辭退員工勿用損招

得不到上司好感的員工，統(tǒng)稱(chēng)為“問(wèn)題〞員工。這類(lèi)員工分布在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層面，可能是因?yàn)樾愿瘛⒆鍪路椒ㄒ鹕纤静粷M(mǎn)，也可能是工作問(wèn)題，比方長(zhǎng)期怠工、工作態(tài)度不好引起上司不滿(mǎn)，HR解決起來(lái)很棘手。員工不配合，領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意。而有些問(wèn)題員工，管理者有意辭退，至于怎么辭退就讓HR去做。原那么上，直接辭退員工是要補(bǔ)償?shù)模琀R要保證公司的利益，又要照顧管理人的要求，在辭退問(wèn)時(shí)就會(huì)用一些“損招〞，而且心里認(rèn)為是為公司的利益著想。

大部份情況下，這類(lèi)“損招〞用了就用了，員工自認(rèn)倒霉；有時(shí)這類(lèi)損招會(huì)帶來(lái)意想不到的后果。這是以前辦公室發(fā)生的真實(shí)事例：因?yàn)槟巢块T(mén)員工習(xí)慣下班后再在單位“賴(lài)〞一段時(shí)間，動(dòng)不動(dòng)就加班，偏偏其中某位員工總是準(zhǔn)點(diǎn)上下班，在部門(mén)某管理人眼里就很反感，處理方法也比擬極端，首先從各方各面找他的麻煩，比方申明不需要加班，等下班員工離開(kāi)后，就巡查辦公室，向每個(gè)人追問(wèn)此人去處；并且經(jīng)常借故在會(huì)議上公開(kāi)羞辱該員工，同時(shí)在所有的工作安排中成心梳離該員工等，想逼他自動(dòng)離職。

沒(méi)有到達(dá)目的，部門(mén)管理人于是要求負(fù)責(zé)該部門(mén)的HR處理。該HR有意討好部門(mén)主管，處理方法也很極端：和部門(mén)管理人一個(gè)鼻孔出氣，不停找員工面談，先從各方面給員工難看；又時(shí)不時(shí)拉員工談話，挑剔他的工作問(wèn)題，指出他不適合做這份工作〔然而實(shí)質(zhì)上這是部門(mén)經(jīng)理人的職權(quán)了〕；最終，以公司要改組等各種原因請(qǐng)員工簽辭職書(shū)，表示可以追加一個(gè)月工資〔事實(shí)上這樣做少付了辭退員工的兩個(gè)月補(bǔ)償金〕。遇到員工維權(quán)意識(shí)不太強(qiáng)，又受不了長(zhǎng)期施壓，便同意了。

辭職后員工明白了，一時(shí)找不到新工作，又因?qū)R積怨較深，就長(zhǎng)期到公司的HR辦公室爭(zhēng)吵，在工作時(shí)間外、漫罵、騷擾HR到達(dá)泄憤目的。這件事也引發(fā)了公司內(nèi)的非議，該員工被辭退的過(guò)程暴光，引起部門(mén)其他員工的不滿(mǎn)，人人自危，和部門(mén)HR的矛盾激化，干擾和影響了工作秩序的正常進(jìn)行。事態(tài)最終擴(kuò)大到集團(tuán)總經(jīng)理那里，該HR被辭退，部門(mén)管理人受到一些口頭處分。

從這個(gè)事情上可以看出：

一、不管認(rèn)為遇到了什么樣的員工，出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題，管理者都應(yīng)該選擇把問(wèn)題公開(kāi)，討論和找到改良方法。

如果是員工自己的問(wèn)題，就要用制度來(lái)解決。一個(gè)企業(yè)想找員工的麻煩，可以充分利用?員工手冊(cè)?中的規(guī)定來(lái)約束對(duì)方，直到對(duì)方妥協(xié)或辭職。同時(shí)在制度上控制他們加班，推行績(jī)效考核，減發(fā)他們的績(jī)效工資。而不可用各種“害人〞損招，試圖從精神和心理上威壓?jiǎn)T工到達(dá)目的。

二、即使主觀原因要辭退員工，HR也不能直接越權(quán)涉入員工的工作內(nèi)容，更不能采取過(guò)河拆橋的方法。

否那么，會(huì)把一個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的“問(wèn)題〞員工變成真正的問(wèn)題。

三、有些基層管理者在對(duì)這些“問(wèn)題〞員工的管理上容易搞自我主義，不分青紅皂白，指使HR從中發(fā)難到達(dá)個(gè)人目的，從而激化矛盾。

一些HR在辦事上也喜歡向最近層管理者“看齊〞，以求自保。建議HR在任何情況下，都要職明的堅(jiān)守HR自己的立場(chǎng)和原那么，不要淪為某些部門(mén)主管處事不力的替罪羊。有些人認(rèn)為我的建議很理想化，但從這個(gè)教訓(xùn)足以說(shuō)明，僥幸心理是不可取的。HR的職責(zé)在于管人理事，也理所當(dāng)然會(huì)成為“人事〞矛盾的主要責(zé)任人。因此，對(duì)最容易陷入人事糾紛的HR來(lái)說(shuō)，盡量的處事公正是保護(hù)自己的一個(gè)盾牌。

四、