公司周工作總結(jié)范文 篇1
從一周的開始到結(jié)束,這個時間并不長,但每一天的工作足以填滿整個自己,那么一周后如何進行周工作總結(jié)報告呢?以下為一周工作報告的范文,可作參考。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的'開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
公司周工作總結(jié)范文 篇2
轉(zhuǎn)眼來已x月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的'表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也是xx公司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的x個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事,在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來他來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,雖然本人與20xx年x月xx日來到服務(wù)中心,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,本人自愿承諾以下幾點:
1. 按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2. 接聽業(yè)主來電時,鈴聲3聲以內(nèi),拿起電話,清晰報道:“您好,這里是物業(yè),請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
3. 撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡?,“您好,這里是物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
4. 當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確?;卦L率100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:”您慢走,歡迎再來!”
5. 做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登記工作。
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款x元,并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生,利用下班時間!
公司周工作總結(jié)范文 篇3
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:
在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘:
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的.行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
公司周工作總結(jié)范文 篇4
明天就要回去了,不知不覺來鄭州已經(jīng)整整一個月時間了,這周除大上海店業(yè)績比上周略有提升外,紫荊山和北京華聯(lián)店都下降了,首先本周為了迎接大區(qū)經(jīng)理檢查,各店都在大搞衛(wèi)生,擺陳列各店員都忙得不亦樂乎,每天到店里能賣貨的時間很短,再有這一周周末全部不允許擺臺,本應(yīng)沖銷售的周末都賣的不是很理想,北京華聯(lián)店是因為本周店員請病假休了兩天幾乎沒有銷售,由于事先我不知道,所以也沒能合理安排好人員替班。
從下周三開始這個店也安排了兩個人,就是大上海的王敬敏和原來的林琳,大上海店由劉彥麗和新加入的一個原來西藏紅花的促銷員,由于有售貨經(jīng)驗上手很快,經(jīng)過周五的簡單培訓實習,周六已正式上班頂崗。再有這一周重點觀察了332店,這個店雖然與北京華聯(lián)和大上海店相距很近,但由于它處在地下,客流不是很大,再有前去消費的人群都偏小所以消費水平也同樣偏低,再有最近沒有專職促銷員,都是花印的在代賣,目前已經(jīng)招到一個,現(xiàn)正在北京華聯(lián)實習,很快就可以上崗,到時業(yè)績肯定會提升的。
來鄭州一個月時間,感覺這邊的業(yè)務(wù)吳靈敏還是很認真負責的,并且兢兢業(yè)業(yè),與各店的客情搞得也很好,最近一段時間我們的總體業(yè)績還是在提升的,這一點大上海店的店長也給予了肯定,再有周六我們有一個回頭客直接點單就買了7個睡眠眼膜和兩個面膜,所有這些都使得我們的.店員大受鼓舞,也更加對我們的產(chǎn)品充滿自信了,再有吳靈敏已和河南其他地區(qū)的店面打好招呼,只要通知一下,位置可以由我們挑選。我非常看好這個區(qū)域,我也堅信我們lotionspa在不久的將來一定會在屈臣氏里享有重要一席的。
公司周工作總結(jié)范文 篇5
“十一”黃金周期間,在區(qū)委、區(qū)政府、景區(qū)指揮部的高度重視下,在各景區(qū)的共同努力下,“十一”黃金周期間我司旅游總體情況良好,旅游質(zhì)量進一步提升,無重大旅游投訴,無不安全事故發(fā)生?,F(xiàn)就**旅游公司“十一”景區(qū)旅游情況總結(jié)如下:
一、接待情況
“十一”黃金周7天,我司四大景區(qū)累計接待游客4。38萬人次;旅游門票收入97。08萬元;今年“十一”期間因10月5—7日下雨的原因,我司旅游接待人數(shù)及門票收入略有下降,但旅游接待質(zhì)量大大得到了改善,在公司員工的共同努力下,旅游服務(wù)質(zhì)量有了新突破,旅游秩序更加規(guī)范,游客行為更加文明,服務(wù)措施更加貼近游客。
二、主要準備工作
一是完善基礎(chǔ)設(shè)施。節(jié)日期間四大景區(qū)每天對景區(qū)內(nèi)的游樂設(shè)施、鐵索橋、游步道、涼亭、護欄、廁所等進行了一個全面的檢修維護,據(jù)統(tǒng)計到目前各景區(qū)每天檢修游步道2500米,涼亭10座,鐵索橋2座,護欄100米,廁所8座。
二是改善景區(qū)環(huán)境。每天對景區(qū)服務(wù)中心、衛(wèi)生間、游步道、路面等進行了一次不留死角的專項環(huán)境衛(wèi)生整治,每天增加保潔人員40人,對景區(qū)內(nèi)人口集中路段實行一對一集中清理;在景區(qū)危險路段、通往不安全區(qū)域、交通路口等路段新增安全警示標志60余塊,每天增加安全巡查員15人。
三是加強旅游交通。積極與區(qū)交通局、區(qū)旅游執(zhí)法大隊、太平鎮(zhèn)政府、**鎮(zhèn)政府聯(lián)系,加強對景區(qū)周邊道路的疏導(dǎo)、指揮,加大對“十一”期間黑面包車的查處力度,確保游客人身安全;另外,“十一”期間我司外請了2輛中巴,免費從獅子峰景區(qū)望獅澗售票口至泮溪村往返接駁游客,以此來減少私家車數(shù)量。給游客提供一個車不塞,心不堵的良好旅游交通環(huán)境。
四是提升旅游服務(wù)。重點加強了景區(qū)員工服務(wù)禮儀禮節(jié)、文明規(guī)范用語、游客服務(wù)設(shè)施操作與管理等方面培訓工作,對景區(qū)新增工作人員統(tǒng)一培訓后上崗,進一步強化接待人員主動服務(wù)意識,提升接待服務(wù)水平,樹立了**旅游的良好形象,讓游客有一種賓至如歸的.感覺。
五是豐富了配套服務(wù)。為游客“吃、購、住”等提供方便,為游客準備了新鮮、豐富多樣的旅游特色產(chǎn)品,如野生蜂蜜、茶油、野菜、土禽產(chǎn)品等,讓游客購的開心;積極與景區(qū)周邊的賓館、飯店、農(nóng)家樂聯(lián)系,如大客天下、聚賢生態(tài)坊等,為游客準備特色飯菜、特色住房,并配合區(qū)食安委對景區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂飯莊、賓館進行安全監(jiān)督,讓游客既吃得放心,又住得舒心,購得開心。
六是組織全員到位?!笆弧逼陂g,公司董事長涂遠謀帶領(lǐng)公司全體工作人員,在旅游沿線站崗值勤、疏導(dǎo)交通、規(guī)范停車場管理、規(guī)范銷售攤點,及時處理協(xié)調(diào)景區(qū)存在的問題,隨時為游客排憂解難;各旅游景區(qū)均從細微處著手,延長參觀時間,增加了售票窗口,設(shè)立了便民服務(wù)崗,設(shè)身處地為游客著想。極大的方便了游客,得到了廣大游客的認可和支持。
公司周工作總結(jié)范文 篇6
1、跟進人事日常工作。到X月X日,員工總?cè)藬?shù)為XX人,已簽訂XX人,未簽訂勞動合同XX人,為新入職員工。
2、積極做好招聘工作。本周聯(lián)系招聘人員XX人,面試人員XX人。繼續(xù)到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX、XX、XX方向發(fā)布張貼招聘信息。規(guī)范面試工作,對應(yīng)聘登記表進行了更新完善。
3、做好員工入、離職手續(xù)的辦理。本周新入職員工XX人,離職XX人。
4、做好辦公室新入職文員的培訓。做好特殊崗位的`考證工作。本周完成XX操作工、XX員的報名、體檢工作。
5、加強員工日??记诠芾砗蛦T工勞動紀律巡查工作。本周通報通報表楊XX次,X月X日早上X點左右,XX及時到現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)由于XX產(chǎn)生火星,于是立即停止設(shè)備,組織人員XX,由于發(fā)現(xiàn)及時,從而避免XX著火,引起XX爆炸的事故發(fā)生,造成經(jīng)濟損失。
6、本周開始實施員工生日福利方案,辦公室聯(lián)系確定了生日蛋糕的供應(yīng)商店,X號公布本月生日員工的姓名、生日日期,并送上生日的祝福;生日當天送上一個生日蛋糕。
7、X月X日,全程處理生產(chǎn)線員工XX工傷事宜。X日早上送他去XX醫(yī)院治療,安排人員陪護等。
公司周工作總結(jié)范文 篇7
本周公司結(jié)構(gòu)框架已見雛形,各項管理制度電能計量專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)基本建立,使各部門工作職責更加明確,使每個人的工作更加有目的性,并在一定程度上提高了員工的工作積極性。這些制度的落實,是公司發(fā)展的第一步,也是最基本的一步,為公司以后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將我個人一周來的`工作情況做一總結(jié):
一、本周的寫稿量不是太大,平均一天一個到兩個稿子。稿子雖少但也要認真面對,因為對客戶來說,服務(wù)是唯一的。
二、每日一句,還是按原計劃進行。
三、實施周總結(jié)、月總結(jié)制度??偨Y(jié)制度,幾個月來首次執(zhí)行,大家都能積極擁護,并表現(xiàn)出很高的熱情。我想這將成為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要紐帶,成為基層員工為公司發(fā)展獻計獻策的重要陣地。
四、實施早簽到制度。
五、本周周日,整理了南面辦公室,為大家創(chuàng)造了舒適的辦公環(huán)境。
總之,本周意義重大,工作雖小,在外人看來或許沒有什么變化,但我們都知道,這在公司走向正規(guī)化道路上邁出的艱難的、里程碑意義的一步,這些工作形象意義大于實際意義。一個軟件設(shè)施搞不好的公司,是沒有發(fā)展前途的。
公司周工作總結(jié)范文 篇8
一、上周工作小結(jié)
1、參加科級干部培訓。
在縣委黨校參加了為期2天的科級干部培訓,聆聽了有關(guān)專題報告。
2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報公車購置事宜。
近期,縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣x隊等7個單位申請購置公務(wù)用車的報告,根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神,就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料,并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務(wù)用車審批購置情況,并對今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。
上周有關(guān)單位共報來采購申請41份,采購金額356.24萬元。其中:5萬元及以下的采購申請25份,采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份,采購金額294.97萬元。
及時提交會議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。
4、參加集中采購會議。
參加集中采購會議2次,縣住建局辦公設(shè)備采購項目、縣廣播視臺數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購項目均以詢價的.方式進行,經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督,程序合法,符中采購要求,確定了中標供應(yīng)商。
5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購置情況。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,對去今2年公務(wù)用車審批及購置情況進行了清理,經(jīng)預(yù)算科匯總上報。
20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;20xx年上報省采購辦審批公務(wù)用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
二、本周工作計劃
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。
4、參加集中采購會議。
4、參加省廳20xx年財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓。
5、完成其它臨時性工作。
公司周工作總結(jié)范文 篇9
通過一周的工作,感覺自己成長了很多,主要在以下四個方面有不少的進步:職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度,以下做詳細總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時拖地,既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù),也是我要解決的一個問題。
4、如何提問,把別人引入到我的銷售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識,結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪,感覺自己這次最大的問題就是:前期準備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現(xiàn)在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準確作答,同時,還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有,就是對路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯,結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態(tài),同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。
總結(jié)一下,感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開心共事,合作愉快!
同樣是銷售總有他殊途同歸的地方,不同的是全新的行業(yè)一切從頭開始。用金融理財?shù)亩床炝Πl(fā)現(xiàn)商機,一切機會在于不斷的努力奮斗。一份堅持總會得到你所想要的。
銷售本身關(guān)聯(lián)的太多,營銷管理,消費者,心理學,公司人員人際處理等等,唯有銷售出于市場源于市場而又最后回歸市場,銷售這門學問是我們一直研究并一直求其不斷地發(fā)展。然而銷售本身的提升不是簡單銷售技巧的提升,而是對待事物的眼光,低級銷售做產(chǎn)品,高級銷售做宗教,就像時下流行的xx手機,萬人膜拜,即使它在系統(tǒng)與功能上有主動披露,但擁有他的人與周圍看見它的人都覺得他的尊貴與擁有者的身份至尊,銷售的最后是在銷售一種模式,一種服務(wù),一種理念。
生活中最常見的是銷售,最簡單的.是銷售,最難的還是銷售,找工作時的自我銷售,工作時的工作能力銷售等等,踏實的走好每一步,萬丈高樓平地起,才能走的更遠,樓宇建的更高。
面對機會不要覺得別人給予的太少,而是自己是否有能力抓住,機遇隨處可見,擁有千錘百煉的性格與能力才能牢牢地把握住機會,正所謂機會最終掌握在自己手中,不斷地打磨才能到最后讓自己的在機會面前一展抱負。
有夢想的人往哪里走都不會錯,我知道我自己的缺點是不夠堅持,不堅持的原因并不是怕苦,而是看不到勝利的曙光,然后我只是太相信自己的眼光,我永遠自信的相信自己的判斷力,永遠認為自己所謂的發(fā)展才是發(fā)展,其實自己涉世未深,對未來的判斷力欠妥,知道自己的缺點之后便是損有余而補不足,改正身上的棱角,變得平滑才能滾動的更遠。
公司周工作總結(jié)范文 篇10
通過在大車間里一個禮拜的學習我了解了一部分相關(guān)的知識,現(xiàn)在做一個總結(jié)。
我們是在內(nèi)地首家做玻璃激光鉆孔的激光公司。在國內(nèi)我們幾乎沒有同行業(yè)競爭,可能無錫銳萊特是一家吧。相同的機器海外也有,但是因為關(guān)稅、人力、維修成本的限制所以對我們不會產(chǎn)生什么影響。
隨著像Iphone等智能觸屏手機的普及,激光鉆孔的優(yōu)勢逐步逐步的顯現(xiàn)出來。激光鉆孔的初期投入與傳統(tǒng)加工工藝的初期投入相差無幾。但是因為傳統(tǒng)加工(例:CNC)它擁有組合刀具和單把刀具之分,但是由于在加工中會磨損刀具,而我們采用的是無接觸干燥加工,所以我們在加工中可以做到零耗材。傳統(tǒng)加工無論是超聲波、電磁鐵、水刀、精雕機都的無法做出異型孔,但我們激光鉆孔只要參數(shù)正確,無論什么養(yǎng)的都可以完成,我們可以做許多創(chuàng)新的設(shè)計。而且我們的'效率很高,就拿Iphone來說,OK孔傳統(tǒng)36S/PCS,而我們激光可以8S/PCS,。聽筒孔傳統(tǒng)30S/PCS,激光5.2S/PCS。就鉆孔而言我們可以提高生產(chǎn)效率4至6倍。我們的良品高,可以有99%良品率。我們的操作也簡單,我們擁有自主研發(fā)的非常傻瓜的操作系統(tǒng)。
不過我們產(chǎn)品也有劣勢,就外而言,由于我們整個行業(yè)的發(fā)展才沒多久,許多人還處于觀望態(tài)度。對內(nèi)而言,我們的體系不穩(wěn)定,產(chǎn)品較單一。
我了解了一些參數(shù),加工精度10um,崩邊量≤100um,定位精度20um,尺寸精度20um,道間距17.2um,重復(fù)定位±3um,≤0.7的孔CNC成功率90%激光99%,功率1KW。
加工速度是傳統(tǒng)刀具的5倍無需停機更換刀頭,減少停機時間無接觸式加工,良率高鉆孔密度大,精度高。我們是通過激光誘導(dǎo)對玻璃輕微機械應(yīng)力使其在玻璃內(nèi)爆破而產(chǎn)生的過程。并且我們無需潤滑與冷卻,因此我們清潔。
我在打樣車間里觀察到一點,因為激光切割是由下而上的,所以激光先打著得位置低,還有,可能激光的崩邊跟玻璃表面是否清潔有關(guān),表面有污漬會使玻璃表面類似于毛玻璃樣,不易打透。
我們的激光電源大體上有LD,LDD,電源模組,Q驅(qū)組成。激光頭還有激光電源內(nèi)部元件這些具體的用途不是特別懂,望郁總告訴。
淬火是將鋁合金、銅合金、鈦合金、鋼化玻璃等材料的固溶處理或帶有快速冷卻過程的熱處理工藝稱為淬火。
退火指是降低硬度,穩(wěn)定尺寸。
回火是指將淬火后的剛加熱冷卻。
公司周工作總結(jié)范文 篇11
回顧上周的工作情況,我自己在工作中也受益匪淺。按照公司要求,我上周除了完成之前的跟版工作以外,還多點外出找面輔料,從中我學到了很多之前不知道的東西。在較好地完成了自己的本職工作之余,我還可以幫助同事完成一些力所能及的事情。一個多月的相處,我打從心里熱愛這個大集體。之前和版師小張師傅間的矛盾,讓我更多的學會了怎么和人相處、共事,上周我們還是能融洽的共事!接下來大致總結(jié)一下上星期的工作情況:
1.把做好的樣衣、小圖和所剩的面輔料整理好
2.更新小圖
3.新的款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
4.新買的面輔料入庫與檢查數(shù)量是否相應(yīng);
4做樣衣的資料卡
5.幫忙訂珠、訂樣衣紐扣
6.去中大找面輔料
7. 去中大采購一些面輔料
8. 去一些檔口拿色卡
9. 幫忙做下單色卡
10.協(xié)助板房與同事們做一些力所能及的事情
11.登記版房的工作情況
經(jīng)過上周的學習與工作,我發(fā)現(xiàn)自己在工作上有了一些進步,因為對公司的工作流程更加熟悉了,所以工作起來更加游刃有余。我會更加努力,把事情做得更好。接下來大致總結(jié)一下本周的工作安排:
1. 把本周的版房工作安排與版房溝通
2. 把準備好的樣衣面輔料交給版房
3. 更新小圖
4. 每天登記版房的.工作情況,下班發(fā)給給李總
5. 把上周做好的樣衣給李總審核
6. 新的款式編號,打印圖紙,準備好面輔料
7. 小丁的版要提醒小丁把面輔料都配好,幫忙找代替版面料
以上我主要闡述上周的工作總結(jié)和本周的工作計劃,做了個報告。以后我會吸取之前的不足,不斷積累經(jīng)驗和教訓,提升自己,與同事們團結(jié)一致把工作做得更好。
公司周工作總結(jié)范文 篇12
一、上周工作總結(jié)
(一)組織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜。按照縣政府工作安排,有我局負責雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達以來,我局進取與農(nóng)機局、水利局
及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時間做好各各項工作,同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種。種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項工作??h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項工作,目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),強調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè),為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實方案》的通知要求,我局進取與中糧集團溝通聯(lián)系,促進中糧集團參與我縣制糖企業(yè)的重組工作,經(jīng)過進取與中糧集團的溝通聯(lián)系,強化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào),中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進行全面調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
(五)督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。xx年榨季,盡管食糖市場價格逐漸上揚,但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的.格局沒有根本扭轉(zhuǎn),糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下,我縣制糖企業(yè)進取籌措資金及時兌付農(nóng)民必須的蔗款。截止xxxx年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:雷平永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時,督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動態(tài),做好解釋工作,穩(wěn)定蔗農(nóng)思想,避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象,維護好社會穩(wěn)定工作。
二、下周工作計劃
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度,按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求,及時做好甘蔗款的兌付工作,促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
公司周工作總結(jié)范文 篇13
一、部門工作整體情況
1、綜合事務(wù):及時處理集團行政綜合部流轉(zhuǎn)文件會簽單17份,出具部門審查意見書3份;完成部門OA公文處理及流轉(zhuǎn)文件37件,并及時做好OA協(xié)同收發(fā)文臺賬及重要事項提醒臺賬;報送部門簡報1篇;部門參加會議6次。
2、合同審查:本周共計審核合同40份,出具內(nèi)部合同審查法律意見書31份,協(xié)調(diào)外聘法律顧問單位出具法律意見書2份,并嚴格按照公司規(guī)定使用合同專用章用印4次,掃描合同4份,及時做好合同專用章登記臺賬。
3、制度建設(shè):修訂《外聘法律顧問管理辦法》及《合同審批權(quán)限及流程管理辦法》。
二、法務(wù)及監(jiān)督工作
1、及時跟進集團訴訟、仲裁及非訟案件的進展情況,配合子集團相關(guān)案件的推進工作。
2、參加集團前期工作部召開的招標文件討論會。
3、對建設(shè)工程監(jiān)理合同、勘察合同模板進行討論并征求意見。
4、監(jiān)督集團資產(chǎn)管理部門對沙文園區(qū)01-02-23地塊軒轅山莊被征收物質(zhì)的資產(chǎn)盤點。
5、及時解決職能部門及各子集團咨詢的法律問題。
三、審計工作
1、職能專項審計:為規(guī)范集團部門職能,合理保障企業(yè)經(jīng)營管理有序運行,正在開展一個內(nèi)部職能部門的.專項審計工作,已溝通完成并收回全部底稿,目前審計報告初稿已編制完成,正在走會簽流程。
2、內(nèi)部控制審計:按集團要求新增開展一項專項審計工作,重點檢查集團實體化經(jīng)營轉(zhuǎn)型情況,現(xiàn)場審計已完成,目前已編制完成審計報告初稿,正在走會簽流程。
按計劃開展某子集團內(nèi)部控制審計,已編寫審計通知書并發(fā)送至該集團,目前正開展現(xiàn)場審計工作。
3、經(jīng)濟責任審計:繼續(xù)跟進相關(guān)責任人的經(jīng)濟責任審計工作。
4、內(nèi)部審計檔案保管。及時跟蹤審計進展,收集審計資料并按目錄保管。
四、工程結(jié)算工作
1、財政項目,目前正在與財政對接中的有:南海路道路工程項目、青龍路瀝青項目、金潘北路瀝青項目、海馬洞路項目、數(shù)博會和創(chuàng)文項目、海馬洞路瀝青項目、20xx觀摩會項目、高新沙文園區(qū)901項目220kv索干I回遷改工程、艷山紅棚戶區(qū)改造項目B標施工工程結(jié)算、高新沙文園區(qū)901項目場平工程、金蒙路道路工程及邊坡治理、干田路道路給水工程、蘇莊路道路給水工程、馬南路道路給水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程、沙文標準廠房二期二標工程等。
正在進行審核的有:艷山紅棚戶區(qū)改造項目供水管道接入工程(1#-7#、9#樓)、中國科學院貴州科技園20kv強電配電工程、白鷺湖濕地公園景觀工程、干田路道路給水工程、蘇莊路道路給水工程、馬南路道路給水工程、金干南延伸段道路工程、南坪路道路工程。
2、財政項目(地勘自審),目前正在與審計單位對接的有:沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園金蘇大道勘查、金潘北路、金潘中路項目勘查、金陽農(nóng)民安置房及公租房項目巖土工程勘查、中國科學院貴州科技創(chuàng)新園項目巖土工程勘查。
3、自營性資金項目,目前正在與審計單位對接的有:人才城電梯前室墻體拆除工程結(jié)算項目、4#標準廠房改造工程項目等。
4、本周已完成結(jié)算項目:(1)資本運營中心改造工程項目;(2)110kV雞斑、雞五II回遷改工程;(3)貴陽國際人才城優(yōu)化提升項目。
5、參與結(jié)算相關(guān)會議:陪同財政局、審計單位、施工方對沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園901項目地塊220kv索干I回#106-#118遷改工程現(xiàn)場踏勘,沙文標準廠房二期二標裝飾工程現(xiàn)場踏勘。
6、內(nèi)部工作:梳理青山路道路工程結(jié)算辦理情況,目前已取得青山路所有簽訂合同、取得青山路項目工程款支付情況,現(xiàn)正在核對其包含的子項目結(jié)算完成情況;配團財務(wù)清理高新區(qū)規(guī)劃展覽館決算資料,已對接建設(shè)公司查找相關(guān)資料并回復(fù)財務(wù)。
五、其他工作
1、對各職能部門、各子集團對征求意見稿進行討論并反饋相關(guān)意見。
2、進行部門檔案整理工作。
公司周工作總結(jié)范文 篇14
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負責市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主要包括競品項目調(diào)研、競品項目調(diào)研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。
1)在履行例行工作及臨時工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時提供了最新市場及競品項目動態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調(diào)研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。
2)雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為營銷決策及項目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
3)跟村促會溝通,明確了雙方的具體合作,完善了關(guān)于大學生村官論壇的方案及策劃執(zhí)行相關(guān)工作,開始準備相關(guān)物料及宣傳海報、展板的設(shè)計。
5)完成了關(guān)于與相城區(qū)數(shù)字出版基地的合作2個方案,并提交對方負責人,初步計劃本周前去拜訪洽談一下。
8)正在開始準備關(guān)于國家科技部關(guān)于國家科技計劃現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域20xx年度備選項目的申報工作,初步計劃申請1000萬的資助。
8)與拓展部、實施部進行溝通,進行舉辦村官論壇活動的`溝通和對接工作;準備好大學生村官論壇的村官發(fā)言稿、展板、布置及有關(guān)對接工作。
針對于近期市場查貨情況,目前客戶端市場較為冷清,加上新上項目不多,年底大部分客戶運作形勢比較嚴峻,導(dǎo)致整個行業(yè)處一種無秩序狀態(tài),目前重點應(yīng)該放在客戶維護及應(yīng)收貨款這塊。上周市場部針對于新客戶開發(fā)力度這塊還是有所欠缺,目前現(xiàn)有客戶訂單還是不夠飽和,所以在年前應(yīng)該打好一個基礎(chǔ),把客戶規(guī)劃這塊真正的運作實現(xiàn)起來。能夠保證公司平穩(wěn),持續(xù),有序的進行。
篇一:辦公室周工作總結(jié)例文
魯西南指揮部綜合辦公室重點工作周總結(jié)
一、上周重點工作總結(jié)
1.做好思想作風整頓活動相關(guān)工作:(1)繼續(xù)協(xié)助思想作風整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組開展好思想作風整頓活動和黨委中心組理論學習會活動,代表整頓活動辦公室參加第三小組和第五小組思想作風整頓活動討論會;8月25日起草下發(fā)了《關(guān)于集中組織召開思想作風整頓活動第二次討論會的通知》,并與29日晚協(xié)助召開指揮部全員參加的思想作風整頓活動第二次討論會;協(xié)助召開25日晚的中心組(擴大的)理論學習會。
(2)繼續(xù)編印好思想作風整頓活動簡報第三期,做好宣傳工作。2.到各籌建處進行工作督導(dǎo):
(1)上周三與陳總陪同集團公司領(lǐng)導(dǎo)到楊營煤礦籌建處就主通風系統(tǒng)、壓風系統(tǒng)進行驗收。(2)上周四陪同集團公司趙樹華副總經(jīng)理到二號井檢查工作;陪同桑紅星副總經(jīng)理等到楊營煤礦籌建處就主通風系統(tǒng)、壓風系統(tǒng)進行驗收。
(3)繼續(xù)做好對重點工作的督導(dǎo),上周將督查立項第1號和第2號的辦結(jié)情況掛網(wǎng)公示,并出示辦結(jié)通知單,形成閉環(huán)。
3.做好到指揮部辦公室協(xié)助工作的借調(diào)人員的考察工作。5.做好各項上報材料的撰寫及上報工作,包括魯西南礦區(qū)建設(shè)簡報、魯西南礦區(qū)周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)重點工作日匯報等。將相關(guān)簡報編印后報集團公司及發(fā)各籌建處。6.做好指揮部網(wǎng)站維護和相關(guān)新聞的上傳工作。
二、本周工作安排及責任落實
1.核實指揮部督查立項通知單第3號、第5號是否辦結(jié),匯總辦結(jié)證明材料并存檔,如辦結(jié),下發(fā)辦結(jié)通知單。2.協(xié)助組織好每周四的指揮部思想作風整頓活動學習會和黨委中心組理論學習會。
3.繼續(xù)做好周工作總結(jié)、魯西南礦區(qū)建設(shè)簡報和思想作風整頓活動簡報的撰寫、編印工作;做好8月份月工作總結(jié)的上報工作。
4.做好魯西南重點形象工程進度日匯報工作。
5.做好指揮部網(wǎng)站維護,添加“思想作風整頓活動”專欄,及時更新督查立項工作專欄。篇二:公司辦公室2014工作總結(jié) 辦公室2014工作總結(jié)
2014年是集團公司發(fā)展取得實質(zhì)性進展的一年,各項工作取得了顯著成效。作為集團公司的綜合職能部門,辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和基層單位的協(xié)作下,全體同志團結(jié)一致,努力工作,從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),較好地完成了建章立制、制度管理、人事招聘和員工培訓、督導(dǎo)工作、企業(yè)宣傳、保障服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強制度管理、對各項目督查以及在推行績效考核管理等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,較好地完成了部門責任目標?,F(xiàn)將2014年辦公室工作總結(jié)如下:
一、2014年工作回顧
2014年是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年,也是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的一年,公司由從相對單一的商業(yè)管理項目轉(zhuǎn)型為以物業(yè)、園林綠化工程、農(nóng)業(yè)科技為基礎(chǔ)的多元化戰(zhàn)略發(fā)展項目。另外,中環(huán)國際項目、東方海鮮城、清江烤魚等項目也蓬勃發(fā)展之中,對于我公司來講,項目多、內(nèi)容廣,各種矛盾問題多,辦公室緊緊圍繞集團公司全年的工作目標,結(jié)合本部門工作職責和今年的工作計劃,以建章立制、制度管理、人事招聘和員工培訓、督導(dǎo)工作、企業(yè)宣傳、保障服務(wù)等工作為中心,不斷加強作風建設(shè),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
(一)日常主要工作 1, 加強部門管理,落實崗位責任。辦公室是一個綜合性部門,經(jīng)過2014年一年的工作梳理,基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范的管理模式和工作流程,隨著公司的逐漸發(fā)展,辦公室所接手的工作日益增多,遇到的事務(wù)愈加瑣碎繁多。為了更好的完成辦公室工作,落實公司各項工作任務(wù),辦公室從建立、完善各項規(guī)章制度著手,加強內(nèi)部責任制建設(shè),嚴格按照規(guī)章辦事,并狠抓部門人員管理。每周召開一次辦公室會議,每月對工作進行總結(jié)對比,找出問題和差距,及時糾正工作中的失誤;細化明確各崗位人員的工作職責,并做到制度上墻,在強調(diào)做好本職工作的同時,緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性,每位員工做到一專多能,搞好各項工作配合,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有了很大提高,為更好地服務(wù)公司提供了制度上的保障,各項工作井然有序。
2,規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。2014年辦公室在做好服務(wù)保障工作的同時,不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平,推動規(guī)范有序的運作,提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴要求,認真做好文書工作。不論是辦公室還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),辦公室都是嚴字當頭,嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),堅持公文審批制度。二是謹小慎微,不斷提高辦會水平。一年來,公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),讓每一次會議均發(fā)揮作用。全年辦公室組織召開的各類會議多達幾十余次,會議組織工作有條不紊。三是嚴謹規(guī)范,提高辦事效率。一年來,辦公室堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,提高效率,扎實工作,努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。3,認真做好辦公室的文件整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理,做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。2014年1月至12月,按照公司要求整理建立固定資產(chǎn)檔案,員工入職、離職檔案,考勤統(tǒng)計檔案等,整理園林綠化工程三級升二級資質(zhì)資料一套,新增安全生產(chǎn)文件檔案,會議紀要、績效考核、民主評議等文件檔案,共擬定申請、報告20多份;打印各種文件60多份。整理對外發(fā)文、外部收文30余份。
4,繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據(jù)公司運行實際情況,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及基層單位相繼完善了公司的有關(guān)規(guī)章制度,各項目部經(jīng)理和員工崗位職責,制定修改了《關(guān)于招聘人員的管理辦法》,《關(guān)于違反財經(jīng)紀律處罰辦法的補充規(guī)定》,《工裝管理實施辦法》等,重新制定了辦公室主任崗位職責、文員崗位職責、督查崗位職責、司機崗位職責等已上墻張貼。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
5,做好員工思想教育和企業(yè)宣傳組織工作。(1)、2014年,集團公司進入了一個跨越性的發(fā)展時期,在骨干和員工中一度出現(xiàn)了干勁不足、思想松懈、紀律不嚴、工作滑坡的想象,為了保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),上半年公司組織開展了以“聚精會神干工作,一心一意求發(fā)展”的感恩教育活動,通過感恩教育密切了干群關(guān)系,增強了員工的自信心,提高了大家的工作熱情和干勁,使得公司員工積極努力以主人翁的姿態(tài)愛崗敬業(yè),踏實工作。下半年又根據(jù)公司發(fā)展需要開展了“爭上游、創(chuàng)和諧、轉(zhuǎn)作風、求業(yè)績”活動,在員工中廣泛開展爭上游教育學習,提高思想覺悟,開展專題演講等活動,2014年10月15日在3樓舉辦了“爭上游”演講比賽活動取得了圓滿成功,通過公司開展的爭上游活動,讓員工充分認識到了“你在為誰工作”,認識到了“工作就是責任”,讓員工認識到了“企業(yè)是我家,人人都為他”。通過開展爭上游活動,使得干部員工轉(zhuǎn)變了思想,提高了認識,在端正工作態(tài)度上有了一個質(zhì)的飛躍。為公司全年任務(wù)的完成打下了良好的思想基礎(chǔ),為集團公司員工隊伍的穩(wěn)定創(chuàng)造了良好氛圍。(2)、根據(jù)公司苗木基地的生產(chǎn)情況,辦公室一方面組織人力制作名片、彩頁和宣傳紙袋,預(yù)定展位做好對外銷售,參加苗木交易會展等工作,開車長途行進400公里和890多公里參加2014年10月10號河北廊坊京津冀蒙苗木交易會、11月6號陜西楊凌農(nóng)高會做好組織宣傳工作,為公司農(nóng)業(yè)基地的苗木產(chǎn)品銷售做好服務(wù)工作。(3)、截止2014年12月,組織各類活動10多次,公司大型活動5次。其中包括7月15日漢釜宮開業(yè)、7月23公司半年總結(jié)、10月15日公司“爭上游”活動演講比賽活動等,都取得了圓滿成功。
(二)認真做好服務(wù)保障工作
1、認真搞好服務(wù)保障工作。一是堅持按規(guī)定為各項目部電話、公司老總電話的進行繳費,保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各項目部通信聯(lián)絡(luò)的暢通,二是為公司各種車輛的油卡充值,保證車輛正常運行,三是按時繳納公司辦公室物業(yè)費,對電卡、車輛出入卡等繳費充值等。四是定時到各項目部抄電表、水表,五是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。
2、資質(zhì)辦理:一是辦理飯店營業(yè)執(zhí)照、餐飲許可證,二是飯店更名后,又積極核名并辦理清江烤魚營業(yè)執(zhí)照和餐飲許可證。三是辦理房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織機構(gòu)代碼年檢換證等工作。四是向園林局上報苗木補貼申請報告。五是準備園林綠化工程有限公司三級升二級資料等。3,車輛管理:不斷完善車輛管理制度,加強了對司機的安全教育和管理,總結(jié)車輛管理與使用中存在的一些問題,辦公室多次組織會議反復(fù)強調(diào)司機提高綜合素質(zhì),加強學習,增強責任心,使司機的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(三)人事管理
2014年集團公司職工隊伍不斷壯大,員工人數(shù)由年初的60多人增加到現(xiàn)在的100多人,對人力資源管理方面的工作提出了新的要求。人力資源在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗,強化優(yōu)勝劣汰,促進人力資源的優(yōu)化配臵,建立起“能者上,庸者下,平者讓”的競爭機制,創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境,真正做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能,實現(xiàn)人力資源最佳配臵。
1,加強員工招聘力度,做好內(nèi)部人員溝通與協(xié)調(diào)。今年公司共招聘員工26人,其中專業(yè)化人才、管理人才10名,普通員工16名。其中招聘財務(wù)人員2名,辦公室2名,園林綠化2人,商務(wù)中心4人,農(nóng)業(yè)8人,飯店8人等,截止2014年12月31日,集團公司共有100名員工。并對內(nèi)部人員進行協(xié)調(diào)與安臵,對各部門人員進行多次調(diào)整,使其在崗位中發(fā)揮最篇三:2014年公司辦公室工作總結(jié) 2014年公司辦公室工作總結(jié)
xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務(wù),促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務(wù)員;搞好文書工作,繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設(shè)立了《工作通報》,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規(guī)范,繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的多次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規(guī)范,程序清楚,格式準確,標注基本規(guī)范,提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,基本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。
3.會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù),特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議服務(wù)過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議服務(wù),保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀律、效率、作風整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的不足后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號,電話督查多次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因,對公司檔案的標準化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松,按照既定計劃,完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班,提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破
后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到規(guī)范化,保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時,辦公室重點抓了以下工作:
1.強化了安全管理。特別是交通安全管理工作,通過訂立制度、會議學習等形式,強化交通安全管理,確保了公司車輛運行安全,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化,保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì),確保了交通安全。2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標按計劃順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學化和規(guī)范化,辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學安全,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,避免了浪費。4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高,環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善,為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套集體宿舍,解決了單身員工的住宿問題,并建立完善了《職工宿舍管理辦法》,加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂,調(diào)動了職工的積極性。
二、年工作中的不足
辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作,任務(wù)繁雜,頭緒眾多,盡管部門全體員工都作了較大的努力,但是整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距,對部門充分履責造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下: 1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠,造成學習抓得不緊,特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠,缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學習的積極性,滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù),放松了對自己知識的充實,對政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運行緩慢。3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早,但在使用上至今還沒有全面推開,造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約,公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確,計劃不具體。
三、年工作的初步打算
辦公室是公司重要的樞紐部門,同時也是重要的形象窗口之一,擔負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任,公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn),首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此,年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求,在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
1.強化辦公室牽頭作用,大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門,明年將加大協(xié)調(diào)力度,打消顧慮,一切從公司利益出發(fā),大膽開展工作,主動擔負起潤滑劑的作用,促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。
2.推進辦公自動化建設(shè)。年,公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案,辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察,對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部,按照國家局和市局的統(tǒng)一安排,根據(jù)公司目標要求,努力推進公司辦公自動化建設(shè)。
3.加強調(diào)研工作,發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動,抽出時間和人員,開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究,根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究,根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究,把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一,真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強化辦公室內(nèi)部管理,嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理,嚴格駕駛操作行為的規(guī)范,對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。5.認真履責,全面完成責任目標。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理,保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù),保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,確保全面完成部門目標責任。
6.加大決策督查力度,繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時,編發(fā)《工作通報》,加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查,做到事事有督查,督查有過程,結(jié)果有回音,建立和完善督查體系,使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?;?,實現(xiàn)對公司督查工作的科學管理。