社區(qū)培訓(xùn)志愿者方案

社區(qū)志愿服務(wù)組織要根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目的要求，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)水平?，F(xiàn)制定社區(qū)培訓(xùn)志愿者辦法如下：

一、培訓(xùn)類(lèi)別

1、初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)，可以在志愿者報(bào)名時(shí)當(dāng)面進(jìn)行，也可以采取集中培訓(xùn)。

2、階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也可以通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。

3、臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)時(shí)根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。開(kāi)展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。

4、志愿服務(wù)組織跟蹤記錄志愿者參加培訓(xùn)的情況。

二、培訓(xùn)目的通過(guò)培訓(xùn)，使每個(gè)志愿者都能達(dá)到三個(gè)提高。

1、提高服務(wù)意識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到志愿者服務(wù)是構(gòu)建和諧社區(qū)的需要；是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，從而，增強(qiáng)志愿者提高自身素質(zhì)的緊迫感。

2、提高理論水平。要在思想上弄清社區(qū)工作理念、國(guó)家對(duì)社區(qū)的方針政策、志愿者的權(quán)利和義務(wù)；要遵循“實(shí)踐--理論--再實(shí)踐“的規(guī)律，不斷對(duì)志愿者的工作進(jìn)行概括、分析、總結(jié)、提煉，以形成新的經(jīng)驗(yàn)，做到逐步與國(guó)際接軌。

3、提高業(yè)務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)，要開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、啟迪思想，從而提高辯證思維的能力，提高業(yè)務(wù)能力，提高動(dòng)手能力。使志愿者在服務(wù)工作中，各種關(guān)系處理得更協(xié)調(diào)一些，創(chuàng)造性工作更多一些，工作方法更科學(xué)一些，工作作風(fēng)更嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一些，工作質(zhì)量更高一些。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、志愿者組織存在的必要性、我們?yōu)槭裁捶且尤胫驹刚呓M織？、為什么會(huì)大家會(huì)成為志愿者？

2、志愿者技能的培訓(xùn)

四、培訓(xùn)方式

社區(qū)服務(wù)組織可以邀請(qǐng)教育、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)社區(qū)服務(wù)組織的志愿者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以采取觀摩、講座、實(shí)地考察、觀看影像資料、專(zhuān)題討論、角色扮演、示范操作等形式；培訓(xùn)要以大集中和小分散相結(jié)合的方式進(jìn)行，保證培訓(xùn)質(zhì)量。

五、相關(guān)要求

1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識(shí)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)黨總支要高度重視，精心組織，按照我社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實(shí)施好相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

2、參加培訓(xùn)的志愿者要按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請(qǐng)假。

****社區(qū)

2022年3月1日

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