第一篇：國家公務(wù)員考試面試進(jìn)場妝容禮儀培訓(xùn)

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國家公務(wù)員考試面試進(jìn)場妝容禮儀培訓(xùn)

摘要：實(shí)禮儀分?jǐn)?shù)在整個面試分值中并不高，最高分值大約在7至8分左右，所以很多考生在面試準(zhǔn)備中往往忽視了這一點(diǎn)。雖然禮儀分?jǐn)?shù)并不高，但是整個面試過程中面試禮儀往往影響了面試的各個方面。所以這部分也是考生應(yīng)該特別注意的。禮儀是否得體是衡量一個人素質(zhì)修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。禮儀得體，給考官留下好印象，從而有利于面試分值的提高，畢竟面試是通過面對面的交流，考官根據(jù)對考生的印象進(jìn)行打分。

一、服裝是面試禮儀重中之重。

講究兩個原則：1.正式；2.得體。

男生的服裝應(yīng)著西裝。西裝的應(yīng)偏深色，不可穿白色西裝，不可著便裝，夾克，燕尾服和嘻哈的牛仔等服裝。西裝內(nèi)穿淺色襯衫。著亮色領(lǐng)帶。（建議：深色系轉(zhuǎn)+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶）。鞋子一律穿皮鞋，由于皮鞋樣式較多，建議考生選擇不系鞋帶型的皮鞋，忌鞋的版式過于另類的。皮鞋的顏色應(yīng)和褲子接近，襪子的顏色應(yīng)與褲子和鞋子統(tǒng)一，忌穿白色襪子，否則顏色過于明顯，在坐下的時候可能能看到。

女生的服裝應(yīng)為正裝。正裝顏色也應(yīng)為深色（深色、灰色皆可）。避免著紅色、綠色等過于耀眼的服裝。襯衫和正裝能搭配上即可。但忌諱過于花哨，以樸素大方為原則?？纱┪餮澮部芍棺樱棺硬豢商?。鞋子應(yīng)穿皮鞋，最好為黑色。襪子和鞋子顏色保持統(tǒng)一。若穿裙子，在襪子和鞋子的搭配上要難一些。穿裙子的考生把握下整體感覺。

二、妝容

面試前不論是男生還是女生，都應(yīng)該將自己的樣子進(jìn)行打理，盡量做到以最美好的形象面對考官。

男生：頭發(fā)長度不許超過耳朵，不可留長發(fā)。若皮膚不好，可以做做美容將皮膚打理得好一些。必須將胡子刮干凈。將手指甲全部剪短，不允許指甲里存在污垢。相對來說男生并不是很注意這些，所以在面試前能進(jìn)行這方面的功課。但是不用特別刻意，也不需要把自己弄的過于精致。男生還是簡單就好。

很多考生在考前還去理發(fā)店理發(fā)，剛剪出來頭發(fā)樣子并不一定很好，考生應(yīng)該在面試的前三天到一禮拜理發(fā)，這樣的時間差到面試的時候頭發(fā)比較自然。很多考生也讓理發(fā)師做發(fā)型，這點(diǎn)在這里老師并不十分贊成，很多理發(fā)師做發(fā)型的出發(fā)點(diǎn)是為了更加時尚，跟公務(wù)員的形象有一定的差距。

男生一律不帶項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)等飾品。可帶手表。

女生：女生的妝容要點(diǎn)比較多，遵循一個原則：大方，簡單。不可過于復(fù)雜。

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女生可以在考前化簡單的妝，忌濃妝。如果化妝技巧不算太過關(guān)的女性考生，老師還是建議大家不化妝為好，因?yàn)楫嬔塾盁o論是黑色，紅色還是別的顏色，在面試環(huán)節(jié)的形象都不好。只需要將臉洗干凈，抹點(diǎn)潤膚霜和潤唇膏即可。

很多女生有帶項(xiàng)鏈和耳環(huán)、手鏈等視頻。手鏈還是不帶為好，項(xiàng)鏈和耳環(huán)可帶，但是形狀忌過大，過于奇特。尤其是耳環(huán)，不可帶過長、過大、如鐵圈等形狀的耳環(huán)。

女生的頭發(fā)忌諱燙，以直發(fā)為佳?？山壴谀X后，也可自然散落。由于女生的妝容要看與服裝整體搭配效果，只要得體即可。

三、走場禮儀

考生在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下進(jìn)入考場，和考官打招呼到答題到離開考場。這個過程中涉及整個走場禮儀，而很多考生并不了解在這過程中有哪些需要注意的。

進(jìn)場：如果是獨(dú)自進(jìn)入考場，應(yīng)該敲門，大約為兩到三聲，不可敲得過多過頻。等里面?zhèn)鱽怼罢堖M(jìn)”的聲音在進(jìn)入考場。進(jìn)場的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定，速度不可以過快。等站在考生席附近站定，然后問候考官?？脊僮尶忌冢忌纯勺?。這個過程根據(jù)不同地方有不同的方式?？忌谶@過程中把握從容、禮貌的原則。

站姿：考生站立的時候應(yīng)該挺直身體，以胸膛為中心打開雙肩，目光與考官進(jìn)行交流，顯示自信、友好。

坐姿：考生的坐姿應(yīng)該微微前傾，專注的傾聽。在答題過程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進(jìn)行眼神的交流，不可自顧自埋頭看題，答題。身子要坐直，相對固定的一個姿勢，肩膀不許一直晃，忌晃腦、抖腿、分腿等動作（尤其是女生，雙腿必須合攏）。手自然放在桌子上，雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈，亦不可答題的時候手指著考官。

立場：當(dāng)答題結(jié)束的時候，考官會讓考生離場?？忌鷳?yīng)該輕盈的起身，像考官道謝然后從容的離開考場。

表情：

表情是在面試禮儀中相當(dāng)重要的部分，也是考生最容易疏忽的部分。

在面試過程中，考生應(yīng)該具有親和力，在答題過程中能適當(dāng)?shù)暮涂脊龠M(jìn)行眼神交流，用眼神傳遞友好。一個好的印象應(yīng)具備以下四個部分：1.在臉上露出專注或尊敬的表情；2.聚精會神、對任何都感興趣；3.有意識的整潔；4.察言觀色，取悅，投考官所好。

很多考生在平時的說話過程中會有很多的習(xí)慣動作，如瞪眼，擠眼，吐舌頭等。也有很多是無用的口頭禪等。這些都會影響到自己的形象。所以考生當(dāng)盡量避免這些問題在面試的過程中出現(xiàn)。

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根據(jù)身高、臉型等不同特征。面部會呈現(xiàn)冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈，玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點(diǎn)。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)的時候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型，服裝等方面進(jìn)行整理，盡量讓自己的形象顯得具有親和力。

禮儀訓(xùn)練：

禮儀是一個長時間的積累，在面試過程中，考生相對都比較緊張，很多平時該注意的事情均可能忘記，呈現(xiàn)出最原始的狀態(tài)。所以一個簡單的問候，鞠躬，在面試的時候都可能做不好。而過于刻板在面試的過程中就會顯得不真實(shí)。所以考生們應(yīng)該在平時就加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練，做一個有素質(zhì)有修養(yǎng)的人。

第二篇：空姐面試如何打造理想妝容

空姐面試如何打造理想妝容

造型師建議：清新淡妝

空乘專業(yè)考生面試時不妨保持本色、淡妝出場。彩妝顏色應(yīng)該以淡色系為主，那些紅色、綠色、藍(lán)色等正色系列，太過搶眼，一個不小心就造成了做作庸俗的負(fù)面形象。粉底也該選用接近自己膚色的自然色彩，即使膚色偏黑，也不要去挑選顏色低于2號的粉底，以免顯得不自然。倘若膚色偏白或黃，則在粉底外，再撲上些粉紅、粉紫色的蜜粉，營造白里透紅的光彩。眼影和口紅，以搭配服裝色彩為選擇依據(jù)，整體端莊的造型，重在體現(xiàn)個人的氣質(zhì)與個性。彩妝師建議：朝氣暖色調(diào)

空姐面試妝應(yīng)以“精神、朝氣”為重點(diǎn)，所以親切的粉紅色、橘色等暖色調(diào)，無論使用在腮紅、眼影、唇膏上都相當(dāng)出色，親切可人。在化妝品的材質(zhì)上，注意避免使用過于凸顯個人特色的深色系，霧面的粉質(zhì)最佳，流行的亮粉粉質(zhì)還是少用為妙。

第三篇：2011年國家公務(wù)員考試面試禮儀

2011年國家公務(wù)員考試面試禮儀之：言談篇

2010年12月08日 11:54中公教育【大中小】 【打印】 共有評論0條

參加面試最好單獨(dú)前往，與朋友一道會增加你的心理負(fù)擔(dān)，因?yàn)檎l也不愿在朋友面前丟丑從另一方面講，朋友的存在也限制了面試者的自我表現(xiàn)，如果沒有朋友在場，可以無所顧忌地宣傳自己，而當(dāng)著一個知道自己底細(xì)的人，反而不好這樣做了。

交談一般從面試者的自我介紹開始。自我介紹是展示自我的重要機(jī)會，如果一個人連自己的情況都搞不清楚，又如何去干好別的事。雖然你的求職信和個人材料考官已看過，但自我介紹則是面試不可缺少的一個環(huán)節(jié)，考官可以通過它考察你的口才和氣質(zhì)。自我介紹一般很短，兩三分鐘就夠了，但這一炮打啞了，不僅涉及到第一印象，而且涉及以后的間答，關(guān)系到面試成敗。因此要切實(shí)堅(jiān)定自信心，努力穩(wěn)定情緒，準(zhǔn)確把握自己的特長和優(yōu)勢，并用簡短卻能給人強(qiáng)烈印象的語言，流暢地表達(dá)出來，主要包括姓名、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)成績、擔(dān)任職務(wù)、獲獎情況、特長、興趣、愛好。

自我介紹是面試雙方交談的導(dǎo)火線，從禮儀的角度看，在交談中，面試者不要打斷考官的說話或搶話頭，這種急躁的態(tài)度很容易打斷或干擾考官說話的思路或誤會、誤解考官話的意思，這都是失禮的行為，主考官會認(rèn)為你不尊重他。對于考官的提間應(yīng)予以重視，聽清楚問什么再回答，不能答非所間。如果有好幾個考官，則對于每一個考‘言的提問都一視同仁。一般情況下，要面向居中的考官，回答他首先提出的間題。當(dāng)旁邊的輔助考官提問時，應(yīng)調(diào)整坐姿，面向他，以示認(rèn)真對待。因?yàn)?，他是輔助考官，不受重視，而你一聽他的提問就馬上面向他，會使他覺得你對他重視和尊重，能贏得他的好感。

若間錄取后你愿意做什么工作，最好不要回答得太具體。有許多面試者都愿意從事與所學(xué)專業(yè)相符合的工作，這本來無可厚非，但很可能被認(rèn)為工作適應(yīng)范圍太窄而導(dǎo)致失敗?；卮鹱詈檬沁m宜做什么性質(zhì)的工作，哪一方面的工作，不要具體到某一部門或科室。

對意想不到的提問必須迅速回答，提出這類問題的目的是考察你的應(yīng)變能力，最容易留下的不良印象莫過于你以尷尬的表情無以應(yīng)對或坐著發(fā)呆。應(yīng)抓住間題的癥結(jié)所在，一邊分析一邊思考對策，作出不同的回答，既使出現(xiàn)一點(diǎn)小差錯，也關(guān)系不大。

面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應(yīng)該這樣做。

1、如果是登門造訪的不速之客，則應(yīng)將右手握成半拳狀，用中指輕輕扣門，得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時間，則應(yīng)提前到達(dá)，因?yàn)檫t到本身就是失禮，當(dāng)被叫到名字時，以爽朗的聲音應(yīng)答。

2、走進(jìn)辦公室時，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前，應(yīng)親切地道一聲“您好”，若主考官站起來與你握手，你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。

3、當(dāng)主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自__己，不要陷下去，要挺腰坐直，全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。

4、需遞個人資料時，應(yīng)站起身雙手捧上，表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時，應(yīng)道聲“謝謝”，站起身走到門前，再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”，把美好的形象留給考官。面試者還要注意自己的行為舉止，一般情況下應(yīng)該這樣做。

【菜鳥困惑】

都說細(xì)節(jié)決定成敗，面試考場上，對行為舉止有什么要求？有哪些禁忌？ 【七嘴八舌】

考生一：“禮貌非常重要！

1、要向引導(dǎo)員微笑說謝謝

2、進(jìn)門之前要敲門兩聲，記得是兩聲不能是一聲或者三聲，3、在椅子的左側(cè)站定，鞠躬，向考官和工作人員問好：

4、考官示意坐下時再坐下，一定記住“左進(jìn)左出”，即在椅子的左側(cè)進(jìn)入椅子，左側(cè)離開椅子；

5、坐的時候動作要輕，不能靠著椅背，坐一半就夠了，坐姿要挺；

6、坐姿保持雙腿并攏，雙手交叉放于桌面，切記除了必要手勢之外不要有多余動作；

7、起身時幅度要小，把椅子和桌面恢復(fù)原樣；

8、離開時向考官和工作人員鞠躬說謝謝你們的工作；

9、隨手關(guān)門。

可能有些不夠規(guī)范，但我自己是這么做的

考生二：“從進(jìn)候考區(qū)到考場，我沒有絲毫退卻，而且挺直腰板，平靜的一路走過來?！?考生三：“鞠躬也有點(diǎn)學(xué)問。當(dāng)播音員對你說話時你不要只是傻笑著聽。要適當(dāng)做出回應(yīng)。比如播音員說考生恭喜你進(jìn)入此次面試。你就要稍微點(diǎn)頭鞠躬說聲謝謝。這個是個禮節(jié)問題。會讓人覺得你很有家教很有教養(yǎng)。加分在這個上面雖然少。但是蚊子再小也是肉啊。做到這個互動環(huán)節(jié)那么你就能夠比別人再加1分到2分?！?/p>

考生四：“眼神的使用也是非常重要的。跟播音員溝通會加1到2分；跟考官溝通到位也許你就會比別人多加3到4分。在答題的時候千萬不要老盯著紙看。這個就是告訴別人我很緊張的表現(xiàn)。在模擬面試的時候就要做到這點(diǎn)。寫完思路后看著別人的眼神答題。不看紙。當(dāng)然這個也要看情況而定的。東西是死的。人是活的，自己斟酌吧?！?/p>

考生五：“不要一味的埋頭說，要有眼神的交流。你不看考官，考官也不會重視你?！?【牛人心經(jīng)】

“走進(jìn)考場時，應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑，目光注視考官，不瞻前顧后，不左顧右盼。男士要步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象；女士要步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。站直身子，精神飽滿，面帶微笑，挺胸收腹，兩腳并齊，雙臂自然下垂或交叉于體前，兩腿靠攏，像松樹一樣偉岸挺拔，男士應(yīng)顯得剛毅灑脫、舒展大方，女士應(yīng)顯得婷立端莊、秀麗俊美。

當(dāng)主考官示意坐下時，方可落座。就坐后，可適當(dāng)調(diào)整坐姿，坐姿對一個人的心理影響很大，若是直背靠椅，那是比較理想的，應(yīng)輕輕坐下，上身正直，微向前傾，目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重，雙手放在扶手上或交叉于腹前，雙腿自然變曲并攏，雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅，也盡量控制自己，不要陷下去，要挺腰坐直，面對考官。不要弓腰曲背，抓耳撓腮，高蹺“二郎腿”，女士忌雙腿分開，身體各部位都不要抖動，要很穩(wěn)重地坐在主考官面前，按受他對你的全方位考察。

【面試專家】 面試時，應(yīng)該保持心情放松，自信自然。從敲門開始就應(yīng)該保持良好的禮儀，給考官留下美好的第一印象。美國著名心理學(xué)家艾伯特.赫拉別恩曾提出過一個公式：信息交流的效果=7%的語言+38%的語速語調(diào)+55%的表情和動作。最不會說謊的是身體，人動作的輕重緩急與內(nèi)心力量的強(qiáng)弱和控制是息息相關(guān)的，敲門的強(qiáng)度、節(jié)奏、時間等，能從側(cè)面反映一個人的性格、性情和期望等。

另外，禮貌的問候、適時的鞠躬禮、良好的站姿、坐姿和行走姿態(tài)都是為面試加分的因素，并能幫助考官形成對考生良好的整體印象。

2011年國家公務(wù)員考試面試形象之：女士著裝篇

2010年12月08日 12:02中公教育【大中小】 【打印】 共有評論0條

俗話說，“人靠衣裝”，第一印象往往是由一個人的衣著儀表和外在氣質(zhì)形成的。第一印象往往讓人難以忘記，從而影響交往對象的評價和判斷。在公務(wù)員面試中，個人的儀表形象就像一張名片，上面貼著與你個性相匹配的標(biāo)簽。是儀表堂堂、神采奕奕，還是邋里邋遢、沒精打采，從衣著上就能有個明顯的判斷。中公教育“曬曬你的面試經(jīng)”面試交流專題將與廣大考生朋友一同來探討公務(wù)員面試著裝技巧！

【菜鳥困惑】

女生應(yīng)該怎么穿才能既穩(wěn)重干練又不失靈巧聰慧？ 【七嘴八舌】

考生一：“女生最好穿裙子，你要明白你要展現(xiàn)的是女性氣質(zhì)，沒有必要和那幫男的拼干練；衣服要得體，不要穿質(zhì)量太次的衣服，但也不能太好，過于奢侈?！?/p>

考生二：“女孩子一定要穿職業(yè)套妝之類的。如果你穿了其他衣服那么我只能很遺憾的告訴你。到達(dá)80分的那一步之遙將會成為你的一道不可逾越的溝了。至于衣服怎么選擇，要看個人喜好，只要得體就行了?！?/p>

考生三：“我面試前去買了職業(yè)套裝，但是不是那種一板一眼的著裝，里面配了一件淡藍(lán)短袖針織衫。當(dāng)時女生們都是黑色西裝白色襯衫，而且領(lǐng)子是那種翻出來的?？吹酱蠹叶际乔逡簧粋€版本，我感覺自己的著裝還是比較好的，起碼不落俗套。” 考生四：“女同胞最好不要穿褲裝去面試，最好的還是裙裝。裙裝比較有親和力，而且能夠凸顯女性氣質(zhì)。”

考生五：“我推薦穿褲子，這樣行動方便些，不會擔(dān)心走光，而且也顯得人干練。西裝套裝是最正式的，看看天氣再選擇合適的搭配,結(jié)合自己的氣質(zhì)決定吧。”

考生六：“和穿什么關(guān)系不大，關(guān)鍵是看能力！”

考生七：“鞋子要穿正規(guī)的鞋子，露出太大面積腳趾的涼鞋還有涼拖鞋都不正式，最合適的是高跟、低跟皮鞋。顏色要跟衣服搭配?！?/p>

考生八：“面試室可能沒有鐘看時間的，可以佩戴手表以便掌握答題時間?！?考生九：“一般不主張配搭飾物，除非一些必備的，例如穿了耳洞的女生肯定得戴耳環(huán)，套裝領(lǐng)子比較低顯得脖子太空就得戴條項(xiàng)鏈，但注意款色要簡單而且不能太閃亮，又不是賣鉆石廣告，免得刺到考官的眼睛就不好了嘛，哈哈?！?/p>

考生十：“特別要注意的是留海以及一些小發(fā)絲，必須要夾好，絕對不能在在低頭的時候掉下來！因?yàn)槿绻闳茴^發(fā)的話就是小動作，會被扣分的?！?/p>

考生十一：“長頭發(fā)最好扎起來，最常見的就是扎馬尾，或者是簡單的束發(fā)。不宜披發(fā)，那樣比較隨便，不夠清爽干練。”

考生十二：“盤成發(fā)髻是個不錯的選擇，顯得成熟穩(wěn)重?！?【牛人心經(jīng)】

衣著不是最重要的，重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量！

舉個例子：在廣東省某一年的考官評分表里，“儀表儀態(tài)”一項(xiàng)滿分是10分，但是權(quán)重只有0.8，也就是即使你拿滿分，也只是100分中的8分。而衣著又只是這項(xiàng)里的其中一個評分方面而已。所以女生們不要把太多的精力放在衣著上——無論是簡單的白襯衫還是高貴的職業(yè)套裝，只要大方得體就可以了——應(yīng)該把更多的心思放在準(zhǔn)備如何答題上，平時多看真題和練習(xí)題，多開口練習(xí)說話，多進(jìn)行模擬面試。相信自己，自信的你就是最美麗的！

【面試專家】 考生的著裝不僅僅是為了表現(xiàn)個人的風(fēng)格和修養(yǎng)，更代表了考生對一個單位、一個組織文化的尊重和認(rèn)同。作為參加公務(wù)員面試的考生而言，即將進(jìn)入政府機(jī)關(guān)工作，那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。女士的著裝應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào)，選擇質(zhì)地較好，合體整潔的衣著。套裝目前最適合職業(yè)女性的服裝，款式可以女性化一些，突出女性謙和、嫻靜的氣質(zhì)。要避免過分花哨、夸張的款式，也不宜選擇極端保守的式樣

掌握原則輕松回答群眾人際關(guān)系國考面試題型

2010年12月08日 12:18中公教育【大中小】 【打印】 共有評論0條

眾所周知，我黨的路線方針是要堅(jiān)持走群眾路線，要堅(jiān)持從群眾中來，到群眾中去。群眾是我們開展工作的重要組成部分，作為一名公務(wù)員更要懂得如何與群眾相處，群眾關(guān)系的好壞直接關(guān)系到工作質(zhì)量的好壞。在公務(wù)員面試中，公務(wù)員和人民群眾關(guān)系的處理是考察公務(wù)員人際關(guān)系的一個重要內(nèi)容，而且題目比重有增大的趨勢。中公教育專家將結(jié)合人際關(guān)系的處理原則幫助考生形成正確的答題方法。

一、面試答題，把握好原則是關(guān)鍵

在多年的面試授課過程中，中公教育專家經(jīng)?？吹娇忌趧偨拥矫嬖囶}時往往手足無措，一時不知道如何思考問題，組織語言，尤其在人際關(guān)系處理題中，要考慮的因素較多，中公教育專家認(rèn)為，要想答好題，首先要有話說。在面試中，考生掌握好人際關(guān)系答題的原則，回答更加有依據(jù)。

1．全心全意為人民服務(wù)的原則

我黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，我們的政府是人民的政府。公務(wù)員全部工作的內(nèi)容就是為人民服務(wù)。這是處理公務(wù)員和人民群眾關(guān)系的一個總的原則，是回答公務(wù)員與人民群眾關(guān)系類面試試題的一個核心理念。

2．從群眾中來、到群眾中去的原則

從群眾中來，到群眾中去，這是我們黨的群眾路線，也是所有公務(wù)員開展工作的最根本的要求。從群眾中來，到群眾中去，就是要求我們公務(wù)員要深入到人民群眾當(dāng)中去，發(fā)現(xiàn)人民群眾的疾苦，反映人民群眾的意愿，并把它上升到黨的路線方針政策；同時要求我們必須向人民群眾宣傳和貫徹黨的路線方針政策。

3．依法行政的原則 依法行政是建立完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，是實(shí)施依法治國方略的關(guān)鍵所在。我們在處理與人民群眾的關(guān)系時必須堅(jiān)持依法行政的原則，做到學(xué)法、懂法、用法，自覺用法律的手段去推動工作。依法行政還要求我們文明執(zhí)法，由于群眾的法律意識不是很強(qiáng)，法律素養(yǎng)不是很高，依法行政的基礎(chǔ)不是很牢，這就要求我們的行政執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，必須向我們的群眾宣傳法律，解釋法律。

4．與群眾的關(guān)系居于公務(wù)員所有人際關(guān)系問題首位的原則

公務(wù)員的人際關(guān)系分為與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與同事的關(guān)系、與朋友的關(guān)系、與群眾的關(guān)系、與家庭親人的關(guān)系和與其它單位的關(guān)系。在這眾多的人際關(guān)系中，公務(wù)員與群眾的關(guān)系居于首要地位，其它所有人際關(guān)系問題的處理都必須服務(wù)和服從于與人民群眾關(guān)系的處理，特別是其它關(guān)系與人民群眾的關(guān)系發(fā)生矛盾時，我們不能為了謀求與領(lǐng)導(dǎo)、與親人、與同事朋友的關(guān)系去犧牲與群眾的關(guān)系。

二、根據(jù)原則，添加個性元素，設(shè)計(jì)答題過程

要成功、完美地回答好一個問題，靠生搬硬套的辦法已不能吸引考官的眼球。中公教育專家認(rèn)為，掌握了人際關(guān)系處理原則是考生形成答題思路的關(guān)鍵，在此基礎(chǔ)上添加自己獨(dú)到的見解，運(yùn)用個性化的答題語言，能使回答更加生動、精彩。由于目前許多考生選擇進(jìn)入輔導(dǎo)班進(jìn)行面試輔導(dǎo)，考生的回答難免有經(jīng)過培訓(xùn)的痕跡，中公教育專家認(rèn)為輔導(dǎo)班的輔導(dǎo)是使考生在回答時首先有話可說，但結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，說出獨(dú)到的見解，在回答中發(fā)揮自身的個性魅力才更能打動考官，受到考官的青睞。

1．從群眾角度出發(fā)，表明合理處理事情的態(tài)度

我們的國家是人民的國家，人民是國家的主人，全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。秉承全心全意為人民服務(wù)的原則，考生在回答時，首先要表明自己處理事情的態(tài)度，堅(jiān)持從人民群眾的角度出發(fā)，并懷著積極主動的態(tài)度，為群眾解決實(shí)際問題和困難。這也是中公教育專家常說的破題表態(tài).2.不偏不倚，正確處理各方利益關(guān)系

在面試中，經(jīng)常出現(xiàn)群眾上訪這類考題，它是典型的體現(xiàn)公務(wù)員與群眾人際關(guān)系的題型，同時也是考生最難把握的一類題型，上訪涉及到群眾和政府部門之間的關(guān)系，如果一旦表達(dá)不好，思路混亂，很可能使回答沒有層次，立場混亂，讓考官聽不出實(shí)際的解決辦法。在回答此類問題時，考生要擺正自己的位置，要明確公務(wù)員是人民的公仆，要有為人民服務(wù)的意識。在解決群眾和政府之間的關(guān)系時，堅(jiān)持與群眾的關(guān)系居于公務(wù)員所有人際關(guān)系問題首位的原則，在群眾向我們反應(yīng)問題時，要在情感上安撫群眾，在處理事情上做到不偏不倚，讓群眾感受到真心實(shí)意，消除他們的顧慮。然后，細(xì)心傾聽群眾的反映，做好記錄，掌握調(diào)查的證據(jù)，最終做到依法行政。

3．做好溝通工作，樹立良好政府形象

解決問題，溝通必不可少?？忌诨卮饡r，有必要提及和群眾溝通這一答題點(diǎn)，因?yàn)闇贤ǖ暮脡?，同樣也影響著公?wù)員與群眾之間的關(guān)系。通過溝通，公務(wù)員可以了解群眾的疾苦和存在的問題，同時群眾也能具體的了解國家及政府的政策精神，并在了解的基礎(chǔ)上更好的貫徹政策?？忌诖痤}時，可以把自己當(dāng)成真正的公務(wù)員，這樣能有效地轉(zhuǎn)變自己思考問題和解決問題的角度。中公教育專家提醒考生的是，公務(wù)員的另一項(xiàng)重要工作是宣傳黨的路線方針、政策和法律，教育群眾，樹立良好的政府形象是每個公務(wù)員應(yīng)該做的事情。

4．結(jié)尾升華，創(chuàng)建和諧社會

中公教育專家認(rèn)為，公務(wù)員與群眾之間的關(guān)系，即是政府和群眾的關(guān)系，解決好兩者之間的關(guān)系，也是促進(jìn)社會和諧的因素之一。在面試結(jié)尾答題時，考生可以運(yùn)用自己對和諧社會的認(rèn)識，對考題進(jìn)行闡發(fā)，將結(jié)尾進(jìn)行升華。

最后，中公教育專家認(rèn)為，與群眾的人際關(guān)系處理題綜合了理論和實(shí)踐兩方面知識，對于沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的備考考生，需要在平時的備考中，提高自己的政策水平，積累接待經(jīng)驗(yàn)，這樣才能更好地理解人際關(guān)系處理原則，才能說出個性化十足的見解。最后?？忌鷤淇柬樌?/p>

第四篇：2013國家公務(wù)員考試面試禮儀問題全攻略

2013國家公務(wù)員考試面試禮儀問題全攻略

京佳面試?yán)蠋熤饕獜拿嬖囍徐o態(tài)和動態(tài)兩個方面的表現(xiàn)對考生提供一些建議。

一、靜態(tài)：包括服飾和妝容

1.服飾

很多同學(xué)都會問“老師，我馬上就要面試了，我應(yīng)該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì)，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對考官的尊敬。

男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對不是只能穿西裝，應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢，增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標(biāo)的同時要注意西裝的第三個扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領(lǐng)帶，就算真的系領(lǐng)帶也要注意佩戴領(lǐng)帶夾，以免問好鞠躬的時候領(lǐng)帶前傾。

對女生著裝而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓人看起來精明、干練、成熟，會給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單原則，一般身上的著裝顏色不超過三色，佩帶的首飾以式樣簡單、數(shù)量不超過兩件為好。

2.妝容

妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實(shí)、得體自然。

男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然?；镜囊笫恰扒鞍l(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無異味。

女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場中的魅力，同時也充分展示對自己和對他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外京佳老師需要提醒考生的是面試時應(yīng)保持手部清潔，不蓄長指甲，不使用醒目的甲彩。京佳面試?yán)蠋熃ㄗh考生面試時不要使用香水。

京佳教育是全國第一家不含其他業(yè)務(wù)而專業(yè)從事公職人員錄用考試培訓(xùn)的教育機(jī)構(gòu)，從成立初期就始終以學(xué)者的姿態(tài)深入公考制度本身，以市場為契機(jī)，以應(yīng)試為導(dǎo)向，把握規(guī)律，研究策略，逐步匯集了公務(wù)員考試每個科目、每個環(huán)節(jié)上的高水平師資，擁有了完備的教研團(tuán)隊(duì)和師資培養(yǎng)、使用體系，在科研和教學(xué)一線，不但推出一百多位全國頂級名師，且開創(chuàng)了后來被同行普遍采用的應(yīng)試核心理論、課程體系、教學(xué)方式，并始終保持領(lǐng)先。京佳教研團(tuán)隊(duì)首創(chuàng)的“行測模塊教學(xué)法”、“申論讀寫全能教學(xué)法”、申論破題“十六字口訣”、閱讀“表格整理法”、寫作“終極對照分層法”、“面試實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)法”、“面試完美過關(guān)密授訓(xùn)練法”等成果不少成果被同業(yè)廣泛借鑒和采用，成為行業(yè)典范。

第五篇：國家公務(wù)員考試面試禮儀：不能掉以輕心

國家公務(wù)員考試面試禮儀：不能掉以輕心

國家公務(wù)員考試已經(jīng)結(jié)束了，除了等待筆試成績之外，我們考生也要開始著手了解筆試結(jié)束后的面試過程了。在公務(wù)員的選拔考試過程中，如果說筆試是入場券，那面試才是最后“落戶”的通行證。所以中公講師建議所有考生一定要重視面試，不要因?yàn)楣P試成績是佼佼者最后因?yàn)槊嬖嚟h(huán)節(jié)而落榜。說到面試有很多考生可能會認(rèn)為很容易，就是簡單的回答幾個問題，只要自己申論的成績比較好就毫不在乎了，其實(shí)不然，在面試中有很多的注意事項(xiàng)和答題技巧，現(xiàn)在中公教育專家就來說一下公務(wù)員面試過程中說簡單就簡單說難也比較難的一個環(huán)節(jié)就是禮儀的問題。

一、穿著 無論男士還是女士在面試的過程中要著正裝，有很多人認(rèn)為正裝很簡單無非就是西服加上白襯衫，皮鞋，當(dāng)所有人都這么認(rèn)為的時候會造成大家穿著如同工作服一樣，在外表上沒有優(yōu)勢，我們的確要穿正裝，但是我們在選擇正裝的時候不用選擇很死板很老套的那種，可以讓自己的衣服偏休閑一點(diǎn)，襯衫可以選擇其他的淡藍(lán)色或是帶條紋的;女士的襯衫可以多樣化，但不要過于夸張即可，可以畫淡妝，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

二、禮節(jié) 面試進(jìn)入考場前可以敲門，進(jìn)入考場后走到考生席一側(cè)鞠躬問好，切記鞠躬與問好不要同時進(jìn)行，鞠躬時不問好，問好時不鞠躬。鞠躬幅度不宜過大也不宜過小，三十度左右，問好聲音要洪亮，給考官一個很好的亮相。等待考官說請坐后方可入座。

三、細(xì)節(jié) 答題過程中要與考官有眼神的交流，不要只是低頭答題，可以多少面帶微笑，有一種交流感，口頭語不宜過多，呃、啊、然后等這樣的口頭語要禁忌。答題時的手要放好，不要有玩手指的過程，這樣會讓考官感到你過于緊張，一定要表現(xiàn)從容才會給考官留下好的印象。

以上三點(diǎn)是中公教育專家給所有考生的小小建議，這些環(huán)節(jié)不見得能給你加分，但如果你做的不好一定會給你減分。所以在這些方面希望大家能夠認(rèn)真對待。