?醫(yī)院管理學(xué)?輔導(dǎo)資料

一、選擇題

A型題：

1、病房單元組成一般設(shè)：

A.不少于20張床

B.20-30張床

C.30-40張床

D.20-40張床

E.30-50張床

2、醫(yī)院門(mén)診噪聲不能高于：C

A、65分貝

B、58分貝

C、45分貝

D、38分貝

E、25分貝

3、質(zhì)量管理開(kāi)展過(guò)程中，屬于事后檢驗(yàn)的階段為：A

A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段

B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段

C、全面質(zhì)量管理階段

D、以上皆是

E、以上皆不是

4、現(xiàn)代醫(yī)護(hù)關(guān)系模式是：C

A、主動(dòng)－被動(dòng)型

B、指導(dǎo)合作型

C、并列互補(bǔ)型

D、主從型

E、共同參與型

5、以下除

之外均屬于康復(fù)醫(yī)療的根本原那么。

A.預(yù)防為主

B.教育培訓(xùn)

C.功能訓(xùn)練

D.整體康復(fù)

E.重返社會(huì)

6、目前我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)體制為：C

A.黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

B.黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)分工負(fù)責(zé)制

C.院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

D.黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)委員會(huì)制

E.董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制

7、單間隔離適用于：C

A.晚期腫瘤病人

B.腸道傳染病病人

C.呼吸道傳染病病人

D.烈性傳染病病人

E.燒傷病人

8、?醫(yī)療事故處理?xiàng)l例?中將醫(yī)療事故劃分為：D

A、一級(jí)

B、二級(jí)

C、三級(jí)

D、四級(jí)

E、五級(jí)9、1994?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l令實(shí)施細(xì)那么?中規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診病歷的保存期不得少于：C

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

10、不屬于中醫(yī)醫(yī)院人員編設(shè)原那么的有：

Ａ、功能需要原那么

Ｂ、能級(jí)對(duì)應(yīng)原那么

Ｃ、合理結(jié)構(gòu)原那么

Ｄ、因事設(shè)人原那么

Ｅ、動(dòng)態(tài)管理原那么

11、不屬于層次管理優(yōu)點(diǎn)的有:D

Ａ、能充分利用空間

Ｂ、是穩(wěn)定結(jié)構(gòu)

Ｃ、各個(gè)層次只需最少的信息傳輸量

Ｄ、節(jié)約管理費(fèi)用

Ｅ、消除組織規(guī)模和復(fù)雜性的聯(lián)系

12、醫(yī)院臨床科室劃分中內(nèi)科、外科的依據(jù)是:A

A、治療手段

B、治療對(duì)象

C、病種

D、器官系統(tǒng)

E、以上皆不是

13、ＰＤＣＡ循環(huán)的關(guān)鍵在于:D

Ａ、方案階段

Ｂ、實(shí)施階段

Ｃ、檢查階段

Ｄ、處理階段

Ｅ、以上皆是

14、床邊隔離適用于:C

A.晚期腫瘤病人

B.燒傷病人

C.腸道傳染病人

D.呼吸道傳染病人

E.以上皆不是

15、醫(yī)院病房噪聲不能高于:D

A、65分貝

B、58分貝

C、45分貝

D、38分貝

E、25分貝

16、以工作為導(dǎo)向，將病人所需的護(hù)理活動(dòng)按工作性質(zhì)分配給固定人員的護(hù)理模式是:D

A.個(gè)案護(hù)理

B.小組護(hù)理

C.責(zé)任制護(hù)理

D.功能制護(hù)理

E.整體護(hù)理17、1994?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l令實(shí)施細(xì)那么?中規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病歷的保存期不得少于:E

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

18、適應(yīng)性差，不容易對(duì)新情況及時(shí)做出反映的組織結(jié)構(gòu)為：

Ａ、直線(xiàn)組織結(jié)構(gòu)

Ｂ、直線(xiàn)－職能組織結(jié)構(gòu)

Ｃ、矩陣組織結(jié)構(gòu)

Ｄ、以上皆是

Ｅ、以上皆不是

19、臨床醫(yī)師是

康復(fù)預(yù)防的組織者和執(zhí)行者。

A.一級(jí)

B.二級(jí)

C.三級(jí)

D.四級(jí)

E.五級(jí)

20、說(shuō)明細(xì)菌與感染之間的關(guān)系的是:

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

21、不屬于授權(quán)的原那么的有：C

Ａ、逐級(jí)授權(quán)

Ｂ、明責(zé)授權(quán)

Ｃ、因人設(shè)事

Ｄ、授權(quán)適度

Ｅ、因事設(shè)人

22、容易帶來(lái)混亂的組織結(jié)構(gòu)形式是：C

Ａ、直線(xiàn)組織結(jié)構(gòu)

Ｂ、直線(xiàn)－職能組織結(jié)構(gòu)

Ｃ、矩陣組織結(jié)構(gòu)

Ｄ、以上皆是

Ｅ、以上皆不是

23、PDCA循環(huán)管理法的提出者是：D

Ａ、巴列特

Ｂ、泰勒

Ｃ、法約爾

Ｄ、戴明

Ｅ、龐頓

24、按三級(jí)醫(yī)師制中，主任醫(yī)師應(yīng)占醫(yī)師總數(shù)的：

A.50%-60%

B.40%-50%

C.30%-40%

D.20%-30%

E.10%-20%

25、病房的相對(duì)濕度應(yīng)控制在：B

A、20%-40%

B、40%-60%

C、60%-80%

D、70%-80%

E、80%以上

26、鑒別醫(yī)療事故和醫(yī)療過(guò)失應(yīng)根據(jù)：D

A.醫(yī)護(hù)人員過(guò)失的大小不同

B.醫(yī)療中問(wèn)題的大小不同

C.產(chǎn)生后果的原因大小不同

D.所發(fā)生的后果輕重不同

E．賠償?shù)亩嗌俨煌?/p>

27、康復(fù)的最終目的是：C

A.醫(yī)療康復(fù)

B.社會(huì)康復(fù)

C.職業(yè)康復(fù)

D.教育康復(fù)

E.康復(fù)工程

28、ICU是指：C

A.國(guó)際疾病分類(lèi)

B.中醫(yī)疾病分類(lèi)

C.危重病人集中監(jiān)護(hù)單元

D.病例組合分類(lèi)

E.冠心病監(jiān)護(hù)病房

29、說(shuō)明細(xì)菌與感染之間的關(guān)系的是：

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

30、病人所需的護(hù)理完全由一位護(hù)理人員完成的護(hù)理工作模式為：

A.功能制護(hù)理

B.個(gè)案護(hù)理

C.小組護(hù)理

D.責(zé)任制護(hù)理

E.整體護(hù)理

31、容易帶來(lái)混亂的組織結(jié)構(gòu)形式有：

Ａ、直線(xiàn)組織結(jié)構(gòu)

Ｂ、直線(xiàn)－職能組織結(jié)構(gòu)

Ｃ、矩陣組織結(jié)構(gòu)

Ｄ、以上皆是

Ｅ、以上皆不是

32、以下關(guān)于質(zhì)量規(guī)定性的論述中，不正確的選項(xiàng)是：

Ａ、質(zhì)量受經(jīng)濟(jì)因素的制約

Ｂ、質(zhì)量的形成有規(guī)律

Ｃ、質(zhì)量無(wú)預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)

Ｄ、質(zhì)量有一定的范圍

Ｅ、質(zhì)量是可以比擬的33、急診室搶救成功率應(yīng)達(dá)：

A.90%以上

B.80%以上

C.70%以上

D.60%以上

E.50%以上

34、病人所需的護(hù)理完全由一位護(hù)理人員完成的護(hù)理工作模式為：

A.功能制護(hù)理

B.個(gè)案護(hù)理

C.小組護(hù)理

D.責(zé)任制護(hù)理

E.整體護(hù)理

35、醫(yī)院夏天的適宜溫度為：

A.16℃-20℃

B.18℃

-21℃

C.21℃

-24℃

D.24℃

-26℃

E.24℃

-28℃

36、說(shuō)明細(xì)菌與感染之間的關(guān)系的是：

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

37、按三級(jí)醫(yī)師制中，住院醫(yī)師應(yīng)占醫(yī)師總數(shù)的：

A.70%-80%

B.60%-70%

C.50%-60%

D.40%-50%

E.30%-40%

38、衛(wèi)生學(xué)要求每個(gè)病人每小時(shí)需要的換氣量為：

A、15-25m3

B、20-40m3

C、25-50m3

D、30-55m3

E、35-60m339、貝爾賓教授認(rèn)為決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)群體構(gòu)建合理的關(guān)鍵因素是

結(jié)構(gòu)搭配是否合理。

A、年齡結(jié)構(gòu)

B、職能角色

C、知識(shí)結(jié)構(gòu)

D、團(tuán)隊(duì)角色

E、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)

40、消毒的目的是：

A.消除微生物

B.完全消除微生物

C.完全破壞微生物

D.減少微生物

E.消除有機(jī)物

41、我國(guó)中醫(yī)醫(yī)院ICU最早出現(xiàn)于：

A.20世紀(jì)50年代

B.20世紀(jì)60年代

C.20世紀(jì)70年代

D.20世紀(jì)80年代

E.20世紀(jì)90年代

42、PPC制是：

A.醫(yī)院分級(jí)管理制

B.病人分級(jí)治療制

C.醫(yī)師能級(jí)劃分制

D.預(yù)付款制

E.按病種收費(fèi)制

43、醫(yī)院院長(zhǎng)最重要的能力是：

A.業(yè)務(wù)能力

B.人際能力

C.概念形成能力

D.以上皆是

E.以上皆不是

44、醫(yī)院冬天的適宜溫度為：

A.16－20℃

B.18－21℃

C.21－24℃

D.24－26℃

E.24－28℃

45、消毒的目的是：

A.消除微生物

B.完全消除微生物

C.完全破壞微生物

D.減少微生物

E.消除有機(jī)物46、1994?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l令實(shí)施細(xì)那么?中規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診病歷的保存期不得少于：

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

47、現(xiàn)代醫(yī)護(hù)關(guān)系模式是：

A、主動(dòng)－被動(dòng)型

B、指導(dǎo)合作型

C、并列互補(bǔ)型

D、主從型

E、共同參與型

48、說(shuō)明細(xì)菌與感染之間的關(guān)系的是：

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

49、醫(yī)院病房噪聲不能高于：

A、65分貝

B、58分貝

C、45分貝

D、38分貝

E、25分貝

50、鑒別醫(yī)療事故和醫(yī)療過(guò)失應(yīng)根據(jù)：

A.醫(yī)護(hù)人員過(guò)失的大小不同

B.醫(yī)療中問(wèn)題的大小不同

C.產(chǎn)生后果的原因大小不同

D.所發(fā)生的后果輕重不同

E．賠償?shù)亩嗌俨煌?/p>

K型題：

A：〔1〕+〔2〕+〔3〕

B：〔1〕+〔3〕

C：〔2〕+〔4〕

D：〔4〕

E：〔1〕+〔2〕+〔3〕+〔4〕

51、醫(yī)院正規(guī)化開(kāi)展階段的主要特征是：

⑴醫(yī)院分科細(xì)化

⑵醫(yī)院功能轉(zhuǎn)變

⑵醫(yī)院成為社會(huì)醫(yī)療的主要形式

⑷醫(yī)院管理現(xiàn)代化

52、醫(yī)院診療組織的開(kāi)展趨勢(shì)是：E

⑴專(zhuān)科化

⑵診療組織中心化

⑶專(zhuān)系化

⑷醫(yī)療設(shè)施中心化

53、我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制為：

B

⑴護(hù)理部主任—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)

⑵護(hù)理部主任—總護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)

⑶總護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)

⑷護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)

54、有關(guān)醫(yī)療糾紛的概念，其正確的答案是：C

⑴醫(yī)護(hù)人員有醫(yī)療過(guò)失那么有醫(yī)療糾紛

⑵醫(yī)護(hù)人員無(wú)醫(yī)療過(guò)失可有醫(yī)療糾紛

⑶醫(yī)護(hù)人員無(wú)醫(yī)療過(guò)失那么無(wú)醫(yī)療糾紛

⑷醫(yī)護(hù)人員有醫(yī)療過(guò)失可無(wú)醫(yī)療糾紛

55、醫(yī)院感染涉及的對(duì)象包括：

⑴住院病人

⑵陪住人員

⑶醫(yī)院職工

⑷門(mén)診病人

56、按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)和責(zé)任的集中與分散劃分，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制類(lèi)型有:

⑴一長(zhǎng)制

⑵集權(quán)制

⑶委員會(huì)制

⑷分權(quán)制

57、我國(guó)醫(yī)院，按業(yè)務(wù)性質(zhì)分為:

〔1〕專(zhuān)科醫(yī)院

〔2〕西醫(yī)醫(yī)院

〔3〕綜合醫(yī)院

〔4〕中醫(yī)醫(yī)院

58、下面對(duì)ICU的描述哪些是正確的:A

〔1〕是加強(qiáng)臟器監(jiān)護(hù)治療

〔2〕不是針對(duì)病因治療

〔3〕阻止序貫性臟器功能衰竭現(xiàn)象

〔4〕是針對(duì)重癥外傷病人

59、醫(yī)療意外是:E

⑴無(wú)法抗拒的⑵難以預(yù)料的⑶難以防范的⑷有嚴(yán)重不良后果的60、以下屬于非醫(yī)療過(guò)失糾紛的有:

⑴醫(yī)療意外

⑵并發(fā)癥

⑶疾病的自然轉(zhuǎn)歸

⑷醫(yī)療過(guò)失

61、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的制定原那么有：B

〔1〕科學(xué)性原那么

〔2〕以市場(chǎng)為導(dǎo)向原那么

〔3〕方案優(yōu)選原那么

〔4〕以病人為中心原那么

62、對(duì)“口頭醫(yī)囑〞下面哪項(xiàng)描述是正確的：B

〔1〕醫(yī)生口述醫(yī)囑

〔2〕護(hù)士必須同時(shí)記在醫(yī)囑單上

〔3〕只適用緊急情況

〔4〕執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須有兩名護(hù)士在場(chǎng)

63、終末消毒是在〔

〕時(shí)進(jìn)行。E

⑴病人出院后

⑵病人轉(zhuǎn)院后

⑶病人死亡后

⑷病人轉(zhuǎn)科后

64、按醫(yī)院的學(xué)術(shù)性質(zhì)，可將其分為：

⑴西醫(yī)醫(yī)院

⑵綜合醫(yī)院

⑶中醫(yī)醫(yī)院

⑷專(zhuān)科醫(yī)院

65、康復(fù)醫(yī)學(xué)的工作內(nèi)容包括：

⑴康復(fù)預(yù)防

⑵康復(fù)治療

⑶康復(fù)評(píng)定

⑷康復(fù)教育

66、破壞病案的連續(xù)性、完整性的編號(hào)方法有：

〔1〕一號(hào)集中制

〔2〕一號(hào)分開(kāi)制

〔3〕二號(hào)集中制

〔4〕二號(hào)分開(kāi)制

67、醫(yī)療意外是：

〔1〕難以預(yù)料的〔2〕無(wú)法抗拒的〔3〕難以防范的〔4〕有不良后果的68、醫(yī)院感染涉及的對(duì)象包括：

⑴住院病人

⑵陪住人員

⑶醫(yī)院職工

⑷門(mén)診病人

69、下面對(duì)ICU的描述哪些是正確的：

〔1〕是加強(qiáng)臟器監(jiān)護(hù)治療

〔2〕不是針對(duì)病因治療

〔3〕阻止序貫性臟器功能衰竭現(xiàn)象

〔4〕是針對(duì)重癥外傷病人

70、康復(fù)醫(yī)學(xué)的工作內(nèi)容包括：

⑴康復(fù)預(yù)防

⑵康復(fù)治療

⑶康復(fù)評(píng)定

⑷康復(fù)教育

71、醫(yī)院診療組織的開(kāi)展趨勢(shì)是：

⑴專(zhuān)科化

⑵診療組織中心化

⑶專(zhuān)系化

⑷醫(yī)療設(shè)施中心化

72、我國(guó)醫(yī)院護(hù)理管理體制為：

〔1〕護(hù)理部主任—科護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)

〔2〕護(hù)理部主任—總護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)

〔3〕總護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)

〔4〕護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)

73、有關(guān)醫(yī)療糾紛的概念，其正確的答案是：

⑴醫(yī)護(hù)人員有醫(yī)療過(guò)失那么有醫(yī)療糾紛

⑵醫(yī)護(hù)人員無(wú)醫(yī)療過(guò)失可有醫(yī)療糾紛

⑶護(hù)人員無(wú)醫(yī)療過(guò)失那么無(wú)醫(yī)療糾紛

⑷護(hù)人員有醫(yī)療過(guò)失可無(wú)醫(yī)療糾紛

74、下面對(duì)ICU的描述哪些是正確的：

〔1〕是加強(qiáng)臟器監(jiān)護(hù)治療

〔2〕不是針對(duì)病因治療

〔3〕阻止序貫性臟器功能衰竭現(xiàn)象

〔4〕是針對(duì)重癥外傷病人

75、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的制定原那么有：

〔1〕科學(xué)性原那么

〔2〕以市場(chǎng)為導(dǎo)向原那么

〔3〕方案優(yōu)選原那么

〔4〕以病人為中心原那么

二、填空題

1、按照不同的經(jīng)營(yíng)目的，可以將醫(yī)院劃分為_(kāi)（營(yíng)利性）醫(yī)院、（非營(yíng)利性）醫(yī)院。

2、醫(yī)院組織管理分工原那么，具體可分為（專(zhuān)業(yè)化分工）、（部門(mén)分工）、（管理層次分工）、（職權(quán)分工）四個(gè)方面。

3、ICU是指危重病人集中監(jiān)護(hù)單元。

4、檢診主要包括_____________、______________、______________、____________。

5、目前門(mén)診領(lǐng)導(dǎo)體制分_雙重領(lǐng)導(dǎo)形式_、_門(mén)診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)形式_。

6、外源性感染又分為_(kāi)_____________、______________。

7、醫(yī)院人際關(guān)系處理原那么有______________、____________、______________。

8、三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制指_______________、____________、______________負(fù)責(zé)制。

9、檢診主要包括_____________、______________、______________、____________。

10、目前門(mén)診領(lǐng)導(dǎo)體制分、。

11、病案的歸檔方法有_、、_等。

12、康復(fù)醫(yī)療的根本原那么有____________、___________、____________、___________。

13、醫(yī)院建筑可分為_(kāi)（分散式）、_（集中式）、（混合式）。

14、病案的編號(hào)方法有：、、、、、。

15、排列圖的原理是_關(guān)鍵的少數(shù)、次要的多數(shù)_；控制圖的原理是_千分之三法那么。

16、病案的編號(hào)方法有：、、、、、。

17、檢診主要包括_、、、。

18、醫(yī)院人際關(guān)系處理原那么有、、。

19、排列圖的原理是__________________；控制圖的原理是______________________。

20、醫(yī)院組織管理分工原那么，具體可分為

方案、組織、協(xié)調(diào)、控制

四個(gè)方面。

21、醫(yī)院感染又分為_(kāi)交叉感染_、__自身感染_。

22、三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制指、、負(fù)責(zé)制。

23、病案的歸檔方法有_________________、________________、______________等。

24、醫(yī)院建筑可分為_(kāi)_分散式、__集中式_、__混合式_。

三、是非題

1、終末消毒是指病人死亡時(shí)對(duì)病人用過(guò)、接觸過(guò)的物品進(jìn)行徹底消毒。NO2、醫(yī)院要想生產(chǎn)出合格制劑關(guān)鍵是建立嚴(yán)格的檢驗(yàn)室。

NO3、在同一組織系統(tǒng)中，管理幅度與管理層次呈反比例關(guān)系。

YES4、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)的時(shí)間性原那么是指質(zhì)量數(shù)據(jù)應(yīng)能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。

5、在緊急情況下為搶救垂危患者生命而無(wú)法按照常規(guī)采取的急救措施造成不良后果的不屬于醫(yī)療事故。

6、中國(guó)古代最早的病歷稱(chēng)為“診籍〞，為漢代淳于意所創(chuàng)。YES7、各科主任是護(hù)士長(zhǎng)的直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。

NO8、滅菌的目的是使機(jī)體處于相對(duì)無(wú)菌狀態(tài)。

NO9、多種所有制并存是中醫(yī)醫(yī)院的開(kāi)展趨勢(shì)之一。

10、質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能詳盡全面。

11、烈性傳染病必須采用單間隔離。

yes12、電子病案就是紙張病案的電子化。

13、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)的對(duì)象可以是衛(wèi)生系統(tǒng)整體，也可以是一個(gè)醫(yī)院、一個(gè)科室或一個(gè)病人的手術(shù)。

yes14、中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)向小而全的社會(huì)型醫(yī)院開(kāi)展。

15、院外會(huì)診由科主任或主任〔副主任〕醫(yī)師提出，經(jīng)醫(yī)務(wù)處同意，并與有關(guān)單位聯(lián)系，確定會(huì)診時(shí)間。

16、門(mén)診部雙重領(lǐng)導(dǎo)形式是指門(mén)診工作人員在組織管理方面服從科主任安排，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和考核由門(mén)診部負(fù)責(zé)。

17、病人滿(mǎn)意度調(diào)查測(cè)定是當(dāng)今世界最重要的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法之一。

18、康復(fù)醫(yī)學(xué)的主要效勞對(duì)象是疾病。

19、非醫(yī)療過(guò)失糾紛是指醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中無(wú)醫(yī)療過(guò)失，而是由于醫(yī)療以外的其他原因?qū)е虏T遭受不良后果引發(fā)的醫(yī)療糾紛。

20、電子病案就是紙張病案的電子化。

21、康復(fù)評(píng)定工作一般應(yīng)在治療的前、后各進(jìn)行一次。

22、診療組織設(shè)置宜減少層次，便于指揮效能的最正確發(fā)揮。

23、南丁格爾首創(chuàng)了科學(xué)的護(hù)理和護(hù)理教育事業(yè)。

24、醫(yī)療糾紛是由于醫(yī)療事故、醫(yī)療過(guò)失、醫(yī)療缺陷引起的。

25、醫(yī)院建筑要考慮病人的心理需要。

四、名詞解釋

1、全面質(zhì)量管理

一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為根底，目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而到達(dá)長(zhǎng)期成功的管理途徑。

2、醫(yī)療設(shè)施中心化

3、醫(yī)院

醫(yī)院是對(duì)公眾或特定的人群進(jìn)行治病防病的場(chǎng)所，備有一定數(shù)量的病床設(shè)施、相應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員和必要的設(shè)備，通過(guò)依法獲得有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)務(wù)人員的集體協(xié)作，到達(dá)對(duì)住院或門(mén)診病人實(shí)施科學(xué)的和正確的診療、護(hù)理的目的4、醫(yī)療事故

醫(yī)療事故是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，行政法規(guī)，部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī)、過(guò)失造成患者人身?yè)p害的事故。

5、醫(yī)院管理：

醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法，對(duì)醫(yī)院人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等資源進(jìn)行方案、組織、協(xié)調(diào)、控制，充分發(fā)揮整體運(yùn)行功能，以取得最正確綜合效益的管理活動(dòng)過(guò)程。

6、醫(yī)院感染：

7、整體護(hù)理：整體護(hù)理是一種護(hù)理行為的指導(dǎo)思想或稱(chēng)護(hù)理觀念，是以人為中心，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，以護(hù)理程序?yàn)榭蚣?，并把護(hù)理程序系統(tǒng)化地運(yùn)用到臨床護(hù)理和護(hù)理管理中去的指導(dǎo)思想。

8、診療組織中心化：

診療組織中心化是指為了適應(yīng)社會(huì)醫(yī)療需求和滿(mǎn)足醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的需要，按疾病或按疾病開(kāi)展過(guò)程的不同階段，設(shè)置中心化的診療組織，以便于集中對(duì)病人實(shí)施綜合治療。

9、醫(yī)療不平安：

指病人在醫(yī)院醫(yī)療過(guò)程中，由于醫(yī)療系統(tǒng)的低能狀態(tài)或醫(yī)療管理失當(dāng)，給病人造成允許范圍以外的心理上、功能上和機(jī)體上的損害。

五、簡(jiǎn)答題

1、何謂醫(yī)院感染，簡(jiǎn)述其流行病學(xué)三環(huán)節(jié)。

醫(yī)院感染是指住院病人、陪住人員、醫(yī)院職工在診療過(guò)程中微生物引起的感染。其流行病學(xué)三環(huán)節(jié)為1、傳染源、2、傳播途徑、3、易感人群

2、簡(jiǎn)述護(hù)理工作的規(guī)律性。

1、病人需求是推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的動(dòng)力；2、護(hù)理工作隨機(jī)性很強(qiáng)；3、重視護(hù)理人員的實(shí)踐和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用。

3、簡(jiǎn)述醫(yī)療糾紛的根本特點(diǎn)。

醫(yī)患雙方對(duì)醫(yī)療后果產(chǎn)生的原因、性質(zhì)和危害性在認(rèn)定上發(fā)生分歧，當(dāng)事人要求追究責(zé)任或賠償損失，并經(jīng)過(guò)行政調(diào)解或法律裁決才能解決的醫(yī)患糾葛。特點(diǎn)：1、產(chǎn)生于醫(yī)患之間；2、在診療護(hù)理產(chǎn)生不良后果后提出；3、醫(yī)患雙方對(duì)不良后果原因認(rèn)定上發(fā)生分歧

4、簡(jiǎn)述醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的制定原那么。

1、科學(xué)性原那么、2、群眾性原那么、3、方案優(yōu)先原那么

5、簡(jiǎn)述醫(yī)院全面質(zhì)量管理的根本特點(diǎn)。

6、簡(jiǎn)述病案管理的原那么。

1、做好保密工作。2、保證在位。3、處處核對(duì)。

7、簡(jiǎn)述循環(huán)管理法的特點(diǎn)。

1、大循環(huán)套小循環(huán)，小循環(huán)保大循環(huán)，并推動(dòng)大循環(huán)。2、循環(huán)往復(fù)，階梯上升。3、ＰＤＣＡ循環(huán)的關(guān)鍵在于處理階段。

8、簡(jiǎn)述醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。

1、科學(xué)決策、2、善于用人、3、創(chuàng)造綜合效益

9、簡(jiǎn)述急診工作的特點(diǎn)。

1、時(shí)間性強(qiáng)；2、隨機(jī)性大；3、病種涉及面廣；4、風(fēng)險(xiǎn)度高，責(zé)任重大；5、醫(yī)療糾紛多。

10、簡(jiǎn)述醫(yī)療平安管理的意義。1、醫(yī)療平安直接影響醫(yī)療質(zhì)量；2、醫(yī)療平安能提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；3、醫(yī)療平安是發(fā)揮醫(yī)院功能的根本保證；4、醫(yī)療平安是保證社會(huì)穩(wěn)定的因素之一。

11、簡(jiǎn)述醫(yī)患關(guān)系主要模式。

1、主動(dòng)－被動(dòng)模式、2、指導(dǎo)－合作模式、3、共同參與模式

12、簡(jiǎn)述醫(yī)院形成和開(kāi)展大體經(jīng)歷了哪些歷史階段？

1、萌芽時(shí)期；2、初期形成階段；3、正規(guī)化開(kāi)展階段；4、現(xiàn)代化開(kāi)展階段。

六、論述題

1、試述現(xiàn)代中醫(yī)醫(yī)院的開(kāi)展趨勢(shì)。

2、試論醫(yī)療管理的根本原那么〔請(qǐng)舉例說(shuō)明〕。

答案要點(diǎn)：

1、以病人為本；

2、平安有效；

3、首診負(fù)責(zé)；

4、重點(diǎn)病人重點(diǎn)保證

3、試論述醫(yī)療糾紛增多的原因。

答案要點(diǎn)：

1．患者方面；

2．醫(yī)務(wù)人員方面；

3．醫(yī)療技術(shù)方面；

4．醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施等

4、試述醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些根本素質(zhì)。

5、試述循環(huán)管理法的內(nèi)容及特點(diǎn)。