第一篇：銷售技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

銷售技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1、客戶產(chǎn)前銷售相關(guān)技術(shù)問題咨詢

2、客戶土建勘察、土建指導(dǎo)及土建問題相關(guān)解決方案咨詢

3、廠家出圖前技術(shù)規(guī)格確認(rèn)，相關(guān)方案溝通

4、廠家合同技術(shù)規(guī)格確認(rèn)

5、廠家圖紙確認(rèn)

6、與工程技術(shù)部相關(guān)工作的協(xié)調(diào)溝通

7、維保部在保電梯年度自檢報(bào)告審核

第二篇：技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師

? 崗位職責(zé)：

? 掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；

? 負(fù)責(zé)對(duì)交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測試，并形成相應(yīng)的測試文書，包括測試計(jì)劃、測試用例、測試報(bào)告、缺陷跟蹤報(bào)告等； ? 負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗(yàn)收文檔等；

? 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時(shí)支撐培訓(xùn)工作；

? 電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

? 完成部門交付的其它工作。? 任職要求：

? 具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；

? 全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)； ? 從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

? 邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力； ? 性格開朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第三篇：IT技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

1.維護(hù)客戶的所有計(jì)算機(jī)硬件。

2.搭建與配備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)需求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案。

3.與客戶配合維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行。

4.安裝和維護(hù)客戶計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為客戶的軟硬件提供技術(shù)支持。

5.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。

6.配合客戶的網(wǎng)站中上載數(shù)據(jù)并承擔(dān)維護(hù)更新任務(wù)。

7.協(xié)助客戶對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

第四篇：it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

2、解決排除各種硬件故障，定期升級(jí)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

3、桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

4、負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)(有線及無線)、弱電、pc終端設(shè)備及無線AP等;

5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫存梳理;

6、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);

任職資格：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;___年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

2、熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查;

3、熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù);

4、熟悉常用電腦，網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查;

5、了解市場主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用;

6、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問題;

7、了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，有CCNA證書或同等級(jí)別證書，有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、配置、排錯(cuò)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

8、熟悉存儲(chǔ)、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作;

9、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)2

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;

2.與服務(wù)的老師、客戶進(jìn)行定期的需求溝通;

3.參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他IT支持服務(wù)工作。

任職要求：

1.國家統(tǒng)招專科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、電子、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

2.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理，熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)并熟悉相關(guān)故障的解決處理

3.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，主動(dòng)的客戶服務(wù)意識(shí)，以及團(tuán)隊(duì)合作能力

4.具備良好的人際溝通及語言表達(dá)能力及文案編寫能力，有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性，抗壓能力強(qiáng)

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)3

職責(zé)：

1.按照項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)范要求，為項(xiàng)目人員提供IT技術(shù)支持工作;

2.根據(jù)行業(yè)用戶需求，配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實(shí)施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

3.參與部門文檔的編寫、整理等工作;

4.參加公司和部門組織的培訓(xùn);(參與學(xué)習(xí)和進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn))

5.參與公司專項(xiàng)工作的開展;

6.完成直接領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲(chǔ)、虛擬化平臺(tái)等設(shè)備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center

OS、Redhat、SUSE

linux，Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);

3、具有存儲(chǔ)方面扎實(shí)的理論知識(shí)，接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲(chǔ)廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲(chǔ)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM

AIX操作平臺(tái)者優(yōu)先。

5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺(tái)日常維護(hù)操作者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)4

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理，對(duì)問題處理效率以及超時(shí)率負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)開放平臺(tái)供應(yīng)商＼ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題

3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地;

4、發(fā)掘客戶需求和平臺(tái)痛點(diǎn)，并形成建議報(bào)告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

崗位要求

1、全日制專科及以上學(xué)歷，___年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);

2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python

/

PHP

/

Ruby

/

Java

/

Objective-C

等;

3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案;

5、良好的心理素質(zhì)，熱愛生活，永遠(yuǎn)相信會(huì)有更好的解決方案。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)5

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù)、管理、故障排除、升級(jí)等;

2、解決排除服務(wù)器、工作站、存儲(chǔ)設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

3、維護(hù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動(dòng)化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫相關(guān)軟件業(yè)務(wù)等正常穩(wěn)定運(yùn)行;

4、省內(nèi)外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差，維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)軟件、硬件正常運(yùn)行;

5、老用戶關(guān)系維護(hù)、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務(wù)開拓工作。

任職要求：

1、你必須是本科及以上學(xué)歷，而且是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、了解IT技術(shù)支持工程師你需要懂得以下操作：

1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù)，管理以及故障排除升級(jí)等;

2)解決排除服務(wù)器、工作站、存儲(chǔ)設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

3)維護(hù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動(dòng)化系統(tǒng)

4)省內(nèi)外電力公司出差;

5)與新客戶的開發(fā)以及老客戶關(guān)系的維護(hù)

第五篇：技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)支持客戶端無線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開發(fā);

2.負(fù)責(zé)支持無線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;

3.需要出差到客戶端提供現(xiàn)場的技術(shù)支持;

4.客戶問題跟蹤、狀態(tài)維護(hù)，客戶關(guān)系管理;

5.根據(jù)客戶的應(yīng)用情況，為客戶提供可行的解決方案。

任職要求：

1.三年以上嵌入式、Linux驅(qū)動(dòng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)

2.熟練使用C/C++等編程語言，及調(diào)試手段(gcc,gdb等)

3.對(duì)LCD，Camera，USB，SDIO/MMC,BT/WIFI/GPS,Audio、Video、NFC、Touch

Panel、傳感器驅(qū)動(dòng)等掌握三項(xiàng)驅(qū)動(dòng)開發(fā)或者以上經(jīng)驗(yàn)者為佳

4.有汽車電子嵌入式研發(fā)(T

BOX)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5.能讀懂硬件電路原理圖，基本的硬件焊接動(dòng)手能力，有軟硬件調(diào)試能力。

6.工作態(tài)度積極認(rèn)真，能承受工作壓力;有主動(dòng)解決問題的意識(shí)，擅長溝通，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。平時(shí)有總結(jié)問題習(xí)慣。

7..要求英文CET4以上，具有較好的英文口語和寫英文郵件的能力;較強(qiáng)的文檔編寫能力

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選2

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣，及售后的技術(shù)支持;

2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù)，現(xiàn)場指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題;

3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上全面解釋說明;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理;

___對(duì)服務(wù)過程中的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，完善問題解決方案;

5.收集競爭對(duì)手產(chǎn)品功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;

6.協(xié)作銷售人員在銷售過程中的技術(shù)支持工作;

7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納;

8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

崗位要求：

1.本科及以上學(xué)歷，生物學(xué)相關(guān)專業(yè)，___年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2.熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)

3.具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作

4.具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

5.工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選3

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司合作商戶的插件遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)工作

2、負(fù)責(zé)給客戶培訓(xùn)系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜

4、負(fù)責(zé)與客戶溝通，及時(shí)了解客戶的需求和意見，對(duì)實(shí)施和售后效果進(jìn)行評(píng)估，保障客戶滿意度

任職資格：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)

2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力

3、熟悉常用辦公軟件

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選4

職責(zé)：

①負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺(tái)的推廣、技術(shù)指導(dǎo)和用戶培訓(xùn);

②物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場故障處理、遠(yuǎn)程故障協(xié)調(diào)處理;

③負(fù)責(zé)設(shè)備上報(bào)平臺(tái)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進(jìn);

④負(fù)責(zé)平臺(tái)供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤和績效評(píng)估;

⑤負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。

任職資格：

___本科以上學(xué)歷，___年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，做事認(rèn)真細(xì)心;

5.熟悉工程機(jī)械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)務(wù)，有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)精選5

職責(zé)：

1、項(xiàng)目初期技術(shù)方案制定、非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案制定、項(xiàng)目成本及報(bào)價(jià)核算;

2、項(xiàng)目現(xiàn)場勘查及勘查報(bào)告編制、項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)方案書編制;

3、對(duì)接研發(fā)部針對(duì)非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行審核、非標(biāo)產(chǎn)品驗(yàn)貨、現(xiàn)場施工組織及配合調(diào)試、驗(yàn)收、售后維護(hù)技術(shù)支持。

4、對(duì)接設(shè)計(jì)圖做技術(shù)溝通和技術(shù)文件編寫。

5、內(nèi)外部培訓(xùn)和技術(shù)交流宣講。

任職資格：

1.暖通、電氣自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)、材料等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

___年以上設(shè)計(jì)工程師、暖通工程師、同行業(yè)項(xiàng)目技術(shù)工程師相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.具有較好的溝通交流能力，能獨(dú)立完成與客戶交流等工作;

4.有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)信息處理能力強(qiáng);

5.熱愛學(xué)習(xí)，思維靈活，統(tǒng)籌能力強(qiáng);