關(guān)于技術(shù)支持的崗位職責(zé)

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案，協(xié)助編制投標(biāo)文件技術(shù)部分;

2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;

3、完成設(shè)備售后維修、維護(hù)工作;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、熟練掌握windows操作系統(tǒng);

3、熟練掌握OFFICE辦公軟件;

4、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先思考;

5、有駕照，會(huì)開(kāi)車的優(yōu)先思考;

6、工作用心主動(dòng)，有條理性，學(xué)習(xí)潛力強(qiáng)，良好的溝通潛力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力;

技術(shù)支持崗位職責(zé)(二)

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位要求：

1、中專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子及相關(guān)專業(yè).2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網(wǎng)，簡(jiǎn)單排除電腦故障.3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、售后服務(wù)等工作.4.能現(xiàn)場(chǎng)或電話解決客戶日常操作出現(xiàn)的問(wèn)題.5.為人誠(chéng)實(shí)勤奮，能適應(yīng)出差，吃苦耐勞.福利待遇如下：

1.崗前帶薪專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

2.試用期___個(gè)月，表現(xiàn)優(yōu)異者提前轉(zhuǎn)正

3.轉(zhuǎn)正后繳納國(guó)家法定社保

4.每月享有話費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、法定加班薪資

___月收入___元+以上，另有季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)

6.國(guó)家法定節(jié)假日

7.每年公司組織旅游兩次。

技術(shù)支持崗位職責(zé)(三)

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

任職要求：

1、形象氣質(zhì)較好，普通話標(biāo)準(zhǔn);

2、熱情開(kāi)朗

3、親和力較好，有培訓(xùn)，機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作資料

1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示

2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解

3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售

技術(shù)支持崗位職責(zé)(四)

技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))

職位描述

職位職責(zé)：

1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;

2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;

3、對(duì)處理過(guò)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);

4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息，追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;

崗位要求：

1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，碩士以上學(xué)歷;

2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫(xiě)作潛力;

3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。

技術(shù)支持崗位職責(zé)(五)

區(qū)域技術(shù)支持分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持，售前技術(shù)支持是指在銷售遇到無(wú)法解答的產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，售前技術(shù)支持給予幫忙;售后技術(shù)支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶帶給的售后服務(wù)的一種形式，幫忙用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過(guò)程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導(dǎo)致的技術(shù)問(wèn)題。

區(qū)域技術(shù)支持的工作資料

業(yè)務(wù)人員在銷售產(chǎn)品的過(guò)程里，技術(shù)支持充當(dāng)銷售前，客戶對(duì)產(chǎn)品的問(wèn)題以及產(chǎn)品的一些技術(shù)指標(biāo)的介紹，還有業(yè)務(wù)員的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。待產(chǎn)品銷售后，如果客戶對(duì)產(chǎn)品有不清楚的地方，或者不會(huì)使用等技術(shù)問(wèn)題，都?xì)w技術(shù)支持。技術(shù)支持一般電子類的公司多。除技術(shù)問(wèn)題的售后外，就歸售后服務(wù)部了。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，就是解決技術(shù)問(wèn)題的人員。

區(qū)域技術(shù)支持的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。

2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題，及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門(mén)。

3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

4、負(fù)責(zé)方案推薦書(shū)中技術(shù)方案部分的編制。

5、支持市場(chǎng)和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。

6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。

7、根據(jù)上級(jí)主管要求，協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。

8、為銷售管理部門(mén)帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。

9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù)，如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。