第一篇：高校官方微博、微信平臺(tái)的運(yùn)行與利用功能發(fā)揮研究

高校官方微博、微信平臺(tái)的運(yùn)行與利用功能發(fā)揮研究

作者：韓衛(wèi)洲 學(xué)院：獸醫(yī)學(xué)院 單位：揚(yáng)州大學(xué) 單位地址：揚(yáng)州市邗江區(qū)文匯東路48號(hào) 郵政編碼：225009 摘要：近年來，伴隨著傳媒技術(shù)的迅速發(fā)展,并隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，“微博”、“微信”等應(yīng)用吸引著越來越多的注意力，已逐步成為高校廣大師生、校友和社會(huì)公眾獲取信息、開展交流的重要途徑。本文主要研究了新形勢(shì)下高校微博、微信的特點(diǎn)、功能和發(fā)展概況,重點(diǎn)分析高校官方微博、微信平臺(tái)運(yùn)行與利用的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出建議對(duì)策：加強(qiáng)監(jiān)管和注冊(cè)賬號(hào)的限制；實(shí)名認(rèn)證增強(qiáng)真實(shí)性和影響；通過網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體結(jié)合的途徑拓展工作渠道。

關(guān)鍵詞：微博；微信；高校；新聞宣傳

隨著通信行業(yè)發(fā)展日新月異，寬帶和4G不斷普及，微博、微信等頗具時(shí)代特征的新媒體不斷涌現(xiàn)并迅速的取代傳統(tǒng)媒介成為人們信息獲取、互動(dòng)溝通的主要承載方式。微博、微信作為一種新媒體工具具有信息傳播的廣域性、迅捷性、精準(zhǔn)性等特性，這些特性使得它們?yōu)闀r(shí)下高校師生人所熱衷與追捧。因勢(shì)利導(dǎo)，在新形勢(shì)下高校教育更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微博微信新媒體工具的合理利用，從而進(jìn)一步拓寬高校學(xué)生教育的渠道、提高學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)工作的參與度、滿足高校師生對(duì)資訊日益強(qiáng)烈的需求。當(dāng)然對(duì)高校官方微博、微信平臺(tái)要科學(xué)的運(yùn)行與利用，才能夠充分發(fā)揮其功能。

一、微博、微信的特點(diǎn)、功能和發(fā)展概況

（一）微信的特點(diǎn)、功能和發(fā)展概況

微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語音短信、視頻、圖片和文字，同時(shí)，也可以使用通過共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)“、”語音記事本“等服務(wù)插件。截止到2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國(guó)90%以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過800萬個(gè)，移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接數(shù)量超過85000個(gè)，微信支付用戶則達(dá)到了4億左右。

微信公眾號(hào)平臺(tái)主要包括自定義菜單、關(guān)鍵詞回復(fù)、內(nèi)容推送、用戶交互、微網(wǎng)站及功能開發(fā)等幾大基礎(chǔ)內(nèi)容，用戶需要擁有微信賬號(hào)并使用微信客戶端關(guān)注相應(yīng)的賬號(hào)之后，才能查看平臺(tái)內(nèi)容、使用平臺(tái)功能、接收推送信息、與平臺(tái)交互。微信平臺(tái)具有可開發(fā)擴(kuò)展性，將來可與數(shù)字化校園中的各種應(yīng)用實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

（二）微博的特點(diǎn)、功能和發(fā)展概況

2009年，微博這個(gè)全新的名詞，掃蕩世界，成為全世界最流行的詞匯。伴隨而來的，是一場(chǎng)微博世界人氣的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，大批量的名人被各大網(wǎng)站招攬，各路名人也以微博為平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)世界里聚集人氣，同樣，新的傳播工具也造就了無數(shù)的草根英雄，從默默無聞到新的話語傳播者，往往只在一夜之間、寥寥數(shù)語。

作者簡(jiǎn)介：韓衛(wèi)洲（1989-），甘肅慶陽(yáng)人，碩士研究生，主要從事預(yù)防獸醫(yī)學(xué)研究，E-mail:793352452@qq.com。截至2013年上半年，新浪微博注冊(cè)用戶達(dá)到5.36億，2012年第三季度騰訊微博注冊(cè)用戶達(dá)到5.07億，微博成為中國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)的主要活動(dòng)之一。

微博屬于一種“廣場(chǎng)”媒體，主要功能是發(fā)布每條不超過140字的短信息內(nèi)容，并可配 圖片、音視頻等多媒體，具有微博賬號(hào)的用戶之間可通過關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、贊、@、私信等互動(dòng)手段進(jìn)行溝通交流。由于微博、微信用戶群體均已達(dá)數(shù)億，所以可以將其看作是一種具有較強(qiáng)影響力的公開媒體平臺(tái)。

現(xiàn)如今微博、微信已經(jīng)普遍應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，微博、微信的發(fā)展更為高校的新聞宣傳工作帶來了新的契機(jī)。對(duì)于高校這樣的教育關(guān)鍵機(jī)構(gòu)微博、微信平臺(tái)應(yīng)用更應(yīng)該注重科學(xué)的觀點(diǎn)。在科技發(fā)展的新形勢(shì)下更要做發(fā)揮其可行性及優(yōu)勢(shì)針對(duì)高校學(xué)生的思想具有獨(dú)立性、多變性和差異性，傳統(tǒng)的教學(xué)教育方式存在著缺乏活力、覆蓋領(lǐng)域狹窄、活動(dòng)方式單一固化的情況，容易對(duì)學(xué)生失去吸引力或者宣傳力度不夠，而微博、微信新媒體工具的應(yīng)用便凸顯其優(yōu)勢(shì)。

二、微博、微信平臺(tái)新媒體工具的優(yōu)勢(shì)

（一）接受度高，內(nèi)容活潑

微博、微信工具的使用習(xí)慣本身便于在高校師生日常生活成為常態(tài)，運(yùn)用微博、微信開展黨員教育的方式相較于傳統(tǒng)模式更易于被師生接受。而微博、微信所承載的全面的媒體功能更為師生喜聞樂見，充分利用圖文、語音、影音等多種載體讓教學(xué)活動(dòng)變得生動(dòng)形象、內(nèi)容鮮活，也更加吸引師生投入其中。

（二）即時(shí)便捷，互動(dòng)性強(qiáng)

微博、微信都支持多平臺(tái)運(yùn)作，寬帶互聯(lián)網(wǎng)和4G智能手機(jī)的普及為其使用提供了便利的條件。其中智能手機(jī)即時(shí)通信的移動(dòng)化、碎片化和隨時(shí)在線的特點(diǎn)，讓利用微博、微信進(jìn)行活動(dòng)宣傳變得即時(shí)而便捷。無論是針對(duì)教育內(nèi)容還是課余活動(dòng)，利用微博、微信獲取信息的同時(shí)也可即可發(fā)表意見和看法，加強(qiáng)溝通交流互動(dòng)，觸發(fā)思考和體會(huì)。

（三）主動(dòng)學(xué)習(xí)，自我教育

把理論轉(zhuǎn)換為師生身邊可觸及可感知的事物，促進(jìn)“要我學(xué)”自覺轉(zhuǎn)換為“我要學(xué)”，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)不斷觸發(fā)思考和思想的提升。在促進(jìn)師生學(xué)習(xí)的同時(shí)更促進(jìn)了其自主思考、自我教育。在世情、國(guó)情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢(shì)下，高校面臨各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，加強(qiáng)和改進(jìn)高校學(xué)生教育不斷凸顯其重要性。新形勢(shì)下高校教育宣傳工作應(yīng)當(dāng)緊隨信息時(shí)代的發(fā)展步伐，采用高效便捷、內(nèi)容鮮活的教育載體。對(duì)于高校學(xué)生，針對(duì)其思想特性更要敢于應(yīng)用創(chuàng)新形式的載體和工具加強(qiáng)和改進(jìn)教育方式方法，從而進(jìn)一步加強(qiáng)高校學(xué)生教育的效果、認(rèn)知度及深度，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，吸引更多學(xué)生自主投入。

三、高校官方微博、微信平臺(tái)的運(yùn)行與利用功能發(fā)揮的方法探索

首先，利用微博、微信群作為重要載體進(jìn)行高校教育信息內(nèi)容推送和反饋收集平臺(tái)利用微博、微信的信息及時(shí)性，通過手機(jī)、電腦隨時(shí)隨地發(fā)布師生教育培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)視頻，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)新思路、教育的重要信息內(nèi)容等的相關(guān)信息進(jìn)行第一時(shí)間進(jìn)行采編發(fā)布，推送至高校師生手中。并充分發(fā)揮微博、微信的社交屬性，組織豐富多彩的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過有針對(duì)性地選取熱點(diǎn)話題、發(fā)布建設(shè)性言論創(chuàng)建討論話題，引導(dǎo)廣大師生進(jìn)行討論，樹立主流價(jià)值，傳播正確的思想觀點(diǎn)，并發(fā)揮其導(dǎo)向作用。根據(jù)微博、微信留言，收集師生對(duì)教育活動(dòng)的意見和建議，更易于準(zhǔn)確了解學(xué)生思想特點(diǎn)和動(dòng)態(tài)，全面及時(shí)了解學(xué)習(xí)訴求和知識(shí)欠缺，改進(jìn)和完善高校教育工作。

其次，鼓勵(lì)各級(jí)黨、團(tuán)支部開設(shè)微博、微信群，自主管理和運(yùn)營(yíng)。青年黨員群眾自主參與微博、微信的更新與互動(dòng)。

四、高校官方微博、微信平臺(tái)的運(yùn)行與利用存在的問題及解決方案

高校微博在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中存在著一些問題，影響了高校微博作用的發(fā)揮。主要表現(xiàn)在高校微博、微信缺乏足夠的互動(dòng)，在活動(dòng)的宣傳和教學(xué)的宣傳力度和方位不夠充分和新穎，導(dǎo)致參與不足。高校微博、微信塑造高校品牌個(gè)性作用的缺位，表現(xiàn)在不能夠充分發(fā)揮其校園特性和專長(zhǎng)。高校微博應(yīng)對(duì)高校危機(jī)事件的能力不足，對(duì)于突發(fā)的輿論壓力和校園實(shí)踐處理力度欠佳。

目前，高校對(duì)微博的應(yīng)用還處在摸索階段，大部分高校還沒有將官方微博納入應(yīng)對(duì)高校危機(jī)的體系，這就導(dǎo)致了高校利用微博應(yīng)對(duì)高校危機(jī)的意識(shí)不強(qiáng)。華中科技大學(xué)就是典型的例子。2011 年 10 月 23 日，華中科技大學(xué)一名機(jī)械學(xué)博士和一名校外人士在華科大本部和同濟(jì)醫(yī)學(xué)院跳樓自殺。7 天后，華中科技大學(xué)建筑學(xué)專業(yè)一名學(xué)生跳樓自殺。[2]短短的 9 天之內(nèi)，華中科技大學(xué)連續(xù)發(fā)生 3 起跳樓事件，華中科技大學(xué)，這所具有“中南六省第一?！敝Q的國(guó)家重點(diǎn)高校，微博上關(guān)于華中科大學(xué)生跳樓自殺事件話題的討論達(dá)到 700 多萬條，華中科大學(xué)生自殺事件成為一時(shí)間成為網(wǎng)絡(luò)熱詞，華中科技大學(xué)的高等學(xué)府形象隨之受到輿論的影響。通過這個(gè)案例，我們可以看出，部分高校仍然沒有利用官方微博應(yīng)對(duì)高校危機(jī)的意識(shí)。

此外，高校微博、微信在應(yīng)對(duì)高校危機(jī)事件時(shí)的作用，即為官方聲音的傳遞提供了便利通道，其裂變式傳播有助于官方聲音的擴(kuò)散，為師生及公眾提供了溝通的通道。[4]但就當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況來講，高校微博在面對(duì)高校危機(jī)事件時(shí)存在著應(yīng)對(duì)能力不足的問題。具體表現(xiàn)為，高校微博應(yīng)對(duì)高校危機(jī)時(shí)無回應(yīng)以及高校微博應(yīng)對(duì)高校危機(jī)時(shí)反應(yīng)慢。探討了高校微博在發(fā)展過程中存在的不足，針對(duì)問題提出了相應(yīng)的改進(jìn)方法，分別為加強(qiáng)高校微博與受眾的有效互動(dòng)，利用高校微博塑造高校品牌個(gè)性，以及建立應(yīng)對(duì)高校危機(jī)事件的微博應(yīng)對(duì)機(jī)制。

已有調(diào)查數(shù)據(jù)分析，梳理出、髙校利用微博、微信進(jìn)行新聞宣傳的現(xiàn)狀、特點(diǎn)，結(jié)合高校微博、微信宣傳優(yōu)勢(shì)及校園傳統(tǒng)媒體的重要宣傳地位，通過構(gòu)建高校微博、微信與傳統(tǒng)校園媒體協(xié)同發(fā)展新模式這一新理念，為高校傳統(tǒng)媒體與新媒體融合提供了新的發(fā)展路徑。[5]這一新理念尚處于理論研究階段，在高校多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與高校新聞中心等機(jī)構(gòu)設(shè)置上還存在一些漏洞，在實(shí)際推廣使用中存在重重阻力。微博、微信是兩個(gè)處在不斷發(fā)展中的新興事物，它積極的方面仍在成長(zhǎng)中、消極方面也有許多問題沒有充分暴露出來。[1]結(jié)束語

由此可見，高校微博以聲、像、圖、文多元化表現(xiàn)形式以及網(wǎng)絡(luò)流行化的文體，與以前傳統(tǒng)媒體刻板、死硬與教條化的公文相比，更容易吸引學(xué)生這一群體，進(jìn)而產(chǎn)生互動(dòng)。高等院校，作為與企業(yè)、政府鼎力的高等教育機(jī)構(gòu)，也應(yīng)該在微博世界中占據(jù)一席之地，主動(dòng)熟悉和了解微博的特性，并開通官方微博，使其成為高校信息的發(fā)布新平臺(tái)，塑造高校品牌個(gè)性的新工具，高校同師生及公眾進(jìn)行溝通交流的橋梁，應(yīng)對(duì)高校危機(jī)的新渠道，高校招生宣傳的新窗口。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊熙昌．高校微博的作用及改進(jìn)方法研究[D]．碩士學(xué)位論文，遼寧大學(xué)，2013（P.12）[2] 陳帆帆．高校官方微博的內(nèi)容建設(shè)探析[J]．新聞世界，2011（P.9）

[3] 黃淑敏．高校官方微博發(fā)展及運(yùn)營(yíng)策略研究[J]．中國(guó)遠(yuǎn)程教育，2012（P.1）

[4] 簡(jiǎn)敏．校園危機(jī)管理策略創(chuàng)新：當(dāng)代高校穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)選擇書名[M]．北京：中國(guó)檢察出版社，2007(P.12)[5] 李鐵錚．微博、微信在高校新聞宣傳中的應(yīng)用研究[D]．碩士學(xué)位論文，北京林業(yè)大學(xué)，2013(P.24)

第二篇：微博和微信研究

創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)——微博和微信研究

微信和微博新型社會(huì)化媒體平臺(tái)，已經(jīng)成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品，博得了眾多用戶的追捧，同時(shí)也備受商家的青睞。微信與微博無論是名稱是面向的人群方面都有很多相似之處，所以很多人會(huì)對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)的特性和使用方法有所混淆。雖然微信與微博是兩類平臺(tái)，各種空間，但微信對(duì)微博的沖擊一定是有的。

一．微信與微博的異同

1.各自的平臺(tái)屬性

微信是社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用戶關(guān)系是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的紐帶。微博是社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，信息是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的紐帶。2.用戶關(guān)系比較

微信是對(duì)等的雙向關(guān)系，微博是非對(duì)等的多向度錯(cuò)落關(guān)系。微信上，用戶之間是對(duì)話關(guān)系，微博上，用戶之間是關(guān)注關(guān)系。微信普通用戶之間，需要互加好友，這構(gòu)成了對(duì)等關(guān)系。微信群是多對(duì)多，仍然是對(duì)等的。而微博普通用戶之間則不需要互加好友，雙方的關(guān)系并非對(duì)等，而是多向度錯(cuò)落、一對(duì)多。而微博微群，做不起來的原因，與微博用戶關(guān)系屬性有很大關(guān)系。

微博對(duì)有傳播性特征的信息，無論強(qiáng)弱關(guān)系，傳播者都積極主動(dòng)并快速傳播，甚至?xí)苿?dòng)傳播或是挖互掘信源繼續(xù)傳播并會(huì)有新關(guān)系的形成;微信對(duì)有傳播性特征的信息，會(huì)首先傳播到強(qiáng)關(guān)系，然后再分享到弱關(guān)系。因?yàn)橹荒芗庸ざ鵁o法挖掘，信源會(huì)去到最有需要的強(qiáng)關(guān)系那里，并去到最有可能知道信源的真實(shí)性的關(guān)系中互動(dòng)以尋找答案。微博的傳播圖是放射狀的;微信的傳播圖是圓圈加點(diǎn)線狀的。

微博的有效傳播量與傳播范圍，與傳播者的意愿度不相關(guān);微信的有效傳播量與傳播范圍，與傳播者的意愿度相關(guān)。3.所傳播的信息內(nèi)容

微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流，而微博是開放的擴(kuò)散傳播。一個(gè)向內(nèi)，一個(gè)向外;一個(gè)私密，一個(gè)公開;一個(gè)注重交流，一個(gè)注重傳播。微博對(duì)有價(jià)值的信息的傳播會(huì)被再加工并會(huì)被主動(dòng)傳播，不受制于關(guān)系的強(qiáng)弱;微信對(duì)有價(jià)值的信息，傳播者會(huì)從強(qiáng)關(guān)系到弱關(guān)系的順序傳播，越有價(jià)值的信息自會(huì)被傳播者傳播的范圍會(huì)更小。

微博上有爭(zhēng)議的和不確定的內(nèi)容信息，會(huì)在質(zhì)疑中繼續(xù)傳播;微信上有爭(zhēng)議的和不確定的內(nèi)容，會(huì)被中止傳播。4.時(shí)效性比較

微信用戶主要是雙方同時(shí)在線聊天，某種程度而言，我們可以把它理解為移動(dòng)QQ增強(qiáng)變異版。而微博則是差時(shí)瀏覽信息，用戶各自發(fā)布自己的微博，粉絲查看信息并非同步，而是刷新查看所關(guān)注對(duì)象此前發(fā)布的信息。這種同時(shí)與差時(shí)也決定了微信與微博的功能與內(nèi)容之差。

如果將微博看做品牌的廣播臺(tái)，微信則為品牌開通了“電話式”服務(wù)。微博是一對(duì)多，適合媒體和擴(kuò)散消息，微信是一對(duì)一，適合精準(zhǔn)投遞消息。

當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后，便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話，微信的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了微博。此外，通過LBS、語音功能、實(shí)時(shí)對(duì)話等一系列多媒體功能，品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù)，制定更明確的營(yíng)銷策略?；谶@種功能，微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語音通信屬性，其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。

二．微信的創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)價(jià)值點(diǎn)

微信作為一種移動(dòng)數(shù)據(jù)客戶端，在智能手機(jī)和平板電腦上廣泛應(yīng)用。如今微信用戶已經(jīng)超過3億，而且在不斷攀升，人們幾乎隨時(shí)隨地都可以接觸微信，可見其背后是一個(gè)巨大的營(yíng)銷市場(chǎng)，微信用戶群體會(huì)越來越壯大，越來越壯觀，如此龐大數(shù)量的潛在客戶，哪個(gè)企業(yè)或營(yíng)銷推廣人員不為之心動(dòng)呢？微信又是一個(gè)信息免費(fèi)的溝通平臺(tái)，對(duì)于品牌主而言，如果是做會(huì)員營(yíng)銷，可以節(jié)約下來一大筆短信費(fèi)用。1.獨(dú)特的語音交流模式

微信不僅支持文字、圖片、表情符號(hào)的傳達(dá)，還支持語音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息，那么就可以直接通過微信發(fā)個(gè)語音信息。每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼打造本人的一個(gè)微信的大眾號(hào)，并在微信平臺(tái)上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動(dòng)。這樣微信當(dāng)成一種營(yíng)銷方式使得發(fā)送的信息更加生動(dòng)有趣，商家甚至可以用比較搞怪的語言方式推送信息。

二、獨(dú)特的定位功能

微信也連系了LBS功能，在微信的“查看附近的人”的插件中，用戶可以查找本人地點(diǎn)地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現(xiàn)鄰近用戶的名字等基本信息外，還會(huì)顯現(xiàn)用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以運(yùn)用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為本人做宣揚(yáng)，乃至打廣告。當(dāng)你在某餐廳用餐的時(shí)候，突然傳來朋友的微信，說附近某某商場(chǎng)在促銷，或者附近有什么好活動(dòng)正在進(jìn)行，是不是感覺很好呢? 由于其定位的功能，對(duì)于一些連鎖品牌或者門店來說，可以起到一個(gè)就近打廣告和攬客的作用。

三、用戶定位精確

根據(jù)去年微信團(tuán)隊(duì)宣布的官方數(shù)據(jù)，在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬，而25-30歲用戶估計(jì)超50%;主要分布在一線大城市，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時(shí)尚的iphone一族。這一強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)使很多企業(yè)的營(yíng)銷有了更好的方向，特別是針對(duì)白領(lǐng)的產(chǎn)品。可以集中給這些用戶發(fā)信息，并且保證到達(dá)，微博是不支持批量私信的。這對(duì)于企業(yè)來說可以節(jié)省一筆的信息費(fèi)用。弱化一些負(fù)面信息的影響，給用戶提供一個(gè)發(fā)泄和反映問題的平臺(tái)，最快的解決潛在問題，而這些信息并不像微博一樣所有人都能看到。

四、人際關(guān)系穩(wěn)定

有人說微信1萬個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點(diǎn)夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉絲和無關(guān)粉絲很多，而微信的用戶卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。微信關(guān)注的是人，人與人之間的交流才是這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值所在。微信基于朋友圈的營(yíng)銷，能夠使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化率更高。微信可以更好的做好售中和售后的工作，隨著時(shí)間的積累，能夠增強(qiáng)品牌美譽(yù)度，進(jìn)而影響到售前，帶動(dòng)用戶的二次消費(fèi)乃至自將這些用戶發(fā)展成品牌的布道者。

五、信息推送方便

微信大眾帳號(hào)可以經(jīng)過后臺(tái)的用戶分組和地域操控，完成精準(zhǔn)的音訊推送。一般大眾帳號(hào)，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類的內(nèi)容。認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。

第三篇：微博與微信

隨著智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)通信設(shè)備的出現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興事物得到了蓬勃發(fā)展，我們的生活也從原來的電視+電腦兩屏進(jìn)入了平板+手機(jī)+電視+電腦的四屏?xí)r代。根據(jù)最新的第31次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止2012年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.64億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.2億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占74.5%。而微博與微信正是順應(yīng)這一發(fā)展潮流，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代創(chuàng)立、發(fā)展起來的，隨著手機(jī)網(wǎng)民的快速增長(zhǎng)，未來微博與微信的使用人群必將穩(wěn)步增長(zhǎng)。本文就微博與微信給大家做一個(gè)簡(jiǎn)略的知識(shí)介紹。

一、微博

微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)

twitter（推特）。通俗的解釋:微博提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，你既可以作為觀眾，在微博上瀏覽你感興趣的信息；也可以作為發(fā)布者，在微博上發(fā)布內(nèi)容供別人瀏覽。微博最大的特點(diǎn)就是：發(fā)布信息簡(jiǎn)捷，信息傳播的速度快。2009年8月新浪網(wǎng)站在我國(guó)率先提供微博服務(wù)，從此微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。2010年國(guó)內(nèi)微博迎來春天，微博像雨后春筍般崛起。四大門戶網(wǎng)站（新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐）均開設(shè)微博服務(wù)。目前微博已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)民使用的主流應(yīng)用，成為網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中心，正重塑社會(huì)輿論生產(chǎn)和傳播機(jī)制。截止2012年底，手機(jī)微博的用戶數(shù)為2.024億，占手機(jī)網(wǎng)民數(shù)的48.2%。

二、微信

對(duì)于微信，相信很多人并不陌生。微信是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件，是一種更快速的即時(shí)通訊工具。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、的短信溝通方式相比，用任何功能都不會(huì)收流量費(fèi)由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商微信注冊(cè)用戶已超過3冊(cè)，并支持100余個(gè)國(guó)過QQ號(hào)直接登錄注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，微信附身于通信和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的彩信等方式的聯(lián)系。與傳統(tǒng)微信軟件本身完全免費(fèi)，使取費(fèi)用，微信時(shí)產(chǎn)生的上網(wǎng)收取。截止到2013年1月，億。微信推薦使用手機(jī)號(hào)注家的手機(jī)號(hào)。微信也可以通或者通過郵箱帳號(hào)注冊(cè)。據(jù)手機(jī)之上，打通了傳統(tǒng)電信界線，把交換寂寞和溝通渴望變成人類的基本需求。即時(shí)通訊作為第一大上網(wǎng)應(yīng)用，網(wǎng)民使用率持續(xù)上升；而使用手機(jī)即時(shí)通訊的用戶截止2012年底已達(dá)3.52億，覆蓋率達(dá)到手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)的83.9%。

三、微信和微博的差異

微信和微博最大的區(qū)別在于“精準(zhǔn)”兩個(gè)字。微博是有微博主發(fā)一條微博，然后粉絲就可以通過看自己的微博主頁(yè)，即能看到微博主發(fā)的內(nèi)容了，但是現(xiàn)在一般人們關(guān)注的人不太多，所以能看到微博主發(fā)的微博就是隨機(jī)的。而微信就不同了，微信公眾平臺(tái)帳號(hào)發(fā)一條群發(fā)消息，所有關(guān)注的人都會(huì)收到這條消息。想象一下吧，如果你走在路上，正在尋找吃飯的地方，微信突然彈出消息說，附近某某館子有優(yōu)惠券、可以打折，你是會(huì)高興還是會(huì)反感？再想象一下，如果你關(guān)注某個(gè)服裝品牌，微信突然彈出消息說，哥們，你附近的某專賣店3折大甩賣，你會(huì)不會(huì)覺得很實(shí)用？

微信上，普通用戶之間，需要互加好友，才能互相發(fā)布信息，是一種閉環(huán)的結(jié)構(gòu)。這構(gòu)成了對(duì)等關(guān)系，用戶之間是對(duì)話關(guān)系。微信是不適于信息的廣泛傳播的，交流形式是一對(duì)一的。而微博普通用戶之間則不需要互加好友，雙方的關(guān)系并非對(duì)等，而是多向度錯(cuò)落、一對(duì)多。微博是開放的擴(kuò)散傳播。微信與微博一個(gè)向內(nèi)，一個(gè)向外；一個(gè)私密，一個(gè)公開；一個(gè)注重交流，一個(gè)注重傳播。

微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流，微信用戶主要是雙方同時(shí)在線聊天，而微博則是差時(shí)瀏覽信息，用戶各自發(fā)布自己的微博，粉絲查看信息并非同步，而是刷新查看所關(guān)注對(duì)象此前發(fā)布的信息。這種同時(shí)與差時(shí)也決定了微信與微博的功能與內(nèi)容之差。

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來，移動(dòng)3G、4G技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將使微博、QQ、微信、淘寶、UC瀏覽成為我們生活中不可或缺的部分，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是社交,是娛樂,是信息,是你永遠(yuǎn)不知道下一步會(huì)有什么驚奇??，讓我們一起開放思想，跟上移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的步伐吧！

第四篇：微信與微博

微信與微博

微信和微博最大的區(qū)別在于精準(zhǔn)兩個(gè)字。微博是有微博主發(fā)一條微博，然后粉絲就可以通過看自己的微博主頁(yè)就能看到微博主發(fā)的內(nèi)容了，但是現(xiàn)在一般人關(guān)注的人太多，所以能看到微博主發(fā)的微博就是隨機(jī)的。而微信就不同了，微信公眾平臺(tái)帳號(hào)發(fā)一條群發(fā)消息，所有關(guān)注的人都會(huì)收到這條消息。想象一下吧，如果你走在路上，正在尋找吃飯的地方，微信突然彈出消息說，附近某某館子有優(yōu)惠券、可以打折，你是會(huì)高興還是會(huì)反感？再想象一下，如果你關(guān)注某個(gè)服裝品牌，微信突然彈出消息說，哥們，你附近的某專賣店3折大甩賣，你會(huì)不會(huì)覺得很實(shí)用？

微信上，用戶之間是對(duì)話關(guān)系，微信普通用戶之間，需要互加好友，這構(gòu)成了對(duì)等關(guān)系。而微博普通用戶之間則不需要互加好友，雙方的關(guān)系并非對(duì)等，而是多向度錯(cuò)落、一對(duì)多。

微信是私密空間內(nèi)的閉環(huán)交流，而微博是開放的擴(kuò)散傳播。一個(gè)向內(nèi)，一個(gè)向外；一個(gè)私密，一個(gè)公開；一個(gè)注重交流，一個(gè)注重傳播。

微信用戶主要是雙方同時(shí)在線聊天，而微博則是差時(shí)瀏覽信息，用戶各自發(fā)布自己的微博，粉絲查看信息并非同步，而是刷新查看所關(guān)注對(duì)象此前發(fā)布的信息。這種同時(shí)與差時(shí)也決定了微信與微博的功能與內(nèi)容之差。

很多人會(huì)問，微信用戶會(huì)超過新浪微博用戶嗎？現(xiàn)在只能說，微信的前景十分客觀。因?yàn)槟憧梢詻]有微博，但你肯定有QQ號(hào)。根據(jù)雙方的數(shù)據(jù)，截止6月底，新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到3.68億，而目前，騰訊QQ賬戶數(shù)7.84億，同時(shí)，截止到2012年3月，微信注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到1億，根據(jù)推測(cè)，到2012年底，微信將達(dá)到2億的用戶數(shù)，最終將超過QQ的用戶數(shù)。有這樣一種說法：微信1萬個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點(diǎn)夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉絲和無關(guān)粉絲很多，而微信的用戶卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。微信與淘寶

1、淘寶是一個(gè)商城，微信則是一個(gè)生態(tài)圈

淘寶的黃金十年已經(jīng)過去，給大家提供了一個(gè)無店鋪經(jīng)營(yíng)的理念，但同樣今天面臨著一個(gè)平臺(tái)內(nèi)數(shù)十萬商家互相競(jìng)爭(zhēng)的局面。微信在擁有了3億個(gè)人用戶后，做出關(guān)鍵性跨越，率先革掉自己QQ的命，推出企業(yè)公共賬號(hào)，瞄準(zhǔn)數(shù)以百萬計(jì)的企事業(yè)單位用戶。一舉洗刷騰訊只會(huì)做用戶交互平臺(tái)的帽子。如今的微信，個(gè)人用戶交互更強(qiáng)的同時(shí)，出現(xiàn)了眾多銀行服務(wù)、機(jī)票服務(wù)、話費(fèi)服務(wù)、甚至以后的購(gòu)物、逛街，微信將變成一個(gè)手機(jī)端的生活應(yīng)用平臺(tái)，營(yíng)造出一個(gè)地道的生活服務(wù)生態(tài)圈。

2、兩者的發(fā)展步伐有著超越兩極的差別

淘寶一邊喊著商家、鋪著SKU的同時(shí)，一邊拼命吆喝著用戶光顧，還要費(fèi)盡氣力培養(yǎng)教育互聯(lián)網(wǎng)用戶，這一干就是六年。如今的微信，是在所有通訊商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭打盹的時(shí)候，偷偷摸摸一年半時(shí)間把自己養(yǎng)成一個(gè)龐然大物?，F(xiàn)在擁有6億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，開始企圖完成自己生態(tài)圈的閉環(huán)，搜索、支付、交互全做了，你們愛咋咋滴吧。

3、淘寶是線上購(gòu)物平臺(tái)，微信是線上用戶管理平臺(tái)

淘寶是讓商家把店鋪搬到網(wǎng)上，無店鋪經(jīng)營(yíng)，節(jié)省經(jīng)營(yíng)成本，滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的購(gòu)物需求。微信則是通過更多開放的應(yīng)用讓商家建立一個(gè)網(wǎng)上的云端營(yíng)銷平臺(tái)、用戶管理平臺(tái)，便捷化用戶管理、針對(duì)性用戶互動(dòng)、高質(zhì)量口碑傳播，幫助本地商家讓線下店鋪生意做的更好。

4、微信能夠幫助商家解決的需求，淘寶做不到。

目前的合作客戶中，有兩個(gè)層面的微信平臺(tái)解決方案，好像淘寶都做不到。

解決廣告投放成交率的問題；

廣告投放打上二維碼，首先就鎖定了多少用戶看的問題。只要潛在意向用戶關(guān)注了商家的微網(wǎng)站平臺(tái)，商家就有了跟用戶二次、三次、四次，甚至更多次互動(dòng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。用戶還可以傳播分享，關(guān)注用戶儲(chǔ)備多了，就不用長(zhǎng)年累月的打廣告，花錢買流量。

解決用戶多頻次重復(fù)消費(fèi)的問題；

已經(jīng)來店消費(fèi)的用戶，關(guān)注了商家微網(wǎng)站，商家就可以通過親情營(yíng)銷、生日關(guān)懷、節(jié)日促銷、有獎(jiǎng)參與、在線預(yù)約等多種方式與用戶進(jìn)行高質(zhì)量互動(dòng)。微網(wǎng)站同時(shí)是一個(gè)窗口，可以讓用戶隨時(shí)知道商家店鋪里邊發(fā)生了什么？甚至分享傳播，引起用戶圍觀。

5、淘寶更多是實(shí)物交易，微信改變的是本地服務(wù)。

十年的實(shí)物電商發(fā)展挺嚇人的，但接觸的商家對(duì)十多年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展知之甚少。只接收到一個(gè)信息，立馬把店鋪關(guān)掉別開了，線上店鋪會(huì)取代線下店鋪，實(shí)體店會(huì)消失。對(duì)于本地生活商家來說，他們?nèi)鄙俚氖且粋€(gè)適合自己的營(yíng)銷平臺(tái)或應(yīng)用工具，今天，開放的微信應(yīng)用來了。

第五篇：微信公眾平臺(tái)功能介紹

微信公眾平臺(tái)功能介紹

微信公眾平臺(tái)的公眾號(hào)分為服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)和企業(yè)號(hào)三種類型，結(jié)合我中心實(shí)際，選擇訂閱號(hào)作為我中心的推廣平臺(tái)較為合適，下面我就微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)的相關(guān)功能介紹如下：

一、群發(fā)助手

微信公眾平臺(tái)可以向所有訂閱號(hào)的粉絲群發(fā)消息，也可以針對(duì)群發(fā)對(duì)象、性別、群發(fā)地區(qū)有選擇的發(fā)送，發(fā)送內(nèi)容包括文字、語音、圖片、視頻、圖文消息，每天只能群發(fā)1條消息（每天0點(diǎn)更新，次數(shù)不會(huì)累加）。由于公共帳號(hào)不能在手持設(shè)備上登錄，因此，個(gè)人公眾號(hào)可以綁定一個(gè)私人微信帳號(hào)，并可以在私人帳號(hào)上通過公眾號(hào)助手群發(fā)消息。

二、自動(dòng)回復(fù)

由于是一對(duì)多的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)方式，微信公眾平臺(tái)后臺(tái)設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)選項(xiàng)，用戶可以通過添加關(guān)鍵詞(可以添加多個(gè)關(guān)鍵詞)以便自動(dòng)處理一些常用的查詢和疑問。

三、自定義菜單

公眾賬號(hào)可以在會(huì)話界面底部設(shè)置自定義菜單，您可以按需設(shè)定菜單項(xiàng)，并可為其設(shè)置響應(yīng)動(dòng)作。您可以通過點(diǎn)擊菜單項(xiàng)，收到您設(shè)定的消息，或者跳轉(zhuǎn)到設(shè)定的鏈接。最多創(chuàng)建3個(gè)一級(jí)菜單，一級(jí)菜單名稱名字不多于4個(gè)漢字或8個(gè)字母。每個(gè)一級(jí)菜單下的子菜單最多可創(chuàng)建5個(gè)，子菜單名稱名字不多于8個(gè)漢字或16個(gè)字母。在子菜單下設(shè)置動(dòng)作，可在“發(fā)布消息”中編輯內(nèi)容（文字中可輸入600字或字符），或者在“跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)”中添加鏈接地址。但是此項(xiàng)功能只有經(jīng)過微信認(rèn)證成功后才能獲得。微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)微信認(rèn)證，需一次性支付300元/次審核服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)證無論成功或失敗，都需要支付給第三方審核機(jī)構(gòu)成本費(fèi)用（審核服務(wù)費(fèi)）。微信認(rèn)證成功后，該公眾帳號(hào)名稱、認(rèn)證標(biāo)識(shí)、及認(rèn)證信息將會(huì)被保留一年（自認(rèn)證成功之日起計(jì)算，一年內(nèi)有效）。

四、申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)普通訂閱號(hào)所需資料

微信公眾賬號(hào)申請(qǐng)的主體類型有“政府、媒體、企業(yè)、其他組織或個(gè)人”，我中心應(yīng)符合“其他組織”這一類型。：“其他組織”資料填寫要求如下： 賬號(hào)類型：訂閱號(hào) 主體類型：其他組織

組織名稱：必須與組織機(jī)構(gòu)代碼證上的機(jī)構(gòu)名稱保持一致 組織機(jī)構(gòu)代碼： 運(yùn)營(yíng)者身份姓名： 運(yùn)營(yíng)者身份證號(hào)：

運(yùn)營(yíng)者身份驗(yàn)證：使用運(yùn)營(yíng)證綁定了本人銀行卡的微信掃描二維碼

運(yùn)營(yíng)者手機(jī)號(hào)碼： 短信驗(yàn)證碼：

賬號(hào)名稱：提交后不可修改 功能介紹：提交后可修改 運(yùn)營(yíng)地區(qū)：中國(guó) 語言：簡(jiǎn)體中文 類型：普通公眾號(hào)類型

五、申請(qǐng)微信公眾平臺(tái)認(rèn)證訂閱號(hào)所需資料

由于沒有找到有關(guān)其他組織的微信認(rèn)證訂閱號(hào)所需資料的說明，只能以企業(yè)微信認(rèn)證訂閱號(hào)所需資料作為參考：

（一）企業(yè)信息

1、企業(yè)全稱（不能為空）:能與工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照匹配，該名稱將作為微信認(rèn)證審核服務(wù)費(fèi)的發(fā)票抬頭。

2、組織機(jī)構(gòu)代碼(不能為空)：能與組織機(jī)構(gòu)代碼證匹配；

3、工商執(zhí)照注冊(cè)號(hào)（不能為空）；

4、法定代表人/企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名（不能為空）：如果屬于分公司則填寫工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上明確的負(fù)責(zé)人,個(gè)體工商戶請(qǐng)?zhí)顚懡?jīng)營(yíng)者姓名,合伙企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚懞匣锶诵彰瑐€(gè)人獨(dú)資企業(yè)請(qǐng)?zhí)顚懲顿Y人姓名，企業(yè)法人的非法人分支機(jī)構(gòu)填寫負(fù)責(zé)人姓名，均按照營(yíng)業(yè)執(zhí)照上填寫。

5、隸屬企業(yè)（不能為空）：對(duì)分公司必須提供其隸屬企業(yè)，非分公司則填申請(qǐng)企業(yè)全稱；

6、注冊(cè)資本金（不能為空）：如無注冊(cè)資金請(qǐng)?zhí)顚憽盁o”；

7、企業(yè)注冊(cè)地址（不能為空）：與企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的住所/營(yíng)業(yè)場(chǎng)所一致；

8、企業(yè)辦公地址（不能為空）：能夠收發(fā)信件的有效地址，帶郵編。示例“廣州市天河區(qū)華景路1號(hào)南方通信大廈，郵編510630”；

9、辦公電話（不能為空）：包括區(qū)號(hào)、電話、分機(jī)號(hào)，以“-”隔開；

10、經(jīng)營(yíng)范圍(一般經(jīng)營(yíng)范圍，不能為空)：與企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照上一致；

11、經(jīng)營(yíng)范圍(前置許可經(jīng)營(yíng)范圍，不能為空)：沒有則填“無”；

12、官網(wǎng)(選填)；

13、傳真(選填)：包括區(qū)號(hào)、電話、分機(jī)號(hào)，以“-”隔開；

14、企業(yè)公共郵箱(選填)；

15、企業(yè)規(guī)模(選填)：填寫企業(yè)員工人數(shù)；

16、企業(yè)開戶名稱（不能為空）：需跟組織機(jī)構(gòu)代碼證上的機(jī)構(gòu)名稱保持一致（基本戶、一般戶均可）； 個(gè)體戶若無對(duì)公帳號(hào)可以填寫法人對(duì)私銀行卡代替。

17、企業(yè)開戶銀行（不能為空）；

18、企業(yè)銀行賬號(hào)（不能為空）：我們會(huì)給該對(duì)公帳戶匯入一筆非常小的金額和備注信息，需要您后續(xù)跟審核人員確認(rèn)；

（二）運(yùn)營(yíng)者信息 公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容/提供的服務(wù)(選填)：僅做認(rèn)證時(shí)參考使用。

帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者姓名；

帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者部門與職位(選填)； 帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者手機(jī)號(hào)碼 ；

帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者座機(jī)：包括區(qū)號(hào)、電話、分機(jī)號(hào)，以“-”隔開； 帳號(hào)運(yùn)營(yíng)者電子郵箱； 運(yùn)營(yíng)人員身份證號(hào)碼；

運(yùn)營(yíng)人員身份證件彩色掃描件（正反兩面）。企業(yè)基本資料（上傳附件）

1、組織機(jī)構(gòu)代碼證 目前僅支持中國(guó)大陸企業(yè)；

注：個(gè)體工商類，若無組織機(jī)構(gòu)代碼，可以在選擇項(xiàng)填寫“無”，上傳附件用營(yíng)業(yè)執(zhí)照代替即可。

2、企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本）

中國(guó)大陸工商局或市場(chǎng)監(jiān)督管理局頒發(fā)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須在有效期內(nèi)，且須是當(dāng)前企業(yè)最新的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3、申請(qǐng)公函

根據(jù)表格頁(yè)面提示填寫，公眾號(hào)的原始ID，在“我的賬戶”信息即可查看原始ID。請(qǐng)下載“申請(qǐng)認(rèn)證公函”；

上傳加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件 支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片，大小不超過2M。

4、其他證明材料 可提交其他證明材料。

注：上傳文件需加蓋企業(yè)公章的原件照片或掃描件 支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片，大小不超過2M。

六、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)在功能上的區(qū)別