第一篇：模擬試卷-職業(yè)道德模擬試題二及答案

職業(yè)道德模擬試題二

一、單項選擇題（共20分，每題2分）1．《公民道德建設(shè)實施綱要》關(guān)于從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范是（）

A 愛國守法、公平公正、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻

B 艱苦奮斗、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、服務(wù)周到、遵紀(jì)守法

C 愛崗敬業(yè)、遵守法紀(jì)、明禮誠信、服務(wù)群眾、奉獻社會

D 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會 2．社會主義職業(yè)道德的原則是（）

A 集體主義

B 愛國主義

C 為人民服務(wù)

D 遵守法紀(jì)

3．下列與職業(yè)道德行為特點不相符的是（）

A 與職業(yè)活動緊密相連

B 與內(nèi)心世界息息相關(guān)

C 對他人和社會影響重大

D 與領(lǐng)導(dǎo)的影響有關(guān)

4．關(guān)于職業(yè)幸福基本要求應(yīng)該處理好幾個關(guān)系表述不正確的是（）

A 正確處理好國家利益和集體利益的關(guān)系

B 正確處理物質(zhì)生活幸福與精神生活幸福的關(guān)系

C 正確處理好個人幸福與集體幸福之間的關(guān)系

D 正確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸福和享受職業(yè)幸福的關(guān)系 5．下面不符合正確樹立職業(yè)榮譽觀的要求是（）

A 爭取職業(yè)榮譽的動機要純

B 獲得職業(yè)榮譽的手段要正

C 社會主義市場經(jīng)濟就是競爭，因此對職業(yè)榮譽要競爭，要當(dāng)仁不讓

D 對待職業(yè)榮譽的態(tài)度要謙

6．關(guān)于辦事公道不正確的表述是（）

A 堅持原則，實事求是

B 實行平均主義

C 不怕“權(quán)勢”壓力

D 不徇私情

7．關(guān)于下列遵紀(jì)守法正確的說法是（）

A 只講道德品質(zhì)即可不犯法

B 法律是強制性的，不需要列入職業(yè)道德規(guī)范來讓從業(yè)者“自律”

C 遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性

D 職業(yè)道德與法律沒有關(guān)系

8．下列各條對節(jié)儉的價值表述不貼切的是（）

A 持家之本

B 降低企業(yè)成本的途徑之一

C 可以開拓創(chuàng)新

D 有利于治國安邦

9．加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑不正確的表述是（）

A “慎獨”

B 只需參加職業(yè)道德理論的學(xué)習(xí)和考試過關(guān)即可

C 學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)

D 積極參加職業(yè)道德的社會實踐 10．開拓創(chuàng)新是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，下面表述不正確的是（）

A 要樹立開拓創(chuàng)新的觀念

B 學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新的方法和鍛煉開拓創(chuàng)新的思維

C 創(chuàng)新就是超越時間和現(xiàn)實，前人沒有做過的都可以去做

D 培養(yǎng)鍛煉開拓創(chuàng)新的意志品質(zhì)

二、多項選擇題（共20分，每題2分）

1．職業(yè)道德修養(yǎng)的意義在于有利于提高個人的職業(yè)道德素質(zhì)和（）

A 有利于社會主義政治文明建設(shè)

B 有利于發(fā)揮職業(yè)道德的社會功能

C 有利于行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)

D 有利于中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)的弘揚 2．職業(yè)道德的特征主要有（）

A 自律性；他律性

B 職業(yè)性；普遍性

C 鮮明的行業(yè)性和多樣性；相對的穩(wěn)定性和繼承性

D 很強的實踐性

3．對于維護企業(yè)信譽來說，應(yīng)該主要做到（）

A 提高產(chǎn)品質(zhì)量

B 不斷加大廣告宣傳

C 周到的售后服務(wù)

D 文明安全衛(wèi)生地生產(chǎn)

4．以下關(guān)于社會主義的集體主義原則的正確表述是（）

A 當(dāng)國家利益與局部的集體利益發(fā)生沖突時，局部集體利益要服從國家利益

B 當(dāng)局部的集體利益和個人利益發(fā)生沖突時，個人利益要服從局部的集體利益

C 當(dāng)國家利益、集體利益和個人利益發(fā)生沖突時，個人利益應(yīng)當(dāng)服從國家和集體利益

D 社會主義的集體主義明確了國家利益、集體利益、個人利益在根本上不是一致的 5．下面各項屬于行業(yè)的特殊職業(yè)道德規(guī)范的是（）

A 救死扶傷

B 愛護車輛、準(zhǔn)班正點、尊客愛貨

C 秉公執(zhí)法

D 有教無類

6．下面關(guān)于集體主義的論述正確的是（）

A 我們應(yīng)該“大力提倡把國家和人民的利益放在首位而又充分尊重公民的合法權(quán)益的義利觀

B 講個人努力奮斗和個人利益就是個人主義、不講集體主義

C 講集體主義原則就是要正確處理國家利益、集體利益和個人利益的關(guān)系

D 要用集體主義的觀點和集體主義的精神認(rèn)識、處理職業(yè)人際關(guān)系 7．下列關(guān)于服務(wù)群眾正確的表述是（）

A 從業(yè)者服務(wù)群眾是指服務(wù)于廣大人民群眾，而不是服務(wù)的具體個人

B 服務(wù)群眾要做到熱情周到

C 服務(wù)群眾要注重服務(wù)質(zhì)量

D 國際服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“十分強調(diào)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運作必須以顧客為中心” 8．誠實守信作為職業(yè)道德基本規(guī)范，下面表述正確的是（）

A 誠實守信就是要實事求是，敢于堅持真理

B 守信就是言必行、行必果、言行統(tǒng)一

C 誠實守信就是重承諾，信守諾言，寬以待人

D 誠實就是老板說干啥就干啥 9．下面愛崗敬業(yè)正確的說法是（）

A 愛崗與敬業(yè)本質(zhì)上是統(tǒng)一的

B 愛崗敬業(yè)就是要熱愛本職工作

C 愛崗敬業(yè)與從業(yè)者的崗位流動是矛盾的

D 愛崗敬業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟提倡的人才流動、職業(yè)轉(zhuǎn)換不矛盾 10．下列說法屬于職業(yè)道德內(nèi)心活動過程的是（）

A

職業(yè)道德的感覺、知覺、認(rèn)識、情感

B 職業(yè)道德的意識、覺悟、意志、信念

C 職業(yè)道德的“自省”、“慎獨”

D 職業(yè)道德的行為

三、判斷題（共20分，每題2分）

1．職業(yè)道德與職業(yè)技能沒有關(guān)系。

（）

2．從業(yè)人員良好職業(yè)道德品質(zhì)的養(yǎng)成不僅需要外在的規(guī)范和約束，更需要從業(yè)人員內(nèi)在的道德自覺和自我培養(yǎng)。

（）

3．現(xiàn)代企業(yè)的團隊精神屬于行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范之一。

（）

4．職業(yè)道德是從業(yè)者遵循的符合職業(yè)特點的職業(yè)行為規(guī)范，通過學(xué)習(xí)與實踐修養(yǎng)成善的職業(yè)品質(zhì)，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。

（）

5．產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)有相應(yīng)的法律規(guī)定，因此不屬于職業(yè)道德規(guī)范。

（）6．“慎獨”就是在無人監(jiān)督的情況下，也要堅持自己的內(nèi)心的真誠，光明磊落的道德信念，不做不道德的事情。

（）

7．職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

（）8．職業(yè)道德就是各項管理制度。

（）9．“公平原則”、“職業(yè)的誠信”、“職業(yè)活動中的協(xié)作、團隊精神”、“忠于職守”等職業(yè)道德規(guī)范是超越國界的。

（）

10．商業(yè)活動應(yīng)該遵循的規(guī)則是明碼標(biāo)價，計量準(zhǔn)確，唱收唱付，貨款結(jié)清，貨既售出，概不退換。

（）

四、填空題（共20分，每空1分）1．《公民道德建設(shè)實施綱要》提出的公民基本道德規(guī)范包含：

、、、、。2．職業(yè)義務(wù)具有

和

兩個基本特點。3．《公民道德建設(shè)實施綱要》提出要“努力提高公民道德素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想、、、的社會主義公民。

4．社會主義道德建設(shè)要以

為核心，以

為原則，以、、、為著力點。

5．家庭美德的主要規(guī)范是：、、、、五個方面。

五、簡答題（每題20分，只任選一題做）

1．閱讀下面一段文字材料，然后回答：個體工商戶鐵趙義的事跡表現(xiàn)出了哪些優(yōu)良的職業(yè)道德規(guī)范？如何結(jié)合自己工作來學(xué)習(xí)和實踐這些職業(yè)道德規(guī)范？

內(nèi)蒙古呼和浩特市回族個體工商戶鐵趙義是全國“五一勞動獎?wù)隆矮@得者，他的肉鋪以“鐵趙義”注冊了商標(biāo)，其肉制品成為呼市“放心肉”的代名詞。這個呼和浩特市家喻戶曉的“名字”和“商標(biāo)”，是老人鐵趙義在20多年的經(jīng)營生涯中始終不渝的恪守“誠信”和保證質(zhì)量換來的。在鐵趙義老人眼里，制假、摻假、售假與他無緣。20世紀(jì)80年代初期，牛羊肉都要排隊，買賣好做。但是鐵趙義不為暴利所動，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，總是按照穆斯林規(guī)定的“宰、剔、剝、刮、掛”程序，把最好的肉掛出去，任顧客選購。為保證牛羊肉的質(zhì)量，每到牛羊肉供不應(yīng)求的年關(guān)，鐵趙義老人總要親自跑到牧區(qū)，走東家跑西家，挑選最好的牛羊，現(xiàn)宰后押運回呼和浩特市賣給顧客。從選購牛犢、羊羔和日常的飼養(yǎng)，到出欄牛羊的選擇，鐵趙義都要過問。每次牛羊肉出售前，他都要請防疫人員來檢疫。鐵趙義老人說：“將帶有病菌的牛羊肉賣給顧客，跟用刀子殺人并無兩樣?！庇幸淮舞F趙義老人因病，由獨生女兒代替父親照料店里事務(wù)，由于一時粗心，給顧客少稱了二兩肉。鐵趙義知道后，當(dāng)著顧客和店員的面對女兒鐵玉蘭大發(fā)雷霆：“錢丟了可以再掙，壞了我的名譽可找不回來，你把眼睛看開點兒，再不能發(fā)生這樣的事情！”

2．結(jié)合《職業(yè)道德》教材的學(xué)習(xí)和自身實際，談?wù)勀闳绾伪M職業(yè)義務(wù)、如何增強職業(yè)責(zé)任感。

模擬試題二參考答案

一、單項選擇題

1．D

2.A

3.D

4.A

5.C

6.B

7.C

8.C

9.B

10.C

二、多項選擇題

1．BCD

2.ABCD

3.ACD

4.ABC

5.ABCD

6.ACD

7.BCD

8.ABC

9.ABD

10.ABC

三、判斷題

1．X

2.Ⅴ 3.Ⅴ 4.Ⅴ 5.X

6.Ⅴ 7.Ⅴ 8.X

9.Ⅴ 10.X

四、填空題

1．愛國守法

明禮誠信

團結(jié)友善

勤儉自強

敬業(yè)奉獻 2．利他性

無償性

3．有道德

有文化

有紀(jì)律

4．為人民服務(wù)

集體主義

社會公德

職業(yè)道德

家庭美德 5．尊老愛幼

男女平等

夫妻和睦

勤儉持家

鄰里團結(jié)

五、簡答題 1．答題要點：

A 誠實守信

B 講究質(zhì)量，注重信譽

C 熱情服務(wù)群眾

D 買賣公平

答出以上要點，并簡要說明者為合格；聯(lián)系工作實際談出認(rèn)識為良；分析較為深刻，聯(lián)系實際較為緊密，有獨到見解為優(yōu)。2．答題要點：

職業(yè)義務(wù)方面：努力培養(yǎng)自己的職業(yè)義務(wù)感，自覺主動地履行職業(yè)義務(wù)，全心全意為人民服務(wù)。職業(yè)責(zé)任方面：首先應(yīng)認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，勇于責(zé)任，搞好本職工作，要熟悉業(yè)務(wù)，互相配合，要正確處理個人、集體和國家之間的關(guān)系。答對這些要點為合格。結(jié)合教材和聯(lián)系實際為良。

有分析，言之有物，見解獨到為優(yōu)。

第二篇：職業(yè)道德模擬試題級答案

職業(yè)道德模擬試題(一)

一、單項選擇題

1.社會主義道德的基本要求是（）。

A.社會公德、職業(yè)道德、家庭美德

B.愛國主義、集體主義和社會主義

C.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義 D.有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律

2.社會主義職業(yè)道德的核心是（）。

A.集體主義 B.愛國主義 C.為人民服務(wù) D.遵守法紀(jì)

3.下面關(guān)于職業(yè)道德行為的主要特點不正確的表述是（）。

A.與職業(yè)活動緊密相關(guān) B.職業(yè)道德行為的選擇C.與內(nèi)心世界息息相關(guān)

D.對他人的影響重大

4.職業(yè)道德與法律的關(guān)系表述不正確的是（）。

A.職業(yè)道德與法律都體現(xiàn)和代表著人民群眾的觀點和利益與意志 B.都 為社會主義國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑服務(wù)，起到鞏固社會主義制度的 作月 C.職業(yè)道德與法律在內(nèi)容上完全不一樣 D.凡是社會成員的行為 違反憲法和法律，也是違反道德的

5.對“ 誠實守信” 不正確的說法是（）。

A.誠實守信就是要重承諾，信守諾言，忠實地履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù) B.誠實守信是市場經(jīng)濟的內(nèi)在法則 C.誠實守信要敢于講真話，堅持真理

D.誠實守信與市場經(jīng)濟的根本目的相矛盾

6.增強職業(yè)責(zé)任感的要求錯誤的表述是（）。

A.要認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，搞好本職工作 B.要熟悉業(yè)務(wù)，互相配合 C.要 正確處理個人、集體和國家之間的關(guān)系 D.要只維護自己單位的利益7.下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）。

A.消費可以拉動需求、促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的 B.勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本 C.勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的 產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神 D.勤勞節(jié)儉只是家庭美德提出的要求

8.下列對愛崗敬業(yè)表述不正確的是（）。

A.抓住機遇，競爭上崗 B.具有奉獻精神 C.勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù) D.忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

9.職業(yè)紀(jì)律具有的特點表述不正確的是（）。

A.各行各業(yè)的職業(yè)紀(jì)律其基本要求具有一致性 B.各行各業(yè)的職業(yè)紀(jì)律 具有特殊性 C.具有一定的強制性 D.職業(yè)紀(jì)律不需要自我約束

10.下面關(guān)于文明安全職業(yè)道德規(guī)范不正確的表述是（）。

A.職業(yè)活動中，文明安全已經(jīng)有相關(guān)的法律規(guī)定，因此不需要通過職業(yè) 道德來規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為 B可以提高文明安全生產(chǎn)和服務(wù)的自 律意識 C.可以提高保護國家和人民生命財產(chǎn)安全的意識” D.可以提高 生產(chǎn)活動中自我保護意識

二、多項選擇題

1.愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在（）。

A.為人民服務(wù)的精神 B.現(xiàn)代企業(yè)精神 C.上班時既干本單位的活，又干 承攬外單位的活兩不誤 D.弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德

2.文明職工的基本要求是（）。

A.遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)的各項紀(jì)律 B.顧客是上帝，要無條件地滿 足顧客的要求 C.生產(chǎn)活動中做到安全、衛(wèi)生、文明 D：學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù) 知識，在業(yè)務(wù)上精益求精

3.下列選項中符合辦事公道的是（）。

A.秉公執(zhí)法，不徇私情 B.原則至上，辦事公開 C.知人善任，培植親信 D.一切服從上級

4.下列情況體現(xiàn)了誠實守信的是（）。

A.維護企業(yè)信譽 B.辦事實事求是 C.做買賣童叟無欺 D.利用職業(yè)權(quán)力 為自己或本單位謀利。

5.某公司經(jīng)理要求會計小張做兩本賬，以應(yīng)付總公司的檢查和“ 避稅”，你認(rèn)為小張作出的正確選擇是（）。

A.為了尊重領(lǐng)導(dǎo)，提高執(zhí)行力，堅決按照經(jīng)理的指示辦

B.寧可被開除，也決不做假賬 C.向上級領(lǐng)導(dǎo)反映 D.辭職

6.遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情周到的職業(yè)道德規(guī)范，你認(rèn)為餐廳、客房服務(wù)員 應(yīng)該做到（）。

A.儀表端莊 B.語言文明 C.舉止得體 D.待人熱情

7.樹立良好的企業(yè)形象，應(yīng)該做到（）。

A.注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 B.遵守合同，信守承諾 C.為追求效益，只 注重提高產(chǎn)量 D.注重團結(jié)協(xié)作，在同行中和諧發(fā)展

8.職業(yè)良心是人們對他人、對社會履行義務(wù)時表現(xiàn)出的一種職業(yè)道德情 感。從業(yè)人員業(yè)活動中的職業(yè)良心主要表現(xiàn)在（）。

A.對工作的負(fù)責(zé)精神 B.對自己的寬恕感 C.對社會的責(zé)任感 D.對自己 職業(yè)行為的是非感

9.遵守職業(yè)道德規(guī)范主要靠（）。

A.通過自我控制、約束實現(xiàn) B.通過社會輿論的監(jiān)督實現(xiàn) C.提高自身職 業(yè)道德修養(yǎng)實現(xiàn) D.通過法律的手段強制實現(xiàn)

10.精通業(yè)務(wù)、技藝精湛是生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員基本職業(yè)道德規(guī)范之 一，為做到業(yè)務(wù)、技藝精湛，你在工作中應(yīng)當(dāng)（）。

A.專心致志，精益求精 B.一專多能 C.克己奉公 D.勤學(xué)苦練

三、判斷題

1.職業(yè)道德的基本范疇主要包括：職業(yè)義務(wù)、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)責(zé)任、職 業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)幸福和職業(yè)理想。（）2.社會公德、職業(yè)道德和家庭美德三者沒有必然聯(lián)系。（）3.法治和德治是社會主義治國的重要策略。（）4.觸犯了法律就一定違反了職業(yè)道德規(guī)范。（）

5.公民基本道德規(guī)范只包含了社會公德、職業(yè)道德的內(nèi)容。（）

6.社會主義職業(yè)道德規(guī)范如“ 敬業(yè)、忠于職守、勤儉節(jié)約”等是超越了社 會形態(tài)和國界的。（）

7.職業(yè)道德行為評價主要是指社會評價和集體評價。（）

8.職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括職業(yè)道德知識、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)道德品 質(zhì)和職業(yè)道德自育。（）

9.加強職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展先進文化的重要內(nèi)容。（）

10.司機酒后開車只違反了有關(guān)交通法規(guī)，但不違反職業(yè)道德。()

職業(yè)道德模擬試題(一)參考答案

一、單項選擇題

1.C

2.C

3.B 4.C

5.D

6.D 7.B

8.A

9.D

10.A

二、多項選擇題

1.ABD 2.ACD 3.AB 4.ABC 5.BCD 6.ABCD 7.ABD 8.ACD

9.ABC 10.ABD

三、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

職業(yè)道德模擬試題(二)

一、單項選擇題(共20分。每題2 分)

答題指導(dǎo)：請將每題正確的一個選項的字母填入括號。

1.《公民道德建設(shè)實施綱要》關(guān)于從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范是（）。

A.愛國守法、公平公正、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 B.艱苦奮斗、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、服務(wù)周到、遵紀(jì)守法 C.愛崗敬業(yè)、遵守法紀(jì)、明禮誠信、服務(wù)群眾、奉獻社會 D.愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會

2.社會主義職業(yè)道德的原則是（）。

A.集體主義 B.愛國主義 C.為人民服務(wù) D.遵守法紀(jì)

3.下列與職業(yè)道德行為特點不相符的是（）。

A.與職業(yè)活動緊密相連 B.與內(nèi)心世界息息相關(guān) C.對他人和社會影響重 大 D.與領(lǐng)導(dǎo)的影響有關(guān)

4.關(guān)于職業(yè)幸?；疽髴?yīng)該處理好幾個關(guān)系表述不正確的是（）。A.正確處理好國家利益和集體利益的關(guān)系 B.正確處理物質(zhì)生活幸福與精 神生活幸福的關(guān)系 C.正確處理好個人幸福與集體幸福之間的關(guān)系D.正 確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸福和享受職業(yè)幸福的關(guān)系

5.下面不符合正確樹立職業(yè)榮譽觀的要求是（）。

A.爭取職業(yè)榮譽的動機要純 B.獲得職業(yè)榮譽的手段要正 C.社會主義市 場經(jīng)濟就是競爭，因此對職業(yè)榮譽要競爭，要當(dāng)仁不讓 D.對待職業(yè)榮 譽的態(tài)度要謙

6.關(guān)于辦事公道不正確的表述是（）。

A.堅持原則，實事求是 B.實行平均主義 C.不怕“ 權(quán)勢”壓力 D.不徇私情

7.關(guān)于下列遵紀(jì)守法正確的說法是（）。

A.只講道德品質(zhì)即可不犯法 B.法律是強制性的，不需要列入職業(yè)道德 規(guī)范來讓從業(yè)者“ 自律” C.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性 D.職業(yè) 道德與法律沒有關(guān)系

8.下列各條對節(jié)儉的價值表述不貼切的是（）。

A.持家之本 B.降低企業(yè)成本的途徑之一 C.可以開拓創(chuàng)新 D.有利于治 國安邦

9.加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑不正確的表述是（）。A.“慎獨” B.只需參加 職業(yè)道德理論的學(xué)習(xí)和考試過關(guān)即可 C.學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì) D.積極參加職業(yè)道德的社會實踐

10.開拓創(chuàng)新是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，下面表述不正確的是（）。A.要樹立開拓創(chuàng)新的觀念 B.學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新的方法和鍛煉開拓創(chuàng)新的思維

C.創(chuàng)新就是超越時間和現(xiàn)實，前人沒有做過的都可以去做 D.培養(yǎng)鍛煉 開拓創(chuàng)新的意志品質(zhì)

二、多項選擇題

1.職業(yè)道德修養(yǎng)的意義在于有利于提高個人的職業(yè)道德素質(zhì)和（）。A.有利于社會主義政治文明建設(shè) B.有利于發(fā)揮職業(yè)道德的社會功能 C.有 利于行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè) D.有利于中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)的弘揚

2.職業(yè)道德的特征主要有（）。

A.自律性；他律性 B.職業(yè)性；普遍性 C.鮮明的行業(yè)性和多樣性；相對 的穩(wěn)定性和繼承性 D.很強的實踐性。

3.對于維護企業(yè)信譽來說，應(yīng)該主要做到（）。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量 B.不斷加大廣告宣傳 C.周到的售后服務(wù) D.文明安全 衛(wèi)生地生產(chǎn)

4.以下關(guān)于社會主義的集體主義原則的正確表述是（）。

A.當(dāng)國家利益與局部的集體利益發(fā)生沖突時，局部集體利益要服從國家 利益，B.當(dāng)局部的集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，個人利益要服從 局部的集體利益 C.當(dāng)國家利益、集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，個 人利益應(yīng)當(dāng)服從國家和集體利益 D.社會主義的集體主義明確了國家利 益、集體利益、個人利益在根本上不是一致的

5.下面各項屬于行業(yè)的特殊職業(yè)道德規(guī)范的是（）。

A.救死扶傷 B.愛護車輛、準(zhǔn)班正點、尊客愛貨 C.秉公執(zhí)法 D.有教無類

6.下面關(guān)于集體主義的論述正確的是（）。

A.我們應(yīng)該“ 大力提倡把國家和人民的利益放在首位而又充分尊重公民 的合法權(quán)益的義利觀” B.講個人努力奮斗和個人利益就是個人主義、不 講集體主義 C.講集體主義原則就是要正確處理國家利益、集體利益和 個人利益的關(guān)系 D.要用集體主義的觀點和集體主義的精神認(rèn)識、處理 職業(yè)人際關(guān)系

7.下列關(guān)于服務(wù)群眾正確的表述是（）。

A.從業(yè)者服務(wù)群眾是指服務(wù)于廣大人民群眾，而不是服務(wù)的具體個人B.服務(wù)群眾要做到熱情周到 C.服務(wù)群眾要注重服務(wù)質(zhì)量 D.國際服務(wù)質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)“ 十分強調(diào)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運作必須以顧客為中心”

8.誠實守信作為職業(yè)道德基本規(guī)范，下面表述正確的是（）。

A.誠實守信就是要實事求是，敢于堅持真理 B.守信就是言必行、行必 果、言行統(tǒng)一 C.誠實守信就是要重承諾，信守諾言，寬以待人 D。誠 實就是老板說干啥就干啥

9.下面愛崗敬業(yè)正確的說法是（）。

A.愛崗與敬業(yè)本質(zhì)上是統(tǒng)一的 B.愛崗敬業(yè)就是要熱愛本職工作 C.愛崗 敬業(yè)與從業(yè)者的崗位流動是矛盾的 D.愛崗敬業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟提 倡的人才流動、職業(yè)轉(zhuǎn)換不矛盾

10.下列說法屬于職業(yè)道德內(nèi)心活動過程的是（）。

A.職業(yè)道德的感覺、知覺、認(rèn)識、情感 B.職業(yè)道德的意識、覺悟、意 志、信念。C.職業(yè)道德的“ 自省”、“ 慎獨” D.職業(yè)道德的行為

三、判斷題(共20分。每題2 分)

1.職業(yè)道德與職業(yè)技能沒有關(guān)系。（）

2.從業(yè)人員良好職業(yè)道德品質(zhì)的養(yǎng)成不僅需要外在的規(guī)范和約束，需要 內(nèi)在的道德自覺和自我培養(yǎng)。（）3.現(xiàn)代企業(yè)的團隊精神屬于行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范之一。（）

4.職業(yè)道德是從業(yè)者遵循的符合職業(yè)特點的職業(yè)行為規(guī)范，通過學(xué)習(xí)與 實踐修養(yǎng)成善的職業(yè)品質(zhì)，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。（）

5.產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)有相應(yīng)的法律規(guī)定，因此不屬于職業(yè)道德規(guī)范。（）

6.“慎獨” 就是在無人監(jiān)督的情況下，也要堅持自己的內(nèi)心真誠、光明磊 落的道德信念，不做不道德的事情。（）

7.職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。（）8.職業(yè)道德就是各項管理制度。（）9.“公平原則”、“ 職業(yè)的誠信”、“ 職業(yè)活動中的協(xié)作、團隊精神”、“ 忠于 職守” 等職業(yè)道德規(guī)范是超越國界的。（）

10.商業(yè)活動應(yīng)該遵循的規(guī)則是明碼標(biāo)價，計量準(zhǔn)確，唱收唱付，貨款結(jié) 清，貨既售出，概不退換。()

職業(yè)道德模擬試題(二)參考答案

一、單項選擇題1.D 2.A 3.D 4.A 5.C 6.B 7.C 8.C 9.B 10.C

二、多項選擇題

1.BCD 2.ABCD.3.ACD

4.ABC 5.ABCD 6.ACD

7.BCD 8.ABC 9.ABD。10.ABC

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.×

職業(yè)道德模擬試題(三)

一、單項選擇題

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的意義之一是（）。

A.有利于自己工作 B.有利于反對特權(quán) C.有利于改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系D.有 利于掌握道德特征

2.屬于職業(yè)道德特征的內(nèi)容是（）。

A.具有很強的操作性 B.具有很強的實踐性 C.具有很強的立法性D 具 有很強的監(jiān)督性

3.社會主義職業(yè)道德的核心思想是（）

A.集體主義

B 為人民服務(wù) C.立黨為公 D 執(zhí)政為民

4.職業(yè)義務(wù)的特點是（）。

A.無償性和奉獻性 B 立黨公 C.盡責(zé)任和不計報酬D 利他性和無償性

5.正確行使職業(yè)權(quán)力的首要要求是（）

A.要樹立一定的權(quán)威性 B 要求執(zhí)行權(quán)力的尊嚴(yán) C.要樹立正確的職業(yè) 權(quán)力觀 D 要能把握恰當(dāng)?shù)臋?quán)力分寸

6.辦事公道要求做到（）

A.堅持原則，秉公辦事 B.公平交易，實行平均主義有利于反對特權(quán) C.一心為公，不計較他人得失 D.辦事以本單位利益為重

7.酒店工作人員職業(yè)道德行為規(guī)范條款中有（）

A.滿腔熱情，多勸飲酒 B.保持房間衛(wèi)生，陪客人聊天 C.工作負(fù)責(zé)，不 斷糾正客人錯誤 D.賓客至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

8.職業(yè)道德行為的特點之一是（）。A.認(rèn)真修養(yǎng)，才能成為高尚的人 B.對他人和社會影響重大 C.不管行為 方式如何，只要效果好 D.在職業(yè)活動環(huán)境中才有職業(yè)道德

9.職業(yè)道德行為評價的根本標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.好與壞

B.公與私 C.善與惡 D.真與偽

10.職業(yè)道德行為修養(yǎng)過程中不包括（）。

A.自我學(xué)習(xí)B.自我教育 C.自我滿足 D.自我反省

二、多項選擇題(共20分。每題2 分)1.本職業(yè)道德教材的特點有（）。

A.簡潔明了，通俗易懂 B.思路清晰，邏輯性強

C.突出重點，兼顧其他

D.針對性強，創(chuàng)新點多

2.職業(yè)道德的社會作用有（）。

A.有利于處理好鄰居關(guān)系 B.規(guī)范社會秩序和勞動者職業(yè)行為 C.促進企 業(yè)文化建設(shè) D.提高黨和政府的執(zhí)政能力

3.職業(yè)道德與社會公德的關(guān)系有（）。

A.互不相關(guān)，彼此獨立 B.互相轉(zhuǎn)換，唇亡齒寒 C.互相影響，互相滲透 D.互為基礎(chǔ)，互相促進

4.職業(yè)責(zé)任的特點有（）。

A.差異性

B.自律性

C.獨立性 D.強制性

5.遵守職業(yè)紀(jì)律要求做到（）。

A.熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì)

B.嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，不能明知故犯

C.自覺遵守職業(yè)紀(jì)律，養(yǎng)成嚴(yán)于律己的習(xí)慣

D.認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，搞好 本職工作

6.正確行使職業(yè)權(quán)力要做到（）。

A.要樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀 B.要正確使用手中的職業(yè)權(quán)力。C.要互相支 持，互相幫助 D.要互相監(jiān)督，互相抵制濫用職權(quán)之風(fēng)

7.職業(yè)道德行為基本規(guī)范的內(nèi)容有（）。

A.愛崗敬業(yè)，忠于職守 B.誠實守信，寬厚待人 C.辦事公道，服務(wù)群眾 D.以身作則，奉獻社會

8.屬于職業(yè)道德的特殊行為規(guī)范的是（）。

A.遵守法紀(jì)，文明安全 B.人道主義，救死扶傷 C.準(zhǔn)班正點，尊客愛貨 D.關(guān)愛學(xué)生，有教無類

9.職業(yè)道德行為評價的類型有（）。

A.社會評價 B.上級評價 C.集體評價 D.自我評價

10.職業(yè)道德評價的作用有（）。

A.裁判作用 B.激勵作用

C.調(diào)節(jié)作用 D.導(dǎo)向作用

三、判斷題

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德對于行風(fēng)建設(shè)作用不大。（）

2.學(xué)習(xí)職業(yè)道德與社會公德、家庭美德有機結(jié)合效果更好。（）3.職業(yè)道德的行業(yè)特征是指各行各業(yè)都有自己的道德要求。（）4.為人民服務(wù)是區(qū)別其他社會形態(tài)職業(yè)道德的一般性特征。（）5.職業(yè)道德與法律都體現(xiàn)和代表著人民群眾的利益與意志。（）。職業(yè)義務(wù)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中對他人、對社會應(yīng)盡的責(zé)任和 奉獻。（）

7.職業(yè)責(zé)任是指在特定的職業(yè)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們要共同遵守的 行為準(zhǔn)則。（）

8.精通業(yè)務(wù)與職業(yè)道德無關(guān)。（）

9.美容美發(fā)從業(yè)人員只要技術(shù)好，環(huán)境衛(wèi)生差一點關(guān)系不大（）

10.評價職業(yè)道德行為只需考慮效果，不必考慮動機。（）

職業(yè)道德模擬試題(三)參考答案

一、單項選擇題1.A 2.B 3.B 4.D 5.C

6.A 7.D 8.B 9.C 10.C

二、多項選擇題

1.ABCD 2.BCD 3.CD 4.ACD 5.ABC 6.ABD 7.ABCD 8.BCD

9.ACD 10.ABCD

三、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×職業(yè)道德模擬試題(四)

一、單項選擇題

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要方法之一是（）。

A.理論學(xué)習(xí)與讀書筆記相結(jié)合 B.個人自學(xué)與他人實踐相結(jié)合 C知行統(tǒng) 一與三德兼修相結(jié)合 D.掌握重點與理解要點相結(jié)合，2.職業(yè)道德從傳統(tǒng)文明中繼承的精華主要有（）。

A.勤儉節(jié)約與艱苦奮斗精神 B.開拓進取與公而忘私精神

C.助人為樂 與先人后己精神 D.教書育人與拔刀相助精神

3.社會主義職業(yè)道德的原則是（）。

A.正確的道德理想

B.集體主義

C.國家利益高于一切 D.個人利益服 從集體利益

4.職業(yè)榮譽的特點是（）。

A.多樣性、層次性和鼓舞性 B.集體性、階層性和競爭性 C.互助性、階 級性和獎勵性 D.階級性、激勵性和多樣性

5.遵守職業(yè)紀(jì)律的首要要求是（）。

A.要自覺遵守，不得有意違反 B.要熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì) C.要 養(yǎng)成良好習(xí)慣，不明知故犯 D.要記住紀(jì)律規(guī)章，對照檢查

6.服務(wù)群眾要求做到（）。

A.幫群眾說好話，為群眾做好事

B.討群眾喜歡，為群眾辦實事 C.樹立 群眾觀念，為群眾謀利益 D.爭取群眾支持，為群眾主持公道

7.駕駛員職業(yè)道德行為規(guī)范條款中有（）。

A.安全及時，準(zhǔn)班正點，尊客愛貨.B.為客人著想，多給客人介紹情況 C.把車開快點，為客人趕時間 D.可適當(dāng)飲酒，只要把車開慢點

8.職業(yè)道德行為選擇的類型中有（）。

A.在多種可能性中進行選擇

B.在多種變化情況中進行選擇 C.在多種 逆境中進行選擇 D.在同屬于善的多層次中進行選擇

9.職業(yè)道德行為評價的類型有（）。A.自我評價 B.群眾評價 C.內(nèi)心評 價 D.分析評價

10.職業(yè)道德行為修養(yǎng)的內(nèi)容包括有（）。

A.職業(yè)道德含義 B.職業(yè)道德批評 C.職業(yè)道德規(guī)范 D.職業(yè)道德評判

二、多項選擇題答題指導(dǎo)

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的方法有（）。

×

10.A.業(yè)余自學(xué)與集中面授相結(jié)合 B.理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實際相結(jié)合C.個人 修養(yǎng)與學(xué)習(xí)榜樣相結(jié)合D.背誦條款與指導(dǎo)他人相結(jié)合2.職業(yè)道德的形成正確的說法有（）。A.萌芽于原始社會

B.形成于奴 隸社會

C.完善于資本主義到社會主義過渡時期

D.發(fā)展于封建社會 及其以后

3.職業(yè)道德與家庭美德的關(guān)系有（）。A.相對獨立，關(guān)系不大 B.互相影 響，互為促進

C.較為一致，整體融合 D.完全一致，沒有區(qū)別

4.職業(yè)良心的特點有（）。A.廣泛性

B.時代性

C.內(nèi)隱性D.自育性

5.培養(yǎng)職業(yè)良心的要求有（）。A.職業(yè)活動前要進行篩選導(dǎo)向 B.職業(yè)活 動中要進行監(jiān)督調(diào)節(jié) C.職業(yè)活動后要進行總結(jié)評判

D.職業(yè)活動全過 程要不斷學(xué)習(xí)

6.追求職業(yè)幸福要求做到()。A.正確處理好個人幸福與集體幸福之間 的關(guān)系 B.正確處理好工作幸福與休息幸福之間的關(guān)系

C.正確處理好 物質(zhì)生活幸福與精神生活幸福之間的關(guān)系

D.正確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸 福與享受職業(yè)幸福之間的關(guān)系

7.遵守職業(yè)道德行為規(guī)范的意義有（）。A.有利于提高從業(yè)人員對法 律和紀(jì)律的自我約束力 B.有利于提高工作效率和增產(chǎn)增收，達到為人 民服務(wù)的目的C.有利于提高從業(yè)人員職業(yè)道德修養(yǎng)，形成良好職業(yè)道 德品質(zhì) D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，促使文明安全進步

8.《公民道德建設(shè)實施綱要》中明確提出的職業(yè)道德規(guī)范包括（）。

A.愛崗敬業(yè)，誠實守信

B.團結(jié)協(xié)作，互幫互助

C.辦事公道，服務(wù)群 眾 D.奉獻社會

9.職業(yè)道德行為評價的方式有（）。

A.下級評價

B.社會輿論 C.職業(yè)習(xí)俗

D.內(nèi)心信念

10.職業(yè)道德行為修養(yǎng)的方法有（）。A.認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德理論 B.正確 選擇職業(yè)道德行為

C.積極參加職業(yè)道德實踐

D.不斷提高職業(yè)道德 境界

三、判斷題答題指導(dǎo)

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于企業(yè)發(fā)展和行風(fēng)建設(shè)。（）

2.學(xué)習(xí)職業(yè)道德雖然要知行統(tǒng)一，但重點應(yīng)放在“ 知”上。（）3.自我約束控制職業(yè)行為的這種自律性是職業(yè)道德的顯著特征。（）4.集體主義是職業(yè)道德的指導(dǎo)方法。（）5.職業(yè)道德與法律調(diào)整的范圍一致。（）

6.職業(yè)權(quán)力是指從業(yè)人員在自己職業(yè)范圍內(nèi)的職業(yè)活動中擁有的支配 人、財、物的力量。（）

7.職業(yè)紀(jì)律是指從事某種職業(yè)的個人，對他人、集體和社會所應(yīng)承擔(dān)的 任務(wù)和義務(wù)（）

8.文明安全不是職業(yè)道德的必修內(nèi)容（）

9.導(dǎo)游尊重游客宗教信仰、民族風(fēng)俗，也是職業(yè)道德的要求（）

10.“ 慎獨”是職業(yè)道德修養(yǎng)的最高境界（）

職業(yè)道德模擬試題(四)參考答案

一、單項選擇題1.C 2.A 3.B 4.D 5.B

6.C 7.A 8.D 9.A 10.C

二、多項選擇題

1.ABC 2.ABD 3.BC 4.BCD 5.ABC 6.ACD 7.ABCD 8.ACD 9.BCD 10.ABCD

三、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.√

第三篇：職業(yè)道德模擬試題

中國郵政儲蓄銀行

員工職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育活動知識競賽模擬試題

二○一○年九月

目 錄

學(xué)習(xí)內(nèi)容一：銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引.........1 學(xué)習(xí)內(nèi)容二：中國郵政儲蓄銀行員工守則...............1 學(xué)習(xí)內(nèi)容三：中國郵政儲蓄銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊（僅各分支機構(gòu)中層以上管理人員學(xué)習(xí)）........................3 學(xué)習(xí)內(nèi)容四：銀行經(jīng)營管理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管政策........18 學(xué)習(xí)內(nèi)容五：郵儲銀行業(yè)務(wù)制度.................145 1 學(xué)習(xí)內(nèi)容一：銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引

1．銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引 多選：

《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》所稱從業(yè)人員包括（）。ABCD A．與銀行業(yè)金融機構(gòu)簽訂勞動合同的在崗人員 B．銀行業(yè)金融機構(gòu)董（理）事、監(jiān)事及高級管理人員 C．銀行業(yè)金融機構(gòu)聘用的直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員 D．通過勞務(wù)派遣在銀行業(yè)金融機構(gòu)直接從事金融業(yè)務(wù)的其他人員

根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定，銀行從業(yè)人員應(yīng)做到（）。ABCD A．客戶至上，誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B．熱心公益，奉獻愛心，公私分明，勤儉節(jié)約 C．遵守有關(guān)法律法規(guī)和本機構(gòu)有關(guān)規(guī)定 D．自覺抵制欺詐、商業(yè)賄賂和內(nèi)幕交易

根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》規(guī)定，銀行高級管理人員必須遵守的職業(yè)操守包括（）。ABCD A．恪守職業(yè)道德，服從國家宏觀調(diào)控 B．忠實履行受托人責(zé)任和經(jīng)營管理職責(zé) C．知人善任，任人唯賢，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展 D．不得利用職務(wù)上的便利謀取或輸送非法利益 判斷：

辦理授信、資信調(diào)查等業(yè)務(wù)的銀行從業(yè)人員，在涉及親屬或利害關(guān)系人時，應(yīng)主動提出回避。正確

銀行從業(yè)人員不從事與本機構(gòu)有利害關(guān)系的第二職業(yè)。正確

銀行從業(yè)人員不得利用內(nèi)幕信息買賣有相關(guān)關(guān)系的上市公司股票。正確 銀行從業(yè)人員不得挪用公款和客戶資金買賣股票。正確

銀行從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中不得接受或給予客戶任何形式的非法利益。正確 銀行從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中不得給予客戶任何形式的利益。錯誤 銀行從業(yè)人員應(yīng)拒絕洗錢，及時報告大額交易和可疑交易，履行反洗錢義務(wù)。正確

學(xué)習(xí)內(nèi)容二：中國郵政儲蓄銀行員工守則

1．職業(yè)道德 多選：

下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。ABC A．愛國愛行，積極奉獻

B．著眼整體，顧全大局 C．勤勉盡職，傾心敬業(yè) D．知法守法，依法行事 判斷：

《中國郵政儲蓄銀行員工守則》適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員，包括在郵儲銀行崗位工作的勞務(wù)派遣用工。正確 2．職業(yè)紀(jì)律 多選：

下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)紀(jì)律內(nèi)容的有（）。ACD A．知法守法，依法行事 B．品格正直，誠實守信 C．遵章守紀(jì)，令行禁止 D．合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事

郵儲銀行員工在市場開發(fā)與營銷過程中，必須堅持的原則是（）。ABD A．客戶自愿 B．公平合理 C．成本可控 D．誠實信用

下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》中“遵章守紀(jì)，令行禁止”規(guī)定內(nèi)容的有（）。ABC A．遵守勞動合同規(guī)定的各項條款 B．遵守各項工作制度和操作規(guī)程 C．履行勞動合同規(guī)定的各項義務(wù)

D．貫徹流程銀行的理念，遵守流程銀行的要求 3．職業(yè)規(guī)范 多選：

下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容的有（）。AB A．文明禮貌，不亢不卑 B．儀容整潔，大方得體 C．遵章守紀(jì)，令行禁止 D．客戶關(guān)系，公私分明 4．人際關(guān)系 單選：

下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的人際關(guān)系內(nèi)容的是（）。B A．文明禮貌，不亢不卑 B．客戶關(guān)系，公私分明 C．遵章守紀(jì)，令行禁止 D．協(xié)作互助，平等交流 5．工作環(huán)境和氛圍 多選：

下列選項中，屬于《中國郵政儲蓄銀行員工守則》規(guī)定的工作環(huán)境和氛圍內(nèi)容的有（）。ABCD A．維護環(huán)境，整齊清潔 B．協(xié)作互助，平等交流 C．尊重人格，尊重隱私 D．尊重知識，尊重人才

學(xué)習(xí)內(nèi)容三：中國郵政儲蓄銀行高管人員廉潔從業(yè)手冊（僅各分支機構(gòu)中層以上管理人員學(xué)習(xí)）

（一）相關(guān)基本知識

1．黨的性質(zhì)、奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想 多選：

下列關(guān)于黨的性質(zhì)、奮斗目標(biāo)和指導(dǎo)思想的說法，正確的有（）。ABCD A．中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊

B．中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想作為自己的行動指南

C．中國共產(chǎn)黨代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益

D．黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義 2．黨員的基本義務(wù) 多選：

下列選項中，屬于黨員基本義務(wù)的有（）。ABD A．學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng) B．貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策 C．對黨的工作提出建議和倡議 D．切實開展批評和自我批評 3．黨員的基本權(quán)利 多選：

下列選項中，屬于黨員基本權(quán)利的有（）。ACD A．參加黨的有關(guān)會議，閱讀黨的有關(guān)文件 B．貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策 C．行使表決權(quán)、選舉權(quán)，有被選舉權(quán) D．向黨負(fù)責(zé)地揭發(fā)、檢舉黨的任何組織和任何黨員違法亂紀(jì)的事實 4．黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的基本條件 多選：

下列選項中，屬于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備基本條件的有（）。ABCD A．帶頭貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題 B．堅決執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策

C．堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新

D．能夠把黨的方針、政策同本地區(qū)、本部門的實際相結(jié)合，卓有成效地開展工作 5．黨的民主集中制的基本原則 多選：

下列選項中，屬于黨的民主集中制基本原則的有（）。AD A．黨員個人服從黨的組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級組織服從上級組織 B．黨的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，都由選舉產(chǎn)生

C．黨的各級委員會向同級的人民代表大會負(fù)責(zé)并報告工作

D．黨的上級組織要經(jīng)常聽取下級組織和黨員群眾的意見，及時解決他們提出的問題 6．維護黨的集中統(tǒng)一，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律 單選：

下列關(guān)于“維護黨的集中統(tǒng)一，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律”的說法，錯誤的是（）。D A．每個共產(chǎn)黨員都必須堅決執(zhí)行黨委的決定 B．全黨服從中央，是維護黨的集中統(tǒng)一的首要條件

C．每個共產(chǎn)黨員和黨的干部，都必須按照黨的利益高于一切的原則來處理個人問題 D．共產(chǎn)黨員無論何時何事，必須顧全黨、國家和人民的大局，這是貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的根本保證 7．保守黨和國家的秘密 判斷：

黨員必須自覺遵守黨的紀(jì)律，嚴(yán)格保守黨和國家的秘密，執(zhí)行黨的決定，服從組織分配。正確

8．接受黨和群眾的監(jiān)督，不準(zhǔn)搞特權(quán) 多選：

下列關(guān)于“接受黨和群眾的監(jiān)督，不準(zhǔn)搞特權(quán)”的說法，正確的有（）。ABCD A．各級領(lǐng)導(dǎo)干部都是人民的公仆

B．共產(chǎn)黨員和干部應(yīng)該把謀求特權(quán)和私利看成是極大的恥辱

C．黨內(nèi)決不容許有不受黨紀(jì)國法約束或凌駕于黨組織之上的特殊黨員 D．任何領(lǐng)導(dǎo)干部都不允許超越黨組織所賦予自己的權(quán)限 9．“八個堅持、八個反對” 多選：

下列選項中，屬于“八個堅持、八個反對”內(nèi)容的有（）。ABD A．堅持民主集中制原則 B．堅持黨的紀(jì)律 C．堅持勤儉節(jié)約 D．堅持清正廉潔 10．“兩個務(wù)必”

11．保障黨員的權(quán)利不受侵犯 12．正確對待犯錯誤的同志 多選：

在黨內(nèi)斗爭中，對犯錯誤的同志應(yīng)采取的方針有（）。AC A．懲前毖后，治病救人 B．批評——團結(jié)——批評 C．團結(jié)——批評——團結(jié) D．全面評價，幫助改正 13．黨內(nèi)監(jiān)督的指導(dǎo)思想 多選：

下列選項中，屬于黨內(nèi)監(jiān)督指導(dǎo)思想的有（）。ABC A．以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo) B．堅持解放思想、實事求是、與時俱進 C．堅持民主集中制和黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針

D．采取自下而上和自上而下相結(jié)合、黨內(nèi)和黨外相結(jié)合的方法 14．黨內(nèi)監(jiān)督的重點內(nèi)容 多選：

下列選項中，屬于黨內(nèi)監(jiān)督重點內(nèi)容的有（）。ABCD A．貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況 B．貫徹執(zhí)行民主集中制的情況

C．在干部選拔任用工作中執(zhí)行黨和國家有關(guān)規(guī)定的情況 D．廉潔自律和抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況 15．黨的各級委員會的監(jiān)督職責(zé) 多選：

下列選項中，屬于黨的各級委員會監(jiān)督職責(zé)的有（）。ABCD A．領(lǐng)導(dǎo)黨內(nèi)監(jiān)督工作，研究解決黨內(nèi)監(jiān)督工作中的重要問題 B．黨的地方各級委員會和基層委員會監(jiān)督上級黨委、紀(jì)委的工作

C．對黨委常委、委員，同級紀(jì)委和黨委工作部門的領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員進行監(jiān)督 D．對下一級黨組織及其領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是主要負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督 16．黨員的監(jiān)督職責(zé) 多選：

下列選項中，屬于黨員監(jiān)督職責(zé)的有（）。BCD A．領(lǐng)導(dǎo)黨內(nèi)監(jiān)督工作，研究解決黨內(nèi)監(jiān)督工作中的重要問題

B．在黨的會議上有根據(jù)地、批評黨的任何組織和任何黨員，勇于揭露和糾正工作中缺點、錯誤

C．及時向黨組織反映群眾的意見和要求 D．檢舉黨的任何組織和任何黨員違紀(jì)違法的事實 17．黨內(nèi)監(jiān)督制度 多選：

下列選項中，屬于黨內(nèi)監(jiān)督制度的有（）。ACD A．集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制度 B．民主集中制

C．重要情況通報和報告制度 D．述職述廉制度 18．黨內(nèi)監(jiān)督的重點對象 多選：

下列選項中，屬于黨內(nèi)監(jiān)督重點對象的有（）。ABC A．黨的各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān) B．黨的領(lǐng)導(dǎo)干部

C．各級領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人 D．各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員

19．履行監(jiān)督職責(zé)和執(zhí)行監(jiān)督制度的重要保障 20．黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任內(nèi)容 多選：

下列選項中，屬于黨委、政府及黨委和政府的職能部門的領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的有（）。ABCD A．研究制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計劃，并組織實施 B．標(biāo)本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理腐敗 C．學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法規(guī)，進行黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育 D．嚴(yán)格按照規(guī)定選拔任用干部 21．黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任考核 判斷：

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的執(zhí)行和考核，應(yīng)與民主評議、民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部相結(jié)合。正確 黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的考核結(jié)果，作為對領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。正確

紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)負(fù)責(zé)對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。正確 22．黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制責(zé)任追究 23．對黨員的紀(jì)律處分 多選：

下列選項中，屬于對黨員紀(jì)律處分的有（）。ABD A．警告 B．嚴(yán)重警告 C．記過 D．開除黨籍 判斷：

對黨員的紀(jì)律處分種類有四種：警告、嚴(yán)重警告、、留黨察看、開除黨籍。錯誤

受到警告處分的黨員，一年內(nèi)不得在黨內(nèi)提升職務(wù)和向黨外組織推薦擔(dān)任高于原任職務(wù)的黨外職務(wù)。正確

受到嚴(yán)重警告處分的黨員，兩年內(nèi)不得在黨內(nèi)提升職務(wù)和向黨外組織推薦擔(dān)任高于原任職務(wù)的黨外職務(wù)。錯誤

受到撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分的黨員，在受處分后二年內(nèi)，不得在黨內(nèi)擔(dān)任和向黨外組織推薦擔(dān)任與其原任職務(wù)相當(dāng)或者高于原任的職務(wù)。正確

留黨察看處分，分為留黨察看一年、留黨察看二年，但留黨察看期限最長不得超過二年。正確

受到留黨察看處分的黨員，在留黨察看期間，沒有被選舉權(quán)，但有表決權(quán)和選舉權(quán)。錯誤 受到留黨察看處分的黨員，恢復(fù)黨員權(quán)利后二年內(nèi)，不得在黨內(nèi)擔(dān)任和向黨外組織推薦擔(dān)任與其原任職務(wù)相當(dāng)或者高于原任的職務(wù)。正確 受到開除黨籍處分的，五年內(nèi)不得重新入黨。正確 24．對嚴(yán)重違犯黨紀(jì)的黨組織的紀(jì)律處理措施 判斷：

對嚴(yán)重違犯黨紀(jì)的黨組織的紀(jì)律處理措施有兩種：改組和解散。正確 25．紀(jì)律處分的程序 判斷：

對黨員的紀(jì)律處分，必須經(jīng)過支部大會討論決定，報黨的基層委員會批準(zhǔn)。正確 任何情況下，縣級和縣級以上各級黨的委員會和紀(jì)律檢查委員會都無權(quán)直接決定給黨員以紀(jì)律處分。錯誤 26．紀(jì)律處分運用規(guī)則 27．對違法犯罪黨員的黨紀(jì)處分 多選：

違法犯罪黨員有（）等情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予開除黨籍處分。ABCD A．因故意犯罪被依法判處《刑法》規(guī)定的主刑 B．單處或者附加剝奪政治權(quán)利的

C．因過失犯罪，被依法判處三年以上（不含三年）有期徒刑的 D． 依法被勞動教養(yǎng)的

28．失職、瀆職行為有關(guān)責(zé)任人員的區(qū)分 判斷：

直接責(zé)任者是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對直接主管的工作不履行或者不正確履行職責(zé)，對造成的損失或者后果負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。錯誤 29．違紀(jì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部被免職后給予撤銷黨內(nèi)職務(wù)處分

30．黨員、行政監(jiān)察對象接受私營企業(yè)老板出資的旅游活動的定性 判斷：

黨和國家工作人員利用職務(wù)便利，為他人謀利益，接受其邀請，本人或攜帶親友外出旅游，費用由邀請方支付的行為，以受賄錯誤論。正確

黨和國家工作人員接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的他人邀請，本人或攜帶親友外出旅游，費用由邀請方支付的行為，以受賄錯誤論。錯誤 31．檢舉、控告、申訴人的權(quán)利和義務(wù) 多選：

下列選項中，屬于檢舉、控告、申訴人權(quán)利的有（）。ABD A．對黨員、黨組織違法亂紀(jì)的行為有權(quán)提出檢舉、控告

B．有權(quán)要求與檢舉、控告、申訴案件有關(guān)或有牽連的承辦人員回避 C．對所檢舉、控告、申訴的事實的真實性負(fù)責(zé)

D．提出檢舉、控告、申訴后，在一定期限內(nèi)得不到答復(fù)時，有權(quán)向受理機關(guān)提出詢問 32．被檢舉、控告人的權(quán)利和義務(wù) 多選：

下列選項中，屬于被檢舉、控告人義務(wù)的有（）。BC A．對受理機關(guān)及承辦人員的失職行為和其他違紀(jì)行為有權(quán)提出檢舉、控告 B．配合黨組織查清被檢舉、控告的問題 C．尊重檢舉、控告人和承辦人員的權(quán)利和職責(zé)

D．當(dāng)合法權(quán)利受到威脅或侵害時，有權(quán)要求受理機關(guān)給予保護

33．下級黨組織必須執(zhí)行上級黨委或紀(jì)委對違紀(jì)案件的處理決定，申訴期間不停止原行政處分決定的執(zhí)行 判斷：

上級黨委或紀(jì)委對違紀(jì)案件作出的處理決定，下級黨組織必須貫徹執(zhí)行。正確 向監(jiān)察機關(guān)提出不服行政處分申訴的，申訴期間不停止原行政處分決定的執(zhí)行。正確 34．案件審理中保障黨員的合法權(quán)利

（二）廉潔自律規(guī)定

1．第十六屆中央紀(jì)委第三次全會提出的四大紀(jì)律八項要求 多選：

第十六屆中央紀(jì)委第三次全會提出的要求領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格遵守的四大紀(jì)律包括（）。ABCD A．政治紀(jì)律 B．組織紀(jì)律 C．經(jīng)濟工作紀(jì)律 D．群眾工作紀(jì)律

2．第十六屆中央紀(jì)委第四次全會對嚴(yán)明“四大紀(jì)律”提出的具體要求 3．第十六屆中央紀(jì)委第五次全會提出的必須嚴(yán)肅處理的五種行為 多選：

第十六屆中央紀(jì)委第五次全會提出的必須嚴(yán)肅處理的五種行為包括（）。ABCD A．違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證 B．“跑官要官”

C．放任、縱容配偶、子女利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè) D．利用婚喪嫁娶等事宜收錢斂財

4．第十六屆中央紀(jì)委第六次全會提出的廉潔自律要求 5．第十六屆中央紀(jì)委第七次全會提出的廉潔自律要求

6．中共中央紀(jì)律檢查委員會向黨的第十七次全國代表大會的工作報告提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求

7．第十七屆中央紀(jì)委第二次全會提出抓好五方面重點工作 8． 第十七屆中央紀(jì)委第三次全會提出抓好五方面重點工作 9．第十七屆中央紀(jì)委第四次全會關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的八項要求 多選：

第十七屆中央紀(jì)委第四次全會關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的八項要求包括（）。ACD A．要大力弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，增強學(xué)習(xí)的針對性和工作的有效性 B．要堅持遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任 C．要大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)，切實維護群眾權(quán)益 D．要加強思想道德建設(shè)，培養(yǎng)健康生活情趣

10．第十七屆中央紀(jì)委第四次全會關(guān)于加快推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)的要求 11．禁止利用職權(quán)謀取不正當(dāng)利益 多選： 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔奉公，不準(zhǔn)有（）等行為。ABCD A．索取管理、服務(wù)對象的錢物

B．接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈和宴請 C．在公務(wù)活動中接受禮金和各種有價證券 D．以虛報、謊報等手段獲取榮譽、職稱及其他利益 12．不得接受有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證 多選：

各級領(lǐng)導(dǎo)干部一律不得接受（）等單位或者個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證。ABCD A．管理和服務(wù)的對象

B．主管范圍內(nèi)的下屬單位和個人 C．外商、私營企業(yè)主

D．其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個人 13．禁止借選拔任用干部之機謀取私利 多選：

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要遵守組織人事紀(jì)律，禁止借選拔任用干部之機謀取私利，不準(zhǔn)有下列（）等行為。ABCD A．采取不正當(dāng)手段為本人謀取職位 B．泄露醞釀討論干部任免的情況

C．在工作調(diào)動、機構(gòu)變動時，突擊提拔干部 D．在干部考察工作中隱瞞或者歪曲事實真相 14．堅決反對和制止各種奢侈浪費行為 多選：

下列選項中，屬于各種奢侈浪費行為的有（）。ABC A．以開會、考察、培訓(xùn)等名義變相公費旅游 B．超編制超標(biāo)準(zhǔn)配備使用小汽車

C．以各種名義用公款互相宴請、大吃大喝和安排私人旅游、高消費娛樂 D．修建辦公樓和培訓(xùn)中心

15．領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)市場經(jīng)濟活動 16．必須按規(guī)定報告?zhèn)€人重大事項 多選：

下列選項中，屬于《關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》所稱黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的主要包括（）。ABC A．各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)縣處級副職以上（含縣處級副職）的黨員干部 B．人民團體、事業(yè)單位中相當(dāng)于縣處級副職以上的黨員干部 C．國有大型、特大型企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)人員中的黨員 D．副調(diào)研員以上非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人重大事項時，有下列（）等情形之一的，有關(guān)單位、組織應(yīng)當(dāng)調(diào)查核實，并視情節(jié)輕重予以處理。ABCD A．無正當(dāng)理由不按時報告 B．不如實報告 C．隱瞞不報

D．不按黨組織答復(fù)意見辦理 17．必須按規(guī)定開好民主生活會

18．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)利用職權(quán)謀私利

19．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)收取經(jīng)營、管理活動中的折扣費、中介費、禮金 20．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)違反規(guī)定領(lǐng)取報酬和收受現(xiàn)金、物品

21．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)在參加健身、娛樂活動中接受關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位和個人的贊助 22．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)將國有資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到個人名下或其他企業(yè)和單位謀取非法利益 23．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)個人私自經(jīng)商辦企業(yè)

24．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得擅自兼職和領(lǐng)取兼職工資或其他報酬

25．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)以個人名義在國（境）外注冊公司或投資參股 26．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)利用職權(quán)為家屬、親友經(jīng)商辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件 27．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的配偶、子女不準(zhǔn)從事可能侵害該企業(yè)利益的生產(chǎn)經(jīng)營活動 28．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)違反規(guī)定多占住房和用公款購買、建造超標(biāo)準(zhǔn)住房 29．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)違規(guī)購買小汽車 30．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律五個“不準(zhǔn)” 多選：

下列選項中，屬于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律五個“不準(zhǔn)”的主要有（）。AD A．不準(zhǔn)利用職權(quán)在企業(yè)物資購銷、項目開發(fā)等經(jīng)營活動中謀取私利 B．不準(zhǔn)違規(guī)購買小汽車

C．不準(zhǔn)違反規(guī)定多占住房和用公款購買、建造超標(biāo)準(zhǔn)住房

D．不準(zhǔn)將國有資產(chǎn)私自委托、租賃、承包給自己的配偶、子女及其他親屬經(jīng)營 31．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)損害國家、企業(yè)、職工利益 多選：

下列選項中，屬于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員損害國家、企業(yè)、職工利益行為的有（）。ABC A．授意、指使、強令財會人員做假賬

B．在經(jīng)營和管理活動中將折扣費、中介費、回扣費、傭金等私分 C．在業(yè)務(wù)活動中，索要和收受關(guān)聯(lián)單位和個人贈送的貴重物品 D．將企業(yè)的商業(yè)秘密提供、泄露給他人及其他企業(yè) 32．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)擅自決定企業(yè)重大事項 多選：

下列選項中，屬于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不準(zhǔn)擅自決定的企業(yè)重大事項有（）。ABCD A．決定大額度資金的運作

B．決定生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)改革的重大決策 C．大宗商品物資采購及固定資產(chǎn)修建事項 D．決定重要的人事任免

33．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須按規(guī)定向職代會報告業(yè)務(wù)招待費使用情況等重要事項 多選：

國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須按規(guī)定向職代會報告的重要事項有（）。ABD A．業(yè)務(wù)招待費使用情況 B．個人廉潔自律情況

C．大宗商品物資采購及固定資產(chǎn)修建事項 D．與職工切身利益直接有關(guān)的事項

34．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益 多選：

國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得有（）等濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益行為。ACD A．違反決策原則和程序決定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重大決策、重要人事任免 B．在職或者離職后接受、索取與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)提供的物質(zhì)性利益 C．授意、指使、強令財會人員進行違反國家財經(jīng)紀(jì)律、企業(yè)財務(wù)制度的活動 D．未經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究，決定捐贈、贊助事項 35．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得利用職權(quán)謀取私利以及損害本企業(yè)利益 多選：

國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員不得有（）等利用職權(quán)謀取私利以及損害本企業(yè)利益行為。ABD A．個人從事營利性經(jīng)營活動和有償中介活動

B．在職或者離職后接受、索取與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)提供的物質(zhì)性利益 C．授意、指使、強令財會人員進行違反國家財經(jīng)紀(jì)律、企業(yè)財務(wù)制度的活動 D．將企業(yè)經(jīng)濟往來中的折扣費、中介費、傭金、禮金等據(jù)為己有或者私分 36．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)正確行使經(jīng)營管理權(quán) 多選：

國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)正確行使經(jīng)營管理權(quán)，不得有（）等行為。ABC A．本人配偶、子女在與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)投資入股 B．將國有資產(chǎn)委托、租賃、承包給配偶、子女經(jīng)營 C．按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)實行任職回避和公務(wù)回避而沒有回避 D．將企業(yè)經(jīng)濟往來中的折扣費、中介費、傭金、禮金等據(jù)為己有或者私分 37．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)勤儉節(jié)約 多選：

國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)勤儉節(jié)約，不得有（）等行為。ABCD A．將履行工作職責(zé)以外的費用列入職務(wù)消費 B．用公款旅游或者變相旅游

C．在企業(yè)發(fā)生非政策性虧損期間，購買或者更換小汽車、添置高檔辦公設(shè)備 D．在特定關(guān)系人經(jīng)營的場所進行職務(wù)消費

38．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)加強作風(fēng)建設(shè)，注重自身修養(yǎng)，增強社會責(zé)任意識，樹立良好的公眾形象 多選：

國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)加強作風(fēng)建設(shè)，不得有（）行為。ABC A．用公款支付與公務(wù)無關(guān)的娛樂活動費用 B．大辦婚喪喜慶事宜借機斂財

C．漠視職工正當(dāng)要求，侵害職工合法權(quán)益

D．將企業(yè)經(jīng)濟往來中的折扣費、中介費等據(jù)為己有或者私分 39． 銀監(jiān)會關(guān)于不得擔(dān)任中資商業(yè)銀行董事和高級管理人員的有關(guān)規(guī)定

（三）相關(guān)法規(guī)及制度匯編

1．中共中央、國務(wù)院關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定（1）實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求 多選：

下列關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求的說法，正確的有（）。ABC A．要以鄧小平理論為指導(dǎo)，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針

B．要貫徹執(zhí)行黨中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的一系列指示 C．要堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，依靠群眾的支持和參與 D．要把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容 2．中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）（1）黨的各級委員會在黨內(nèi)監(jiān)督方面的責(zé)任

（2）黨的各級紀(jì)律檢查委員會、委員在黨內(nèi)監(jiān)督方面履行的職責(zé)和責(zé)任 判斷：

黨的各級紀(jì)律檢查委員會是黨內(nèi)監(jiān)督的專門機關(guān)。正確 多選：

黨的各級紀(jì)律檢查委員會在黨內(nèi)監(jiān)督方面履行的職責(zé)主要有（）。ABC A．協(xié)助同級黨的委員會組織協(xié)調(diào)黨內(nèi)監(jiān)督工作，組織開展對黨內(nèi)監(jiān)督工作的督促檢查 B．對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)和行使權(quán)力情況進行監(jiān)督 C．檢查和處理黨的組織和黨員違反黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)的比較重要或復(fù)雜的案件 D．對所在委員會常委、委員和派駐機構(gòu)、派出的巡視機構(gòu)的負(fù)責(zé)人進行監(jiān)督（3）黨員在黨內(nèi)監(jiān)督方面的責(zé)任和權(quán)利 多選：

下列選項中，屬于黨員在黨內(nèi)監(jiān)督方面責(zé)任和權(quán)利的有（）。ABCD A．及時向黨組織反映群眾的意見和要求

B．在黨的會議上有根據(jù)地批評黨的任何組織和任何黨員 C．檢舉黨的任何組織和任何黨員違紀(jì)違法的事實 D．參加黨組織開展的評議黨員領(lǐng)導(dǎo)干部活動（4）集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé) 判斷：

黨的各級委員會實行集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。正確（5）述職述廉 判斷：

地方各級黨委常委會、紀(jì)委常委會分別向委員會全體會議每年報告工作一次。正確 基層黨委、紀(jì)委，黨總支、黨支部負(fù)責(zé)人，每年在規(guī)定范圍述職述廉一次。正確（6）民主生活會

（7）談話、誡勉與輿論監(jiān)督（8）監(jiān)督保障

3．中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例（1）指導(dǎo)思想、原則和適用范圍 多選：

中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例，以（）為指導(dǎo)，依據(jù)黨章和憲法、法律，結(jié)合黨的建設(shè)的實踐制定。ABCD A．馬克思列寧主義 B．毛澤東思想 C．鄧小平理論

D．“三個代表”重要思想

中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例規(guī)定其必須堅持的原則主要包括（）。ABCD A．黨要管黨、從嚴(yán)治黨 B．黨員在黨紀(jì)面前人人平等 C．實事求是

D．懲前毖后、治病救人 判斷：

處理違犯黨紀(jì)的黨組織和黨員，應(yīng)當(dāng)實行懲戒與教育相結(jié)合，做到寬嚴(yán)相濟。正確（2）違紀(jì)與紀(jì)律處分 多選：

下列選項中，屬于對嚴(yán)重違犯黨紀(jì)的黨組織的紀(jì)律處理措施有（）。AD A．改組 B．留黨查看 C．撤銷黨內(nèi)職務(wù) D．解散

（3）對違法犯罪黨員的紀(jì)律處分 判斷：

對于嚴(yán)重違犯黨紀(jì)、本身又不能糾正的黨組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)予以改組。正確

受到改組處理的黨組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)成員，除應(yīng)當(dāng)受到撤銷黨內(nèi)職務(wù)以上（含撤銷黨內(nèi)職務(wù)）處分的外，均自然免職。正確

對于全體或者多數(shù)黨員嚴(yán)重違犯黨紀(jì)的黨組織，應(yīng)當(dāng)予以解散。正確（4）違反政治紀(jì)律的行為 單選：

下列關(guān)于違反政治紀(jì)律的行為，應(yīng)給予開除黨籍處分的有（）。C A．從國（境）外攜帶反動書刊、音像制品、電子讀物等入境的

B．組織、領(lǐng)導(dǎo)旨在反對黨的領(lǐng)導(dǎo)、反對社會主義制度、敵視政府或者危害國家安全的非法組織的

C．參加秘密集團或者其他分裂黨的活動的

D．在黨內(nèi)以組織秘密集團等方式進行分裂黨的活動的（5）違反組織、人事紀(jì)律的行為 多選：

下列關(guān)于違反組織、人事紀(jì)律的行為，應(yīng)給予警告或嚴(yán)重警告處分的有（）。ABC A．采取弄虛作假手段把不符合黨員條件的人發(fā)展為黨員的主要責(zé)任者 B．違反民主集中制原則，拒不執(zhí)行或者擅自改變黨組織作出的重大決定的 C．下級黨組織拒不執(zhí)行上級黨組織決定的主要責(zé)任者 D．在黨內(nèi)搞非組織活動，破壞黨的團結(jié)統(tǒng)一的（6）違反廉潔自律規(guī)定的行為（7）貪污賄賂行為

（8）破壞社會主義經(jīng)濟秩序的行為（9）失職、瀆職行為

（10）侵犯黨員權(quán)利、公民權(quán)利的行為（11）嚴(yán)重違反社會主義道德的行為（12）妨害社會管理秩序的行為 4．關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定（1）問責(zé)的情形、方式及適用 多選：

《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》規(guī)定，有下列（）等情形之一的，對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部實行問責(zé)。ABC A．決策嚴(yán)重失誤，造成重大損失

B．因工作失職致使本部門發(fā)生特別重大事故

C．違反干部選拔任用工作有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致用人失察、失誤，造成惡劣影響的 D．對突發(fā)性事件處置失當(dāng)，導(dǎo)致事態(tài)惡化的（2）實行問責(zé)的程序

5．國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定（1）廉潔從業(yè)行為規(guī)范（2）實施與監(jiān)督（3）違反規(guī)定行為的處理

6．中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定 7．中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約（修訂稿）（1）人員流動 多選：

中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動應(yīng)以促進銀行業(yè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，遵循（）的原則。ABCD A．依法合規(guī) B．公平競爭 C．有序流動 D．促進發(fā)展

中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動可通過的渠道主要有（）。ABCD A．公開招聘

B．各類金融人才交流會洽談 C．具有合法資質(zhì)的中介機構(gòu)介紹

D．會員單位之間協(xié)商并經(jīng)從業(yè)人員同意，依法履行工作調(diào)動程序

中國銀行業(yè)會員單位不得采用（）等方式對從業(yè)人員的流出進行限制或制造障礙。ABCD A．非法扣留從業(yè)人員檔案

B．拒絕其他會員單位依有關(guān)規(guī)定提出的人員檔案查閱請求 C．不按照規(guī)定和勞動合同約定出具解除或終止勞動合同證明 D．出具虛假工作鑒定、績效記錄，誤導(dǎo)其他用人單位（2）管理與監(jiān)督（3）罰則

8．金融機構(gòu)高級管理人員任職資格管理辦法（1）總則（2）任職資格

（3）任職資格審核與管理（4）任職資格取消

9．中國郵政儲蓄銀行紀(jì)檢監(jiān)察信訪監(jiān)督實施辦法（試行）（1）總則 多選：

信訪監(jiān)督是指紀(jì)檢監(jiān)察部門對信訪舉報中反映黨政組織、黨員和行政監(jiān)察對象的輕微問題，采用一定的方式方法進行監(jiān)督，以達到（）的目的。ABC A．嚴(yán)格教育 B．澄清問題 C．防微杜漸 D．促進發(fā)展

下列選項中，屬于信訪監(jiān)督工作基本原則的有（）。ABCD A．分級負(fù)責(zé)，歸口管理 B．立足教育、著眼防范 C．積極審慎、注重實效 D．嚴(yán)肅認(rèn)真、嚴(yán)格保密

下列選項中，屬于信訪監(jiān)督范圍的有（）。BCD A．思想、工作、生活作風(fēng)方面的重大問題 B．廉潔自律或不正之風(fēng)范圍內(nèi)的一般性問題 C．情節(jié)輕微尚不需給予紀(jì)律處分的問題

D．需要引起重視并加以整改的一定范圍內(nèi)出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題（2）信訪監(jiān)督的方式方法 多選：

下列選項中，屬于信訪監(jiān)督方式方法的有（）。ABCD A．信訪告知 B．信訪通知 C．信訪建議 D．信訪談話

下列選項中，屬于信訪告知形式的有（）。ABC A．書面告知 B．當(dāng)面告知 C．電話告知 D．信訪通知書告知 判斷：

信訪談話是將信訪反映無實質(zhì)內(nèi)容的一般問題如實陳述給被反映人，被反映人有則改之，無則加勉。錯誤

信訪告知分為口頭告知、信函告知和電話告知三種形式。（3）信訪監(jiān)督的管理權(quán)限、程序 判斷：

各級紀(jì)檢監(jiān)察部門直接受理的信訪事項，應(yīng)在受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)。正確（4）信訪監(jiān)督的紀(jì)律要求

10．中國郵政儲蓄銀行員工親屬回避暫行規(guī)定（1）回避區(qū)域與回避關(guān)系 多選：

《中國郵政儲蓄銀行員工親屬回避暫行規(guī)定》明確，屬于一個回避區(qū)域的有（）。ABD A．一級分行機關(guān)及其直屬機構(gòu) B．二級分行機關(guān)及其直屬機構(gòu) C．一級支行 D．二級支行

下列選項中，屬于直系血親關(guān)系的有（）。BC A．夫妻 B．外祖父母 C．子女 D．兄弟姐妹（2）崗位回避（3）工作回避 判斷：

領(lǐng)導(dǎo)干部在回避期間，不得對有關(guān)調(diào)查、討論、審批等事宜，以任何形式施加影響。正確

學(xué)習(xí)內(nèi)容四：銀行經(jīng)營管理相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管政策

（一）中華人民共和國中國人民銀行法

1．總則

（1）人行的性質(zhì)、職能 單選：

（）是中華人民共和國的中央銀行。C A．中國銀行 B．中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會 C．中國人民銀行 D．國家開發(fā)銀行 判斷：

中國人民銀行必須在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和執(zhí)行貨幣政策，防范和化解金融風(fēng)險，維護金融穩(wěn)定。正確（2）貨幣政策目標(biāo) 多選：

根據(jù)《中國人民銀行法》規(guī)定，屬于貨幣政策目標(biāo)的有（）。AB A．幣值穩(wěn)定 B．經(jīng)濟增長 C．經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整 D．利率低水平判斷：

《中國人民銀行法》規(guī)定，我國的貨幣政策目標(biāo)是保持貨幣幣值的穩(wěn)定，并以此促進經(jīng)濟增長。正確（3）人行的職責(zé) 多選：

下列選項中，屬于中國人民銀行職責(zé)范圍的有（）。ABC A．依法制定和執(zhí)行貨幣政策 B．發(fā)行、管理人民幣 C．監(jiān)管銀行間同業(yè)拆借市場 D．審批商業(yè)銀行分支機構(gòu)設(shè)立 判斷：

中國人民銀行作為國家的中央銀行，代表中國從事國際金融活動。正確（4）貨幣政策事項的制定和執(zhí)行 判斷：

中國人民銀行就貨幣供應(yīng)量、利率、匯率和國務(wù)院規(guī)定的其他重要事項作出的決定，報國務(wù)院批準(zhǔn)后執(zhí)行。正確

中國人民銀行就貨幣供應(yīng)量、利率、匯率等重要事項作出決定后即予執(zhí)行，但需報國務(wù)院備案。錯誤（5）人行的獨立性 判斷：

中國人民銀行依法獨立執(zhí)行貨幣政策，履行職責(zé)，開展業(yè)務(wù)，不受任何政府部門的干涉。錯誤

（6）人行的資本歸屬 單選：

中國人民銀行的全部資本屬于（）。A A．國家所有 B．國家與民營資本共同所有 C．國家與外資銀行共同所有 D．境內(nèi)各家商業(yè)銀行共同所有 判斷：

中國人民銀行的全部資本由國家出資，屬于國家所有。正確 2．人民幣

（1）人民幣的法定地位 判斷：

以零鈔形式的人民幣支付中國境內(nèi)的債務(wù)時，債權(quán)單位可以拒收。錯誤 中華人民共和國的法定貨幣是人民幣，人民幣的單位為元。正確（2）人民幣的發(fā)行管理 單選：

人民幣由（）統(tǒng)一印制、發(fā)行。C A．中國銀行 B．中國銀監(jiān)會 C．中國人民銀行 D．國家發(fā)改委 判斷：

中國銀行是我國惟一的貨幣發(fā)行機關(guān)，其他任何單位和個人無權(quán)發(fā)行貨幣或變相發(fā)行貨幣。錯誤

（3）人民幣的發(fā)行原則 單選：

人民幣的（）是貨幣的發(fā)行必須納入整個國家的計劃體系之中，按計劃辦理確保幣值穩(wěn)定。C A．經(jīng)濟發(fā)行 B．財政發(fā)行 C．計劃發(fā)行 D．集中統(tǒng)一發(fā)行 多選：

我國人民幣的發(fā)行遵循（）的原則。ACD A．經(jīng)濟發(fā)行 B．財政發(fā)行 C．計劃發(fā)行 D．集中統(tǒng)一發(fā)行 判斷：

我國貨幣發(fā)行遵循財政發(fā)行的原則，即國家可以根據(jù)財政政策的需要發(fā)行人民幣。錯誤（4）人民幣的法律保護 多選：

下列（）行為中，違反《中國人民銀行法》關(guān)于人民幣保護的規(guī)定。ABCD A．某大型商場為促銷發(fā)行購物券 B．某樓盤在其宣傳頁上印制100元人民幣圖案 C．某男青年當(dāng)眾燒毀1000元人民幣 D．某人用100元人民幣購買500元偽造人民幣 判斷：

《中國人民銀行法》規(guī)定，任何單位和個人不得印制、發(fā)售代幣票券，以代替人民幣在市場上流通。正確（5）殘損人民幣兌換原則 單選：

按照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》，下列（）的貨幣可以按面額全額兌換。A A．能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接 B．能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接

C．紙幣呈正十字形缺少四分之一 D．已不能辨別真?zhèn)魏兔骖~的紙幣 判斷：

凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。正確 3．業(yè)務(wù)

（1）貨幣政策工具 多選：

被稱為中央銀行貨幣政策三大法寶的是（）ABC A．存款準(zhǔn)備金 B．再貼現(xiàn) C．公開市場業(yè)務(wù) D．再貸款 判斷：

中國人民銀行可以向商業(yè)銀行發(fā)放貸款。正確（2）中國人民銀行業(yè)務(wù)范圍 判斷：

中國人民銀行可以根據(jù)需要，為銀行業(yè)金融機構(gòu)開立賬戶，但不得對銀行業(yè)金融機構(gòu)的賬戶透支。正確

中國人民銀行根據(jù)執(zhí)行貨幣政策的需要，可以決定對商業(yè)銀行貸款的數(shù)額、期限、利率和方式，但貸款的期限不得超過一年。正確（3）中國人民銀行禁止性業(yè)務(wù) 多選：

下列選項中，屬于中國人民銀行不得從事的業(yè)務(wù)有（）。ABC A．直接認(rèn)購、包銷國債 B．向地方政府提供貸款 C．向個人提供擔(dān)保 D．向商業(yè)銀行提供貸款 判斷：

根據(jù)國家財政政策需要，中國人民銀行可以對政府財政透支。錯誤 4．金融監(jiān)督管理

（1）人行監(jiān)督檢查的具體內(nèi)容 單選：

下列選項中，不屬于中國人民銀行監(jiān)督檢查范圍的是（）。B A．商業(yè)銀行是否繳存存款準(zhǔn)備金 B．商業(yè)銀行高級管理人員是否具備任職資格 C．保險公司是否履行反洗錢義務(wù) D．銀行間債券市場管理是否規(guī)范 判斷：

中國人民銀行有權(quán)對金融機構(gòu)發(fā)放特種貸款進行檢查監(jiān)督。正確（2）人行與銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的關(guān)系（3）人行的金融監(jiān)督管理權(quán)限 單選：

中國人民銀行根據(jù)需要，可以建議國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行檢查監(jiān)督。國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到建議之日起（）日內(nèi)予以回復(fù)。B A．7 B．30 C．60 D．180 判斷：

中國人民銀行根據(jù)需要，可以建議國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行檢查監(jiān)督。正確 5．法律責(zé)任

（1）違反人民幣相關(guān)法規(guī)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任 單選：

下列關(guān)于印制、發(fā)售代幣票券代替人民幣在市場上流通應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的說法，正確的是（）。B A．構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)處十五日以下拘留、一萬元以下罰款

B．中國人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，并處二十萬元以下罰款

C．中國人民銀行應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五萬元以下罰款 D．沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處五十萬元以上二百萬元以下罰款 判斷：

明知是偽造、變造人民幣而持有、使用的行為，應(yīng)由公安機關(guān)處十五日以下拘留、一萬元以上十萬元以下罰款。錯誤

（2）違法的直接責(zé)任人員應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任 多選：

中國人民銀行存在下列（）等行為之一的，將對負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。ABC A．向地方政府部門提供貸款 B．對單位和個人提供擔(dān)保 C．擅自動用發(fā)行基金 D．對商業(yè)銀行發(fā)放貸款 6．附則

（1）銀行業(yè)金融機構(gòu)概念 多選：

下列選項中，屬于銀行業(yè)金融機構(gòu)的是（）。ABD A．中國農(nóng)業(yè)銀行 B．北京銀行 C．小額貸款公司 D．中國進出口銀行

（二）中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法

1．總則

（1）銀監(jiān)法的立法目的 多選：

《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》的立法目的包括（）。ABCD A．加強對銀行業(yè)的監(jiān)督管理，規(guī)范監(jiān)督管理行為 B．防范和化解銀行業(yè)風(fēng)險

C．保護存款人和其他客戶的合法權(quán)益 D．促進銀行業(yè)健康發(fā)展（2）銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的監(jiān)管范圍 多選：

國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)負(fù)責(zé)對中國境內(nèi)的（）及其業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理。ABCD A．商業(yè)銀行 B．金融資產(chǎn)管理公司 C．信托投資公司 D．金融租賃公司 判斷：

國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對經(jīng)其批準(zhǔn)在中國境外設(shè)立的金融機構(gòu)境外的業(yè)務(wù)活動實施監(jiān)督管理。正確

（3）銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo) 多選：

銀行業(yè)監(jiān)督管理的目標(biāo)是（）。AB A．促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行 B．維護公眾對銀行業(yè)的信心 C．提高銀行業(yè)的服務(wù)水平D．提高銀行業(yè)的盈利能力（4）銀行業(yè)監(jiān)督管理的原則 判斷：

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)及其從事監(jiān)督管理工作的人員依法履行監(jiān)督管理職責(zé)時，地方政府、各級政府部門、社會團體和個人不得干涉。正確（5）銀行業(yè)監(jiān)督管理信息共享 判斷：

國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)獲得的監(jiān)督管理信息應(yīng)當(dāng)保密，不得與任何機關(guān)共享。錯誤 2．監(jiān)督管理職責(zé)（1）監(jiān)督管理的具體內(nèi)容 單選：

下列選項中，不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)職責(zé)的是（）。C A．依法對銀行業(yè)金融機構(gòu)實行現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管 B．審查銀行業(yè)金融機構(gòu)高級管理人員的任職資格 C．監(jiān)管銀行間債券市場

D．會同有關(guān)部門提出存款類金融機構(gòu)緊急風(fēng)險處置的意見和建議（2）審慎經(jīng)營規(guī)則的具體內(nèi)容 多選：

下列選項中，屬于銀行業(yè)金融機構(gòu)審慎經(jīng)營規(guī)則內(nèi)容的有（）。ABCD A．風(fēng)險管理 B．內(nèi)部控制 C．資本充足率 D．資產(chǎn)質(zhì)量 判斷：

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守審慎經(jīng)營規(guī)則。正確（3）銀監(jiān)機構(gòu)處理申請事項的期限 單選：

對銀行業(yè)金融機構(gòu)的設(shè)立申請，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)自收到申請文件之日起（）個月內(nèi)做出是否批準(zhǔn)的書面決定。D A．1 B．2 C．3 D．6（4）銀監(jiān)機構(gòu)非現(xiàn)場監(jiān)管、現(xiàn)場檢查、并表監(jiān)督管理 判斷：

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動及其風(fēng)險狀況進行非現(xiàn)場監(jiān)管，建立銀行業(yè)金融機構(gòu)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，分析、評價銀行業(yè)金融機構(gòu)的風(fēng)險狀況。正確

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)無權(quán)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動及其風(fēng)險狀況進行現(xiàn)場檢查。錯誤（5）突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)、報告崗位責(zé)任制度 單選：

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)系統(tǒng)性銀行業(yè)風(fēng)險、嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的突發(fā)事件時，應(yīng)立即向（）報告。A A．國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人 B．國務(wù)院 C．中國人民銀行 D．國務(wù)院財政部門 多選：

國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)會同（）等有關(guān)部門建立銀行業(yè)突發(fā)事件處置制度。AB A．中國人民銀行 B．國務(wù)院財政部門 C．國家統(tǒng)計局 D．公安部門 判斷：

國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)對銀行業(yè)自律組織的活動進行指導(dǎo)和監(jiān)督。正確 3．監(jiān)督管理措施

（1）銀行業(yè)金融機構(gòu)報送資料 多選：

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)有權(quán)要求銀行業(yè)金融機構(gòu)按照規(guī)定報送的資料包括（）。ABCD A．資產(chǎn)負(fù)債表 B．利潤表

C．經(jīng)營管理資料 D．注冊會計師出具的審計報告（2）現(xiàn)場檢查相關(guān)規(guī)定 多選：

下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查的說法，正確的有（）。ABCD A．有權(quán)詢問銀行業(yè)金融機構(gòu)的工作人員，要求其對有關(guān)檢查事項作出說明 B．有權(quán)查閱、復(fù)制銀行業(yè)金融機構(gòu)與檢查事項有關(guān)的文件、資料

C．檢查人員未出示合法證件和檢查通知書的，銀行業(yè)金融機構(gòu)有權(quán)拒絕檢查 D．有權(quán)檢查銀行業(yè)金融機構(gòu)運用電子計算機管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的系統(tǒng) 判斷：

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)進行現(xiàn)場檢查時，必須經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。正確（3）與銀行業(yè)金融機構(gòu)董事、高管談話 判斷：

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)履行監(jiān)管職責(zé)時，有權(quán)要求銀行業(yè)金融機構(gòu)董事、高級管理人員就銀行業(yè)金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)活動和風(fēng)險管理的重大事項作出說明。正確（4）對社會公眾披露信息 多選：

銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)按照《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》規(guī)定，如實向社會公眾披露（）等信息。ABCD A．財務(wù)會計報告 B．風(fēng)險管理狀況 C．董事和高級管理人員變更 D．其他重大事項（5）銀行業(yè)金融機構(gòu)限期整改措施 多選：

銀行業(yè)金融機構(gòu)的行為嚴(yán)重危及該機構(gòu)的穩(wěn)健運行、損害存款人和其他客戶合法權(quán)益的，銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)可以對其采取的措施主要有（）。ABCD A．停止批準(zhǔn)新辦業(yè)務(wù) B．責(zé)令控股股東轉(zhuǎn)讓股權(quán) C．停止批準(zhǔn)增設(shè)分支機構(gòu) D．限制有關(guān)股東的權(quán)利

（6）接管、重組、撤銷期間對銀行業(yè)金融機構(gòu)董事、高管及工作人員的限制措施 判斷：

銀行業(yè)金融機構(gòu)在接管、機構(gòu)重組或者被撤銷清算期間，各地銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)可自行決定對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員限制其出境。錯誤（7）銀監(jiān)機構(gòu)享有的查詢、凍結(jié)等權(quán)利 判斷：

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機構(gòu)及其工作人員的賬戶時，必須經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)或其省一級派出機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。正確

銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對涉嫌轉(zhuǎn)移或者隱匿違法資金的，經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以直接將賬戶資金予以凍結(jié)。錯誤

（8）對涉嫌違法事項有關(guān)的單位和個人可以采取的措施及注意事項 多選：

下列關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)進行檢查的說法，正確的有（）。ABCD A．須經(jīng)設(shè)區(qū)的市一級以上銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) B．調(diào)查人員不得少于兩人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和調(diào)查通知書 C．有權(quán)要求相關(guān)單位和人員對有關(guān)情況進行說明 D．有權(quán)查詢、復(fù)印相關(guān)文件資料 5．法律責(zé)任

（1）銀行業(yè)金融機構(gòu)違法行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任 單選：

某城市商業(yè)銀行未經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)開辦代理保險業(yè)務(wù)，共獲違法所得80萬元人民幣，下列說法錯誤的是（）。Ｂ

A．由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款

B．由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五十萬元以上二百萬元以下罰款

C．由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，逾期不改，停業(yè)整頓或吊銷其營業(yè)許可證 D．構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任 判斷：

商業(yè)銀行未按照規(guī)定提供報表、報告等文件資料的，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，逾期不改正的，處十萬元以上五十萬元以下罰款。錯誤

（三）中華人民共和國商業(yè)銀行法

1．總則

（1）商業(yè)銀行性質(zhì) 單選：

商業(yè)銀行是依照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和（）設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。A A．《中華人民共和國公司法》 B．《中華人民共和國全民所有制工業(yè)企業(yè)法》 C．《中華人民共和國民法》 D．《中華人民共和國中國人民銀行法》 判斷：

商業(yè)銀行是指依法設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的國有事業(yè)單位。錯誤

（2）商業(yè)銀行業(yè)務(wù)范圍 單選：

商業(yè)銀行的經(jīng)營范圍由章程規(guī)定，但必須報（）批準(zhǔn)。C A．國務(wù)院 B．中國人民銀行 C．中國銀監(jiān)會 D．財政部 多選：

下列選項中，屬于商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的有（）。CD A．吸收存款 B．發(fā)行金融債券 C．發(fā)放貸款 D．票據(jù)貼現(xiàn) 判斷：

商業(yè)銀行經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，可以經(jīng)營結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù)。正確（3）商業(yè)銀行經(jīng)營三原則 多選：

商業(yè)銀行經(jīng)營的三原則是指（）。ABC A．安全性 B．流動性 C．效益性 D．公平性 單選：

商業(yè)銀行的（）是指商業(yè)銀行要使其資產(chǎn)盡可能免遭損失或降低風(fēng)險，保證各方利益不受損失。A A．安全性 B．流動性 C．效益性 D．公平性 判斷：

商業(yè)銀行依法開展業(yè)務(wù)，不受任何單位和個人的干涉，以其全部法人財產(chǎn)獨立承擔(dān)民事責(zé)任。正確。（4）商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來應(yīng)遵循的原則 多選：

商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。ABCD A．平等 B．自愿 C．公平D．誠實信用 2．商業(yè)銀行的設(shè)立和組織機構(gòu)（1）商業(yè)銀行設(shè)立的審批機構(gòu) 單選：

《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定，設(shè)立商業(yè)銀行必須報（）批準(zhǔn)。C A．國務(wù)院 B．中國人民銀行 C．中國銀監(jiān)會 D．財政部 判斷：

未經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，任何單位和個人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。錯誤（2）設(shè)立商業(yè)銀行應(yīng)具備的條件 多選：

《商業(yè)銀行法》規(guī)定，新設(shè)立一家商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)具備的條件有（）。ABCD A．有符合《商業(yè)銀行法》和《公司法》規(guī)定的章程 B．有符合《商業(yè)銀行法》規(guī)定的注冊資本最低限額

C．有具備任職專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的董事、高級管理人員 D．有符合要求的營業(yè)場所、安全防范措施和與業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)施（3）設(shè)立商業(yè)銀行注冊資本最低限額 單選：

《商業(yè)銀行法》規(guī)定，設(shè)立全國性商業(yè)銀行的注冊資本最低限額為（）元人民幣。D A．5000萬 B．1億 C．5億 D．10億 判斷：

設(shè)立商業(yè)銀行時的注冊資本必須是實繳資本。正確（4）商業(yè)銀行的組織形式 判斷：

我國商業(yè)銀行組織形式有兩種：有限責(zé)任公司和股份有限公司。正確 中國郵政儲蓄銀行的組織形式為股份有限公司。錯誤（5）商業(yè)銀行監(jiān)事會的職責(zé) 多選：

國有商業(yè)銀行設(shè)立的監(jiān)事會，主要負(fù)責(zé)對（）的監(jiān)督。ABCD A．信貸資產(chǎn)質(zhì)量 B．資產(chǎn)負(fù)債比例 C．國有資產(chǎn)保值增值 D．高管違規(guī)行為（6）商業(yè)銀行設(shè)立分支機構(gòu)相關(guān)規(guī)定 單選：

商業(yè)銀行設(shè)立分支機構(gòu)時撥付各分支機構(gòu)營運資金額的總和，不得超過總行資本金總額的（）。D A．10% B．20% C．50% D．60% 判斷：

商業(yè)銀行在中國境內(nèi)設(shè)立分支機構(gòu)，必須經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)審查批準(zhǔn)。正確（7）商業(yè)銀行的財務(wù)制度 判斷：

商業(yè)銀行對其分支機構(gòu)實行全行統(tǒng)一核算，統(tǒng)一調(diào)度資金，分級管理的財務(wù)制度。正確 商業(yè)銀行分支機構(gòu)不具有法人資格，在總行授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)，其民事責(zé)任由總行承擔(dān)。正確

（8）商業(yè)銀行分支機構(gòu)被吊銷經(jīng)營許可證的情形 單選：

商業(yè)銀行及其分支機構(gòu)自取得營業(yè)執(zhí)照之日起無正當(dāng)理由超過（）個月未開業(yè)，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)將吊銷其經(jīng)營許可證。D A．1 B．2 C．3 D．6（9）商業(yè)銀行必須經(jīng)銀監(jiān)機構(gòu)批準(zhǔn)的變更事項 多選：

商業(yè)銀行變更下列（）事項時，應(yīng)經(jīng)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn)。ABC A．名稱 B．調(diào)整業(yè)務(wù)范圍

C．分支行所在地 D．持有股份總額百分之三以上的股東（10）不得擔(dān)任商業(yè)銀行董事、高級管理人員的情形 判斷：

個人所負(fù)數(shù)額較大的債務(wù)到期未清償?shù)模坏脫?dān)任商業(yè)銀行的董事、高級管理人員。正確 單選：

下列（）情況下，其不得擔(dān)任商業(yè)銀行董事、高級管理人員。ABC A．李某曾因貪污罪被判刑3年

B．王某所在公司因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照，王某負(fù)個人責(zé)任 C．周某作為某公司的經(jīng)理，對該公司破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任 D．張某妻子是當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的經(jīng)理 多選：

3．對存款人的保護（1）商業(yè)銀行辦理個人儲蓄業(yè)務(wù)的原則 多選：

商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。ABCD A．存款自愿 B．取款自由 C．存款有息 D．為存款人保密 判斷：

對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個人查詢、凍結(jié)、扣劃。錯誤（2）商業(yè)銀行確定利率的相關(guān)規(guī)定 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。正確

商業(yè)銀行可以根據(jù)市場狀況，自行確定存款利率，但必須予以公告。錯誤（3）商業(yè)銀行本金、利息的支付 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延支付存款本金和利息。正確 4．貸款和其他業(yè)務(wù)的基本規(guī)則（1）商業(yè)銀行貸款指導(dǎo)思想 判斷：

商業(yè)銀行開展貸款業(yè)務(wù)，應(yīng)在國家產(chǎn)業(yè)政策指導(dǎo)下進行，符合國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要。正確

（2）商業(yè)銀行貸款的審查 多選：

商業(yè)銀行貸款三查是指（）。ABD A．貸前調(diào)查 B．貸時審查 C．貸后抽查 D．貸后檢查 判斷：

商業(yè)銀行貸款，應(yīng)當(dāng)實行審貸合一、逐級審批的制度。錯誤（3）商業(yè)銀行貸款有擔(dān)保原則 多選：

商業(yè)銀行貸款的擔(dān)保形式主要有（）。ABC A．保證 B．抵押 C．質(zhì)押 D．留置 判斷：

商業(yè)銀行貸款，借款人必須提供擔(dān)保。錯誤

商業(yè)銀行審查、評估，確認(rèn)借款人資信良好，確能償還貸款的，借款人可以不提供擔(dān)保。正確

（4）商業(yè)銀行借款合同管理 判斷：

商業(yè)銀行發(fā)放貸款，應(yīng)當(dāng)與借款人簽定書面合同。正確（5）商業(yè)銀行貸款利率管理 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行規(guī)定的貸款利率的上下限，確定貸款利率。正確 商業(yè)銀行可以根據(jù)市場狀況，與客戶協(xié)商確定貸款利率。錯誤（6）商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理 單選：

《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行資本充足率不得低于（）。B A．5% B．8% C．10% D．20% 《商業(yè)銀行法》規(guī)定，商業(yè)銀行貸款余額與存款余額的比例不得超過（）。A．65% B．75% C．80% D．90%（7）商業(yè)銀行對關(guān)系人貸款的限制 多選：

下列選項中，屬于商業(yè)銀行關(guān)系人范疇的有（）。ABD A．商業(yè)銀行董事、監(jiān)事、管理人員 B．信貸業(yè)務(wù)人員及其近親屬 C．商業(yè)銀行支行儲蓄柜員 D．商業(yè)銀行董事投資的企業(yè) 判斷：

商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款。正確

即使關(guān)系人資信狀況特別良好，商業(yè)銀行也不得向關(guān)系人發(fā)放信用貸款。正確（8）商業(yè)銀行貸款自主權(quán) 判斷：

任何單位和個人不得強令商業(yè)銀行發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保。正確（9）商業(yè)銀行貸款本息索償權(quán) 判斷：

借款人到期不歸還信用貸款的，應(yīng)當(dāng)按照借款合同約定承擔(dān)責(zé)任。正確（10）商業(yè)銀行不得經(jīng)營的業(yè)務(wù) 多選：

在中華人民共和國境內(nèi)，目前商業(yè)銀行不得從事的業(yè)務(wù)主要有（）。BC A．吸收公眾存款 B．投資股票 C．投資房地產(chǎn)企業(yè) D．購買辦公用途房產(chǎn)

B 判斷：

商業(yè)銀行在中華人民共和國境內(nèi)不得從事信托投資和證券經(jīng)營業(yè)務(wù)，國家另有規(guī)定的除外。正確

（11）同業(yè)拆借相關(guān)規(guī)定 多選：

商業(yè)銀行同業(yè)拆借的資金中，拆入資金只能用于（）。BC A．發(fā)放固定資產(chǎn)貸款

B．彌補票據(jù)結(jié)算、聯(lián)行匯差頭寸的不足 C．臨時性周轉(zhuǎn)資金 D．投資不動產(chǎn)

（12）企業(yè)客戶基本賬戶數(shù)量規(guī)定 單選：

企事業(yè)單位可以自主選擇一家商業(yè)銀行的營業(yè)場所開立（）個基本賬戶。A A．1 B．2 C．3 D．不限制個數(shù) 判斷：

任何單位和個人不得將單位的資金以個人名義開立賬戶存儲。正確（13）商業(yè)銀行工作人員不得從事的行為 多選：

下列選項中，屬于商業(yè)銀行工作人員禁止性行為的有（）。ABCD A．收受各種名義的回扣 B．利用職務(wù)便利挪用客戶資金 C．在其他經(jīng)濟組織兼職

D．泄露其在任職期間知悉的商業(yè)秘密 5．財務(wù)會計

（1）商業(yè)銀行公布上一經(jīng)營業(yè)績和審計報告的期限 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)于每一會計終了()個月內(nèi)，按照國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的規(guī)定，公布其上一的經(jīng)營業(yè)績和審計報告。C A．1 B．2 C．3 D．6 6．接管和終止

（1）接管性質(zhì)、接管目的 單選：

商業(yè)銀行已經(jīng)或者可能發(fā)生信用危機，嚴(yán)重影響存款人利益時，（）可以對該銀行實行接管。B A．中國人民銀行

B．中國銀監(jiān)會 C．財政部 D．審計署 判斷：

商業(yè)銀行被接管后，其債權(quán)債務(wù)關(guān)系隨之滅失。錯誤

商業(yè)銀行接管的目的是為了保護存款人的利益，恢復(fù)商業(yè)銀行的正常經(jīng)營能力。正確（2）銀監(jiān)機構(gòu)接管決定應(yīng)包含的內(nèi)容 多選：

國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)的接管決定應(yīng)予以公告，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。ABCD A．被接管商業(yè)銀行名稱 B．接管理由 C．接管組織 D．接管期限

（3）商業(yè)銀行接管期限及接管終止的情形 單選：

商業(yè)銀行接管期限屆滿，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)可以決定延期，但接管期限最長不得超過（）。C A．6個月 B．1年 C．2年 D．5年 判斷：

商業(yè)銀行接管期限屆滿前，該商業(yè)銀行被合并或者被依法宣告破產(chǎn)，接管即為終止。正確（4）商業(yè)銀行的破產(chǎn) 判斷：

商業(yè)銀行不能支付到期債務(wù)，經(jīng)國務(wù)院同意，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)宣告其破產(chǎn)。錯誤

商業(yè)銀行破產(chǎn)清算時，在支付清算費用、所欠職工工資和勞動保險費用后，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先支付公司存款。錯誤 多選：

商業(yè)銀行破產(chǎn)清算時，在支付個人儲蓄存款的本金和利息前，應(yīng)先支付（）。ABC A．清算費用 B．所欠職工工資 C．所欠職工勞動費用 D．公司存款本金和利息 7． 法律責(zé)任

（1）商業(yè)銀行將被沒收違法所得，并處罰款，情節(jié)嚴(yán)重時被責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營許可證；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任的各種情形

多選：

某商業(yè)銀行分支機構(gòu)阻礙國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)檢查監(jiān)督，該商業(yè)銀行將承擔(dān)的法律責(zé)任是（）。BCD A．由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處五十萬元以上一百萬元以下罰款 B．由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處二十萬元以上五十萬元以下罰款 C．情節(jié)嚴(yán)重的，由國務(wù)院銀行監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷經(jīng)營許可證，并處罰金 D．對直接負(fù)責(zé)的董事、高級管理人員和其他直接責(zé)任人員，應(yīng)當(dāng)給予紀(jì)律處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任 判斷：

商業(yè)銀行不按照規(guī)定向國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)報送有關(guān)文件、資料的，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責(zé)令改正，逾期不改正的，處十萬元以上三十萬元以下罰款。正確（2）商業(yè)銀行工作人員違法時應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)法律責(zé)任 判斷：

商業(yè)銀行的工作人員對單位或者個人強令其發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保未予拒絕，造成損失的，其不用承擔(dān)賠償責(zé)任。錯誤

商業(yè)銀行工作人員違反規(guī)定徇私向親屬、朋友發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部或者部分賠償責(zé)任。正確

（四）商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引

1．總則

（1）內(nèi)部控制的含義 單選：

（）是商業(yè)銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實施一系列制度、程序和方法，對風(fēng)險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。C A．風(fēng)險管理 B．監(jiān)督機制 C．內(nèi)部控制

D．授信機制 多選： 判斷：

內(nèi)部控制是商業(yè)銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實施一系列的制度、程序和方法，對風(fēng)險進行事前調(diào)查、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。錯誤（2）內(nèi)部控制的目標(biāo) 多選：

商業(yè)銀行內(nèi)部控制的目標(biāo)有（）ABCD A．確保國家法律規(guī)定和商業(yè)銀行內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

B．確保商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的全面實施和充分實現(xiàn)

C．確保風(fēng)險管理體系的有效性

D．確保業(yè)務(wù)記錄、財務(wù)信息和其他管理信息的及時、真實和完整

判斷：

商業(yè)銀行內(nèi)部控制的目標(biāo)有確保商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的全面實施和充分實現(xiàn)。正確

（3）內(nèi)部控制的原則 單選：

商業(yè)銀行內(nèi)部控制的（）原則是指內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)具有高度的權(quán)威，任何人不得擁有不受內(nèi)部控制約束的權(quán)力。C A．全面 B．審慎 C．有效 D．獨立 多選：

下列選項中，屬于商業(yè)銀行內(nèi)部控制原則的有（）。ABD A．全面 B．審慎 C．合規(guī) D．獨立 判斷：

商業(yè)銀行內(nèi)部控制的全面原則是指內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)以防范風(fēng)險、審慎經(jīng)營為出發(fā)點。錯誤 2．內(nèi)部控制的基本要求（1）內(nèi)部控制的構(gòu)成要素 多選：

下列選項中，屬于商業(yè)銀行內(nèi)部控制構(gòu)成要素的有（）。ABCD A．控制環(huán)境

B．風(fēng)險識別與評估

C．控制措施

D．信息交流與反饋

判斷：

內(nèi)部控制的構(gòu)成要素不包括風(fēng)險識別與評估。錯誤（2）董事會、監(jiān)事會、高級管理層對內(nèi)部控制的責(zé)任 單選：

下列選項中，負(fù)責(zé)審批商業(yè)銀行整體經(jīng)營戰(zhàn)略和重大政策并定期檢查、評價執(zhí)行情況的是（）。A A．董事會 B．監(jiān)事會 C．高級管理層 D．銀監(jiān)會 多選：

下列選項中，屬于商業(yè)銀行高級管理層職責(zé)的有（）。ABCD A．制定內(nèi)部控制政策，對內(nèi)部控制體系的充分性與有效性進行監(jiān)測和評估 B．負(fù)責(zé)執(zhí)行董事會決策

C．負(fù)責(zé)建立識別、計量、監(jiān)測并控制風(fēng)險的程序和措施

D．負(fù)責(zé)建立和完善內(nèi)部組織機構(gòu)，保證內(nèi)部控制的各項職責(zé)得到有效履行

判斷：

監(jiān)事會負(fù)責(zé)確保商業(yè)銀行在法律和政策的框架內(nèi)審慎經(jīng)營，明確設(shè)定可接受的風(fēng)險程度，確保高級管理層采取必要措施識別、計量、監(jiān)測并控制風(fēng)險。錯誤（3）內(nèi)部控制關(guān)注的風(fēng)險類型 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立涵蓋各項業(yè)務(wù)、全行范圍的風(fēng)險管理系統(tǒng)，對（）等風(fēng)險進行持續(xù)的監(jiān)控。ABCD A．信用風(fēng)險 B．市場風(fēng)險 C．流動性風(fēng)險 D．操作風(fēng)險 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立涵蓋各項業(yè)務(wù)、全行范圍的風(fēng)險管理系統(tǒng)，對信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險等各類風(fēng)險進行持續(xù)的監(jiān)控。正確（4）商業(yè)銀行建立有效的核對、監(jiān)控制度 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立有效的核對、監(jiān)控制度，其主要包括（）。ABCD A．對各種賬證、報表定期進行核對

B．對現(xiàn)金、有價證券等有形資產(chǎn)及時進行盤點 C．對柜臺辦理的業(yè)務(wù)實行復(fù)核或事后監(jiān)督把關(guān) D．對重要業(yè)務(wù)實行雙簽有效的制度 判斷：

商業(yè)銀行要對重要業(yè)務(wù)實行雙簽有效的制度。正確（5）商業(yè)銀行的信息交流和反饋機制 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)建立有效的信息交流和反饋機制，以確保（）。ABCD A．董事會、監(jiān)事會、高級管理層及時了解本行的經(jīng)營狀況 B．董事會、監(jiān)事會、高級管理層及時了解本行的風(fēng)險狀況 C．每一項信息均能夠傳遞給相關(guān)的員工 D．各個部門和員工的有關(guān)信息均能夠順暢反饋

判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立有效的監(jiān)督機制，確保每一項信息均能夠傳遞給相關(guān)的員工。錯誤（6）商業(yè)銀行的內(nèi)部審計管理

多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行內(nèi)部審計管理的說法，正確的有（）。ACD A．內(nèi)部審計部門有權(quán)獲得商業(yè)銀行的經(jīng)營信息

B．總行內(nèi)部審計負(fù)責(zé)人的聘任和解聘應(yīng)當(dāng)由高級管理層負(fù)責(zé)

C．商業(yè)銀行的內(nèi)部審計應(yīng)當(dāng)具有充分的獨立性

D．下級機構(gòu)內(nèi)部審計負(fù)責(zé)人的聘任和解聘應(yīng)當(dāng)由上一級內(nèi)部審計部門負(fù)責(zé) 判斷：

商業(yè)銀行的內(nèi)部審計應(yīng)當(dāng)具有充分的獨立性，實行全行系統(tǒng)平行管理。錯誤（7）商業(yè)銀行的內(nèi)部控制報告和糾正機制 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立有效的內(nèi)部控制報告和糾正機制，業(yè)務(wù)部門、內(nèi)部審計部門和其他人員發(fā)現(xiàn)的內(nèi)部控制的問題，均應(yīng)當(dāng)有（）。D A．事后評價 B．監(jiān)督措施 C．風(fēng)險防范措施

D．暢通的報告渠道和有效的糾正措施 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立有效的監(jiān)督機制，使一些內(nèi)部控制問題有暢通的報告渠道和有效的糾正措施。錯誤 3．授信的內(nèi)部控制

（1）商業(yè)銀行授信內(nèi)部控制的重點 單選：

商業(yè)銀行實行授信內(nèi)部控制時，對授信的管理方式是（）。B A．分散授信管理 B．統(tǒng)一授信管理 C．平行授信管理 D．垂直授信管理 多選：

商業(yè)銀行授信內(nèi)部控制的重點主要包括（）。ABCD A．實行統(tǒng)一授信管理，健全客戶信用風(fēng)險識別與監(jiān)測體系,完善授信決策與審批機制 B．防止信貸資金違規(guī)使用

C．防止對單一客戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)客戶和集團客戶授信風(fēng)險的高度集中 D．防止違反信貸原則發(fā)放關(guān)系人貸款和人情貸款 判斷：

商業(yè)銀行發(fā)放關(guān)系人貸款和人情貸款符合信貸原則。錯誤

37（2）商業(yè)銀行授信崗位設(shè)置 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行授信崗位設(shè)置的說法，正確的有（）。ABCD A．分工合理、職責(zé)明確 B．崗位之間相互配合、相互制約 C．做到審貸分離

D．業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計賬務(wù)處理分離 判斷：

商業(yè)銀行授信崗位的業(yè)務(wù)經(jīng)辦與會計賬務(wù)要相分離。正確（3）商業(yè)銀行的授信決策機制 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)建立有效的授信決策機制，主要包括（）。AB A．設(shè)立授信審查委員會 B．負(fù)責(zé)審批權(quán)限內(nèi)的授信 C．設(shè)立授信風(fēng)險管理部門 D．建立貸款三查制度 判斷：

行長可以擔(dān)任授信審查委員會的成員。錯誤（4）授信審查委員會審議表決的原則 多選：

授信審查委員會審議表決應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。ABC A．集體審議 B．明確發(fā)表意見 C．多數(shù)同意通過 D．全部同意通過（5）授信管理方式與要求 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)建立嚴(yán)格的授信風(fēng)險（）管理體制，對授信實行統(tǒng)一管理。B A．平行 B．垂直 C．集中 D．分散 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行授信的說法，正確的有（）。ABCD A．應(yīng)當(dāng)對授信實行統(tǒng)一的法人授權(quán)制度

B．各級機構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定授信審查人、審批人之間的權(quán)限和工作程序，嚴(yán)格按照權(quán)限和程序?qū)彶?、審批業(yè)務(wù)，不得故意繞開審查、審批人

C．各級機構(gòu)應(yīng)當(dāng)防止授信風(fēng)險的過度集中

D．客戶信用評級結(jié)果應(yīng)根據(jù)客戶信用變化情況及時進行調(diào)整 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對單一客戶的貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)承兌和貼現(xiàn)、透支、保理、擔(dān)保、貸款承諾、開立信用證等各類表內(nèi)外授信實行一攬子管理，確定總體授信額度。正確（6）商業(yè)銀行集團客戶授信管理 單選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行對集團客戶授信應(yīng)遵循原則的說法，錯誤的是（）。D A．統(tǒng)一 B．適度 C．預(yù)警 D．集中 多選：

商業(yè)銀行對集團客戶應(yīng)實行統(tǒng)一授信管理，合理確定對集團客戶的總體授信額度，以防止出現(xiàn)（）等情況。ABC A．多頭授信 B．過度授信

C．不適當(dāng)分配授信額度 D．分散授信 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立風(fēng)險消除機制，對集團客戶授信集中風(fēng)險實行有效監(jiān)控。錯誤（7）統(tǒng)一授信操作規(guī)范各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)和盡職要求 單選：

（）應(yīng)當(dāng)做到實地查看，如實記錄，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題報告有關(guān)人員，不得隱瞞或掩飾問題。D A．貸前調(diào)查 B．貸時審查 C．貸前監(jiān)督 D．貸后檢查 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的授信操作規(guī)范，明確（）等各個環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)和盡職要求。ABD A．貸前調(diào)查

B．貸時審查 C．貸前監(jiān)督 D．貸后檢查

（8）實施有條件授信時應(yīng)當(dāng)遵循的原則 單選：

商業(yè)銀行實施有條件授信時，應(yīng)遵循的原則是（）。C A．先實施授信、后落實條件 B．先實施授信、后落實監(jiān)督 C．先落實條件、后實施授信 D．先落實監(jiān)督、后實施授信 判斷：

商業(yè)銀行實施有條件授信時授信條件未落實或條件發(fā)生變更未重新決策的，可以實施授信。錯誤

（9）授信工作人員工作原則與要求 單選：

商業(yè)銀行對關(guān)聯(lián)方的授信，應(yīng)當(dāng)按照商業(yè)原則，以（）對非關(guān)聯(lián)方同類交易的條件進行。B A．優(yōu)于 B．不優(yōu)于 C．不劣于 D．劣于 多選：

商業(yè)銀行在授信決策過程中，應(yīng)嚴(yán)格要求授信工作人員做到（）。ABCD A．遵循客觀原則 B．獨立發(fā)表決策意見 C．不受任何外部因素的干擾 D．遵循公正原則 判斷：

在對關(guān)聯(lián)方的授信調(diào)查和審批過程中，商業(yè)銀行內(nèi)部相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)回避。正確（10）嚴(yán)格審查和監(jiān)控貸款用途 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)嚴(yán)格審查借款人的（）等情況，以防止借款人騙取貸款。ABCD A．資格合法性 B．融資背景 C．申請材料的真實性

D．借款合同的完備性 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)允許借款人通過貸款、貼現(xiàn)、辦理銀行承兌匯票等方式套取信貸資金，改變借款用途。錯誤

（11）授信風(fēng)險責(zé)任制中各部門、崗位的風(fēng)險責(zé)任 多選：

商業(yè)銀行的（）應(yīng)當(dāng)對重大貸款損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。ABCD A．調(diào)查人員 B．審查和審批人員 C．貸后管理人員 D．高級管理層

下列關(guān)于商業(yè)銀行建立授信風(fēng)險責(zé)任制的說法，正確的有（）。ABCD A．調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)調(diào)查失誤和評估失準(zhǔn)的責(zé)任

B．審查和審批人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)審查、審批失誤的責(zé)任，并對本人簽署的意見負(fù)責(zé) C．貸后管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)檢查失誤、清收不力的責(zé)任 D．放款操作人員應(yīng)當(dāng)對操作性風(fēng)險負(fù)責(zé) 判斷：

商業(yè)銀行貸款審查和審批人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)檢查失誤、清收不力的責(zé)任。錯誤（12）建立完善客戶管理信息系統(tǒng) 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立完善的（）系統(tǒng)，對客戶進行分類管理，對資信不良的借款人實施授信禁入。B A．授信管理信息 B．客戶管理信息 C．風(fēng)險管理信息 D．同業(yè)管理信息 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立完善的客戶管理信息系統(tǒng)，全面和集中掌握客戶的資信水平、經(jīng)營財務(wù)狀況、償債能力和非財務(wù)因素等信息，對資信不良的借款人實施授信準(zhǔn)入。錯誤 4．資金業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制（1）資金業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點 單選：

商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)內(nèi)部控制要求，對資金業(yè)務(wù)對象和產(chǎn)品實行（）授信。B A．分散 B．統(tǒng)一

C．垂直 D．平行 多選：

商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點主要包括（）。ABCD A．建立中臺風(fēng)險監(jiān)控和管理制度 B．防止資金交易員從事越權(quán)交易 C．防止欺詐行為

D．實行嚴(yán)格的前后臺職責(zé)分離（2）資金業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)立的原則 單選：

商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的原則是（）。A A．權(quán)限等級和職責(zé)分離 B．先落實條件、后實施授信 C．集體審議 D．統(tǒng)一管理 多選：

商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)限等級和職責(zé)分離的原則，做到（）。ABC A．前臺交易與后臺結(jié)算分離 B．自營業(yè)務(wù)與代客業(yè)務(wù)分離 C．業(yè)務(wù)操作與風(fēng)險監(jiān)控分離 D．個人業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)分離 判斷：

商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的原則是先落實條件、后實施授信。錯誤（3）核定各個分支機構(gòu)的資金業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限的依據(jù) 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)分支機構(gòu)的（）來核定各個分支機構(gòu)的資金業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限。B A．資金規(guī)模 B．經(jīng)營管理水平C．業(yè)務(wù)種類 D．硬件環(huán)境 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的說法，正確的有（）。ABCD A．對分支機構(gòu)的資金業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)定期進行檢查 B．對異常資金交易建立有效的預(yù)警機制

C．對異常資金交易建立有效的處理機制

D．對資金變動建立有效的預(yù)警和處理機制

判斷：

未經(jīng)上級機構(gòu)批準(zhǔn)，下級機構(gòu)可以開展任何未設(shè)權(quán)限的資金交易。錯誤

（4）確定授信額度和期限的方法 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)（）確定交易對手、投資對象的授信額度和期限。CD A．銀行的經(jīng)營情況 B．產(chǎn)品的特點 C．授信原則

D．資金交易對手的財務(wù)狀況

（5）制定市場風(fēng)險應(yīng)急處理方案的重要依據(jù) 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)將（）作為制定市場風(fēng)險應(yīng)急處理方案的重要依據(jù)，并定期對應(yīng)急處理方案進行審查和測試。A A．壓力測試的結(jié)果 B．壓力測試的過程 C．壓力測試的程序 D．壓力測試的方法 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行壓力測試的說法，正確的有（）。ABD A．應(yīng)當(dāng)建立全面、嚴(yán)密的壓力測試程序

B．定期對突發(fā)的小概率事件可能造成的潛在損失進行模擬和估計 C．發(fā)生意外的政治、經(jīng)濟事件可能造成的潛在損失在壓力測試中可以忽略 D．評估本行在極端不利情況下的虧損承受能力 判斷：

商業(yè)銀行對于發(fā)生意外的政治、經(jīng)濟事件可能造成的潛在損失在壓力測試中可以忽略。錯誤

（6）資金交易中、后臺部門對前臺的反映和監(jiān)督機制 單選：

商業(yè)銀行資金交易的（）應(yīng)當(dāng)核對前臺交易的授權(quán)交易限額、交易對手的授信額度和交易價格等，對超出授權(quán)范圍內(nèi)的交易應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告。B A．前臺柜員 B．中臺監(jiān)控部門 C．后臺結(jié)算部門 D．業(yè)務(wù)主管

多選：

商業(yè)銀行資金交易的中臺監(jiān)控部門應(yīng)當(dāng)（），對超出授權(quán)范圍內(nèi)的交易及時向有關(guān)部門報告。BCD

A．獨立進行交易結(jié)算和付款 B．核對前臺交易的授權(quán)交易限額 C．核對交易對手的授信額度 D．核對交易價格 判斷：

商業(yè)銀行資金交易的中臺監(jiān)控部門應(yīng)當(dāng)獨立地進行交易結(jié)算和付款，并根據(jù)資金交易員的交易記錄，在規(guī)定的時間內(nèi)向交易對手逐筆確認(rèn)交易事實。錯誤（7）資金業(yè)務(wù)的各個部門、崗位的風(fēng)險責(zé)任 多選：

商業(yè)銀行資金交易的（）應(yīng)當(dāng)對資金交易出現(xiàn)的重大損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。ABCD A．前臺資金交易員 B．中臺監(jiān)控人員 C．后臺結(jié)算人員 D．高級管理層

下列關(guān)于商業(yè)銀行建立資金業(yè)務(wù)風(fēng)險責(zé)任制中各部門、崗位風(fēng)險責(zé)任的說法，正確的有（）。ABCD A．前臺資金交易員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)越權(quán)交易和虛假交易的責(zé)任，并對未執(zhí)行止損規(guī)定形成的損失負(fù)責(zé)

B．中臺監(jiān)控人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對資金交易員越權(quán)交易報告的責(zé)任，并對風(fēng)險報告失準(zhǔn)和監(jiān)控不力負(fù)責(zé)

C．后臺結(jié)算人員應(yīng)當(dāng)對結(jié)算的操作性風(fēng)險負(fù)責(zé)

D．高級管理層應(yīng)當(dāng)對資金交易出現(xiàn)的重大損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 判斷：

前臺資金交易員應(yīng)當(dāng)對結(jié)算的操作性風(fēng)險負(fù)責(zé)。錯誤 5．存款和柜臺業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制（1）存款及柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點 多選：

下列選項中，屬于商業(yè)銀行存款及柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)部控制重點的有（）。ABCD A．對基層營業(yè)網(wǎng)點、要害部位和重點崗位實施有效監(jiān)控 B．嚴(yán)格執(zhí)行賬戶管理、會計核算制度和各項操作規(guī)程 C．防止內(nèi)部操作風(fēng)險和違規(guī)經(jīng)營行為 D．確保商業(yè)銀行和客戶資金的安全

判斷：

商業(yè)銀行存款及柜臺業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點,防止內(nèi)部挪用、貪污以及洗錢、金融詐騙、逃匯、騙匯等非法活動，確保商業(yè)銀行和客戶資金的安全。正確（2）賬戶管理的有關(guān)規(guī)定 單選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行賬戶管理有關(guān)規(guī)定的說法，錯誤的是（）。C A．認(rèn)真審核存款人身份和賬戶資料的真實性、完整性和合法性 B．對賬戶變更和撤銷的情況定期進行檢查 C．對賬戶開立情況不需要進行檢查

D．防止存款人出租、出借賬戶或利用存款賬戶從事違法活動（3）對賬制度的有關(guān)規(guī)定 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對存款賬戶實施有效管理，建立與完善（）等之間的適時對賬制度。ABC A．銀行與客戶 B．銀行與銀行

C．銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計賬 D．客戶與客戶

商業(yè)銀行的對賬制度對（）等做出了明確規(guī)定。ABC A．對賬頻率 B．對賬對象 C．可參與對賬人員 D．對賬模式 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對存款賬戶實施有效管理，建立和完善銀行與客戶、客戶與客戶、銀行與銀行以及銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)臺賬與會計賬之間的適時對賬制度。錯誤（4）大額存單簽發(fā)、大額存款支取的制度 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對大額存單簽發(fā)、大額存款支取實行分級授權(quán)和雙簽制度。正確（5）“印、押、證”三分管制度 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行“印、押、證”三分管制度的說法，正確的有（）。BCD A．使用和保管重要業(yè)務(wù)印章的人員可以同時保管相關(guān)的業(yè)務(wù)單證 B．使用和管理密押、壓數(shù)機的人員不得同時使用或保管相關(guān)的印章 C．使用和管理密押、壓數(shù)機的人員不得同時使用或保管相關(guān)的單證

D．使用和保管重要業(yè)務(wù)印章的人員不得同時保管相關(guān)的業(yè)務(wù)單證 判斷：

使用和保管密押的人員不需要保持相對穩(wěn)定，人員變動應(yīng)當(dāng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦好交接和登記手續(xù)。錯誤

（6）柜臺復(fù)核制度涉及的主要業(yè)務(wù) 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對（）等柜臺業(yè)務(wù)，建立復(fù)核制度。ABCD A．現(xiàn)金收付 B．資金劃轉(zhuǎn) C．賬戶資料變更 D．密碼更改 判斷：

柜臺人員的名章、操作密碼、身份識別卡等應(yīng)當(dāng)實行雙人負(fù)責(zé)制，妥善保管，按章使用。錯誤

（7）現(xiàn)金、貴金屬、重要空白憑證和有價單證的管理 多選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對（）實行嚴(yán)格的核算和管理，嚴(yán)格執(zhí)行入庫、登記、領(lǐng)用手續(xù)。ABCD A．現(xiàn)金 B．貴金屬 C．重要空白憑證 D．有價單證

（8）會計、儲蓄事后監(jiān)督制度 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立（），配置專人負(fù)責(zé)事后監(jiān)督，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與監(jiān)督在空間與人員上的分離。B A．復(fù)核制度

B．會計、儲蓄事后監(jiān)督制度 C．對賬制度 D．核算制度 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行建立會計、儲蓄事后監(jiān)督制度的說法，正確的有（）。BCD A．配置兼職人員負(fù)責(zé)事后監(jiān)督 B．配置專人負(fù)責(zé)事后監(jiān)督 C．實現(xiàn)業(yè)務(wù)與監(jiān)督在空間上的分離 D．實現(xiàn)業(yè)務(wù)與監(jiān)督在人員上的分離

判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立核算制度，配置專人負(fù)責(zé)事后監(jiān)督，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與監(jiān)督在空間與人員上的分離。錯誤

（9）遵循“了解你的客戶”的原則 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)認(rèn)真遵循（）的原則，注意審查客戶資金來源的真實性和合法性。A A．了解你的客戶 B．統(tǒng)一的授信管理 C．崗位相互獨立 D．誠實信用 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵循“誠實信用”的原則，注意審查客戶資金來源的真實性和合法性，提高對可疑交易的鑒別能力。錯誤

（10）營業(yè)機構(gòu)重要崗位的請假、輪崗制度和離崗審計制度 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行營業(yè)機構(gòu)重要崗位的請假、輪崗制度和離崗審計制度。正確 6．中間業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制（1）中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點 多選：

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的重點主要包括（）。ABCD A．開展中間業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)取得有關(guān)主管部門核準(zhǔn)的機構(gòu)資質(zhì)、人員從業(yè)資格和內(nèi)部業(yè)務(wù)授權(quán) B．建立并落實相關(guān)的規(guī)章制度和操作規(guī)程 C．按委托人指令辦理業(yè)務(wù) D．防范或有負(fù)債風(fēng)險 判斷：

開展中間業(yè)務(wù)不需取得有關(guān)主管部門核準(zhǔn)的機構(gòu)資質(zhì)、人員從業(yè)資格和內(nèi)部的業(yè)務(wù)授權(quán)。錯誤

（2）代理業(yè)務(wù)的專戶核算代理資金的設(shè)立 多選：

商業(yè)銀行辦理代理業(yè)務(wù)，必須做到（）。ABCD A．應(yīng)當(dāng)設(shè)立專戶核算代理資金

B．完善代理資金的撥付、回收、核對等手續(xù) C．防止代理資金被擠占挪用 D．確保?？顚Ｓ?判斷：

商業(yè)銀行辦理代理業(yè)務(wù)，不需設(shè)立專戶核算代理資金。錯誤（3）資金劃轉(zhuǎn)手續(xù)遵循的原則 單選：

商業(yè)銀行應(yīng)對代理資金支付進行審查和管理，按照代理協(xié)議的約定辦理資金劃轉(zhuǎn)手續(xù)，遵循（）的原則。B A．銀行可透支 B．銀行不墊款 C．了解客戶 D．不收取費用 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行辦理代理業(yè)務(wù)的說法，正確的有（）。ABCD A．應(yīng)當(dāng)對代理資金支付進行審查和管理 B．按照代理協(xié)議約定辦理資金劃轉(zhuǎn)手續(xù) C．遵循銀行不墊款的原則

D．不介入委托人與其他人的交易糾紛 判斷：

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對代理資金支付進行審查和管理，按照代理協(xié)議的約定辦理資金劃轉(zhuǎn)手續(xù)，盡可能不介入委托人與其他人的交易糾紛。錯誤（4）銀行借記卡、貸記卡的相關(guān)規(guī)定 多選：

下列關(guān)于商業(yè)銀行發(fā)行貸記卡相關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（）。ABCD A．遵循在全行統(tǒng)一的授信管理原則 B．建立客戶信用評價標(biāo)準(zhǔn)和方法

C．對申請人相關(guān)資料的合法性、真實性和有效性進行嚴(yán)格審查 D．確定客戶的信用額度，并嚴(yán)格按照授權(quán)進行審批（5）銀行卡存取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的主要事項 單選：

商業(yè)銀行受理銀行卡存取款或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，應(yīng)對銀行卡資金交易設(shè)置必要的（）措施，防止持卡人利用銀行卡進行違法活動。B A．防范 B．監(jiān)控 C．管理 D．應(yīng)急 判斷：

商業(yè)銀行受理銀行卡存取款或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)對銀行卡資金交易設(shè)置必要的監(jiān)控措施，防

第四篇：職業(yè)道德模擬試題

職業(yè)道德模擬試題: 一.單項選擇題

1.社會主義道德的基本要求是(C)。A.社會公德、職業(yè)道德、家庭美德 B.愛國主義、集體主義和社會主義

C.愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義 D.有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律 2.社會主職業(yè)道德的核心是(C)。A.集體主義B.愛國主義 C.為人民服務(wù)D.遵守法紀(jì)

3.下面關(guān)于職業(yè)道德行為的主要特點不正確的表述是(B)。A.與職業(yè)活動緊密相關(guān)B.職業(yè)道德的選擇 C.與內(nèi)心世界息息相關(guān)D.對他人的影響重大 4.職業(yè)道德與法律的關(guān)系表述不正確的是(C)。

A.職業(yè)道德與法律都體現(xiàn)和代表著人民群眾的觀點和利益與意志

B.都為社會主義國家的經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑服務(wù)，起到鞏固社會主義制度的作用 C.職業(yè)道德與法律在內(nèi)容上完全不一祥

D.凡是社會成員的行為違反憲法和法律，也是違反道德的 5.對＂誠實守信“不正確的說法是(D)。

A.誠實守信就是要求重承諾，信守諾言，忠實地履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù) B.誠實守信是市場經(jīng)濟的內(nèi)在法則 C.誠實守信要敢于講真話，堅接真理

D.誠實守信與市場經(jīng)濟的根本目的相矛盾 6.增強職業(yè)責(zé)任感的要求錯誤的表述是(D)。A.要認(rèn)真履行職業(yè)麥任，搞好本職工作 B.要熟悉業(yè)務(wù)，互相配合

C.要正確處理個人，集體和國家之間的關(guān)系 D.要只維護自己單位的利益

7.下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是(B)。

A.消費可以拉動需求、促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的 B.勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本

C.勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神 D.勤勞節(jié)儉只是家庭美德提出的要求 8.下列對愛崗敬業(yè)表述不正確的是(A)。A.抓住機遇，競爭上崗 B.具有奉獻精神

C.勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鈷研業(yè)務(wù)

D.忠于職守，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

9.職業(yè)紀(jì)律具有的特點表述不正確的是(D)。A.各行各業(yè)的職業(yè)紀(jì)律其基本要求具有一致性 B.各行各業(yè)的職業(yè)紀(jì)律具有特殊性 C.具有一定的強制性

D.職業(yè)紀(jì)律不需要自我約朿

10.下面關(guān)于文明安全職業(yè)道德規(guī)范不正確的表述是(A)。A.職業(yè)活動中，文明安全己經(jīng)有相關(guān)的法律規(guī)定，因此不需要通過職業(yè)道德來規(guī) 范從業(yè)人員的職業(yè)行為

B.可以提高文明安全生產(chǎn)和服務(wù)的自律意識 C.可以提高保護國家和人民生命財產(chǎn)安全意識 D.可以提高生產(chǎn)活動中自我保護意識

11.《公民道德建設(shè)實施綱要》關(guān)于從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范是(D)。A.愛國守法、公平公證、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻 B.艱苦奮斗、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、服務(wù)周到、遵紀(jì)守法 C.愛崗敬業(yè)、遵守法紀(jì)、明禮誠信、服務(wù)群眾、奉獻社會 D.愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會 12.社會主義職業(yè)道德的原則是(A)。A.集體主義B.愛國主義 C.為人民服務(wù)D.遵守法紀(jì)

13.下列與職業(yè)道德行為特點不相符的是(D)A.與職業(yè)活動緊密相連 B.與內(nèi)心世界息息相關(guān) C.對他人和社會影響最大 D.與領(lǐng)導(dǎo)的影響有關(guān)

14.關(guān)于職業(yè)幸?；疽髴?yīng)該處理好幾個關(guān)系表述不正確的是(A)。A.正確處理好國家利益和集體利益的關(guān)系

B.正確處理物質(zhì)生活幸福與精神生活幸福的關(guān)系 C.正確處理好個人幸福與集體幸福的關(guān)系

D.正確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸福和享受職業(yè)幸福的關(guān)系 15.下面不符合正確樹立職業(yè)榮譽觀的要求是(C)。A.爭取職業(yè)榮譽的動機要純 B.獲得職業(yè)榮譽的手段要正

C.社會主義市場就是競爭，因此對職業(yè)榮譽要競爭，要當(dāng)仁不讓 D.對待職業(yè)榮譽的態(tài)度要謙

16.關(guān)于辦事不正確的表述是(B)。

A.堅持原則，實事求是B.實行平均主義 C.不怕“權(quán)勢”壓力D.不徇私情

17.關(guān)于下列遵紀(jì)守法正確的說法是(C)。A.只講道德品質(zhì)即可不犯法

B.法律是強制性，不需要列入職業(yè)道德規(guī)范來讓從業(yè)者“自律” C.遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性 D.職業(yè)道德與法律沒有關(guān)系

18.下列各條對節(jié)儉的價值表達不貼切的是(c)A.持家之本B.降低企業(yè)成本的途徑之一 C.可以開拓創(chuàng)新D.有利治國安邦

19.加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑不正確的表述是(B)。A.”慎獨“ B.只需參加職業(yè)道德理論的學(xué)習(xí)和考試過關(guān)即可 C.學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)

D.積極參加職業(yè)道德的社會實踐 20.開拓創(chuàng)新是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，下面表述不正確的是(C)。A.要樹立開拓創(chuàng)新的觀念

B.學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新的方法和鍛煉開拓創(chuàng)新的思維

C.創(chuàng)新就是超越時間和現(xiàn)實，有人沒有做過的都可以去做 D.培養(yǎng)鍛煉開拓創(chuàng)新的意志渴品質(zhì) 21.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的意義之是(A)。A.有利于自己工作B.有利于反對特權(quán)

C.有利于改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系D.有利掌握道德特征 22.屬于職業(yè)道德特征的內(nèi)容是(B)。

A.具有很強的操作性B.具有很強的實踐性 C.具有很強的之法性D.具有很強的監(jiān)督性 23.社會主義職業(yè)道德的核心思想是(B)。A.集體主義B.為人民服務(wù) C.立黨為公D.執(zhí)政為民 24.職業(yè)義務(wù)的特點是(D)。

A.無償性和奉獻性B.利他性和自律性 C.盡職責(zé)和不計報酬D.利他性和無償性 25.正確行使職業(yè)權(quán)力的首要要求是(C)。

A.耍樹立一定的權(quán)威性B.要求執(zhí)行:權(quán)力的尊嚴(yán)

B.要樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀”D.要能把握恰當(dāng)?shù)臋?quán)力分寸 26.辦事公道要求做到(A)。

A.堅持原則，秉公辦事B.公平交易，實行平均主義 C.一心為公，不計較他人得失D.辦事以本單位利益為重 27.酒店工作人員職業(yè)道德行為規(guī)范條款中有(D)。A.滿腔熱情，多勸飲酒B.保搞房間衛(wèi)生，陪客人聊天 C.工作負(fù)責(zé)，不斷糾正客人錯誤D.賓客至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù) 28.職業(yè)道德行為的特點之一是(B)。A.認(rèn)真修養(yǎng)，才能成為高尚的人 B.對他人和社會影響重大

C.不管行為方式如何，只要效果好 D.在職業(yè)活動環(huán)境中才有職業(yè)道德

29.職業(yè)道德行為評價的根本標(biāo)準(zhǔn)是(C)。A.好與壞B.公與私 C.善與惡D.真與偽

30.職業(yè)道穩(wěn)行為修養(yǎng)過程中不包括(C)。A.自我學(xué)習(xí)B.自我教育 c.自我滿足D.自我反省

31.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的重要方法之一是(C)。

A.理論學(xué)習(xí)與讀書筆記相結(jié)合B.個人自學(xué)與他人實踐相接合 C知行統(tǒng)一與三德兼修相結(jié)合D.掌握重點與理解要點相結(jié)合 32.職業(yè)道德從傳統(tǒng)文明中繼承的精華主要有(A)。

A.勤儉節(jié)約與艱苦奮斗精神B.開拓進取與公而忘私精神 C.助人為樂與先人后記精神D.教書育人與撥刀助的精神 33.社會主義職業(yè)道德的原則是(B)。A.正確的道德理想B.集體主義

C.國家利益高于一切D.個人利益服從集體利益 34.職業(yè)榮譽的特點是(D)。

A.多樣性、層次性和鼓舞性B.集體性、階層性和競爭性 C.互助性、階級性和獎勵性D.階級性、激勵性和多祥性 35.遵守職業(yè)紀(jì)律的首要要求是(B)。

A.要自覺遵守，不得有意違反B.要熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì) C.要養(yǎng)成良好習(xí)慣，不明知故犯D.要記住紀(jì)律規(guī)章，對照槍查 36.服務(wù)群眾要求做到(C)。

A.幫群眾說好話，為群眾做好事B.討群眾喜歡，為群眾辦實事 C.樹立群眾觀念，為群眾謀利益D.辛取群眾支持，為群眾主持公道 37.駕駛員職業(yè)道德行為規(guī)范條款中有(A)。A.安全及時，準(zhǔn)班正點，尊客愛貨 B為客人著想，多給客人介紹情況 C.把車開快點，為客人趕時間 D.可適當(dāng)飲酒，只要把車開慢點

38.職業(yè)道德行為選擇的類型中有(D)。

A.在多種可能性中進行選擇B.在多種變化情況中進行選擇 C.在多種逆境中進行選擇D.在同屬于善的多屋次中進行選擇 39.職業(yè)道德行為評價的類型有(A)。A.自我評價B.群眾評價 C.內(nèi)心評價D.分析評價

40.職業(yè)道德行為修養(yǎng)的內(nèi)容包括有(C)。A.職業(yè)道德含義B.職業(yè)道德批評 C.職業(yè)道德規(guī)范D.職業(yè)道德評判 二.多項選擇題(共20分，每題2分)1.愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在(ABD)。A.為人民服務(wù)的精神 B.現(xiàn)代企業(yè)精神

C.上班時即干本單位的活，又干承攬外單位的活兩不誤 D.弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德

2.文明職工的基本要求是(ACD)。

A.遵守國家法律法規(guī)和企業(yè)的各項紀(jì)律 B.顧客是上帝，要無條件地滿足顧客的要求 C.生產(chǎn)活動中做到安全、衛(wèi)生、文明

D.學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識，在業(yè)務(wù)上精益求精 3.下列選項中符合辦事公道的是(AB)。

A.秉公執(zhí)法、不徇私情B.原則至上、辦事公開 C.知人善任，培植親信D.一切服從上級 4.下列情況體現(xiàn)了誠實守信的是(ABC)。A.維護企業(yè)信譽 B.辦事實事求是 C.做買賣童叟無欺

D.利用職業(yè)權(quán)力為自己或本單位諜利 5.某公司經(jīng)理要求會計做兩本賬，以應(yīng)付總公司的檢查和”避稅“，你認(rèn)為小張應(yīng) 該作出的正確選擇是(BCD)。

A.為了尊重領(lǐng)導(dǎo)，提高執(zhí)行力，堅決按照經(jīng)理的指示辦 B.寧可被開除，也不做假賬 C.向上級領(lǐng)導(dǎo)反映 D.辭職

6.遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情周到的職業(yè)道德規(guī)范，你認(rèn)為餐廳、客房服務(wù)員應(yīng)該做到(ABCD)。

A.儀表端莊B.語言文明 C.舉止得體D.待人熱情

7.樹立良好的企業(yè)形象，應(yīng)該做到(ABD)。

A.注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量B.遵守合同，信守承諾

C.為追求效益、只注重提高產(chǎn)量D.注重團結(jié)合作，在同行中和諧發(fā)展

8.職業(yè)良心是人們對他人、對社全履行義務(wù)時表現(xiàn)出的一種職業(yè)道德情感。從業(yè)人員在職業(yè)活動中的職業(yè)良心主要表現(xiàn)在(ACD)。A.對工作的負(fù)責(zé)精神B.對自已的寬怒感

C.對社會的責(zé)任感D.對自己職業(yè)行為的是非感 9.遵守職業(yè)道德規(guī)范主要靠(ABC)。

A.通過自挖制、約束實現(xiàn)B.通過社會與論的監(jiān)實現(xiàn)

C.提高自身職業(yè)道德修養(yǎng)實現(xiàn)D.通過法律的手段強制實現(xiàn)

10.精通業(yè)務(wù)、技藝精湛是生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員基本職業(yè)道德規(guī)范之一，為做到精通業(yè)務(wù)，技藝精湛，你在工作中應(yīng)當(dāng)(ABD)。A.專心致志，精益求精B.一專多能 C.克己奉公D.勤學(xué)苦煉

11.職業(yè)道德修養(yǎng)的意義在利于提高個人的職業(yè)德素質(zhì)和(BCD)。A.有利于社會主義政治文明建設(shè) B.有利于發(fā)揮職業(yè)道德的社會功能 C.有干行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)

D.有利于中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的弘揚 12.職業(yè)道德的特征主要有(ABCD)。A，自律性；他律性 B.職業(yè)性；普遍性

C.鮮明的行業(yè)性和多樣性；相對的穩(wěn)定性和繼承性 D.很強的實踐性

13.對于維護企業(yè)信譽來說，應(yīng)該主要做到(ACD)。A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.不斷加大廣告宣傳

C.周到的售后服務(wù)D文明安全衛(wèi)生地生產(chǎn)

14.以下關(guān)于社會主義的集體主義原則的正確表述是(ABC)。

A.當(dāng)國家利益與局部利益發(fā)生沖實時，局部利益要服從國家利益

B.當(dāng)局部集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，個人利益要股從局部的集體利益 C.當(dāng)國家利蓋、集體利益與個人利益發(fā)生沖突時，個人利益服從國家和集體利益 D.社會主義的集體主義明確了國家利益、集體利益、個人利益在根本上不是一致的 15.下面各項屬于行業(yè)的特殊職業(yè)道德規(guī)范的是(ABCD)。A.救死扶傷B.愛護車輛、準(zhǔn)班正點、尊客愛貨 C.秉公執(zhí)法D.有教無類

16.下面關(guān)于集體主義的論述正確的是(ACD)。

A.我們應(yīng)該”大力提昌把國家和人民的利蓋放在首位而又充分尊重公民的合法權(quán)益的義利觀“ B.講個人努力奮斗和個人利益就是個人主義、不講集體主義

C.講集體主義原則就是要正確處理國家利益、集體利蓋和個人利益的關(guān)系 D.要用集體主義的觀點和集體主義的精神認(rèn)識、處理職業(yè)人際關(guān)系 17.下列關(guān)于服務(wù)群眾正確的表述是(BCD)。

A.從業(yè)者服務(wù)群眾是提服務(wù)于廣大群眾，而不足服務(wù)的具體個人 B.服務(wù)群眾要做到熱情周到 C.服務(wù)群眾要注意服務(wù)質(zhì)量

D.國際服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”十分強調(diào)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運作必須以顧客為中心“ 18.誠實守信作為職業(yè)道德基本規(guī)范，下面表述正確的是(ABC)。A.誠實守信就是要實事求是，敢于堅持真理 B.守信就是言必行、行必果、言行統(tǒng)一

C.誠實守信就是重承諾，信守諾言，寬以待人 D.誠實就是老板說干啥就干啥

19.下面愛崗敬業(yè)正確的說法是(ABD)。A.愛崗與敬業(yè)本質(zhì)上是統(tǒng)一的 B.愛崗敬業(yè)就是要熱愛本職公作

C.愛崗敬業(yè)與從業(yè)者的崗位流動是矛盾的

D.愛崗敬業(yè)與社會主義市場經(jīng)濟提昌的人才流動、職業(yè)轉(zhuǎn)換不矛盾 20.下列說法屬于職業(yè)道德內(nèi)心活功過程的是(ABC)。A.職業(yè)道德的感覺、知覺、認(rèn)識、情感 B.:職業(yè)道德的意識、覺悟、意志、信念 C.職業(yè)道德的“自省”、“慎獨” D.職業(yè)道的行為

21.本職業(yè)道德教材的特點有(ABCD)。

A.簡潔明了，通俗易懂B.思路清晰，邏輯性強 C.實出重點，兼顧其它D.針對性強，創(chuàng)新點多 22.職業(yè)道德的社會作用有(BCD)。

A.有利于處理好鄰居關(guān)系B.規(guī)范社會秩序和勞動者職業(yè)行為 C.促進企業(yè)文化建設(shè)D.提高黨和政府的執(zhí)政能力 23.職業(yè)道德與社全公德的關(guān)系有(CD)。

A.互不相關(guān)，彼此獨立B.互相轉(zhuǎn)換，唇亡齒寒 C.互相影響，互相滲透D.互為基礎(chǔ)，互相促進 24.職業(yè)責(zé)任的特點有(ACD〉。A差異性B.自律性 C.獨立性D.強制性

25.尊守.職業(yè)紀(jì)律要求做到(ABC)。A熟知職業(yè)紀(jì)律，避免無知違紀(jì) B.嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，不能明知故放

C.自覺遵守職業(yè)紀(jì)律，養(yǎng)成嚴(yán)于律己的習(xí)慣 D.認(rèn)真履行職業(yè)責(zé)任，搞好本職工作 26.正確行使職業(yè)權(quán)力要做到(ABD)。A.要樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀 B.要正確使用手中的職業(yè)權(quán)利 C.要互相支持，互相幫助

D.要互相監(jiān)督，互相抵制濫用職權(quán)之風(fēng)

27.職業(yè)道德行為基本規(guī)范的內(nèi)容有(ABCD)。A.愛崗款業(yè)，忠于職守B.誠實守信，寬厚待人 C.辦事公道，服務(wù)群眾D.以身作則，奉獻社會 28.屬于職業(yè)道德的特殊行為規(guī)范的是(BCD)。A.遵手法紀(jì)，文明安全B.人道主義，救死扶傷 C.準(zhǔn)班正點，尊客愛貨D.關(guān)愛學(xué)生，有教無類 29.職業(yè)道德行為評價的類型有(ACD)。A.社會評價B上級評價 C.集體評價D.自我評價

30.職業(yè)道德評價的作用有(ABCD)。A.裁判作用B.激勵作用 C.調(diào)節(jié)作用D.導(dǎo)向作用

31.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的方法有(ABD)。

A.業(yè)余自學(xué)與集中面授相結(jié)合B.理論學(xué)習(xí)與實際相結(jié)合 C.個人修養(yǎng)與學(xué)習(xí)榜祥相結(jié)合D.背誦條款與指導(dǎo)他人相結(jié)合 32.職業(yè)道德的形成正確的說法有(ABD)。A.萌芽于原始社會B.形成于奴隸社會 C.完善于資本主義到社會主義過渡時期 D.發(fā)展于封建社會及其以后

33.職業(yè)道德與家庭美德的關(guān)系有(BC)。

A.相對獨立，關(guān)系不大B.互相影響，互為促進 C.較為一致，整體融合D.完全一到，沒有區(qū)別 34.職業(yè)良心的特點有(BCD)A.廣泛性B時代性C內(nèi)隱性D自育性 35.培養(yǎng)職業(yè)良心的要求有(ABC)。

A.職業(yè)活動前要進行篩選導(dǎo)向B.職業(yè)活動中要進行監(jiān)督調(diào)節(jié) C.職業(yè)活動后要進行總結(jié)評判D.職業(yè)活動全過程要不斷學(xué)習(xí)36.追求職業(yè)幸福要求做到(ACD)。

A.正確處理好個人幸福與集體幸福之間的關(guān)系 B.正確處理好工作幸福與體息幸福之間的關(guān)系

C.正確處理好物質(zhì)生活幸福與精神生活幸福之間的關(guān)系 D.正確處理好創(chuàng)造職業(yè)幸福與享受職業(yè)幸福之間的美系 37.遵寧職業(yè)道德行為規(guī)范的意義有(ABCD)。

A.有利于提高從業(yè)人員對法律和紀(jì)律的自我約束力

B.有利于提高工作效率和增產(chǎn)增收，達到為人民服務(wù)的目的 C.有利于提高從業(yè)人員職業(yè)道德修養(yǎng)，形成良好職業(yè)道德品質(zhì) D.有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，促使文明安全進步

38.《公民道德建設(shè)實施綱要》中明確提出的職業(yè)道德規(guī)范包括(ACD)。A.愛崗敬業(yè)，誠成守信B.團給協(xié)做，互幫互助 C.辦事公道，服務(wù)群眾D.奉獻社會 39.職業(yè)道德行為評價的方式有(BCD)。A.下級評價B.社會輿論 C.職業(yè)習(xí)俗D.內(nèi)心信念

40.職業(yè)道穩(wěn)行為修養(yǎng)的方法有(ABCD)。

A.認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德理論B.正確選擇職業(yè)道德行為 C.積極參加職業(yè)道德實踐D.不斷提高職業(yè)道德境界 三.判斷題

1.職業(yè)道德的基本范時主要包括；職業(yè)義務(wù)、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽、職業(yè)幸福和職業(yè)理想。(√)2.社會公德、職業(yè)道德和家庭美德三者設(shè)有必然聯(lián)系。(x)3.法治和德治是社會主義治的重要策咯。(√)4.觸犯了法律就一定違反了職業(yè)道德規(guī)范。(√)5.公民基本道德規(guī)范只包含了社會公德、職業(yè)道德的內(nèi)容。(X)6.社會主義職業(yè)道德規(guī)范如“敬業(yè)、忠于職守、勤儉節(jié)約”等是超越了社 會形態(tài)和國界的。(√)

7.職業(yè)道德行為評價主要是社會評價和集體評價。(X)8.職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括職業(yè)道德知識、職業(yè)道德規(guī)范、職業(yè)道德 品質(zhì)和職業(yè)道德自育。(√)

9.加強職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展先進文的重要內(nèi)容。(√)10.司機酒后開車只違反了有關(guān)交通法規(guī)，但不違反職業(yè)道德。(X)11.職業(yè)道德與職業(yè)技能沒有關(guān)系。(X)12.從業(yè)人員良好職點道德品質(zhì)的養(yǎng)成不僅需要外在的規(guī)范和約束，更需要內(nèi)在的道德自覺和自我培養(yǎng)。(√)13.現(xiàn)代企業(yè)的團隊精神屬于行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范之一。(√)

14.職業(yè)道德是從業(yè)者遵循的符合職業(yè)特點的職業(yè)行為規(guī)范，通過 學(xué)習(xí)與實踐修養(yǎng)成善的職業(yè)品質(zhì)，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職 業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。(√)

15.產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)有相應(yīng)的法律規(guī)定，因此不屬于職業(yè)道德 規(guī)范。(x)16.“慎獨”就是在無人監(jiān)督的情況下，也要堅持自己的內(nèi)心真誠、光明磊落的道德信念，不做不道穩(wěn)的事情。(√)17.職業(yè)道德建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。(√)18.職業(yè)道德就是各項管理制度。(x)19.“公平原則”、“職業(yè)的誠信”、“職業(yè)活動中的協(xié)作、團隊精神”、“忠于職守”等職業(yè)道穩(wěn)規(guī)范是超越國界的。(√)

20.商業(yè)活動應(yīng)該遵循的規(guī)則是明碼標(biāo)價，計量準(zhǔn)確，唱收唱付，貨款結(jié)算，貨既售出，概不退換(x)21.學(xué)習(xí)職業(yè)道德對行風(fēng)建設(shè)作用不大。(x)22.學(xué)習(xí)職業(yè)道德與社會公德、家庭美德有機結(jié)合效果更好。(√)23.職業(yè)道的行業(yè)特征是指各行各業(yè)都有自己的道德要求。(√)24.為人民服務(wù)是區(qū)別其他社會形態(tài)職業(yè)道德的一般性特征。(x)25.職業(yè)道德與法律都體現(xiàn)和代表著人民群眾的利益與意志。(√)

26.職業(yè)義務(wù)是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中對他人、對社會應(yīng)盡的責(zé)任和奉獻。(√)27.職業(yè)責(zé)任是指在特定的職業(yè)范違內(nèi)從事某種職業(yè)的人們要共同遵守的行業(yè)準(zhǔn)則。(X)28.精通業(yè)務(wù)與職業(yè)道德無關(guān)。(X)29.美容美發(fā)從業(yè)人員只要技術(shù)好，環(huán)境衛(wèi)生差一點也關(guān)系不大。(X)30.評價職業(yè)道德行為只需考慮效果，不必考慮動機。(x)31.學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于企業(yè)發(fā)展與行風(fēng)建設(shè)。(√)

32.學(xué)習(xí)職業(yè)道德雖要知行統(tǒng)一，但重點放在“知”上。(x)33.自我約束控制行業(yè)行為的這種自律性是職業(yè)道德的重要特征。(√)34.集體主義是職業(yè)道德的指導(dǎo)方法。(X)35.職業(yè)道德與法律調(diào)整的范國一致。(xi 36.職業(yè)權(quán)力是指從業(yè)人員在自己職業(yè)范圍內(nèi)的職業(yè)活動中擁有的支配人、財、物的力量。(√)

37.職業(yè)紀(jì)律是指從事某種職業(yè)的個人、對他人、集體和社會所應(yīng)承擔(dān)的 任務(wù)和義務(wù)。(X)38.文明安全不是職業(yè)道德的必修內(nèi)容。(x)39.導(dǎo)游尊重游客宗教信仰、民族風(fēng)俗，也是職業(yè)道德的要求(√)40.“慎獨”是職業(yè)道德修養(yǎng)的最高境界。(√)四.填空題

1.學(xué)習(xí)職業(yè)道德有利于自己工作，有利于企業(yè)發(fā)展，有利于＿行風(fēng)建設(shè)＿ 有利于社會進步，同時也是黨中失國務(wù)院向全黨全國人民提出的要求。2.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的方法；一是業(yè)余自學(xué)與集中面受相結(jié)合；二是理論學(xué)習(xí)與聯(lián)系實踐相結(jié)合；三是＿＿＿＿＿相結(jié)合；四是把握重點與掌握重點相 結(jié)合；五足知行統(tǒng)一與三德兼修相結(jié)合。

3.社會主義道德包含；＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、個人品 德。

4.《公民道德建設(shè)實施剛要》中大為倡導(dǎo)的社會主義基本道德規(guī)范是＿＿ ＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和敬業(yè)奉獻。

5.職業(yè)造德行為評價主要起到＿＿＿＿＿、激勵作用、調(diào)節(jié)作用、導(dǎo)向作用。6.《公民道德建設(shè)實施剛要》提出的公民基本規(guī)范包含＿＿＿＿＿、＿＿＿ ＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。7.職業(yè)義務(wù)具有＿＿＿＿和＿＿＿＿兩個基本特點。

8.《公民道德建設(shè)實施剛要》提出要“努力提高公民道德素質(zhì)，促進人的全面

發(fā)展，培養(yǎng)一代又一代有理想＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿的社會主義公民”。9.黨的十七大提出要“大力弘揚愛國主義、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿思想，以 ＿＿＿＿＿＿重點，加強社會公德＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿＿建設(shè)，發(fā) 揚道德模范榜祥作用引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任”。10.家庭美德的主要規(guī)范是；尊老愛幼＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿五個方面。

11.職業(yè)道德有七方面特征，即職業(yè)性特征、＿＿＿＿特征，鮮明的行業(yè)性和多 樣性特征＿＿＿＿特征，他律性特狂，相對穩(wěn)定性和繼承性特征，很強的實踐 性特征。

12.職業(yè)權(quán)力具有＿＿＿＿、利己性和＿＿＿＿三個主要特征。

13.《公民道德建設(shè)實施剛要》中規(guī)定的20個字職業(yè)道德規(guī)范是愛崗敬業(yè)＿＿＿＿ ＿＿、辦事公道、服務(wù)群眾、＿＿＿＿＿。

14.職業(yè)道德修養(yǎng)包括職業(yè)遙德＿＿＿＿、職業(yè)道德＿＿＿＿和職業(yè)道德行為修養(yǎng) 三個完整的、互相街接的、缺一不可的過程。

15.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的方法很多，其主要的有：＿＿＿相結(jié)合；理論學(xué)可與聯(lián)系實際相結(jié)合； 個人修養(yǎng)與學(xué)習(xí)榜祥相結(jié)合；＿＿＿＿＿；知行通一與三德兼修相結(jié)合。

16.職業(yè)道德的社會作用有六方面，包括：規(guī)范全社會職業(yè)秩序和勞動者的職業(yè)行為； 提高勞動的質(zhì)量、效益與安全；＿＿＿＿；提高黨和政府的執(zhí)政能力；促進企業(yè)文化 建設(shè)；＿＿＿＿＿。

17.爭取職業(yè)榮譽的動機要純＿＿＿＿，對待職業(yè)榮譽的＿＿＿＿＿。

18.《公民道德建設(shè)綱要》提出的“三德”主要是指社會公德＿＿＿＿、＿＿＿＿三種道德。19.職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括職業(yè)道德知識、職業(yè)道德＿＿＿、職業(yè)道德品質(zhì)和職業(yè)道德＿＿＿四個方面。五.簡答題

1.為什說為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的核心思想？

荅：為人民服務(wù)是中國共產(chǎn)黨的宗旨；為人民服務(wù)是區(qū)別其他社會形態(tài)“職業(yè)道德”的本質(zhì) 特征之一；每一位從業(yè)人員要在自己的工作中努力實踐為人民服務(wù)的思想。2.進行職業(yè)道德行為修養(yǎng)有哪些意義？

答：有利于提高個人的職業(yè)道德素質(zhì)；有利于發(fā)揮職業(yè)道德的社會作用；有利于行業(yè)的 職業(yè)道德建設(shè)；有利于中華民族優(yōu)良道德傳統(tǒng)的弘揚。3.職業(yè)道的主要范疇包括哪些？

答：職業(yè)道德的范疇包括職業(yè)義務(wù)、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè) 榮譽、職業(yè)幸福、職業(yè)理想八個方面。4.進行職業(yè)道德行為修養(yǎng)有哪些方法？

答：認(rèn)真學(xué)習(xí)職業(yè)道德理論；慮心接受職業(yè)道德教育；正確選擇職業(yè)道德行為；積極 參加職業(yè)道德實踐；科學(xué)地進行職業(yè)道德評價；不斷提商職業(yè)道德境界。

第五篇：《商務(wù)談判》模擬試卷二答案

《商務(wù)談判》模擬試卷二

一、【單項選擇題】

1、國際商務(wù)談判中，非人員風(fēng)險主要有政治風(fēng)險、自然風(fēng)險和（）。

[A] 技術(shù)風(fēng)險

[A] 美國 [B] 市場風(fēng)險 [B] 英國 [C] 經(jīng)濟風(fēng)險 [C] 法國 [D] 素質(zhì)風(fēng)險 [D] 阿拉伯

2、在國際商務(wù)談判中，前往不能贈送酒類當(dāng)做禮品的國家（）。

3、談判中以與別人保持良好關(guān)系為滿足的談判心理屬于是（）。

[A] 進取型 [B] 關(guān)系型 [C] 權(quán)力型 [D] 自我型

4、商務(wù)談判各方最終獲利的大小，取決于談判各方的（）能力。

[A] 交流能力 [B] 判斷市場能力 [C] 討價還價能力 [D] 實力和談判能

力

5、在談判過程中，談判人員在進行一系列談判行為決策時，最首要的工作是（）。

[A] 談判的目標(biāo) [B] 談判的進程 [C] 談判的結(jié)果 [D] 談判的價格

6、在談判中，規(guī)定一個最終回復(fù)期限，但超過這個期限，談判就自動終止的策略是（）。

[A] 空城計策略 [B] 擋箭牌策略 [C] 聲東擊西策略 [D] 最后通牒策略

7、處于遲疑中的談判者的心理特征是（）。

[A] 不自信 [B] 極端討厭被人說服

[C] 具有強烈的自我意識 [D] 容易激動

8、日本人的談判風(fēng)格一般表現(xiàn)為（）。

[A] 直截了當(dāng) [B] 不講面子 [C] 等級觀念弱 [D] 集團意識強

9、談判中最為紛繁多變，也是經(jīng)常發(fā)生破裂的階段是談判（）。

[A] 初期 [B] 中期 [C] 協(xié)議期

[C] 談判策略 [D] 后期 [D] 指針和方向

10、談判目標(biāo)是談判者行動的（）。[A] 具體內(nèi)容 [B] 具體步驟

二、【多項選擇題】

11、若談判者雙足交叉而坐，則表明其內(nèi)心()。

[A] 焦慮 [B] 自信 [C] 壓制情緒 [D] 防范

12、在談判中要想說服對方，要贏得對方的信任，可以尋找雙方共同點來進行交流。其方法有（）。

[A] 尋找工作上的共同點

[C] 尋找興趣愛好的共同點 [B] 尋找生活上的共同點 [D] 尋找共同熟悉的第三者

13、一個合格的談判組成員應(yīng)該具有以下哪些品質(zhì)（）。

[A] 合作精神 [B] 主動精神

[C] 談判所需的知識 [D] 談判所需的經(jīng)驗背景

14、進行報價解釋時必須遵循的原則是（）。[A] 不問不答 [B] 有問必答 [C] 避實就虛

15、國際商務(wù)談判中的市場風(fēng)險具體有（）。[A] 投資風(fēng)險

[B] 利率風(fēng)險

[C] 匯率風(fēng)險

[D] 能言不書 [D] 價格風(fēng)險

三、【判斷題】正確的填T，錯誤的填F，16、門左手座位或?qū)γ孀粸樽?，?yīng)讓給客方。

（）

17、作為合同除了要明確應(yīng)付責(zé)任外，也要注意到某些意外發(fā)生，預(yù)先應(yīng)在合同中事先考慮到，否則要遭受損失。

（）

18、法國人素有“契約之民”的雅稱，他們崇尚契約，嚴(yán)守信用。（）

19、國際商務(wù)談判中追求經(jīng)濟利益的同時，求同存異也是一個目標(biāo)。所謂的求同存異是指在利益的共同之處求同，在利益的重合之處存異，盡量做大共同的蛋糕，這樣談判就（）

20、在商務(wù)談判的主體看來，他們應(yīng)該把談判看作戰(zhàn)爭比賽，更應(yīng)該看作對抗，這樣才可以促成一個追求雙贏、追求彼此利益的過程或至少采取一種合作的利己主義態(tài)度。（）

四、【名詞解釋】

21也稱價值型談判。這種談判，最早由美國哈佛大學(xué)談判研究中心提出，故又稱哈佛談判術(shù)。

原則式談判的參加者把對方看作與自己并肩合作的同事，既非朋友更非敵人；他們不像讓步型談判那樣只強調(diào)雙方的關(guān)系而忽視己方利益的獲取，也不像立場型談判那樣只堅持本方的立場，不兼顧雙方的利益，而是竭力尋求雙方利益上的共同點，在此基礎(chǔ)上設(shè)想各種使雙方各有所獲的方案。22

抹潤滑油策略是指在談判的最后階段,為了解決雙方最后的分歧,做一些對自己總體利益影響不大但對對方來說仍不失為有利條件的讓步,以促使對方做出相應(yīng)讓步的做法。

能夠得以順利進行，雙贏的局面才有可能產(chǎn)生。

五、【簡答題】

23、什么是一般性資料的收集？ 能看到的、能查到的資料,有些資料只有在特定的地方對特定的人開放,所以大多數(shù)人只能看到一般的24、如何理解外在激勵？

能滿足外在性需求的資源（或獎酬），就是外在性的資源（或獎酬），由這類資源所誘發(fā)的動機則是外在性動機，這樣所調(diào)動起來的積極性便是外在性激勵。

25、在國際商務(wù)談判中，如何利用時間原則？

時間的價值體現(xiàn)在質(zhì)與量兩方面。所謂質(zhì)即使要抓住時機，該出手時就出手。所謂量是指談判中快者敗，慢者勝。談判中切忌焦躁。要懂得慢工出細活。在談判中裝聾作啞，最后使對方問我們“你覺得應(yīng)該怎樣辦？” 從而達到自己的目的的例子很多。同時要注意時間的結(jié)構(gòu)，凡是我想要的，對方能給的，就先談，多談； 凡是對方想要的，我不能放的，就后談少談。在會談前先摸清對方的行程時間安排，在看似不經(jīng)意間安排與會談無關(guān)的內(nèi)容，最后使對方不得不草草簽訂有利于自己的協(xié)定，這樣的例子在商務(wù)談判案例中枚不勝數(shù)。

六、【案例分析題】

材料：一中國談判小組赴中東某國進行一項工程承包談判。在閑聊中，中方負(fù)責(zé)商務(wù)條款的成員無意中評論了中東盛行的伊斯蘭教，引起對方成員的不悅。當(dāng)談及實質(zhì)性問題時，對方較為激進的商務(wù)談判人員絲毫不讓步，并一再流露撤出談判的意圖。從而使得談判一再陷入僵局。

26、案例中溝通出現(xiàn)的障礙主要表現(xiàn)在什么方面? 中方談判人員素質(zhì)導(dǎo)致不能進一步溝通。

27、應(yīng)采取那些措施克服這一障礙?

采取中間人策略、換人策略、體會策略等

28、從這一案例中，中方談判人員要吸取什么教訓(xùn)?

懂得國際交往基本利益，對對方宗教信仰、國家事務(wù)等不能談不能問。

《商務(wù)談判》模擬試卷二 答案

一、【單項選擇題】

二、【多項選擇題】

三、【判斷題】