物業(yè)服務(wù)部崗位職責(zé)范本

1、負責(zé)制定項目周、月、年度計劃，溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，整合內(nèi)外資源，按時保質(zhì)地完成工作計劃;

2、負責(zé)制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;

3、負責(zé)分析物業(yè)費收繳情況，制定物業(yè)費收繳計劃及措施，組織監(jiān)督實施;

4、負責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修，確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設(shè)備維護保養(yǎng)工作;

5、負責(zé)監(jiān)督落實項目秩序、消防等工作，做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實。

物業(yè)服務(wù)部崗位職責(zé)范本2

1.負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理負責(zé)。

2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

3.擬定年度運營方案(含財務(wù)預(yù)算)，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé)。

4.負責(zé)健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

7.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的關(guān)系;

8.每周工作例會，通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針，落實各項工作，及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對員工進行培訓(xùn)和教育，促進服務(wù)質(zhì)量的提高;

9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

10.負責(zé)對服務(wù)中心人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核。

物業(yè)服務(wù)部崗位職責(zé)范本31、負責(zé)統(tǒng)籌管理某醫(yī)院現(xiàn)場(營運點)的后勤服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

3、負責(zé)所屬營運點的員工招聘、培訓(xùn)、考核和激勵，培養(yǎng)團隊;

4、對營運點的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負責(zé);

5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務(wù)。

物業(yè)服務(wù)部崗位職責(zé)范本41、協(xié)助經(jīng)理完成全校各樓宇的物業(yè)管理、環(huán)衛(wèi)及費用核算工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;

2、負責(zé)學(xué)生宿舍的日常管理工作;

3、負責(zé)教師公寓的管理;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)服務(wù)部崗位職責(zé)范本51、需非常熟悉了解產(chǎn)品，利用公司端口資源向客戶匹配和介紹產(chǎn)品，促成簽約;

2、定期回訪已簽約客戶和到期客戶，增加新客戶推薦和續(xù)約;

3、跟進未簽約客戶，了解和分析原因，精準(zhǔn)匹配房源信息，促成簽約。

物業(yè)服務(wù)部崗位職責(zé)范本61、負責(zé)園區(qū)的物業(yè)外包管理，按月履約評估考核和日常監(jiān)督管理;

2、負責(zé)園區(qū)能耗分析，做好物業(yè)成本管控，物業(yè)運營品質(zhì)管控;

3、負責(zé)園區(qū)物業(yè)服務(wù)等工作，確保園區(qū)的正常運營;

4、負責(zé)園區(qū)設(shè)施設(shè)備的維養(yǎng)工作，保證設(shè)施設(shè)備正常運行;

5、負責(zé)園區(qū)現(xiàn)場安全及公共秩序，保證無重大安全責(zé)任事故;

6、負責(zé)園區(qū)消防、公安、城管、質(zhì)監(jiān)等政府外聯(lián)工作。

物業(yè)服務(wù)部崗位職責(zé)范本71、負責(zé)物業(yè)項目的前期現(xiàn)場踏勘，了解并提煉客戶需求

2、負責(zé)公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估

3、負責(zé)物業(yè)集成服務(wù)方案編寫、制定及相關(guān)費用測算

4、協(xié)助項目招投標(biāo)標(biāo)書編寫、制定及相關(guān)招投標(biāo)工作

5、根據(jù)公司年度目標(biāo)，協(xié)助市場總監(jiān)開拓市場，對客戶進行跟蹤及回訪