第一篇：第二屆專賣國家局競賽理論知識(shí)試卷-正文

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 A、三日 B、七日 C、十個(gè)工作日 D、十五日 15.不屬于市場營銷內(nèi)容的是()。A、營銷是一種創(chuàng)造性行為 B、營銷是一種自愿的交換行為 C、營銷是一種企業(yè)生產(chǎn)需要的行為 D、營銷是一個(gè)系統(tǒng)的管理過程

16.未經(jīng)許可經(jīng)營()規(guī)定的專營、專賣物品，擾亂市場秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，構(gòu)成非法經(jīng)營罪。A、法律、法規(guī) B、法律、法規(guī)、規(guī)章 C、法律、行政法規(guī) D、法律、行政法規(guī)、規(guī)章

17.民法是調(diào)整自然人或法人之間人身關(guān)系和()的法律規(guī)范體系的總稱。

A、財(cái)產(chǎn)關(guān)系 B、民事關(guān)系 C、經(jīng)濟(jì)關(guān)系 D、流轉(zhuǎn)關(guān)系 18.卷煙包裝標(biāo)識(shí)的通用條件中，內(nèi)容要求錯(cuò)誤的是()。A、包裝標(biāo)識(shí)所使用的中文文字應(yīng)符合規(guī)范漢字的要求

B、卷煙包裝體上應(yīng)注明省(市)名和企業(yè)名稱或直接注明企業(yè)名稱 C、商品條碼應(yīng)符合GB12904的要求

D、在卷煙包裝體上及內(nèi)附說明中可以使用“保健”、“療效”、“安全”、“環(huán)?！钡染頍煶煞值墓πдf明 19.內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作人員明知“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營中存在違法違規(guī)行為，不及時(shí)嚴(yán)肅查處，甚至包庇袒護(hù)的，應(yīng)追究()責(zé)任。

A、瀆職 B、失職 C、失察 D、侵權(quán) 20．國家煙草專賣局在《煙草零售市場檢查工作指引(試行)》中提出要建立和完善()的市場監(jiān)管體系。A、打擊嚴(yán)厲、服務(wù)到位、疏導(dǎo)及時(shí)、管理周到 B、打擊嚴(yán)厲、全程監(jiān)管、疏導(dǎo)及時(shí)、服務(wù)周到 C、打擊嚴(yán)厲、管理到位、疏導(dǎo)及時(shí)、服務(wù)周到 D、打擊嚴(yán)厲、全程監(jiān)管、疏導(dǎo)及時(shí)、管理周到

21.世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》于()在我國生效。A、2005年2月27日 B、2003年5月21日 C、2006年1月9日 D、2003年5月27日 22．濾棒成型機(jī)組單獨(dú)整機(jī)組成不包括()。

A、開松上膠機(jī) B、濾棒成型機(jī) C、濾嘴接裝機(jī) D、裝盤機(jī) 23．下列關(guān)于日常檢查質(zhì)量控制中績效控制的說法正確的是()。A、管理者是專賣人員績效的唯一衡量主體

B、衡量日常檢查的效果需要設(shè)置單一的衡量指標(biāo)

C、市場凈化率、守法經(jīng)營率、持證經(jīng)營率、案件辦理指標(biāo)完成情況等都是衡量整體績效的重要指標(biāo) D、組織目標(biāo)法指的是以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段來衡量其效果 24.行政行為構(gòu)成要件不包括()。

A、主體要件 B、公務(wù)要件 C、內(nèi)部法律后果要件 D、外部法律后果要件 25.不屬于煙草專賣行政處罰種類的是()。

A、警告 B、罰款 C、責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè) D、吊銷許可證 26.對于()的卷煙非法流通案件，應(yīng)實(shí)行一案雙查。A、案值超過10萬元或數(shù)量超過10萬支以上 B、案值超過30萬元或數(shù)量超過30萬支以上 C、案值超過20萬元或數(shù)量超過20萬支以上 D、案值超過15萬元或數(shù)量超過15萬支以上

27．關(guān)于假冒注冊商標(biāo)罪，下列說法正確的是()。

A、侵權(quán)產(chǎn)品沒有標(biāo)價(jià)的，按照被侵權(quán)產(chǎn)品的市場平均價(jià)格計(jì)算

B、因銷售假煙被行政處罰后，再次銷售假煙構(gòu)成犯罪的，一般不適用緩刑 C、侵犯的客體是國家對產(chǎn)品質(zhì)量的管理秩序和他人對注冊商標(biāo)的專用權(quán)

D、違法所得數(shù)額在10萬元以上的，應(yīng)處3年以上7年以下有期徒刑，并處罰金

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 28．檔案一般可分為()。

A、文書檔案、科技檔案、專業(yè)檔案 B、文書檔案、科技檔案、專門檔案 C、文書檔案、專門檔案、聲像電子檔案 D、文書檔案、科技檔案、人事檔案 29．以下情形適用短期民事訴訟時(shí)效的是()。

A、小王因環(huán)境污染導(dǎo)致肺病 B、小張因手機(jī)爆炸受傷 C、小李購買殘次商品導(dǎo)致?lián)p失 D、小趙寄存的行李箱被損壞

30.孫某犯非法經(jīng)營罪，非法經(jīng)營卷煙4000條，非法經(jīng)營數(shù)額20萬元，違法所得5萬元，應(yīng)處()。A、5年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得1倍以上5倍以下罰金 B、5年以下有期徒刑或者拘役，并處違法所得1倍以上5倍以下罰金 C、5年以上有期徒刑，并處違法所得1倍以上5倍以下罰金或者沒收財(cái)產(chǎn) D、5年以上有期徒刑，并處違法所得1倍以上5倍以下罰金 31.日常檢查工作質(zhì)量控制過程的關(guān)鍵是()。

A、確立標(biāo)準(zhǔn) B、衡量績效 C、糾正偏差 D、信息控制 32.煙葉收購站的設(shè)置要經(jīng)()煙草專賣局批準(zhǔn)。

A、縣級 B、市級 C、省級 D、國家 33.根據(jù)犯罪形態(tài)理論，貌似數(shù)罪、實(shí)際是一罪的情況不包括()。

A、繼續(xù)犯 B、想象競合犯 C、連續(xù)犯 D、結(jié)果加重犯

34.A縣煙草專賣局執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查過程中，稽查員王某和張某被不明真相的群眾圍攻，事故發(fā)生后，A縣煙草專賣局立即組織相關(guān)部門和人員采取了應(yīng)急行動(dòng)，該應(yīng)急行動(dòng)稱為()。

A、應(yīng)急準(zhǔn)備 B、應(yīng)急預(yù)案 C、應(yīng)急響應(yīng) D、應(yīng)急救援 35.卷煙雪茄煙批發(fā)企業(yè)購進(jìn)環(huán)節(jié)檢查中，卷煙入庫量數(shù)據(jù)應(yīng)從()采集。A、卷煙倉儲(chǔ)臺(tái)賬 B、準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng) C、卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng) D、財(cái)務(wù)應(yīng)付賬款賬冊 36.根據(jù)《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》，對煙葉種植收購調(diào)撥企業(yè)定期檢查，要檢查銷售調(diào)撥煙葉過程中的調(diào)撥銷售、()、資金結(jié)算等方面的情況。

A、無合同調(diào)撥 B、超合同調(diào)撥 C、準(zhǔn)運(yùn)證開具使用 D、銷售出庫

37.在涉煙信息網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域監(jiān)管工作中，負(fù)責(zé)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為的是()。A、工商行政管理部門 B、公安機(jī)關(guān)

C、通信管理部門 D、煙草專賣管理部門 38.以下屬于商行為的是()。

A、艾米便利店賣煙 B、小王買煙 C、艾米便利店賣煙和小王買煙 D、小王吸煙

39．2014年全國煙草工作會(huì)議指出，2013年全行業(yè)保持了生產(chǎn)經(jīng)營良好發(fā)展態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)穩(wěn)中有為”、做到了“()扎實(shí)推進(jìn)”。

A、六個(gè) B、五個(gè) C、四個(gè) D、三個(gè) 40.日常市場檢查計(jì)劃要素不包括()。

A、檢查人員 B、檢查流程 C、檢查方法 D、檢查對象 41.張某擅自制造“中華”、“雙喜”卷煙商標(biāo)標(biāo)識(shí)數(shù)量各3萬件，違法所得8萬元，構(gòu)成非法制造、銷售非法制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)罪，應(yīng)處()。

A、3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金 B、3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處罰金 C、3年以上7年以下有期徒刑，并處罰金

D、3年以上7年以下有期徒刑，并處或者單處罰金

42.下列合理布局規(guī)劃調(diào)研信息中，通過訪問調(diào)查法采集的是()。A、當(dāng)?shù)鼐頍熈闶蹜魵v史銷量及盈利水平 B、居民卷煙日常消費(fèi)量及消費(fèi)價(jià)位 C、行業(yè)卷煙銷售發(fā)展趨勢 D、國家控?zé)熣咦呦?/p>

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 43.市場檢查計(jì)劃按照內(nèi)容可以分為日常市場檢查計(jì)劃和()。A、聯(lián)合行動(dòng)檢查計(jì)劃 B、專項(xiàng)行動(dòng)檢查計(jì)劃 C、集中整治檢查計(jì)劃 D、定期清理檢查計(jì)劃 44.出口業(yè)務(wù)的程序包括催證、審證、備貨、()等環(huán)節(jié)。

A、出貨、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)、制單結(jié)算 B、出貨、報(bào)關(guān)、出關(guān)、制單結(jié)算 C、托運(yùn)、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)、制單結(jié)算 D、檢驗(yàn)、托運(yùn)、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn) 45.新時(shí)期煙草專賣管理文化的基本特征是()。

A、整體性、開放性、均衡性、和諧性 B、統(tǒng)一性、和諧性、開發(fā)性、穩(wěn)定性 C、整體性、開放性、穩(wěn)定性、獨(dú)特性 D、統(tǒng)一性、穩(wěn)定性、和諧性、獨(dú)特性

46.根據(jù)《國家煙草專賣局關(guān)于全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的意見》，不屬于建立煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度要求的是()。

A、合理行政 B、公正執(zhí)法 C、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 D、同案同罰 47.下列關(guān)于煙葉準(zhǔn)運(yùn)證說法錯(cuò)誤的是()。

A、國家煙草專賣局于2008年起對省際、省內(nèi)煙葉準(zhǔn)運(yùn)證實(shí)行統(tǒng)一管理 B、煙草拍賣行運(yùn)輸拍賣煙葉的，向國家煙草專賣局提出準(zhǔn)運(yùn)證辦理申請 C、憑準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸?shù)臒熑~都要進(jìn)行到貨確認(rèn) D、煙葉準(zhǔn)運(yùn)證使用2006版準(zhǔn)運(yùn)證

48.按照專賣內(nèi)管長效機(jī)制的要求，行業(yè)內(nèi)各生產(chǎn)經(jīng)營單位要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)，努力構(gòu)建()的工作格局，切實(shí)提高內(nèi)控能力和水平。

A、改革創(chuàng)新、提高效益 B、務(wù)實(shí)進(jìn)取、誠信經(jīng)營 C、以內(nèi)管促內(nèi)控、以內(nèi)控促自律 D、以人為本、提高效率

49.凡在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)經(jīng)營免稅的卷煙、雪茄煙沒有在小包、條包上標(biāo)注國務(wù)院煙草專賣行政主管部門規(guī)定的專門標(biāo)志的，依據(jù)《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》的規(guī)定，可以處非法經(jīng)營總額()的罰款。

A、百分之二十以下 B、百分之五十以下

C、百分之二十以上百分之五十以下 ` D、百分之五十以上一倍以下

50.對購買閑置煙機(jī)的境外單位(包括中間商)，如不經(jīng)國家煙草專賣局同意，私自變更出口所到國家或境外使用單位，或者將我方出口閑置煙機(jī)用于制造假冒商標(biāo)卷煙，國家煙草專賣局將()，并停止向上述單位出口閑置煙機(jī)。

A、依法予以警告 B、依法進(jìn)行罰款 C、收回出口閑置煙機(jī)并銷毀 D、在全行業(yè)通報(bào) 51.復(fù)烤加工計(jì)劃由復(fù)烤加工企業(yè)與()召開產(chǎn)前協(xié)調(diào)會(huì)協(xié)商形成。A、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)撥企業(yè) B、卷煙雪茄煙批發(fā)企業(yè)

C、煙葉加工委托方 D、具有煙葉經(jīng)營資格的企業(yè)

52.宋某非法經(jīng)營罪一案中，查清“555”卷煙購入價(jià)格為100元/條，查獲地省級煙草專賣行政主管部門出具的“555”卷煙零售價(jià)格為150元/條、上年度卷煙平均零售價(jià)格為120元/條、本年度卷煙平均零售價(jià)格為130元/條，該案“555”卷煙的認(rèn)定價(jià)格為()元/條。

A、100 B、120 C、130 D、150 53.在專賣內(nèi)管違規(guī)問題定性時(shí)，對同時(shí)違反兩個(gè)以上規(guī)范要求的一個(gè)問題進(jìn)行定性，應(yīng)遵循()行為的一般規(guī)則。

A、想象競合 B、行為競合 C、法條競合 D、理論競合 54.聯(lián)合執(zhí)法檢查方案一般有()和常規(guī)寫法。

A、順序?qū)懛?B、復(fù)合寫法 C、變項(xiàng)寫法 D、綜合寫法 55.作為對近期具體工作的預(yù)測性安排，方案具有明顯的()。

A、即時(shí)性、針對性、有效性 B、即時(shí)性、針對性、具體性 C、導(dǎo)向性、即時(shí)性、具體性 D、導(dǎo)向性、具體性、有效性

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 56.卷煙雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)的打掃碼流程為“一打一掃”，“一打”的流程為：計(jì)劃取碼→()→生產(chǎn)打碼→數(shù)據(jù)上傳。

A、碼段下載 B、碼段分解 C、計(jì)劃分解 D、安排生產(chǎn) 57.非法經(jīng)營罪與生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪兩罪并罰，有期徒刑最高不能超過()年。A、15 B、20 C、25 D、27 58.以下()不是煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃聽證會(huì)聽證主持人的主要職責(zé)。A、主持制訂聽證方案 B、簽發(fā)聽證公告 C、就聽證事項(xiàng)進(jìn)行辯論闡述 D、主持起草聽證報(bào)告 59.智能分析數(shù)據(jù)、()，是專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)之一。A、人工排查篩選 B、自動(dòng)準(zhǔn)確預(yù)警 C、數(shù)據(jù)統(tǒng)一儲(chǔ)存 D、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理

60.對實(shí)地檢查中查出的不規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營問題要()，做好記錄，收集相關(guān)證據(jù)，對主要憑證要復(fù)印留底，并由被檢查單位簽字蓋章，妥善保管。

A、實(shí)行“一案一檔” B、做到檔案公開

C、立即下發(fā)整改通知書 D、及時(shí)給被查單位反饋

61.隱瞞有關(guān)情況或提供虛假材料提出煙草專賣行政許可申請的構(gòu)成要件不包括()。A、違法的主體 B、法律責(zé)任 C、客觀方面表現(xiàn) D、侵犯的客體

62.定期檢查中對卷煙銷售環(huán)節(jié)檢查時(shí)，要找出庫存充足情況下，銷量波動(dòng)大的品牌、月份作為重點(diǎn)關(guān)注的品牌和時(shí)間段，銷量波動(dòng)較大一般是以月銷量超過上月銷量()作為標(biāo)準(zhǔn)。A、50% B、100% C、150% D、200% 63.通過大量資料計(jì)算出來的平均數(shù)具有()價(jià)值，對說明零售業(yè)態(tài)的特點(diǎn)和預(yù)測零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化趨勢具有很大的作用。

A、指向性 B、預(yù)測性 C、代表性 D、方法性 64.不屬于應(yīng)急結(jié)束后要做好的工作是()。A、事故情況上報(bào)事項(xiàng)

B、需向事故調(diào)查處理小組移交的相關(guān)事項(xiàng) C、預(yù)防與預(yù)警的實(shí)施效果 D、事故應(yīng)急救援工作總結(jié)報(bào)告

65.不屬于法規(guī)部門對煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃開展備案審查內(nèi)容的是()。A、是否存在違反國家法律法規(guī)及規(guī)章的條款 B、是否存在違反超越法定職權(quán)的情況

C、是否存在違反上級單位有關(guān)政策文件的條款

D、是否通過報(bào)紙、雜志、廣播、電視等媒體向社會(huì)公布 66.煙葉復(fù)烤加工企業(yè)嚴(yán)禁無()接受和運(yùn)輸煙葉。

A、批文 B、準(zhǔn)運(yùn)證 C、計(jì)劃 D、協(xié)議

67.根據(jù)《國家煙草專賣局關(guān)于認(rèn)定真煙違法違規(guī)經(jīng)營行為的通知》(國煙?！?014〕194號)，()不屬于內(nèi)外勾結(jié)，為違法活動(dòng)提供便利。

A、出資或集資收購卷煙后，倒賣給非法經(jīng)營者

B、超過核定量向零售大戶集中投放卷煙，利用卷煙零售大戶倒賣卷煙 C、安排零售戶代訂煙販所需卷煙，由非法經(jīng)營者收購倒賣 D、向非法經(jīng)營者提供貨源分配信息，以便其收購

68.下列關(guān)于對出口卷煙計(jì)劃要求的說法錯(cuò)誤的是()。A、卷煙出口年度計(jì)劃的編制采取自下而上的方式

B、各煙草進(jìn)出口企業(yè)所報(bào)計(jì)劃必須列明出口卷煙的牌號、焦油量、生產(chǎn)廠家、出口國別和出口時(shí)間 C、卷煙出口計(jì)劃由國家煙草專賣局會(huì)同國家稅務(wù)總局共同審核后聯(lián)合下達(dá)

D、各煙草進(jìn)出口企業(yè)經(jīng)與生產(chǎn)企業(yè)協(xié)商，于每年10月上旬編制下一年度卷煙出口年度計(jì)劃草案 69.卷煙批發(fā)企業(yè)卷煙銷售方面常見違規(guī)經(jīng)營問題不包括()。

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 A、銷售無碼卷煙 B、超限量供貨

C、卷煙未配送到戶 D、對連鎖店供貨不規(guī)范

70.甲省工業(yè)公司于2014年5月15日向甲省局申辦一批出口煙葉準(zhǔn)運(yùn)證，甲省局于2014年5月16日網(wǎng)上審批同意。甲省工業(yè)公司自行打印制作了該份準(zhǔn)運(yùn)證(有效期為20日)，并且完成了運(yùn)輸，則該批煙葉的正常到貨確認(rèn)期限最晚為()。

A、6月11日 B、6月15日 C、7月15日 D、7月19日 71.關(guān)于煙草專賣許可證表述正確的是()。

A、審查和審批生產(chǎn)經(jīng)營類許可證一般以實(shí)地核查的方式進(jìn)行

B、取得生產(chǎn)經(jīng)營類許可證的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在許可范圍變更后30日內(nèi)提出變更申請 C、公眾可以查閱煙草專賣許可卷宗的所有法律文書

D、申請人應(yīng)當(dāng)對申請辦理煙草專賣許可證的申請材料真實(shí)性負(fù)責(zé) 72.煙葉計(jì)劃種植與合同簽訂方面的常見違規(guī)問題不包括()。A、超計(jì)劃種植煙葉 B、虛簽煙葉種植收購合同 C、煙葉合同管理不規(guī)范 D、超計(jì)劃收購煙葉 73.某培訓(xùn)項(xiàng)目名稱為“專賣稽查員卷煙真?zhèn)舞b別培訓(xùn)”，其命名方式是()。A、以培訓(xùn)內(nèi)容命名 B、以培訓(xùn)對象命名

C、以培訓(xùn)對象和內(nèi)容命名 D、以培訓(xùn)對象和方法命名

74.情報(bào)有較強(qiáng)的服務(wù)性，服務(wù)是情報(bào)工作的唯一宗旨，而服務(wù)的途徑就是()。A、對情報(bào)的搜集 B、對情報(bào)的整理 C、對情報(bào)的分析 D、對情報(bào)的利用 75.下列關(guān)于煙草專賣執(zhí)法檢查證件的說法正確的是()。A、專賣人員越權(quán)執(zhí)法的一律應(yīng)當(dāng)收回檢查證 B、對曾受過行政處分的人員不能核發(fā)檢查證

C、國家煙草專賣局原則上按照申請單位提交的名冊人數(shù)110%的比例配發(fā)檢查證內(nèi)卡 D、檢查證由省級以上煙草專賣行政主管部門核發(fā) 76.情報(bào)利用的前提是()。

A、擁有一定數(shù)量和質(zhì)量合格的情報(bào)資料

B、情報(bào)資料與市場監(jiān)管、案件查辦等工作需求有關(guān)聯(lián) C、情報(bào)利用者有明確的情報(bào)需求目的 D、情報(bào)利用者有利用情報(bào)資料的意識(shí)

77.在制定調(diào)查取證方案的準(zhǔn)備階段，確定調(diào)查人員的要求不包括()。A、選定調(diào)查負(fù)責(zé)人 B、合理搭配人員 C、明確人員組織形式 D、注意調(diào)查人員的回避

78.受理和審批生產(chǎn)經(jīng)營類許可證時(shí)，()的時(shí)間應(yīng)計(jì)算在法定期限之內(nèi)。A、聽證 B、檢驗(yàn) C、檢測 D、核查 79.以下不屬于運(yùn)輸環(huán)節(jié)案件調(diào)查取證突發(fā)情況處置內(nèi)容的是()。

A、涉案人員發(fā)現(xiàn)執(zhí)法車輛進(jìn)行跟蹤后，棄車逃跑的，指揮人員應(yīng)立即安排人員實(shí)施跟蹤追擊，同時(shí)控制好涉案車輛

B、涉案人員發(fā)現(xiàn)執(zhí)法車輛攔截后，駕車強(qiáng)行闖關(guān)的，指揮人員應(yīng)提醒駕駛?cè)藛T提高警惕，避免與其車輛正面發(fā)生沖突，要由協(xié)助檢查的公安部門進(jìn)行堵截

C、執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛可能駛往外省、市或難以繼續(xù)跟蹤時(shí)，應(yīng)立即通知可能途經(jīng)的當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu行政主管部門查處

D、在現(xiàn)場查處過程中，涉案人員暴力抗法對執(zhí)法人員人身構(gòu)成威脅時(shí)，辦案人員應(yīng)齊心合力，并及時(shí)報(bào)警，保護(hù)執(zhí)法人身安全

80.不屬于國家煙草專賣局《煙草專賣許可證管理工作檢查方案》中許可證工作檢查內(nèi)容的是()。A、煙草專賣許可證審批與發(fā)放情況 B、煙草專賣許可證后續(xù)監(jiān)管情況

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 C、零售許可證系統(tǒng)基本功能及運(yùn)行情況 D、生產(chǎn)經(jīng)營類許可證系統(tǒng)開發(fā)及升級情況 81.對證人證言主要審查內(nèi)容不包括()。A、證人是否如實(shí)提供證言 B、證人證言是否符合邏輯 C、證人的作證能力

D、證人證言所表達(dá)的內(nèi)容與案件事實(shí)有無關(guān)聯(lián)性

82.小王為了獲取煙草專賣業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求的數(shù)據(jù)和信息，與專賣人員進(jìn)行了面談，發(fā)現(xiàn)專賣人員現(xiàn)場檢查的技巧缺乏，需要加強(qiáng)培訓(xùn)。小王運(yùn)用的培訓(xùn)需求分析方法是()。A、問題分析法 B、訪談分析法 C、訪問計(jì)劃法 D、現(xiàn)場分析法

83.屬于“暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓直至取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格”處理原則中合理性原則要求的是()。

A、在處理過程中應(yīng)當(dāng)依照法定的權(quán)限、范圍、條件和程序?qū)嵤? B、停業(yè)期限的長短不需要根據(jù)持證人的實(shí)際情況來確定 C、在處理同一類事情中，要一視同仁

D、在處理過程中要按照實(shí)際出發(fā)，選擇的處理方式、幅度合情合理

84.假冒注冊商標(biāo)罪，是指未經(jīng)()許可，擅自在同一種商品上使用與他人注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)，侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。

A、國家 B、企業(yè) C、注冊商標(biāo)所有人 D、工商行政主管部門 85.關(guān)于行政許可的撤回、撤銷、注銷，以下敘述不正確的是()。A、撤回行政許可的前提是情勢變遷導(dǎo)致該行政許可與公共利益發(fā)生沖突 B、撤銷行政行可的原因是行政許可取得過程中存在于某種違法性

C、注銷行政許可的原因在于被許可人的權(quán)利已經(jīng)滅失或在客觀上不能行使 D、撤回、撤銷、注銷的辦理主體必須是作出原行政許可機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)

86.生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的立案追訴情形之一是生產(chǎn)、銷售偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣品的()達(dá)到五萬元以上的。

A、總價(jià)值 B、總案值 C、貨值金額 D、銷售金額

87.作出生產(chǎn)經(jīng)營類許可證申請的受理決定后，受理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)()程序，對是否辦理許可證提出意見。

A、受理 B、審查 C、審批 D、決定

88.持證卷煙零售戶張曉拒不執(zhí)行煙草專賣行政處罰決定。對此情形，煙草專賣行政主管部門可以()。A、撤回許可 B、撤銷許可 C、停止供貨

D、責(zé)令暫停煙草專賣業(yè)務(wù)、進(jìn)行整頓直至取消從事煙草專賣業(yè)務(wù)資格

89.煙草專賣行政主管部門辦理涉煙刑事案件移送主要依據(jù)()的規(guī)定來判斷是否需要移送。A、煙草專賣法 B、刑法 C、刑事訴訟法 D、民法 90.關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營類許可證申請的審查，說法錯(cuò)誤的是()。A、審查方式與零售許可證的審查方式存在區(qū)別 B、審查意見不影響最終的行政許可決定 C、受理機(jī)關(guān)的審查意見屬于辦理建議

D、審查工作只能由申請單位的上級煙草專賣局進(jìn)行

三、多項(xiàng)選擇題(91～150題，每題0.8分，共48分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下答案字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分。)

91.中國共產(chǎn)黨 國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 92.屬于專賣內(nèi)管長效機(jī)制子機(jī)制的有()。

A、運(yùn)行機(jī)制 B、動(dòng)力機(jī)制 C、約束機(jī)制 D、責(zé)任機(jī)制 93.沖突處理的方式主要有()。

A、逃避 B、妥協(xié) C、競爭 D、合作 94.管理的基本職能包括()。

A、計(jì)劃 B、組織 C、領(lǐng)導(dǎo) D、控制

95.卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)的以下違法違規(guī)經(jīng)營行為，應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的有()。A、無計(jì)劃碼段生產(chǎn)卷煙 B、從無資質(zhì)單位購進(jìn)煙草專賣品 C、非正常渠道銷售卷煙 D、違規(guī)促銷卷煙

96.經(jīng)濟(jì)處罰是對行業(yè)內(nèi)部違法違規(guī)經(jīng)營行為的輔助處理手段，主要包括()。A、扣發(fā)獎(jiǎng)金 B、扣發(fā)工資 C、罰款 D、賠償損失

97.《國家煙草專賣局關(guān)于全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的意見》提出，全面深入推進(jìn)法治煙草建設(shè)的工作重點(diǎn)是()。

A、牢固樹立法治理念，筑牢法治煙草的思想基礎(chǔ) B、著力依法決策，加強(qiáng)源頭法治建設(shè)

C、著力內(nèi)部規(guī)范與自律，展現(xiàn)行業(yè)良好的社會(huì)形象 D、著力依法行政，切實(shí)履行法律賦予的職責(zé)

98.2014年全國煙草專賣管理工作會(huì)議指出，毫不動(dòng)搖地開展打假打私斗爭，要做到()。A、堅(jiān)持綜合治理與重點(diǎn)打擊相結(jié)合

B、突出市場監(jiān)管與打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合 C、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管和打擊非法經(jīng)營原輔材料相結(jié)合

D、堅(jiān)持發(fā)揮專賣稽查人員作用與加強(qiáng)同公安等執(zhí)法部門合作相結(jié)合 99.日常檢查突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案按適用范圍和功能劃分，包括()。

A、綜合預(yù)案 B、專項(xiàng)預(yù)案 C、現(xiàn)場預(yù)案 D、單項(xiàng)預(yù)案 100．在目標(biāo)管理工作中，信息的基本要求包括()。

A、適用 B、及時(shí) C、準(zhǔn)確 D、經(jīng)濟(jì) 101．職業(yè)生涯管理應(yīng)看作是竭力滿足()需要的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。

A、管理者 B、員工 C、社會(huì) D、組織 102.屬于應(yīng)急能力的有()。

A、應(yīng)急體制和機(jī)制運(yùn)行狀況 B、應(yīng)急人員的知識(shí)、學(xué)歷結(jié)構(gòu) C、應(yīng)急人員的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn) D、應(yīng)急人員接受的培訓(xùn) 103.關(guān)于行政許可的表述，正確的有()。A、行政許可必須以相對人提出申請為前提 B、行政許可是獨(dú)立的行政行為 C、行政許可是要式行政行為 D、行政許可一律不得轉(zhuǎn)讓

104.屬于煙草專賣行政主管部門違法辦理發(fā)放煙草專賣許可證行為的有()。A、甲縣煙草專賣局在法定期限內(nèi)對某外資加油站便利店發(fā)放零售許可證

B、乙縣煙草專賣局對王某提出的符合法定條件的辦理零售許可證的申請不予受理

C、丙縣煙草專賣局于2014年3月2日受理張某提出的零售許可證辦證申請，同年6月3日作出準(zhǔn)予許可決定

D、丁縣煙草專賣局在法定期限內(nèi)對該縣藍(lán)天小學(xué)校內(nèi)小賣部發(fā)放零售許可證 105.關(guān)于業(yè)態(tài)分類管理的意義說法正確的是()。

A、有利于解決監(jiān)管主體與協(xié)作對象之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)“無縫監(jiān)管” B、有利于突出市場監(jiān)管重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)監(jiān)管” C、有利于科學(xué)組織和充分運(yùn)用市場監(jiān)管力量，實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)監(jiān)管”

D、有利于規(guī)范草零售業(yè)態(tài)發(fā)展，促進(jìn)卷煙零售終端建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“協(xié)同監(jiān)管” 106.日常市場檢查計(jì)劃制定依據(jù)主要有()。

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 A、上級對專賣管理工作的規(guī)劃、部署和要求 B、轄區(qū)內(nèi)卷煙零售市場的基本情況 C、轄區(qū)卷煙銷量、品牌、價(jià)格波動(dòng)狀況 D、稽查中隊(duì)的人員配置和執(zhí)法裝備

107.中國共產(chǎn)黨 國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 A、上下貫通、左右協(xié)同 B、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 C、操作簡便、服務(wù)優(yōu)質(zhì) D、資源共享、科學(xué)監(jiān)管 119.制定績效管理制度的基本原則有()。

A、實(shí)用性原則 B、客觀公平原則 C、全面原則 D、相對穩(wěn)定原則 120.屬于不正當(dāng)競爭行為的有()。

A、生產(chǎn)“康帥傅”方便面 B、帳外回扣

C、虛假廣告 D、低于成本價(jià)銷售鮮活商品 121.關(guān)于普通許可說法錯(cuò)誤的有()。

A、是準(zhǔn)予符合法定條件的相對人行使某種權(quán)利 B、主要功能是控制危險(xiǎn) C、性質(zhì)是授予權(quán)利

D、主體對象在特定情況下可分離

122.不屬于對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)日常監(jiān)管需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)和場所的有()。A、煙梗、碎煙、煙末等副產(chǎn)品及廢棄專賣品的倉儲(chǔ)場所 B、成品片煙的倉儲(chǔ)場所

C、實(shí)地監(jiān)銷處理煙梗、碎煙、煙末等副產(chǎn)品及廢棄專賣品 D、合同簽訂及成品返回

123.業(yè)態(tài)信息所包含的各關(guān)系可以通過表格化或圖示化的方法較為直觀地表現(xiàn)出來, 圖示化的形式主要有()，它可以由人工或計(jì)算機(jī)完成。

A、曲線圖 B、直方圖 C、復(fù)合曲線圖 D、復(fù)合直方圖 124.當(dāng)前，我國新型卷煙零售業(yè)態(tài)的發(fā)展變化規(guī)律是()。A、零售業(yè)態(tài)仍以食雜店為主，但所占的比例逐年呈下降趨勢

B、便利店、煙酒商店、娛樂服務(wù)類業(yè)態(tài)在卷煙銷售中扮演越來越重要的角色 C、新型零售業(yè)態(tài)在各地區(qū)之間的發(fā)展不平衡

D、傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)引入新型零售業(yè)態(tài)，呈相互滲透、相互融合的態(tài)勢

125.定期檢查行業(yè)三產(chǎn)公司的卷煙銷售情況，要重點(diǎn)檢查是否存在()行為。A、無證批發(fā)卷煙 B、特供卷煙

C、低價(jià)傾銷 D、不執(zhí)行高價(jià)位卷煙零售限價(jià)

126.煙草專賣局在自行建立煙草專賣零售許可證持證戶檔案時(shí)，可以作為類型劃分的參考因素包括()。

A、經(jīng)營品種 B、經(jīng)營地域范圍 C、銷售方式 D、守法情況 127.計(jì)劃編制過程包括()。

A、確定目標(biāo) B、分析條件 C、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃 D、制訂計(jì)劃

128.分析業(yè)態(tài)信息是卷煙零售戶業(yè)態(tài)信息應(yīng)用的一個(gè)重要步驟，其作用是通過分析調(diào)查數(shù)據(jù)，掌握各零售業(yè)態(tài)的()。

A、比例 B、違法特點(diǎn) C、分布情況 D、發(fā)展變化情況

129.專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案是針對具體的()而制訂的計(jì)劃或方案，是綜合應(yīng)急預(yù)案的組成部分。A、事故類別 B、應(yīng)急響應(yīng) C、應(yīng)急保障 D、危險(xiǎn)源

130.憑()開具的準(zhǔn)運(yùn)證無實(shí)物掃碼編號，到貨確認(rèn)單位僅需進(jìn)行準(zhǔn)運(yùn)證信息確認(rèn)。A、進(jìn)口卷煙合同 B、卷煙退貨合同

C、工業(yè)會(huì)員之間聯(lián)營加工卷煙合同 D、手卷雪茄煙購銷合同 131.在全國煙草行業(yè)全面推行專賣內(nèi)管委派制，主要目的是()。A、堅(jiān)持把嚴(yán)格規(guī)范作為保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線 B、把管住自己、管好自己作為中心任務(wù)

C、完善日常監(jiān)管、定期檢查有機(jī)結(jié)合的制度體系 D、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲機(jī)制

132.運(yùn)輸()煙機(jī)的，由中國煙草機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司開具煙用機(jī)械調(diào)撥單。

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 A、置換 B、退貨 C、理賠 D、試用級樣品 133.關(guān)于零售許可撤回、撤銷、注銷的辦理，表述正確的有()。

A、原許可證審批機(jī)關(guān)應(yīng)對擬注銷的煙草專賣零售許可事項(xiàng)的相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí) B、辦理撤回、注銷零售許可的行政主體都是作出該許可決定的煙草專賣行政主管部門 C、撤銷許可給被許可人的合法權(quán)益帶來損害依法需要賠償?shù)?，不?yīng)撤銷 D、撤回?zé)煵輰Ｙu零售許可造成被許可人財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)依法予以賠償

134.對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)卷煙銷售環(huán)節(jié)檢查時(shí)，需要收集的企業(yè)內(nèi)控制度包括()。A、卷煙銷售合同管理制度 B、卷煙成品庫管理制度 C、卷煙準(zhǔn)運(yùn)證管理制度 D、卷煙打碼到條管理制度 135.屬于培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施基本工作內(nèi)容的有()。

A、培訓(xùn)動(dòng)員 B、培訓(xùn)班管理 C、與學(xué)員溝通 D、培訓(xùn)總結(jié)

136.不及時(shí)辦理煙草專賣許可證變更、注銷手續(xù)的違法行為，其直接法律后果不包括()。A、原許可證失效 B、煙草公司停止供貨 C、警告 D、罰款 137.可以申請行政復(fù)議的情形有()。A、張三被某縣煙草專賣局處罰款500元 B、李四的卷煙被某縣工商局扣押

C、某縣煙草專賣局作出準(zhǔn)予王五辦理煙草專賣零售許可證的決定 D、錢六對縣煙草專賣局的行政處分不服 138.情報(bào)分析的過程是對情報(bào)資料進(jìn)行整理，使用多種方法將收集到的大量、無序的情報(bào)資料進(jìn)行()，對情報(bào)進(jìn)行規(guī)范化表述。

A、登記 B、分類 C、加工 D、整理

139.根據(jù)線索的使用價(jià)值、內(nèi)容涉及的范圍、作用等進(jìn)行分類，可以將線索型涉煙情報(bào)分為()。A、一般線索、重大線索

B、行政處罰案件線索、涉煙刑事案件線索 C、預(yù)謀違法線索、已立案件的線索、隱案線索 D、本地案件線索、外地案件線索

140.在制定調(diào)查取證方案時(shí)，可以采取的調(diào)查取證方法有()。A、正面調(diào)查 B、側(cè)面調(diào)查 C、直接調(diào)查 D、委托調(diào)查 141.行政處罰案件聽證參加人包括()。

A、案件調(diào)查人員 B、當(dāng)事人 C、國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制 B、提請作出不予立案決定的公安機(jī)關(guān)復(fù)議 C、建議人民檢察院依法進(jìn)行立案監(jiān)督 D、向同級人民法院申訴

146.2013年，廣州市卷煙零售戶趙某在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店售煙，利用騰訊QQ即時(shí)通訊軟件聯(lián)系交易，多次向沈陽市卷煙零售戶張某銷售假煙，并通過支付寶收取貨款，如涉嫌犯罪，可由()公安機(jī)關(guān)立案偵查。A、沈陽市 B、杭州市 C、深圳市 D、廣州市 147.在煙草制品零售點(diǎn)合理布局規(guī)劃制訂中，屬于專賣管理信息的是()。A、轄區(qū)吸煙人員的消費(fèi)水平B、轄區(qū)內(nèi)的許可證數(shù)量 C、本地戶籍人口與外地戶籍人口經(jīng)營卷煙比例 D、現(xiàn)時(shí)學(xué)校周圍零售戶的狀況 148.關(guān)于生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品案中的卷煙定價(jià)，以下說法錯(cuò)誤的有()。A、價(jià)格證明由案件查獲地的省級煙草專賣行政主管部門出具

B、無法查清實(shí)際銷售價(jià)格，有品牌規(guī)格的按批發(fā)價(jià)計(jì)算，無品牌規(guī)格的按零售價(jià)計(jì)算 C、無法查清實(shí)際銷售價(jià)格，按平均批發(fā)價(jià)計(jì)算 D、能查清實(shí)際銷售價(jià)格的，以實(shí)際銷售價(jià)格計(jì)算 149.認(rèn)定煙草注冊商標(biāo)侵權(quán)行為的特殊證據(jù)有()。

A、印有假冒注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)的偽劣卷煙成品、半成品、包裝紙、包裝盒、包裝箱等物品 B、現(xiàn)場查獲的非法制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)，以及印制侵權(quán)注冊商標(biāo)標(biāo)識(shí)的印刷設(shè)備 C、注冊商標(biāo)的認(rèn)定文件

D、兩次以上行政處罰的處罰決定書等相關(guān)書證

150.關(guān)于煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證的說法，不正確的有()。

A、當(dāng)前，煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證分為煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證和煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證(經(jīng)營)兩個(gè)樣式

B、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證由省級煙草專賣局或國家煙草專賣局受理審批 C、企業(yè)要經(jīng)營免稅煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)的，應(yīng)申請辦理煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證 D、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證是生產(chǎn)經(jīng)營類許可證的一種

國家煙草專賣局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心印制

第二篇：全國煙草技能競賽理論知識(shí)試卷201010--正文（精選）

第一屆全國煙草行業(yè)卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽

營銷理論試卷

注 意 事 項(xiàng)

1、競賽時(shí)間：90分鐘。

2、請首先按要求在答題卡上填寫您的基本信息，科目代碼為201。

3、請仔細(xì)閱讀各種題目的答題要求，在答題卡規(guī)定的位置填涂您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫。

5、卷面滿分100分。

一、判斷題（1～10題，每題0.4分，共4分。每題的敘述：你認(rèn)為正確的，請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下 “A” 涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的，把 “B” 涂黑。）

1、()卷煙零售客戶是整個(gè)煙草供應(yīng)鏈的終端，是聯(lián)系煙草公司和卷煙消費(fèi)者的橋梁和紐帶，因此煙草公司必須十分重視卷煙零售客戶的素質(zhì)情況。

2、()要有效發(fā)揮企業(yè)文化的功能和作用，就要求職工必須具備較高的職業(yè)道德水平。

3、()調(diào)查問卷的填表說明應(yīng)符合閱讀習(xí)慣，必須在調(diào)查問卷的開頭出現(xiàn)。

4、()銷售分析與成果評估程序的第一步是確定分析計(jì)劃，最后一步是做出分析結(jié)論。

5、()現(xiàn)在國家煙草專賣局大力倡導(dǎo)的工商協(xié)同營銷是一種典型的“垂直協(xié)同營銷”，“垂直協(xié)同營銷”模式的成功在于它有效整合了縱向產(chǎn)業(yè)鏈，形成一個(gè)相對封閉的生態(tài)圈，從而使每部分都能相互依靠，共同發(fā)展。

6、()服務(wù)質(zhì)量是指實(shí)際服務(wù)水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)需要（服務(wù)期望）之間的差異程度。該差異小，說明服務(wù)質(zhì)量差，該差異大，說明服務(wù)質(zhì)量好。

7、()不間斷追蹤的優(yōu)點(diǎn)，在于它能消除“正常的或者特別的營銷活動(dòng)或事件”帶來的干擾，提供一套更具有代表性的調(diào)查數(shù)據(jù)。

8、()提高服務(wù)質(zhì)量的常用方法包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)和服務(wù)藍(lán)圖技巧。

9、()問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的邏輯檢查是從定量角度檢查數(shù)據(jù)是否符合邏輯。

10、()時(shí)間序列預(yù)測法就是根據(jù)時(shí)間序列所反映的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展過程、方向和趨勢，將時(shí)間序列外推或平均，以預(yù)測經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象未來可能達(dá)到的水平值的一種方法。

二、單項(xiàng)選擇題(第11題～第90題。每題0.6分，共48分。每題選擇一個(gè)正確的答案，請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下答案字母涂黑。)

11、請判斷以下()的手勢語解釋是錯(cuò)誤的。

A、中國人認(rèn)為翹大拇指手勢寓意為“好”、“第一” B、美國、英國、澳大利亞和新西蘭等國家認(rèn)為翹大拇指手勢是搭車的慣用手勢 C、在希臘，翹大拇指手勢是讓對方“過來”的意思 D、西方人比東方人更忌諱別人伸出食指向指向自己的臉

12、銷售活動(dòng)分析報(bào)告非常注重使用數(shù)字，往往要引用相當(dāng)多的數(shù)據(jù)對銷售狀況進(jìn)行定量分析或定性分析。有時(shí)，為了更清楚地說明問題，還采用()的形式。

A、數(shù)據(jù)表格 B、數(shù)據(jù)圖形 C、數(shù)據(jù)模型 D、數(shù)學(xué)模型

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13、客戶經(jīng)理小王對轄區(qū)某卷煙零售客戶A品牌規(guī)格卷煙進(jìn)行客戶盈利水平的估算，該品牌規(guī)格卷煙零售指導(dǎo)價(jià)格100元/條，進(jìn)貨價(jià)格88元/條，當(dāng)月共銷售A品牌規(guī)格卷煙10條，則該客戶A品牌規(guī)格卷煙銷售毛利率是()。

A、10% B、8% C、12% D、13.67%

14、橫列表分析就是對同一個(gè)問題的多個(gè)影響因素，分別用多個(gè)表進(jìn)行()。

A、平行列表分析 B、順序列表分析 C、分解列表分析 D、交叉列表分析

15、零售客戶滿意度評價(jià)指標(biāo)不包括以下（）項(xiàng)。

A、卷煙價(jià)格 B、服務(wù)工作 C、創(chuàng)新工作 D、卷煙供應(yīng)

16、對于處境不佳，沒有前途的問題業(yè)務(wù)，應(yīng)該采取()措施。

A、收獲

Ｂ、維持

Ｃ、發(fā)展

Ｄ、放棄

17、卷煙零售客戶的培訓(xùn)，實(shí)施時(shí)序?yàn)?)。

A、最初訓(xùn)練、指導(dǎo)訓(xùn)練、復(fù)習(xí)訓(xùn)練 B、前期訓(xùn)練、期中訓(xùn)練、期末訓(xùn)練 C、初級訓(xùn)練、中級訓(xùn)練、高級訓(xùn)練 D、基礎(chǔ)訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、強(qiáng)化訓(xùn)練

18、構(gòu)成商品買賣行為必須具備有人口、購買力、()三個(gè)基本要素。

A、購買動(dòng)機(jī) B、購買行為 C、購買欲望 D、購買檔次

19、某企業(yè)經(jīng)營的某種商品市場占有率是指()。

A、某種商品銷售額占所在市場所有商品銷售總額的百分比 B、某種商品銷售量占所在市場所有商品銷售總量的百分比 C、某種商品銷售量占所在市場該種商品銷售總額的百分比 D、某種商品銷售額占所在市場該種商品銷售總額的百分比

20、社會(huì)市場營銷觀念的核心在于反思和解決企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的()問題。

A、社會(huì)效益 B、經(jīng)營成本 C、企業(yè)形象 D、社會(huì)責(zé)任

21、以下與卷煙零售客戶期望的形成無關(guān)選項(xiàng)是（）。

A、社會(huì)影響 B、相互溝通 C、企業(yè)宣傳 D、客戶自身需求

22、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價(jià)的()、行為原則和行為規(guī)范的總和。

A、思想意識(shí) B、道德意識(shí) C、心理意識(shí) D、行為意識(shí)

23、供應(yīng)商關(guān)系管理在現(xiàn)代企業(yè)物資采購中所起的作用越來越大，對重要物資的供應(yīng)商，采購者應(yīng)努力與供應(yīng)商構(gòu)建()關(guān)系。

A、戰(zhàn)略合作伙伴 B、零和博弈 C、雙贏博弈 D、多贏博弈

24、關(guān)于移動(dòng)平均法描述錯(cuò)誤的是()。

A、移動(dòng)平均法能夠反映數(shù)據(jù)的變化趨勢 B、移動(dòng)平均法具有較好的修勻歷史數(shù)據(jù)、消除隨機(jī)波動(dòng)的影響 C、移動(dòng)平均法是在算術(shù)平均法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種方法 D、經(jīng)過移動(dòng)平均調(diào)整后，可以較好地揭示經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的短期發(fā)展趨勢

25、工商協(xié)同營銷堅(jiān)持的效益最佳原則，是指卷煙工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、()總體效益最佳。

A、國家 B、消費(fèi)者 C、零售客戶 D、零售客戶和消費(fèi)者

26、對一般違法無證運(yùn)輸行為，按照其違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品總值()以上，()以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款；并可按照國家規(guī)定的價(jià)格或者當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)的()收購違法運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品。

A、20% 50% 60% B、20% 50% 70% C、30% 60% 70% D、30% 50% 60%

27、在具體實(shí)踐運(yùn)用中，一般可以從供應(yīng)商的重要度、誠信度、配合度、貢獻(xiàn)度四個(gè)方面著手，定期對合作的卷煙供應(yīng)商進(jìn)行測評。評估的時(shí)間頻率一般為()。

A、一年一次或兩年一次 B、半年一次或一年一次

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C、一季度一次或半年一次 D、一月一次或一季度一次

28、市場定位顯示了一種商品或一家企業(yè)同()的商品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。

A、類似 B、領(lǐng)先 C、相關(guān) D、其它

29、()適合于試驗(yàn)性調(diào)查。

A、自填式問卷 B、訪問式問卷 C、開放式問卷 D、封閉式問卷 30、可以詢問社會(huì)熱點(diǎn)和敏感性問題的調(diào)查方法是()。

A、電話調(diào)查 B、面談?wù){(diào)查 C、匿名調(diào)查 D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

31、調(diào)查問卷中，問句“您喜不喜歡MM品牌香煙的口味和包裝？”違背了()的設(shè)計(jì)要求。

A、提問要具體 B、提問要準(zhǔn)確 C、問句不宜過長 D、問題要易于度量

32、銷售活動(dòng)分析是人們認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種重要手段，是企業(yè)進(jìn)行()的一項(xiàng)重要方法。

A、銷售管理 B、經(jīng)濟(jì)管理 C、經(jīng)營管理 D、目標(biāo)管理

33、“細(xì)分市場所涉及的因素是多項(xiàng)的，但細(xì)分時(shí)依據(jù)一定順序逐次進(jìn)行”這是以下哪一種市場細(xì)分方法的特點(diǎn)？（）

A、“產(chǎn)品—市場方格圖”法

B、綜合因素細(xì)分法

C、單一因素細(xì)分法

D、系列因素細(xì)分法

34、某工業(yè)企業(yè)屬于全國重點(diǎn)煙草生產(chǎn)企業(yè)，但目前煙草面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，該企業(yè)應(yīng)該采取()。

A、SO戰(zhàn)略 B、WO戰(zhàn)略 C、ST戰(zhàn)略 D、WT戰(zhàn)略

35、調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)的分析，從而得出有關(guān)的分析結(jié)論，體現(xiàn)了調(diào)查報(bào)告的()。

A、寫實(shí)性 B、系統(tǒng)性 C、針對性 D、邏輯性

36、以下屬于“遵紀(jì)守法、維護(hù)專賣”的具體要求的選項(xiàng)是()。

A、廉潔奉公、公私分明

B、以“兩個(gè)至上”為精神動(dòng)力，提高自身素質(zhì) C、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、實(shí)事求是

D、同一切擾亂卷煙生產(chǎn)和市場秩序的行為做斗爭

37、以下不屬于煙草企業(yè)管理者對卷煙零售客戶期望的認(rèn)知與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之間的差距的選項(xiàng)是（）。

A、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 B、目標(biāo)設(shè)置 C、管理層次 D、可行性

38、按照卷煙感官質(zhì)量評判標(biāo)準(zhǔn)，如某卷煙產(chǎn)品其中兩項(xiàng)指標(biāo)為“較諧調(diào)”、“較有刺激”，則該兩項(xiàng)指標(biāo)最高分值合計(jì)應(yīng)為()。

A、18 B、20 C、22 D、24

39、目前國家煙草專賣局卷煙價(jià)類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：每標(biāo)準(zhǔn)條（200支）不含稅調(diào)撥價(jià)()為三類煙。

A、50元（含）—70元 B、30元（含）—70元 C、30元（含）—50元 D、50元（含）—100元

40、服務(wù)人員代表企業(yè)直接為卷煙零售客戶提供服務(wù)，他們的所知、所感以信息傳遞的方式直接傳遞給()，即向上溝通。

A、消費(fèi)者 B、高層主管 C、其他零售客戶 D、其他服務(wù)人員

41、以下不是卷煙工業(yè)企業(yè)滿意度評價(jià)指標(biāo)的選項(xiàng)是（）。

A、競爭 B、規(guī)范 C、信息 D、市場

42、撰寫銷售活動(dòng)分析報(bào)告，是技術(shù)性較強(qiáng)的寫作活動(dòng)，必須按步驟進(jìn)行，特別要注意做好寫前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前一些分析報(bào)告質(zhì)量不高或編報(bào)不及時(shí)，其重要的一個(gè)原因是缺少必要的程序，準(zhǔn)備不充分，()不是分析報(bào)告的寫作的步驟。

A、收集資料，掌握數(shù)據(jù) B、擬訂寫作提綱 C、綜合材料，概括分析 D、全面辯證的分析

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43、以下屬于消費(fèi)者滿意度評價(jià)指標(biāo)中渠道指標(biāo)的內(nèi)容的選項(xiàng)是（）。

A、區(qū)域市場卷煙零售價(jià)格合理度 B、區(qū)域市場零售價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)率 C、區(qū)域市場零售價(jià)格穩(wěn)定程度 D、卷煙零售店的覆蓋率

44、為了使受訓(xùn)人員有表示意見及交流思想和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，且令講師容易鑒別受訓(xùn)人員對于重要教材的了解程度，有時(shí)可針對某一專題進(jìn)行討論，可運(yùn)用()法進(jìn)行培訓(xùn)。

A、講授法 B、會(huì)議法 C、小組討論法 D、實(shí)例研究法

45、卷煙零售客戶的培訓(xùn)目標(biāo)有許多，每次培訓(xùn)至少要確定一個(gè)主要目標(biāo)。()不屬于卷煙零售客戶的培訓(xùn)目標(biāo)。

A、發(fā)掘卷煙零售客戶的潛能 B、增加卷煙零售客戶對煙草公司的信任 C、訓(xùn)練卷煙零售客戶工作的方法 D、評價(jià)卷煙零售客戶工作態(tài)度

46、以下不屬于消費(fèi)者服務(wù)調(diào)查的內(nèi)容的選項(xiàng)是（）。

A、價(jià)格合理性 B、供貨是否不搞組合搭配 C、便利程度 D、買到假煙的機(jī)會(huì)

47、以下不屬于提高客戶讓渡價(jià)值措施的選項(xiàng)是()。

A、改進(jìn)產(chǎn)品 B、改進(jìn)人員與形象 C、提升價(jià)格 D、降低成本

48、調(diào)查品牌卷煙的吸味以及消費(fèi)者反應(yīng)屬于()。

A、品牌競爭力調(diào)查分析 B、新品牌引入可行性調(diào)查分析 C、品牌替代性調(diào)查分析 D、品牌周期性調(diào)查分析

49、以下不屬于在實(shí)施調(diào)查前要做的準(zhǔn)備工作的選項(xiàng)是（）。

A、收集有關(guān)銷售數(shù)據(jù) B、確定拜訪名單

C、對調(diào)查人員進(jìn)行調(diào)查技巧培訓(xùn) D、對調(diào)查過程進(jìn)行抽查和監(jiān)控

50、目前走私卷煙案件并不少見，煙草專賣執(zhí)法機(jī)關(guān)中的海關(guān)有權(quán)根據(jù)刑法第()條的規(guī)定，對走私貨物、物品偷逃應(yīng)繳稅額()以上的行為立案查處。

A、第一百五十三條 五萬元以上 B、第二百二十五條 五十萬元以上 C、第一百五十三條 五十萬元以上 D、第二百二十五條 五萬元以上

51、規(guī)范的站姿不包括()。

A、兩眼平視前方 B、兩肩平正

C、兩臂自然下垂 D、兩腿夾腳成45度

52、中式卷煙以（）煙葉為主體原料，具有明顯的中國烤煙煙葉香氣特征。

A、烤煙型 B、國內(nèi) C、多類型 D、中國烤煙

53、以下不屬于時(shí)間序列預(yù)測法的主要步驟的選項(xiàng)是()。

A、收集、整理資料，編制時(shí)間序列 B、確定時(shí)間變動(dòng)形態(tài) C、選擇預(yù)測方法 D、確定預(yù)測值

54、卷煙零售客戶的選擇可參考一些標(biāo)準(zhǔn)，如業(yè)態(tài)、類別、貢獻(xiàn)度、配合度、維護(hù)效率等，其中()屬于配合度指標(biāo)。

A、卷煙進(jìn)貨量 B、重點(diǎn)品牌進(jìn)貨量 C、卷煙出樣率 D、卷煙銷售結(jié)構(gòu)

55、以下關(guān)于季節(jié)指數(shù)預(yù)測法描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。

A、測定季節(jié)指數(shù)的方法可以是不考慮長期趨勢的影響，直接根據(jù)原始時(shí)間序列計(jì)算 B、測定季節(jié)指數(shù)的方法可以是考慮長期趨勢的影響，再計(jì)算季節(jié)指數(shù)

C、測定季節(jié)指數(shù)的方法可以是考慮長期趨勢的影響，用求平均數(shù)方法求出季節(jié)指數(shù) D、測定季節(jié)指數(shù)的方法可以是不考慮長期趨勢的影響，可以用求平均數(shù)方法求出季節(jié)指數(shù)

56、以下屬于提高客戶滿意度技巧的選項(xiàng)是（）。

A、禮節(jié) B、交流 C、信賴感 D、集中資源

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57、作為一切市場的基礎(chǔ)，()對其它各類市場具有決定性。

A、產(chǎn)業(yè)市場

B、中間商市場 C、零售市場

D、消費(fèi)品市場

58、組織市場是由各種組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成的對產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，下列不屬于組織市場范疇的是()。

A、生產(chǎn)者市場

B、農(nóng)村家庭市場 C、零售商市場

D、各級政府市場

59、市場營銷理論的中心是()。

A、消費(fèi) B、交換 C、需求 D、欲望

60、瑞士雀巢公司經(jīng)過漫長的努力，使幾百年來都崇尚茶文化的日本等國的青年一代以喝咖啡為時(shí)髦，該公司的這種行為屬于()。

A、適應(yīng)需求 B、滿足需求 C、創(chuàng)造需求 D、管理需求 61、產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間()。

A、量的組合和質(zhì)的比例

B、數(shù)量關(guān)系 C、質(zhì)的組合和量的比例

D、結(jié)構(gòu)關(guān)系 62、對經(jīng)銷商而言最重要的是()。

A、客戶

B、制造商 C、政府 D、競爭者 63、促銷的基本方式不包括()。

A、直接推銷 B、廣告 C、銷售促進(jìn) D、公共關(guān)系 64、商務(wù)談判以()作為談判的核心。

A、談判主體 B、價(jià)值 C、談判客體

D、價(jià)格 65、市場調(diào)研計(jì)劃的內(nèi)容中，最主要是()。

A、編制調(diào)研預(yù)算

B、選派調(diào)研人員

C、確定調(diào)研時(shí)間和地點(diǎn)

D、明確調(diào)查目的和內(nèi)容，確定調(diào)查方法 66、一般而言，調(diào)研的各個(gè)工作環(huán)節(jié)要花的時(shí)間長短是()左右。

A、一個(gè)月

B、一個(gè)星期 C、一天

D、三天 67、市場調(diào)研質(zhì)量控制的措施不包括()。

A、抽查某一調(diào)查區(qū)域的抽樣和調(diào)查情況，了解調(diào)查員的調(diào)查情況 B、檢驗(yàn)調(diào)查完畢的問卷是否完整，有無遺漏，可否補(bǔ)救 C、定期定時(shí)開碰頭會(huì)，了解調(diào)查過程中遇到的問題 D、重復(fù)調(diào)查研究對象

68、某家用電器公司通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厥袌鲋校?00對新婚夫婦需要購買的成套家用電器（包括彩電、電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等）為30套。根據(jù)調(diào)查當(dāng)?shù)貧v年結(jié)婚對數(shù)的資料推測出下一結(jié)婚人數(shù)為10000對，則用市場因子推演法預(yù)測下新婚市場家用電器的市場潛量為()套。A、1000 B、2000 C、3000 D、4000 69、市場營銷學(xué)認(rèn)為，()是市場營銷管理人員的主要任務(wù)，也是市場營銷管理過程的首要步驟。

A、營銷策劃

B、尋找和分析、評價(jià)市場機(jī)會(huì) C、市場調(diào)研

D、產(chǎn)品定位

70、通過不斷對市場進(jìn)行細(xì)分來尋找、發(fā)現(xiàn)最好的市場機(jī)會(huì)的方法叫做()。

A、產(chǎn)品/市場矩陣分析法

B、市場細(xì)分法 C、市場定位法

D、市場預(yù)覽法 71、市場營銷戰(zhàn)略主要由三部分組成，其中不包括()。

A、目標(biāo)市場戰(zhàn)略

B、市場營銷預(yù)算 C、公司宏觀競爭戰(zhàn)略

D、市場營銷組合戰(zhàn)略 72、新產(chǎn)品開發(fā)的第一步是()。

A、尋求創(chuàng)意

B、投標(biāo) C、市場調(diào)查

D、分析需求

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73、企業(yè)評價(jià)各種可能的渠道交替方案時(shí)，最重要的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn) B、控制性標(biāo)準(zhǔn) C、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn) D、可行性標(biāo)準(zhǔn) 74、價(jià)格的高低主要受()方面的制約。

A、成本費(fèi)用、市場需求和競爭狀況 B、定價(jià)方法、公司戰(zhàn)略、市場營銷策略 C、供求狀況、稀缺程度、可替代性 D、貴重程度、價(jià)值大小、產(chǎn)品成本 75、企業(yè)采用零層渠道的優(yōu)勢不包括()。

A、更易熟悉市場 B、周轉(zhuǎn)迅速 C、營銷成本更低 D、易于控制價(jià)格 76、設(shè)計(jì)渠道寬度應(yīng)考慮的因素不包括()。

A、市場因素 B、產(chǎn)品因素 C、購買行為 D、行業(yè)因素 77、顧客服務(wù)水平的基本內(nèi)容不包括()。

A、運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇

B、安裝、試車及修理服務(wù) C、產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性

D、免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià) 78、服務(wù)的有形展示()。

A、從構(gòu)成要素的角度進(jìn)行劃分，可分為三種要素類型：實(shí)體環(huán)境、信息溝通和價(jià)格 B、就是用實(shí)物將企業(yè)抽象的服務(wù)具體化 C、其實(shí)就是標(biāo)出服務(wù)的價(jià)格 D、主要就是創(chuàng)造適宜的服務(wù)環(huán)境 79、服務(wù)業(yè)的實(shí)用定價(jià)方法包括()。

A、經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向定價(jià)法

B、競爭導(dǎo)向定價(jià)法 C、技巧定價(jià)法

D、數(shù)字定價(jià)法 80、基于信用管理的流程再造的幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)不包括()。

A、履約擔(dān)保（事中控制）

B、選擇客戶（事前控制）C、預(yù)算控制（事前控制）D、確定信用條件（事前控制）81、關(guān)于化解渠道沖突的說法，錯(cuò)誤的是()。

A、渠道沖突的存在是一個(gè)客觀事實(shí)，不能消滅，不能根除，只能辯證分析，區(qū)別對待 B、中等水平的渠道沖突有可能會(huì)提高渠道的分銷效率

C、我們應(yīng)該把渠道沖突控制在一個(gè)適當(dāng)?shù)目煽胤秶畠?nèi)，善加利用 D、高度的沖突的存在會(huì)增強(qiáng)渠道成員的憂患意識(shí)，刺激渠道成員的創(chuàng)新

82、某企業(yè)競爭對手的市場占有率為25％，廣告預(yù)算總額為500萬。當(dāng)本企業(yè)下預(yù)計(jì)的市場占有率為30％時(shí)，按市場占有率法來計(jì)算的廣告預(yù)算總額為()萬元。

A、300

B、400 C、500 D、600 83、在制定銷售競賽激勵(lì)計(jì)劃時(shí)，不宜設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)方式是()。

A、提高銷售業(yè)績獎(jiǎng) B、降低退貨獎(jiǎng) C、新人獎(jiǎng)

D、出勤率獎(jiǎng) 84、在選擇報(bào)紙廣告的版面空間區(qū)域時(shí)，最優(yōu)的區(qū)位是()。

A、右上版 B、左上版 C、右下版

D、左下版 85、在廣告?zhèn)鞑ド疃壬蠈偎忻浇橹椎氖?)。

A、報(bào)紙 B、電視 C、雜志

D、廣播 86、激勵(lì)明星銷售成員的方法不包括()。

A、樹立其形象

B、賦予成就感

C、提出新挑戰(zhàn)

D、降低其驕傲自滿的心態(tài) 87、銷售人員老化的跡象中，不包括()。

A、提交業(yè)務(wù)報(bào)表、報(bào)告常常忽略、延誤，內(nèi)容不完整或沒有深度 B、容易發(fā)怒

C、拜訪客戶次數(shù)減少

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D、業(yè)績平平或大幅度下降

88、成功的銷售人員的外在特征不包括()。

A、端莊整潔的儀表

B、談吐清晰，有良好的語言表達(dá)能力 C、待人接物真誠、熱情 D、聰明伶俐

89、成功的銷售人員的內(nèi)在特質(zhì)包括()。

A、高度自信

B、謙虛謹(jǐn)慎

C、有正確的是非觀

D、精于數(shù)據(jù)，對數(shù)字敏感 90、下列關(guān)于銷售員自身魅力的說法錯(cuò)誤的是()。

A、一位銷售人員在銷售商品之前，實(shí)際上是在推銷自我

B、銷售人員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑，但卻一定要讓人感覺舒服 C、日本著名銷售專家二見道夫曾讓銷售人員穿上黑色工作服，效果很好

D、語言是一個(gè)銷售人員的得力武器，銷售人員應(yīng)該仔細(xì)審視一下自己平日的語言習(xí)慣

三、多項(xiàng)選擇題（91～150題，每題0.8分，共48分。每題有多個(gè)答案正確，請?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號下答案字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分。）91、以下關(guān)于稱謂禮儀的描述正確的選項(xiàng)是（）。

A、一般適用于學(xué)校、部隊(duì)或其他鄭重場合的應(yīng)使用全姓名稱謂 B、顯得既禮貌又親切的，運(yùn)用場合比較廣泛的應(yīng)使用名稱稱謂

C、一般用于在一起的工作、勞動(dòng)和生活中相互比較熟悉的同志之間應(yīng)使用姓名加修飾稱謂 D、不少行業(yè)可以用“師傅”相稱是使用的職務(wù)稱謂 92、對銷售活動(dòng)進(jìn)行分析，可靈活運(yùn)用()等分析方法。

A、對比分析法 B、因素分析法 C、動(dòng)態(tài)分析法 D、回歸分析法 93、影響零售商品結(jié)構(gòu)變化的因素主要有()。

A、科技的進(jìn)步和商品生產(chǎn)的發(fā)展 B、競爭者商品結(jié)構(gòu)的變化 C、消費(fèi)者構(gòu)成的變化 D、國家政策與法規(guī) 94、以下關(guān)于煙草專賣行政處罰正確的選項(xiàng)是（）。

A、罰款 B、沒收煙草專賣品 C、沒收非法所得 D、行政強(qiáng)制措施 95、進(jìn)行卷煙商品市場細(xì)分時(shí)，按()細(xì)分變量，可細(xì)分出“穩(wěn)定休閑型”卷煙市場。

A、忠誠度 B、生活方式 C、個(gè)性 D、消費(fèi)習(xí)慣

96、對卷煙零售客戶培訓(xùn)效果的好壞直接關(guān)系到煙草公司未來銷售業(yè)績的高低和卷煙零售客戶隊(duì)伍的發(fā)展。()屬于企業(yè)在進(jìn)行卷煙零售客戶的培訓(xùn)時(shí)遵循的原則。

A、反復(fù)持續(xù)原則 B、事后反饋原則 C、積極參與原則 D、實(shí)戰(zhàn)為上原則 97、關(guān)于消費(fèi)者購買行為類型分類屬于從消費(fèi)者在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)區(qū)分的有()。

A、沉著型 B、疑慮型 C、理智型 D、激動(dòng)型 98、關(guān)于“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的重要意義，描述正確的有()。

A、是對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚(yáng)

B、是堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體表現(xiàn)

C、是把“兩個(gè)至上”落實(shí)在崗位上、體現(xiàn)在行動(dòng)中的具體表現(xiàn) D、是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源

99、卷煙工商企業(yè)協(xié)同營銷機(jī)制的內(nèi)容主要包括()。

A、信息協(xié)同 B、計(jì)劃協(xié)同 C、營銷協(xié)同 D、隊(duì)伍協(xié)同 100、要提高卷煙零售客戶的盈利水平，卷煙商業(yè)企業(yè)可采取()措施。

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A、提高卷煙的批零價(jià)格差

B、盡力向這些能產(chǎn)生未來利潤的客戶推薦盈利卷煙，提高客戶卷煙銷售的結(jié)構(gòu)檔次 C、指導(dǎo)卷煙零售客戶要按照公司的指導(dǎo)價(jià)格進(jìn)行銷售 D、組織適銷卷煙貨源，滿足卷煙零售客戶需求 101、2003年國家煙草專賣局制定了《中國卷煙科技發(fā)展綱要》，首次提出()。

A、要以零售客戶為導(dǎo)向 B、保持和發(fā)展烤煙型卷煙的特色

C、大力發(fā)展中式卷煙 D、保持中國煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展 102、不符合問卷設(shè)計(jì)的總體要求的有()。

A、問卷的開頭部分、附錄部分要盡可能短些，以突出正文部分 B、問卷篇幅應(yīng)控制在10-15分鐘內(nèi)可回答完畢為宜 C、避免誘導(dǎo)性提問

D、在問卷的初稿完成后，還需要對問卷的內(nèi)容、問題和答案、問題的次序進(jìn)行測試和修改 103、一般來說，一個(gè)優(yōu)秀的卷煙零售客戶應(yīng)該掌握()方面的知識(shí)。

A、了解所推銷的商品

B、了解商品的購買決策者、購買動(dòng)機(jī)和購買習(xí)慣 C、了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策

D、了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)地理知識(shí)和社會(huì)風(fēng)土人情 104、關(guān)于市場細(xì)分表述正確的有()。

A、每個(gè)縣都是一個(gè)細(xì)分市場

B、未滿足的需求而競爭對手又較弱的細(xì)分市場，就可能存在極好的市場機(jī)會(huì) C、市場細(xì)分不是對商品進(jìn)行細(xì)分，而是對需求各異的消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分 D、市場細(xì)分是目標(biāo)市場營銷的基礎(chǔ)，把市場分得越細(xì)越好 105、定性調(diào)查常用的方法有()。

A、深度訪談 B、個(gè)案研究 C、走訪調(diào)查 D、問卷調(diào)查 106、卷煙零售客戶培訓(xùn)內(nèi)容中銷售技巧培訓(xùn)包括()。

A、競爭對手的情況 B、顧客情況

C、接近潛在顧客的方法 D、分析顧客需求的技巧 107、影響消費(fèi)者購買行為因素中屬于社會(huì)因素的有()。

A、消費(fèi)者購買行為受同事和領(lǐng)導(dǎo)等影響 B、煙民由于女兒出生，妻子勸住而戒煙

C、人在生活遇到煩惱時(shí)，習(xí)慣性的通過吸煙來釋放壓力

D、有些民族因?yàn)锳品牌卷煙包裝圖案是民族的禁忌而拒絕購買該卷煙 108、調(diào)查內(nèi)容可以通過()等形式，把內(nèi)容立體的揭示出來。

A、敘述 B、圖表 C、數(shù)學(xué)模型 D、統(tǒng)計(jì)數(shù)字 109、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)要素包括()。

A、保證性 B、有形性 C、感知性 D、可靠性

110、關(guān)于多角化目標(biāo)市場選擇模式，以下表述正確的是()。

A、企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)并經(jīng)營多種產(chǎn)品以滿足各個(gè)細(xì)分市場的需求 B、我國大多數(shù)卷煙生產(chǎn)企業(yè)沒有采用這種模式 C、可以較好地分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

D、采用該模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實(shí)力 111、客戶滿意度的主要影響因素包括()。

A、技術(shù)表現(xiàn) B、情感因素 C、互動(dòng)方式 D、核心產(chǎn)品 112、卷煙零售客戶的服務(wù)調(diào)查內(nèi)容包括()。

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A、貨源供應(yīng)的公平、公正性 B、資金占用狀況

C、基礎(chǔ)服務(wù)到位情況 D、經(jīng)營卷煙是否能得到合理的回報(bào) 113、關(guān)于定位于市場跟隨者的策略，表述錯(cuò)誤的有()。

A、要注意不應(yīng)被動(dòng)地單純追隨領(lǐng)先者，而是設(shè)法使自己的營銷組合帶有某些特色 B、也就是“我不是”的定位策略 C、首先要找出市場的空白點(diǎn) D、目標(biāo)市場被競爭者完全壟斷

114、屬于經(jīng)營環(huán)境調(diào)查分析內(nèi)容的有()。

A、零售終端特征 B、當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量 C、卷煙消費(fèi)水平D、當(dāng)?shù)鼐用袷杖胨?15、評價(jià)卷煙零售客戶滿意度的關(guān)鍵因素包括()。

A、可依賴感 B、責(zé)任感 C、感情 D、無形資產(chǎn) 116、煙草制品的包裝和標(biāo)簽的警語和信息規(guī)定的內(nèi)容正確的有()。

A、應(yīng)輪換使用 B、應(yīng)經(jīng)國家主管當(dāng)局批準(zhǔn)

C、可采取或包括圖片或象形圖的形式

D、警語和信息占據(jù)主要可見部分不應(yīng)少于50% 117、消費(fèi)者安全意識(shí)的提高以及“吸煙有害健康”的宣傳，使得消費(fèi)者更加()。

A、關(guān)心卷煙產(chǎn)品的包裝 B、關(guān)心吸煙的安全性

C、關(guān)心卷煙產(chǎn)品的科技含量 D、關(guān)心煙氣中有害成分的含量 118、以下關(guān)于交談禮儀的表述正確的選項(xiàng)是（）。

A、交談中，來自對方的尊重是任何人都希望得到的 B、交談要有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有內(nèi)涵、有思想 C、交談要有邏輯性、科學(xué)性

D、要為你的交談創(chuàng)造一個(gè)熱烈、喧鬧的環(huán)境。119、卷煙工業(yè)企業(yè)服務(wù)調(diào)查內(nèi)容包括()。

A、轄區(qū)市場秩序情況，市場凈化程度

B、資金信用狀況，支付工業(yè)企業(yè)貨款的及時(shí)性 C、卷煙零售點(diǎn)布局合理性，總量控制狀況

D、對本企業(yè)品牌卷煙進(jìn)行宣傳推廣、促銷等的公平性 120、指數(shù)平滑法預(yù)測的基本步驟有()。

A、平滑系數(shù)a的選擇 B、確定初始平滑值S0

C、計(jì)算指數(shù)平滑值St D、計(jì)算各期平滑值進(jìn)行預(yù)測

121、銷售分析與成果評估是現(xiàn)代營銷目標(biāo)管理的重要一環(huán)，它的作用在于通過銷售分析與成果評估，有利于()。

A、企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高 B、目標(biāo)計(jì)劃的制定 C、目標(biāo)管理的推行 D、目標(biāo)利潤的實(shí)現(xiàn) 122、關(guān)于職業(yè)道德的意義表述正確的有()。

A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B、有利于企業(yè)降低產(chǎn)品成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益 C、有利于企業(yè)技術(shù)進(jìn)步 D、有利于企業(yè)樹立良好形象

123、提高服務(wù)質(zhì)量的具體做法包括()。

A、客戶滿意度調(diào)查 B、培養(yǎng)客戶服務(wù)人員 C、現(xiàn)場突擊審核 D、建立信息系統(tǒng)的支持

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124、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際傳遞服務(wù)之間的差距包括()。

A、技術(shù)勝任性 B、協(xié)作性 C、監(jiān)督控制體系 D、角色定位 125、市場調(diào)研對企業(yè)的市場營銷工作來說具有十分重要的作用，主要表現(xiàn)在()。

A、通過市場調(diào)研確定顧客的需求

B、通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)一些新的機(jī)會(huì)和需求

C、通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的不足及經(jīng)營中的缺點(diǎn) D、通過市場調(diào)研及時(shí)掌握企業(yè)競爭者的動(dòng)態(tài) 126、市場調(diào)研的主要內(nèi)容有()。

A、市場容量 B、需求特點(diǎn) C、市場環(huán)境

D、目標(biāo)顧客 127、可以獲取第二手資料的渠道有()。

A、國家統(tǒng)計(jì)資料

B、行業(yè)協(xié)會(huì)信息資料 C、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)

D、企業(yè)市場調(diào)查報(bào)告 128、SPSS和SAS這兩種統(tǒng)計(jì)分析軟件都可以提供的功能有()。

A、數(shù)據(jù)管理

B、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn) C、相關(guān)及回歸分析

D、主成分分析

129、市場評估與預(yù)測，從最終結(jié)果來說就是預(yù)測市場需求量。市場需求的層次有()。

A、總市場潛量

B、地區(qū)市場需求 C、企業(yè)市場需求

D、競爭對手市場需求 130、市場營銷人員用來尋找、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)的方法主要有()。

A、回歸分析法

B、收集市場信息 C、分析產(chǎn)品/市場矩陣

D、進(jìn)行市場細(xì)分 131、下列關(guān)于營銷計(jì)劃的描述中正確的是()。

A、營銷計(jì)劃是公司或企業(yè)計(jì)劃的起點(diǎn) B、營銷計(jì)劃基本不涉及公司的其他環(huán)節(jié) C、營銷計(jì)劃日趨復(fù)雜和重要

D、營銷計(jì)劃是公司戰(zhàn)略體系中的一部分

132、市場營銷學(xué)認(rèn)為，選擇目標(biāo)市場的覆蓋戰(zhàn)略有()。

A、無差異市場營銷

B、差異市場營銷 C、集中市場營銷

D、管理市場營銷活動(dòng) 133、可供企業(yè)選擇的包裝策略主要有以下幾種：()。

A、等級包裝策略

B、分類包裝策略 C、配套包裝策略

D、復(fù)用包裝策略 134、企業(yè)在選擇分銷渠道長度時(shí)需要考慮多種影響因素，下列各種因素中屬于購買行為因素的是()。

A、居民居住情況

B、顧客購買量 C、企業(yè)財(cái)務(wù)能力

D、顧客購買頻率 135、下列關(guān)于產(chǎn)品因素對渠道寬度設(shè)計(jì)影響的描述正確的是()。

A、產(chǎn)品越重，渠道越窄

B、產(chǎn)品價(jià)值越大，渠道越窄 C、產(chǎn)品越是非規(guī)格化，渠道越寬

D、產(chǎn)品生命越長，渠道越寬 136、選擇市場服務(wù)范圍政策應(yīng)考慮的因素主要包括()。

A、商店和產(chǎn)品種類

B、松散分銷 C、選擇分銷

D、中間商 137、銷售渠道一體化政策的優(yōu)點(diǎn)包括()。

A、通過縮短流通渠道，合理管理庫存，削減流通成本 B、便于把握消費(fèi)者需求的動(dòng)向

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C、易于計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃銷售

D、可以將制造商的政策方針貫徹到最末端零售店

138、物流現(xiàn)代化涵蓋物流管理的多個(gè)環(huán)節(jié)，需要多種技術(shù)支撐，其中包括()。

A、條形碼

B、電子收款機(jī) C、電子貨幣

D、電子數(shù)據(jù)交換 139、廣告主題形式有()。

A、理性主題

B、賣點(diǎn)主題 C、道德主題

D、情感主題 140、廣告時(shí)間決策的策略主要有()。

A、集中時(shí)間策略

B、均衡時(shí)間策略 C、季節(jié)時(shí)間策略

D、節(jié)假日時(shí)間策略 141、廣告代理調(diào)查的內(nèi)容主要包括()。

A、廣告經(jīng)營企業(yè)的資信情況

B、廣告經(jīng)營企業(yè)的成果

C、廣告經(jīng)營企業(yè)的能力

D、廣告經(jīng)營企業(yè)與廣告主的關(guān)系 142、在衡量渠道服務(wù)質(zhì)量方面起著關(guān)鍵作用的力量有()。

A、有形資產(chǎn)：有形設(shè)施、裝備、工作人員及交通設(shè)施 B、可信賴感：令消費(fèi)者信任的、提供已承諾的服務(wù)的能力 C、責(zé)任感：幫助顧客并且提供及時(shí)、便捷服務(wù)的意愿

D、保證：雇員所掌握的知識(shí)和所具有的教養(yǎng)，贏得顧客信任和向顧客表現(xiàn)其信心的能力 143、成本導(dǎo)向定價(jià)法的具體形式主要有()。

A、成本加成定價(jià)法

B、反向定價(jià)法 C、市場定價(jià)法

D、目標(biāo)利潤定價(jià)法 144、競爭導(dǎo)向定價(jià)方法的具體形式主要包括()。

A、隨行就市定價(jià)法

B、投標(biāo)定價(jià)法 C、需求定價(jià)法

D、彈性定價(jià)法 145、服務(wù)業(yè)中經(jīng)常使用的定價(jià)技巧包括()。

A、保證定價(jià)法

B、折扣定價(jià)法 C、偏向定價(jià)法

D、差別定價(jià)法 146、服務(wù)廣告的原則包括()。

A、解除購買后的疑慮

B、強(qiáng)調(diào)服務(wù)利益 C、提供有形線索

D、對員工作廣告 147、服務(wù)公關(guān)的目標(biāo)包括()。

A、建立和維護(hù)形象

B、支持其它溝通活動(dòng) C、解決問題和麻煩

D、加強(qiáng)定位

148、一般說來，制定競賽激勵(lì)計(jì)劃主要應(yīng)注意的原則包括()。

A、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置面要寬

B、業(yè)績競賽要和銷售計(jì)劃相配合，要有利于企業(yè)整體銷售目標(biāo)的完成 C、要建立具體的獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)嚴(yán)格按實(shí)際成果頒發(fā)，杜絕不公正現(xiàn)象 D、專人負(fù)責(zé)宣傳推動(dòng)，并將競賽情況適時(shí)公布 149、實(shí)施競賽激勵(lì)計(jì)劃的一些準(zhǔn)備措施有()。

A、競賽主題

B、入圍標(biāo)準(zhǔn) C、參賽對象

D、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 150、引導(dǎo)恐懼退縮型成員的辦法主要有()。

A、幫助他建立信心，消除恐懼

B、肯定他的長處，也指出其問題所在，并提供解決辦法 C、陪同銷售、訓(xùn)練，使其從容行事，由易到難再漸入佳境 D、訓(xùn)練其產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧

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第三篇：初級煙草專賣管理員理論知識(shí)-試卷正文

煙草行業(yè)崗位技能鑒定

初級煙草專賣管理員崗位理論知識(shí)試卷

注意事項(xiàng)

1、考試時(shí)間：90分鐘。

2、請首先按要求在試卷答題紙的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。

3、請仔細(xì)閱讀各類題目的回答要求，在試卷答題紙規(guī)定的位置填寫您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在試卷答題紙的標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。

5、試卷滿分100分。

一、單項(xiàng)選擇(第1題～第60題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分60分。)

1.行政合理原則的主要含義是行政決定應(yīng)當(dāng)具有理性，尤其適用于()行政活動(dòng)。

A、具體B、裁量性C、抽象D、可訴性

2.下列關(guān)于行政處罰事先告知程序表述正確的是()。

A、煙草專賣行政主管部門可以因當(dāng)事人陳述、申辯而酌情加重或減輕處罰

B、因采納了當(dāng)事人陳述、申辯的意見，而改變了擬作出行政處罰的事實(shí)認(rèn)定或處罰意見的，可以不再另行告知

C、在簡易程序中，行政處罰決定需當(dāng)場作出，因此當(dāng)事人提出陳述、申辯意見的，應(yīng)當(dāng)事后向作出處罰決定的煙草專賣行政主管部門提出

D、事先告知應(yīng)當(dāng)在煙草專賣行政主管部門內(nèi)部處理決定意見形成之后、正式處罰決定作出之前

3.行政強(qiáng)制執(zhí)行是指行政主體依法自己或()對不履行發(fā)生法律效力的行政決定的行政相對人采取強(qiáng)制方式，以迫使該相對人履行該義務(wù)，或者達(dá)到與履行義務(wù)相同之狀態(tài)的行為或制度。

A、申請人民法院B、委托其他部門C、申請上級機(jī)關(guān)D、提請檢察機(jī)關(guān)

4.下列步驟不屬于行政處罰簡易程序內(nèi)容的是()。

A、表明身份

B、告知被處罰人依法享有的權(quán)利，給予當(dāng)事人陳述和申辯的機(jī)會(huì)

C、公告

D、制作處罰決定書

5.探索分歧以相互學(xué)習(xí)對方的見識(shí)，一致解決某個(gè)情形。這屬于()沖突處理模式。

A、競爭型B、順應(yīng)型C、回避型D、合作型

6.煙草專賣許可證的()因煙草專賣行政主管部門的授權(quán)而發(fā)生。

A、證明力B、確定力C、約束力D、排他性

7.屬于煙草專賣行政處罰的是()。

A、記過B、罰款C、先行登記保存D、開除

8.下列()項(xiàng)不是證據(jù)的基本特征。

A、客觀性B、關(guān)聯(lián)性C、合法性D、主觀性

9.從生產(chǎn)制造手段來分，不屬于假冒卷煙產(chǎn)品類型的是()。

A、手工制造B、改換包裝C、置換煙支D、手工包裝

10.《煙草專賣法》規(guī)定，不屬于煙草制品是指()。

A、卷煙B、雪茄煙C、卷煙紙D、復(fù)烤煙葉

11.在工作中保持同事間和諧的關(guān)系，要求職工做到()。

A、對感情不合的同事仍能給予積極配合B、如果同事不經(jīng)意給自己造成傷害，一定要對方當(dāng)眾道歉，以挽回影響

C、對故意的誹謗，先通過組織途徑解決，實(shí)在解決不了，再以武力解決

D、保持一定的嫉妒心，激勵(lì)自己上進(jìn)

12.銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪構(gòu)成特征表述錯(cuò)誤的是()項(xiàng)。

A、客觀方面表現(xiàn)為銷售假冒注冊商標(biāo)的商品，銷售金額數(shù)額較大的行為

B、主體是一般主體

C、主觀方面是故意

D、這種商品的質(zhì)量與真正注冊商標(biāo)的商品質(zhì)量必須一致

13.商場在一個(gè)建筑物內(nèi)，經(jīng)營若干大類商品；實(shí)行統(tǒng)一管理，分區(qū)銷售；滿足顧客對時(shí)尚、中高檔商品()選擇需求的零售業(yè)態(tài)。

A、日常化B、大眾化C、多樣化D、個(gè)性化

14.市場營銷不包括下列()。

A、營銷是一種創(chuàng)造性行為B、營銷是一種自愿的交換行為

C、營銷是一種人們需要的行為D、營銷僅是一個(gè)買賣過程

15.關(guān)于行政處罰案卷立卷歸檔表述錯(cuò)誤的是()。

A、文書材料經(jīng)過系統(tǒng)編排后要逐頁進(jìn)行編號，案卷封面、卷內(nèi)文件目錄和案卷封底不編頁號

B、立卷歸檔時(shí)對紙面大于卷面的材料，要按案卷大小從外向里和從上朝下折疊整齊

C、立卷歸檔時(shí)，對文書材料上的金屬物應(yīng)剔除干凈，以免生繡損壞材料

D、立卷歸檔時(shí)，文書材料經(jīng)過系統(tǒng)編排后要逐頁進(jìn)行編號，頁號一律使用阿拉伯?dāng)?shù)字，統(tǒng)一編在左上角

16.煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證由()煙草專賣行政主管部門或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)審批、發(fā)放。

A、國務(wù)院B、省級以上C、地市級以上D、縣級以上

17.煙葉收購站的設(shè)置要報(bào)()煙草專賣局批準(zhǔn)。

A、縣級B、市級C、省級D、國家

18.我國規(guī)定的卷煙煙氣一氧化碳量檔次劃分中，中等一氧化碳含量卷煙要求煙氣一氧化碳含量是

()。

A、≤10mg/支B、（11-15）mg/支

C、＞15mg/支D、≤8mg/支

19.只有領(lǐng)取()的單位和個(gè)人，才有資格從事煙草生產(chǎn)和批發(fā)經(jīng)營、零售以及進(jìn)出口貿(mào)易。

A、煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證B、煙草專賣攜帶證

C、煙葉收購許可證D、煙草專賣許可證

20.根據(jù)《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》規(guī)定，需要對違法物品進(jìn)行登記保存的，要現(xiàn)場開具《先行登記保存通知書》，請()核對先行登記保存物品的品種、數(shù)量等，核對無誤后，在《先行登記保存通知書》上簽字確認(rèn)。

A、見證人B、當(dāng)事人或見證人

C、當(dāng)事人D、當(dāng)事人和見證人

21.“按訂單組織貨源”的實(shí)質(zhì)是通過()的形式來反映市場需求。

A、計(jì)劃B、訂單C、生產(chǎn)D、指標(biāo)

22.被稱作是犯罪主觀方面最主要的內(nèi)容，是構(gòu)成任何犯罪不可缺少的主觀要件的是()。

A、犯罪目的B、罪過C、危害行為D、犯罪動(dòng)機(jī)

23.煙草專賣法制宣傳教育的對象中專賣管理行政管理相對人不包括()。

A、煙草行業(yè)內(nèi)企業(yè)單位B、生產(chǎn)經(jīng)營人員

C、卷煙零售戶D、中、小學(xué)生

24.用于對拆包后的煙葉片坯按需要尺寸進(jìn)行分離的工藝設(shè)備是指()。

A、煙用加溫加濕機(jī)械B、煙用葉片分切機(jī)械

C、煙用烘絲機(jī)械D、煙用切絲機(jī)械

25.行政許可決定書應(yīng)以正規(guī)的文書格式、()和印章等形式予以證明。

A、地址B、日期C、方式D、期間

26.下列不屬于煙草專賣許可證的是()。

A、煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證B、煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證

C、煙草專賣零售許可證D、特種煙草專賣零售許可證

27.在煙草商品運(yùn)輸途中，要注意做好防火安全工作，還要防止盜竊或搶劫事故，要保證()、商品、設(shè)備三安全。

A、貨物B、人身C、車輛D、交通

28.行政許可的實(shí)施和結(jié)果，下列事項(xiàng)中()是應(yīng)當(dāng)公開的。

A、國家秘密B、個(gè)人隱私

C、持證人基本信息D、商業(yè)秘密

29.用各種儀器、設(shè)備，并利用化學(xué)試劑對商品的質(zhì)量特性進(jìn)行物理的、機(jī)械的、化學(xué)的、生物學(xué)的測定與分析的鑒定過程是()。

A、感官檢驗(yàn)B、物理檢驗(yàn)C、理化檢驗(yàn)D、儀器檢驗(yàn)

30.需要超過總產(chǎn)量計(jì)劃生產(chǎn)卷煙、雪茄煙，必須報(bào)請()煙草專賣行政主管部門追加生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后才可生產(chǎn)。

A、國務(wù)院B、省級C、市級D、縣級

31.下列選項(xiàng)中，煙草零售業(yè)態(tài)分類信息收集時(shí)可采用的方法是()。

A、綜合分析法B、相關(guān)關(guān)系法C、比較法D、資料調(diào)查法

32.廣告的()是指在廣告的語言文字表達(dá)，音樂圖像的設(shè)計(jì)和傳播內(nèi)容等方面應(yīng)堅(jiān)持正確的審美觀和道德觀。

A、真實(shí)性B、思想性C、藝術(shù)性D、法律性

33.食雜店以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主，()的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)。

A、獨(dú)立、新型B、聯(lián)合、新型C、聯(lián)合、傳統(tǒng)D、獨(dú)立、傳統(tǒng)

34.下列關(guān)于送達(dá)日期表述不正確的是()。

A、送達(dá)期間以時(shí)、日、月計(jì)算，期間開始之時(shí)或者日不計(jì)算在內(nèi)

B、送達(dá)期間屆滿的最后一日為法定節(jié)、假日的，以節(jié)、假日前的最后一日為期間屆滿的日期

C、因不可抗拒的事由或者其他正當(dāng)理由耽誤期限的，在障礙消除后，應(yīng)及時(shí)送達(dá)

D、送達(dá)期間不包括郵寄的在途時(shí)間

35.關(guān)于行政處罰程序的作用，下列表述錯(cuò)誤的是()。

A、行政處罰的實(shí)施主要通過行政處罰程序?qū)崿F(xiàn)的，行政處罰程序通過科學(xué)的、符合人們認(rèn)識(shí)規(guī)律的程序設(shè)計(jì)，嚴(yán)格規(guī)定了行政處罰的方式、步驟、時(shí)間和順序

B、行政處罰程序以行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)遵循的程序義務(wù)為主要內(nèi)容，確保行政處罰以公正、公開、理性的方式實(shí)施，有效制約了行政權(quán)力，防止權(quán)力濫用

C、行政處罰程序規(guī)范了行政機(jī)關(guān)實(shí)施處罰的程序，保障及時(shí)做出行政決定，減少了引發(fā)行政爭議的可能性，提高了行政機(jī)關(guān)的行政效率

D、在行政處罰程序中，行政相對人可以通過行使聽證、陳述權(quán)和申辯權(quán)等權(quán)利，有效影響行政處罰決定的做出，保護(hù)自身的利益不受行政權(quán)侵犯，因此，可以說行政相對人處于相對強(qiáng)者的地位

36.違反煙草專賣法律義務(wù)，構(gòu)成煙草專賣違法行為的當(dāng)事人，應(yīng)對自己的違法行為獨(dú)立負(fù)責(zé)是指

()。

A、責(zé)任自負(fù)原則B、按法定程序確認(rèn)的原則

C、責(zé)任法定原則D、法律責(zé)任同違法行為相一致的原則

37.不屬于卷煙包裝的工藝工序的是()。

A、小盒包裝B、條煙包裝C、接裝紙供給D、箱裝

38.煙草專賣品生產(chǎn)企業(yè)指在中華人民共和國境內(nèi)從事()、復(fù)烤煙葉、卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械生產(chǎn)的企業(yè)。

A、卷煙、煙葉B、雪茄煙、水松紙

C、煙絲、鋁箔紙D、卷煙、雪茄煙、煙絲

39.對各種人證的固定和保全，是通過()實(shí)現(xiàn)的。

A、拍照B、錄像C、制作詢問筆錄D、先行登記保存

40.根據(jù)《煙草專賣許可證管理辦法》規(guī)定，各種煙草專賣許可證的有效期限自()起計(jì)算。

A、生產(chǎn)經(jīng)營之日B、核準(zhǔn)之日C、申請之日D、發(fā)證之日

41.下面屬于煙草專賣執(zhí)法行為“六條禁令”的是()

A、嚴(yán)禁打人罵人和侮辱，危急情況下可暫扣阻礙執(zhí)行公務(wù)人員的人員

B、嚴(yán)禁配備警械執(zhí)法檢查，如遇暴力抗法除外

C、嚴(yán)禁違反法定程序查扣物品或檢查非經(jīng)營性場所，情況緊急時(shí)除外

D、嚴(yán)禁酒后執(zhí)法或駕駛機(jī)動(dòng)車輛

42.()是能滿足人的需要，能夠被人支配或控制的物質(zhì)實(shí)體或自然力。

A、物B、行為C、人身權(quán)D、智力成果

43.卷煙代表品的價(jià)格由國務(wù)院物價(jià)主管部門會(huì)同()煙草專賣行政主管部門制定。

A、國務(wù)院B、省級C、市級D、縣級

44.煙草零售業(yè)態(tài)是指不同的卷煙零售經(jīng)營者為滿足不同的卷煙消費(fèi)者需求，而形成的不同種類的()。

A、銷售渠道B、經(jīng)營渠道C、銷售形態(tài)D、經(jīng)營形態(tài)

45.按《煙草專賣法實(shí)施條例》規(guī)定，煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的管理辦法由()煙草專賣行政主管部門制定。

A、國務(wù)院B、省級C、地市級D、縣級

46.下列關(guān)于公告送達(dá)表述不正確的是()。

A、公告送達(dá)的，應(yīng)在案卷中記明原因和經(jīng)過

B、公告送達(dá)的，自公告發(fā)布之日起經(jīng)過三十日即視為送達(dá)

C、受送達(dá)人下落不明，或者通過其他法定方式無法送達(dá)的，可以公告送達(dá)

D、煙草專賣行政主管部門設(shè)有向社會(huì)公眾開放的網(wǎng)站的，可以同時(shí)在網(wǎng)站上公告

47.確定煙草專賣行政處罰的管轄，()。

A、只能防止行政處罰管轄積極沖突發(fā)生

B、只能防止行政處罰管轄消極沖突發(fā)生

C、可以防止行政處罰管轄積極沖突或消極沖突的發(fā)生

D、防止出現(xiàn)徇私舞弊不移送刑事案件的問題

48.開展煙草專賣市場檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由()有執(zhí)法資格的執(zhí)法人員共同進(jìn)行。

A、一名B、兩名

C、兩名以上(含兩名)D、三名以上單數(shù)

49.煙酒商店是以銷售()、酒類商品為主的零售業(yè)態(tài)。

A、煙草制品B、日雜貨C、休閑食品D、日用小百貨

50.在一定置信度標(biāo)準(zhǔn)下，根據(jù)樣本數(shù)據(jù)的特征，來推斷總體數(shù)據(jù)特征的方法稱為()。

A、統(tǒng)計(jì)分析法B、統(tǒng)計(jì)模型法C、統(tǒng)計(jì)判斷法D、統(tǒng)計(jì)推斷法

51.零售業(yè)態(tài)是零售經(jīng)營者利用、實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略的總和，它不包括()。

A、目標(biāo)市場的選擇B、銷售方法

C、服務(wù)對象的定位D、業(yè)態(tài)的分類

52.歸責(zé)的基本原則主要包括責(zé)任法定原則、公正原則、()和合理性原則。

A、效益原則B、比例原則C、公開原則D、誠信原則

53.在進(jìn)行日常市場檢查工作時(shí)，了解卷煙零售戶的經(jīng)營情況，收集本轄區(qū)零售市場()的情報(bào)信息，并及時(shí)進(jìn)行反饋。

A、涉煙違法案件B、無證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務(wù)

C、未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進(jìn)貨D、銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品

54.關(guān)于煙草專賣行政主管部門級別管轄規(guī)定，下列說法不正確的是()。

A、縣級煙草專賣行政主管部門管轄本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件

B、地市級煙草專賣行政主管部門管轄本轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的有較大影響的案件

C、省、自治區(qū)、直轄市煙草專賣行政主管部門管轄本轄區(qū)發(fā)生的重大、復(fù)雜案件

D、國務(wù)院煙草專賣行政主管部門管轄其他重大案件

55.人民法院接到原告起訴狀后，按法定條件逐項(xiàng)審查，并在()日內(nèi)立案或者作出不予受理的裁定。原告對裁定不服的，可以提起上訴。

A、三B、七C、十五D、三十

56.不屬于《煙草產(chǎn)品鑒別檢驗(yàn)管理辦法》和《卷煙產(chǎn)品鑒別檢驗(yàn)規(guī)程》特點(diǎn)的是()。

A、科學(xué)性B、公正性C、權(quán)威性D、地域性

57.按《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》規(guī)定，準(zhǔn)運(yùn)證只能在有效期限內(nèi)使用()次。

A、1B、2C、3D、458.煙草專賣管理行業(yè)文化既具有內(nèi)部的統(tǒng)一整體性，又具有外部必然聯(lián)系的開放性特征，通過借鑒、吸收其他行業(yè)先進(jìn)文化的精華，促進(jìn)自身特色行業(yè)文化的健康發(fā)展概括為煙草專賣管理文化的()。

A、整體性B、開放性C、穩(wěn)定性D、獨(dú)特性

59.行政處罰文書根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為不同的類別，下列選項(xiàng)中不屬于按文書性質(zhì)分類的是()。

A、擬制類文書B、告知類文書C、調(diào)查類文書D、決定類文書

60.在煙草制品運(yùn)輸過程中，應(yīng)隨貨同行的有()。

A、準(zhǔn)運(yùn)證和購銷合同原件B、發(fā)票

C、準(zhǔn)運(yùn)證復(fù)印件D、購銷合同復(fù)印件

二、判斷題(第61題～第100題。將判斷結(jié)果填入答題紙內(nèi)的方框中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。

每題1分，共40分。)

61.()煙草專賣行政執(zhí)法人員非法檢查所取得的證據(jù)不能全部作為定案的依據(jù)。

62.()依法檢查零售戶的經(jīng)營場所時(shí)，應(yīng)要求當(dāng)事人再找兩名見證人到場陪同檢查。

63.()煙草專賣法律責(zé)任以違法危害結(jié)果為前提。

64.()煙草專賣行政主管部門在查處煙草違法案件時(shí)必須堅(jiān)持宣傳國家的煙草專賣法及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的原則。

65.()行政處罰的基本程序是由行政處罰的決定程序和行政處罰的執(zhí)行程序兩部分組成，前者是整個(gè)行政處罰程序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保證正確實(shí)施行政處罰的前提條件。

66.()煙草專賣品的運(yùn)輸必須遵循十字方針：“合法、及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)”。

67.()一旦違背了法律義務(wù)，依法追究違法行為人的法律責(zé)任就具備了最基本的先決條件。

68.()科技檔案主要有人事檔案、會(huì)計(jì)檔案、訴訟檔案、聲像電子檔案等。

69.()根據(jù)舉報(bào)人提供的當(dāng)事人的違法事實(shí)和證據(jù)，需要進(jìn)行查處的要先立案。

70.()非法人組織不具有法人資格但可以以自己的名義進(jìn)行民事活動(dòng)。

71.()超市是以開架自選、消費(fèi)者在出口付款為經(jīng)營形式，滿足消費(fèi)者一次性購全大眾化適用品需求的零售業(yè)態(tài)。

72.()依據(jù)法律規(guī)定，在行政機(jī)關(guān)作出行政處罰決定之前，當(dāng)事人享有必要的知情權(quán)，當(dāng)事人在此基礎(chǔ)上可以行使辯護(hù)權(quán)，以切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

73.()設(shè)立外商投資的煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)國務(wù)院煙草專賣行政主管部門審查同意后，方可按照國家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)立項(xiàng)。

74.()犯罪構(gòu)成是指依照我國刑法的規(guī)定，決定某一具體行為的社會(huì)危害性及其程度而為該行為構(gòu)成犯罪所必須的一切客觀和主觀要件的有機(jī)統(tǒng)一。

75.()有利于查清案件事實(shí)原則是確定管轄的原則之一，有利于行政處罰主體及時(shí)查清違法事實(shí)，為正確實(shí)施行政處罰提供保障。

76.()煙草專賣零售許可證登記事項(xiàng)發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)在變化前7日內(nèi)到煙草專賣行政主管部門辦理變更手續(xù)。

77.()生產(chǎn)卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械的生產(chǎn)企業(yè)不得超出法律規(guī)定的范圍，將本企業(yè)的產(chǎn)品銷售給煙草公司和煙草制品生產(chǎn)企業(yè)外的任何其他對象。

78.()違法行為，是指達(dá)到一定的年齡，具有責(zé)任能力的人實(shí)施的違反法律規(guī)范規(guī)定的，有過錯(cuò)的、對社會(huì)有危險(xiǎn)性或有害的行為。

79.()計(jì)劃是為了更好地完成某段時(shí)間的工作或某項(xiàng)任務(wù)，為作出合理安排而預(yù)先寫出的一種文書。

80.()煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證有兩個(gè)樣式。

81.()市場監(jiān)管對象是市場監(jiān)管法律關(guān)系中處于被管理地位的當(dāng)事人。

82.()附加刑是既可以獨(dú)立適用又可以附加適用的刑罰方法，對同一犯罪行為可以在主刑之后附加判處一個(gè)或兩個(gè)以上的附加刑，但不可以獨(dú)立判處一個(gè)或兩個(gè)以上的附加刑。

83.()煙草專賣零售許可證（個(gè)體）的持證人為從事煙草制品零售業(yè)務(wù)的公民。

84.()法律法規(guī)宣傳資料屬于進(jìn)行市場檢查之前準(zhǔn)備的必備資料。

85.()違反煙草專賣法律法規(guī)，應(yīng)受到行政處罰的行為均屬于行政違法行為。

86.()煙草專賣法制宣傳的目的是讓社會(huì)各階層懂得更多的煙草專賣品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)知識(shí)。

87.()暫扣違法物品，相對人不服時(shí)，煙草執(zhí)法人員可使用訓(xùn)斥性語言，以保持執(zhí)法權(quán)威。

88.()特殊的溝通機(jī)構(gòu)會(huì)造成溝通渠道的混亂，對有效溝通沒有幫助，因此在組織中不應(yīng)當(dāng)設(shè)立特殊的溝通機(jī)構(gòu)。

89.()樣本是從總體中抽取出來作為這一總體代表的部分個(gè)體所構(gòu)成的集合。

90.()煙草行業(yè)愿景是報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工。

91.()感觀鑒別檢驗(yàn)的項(xiàng)目主要為條裝、盒裝、煙支、煙絲等方面。

92.()公文按其機(jī)密程度，可分為絕密公文、機(jī)密公文、普通公文。

93.()煙葉商品的調(diào)撥供應(yīng)計(jì)劃實(shí)行煙草總公司、省級煙草公司、地市級煙草公司和縣級煙草公司四級管理體制。

94.()娛樂服務(wù)類是以提供餐飲、住宿、休閑、娛樂等服務(wù)場所的業(yè)態(tài)。

95.()《煙草專賣法》第三條規(guī)定，國家對煙草物品的生產(chǎn)、銷售、進(jìn)出口依法實(shí)行專賣管理，并實(shí)行煙草專賣許可證制度。

96.()我國對異地?cái)y帶煙草制品實(shí)行限量和準(zhǔn)運(yùn)證制度。

97.()一般來說，有多少種不同的行業(yè)，就有多少種不同的職業(yè)道德。

98.()運(yùn)輸?shù)臒煵輰Ｙu品少于煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證規(guī)定數(shù)量、品種或者規(guī)格的部分，不屬于無證運(yùn)輸煙草專賣品的違法行為。

99.()假冒卷煙的拉頭一般為平頭且不規(guī)則，寬度較窄，有些為斜面，多數(shù)無拉頭。

100.()一般程序行政處罰案件，作出處罰決定的應(yīng)當(dāng)加蓋本行政機(jī)關(guān)印章。

第四篇：高級煙草專賣管理員理論知識(shí)-試卷正文[定稿]

煙草行業(yè)崗位技能鑒定

高級煙草專賣管理員崗位理論知識(shí)試卷

注 意 事 項(xiàng)

1、考試時(shí)間：90分鐘。

2、請首先按要求在答題卡上填寫您的基本信息，科目編號：201。

3、請仔細(xì)閱讀各類試題的答題要求，在答題卡規(guī)定的位置填涂您的答案。

4、不要在試卷上亂寫亂畫。

5、本卷滿分100分。

一、單項(xiàng)選擇(2014年8月

B、責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草

C、報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工

D、寬容開放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng) 10.對煙葉種植收購調(diào)撥企業(yè)廢棄煙葉的檢查時(shí)，需進(jìn)一步檢查廢棄煙葉銷毀情況，查閱銷毀審批手續(xù)、（）是否齊備。

A、煙葉購銷合同

B、煙葉調(diào)撥手續(xù)

C、監(jiān)督銷毀記錄

D、銷毀處理清單 11.聯(lián)合執(zhí)法檢查方案一般有（）和常規(guī)寫法兩種寫法。

A、順序?qū)懛?/p>

B、復(fù)合寫法

C、變項(xiàng)寫法

D、綜合寫法

12.煙草專賣管理人員申領(lǐng)、換領(lǐng)或補(bǔ)領(lǐng)檢查證，省級煙草專賣行政主管部門應(yīng)當(dāng)在收到申請材料之日起（）個(gè)工作日內(nèi)作出審批決定。

A、3

B、5

C、7

D、10 13.煙草專賣許可證的（）因煙草專賣行政主管部門的授權(quán)而發(fā)生。

A、證明力

B、確定力

C、約束力

D、排他性 14.下列侵犯人身權(quán)情形中，國家須承擔(dān)賠償責(zé)任的是（）項(xiàng)。

A、行政機(jī)關(guān)工作人員與行使職權(quán)無關(guān)的個(gè)人行為

B、因公民、法人和其他組織自己的行為致使損害發(fā)生的 C、非法拘禁或者以其他方法非法剝奪公民人身自由的 D、違法對財(cái)產(chǎn)采取查封、扣押、凍結(jié)等行政強(qiáng)制措施的

15.對已作廢的煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證，應(yīng)標(biāo)注“作廢”字樣，由作廢準(zhǔn)運(yùn)證的審批機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)（）裝訂保存。

A、按月

B、按季

C、按年

D、單獨(dú) 16.市場檢查計(jì)劃的分類依據(jù)包括（）。

A、時(shí)間界限、計(jì)劃的共同性、計(jì)劃對象、應(yīng)用范圍

B、計(jì)劃的共同性、制定者的層次、計(jì)劃對象、應(yīng)用范圍

C、時(shí)間界限、制定者的層次、計(jì)劃的共同性、應(yīng)用范圍

D、時(shí)間界限、制定者的層次、計(jì)劃對象、應(yīng)用范圍

17.出口閑置煙機(jī)由（）統(tǒng)一對外報(bào)價(jià)、談判、簽訂合同及辦理有關(guān)出口手續(xù)。其他任何單位和個(gè)人不得自行對外經(jīng)營閑置煙機(jī)業(yè)務(wù)。

A、中國煙草國際有限公司

B、省級工業(yè)公司

C、中國煙草機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司

D、國務(wù)院煙草專賣行政主管部門指定的進(jìn)出口代理企業(yè) 18.出口業(yè)務(wù)的程序包括催證、審證、備貨、（）等環(huán)節(jié)。

A、出貨、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)、制單結(jié)算

B、出貨、報(bào)關(guān)、出關(guān)、制單結(jié)算

C、托運(yùn)、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)、制單結(jié)算

D、檢驗(yàn)、托運(yùn)、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn) 19.民事法律關(guān)系包括（）。

A、財(cái)產(chǎn)關(guān)系 流轉(zhuǎn)關(guān)系

B、人身關(guān)系 民事關(guān)系

C、經(jīng)濟(jì)關(guān)系 人身關(guān)系

D、人身關(guān)系 財(cái)產(chǎn)關(guān)系 20.誠實(shí)守信原則，一般包括行政信息真實(shí)原則和（）。

A、保護(hù)公民個(gè)人隱私原則

B、保護(hù)公民知情權(quán)原則

C、保護(hù)公民信賴?yán)嬖瓌t

D、保護(hù)公民已得利益原則

21.在確定調(diào)查人員時(shí)，與被調(diào)查人有（）或與案件有利害關(guān)系的不能參加本案的調(diào)查。

A、上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

B、近親屬關(guān)系

C、近鄰關(guān)系

D、朋友關(guān)系

22.對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)卷煙銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查時(shí)，對銷售渠道和結(jié)算方式一般采用（）方式。

試卷編碼： 14JL72000000-40107010030001 2014年8月

A、日常監(jiān)管

B、定期檢查

C、數(shù)據(jù)分析對比

D、實(shí)地檢查 23.以下屬于煙草專賣執(zhí)法行為“六條禁令”的是（）。

A、嚴(yán)禁打人罵人和侮辱，危急情況下可暫扣阻礙執(zhí)行公務(wù)人員的人員

B、嚴(yán)禁配備警械執(zhí)法檢查

C、嚴(yán)禁違反法定程序查扣物品或檢查非經(jīng)營性場所，情況緊急時(shí)除外

D、嚴(yán)禁酒后執(zhí)法或駕駛機(jī)動(dòng)車輛，情況緊急時(shí)除外

24.《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》規(guī)定，省級局要制訂對（）進(jìn)行管理監(jiān)督的具體辦法。

A、貨源分配

B、卷煙打碼到條

C、卷煙入庫掃碼

D、高價(jià)位卷煙陽光分配

25.已取得生產(chǎn)經(jīng)營類許可證的企業(yè)，以下屬于提出停業(yè)申請時(shí)應(yīng)提交的材料之一是（）。

A、工商營業(yè)執(zhí)照副本或企業(yè)名稱預(yù)核準(zhǔn)通知書

B、工商營業(yè)執(zhí)照副本或企業(yè)名稱

C、原許可證正本復(fù)印件

D、煙草專賣許可證管理類事項(xiàng)申請表

26.方案是進(jìn)行工作的（）或者為解決某一特定問題而制定的規(guī)劃。

A、大致計(jì)劃

B、基本計(jì)劃

C、一般計(jì)劃

D、具體計(jì)劃

27.申請煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證，除應(yīng)當(dāng)具備資金、固定的經(jīng)營場所、必要的專業(yè)人員等條件外，還應(yīng)當(dāng)具備（）條件。

A、煙草專賣品批發(fā)的技術(shù)條件

B、煙草專賣品批發(fā)的設(shè)備條件

C、符合煙草專賣批發(fā)企業(yè)合理布局的要求

D、獲得工商登記

28.生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的立案追訴情形之一是生產(chǎn)、銷售偽劣卷煙、雪茄煙等煙草專賣品的（）達(dá)到五萬元以上的。

A、總價(jià)值

B、總案值

C、貨值金額

D、銷售金額 29.煙草專賣行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)涉嫌犯罪案件移送報(bào)告的，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向（）移送涉煙刑事案件。

A、上一級公安機(jī)關(guān)

B、同級人民法院

C、同級公安機(jī)關(guān)

D、同級人民檢察院

30.沒有執(zhí)法資格的人收集的證據(jù)不能作為定案的依據(jù)，采用的證據(jù)審查方法是資格確認(rèn)法，具體是指審查收集證據(jù)的（）是否合法。

A、來源

B、主體

C、提供人

D、程序 31.下列不屬于煙葉種植原則的是（）。

A、良種化

B、規(guī)范化

C、等級化

D、合同化

32.煙草專賣執(zhí)法人員張三寫了一份日常市場檢查工作計(jì)劃，內(nèi)容有三個(gè)方面：1.今天檢查A街的20戶卷煙零售戶的守法情況。2.檢查由張

三、李

四、王五共同進(jìn)行。3.檢查時(shí)間為早上8：30開始，至18：00時(shí)完畢。按照日常市場檢查計(jì)劃四要素的要求，該計(jì)劃應(yīng)該補(bǔ)充的內(nèi)容是（）。

A、怎么去檢查

B、對哪些對象進(jìn)行檢查

C、要哪些專賣執(zhí)法人員來檢查

D、檢查后如何處理 33.憲法的內(nèi)容具有根本性、宏觀性和（）的特點(diǎn)。

A、普適性

B、全面性

C、強(qiáng)制性

D、規(guī)范性

34.開展定期檢查時(shí)，檢查組也可以通過發(fā)放（），從側(cè)面了解被查單位開展內(nèi)部專賣管理工作和生產(chǎn)經(jīng)營狀況，了解干部職工對內(nèi)部專賣管理監(jiān)督知識(shí)和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營要求知識(shí)的掌握情況。

A、檢查公告

B、舉報(bào)方式

C、調(diào)查問卷

D、檢查通知

35.在對卷煙、雪茄煙批發(fā)企業(yè)定期檢查中，檢查零售客戶信息，要分析被查單位零售客戶信息管理制度的相關(guān)規(guī)定，看是否明確規(guī)定了（）、調(diào)整類別的權(quán)限和程序。

試卷編碼： 14JL72000000-40107010030001 2014年8月

A、修改訂貨檔次

B、修改客戶信息

C、許可證延續(xù)

D、調(diào)整客戶業(yè)態(tài)

36.假冒注冊商標(biāo)罪，是指未經(jīng)（）許可，擅自在同一種商品上使用與他人注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)，侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重的行為。

A、國家

B、企業(yè)

C、注冊商標(biāo)所有人

D、工商行政主管部門

37.生產(chǎn)卷煙紙、濾嘴棒、煙用絲束、煙草專用機(jī)械的企業(yè)，只可將產(chǎn)品銷售給（）。

A、煙草公司和持有煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證的煙草制品生產(chǎn)企業(yè)

B、任何企業(yè)

C、煙草制品生產(chǎn)單位

D、任何個(gè)人

38.對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)片煙及煙梗、煙末調(diào)撥環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查時(shí)，必要的時(shí)候可以盤存成品庫，核實(shí)不同委托廠家（）情況。

A、成品加工

B、成品回調(diào)

C、成品運(yùn)輸

D、成品庫存

39.某市某區(qū)煙草專賣局對城鄉(xiāng)結(jié)合部的煙草市場開展重點(diǎn)檢查。該項(xiàng)工作一般應(yīng)當(dāng)列入（）。

A、日市場檢查計(jì)劃

B、周市場檢查計(jì)劃

C、月市場檢查計(jì)劃

D、季市場檢查計(jì)劃 40.涉及外地的線索，應(yīng)以（）的方式加以處置利用。

A、立即組織力量查證情況，據(jù)情采取措施，實(shí)行專案查破

B、立即組織人員深入調(diào)查，布置監(jiān)控重點(diǎn)對象的活動(dòng)

C、及時(shí)傳遞給相關(guān)煙草專賣管理部門

D、按層級管理和職責(zé)要求，由相應(yīng)的專賣管理部門負(fù)責(zé)查實(shí)

41.根據(jù)自身需要，綜合運(yùn)用分析結(jié)果，制定經(jīng)營發(fā)展策略或者管理服務(wù)措施，屬于業(yè)態(tài)信息應(yīng)用的（）步驟。

A、調(diào)查業(yè)態(tài)信息

B、分析業(yè)態(tài)信息

C、制定合理對策

D、篩選業(yè)態(tài)信息 42.暫扣檢查證的期限一般不超過（）個(gè)月。

A、一

B、兩

C、三

D、六 43.復(fù)烤加工計(jì)劃由煙葉復(fù)烤加工企業(yè)與（）召開產(chǎn)前協(xié)調(diào)會(huì)協(xié)商形成。

A、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)撥企業(yè)

B、卷煙雪茄煙批發(fā)企業(yè)

C、煙葉加工委托方

D、具有煙葉經(jīng)營職能的企業(yè) 44.使用證據(jù)是指對已收集到的證據(jù)進(jìn)行客觀性、合法性、（）的審查判斷。

A、關(guān)聯(lián)性

B、主觀性

C、孤立性

D、單一性 45.在工作中保持同事間和諧的關(guān)系，要求職工做到（）。

A、對感情不合的同事仍能給予積極配合

B、如果同事不經(jīng)意給自己造成傷害，一定要對方當(dāng)眾道歉，以挽回影響

C、對故意的誹謗，先通過組織途徑解決，實(shí)在解決不了，再以武力解決

D、保持一定的嫉妒心，激勵(lì)自己上進(jìn) 46.執(zhí)法的基本原則不包括（）。

A、依法行政原則

B、講求效能原則

C、嚴(yán)格規(guī)范原則

D、公平合理原則

47.持有煙葉調(diào)運(yùn)單的申請單位向所在地有權(quán)簽發(fā)準(zhǔn)運(yùn)證的（）煙草專賣行政主管部門申辦準(zhǔn)運(yùn)證。

A、縣級以上

B、地市級以上

C、省級以上

D、國務(wù)院

48.從事卷煙、雪茄煙生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)的卷煙、雪茄煙應(yīng)100%在線（）；不得無碼生產(chǎn)、無碼備貨、超備貨計(jì)劃備貨。

A、檢測質(zhì)量

B、完成包裝

C、質(zhì)量監(jiān)督

D、打碼入庫 49.對情報(bào)資料進(jìn)行鑒別和推理判斷屬于情報(bào)利用的（）。

A、分析研究途徑

B、查詢途徑

C、加工途徑

D、傳輸途徑

50.《煙草專賣法實(shí)施條例》規(guī)定煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門（）有關(guān)部門，可以依法對非法運(yùn)輸煙草專賣品的活動(dòng)進(jìn)行檢查、處理。

A、委托

B、授權(quán)

C、指定

D、會(huì)同

試卷編碼： 14JL72000000-40107010030001 2014年8月 51.人類的認(rèn)識(shí)活動(dòng)積累了巨大的方法，有多少種認(rèn)識(shí)和實(shí)踐就有多少種方法，涉煙情報(bào)分析的方法來源很多，可以是分析中自己總結(jié)的方法，也可以是借鑒其他學(xué)科的方法，這體現(xiàn)的是情報(bào)分析方法的（）。

A、主體和對象的特定性

B、方法的多樣性和開放性

C、方法的應(yīng)用性

D、方法的工具性 52.以下不屬于專賣內(nèi)管信息系統(tǒng)特點(diǎn)的是（）。

A、省級、地市級、縣級局三級貫穿

B、全面覆蓋“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營

C、智能分析數(shù)據(jù)，自動(dòng)準(zhǔn)確預(yù)警

D、全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)查核實(shí) 53.下列不是證據(jù)審查法則的是（）。

A、特性法則

B、矛盾法則

C、實(shí)踐法則

D、孤立法則

54.檢查單位要將要將此次內(nèi)部專賣管理監(jiān)督定期檢查（）作為下次對該單位定期檢查的重要內(nèi)容。

A、總體情況

B、發(fā)現(xiàn)的問題

C、責(zé)任追究情況

D、查出問題的整改情況 55.以下表述正確的是（）。

A、企業(yè)雇員以企業(yè)名義從事涉煙違法行為，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)承擔(dān)責(zé)任

B、個(gè)體戶的從業(yè)人員違法，應(yīng)當(dāng)由雇工承擔(dān)責(zé)任

C、單位內(nèi)部部門違法，應(yīng)當(dāng)由該部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任

D、“誰違法，誰負(fù)責(zé)”，其中的“誰”是指具體從事違法行為的人

56.應(yīng)用業(yè)態(tài)信息就是針對零售業(yè)態(tài)類別的不同、發(fā)展的趨勢，對各類業(yè)態(tài)進(jìn)行（）。

A、規(guī)劃、整理、管理和服務(wù)

B、分類、協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)

C、歸類、整理、管理和服務(wù)

D、引導(dǎo)、幫助、管理和服務(wù) 57.以下不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是（）。

A、合法

B、準(zhǔn)確

C、高效

D、公開 58.以下不屬于進(jìn)一步加強(qiáng)對新型零售業(yè)態(tài)專賣管理應(yīng)采取的措施的是（）。

A、采取相應(yīng)措施鼓勵(lì)、引導(dǎo)、規(guī)范不同的零售業(yè)態(tài)

B、加強(qiáng)研究，及時(shí)掌握各業(yè)態(tài)的變化

C、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營行為

D、加強(qiáng)各類煙草專賣許可證的管理

59.對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)原輔料管理的檢查時(shí)，收集到卷煙紙方面的數(shù)據(jù)：期初結(jié)存100噸，期末結(jié)存50噸，生產(chǎn)車間領(lǐng)用60噸，調(diào)撥出庫10噸，無其他入庫數(shù)量，推算出購進(jìn)入庫量應(yīng)該為（）。

A、70噸

B、90噸

C、20噸

D、30噸

60.違反《煙草專賣許可證管理辦法》的處罰是指煙草專賣行政主管部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對違反《煙草專賣許可證管理辦法》的公民、法人或者其它組織的（）依法給予的行政處罰。

A、違法行為

B、違規(guī)行為

C、違紀(jì)行為

D、不當(dāng)行為

二、多項(xiàng)選擇(2014年8月 草專賣業(yè)務(wù)的資格。

A、因違法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品一年內(nèi)被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰兩次以上的 B、因違法生產(chǎn)經(jīng)營煙草專賣品兩年內(nèi)被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰一次以上的 C、被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、走私煙50條以上的 D、被煙草專賣行政主管部門或者其他執(zhí)法機(jī)關(guān)一次性查獲假煙、走私煙30條以上的 65.對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)煙葉調(diào)進(jìn)環(huán)節(jié)檢查時(shí)，需要采集的數(shù)據(jù)有（）。

A、合同簽訂量

B、實(shí)際調(diào)進(jìn)量

C、計(jì)劃加工量

D、調(diào)入準(zhǔn)運(yùn)證開具量

66.煙草機(jī)械的（）和對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作由中國煙草機(jī)械集團(tuán)公司負(fù)責(zé)實(shí)行集中統(tǒng)一經(jīng)營管理。

A、生產(chǎn)

B、銷售

C、使用

D、進(jìn)出口 67.信息應(yīng)用的基本原則包括（）。

A、目標(biāo)原則

B、求實(shí)原則

C、效率原則

D、公開原則 68.煙草專賣法律責(zé)任的確認(rèn)原則包括（）。

A、責(zé)任法定原則

B、責(zé)任自負(fù)原則

C、按法定程序確認(rèn)原則

D、法律責(zé)任同違法行為相一致原則 69.職務(wù)稱謂的主要形式有（）。

A、用職務(wù)稱呼

B、用專業(yè)技術(shù)職務(wù)稱呼

C、職業(yè)尊稱

D、直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼 70.以下屬于對煙葉進(jìn)出口監(jiān)管要求的是（）。

A、開展對外煙葉生產(chǎn)技術(shù)合作與技術(shù)交流，須經(jīng)國家煙草專賣局審批

B、中國煙葉生產(chǎn)購銷公司配合有關(guān)部門組織出口煙葉貨源

C、中國煙草國際有限公司統(tǒng)一對外報(bào)價(jià)、談判、簽約

D、執(zhí)法部門沒收的走私和非正常渠道進(jìn)口的煙葉由煙草拍賣行拍賣 71.關(guān)于煙葉收購資格的審批規(guī)定，以下敘述錯(cuò)誤的是（）。

A、煙葉的收購單位是縣級煙草專賣局

B、設(shè)立煙葉收購站（點(diǎn)）的審批屬非行政許可審批事項(xiàng)

C、縣級公司已取消法人資格的，由所在地的市級煙草專賣局提出煙葉收購資格證明的申請

D、煙葉收購站（點(diǎn)）的設(shè)立，必須經(jīng)省級煙草專賣局批準(zhǔn)

72.對煙葉復(fù)烤加工企業(yè)煙葉加工環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查時(shí)，需要收集的材料包括（）。

A、煙葉倉儲(chǔ)臺(tái)帳

B、各委托方加工匯總表

C、成品臺(tái)帳

D、生產(chǎn)投料過磅單 73.對卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)專賣品報(bào)廢環(huán)節(jié)監(jiān)管的主要內(nèi)容是專賣品報(bào)廢內(nèi)控制度建設(shè)情況及報(bào)廢處理專賣品的程序及流程。監(jiān)管的重點(diǎn)包括（）。

A、卷煙、雪茄煙生產(chǎn)企業(yè)是否建立了專賣品報(bào)廢內(nèi)控制度

B、報(bào)廢專賣品是否嚴(yán)格履行了報(bào)批手續(xù)，手續(xù)是否齊全

C、是否在新聞媒體的監(jiān)督下銷毀專賣品并留存圖片、音像資料

D、報(bào)廢處理專賣品是否徹底、不留隱患

74.情報(bào)分析的過程是對情報(bào)資料進(jìn)行整理，使用多種方法將收集到的大量、無序的情報(bào)資料進(jìn)行（），對情報(bào)進(jìn)行規(guī)范化表述。

A、分類

B、登記

C、加工

D、整理 75.煙草專賣法律責(zé)任可分為（）。

A、行政法律責(zé)任

B、民事法律責(zé)任

C、勞動(dòng)教養(yǎng)

D、刑事法律責(zé)任 76.市場檢查計(jì)劃制訂的依據(jù)包括（）。

A、行政執(zhí)法責(zé)任考核指標(biāo)

B、上級領(lǐng)導(dǎo)為適應(yīng)形勢發(fā)展變化提出新的精神

C、某市某縣某鄉(xiāng)某村地理偏遠(yuǎn)，該村村民文盲率為77.68%，對煙草專賣管理制度的知曉率僅為試卷編碼： 14JL72000000-40107010030001 2014年8月 27.44%

D、春節(jié)過后，某知名品牌卷煙在當(dāng)?shù)鼐頍熓袌鰞r(jià)格下滑33% 77.刑法分則采用了規(guī)定最高罰金數(shù)額的模式，即（），分別規(guī)定了應(yīng)罰數(shù)額。

A、百分比罰金制

B、限額罰金制

C、倍比罰金制

D、系數(shù)遞增罰金制 78.直接退貨卷煙的準(zhǔn)運(yùn)規(guī)則有（）。

A、國內(nèi)的商、商交易參照工、商交易辦理卷煙退貨

B、國內(nèi)的商、商交易不得進(jìn)行卷煙退貨

C、工、商交易之間的卷煙退貨，由工、商企業(yè)雙方到中國煙草交易中心簽訂退貨合同，相應(yīng)煙草專賣行政主管部門根據(jù)退貨合同簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證

D、屬進(jìn)出口業(yè)務(wù)的卷煙退貨，由中國卷煙銷售公司開具卷煙調(diào)運(yùn)單，相應(yīng)煙草專賣行政主管部門根據(jù)卷煙調(diào)運(yùn)單簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證。

79.依據(jù)《實(shí)施條例》 2014年8月

B、制訂調(diào)查取證方案的主要目的是要明確調(diào)查程序，確定調(diào)查人員、方法、手段和措施，有的放矢地收集證據(jù)，查清案件事實(shí)

C、調(diào)查取證方案的內(nèi)容不是一成不變的，要根據(jù)個(gè)案的具體情況，制訂合理可行的調(diào)查取證方案

D、調(diào)查取證方案的內(nèi)容不是一成不變的，要根據(jù)辦案機(jī)構(gòu)的具體情況，制訂合理可行的調(diào)查取證方案

89.設(shè)置生產(chǎn)經(jīng)營類許可證審查程序的目的主要是（）。

A、充分發(fā)揮審批機(jī)關(guān)屬地管理的優(yōu)勢

B、充分發(fā)揮受理機(jī)關(guān)屬地管理的優(yōu)勢

C、便于審批機(jī)關(guān)更加充分的了解企業(yè)情況

D、便于受理機(jī)關(guān)更加充分的了解企業(yè)情況 90.聽證會(huì)上最后陳述階段包括（）等環(huán)節(jié)。

A、由當(dāng)事人作最后陳述、申辯

B、調(diào)查人員與當(dāng)事人相互辯論、質(zhì)證

C、有 2014年8月

第五篇：國家局專賣內(nèi)管工作思路

在聽取XX省煙草專賣局（公司）及有關(guān)市局（公司）工作匯報(bào)后，趙洪順指出，XX煙草商業(yè)系統(tǒng)緊緊圍繞國家煙草專賣局戰(zhàn)略部署，凝聚合力，高位轉(zhuǎn)變，發(fā)展思路清晰，工作開展扎實(shí)，2012年工作安排部署完全符合國家局提出的“1+5”工作目標(biāo)任務(wù)，體現(xiàn)出“精、智、高”的特點(diǎn)?！熬奔雌髽I(yè)管理精細(xì)規(guī)范，市場經(jīng)營精打細(xì)算，工作作風(fēng)精益求精?！爸恰奔磸V大干部職工充滿智慧，對國家局工作部署認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)會(huì)到位，工作落實(shí)和實(shí)際行動(dòng)上有智謀、有辦法?！案摺奔唇?jīng)濟(jì)效益高、工作標(biāo)準(zhǔn)高、隊(duì)伍素質(zhì)高、文化起點(diǎn)高。

對于XX煙草下一步的發(fā)展，趙洪順強(qiáng)調(diào)：一是要認(rèn)真分析XX煙草發(fā)展面臨的有利形勢和巨大挑戰(zhàn)。要始終把持續(xù)健康發(fā)展作為行業(yè)追求的長遠(yuǎn)目標(biāo)，保持行業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、共同發(fā)展，著力解決好發(fā)展中的持續(xù)能力問題、相關(guān)因素協(xié)調(diào)問題和各方利益處理問題，把握市場，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，推動(dòng)XX煙草率先實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”。二是要明確專賣管理是市場的基礎(chǔ)。要切實(shí)把專賣管理作為凈化市場、規(guī)范經(jīng)營、培育品牌的基礎(chǔ)，通過推進(jìn)專賣精細(xì)化管理打牢市場基礎(chǔ)，維護(hù)良好市場經(jīng)營秩序。三是要進(jìn)一步激發(fā)行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和活力。要明確普通員工和基層建設(shè)是行業(yè)發(fā)展動(dòng)力和活力的源泉，更加關(guān)注普通員工的利益訴求，創(chuàng)造條件，改善生活，吸引人才，建好隊(duì)伍，努力把基層打造成堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。

對于地市級局（公司）下一步工作，趙洪順指出，要高位求進(jìn)，創(chuàng)新求變，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理和專賣管理上水平。一是要把營造公平市場環(huán)境作為培育品牌的根本。地市級公司要提供均等化的市場服務(wù)，創(chuàng)造公平環(huán)境，為具有優(yōu)勢競爭力的品牌搭好公平競爭的舞臺(tái)。二是要全面深刻領(lǐng)會(huì)專賣管理的內(nèi)涵。要在打私打假上絕不手軟；維護(hù)良好的市場經(jīng)營秩序，做到守土有責(zé)；在專賣內(nèi)管方面形成有機(jī)制衡，促進(jìn)市場營銷活動(dòng)規(guī)范有序。三是要加強(qiáng)地市級公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要深化對地市級公司特殊性的認(rèn)識(shí)、對整頓規(guī)范重要性的認(rèn)識(shí)、對外部環(huán)境復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)，把嚴(yán)格規(guī)范的理念常扎于心，用制度、規(guī)范、流程把權(quán)力置于監(jiān)督之下，在陽光下走得更遠(yuǎn)。

對于下一步的專賣管理工作，趙洪順強(qiáng)調(diào)要積極構(gòu)建三個(gè)體系：一是要守土有責(zé)，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、職責(zé)明晰的卷煙打假體系，形成地方政府領(lǐng)導(dǎo)、工商部門負(fù)責(zé)牽頭、公檢法司形成合力、煙草部門積極推動(dòng)的更加清晰明確的卷煙打假格局。二是要探索專賣內(nèi)管新途徑，全面加強(qiáng)專賣內(nèi)管對卷煙經(jīng)營的監(jiān)管力度，推進(jìn)專賣管理工作重心由外向內(nèi)轉(zhuǎn)移，積極構(gòu)建專賣內(nèi)管體系，從根本上解決各類違法違規(guī)經(jīng)營問題。三是要探索市場監(jiān)管新途徑，充分運(yùn)用現(xiàn)代信息手段改進(jìn)監(jiān)管方式，注重有效疏導(dǎo)，完善各項(xiàng)服務(wù)，推進(jìn)“打、管、疏、服”結(jié)合，積極構(gòu)建市場監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)專賣管理理念的轉(zhuǎn)變。