像一盞燈，照亮了我們的心。我們對(duì)油田改革與發(fā)展的信心更足了，對(duì)人生目標(biāo)追求的勁頭更足了，對(duì)自己能力差距的認(rèn)識(shí)更清楚了；只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地發(fā)展自己，提高自己。

（二）學(xué)員的能力得到了拓展和加強(qiáng)

培訓(xùn)的過(guò)程本身就是一個(gè)能力提升的過(guò)程。由于采用了案例分析、交流研討、理論分析講解等大量的技能訓(xùn)練手段，激活了他們已有的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)沉淀，工作中許多困惑和難題得到了明晰的答案，這個(gè)過(guò)程就是能力拓展和提升的過(guò)程。正像培訓(xùn)學(xué)員劉濤所說(shuō)：?經(jīng)老師這么一點(diǎn)，我們?nèi)靼琢?。許多問(wèn)題不是我們的知識(shí)不夠用，關(guān)鍵是解決問(wèn)題的方式方法沒(méi)找到。?

（三）高技能人才綜合素質(zhì)得到提升

要做一個(gè)合格的優(yōu)秀的高技能人才，只靠專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。短

短的15天培訓(xùn)，雖然沒(méi)有也沒(méi)有必要進(jìn)行溝通與技巧、寫(xiě)作能力、班組管理技巧等方面知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，但畢竟是?師傅引進(jìn)了門?，為以后的?修行?提供了必要的知識(shí)支撐，為他們綜合素質(zhì)的全面提升創(chuàng)造了重要甚至是決定性的條件。正像一個(gè)學(xué)員在跟蹤反饋意見(jiàn)欄中寫(xiě)得那樣：沒(méi)有昨天的培訓(xùn)，就沒(méi)有我今天的進(jìn)步。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

高技能人才培訓(xùn)班，我們先后舉辦了3期，培訓(xùn)學(xué)員135人。從2003年8月開(kāi)始調(diào)研設(shè)計(jì)到現(xiàn)在，歷時(shí)一年多，這一年多是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，因?yàn)槲覀冞€只是在進(jìn)行高技能人才培訓(xùn)的實(shí)驗(yàn)和摸索；是一個(gè)思考改進(jìn)的過(guò)程，因?yàn)槲覀儾粩喟l(fā)現(xiàn)辦班過(guò)程中存在的問(wèn)題，又不斷地加以改進(jìn)，包括培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)，培訓(xùn)方式的選擇，培訓(xùn)教師的選聘等；也是一個(gè)不斷提升的過(guò)程，因?yàn)榕嘤?xùn)的思路越來(lái)越清晰，方向越來(lái)越明確，培訓(xùn)班越辦越好，越辦越受學(xué)員的歡迎。我們深刻地體會(huì)到：

（一）能力拓展加綜合素質(zhì)提升——最佳的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案

這幾期培訓(xùn)班的成功首先得益于一個(gè)最佳的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案。高技能人才培訓(xùn)，尤其是高技能人才培訓(xùn)中骨干人才的培訓(xùn)，被認(rèn)為是一塊培訓(xùn)的?硬骨頭?。到底怎么搞，怎樣才能收到理想的效果，一直困擾著我們。開(kāi)始，我們?cè)脒^(guò)把培訓(xùn)的重點(diǎn)放在專業(yè)知識(shí)的提高上，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)在短期內(nèi)要提高他們的專業(yè)技能是很困難的，因?yàn)樗麄冊(cè)趯I(yè)技術(shù)上已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相對(duì)高度；另一方面真正制約他們專業(yè)技術(shù)水平提高的關(guān)鍵并不是專業(yè)技術(shù)，而是與專業(yè)技能相關(guān)的其它技能。認(rèn)識(shí)上的提高與突破，使我們把培訓(xùn)的目光鎖定在能力拓展和綜合素質(zhì)提升兩個(gè)方面，所有的內(nèi)容設(shè)計(jì)和培訓(xùn)活動(dòng)都以此為目標(biāo)。實(shí)踐證明，這種設(shè)計(jì)思路是十分正確的。在問(wèn)卷調(diào)查中，參加培訓(xùn)的135名學(xué)員100%的給予了肯定和贊同。首批學(xué)員的跟蹤調(diào)查說(shuō)明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這種培訓(xùn)的效果給予了很高的評(píng)價(jià)。

（二）引導(dǎo)、分析、點(diǎn)撥——最有效、最實(shí)用的培訓(xùn)方法

高技能人才培訓(xùn)不能滿堂灌，他們認(rèn)為最過(guò)癮的是?老師你說(shuō)，怎么干?。我們緊緊抓住他們的心理特征，從始至終讓他們通過(guò)交流、研討、分析，說(shuō)明他們是怎么干的，老師適時(shí)引導(dǎo)、點(diǎn)撥，并給以理論分析和闡述，有時(shí)又多講那么幾句?你看不學(xué)理論不行吧?，這種引導(dǎo)、分析、點(diǎn)撥的培訓(xùn)方法取得了意想不到的效果。

（三）一流的專兼職教師隊(duì)伍——培訓(xùn)成功的保障

一流的專兼職教師隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)設(shè)計(jì)以及最有效培訓(xùn)方法的保障。教師是講師，講得透徹明白；教師是技師，會(huì)說(shuō)又會(huì)干；教師還是導(dǎo)師，應(yīng)該是同行的專家、權(quán)威、信得過(guò)，用學(xué)員的話說(shuō)?你不服不行?。沒(méi)有這樣的教師，培訓(xùn)是很難成功的，培訓(xùn)之所以難搞，首先是因?yàn)檫@樣的老師難找。

其次，培訓(xùn)的組織管理，學(xué)員的生活服務(wù)，文體活動(dòng)安排，必要的參觀考察或拓展訓(xùn)練也是辦好這幾期培訓(xùn)班所不缺的。

這幾期培訓(xùn)班的成功，大大堅(jiān)定了高技能人才培訓(xùn)的信心。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距和不足，用1—2年的時(shí)間把中原油田的高技能人才培訓(xùn)一遍，使他們的能力和素質(zhì)得到一個(gè)明顯的提升，為企業(yè)發(fā)展提供人才支持。