大客戶主管的職位職責

一，策略規(guī)劃

1.1

根據客戶洞察，制定所負責客戶的年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標達成的策略及手段

1.2

根據客戶年度發(fā)展戰(zhàn)略，制定重點客戶年度計劃

;

1.3

負責制定聯(lián)合生意計劃，品類管理、門店拓展等相關工作;

二，營銷策劃

2.1

與渠道營銷緊密合作，規(guī)劃重點客戶的促銷計方案及機制;

2.2

制定重點客戶促銷年度計劃和促銷日程表;

2.3

配合渠道營銷制定按月滾動促銷計劃

;

2.4

新品，促銷及時賣進，和區(qū)域緊密溝通，確保及時上架和促銷執(zhí)行;

2.5

跟蹤、反饋門店實行執(zhí)行情況。

2.6負責與產品部進行產品銷售的策略性溝通，并最終代表所負責系統(tǒng)進行決策;

三，銷售目標和費用管理，確保業(yè)績目標的達成和賬款的按時回收;

四，跨部門協(xié)調協(xié)調部門內部各條線的業(yè)務工作，配合、協(xié)調大客戶部與貿易公司各個職能部門、DC、產品部等部門的相關業(yè)務工作。

五，門店管理

5.1

制定針對重點客戶的銷售終端管理操作規(guī)范;

5.2

跟蹤零售終端管理執(zhí)行質量，及時解決問題，提出優(yōu)化措施;

5.4

搜集客戶的相關數據(進貨、庫存、零售等)、月度競品數據和客戶數據，進行零售數據分析，發(fā)現增長機會。

大客戶主管的職位職責2

職責：

1、維護老客戶、開拓新客戶，挖掘潛在客戶，促進二次銷售，組織參與對客戶談判，完成業(yè)績目標;

2、積極客戶溝通、解答客戶疑問，做好售前、售中、售后服務;

3、負責OEM訂單的承接，準確高效地完成OEM訂單承接、生產、物流、貨款跟進;

4、負責客戶管理、工廠銜接、業(yè)務退貨、售后管理等工作，確保服務質量提升;

5、定期開展客情維護工作，提高老客戶的返單率，完成月度、年度銷售目標;

6、收集、反饋用戶意見，對企業(yè)銷售策略、產品工藝、售后服務等提出參考意見

7、能夠處理客戶投訴，維持公司形象。

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W歷，___年以上化妝品OEM從業(yè)經驗;

2、熟練運用office、Excel等辦公軟件，熟知阿里巴巴等電商平臺交易的基本流程，有經驗者優(yōu)先考慮

3、具備優(yōu)秀的銷售能力和客服意識，有較強的應變能力、談判能力、進取心;

4、有市場推廣的積極性和和維護協(xié)調客戶的能力，熟悉客戶服務流程;

5、工作積極進取，團體榮譽感強，責任心強，有較強的抗壓能力。

大客戶主管的職位職責3

職責

1、負責本區(qū)域的大客戶招攬和維護工作;

2、追蹤訂單，并進行訂單管理;

3、不斷優(yōu)化大客戶資源;

4、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。

任職資格

1、大專以上學歷，形象好氣質佳，吃苦耐勞;

2、具有良好的溝通能力、分析能力、團隊合作力;

3、工作積極主動，具有很強的自我管理能力，工作計劃執(zhí)行能力;

4、有建材、家具行業(yè)客戶資源的優(yōu)秀。

大客戶主管的職位職責4

職責：

1、負責完成公司制定的市場拓客及銷售目標任務;

2、具有獨立開發(fā)及公關維護銷售渠道的能力;

3、組織并積極參與市場推廣活動;

4、市場數據及客戶數據的收集;

5、線上招募開發(fā)，用正確的營銷方法完成任務;

6、協(xié)助上級領導完成市場營銷工作任務。

任職要求：

1、形象好，氣質佳，會談判，懂營銷。

2、從事過美容行業(yè)或醫(yī)療健康市場推廣工作___年以上;

3、具備陌生拜訪和銷售能力，能獨立完成拓客任務

4、有健康管理或美容行業(yè)資源渠道者優(yōu)先。

大客戶主管的職位職責5

職責：

協(xié)助VIP經理進行日常事務管理工作。

協(xié)助VIP經理對部門下屬員工進行日常監(jiān)督管理工作。

負責疑難客戶的投訴處理。

甄選、培訓以及指導下屬人員。

對部門員工精神面貌、心態(tài)調整、工作規(guī)范進行監(jiān)督。

任職要求：

高中及以上學歷，有相關工作經歷優(yōu)先。

年齡___歲--___歲之間。

具有較強的溝通、組織協(xié)調能力及團隊合作精神。

具有一定的抗壓能力。