第一篇：江都市行政服務(wù)中心

::江都市行政服務(wù)中心::

2011年10月16日 星期日

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江都食品藥品監(jiān)督管理局《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)活動(dòng)方案

文號(hào)：江食藥監(jiān)黨〔2010〕4號(hào)

發(fā)文日期：2010-3-26

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹實(shí)施《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》（以下簡(jiǎn)稱《廉政準(zhǔn)則》）文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨員干部廉潔自律工作和隊(duì)伍建設(shè)，特制定我局學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)方案如下：

一、指導(dǎo)思想和基本原則

以黨的十七屆四中全會(huì)、中央紀(jì)委、省市紀(jì)委相關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以貫徹實(shí)施《廉政準(zhǔn)則》為重點(diǎn)，采取多種行之有效的形式，加強(qiáng)教育、狠抓學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查、排找不足，制定措施、積極整改，嚴(yán)明紀(jì)律、提高素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)進(jìn)一步增強(qiáng)全局黨員干部廉潔從政意識(shí)，有力促進(jìn)食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展。

開展學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng)要堅(jiān)持教育為先，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，有錯(cuò)必糾原則。

二、時(shí)間安排和活動(dòng)步驟

活動(dòng)時(shí)間為2010年4月至5月中旬，分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：學(xué)習(xí)教育階段（4月上旬）。通過(guò)集體學(xué)習(xí)、小組討論、個(gè)人自學(xué)、參觀廉政教育基地等多種形式，大力宣傳《廉政準(zhǔn)則》的重大意義、內(nèi)容、各項(xiàng)規(guī)定，營(yíng)造良好的輿論氛圍，提高全體職工對(duì)《廉政準(zhǔn)則》的認(rèn)識(shí)高度，促進(jìn)黨員干部遵守《廉政準(zhǔn)則》，做到嚴(yán)于律己，率先垂范。

第二階段：知識(shí)測(cè)試階段（4月下旬）。組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部及全體黨員開展《廉政準(zhǔn)則》知識(shí)測(cè)試活動(dòng)，促進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)教育階段效果的擴(kuò)大化，確保學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。

第三階段：對(duì)照檢查階段（4月下旬至5月中旬）。嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》提出的要求和規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范黨員領(lǐng)導(dǎo)干部從政行為，著力解決涉及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的突出問(wèn)題。要以《廉政準(zhǔn)則》為鏡，通過(guò)民主生活會(huì)等形式采取自己檢查、同志幫查和互相檢查等形式，認(rèn)真分析和查找黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政方面存在的問(wèn)題，與鞏固深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果緊密結(jié)合起來(lái)，制定整改措施，采取扎實(shí)有效措施，抓好貫徹落實(shí)。

三、具體要求

各科室所要高度重視，黨員干部要帶頭學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，切實(shí)抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)工作，把學(xué)習(xí)宣傳《廉政準(zhǔn)則》作為加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力，密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨的執(zhí)政地位的必要措施，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。努力營(yíng)造勤政廉政的良好氛圍，把廉政建設(shè)置于廣大群眾的監(jiān)督之中，確保學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。

江 都 市 行 政 服 務(wù) 中 心 制 作

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第二篇：江都市行政服務(wù)中心

江都市行政服務(wù)中心

簡(jiǎn)報(bào)

第1期

江都市行政服務(wù)中心2002年元月15 日

【編者按】沐浴著改革的春風(fēng)，迎著人民群眾熱切期盼的目光，肩負(fù)著市委、市政府的重任，經(jīng)過(guò)了3個(gè)多月的緊張籌備，市行政服務(wù)中心于2002年元月12日建成并正式運(yùn)行了。

行政服務(wù)中心是一個(gè)新生事物。為了讓大家認(rèn)識(shí)、了解“中心”，關(guān)心、支持“中心”，進(jìn)而更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，我們創(chuàng)辦了《江都市行政服務(wù)中心簡(jiǎn)報(bào)》。這是一株稚嫩的小草，希望能得到大家的呵護(hù)，熱誠(chéng)盼望大家踴躍供稿。愿這份小小的刊物，能成為“中心”各窗口單位之間聯(lián)結(jié)的紐帶，“中心”與社會(huì)各界溝通的橋梁。

新聞報(bào)道

市行政服務(wù)中心開門迎客

元月12日，市行政服務(wù)中心廣場(chǎng)上歡歌笑語(yǔ)，人聲鼎沸，一片喜氣洋洋的景象。廣場(chǎng)正前方三拱彩虹門及上空懸掛著巨幅標(biāo)語(yǔ)的4個(gè)彩色氣球告訴人們，歷時(shí)3個(gè)多月籌備的市行政服務(wù)中心即將開門迎客。上午11時(shí)，舉行了隆重而儉樸的市行政服務(wù)中心成立儀式。市四套班子負(fù)責(zé)人、市直部門主要負(fù)責(zé)同志、進(jìn)入市行政服務(wù)中心的窗口帶隊(duì)負(fù)責(zé)人和100多名窗口工作人員出席了成立儀式。成立儀式由市委副書記、常務(wù)副市長(zhǎng)倪玉泉同志主持，副市長(zhǎng)劉惠鵬同志簡(jiǎn)要介紹了市行政服務(wù)中心的籌建過(guò)程，市行政服務(wù)中心主任孔德宏同志，派駐中心“窗口”的部門負(fù)責(zé)人代表──市工商局局長(zhǎng)范德群同志、窗口工作人員代表──市發(fā)展計(jì)劃局計(jì)劃科副科長(zhǎng)戴立新同志分別作了表態(tài)發(fā)言，市委書記紀(jì)春明同志宣布我市行政服務(wù)中心正式對(duì)外開放服務(wù)，并作了重要講話。他在講話中要求各部門要從服從改革、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的大局出發(fā)，積極配合和支持市行政服務(wù)中心的高效運(yùn)行；進(jìn)入中心的部門和窗口工作人員要真正為基層企業(yè)、人民群眾和廣大投資者提供各種快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把中心建成人民群眾滿意的中心，成為連接黨和政府同人民群眾之間的彩色紐帶、金色橋梁，成為體現(xiàn)江都對(duì)外開放的一流新形象的重要窗口。

揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍和我市四套班子負(fù)責(zé)人共同為行政服務(wù)中心成立剪彩。（江 川）

領(lǐng)導(dǎo)講話

市委書記紀(jì)春明同志

在市行政服務(wù)中心成立儀式上的講話

紀(jì)書記正式宣布：江都市行政服務(wù)中心正式對(duì)外開放，開展行政服務(wù)!同時(shí)對(duì)“中心”工作提出三點(diǎn)要求：

一、圍繞“中心”建設(shè)“中心”。這個(gè)“中心”是圍繞加快江都經(jīng)濟(jì)建設(shè)、圍繞實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，圍繞轉(zhuǎn)換政府職能、為群眾辦實(shí)事而建成的。希望全市廣大干部群眾充分認(rèn)識(shí)建設(shè)“中心”的意義。

二、進(jìn)入“中心”服從“中心”。首批進(jìn)入“中心”的共25個(gè)部門與30

3項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)，希望各部門嚴(yán)格按照“中心”的有關(guān)要求，認(rèn)真扎實(shí)地開展服務(wù)，不得再游離“中心”。

三、要把“中心”建設(shè)成為人民群眾滿意的“中心”。凡是進(jìn)入中心服務(wù)的人員，思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量都要是一流的?！爸行摹笔墙技涌扉_放、開發(fā)，改善投資環(huán)境的重要窗口，要把窗口建成江都的“文明窗口”，體現(xiàn)江都對(duì)外開放的一流新形象，成為黨聯(lián)系群眾的金色橋梁、彩色紐帶。通過(guò)大家的共同努力，把中心建設(shè)好、服務(wù)好，讓群眾滿意、讓市委、市政府放心。(根據(jù)錄音整理)

領(lǐng)導(dǎo)講話

揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍在江都市行政服務(wù)中心成立儀式上發(fā)表重要講話

在元月12日江都市行政服務(wù)中心成立儀式上，揚(yáng)州市委副書記、紀(jì)委書記洪軍對(duì)江都市在揚(yáng)州市率先建立行政服務(wù)中心給予了高度評(píng)價(jià)，并提出了明確的要求，認(rèn)為江都市體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的精神，對(duì)全揚(yáng)州市優(yōu)化行政服務(wù)具有重要而深遠(yuǎn)的意義，是實(shí)踐“三個(gè)代表”思想，落實(shí)六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)的具體體現(xiàn)，又是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)的具體措施，必將進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)投資環(huán)境。同時(shí)希望江都市繼續(xù)大膽實(shí)踐，積極探索,認(rèn)真總結(jié)，為下一步在揚(yáng)州全市推廣積累經(jīng)驗(yàn)：一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境。行政服務(wù)中心是促進(jìn)政府高效、廉潔的有效載體，應(yīng)大膽地借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)，注意緊密結(jié)合江都實(shí)際，尤其要在內(nèi)容創(chuàng)新和制度配套上做文章，要依法行政，對(duì)符合規(guī)定，有利于群眾，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的事都要“馬上辦、公開辦、我來(lái)辦”，真正做到“進(jìn)一個(gè)門辦事，交規(guī)定費(fèi)辦成，按承諾日辦結(jié)”，為廣大群眾、外來(lái)投資者和企事業(yè)單位帶來(lái)方便。二要加強(qiáng)管理，塑造好政府的良好形象。行政服務(wù)中心的工作人員

從事的是開創(chuàng)性的事業(yè)，一言一行都代表著政府形象，行政服務(wù)中心全體工作人員必須嚴(yán)于律己，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，時(shí)刻以人民利益為重，不斷完善內(nèi)部制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，做到職責(zé)分明，管理嚴(yán)格，運(yùn)作規(guī)范，服務(wù)熱情，文明禮貌。三要加強(qiáng)監(jiān)督，建立一套制約激勵(lì)機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用，在服務(wù)中心設(shè)立投訴受理中心，同時(shí)要派專人駐場(chǎng)，對(duì)行政服務(wù)中心工作人員的行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，隨時(shí)接受服務(wù)對(duì)象的投訴，并負(fù)責(zé)查處。(文 勝）

經(jīng)驗(yàn)交流

揚(yáng)州市江都工商行政管理局

做好對(duì)接高效服務(wù)確保窗口工作順暢

江都工商局為確?！爸行摹惫ど檀翱诠ぷ鞑僮鞣奖?、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、高效，專題召開局辦公會(huì)，研究制訂了《市行政服務(wù)中心工商窗口運(yùn)作方案》，規(guī)定了八個(gè)對(duì)接:

一是項(xiàng)目的對(duì)接。進(jìn)入“中心”的11個(gè)項(xiàng)目在中心運(yùn)作之日起，局機(jī)關(guān)所屬科室和基層工商所立即停止辦理，確保“一事一地”原則的貫徹落實(shí)。

二是“中心”窗口與基層工商所場(chǎng)地勘驗(yàn)的對(duì)接。窗口受理項(xiàng)目中，需要現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)的，由基層工商所在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)搞好勘驗(yàn)對(duì)接，不允許拖延怠慢。

三是登記信息的對(duì)接?！爸行摹钡拇翱诎衙渴焓芾淼怯浀那闆r以卡片形式向有關(guān)基層工商所反饋，以便基層工商所建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)戶口并進(jìn)行日常監(jiān)管。

四是分管負(fù)責(zé)人分工調(diào)整的對(duì)接。凡是過(guò)去負(fù)責(zé)人多頭分管、多頭審批項(xiàng)目，進(jìn)入“中心”后，重新明確，由一名副局長(zhǎng)分工，統(tǒng)一審批。

五是審批地點(diǎn)的對(duì)接。從方便群眾、方便窗口開展工作角度出發(fā)，局對(duì)

窗口充分放權(quán)，大部分項(xiàng)目直接由窗口負(fù)責(zé)人員根據(jù)“五公開”內(nèi)容審批，特殊情況，分管局長(zhǎng)到“中心”窗口現(xiàn)場(chǎng)審批。

六是做好檔案的對(duì)接。窗口每10天將辦結(jié)的檔案資料整理好報(bào)送機(jī)關(guān)相應(yīng)的科室。

七是統(tǒng)計(jì)上報(bào)的對(duì)接。窗口每月24日將窗口工作數(shù)據(jù)和情況向機(jī)關(guān)科室報(bào)送一次，由機(jī)關(guān)科室扎口匯總上報(bào)。

八是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)的對(duì)接。局內(nèi)科室必須及時(shí)迅速向窗口傳達(dá)上級(jí)最新政策、法規(guī)和要求，定期派人到窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，各項(xiàng)對(duì)接工作到位，工商窗口對(duì)外服務(wù)后，運(yùn)行順暢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止日前，共接待咨詢154件，辦結(jié)各類項(xiàng)目51件，得到辦事者的一致稱贊。(劉寅)

第三篇：江都市村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)

江都市村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)

去年以來(lái)，江都市委、市政府將村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)作為推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措來(lái)抓，各鎮(zhèn)、供銷社等部門按照“政府牽頭、村級(jí)主辦、部門參與、市場(chǎng)化動(dòng)作”的原則，采取整合改造和新建相結(jié)合的方式，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，多方籌集資金，形成強(qiáng)大合力，一大批房屋寬敞、窗明幾凈、環(huán)境幽雅、人氣驟增的村級(jí)便民服務(wù)中心相繼建成，在實(shí)施富民強(qiáng)村計(jì)劃，推進(jìn)全面小康村建設(shè)的過(guò)程中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。截至今年7月，江都市已建成村級(jí)便民服務(wù)中心162個(gè)，覆蓋全市50%以上的行政村，成為該市新農(nóng)村建設(shè)中的一大亮點(diǎn)。

一、情況與特點(diǎn)

近年來(lái)，江都市各鎮(zhèn)、各部門根據(jù)各鎮(zhèn)行政村的人口數(shù)量、地理位置、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和群眾需求等實(shí)際情況，立足村情，科學(xué)制定規(guī)劃，堅(jiān)持試點(diǎn)先行，培植典型，明確標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)措施，有序推進(jìn)。

（一）以點(diǎn)帶面，全面推開。去年初，江都市供銷社充分調(diào)研，認(rèn)真篩選，確定在丁伙鎮(zhèn)雙華村試點(diǎn)，通過(guò)新辦、整合，與鎮(zhèn)村共建等多種形式，兩個(gè)月時(shí)間，初步完成雙華村便民服務(wù)中心的建辦工作，成為揚(yáng)州市創(chuàng)辦的第一家規(guī)模較大、標(biāo)準(zhǔn)較高、功能較全的示范性村級(jí)便民服務(wù)中心。去年4月，中共中央委員、中華全國(guó)供銷合作總社黨組書記周聲濤，揚(yáng)州市委書記季建業(yè)、市長(zhǎng)王燕文先后來(lái)江都市視察了雙華村便民服務(wù)中心，對(duì)該市村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)情況給予了充分肯定。對(duì)此，該市乘勢(shì)而上，順勢(shì)而為，在雙華村專題召開現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)，典型引路，全面推開。目前，已建成的162個(gè)村級(jí)便民服務(wù)中心發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，既美化了環(huán)境，方便了購(gòu)物，改善了農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，又豐富了村民的業(yè)余文化生活，受到農(nóng)民群眾的普遍歡迎。

（二）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)。在近年來(lái)的村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)中，江都市堅(jiān)持達(dá)到“四市”、“五室”、“六有”?！八氖小保杭从腥沼孟M(fèi)品超市、化肥農(nóng)藥超市、煙花爆竹超市、農(nóng)副產(chǎn)品超市；“五室”：即有合作醫(yī)療室、社區(qū)警務(wù)室、村民議事室、黨（團(tuán)）員電教室、農(nóng)民閱覽室；“六有”：即有村民健身網(wǎng)點(diǎn)、有無(wú)公害廁所、有村民活動(dòng)場(chǎng)所、有洗浴中心、有便民網(wǎng)點(diǎn)、有特色小吃店。每處服務(wù)中心占地3畝以上，建筑面積不少于500平方米左右，其中，經(jīng)營(yíng)面積一般不少于200平方米。確保建設(shè)一個(gè)，達(dá)標(biāo)一個(gè)。

（三）整合資源，合力共建。各鎮(zhèn)與供銷社等部門在村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中，科學(xué)規(guī)劃，挖掘潛力，整合資源，集約開發(fā)，形成了投資主體多元化的格局。主要體現(xiàn)在“三個(gè)結(jié)合”：一是與盤活存量資產(chǎn)相結(jié)合。如吳橋鎮(zhèn)季劉村、寶塔村充分利用原學(xué)校的閑置資產(chǎn)進(jìn)行改選擴(kuò)建，金陽(yáng)村將部分閑置房屋進(jìn)行出租辦超市，村部負(fù)擔(dān)大大減輕。二是與部門共建相結(jié)合。為不斷完善村級(jí)便民服務(wù)中心的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容，適應(yīng)農(nóng)民的物質(zhì)文化需求，供銷、衛(wèi)生、公安、文化、體育、電信等部門把村級(jí)便民服務(wù)中心作為前沿陣地，加強(qiáng)溝通，密切配合，積極把服務(wù)網(wǎng)絡(luò)嫁接到村級(jí)便民服務(wù)中心，逐步形成各方參與共建共用村級(jí)便民服務(wù)中心的良好態(tài)勢(shì)。三是與多渠道籌措資金相結(jié)合。各鎮(zhèn)在興辦村級(jí)便民服務(wù)中心過(guò)程中，堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作的原則，采取誰(shuí)投資誰(shuí)受益的方式，發(fā)動(dòng)民營(yíng)企業(yè)捐資助建。丁伙鎮(zhèn)闞橋村引進(jìn)民資50萬(wàn)元，建成煙花爆竹、化肥農(nóng)藥8間超市營(yíng)業(yè)用房和標(biāo)準(zhǔn)化的村衛(wèi)生室。該鎮(zhèn)喬墅村通過(guò)招商引資的辦法，由江都蘇果超市投入100萬(wàn)元建設(shè)了蘇果連鎖店，提升了該村經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目的服務(wù)層次。

（四）政府扶持，增添動(dòng)力。江都市委、市政府高度重視和支持村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)工作，市委倪士俊書記在供銷社上報(bào)的村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)情況簡(jiǎn)報(bào)上三次作出重要批示，要求加快建設(shè)進(jìn)度，強(qiáng)化檢查督促。市委、市政府還及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于建設(shè)村級(jí)便民服務(wù)中心，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見》、《關(guān)于加快推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)的意見》，明確了發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、部門職責(zé)、保障措施，下發(fā)了村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，制定了考核驗(yàn)收辦法，并賦予江都市供銷社牽頭建設(shè)、督查考核職能。同時(shí)建立了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各相關(guān)部門掛鉤聯(lián)系村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)制度，實(shí)行各鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導(dǎo)干部與建辦目標(biāo)掛鉤責(zé)任制，層層落實(shí)責(zé)任。加大資金投入力度，市財(cái)政采取“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的方法，對(duì)今年建成并驗(yàn)收合格村級(jí)便民服務(wù)中心每村給予1－3萬(wàn)元的財(cái)政補(bǔ)貼，從而充分調(diào)動(dòng)了各鎮(zhèn)村建設(shè)村級(jí)便民服務(wù)中心的積極性，確保了村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)工作的順利推進(jìn)。

二、作用與成效

一是贏得了黨委、政府的重視和支持，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。開展村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，為政府分憂，為部門解難，為農(nóng)民辦實(shí)事，辦好事，贏得了當(dāng)?shù)攸h委、政府的贊譽(yù)和廣大農(nóng)民群眾的支持。丁伙鎮(zhèn)通過(guò)創(chuàng)辦村級(jí)便民服務(wù)中心，成為創(chuàng)新發(fā)展“小康村”的品牌工程，成為黨委、政府推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的有效抓手。仙女鎮(zhèn)鄧院村便民服務(wù)中心從村里聘請(qǐng)了兩名退休干部為聯(lián)絡(luò)員，在中心場(chǎng)所辦公，接待來(lái)訪人員，能當(dāng)場(chǎng)解決的事立即給予答復(fù)，不能解決的預(yù)定日期限時(shí)解決。該村還建立了服務(wù)中心制度，明確每月15日和30日分別為村支書、村民主任接待日。今年上半年，該村共接待處理征地、拆遷、分配等問(wèn)題28件。江都市村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)在深受廣大農(nóng)民歡迎的同時(shí)，引起江都市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定，江都市委書記倪士俊同志在市供銷社報(bào)送的有關(guān)材料上批示：“進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃，因村制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，大力推進(jìn)，狠抓落實(shí)，務(wù)求實(shí)效；加大考核評(píng)比力度，努力把這項(xiàng)工作不斷提高到一個(gè)新水平?！边@也為各級(jí)、各部門大力支持村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)，出臺(tái)一系列扶持政策奠定了基礎(chǔ)。

二是改善了農(nóng)村購(gòu)物環(huán)境，確保了商品質(zhì)量。江都市供銷社在牽頭創(chuàng)辦村級(jí)便民服務(wù)中心過(guò)程中，始終堅(jiān)持發(fā)揮供銷社在農(nóng)村商品流通方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，把村級(jí)便民服務(wù)中心布點(diǎn)和商品連鎖配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，并將所有村級(jí)便民服務(wù)中心的超市、農(nóng)資供應(yīng)點(diǎn)全部納入連鎖配送體系，實(shí)行統(tǒng)一管理，從而確保了農(nóng)村商品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了商品安全源頭監(jiān)管，有效地解決了農(nóng)民消費(fèi)不安全、不方便、不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀。如今的標(biāo)準(zhǔn)化超市連鎖店寬敞明亮、貨物排列整齊，購(gòu)物環(huán)境整潔舒適，形象標(biāo)志統(tǒng)一，成為村級(jí)便民服務(wù)中心一道靚麗的風(fēng)景。所有日用消費(fèi)品、農(nóng)資連鎖店以全新的賣場(chǎng)布局、購(gòu)物環(huán)境，琳瑯滿目、物美價(jià)廉的商品和自由挑選、一次付款的購(gòu)物方式吸引了大量的顧客，極大地激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的消費(fèi)需求。同時(shí)，江都市供銷社在村級(jí)便民服務(wù)中心推行了供銷社的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，通過(guò)村級(jí)便民服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，讓廣大農(nóng)民了解了供銷社在新時(shí)期的所作所為，擴(kuò)大了供銷社的社會(huì)影響。

三是增強(qiáng)了村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提高了村組織號(hào)召力。江都市以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為主要內(nèi)容的村級(jí)便民服務(wù)中心創(chuàng)建，村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織借助市、鎮(zhèn)和工商企業(yè)等各方面力量，利用各級(jí)、各部門出臺(tái)的扶持政策，村級(jí)籌資起到了“四兩撥千斤”的作用，固定資產(chǎn)大量增加，一些經(jīng)營(yíng)門店的建造為村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增加了“造血”功能。同時(shí)，隨著村級(jí)實(shí)力的增強(qiáng)、村容村貌的改善、村級(jí)便民服務(wù)中心服務(wù)功能的拓展，村級(jí)組織在群眾中的凝聚力和號(hào)召力不斷增強(qiáng)，村干部在群眾中的威信進(jìn)一步提高。村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)與村委會(huì)融為一體，在功能上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互促進(jìn)；成為日用消費(fèi)品和農(nóng)資供應(yīng)、商貿(mào)開發(fā)、文體娛樂(lè)、行政服務(wù)、村級(jí)管理的綜合性陣地；村便民服務(wù)中心把人氣聚集起來(lái)之后，村里抓黨員教育、落實(shí)村規(guī)民約、開展人民調(diào)解、通知各種事項(xiàng)等都比以往通暢；開設(shè)警務(wù)室后，各村治安情況都有所好轉(zhuǎn)。

四是改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活，讓老百姓得到了實(shí)惠。江都市發(fā)展村級(jí)便民服務(wù)中心，既有效地豐富了村民群眾的業(yè)余文化生活，又?jǐn)U大了服務(wù)功能，方便了農(nóng)民購(gòu)物與娛樂(lè)，使廣大農(nóng)民生產(chǎn)生活、醫(yī)療衛(wèi)生、文體活動(dòng)、教育培訓(xùn)等多方面需求得到較好的滿足，村級(jí)便民服務(wù)中心成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村社區(qū)的活動(dòng)中心。村級(jí)便民服務(wù)中心衛(wèi)生服務(wù)站堅(jiān)持走新型合作醫(yī)療的路子，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，有效解決了農(nóng)民就醫(yī)難問(wèn)題；農(nóng)家書屋一般擁有圖書3000余冊(cè)，分農(nóng)業(yè)科技、法律法規(guī)、致富信息等五大類，閑暇時(shí)間農(nóng)民可到書屋讀書看報(bào)，豐富知識(shí)；法律服務(wù)中心宣傳法律知識(shí)，調(diào)解民事糾紛，促進(jìn)了社會(huì)和諧；新農(nóng)村文化廣場(chǎng)為農(nóng)民提供了健身娛樂(lè)、獲取信息的場(chǎng)所，豐富了農(nóng)民文化生活。村級(jí)便民服務(wù)中心想農(nóng)民所想，急農(nóng)民所急，給農(nóng)民帶來(lái)的好處數(shù)不勝數(shù)，被農(nóng)民譽(yù)為“購(gòu)物休閑的好去處、致富的好幫手、農(nóng)民真正的家”。仙女鎮(zhèn)鄧院村村民鄭廣華逢人便說(shuō)：“過(guò)去到村里辦事，村支書和村民主任不在辦公室，什么事情都辦不成，現(xiàn)在有了便民服務(wù)中心，向村民提供‘一站式’服務(wù)，辦事方便得多了。”像這樣的事例，在各鎮(zhèn)村級(jí)便民服務(wù)中心不勝枚舉，充分體現(xiàn)出村便民服務(wù)中心便民為民的成效。市、鎮(zhèn)、村等各級(jí)負(fù)責(zé)人也都認(rèn)為，村級(jí)便民服務(wù)中心融服務(wù)、娛樂(lè)、精神文明建設(shè)于一體，解決了農(nóng)民生產(chǎn)、生活上的諸多問(wèn)題，為促進(jìn)建設(shè)一個(gè)和諧、穩(wěn)定的農(nóng)村社會(huì)，意義十分重大。

三、建議與思考

從當(dāng)前各鎮(zhèn)情況看，江都市村級(jí)便民服務(wù)中心能否在全市順利發(fā)展，需在以下幾方面加大力度，進(jìn)一步把建辦工作抓緊、抓實(shí)，抓出成效。

1、進(jìn)一步加大組織推進(jìn)力度。各鎮(zhèn)黨委、政府要充分認(rèn)識(shí)村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)的重要意義，切實(shí)增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)納入當(dāng)?shù)攸h委、政府的總體規(guī)劃，擺上重要日程，并作為新農(nóng)村建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，建立層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，抓好落實(shí)，加大推進(jìn)力度，加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，定期組織督查，不折不扣地貫徹落實(shí)好市委、市政府的有關(guān)精神和要求，全面推進(jìn)村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)工作的深入扎實(shí)開展。

2、進(jìn)一步加大規(guī)范建設(shè)力度。各鎮(zhèn)、各部門在村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)中，必須立足于實(shí)際，即必須立足于農(nóng)民的物質(zhì)文化生活，解決農(nóng)民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的實(shí)際問(wèn)題。要以日用消費(fèi)品超市、農(nóng)資超市為基礎(chǔ)，根據(jù)農(nóng)民的需求，從設(shè)置農(nóng)民急需的基本項(xiàng)目入手，逐步拓展村級(jí)便民服務(wù)中心農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、餐飲、洗浴、信息、培訓(xùn)、娛樂(lè)、休閑、醫(yī)療、法律咨詢、宣傳教育等經(jīng)營(yíng)性、公益性和中介性服務(wù)三大類項(xiàng)目。實(shí)踐證明，只有為農(nóng)民不斷提供新的生活方式，才能迅速改變農(nóng)民的生活環(huán)境，才能產(chǎn)生引導(dǎo)和吸引農(nóng)民的良好效果。

3、進(jìn)一步加大功能完善力度。只有采用先進(jìn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式，才能使村級(jí)便民服務(wù)中心產(chǎn)生資源整合效應(yīng)，形成綜合服務(wù)功能。各鎮(zhèn)、各部門要積極在村級(jí)便民服務(wù)中心增設(shè)生產(chǎn)、生活資料連鎖經(jīng)營(yíng)超市網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)城區(qū)有規(guī)模、有實(shí)力的主營(yíng)公司如宏信、蘇果、農(nóng)資、煙花爆竹等企業(yè)對(duì)村級(jí)便民服務(wù)中心的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行連鎖配送，推動(dòng)其它經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的連鎖經(jīng)營(yíng)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)入農(nóng)村流通領(lǐng)域，迅速提高農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)水平。同時(shí)要積極拓寬服務(wù)范圍，拓展服務(wù)空間，創(chuàng)新服務(wù)方式，完善服務(wù)功能，滿足農(nóng)民生產(chǎn)、生活、文化、娛樂(lè)等方方面面的需要。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，注重合作，充分發(fā)揮各部門及各方面的作用，使其利用村級(jí)便民服務(wù)中心這一載體，推動(dòng)農(nóng)村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，提高農(nóng)民的生產(chǎn)生活質(zhì)量。

4、進(jìn)一步加大規(guī)范管理力度。在管理上要建立鎮(zhèn)黨委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，村級(jí)黨組織或村委會(huì)為主，全程參與，有關(guān)部門指導(dǎo)服務(wù)的日常管理機(jī)制，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾，實(shí)行“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范”。同時(shí)要不斷改善服務(wù)中心環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)能力，建立可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，努力將村級(jí)便民服務(wù)中心辦成功能全、效益好、群眾滿意的為農(nóng)服務(wù)組織。

5、進(jìn)一步加大財(cái)政扶持力度。村級(jí)便民服務(wù)中心面向農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)民，建設(shè)和發(fā)展空間廣闊，涉及面廣，既是農(nóng)村資源整合、完善功能的過(guò)程，同時(shí)也是農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)事業(yè)投入建設(shè)的過(guò)程，特別需要得到政策的支持。目前在村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)上，新建的約需投入50萬(wàn)元以上，改擴(kuò)建的約需10多萬(wàn)元，投入最少的也要3－5萬(wàn)元。為更好更快地建設(shè)村級(jí)便民服務(wù)中心，借鑒我省有關(guān)兄弟市縣的做法,我們建議，各級(jí)政府應(yīng)區(qū)別各村經(jīng)濟(jì)狀況，確定不同金額的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)加大對(duì)貧困村和經(jīng)濟(jì)薄弱村的扶持力度，給予必要的財(cái)政支持，擴(kuò)大村級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)的覆蓋面，努力使村級(jí)便民服務(wù)中心成為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有效載體和加強(qiáng)農(nóng)村三個(gè)文明建設(shè)的重要陣地。

第四篇：行政服務(wù)中心

**縣行政服務(wù)中心2010年上半年 工作小結(jié)及下半年工作打算

2010年縣行政服務(wù)中心工作緊緊圍繞縣委、縣政府“趕超發(fā)展、提速進(jìn)位”的工作目標(biāo)，緊扣服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)這一主題，突出“審批提速、項(xiàng)目進(jìn)廳、績(jī)效考評(píng)”三個(gè)重點(diǎn)，完善“管理機(jī)制”和“服務(wù)機(jī)制”，促進(jìn)“電子政務(wù)”再上一個(gè)臺(tái)階，不斷優(yōu)化我縣趕超發(fā)展環(huán)境。為此,上半年我中心狠抓以下四個(gè)方面工作顯見成效。

一、簡(jiǎn)化行政審批出新招

簡(jiǎn)化行政審批是提高辦事效率的前提，我中心從三方面做起：

1、實(shí)行并聯(lián)審批制。為有效解決部分行政審批事項(xiàng)程序雜，環(huán)節(jié)多，周期長(zhǎng)的問(wèn)題，中心對(duì)辦理需要兩個(gè)及兩個(gè)以上部門共同辦理的事項(xiàng)，變過(guò)去的一個(gè)項(xiàng)目多家串聯(lián)式審批為“一家受理，抄告相關(guān)，并聯(lián)審批，限時(shí)辦結(jié)”的并聯(lián)審批機(jī)制。我中心對(duì)“三個(gè)一體化建設(shè)”實(shí)行聯(lián)審聯(lián)批。即：房地產(chǎn)稅費(fèi)一體化、木竹稅費(fèi)一體化和工商企業(yè)注冊(cè)登記一體化。通過(guò)聯(lián)審聯(lián)批，達(dá)到了“以票管稅（費(fèi)）、先稅（費(fèi)）后證，源頭控制，征管并重，服務(wù)便民”的目的，進(jìn)一步簡(jiǎn)化了流程，行政審批效率得到提速提效。

2、推行首席代表制。為杜絕群眾辦事“兩頭跑”的現(xiàn)象，縮短審批時(shí)間，行政服務(wù)中心實(shí)行首席代表制，首席代表在其授權(quán)范圍內(nèi)全權(quán)負(fù)責(zé)本單位審批事項(xiàng)的審核、審批、發(fā)證等事務(wù)。中心行政審批許可窗口，均設(shè)立了首席代表，其中：科級(jí)干部首席代表，占37.5%，股級(jí)干部首席代表，占62.5%。首席代表的推行，提高了審批效率，一定程度上解決了“兩頭跑”問(wèn)題。

3、實(shí)行“六件六制”分類管理?！傲啤狈诸惞芾碇凭褪羌崔k件直接辦理，一般件承諾辦理，重大件聯(lián)合辦理，控制件（事項(xiàng)）明確答復(fù)，特別件特別辦理，聯(lián)辦件聯(lián)

合辦理，并做到操作規(guī)范。如承諾件辦理，首先是窗口收件、受理，申請(qǐng)人手續(xù)齊全后，由窗口人員來(lái)回跑（勘測(cè)、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)簽字等手續(xù)），并在法定工作日內(nèi)通知辦事人明確的辦結(jié)意見。縣林業(yè)局、林業(yè)局產(chǎn)權(quán)交易中心、縣契稅所已實(shí)行所有業(yè)務(wù)、人員到位，整個(gè)股室進(jìn)駐中心，實(shí)現(xiàn)了所有審批事項(xiàng)能夠當(dāng)場(chǎng)辦理，目前，行政服務(wù)中心實(shí)行兩集中到位的部門占有17%，以契稅窗口為例，在資料齊全的情況下，契稅證的辦理由以前的承諾時(shí)限14天轉(zhuǎn)為即辦件，大大提高了辦證效率?！傲啤钡墓芾?，使受理件在窗口辦結(jié)的比例增加，目前即辦件169件，占72.4%。承諾件65件，占27.8%，對(duì)于承諾件、復(fù)雜件我中心實(shí)行窗口內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)服務(wù)，不用客商群眾來(lái)回跑，大大提升了審批速度。

二、改革行政審批求突破

堅(jiān)決貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于深化行政審批制度改革的工作要求。

1、推行電子政務(wù)。為使行政審批過(guò)程更加規(guī)范高效，真正實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程的透明、公開，我中心建立了**縣網(wǎng)上審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。該系統(tǒng)以行政服務(wù)中心內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)三網(wǎng)合一的統(tǒng)一的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)辦公體系。通過(guò)推行電子政務(wù)辦公，實(shí)現(xiàn)行政審批和監(jiān)督管理的信息化、自動(dòng)化，并逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步、資源共享，創(chuàng)造高效、廉潔、公開、透明的政務(wù)軟環(huán)境。通過(guò)中心內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理、電子發(fā)票、票款分離、源頭治腐等功能；通過(guò)中心外網(wǎng)又能方便申報(bào)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、監(jiān)督、評(píng)議、申報(bào)等業(yè)務(wù)；通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)嵭袑?shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、收費(fèi)監(jiān)督、績(jī)效評(píng)估等功能

2、狠抓項(xiàng)目進(jìn)廳。按照上級(jí)要求，對(duì)部分單位實(shí)施“兩集中、兩到位”改革。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，“兩集中”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《“兩個(gè)集中”改革試行方案》。針對(duì)部門不同特點(diǎn)，分類實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。今年，我中心建立了工商企業(yè)注冊(cè)登記一體化，相關(guān)前置部門

均做到“人員、業(yè)務(wù)、硬件、授權(quán)”四到位，不用創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)者來(lái)回跑，提升行政審批效能。截止目前，中心共設(shè)有30個(gè)窗口，有125項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)廳，其中行政許可66項(xiàng)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部管理見成效

為抓好隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和工作水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，我中心從以下三個(gè)方面著力：

1、健全管理體制。我中心制定一系列嚴(yán)格管理考評(píng)制度，堅(jiān)決做到用制度管人。對(duì)窗口人員實(shí)行“五個(gè)一”管理。一天四考勤、一周一報(bào)告，一月一通報(bào)，一季一考核、一年一總評(píng)方式。每天上下班需本人指紋簽到，外出需填寫“工作人員外出公務(wù)審批表”。每周一由專人將上周出勤、服務(wù)及辦件情況向紀(jì)委報(bào)告。每月全縣進(jìn)行通報(bào)。每季根據(jù)窗口及先進(jìn)個(gè)人評(píng)選辦法選出當(dāng)季紅旗窗口及先進(jìn)個(gè)人。年底根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)及季度評(píng)選情況選出先進(jìn)并報(bào)政府表彰。實(shí)行服務(wù)遵守“十不準(zhǔn)”，不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的一切事情，在窗口工作人員中推行文明用語(yǔ)制度，開展文明示范窗口、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng)，使得中心人人爭(zhēng)先、窗口爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)強(qiáng)烈，提高了工作人員服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了文明建設(shè)。鐵制度的實(shí)施解決了中心紀(jì)律松散問(wèn)題，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，樹立了窗口服務(wù)新形象。

2、建績(jī)效考核機(jī)制。凡窗口人員上班期間違反“十不準(zhǔn)”規(guī)定，扣其100元/次。并追究其首席代表連帶責(zé)任100元/次。取消當(dāng)評(píng)先資格，在全縣進(jìn)行通報(bào)外，并將其名單報(bào)政府及財(cái)政局，年終與其個(gè)人績(jī)效考核掛鉤。年終行政服務(wù)中心依據(jù)窗口單位領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)、支持程度、窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、遵守中心制度情況等對(duì)窗口單位進(jìn)行目標(biāo)考核打分。分值占縣目標(biāo)考核的2%。

3、建科學(xué)互評(píng)機(jī)制。年初中心對(duì)各窗口下達(dá)責(zé)任狀。中心成立了由各窗口首席代表組成的考核小組，對(duì)窗口工作人員行政效能、文明服務(wù)、工作紀(jì)律等情況，由中心管理人員揩值班首席代表定期不定期地進(jìn)行考核互評(píng)，而

不是由中心管理人員說(shuō)了算，考核結(jié)果由紀(jì)委行政投訴辦主任當(dāng)場(chǎng)公布。

四、提供為民服務(wù)受好評(píng)。

為了讓群眾不滿意的事情不在我中心發(fā)生，影響政府形象的事情不在我中心出現(xiàn)，中心圍繞服務(wù)做深做細(xì)，不斷強(qiáng)化服務(wù)職能，優(yōu)化服務(wù)舉措，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。

1、完善服務(wù)方式。大力推行“十制”服務(wù)，即：上門服務(wù)制、預(yù)約服務(wù)制、延時(shí)服務(wù)制、承諾補(bǔ)充制、限時(shí)辦結(jié)制、微笑服務(wù)制、掛牌上崗制、一次性告知制、全程代理制、特事特辦制。這些服務(wù)制度為客商群眾提供全天候、零距離的服務(wù)，有效促進(jìn)了窗口工作人員工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，審批效能和服務(wù)效率明顯提高，窗口形象得到了進(jìn)一步提升，得到廣大群眾的好評(píng)。

2、開通多個(gè)服務(wù)渠道。作為對(duì)客商、群眾最大的服務(wù)平臺(tái)，中心還開通互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)功能。群眾通過(guò)外網(wǎng)點(diǎn)擊http://.cn便能夠直接查詢辦件資料，評(píng)議辦件效率、網(wǎng)上申報(bào)業(yè)務(wù)等，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的限制提交傳遞資料。為廣大客商、企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的行政服務(wù)。

3、健全行政服務(wù)體系。為進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理體制，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)站所職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造快捷、規(guī)范、高效的服務(wù)環(huán)境。我們通過(guò)整合資源，強(qiáng)化制度保障，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均成立了 “集辦事中心、訴求中心、招投標(biāo)中心”于一體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。按照“便民利民，提高效率”的要求，全縣共成立了63個(gè)村民代辦點(diǎn)。

五、完成縣委、縣政府其他工作

中心努力完成2010年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)。民生工程完成100%，政府信息公開完成685條，完成90%，瀘溪河治理拆遷工作完成50%。在計(jì)劃生育、綜治工程、安全生產(chǎn)、信訪（無(wú)招商、招工）等工作方面均圓滿完成縣委、縣政府下

達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

下半年工作重點(diǎn)

回顧過(guò)去的半年工作，行政服務(wù)中心雖然做出一定的成績(jī)，為促進(jìn)縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變?yōu)槊穹?wù)上做出了一定成績(jī)。下半年，我們要繼續(xù)按照全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)和政府工作報(bào)告會(huì)會(huì)議精神，按照全縣開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的要求，圍繞“再上一個(gè)臺(tái)階（網(wǎng)絡(luò)建設(shè)），狠抓兩個(gè)完善（完善管理機(jī)制，完善服務(wù)機(jī)制），突出三個(gè)重點(diǎn)（項(xiàng)目進(jìn)廳、績(jī)效考核、規(guī)范收費(fèi)）”目標(biāo)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制而努力，中心將從以下幾點(diǎn)入手：

一是著力推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)。進(jìn)行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，打造縣行政服務(wù)中心與省、市行政服務(wù)中心之間、縣行政服務(wù)中心與縣直各部門之間、縣行政服務(wù)中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心之間互換互通和數(shù)據(jù)交換，形成省、市、縣、鄉(xiāng)中心的全省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)大平臺(tái)。這項(xiàng)工作全省分三批進(jìn)行，我縣作為第三批改革單位，要求在2010年7月31日前部署到位。我們將按照“高起點(diǎn)謀劃、高水平實(shí)施、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高效率運(yùn)用”的工作思路，全力構(gòu)建覆蓋全縣的行政審批電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

二是著力加強(qiáng)行政審批監(jiān)管。實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)審批辦理，是強(qiáng)化行政審批監(jiān)管的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則，所有行政審批事項(xiàng)及相關(guān)的公共服務(wù)事項(xiàng)都要求進(jìn)入中心（分中心）辦理，徹底杜絕了“體外”循環(huán)。具體目標(biāo)就是達(dá)到4個(gè)100%，即：所有行政機(jī)關(guān)的行政審批和服務(wù)項(xiàng)目100%集中到行政服務(wù)中心（因場(chǎng)地限制和縣委、縣政府批準(zhǔn)的除外）；縣級(jí)行政機(jī)關(guān)的行政審批權(quán)100%對(duì)審批服務(wù)股（或首席代表）授權(quán)；在行政服務(wù)中心的按時(shí)辦結(jié)率要實(shí)現(xiàn)100%；跨部門行政審批和服務(wù)要實(shí)現(xiàn)100%并聯(lián)審批。

三是著力深化行政審批制度改革。推行行政審批“兩集中、兩到位”工作，最大的好處就是使行政審批更加規(guī)范，服務(wù)更加快捷，辦事人更加滿意。為推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展，中心將在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將與相關(guān)部門密切配合，分類實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，努力完善和提升行政審批“兩集中、兩到位”工作，使這項(xiàng)工作由點(diǎn)到面，在中心各窗口全面推廣實(shí)施。從人員配備、窗口授權(quán)，到流程優(yōu)化、辦件提速等各個(gè)方面都將有更大的進(jìn)展。

四是著力加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。以“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”為抓手，更加優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。嚴(yán)格實(shí)行指紋考勤、佩證上崗和績(jī)效管理，建立健全工作人員請(qǐng)假制、上班期間外出告知制等制度，確?？记诼鋵?shí)到位。通過(guò)完善制度、理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、聯(lián)誼活動(dòng)等措施，不斷提高政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。深入開展“破除熟人經(jīng)濟(jì)、提升服務(wù)水平”專項(xiàng)教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)中心規(guī)范高效運(yùn)行。

二○一○年七月二十三日

第五篇：行政服務(wù)中心開展

行政服務(wù)中心開展“四難”“五亂”“吃拿卡

要報(bào)”專項(xiàng)治理工作

按照省政府糾風(fēng)辦《關(guān)于“走基層、查作風(fēng)、平行風(fēng)”暗訪檢查活動(dòng)實(shí)施方案》和《周口市轉(zhuǎn)創(chuàng)辦關(guān)于全市各機(jī)關(guān)“四難 “五亂”及吃拿卡要報(bào)專項(xiàng)治理工作方案》要求，我辦召開動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，深入自查自糾，全面細(xì)致排查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、深入動(dòng)員明確目標(biāo)任務(wù)

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。按照實(shí)施方案，我辦召開全體人員會(huì)議，對(duì)此項(xiàng)治理工作進(jìn)行深入宣傳。

二、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)對(duì)照查找自身問(wèn)題

各科室要制定自我查擺方案，特別是涉及群眾的業(yè)務(wù)，窗口服務(wù)單位都要逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照檢查，查找單位和個(gè)人在工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、清正廉潔、政府公開、依法行政、誠(chéng)實(shí)守諾等方面是否存在“四難 “五亂”及吃拿卡要報(bào)等突出問(wèn)題，并寫出自查報(bào)告。

三、根據(jù)自查問(wèn)題制定切實(shí)可行的整改措施

對(duì)自查問(wèn)題和群眾意見進(jìn)行梳理后，形成自查報(bào)告，提出整改措施。