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      幸福著并快樂著

      時間:2019-05-13 10:31:44下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《幸福著并快樂著》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《幸福著并快樂著》。

      第一篇:幸福著并快樂著

      幸福著并快樂著

      寶應(yīng)縣蘆村小學(xué) 周士俊

      當(dāng)教師是幸福的,因?yàn)槊刻於伎梢耘c那么多充滿活力與豐富情感的學(xué)生在一起交流,既有知識的傳遞,更有情感的溝通。時間如流水,一去而不返。三十年如一日,時間在我握筆書寫教案時靜然逝去,在我批閱作業(yè)、與學(xué)生探討知識、課間游戲時悄悄溜走,它靜然的縈繞著從你身邊蹦跳而去,卻從不招呼你留意??日復(fù)一日,年復(fù)一年,伴著晨鐘暮鼓,學(xué)生走了又來,來了又走,他們的步伐從鄉(xiāng)鎮(zhèn)邁進(jìn)縣城,從縣城邁進(jìn)市區(qū),從市區(qū)走向熙攘的大世界??

      當(dāng)農(nóng)村教師也有很幸福的。從第一次踏進(jìn)學(xué)校的校門,真正成了一名農(nóng)村學(xué)校的教師,我就深深的愛上了這里的一切。雖然每天總是腳步匆匆,感覺沒有空閑,似乎有做不完的事!也許做老師的都是這么忙吧!可是在我們的環(huán)境中感受最多的是工作的繁忙和勞累,體驗(yàn)最少的是業(yè)余生活和文化生活的樂趣,人少課多,忙完常規(guī)的事也筋疲力盡,特別是在新課程改革中我也深深地體會到我們教師和學(xué)生之間不再是單純的師生關(guān)系,單純的主動和被動的求學(xué)關(guān)系。我依然伴著涓細(xì)的水,依然伴著鳥聲、鐘聲、讀書聲,做著我的教書匠,享受著我心中的苦與樂。愛并痛著,苦并樂著!回想自己教書的歷程,我也深深地感悟:生在農(nóng)村的老師終身于教育,更需要堅(jiān)定的信念!法國作家紀(jì)福德說過:“獲得幸福的秘訣并不在為了追求快樂而全力以赴,而是在全力以赴中尋找快樂。”既然我選擇了教師行業(yè),那么就要全力以赴,熱愛我們的工作,更重要的是,教師職業(yè)也是所有教師實(shí)現(xiàn)自我價值,獲得個人滿足、完成人格升華的有效途徑,也是實(shí)現(xiàn)自我價值和精神充實(shí)的權(quán)利。

      魯迅先生說過:“人是要有一點(diǎn)精神的?!钡?,我絕不是“蠟炬成灰淚始干”式的犧牲者,也不是繁瑣工作的被消耗者,而是一個努力追求生活意義、生命價值的快樂幸福的教師。

      有一年接的是四年級,不久我就發(fā)現(xiàn)班上有一位不茍言笑的女孩,眼中滿是憂郁。但她喜歡在日記中傾訴自己,讀后我總會寫上幾段開導(dǎo)的話,由此我也了解到她是一位父母離異而受傷的孩子。從此日記成了我們倆溝通的橋梁。縣里舉行作文比賽,我把她的一篇日記投了稿,很快捷報傳來,我當(dāng)班宣讀,我終于看到了女孩臉上綻放那久違的笑容,如桃花般燦爛。我想說,教育不是心靈的荒蕪,而是精神的沐浴,不是機(jī)械的重復(fù),而是自由的創(chuàng)造,不是謀生的手段,而是生命的洗禮。此刻,我心底的幸福如同快樂的小溪靜靜地流淌。

      物質(zhì)是必須的,可精神是最重要的,精神的喜悅勝卻物質(zhì)的豐富,當(dāng)教師節(jié)祝賀的卡片如雪片般飄落我的案頭,我的心被喜悅和幸福灌滿,我自豪而得意,我一個平凡的鄉(xiāng)村教師,價有所值,鄉(xiāng)村的孩子同樣可以成為祖國建設(shè)的棟梁!記得有位名人曾問:當(dāng)回首自己走過的年月,你是否為虛度年華而后悔?在心里我大聲而肯定的說:最初選擇教師不后悔,現(xiàn)在鄉(xiāng)村教書不后悔,終身教育永不悔!看,鳥兒在歡快地歌唱;聽,青蛙在嘹亮的鳴叫,柿子笑紅了臉,雪花跳起了舞,柳樹又發(fā)起了芽??鄉(xiāng)村的美,你看見了嗎?

      我幸福著并快樂著!

      第二篇:忙碌著并快樂著范文

      忙碌著并快樂著

      三年前,浙江省寧波市海曙區(qū)段塘街道南苑社區(qū)的李偉麟師傅退休了。由于原先在單位做過工會主席,社區(qū)就請他幫助做一些社區(qū)義工,如社區(qū)和諧促進(jìn)員,計生協(xié)小組長、網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員等,后來還被聘為海曙區(qū)的義務(wù)宣傳員。閑著無事,他就經(jīng)常到社區(qū)走動,發(fā)現(xiàn)社區(qū)有很多老年人在退休后都無所事事,個別的不是打麻將賭博,就是議論別人,造成家庭不和睦、鄰里不團(tuán)結(jié)。他就想通過一些社區(qū)活動,將大家組織起來,既能為老年人的晚年生活增添一些樂趣,也能為社區(qū)解決一些實(shí)際問題。此想法與社區(qū)不謀而合,因?yàn)樯鐓^(qū)已經(jīng)在考慮組建一支由退休居民自己管理、自己服務(wù)的團(tuán)隊(duì),以豐富居民的業(yè)余文化生活。為此,社區(qū)的夕陽紅文體俱樂部成立了,做過單位工會主席的李師傅,他在奉化越劇團(tuán)當(dāng)過演員的,因此,被大家推選為俱樂部的會長。閑散的老年居民有了自己的家。在大家的努力下,俱樂部組建了太極拳隊(duì)、門球隊(duì)、排舞隊(duì)、腰鼓隊(duì)、舞蹈隊(duì)、象棋隊(duì)等八支隊(duì)伍,成員一百多人,李師傅從此成了忙人。舞蹈隊(duì)要編排節(jié)目了,李師傅前去輔導(dǎo),太極拳隊(duì)每天早晨要學(xué)拳,李師傅又成了他們的教練,因?yàn)樗蛱珮O拳已經(jīng)40多年了,足以當(dāng)他們的教練,俱樂部成立了合唱隊(duì),李師傅又成為當(dāng)然的指揮,社區(qū)要舉辦文藝晚會,李師傅還自己創(chuàng)作小品劇本,將社區(qū)里的好人好事編入小品,并親自參加演出。隊(duì)伍的建立使社區(qū)老年人有了依托,家庭變得和睦了,鄰里關(guān)系也融洽了,老年人也感受到了老有所為、老有所樂。

      四年來,社區(qū)的夕陽紅俱樂部越辦越紅火,成員也增加到二百多人,成為社區(qū)一張亮麗的名片,居民的業(yè)余文化生活豐富了,李師傅也變得越來越忙了,他卻越來越開心了,他總說,我現(xiàn)在感覺又有了新的工作,有了一股使不完的勁,我要努力將這份新的工作做好,與社區(qū)的老年人共度一個幸福的晚年。

      2010年成功舉辦社區(qū)迎重陽,賀中秋大型文藝晚會,節(jié)目豐富多彩,自編自導(dǎo)自演,他與一位社工演小品《假幣》,以及重男輕女和生育政策。今年是建黨90周年紀(jì)念,現(xiàn)在已在忙起來了。

      他不但文化體育方面特長,而且

      第三篇:工作著并快樂著[模版]

      工作著并快樂著——記唐村實(shí)業(yè)電纜公司倉庫保管員李冬梅

      她,是一名普通得不能再普通的女工,總是一身工作服往返于單位和家庭之間,盡管如此,她依然是領(lǐng)導(dǎo)和同事們心中鐵面無私的“大俠”,因?yàn)楣ぷ髦兴鍪聢?jiān)持原則,一絲不茍,敢于擔(dān)責(zé),不怕累,不怕苦。她是唐村實(shí)業(yè)電纜公司倉庫保管員李冬梅。

      作為電纜公司的一名倉庫保管員,李冬梅負(fù)責(zé)質(zhì)檢合格產(chǎn)品的發(fā)貨。發(fā)貨,對于一名女工來說,這是一項(xiàng)時間沒有確定性的工作。不論在烈日當(dāng)頭還是白雪飄飄的季節(jié),不論刮風(fēng)還是下雨,不論白天還是黑夜,只要客戶需要,李冬梅就會出現(xiàn)在公司庫房,一站就是兩三個小時,一忙就是半天,有時在庫房忙起來連軸轉(zhuǎn),午飯也顧不得吃。作為家庭主婦,因?yàn)橛欣瞎闹С趾投碌暮⒆釉谥С种斫夂桶葜?,才有了她平凡工作的不平凡業(yè)績。不知道是多少個夜晚手機(jī)鈴聲“鈴鈴鈴”地響起,甜夢中,早已習(xí)慣了的鬧鈴,急促地響個不停,此時正是夜里3點(diǎn),知道又有應(yīng)急發(fā)貨了,她立馬接起電話,“好,好,讓車開到公司,我10分鐘后就到 ”。李冬梅悄悄地快速穿上衣服,看一眼熟睡的孩子,眼睛中飽含著愧疚和無奈,然后飛一般地沖出家門,急走在無聲的黑夜里,只有空中的星星和急促沙沙的腳步聲與她作伴。多數(shù)情況下,她會撥通上夜班老公的電話,“徳華,我現(xiàn)在又要去應(yīng)急發(fā)貨了,孩子一個人在家睡覺,我不知道幾點(diǎn)才能回到家,你值完夜班后……”還沒等她說完,電話那頭傳來熟悉的帶有調(diào)侃的聲音:“大忙人,放心吧,我下班立馬回家,忘不了給孩子買飯,你也要注意安全?!倍潭痰囊痪湓?,飽含著理解、支持和關(guān)愛,她聽著暖如陽光,又如清泉沁入心田。在黑夜中不再孤寂,不再害怕,不再煢煢孑立形影相吊,同時一股暖流涌上心頭,于是她又加快了步伐,向著公司的方向繼續(xù)前行。

      三個多小時過去了,工作已完成,李冬梅終于松了一口氣,此時,天空破曉,看看手機(jī)已是早晨6點(diǎn)多,她伸伸疲憊的身子,輕輕揉了揉帶有血絲的酸澀的眼睛,突然想起了家中還有孩子在家等著媽媽歸來,頓時,心中的擔(dān)心瞬間升起,因?yàn)檫@個時間老公還沒下班,孩子不知道有沒有害怕,這時的李冬梅已感覺不到身體的疲乏,放快腳步飛奔在回家的路上,心里想的全是孩子醒來后期盼的眼神,10分鐘的路程,僅僅用了5分鐘時間,到家后,發(fā)現(xiàn)孩子坐在沙發(fā)上,沒有哭鬧,沒有害怕的表情,尤其是看到媽媽進(jìn)門后孩子那喜悅的眼神,立馬撲倒在久違的懷里嗔嗔地說“媽媽,你來了?!笨粗碌暮⒆?,對著孩子會心的一笑,李冬梅緊緊抱著懷中的孩子,眼睛已經(jīng)模糊。

      作為一名倉庫保管員,李冬梅負(fù)責(zé)著電纜公司產(chǎn)品的出庫和原材料的驗(yàn)貨入庫,看似簡單的工作,實(shí)則責(zé)任性很強(qiáng),賬目和實(shí)物要相符,無論產(chǎn)品規(guī)格大小,如果出入庫出錯,就會關(guān)乎公司的經(jīng)濟(jì)利益,這是工作中不容許有半點(diǎn)馬虎的,李冬梅嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格,是公司領(lǐng)導(dǎo)放心信任的人。她常說:勿以惡小而為之,勿以善小而不為,不能有小小的貪念,不能弄虛作假,每一筆進(jìn)賬出庫都要按程序辦事。她說話不溫柔,嗓門很大,但是個講道理的人,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品堅(jiān)決不入庫,有的人覺得她“死板”,不講情面,其實(shí)這是她的工作原則,可想而知,如果講了情面,不合格產(chǎn)品一但發(fā)出,客戶不滿意,將會給公司帶來什么樣的麻煩。在工作中,她會處理形形色色的問題,面對這些問題總能迎刃而解。一次,一成品車間要入一批小規(guī)格打包的成品電纜,李冬梅在檢查驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)有幾盤規(guī)格型號與同一批不符合,要求送入人員核實(shí)后在入庫,入庫人員說:“既然寫得不一樣,肯定不是一種規(guī)格的”。她說:“通常同一批同一規(guī)格是統(tǒng)一存入的”。入庫人員自信地說:“肯定不會錯,你就放心地收吧,別那么死板,分的時候可能裝在一起了,沒有區(qū)分”。她還是不放心,拿起電話問他們部門負(fù)責(zé)人打包情況,經(jīng)核實(shí)后,他們填寫錯誤是同一規(guī)格產(chǎn)品。她沒有指責(zé),沒有呵斥,只是用行動證明她不是別人眼中的 “死板”人,而是一個細(xì)致、認(rèn)真的人。事情雖小,但責(zé)任重大,所以行動證明一切。日復(fù)一日,年復(fù)一年,春夏秋冬,李冬梅不停地忙碌著,她自負(fù)責(zé)倉庫保管工作以來,先后為集團(tuán)公司內(nèi)外部客戶發(fā)送合格電纜電線產(chǎn)品達(dá)6000多盤,沒有出現(xiàn)一次因本人失誤發(fā)錯產(chǎn)品而帶來不必要的麻煩,沒有出現(xiàn)過實(shí)物庫存和賬目不符的現(xiàn)象。她就是這樣一個人,做事認(rèn)真,講原則,踏踏實(shí)實(shí),遵守制度,不弄虛作假,不公品私用,對家庭她是愧疚的,但是對公司,她是無私的,敢于擔(dān)當(dāng),一絲不茍。正是這種精神,使她在平凡崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績,讓大家伙兒豎起大拇指,給她一個大大的贊。

      第四篇:快樂著,幸福著

      辛苦,并快樂、幸福著

      2號康瑜

      大家下午好。此時此刻的心情,有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)激動,有點(diǎn)興奮,也挺開心的,這是第一次站在這個位置。

      不知道大家小的時候有沒有過最單純的,最初的夢想,或者還在象牙塔時候浪漫地設(shè)計過自己的明天,或者幻想過自己的未來。這些事情,很普遍,但很簡單,也很美好,更是夢幻,而且還會傻傻地恨不得自己立刻成為“大人”,總以為自己可以頂天立地,可以輕而易舉地?fù)纹饘儆谧约旱囊黄炜铡?/p>

      長大了,上小學(xué)了,接著上了初中,然后是高中,接著是大學(xué),這條學(xué)習(xí)之路,就這樣走著,而到了如今我還是一直在學(xué)習(xí)著,一個人的頭腦里面永遠(yuǎn)裝不完的就是知識,而我始終都是一名學(xué)習(xí)者,永無止境地學(xué)習(xí),這是我所希望看到的自己,我也在不斷地努力著。

      大學(xué)畢業(yè)了,這對我來說是一個很迷茫的字眼。畢業(yè)后的我,從事了小學(xué)教育。小學(xué)教育的那一年時間,我得到了心靈上所需要的養(yǎng)分。這些養(yǎng)分來自知識的增長,經(jīng)驗(yàn)的增長,還有來自于學(xué)生對自己的信賴,和他們給予我的笑容。一年的小學(xué)教育讓我深深地愛上了教育這份事業(yè)。然而,之后的我,緣分,將我和在座的各位兄弟姐妹緊緊地牽到了一起。不長不短的工作時間,讓我沉浸在這個家庭中,那是一種感覺,也是一種力量,那是愛,也是奉獻(xiàn)。剛開始上班的我,看到大家都拼命地干活,我腦海里的大家的形象就是:鋼。我確定,這就是愛,是你們對這個家庭的愛。我被這樣的感覺深深地感染了。

      正所謂:“沒有愛,就沒有教育”。作為一名教師,我們的天職就是給孩子帶來希望,教育正是播種希望的事業(yè)。以大愛的心胸去關(guān)愛幼兒,改變觀念,注重表達(dá)方式,升華師德,提高教師自身素質(zhì),熱愛幼兒,強(qiáng)化職業(yè)情感;去愛幼兒、去愛教育,讓教育與愛同行。教師對幼兒的愛是廣義的,它源于我們對教育事業(yè)的深刻理解和高度的責(zé)任感、同時也是教師對幼兒情感的釋放和表達(dá)。師德的靈魂就是愛。其實(shí)關(guān)愛幼兒,同時也就是關(guān)愛自己;是一種珍惜,是一種生命的表達(dá)。還記得剛進(jìn)入小小二班,孩子們哭成一片,還有些束手無策。我發(fā)現(xiàn),對于這個毫無幼兒教育經(jīng)驗(yàn)的我來說,我能做的很少,但我需要做的很多,需要學(xué)習(xí)的很多很多??吹胶⒆觽兛尢涞哪?,想為他們做點(diǎn)什么,但是我能做的又有多少呢?只能抱著他們,輕輕地拍著他們的背,用手撫摸著他們的頭,只希望他們能感受到我們對他們的關(guān)愛。接著我有了這樣的想法:上幼兒園對于兩歲多的孩子來說,他們就開始學(xué)獨(dú)立,開始慢慢的脫離爸爸媽媽的懷抱,這是多大的挑戰(zhàn)。我能做什么呢?我能做的微不足道。但是看到他們哭啼的臉蛋,心里不停的作痛。這樣的日子堅(jiān)持了好一段時間,然后我開始責(zé)怪自己,為什么我能做的那么渺小。

      接下來的日子里,和孩子們共同成長,孩子們給了我無比強(qiáng)大的心靈力量。感覺就像是沐浴在陽光里面一樣,那種感覺很美妙,每天都很幸福。我喜歡孩子們天真無邪,甜甜的笑臉,喜歡聽到他們的好聽的笑聲,比歌聲還好聽!每天跟他們膩在一起,很幸福,哪怕是周末不能和他們在一起我都會很想他們,他們說的童言趣語,他們的笑聲,總是充溢著我;他們的笑容也總是會不經(jīng)意間浮現(xiàn)在我腦海!這種如此強(qiáng)烈的幸福感包圍著我,每時每刻幸福著我。

      我們班的孩子非常的可愛,每個孩子都有他們各自的特性。時不時又會聽到從他們口中蹦出一句很有趣的話,笑的我們一發(fā)不可收!也會在不經(jīng)意間聽到孩子們體貼的問候聲,記得有一次我肚子很疼,那時是下午給孩子們換衣服,我在給我們班的軒軒寶貝換衣服,他走過來到我身邊,看我的表情不對,他先盯著我看了一會兒,然后蹦出一句很驚喜我的話:康老師,你不舒服嗎?我?guī)湍闳嗳啵R上就好了。天哪,這才多大的孩子呀,就懂得關(guān)心人了!接著我說:嗯,是呀,寶貝,但是我聽到寶貝的這句話馬上就好很多了哦,寶貝親親康老師的話,就更好了。然后還沒等我反應(yīng)過來,他就在我臉頰狠狠地親了一口!很幸福,很幸福!還有一天,中午午睡后,我們都沒有休息,不經(jīng)意打了一個哈欠,一孩子見到馬上跑到我身邊,撲上來說了一句話:康老師,你累了嗎?我抱抱你,親親你,你就不累了!哈,我樂得馬上把她抱起來,狠狠地親了她!很感動,很幸福!還有些孩子早上一來到教室就會走到我身邊,用清澈明亮的雙眼,看著我,然后叫一聲:康老師。我感受到我被他們所需要著!這種感覺非常幸福!被需要真的是一種很幸福的事,給我一種很奇妙的感覺!這些開心幸福的事情還多著呢!我看得到我們班每個老師的幸福感。每次換洗的時候,看著每個孩子的表情,我都會看到我們班的老師臉上流露的幸福感!相信大家在自己班上也會有很多這樣的讓人無比幸福的事情!很感激小小二班的老師們和寶貝們帶給我的幸福感。

      接著進(jìn)入了大三班這個家庭。這個家?guī)Ыo我很多的感動與滿足感。老師們對我的諒解與支持,這是我無法用言語表達(dá)出來的,非常感謝Ms鄭和Ms薛。孩子們對我的認(rèn)同更是我不斷努力,不斷加油的動力。剛開始進(jìn)入這個家,有一定的壓力,有著這樣那樣的擔(dān)心,擔(dān)心無法得到孩子們的喜愛。接著我能做的就是做好自己該做好的,發(fā)現(xiàn)自己還能做的然后盡自己最大能力去做。短短的幾個星期,我發(fā)現(xiàn)我喜歡看這個家里的每個孩子的臉。記得上個星期,很驚喜,上完英語課,孩子們上洗手間時間,我們的蔡鈺檸寶貝跑到我身邊抱著我說:Ms 康,我真的好喜歡你哦。這句話給我的幸福感,滋潤著我的心靈,甜甜的,很美妙。

      教育需要愛,愛就是最好的教育。老師愛幼兒,幼兒愛老師,這是人性的根本,是教育的呼喚,是一個教師應(yīng)有的品德閃耀,是寬宏、博大、和諧教育的理念。愛是信任,就要相信幼兒,相信幼兒有無限的潛力,挖掘它們,鼓勵孩子們?nèi)プ灾魈骄?,從而把他們自身的潛能充分的發(fā)揮出來。愛是理解,理解幼兒成長過程中必然有失誤與困惑。

      這種生活,幸福感洋溢著我,包圍著我。從剛開始的糾結(jié)到適應(yīng),到現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)我愛上了這份事業(yè),愛上了這里的一切!我發(fā)現(xiàn)我需要這份事業(yè),需要這里的一切!我享受這里的苦與樂,更享受著這里的幸福!享受著這里的一切!感謝你們對我在工作中做得不夠好的地方的包容!感激有你們!

      我的演講完畢,謝謝你們!

      第五篇:工作著幸福著快樂著doc

      工作著、幸福著、快樂著

      有人說,每一個女人的人生都是一首歌,有雄壯和激昂,有柔美和憂傷……我要說,每一位電信女工都在用心譜寫著自己的人生之歌,有光榮和夢想,有深情和憂思,有堅(jiān)毅和執(zhí)著……

      到公司上班的那一年,我才十九歲,花季年華,花樣容顏。整天忙碌的身影,繁瑣的回答客戶咨詢,辦理不完的業(yè)務(wù),忙碌了一天,拖著疲憊的身軀回到單身宿舍,連飯也不想吃。那時候,找到鐵飯碗的欣喜就被這份繁忙的工作擊得粉碎。

      日子一點(diǎn)一滴過去。白天,我把工作當(dāng)任務(wù)完成,晚上回到單身宿舍,聽聽音樂、看看天花板,有時寫一些尋尋覓覓幽怨的長短句。

      在單位,我不明白那些年長的大哥哥大姐姐們?yōu)槭裁纯傆惺共煌甑臒崆?,客戶多時,她們忙得風(fēng)風(fēng)火火,一個個朝氣蓬勃。節(jié)假日,他們參加分公司各種文體活動,捧回一個個獎杯。

      有一天,業(yè)務(wù)不熟的我錯把欠費(fèi)1000元當(dāng)成了100元。班長了解情況后,沒有責(zé)怪我,而是及時同那位客戶溝通讓他補(bǔ)繳了900元欠費(fèi)。我難為情地臉紅了,班長臉上露出欣慰的笑容。末了班長還叮囑了一句:“干我們這行,要做一個有心人??!”我真正地被感動了,難怪那么多客戶見了班 1

      長都如老朋友見面。我明白了,中國電信這個品牌是靠每一個員工用愛心和忠誠鑄成的金字招牌。

      和我一起上班的年輕人先后競崗了,主任看到我悶悶不樂,開導(dǎo)說:機(jī)會它不會自己去叩響你的門環(huán),要學(xué)會充實(shí)自己,更要學(xué)會微笑生活。

      日子覆蓋著日子。學(xué)會微笑生活,主任的話時時會從耳邊響起。那時候,我就暗暗下定決心,做一個有心人。營業(yè)大廳是直接面向用戶的窗口,代表著分公司的形象,因此我始終要求自己著裝統(tǒng)一,做到“一站四聲”:即站立式服務(wù),來有迎聲,去有送聲,問有答聲,唱收唱付聲。每當(dāng)員工在服務(wù)方面出現(xiàn)差錯,部門主任會及時向用戶解釋和賠禮道歉,得到了用戶情感上的寬容。我總結(jié)出,員工一但出現(xiàn)差錯永遠(yuǎn)沒有借口,只有面對現(xiàn)實(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出問題的根源才是對企業(yè)的負(fù)責(zé),對自己的負(fù)責(zé)。曾經(jīng)無數(shù)次,我把煩惱,失意像頭發(fā)一樣梳到了腦后,那漫坡野花般燦爛的微笑開始綻放在青春的臉上。

      曾記得,那時候的我,離開家庭,加入電信這個團(tuán)隊(duì),盡職盡責(zé),不嫌單調(diào),廢寢忘食,每當(dāng)完成一項(xiàng)任務(wù)時,只覺得寬慰,沒有半點(diǎn)懊惱。閑瑕之余,我參加分公司業(yè)余舞蹈隊(duì)的演出,還要指導(dǎo)年輕的員工編排節(jié)目。時間長了,偶爾抬頭,天空似乎變的很藍(lán),枯燥的日子也散發(fā)著格?;ǖ姆枷?!不知不覺中,我融入到中國電信日喀則分公司這個小

      天地。

      彈指一揮間,十年過去了!

      我有了一個幸福的家和一個聰明可愛的兒子。生活中,處處有幸福。只要你用心,就會發(fā)現(xiàn),原來我,是這樣幸福。我像愛家一樣對單位的一草一木傾注了深情。我自認(rèn)為,我是幸福的。因?yàn)槲矣袗畚业募胰?。在無助時,他們給予我力量;在傷心時,他們給予我快樂;在摔倒時,他們給予我鼓勵。如今,營業(yè)班早已煥然一新,營業(yè)員一舉手一投足都在按標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的規(guī)范中瀟灑地工作著。

      通過參加網(wǎng)上大學(xué)和分公司舉辦的培訓(xùn),我學(xué)到了很多關(guān)于營銷案例的知識,可以用到自己的學(xué)習(xí)、工作和生活當(dāng)中,使人生更加快樂、有意義;也可以改善與親友、同事的關(guān)系,人際交往更加和諧、融洽。

      電信的促銷優(yōu)惠活動是分階段的,唯有服務(wù)是無止境的。我在接待顧客時,總是主動向顧客提供資費(fèi)咨詢,把有關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù)的信息傳遞給用戶,通過擴(kuò)散效應(yīng)爭取了更多的回頭客。哪怕是在休息中,我也在努力做收集市場信息的有心人,向班組長提出有針對性的促銷建議。每爭取一個新客戶,我都有一份成就感,榮譽(yù)感。記得有一次,我受理了一個意大利游客的國際長話業(yè)務(wù),當(dāng)游客離開營業(yè)廳時,我才發(fā)現(xiàn),這位游客的一臺攝像機(jī)忘記在柜臺上,我迅速將此事報告了營業(yè)班長,隨后班長和主任帶著我跑遍了市區(qū)的各

      大酒店,在服務(wù)前臺留下了訊息。第五天,這位游客終于出現(xiàn)了,原來他去了很遠(yuǎn)的一個旅游景點(diǎn),以為丟失的攝像機(jī)無法找到,看到失而復(fù)得的東西時臉上露出了欣喜的笑容。隨后他掏出了一沓錢給我,作為感謝的酬金,我婉言謝絕后,他一個勁地?fù)u頭表示不可思議。最后經(jīng)過我們的解釋,他豎起了大拇指說:中國電信,真棒!此刻我又一次體會到了,幸福是有舞臺有追求有收獲。

      夏季,我們也常常上街開展業(yè)務(wù)促銷,我理理被風(fēng)吹亂的頭發(fā),感覺生活充滿了陽光,太陽每天都是新的。我也深知自己的渺小與差距。

      如今,從一名營業(yè)員成長為部門主管的我,不但要做好份內(nèi)工作,還承擔(dān)著指導(dǎo)年輕員工業(yè)務(wù)的責(zé)任。每當(dāng)看到一茬茬年輕的員工忙碌的身影,如早晨明媚的陽光,完成工作后盡情地享受生活,像愛家一樣熱愛中國電信的女工。我的心底便萌發(fā)一種不甘落后的激情。

      中國電信十五年,責(zé)任感讓我從沒有過絲毫的懈怠,默默無聞,披著皎潔的月光,迎著初升的朝陽,我學(xué)會敞開心扉去面對身邊的同事,用快樂的心情去工作,用積極的心態(tài)去生活,要說在雪域高原的未來,我充滿希望,我相信,在日喀則這座美麗的城市,我的生活一定會個更加精彩。

      十五年的陽光普照,十五年的風(fēng)雨兼程,“先進(jìn)工作標(biāo)兵”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”一個個榮譽(yù),就是一個個平凡的故事。我自豪,我用奮斗和心血為中國電信贏得了無限的榮耀。

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