第一篇:物業(yè)主管職責(zé)
1對管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù),主管對下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天作如下檢查:
①主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理。
②檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
③現(xiàn)場督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。
④實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取糾正措施。
⑤審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
2設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作,保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);做到“三不漏”不漏油、不漏氣、不漏水、“五良好”使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好。
3負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使本系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
4負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
5切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場地干凈、“四不漏”不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。
6針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。
7審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
8掌握科技發(fā)展動態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
9負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求……
第二篇:物業(yè)保潔主管職責(zé)
物業(yè)保潔主管職責(zé)
主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:
一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實(shí)“門前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營。
六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
第三篇:物業(yè)保安主管職責(zé)
物業(yè)保安主管職責(zé)
1、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,服從工作安排;
2、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作;
3、堅(jiān)守崗位,熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防事故的發(fā)生;
4、上班時(shí)著裝整齊,精神振作,姿態(tài)良好,使用文明用語,服務(wù)意識強(qiáng);
5、積極參加各種培訓(xùn)活動,努力提高自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;
6、做好物業(yè)服務(wù)工作,積極配合清潔、維修等部門工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止、解決的事情及時(shí)向上級報(bào)告
物業(yè)保安主管職責(zé)21、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;
3、積極完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)保安主管職責(zé)3
負(fù)責(zé)做好對所有出入口進(jìn)出的車輛、人員、物品出入進(jìn)行詢問、檢查、登記等;
負(fù)責(zé)密切注意監(jiān)控室監(jiān)控畫面、設(shè)備信號顯示情況及設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào),按操作程序處理并做好登記;
負(fù)責(zé)樓宇大堂、天面、消防通道,地下室及各車庫、重要機(jī)房,周界和規(guī)劃經(jīng)線范圍內(nèi)主要道路和康體休閑場地,外圍商鋪,服務(wù)中心、部門臨時(shí)指定的各重點(diǎn)區(qū)域的巡邏;
負(fù)責(zé)服務(wù)中心各崗?fù)づR保車輛費(fèi)用的收取和管理工作。
物業(yè)保安主管職責(zé)41、園區(qū)出入人員、車輛檢查、登記;
2、園區(qū)秩序維護(hù)、巡邏,異常情況發(fā)現(xiàn)并及時(shí)妥當(dāng)處理;
3、突發(fā)事件處理;
4、上級交辦的其他工作。
物業(yè)保安主管職責(zé)51、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領(lǐng)導(dǎo)的指揮;
3、積極完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
物業(yè)保安主管職責(zé)6
1.門崗值班時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),___小時(shí)值守;
2.認(rèn)真檢查出入人員、車輛并登記清楚,保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設(shè)備設(shè)施情況,檢查看管轄區(qū)內(nèi)的車輛,以防破壞丟失;
___對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決或上報(bào),避免嚴(yán)重事態(tài)發(fā)生;
5.認(rèn)真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹立良好窗口形象,展示物業(yè)品牌服務(wù)形象。
物業(yè)保安主管職責(zé)71、負(fù)責(zé)物業(yè)監(jiān)控室看監(jiān)控的工作
2、負(fù)責(zé)保障中控室的日常運(yùn)行管理,進(jìn)行值班記錄登記;
3、負(fù)責(zé)配合物業(yè)運(yùn)營部處理緊急情況;
4、公司安排的臨時(shí)性工作。
第四篇:物業(yè)工程部主管職責(zé)
工程部主管職責(zé)
上司:物業(yè)部經(jīng)理 下屬:機(jī)電處員工
職責(zé)范圍:
1、負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行
2、制定設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)工作計(jì)劃
3、客戶委托服務(wù)
工作內(nèi)容:
1、檢查下屬員工的出勤狀況,排定員工的工作區(qū)域,檢查員工的儀容和儀表
2、建立各設(shè)備的臺帳,并加強(qiáng)監(jiān)督管理
3、建立設(shè)備的檔案資料,做到隨調(diào)隨查
4、制定各設(shè)備的保養(yǎng)潤滑計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,保證各設(shè)備的正常運(yùn)作
5、建立設(shè)備組備用鑰匙柜,每班查點(diǎn),每班交接
6、建立維修易耗物品庫,做好進(jìn)、耗、轉(zhuǎn)、存帳務(wù)登記,每月盤點(diǎn),控制成本,建立各物品的最低存貨量,及時(shí)提交采購和報(bào)廢計(jì)劃
7、制作安全操作規(guī)程,定期檢查,并進(jìn)行評比
8、制作完成崗位培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的使用、維護(hù)、檢查、排故操作技能
9、制作重點(diǎn)部位、設(shè)施的突發(fā)事件應(yīng)急方案,落實(shí)到人頭
10、檢查客戶自裝修情況,對違反公司利益的情況立即糾正,并通知保安監(jiān)管。自裝修房屋完成后對裝修內(nèi)容予以檢查,盡量減少自裝修造成的隱患
11、監(jiān)督各部門及客戶提供的臨時(shí)維修單執(zhí)行情況,及時(shí)修復(fù)
12、制作完成員工的考評項(xiàng)目和制度,每月、每周對員工進(jìn)行考評
13、和公關(guān)人員協(xié)調(diào)好相應(yīng)單位關(guān)系,保證水、電、氣通訊的正常運(yùn)作
14、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員及時(shí)排除和通報(bào)
15、嚴(yán)守公司及客戶的秘密,不得窺視和傳播住客戶的隱私
第五篇:物業(yè)工程部主管職責(zé)
物業(yè)工程部主管職責(zé)
1負(fù)責(zé)部門人員配置,合理安排人員、工時(shí),節(jié)約人力資源。
___組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
3負(fù)責(zé)制定設(shè)備維保計(jì)劃,工程改造計(jì)劃等。
4負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理。
5負(fù)責(zé)組織對部門人員的專業(yè)培訓(xùn)及考核。
6負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體節(jié)能工作,合理降低相關(guān)成本。
___對工程外委合作項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理。
物業(yè)工程部主管職責(zé)21、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使設(shè)施設(shè)備的管理;
2、負(fù)責(zé)管理設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃;
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成其他工作。
物業(yè)工程部主管職責(zé)31、負(fù)責(zé)完成并安排部門日常維修工作及項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);
2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;
3、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作,出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;
5、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排;
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部主管職責(zé)41、負(fù)責(zé)制定設(shè)備管理的規(guī)章制度和運(yùn)行、維修和保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,確保設(shè)備安全正常運(yùn)行;對工程部崗位實(shí)行合理化定崗、定編;
2、參與工程類各項(xiàng)工作的洽談及合同評審工作;監(jiān)督工程類工作實(shí)施情況,組織對工程類工作的質(zhì)量驗(yàn)收并提交驗(yàn)收報(bào)告;
3、制定工程材料采購和庫房管理的制度和細(xì)則,合理控制庫存;
4、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和檢測等所有記錄文件的整理歸檔工作;
5、負(fù)責(zé)制定預(yù)算,參加項(xiàng)目專業(yè)外包服務(wù)的談判、評審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收,確保.工程質(zhì)量、控制成本;
6、負(fù)責(zé)組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;
7、負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理,對設(shè)備的運(yùn)行情況,每年進(jìn)行運(yùn)行分析總結(jié)上報(bào);
物業(yè)工程部主管職責(zé)51、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及門禁設(shè)備等的安全運(yùn)行以及土建工程的完好;
2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理;
3、負(fù)責(zé)組織編制工程的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和安排開展工作;
4、負(fù)責(zé)維修家政服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù);
5、負(fù)責(zé)施工單位、供電局、電信局、煤氣公司、自來水公司、環(huán)保等部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào);
6、督導(dǎo)檢查電梯,消防等外包保養(yǎng)單位的日常保養(yǎng)及維修工作;
7、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);
8、負(fù)責(zé)業(yè)主裝修工程監(jiān)督管理工作,執(zhí)行裝修指南的規(guī)定;
9、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、專業(yè)培訓(xùn);
10、負(fù)責(zé)小區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗(yàn)收,資料移交及存檔;
11、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備檢修計(jì)劃;
12、負(fù)責(zé)房屋維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,電梯保養(yǎng)計(jì)劃,月度工作計(jì)劃。
物業(yè)工程部主管職責(zé)61、能編寫物業(yè)項(xiàng)目的工作工程指導(dǎo)書,以及項(xiàng)目的工程服務(wù)計(jì)劃,編制項(xiàng)目的工程預(yù)算;
2、能及時(shí)向各部門傳達(dá)公司各項(xiàng)工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴(yán)格執(zhí)行;
3、落實(shí)人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;
4、審批房屋、公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時(shí)保質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù),并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進(jìn)行裝修;
5、定期向業(yè)委會報(bào)告物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目,接受審核。
物業(yè)工程部主管職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)物業(yè)工程部整體工作;
2.擬定各類設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;
3.負(fù)責(zé)組織、參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問題的處理;
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項(xiàng);
5.負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修的管理工作;
6.負(fù)責(zé)本部門工作制度、流程的編制和對公司管理體系提出改進(jìn)性工作建議。