第一篇:淘寶江湖營(yíng)銷(xiāo)的幾大經(jīng)典案例
淘寶江湖營(yíng)銷(xiāo)的幾大經(jīng)典案例
星純
活動(dòng)形式:幫派發(fā)帖寫(xiě)心得 活動(dòng)玩法:
星純旗艦店幫派寫(xiě)寶貝使用心得,讓更多人了解產(chǎn)品使用效果,提高產(chǎn)品信譽(yù)度。活動(dòng)效果: 活動(dòng)分析: GOOD:
i.活動(dòng)參與方式很清晰,很簡(jiǎn)單,活動(dòng)完全免費(fèi),客戶(hù)參與度很高
ii.活動(dòng)玩法很清晰,也很常見(jiàn),但是很有效,打造了產(chǎn)品口碑,起到很好的宣傳。iii.禮品激勵(lì)比較成功,用戶(hù)只要寫(xiě)使用心得即可以拿獎(jiǎng),獎(jiǎng)品數(shù)量也沒(méi)有上限,加大
了用戶(hù)參與的熱情。
華碩
活動(dòng)形式:日志形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
踩樓形式----給予了用戶(hù)很明確的中獎(jiǎng)引導(dǎo),讓用戶(hù)感覺(jué)更真實(shí),提高了用戶(hù)的參與熱情。活動(dòng)效果: 活動(dòng)分析: GOOD:
i.活動(dòng)參與方式很清晰,很簡(jiǎn)單,用戶(hù)很參與成本很低,流量轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高
ii.活動(dòng)玩法很清晰,踩樓的間隔控制的很好,且每個(gè)ID只能獲取一次獎(jiǎng)品,也體現(xiàn)了活動(dòng)的公平性,某種程度上避免了重復(fù)刷樓的情況。
iii.禮品激勵(lì)比較成功,用戶(hù)很清晰知道自己是否獲獎(jiǎng),更真實(shí),獎(jiǎng)品數(shù)量也沒(méi)有上限,加大了用戶(hù)參與的熱情。
i.日志內(nèi)容比較雜亂,沒(méi)有很好的引導(dǎo)用戶(hù)成為自己的粉絲。
ii.這里有引導(dǎo)用戶(hù)去店鋪、去幫派、去微博、去江湖,這樣就把流量分散,這樣就損失了很多流量,某種程度上提高了用戶(hù)的心理成本,用戶(hù)可能一個(gè)都不會(huì)去了。iii.這是日式形式,日志形式是沒(méi)有樓層的,是不方便做數(shù)字上的統(tǒng)計(jì)的。iv.活動(dòng)缺乏主題性和趣味性,用戶(hù)較難通過(guò)參與活動(dòng)聯(lián)想到你的品牌。
v.雖日志的展示信息更豐富,但日志的傳播性較差,難以達(dá)到好友傳好友的口碑傳播。
這種是典型的~ 單純的日志形式的活動(dòng)~ 用戶(hù)參與方式 是在日志里回復(fù)~ 這個(gè)活動(dòng)有兩大問(wèn)題~ 1。活動(dòng)頁(yè)面太過(guò)凌亂~ 用戶(hù)體驗(yàn)不好
2。日志里是沒(méi)有樓層的~所以統(tǒng)計(jì)上會(huì)有很多問(wèn)題
D-LIN 活動(dòng)形式:日志呈現(xiàn)具體的活動(dòng)信息+嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)傳播的形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù)一個(gè)有主體的內(nèi)容,根據(jù)一個(gè)未知的數(shù)字為依據(jù)的踩樓形式----為活動(dòng)定義了一個(gè)主題,讓用戶(hù)寫(xiě)對(duì)兩個(gè)商品的購(gòu)買(mǎi)理由,加深了用戶(hù)對(duì)商品的認(rèn)識(shí),商品的購(gòu)買(mǎi)理由就限制了參與用戶(hù)的范圍,只有購(gòu)買(mǎi)過(guò)或是想購(gòu)買(mǎi)的人才會(huì)真正寫(xiě)出有意義的回復(fù)。
根據(jù)一個(gè)未知的數(shù)字為依據(jù)的踩樓形式這樣會(huì)提高活動(dòng)的公平性,防止了用戶(hù)故意強(qiáng)樓層的情況。
活動(dòng)分析:
GOOD:
i.活動(dòng)參與方式比較簡(jiǎn)單,用戶(hù)很參與成本較低,流量轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高 ii.活動(dòng)內(nèi)容比較清晰,可讀性較高。
iii.活動(dòng)形式結(jié)合了品牌這個(gè)主題,讓用戶(hù)針對(duì)兩個(gè)商品的購(gòu)買(mǎi)理由,這樣會(huì)加深用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí),更好的做了品牌營(yíng)銷(xiāo)。
iv.以一個(gè)未知數(shù)為依據(jù)最后確定獲獎(jiǎng)名單,這樣提高了活動(dòng)的公平性,避免了用戶(hù)惡意搶禮品的情況。
v.以日志來(lái)說(shuō)明活動(dòng),結(jié)合嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)傳播,這樣描述活動(dòng)內(nèi)容更清晰,也很好的能傳播這次活動(dòng)。BAD:
活動(dòng)內(nèi)容,頭部是兩個(gè)商品的促銷(xiāo),這樣會(huì)讓用戶(hù)進(jìn)來(lái)的第一認(rèn)識(shí),這是一個(gè)促銷(xiāo)的活動(dòng),會(huì)降低用戶(hù)的參與意識(shí)。
這樣的活動(dòng) 是一個(gè)比較好的形式~ 用嘰歪形式來(lái)作傳播,因?yàn)閲\歪的信息量比較小~ 再結(jié)合上日志來(lái)詳細(xì)描述活動(dòng)內(nèi)容~
用戶(hù)思路會(huì)比較清晰~
這個(gè)活動(dòng)還有幾個(gè)缺點(diǎn):
i.雖然活動(dòng)主要還是以轉(zhuǎn)發(fā)形式,參與方式是引導(dǎo)用戶(hù)寫(xiě)出兩個(gè)寶貝的購(gòu)買(mǎi)理由,這樣就縮小了用戶(hù)的范圍,只有購(gòu)買(mǎi)過(guò)或是對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品有興趣的用戶(hù)才能真正受到活動(dòng)的引導(dǎo),這樣也在某種程度上降低了轉(zhuǎn)化率??梢宰層脩?hù)先互動(dòng)再引導(dǎo)到購(gòu)物,而不是先引導(dǎo)用戶(hù)去購(gòu)物再去互動(dòng)。
ii.最后獲獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)偏復(fù)雜,用戶(hù)可能難以理解
iii.根據(jù)獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)得出的獲獎(jiǎng)范圍很大,但獲獎(jiǎng)名額只有100,比例失衡,會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)。
弗雷德
活動(dòng)形式:嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
踩樓形式----給予了用戶(hù)很明確的中獎(jiǎng)引導(dǎo),讓用戶(hù)感覺(jué)更真實(shí),提高了用戶(hù)的參與熱情?;顒?dòng)分析: GOOD:
i.單純以嘰歪的形式,傳播率會(huì)很高
ii.在嘰歪內(nèi)容里加了加關(guān)注鏈接,提高了粉絲的轉(zhuǎn)化率
iii.活動(dòng)參與方式很清晰,很簡(jiǎn)單,用戶(hù)很參與成本很低,流量轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高 iv.活動(dòng)玩法很清晰,踩樓的間隔控制的很好。
v.禮品激勵(lì)較成功,用戶(hù)很清晰知道自己是否獲獎(jiǎng),更真實(shí)。
vi.有“連續(xù)刷兩層以上無(wú)效”的限制,能提高活動(dòng)的公平性和真實(shí)性。
發(fā)評(píng)論獲20元店鋪優(yōu)惠卷的說(shuō)法,很抽象,用戶(hù)不知道怎樣的評(píng)論是優(yōu)秀的評(píng)論,也就不知道自己改如何獲獎(jiǎng),所以這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制幾乎無(wú)效。
ii.活動(dòng)引導(dǎo)用戶(hù)說(shuō)出店鋪特色,以此為主題的活動(dòng),需建立在有一定用戶(hù)認(rèn)知的基礎(chǔ)之上,如反之,則以這樣的主題來(lái)加深用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)的效果是不好的。、iii.這次活動(dòng)是大流量,長(zhǎng)周期的活動(dòng),而這個(gè)活動(dòng)的玩法設(shè)置,最后大獎(jiǎng)設(shè)置在999層的方式,活動(dòng)周期是較短的。
這種屬于單純的嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)~ 讓用戶(hù)來(lái)踩樓的玩法~ 這種活動(dòng)比較簡(jiǎn)單~ 用戶(hù)參與方式也很簡(jiǎn)單~ 因此參與成本很低~ 但是這種活動(dòng)比較適合短期~ 嘰歪的信息沉淀能力比較差~
小狗
活動(dòng)形式:嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
提供話(huà)題讓用戶(hù)回復(fù),并從中抽獎(jiǎng)的形式----引導(dǎo)了用戶(hù)的回復(fù)內(nèi)容,再最后以抽獎(jiǎng)形式選出獲獎(jiǎng)?wù)?,這樣獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的不確定性,會(huì)減少用戶(hù)故意搶獎(jiǎng)品的現(xiàn)象,也會(huì)有一種神秘感,但是這樣也會(huì)造成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)不明確,給用戶(hù)的激勵(lì)不夠強(qiáng)烈?;顒?dòng)分析:GOOD:
i.單純以嘰歪的形式,傳播率會(huì)很高
ii.抽獎(jiǎng)形式選出獲獎(jiǎng)?wù)撸@樣獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的不確定性,會(huì)減少用戶(hù)故意搶獎(jiǎng)品的現(xiàn)象 iii.禮品價(jià)值不過(guò),給用戶(hù)的刺激會(huì)比較好。iv.參與方式比較簡(jiǎn)單,用戶(hù)比較容易參與
v.也引導(dǎo)用戶(hù)如何回復(fù)內(nèi)容,有個(gè)主題,會(huì)加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。
BAD:
i.嘰歪內(nèi)容里給出了兩個(gè)話(huà)題,話(huà)題的用處比較弱了。
ii.獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)不清晰,先是說(shuō)抽出3名,再又說(shuō)達(dá)100多少,達(dá)200多少,這樣容易讓用戶(hù)誤解。
iii.這次是個(gè)長(zhǎng)周期活動(dòng),禮品只設(shè)置了3個(gè),也沒(méi)有圖片活動(dòng)的趣味性,這樣用戶(hù)的參與熱情很快就會(huì)減弱。
iv.獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)不明確,給用戶(hù)的激勵(lì)效果不佳。v.活動(dòng)圖片描述與活動(dòng)文字描述不符。
vi.僅一元贏取獎(jiǎng)品的方式,用戶(hù)理解不清晰,如何1元贏取,如何操作不清晰。
大家先安靜的看一下這些分析~ 等大家吸收一下 我還有很多案例分析~ 不要刷屏哦~
唐獅
活動(dòng)形式:活動(dòng)頁(yè)面MINISITE+嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)傳播形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
粉絲數(shù)到達(dá)一定數(shù)抽獎(jiǎng)+踩樓+粉絲價(jià)形式----踩樓形式給予了用戶(hù)很明確的中獎(jiǎng)引導(dǎo),讓用戶(hù)感覺(jué)更真實(shí),提高了用戶(hù)的參與熱情,但難免會(huì)有惡意搶樓的情況。
粉絲數(shù)到達(dá)一定數(shù)抽獎(jiǎng)的方式,可以在某種程度上加粉絲,也在某種程度上意識(shí)到成為粉絲的好處。
粉絲價(jià)的形式,可以讓用戶(hù)對(duì)成為粉絲的好處有一個(gè)比較好的理解。也是一種比較好的互動(dòng)與促銷(xiāo)的結(jié)合方式。
活動(dòng)分析: GOOD:
i.活動(dòng)頁(yè)面很簡(jiǎn)單,很清晰,用戶(hù)容易理解。
ii.參與方式很清晰,用戶(hù)參與成本低,流量轉(zhuǎn)化率高。
iii.粉絲價(jià),可以加深用戶(hù)對(duì)成為粉絲的好感,清晰了自己成為粉絲后的好處,是一種比較好的互動(dòng)與促銷(xiāo)的結(jié)合方式。
iv.有大禮的刺激,用戶(hù)第一感覺(jué)會(huì)比較好,會(huì)覺(jué)得是一個(gè)大活動(dòng)。
BAD:
i.踩樓樓層設(shè)置的樓層間隔對(duì)應(yīng)發(fā)放的獎(jiǎng)品是應(yīng)該成正比的,要把握好這個(gè)度。ii.粉絲數(shù)達(dá)88888時(shí)送ITOUCH4這樣的激勵(lì)比較弱,用戶(hù)比較難以觸及 iii.抽獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不明確,也降低了獎(jiǎng)勵(lì)的效果。
iv.轉(zhuǎn)發(fā)嘰歪搶樓,也可以加入主題,借此提高用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。
唐獅這個(gè)活動(dòng)做的很成功~ 第一禮品刺激的很好~ 再一個(gè) 唐獅投入了自己的一些推廣資源~ 結(jié)合自己的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了推廣~ 也就是合理結(jié)合大促活動(dòng)和互動(dòng)活動(dòng) 帶來(lái)了很好的反響。
美邦 活動(dòng)形式:活動(dòng)頁(yè)面MINISITE+嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)傳播形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
領(lǐng)取優(yōu)惠卷+配合主題的嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)+粉絲到達(dá)一定數(shù)抽獎(jiǎng)----領(lǐng)取優(yōu)惠卷的方式,操作成本很低,會(huì)吸引大量用戶(hù)參與,也會(huì)轉(zhuǎn)化一些優(yōu)惠卷的使用。
配合主題的嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)方式,引導(dǎo)了用戶(hù)的回復(fù)內(nèi)容,增加了趣味性,抽獎(jiǎng)的方式,避免了用戶(hù)的惡意操作,但激勵(lì)效果沒(méi)有那么好?;顒?dòng)效果: 活動(dòng)分析: GOOD:
i.活動(dòng)頁(yè)面很很清晰,用戶(hù)容易理解。
ii.參與方式很清晰,用戶(hù)參與成本低,流量轉(zhuǎn)化率高。iii.活動(dòng)主題比較鮮明,容易樹(shù)立品牌形象。iv.加入了視頻這樣的動(dòng)態(tài)元素,活動(dòng)更有特色。
v.每天有公布獲獎(jiǎng)名單,互動(dòng)性很強(qiáng),用戶(hù)會(huì)覺(jué)得很真實(shí),參與度會(huì)提高。
BAD:
i.活動(dòng)禮品刺激不夠明顯,降低了傳播力度。
ii.粉絲到30000抽獎(jiǎng)的方式,在這個(gè)活動(dòng)里基本上不可能達(dá)到,所以這個(gè)禮品的刺激效果很低。
美邦的這個(gè)活動(dòng)~ 頁(yè)面很清晰~ 加入了有品牌象征的視頻~ 整體效果很好~
值得學(xué)習(xí)的是~ 唐獅時(shí)時(shí)跟進(jìn)了活動(dòng)~ 每天更新了獲獎(jiǎng)名單~ 讓用戶(hù)覺(jué)得很真切~ 會(huì)提高參與度~
馬克華菲
活動(dòng)形式:嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法: 踩樓形式----給予了用戶(hù)很明確的中獎(jiǎng)引導(dǎo),讓用戶(hù)感覺(jué)更真實(shí),提高了用戶(hù)的參與熱情?;顒?dòng)分析: GOOD:
i.單純以嘰歪的形式,傳播率會(huì)很高
ii.在嘰歪內(nèi)容里加了加關(guān)注鏈接,提高了粉絲的轉(zhuǎn)化率
iii.活動(dòng)參與方式很清晰,很簡(jiǎn)單,用戶(hù)很參與成本很低,流量轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高 iv.禮品激勵(lì)較成功,用戶(hù)很清晰知道自己是否獲獎(jiǎng),更真實(shí)。
v.有“連續(xù)刷5層以上無(wú)效”的限制,能提高活動(dòng)的公平性和真實(shí)性。
BAD:
i.沒(méi)有配上圖片,嘰歪內(nèi)容顯得比較單調(diào)。
ii.單純的嘰歪轉(zhuǎn)發(fā),沒(méi)有引導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù)的內(nèi)容,用戶(hù)的參與意圖不明確。
這個(gè)嘰歪活動(dòng)~ 沒(méi)有配上圖片 感覺(jué)很單調(diào)~ 整體效果不好~ 嘰歪最好能配合上圖片~ 能提高視覺(jué)效果~
時(shí)尚起義
活動(dòng)形式:活動(dòng)頁(yè)面MINISITE+嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)傳播形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
配合主題轉(zhuǎn)發(fā)嘰歪形式----配合造句主題的嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)選最優(yōu)內(nèi)容方式,引導(dǎo)了用戶(hù)的回復(fù)內(nèi)容,增加了趣味性,評(píng)選最優(yōu)內(nèi)容獲獎(jiǎng)方式,可以提高用戶(hù)的回復(fù)質(zhì)量,也避免了用戶(hù)的惡意操作,但激勵(lì)效果沒(méi)有那么好?;顒?dòng)分析: GOOD:
i.活動(dòng)頁(yè)面很很清晰,用戶(hù)容易理解。
ii.參與方式很清晰,用戶(hù)參與成本低,流量轉(zhuǎn)化率高。
iii.已造句的形式,增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性,很好的引導(dǎo)用戶(hù)回復(fù)內(nèi)容。
iv.獎(jiǎng)品以套裝的形式呈現(xiàn),加入了搭配的元素,也很好的推廣了寶貝,這樣的獎(jiǎng)勵(lì)用戶(hù)會(huì)覺(jué)得更有意思。
BAD:
i.獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)不是很明確。
ii.獎(jiǎng)品所標(biāo)出的價(jià)格跟所屬獎(jiǎng)勵(lì)名次給出的價(jià)值不統(tǒng)一
時(shí)尚起義的活動(dòng)很好的結(jié)合了自己品牌的元素~ 有套裝的禮品~ 加強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)他們品牌的認(rèn)知,很人性化~
七格格
活動(dòng)形式:活動(dòng)頁(yè)面MINISITE+嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)傳播形式的活動(dòng) 活動(dòng)玩法:
配合主題轉(zhuǎn)發(fā)嘰歪+話(huà)題抽獎(jiǎng)+免費(fèi)試穿,并要求用戶(hù)在自己日志秀寶貝+寶貝分享送禮品的形式----
配合低碳出游主題的嘰歪轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)選最優(yōu)內(nèi)容方式,引導(dǎo)了用戶(hù)的回復(fù)內(nèi)容,增加了趣味性,評(píng)選最優(yōu)內(nèi)容獲獎(jiǎng)方式,可以提高用戶(hù)的回復(fù)質(zhì)量,也避免了用戶(hù)的惡意操作,但激勵(lì)效果沒(méi)有那么好。
話(huà)題抽獎(jiǎng),給出主題,圍繞七格格五一勞動(dòng)史的主題參與話(huà)題,加強(qiáng)了品牌的傳播,話(huà)題的互動(dòng)性也很強(qiáng),可以好好利用。免費(fèi)試穿,并要求用戶(hù)在自己日志秀寶貝,配合上了嘰歪傳播,免費(fèi)的試穿可以很好的刺激用戶(hù)參與,獲得試穿后又可以讓用戶(hù)發(fā)表試穿體驗(yàn),這樣由用戶(hù)自己發(fā)出的消息更具說(shuō)服力,SNS傳播里,商家最重要的一件事就是能讓用戶(hù)幫你產(chǎn)生內(nèi)容然后傳播。
寶貝分享送禮品,這樣加強(qiáng)了用戶(hù)寶貝分享的意識(shí),提高了寶貝分析的質(zhì)量,也起到了傳播的效果,某種程度上提升了品牌認(rèn)知。
活動(dòng)分析:
GOOD:
i.活動(dòng)頁(yè)面很很清晰,用戶(hù)容易理解。
ii.參與方式很清晰,用戶(hù)參與成本低,流量轉(zhuǎn)化率高。
iii.已低碳為主題,增強(qiáng)了活動(dòng)的話(huà)題性,很好的引導(dǎo)用戶(hù)回復(fù)內(nèi)容。iv.勞動(dòng)史的主題參與話(huà)題,加強(qiáng)了品牌的傳播
v.免費(fèi)的試穿可以很好的刺激用戶(hù)參與,獲得試穿后又可以讓用戶(hù)發(fā)表試穿體驗(yàn),這樣由用戶(hù)自己發(fā)出的消息更具說(shuō)服力。
vi.寶貝分享送禮品,這樣加強(qiáng)了用戶(hù)寶貝分享的意識(shí),提高了寶貝分析的質(zhì)量,也起到了傳播的效果,某種程度上提升了品牌認(rèn)知。
BAD:
i.活動(dòng)頁(yè)面綜合了多個(gè)活動(dòng),但4個(gè)活動(dòng)之間沒(méi)有聯(lián)系,這樣沒(méi)有很好的延續(xù)一個(gè)主題,用戶(hù)思維會(huì)比較分散。若能統(tǒng)一個(gè)主題,只是表現(xiàn)形式和玩法上的區(qū)別會(huì)更好。ii.頁(yè)頭給出的引導(dǎo)鏈接有關(guān)注江湖,加入幫派,關(guān)注微博,收藏店鋪4個(gè)接口,這樣的效果比較差,分散了用戶(hù)流量,沒(méi)有造成最好的效應(yīng),可能用戶(hù)不知道改選哪個(gè)就一個(gè)不選,若是全選又會(huì)增加用戶(hù)的操作成本。
七格格的活動(dòng)~ 調(diào)理很清晰 用戶(hù)參與方式也很全面~ 有轉(zhuǎn)發(fā) 有參與話(huà)題 有免費(fèi)試穿等等~ 都能吸引一大批用戶(hù)來(lái)參與互動(dòng)~ 這種活動(dòng)比較適合長(zhǎng)期形式。
韓都衣舍
活動(dòng)形式:活動(dòng)頁(yè)面MINISITE+幫派帖子 活動(dòng)玩法:
配合幫派帖子頂貼踩樓+內(nèi)容評(píng)選獲獎(jiǎng)的形式----配合了主題的內(nèi)容回復(fù)方式,增加了趣味性,用戶(hù)操作也比較清晰,不是盲目的刷樓,但是這種幫派帖子的形式在淘江湖上不能有很好的體現(xiàn),帖子的形式優(yōu)點(diǎn)是沉淀性比較強(qiáng),表現(xiàn)形式多樣,但是傳播性很差,不適合SNS的傳播。活動(dòng)分析: GOOD:
i.活動(dòng)頁(yè)面很很清晰,用戶(hù)容易理解。
ii.參與方式很清晰,用戶(hù)參與成本低,流量轉(zhuǎn)化率高。
iii.提供了一個(gè)事件性的主題,讓用戶(hù)說(shuō)囧話(huà)題,增強(qiáng)了活動(dòng)的趣味性,很好的引導(dǎo)用戶(hù)回復(fù)內(nèi)容。
iv.獎(jiǎng)品以寶貝商品形式展現(xiàn),提高了品牌傳播的效果 v.分日期階段配合不同的獎(jiǎng)品,提高了活動(dòng)的連續(xù)性。
BAD:
幫派帖子的形式,不適合江湖,傳播性比較差。
韓都衣舍的活動(dòng)有很強(qiáng)的主題趣味性,用戶(hù)可以來(lái)曬自己的囧事,用的參與方式是在幫派帖子里回復(fù)。但是幫派的傳播力很差,不太適合SNS互動(dòng)。建議可以采用參與話(huà)題的方式,用戶(hù)參與起來(lái)比較簡(jiǎn)單,也不用點(diǎn)擊幾次跳到幫派帖子里。
不過(guò)幫派帖子的沉淀性比較好。弱弱的提示一下,幫派之后會(huì)慢慢弱化,建議商家把重心遷移一下。
參考資料: 淘江湖運(yùn)營(yíng)交流幫派
第二篇:淘寶借力營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例
小平臺(tái)大能量——談?wù)勑≌乒駛兊摹敖枇Α睜I(yíng)銷(xiāo)
自去年開(kāi)始,由于資本市場(chǎng)對(duì)電商業(yè)由“熱”到“冷”的態(tài)度轉(zhuǎn)變,加上內(nèi)部同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇,消費(fèi)者對(duì)以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為噱頭的眼球營(yíng)銷(xiāo)逐漸麻木,這一切都讓許多電商網(wǎng)站看起來(lái)“錢(qián)景堪憂(yōu)”。
8月初,阿里首席市場(chǎng)官王帥高調(diào)宣稱(chēng)“淘寶逆襲電商寒冬論,賺錢(qián)的電商都在淘寶”。然而事實(shí)卻是,賺錢(qián)的商家僅是少數(shù)。像在淘寶這樣的流量高地,除了像斯波帝卡、韓都衣舍、御泥坊這些“大掌柜”外,小掌柜們的生存狀況已變得愈加艱難。在追逐個(gè)性、亮點(diǎn)的網(wǎng)購(gòu)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本壓力讓許多網(wǎng)商不堪重負(fù)。如今,通過(guò)與更大的電商平臺(tái)或?qū)Ш骄W(wǎng)站合作,依靠定期地推送特價(jià)商品兼作店鋪推廣與品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式開(kāi)始盛行。
我有個(gè)朋友是在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店的,算是苦逼的“做淘寶的”一族了,跟他女友兩個(gè)人起早摸黑圍著店子轉(zhuǎn),推廣效果也就那樣。也想上一期聚劃算,但自從改了新規(guī),開(kāi)始競(jìng)標(biāo)上位,簡(jiǎn)直就是燒錢(qián)了。至于燒完了能不能賺回來(lái),只能說(shuō)…懸!至于拍拍商城嘛,還沒(méi)試過(guò)水,但據(jù)說(shuō)流量不太高。前些天他開(kāi)始在一些還不太大的網(wǎng)站和別人談合作,爭(zhēng)取露露相。沒(méi)想到還真讓他找到了幾家,像有一家億買(mǎi)網(wǎng)新近推出了“會(huì)員專(zhuān)享”特價(jià)合作專(zhuān)區(qū),竟然還是免費(fèi)的。
從朋友那里得知,億買(mǎi)會(huì)員專(zhuān)享是億買(mǎi)網(wǎng)針對(duì)億買(mǎi)會(huì)員設(shè)立的專(zhuān)屬購(gòu)物頻道,商家定期提供特價(jià)商品參與活動(dòng)。等于是我?guī)湍銓?dǎo)流量,你幫我做場(chǎng)面,互利原則。當(dāng)然了,因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,所以這事怎么看都是商家賺到了。免費(fèi)做推廣,幫引流量還賣(mài)東西,何樂(lè)不為。有錢(qián)的掌柜自然目光高遠(yuǎn),淘寶、京東的流量那是沒(méi)的說(shuō),當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店也底氣夠硬。不過(guò)可惜啊,大多數(shù)開(kāi)網(wǎng)店的店主都是沒(méi)錢(qián)的人。玩不起大的,人家也不讓你玩(門(mén)檻高)?,F(xiàn)在想上一期聚劃算,“比賄賂小二還坑爹”!而像億買(mǎi)網(wǎng)我還是有點(diǎn)了解的,好歹也算是后起之秀吧,日均PV 80萬(wàn)上下,會(huì)員5萬(wàn)人左右。加上又是導(dǎo)航網(wǎng)站,在這樣的平臺(tái)上免費(fèi)做推廣,效果還是不錯(cuò)的。建議大家多去找一些差不多的,幫點(diǎn)忙總是可以的。
我說(shuō)的“借力”營(yíng)銷(xiāo),就是以最低的成本借助對(duì)方的“勢(shì)力”和“土壤”發(fā)展自己。借力首先要有力可借,比如前面提過(guò)的億買(mǎi)網(wǎng)本身的流量?jī)?yōu)勢(shì)和零成本推廣優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,借力也還是有一點(diǎn)技巧性的。大家在選擇合作平臺(tái)的時(shí)候,一定要有選擇性。決不能只看價(jià)格,性?xún)r(jià)比才是王道。如果一個(gè)網(wǎng)站本身活動(dòng)比較少,用戶(hù)活躍度比較低,那么推廣效果是顯而易見(jiàn)不會(huì)高到哪去的。就算你去“借”了,也借不到多少資源。最好的情況就是,對(duì)方網(wǎng)站本身有多個(gè)渠道(運(yùn)營(yíng)版塊)同時(shí)在轉(zhuǎn),這樣可以實(shí)現(xiàn)你和網(wǎng)站會(huì)員的“合作外溝通”,有利于進(jìn)行互動(dòng),挖過(guò)來(lái)用戶(hù)能迅速培養(yǎng)忠誠(chéng)度。當(dāng)然這不是偷,最多也就是“共享資源”,呵呵??傊?,“借力”營(yíng)銷(xiāo)是要注意多點(diǎn)發(fā)力的。今天就說(shuō)這么個(gè)開(kāi)頭,以后有機(jī)會(huì)繼續(xù)交流。一點(diǎn)淺顯的意見(jiàn),見(jiàn)笑…
第三篇:眼鏡店幾大營(yíng)銷(xiāo)原則
綜觀當(dāng)前中國(guó)眼鏡業(yè),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。諸多國(guó)際連鎖企業(yè)雄心勃勃,大有在中國(guó)大陸眼鏡業(yè)一統(tǒng)江湖的氣勢(shì)。在這樣的形勢(shì)下,各地區(qū)傳統(tǒng)的大型眼鏡企業(yè)也紛紛加入了擴(kuò)張行列,力爭(zhēng)把自己做大,做強(qiáng),并逐步開(kāi)始拓展市場(chǎng),跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)的勢(shì)頭愈演愈烈。與此同時(shí),地區(qū)性的中小企業(yè)自然不甘心失去市場(chǎng)份額,也不斷加入到開(kāi)店搶地盤(pán)的行列。這樣的結(jié)果,必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的異常慘烈,在某些地區(qū)這種競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到了白熱化的程度。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本點(diǎn)在哪里呢?大家都很清楚,那就是顧客。顧客是零售企業(yè)的生存之本,顧客也是每個(gè)企業(yè)力爭(zhēng)的對(duì)象。眼鏡企業(yè)各自使出了渾身的解數(shù),無(wú)非就是為了爭(zhēng)奪顧客搶占市場(chǎng),最常見(jiàn)的的辦法就是打折和廣告。于是你七折我六折,你“買(mǎi)了就送”,我“來(lái)了就送”,企業(yè)之間斗得不亦樂(lè)乎,而結(jié)果便是在打擊了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí),自己也被打折這把雙刃劍刺得遍體鱗傷,自己的店在顧客的心目中成了打折專(zhuān)業(yè)店,不打折顧客就不進(jìn)門(mén),不做廣告生意就清淡,做了廣告打了折,有了生意卻沒(méi)有利潤(rùn)……于是乎,到處都能聽(tīng)到眼鏡店老板在大嘆苦經(jīng):現(xiàn)在的生意真是越來(lái)越難做啦!事實(shí)果真如此嗎?答案是否定.就杭州漢高信息科技有限公司在全國(guó)的1000余家客戶(hù)來(lái)看,經(jīng)營(yíng)成功者比比皆是,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中傲然屹立并持續(xù)健康發(fā)展的也大有人在。杭州漢高根據(jù)全國(guó)的1000余家客戶(hù)的成功經(jīng)驗(yàn)歸納為以下幾大營(yíng)銷(xiāo)原則:
原則一:普降甘雨不如重點(diǎn)投入
不少眼鏡企業(yè)過(guò)份偏重于廣告和打折的手段,電視臺(tái)、電臺(tái)的廣告一包就是整年,各種打折手段也是層出不窮。讓我們來(lái)分析一下:這些方法是否真的很有效?廣告是對(duì)新顧客的投入,是一種吸引新顧客的有效手段之一,而打折活動(dòng)也是對(duì)新顧客的“普降甘雨”式讓利活動(dòng),對(duì)顧客確實(shí)也有一定的吸引力。廣告和打折這兩種傳統(tǒng)的促銷(xiāo)方法在某種程度上確實(shí)達(dá)到了我們吸引顧客的目的,但是我們卻往往忽略了我們已有的老顧客,沒(méi)有想出很好的辦法來(lái)留住老顧客,使他們真正成為我們的老主顧。大家一定都知道商業(yè)經(jīng)營(yíng)中的“二八原則”,即企業(yè)80%的利潤(rùn)來(lái)源于20%的顧客,另外還有一個(gè)衡量零售企業(yè)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是老顧客的比例是否達(dá)到60%以上。這些都說(shuō)明作為一個(gè)成功的零售企業(yè)不僅要能吸引顧客走進(jìn)的店堂,更重要的是有能力留住顧客的心,讓他們心無(wú)旁騖地永遠(yuǎn)成為自己的顧客。
有些企業(yè)也許會(huì)抱著這樣的觀點(diǎn):我做了廣告打了折,把顧客引進(jìn)了店內(nèi),顧客掏錢(qián)消費(fèi)了,我的目的就達(dá)到了。還有一些企業(yè)也許會(huì)說(shuō):我們不僅做到了把顧客請(qǐng)進(jìn)來(lái),來(lái)非常重視對(duì)顧客的后期服務(wù),我們有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)人員,保存了顧客的資料,有時(shí)也給顧客打打電話(huà)。對(duì)前者我們要大聲地提醒一句:在21世紀(jì)的商場(chǎng)如果還僅僅停留在這個(gè)層次上實(shí)在是危險(xiǎn)了!對(duì)后者我們想問(wèn)一句:您對(duì)老顧客的服務(wù)措施是否真正到位?是否真正落到了實(shí)處而產(chǎn)生明顯的效果?
有幾個(gè)問(wèn)題可以幫助您測(cè)試在您的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中是否準(zhǔn)確理解了對(duì)老顧客服務(wù)的重要性并在經(jīng)營(yíng)中付諸了實(shí)際行動(dòng)。
1、我們做的廣告與活動(dòng)是否都是針對(duì)所有顧客的?
2、對(duì)已有的顧客我們除了回訪(fǎng)以外是否進(jìn)行過(guò)有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)?
3、我們有沒(méi)有對(duì)已有的顧客實(shí)行分等級(jí)管理?
4、我們有沒(méi)有確定一些重點(diǎn)顧客?對(duì)這些重點(diǎn)顧客我們有相應(yīng)的優(yōu)惠和服務(wù)政策嗎? 如果您不能對(duì)以上問(wèn)題作出肯定的回答,那就該考慮“重點(diǎn)投入”的問(wèn)題了。原則二:變相降價(jià)原則 您是否遇到過(guò)如下類(lèi)似的事情?
您是本地較有名氣的眼鏡公司,生意一直做得很順利,占據(jù)了當(dāng)?shù)刈畲蟮氖袌?chǎng)份額??墒切陆_(kāi)設(shè)的一家眼鏡公司開(kāi)始瘋狂打折吸引顧客,五折,三折地打,把當(dāng)?shù)氐难坨R市場(chǎng)搞得硝煙彌漫,對(duì)您的生意自然也是沖擊最大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),都說(shuō)兩軍交戰(zhàn)勇者勝。作為當(dāng)?shù)毓J(rèn)的“行業(yè)老大”,在這種情況下,在公在私,您必然要有所作為,有所行動(dòng)。最有可能的做法是頭腦一熱,以其人之道還治其人,你打五折,三折,我打四折,二折,跟他對(duì)著干。這種逞一時(shí)之氣的行為的后果是什么呢?結(jié)果是可想而知的。商品總會(huì)有成本,哪怕眼鏡的利潤(rùn)再高,也有一個(gè)底限,搞到最后,如果不是動(dòng)點(diǎn)貨源方面的手腳,生意根本就沒(méi)法做了!于是打到一定程度,大家都元?dú)獯髠耍坏貌煌V勾蛘?,慢慢把價(jià)格抬回去。過(guò)了一段時(shí)間,等利潤(rùn)情況略有好轉(zhuǎn)能喘過(guò)一口氣了,又舊病復(fù)發(fā),重新開(kāi)始新一輪的價(jià)格大戰(zhàn),如此循環(huán)往復(fù),何時(shí)是個(gè)盡頭?這樣做的結(jié)果,不僅使自己元?dú)獯髠?,還帶來(lái)了以下一些問(wèn)題:
1、惡性打折傷害了沒(méi)有享受到打折優(yōu)惠的那些老顧客的利益,是對(duì)這樣顧客的不負(fù)責(zé)任,這將大大降低這些老顧客對(duì)您的信任度。
2、在打折期間招攬的顧客今后只會(huì)在您打折的時(shí)候才來(lái)光顧,否則他們會(huì)感覺(jué)到吃虧了,因?yàn)檫@些顧客已經(jīng)把您當(dāng)成打折店了!
3、作為一家經(jīng)營(yíng)多年的眼鏡公司,您積累了多年才建立了良好的聲譽(yù),現(xiàn)在卻面臨被毀的危險(xiǎn),而您的對(duì)手是新開(kāi)的公司,他為此付出的代價(jià)要比您少得多,因此實(shí)際上在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中您才是失敗者。
難道就真的沒(méi)有辦法對(duì)付這種惡性競(jìng)爭(zhēng)?答案顯然是否定的!憑借我們?cè)诋?dāng)?shù)亓己玫目蛻?hù)基礎(chǔ)和公眾形象,我們完全可以采取一系列更高級(jí)的促銷(xiāo)手段來(lái)從容面對(duì)一切挑戰(zhàn)。舉例如下:
1、顧客會(huì)員制積分回報(bào)活動(dòng);
2、套餐活動(dòng);
3、對(duì)某種等級(jí)顧客給予特殊套餐;
4、累計(jì)消費(fèi)返利活動(dòng);
5、買(mǎi)就送購(gòu)物券活動(dòng);
6、買(mǎi)就送促銷(xiāo)品活動(dòng);
7、滿(mǎn)多少消費(fèi)返多少現(xiàn)金活動(dòng);
8、滿(mǎn)多少消費(fèi)加多少錢(qián)換購(gòu)特定商品活動(dòng);
9、滿(mǎn)多少積分加多少錢(qián)購(gòu)何商品的積分換購(gòu)活動(dòng);
10、積分折款換購(gòu)活動(dòng) ……
各種促銷(xiāo)活動(dòng)不勝枚舉,面對(duì)不同的客戶(hù)群,都能產(chǎn)生很不錯(cuò)的效果。通過(guò)這些多姿多彩的活動(dòng),產(chǎn)生的作用必將遠(yuǎn)高于簡(jiǎn)單的打折。
在后面的篇幅中我們將對(duì)一些主要的促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和操作方法等作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。原則三:組合可變?cè)瓌t
不可否認(rèn),新穎的促銷(xiāo)活動(dòng)能對(duì)顧客產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,但這些活動(dòng)也必將造成大量的宣傳和推廣費(fèi)用。因此有必要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃,以便各種促銷(xiāo)活動(dòng)以最小的投入,產(chǎn)生最大的效果。我們建議以為期限綜合設(shè)計(jì)全年的活動(dòng)方案,遵循組合可變的原則,“組合”是指多種促銷(xiāo)手段要同時(shí)并用,或者一項(xiàng)接一項(xiàng)地推出,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)接不暇,讓顧客感覺(jué)眼花繚亂;“可變”則是指要根據(jù)各種促銷(xiāo)手段產(chǎn)生的效果,配合季節(jié)等的變化,適時(shí)的改變和調(diào)整促銷(xiāo)手段和活動(dòng),以便更好地達(dá)到打擊對(duì)手,吸引顧客的目的。這就好比在拳擊臺(tái)上,組合拳是最有效的攻擊手段,但具體的戰(zhàn)法還是需要根據(jù)對(duì)手的變化靈活進(jìn)行適時(shí)調(diào)整的,否則還是會(huì)招至失敗。
具體來(lái)說(shuō),我們可以在淡旺季設(shè)一些短線(xiàn)活動(dòng),配合一些全年的長(zhǎng)線(xiàn)活動(dòng)體系,各種活動(dòng)應(yīng)交替進(jìn)行,同時(shí)活動(dòng)之間稍有間隔,還要注意根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)情況作適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在宣傳推廣促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),除了利用傳統(tǒng)媒體(電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等)外,對(duì)于短線(xiàn)活動(dòng)的宣傳,或者是對(duì)一些老顧客的二次促銷(xiāo)活動(dòng)可以利用短信服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行。此種方法不僅效果極佳,而且可以大大節(jié)約推廣宣傳費(fèi)用。在后面的篇幅里我們還將詳細(xì)介紹短信平臺(tái)的用途和用法。
原則四:橫向聯(lián)合原則
可以利用當(dāng)?shù)刎S富的其它資源進(jìn)行廣泛的橫向聯(lián)合,充分發(fā)揮不同行業(yè)顧客體系的交叉消費(fèi)能力進(jìn)行推廣和促銷(xiāo)。比如與新華書(shū)店進(jìn)行聯(lián)誼,開(kāi)設(shè)新華書(shū)店聯(lián)誼卡活動(dòng),買(mǎi)書(shū)送聯(lián)誼卡,憑卡可享受相應(yīng)的配鏡優(yōu)惠或特價(jià)供應(yīng)某種類(lèi)型的套餐,也可以與新華書(shū)店合作發(fā)放聯(lián)名卡,顧客憑卡可共同享受購(gòu)書(shū)及配鏡的相應(yīng)優(yōu)惠。另外也可與學(xué)校聯(lián)合發(fā)行學(xué)生卡、校園卡或教師卡等。關(guān)于這一系列活動(dòng)的具體做法我們也將在以后的篇幅中作詳細(xì)說(shuō)明。
第四篇:淘寶開(kāi)店成功的幾大經(jīng)驗(yàn)
在淘寶注冊(cè)開(kāi)店已經(jīng)有兩年的時(shí)間了.從開(kāi)始的試著玩,到現(xiàn)在的認(rèn)真做,從開(kāi)始的沒(méi)生意到現(xiàn)在的小心心都包含了自己的艱辛,以前自己拿貨放到網(wǎng)上賣(mài),結(jié)果一兩個(gè)星期上去看看,沒(méi)生意,久了.自己沒(méi)心思打理,生意還是越來(lái)越差,進(jìn)貨本錢(qián)還虧了.于是開(kāi)始懷疑是產(chǎn)品不行,換著做其他產(chǎn)品,結(jié)果還是不行,在多次的失敗教訓(xùn)中自己終于總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
一.要明確開(kāi)店的行業(yè)
很多人開(kāi)店認(rèn)為當(dāng)然是開(kāi)熱門(mén)的行業(yè)熱門(mén)的產(chǎn)品,比如是韓版的服裝鞋子包包等等都是熱門(mén)產(chǎn)品,熱門(mén)產(chǎn)品證明了它巨大的市場(chǎng),但另一方面來(lái)看,也存在著巨大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而且在淘寶里面做,價(jià)格的透明度是非常高的,同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格的情況十分廣泛,這樣就會(huì)造成好的店鋪生存下來(lái),不好的被淘汰掉.比如說(shuō):你在淘寶上搜索“韓版瑞麗服裝”的店鋪可以說(shuō)多如牛毛,但是真正能帶來(lái)好生意的估計(jì)也沒(méi)多少家,我認(rèn)為,首先開(kāi)店不能盲目的去跟風(fēng),淘寶上面的很多賣(mài)衣服的店鋪,他們可能是炒貨賣(mài)的,意思就是自己沒(méi)貨,而是在淘寶上找便宜的貨,自己加一定利潤(rùn)上去就放在店鋪里面賣(mài)的,這樣的賣(mài)家,生意當(dāng)然也不會(huì)好到那里去.因?yàn)檫@樣做法存在一定差異,售后服務(wù)也跟不上.我覺(jué)得再淘寶開(kāi)店一定要做自己熟悉的,或者自己擅長(zhǎng)的.千萬(wàn)不要跟風(fēng),與自己的能力背道而馳.二.要有堅(jiān)持下去的信心
很多淘寶上開(kāi)店不成功的人,或者不一定全是因?yàn)樗漠a(chǎn)品不行,而是往往他們沒(méi)有堅(jiān)持下去的決心或者信心.在淘寶開(kāi)店初期,沒(méi)有生意是正常的,因?yàn)榈昀餂](méi)有做任何宣傳,也沒(méi)有多少人瀏覽.產(chǎn)品也沒(méi)有整理完好.這些都是導(dǎo)致你的店鋪瀏覽量少的一個(gè)重要因素.所以,剛開(kāi)始沒(méi)生意沒(méi)關(guān)系.最主要能堅(jiān)持下去.堅(jiān)持下去可能就是另有片天空了.三.要整理好你的店鋪
首先,淘寶里面看店的掌柜太多了.要留住客人,你的店鋪一定要有特色,不能只靠淘寶默認(rèn)的那個(gè)普通版面格式,這樣客人很少會(huì)記得你店鋪的.就象我們?nèi)ベI(mǎi)東西一樣,裝修好看,名氣大一點(diǎn)的店鋪都是各有特色的.所以更多吸引客人.所以你最好得把自己店鋪裝修一下.簡(jiǎn)單裝修一下也行,(有需要裝修的,可以到本店看看,交流經(jīng)驗(yàn),呵呵,不一定要購(gòu)買(mǎi)本店產(chǎn)品,交流心得也可以,以免有宣傳本店之嫌),包括分類(lèi)的整理劃分好.分類(lèi)對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)講相當(dāng)重要,他可以方便客人快速簡(jiǎn)單找到本店他想要的產(chǎn)品,省去客人瀏覽店鋪的麻煩.試想一下客人在你的店鋪要一頁(yè)一頁(yè)的翻才可以看到他想看的產(chǎn)品,而且他還不知道是否他想要的產(chǎn)品,所以他當(dāng)然不愿意再停留在你的店鋪了.做好分類(lèi),既可方便客人查找產(chǎn)品,也清晰整理自己產(chǎn)品類(lèi)目.四,產(chǎn)品圖片盡量整理完整細(xì)致一點(diǎn),美化好一點(diǎn)
當(dāng)客人進(jìn)入了你的店鋪,如何才能留住客人,那才是最重要的,當(dāng)然好的產(chǎn)品是少不了的.但是淘寶里面的產(chǎn)品只能通過(guò)圖片來(lái)看或者感受出來(lái)的.所以,一些好看的.產(chǎn)品圖片細(xì)致一點(diǎn)的產(chǎn)品描述就更容易留住客人了
五.最后就是多點(diǎn)學(xué)習(xí),多點(diǎn)創(chuàng)新.做好客戶(hù)服務(wù)
在淘寶里面開(kāi)店,跟風(fēng)和死板的做都只能停滯不前,要進(jìn)步就要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步.多點(diǎn)創(chuàng)新精神.這個(gè)有賴(lài)大家多來(lái)社區(qū)看看,吸取經(jīng)驗(yàn).然后把自己店鋪的服務(wù)做好.客人禮貌點(diǎn),和售后服務(wù)好一點(diǎn).這樣才容易留住客人,并通過(guò)熟客介紹新客.慢慢積累更多的客戶(hù).做到了以上幾點(diǎn),基本上你成功的一半,另外的一半就根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)營(yíng)模式,方法,運(yùn)氣等因素來(lái)定,我相信,只要你不是一無(wú)是處的,做到上面的都能成功的..我的經(jīng)驗(yàn)就說(shuō)完了.覺(jué)得好的記得支持一下..謝謝
第五篇:淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案
封店原因之一:信譽(yù)炒作
避免方法:
1.不能用同個(gè)機(jī)器(就是同個(gè)IP地址)買(mǎi)賣(mài)商品,甚至是同個(gè)單位的局域網(wǎng)
2.不能在修改價(jià)格時(shí),價(jià)格差價(jià)太大,例如100元的商品,改成1元,會(huì)認(rèn)為成交價(jià)就是1元,會(huì)被理解為擾亂市場(chǎng),有炒作信用的嫌疑,會(huì)把得到的相關(guān)好評(píng)刪除
封店原因之二:支付寶使用率不足50%
避免方法:使用支付寶交易要達(dá)到80%以上,如果是見(jiàn)面交易或其他方式,因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨憑證(就是發(fā)貨單據(jù)記錄),淘寶后臺(tái)記錄會(huì)認(rèn)為是信用炒作,還有一點(diǎn)很重要就是交易額跟交易筆數(shù)不能不成正比,就是說(shuō)例如賣(mài)數(shù)碼(淘寶數(shù)碼產(chǎn)品熱賣(mài))相機(jī)(淘寶相機(jī)熱賣(mài))的店成交額應(yīng)該都是幾千元,記錄中不能老是幾十元,就會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為就是支付寶交易率不足50%
封店原因之三:高仿的商品或假貨
避免方法:類(lèi)似于名牌商品,數(shù)碼(淘寶數(shù)碼產(chǎn)品熱賣(mài))產(chǎn)品,或香水(淘寶香水熱賣(mài))一類(lèi),需要拿出是正品的有力證據(jù),以防會(huì)誤判為高仿品或假貨
封店原因之四:關(guān)閉交易過(guò)多
避免方法:不能在短期內(nèi)經(jīng)常關(guān)閉交易,例如一個(gè)月中關(guān)閉幾十個(gè),所以遇到誤拍的或搗亂的很頭疼
封店原因之五:重復(fù)開(kāi)店
避免方法:不能用同一個(gè)IP地址(就是同一個(gè)地址),在同個(gè)時(shí)間在線(xiàn),賣(mài)想類(lèi)似的商品 封店原因之六:價(jià)格定的太低
避免方法:為了促銷(xiāo)或提高成交量,定的價(jià)格不能低于淘寶市場(chǎng)整體價(jià),要不會(huì)被判為違背網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信交易網(wǎng)
封店原因之七:標(biāo)題上有不能用的字
避免方法:
1.如果是批發(fā)的賣(mài)家,在商品標(biāo)題或?qū)傩陨喜荒苡小芭边@個(gè)字
2.標(biāo)題上不能有“代銷(xiāo)”這兩個(gè)字
封店原因之八:商品放錯(cuò)類(lèi)目
避免方法:現(xiàn)在淘寶把類(lèi)目分的很細(xì),好多都是新更新的,建議在放時(shí),先搜索下,看看標(biāo)準(zhǔn)的放法,免的出錯(cuò)。
封店原因之九:違反“出售禁售品懲罰規(guī)則”
避免方法:仔細(xì)閱讀淘寶關(guān)于禁止出售的商品的相關(guān)規(guī)定。商品發(fā)布管理規(guī)則
封店原因之十:轉(zhuǎn)行賣(mài)差價(jià)很高的商品
避免方法:轉(zhuǎn)行前為了快速升鉆,提高信譽(yù)賣(mài)貨值較低的商品,后來(lái)信譽(yù)提高了改賣(mài)貨值較高的如手機(jī)數(shù)碼(淘寶數(shù)碼產(chǎn)品熱賣(mài))類(lèi)的商品,會(huì)被懷疑信譽(yù)誤導(dǎo)買(mǎi)家
封店原因之十一:成交商品和店里描述不附
避免方法:買(mǎi)家實(shí)際買(mǎi)到的商品和店里商品描述中不一致,包括圖片,文字,甚至是圖片和文字的誤導(dǎo)
刷信譽(yù),交易時(shí)間短,成交率低于50%會(huì)被封店。14天內(nèi)不能重復(fù)交易。同買(mǎi)賣(mài)家每月刷分不超過(guò)6分。底線(xiàn)就是,只要被淘寶偵查系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)就會(huì)被封店。