物業(yè)主管的基本職責范本

職責：

1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

3.執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

4.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關活動的開展事項。

5.不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6.負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7.跟進、落實領導安排的各項工作。

8.定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

9.完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

職位要求：

1、年齡___歲至___歲，男女不限，大?；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先;

2、五年以上大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);

6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。

物業(yè)主管的基本職責范本2

1.根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

2.指導物業(yè)服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3.審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

4.定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務。

5.組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關部門和領導。

6.接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。

7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

8.負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。

9.做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10.對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。

11.注重部門禮儀/禮貌，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務禮儀/服務標準是否符合公司規(guī)范。

12.檢查員工的客服工作流程，倡導公司客服理念。

13.維持良好的服務秩序，提供微笑、主動、熱情、細致、快速的服務。

14.負責安排員工專業(yè)知識的訓練和業(yè)績考核。

15.負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

16.完成領導交待的其他工作。

物業(yè)主管的基本職責范本3

職責：

1、負責監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設施維護保養(yǎng)情況;

2、負責裝修鋪位和空鋪設施設備巡查工作;

3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準備工作，包括清潔開荒工作;

4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;

5、負責管理外包公司，對保潔公司保潔員定期作保潔培訓工作;

6、組織協(xié)調(diào)相關部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

任職要求：

1、大專以上學歷，物業(yè)管理類相關專業(yè)，持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

2、___年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗，同等崗位經(jīng)驗___年以上;

3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)，熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應急處理能力。

物業(yè)主管的基本職責范本4

職責：

1、協(xié)助商戶完成簽約后的進場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;

2、負責做好客戶關系維系及日常管理公司;

3、負責對接物業(yè)公司，實施保安、保潔、客服、公共設施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

4、負責監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;

5、負責跟進園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

6、完成領導交辦的其它工作。

【任職條件】

1、素質(zhì)要求：口頭、書面表達能力好，條理清晰;認真負責、講求原則;有較強的服務意識和團隊合作精神;

2、能力要求：有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗，熟悉珠三角地區(qū)運營狀況及成熟物業(yè)運營模式，了解物業(yè)管理的各個工作環(huán)節(jié)和相關技能，具有較強的執(zhí)行能力;

3、基本技能：了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關法律，具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運營管理能力，善于整合社會各類商業(yè)資源，熟悉掌握office辦公軟件，能對AutoCAD、Coreldraw、Photoshop等軟件進行基本操作

物業(yè)主管的基本職責范本5

職責：

1、負責制定安全管理及檢查標準的工作程序;

2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關業(yè)務政府部門的具體溝通工作

;

3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習方案并組織實施;

4、負責安全管理隊的內(nèi)務管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡___歲，大專及以上學歷;

2、三年以上安防領班工作經(jīng)驗，一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、可開具無犯罪記錄證明;

4、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。