第一篇：對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)機(jī)制的幾點(diǎn)思考(精)

第4卷第2期文章編號(hào):1672-4348(2006)02-0259-03 福建工程學(xué)院學(xué)報(bào)

Vol.4No.2對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)機(jī)制的幾點(diǎn)思考

陳瑛

(共青團(tuán)福建工程學(xué)院委員會(huì),福建 福州 350014)摘要:隨著大學(xué)生志愿者隊(duì)伍不斷壯大,隨之而來(lái)的機(jī)制不健全問(wèn)題逐漸突出,活動(dòng)的深入開(kāi)展,為保護(hù)好、引導(dǎo)好、,文章對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)機(jī)制提出了幾點(diǎn)思考:,活動(dòng)組織機(jī)制,三是建立大學(xué)生志愿者活動(dòng)的保障機(jī)制關(guān)鍵詞:大學(xué)生;志愿者活動(dòng);機(jī)制中圖分類(lèi)號(hào):G417A Onofcollegestudentvolunteers ChenYing(CommunistYouthLeagueCommittee,FujianUniversityofTechnology,Fuzhou350014,China)Abstract:Withtheenlargingofcollegestudentvolunteers’team,theproblemofincompetentactivitymechanismforstudentvolunteershasintensified,whichhasaffectedthedevelopmentofthevolunteers’activities.Toguide,protectandtakeadvantageofthegreatenthusiasmandvigourofthestudentvolun2teers,approachesfortheimprovementofthemechanismareputforward,whichinvolvesinvigoratingthedynamismofthevolunteers’activities,innovatingtheorganizationmodeofthevolunteers’activities,andprovidingprotectionproceduresforthevolunteers’activities.Keywords:collegestudents;activityofvolunteers;mechanism

由共青團(tuán)中央和中國(guó)青少年研究中心日前開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在許多新的思想政治教育載體

(4814%)中,最受大學(xué)生歡迎的是“校園文化活動(dòng)”(47.6%)。實(shí)踐證明,青年志和“青年志愿者行動(dòng)” 愿者活動(dòng)作為一種道德實(shí)踐活動(dòng)已成為新時(shí)期加

強(qiáng)大學(xué)生思想道德建設(shè)的重要內(nèi)容。目前大學(xué)生志愿者隊(duì)伍不斷壯大,活動(dòng)逐漸增多,內(nèi)容日益豐富,但隨之而來(lái)的機(jī)制不健全問(wèn)題也日漸突出,影響了大學(xué)生志愿者活動(dòng)的深入開(kāi)展,鑒此,本文從啟動(dòng)培養(yǎng)、評(píng)價(jià)總結(jié)、激勵(lì)保障等方面探討了大學(xué)生志愿者活動(dòng)機(jī)制中應(yīng)加強(qiáng)和完善的若干問(wèn)題。

會(huì)。正如美國(guó)心理學(xué)家弗洛姆倡導(dǎo)的期待理論所指出:人們?cè)陬A(yù)期他們的行為將會(huì)有助于達(dá)到某個(gè)目標(biāo)的情況下,才會(huì)被激勵(lì)起來(lái)去做某些事情以達(dá)到目標(biāo)。因而,如何發(fā)揮行政組織對(duì)學(xué)生參與動(dòng)機(jī)的影響,如何把大學(xué)生志愿者身上蘊(yùn)藏的參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的巨大熱情和積極性保護(hù)好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好,需要我們?cè)诶碚撆c實(shí)踐中不斷探索。1.開(kāi)展大學(xué)生志愿者活動(dòng)要與提高道德認(rèn)識(shí)相結(jié)合據(jù)筆者調(diào)查,許多大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)涵還不確定,能堅(jiān)持經(jīng)常性參與志愿服務(wù)的少之又少,很多大學(xué)生把青年志愿者行動(dòng)看作“學(xué)雷鋒做好事”,認(rèn)為志愿者行動(dòng)是“慈悲為懷、樂(lè)善好施”的表現(xiàn),把志愿者工作看成單方面的給予。在現(xiàn)實(shí)中,雖然青年志愿者年年在活動(dòng),但這種活動(dòng)往往被簡(jiǎn)化成一些具體的義務(wù)勞動(dòng)和施善事務(wù)。諸如這些

一、要完善大學(xué)生志愿者活動(dòng)的動(dòng)力機(jī)制

完善大學(xué)生參與志愿者活動(dòng)的動(dòng)力機(jī)制能進(jìn) 一步維系和激勵(lì)大學(xué)生志愿者參與社會(huì)、服務(wù)社 收稿日期:2005-12-19 作者簡(jiǎn)介:陳瑛(1974-),女(漢),福建長(zhǎng)樂(lè)人,碩士,助理研究員,共青團(tuán)福建工程學(xué)院委員會(huì)副書(shū)記,研究方向:教育管理.260福建工程學(xué)院學(xué)報(bào)第4卷

現(xiàn)象,究其因,就是高校行政組織以及志愿者本身沒(méi)有從道德意義的深層次去正確認(rèn)識(shí)志愿者活動(dòng)。其實(shí),開(kāi)展大學(xué)生志愿者活動(dòng)不能為了活動(dòng)而活動(dòng),而要引導(dǎo)學(xué)生體悟活動(dòng)中蘊(yùn)涵著的道德意義。正確認(rèn)識(shí)到“人只有為同時(shí)代的人的完美(馬克思語(yǔ)),認(rèn)識(shí)幸福工作,自己才能達(dá)到完美?！钡健爸驹刚呒仁欠瞰I(xiàn)者又是受益者”,志愿者活動(dòng)

是個(gè)人、社會(huì)正常健康生活的必要活動(dòng),不是一時(shí)的個(gè)人沖動(dòng),也不是過(guò)眼煙云走過(guò)場(chǎng)。志愿者活動(dòng)是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)中提高道德認(rèn)識(shí)、判斷和分析解決問(wèn)題的能力,將志愿服務(wù)內(nèi)化為自覺(jué)行為,變“要我參加”為“我要參加”,從而做到知行統(tǒng)一、言行一致,久性,發(fā)揮其真正的作用。設(shè)有一門(mén)“服務(wù)學(xué)習(xí)”，達(dá)到一定的時(shí)間給予學(xué)分,。那么,我們是否亦可借鑒,將志愿服務(wù)作為高校培養(yǎng)人才的重要載體,把大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的情況納入到學(xué)生黨員的發(fā)展、學(xué)生干部和入黨積極分子的培養(yǎng)之中,計(jì)入學(xué)生的綜合測(cè)評(píng),與獎(jiǎng)、貸、助等方面掛鉤,與升學(xué)、就業(yè)推薦掛鉤等等[1],甚至可以考慮把大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)的情況納入學(xué)校德育教學(xué)

計(jì)劃,規(guī)定學(xué)時(shí)學(xué)分,對(duì)大學(xué)生參加志愿者活動(dòng)提出時(shí)間和任務(wù)要求。2.科學(xué)考評(píng)、定期交流總結(jié)和表彰

流和工作總結(jié),使大學(xué)生對(duì)志愿者工作有更深刻的

認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)參與社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)有更深刻的體會(huì),并且可體現(xiàn)出對(duì)志愿者工作的重視。當(dāng)然,總結(jié)后還必須適時(shí)地予以表彰,以鞏固前段工作,激勵(lì)往后的志愿者工作更好地開(kāi)展活動(dòng)。目前高校雖然每年都評(píng)選表彰一些大學(xué)生志愿者先進(jìn)集體和個(gè)人,可是學(xué)校對(duì)他們的先進(jìn)事跡的宣傳力度卻明顯弱于優(yōu)秀學(xué)生或各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金獲得者等等,這種現(xiàn)象只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度的重視、,才與此同時(shí)，如、美“全球志愿者組織”等,或在校園BBS上建立專(zhuān)門(mén)的討論區(qū),使大學(xué)生通過(guò)交流對(duì)志愿者活動(dòng)有更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。

二、創(chuàng)新大學(xué)生志愿者活動(dòng)組織機(jī)制 1.改革課程設(shè)置,提高志愿者服務(wù)能力

很多實(shí)驗(yàn)研究表明,有了良好的行為動(dòng)機(jī)和道德實(shí)踐機(jī)會(huì),但缺乏完成任務(wù)的技能與方法,還是不能順利地使道德認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為積極的道德行為。韓國(guó)有12所大學(xué)設(shè)立了志愿服務(wù)的研究所,有一所大學(xué)設(shè)立了志愿服務(wù)的系;日本1997年就有107所大學(xué)把志愿活動(dòng)作為學(xué)科科目;在印度尼西亞,每所大學(xué)都建立了社會(huì)服務(wù)學(xué)院,具體負(fù)責(zé)實(shí)施大學(xué)生為農(nóng)村發(fā)展提供服務(wù)的計(jì)劃,并要求所有教師幫助學(xué)生解決活動(dòng)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題,開(kāi)展學(xué)術(shù)研究。我們的大學(xué)也應(yīng)該在課程設(shè)置上進(jìn)行改革,在制度上為大學(xué)生參與志愿服務(wù)創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,而不僅僅在精神上去鼓勵(lì),沒(méi)有制度保障的精神鼓勵(lì)是不能持續(xù)的。要貫徹落實(shí)中央16號(hào)文件精神,調(diào)動(dòng)高校黨政、共青團(tuán)干部、教師、輔導(dǎo)員和班主任等參與和指導(dǎo)大學(xué)生志愿者活動(dòng)的積極性,通過(guò)開(kāi)設(shè)相關(guān)課程、建立大學(xué)生志愿服務(wù)咨詢(xún)中心或培訓(xùn)基地,對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)方式作必要的指導(dǎo)和訓(xùn)練,這樣才可以保證大學(xué)生志愿者更加圓滿(mǎn)地完成志愿服務(wù)工作。2.創(chuàng)新大學(xué)生志愿者服務(wù)形式和內(nèi)容

在筆者的調(diào)查中,35.7%的人認(rèn)為青年志愿者活動(dòng)的內(nèi)容過(guò)于單調(diào)。目前高校青年志愿者活動(dòng)主要是在共青團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下由青年志愿者協(xié)會(huì)組織開(kāi)展活動(dòng),由于受到物力、財(cái)力及信息不暢等

評(píng)價(jià)和總結(jié)可以使學(xué)生進(jìn)一步明確是非,掌

握行為標(biāo)準(zhǔn),有利于強(qiáng)化學(xué)生獲得的新品質(zhì),鞏固學(xué)生通過(guò)志愿服務(wù)實(shí)踐所獲得的道德信念和行為習(xí)慣。同時(shí),適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和總結(jié)也將對(duì)學(xué)生的志愿服務(wù)行為產(chǎn)生激勵(lì)作用,形成參與志愿服務(wù)活動(dòng)的持續(xù)動(dòng)力,為志愿服務(wù)習(xí)慣的養(yǎng)成提供保障。對(duì)大學(xué)生志愿者服務(wù)成績(jī)的考評(píng)可以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行?？荚u(píng)內(nèi)容應(yīng)放在志愿者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、策劃、內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)精神等方面,采用定量和定性相結(jié)合的方式進(jìn)行,并應(yīng)由志愿者組織的管理者和志愿者學(xué)生代表共同參與進(jìn)行[2]?？荚u(píng)過(guò)后要獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,要制定相關(guān)制度,對(duì)僅走形式而無(wú)實(shí)際效果的志愿者進(jìn)

行批評(píng)教育,并限定期限進(jìn)行改正,否則取消其會(huì)員資格,使獎(jiǎng)勵(lì)制度真正發(fā)揮激勵(lì)作用。

高校青年志愿者組織還應(yīng)通過(guò)多種形式定期召集一些參與志愿活動(dòng)的同學(xué)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交

第2期陳瑛 對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)機(jī)制的幾點(diǎn)思考261 因素影響,他們所組織的活動(dòng)形式、內(nèi)容比較單一, 主要在幫困扶貧、支教掃盲、社區(qū)建設(shè)、公益服務(wù)等方面開(kāi)展活動(dòng)。而國(guó)外的志愿者活動(dòng)已擴(kuò)展到社會(huì)福利之外的其他領(lǐng)域。如學(xué)齡前兒童日托、老人日托、學(xué)齡前兒童課余活動(dòng)、婦女保護(hù)、移民、難民安置、社會(huì)義舉推行、社會(huì)正義、民權(quán)維護(hù)、社區(qū)開(kāi)發(fā)、以及文教、衛(wèi)生領(lǐng)域。譬如,在加拿大的大學(xué)里,志愿者服務(wù)活動(dòng)是校園各項(xiàng)活動(dòng)的主體和支撐,高校的國(guó)際學(xué)習(xí)中心經(jīng)常為國(guó)際學(xué)生、訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者以及他們的家人提供免費(fèi)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)班的老師都是志愿者,校園里的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),主要的服務(wù)者也是志愿者。因此高校的共青團(tuán)組織一方面應(yīng)加強(qiáng)與所在市、系,工作,務(wù);內(nèi)容豐富的活動(dòng)。

把已經(jīng)爭(zhēng)取到的政策落實(shí)到位,從而推動(dòng)志愿服 務(wù)保障機(jī)制的建立。2.提供資金保障

在筆者的調(diào)查中,60%以上大學(xué)生表示“對(duì)目前的志愿者保障機(jī)制不甚滿(mǎn)意”。57.3%的同學(xué)認(rèn)為錢(qián)是影響志愿者活動(dòng)的主要因素。大學(xué)生志愿活動(dòng)的資金缺口相對(duì)較大,活動(dòng)資金來(lái)源渠道相對(duì)單一,直接影響到大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的成長(zhǎng)和活動(dòng)的開(kāi)展。因此,必要。[3]。,要求高校優(yōu),有好的項(xiàng)目才能更好地爭(zhēng)取資金。一方面,通過(guò)好項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的資金,另一方面通過(guò)好項(xiàng)目最大限度地挖掘社會(huì)資源為大學(xué)生志愿者行動(dòng)服務(wù),如通過(guò)企業(yè)贊助、社會(huì)募集等方式動(dòng)員有閑錢(qián)、有愛(ài)心的社會(huì)階層和經(jīng)濟(jì)效益較好的社會(huì)實(shí)體出資,以保證志愿者行動(dòng)穩(wěn)定和充足的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,減少對(duì)學(xué)校財(cái)政的依賴(lài)。目前中國(guó)大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)得到了一些企業(yè)的支持,安捷倫(中國(guó))科技有限公司從1999年開(kāi)始贊助研究生支教團(tuán)就是一個(gè)成功的例子。

建立大學(xué)生志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)基金,還要求高校更新志愿服務(wù)觀念。目前大學(xué)生在校參加的志愿者活動(dòng)基本上是無(wú)償?shù)?而實(shí)際上一些大的活動(dòng)項(xiàng)目中會(huì)有車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、電話(huà)費(fèi)等開(kāi)支,在這個(gè)層面上,高校青年志愿者組織應(yīng)為會(huì)員盡量爭(zhēng)取應(yīng)有的利

益。上海交通大學(xué)在“大師杯”網(wǎng)球公開(kāi)賽的志愿者待遇問(wèn)題上,就曾經(jīng)與項(xiàng)目邀約方進(jìn)行一定的磋商。因而,可以嘗試“無(wú)償、低償、有償”相結(jié)合的服務(wù),以服務(wù)養(yǎng)服務(wù),從而形成自我運(yùn)作、自我生存、自我發(fā)展的良性循環(huán)的大學(xué)生志愿者活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制[4]。

黨的十六屆四中全會(huì)作出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略決策,志愿服務(wù)作為一種社會(huì)的動(dòng)員方式,一種社會(huì)的參與方式,是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要手段;志愿服務(wù)所倡導(dǎo)的奉獻(xiàn)友愛(ài),互助進(jìn)步的精神,正是和諧社會(huì)的核心理念。加強(qiáng)和改善大學(xué)生志愿者活動(dòng)機(jī)制,引導(dǎo)更多的青年參與志愿服務(wù),是時(shí)代發(fā)展的要求,是社會(huì)進(jìn)步的要求,也是青年自身成長(zhǎng)的需要,它必將有力促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)。(下轉(zhuǎn)第265頁(yè))

三、建立大學(xué)生志愿者活動(dòng)的保障機(jī)制 1.提供社會(huì)保障

大學(xué)要為青年志愿者創(chuàng)設(shè)良好的制度環(huán)境,社會(huì)也要有這樣的環(huán)境。目前雖然已經(jīng)有10個(gè)省市在志愿服務(wù)這方面立了法,可條款中對(duì)志愿者義務(wù)、權(quán)利沒(méi)有明確規(guī)定,也就是說(shuō)大學(xué)生參加志愿服務(wù)時(shí)的權(quán)益無(wú)法保障,如在參加活動(dòng)時(shí)受到傷害,由誰(shuí)負(fù)責(zé)等等問(wèn)題都無(wú)法可依。許多國(guó)家都為志愿者、志愿服務(wù)立法,規(guī)定有關(guān)單位、部門(mén)使用志愿者的義務(wù)。美國(guó)的勞動(dòng)法規(guī)定任何組織使用志愿者必須為志愿者上保險(xiǎn),這就為志愿者解除了后顧之憂(yōu)。因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,志愿服務(wù)必須由國(guó)家立法,例如政府要承擔(dān)怎樣的責(zé)任,包括資金、政策等方面,具體到中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)在中國(guó)志愿行動(dòng)中處于怎樣的位置,如何跟大學(xué)結(jié)合起來(lái),接納大學(xué)生服務(wù)實(shí)踐等等。志愿服務(wù)還要進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)化運(yùn)作,包括企業(yè)的義務(wù)權(quán)利、志愿者參加志愿服務(wù)的義務(wù)權(quán)利等,這些具體問(wèn)題如果不能從根本上解決,不能從立法或制度上解決,將對(duì)整個(gè)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大制約。

盡管志愿服務(wù)保障機(jī)制的建設(shè),很大程度上要依靠政府有關(guān)部門(mén)的大力支持。但高校也可通過(guò)相關(guān)渠道積極爭(zhēng)取激勵(lì)青年大學(xué)生參與志愿服務(wù)的新政策,比如目前已確定的,服務(wù)期滿(mǎn)后志愿者考公務(wù)員、考研究生可加分等,并督促有關(guān)部門(mén)

第2期黃興燦,等 高校后勤企業(yè)文化建設(shè)之研討265 隊(duì)精神,升華員工情操,提高人員素質(zhì),為師生員 工提供更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

5.樹(shù)立新型的后勤保障體系和經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)良好的后勤企業(yè)文化

以“消費(fèi)者為中心”是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念。在新經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)不能把利潤(rùn)的最大化作為目標(biāo),而應(yīng)該以用戶(hù)滿(mǎn)意的最大化、獲取用戶(hù)的忠誠(chéng)度為目標(biāo)。如果擁有用戶(hù)滿(mǎn)意的最大化,利潤(rùn)就是必然的結(jié)果。尤其是高校企業(yè)大部分屬于“服務(wù)經(jīng)營(yíng)型”,高校后勤的服務(wù)對(duì)象是高校師生,不僅要考慮后勤企業(yè)的最大利潤(rùn)之經(jīng)濟(jì)效益,還要更多地考慮保障高校校園穩(wěn)定之社會(huì)效益,因此,如何標(biāo)。一方面,展戰(zhàn)略,制和運(yùn)行機(jī)制,管理員工,從而構(gòu)建21另一方面,應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流,引導(dǎo)他們參與后勤管理與信息報(bào)導(dǎo),跟蹤調(diào)查服務(wù)質(zhì)量,打造“服務(wù)后勤、溫馨后勤、人文后勤”的品牌企業(yè)形象,為廣大師生創(chuàng)造安全、親切、文明的后勤和諧氛圍,從而建立起師生的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度。

優(yōu)秀的企業(yè)管理是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ),混亂不堪的企業(yè)形成的企業(yè)文化是不能讓人信服的。只有通過(guò)完善管理,一點(diǎn)一滴地凝聚、升華后勤企業(yè)的精神,才能最終實(shí)現(xiàn)良好的后勤企業(yè)文化。6.以宣傳為切入口,搭建師生溝通橋梁

高校后勤企業(yè)員工大都有這么一個(gè)思想,即“只管埋頭干,不愿開(kāi)口說(shuō)”,羞于在高校師生這個(gè)“高知”特殊群體中“舞文弄墨”。殊不知,輿論宣 傳是一個(gè)很重要的窗口。通過(guò)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)的建設(shè),員工能及時(shí)了解后勤的每一步行動(dòng),使高校后勤上、下級(jí)之間可以互相溝通、團(tuán)結(jié)一致,并為之產(chǎn)生巨大的責(zé)任感和使命感,時(shí)刻提醒員工的行為規(guī)范,激勵(lì)員工為后勤總體目標(biāo)而奮斗。同時(shí)通過(guò)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、意見(jiàn)反饋等媒介,能達(dá)到對(duì)外宣傳后勤及后勤服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的作用,成功搭建后勤與廣大師生溝通的橋梁，,同時(shí)消除一些在服務(wù)過(guò)、誤會(huì),增進(jìn)廣大師生員工對(duì)后勤服務(wù),塑造后勤的品牌形象。

7.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),促進(jìn)高校后勤企業(yè)文化不斷創(chuàng)新后勤企業(yè)文化的組織實(shí)施,關(guān)鍵在于組織領(lǐng)導(dǎo)。在實(shí)施過(guò)程中,重點(diǎn)不在于研究部署,而在于具體去做和不時(shí)地檢查督促。僅有研究部署,而沒(méi)有落實(shí)行動(dòng)或抓而不緊,久而久之,一個(gè)好的后勤企業(yè)文化就會(huì)流于形式,而最終失去它的光環(huán)。因此,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)發(fā)揮組織核心作用,注重企業(yè)文化建設(shè),常抓不懈,以逐步形成自己獨(dú)特的高校后勤企業(yè)文化,并在長(zhǎng)期的實(shí)踐中加以提純、創(chuàng)新,一步步走向輝煌。

未來(lái)企業(yè)的管理是文化的管理,未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是文化的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成與發(fā)展。高校后勤更應(yīng)該以企業(yè)文化作為管理、服務(wù)的手段,精心打造維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化,以文化促發(fā)展,把文化效益轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn): [1]劉光明.企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002.[2]高銀橋,蔡桂榮.關(guān)于高校后勤企業(yè)文化謅議[J].黃岡職院學(xué)報(bào),2003(1):38-39.[3]符遠(yuǎn).現(xiàn)代標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與CIS設(shè)計(jì)[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社,2000.(上接第261頁(yè))參考文獻(xiàn): [1]戴衛(wèi)義,閃茜菁.論建立和完善高校青年志愿者活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2003(5):28-29.[2]李波,俞仙妙.對(duì)高校青年志愿者組織管理方法的思考[J].杭州師范學(xué)院學(xué)報(bào),2005(1):54-56.[3]顏吾佴,趙嵐.創(chuàng)建有特色的大學(xué)生志愿服務(wù)機(jī)制[J].中國(guó)高等教育,2002(9):38-39.[4]陳卓武,張育廣,陳未嫻,等.新時(shí)期深化高校青年志愿者行動(dòng)的思考[J].青年探索,2004(5):37-38.

第二篇：大學(xué)生開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)的思考

大學(xué)生開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)的思考

金江

（溫州大學(xué)建筑與土木工程學(xué)院，浙江溫州，325033）

摘 要：志愿者活動(dòng)本是一件助人為樂(lè)，服務(wù)社會(huì)的好事。但不少時(shí)候由于活動(dòng)組織者的思想老套，缺乏創(chuàng)新，使得活動(dòng)形式單一，不能完全體現(xiàn)這項(xiàng)活動(dòng)的真正意義。筆者通過(guò)對(duì)溫州對(duì)多個(gè)高校的青年志愿者組織和志愿者活動(dòng)的研究，從活動(dòng)目的.活動(dòng)意義.活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式進(jìn)行探討和研究。并提出一個(gè)優(yōu)秀青年志愿者組織所必須擁有的制度和一些典型優(yōu)秀青年志愿活動(dòng)具有的特性。

關(guān)鍵詞：青年 志愿者 思考

筆者作為溫州大學(xué)建筑與土木工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人。在從事志愿者活動(dòng)的策劃和組織的進(jìn)兩年時(shí)間里，對(duì)志愿者活動(dòng)的內(nèi)容有著自己的看法。在本文中筆者較為全面的分析了志愿者活動(dòng)的目的和意義，以及對(duì)當(dāng)今青年志愿者活動(dòng)在策劃和開(kāi)展的過(guò)程中存在的一些不足提出了自己的看法。

一、開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)的目的和意義

1.1青年志愿者行動(dòng)是大學(xué)生樹(shù)立正確人生觀，價(jià)值觀的載體。

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，社會(huì)價(jià)值取向多元化，對(duì)高校的思想政治教育產(chǎn)生了沖擊。享樂(lè)主義、利己主義抬頭，社會(huì)責(zé)任感隨之淡化。大學(xué)生思想道德建設(shè)不僅需要正確旗幟的引導(dǎo)，也需要一定的載體來(lái)落實(shí)。青年志愿者行動(dòng)正是適應(yīng)大學(xué)生思想道德發(fā)展要求出現(xiàn)的新載體。參與志愿者活動(dòng)更是當(dāng)代大學(xué)生對(duì)完善自我和完善社會(huì)的道德價(jià)值的精神追求，這種精神追求以道德價(jià)值為對(duì)象，通過(guò)參與志愿者活動(dòng)來(lái)改造客觀世界和改造主觀世界，促進(jìn)個(gè)體道德的完善和推動(dòng)社會(huì)道德的進(jìn)步與發(fā)展。

青年志愿者活動(dòng)充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，助人為樂(lè)意識(shí)，服務(wù)他人意識(shí)和共產(chǎn)主義道德風(fēng)尚。積極鼓勵(lì)廣大青年朋友參與青年志愿者活動(dòng)能夠使其充分深入社會(huì)，了解社會(huì)，充分感知社會(huì)善良的一面并通過(guò)自己的行為去感恩社會(huì)。在參與活動(dòng)的過(guò)程中不僅能充分體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的樂(lè)趣和服務(wù)他人的樂(lè)趣，同時(shí)也能使得志愿者對(duì)他即將步入的社會(huì)有著美好的感知，對(duì)培養(yǎng)感恩意識(shí)是非常有用的。

廣大青年學(xué)生朋友擁有豐富的理論知識(shí)基礎(chǔ)，缺乏的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)大學(xué)生朋友都需要經(jīng)過(guò)社會(huì)的歷練和洗禮。因此，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的志愿者服務(wù)更是對(duì)大學(xué)生志愿者自己本身的一種社會(huì)考驗(yàn)，志愿者在參與活動(dòng)的過(guò)程中不僅服務(wù)了社會(huì)，也鍛煉了自己，能力與才華在志愿者活動(dòng)中得到充分的展示和發(fā)揮。

1.2開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)是社會(huì)的需要

在物質(zhì)文化日益豐富的當(dāng)今社會(huì)，社會(huì)上依然存在著一些需要人們同情、關(guān)心和愛(ài)護(hù)的人群，他們或許衣不蔽體，或許食不果腹。按勞分配的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制保護(hù)不了這些缺乏基本勞動(dòng)力的人們。社會(huì)需要一種完全的公益機(jī)構(gòu)來(lái)關(guān)心和愛(ài)護(hù)這些人群，因此青年志愿者組織是完全有必要的。

送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心。大學(xué)生關(guān)心和扶助社會(huì)弱勢(shì)群體，在校園內(nèi)外開(kāi)展“敬老、幫困、助殘”送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心的服務(wù)活動(dòng)。如為不幸患病的同學(xué)發(fā)動(dòng)募捐、為父母外出打工的家庭提供必要的功課輔導(dǎo)和家政服務(wù)；在醫(yī)院護(hù)理身患癌癥晚期住醫(yī)院的學(xué)校老教授；定期到社區(qū)敬老院、福利院、老干所慰問(wèn)、看望、照顧孤寡老人，為他們送去社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖、送去節(jié)日的祝福與歡樂(lè)、送去豐富多彩的文藝節(jié)目。一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)不僅體現(xiàn)著人性的光輝，同時(shí)還加強(qiáng)了社會(huì)人與人之間的人際交往，增強(qiáng)了人與人之間的相互了解，增進(jìn)了人與人之間的情感交流，促進(jìn)了人與人之間的相互信任。

二、青年志愿者活動(dòng)的內(nèi)容與形式

2.1如今高校志愿者經(jīng)常采用的幾種志愿者活動(dòng)形式

看望臥病在床的老教授，走進(jìn)敬老院，走進(jìn)孤兒院，上山撿垃圾等等這些活動(dòng)弘揚(yáng)了中華民族尊師重教、尊老敬賢、助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，為社會(huì)弱勢(shì)群體送去的是社會(huì)的溫暖和人間的真情，使他們感受到了社會(huì)主義新型人際關(guān)系的溫暖和社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。

2.2一些新穎的志愿服務(wù)形式

隨著社會(huì)主義改革和開(kāi)放的不斷發(fā)展，在我國(guó)舉行的大型國(guó)際性會(huì)議和國(guó)際性賽事日益增多，在國(guó)內(nèi)各地舉辦的全國(guó)性文化體育活動(dòng)也日益增多，這些大型的社會(huì)活動(dòng)已經(jīng)不再是單純的政府行為，而是逐步成為有社會(huì)各界和廣大人民群眾積極參與的社會(huì)活動(dòng)。青年志愿者組織為國(guó)際性和全國(guó)性大型活動(dòng)提供各種志愿者服務(wù)。在第四次世界婦女大會(huì)、第六屆遠(yuǎn)南殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)、第四十三屆世界乒乓球錦標(biāo)賽、第三屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、上海東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)、第三屆城市運(yùn)動(dòng)會(huì)、第五屆大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、昆明世界園藝博覽會(huì)、第二十一屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，2008北京奧運(yùn)會(huì)等大型活動(dòng)和即將開(kāi)幕的哈爾濱第24屆世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)中，北京、天津、哈爾濱、南京、大連、西安、昆明等地的大學(xué)生志愿者運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為這些大型活動(dòng)提供語(yǔ)言翻譯、運(yùn)動(dòng)裁判、管理服務(wù)、林木花卉、園林藝術(shù)、醫(yī)療保健等服務(wù)。大學(xué)生志愿者以其認(rèn)真、勤奮、熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得了全社會(huì)的高度贊揚(yáng)，擴(kuò)大了對(duì)外的友好交往 ,促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。同時(shí)，也向世界人民和全國(guó)人民展示了當(dāng)代大學(xué)生志愿者的精神風(fēng)采。

三、青年志愿者活動(dòng)的現(xiàn)狀和不足

3.1志愿者組織體制不健全導(dǎo)致的青年志愿活動(dòng)的不足

愿者隊(duì)伍志建設(shè)的層次感不強(qiáng)，穩(wěn)定性不足，缺乏有針對(duì)性地分類(lèi)，導(dǎo)致大學(xué)生志愿者隊(duì)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)的需要。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今各個(gè)高校的志愿者組織均沒(méi)有對(duì)各個(gè)志愿者隊(duì)伍進(jìn)行針對(duì)性的分類(lèi)。即便少數(shù)有這樣的分類(lèi)，實(shí)施到二級(jí)學(xué)院的時(shí)候都不能很好的替下這種針對(duì)性，一般都是誰(shuí)有空誰(shuí)上的一種形式。似乎各個(gè)志愿者隊(duì)伍都是萬(wàn)能的，什么都能勝任，活動(dòng)最終的結(jié)果肯定不能往最好的方向發(fā)展。

同時(shí)，據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)目前在高校志愿者組織存在的問(wèn)題還包括“成員參與不足”、“成員流動(dòng)性大”、“活動(dòng)流于形式”、“經(jīng)費(fèi)不足”幾個(gè)方面。

3.2志愿者成面導(dǎo)致的青年志愿者活動(dòng)的不足

參與志愿服務(wù)的原因。一般而言，青年選擇參與志愿服務(wù)，其積極動(dòng)機(jī)可以分為責(zé)任感和個(gè)人需求兩類(lèi)；而在消極消極動(dòng)機(jī)方面，則主要表現(xiàn)在響應(yīng)權(quán)力部門(mén)號(hào)召或者盲從追隨的行為。如果是后者將必然導(dǎo)致活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中志愿者服務(wù)意識(shí)的淡薄，工作不能正常的完成，給整個(gè)志愿者活動(dòng)帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響。

3.3社會(huì)成面導(dǎo)致的青年志愿者活動(dòng)的不足

3.3.1社會(huì)不良風(fēng)氣對(duì)志愿者參與活動(dòng)積極性的影響

不少志愿者接受了社會(huì)享樂(lè)主義、利己主義感染，消極參與志愿者活動(dòng)，有時(shí)迫于學(xué)校政策壓力，參與志愿者活動(dòng)，在這種情況下，在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，志愿者往往體現(xiàn)出一種消極應(yīng)付的態(tài)度，嚴(yán)重影響志愿者活動(dòng)有效的開(kāi)展

3.3.2社會(huì)活動(dòng)造成的志愿者活動(dòng)的盲從

雷鋒月等一些節(jié)日的到來(lái)往往把志愿者活動(dòng)推向高潮，這本是一件好事，可是不少的志愿者組織往往在這個(gè)時(shí)候盲目跟從，在不確定志愿者活動(dòng)的是否必要的前提下，為了完成上級(jí)組織下達(dá)的服務(wù)任務(wù)，盲目開(kāi)展活動(dòng)，造成了“雷鋒三月來(lái)，四月走”的笑話(huà)。曾經(jīng)有媒體報(bào)道，說(shuō)一個(gè)敬老院的老爺爺一到3月就恐慌，問(wèn)其原因，說(shuō)是每年三月，都會(huì)被洗好幾次澡，洗的皮膚都起來(lái)了。這樣的問(wèn)題非常值得志愿者活動(dòng)組織的思考。

3.4志愿者組織者個(gè)人原因?qū)е碌闹驹刚呋顒?dòng)的不足

作為一個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人，其思想決定了整個(gè)服務(wù)隊(duì)的工作路線(xiàn)，他的決策影響著整個(gè)階段的志愿者服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，如果他的思想單一，缺乏創(chuàng)新，那么整個(gè)服務(wù)隊(duì)便不能更好的服務(wù)社會(huì)。有時(shí)候盲目的學(xué)習(xí)其他服務(wù)隊(duì)的活動(dòng)，使得不能充分發(fā)揮自己服務(wù)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，更不能較為正確、規(guī)范地服務(wù)于他人、服務(wù)于社會(huì)。

四、建立健全青年志愿者工作機(jī)制

青年志愿者化工作機(jī)制就是一系列關(guān)于青年志愿者招募、培訓(xùn)、管理、考核、激勵(lì)等方面的工作制度，其中包括青年志愿者的人員招募機(jī)制、成員培訓(xùn)機(jī)制、項(xiàng)目運(yùn)行機(jī)制和評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)這些工作機(jī)制的實(shí)施，不斷加強(qiáng)對(duì)青年志愿者、青年志愿者組織的管理、考核與激勵(lì)，使得廣大大學(xué)生青年在參與志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，既能較為正確、規(guī)范地服務(wù)于他人、服務(wù)于社會(huì)，同時(shí)又能在服務(wù)的過(guò)程中，得到社會(huì)的認(rèn)同與肯定，更能達(dá)到自我教育和社會(huì)教育的有機(jī)結(jié)合。

4.1人員招募機(jī)制

建立一支具有一定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平、扎實(shí)的工作態(tài)度、充滿(mǎn)愛(ài)心和責(zé)任感的大學(xué)生志愿者隊(duì)伍，是開(kāi)展我院青年志愿服務(wù)的有利保障。因此完善其組織招募機(jī)制，讓更多的學(xué)生青年參與到志愿者隊(duì)伍，是青年志愿者事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。志愿者招募機(jī)制包括了人員招募原則、宣傳動(dòng)員、組織建設(shè)、注冊(cè)登記等工作制度，旨在規(guī)范管理工作，建立志愿者的隊(duì)伍和個(gè)人服務(wù)檔案，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

4.2成員培訓(xùn)機(jī)制

青年志愿者服務(wù)活動(dòng)引入培訓(xùn)機(jī)制，建立相應(yīng)的培訓(xùn)工作機(jī)構(gòu)，對(duì)志愿者以及組織管理干部進(jìn)行短期的崗前培訓(xùn)和長(zhǎng)期的素質(zhì)培訓(xùn)的雙線(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)。成員培訓(xùn)機(jī)制涵蓋了培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)過(guò)程等內(nèi)容，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)踐交流，使大學(xué)生志愿者樹(shù)立正確的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)技巧和與人交往的能力，更是提高志愿者各方面能力和綜合素質(zhì)。

4.3項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制

青年志愿者活動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作的開(kāi)始階段到活動(dòng)結(jié)束，這一過(guò)程需進(jìn)行策劃、評(píng)估、指揮、協(xié)調(diào)、實(shí)施、運(yùn)行、控制、調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)志愿者活動(dòng)的目標(biāo)，從而達(dá)到活動(dòng)效果。因此項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制需包括以下四方面內(nèi)容：

1、項(xiàng)目設(shè)置。要根據(jù)志愿者服務(wù)的特點(diǎn)來(lái)制定相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)置適宜的活動(dòng)項(xiàng)目，從而形成獨(dú)具特色的青年志愿者服務(wù)。2項(xiàng)目

管理。為保證活動(dòng)的質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的活動(dòng)效果，在項(xiàng)目管理中需要建立完整的活動(dòng)文擋，反映活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展的全過(guò)程，并為以后提供參考資料。

3、項(xiàng)目評(píng)價(jià)。建立可行的項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系，選好評(píng)價(jià)結(jié)合點(diǎn)，針對(duì)所實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)行考核，并及時(shí)通報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決辦法，制定實(shí)施方案。

4.4評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制

為體現(xiàn)活動(dòng)效果和價(jià)值，必須對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)志愿者的活動(dòng)熱情，使志愿活動(dòng)成為一種自覺(jué)行為，以促進(jìn)我院青年志愿者服務(wù)長(zhǎng)久的開(kāi)展。大學(xué)生志愿者活動(dòng)評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制需包括以下幾方面：

1、評(píng)價(jià)內(nèi)容。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)為是否符合志愿精神、活動(dòng)效果與社會(huì)凡響如何、服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度、是否具有高校志愿者服務(wù)特點(diǎn)、志愿者的收獲。

2、評(píng)價(jià)體系。建立志愿服務(wù)綜合評(píng)估體系，制定志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，定期開(kāi)展評(píng)優(yōu)活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)施情況，全面考評(píng)志愿活動(dòng)的過(guò)程與取得的效果。

3、激勵(lì)內(nèi)容。以青年志愿者全面發(fā)展為目標(biāo)，全面考慮個(gè)人經(jīng)歷、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)時(shí)間次數(shù)等方面因素，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高志愿者的自主意識(shí)，建立完善的激勵(lì)機(jī)制。

4、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。對(duì)作出突出貢獻(xiàn)的志愿者，應(yīng)該給予精神和物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)，并及時(shí)進(jìn)行認(rèn)可與表彰，在某些事物中的同等條件下，優(yōu)先考慮選用優(yōu)秀志愿者。

五、總結(jié)語(yǔ)

青年志愿者在奉獻(xiàn)自我的同時(shí)也向社會(huì)汲取營(yíng)養(yǎng), 在實(shí)踐中受鍛煉、長(zhǎng)才干。作為當(dāng)代大學(xué)生，更應(yīng)該積極投入其中, 把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)踐很好地結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)成才，讓志愿者的文明之花愈開(kāi)愈艷； 通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，真正把自己鍛煉成具有高度歷史責(zé)任感的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。

參考文獻(xiàn)：

[1]俞慧斐.大學(xué)生志愿者行動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展探析.浙江海洋學(xué)院學(xué)報(bào)（人文

科學(xué)版），2009(3).[2]梁綠琦等.北京青年志愿者行動(dòng)調(diào)查報(bào)告.青年研究，2005（7）.[3]韓晶.當(dāng)代大學(xué)生參與志愿服務(wù)的障礙研究.山東省青年管理干部學(xué)院

學(xué)報(bào)，2003(3).收稿日期：2011-04-5

作者簡(jiǎn)介：金江（1989.10），男，漢族，浙江省紹興市上虞市，學(xué)生，土木工程

第三篇：大學(xué)生志愿者活動(dòng)的實(shí)踐與思考

鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

大學(xué)生志愿者活動(dòng)的實(shí)踐與思考

王士卿

【摘 要】 大學(xué)生志愿者作為當(dāng)今中國(guó)社會(huì)青年志愿者組織的重要組成部分，經(jīng)一段時(shí)間的發(fā)展，取得長(zhǎng)足進(jìn)步，但仍存在一些問(wèn)題需要完善。目前,我國(guó)高等院校青年志愿者工作普遍存在著實(shí)效性不強(qiáng)、缺乏保障機(jī)制、參與者積極性下降等問(wèn)題。推動(dòng)高校大學(xué)生志愿者行動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展,必須避免活動(dòng)形式簡(jiǎn)單問(wèn)題，從志愿者團(tuán)隊(duì)的招募規(guī)范、培訓(xùn)規(guī)范、強(qiáng)化品牌、保障規(guī)范等方面進(jìn)一步開(kāi)展大學(xué)生青年志愿者服務(wù)工作?！娟P(guān) 鍵 詞】 志愿者 大學(xué)生 服務(wù)

Practice and reflections of college students volunteer activities

Wang Shiqing [Abstract] volunteer college students as an important part of the Chinese social youth volunteer organization, after a period of development, has made great progress, but there are still some problems need to improve.At present, our country college youth volunteer work exists the effectiveness is not strong, the lack of security mechanism, the enthusiasm of participants descend problem.To promote the sustainable development of college students volunteer action, must avoid activities in the form of simple questions.The further development of young volunteer service work team of volunteers recruitment, training, strengthen the brand standard specification, security specification etc..[Key words] college students volunteer service 1993年，團(tuán)中央審議通過(guò)《在建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中我國(guó)青年工作戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》，指出新世紀(jì)青年文明工程從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園三個(gè)方面展

鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

開(kāi)。1994年12月5日，中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)在北京成立，意味全國(guó)性的青年服務(wù)組織正式建成。2000年，中國(guó)志愿精神凝練為“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”八個(gè)字。2007年5月1日，江蘇省人大制定《江蘇省志愿服務(wù)條例》，意味著江蘇省志愿服務(wù)有法可依，各項(xiàng)志愿活動(dòng)上升到一個(gè)新的平臺(tái)。

高校作為高層次人才培養(yǎng)的重要陣地，在整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)中處于一種特殊的地位。高校青年志愿者組織在傳播文明理念，幫扶弱勢(shì)群體，解決社會(huì)矛盾等方面發(fā)揮著重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，青年志愿者中學(xué)生志愿者比例占到了46%，高校志愿者又是其中的主力軍。但近些年來(lái)隨著青年志愿服務(wù)活動(dòng)的逐步深入，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)了些矛盾，暴露出不少問(wèn)題。

一、當(dāng)前高校大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

我國(guó)志愿者大體可分為四大類(lèi)：社區(qū)志愿者、青年志愿者、國(guó)際組織在中國(guó)的志愿者、“草根組織”志愿者。江蘇省高校大學(xué)生志愿者服務(wù)類(lèi)型主要概括為三類(lèi)：一是國(guó)家政策性志愿服務(wù)如西部計(jì)劃、蘇北計(jì)劃，主要限于畢業(yè)班學(xué)生；二是政府、學(xué)校主導(dǎo)型志愿服務(wù)如大學(xué)生黨員義工進(jìn)社區(qū)、大型國(guó)際國(guó)內(nèi)賽事及會(huì)議、雷鋒月志愿活動(dòng)等，涉及面廣、類(lèi)型多、分層次、時(shí)間長(zhǎng)短不一，此類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)為主導(dǎo)形式；三是大學(xué)生自發(fā)組織的志愿活動(dòng)限于組織者個(gè)人能力，在服務(wù)過(guò)程中個(gè)人自身經(jīng)驗(yàn)及視野等要素制約活動(dòng)成效。

長(zhǎng)期以來(lái)高校內(nèi)部各志愿者團(tuán)隊(duì)及公益社團(tuán)各不相屬，各自開(kāi)展活動(dòng)，不利于活動(dòng)的統(tǒng)籌安排及資源互享。另外，志愿服務(wù)參與的主體為低年級(jí)學(xué)生，學(xué)生的身份決定了參與者的時(shí)間分配，低年級(jí)學(xué)生參與積極性較高，但與課程、外出實(shí)習(xí)出現(xiàn)沖突，也為長(zhǎng)期項(xiàng)目的實(shí)施設(shè)置了障礙。高校青年志愿者隊(duì)伍存在不穩(wěn)定性，志愿服務(wù)的積極性隨著入校時(shí)間的增加而呈現(xiàn)惰性，高校的志愿服務(wù)對(duì)象簡(jiǎn)單固化，缺乏靈活性，有些志愿社團(tuán)沒(méi)有很好的鞏固好自己長(zhǎng)期服務(wù)的陣地，志愿服務(wù)缺乏有效的保障規(guī)范，難以發(fā)揮品牌效應(yīng)。

志愿活動(dòng)對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)有以下幾個(gè)方面的影響：第一，志愿者活動(dòng)給了大學(xué)生們一個(gè)接觸社會(huì)實(shí)際、真實(shí)了解與認(rèn)識(shí)中國(guó)國(guó)情的極好機(jī)會(huì)，這豐富了他們的生活閱歷，增強(qiáng)了他們的感性認(rèn)識(shí)。第二，青年志愿者活動(dòng)強(qiáng)化了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)改善社會(huì)風(fēng)氣，確立敬業(yè)精神起積極作用。第三，通過(guò)志愿服務(wù)培訓(xùn)和實(shí)際工作，增強(qiáng)了協(xié)作精

鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

神、團(tuán)隊(duì)精神和幫扶弱勢(shì)群體意識(shí)，使他們學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)合作，依靠團(tuán)隊(duì)力量去共同完成任務(wù)。

二、大學(xué)生志愿者活動(dòng)存在的問(wèn)題

1.大學(xué)生志愿者的積極性減退

大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)在成立之初，報(bào)名參加的人數(shù)比較多，隊(duì)員的積極性也很高，但是隨著時(shí)間的推移，隊(duì)員的積極性逐漸消退。許多隊(duì)員由于種種原因主動(dòng)退出團(tuán)隊(duì)，或雖未退出團(tuán)隊(duì)但已經(jīng)不再參與各種活動(dòng)。到大

二、大三時(shí)，除留下為數(shù)極少的骨干成員外，幾乎所有的會(huì)員均需從大學(xué)新生中補(bǔ)充，這一情況在高校較為普遍。

2.服務(wù)內(nèi)容形式過(guò)于簡(jiǎn)單

高校志愿者活動(dòng)在形式上主要有在校園義務(wù)勞動(dòng)、清理街頭小廣告、組織學(xué)生義務(wù)獻(xiàn)血、去敬老院或兒童福利院獻(xiàn)愛(ài)心等。即便是去敬老院和兒童福利院也不過(guò)是打掃衛(wèi)生，表演節(jié)目。形式過(guò)于簡(jiǎn)單，缺乏教育內(nèi)涵。這些活動(dòng)大多沒(méi)有結(jié)合專(zhuān)業(yè)，沒(méi)有起到鍛煉實(shí)踐能力的作用。

3.志愿活動(dòng)缺乏有效的保障機(jī)制

這主要表現(xiàn)在缺乏激勵(lì)機(jī)制和動(dòng)力機(jī)制,很多工作流于形式.缺乏一定的保障機(jī)制,有關(guān)部門(mén)沒(méi)有很好地加以協(xié)調(diào),不少團(tuán)隊(duì)受多方面因素的制約,正常的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和必要的設(shè)施無(wú)法得到保證。

三、問(wèn)題存在的原因分析思考

1.對(duì)志愿服務(wù)的涵義理解不準(zhǔn)確

許多大學(xué)生把志愿者組織看成一個(gè)義務(wù)活動(dòng)組織，把青年志愿者行動(dòng)看做“學(xué)雷鋒做好事”，認(rèn)為做一名志愿者是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的付出、給予，志愿活動(dòng)真正意義他們并不清楚。這就導(dǎo)致了大學(xué)生志愿者在做活動(dòng)時(shí)雖然行動(dòng)了，但是思想上并沒(méi)有重視，進(jìn)而活動(dòng)本身也就缺乏教育內(nèi)涵。

志愿者指的是自愿參加相關(guān)組織，在自身?xiàng)l件許可的情況下，在不謀求任何物質(zhì)、鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

金錢(qián)及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，合理運(yùn)用社會(huì)現(xiàn)有的資源，志愿奉獻(xiàn)個(gè)人可以奉獻(xiàn)的東西,為幫助有一定需要的人士,開(kāi)展力所能及的、切合實(shí)際的，具一定專(zhuān)業(yè)性、技能性、長(zhǎng)期性服務(wù)活動(dòng)的人。志愿者精神概括為八個(gè)字就是“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”。就社會(huì)而言，志愿活動(dòng)是通過(guò)志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)，傳遞愛(ài)心和文明。同時(shí)志愿工作提供了社交和相互幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往及關(guān)懷，促進(jìn)社會(huì)和諧。

2.對(duì)志愿服務(wù)的定位不準(zhǔn)，活動(dòng)盲目

一些志愿者組織在管理者對(duì)志愿者活動(dòng)的價(jià)值認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為參加志愿服務(wù)的大學(xué)生都應(yīng)不計(jì)較個(gè)人利益，專(zhuān)門(mén)提供義務(wù)服務(wù)，將志愿者等同于免費(fèi)的勞動(dòng)力，對(duì)他們隨意管理。這些輕視志愿者勞動(dòng)的現(xiàn)象會(huì)給參加志愿活動(dòng)的學(xué)生的積極性和熱情帶來(lái)極大的傷害和打擊，是的參加志愿者工作的學(xué)生經(jīng)過(guò)一點(diǎn)時(shí)間的活動(dòng)后變?nèi)狈で?，?duì)志愿服務(wù)工作的熱情也急劇降溫，最終導(dǎo)致志愿者隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性，一、二年級(jí)學(xué)生偏多，熟悉工作又有一定經(jīng)驗(yàn)的志愿者學(xué)生流失嚴(yán)重，嚴(yán)重阻礙了志愿者組織活動(dòng)的開(kāi)展和質(zhì)量的提高。

雖然從理論上講，志愿者行動(dòng)的理想動(dòng)力基于對(duì)道德的追求，個(gè)人道德和公共道德的支持力是志愿者參加活動(dòng)的永久動(dòng)力。但大學(xué)生正處在成長(zhǎng)過(guò)程之中，他們渴望贏得社會(huì)尊重、獲得社會(huì)榮譽(yù)和贊許、獲得自我滿(mǎn)足，完全的道德理想主義很難滿(mǎn)足大學(xué)生的需求，因此必須對(duì)大學(xué)生志愿者活動(dòng)給予必要的激勵(lì)和鼓舞。

四、完善大學(xué)生志愿者活動(dòng)的對(duì)措思考

1.招募規(guī)范，提升理念

志愿者招募秉承自愿、奉獻(xiàn)的原則，激發(fā)青年大學(xué)生自身的道德覺(jué)悟及良知，公開(kāi)招募，自愿報(bào)名，尊重大學(xué)生主動(dòng)參與性。學(xué)校相關(guān)部門(mén)及學(xué)生團(tuán)學(xué)組織在招募志愿者的時(shí)候，要廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，擴(kuò)大消息的覆蓋面與影響力。

大學(xué)生志愿服務(wù)作為在校生一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它以義務(wù)服務(wù)為媒介，同時(shí)又促進(jìn)大學(xué)生思想境界的提升，完善學(xué)校的育人機(jī)制。志愿者組織自成立的那一刻起，便肩負(fù)著為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)的責(zé)任，可以說(shuō)是新時(shí)期雷鋒精神的延伸，也是青年大學(xué)生不可推卸的一項(xiàng)歷史使命。

2.培訓(xùn)規(guī)范，打造品牌

鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

志愿者培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，培訓(xùn)計(jì)劃需有針對(duì)性、目的性，涵蓋志愿者崗位特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)、職業(yè)發(fā)展等。蔣逸民認(rèn)為，“普通服務(wù)”主要指以體力勞動(dòng)為主、不需要太多專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練的志愿服務(wù)，而“專(zhuān)業(yè)服務(wù)”是指心理咨詢(xún)、法律咨詢(xún)、投資理財(cái)咨詢(xún)、健康保健咨詢(xún)、醫(yī)療服務(wù)、教育培訓(xùn)和科技服務(wù)等需要較多專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練的志愿服務(wù)。

高校要用經(jīng)營(yíng)的理念來(lái)培育大學(xué)生志愿者活動(dòng)的品牌，堅(jiān)持“有所為、有所不為”的原則，努力在黨政關(guān)注、群眾急需、志愿者能為的結(jié)合點(diǎn)上尋找工作的突破口，樹(shù)立項(xiàng)目化、品牌化發(fā)展意識(shí)，形成特色鮮明的服務(wù)體系。彌補(bǔ)政府和社會(huì)針對(duì)困難群體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)不足的問(wèn)題，體現(xiàn)了志愿者“有為才有位”，從而使志愿服務(wù)成和諧校園的一張品牌。

3.完善制度，提供志愿服務(wù)有力的保障

首先，建立青年志愿者準(zhǔn)入機(jī)制。要提供高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動(dòng)，就需要加強(qiáng)對(duì)志愿者的隊(duì)伍建設(shè)。從志愿者的招募——培訓(xùn)——管理每一個(gè)環(huán)節(jié)都要引入相應(yīng)的機(jī)制。讓有意參加志愿服務(wù)的學(xué)生在了解志愿者組織的情況、明確志愿者的義務(wù)后再安排程序吸納成為志愿者。在志愿者的招募中要堅(jiān)持參與者“自愿”的原則，并注重參與者的服務(wù)意識(shí)。在進(jìn)行具體的工作時(shí)可以采用項(xiàng)目化操作對(duì)志愿者進(jìn)行選拔，根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，明確志愿者的具體要求。

其次，引入培訓(xùn)機(jī)制，提升志愿者的專(zhuān)業(yè)蘇浙。志愿者組織運(yùn)行引入培訓(xùn)機(jī)制，旨在建立相應(yīng)的培訓(xùn)工作機(jī)制，對(duì)志愿者以及組織管理干部進(jìn)行短期的崗位培訓(xùn)和長(zhǎng)期的素質(zhì)培訓(xùn)。志愿者組織應(yīng)關(guān)注每一名青年志愿者的不同需求，做到為學(xué)生的成長(zhǎng)提供個(gè)性化的幫助，使之通過(guò)志愿者活動(dòng)能夠有所收獲。我國(guó)學(xué)者唐鈞提出為了維持和強(qiáng)化志愿者的持續(xù)性志愿服務(wù)，需規(guī)范體制、明確范圍、改善待遇，完善志愿者的外在環(huán)境，通過(guò)禮儀培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、責(zé)任意識(shí)等措施來(lái)完善志愿者的內(nèi)在因素。

最后，建立激勵(lì)機(jī)制。建立科學(xué)合理的考評(píng)體系。對(duì)工作成績(jī)進(jìn)行考評(píng)是進(jìn)行正確激勵(lì)的前提和依據(jù)，否則不但會(huì)消弱激勵(lì)的正面效應(yīng)，還會(huì)產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，造成“逆淘汰”現(xiàn)象。對(duì)大學(xué)生志愿者服務(wù)成績(jī)的考評(píng)可以以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)包括志愿者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、策劃、內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)精神等方面，以科學(xué)考評(píng)推動(dòng)學(xué)生志愿者活動(dòng)向科學(xué)化、合理化方向發(fā)展。定期交流、總結(jié)。青年志愿者組織的管理者可以定期召集一些參加志愿者活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和工作總結(jié)。通過(guò)

鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

交流，對(duì)志愿者活動(dòng)開(kāi)展好的團(tuán)隊(duì)給予肯定。這是對(duì)志愿者活動(dòng)出色學(xué)生的一種精神鼓勵(lì)和展示，可以使大家對(duì)志愿者工作有更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)參與社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)有更深的體會(huì)，也體現(xiàn)出對(duì)志愿者工作的重視，為今后更好地開(kāi)展志愿者工作做準(zhǔn)備。

4.拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

努力拓展高校青年志愿者參與的領(lǐng)域，除了鼓勵(lì)志愿者參與目前政府倡導(dǎo)的活動(dòng)外，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)高校志愿者活動(dòng)參與非政府組織和獨(dú)立的社會(huì)公益專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的合作，組織參與與政府重大發(fā)展有關(guān)的環(huán)境項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目和社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目，參與由國(guó)際組織資助的重大項(xiàng)目等，以此來(lái)增加發(fā)展的效果。大力開(kāi)展預(yù)防性的志愿服務(wù)，突破現(xiàn)有以補(bǔ)救性為主的志愿服務(wù)范疇。需要建立一大批校內(nèi)外志愿服務(wù)活動(dòng)基地，使活動(dòng)有規(guī)模、有成效，特別是規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，使高校志愿活動(dòng)健康有序向前發(fā)展。

5.提供資金保障

資金的短缺是高校青年志愿者活動(dòng)開(kāi)展的主要障礙。目前，絕大多數(shù)高校青年志愿活動(dòng)資金來(lái)源主要是依靠學(xué)校劃撥給團(tuán)委的有限的一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)，這對(duì)于以“奉獻(xiàn)”為宗旨之一的青年志愿活動(dòng)來(lái)說(shuō)是杯水車(chē)薪?；顒?dòng)資金來(lái)源管道相對(duì)單一，直接影響到大學(xué)生志愿者隊(duì)伍的成長(zhǎng)和活動(dòng)的開(kāi)展。

因此，建立大學(xué)生志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)基金十分必要。大學(xué)生志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)基金的來(lái)源可以采取政府補(bǔ)貼、社會(huì)贊助、學(xué)校支持等多種途徑。建立大學(xué)生志愿服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)基金，要求高校優(yōu)化活動(dòng)項(xiàng)目。有好的項(xiàng)目才能更好地爭(zhēng)取資金，一方面，通過(guò)好項(xiàng)目爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)的資金，另一方面通過(guò)好項(xiàng)目最大限度地挖掘社會(huì)資源為大學(xué)生志愿者行動(dòng)服務(wù)，如通過(guò)企業(yè)贊助、社會(huì)募集等方式動(dòng)員有愛(ài)心的社會(huì)階層和經(jīng)濟(jì)效益較好的社會(huì)實(shí)體出資，以保證志愿者行動(dòng)穩(wěn)定和充足的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，減少對(duì)學(xué)校財(cái)政的依賴(lài)。

五、發(fā)展我校特色的志愿服務(wù)工作

黨的十八大報(bào)告以24個(gè)字概括社會(huì)主義核心價(jià)值觀：“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”并結(jié)合我校實(shí)際情況，依照我?！俺缟锌茖W(xué)、勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)、追求卓越?！钡闹髁鲀r(jià)值觀，應(yīng)從兩方面發(fā)展我校的特色志愿服務(wù)工作。

5.1校園志愿服務(wù)建設(shè)

鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

1.校園和諧志愿服務(wù)文化的建設(shè)



大學(xué)生志愿者行動(dòng)秉承“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，它反映大學(xué)生志愿者面向社會(huì)需要、“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的道德目標(biāo)的行為選擇，使大學(xué)生在道德實(shí)踐中獲得反省和提高的機(jī)會(huì)，有利于大學(xué)生自我道德的完善和升華。大學(xué)生在幫助他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，致力于倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、無(wú)私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚，凈化了校園風(fēng)氣，潛移默化的影響和感染周?chē)慕處熀屯瑢W(xué)，營(yíng)造良好的道德氛圍。師生員工在這種道德氛圍中耳濡目染，逐步自覺(jué)地將自己納入到這種道德環(huán)境中，能動(dòng)的與校園道德環(huán)境良性互動(dòng)，促進(jìn)和諧校園道德水平的提高。 

2.志愿服務(wù)活動(dòng)營(yíng)造和諧人際關(guān)系。

構(gòu)筑和諧的人際關(guān)系，是完善人格的要求，也是建設(shè)和諧校園的需要。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，如福利院、老干局、老人活動(dòng)中心的敬老活動(dòng)，孤兒院、貧困山區(qū)、民工、殘聯(lián)等關(guān)心弱勢(shì)群體活動(dòng)，將中華民族五千年來(lái)積淀的“溫”、“良”、“恭”、“儉”、“讓”、“孝”、“仁”等傳統(tǒng)美德在廣大青年學(xué)生中得到廣泛宣傳，讓中華民族的優(yōu)秀文化在廣大師生和社會(huì)中得到廣泛宣傳，獲得普遍的認(rèn)同感，增強(qiáng)青年學(xué)生的民族精神，以消除隔閡、凝聚人心、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)力量，共同促進(jìn)和諧校園的建設(shè)和發(fā)展。 5.2 社區(qū)服務(wù)

高校青年志愿者社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展是一個(gè)需要協(xié)調(diào)大學(xué)生個(gè)人、學(xué)校、社區(qū)與社會(huì)四者并使之合理互動(dòng)的系統(tǒng)工程，同時(shí)，良好的互動(dòng)關(guān)系也使得這四者都能受益匪淺。

1.大學(xué)生志愿者可以提供的志愿服務(wù)內(nèi)容包括：

幫教以及同伴教育，開(kāi)展的志愿服務(wù)中，大學(xué)生志愿者與服務(wù)對(duì)象之間雙向選擇結(jié)成組合，志愿者在隨后展開(kāi)服務(wù)的過(guò)程中，努力試圖與服務(wù)對(duì)象成為朋友，從而能夠進(jìn)行深層次的有效交流；在開(kāi)展的志愿服務(wù)中，志愿者擔(dān)任承載社區(qū)有關(guān)部門(mén)工作人員的助理；大學(xué)生志愿者給予社區(qū)服務(wù)對(duì)象幫助以外參與志愿者的招募、組織配對(duì)與管理。

2.大學(xué)生參與社區(qū)志愿服務(wù)的工作任務(wù)及所需能力

交流溝通，關(guān)心聆聽(tīng)；容忍矯正對(duì)象的具有挑釁意味的行為舉止的能力；客觀地看待整個(gè)關(guān)系的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，不帶有偏見(jiàn)色彩地審視或者懷有怨恨情緒；提供工作方面的咨詢(xún)和幫助；能夠敏銳地感知病態(tài)心理，用正當(dāng)理由對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行拒絕和勸導(dǎo)；有一定的理解、總結(jié)和評(píng)價(jià)能力；化解尷尬場(chǎng)面的能力；在服務(wù)過(guò)程中經(jīng)過(guò)思考提供建設(shè)性意見(jiàn)的能力；對(duì)突發(fā)事件有詳細(xì)預(yù)案和應(yīng)急準(zhǔn)備的知識(shí)；相關(guān)文書(shū)寫(xiě)作的知識(shí)等。

鹽城工學(xué)院菁英人才學(xué)校論文

參考文獻(xiàn)：

［1］李波，俞仙妙.對(duì)高校青年志愿者組織管理方法的思考［J］.杭州師范學(xué)報(bào)，2005，（1）

［2］田斌，湯慧杰.如何更好地開(kāi)展志愿活動(dòng)［J］.中國(guó)青年研究，2008，（2）［3］魯克，錢(qián)潔.青年志愿者的苦惱與困惑［J］.中國(guó)青年研究，2008，（2）［4］陳卓武，張育廣，陳未嫻.新時(shí)期深化高校青年志愿者行動(dòng)的思考［J］.青年探索，2004，（5）

第四篇：對(duì)班級(jí)活動(dòng)目標(biāo)管理實(shí)施機(jī)制的思考

對(duì)班級(jí)活動(dòng)目標(biāo)管理實(shí)施機(jī)制的思考

多年班主工作讓我感受最大的是班級(jí)管理光抓智育是出不了好成績(jī)的；抓德育光嘴上說(shuō)是不行的，那只是微風(fēng)拂面，起不了任何效果。所以我們必須將智育融入德育之中，將抓德育融入各種班級(jí)活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)施之中，從而通過(guò)活動(dòng)這一載體來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的教育教學(xué)目標(biāo)。當(dāng)然班級(jí)活動(dòng)外延應(yīng)是廣泛的，它普遍存在于學(xué)校的教育教學(xué)和課余活動(dòng)之中。所以活動(dòng)與班級(jí)管理是密不可分的，因?yàn)榘嗉?jí)管理的過(guò)程本身就是一項(xiàng)活動(dòng)。如果離開(kāi)了活動(dòng)這一載體，老師和學(xué)生就不能進(jìn)行和諧的交流，就難以實(shí)現(xiàn)既定的教育教學(xué)目標(biāo)和建立和諧的班級(jí)集體。因此在班級(jí)管理中引入班級(jí)活動(dòng)目標(biāo)管理機(jī)制，是十分必要的。

眾所周知，班主任的主要工作是進(jìn)行班級(jí)管理，要進(jìn)行管理就得有一定的工作目標(biāo)。有了一定工作目標(biāo)，我們的管理工作才能有章可循，才能達(dá)到預(yù)期的目的。當(dāng)然班級(jí)活動(dòng)目標(biāo)并不是籠統(tǒng)的班級(jí)公約或其他的籠統(tǒng)的計(jì)劃，而是應(yīng)根據(jù)不同的工作層面具體確定，也就是將班級(jí)目標(biāo)具體細(xì)化到各個(gè)活動(dòng)目標(biāo)中去。筆者認(rèn)為可將班級(jí)活動(dòng)目標(biāo)劃分為以下三個(gè)方面。

一、文體活動(dòng)目標(biāo)的制定

文體活動(dòng)目標(biāo)就是指根據(jù)本班具體情況結(jié)合學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)而制定的目標(biāo)。當(dāng)然作為活動(dòng)的主體和具體的實(shí)施者，活動(dòng)的目標(biāo)理所當(dāng)然應(yīng)由學(xué)生自己來(lái)制定，老師只是給予一定的指導(dǎo)或給予活動(dòng)背景情況的介紹。例如我校在上學(xué)期開(kāi)展的校第三屆科技節(jié)，此項(xiàng)活動(dòng)中全體同學(xué)在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，根據(jù)學(xué)校的活動(dòng)安排制定了本班的計(jì)劃，遵循各項(xiàng)活動(dòng)的參加堅(jiān)持自愿報(bào)名、發(fā)揮同學(xué)特長(zhǎng)和責(zé)任到人的原則，制定了成績(jī)要進(jìn)入年級(jí)前四的目標(biāo)，對(duì)于階段性活動(dòng)情況進(jìn)行全班匯報(bào)，對(duì)于成績(jī)突出的同學(xué)進(jìn)行全班表?yè)P(yáng)，以激發(fā)學(xué)生的活動(dòng)熱情。如此周密的安排，也換來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī)，那次校科技節(jié)，我班榮獲校團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)?；顒?dòng)的過(guò)程和成績(jī)的取得給班級(jí)帶來(lái)了積極影響，班內(nèi)漸漸形成了勇于爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，這些又都為同學(xué)的學(xué)習(xí)積累了良好的非智力因素。

二、爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)的制定

爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)是指以班級(jí)為單位爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校所設(shè)立的各種集體榮譽(yù)目標(biāo)。每一個(gè)人都是生活在特定的集體之中，作為集體的一員都有潛在集體榮譽(yù)情結(jié)和為之奮斗的內(nèi)在動(dòng)因，因而制定班級(jí)榮譽(yù)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)可以調(diào)動(dòng)和激發(fā)每一個(gè)學(xué)生個(gè)體內(nèi)在的集體榮譽(yù)情結(jié)，以培養(yǎng)學(xué)生形成健全的人格和樹(shù)立一般獨(dú)生子女所缺少的團(tuán)隊(duì)精神。爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)的制定應(yīng)在老師引導(dǎo)下由班干部具體負(fù)責(zé)實(shí)施，并且每一位學(xué)生都必須加入到爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中來(lái)，要讓學(xué)生感受到爭(zhēng)創(chuàng)并不是班主任老師的事或班干部的事而是每一位同學(xué)自己的事。所以在爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)具體實(shí)施的過(guò)程中可通過(guò)如下幾種形式：①利用周記這一載體為爭(zhēng)創(chuàng)進(jìn)行輿論宣傳。②利用班會(huì)全班同學(xué)圍繞爭(zhēng)創(chuàng)的利弊展開(kāi)討論。③全體同學(xué)自愿簽名方式統(tǒng)一同學(xué)思想，協(xié)調(diào)步伐。這些都可使?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)成為同學(xué)們的自覺(jué)行為。

上學(xué)期我班進(jìn)行了申請(qǐng)自習(xí)課免檢班級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)的活動(dòng)，在班干部的組織下全班同學(xué)進(jìn)行了自愿簽名，這有如一根“金箍”縛在每一位同學(xué)的腦海中。實(shí)踐表明這一活動(dòng)取得了一定的成效。

三、學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定

學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定應(yīng)包括兩個(gè)方面：一是班級(jí)總體學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定，二是學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定。在制定學(xué)習(xí)目標(biāo)的過(guò)程中應(yīng)注意幾個(gè)問(wèn)題：

1、目標(biāo)制定應(yīng)堅(jiān)持全民動(dòng)員共同參與的原則；

2、目標(biāo)應(yīng)盡可能具體化，因?yàn)檩^為具體的目標(biāo)(落實(shí)到各科目標(biāo))更具有可操作性，行動(dòng)的指向性；

3、目標(biāo)制定應(yīng)從本班學(xué)科實(shí)際情況而定，不能千篇一律；

4、目標(biāo)的制定應(yīng)堅(jiān)持“跳一跳”方能夠到的原則。在制定好班級(jí)總體學(xué)習(xí)目標(biāo)之后，著手引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行個(gè)體學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定也同樣重要。因?yàn)橐环矫鎸⒂兄趲椭瑢W(xué)明確學(xué)習(xí)方向，激發(fā)其學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)因，在班級(jí)內(nèi)部形成“你追我趕”的競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)的氣氛；另一方面也將有助于整個(gè)班級(jí)學(xué)習(xí)綜合實(shí)力的提高。

例如上學(xué)期我班的班長(zhǎng)，入學(xué)成績(jī)?cè)诎鄡?nèi)處于中等偏下。經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)期間對(duì)他的觀察，我決定讓他擔(dān)任班長(zhǎng)，在給其班級(jí)管理任務(wù)的同時(shí)我也明確的告訴他：要讓同學(xué)信服你，你必須在本學(xué)期內(nèi)把學(xué)習(xí)成績(jī)提升至班內(nèi)15名左右。明確的目標(biāo)讓他有了強(qiáng)大的學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力，結(jié)果在期末考試中他的學(xué)習(xí)成績(jī)可排入班級(jí)前10名。

有的才能放矢，明確的目標(biāo)有如夜航中的燈塔，它能給我們引路。明確的文體活動(dòng)目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)目標(biāo)能使廣大同學(xué)參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性被調(diào)動(dòng)起來(lái)。這一內(nèi)驅(qū)力既有助于增強(qiáng)集體凝聚力，創(chuàng)設(shè)健康、向上的班級(jí)氛圍；又有助于挖掘?qū)W生個(gè)人潛力，鍛煉學(xué)生各方面的能力，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)他們的要求。班級(jí)活動(dòng)能鍛煉人才，發(fā)現(xiàn)人才，更能使人全面發(fā)展。所以，我們?cè)谌粘５慕逃虒W(xué)過(guò)程中應(yīng)從學(xué)生的需求出發(fā)，因地因時(shí)的開(kāi)展一些形式多樣的班級(jí)活動(dòng)。當(dāng)然，班級(jí)活動(dòng)目標(biāo)管理法在具體實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持具體問(wèn)題具體分析的原則，決不能生搬硬套，否則會(huì)適得其反。

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育的最主要最顯著的效果體現(xiàn)在，要使一個(gè)人開(kāi)始思考自己是怎樣的人，自己身上有哪些優(yōu)點(diǎn)。如果不引導(dǎo)學(xué)生觀察自己，思考自己的命運(yùn)，最好的教育方式也是毫無(wú)用處的?！睘榇?，我每帶一個(gè)班級(jí)，都開(kāi)展“我是××班的一員”、“我為××班做了什么”系列活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)生的班級(jí)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。面對(duì)新的學(xué)生，我讓每位同學(xué)上講臺(tái)作三分鐘自我介紹，在介紹中要重點(diǎn)突出最讓自己引以自豪的優(yōu)點(diǎn)。同學(xué)們登臺(tái)亮相后，有人能較流利地展現(xiàn)自我，但有的同學(xué)竟想不出令自己引以自豪的優(yōu)點(diǎn)。于是，我又注意給他們體現(xiàn)自尊的機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到自己存在的價(jià)值，在體驗(yàn)自我價(jià)值的過(guò)程中產(chǎn)生積極向上的內(nèi)驅(qū)力，從而為自己成為高素質(zhì)的人才奠定良好的心理基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生一起認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，讓每個(gè)學(xué)生都明白國(guó)家、社會(huì)對(duì)中學(xué)生的要求。然后對(duì)照要求，借鑒自己原先班級(jí)的優(yōu)劣，結(jié)合自己的特點(diǎn)，制定班級(jí)奮斗目標(biāo)。經(jīng)過(guò)廣泛的討論，最后確定了“自信、守紀(jì)、成材”的班級(jí)目標(biāo)。學(xué)生參與班級(jí)目標(biāo)的制定，不僅是對(duì)自己過(guò)去學(xué)生生涯的回顧總結(jié)，而且是確定新的起點(diǎn)狀態(tài)的開(kāi)始；學(xué)生參與目標(biāo)的制定，不僅滿(mǎn)足了學(xué)生的自尊需要，而且極大地喚醒了他們的主體意識(shí)，發(fā)現(xiàn)了自我價(jià)值；學(xué)生參與目標(biāo)的制定，不僅有利于形成良好的班集體，而且有利于增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感、培養(yǎng)自理自立的能力。

“自信、守紀(jì)、成材”這一目標(biāo)既是班級(jí)工作的起點(diǎn)，也是班級(jí)工作的歸宿。在目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，我提出了“你是重要的”口號(hào)，即量化目標(biāo)你是重要的，實(shí)施量化目標(biāo)你是重要的，參與班級(jí)管理你是重要的。

我和同學(xué)們將自信、守紀(jì)、成材這一目標(biāo)量化成30條便于操作的指標(biāo)體系，制定“班級(jí)目標(biāo)量化評(píng)比細(xì)則”，要求每個(gè)同學(xué)嚴(yán)守細(xì)則，并規(guī)定兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)管理其中一條，盡量做到不兼管。這樣，學(xué)生不但要履行遵守細(xì)則的義務(wù)，而且享有細(xì)則規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。教室里形成了人人都是細(xì)則執(zhí)行者，人人都是管理者的監(jiān)督循環(huán)系統(tǒng)，而且每個(gè)人的活動(dòng)直接指向目標(biāo)，學(xué)生在這種自我管理與管理他人的有機(jī)結(jié)合中進(jìn)一步發(fā)展了自我意識(shí)。

面對(duì)細(xì)則，有的同學(xué)能管住自己，但卻缺乏管理別人的才能；有的同學(xué)雖具備管理別人的能力，但卻缺乏必要的自控能力。甚至有個(gè)別同學(xué)想管卻既管不住別人也管不住自己。據(jù)此，除了讓同學(xué)們明白目標(biāo)管理的意義，還要對(duì)條例執(zhí)行者加強(qiáng)責(zé)任感、使命感的教育和具體操作能力的培養(yǎng)。我告訴學(xué)生：你們雖不是天才，卻擁有成材的雄心壯志和腳踏實(shí)地的求實(shí)拼搏精神；你們雖不是圣人，但卻能揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)現(xiàn)自己人格的完善；你們雖不是斗士，但卻充滿(mǎn)自信，面帶微笑迎接人生的一次次挑戰(zhàn)。如今，每個(gè)人的手中都有“正義之劍”，希望我們的每一位同學(xué)都能使用好這把劍，把握一個(gè)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)一種能力，對(duì)得起老師的培養(yǎng)、同學(xué)的信任。

為了更好地發(fā)展同學(xué)們的自我意識(shí)和增強(qiáng)班級(jí)責(zé)任感，我還注重讓學(xué)生組織學(xué)生活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)成功、感悟自尊、感悟自我。例如：在學(xué)校舉行的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上，小攝影師們拍攝了一組組精彩的鏡頭，同學(xué)給每一張照片起了一個(gè)別致的名字，于是“終點(diǎn)之美”、“擲出了希望”、“超越”、“王者風(fēng)采”、“渴望”、“越過(guò)第一你便是第一”等富有鼓勵(lì)性的語(yǔ)言鑲嵌在照片邊上，張貼與教室前方，極大地滿(mǎn)足了學(xué)生的心理需要。有一位平時(shí)不很出眾的女孩在日記中寫(xiě)道：“人生歷史上的第一個(gè)第一竟如此讓我感動(dòng)，讓我自豪。我想：只要努力，我的人生將會(huì)涌現(xiàn)出更多的第一?！?/p>

各種活動(dòng)的自我組織和開(kāi)展，豐富了學(xué)生的生活，拓寬了學(xué)生的視野，發(fā)展了學(xué)生的能力，使學(xué)生在自己成功和同伴的成功中體驗(yàn)到了奮斗的樂(lè)趣，享受著中學(xué)生活的多姿多彩，感悟著人生的真諦，發(fā)展了自我、完善了自我。

班主任身處學(xué)校德育工作的最前沿，班級(jí)工作的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，在平時(shí)的班級(jí)目標(biāo)管理工作中，我一直注重根據(jù)新的教育形勢(shì)，研究工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，不斷探索加強(qiáng)班級(jí)目標(biāo)管理工作的新方法，配置到當(dāng)前的班級(jí)工作中去。

第一，就是要把德育工作放在班級(jí)目標(biāo)管理的首要位置，堅(jiān)持以“德”育人。

國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)認(rèn)為教育的四大支柱是“學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處、學(xué)會(huì)做人。幾年來(lái)的工作實(shí)踐讓我深深地體會(huì)到：在青少年成長(zhǎng)的過(guò)程中，最重要的，就是讓學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣做人。剛開(kāi)始，我在班級(jí)工作中一味注重學(xué)生的文化知識(shí)學(xué)習(xí)，而忽略了學(xué)生應(yīng)該怎樣做人的問(wèn)題，導(dǎo)致辭班上刮起了一陣紀(jì)律散漫之風(fēng)，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象頗為嚴(yán)重。后來(lái)，通過(guò)加強(qiáng)班級(jí)德育工作，堅(jiān)持以“德”為先，班風(fēng)逐漸有所好轉(zhuǎn)，違紀(jì)現(xiàn)象日趨減少。再通過(guò)適時(shí)引導(dǎo)，良好學(xué)風(fēng)逐漸形成。幾年來(lái)的實(shí)踐證明，一個(gè)班級(jí)級(jí)否樹(shù)立良好的班風(fēng)，關(guān)鍵在于能否真正把德育工作放在首位。

第二，就是要在全面了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，切合寮際地制訂班級(jí)目標(biāo)管理總體計(jì)劃。

班級(jí)目標(biāo)管理是在班級(jí)進(jìn)行調(diào)查分析基礎(chǔ)上提出的切實(shí)可行的目標(biāo)。不同的班級(jí)，學(xué)生的特點(diǎn)不一樣，班主任只有在有限的時(shí)間內(nèi)全面分析本班學(xué)生的特點(diǎn)，制訂的班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃才能切合實(shí)際。因此，每期開(kāi)學(xué)之初，我都采用問(wèn)鄭調(diào)查法了解本班學(xué)生：學(xué)生的家庭情況是怎樣的？學(xué)生的興趣愛(ài)好是怎樣的？學(xué)生的人際關(guān)系情況是怎樣的？誰(shuí)學(xué)習(xí)上有困難？誰(shuí)思想上出現(xiàn)了新問(wèn)題？誰(shuí)需要幫助？誰(shuí)需要鼓勵(lì)，誰(shuí)在“三室二廳一吧”的誘惑下徘徊……在全面深入了角本班學(xué)生后，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及其特點(diǎn)，采用民主討論的形式，“因地制宜”地制訂班級(jí)目標(biāo)管理計(jì)劃。力爭(zhēng)讓絕大多數(shù)的學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間的努力都能達(dá)到目標(biāo)。這樣，班級(jí)目標(biāo)管理的計(jì)劃就有了較強(qiáng)的激勵(lì)性，學(xué)生在實(shí)施目標(biāo)管理的過(guò)程中便呈現(xiàn)出一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。

第三，就是要建立班級(jí)目標(biāo)管理的激勵(lì)機(jī)制，促使每一個(gè)學(xué)生達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

班級(jí)目標(biāo)管理確定以后，還要根據(jù)學(xué)生的個(gè)體素質(zhì)，學(xué)習(xí)情況，生活環(huán)境的差異等，把班級(jí)目標(biāo)管理的內(nèi)容具體落實(shí)到每個(gè)學(xué)生的不同發(fā)展階段。在具體實(shí)施目標(biāo)管理的過(guò)程中，要注重從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)困難的學(xué)生要及時(shí)鼓勵(lì)，才能確每位學(xué)生達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這樣一來(lái)，班級(jí)總體目標(biāo)才能如期實(shí)現(xiàn)。例如2001年上學(xué)期我班后進(jìn)生周杰，他在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中就出了意外。剛開(kāi)始他干勁十足，在沖刺第一個(gè)目標(biāo)時(shí)十分努力，呈現(xiàn)出一種“痛改前非”的跡象，結(jié)果卻出人意料，在沖刺第二階段目標(biāo)時(shí)，他有些泄氣，面對(duì)其奉承同學(xué)的指責(zé)，周杰出現(xiàn)了逆反心理，不再相信我的話(huà)。有一次大掃除時(shí)，因不滿(mǎn)我對(duì)大掃除提出的要求，竟在勞動(dòng)場(chǎng)地當(dāng)著不少同學(xué)的面大罵起我這位“班主任”來(lái)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)我正站在他的身后時(shí)，便顯出十分慌亂而不知所措的情態(tài)。此時(shí)的我抓住他狠狠地批評(píng)了一頓，他哭著跑離勞動(dòng)場(chǎng)地……當(dāng)我冷靜下來(lái)后，主動(dòng)約他談心。周杰告訴我給他制訂的第二階段目標(biāo)太高，很難近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)，看不到希望。談話(huà)的那一晚我徹夜未眠。周杰的事例告訴我：有些學(xué)生基礎(chǔ)不牢，心理承受不起壓力，剛起步就背上沉重的“包袱”，管理必角會(huì)死于“襁褓”。深思熟慮后，在第二天夕會(huì)時(shí)，我宣布了兩個(gè)決定：一是班目標(biāo)管理不能“一刀切”，根椐學(xué)生的個(gè)體特點(diǎn)，調(diào)整部分學(xué)生的階段性目標(biāo)；二是級(jí)學(xué)生建立成長(zhǎng)記錄檔案，讓學(xué)生適時(shí)地感到自己在實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)中所取得的成績(jī)，以便增強(qiáng)沖刺目標(biāo)的自信心。從此以后，周杰等一部分喪失自信心的同學(xué)，開(kāi)始努力超越自我，在循序漸進(jìn)中嘗到了成功的喜悅！期末時(shí)，周杰領(lǐng)到他八年來(lái)獲得的第一張獎(jiǎng)狀。從那以后，我總是注重根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)制訂不同的管理目標(biāo)，并適時(shí)時(shí)行激勵(lì)，取得了較好的效果。

班級(jí)目標(biāo)管理是學(xué)校教育教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。怎樣把一個(gè)班級(jí)塑造成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的整體，里面定有不少“乾坤”，在今后工作中，年輕的我一定會(huì)不斷地探究，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

班級(jí)管理

班主任是一個(gè)班級(jí)的主要領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、實(shí)施者，更肩負(fù)著培養(yǎng)祖國(guó)接班人的重任，一個(gè)班級(jí)的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)是否端正、向上與班主任的管理工作有著密切的關(guān)系。因此，班主任工作非常重要，且任重道遠(yuǎn)。良好的班風(fēng)形成，除了要有正確的輿論導(dǎo)向外，還要培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感、責(zé)任感，使班級(jí)有內(nèi)在的凝聚力和親和力，并確立班級(jí)和個(gè)人的奮斗目標(biāo)，使集體和個(gè)人能健康、向上、和諧地發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我認(rèn)為要在三個(gè)方面上下功夫。下面就從我的班主任管理實(shí)踐出發(fā)，談?wù)勛约耗w淺的認(rèn)識(shí)。

一、嚴(yán)的教育。學(xué)生畢竟是孩子，來(lái)校學(xué)習(xí)接受教育的，再優(yōu)秀的學(xué)生不可能沒(méi)有缺點(diǎn)、不犯錯(cuò)誤。因此，要對(duì)他們嚴(yán)格要求?！皣?yán)”并非苛刻、死板、固執(zhí)己見(jiàn)，而要從學(xué)生的根本利益出發(fā)，對(duì)學(xué)生的不良思想和行為傾向進(jìn)行正確、嚴(yán)格的教育和引導(dǎo)。

２、嚴(yán)中透情。人性和時(shí)代的特點(diǎn)證明打罵不是最有效的教育方法。在教育中不讓學(xué)生的身體和心理受到傷害，讓學(xué)生感到教師是在非常真誠(chéng)地關(guān)心他、幫助他。在具體的實(shí)施中注意調(diào)控好自己的心態(tài)和行為：變痛恨為痛心、發(fā)怒為寬容、責(zé)罵為勸慰、毆打?yàn)閾崦?、?xùn)斥為商量、罰站為請(qǐng)坐、冷漠為熱情。上文中的例子，那幾位逃課的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，肯定害怕、擔(dān)心，甚至有學(xué)生會(huì)想看你能把我怎樣。此時(shí)，如果你變發(fā)怒為寬容，先請(qǐng)學(xué)生坐下。這樣，那怕是再桀驁不馴的學(xué)生也會(huì)感到老師對(duì)他的尊重，從而使之為所犯的錯(cuò)誤感到后悔、不安，那么接下去的說(shuō)理教育就好開(kāi)展了。

二、愛(ài)的教育。生活中不能沒(méi)有愛(ài)，教育更不能沒(méi)有愛(ài)，我們的教育對(duì)象都渴望得到教師的愛(ài)，因此，在我們對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求的同時(shí)，要給予他們父母、朋友般的愛(ài)。

２、愛(ài)要平等。教育界有這樣一句話(huà)：“愛(ài)優(yōu)生是人，愛(ài)差生是神?！蔽覀兘處熾m不是神，但應(yīng)具有這樣的胸懷和追求。再者，教育對(duì)象不可能素質(zhì)能力都一樣，同樣來(lái)校接受教育，不應(yīng)當(dāng)受到歧視和忽略。另外，“親其師，則信其道?！睂W(xué)生，哪怕是差生，讓他們感受到了教師的重視、關(guān)心和平等對(duì)待，他們就會(huì)自然覺(jué)得你這位教師可親可敬，進(jìn)而相信你，聽(tīng)從你的教育。上文喝酒事件中還有四名學(xué)生，他們可以說(shuō)是班級(jí)后進(jìn)生的代表。他們見(jiàn)舍長(zhǎng)首先在班級(jí)作了檢討，還會(huì)有什么意見(jiàn)呢，并且在他們本人還有其他的后進(jìn)生的心中，都會(huì)覺(jué)得教師公正、不偏心。

內(nèi)容摘要：班級(jí)管理是為全面實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)以及全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的根本保證，良好的班級(jí)管理是學(xué)校養(yǎng)成健全人格，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才前提和基礎(chǔ)，在班級(jí)管理中我們要堅(jiān)持班級(jí)管理的六大原則，并做好四個(gè)方面結(jié)合，這樣才能有效地管理好班級(jí)，使學(xué)生在德、智、體、美諸多方面能全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班主任 小學(xué)生 管理原則 管理辦法

班級(jí)管理就是利用一切因素，千萬(wàn)百計(jì)地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)管理的主動(dòng)性和積極性，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)、生活和班務(wù)管理的主人。它是以班級(jí)為單位的一切教育活動(dòng)及作為班主任的一切職責(zé)的總稱(chēng)，“是指以一定的價(jià)值為目標(biāo)，求得具備一定要素的業(yè)務(wù)的完成?！保╗美]杜克主編《班級(jí)管理》）。良好的班級(jí)管理能加速學(xué)生的全面發(fā)展，并有效地展現(xiàn)學(xué)生各方面的潛質(zhì)和才能，為學(xué)生發(fā)展提供一個(gè)廣闊的空間。反之會(huì)影響學(xué)生的學(xué)業(yè)以及各個(gè)方面乃至于終身的發(fā)展；總之，良好的班級(jí)管理是學(xué)校養(yǎng)成健全人格，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才的根本保證。班級(jí)是學(xué)校教育和管理的基本單位，是學(xué)校的一個(gè)分子，是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的基本組織。同時(shí)也是班主任進(jìn)行教育工作的依靠力量和組織保證。班主任是班集體的組織者和教育者，是學(xué)生德、智、體、美諸多方面發(fā)展的指導(dǎo)者。

在我任班主任的十多年中，有過(guò)成功的喜悅，也有過(guò)失敗的慘痛教訓(xùn)；有過(guò)桃李芬芳、吐香遍野的快慰，也有過(guò)煞費(fèi)苦心、無(wú)能為力的尷尬，其錯(cuò)誤做法有：

1、不結(jié)合本班實(shí)際，照搬別人的管理模式；

2、對(duì)學(xué)生缺乏了解，師生關(guān)系不融洽；

3、用命令、權(quán)威來(lái)統(tǒng)治學(xué)生；

4、對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行懲罰，實(shí)行家長(zhǎng)制作風(fēng)；

5、偏愛(ài)優(yōu)等生，厭煩差生；

6、個(gè)人的行為給學(xué)生帶來(lái)壞的影響。在我班級(jí)管理生涯中我曾一度進(jìn)入工作誤區(qū)不能自拔。

如何加強(qiáng)班級(jí)管理，更好地發(fā)揮班主任的管理效能，班主任應(yīng)首先遵守班級(jí)管理原則，并根據(jù)實(shí)際情況付諸實(shí)施。

一、班級(jí)管理原則 1.全面潛能原則。全面潛能原則是利用有利因素激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生一種自覺(jué)行為，形成一種推動(dòng)力、自動(dòng)力。充分發(fā)揮他們的智力、體力等各方面的潛能，達(dá)到目標(biāo)的最優(yōu)化，有效實(shí)現(xiàn)個(gè)體的目標(biāo)和班級(jí)總目標(biāo)。

①要求班級(jí)管理者公正無(wú)私，一視同仁，讓學(xué)生共享陽(yáng)光雨露，用同樣的心和尺度對(duì)待每個(gè)學(xué)生。懷有同樣的工作責(zé)任感，機(jī)會(huì)均等地給每個(gè)學(xué)生創(chuàng)造成功條件，把他們培養(yǎng)成社會(huì)所需要的人才。對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生，不能“一好遮百丑”，對(duì)暫時(shí)后進(jìn)的學(xué)生，不能一眼把他們看死，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。

②根據(jù)班級(jí)實(shí)際，制定班級(jí)目標(biāo)。班級(jí)目標(biāo)，是班級(jí)成員共同的期望、追求和達(dá)到的成果，它具有導(dǎo)向和激勵(lì)作用。要引導(dǎo)全班學(xué)生積極主動(dòng)地全員參與制訂班級(jí)遠(yuǎn)、中、近努力目標(biāo)，以及小組、個(gè)人目標(biāo)。同時(shí)，還必須采取各種有效措施，細(xì)化目標(biāo)，并變?yōu)閷W(xué)生行動(dòng)的過(guò)程。

③要經(jīng)常運(yùn)用各種激勵(lì)的教育方法。如“強(qiáng)化激勵(lì)”，它是指以表?yè)P(yáng)激勵(lì)為主的正強(qiáng)化和以批評(píng)、處罰為輔的負(fù)強(qiáng)化。強(qiáng)化激勵(lì)應(yīng)以前者正強(qiáng)化為主，負(fù)強(qiáng)化為輔。

2.自主管理原則。這個(gè)原則是指班級(jí)成員自己參與管理，充分發(fā)揮其主體作用。這一原則是社會(huì)主義民主管理原則的具體要求和體現(xiàn)?，F(xiàn)在的學(xué)生自主意識(shí)較強(qiáng)，他們是班級(jí)的被管理者，也是管理者，一旦他們真正參與管理，班級(jí)管理效率將成倍提高，班級(jí)的發(fā)展將獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。一個(gè)班級(jí)，如果只有管理者的積極性，只靠管理者單槍匹馬的“管理”，一人在臺(tái)上唱戲，沒(méi)有觀眾，怎么會(huì)有喝彩聲和熱烈的掌聲。沒(méi)有學(xué)生的積極性，班級(jí)就難以前進(jìn)，管理者也就不可能有很高的工作效率。當(dāng)然，我們所說(shuō)的“自主參與”，是與不負(fù)責(zé)任的“放羊式”的管理，完全兩碼事。我們?cè)谥v自主參與的同時(shí)，一定要強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義法制，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和秩序，強(qiáng)調(diào)民主與集中的統(tǒng)一。

貫徹自主管理原則要注意做到：

①管理者要增強(qiáng)民主意識(shí)，把握好管理者和被管理者的角色關(guān)系，把學(xué)生視為班級(jí)的主人，應(yīng)該讓全體學(xué)生進(jìn)入到自己工作的決策過(guò)程當(dāng)中來(lái)，無(wú)論是制定計(jì)劃，貫徹執(zhí)行，還是檢查監(jiān)督，總結(jié)評(píng)比，都要讓學(xué)生參與，使他們了解班級(jí)工作的上下環(huán)節(jié)，明確自己應(yīng)該承擔(dān)的各種義務(wù)。只有這樣，學(xué)生才會(huì)具有主人翁的意識(shí)，才會(huì)把管理者建議完成的工作當(dāng)作自己的使命，學(xué)會(huì)做班級(jí)、學(xué)校的主人。②及時(shí)采納學(xué)生的正確意見(jiàn)，接受學(xué)生的監(jiān)督，當(dāng)他們合理的意見(jiàn)和建議得到了管理者的肯定并得以實(shí)施，就會(huì)產(chǎn)生一種滿(mǎn)足感和成功意識(shí)，主動(dòng)性和參與意識(shí)就會(huì)得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

③健全班級(jí)組織，逐步擴(kuò)大班委會(huì)等組織的權(quán)限。班級(jí)的各種組織機(jī)構(gòu)的干部成員，都應(yīng)該讓學(xué)生民主選舉產(chǎn)生，并授予他們進(jìn)行管理的權(quán)力。平時(shí)不要隨便進(jìn)行干預(yù)，當(dāng)他們遇到困難，要幫助解決，一起幫他們分析原因，以提高工作的水平。鼓勵(lì)他們大膽開(kāi)展工作，鍛煉和提高他們獨(dú)立工作的能力，使他們成為自己得力的助手和班級(jí)集體的核心力量。

④營(yíng)造一種和諧的民主氣氛，為學(xué)生行使民主權(quán)利提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造條件。比如，設(shè)“合理化建議信箱”，“合理化建議獎(jiǎng)”，“誰(shuí)的建議最合理”等。鼓勵(lì)所有學(xué)生積極主動(dòng)參與。

3.教管統(tǒng)一原則。教育和管理相統(tǒng)一的原則，是指把班級(jí)的教育工作和對(duì)班級(jí)的管理工作辯證地統(tǒng)一起來(lái)。既要堅(jiān)持正面引導(dǎo)，耐心教育，又要憑借必要的規(guī)章制度要求學(xué)生，約束其行為，實(shí)行嚴(yán)格教育管理。只有這樣，才能獲得教育的實(shí)際效果。

貫徹教管統(tǒng)一原則，首先要求管理者應(yīng)當(dāng)用科學(xué)的理論和正面的事例，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面的啟發(fā)誘導(dǎo)，調(diào)動(dòng)其接受教育的內(nèi)部動(dòng)力，使他們?cè)谒枷搿⑵返?、學(xué)業(yè)、生活等方面沿著正確的方向發(fā)展。

其次，管理者要引導(dǎo)學(xué)生制訂必要的、切實(shí)可行的規(guī)章制度。如勤學(xué)習(xí)、守紀(jì)律、講衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)公物……等。并認(rèn)真執(zhí)行，經(jīng)常檢查，及時(shí)總結(jié)，進(jìn)行評(píng)比。制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，是實(shí)現(xiàn)班級(jí)目標(biāo)的一種科學(xué)的管理，也是實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理達(dá)到預(yù)期效果的保證。管理者在制訂班級(jí)規(guī)章制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意下面幾點(diǎn)：第一，充分發(fā)揚(yáng)民主，讓學(xué)生參與制訂工作，使班級(jí)的教育與管理活動(dòng)變?yōu)橐环N生、師合同；使教育與自我教育，管理與自我管理結(jié)合。只有學(xué)生的積極參與，充分發(fā)揮學(xué)生的自教、自管的主體作用，才可能使班級(jí)的教育管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階。第二，所訂的規(guī)章制度要明確具體，寬嚴(yán)恰當(dāng)，便于記憶，利于執(zhí)行，使之具有可行性和可操作性。第三，所訂的規(guī)章制度要多從積極方面鼓勵(lì)，避免以消極方面限制防范，不應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)單地與“禁令”、“處罰”劃等號(hào)。第四，規(guī)章制度一經(jīng)制訂，就要堅(jiān)決執(zhí)行，不能隨意降低要求。

4.人本主義原則。人是一種感情動(dòng)物，現(xiàn)代管理是以人為中心的管理。班級(jí)管理說(shuō)到底是對(duì)學(xué)生的管理。學(xué)生具有豐富情感，對(duì)他們的管理與教育必須有感情的激發(fā)和熏陶。同時(shí)，學(xué)生又是單純幼稚的。對(duì)他們的管理與教育還必須講道理、擺事實(shí)、循循善誘，啟發(fā)誘導(dǎo)，賦予“愛(ài)”的教育。

貫徹人本主義原則，首先要?jiǎng)又郧椋郧楦腥?。人們常常有這樣一種說(shuō)法，即：三分制度管理，七分感情管理。所謂感情管理，就是讓學(xué)生要能樂(lè)于接受你的管理和教育，具體要做到是四個(gè)“心”：思想上關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步，學(xué)習(xí)上細(xì)心地指導(dǎo)，生活上熱心地照顧，遇到困難能耐心地幫助。其次要曉之以理。管理者要善于利用科學(xué)的道理和有說(shuō)服力的典型事例，針對(duì)學(xué)生的具體問(wèn)題，由事入理，由淺入深地向他們講清道理，提高他們的思想認(rèn)識(shí)。第三，要科學(xué)地處理好“情”與“理”的辯證關(guān)系，也就是“愛(ài)”要恰到好處，既不要“有理無(wú)情”，也不要“以情代理”，而是要將情理有機(jī)地“化合”，做到情中有理。理中含情，情理交融。也就是說(shuō)，要管理制度上要嚴(yán)明，要公正，要一絲不茍，體現(xiàn)一種“剛性”；而在情感上則要寬和，善解人意，待人之誠(chéng)，體現(xiàn)一種“柔性”。

5.平行管理原則。所謂平行管理原則，是指管理者既通過(guò)對(duì)集體的管理去間接地影響個(gè)人，又通過(guò)對(duì)個(gè)人的直接管理去影響集體，從而把對(duì)集體和個(gè)人的管理結(jié)合起來(lái)，以收到更好的管理效果。

貫徹平行管理原則的要求是：①要組織、建立良好的班集體。實(shí)踐證明，一個(gè)積極向上的集體，可以激勵(lì)和推動(dòng)集體中的每個(gè)成員不斷進(jìn)??；反之，一個(gè)不好的集體則會(huì)使學(xué)生松散疲沓，甚至相互影響，沾染各種惡習(xí)。因此要發(fā)揮學(xué)生集體的教育功能，就要耐心組織，精心培養(yǎng)一個(gè)具有明確的政治方向和共同的奮斗目標(biāo)，有健全的組織機(jī)構(gòu)，有一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的由關(guān)心集體的積極分子組成的領(lǐng)導(dǎo)核心，有正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)，有嚴(yán)格的規(guī)章制度和嚴(yán)明的紀(jì)律，朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的堅(jiān)強(qiáng)的班集體。②要善于發(fā)揮班集體的教育作用。班集體一旦形成，它就成為一種巨大的教育力量。要充分發(fā)揮集體的教育和管理作用，管理者在工作中，要面向集體，通過(guò)集體，影響和教育個(gè)別學(xué)生。這就是說(shuō)，管理者應(yīng)當(dāng)充分利用集體的目標(biāo)，集體的各項(xiàng)要求，集體的輿論等，使之成為教育因素，激勵(lì)學(xué)生向上。③要加強(qiáng)個(gè)別教育。個(gè)別教育和集體教育是相輔相成的，強(qiáng)調(diào)教育集體并不否定對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育。個(gè)別教育的好壞，也會(huì)影響集體的鞏固和發(fā)展。個(gè)別教育，不是僅僅指對(duì)后進(jìn)生的教育，對(duì)尖子學(xué)生也應(yīng)施以個(gè)別教育。

6.和諧一致原則。這個(gè)原則是指班級(jí)管理者主動(dòng)組織協(xié)調(diào)班級(jí)各方面教育力量，互相配合，共同合作，步調(diào)一致地做好班級(jí)管理工作。影響學(xué)生成長(zhǎng)和班級(jí)管理的主要因素是家庭、社會(huì)和學(xué)校。中小學(xué)生大部分時(shí)間生活在家庭中，家長(zhǎng)的生活方式，家長(zhǎng)的一言一行，無(wú)不給孩子的道德品質(zhì)、思想行為打上深深的烙印。隨著學(xué)生年齡的增大，社會(huì)對(duì)他們的影響日益增強(qiáng)，對(duì)班級(jí)管理工作的影響也不可低估。因此，班級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)廣泛地聯(lián)系家庭、社會(huì)以及學(xué)校內(nèi)部各方面的力量，使之密切合作，相互補(bǔ)充，形成一種和諧一致，綜合管理的合力網(wǎng)絡(luò)。

貫徹和諧一致原則，首先要充分發(fā)揮教師集體的作用。班級(jí)管理要卓有成效，就需要任課教師的密切配合，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)一致的教師集體。沒(méi)有良好的教師集體，就不能形成統(tǒng)一的教育力量，也就不可能把班級(jí)管理好。其次，要充分發(fā)揮班隊(duì)組織在班級(jí)管理中的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。第三，要爭(zhēng)取家庭和社會(huì)有關(guān)方面的配合。班級(jí)管理者應(yīng)經(jīng)常同學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生所在的社區(qū)保持聯(lián)系。主動(dòng)了解學(xué)生在家里和社區(qū)的表現(xiàn)，主動(dòng)向家長(zhǎng)和社區(qū)反映學(xué)生的情況，反映班級(jí)和學(xué)校工作的要求，爭(zhēng)取他們的配合支持。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理的措施

在班級(jí)管理中如何遵循以上六個(gè)原則以及他們之間的關(guān)系，是提高班級(jí)管理水平的重要方面，我作為一名小學(xué)班主任，在這10多年的班主任工作中，我在班級(jí)管理中實(shí)施了如下辦法：

①提高自身素質(zhì)，創(chuàng)建特色管理體系

我清楚地記得校長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)的一句話(huà)：“我把這個(gè)班交給你，就如同交給你一個(gè)部隊(duì)，多少人的生命掌握在你的手中，你如何帶好這支部隊(duì)打勝仗，就看你了！”班主任的工作就是對(duì)班集體進(jìn)行綜合治理，班主任既是班集體的教育者和組織者，又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)工作的得力助手和骨干力量。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生學(xué)風(fēng)的好壞，素質(zhì)能否全面提高，關(guān)鍵在于班主任工作態(tài)度如何、教育藝術(shù)水平的高低、教育是否恰當(dāng)?shù)?，在學(xué)生的成長(zhǎng)中，班主任起著導(dǎo)航、摧發(fā)、定向的作用，基于班主任工作的這種重要性，就要求我們班主任是有科學(xué)的工作方法和較強(qiáng)的管理能力。

要想做好班級(jí)工作，做一名好的班主任，必須刻苦鉆研，深入學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，虛心求教，從中吸取別人的精華，從而提高自身的素質(zhì)和管理水平，但一定要與自身的特點(diǎn)和所帶班級(jí)相結(jié)合，因?yàn)槿魏螘r(shí)候的照搬，那就是教條主義，就必然會(huì)在工作上走彎路，甚至遭受挫折，這在中國(guó)歷史上已有許多這樣的例子，如：王明“左”傾錯(cuò)誤路線(xiàn)，便是照搬俄國(guó)和共產(chǎn)國(guó)際的經(jīng)驗(yàn)理論，導(dǎo)致紅軍第五次反“圍剿”失利，紅軍被迫長(zhǎng)征；東歐國(guó)家照搬蘇聯(lián)模式導(dǎo)致自身的劇變，我本人也有這樣的經(jīng)歷，剛開(kāi)始帶班主任時(shí)，硬搬別人的做法，我性格“柔”，但硬搬別人的“剛”，結(jié)果使學(xué)生與自已形成了對(duì)立，工作被動(dòng)，異常艱難，所以在提高自身素質(zhì)，吸取別人精華的同時(shí)，要與自身的特點(diǎn)和所帶班級(jí)相結(jié)合，從而構(gòu)建具有個(gè)人風(fēng)格和本班特色的班級(jí)工作管理體系。

②建立高素質(zhì)的班級(jí)管理核心

一個(gè)好的班干部，就是班主任的一個(gè)得力助手，選用好班隊(duì)干部，不僅能使自己從繁忙的班級(jí)事務(wù)中解脫出來(lái)，而且可培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立工作的能力。如我在以前的班主任工作中，指定班干部，個(gè)別的不僅不想工作，而且處處表現(xiàn)出自私性，不僅管理不好別人，而且連自己也管不住，在同學(xué)中失去了威信，針對(duì)這一情況，我在那一屆學(xué)生的管理上，廣泛聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，運(yùn)用民主方式，讓學(xué)生們參加競(jìng)選，然后根據(jù)競(jìng)選人演說(shuō)，結(jié)合近段時(shí)間的表現(xiàn)，實(shí)行無(wú)記名投票表決，當(dāng)選者需做就職演說(shuō)，這樣選出的班委一方面?zhèn)€人樂(lè)意干，有一定的能力，另一方面同學(xué)們信任，有號(hào)召力，當(dāng)選者通過(guò)就職演說(shuō)自我加壓，大家監(jiān)督，不稱(chēng)職者隨時(shí)更換，學(xué)生中表現(xiàn)突出的可通過(guò)定期或不定期的競(jìng)選活動(dòng)，向現(xiàn)任的班干挑戰(zhàn)，讓他們加入到班委中，這樣使班委永遠(yuǎn)充滿(mǎn)活力和生機(jī)；同時(shí)又鍛煉了學(xué)生們的膽量，特別是語(yǔ)言即興表達(dá)和工作能力，其中選用的不一定是學(xué)習(xí)成績(jī)好的，只要有較強(qiáng)的組織、管理能力或某一方面的特長(zhǎng)便行，進(jìn)而達(dá)到人盡其才之功效，這樣的班委既是班集體充滿(mǎn)活力的領(lǐng)導(dǎo)核心，又是班主任的一個(gè)智囊團(tuán)。

③處理好主導(dǎo)與主體的關(guān)系

首先在教師主導(dǎo)上，著名的藥物學(xué)家孫思邈在《千金要方》中提出：“上醫(yī)醫(yī)未病之病，中醫(yī)醫(yī)欲病之病，下醫(yī)醫(yī)已病之病?！蔽覀冏霭嘀魅蔚牧?xí)慣于發(fā)現(xiàn)學(xué)生落后了，違犯了紀(jì)律了才去教育、談心，這樣使工作往往陷入被動(dòng)，加大了工作的難度，故而應(yīng)把工作放在平時(shí)，及時(shí)把握學(xué)生的思想脈搏，這就需要充分發(fā)揮班主任的主導(dǎo)作用，為此班主任必須做到“三勤”即眼勤、腿勤、嘴勤，眼勤、腿勤就是要常去教室、家庭看看、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和學(xué)生多接觸，師生間漸漸就會(huì)產(chǎn)生濃厚的親情，“嘴勤”就是要班主任和不同對(duì)象聊天：第一種對(duì)象是學(xué)生，利用各種機(jī)會(huì)和他們閑聊，溝通多了，就能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行動(dòng)表現(xiàn)，及時(shí)解決他們的思想困惑，糾正其不良行為。第二種對(duì)象是科任老師，從各科老師那里，了解學(xué)生方方面面的情況，掌握學(xué)生的新變化，聽(tīng)取各科老師的意見(jiàn)和建議，探討育人的方略，形成教育合力，第三種對(duì)象是學(xué)生家長(zhǎng)，通過(guò)家訪(fǎng)和接待來(lái)訪(fǎng)，了解學(xué)生在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣和性格特征，做到全面了解學(xué)生，從而及時(shí)洞悉學(xué)生的動(dòng)態(tài)，找到幫助學(xué)生進(jìn)步的最有效途徑，這樣我們班主任便成了一個(gè)醫(yī)學(xué)生“未病之病”之上醫(yī)。

其次，在學(xué)生主體上，主體性是作為社會(huì)生活主體的人在實(shí)踐活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的自主性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性。作為一個(gè)小社會(huì)班集體來(lái)說(shuō)，學(xué)生是班級(jí)管理的主人，每位學(xué)生都有無(wú)窮的潛能，只要我們充分挖掘、方法對(duì)頭，班級(jí)管理就會(huì)出現(xiàn)奇跡。記得我剛當(dāng)班主任時(shí)，班里干什么都要自己去做，結(jié)果自己累的要命而工作又干不好，現(xiàn)今，我有意識(shí)地“甩手”，讓學(xué)生成為主人，讓他們自己去管理班級(jí)，去理財(cái)，處理各種人際關(guān)系，班干部能做的事，主任不做，普通學(xué)生能做的事，班干部不做，個(gè)人能解決的，他人不做，這樣使班內(nèi)每個(gè)學(xué)生人人都有事做，有事做也便少生非甚至不生非，班主任工作干的輕松，還又能鍛煉了他們獨(dú)立自主工作生活的能力，提高了學(xué)生的素質(zhì)。

其三，在發(fā)揮調(diào)動(dòng)學(xué)生主體作用的同時(shí)，必須做好“主導(dǎo)”與“主體”的有機(jī)結(jié)合，作為班主任決不能袖手旁觀，而要努力做好他們的參謀、后盾，當(dāng)好他們的“導(dǎo)演”。

④因材施教，用寬容去感化學(xué)生

美國(guó)一名著名的教育家說(shuō)過(guò)“贊美猶如陽(yáng)光”，獲得別人的肯定和贊美是人們共同的心理需要，一旦得到滿(mǎn)足，便會(huì)成為其積極向上的原動(dòng)力。

現(xiàn)在學(xué)生自尊心很強(qiáng)，受到批評(píng)時(shí)自尊心很容易受傷害，所以平時(shí)在做學(xué)生工作時(shí)最好是少批評(píng)多鼓勵(lì)，特別是后進(jìn)生。后進(jìn)生一般都有表現(xiàn)自己的愿望，我常在后進(jìn)生身上尋找閃光點(diǎn)，創(chuàng)造條件通過(guò)各種方式給后進(jìn)生予表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。我班的一位學(xué)生叫刁聞進(jìn)，學(xué)習(xí)成績(jī)很差，上課常打瞌睡。在幾次的勞動(dòng)中我發(fā)現(xiàn)他非常積極，我也下意識(shí)地安排較重任務(wù)給他做，他都欣然接受。在一次班會(huì)中我表?yè)P(yáng)了他，以后他勞動(dòng)更積極。競(jìng)選班委時(shí)，由于勞動(dòng)積極，他也當(dāng)上勞動(dòng)委員，以后我班的勞動(dòng)安排他做得非常好。作為班干部,上課他也不好意思再打瞌睡，所以期末成績(jī)進(jìn)步不小。這就是表?yè)P(yáng)學(xué)生的效果。后進(jìn)生需要表?yè)P(yáng)，優(yōu)生同樣也需要鼓勵(lì)，對(duì)優(yōu)生的鼓勵(lì)往往會(huì)帶動(dòng)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

俗話(huà)說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”由于每個(gè)學(xué)生的家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境，自身的心理品質(zhì)和基礎(chǔ)不同等方面的影響，學(xué)生中存在較大的差異。有的勤學(xué)守紀(jì)，有的厭學(xué)淘氣，作為教師，要正視學(xué)生中的差異。對(duì)待“問(wèn)題學(xué)生”要從關(guān)愛(ài)的心態(tài)出發(fā)，動(dòng)之以情，曉之以理，用人格力量去感化他們。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，我們班主任老師不要總用一副嚴(yán)肅的面孔去說(shuō)教學(xué)生，而應(yīng)用博大的胸懷去寬容他們，給他們自我改正的機(jī)會(huì)，因?yàn)閷捜菔且环N力量，它能幫助孩子改正錯(cuò)誤，戰(zhàn)勝自我。

班主任是學(xué)校班級(jí)教育工作的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是聯(lián)系班級(jí)中各科教師的紐帶；是溝通學(xué)校與各種學(xué)生組織、家庭和社會(huì)的橋梁；是學(xué)校貫徹黨的教育方針，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的骨干力量。同樣在管理班級(jí)過(guò)程中班主任扮演著多重角色--在校領(lǐng)導(dǎo)眼中，班主任是班級(jí)工作的執(zhí)行者；在學(xué)生眼中，班主任是班級(jí)工作的領(lǐng)導(dǎo)者；在家長(zhǎng)眼中，班主任是班級(jí)工作的教育者，是孩子的第二家長(zhǎng)。但時(shí)勢(shì)在變，教育在變，學(xué)生在變，作為班主任要想做好班級(jí)工作，做一個(gè)好班主任，“沒(méi)有永恒的資本，只有永遠(yuǎn)的追求”。

第五篇：大學(xué)生志愿者活動(dòng)

一、策劃書(shū)名稱(chēng)盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱(chēng)，如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書(shū)”，置于頁(yè)面中央。

二、活動(dòng)背景：這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述；具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門(mén)、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

三、活動(dòng)目的及意義：活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫(xiě)出。

四、活動(dòng)名稱(chēng)：根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱(chēng)。

五、活動(dòng)目標(biāo)：此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)（目標(biāo)選擇需要滿(mǎn)足重要性、可行性、時(shí)效性）。

六、活動(dòng)開(kāi)展：作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等；對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié)：內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定

性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。

九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：注明組織者、參與者姓名、單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人）。