“優(yōu)化營商環(huán)境，勇于自我革命”研討材料

通過參加優(yōu)化營商環(huán)境專題學(xué)習(xí)和深入學(xué)習(xí)專題黨課講話精神，對(duì)標(biāo)文件相關(guān)要求，革除陳舊思想和頑疾劣習(xí)，深入查擺問題，著力落實(shí)整改，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、能力提升，切實(shí)把作風(fēng)整頓與林業(yè)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，努力開創(chuàng)林業(yè)工作新局面。下面談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、學(xué)習(xí)體會(huì)

（一）優(yōu)化營商環(huán)境是新時(shí)代推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

優(yōu)化營商環(huán)境是落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神的重大政治任務(wù)，是提升競(jìng)爭(zhēng)力、吸引力的重要舉措，是治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求；持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，是增強(qiáng)市場(chǎng)活力、穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期、應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效舉措，更是促進(jìn)林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要突破口。

（二）更新觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境再升級(jí)。

政策和制度落實(shí)到位、營商環(huán)境優(yōu)化到位，要以干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變帶動(dòng)營商環(huán)境優(yōu)化突破。作為一名黨員干部，要主動(dòng)投入營商環(huán)境建設(shè)，帶領(lǐng)黨支部充分發(fā)揮推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒表率作用，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升工作實(shí)效，立足森林公園營商環(huán)境建設(shè)，助力全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)再優(yōu)化、再提升。

（三）履職盡責(zé)擔(dān)當(dāng)作為，落實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境新舉措。

轉(zhuǎn)變思想觀念、優(yōu)化營商環(huán)境，是促進(jìn)薊州區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和森林公園旅游升級(jí)的重要舉措。立足常態(tài)解決問題，將優(yōu)化營商環(huán)境工作落實(shí)到各類政策掌握上，落實(shí)到主動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)上，落實(shí)到督查問效執(zhí)紀(jì)問責(zé)上，步調(diào)一致，立足崗位，加大力氣打造優(yōu)質(zhì)、便利、高效的營商環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的生態(tài)環(huán)境，營造有利于營商環(huán)境建設(shè)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)營氛圍。

二、存在問題及原因分析

（一）服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，工作方法簡(jiǎn)單化。

主要表現(xiàn)在工作方法比較單一，滿足于嚴(yán)格按程序執(zhí)行，缺乏換位思考靈活變通。分析原因主要是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，怕?lián)?zé)怕出錯(cuò)，存在求穩(wěn)求安思想。

（二）缺乏創(chuàng)新精神，存在保守思想。

主要表現(xiàn)在森林公園旅游在對(duì)接旅行社、旅游村涉游農(nóng)戶服務(wù)上缺乏主動(dòng)進(jìn)位，服務(wù)經(jīng)營者的精神狀態(tài)不足。分析原因主要是思想保守，缺乏求新求變的魄力，森林旅游營商環(huán)境的創(chuàng)新升級(jí)意識(shí)不強(qiáng)。

三、整改措施和今后努力方向

（一）扎實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

一是提高宗旨意識(shí)。堅(jiān)持以人民為中心，將單位職工和群眾的獲得感作為衡量工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)；轉(zhuǎn)變思想觀念，主動(dòng)換位思考，努力創(chuàng)造流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好、獲得感最強(qiáng)的營商環(huán)境。二是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)營商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)規(guī)則和方法，深入一線調(diào)查，聚焦問題整改，推動(dòng)有效落實(shí)。三是強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)。嚴(yán)守紀(jì)律底線，堅(jiān)持廉潔從政，以永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)韌和定力抓好作風(fēng)整頓；發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，設(shè)立舉報(bào)電話和微信公眾號(hào)等監(jiān)督平臺(tái)，帶領(lǐng)管理處全體干部職工主動(dòng)進(jìn)位，深度參與、實(shí)際推動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)。

（二）堅(jiān)持創(chuàng)新競(jìng)進(jìn)，切實(shí)提高服務(wù)能力。

一是創(chuàng)新舉措優(yōu)化服務(wù)。緊密結(jié)合單位工作實(shí)際，帶頭不折不扣落實(shí)好上級(jí)部署的營商環(huán)境改革措施，探索符合單位特點(diǎn)的優(yōu)化營商環(huán)境新舉措。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推廣線上咨詢、在線服務(wù)、一網(wǎng)通辦等服務(wù)形式，下功夫降低經(jīng)營成本、便捷業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)旅游經(jīng)營環(huán)境更加便捷、高效、文明、健康。二是健全制度落實(shí)保障。堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)、文明服務(wù)、便捷服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、一站式服務(wù)等制度，經(jīng)常深入一線主動(dòng)服務(wù)，把聯(lián)系服務(wù)企業(yè)和游客作為經(jīng)常性工作。三是扎實(shí)推進(jìn)窗口建設(shè)。發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗，黨員佩戴黨員徽章、服務(wù)卡，公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程等為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立文明服務(wù)窗口新形象。

（三）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，建設(shè)良好營商環(huán)境。

一是優(yōu)化營商環(huán)境破解森林旅游發(fā)展難題。主動(dòng)對(duì)標(biāo)局機(jī)關(guān)開展“機(jī)關(guān)黨建+營商環(huán)境建設(shè)”工作的實(shí)施方案，提高服務(wù)效率、激發(fā)旅游新活力，以優(yōu)化營商環(huán)境為契機(jī)提升森林旅游和00基地建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。二是建立聯(lián)動(dòng)互動(dòng)機(jī)制形成服務(wù)發(fā)展合力。積極帶動(dòng)幫扶村、周邊旅游村涉游農(nóng)戶形成互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，組織開展宣傳活動(dòng)普及優(yōu)化營商環(huán)境政策解讀，有效提升廣大群眾的知曉率，營造“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的良好氛圍。三是深入推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)常態(tài)化。持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)窗口人員的教育培訓(xùn)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化；結(jié)合“百日會(huì)戰(zhàn)”綜合環(huán)境整治活動(dòng)抓實(shí)旅游經(jīng)營秩序和綜合環(huán)境治理，開創(chuàng)文明健康的營商環(huán)境新氣象。