物業(yè)主管工作職責(zé)要求
1、擅長創(chuàng)意園項(xiàng)目整體實(shí)操,統(tǒng)籌各部門的日常管理及服務(wù)工作,跟進(jìn)有關(guān)事宜;
2、負(fù)責(zé)員工崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場跟進(jìn)接管物業(yè)的前期承接查驗(yàn)工作、交付工作;
4、指導(dǎo)檢查園區(qū)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、甲方、業(yè)主保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
6、受理業(yè)主二次裝修申請(qǐng),跟進(jìn)后續(xù)手續(xù)辦理流程,并對(duì)裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)管糾正違規(guī)行為;
7、需有較強(qiáng)的現(xiàn)場處理能力,擅長溝通與協(xié)作,負(fù)責(zé)各類客訴的處理及跟進(jìn)回訪;
8、根據(jù)需要,調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對(duì)所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán)。
物業(yè)主管工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)園區(qū)整體預(yù)算指標(biāo)完成;
2、維護(hù)園區(qū)內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境,保障園區(qū)的正常運(yùn)營;
3、維護(hù)園區(qū)各級(jí)對(duì)外關(guān)系;
4、以客戶為中心,深挖客戶服務(wù)需求。
物業(yè)主管工作職責(zé)3
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;
2.根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng),根據(jù)需求擬定備件的采購計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)組織、安排維修,保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;
4.負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量;
5.嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負(fù)責(zé)及時(shí)處理設(shè)備故障和安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥___年;
6.根據(jù)設(shè)備巡檢計(jì)劃,進(jìn)行商場設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;
7.負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項(xiàng)巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;
8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)41、負(fù)責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作
2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質(zhì)
3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)和維修等工作,負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運(yùn)行、維修的指導(dǎo)工作。
4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項(xiàng)目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級(jí)改造、工程遺留等問題進(jìn)行分析和整改。
5、負(fù)責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況
6、負(fù)責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見
7、負(fù)責(zé)各類寫字樓活動(dòng)的安全保障工作
8、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理
物業(yè)主管工作職責(zé)5
1.統(tǒng)籌管理前置物業(yè)各崗位,協(xié)同銷售部做好客戶服務(wù)工作;
2.建立健全前置物業(yè)組織架構(gòu)及人員配備,制訂相關(guān)管理方針,做好各崗位的績效考核工作;
3.及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,并跟進(jìn)協(xié)調(diào)處理,控制事態(tài)的擴(kuò)大;
4.負(fù)責(zé)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)清潔、綠化、保安、消防工作;
5.售樓部及體驗(yàn)區(qū)辦公秩序(整齊、整潔、規(guī)范等)的品質(zhì)維護(hù)及檢查,并形成檢查日?qǐng)?bào);
6.落實(shí)前置各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)及保修工作;
7.統(tǒng)籌安排車隊(duì)隊(duì)長管理公司車輛,做好維修保養(yǎng)及年審換證等工作;
8.管理好保安、保潔、客服隊(duì)伍,做好日常訓(xùn)練和物料支持;
物業(yè)主管工作職責(zé)6
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)區(qū)域、班次的清潔工作。
2.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)制定情節(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
4.指導(dǎo)督促所負(fù)責(zé)班次、區(qū)域的各項(xiàng)清潔工作,使清潔服務(wù)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)日常管理工作,實(shí)行規(guī)范作業(yè)。隨時(shí)在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、處理。
6.定期檢查清潔情況,指導(dǎo)、幫助下屬,糾正存在的問題。
7.召開工作例會(huì),組織、分工、落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃,督促下屬貫徹執(zhí)行,保證工作按質(zhì)、按量、安全、順利完成。
8.做好下屬員工的日常工作績效考核,激勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高管理水平。
9.負(fù)責(zé)與員工、所在項(xiàng)目其他部門的溝通交流,提高工作效率。
物業(yè)主管工作職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)管理處客戶報(bào)修投訴等接待報(bào)修工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)催繳工作;
3、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作,保持與其他部門良好關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);