第一篇：北京瑞嘉鞋服有限公司《密云年鑒》編撰材料

北京瑞嘉鞋服有限公司《密云年鑒》編撰材料

北京瑞嘉鞋服有限公司于1998年創(chuàng)辦，公司法人代表（董事長）陳治理為密云縣政協(xié)第十屆委員，并連續(xù)四年被密云縣私個協(xié)評為“先進私營企業(yè)經(jīng)營者”、第四屆北京市“優(yōu)秀進京創(chuàng)業(yè)青年”，北京市“外地來京人員文明之星”，密云縣 “十佳外來青年”等榮譽稱號。

旗下瑞嘉商場座落在密云縣鼓樓南大街10號。前身為密云縣副食品公司所屬的商業(yè)大樓，1998年公司從原商業(yè)大樓租賃了500平米的場地，創(chuàng)辦了密云縣首家平價鞋城。公司本著誠信經(jīng)營為使命，從2000年起多次被縣有關(guān)部門評為“消費者信得過單位”、“誠信單位”、“維護消費者權(quán)益先進單位”、“企業(yè)經(jīng)營自律示范單位”等榮譽稱號。

公司經(jīng)過了不斷地艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、與時俱進，增強了企業(yè)經(jīng)濟實力的同時，參與了密云縣國有企業(yè)轉(zhuǎn)制改革；在2001年3月份，投資530萬元買斷原密云縣副食品公司所屬的商業(yè)大樓，并接收國企職工213名，妥善安置好從國企轉(zhuǎn)制過來的職工工作崗位及生活。同年又先后成立了瑞嘉黨支部、工會，使公司逐步向正規(guī)化企業(yè)邁進。

公司時刻不忘感恩回報社會，在加快精品衛(wèi)星城建設(shè)以及抗擊“非典”等工作中積極參與，出錢出力，為密云經(jīng)濟建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻。

隨著公司進一步地發(fā)展、壯大，為了更好地服務(wù)于密云百姓，打造舒適休閑的購物環(huán)境。公司領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠矚，于2007年6月投資近2000多萬元，對商場進行二期擴建，新商場于2007年11月17日盛大開業(yè)。

從新裝修后的瑞嘉商場擁有面積11000多平方米，所屬員工400余人，含根了四個樓層，其中一層匯集了國內(nèi)外知名品牌箱包，化妝品、家用電器、文體用品、音像、電子通訊器材等等。二層在原有瑞嘉鞋城品牌的基礎(chǔ)上又增加了近百余種名優(yōu)品牌，讓消費者擁有了更多的選擇。三層男女服飾品牌眾多，還備有千余平米褲業(yè)廣場。為了滿足老年人購物需要，三層還特開辟了老年用品專賣，填補了我縣老年人市場的空白。四層為童裝大賣場、床上用品、家居服飾、男女內(nèi)衣以及布藝加工，還設(shè)有兒童樂園，優(yōu)雅的購物環(huán)境，全新的服務(wù)理念，一站式購物方便，勢必給顧客帶來更加超值的購物享受。

瑞嘉的今天凝聚了瑞嘉人的心血與汗水，瑞嘉愿為密云經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展與繁榮，為構(gòu)筑和諧社會，作出瑞嘉應(yīng)有的貢獻。

北京瑞嘉鞋服有限公司

2008年3月19日

第二篇：赤峰瑞嘉食品有限公司

赤峰瑞嘉食品有限公司

公司簡介

一、公司發(fā)展情況

1、企業(yè)概況。赤峰瑞嘉食品有限公司成立成2006年5月16日，公司地址位于赤峰市山紅山區(qū)工業(yè)技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司注冊資金105萬元。法定代表人王國端，公司類型為一人有限責(zé)任公司。公司占地9160m2,廠區(qū)內(nèi)有生產(chǎn)車間，庫房、辦公樓、食堂、宿舍等各類建筑6580 m2.。截止2010年5月未公司帳面資產(chǎn)1406.49萬元。其中固定資產(chǎn)1025.67萬元。公司前身為成立于1994年的赤峰營峰副食品廠,2006年從戰(zhàn)略發(fā)展的角度,在赤峰紅山工業(yè)技術(shù)開發(fā)區(qū)投資建設(shè)了新廠,經(jīng)過近二年的建設(shè),于2008年5月建成投入試生產(chǎn),經(jīng)過對設(shè)備的安裝與調(diào)試.2009年生產(chǎn)基本投入正軌.由于受流動資金短缺的限制,公司目前還沒有達到設(shè)計生產(chǎn)能力,如能達產(chǎn)公司可形成年生產(chǎn)加工各類豆制品1萬噸的生產(chǎn)能力.年創(chuàng)產(chǎn)值5120萬元.可實現(xiàn)利稅500萬元.2、生產(chǎn)工藝。公司生產(chǎn)工藝是在傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上，花巨資引進先進設(shè)備和工藝配方進行生產(chǎn)。各類設(shè)備成龍配套。自動化生產(chǎn)水平較高處于同行業(yè)領(lǐng)先水平。公司2008年5月通過了ISO9001質(zhì)量認證。公司生產(chǎn)嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體統(tǒng)組織實施，目前公司已形成調(diào)味醬系列、腐乳系

列、火鍋蘸料三大系列，10多個品種的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量達到了衛(wèi)生，無污染，安全、放心。產(chǎn)品在國家商標局注冊了“味事佳”商標。

3、企業(yè)文化。公司管理按照現(xiàn)代化企業(yè)管理要求，樹立了“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的動力源泉”的經(jīng)營理念；確定了“規(guī)格經(jīng)營，創(chuàng)名優(yōu)品牌，科學(xué)管理，做百年企業(yè)發(fā)展目標”；本著公司誠信經(jīng)營，產(chǎn)品安全放心，管理持續(xù)改進，服務(wù)顧客滿意的質(zhì)量方針；倡導(dǎo) “享幸福生活，品美品事佳”的消費觀念，立足市場研發(fā);樹立“讓想做事的人有機會，讓能做事的人有舞臺，讓做成事的人有地位”的人才理念；公司全體員工將以“誠信、優(yōu)質(zhì)、奉獻、回報”的經(jīng)營理念，為廣大消費者提供安全，放心的產(chǎn)品。

4、銷售市場，隨著生產(chǎn)加工能力的提高，公司產(chǎn)品已從赤峰當(dāng)?shù)厥袌?，逐步占領(lǐng)了赤峰及其它盟市市場，并逐漸向北京、天津、河北、遼寧、山西、山東等省地市場輻射。直銷網(wǎng)點地市級以上就達105家，營銷人員達到15人，銷售業(yè)績增長迅速，產(chǎn)品供不應(yīng)求。目前公司已經(jīng)跟呼和浩特市“紅太陽”食品集團，“小肥羊”餐飲連鎖集團簽訂了合作意向書。企業(yè)銷售市場前景非常廣闊。

5、原材料供應(yīng)。我公司屬農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)，公司生產(chǎn)的主要原材料為大豆、磨茹、辣椒、牛肉。正常生產(chǎn)年需大豆5000噸，磨茹1000噸，辣椒1000噸，牛肉100噸。公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展，大豆的采購已經(jīng)和黑

龍江、赤峰市糧食購銷企業(yè)形成了多年的合作關(guān)系，建立了穩(wěn)定的供貨渠道。蘑茹、辣椒、牛肉在赤峰市周邊地區(qū)有大量的種植、養(yǎng)植戶，市場采購不成問題。根據(jù)公司目前的發(fā)展態(tài)勢。下步計劃在赤峰市北部的巴林左旗建立大豆生產(chǎn)基地，與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶合作成立大豆種植協(xié)會，實行統(tǒng)一購種，機械化生產(chǎn)，定單回收。在紅山區(qū)建立磨茹和辣椒生產(chǎn)基地，也采取定單種植回收的方式。確保原材料的穩(wěn)定供應(yīng)。我公司是食品行業(yè)。公司生產(chǎn)需大量包裝材料。目前公司已經(jīng)和全國各地十幾家包裝物生產(chǎn)企業(yè)建立合作關(guān)系。包裝材料的采購?fù)耆梢员ＷC。

6、銷售收入及利稅。公司是2008年下半年投入試生產(chǎn)，當(dāng)年主要以設(shè)備調(diào)試，研發(fā)新產(chǎn)品為主。銷售收入很少。2009年正式投產(chǎn)后，當(dāng)年完成產(chǎn)值750萬元，實現(xiàn)銷售收入728.10萬元，實現(xiàn)利稅86.55萬元。2010年1-5月完成產(chǎn)值572萬元。實現(xiàn)銷售收入483.25萬元，實現(xiàn)利稅71.36萬元，計劃全年將實現(xiàn)產(chǎn)值1200萬元，實現(xiàn)銷售收入1200萬元，實現(xiàn)利稅144萬元。、二、高管人員簡介

公司董事長兼總經(jīng)理王國瑞，男，漢族，40歲，大專學(xué)歷，高級經(jīng)濟師，北大在讀MBA。從事調(diào)味品行業(yè)近20年，于1994年創(chuàng)辦“赤峰營峰副食品廠”，任公司董事長兼總經(jīng)理，并經(jīng)營至2007年。2006年，投資籌建赤峰瑞嘉食品有限公司，任公司董事長兼總經(jīng)理，經(jīng)營至今。

公司副總經(jīng)理李志剛，男，漢族，55歲，中專學(xué)歷，工程師。從事調(diào)味品行業(yè)12年，畢業(yè)進入赤峰是運輸公司工作，1990年起開始從事個體經(jīng)營，從事客運運輸行業(yè)。1998年進入赤峰營峰副食品廠工作，擔(dān)任副總經(jīng)理，2006年進入赤峰瑞嘉食品有限公司工作，擔(dān)任副總經(jīng)理。

公司財務(wù)部長付艷輝，男，漢族，30歲，本科學(xué)歷，會計師。從事食品生產(chǎn)企業(yè)財務(wù)工作10年，2000年畢業(yè)進入草原興發(fā)集團工作，歷任保管、出納、會計、財務(wù)科長。2006年離開草原興發(fā)，進入蘭州河州草食品公司，擔(dān)任財務(wù)負責(zé)人至2009年底，2009年進入赤峰瑞嘉食品有限公司，任財務(wù)部長。

三、公司的組織結(jié)構(gòu)

公司目前下設(shè)8個職能部門生產(chǎn)車間2個、行政部門分為行政綜合部、人力資源部，供應(yīng)部、銷售部、質(zhì)檢部、財務(wù)部。公司設(shè)董事長1個，總經(jīng)理由董事長兼任，副總經(jīng)理2個，公司全部人員為85人，其中管理人員12人，全部人員中大中專畢業(yè)生20個，專業(yè)技術(shù)人員10人。

赤峰瑞嘉食品有限責(zé)任公司2010年6月17日

第三篇：北京瑞儀盛天有限公司公益

瑞儀集團 以愛之名點亮公益的燈塔

有這么一些村落，遍布在偏遠的山區(qū)里；有這么一群村民，世世代代以種地為存活之道；有這么一群孩子，從來不知道山外面的世界。孩子，永遠是人們心中最溫和的軟肋，這個原本最親切溫馨的詞語。而當(dāng)我們看到貧窮落后的山區(qū)孩子，他們從小就跟泥土、莊稼、田地、大山、青蛙成了好朋友，他們從小就開始擔(dān)憂生計，很小就開始幫著父母做農(nóng)活，很小就懂得心疼父母弟妹……盡管他們很努力的做著這些，但他們還是經(jīng)常吃不飽，穿不暖。

這群可愛、樸實、天真的山區(qū)孩子，他們熱愛生活，熱愛讀書，他們喜歡學(xué)校，他們擁有夢想！而穿梭于繁華都市的我們又能為他們做些什么呢？來自北京瑞儀集團，用一己之力托起了這群孩子的明天。北京瑞儀集團捐資助學(xué)，建起了位于甘肅省臨夏回族自治州南部和政縣的瑞儀希望小學(xué)。寬敞明亮的教師、排放整齊的桌椅和設(shè)施齊全的操場讓這群渴望讀書的孩子歡呼雀躍。除卻這所承載眾多孩子夢想的希望小學(xué)，北京瑞儀集團還在安徽省含山縣捐資助建了一所衛(wèi)生站，徹底解決了當(dāng)?shù)匦l(wèi)生站房屋簡陋、醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施不全的現(xiàn)狀，讓更多的人不再為看病問題而發(fā)愁。

以愛之名，讓我們與瑞儀同行，用公益的力量讓這群可愛的孩子背起書包，拿起課本，讓他們真切的愛上學(xué)堂，愛上藏滿神秘故事的課本，愛上老師批改作業(yè)的紅勾勾，愛上啟蒙他們走向美好世界的知識天地。

北京瑞儀集團副總裁馬國鳳女女士多年來多次以個人及集團名義為中國紅十字基金會捐助善款，數(shù)額近百萬。

專注慈善事業(yè)的瑞儀集團創(chuàng)始于90年代初，是全國認定的高新技術(shù)企業(yè)，并已通過NQA ISO9001國際質(zhì)量體系認證。瑞儀集團是全球IT行業(yè)幾大跨國公司在中國的高級別或最高級別的代理商或服務(wù)供應(yīng)商，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，現(xiàn)已在南京、上海和香港等地開設(shè)了分公司。瑞儀集團專注IT行業(yè)十余年，不僅擁有良好的企業(yè)信譽，其企業(yè)雄厚的資本和強大的企業(yè)實力更是同行業(yè)難以比擬的，是當(dāng)之無愧的IT行業(yè)之首。

北京瑞儀集團憑借自身強大的市場影響力，與各大國際計算機有限公司有著長期友好的合作，通過規(guī)模經(jīng)營策略，大量引進了ORACLEHPIBM等公司的先進產(chǎn)品和技術(shù)，不僅為客戶提供給了更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也使瑞儀的計算環(huán)境，通信傳輸、網(wǎng)絡(luò)安全等方面積累了豐富的LAN/WAN建設(shè)經(jīng)驗；此外瑞儀通過不斷投入和研發(fā)，在辦公自動化和電力MIS等領(lǐng)域也取得了豐碩的成果，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的開發(fā)人才，并建立一套完整的管理體系。

瑞儀集團在IT行業(yè)的巨大成功，讓其不斷開拓業(yè)務(wù)范圍，在房地產(chǎn)行業(yè)也有投資。在建樓盤高郵匯文名苑一期盤龍山莊由北京中建院長親自操刀設(shè)計，開創(chuàng)郵城居住新典范。雄厚的資產(chǎn)和強大的企業(yè)實力讓瑞儀在房地產(chǎn)行業(yè)一路發(fā)展勢如破竹，成為房地產(chǎn)業(yè)界炙手可熱的一顆新星。

在未來，瑞儀的發(fā)展前景無可限量，瑞儀在不斷擴充企業(yè)實力的同時也將承擔(dān)更多的社會責(zé)任，將慈善進行到底，以愛之名點亮公益的燈塔。

第四篇：北京利昌嘉業(yè)櫥柜有限公司企業(yè)文化

2、企業(yè)文化

公司使命

打造一流團隊，成為中國家居行業(yè)最具影響力的一流品牌。

發(fā)展戰(zhàn)略

構(gòu)建以設(shè)計研發(fā)、品質(zhì)卓越、服務(wù)至上的核心競爭力；為客戶提供和創(chuàng)造優(yōu)于競爭者的服務(wù)和價值。

產(chǎn)品理念

設(shè)計融合時尚，藝術(shù)演繹生活品質(zhì)源于細節(jié)。

服務(wù)理念

真心、細心、用心、愛心。

質(zhì)量目標

0%缺陷，100%精品。

企業(yè)核心價值觀

1、企業(yè)源于社會，更要還原于社會。我們肩負著至高無上的社會責(zé)任。

2、首先讓客戶滿意、然后讓員工滿意、最后讓股東滿意。

3、為客戶創(chuàng)造價值；為員工創(chuàng)造幸福；為股東創(chuàng)造財富。

4、愛、責(zé)任、進步是我們的核心文化。

5、學(xué)習(xí)是積累智慧和財富的唯一途徑。

6、你的微笑，是最好的氣質(zhì)?？蛻舻奈⑿Α⑹亲罡叩莫勝p。

7、單劍銳無力，人聚合生威。

8、執(zhí)行，沒有借口。

9、積極樂觀的心態(tài)、寬容大度的胸懷、獨當(dāng)一面的能力、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。

10、幫助他人，快樂自己。

第五篇：北京億嘉盛和國際貿(mào)易有限公司企業(yè)文化

北京億嘉盛和國際貿(mào)易有限公司

緒言

企業(yè)文化是指企業(yè)自身所具有的厚重的歷史韻味的積累、沉淀與濃縮，是一種日積月累的繼承與發(fā)展的變化過程，是一次次量的積累到一定程度而實現(xiàn)的質(zhì)的突破的運動過程。人性化一點講就是指企業(yè)的“成熟”的“個性”與“性格”?，F(xiàn)代行業(yè)規(guī)范已經(jīng)不再是“論資排輩”的江湖義氣，而是在競爭中優(yōu)勝劣汰的適者生存；現(xiàn)代企業(yè)文化也已不再是倚老賣老的“老子號”文化，正已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N新的現(xiàn)代企業(yè)管理理念。

物業(yè)管理類企業(yè)與其他行業(yè)及其業(yè)內(nèi)企業(yè)相比有自身的特點，這就決定了物業(yè)管理行業(yè)的企業(yè)文化在共享現(xiàn)代企業(yè)文明成果的同時，締造出新的自身的特殊性文化。物業(yè)管理企業(yè)文化作為現(xiàn)代物業(yè)管理理念，融合了企業(yè)的價值觀念、制度模式、品牌運作、產(chǎn)銷方式、人本關(guān)懷等方面內(nèi)容。形象地講，企業(yè)文化就好比一臺CT機，為企業(yè)的健康運作保駕護航，而傳統(tǒng)意義上的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)今天現(xiàn)代人的競爭性企業(yè)發(fā)展理念。企業(yè)要想真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、素質(zhì)較高、品牌較響的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。

企業(yè)的靈魂在于人，人的靈魂在于文化。為了樹立新恒輝物業(yè)管理有限公司的良好形象，打造過硬的品牌知名度，為了新恒輝人明天能過上更好的生活，結(jié)合公司實際情況制定本案。

一、發(fā)展目標

創(chuàng)行業(yè)一流，讓人民滿意

闡釋：目標是歷史的責(zé)任，是長遠的任務(wù)，是前進的方向。以“行業(yè)一流”為目標，不斷鞭策自己，激發(fā)員工斗志；以“人民滿意”為己任，加強自我完善，實現(xiàn)跨越發(fā)展。

二、企業(yè)精神

平易近人，同心協(xié)作；開拓創(chuàng)新，敢為第一。

闡釋：“平易近人”體現(xiàn)的是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的高尚的人格魅力和交際藝術(shù)，并由此為員工營造良好的工作環(huán)境；“同心協(xié)作”體現(xiàn)的是企業(yè)內(nèi)所有成員間的和諧的人際關(guān)系及對待工作的合作態(tài)度；“開拓創(chuàng)新”體現(xiàn)的是企業(yè)對更新觀念的態(tài)度、對突發(fā)的新情況新問題的應(yīng)變能力以及對市場波動的駕御能力；“敢為第一”體現(xiàn)的是企業(yè)追求的發(fā)展目標，是員工對工作質(zhì)量目標的自我要求，是一種張揚個性的霸氣與自信。

（說明：特別隱去“無私奉獻”，因為我們應(yīng)當(dāng)鼓勵“勞有所得，能者多勞多得”的分配觀念。事實上，只要增強了員工對企業(yè)的責(zé)任感與歸屬感，無私奉獻就會變成員工的自覺行為。）

三、企業(yè)宗旨

以人為本、德贏天下、服務(wù)領(lǐng)先、注重細節(jié)、品質(zhì)管理

闡釋：

以人為本：宗旨也就是企業(yè)的使命。企業(yè)文化的精髓即“以人為本”，企業(yè)即人，文化是魂。企字是“止”字上面加個“人”字，企字把上面的“人”字拿掉，就變成“止”了。人是振興企業(yè)的關(guān)鍵，組織中的人的活力，決定群體的成敗。企業(yè)管理要以人為核心，一切為了員工、一切尊重員工、一切依靠員工，努力開發(fā)員工的潛能，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升員工素質(zhì)，實現(xiàn)員工的全面發(fā)展。從而實現(xiàn)以人的發(fā)展帶動企業(yè)發(fā)展，以企業(yè)發(fā)展促進人的發(fā)展，打造具有強大凝聚力和向心力的現(xiàn)代企業(yè)。

德贏天下：傳遞和諧,播灑快樂。真心換來微笑,服務(wù)帶來感動，欲成先誠,欲得先德。誠信為本,德贏天下。

服務(wù)領(lǐng)先：當(dāng)你服務(wù)他人的時候，人生不再是毫無意義的。------葛登納。

注重細節(jié)：企業(yè)乃至社會各界，精細化管理時代已經(jīng)到來。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章細節(jié)條款不折不扣的執(zhí)行。

品質(zhì)管理：在未來的企業(yè)競爭中，更大程度的達成客戶滿意是每一個企業(yè)或組織存在的意義，所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)是否符合規(guī)格，更包括了客戶是否滿意這個大的方向，而客戶滿意又更廣義的包括了交期、服務(wù)、價格等多方面。如果科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，那么服務(wù)品質(zhì)就是一個公司最直接的實力體現(xiàn)

四、經(jīng)營理念

建立五強團隊，創(chuàng)造五項價值

闡釋：“五強”團隊：“生命力強”，只有活著才有希望，活的生命才更加美麗；“事業(yè)心強”，沒有夢想的人生是頹廢的，如火如荼的事業(yè)蘊藏激情；“凝聚力強”，團結(jié)就是力量，集體力量大；“競爭力強”，生于憂患，死于安樂，沒有競爭力就沒有市場發(fā)言權(quán)；“創(chuàng)新力強”，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展進步不竭的動力。

“五項”價值：“員工熱愛”；“客戶滿意”；“企業(yè)認同”；“同行欣賞”；“社會承認”。

五、企業(yè)價值觀

任何一個企業(yè)在其建立之初就伴隨著主觀目的牟利與客觀服務(wù)社會的矛盾，待到企業(yè)發(fā)展到一定高度的時候，其社會價值（即回報社會、服務(wù)社會）變得更加突出并有上升為主觀目的傾向，此時贏利變成一種客觀結(jié)果，由此獲得企業(yè)與社會雙贏的良性循環(huán)。

一個優(yōu)秀的企業(yè)家就是那種“窮則獨善其身，達則兼濟天下”的君子。正因為英雄是那些“胸懷天下的人”，才成就了“我為人人”的誓言，進而獲得“人人為我”的圓滿結(jié)局?！坝⑿邸睂嶋H上是一種品牌，這不僅僅在于其武藝多么高強，因為真正的王者是德令天下的人。做行業(yè)的領(lǐng)頭羊，而不做行業(yè)羊群中的狼，穩(wěn)中求變才是最佳的狀態(tài)。

（一）企業(yè)自我價值

1、資本的原始積累

2、企業(yè)的良性運行

3、企業(yè)品牌的樹立

4、員工對企業(yè)的認同感與歸屬感

（二）企業(yè)社會價值

1、園區(qū)的時空藝術(shù)

2、生產(chǎn)與人居的和諧關(guān)懷

3、服務(wù)的優(yōu)秀品質(zhì)

4、來自同行的欣賞與社會的承認

六、制度模式

1、人力資源的配置與優(yōu)化

人才觀———人人都能成才，付出就有回報

1)我們關(guān)心員工，員工關(guān)心客戶，客戶才會對企業(yè)忠誠。

2)“能力優(yōu)于學(xué)歷，業(yè)績優(yōu)于資歷”，擁有積極的心態(tài)，熱忱投入，認真負責(zé)，出色完成本職工作的人就是公司最寶貴的人才。

3)“快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活”———我們提倡“快樂人生”。我們鼓勵員工追求自我價值的實現(xiàn)，我們與員工一起分享成長的果實。

4）我們尊重每一位員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；我們重視營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單、平等、真誠的人際關(guān)系。

七、學(xué)習(xí)觀———知識成就你我1)我們建立和完善知識管理體系，鼓勵和強化內(nèi)部信息的流通和資源的共享，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

2)我們將積極引進和應(yīng)用先進成熟的管理思維和管理工具，廣泛汲取和應(yīng)用外部成熟的知識和經(jīng)驗。

3)我們倡導(dǎo)積極主動的內(nèi)部溝通和橫向協(xié)調(diào)，消除壁壘，保持高效、和諧、積極的合作精神。

4)我們認為：學(xué)習(xí)不僅是提高個人才干的途徑，也是一種健康豐富的生活方式。用人機制

（1）引進

①企業(yè)招聘：如何從茫茫人海中撈到最合適的人才？

②員工推薦：建立伯樂機智，組建企業(yè)的人才庫，搭建競爭平臺。前提是員工福利待遇相比同行占有明顯優(yōu)勢。

（2）培養(yǎng)

①基礎(chǔ)培訓(xùn)：目的是讓新員工認識、理解并接納企業(yè)文化，使其更快融入集體工作生活②專業(yè)培訓(xùn)：為員工提供專業(yè)的培訓(xùn)課程或自我提高的學(xué)習(xí)的平臺

（3）留住（事業(yè)留人，感情留人，分配機制留人，薪酬待遇留人）

①薪酬待遇：合理的用人機智能夠?qū)崿F(xiàn)人盡其才；優(yōu)越的排他性待遇更能夠讓員工無后顧之憂。

②事業(yè)空間：鼓勵員工做企業(yè)的主人，把工作作為事業(yè)來做，以迎合企業(yè)文化的發(fā)展目標，向大企業(yè)奮進。

2、營銷策劃與執(zhí)行

以服務(wù)為導(dǎo)向，變被動接待客戶為主動開發(fā)客戶，通過多種渠道，挖掘潛在客戶，爭奪客戶市場，刷新銷售業(yè)績，高效轉(zhuǎn)化價值。

3、物業(yè)管理與服務(wù)

（1）常規(guī)服務(wù)要提高效率，能節(jié)約的人力、財力、物力等資源就不要去浪費。

（2）變被動為主動，想辦法通過廣告營銷等宣傳方式幫助業(yè)主賺錢。只想從別人口袋里掏錢是不行，現(xiàn)代物業(yè)管理就是通過貼心服務(wù)實現(xiàn)互利。

（3）對現(xiàn)有業(yè)主、客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以吸引、說服潛在客戶的正式加入。

七、人本關(guān)懷——“大客戶”意識

1、外部客戶：業(yè)主、租戶、目標客戶群

2、內(nèi)部客戶：公司員工、業(yè)務(wù)伙伴

現(xiàn)代客戶服務(wù)理念中除了外部客戶外，還將公司員工及業(yè)務(wù)合作伙伴視為公司內(nèi)部客戶，要求像對外客戶一樣對待內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶滿意，自然把笑容帶給外部客戶。假如員工對公司不滿意，又如何勸服外部客戶對公司滿意呢？

八、品牌運作——提高無形資產(chǎn)價值

物業(yè)管理市場由于同質(zhì)化嚴重，差異化競爭主要表現(xiàn)在品牌優(yōu)勢和附加值上，依靠品牌文化累積企業(yè)的資信度、美譽度、心理契約等無形資產(chǎn)。內(nèi)聚人心，外聚人氣，實現(xiàn)競爭的優(yōu)勢、效益的優(yōu)勢和發(fā)展的優(yōu)勢。

企業(yè)品牌的運作是一個長期的工程，基礎(chǔ)性工作主要是CIS標識的建立。（此項可參照附件二）

九、企業(yè)心理意識

危機觀———危機最終來自于我們自身

1)我們必須永遠保持如履薄冰的心態(tài)，居“?！彼嘉?。

2)危機和困難伴隨著我們每時每刻。最大的風(fēng)險不是危機和困難本身，而是我們對危機和困難缺乏足夠的敏感和有效的應(yīng)對。

3)百年基業(yè)，一敗于揮霍、二潰于內(nèi)訌、三毀于停滯。我們必須永遠保持創(chuàng)業(yè)進取的激情。

4)競爭意識：企業(yè)的競爭力來自于員工的競爭力；

5)創(chuàng)新意識：創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展不竭的動力；

6)服務(wù)意識：優(yōu)良的服務(wù)也能創(chuàng)造生產(chǎn)力；

7)成本意識：開源節(jié)流，用最少的錢辦最多的事；

8)安全意識：安全是和諧發(fā)展的根基；

9)協(xié)作意識：協(xié)助別人是美德；請別人協(xié)助也是美德；

10)主人翁意識：員工與企業(yè)榮辱與共共同前進；

11)創(chuàng)業(yè)意識：把工作當(dāng)作一份事業(yè)來做才會有更多的快樂與收獲。

十、步驟、方法與途徑

1、存在問題

（1）收集問題：給普通員工一次發(fā)表意見的機會，每人提交一份建議書，列述個人對公司現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展方向、期望價值等的看法。

（2）歸納意見、會議討論并提出解決方案

2、立案實施

將行政力通過非職能組織方式運作起來，通過柔性化化無為模式以實現(xiàn)企業(yè)文化普及提高的大作為。

（1）公司大力倡導(dǎo)：公司會議、部門會議、日常交流。

（2）硬件配套支持：立體化媒體方案，如：投影儀演示設(shè)備、宣傳欄、內(nèi)刊、網(wǎng)站、公眾媒體等。

（3）共同參與激勵：員工活動、禮儀慶典、業(yè)主聯(lián)系會

結(jié)語

企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，關(guān)鍵在于建立一整套行之有效的落實機制，需要高層管理者強力推動，全體參與配合。