第一篇：我與同事

我與同事

我所認(rèn)識(shí)的孟昭和老師

張亞軍 貴州大學(xué)圖書館

2009年10月1日，孟昭和老師接到了退休的通知，當(dāng)參加完館里的歡送會(huì)，我與他一道漫步在花溪河段的梧桐大道上。夕陽下的花溪河籠罩在一片多彩的秋色中，仰望湛藍(lán)的天空，看著水中嬉戲的魚兒，隨風(fēng)飛揚(yáng)的梧桐樹葉像金色的蝴蝶飄然而下，落在地上，鋪滿河的兩岸，我們的話題多了起來，直到夜闌人靜。我問他，懷念在圖書館的日子嗎？他想了想回答說，懷念在圖書館從事分編的日子。此時(shí)此刻，我忽然感到才真正認(rèn)識(shí)孟昭和老師：他是一個(gè)平凡的人，卻又有著太多的不平凡——盡職、執(zhí)著。他堅(jiān)持不懈地追求自己認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)，義無反顧地承擔(dān)自己認(rèn)準(zhǔn)的責(zé)任，默默無聞地干好自己認(rèn)準(zhǔn)的事情。

我是1980年1月2日正式到圖書館上班的，報(bào)到這天，圖書館賈主任對(duì)我說，你當(dāng)過知青當(dāng)過兵，可是孟昭和當(dāng)知青比你長，吃的苦比你多，而且工作不錯(cuò)，勝任分編，你要向他多學(xué)習(xí)。于是，從了解、尊重，到熟悉、敬佩，再到成為工作中的好同事。30年來，我們共同感受圖書館發(fā)生的變化，共同體味工作上的艱辛，共同領(lǐng)略讀者真誠的謝意，共同分享成功后的喜悅。

孟昭和老師從小的愿望是學(xué)工科，希望像老一輩科學(xué)家那樣，用科學(xué)知識(shí)服務(wù)于社會(huì)。小學(xué)到中學(xué)，他學(xué)習(xí)都非常好，特別是數(shù)理化，每科成績均在90分以上，一直是學(xué)校的三好學(xué)生，且連續(xù)擔(dān)任班長或?qū)W習(xí)委員。他父親畢業(yè)于中央大學(xué)美術(shù)系，終身從事美術(shù)教育，是貴州省知名畫家。母親畢業(yè)于貴陽師范學(xué)院中文系，終身從事圖書館工作。遺憾的是，正當(dāng)孟昭和老師朝著自己的愿望逐漸靠近的時(shí)候，一場(chǎng)突如其來的運(yùn)動(dòng)粉碎了他的夢(mèng)想。1968年12月，還未高中畢業(yè)的他來到貴州黔南一個(gè)偏僻的小山村當(dāng)了知青，一干就是整整八年，這八年，他痛苦過，失望過，然而又心有不甘。1976年12月，在萬般無奈情況下，他頂替母親進(jìn)了圖書館。

吃了黃連，才知道甘蔗的甜；受了風(fēng)霜，才覺得陽光的暖。從來圖書館開始編目、分類，到后來獨(dú)立承擔(dān)圖書館的分類編目工作，包括從《人大法》改《中圖法》，擬定本館的分編細(xì)則，孟昭和老師將分類編目作為自己的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。尤其是1978年初參加為期三個(gè)月的省首屆圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、1979年至1980年西南師范學(xué)院圖書館學(xué)專業(yè)培訓(xùn)、1982年至1985年武漢大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)，這些較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)歷為他的分編業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20世紀(jì)80年代以來，他先后作為貴州圖書館界分編代表參加了西南地區(qū)分類法修訂研討會(huì)、《中圖法》二版修訂研討會(huì)、《中圖法》三版修訂研討會(huì)，所提交的工作實(shí)踐中的問題諸如類目劃分、類目注釋、通用復(fù)分等得到會(huì)議的充分肯定并被以后修訂的《中圖法》采用。業(yè)余時(shí)間他又圍繞工作實(shí)踐深入思考，先后發(fā)表有關(guān)分編論文20余篇，其中核心期刊7篇，獲得了中國圖書館學(xué)會(huì)成立10周年特別獎(jiǎng)和中國圖書館學(xué)會(huì)第二屆圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)學(xué)術(shù)成果論文二等獎(jiǎng)。

出于培養(yǎng)專業(yè)人才的需要，1985年孟昭和老師和我承擔(dān)了本館電大圖書館專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，他上“分類編目”，我上“目錄學(xué)”。1987年貴州大學(xué)創(chuàng)辦圖書館學(xué)系，他和我一道任兼職教師，他仍然上“分類編目”課程，以后我們又一同在省內(nèi)一些圖書館舉辦的培訓(xùn)班中講課。不論在任何層次的授課中，孟昭和老師一絲不茍、身教言傳，把對(duì)學(xué)生的知識(shí)掌握作為教學(xué)的最終目的。他多次對(duì)學(xué)生講，分類編目除了課堂講授，實(shí)習(xí)同樣重要，只有將課堂內(nèi)容與實(shí)習(xí)運(yùn)用結(jié)合起來，才能達(dá)到學(xué)以致用的目的。為此他時(shí)常犧牲晚上休息帶著學(xué)生實(shí)習(xí)，還帶領(lǐng)學(xué)生外出參加基層圖書館具體實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間大大超過課程所規(guī)定的時(shí)間，至今許多學(xué)生對(duì)孟昭和老師的教學(xué)印象深刻。難怪孟昭和老師對(duì)分類編目情有獨(dú)鐘，那是因?yàn)榉诸惥幠磕哿怂乃搿⑺肌⑺?、所為?/p>

1995年至2004年，孟昭和老師擔(dān)任了副館長、常務(wù)副館長，分管分編、宣傳和學(xué)術(shù)。角色變了，從具體業(yè)務(wù)到分管業(yè)務(wù)，但孟昭和老師關(guān)注分編的情感依舊未變，只是換了一種傳幫帶的形式來表現(xiàn)。他召集采編部人員開會(huì)，強(qiáng)調(diào)采訪是文獻(xiàn)質(zhì)量保障的基礎(chǔ)，分編則是文獻(xiàn)揭示的關(guān)鍵，一定要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、工作細(xì)致，重視日常工作的記錄、積累、總結(jié)，有問題互相討論，使文獻(xiàn)收藏系統(tǒng)完整，分編前后一致，為回溯書目的建庫、計(jì)算機(jī)自動(dòng)化書目檢索做好準(zhǔn)備。1998年，鑒于圖書館缺少專門的宣傳陣地，不利于教育職能的發(fā)揮，孟昭和老師與學(xué)校后勤部門聯(lián)系，在圖書館大門右側(cè)修建了一個(gè)長達(dá)17.5米的大型宣傳欄，他主要負(fù)責(zé)，我具體組織，宣傳內(nèi)容除國內(nèi)外大事、國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、文化科學(xué)技術(shù)發(fā)展成就外，更包括館藏介紹、服務(wù)功能、文獻(xiàn)揭示、圖書評(píng)論、問題解答、讀者建議等，每月更換。由于宣傳欄內(nèi)容新穎、圖文并茂，加之孟昭和老師每期都擔(dān)任美工及撰寫前言，致使宣傳欄深受讀者歡迎，成為校園文化一道亮麗的風(fēng)景，多次受到學(xué)校表彰。1999年，圖書館成立學(xué)術(shù)委員會(huì)，孟昭和老師擔(dān)任主任，我任秘書，我們積極組織學(xué)術(shù)活動(dòng)，定期召開每年一次的學(xué)術(shù)討論會(huì)，為本館職工的學(xué)術(shù)水平提高盡心盡力。孟昭和老師是省圖書館學(xué)會(huì)副理事長、《貴圖學(xué)刊》編委、中國圖書館學(xué)會(huì)理事，每當(dāng)有重要學(xué)術(shù)會(huì)議或?qū)W術(shù)活動(dòng)，他都會(huì)及時(shí)召集學(xué)術(shù)委員會(huì)傳達(dá)，鼓勵(lì)職工積極參與。

圖書館是為讀者服務(wù)的，只有讀者滿意才能體現(xiàn)圖書館工作的價(jià)值?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，為了搭建一個(gè)圖書館與讀者之間的交流平臺(tái)，使讀者意見有一個(gè)暢通的反映渠道，1994年圖書館成立了圖書館讀書會(huì)，孟昭和老師和我任指導(dǎo)老師。為確保圖書館讀書會(huì)能夠充分發(fā)揮作用，孟昭和老師與校團(tuán)委商量，由圖書館讀書會(huì)申請(qǐng)，校團(tuán)委接納了圖書館讀書會(huì)作為學(xué)校學(xué)生社團(tuán)組織中的正式成員。圖書館讀書會(huì)成立以來開展了許多活動(dòng)，還創(chuàng)辦了《讀書報(bào)》，成為有效溝通圖書館與讀者之間的橋梁，讀書會(huì)成員也從中得到了鍛煉。在讀書會(huì)開展的活動(dòng)中，傳統(tǒng)文化讀書系列講座最具特色，主講人除校內(nèi)的學(xué)者教授外，還包括校外的文化名流。不同的講座引發(fā)了不同的思想撞擊，開啟求知若渴的大學(xué)生知識(shí)之窗，也激發(fā)了民族情、愛國心。每當(dāng)有講座的夜晚，圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳座無虛席，連過道上也站滿了聽眾，其場(chǎng)面之熱烈，令人難忘。學(xué)校師生及社會(huì)各界有識(shí)之士認(rèn)為，這個(gè)開放式的傳統(tǒng)文化讀書系列講座豐富了大學(xué)生的課堂知識(shí)，陶冶情操，涵養(yǎng)心靈，為形成一定的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)奠定了良好基礎(chǔ)。省內(nèi)多家新聞媒體也不遺余力地多次報(bào)道，促使講座影響廣泛，深受好評(píng)。

工作之余，孟昭和老師又極力倡導(dǎo)館里組織文體活動(dòng)并身體力行，以此豐富館員們文化生活。他的書畫功底很好，《圖書館建設(shè)》曾多次登載，其作品1998年參加中南、西南圖書館界書畫作品展，國畫“春情”2000年收入中國圖書館學(xué)會(huì)書畫作品集，國畫“碩果累累”2004年獲中國圖書館學(xué)會(huì)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)；他會(huì)多種樂器，不時(shí)在圖書館的新年晚會(huì)中表演，也為館里選送參加省圖書館學(xué)會(huì)聯(lián)誼活動(dòng)的節(jié)目制作道具；他籃球、乒乓球、羽毛球打得好，籃球在知青時(shí)代曾代表縣隊(duì)、州隊(duì)參賽，1980年至1995年，學(xué)校每年都舉行職工籃球賽，他打前鋒，我打后衛(wèi)，拿球后我第一時(shí)間傳給他，對(duì)方不防他就投，對(duì)方一防他就突破，弄得對(duì)方常常用兩人來防他，一場(chǎng)球打下來孟昭和老師大汗淋漓、氣喘吁吁，卻又高興不已、樂此不疲。

日子就這樣在忙碌和充實(shí)中度過，不知不覺，孟昭和老師到了退休年齡?；叵肱c孟昭和老師共事的30年，總覺得歲月匆匆，時(shí)間過得太快。盡管如此，我依然為能在工作中有孟昭和老師這樣的好同事而驕傲，不僅僅是我受益匪淺。我明白，溜走的是時(shí)間，流逝的是歲月，揮之不去的，是那一片情。

張亞軍,研究館員。地址：貴陽市花溪、貴州大學(xué)圖書館，郵箱：lib.yjzhang@gzu.edu.cn

550025。

第二篇：我與同事的故事

我和我的同事們的故事

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的老師們：

大家下午好！

今天很高興在這里和大家一起分享我的感受，很激動(dòng)也很緊張。大家都聽說過這句話吧：一個(gè)人有兩種社會(huì)關(guān)系最重要，一個(gè)是同學(xué)之情，一個(gè)是戰(zhàn)友之誼，我們?cè)谧亩紱]有參過軍，沒有戰(zhàn)友，但我們有同事，所以我們的兩種重要是社會(huì)關(guān)系就成了一個(gè)是同學(xué)之情，另一個(gè)就是同事之誼，同學(xué)圈和同事圈在我們的生活中就如同“車之兩輪，鳥之雙翼”了，支撐起我們主要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，所以同事之宜我們都應(yīng)該好好的去珍惜。

我記得有一個(gè)著名作家說過：世上有很多種感情：如夫妻情、朋友情、同學(xué)情、戰(zhàn)友情、同事情等，任何一種情誼相處久了，就都會(huì)產(chǎn)生一種濃濃的親情。我覺得這句話很有道理。同學(xué)之情我們可以理解為“青梅竹馬”，同事之誼我們就可以說了“天賜良緣”了。同事們之間朝夕相處，互幫互助，時(shí)間久了就也產(chǎn)生出一種似親情般的情誼來了，這一點(diǎn)相信在座的每位老師現(xiàn)在或者將來都會(huì)有深刻的體會(huì)。

到今天，我上班已經(jīng)三年了，我是12年八月走進(jìn)新民的大門，當(dāng)年我和施老師，岳老師。葉老師 一起考入新民。時(shí)光飛逝，不知不覺中已經(jīng)過了三個(gè)年頭，在這三年中，工作有了些許進(jìn)步，但是這成績的取得得益于同事們每時(shí)每刻給我的鼓勵(lì)和幫助。記得我剛來的那年，學(xué)校安排我當(dāng)班主任，我雖然以前在實(shí)習(xí)時(shí)當(dāng)過班主任，但是面對(duì)移民的學(xué)生我也感覺無從下手，就在我深感為難的時(shí)候，是當(dāng)時(shí)還在政教處的王主任給了極大的鼓勵(lì)和支持，使我堅(jiān)持了下來，并且一直干到現(xiàn)在，當(dāng)然要做好班主任離不開同班任課老師的支持，讓我感動(dòng)的是我得到了和我搭檔的老師的大力支持，他們一發(fā)現(xiàn)班上存在的問題，都會(huì)及時(shí)的解決，及時(shí)的和我交流，并且經(jīng)常幫助我想辦法把班級(jí)工作做好，他們?cè)诎嗌嫌辛藷?，我也?huì)及時(shí)的采取行動(dòng)，幫助老師們做好學(xué)生工作，我感覺我的班不是我一個(gè)人的班，而是全體任課老師的班，人多就是力量大，大家一起努力，才讓班里的工作有了較大的進(jìn)步。

在教學(xué)工作中，剛來時(shí)我業(yè)務(wù)上還不很成熟，是王主任和語文組的老師們的幫助，才讓我有了進(jìn)步。我兩次參加縣優(yōu)質(zhì)課比賽，各位老師就像自己參賽一樣，從教案設(shè)計(jì)到講課安排都非常認(rèn)真仔細(xì)的給我指導(dǎo)，所以我取得的成績是我的榮譽(yù)，更是他們的榮譽(yù)。

對(duì)于別人的好處，我不習(xí)慣掛在嘴上，可是我會(huì)一直記在心里，今天借這個(gè)機(jī)會(huì)，我對(duì)大家真誠的說聲：謝謝，謝謝你們！

今年我又非常榮幸的走進(jìn)低年級(jí)組這個(gè)溫暖的集體。在這個(gè)集體中我們目標(biāo)一致，行動(dòng)上互相支持，情感上榮辱與共，在這個(gè)集體中，每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)，個(gè)性鮮明，而又相處的非常融洽。張老師值班嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，使班級(jí)治理的井井有條了；張揚(yáng)老師年輕有才，能和學(xué)生打成一片，師生關(guān)系其樂融融；潘菊老師對(duì)學(xué)生言而有度，教而有方，使班里風(fēng)氣正，學(xué)風(fēng)濃；李密老師如烈火般的個(gè)性蕩盡了班里的塵埃，凈化了班上的風(fēng)氣……這些都是我學(xué)習(xí)的榜樣，指導(dǎo)了我們工作的方向。有這樣的同事是我工作上的福氣。

在低年級(jí)組。在時(shí)間上老師們緊張，上課匆匆，下課匆匆；在教學(xué)上嚴(yán)謹(jǐn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過，每一個(gè)學(xué)生都不落下；工作方式上活潑，幽默的語言中教研了知識(shí)，嬉笑怒罵中教育了學(xué)生；同事之間做到了和諧，老師們有困難互相幫助，有問題互讓寬容。每一次，班主任請(qǐng)來一個(gè)犯錯(cuò)誤學(xué)生的家長，我們所有任課教師會(huì)一起上場(chǎng)，輪流和家長談話，這樣就形成一種聲勢(shì)，加重了談話的力量。

有一次我坐在辦公室里，看著忙碌而幽默的同事，我想到了朱自清在《春》中寫的一句話：風(fēng)里帶著些新翻的泥土的氣息，混著青草味兒，還有各種花的香，都在微微潤濕的空氣里醞釀?！搬j釀”這個(gè)詞很好，我感覺我們的年級(jí)組也是在醞釀，在醞釀一杯情誼、歡樂和進(jìn)取的美酒。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)與同事

1、一天，張?zhí)庨L和劉處長每人交給你一項(xiàng)任務(wù)，但是你忙了一天，結(jié)果只完成了一項(xiàng)。劉處長把你罵了一通，你怎么想?怎么做?

【參考答案】(人際溝通類)

沒有完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)就是失職，要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，同時(shí)深刻反省自己，檢討自己工作是否存在效率不高，分工不均的情況。

主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。如果確實(shí)是因?yàn)闊o法克服的客觀問題而導(dǎo)致工作沒有完成的話，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候委婉得把這些問題匯報(bào)給劉處長。在以后的工作中不能帶有情緒，同時(shí)要注重效率，合理安排工作，避免類似情況發(fā)生。

2、如果你有一位固執(zhí)武斷的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)經(jīng)常提合理化建議嗎?

【參考答案】(人際溝通類)

(1)在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。(2)領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。(3)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以用談心、匯報(bào)思想等方式委婉地提出自己的看法，但點(diǎn)到為止。(4)在有合理化的建議時(shí)，照提不誤。因?yàn)槟鞘菍?duì)自己和工作負(fù)責(zé)。

3、單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有看法，在工作中與你為難，你怎么辦?

【參考答案】(人際溝通類)

遇到這種情況我首先要反省自己，找出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有看法的原因是什么。如果是因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)水平不高工作沒有做好的話，我就要多向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力工作不斷學(xué)習(xí)以加強(qiáng)

自身的業(yè)務(wù)水平;如果是因?yàn)樽约涸谂c領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)交往的過程中產(chǎn)生了些誤會(huì)矛盾，那么我就

要跟領(lǐng)導(dǎo)多交流，對(duì)于自己做得不當(dāng)?shù)牡胤街鲃?dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，力求消除誤會(huì)化解矛盾。最后，無論怎樣我都不能帶有情緒的工作，要多為領(lǐng)導(dǎo)著想，多主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，盡量完成好自

己的工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)爭取早日讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己改觀。

4、你去下屬單位實(shí)習(xí)，覺得領(lǐng)導(dǎo)做事死板，處理問題的方式不對(duì)，你怎么辦?

【參考答案】(人際溝通類)

不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的做事風(fēng)格，作為一名實(shí)習(xí)人員，在工作中我應(yīng)當(dāng)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

全面客觀的分析領(lǐng)導(dǎo)處理問題的方式。一般來說，無論是分析問題的深度，考慮問題的全面性我與領(lǐng)導(dǎo)都有差距。所以我要反復(fù)論證調(diào)研，并且向同事多請(qǐng)教，看領(lǐng)導(dǎo)做事的方式是否真的不對(duì)。

如果確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)處理問題方式不對(duì)的話，我會(huì)在合適的時(shí)間合適的場(chǎng)合委婉得向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，以備領(lǐng)導(dǎo)參考。

最后無論領(lǐng)導(dǎo)是否采納我的意見，我都要保持良好的工作態(tài)度，認(rèn)真做好自己的工作。

5、你工作扎實(shí)認(rèn)真，可是領(lǐng)導(dǎo)和同事不解，不但不說你好，還奚落你，你怎么處理?

【參考答案】(人際溝通類)

穩(wěn)定情緒，全面客觀得分析自己的工作是否真的扎實(shí)認(rèn)真，多與同事交流，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，能正確認(rèn)識(shí)自己的工作情況。

如果自己工作確實(shí)比較扎實(shí)，但同事領(lǐng)導(dǎo)還奚落我的話，那么我就要好好的反省，是否自己為人處世方面存在問題，工作效率方法還存在問題。就這些問題請(qǐng)教同事領(lǐng)導(dǎo)，改正自己的缺點(diǎn)。

6、你在外出辦理緊急公務(wù)的過程中，你的公車和一位商販的三輪車發(fā)生了磨擦，商販纏住你們不放，你應(yīng)如何處理?

【參考答案】(人際溝通類)

我在外出辦理緊急公務(wù)的過程中，如果我的公車和一位商販的三輪車發(fā)生了磨擦，商販纏住我們不放，我會(huì)這樣處理：

首先需要保持冷靜,沒有跟商販爭論的必要。確定責(zé)任，如果確實(shí)是因?yàn)樽约旱呢?zé)任，則應(yīng)真誠的向?qū)Ψ降狼浮?/p>

第二、察看造成的損失，如果事情小能夠達(dá)成賠償責(zé)任一致的話，盡量協(xié)商解決。爭取時(shí)間辦理公務(wù)，將損失減到最少。

第三、向商販說明情況，留下自己的單位和聯(lián)系方式，與群眾溝通，說明自己現(xiàn)在有緊急事情需要辦理，待事后再具體協(xié)商處理方式。

第四、如果對(duì)方仍然蠻橫不講理，打電話交由相關(guān)部門處理;如同行的有幾個(gè)人的話,可以留下一個(gè)處理情況,其余的繼續(xù)辦理公務(wù)。

7、要你組織一個(gè)下崗工人調(diào)查，你如何組織?(2007年 1 月 17日)

【參考答案】(組織管理類)

調(diào)查工作是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，毛澤東曾經(jīng)說過“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面展開這項(xiàng)工作：

第一，制定調(diào)查方案。確定調(diào)查活動(dòng)的范圍，是一個(gè)地區(qū)的下崗工人還是具體某個(gè)企業(yè)的下崗工人;確定調(diào)查方式是問卷調(diào)查，實(shí)地考查，采訪還是多種調(diào)查方式綜合運(yùn)用，確定調(diào)查的主題和內(nèi)容是下崗工人的家庭情況、生活現(xiàn)狀還是再就業(yè)情況等。還必須確定調(diào)查的具體時(shí)間，參與調(diào)查的工作人員，調(diào)查活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)等。方案擬定后送領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會(huì)，明確分工，責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動(dòng)的所在單位或企業(yè)負(fù)責(zé)人相聯(lián)系，發(fā)出開展調(diào)查活動(dòng)的公函，爭取對(duì)方的支持與配合。

第三，根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查活動(dòng)中要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，并隨時(shí)掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題，必要時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，盡量及時(shí)解決。

第四，調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)問題加以分析總結(jié)，形成書面的調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。

8、你公司的客戶滿意度調(diào)查流于形式，如果由你負(fù)責(zé)重新做，你會(huì)怎樣安排?

【參考答案】(組織管理類)

客戶是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ)，滿意度調(diào)查是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要手段，如果領(lǐng)導(dǎo)讓我重新負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查，我打算從以下幾個(gè)方面入手：

第一，我首先搞清楚領(lǐng)導(dǎo)對(duì)以往調(diào)查不滿意的原因，是調(diào)查方法不得當(dāng)，還是調(diào)查內(nèi)容單一，或者是調(diào)查文本不合適，正確認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)的問題，以便于工作的開展。同時(shí)，要與被調(diào)查對(duì)象進(jìn)行交流溝通，查明他們不愿意提供真實(shí)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的原因，查閱單位相關(guān)資料，在以往調(diào)查中尋找類似經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行借鑒，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，在網(wǎng)絡(luò)中搜索相關(guān)信息，制定一個(gè)行之有效的工作計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，計(jì)劃通過審批后，立即著手調(diào)查工作，要成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到專事有專人，專人有專責(zé)，即分工明確，又互相配合，在執(zhí)行調(diào)查中，如發(fā)現(xiàn)計(jì)劃有不完善的地方及時(shí)調(diào)整，采取有獎(jiǎng)?wù){(diào)查等形式充分調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的積極性，千方百計(jì)做好本次調(diào)查工作，確保所提供的調(diào)查資料真實(shí)有效。

第三，調(diào)查工作完成后 要根據(jù)調(diào)查資料撰寫調(diào)查報(bào)告，對(duì)各種數(shù)據(jù)認(rèn)真進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，整項(xiàng)工作完成后，我要對(duì)自己的本次工作進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，在今后工作中改進(jìn)。

9、領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，你怎樣組織?

【參考答案】(組織管理類)

領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)任務(wù)交給我是對(duì)我的信任，同時(shí)也是對(duì)我自己能力的一個(gè)鍛煉，我一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，認(rèn)真完成這項(xiàng)工作，我打算從以下幾個(gè)方面來組織：

第一，充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)的背景和意義，擬定培訓(xùn)方案，包括主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等，必要時(shí)對(duì)方案進(jìn)行論證，征求各方意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第二，領(lǐng)導(dǎo)同意后，按照方案展開工作，分工負(fù)責(zé)，注意方案執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥及時(shí)糾正，并對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核。

第三，活動(dòng)結(jié)束后，認(rèn)真反思，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以備在以后的相關(guān)工作中借鑒。

10、請(qǐng)你組織一次稅法宣傳活動(dòng),你認(rèn)為需要考慮哪些方面?(2 月 11日安徽國稅上午)

【參考答案】(組織管理類)

我國是一個(gè)社會(huì)主義法治國家，做好稅法宣傳工作對(duì)稅務(wù)工作有著重要的意義，如果我組織一次關(guān)于稅法的活動(dòng)，我打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

第一，了解稅法實(shí)施的目的和意義，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)、同事求教，做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作，和有關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們說明相關(guān)情況，希望得到他們的配合，選擇適當(dāng)?shù)男麄鞣绞剑鶕?jù)實(shí)際情況擬定宣傳方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照方案展開工作，分工負(fù)責(zé)，注意方案執(zhí)行過程中和相關(guān)部門的的協(xié)調(diào)，及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥及時(shí)糾正，對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)問題在征得領(lǐng)導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行妥善處理。

第三，宣傳工作結(jié)束后，認(rèn)真做好總結(jié)，反思缺點(diǎn)與不足，在以后工作中加以改進(jìn)。

第四篇：我怎樣與同事合作

我怎樣與同事合作

一個(gè)人，除了家人、朋友等親情友情關(guān)系外，更重要的是整天與同事相處、配合與協(xié)作。工作的效益、心情、事業(yè)的成功、順暢，很大程度上受著同事的關(guān)系的影響。在現(xiàn)如今的社會(huì)大背景下，對(duì)于教育這個(gè)群體性集體更需要一種和諧、團(tuán)結(jié)、理解、協(xié)作的同事關(guān)系，才能達(dá)到提高自己和共同提高的目的。從事教育已有十九個(gè)年頭，從一個(gè)普通教師成長為學(xué)校的行政干部，這離不開個(gè)人奮斗，更離不開身邊同事的幫助和支持。

一、與同事合作是坦誠相待的過程

每天在單位超過八小時(shí)的工作時(shí)間，與同事抬頭不見低頭見，為了更好地能處理好同事之間的關(guān)系，必須要有坦誠相待、以誠待人的心境。某日中午時(shí)間，一位教師來到我辦公室反映食堂工作人員在打菜時(shí)存在不公平待遇?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)，舀了一勺再添半勺，看到一般教師，舀起一勺手再一抖，就剩半勺。當(dāng)著當(dāng)事教師的面，我立即電話到食堂，請(qǐng)食堂負(fù)責(zé)人和相關(guān)工作人員來到辦公室進(jìn)行當(dāng)面詢問，對(duì)工作人員的行為提出質(zhì)疑，有則改之，對(duì)食堂負(fù)責(zé)人提出要加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升工作人員的服務(wù)水平。

作為教師，能向部門領(lǐng)導(dǎo)反映情況不但是對(duì)你工作的認(rèn)可，同時(shí)又促進(jìn)部門工作的開展，提高工作質(zhì)量。作為行政干部，更要認(rèn)真對(duì)待，處理問題絕對(duì)不能遮遮掩掩，要公開、公正、公平，做得不對(duì)要立即改正，存在誤會(huì)盡量解釋清楚，做到坦誠相待，以禮相待。

二、與同事合作是學(xué)習(xí)互助的過程

古人云：“三人行，必有我?guī)熝伞?。作為一線的數(shù)學(xué)教師，近年來在課堂教學(xué)中有點(diǎn)迷惘。同樣的教學(xué)方法，在現(xiàn)在的學(xué)生身上作用不明顯，效果很差，教學(xué)成績不理想，壓力很大。備課組長知道我的困惑以后，主動(dòng)來與我溝通，尋求方案解決。我們所教的學(xué)生永遠(yuǎn)是12-16歲之間孩子，我們?cè)谠絹碓嚼?，與孩子的年齡差距越來越大，代溝也是越來越寬，我們要適應(yīng)現(xiàn)在孩子的思維方式。學(xué)生的學(xué)習(xí)不自覺，需要哄；學(xué)生的作業(yè)不完成，需要盯；上課傳統(tǒng)形式的排排坐，可以換成分組合作形式等等。

聽了組長的一席話，不能說豁然開朗，至少有所感悟。在平時(shí)的教學(xué)過程中，放緩自己的心情，更多的是融入到學(xué)生當(dāng)中，低下身子去了解學(xué)生存在的學(xué)習(xí)困難，提供學(xué)生解決困難的方法。經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試后，至少學(xué)生在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的態(tài)度上有了很大的改觀，這讓我非常的欣慰。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)量是及其豐富的、多元的，踏入中年的我，不能以老經(jīng)驗(yàn)來處理新問題，更要有著謙虛精神，時(shí)時(shí)刻刻主動(dòng)向身邊的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的的不斷學(xué)習(xí)精神。在自己得到幫助的同時(shí)，也要主動(dòng)幫助需要幫助的同事，真正做到相互學(xué)習(xí)，相互幫助，共同提高。

三、與同事合作是榜樣示范的過程

身為學(xué)校的行政干部，義不容辭是教師的榜樣。黨章規(guī)定：黨員同志吃苦在前，享受在后，全心全意為人名服務(wù)。古話又說：“嚴(yán)高為師，身正為范?！鄙頌楦毙ｉL、總務(wù)主任，勇挑學(xué)校工作重?fù)?dān)，不但分管學(xué)校安全、教學(xué)兩大重要工作，還在教學(xué)第一線擔(dān)任一個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。在績效工資改革當(dāng)初，為了學(xué)校穩(wěn)定大局，為了學(xué)?？冃ЧべY改革穩(wěn)步推進(jìn)，毅然決然地主動(dòng)退出教學(xué)第一線，把課時(shí)讓給課時(shí)少的教師。當(dāng)寒暑假來臨之際，當(dāng)教師們迎來身心調(diào)整之際，我又開始了學(xué)校的基建工作。對(duì)于我來說，只有雙休日，沒有寒暑假。在十年的四中生活工作中，一直如此。作為一名行政干部，奉獻(xiàn)是一種品德，更是要對(duì)同事起到正能量的榜樣、示范作用。

總的來說，共事是一種緣分。從開始的相知、慢慢到相熟，是一個(gè)緩慢的過程。在共事中，大家要秉承精誠合作、要有學(xué)校大局為重的態(tài)度，在增進(jìn)同事感情的同時(shí)，利于學(xué)校各項(xiàng)工作的開展，反之促進(jìn)了學(xué)校的和諧穩(wěn)定。

2015.10.28

第五篇：感恩我的同事

感恩我們的團(tuán)體

開學(xué)了，學(xué)校讓我管教科研，我就嚇得不得了。我天生愚笨，行動(dòng)笨拙，心理素質(zhì)差，凡事愛拿急，可是學(xué)校老師人手少。

正當(dāng)我心累身累的時(shí)候，學(xué)校又安排我干美術(shù)功能教室，這更嚇得我手腳哆嗦，因?yàn)?，我連美術(shù)的儀器都不認(rèn)得，怎么整理那個(gè)器材是呀，單是那幾個(gè)放儀器的大櫥子，誰和我架上來呢，我茶飯不思，晚上睡不著覺，雖然知道這樣身體受不了，可心理素質(zhì)差，哪有辦法？ 我不斷地安慰，天塌下來高個(gè)子頂，可仍然害怕，我去請(qǐng)求校長，誰和我架大櫥子，順便表達(dá)了著急，校長說：“車道山前必有路?！惫?，第二天早晨，四個(gè)壯老師把櫥子給我架了上去。感恩他們。

可是，儀器我又不認(rèn)得，幸虧宋老師是學(xué)美術(shù)的，幫著我把美術(shù)器材擺好，建好了檔案，感恩美麗的宋老師。活終于干完了。

這幾天回到家里，我一見到娘就想哭，可是，我還是沒有告訴娘，那又有什么用呢？今天，娘問我：“這幾天怎么不高興呢？看你這幾天眼角發(fā)紅，我晚上告訴你爹，閨女遇到什么事了，不說了，不笑了。我把最近的工作了告訴了媽媽，娘也是勸我，不要著急，慢慢來。對(duì)兒女的關(guān)懷無微不至，莫過于爹娘。連我表情的變化都看了出來。

這些老師令我感動(dòng)，他們工作也很忙，可是卻來幫助我。

我們的老師是一群團(tuán)結(jié)，互助，無私奉獻(xiàn)的令人感動(dòng)的群體。