第一篇:理念的重要性
為什么要講理念
一個國家,一個民族要有核心價值理念,其重要性是不言而喻的。愛國主義從本質(zhì)上說,就是本國的核心價值觀值得人們?nèi)釔邸?/p>
紅金龍廣告:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。
改革開放以來,中國最為實(shí)質(zhì)性和不可逆轉(zhuǎn)的變化與進(jìn)步就是思想觀念的變化。
近代史上中日兩國的不同造成了完全不同的前途,日本通過明治維新改變精神、思想和制度,中國通過洋務(wù)運(yùn)動改變器物和技術(shù)層面的落后,結(jié)果就體現(xiàn)在甲午戰(zhàn)爭中(推薦央視與金牒公司合拍的10集電視紀(jì)錄片《公司的力量》:公司是一種思想、一種組織、一種力量、一種制度、一種技術(shù)、一種生存方式,也是一種生活方式)。
歷史上真正能夠成為資源和遺產(chǎn)的永遠(yuǎn)是精神、思想、文化和觀念,而使用價值都會或早或晚地退出歷史舞臺,如長城和故宮。而像都江堰那樣,現(xiàn)在還有使用價值,絕對是一個例外,而且它的退出也只是一個時間問題。從這個意義上說,真正的歷史創(chuàng)造不僅僅是有形的器物,而且更重要的是制度與思想的創(chuàng)造,價值與理念的創(chuàng)新。
法國前總統(tǒng)德斯坦曾說:“中國在能夠輸出價值觀之前,是不能成為一個真正意義上的大國的?!?/p>
香港回歸之前,英國首相撒切爾夫人針對有些人擔(dān)心中國威脅時說:“你們根本不用擔(dān)心中國,因為中國在未來幾十年,甚至一百年內(nèi),無法給世界提供任何新思想。”
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎獲得者弗里德曼說,(大意)不怕中國偷美國的技術(shù)和專利,因為美國很快就會有更多、更先進(jìn)的發(fā)明和專利。但美國應(yīng)當(dāng)害怕中國偷美國的獨(dú)立宣言和憲法精神,因為它會使中國變得真正強(qiáng)大。那時中國才是美國真正的威脅和競爭對手。
前蘇共總書記戈爾巴喬夫在普京執(zhí)政期間也曾有過類似的建議,即要盡最大努力阻止中國走上民主化的道路。因為走上民主化道路的中國將成為俄羅斯真正強(qiáng)大的對手。
以上的事例都說明:精神、觀念、理念、制度才是一個國家真正強(qiáng)大的推進(jìn)器。
教育要想先進(jìn)、強(qiáng)大,也必須有自己的核心價值理念。任何國家教育的落后,從根本上說,都不僅僅是技術(shù)與物質(zhì)條件的落后,而是思想、觀念與制度的落后。沒有先進(jìn)的現(xiàn)代教育理念,是不能成為一個真正意義上的教育大國的。
今天要講的這些基本理念就是這次教改要著力貫徹的核心理念,也是我國教育事業(yè)應(yīng)思考的核心價值理念。一名高水平教師的重要標(biāo)志,首先是有先進(jìn)的教育理念,然后才能有真正高水平的教學(xué)和高質(zhì)量的教育效果。最近央視一個收費(fèi)頻道播出了上海記實(shí)頻道拍攝的六集紀(jì)錄片:教育能改變嗎?其中也反復(fù)提出教育理念的改變問題。
第二篇:淺談先進(jìn)理念的重要性
“立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新” 淺談先進(jìn)理念的重要性 “立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新”是朱建良總經(jīng)理在今年暑期后勤研討會上結(jié)合當(dāng)前后勤總公司現(xiàn)狀提出的一個工作理念。朱建良總經(jīng)理把“立服務(wù)之本”放在首位,突出了后勤工作的本質(zhì)特征,而且立的這個“服務(wù)之本”是建立在“思開拓創(chuàng)新”的基礎(chǔ)之上,也就是說要有新意,要創(chuàng)新,要有先進(jìn)性。當(dāng)我們總結(jié)今年的工作,查找工作中的不足,規(guī)劃08年工作思路的時候,重新學(xué)習(xí)朱建良總經(jīng)理提出的后勤工作理念,感到別有深意。深切體會到一個“先進(jìn)的理念”對于做好后勤工作的重要性。如果說,今年的工作有什么不足,那么就是貫徹“立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新”理念的力度不夠。在這里向同事們談?wù)勛约旱囊恍w會。
一、何謂先進(jìn)理念
我們知道,理念是意識層面的東西,這個詞拆開來可以解釋為理性的觀念。具體地講,首先它應(yīng)該是理性的思維,而不是感性的直覺,是經(jīng)過深入思考,具有系統(tǒng)性、全面性和深刻性的意識。其次,理念也是一種觀念,一種精神。它不僅僅是對現(xiàn)實(shí)問題的思考,更重要的是面向未來,對將來有所展望,要具有一定的預(yù)見性和前瞻性。從理念的這兩個特性我們可以看出,理念是一種對未來深入思考、系統(tǒng)謀劃、科學(xué)預(yù)見的理性思維,而不僅僅是一種思想或一種意識。“立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新”是朱建良總經(jīng)理對后勤工作未來一個時期的深入思考、系統(tǒng)謀劃。經(jīng)過半年來的實(shí)踐,這個理念是符合后勤實(shí)際的,是值得我們08年繼續(xù)堅持不懈努力的。
對于后勤工作,許多人都會有這樣那樣的理念,但什么樣的理念才具有先進(jìn)性,才是先進(jìn)的理念呢?顧名思義,所謂先進(jìn),指的是一事物與他事物相比較而特有的長處和優(yōu)勢。具體來看,先進(jìn)的理念應(yīng)該具有以下幾個特點(diǎn):其一,先進(jìn)是一個比較概念。它是相對于落后而言的,同時又是在兩個事物或諸多事物的比較中產(chǎn)生的。我們在從事后勤工作時是否具有先進(jìn)理念,既要和后勤服務(wù)總公司過去的經(jīng)驗和做法比較,也要和其他高校后勤組織的做法和經(jīng)驗比較,這樣才能不斷促進(jìn)自我,完善自我。其二,先進(jìn)是一個價值評價范疇。一個事物是否具有先進(jìn)性,按不同的價值評價體系衡量,可以得出不同的甚至相反的結(jié)論。我們在從事后勤實(shí)際工作中,一個理念、一個思想、一種模式的提出,可能在短時間內(nèi),或者在小范圍內(nèi)并不為他人所認(rèn)可和接受,甚至還會遭到反對,那是因為每個人評價這個理念的價值出發(fā)點(diǎn)不同。所以,對于后勤工作的新思想、新理念,我們要從高校后勤社會化改革的總趨勢,要從市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境,也要從浙江水利水 1 電??茖W(xué)校發(fā)展的自身特色去評價,去衡量,才能正確理解理念是否先進(jìn)。其三,先進(jìn)是一個發(fā)展的范疇。這個詞語的內(nèi)涵會隨著時代和環(huán)境的變化而變化,而不是靜止不變的。比如某個理念在過去是先進(jìn)的,但不一定永遠(yuǎn)是先進(jìn)的;在這個行業(yè)是先進(jìn)的,在那個行業(yè)不一定也是先進(jìn)的;指導(dǎo)這個崗位的工作是先進(jìn)的,但并不代表指導(dǎo)其他崗位都是先進(jìn)的。其四,理念先進(jìn)與否需要得到實(shí)踐的檢驗。眾所周知,“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,理念的先進(jìn)與否同樣要經(jīng)過實(shí)踐的檢驗,也只能靠實(shí)踐來檢驗。21世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入了信息多元化和思維異常活躍的時代,對于新思維和理念,我們既要抱著一種寬容的心態(tài),鼓勵思考,鼓勵創(chuàng)新;同時也要對經(jīng)過實(shí)踐檢驗的思想和做法予以肯定和支持,這樣才能促進(jìn)先進(jìn)理念的不斷產(chǎn)生和發(fā)展。
二、為什么說樹立先進(jìn)理念是提升后勤的先決條件
先進(jìn)理念是建立先進(jìn)機(jī)制的前提條件。
后勤服務(wù)總公司作為向?qū)W校提供后勤服務(wù)的主要部門,服務(wù)的順利開展,后勤組織的正常運(yùn)行,都必須依靠先進(jìn)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制,而要建立先進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,則首先要具備先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念。如果不掌握科學(xué)的管理知識,不熟悉市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作特點(diǎn),不了解后勤組織在學(xué)校中具有的特殊作用,就不可能創(chuàng)設(shè)出科學(xué)、規(guī)范、靈活、高效的后勤運(yùn)行機(jī)制。
先進(jìn)理念是提供一流服務(wù)的內(nèi)涵所在。
我們要提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),這里的高質(zhì)量服務(wù)絕不僅限于我們?nèi)粘Kf的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”或“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。我所理解的“高質(zhì)量服務(wù)”是指除了按照既定“標(biāo)準(zhǔn)”、既定“規(guī)范”做好的服務(wù)以外,更重要的是服務(wù)要有創(chuàng)新性,要有前瞻性,要真正做到“以人為本”,要從服務(wù)對象的角度來思考我們的工作。一句話,只有把科學(xué)理性的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度容入到我們的實(shí)際工作中,才可以真正做到提供一流的服務(wù)。
先進(jìn)理念是干成一流事業(yè)的根本保證。
我們知道,當(dāng)一件或一系列的工作要成為一項事業(yè),除了各項具體工作要一直朝著一流的目標(biāo)奮斗以外,更重要的是,必須要有一個指導(dǎo)思想或者一個發(fā)展理念來指導(dǎo)和支撐我們的行為,只有依靠先進(jìn)理念的指導(dǎo),我們才能一直保持正確的發(fā)展方向,才能不斷創(chuàng)新,最終干成一流的事業(yè)。
三、我們在后勤工作的哪些方面應(yīng)當(dāng)樹立先進(jìn)理念
1、正確把握高校后勤社會化改革的趨勢
從上個世紀(jì)90年代開始,高校后勤社會化改革逐步深入,各種改革模式也各具特色。伴隨著國家高等教育體制改革的步伐,以及市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,目前高校后勤社會化改革遇到了一些新的問題和挑戰(zhàn),如,勞動用工制度。面對這些問題和挑戰(zhàn),我們必須正確把握高校后勤社會化改革的趨勢,在解決問題中尋求新的發(fā)展,在應(yīng)對挑戰(zhàn)中把握新的機(jī)遇。
2、樹立與建設(shè)示范性高職院校相適應(yīng)的理念
浙江水利水電??茖W(xué)校已經(jīng)提出了建設(shè)示范性高職院校的目標(biāo),作為學(xué)校的后勤服務(wù)部門,我們也應(yīng)當(dāng)樹立與之相適應(yīng)的理念。我們應(yīng)當(dāng)深入思考,示范性高職院校究竟需要什么樣的后勤保障與后勤服務(wù),我們與本科學(xué)校的后勤相比,在哪些方面還存在著差距和不足,要通過哪些途徑才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)示范性高職院校后勤的目標(biāo)。一句話,我們的目標(biāo)要與學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)相一致,今后要時刻以示范性高職院校來衡量我們的工作,以示范性高職院校作為我們奮斗的目標(biāo)。
3、具備現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理、合理運(yùn)作的理念
后勤服務(wù)總公司是企業(yè)化運(yùn)作的組織,在后勤社會化的過程中,本身也參與到市場運(yùn)作中。因此,我們應(yīng)當(dāng)具備市場經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)管理、運(yùn)行的知識、經(jīng)驗和技能,樹立現(xiàn)代企業(yè)管理的理念,以先進(jìn)的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營模式帶領(lǐng)后勤總公司不斷發(fā)展、壯大。
4、樹立人才第一的理念
人才,這是進(jìn)入21世紀(jì)后一個非常熱門的話題。市場經(jīng)濟(jì)的特性就是資源優(yōu)化配置,人才作為市場資源之一同樣在不斷地尋找新的配置點(diǎn)或被新的配置點(diǎn)所尋找。后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校的服務(wù)機(jī)構(gòu),其服務(wù)對象及工作性質(zhì)需要建立一支高素質(zhì)、專業(yè)化的管理隊伍和技術(shù)隊伍。引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、用好人才、留住人才是后勤服務(wù)總公司的首要任務(wù),本學(xué)期以來已經(jīng)取得了明顯的成效。但要真正發(fā)揮好每個人的作用,留住人才,還應(yīng)當(dāng)更多地從員工的角度去關(guān)心和保護(hù)他們。既要充分發(fā)揮員工的作用和優(yōu)勢,要為他們的發(fā)展搭建職業(yè)發(fā)展平臺,也要大膽選拔優(yōu)秀人才,真正實(shí)現(xiàn)不拘一格用人才。
5、強(qiáng)化后勤服務(wù)育人的理念
后勤服務(wù)總公司作為向?qū)W校提供后勤服務(wù)的部門,必須始終堅持以教學(xué)科研為中心,始終堅持為師生服務(wù),必須進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,正確認(rèn)識我們的服務(wù)工作和服務(wù)對象,不斷強(qiáng)化服務(wù)理念,提高服務(wù)水平。同時,我們也要認(rèn)識到,后勤服務(wù)總公司的服務(wù)對象主要是大學(xué)生,我們除了提供服務(wù),同時還擔(dān)負(fù)著育人的 3 責(zé)任。后勤員工的每一項工作,每一次服務(wù),每一次交流,都在潛移默化地向?qū)W生傳遞著一定的社會信息,我們自身的言行對學(xué)生來說也具有參考和教育意義。因此,我們應(yīng)當(dāng)從服務(wù)育人的高度來看待自己的工作,來處理與學(xué)生之間的交流,這樣才能更好地做好服務(wù)工作,擔(dān)負(fù)起育人的職責(zé)。
總之,一個“先進(jìn)的理念”對于做好后勤工作是非常重要的。08年我們應(yīng)該繼續(xù)堅持不懈地按照朱建良總經(jīng)理提出的“立服務(wù)之本、思開拓創(chuàng)新”后勤工作理念,在服務(wù)上下功夫,在創(chuàng)新上找突破口,努力控制服務(wù)成本,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,讓廣大師生滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓員工滿意。
后勤服務(wù)總公司辦公室 來漢樵
二00七年十二月十五日
關(guān)于擴(kuò)大學(xué)校招待所經(jīng)營規(guī)模的建議
目前我校后勤管理的招待所僅12個房間,24張床位。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大,招待所的服務(wù)規(guī)模已不能滿足師生的需求。為此,我有以下建議:
1、增加房間和床位數(shù)量。如果可能的話,8號樓一層全部作為招待所用房。
2、增加8個左右,設(shè)施、設(shè)備等檔次高一點(diǎn)的房間,以滿足不同層次師生的需求。
3、實(shí)行承包經(jīng)營,減少管理成本。4、8號樓底層北則大廳作為招待所的服務(wù)大廳(距離馬路近、方便、容易被路人發(fā)現(xiàn)),外墻墻面配以廣告、宣傳,招攬校外住宿人員。
以上建議,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。
經(jīng)營發(fā)展分公司
韓錢明 關(guān)于對餐飲服務(wù)分公司餐廳經(jīng)營布局方案的建議
為提高后勤服務(wù)保障能力、推進(jìn)餐飲工作的持續(xù)發(fā)展、根據(jù)餐飲行業(yè)特性,為提倡飲食多樣化,并鑒于當(dāng)前市場物價持續(xù)上漲,餐飲難以達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益,建議對餐飲服務(wù)分公司下一步經(jīng)營布局方案如下:
一、A方案:
東區(qū):一樓餐廳:學(xué)生大眾餐廳。
二樓餐廳:由社會餐飲托管,經(jīng)營學(xué)生大眾菜肴和風(fēng)味小吃。
三樓餐廳:設(shè)接待餐廳和教工餐廳。西區(qū):一樓餐廳:一半大眾餐廳,一半快餐餐廳。
二樓餐廳:自選餐廳,并在餐廳南面經(jīng)營特色面點(diǎn)。
三樓餐廳:暫閑置保留,可以考慮外包做酒店餐飲。說明:該方案東區(qū)二樓餐廳引進(jìn)有綜合實(shí)力的社會餐飲企業(yè)托管,同時經(jīng)營大眾菜肴和風(fēng)味小吃,由托管企業(yè)自行分割布局。年租金按20—30萬元計(含設(shè)備使用費(fèi)),擬通過招標(biāo)的形式招商。東三樓餐廳作為教工餐廳和接待餐廳,擬進(jìn)行簡單裝修,以改善教工餐廳和接待用餐環(huán)境。教工餐廳與接待餐廳通過玻璃幕墻進(jìn)行半隔斷,增強(qiáng)接待餐廳的散客座位,預(yù)計需投入改造經(jīng)費(fèi)30萬元左右。
二、B方案:
東區(qū):一樓餐廳:學(xué)生大眾餐廳
二樓餐廳:快餐廳(經(jīng)營各項套餐)三樓餐廳:由社會餐飲托管,經(jīng)營風(fēng)味小吃 西區(qū):一樓餐廳:學(xué)生餐廳、教工餐廳
二樓餐廳:與A方案相同
三樓餐廳:由社會餐飲托管,經(jīng)營社會餐飲酒樓
說明:該方案擬引進(jìn)兩家較大規(guī)模的社會餐飲企業(yè)分別對東、西三樓進(jìn)行托管,主營炒菜等風(fēng)味,對學(xué)校大眾餐飲影響較小,但教工餐廳的就餐環(huán)境較難改善。托管產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)效益較難達(dá)到心理預(yù)期。
后勤餐飲服務(wù)分公司 潘紅革
第三篇:公司理念的重要性
公司理念的重要性
公司理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中,繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),適應(yīng)時代要求,由企業(yè)家積極倡導(dǎo),全體員工自覺實(shí)踐,從而形成的代表企業(yè)信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。按照不同層次劃分為精神文化型和組織制度型兩類。
公司管理理念
經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進(jìn)行。這個核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者及科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。這些可稱為企業(yè)的“經(jīng)營理念。不論是營利組織還是非營利組織,不論是企業(yè),還是團(tuán)體機(jī)關(guān),任何一個組織都需要一套經(jīng)營理念。事實(shí)證明,一套明確的、始終如一的、精確的經(jīng)營理念,可以在組織中發(fā)揮極大的效能。
一套經(jīng)營理念包括三個部分。第一個部分是對組織環(huán)境的基本認(rèn)識,包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預(yù)見。第二個部分是對組織特殊
使命的基本認(rèn)識。第三部分是對完成組織使命的核心競爭力的基本認(rèn)識??傊瑢κ姑幕菊J(rèn)識是如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境中脫穎而出的領(lǐng)導(dǎo)地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實(shí)踐才能形成和做到的。
企業(yè)文化理念
一個企業(yè)之所以被市場認(rèn)識,關(guān)鍵是它必須有與眾不同之處,這就是企業(yè)形象。從企業(yè)文化操作的角度來看,主要是企業(yè)的CI(企業(yè)識別系統(tǒng))。CI共分三個層面,即:視覺識別(VI)、行為識別(BI)、理念識別(MI)。如果說視覺識別(VI)是外在的表,那么理念識別(MI)則是內(nèi)在的質(zhì)。一個文質(zhì)兼?zhèn)涞娜?,他的言?行為識別)肯定是彬彬有禮的。
對于企業(yè)識別,人們最熟悉的就是視覺識別。但對企業(yè)來講,其實(shí)純粹的視覺識別是沒有什么實(shí)際意義的。視覺識別只有與行為識別結(jié)合在一起才有意義和內(nèi)涵。一個企業(yè)只有具備與眾不同的、良好的行為識別才能給社會公眾留下美好的印象,使人們看到企業(yè)的標(biāo)識時就會聯(lián)想到企業(yè)與眾不同的行為與體驗。
所以,重要的不是企業(yè)設(shè)計制作了什么圖文視覺的標(biāo)識,也不在于企業(yè)賦予了它什么含義,關(guān)鍵是企業(yè)做了什么,包括企業(yè)每一名員工的行為。這個行為識別包含企業(yè)每位員工個體的語言、行為以及整個組織的言行。企業(yè)成員做了好的事情,自然會給企業(yè)的視覺識別增添積極的附加值,反之,則增添負(fù)面的附加值。
企業(yè)及其成員的日常言行構(gòu)成了這個企業(yè)的行為識別系統(tǒng),而這些行為識別的具體內(nèi)容將附加在企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)之中,通過各種展示方式展示給人們。視覺識別的存在和運(yùn)動則傳遞著企業(yè)的行為識別。如人們通過乘坐某航空公司的飛機(jī),會感受到機(jī)組人員的服務(wù)質(zhì)量、機(jī)內(nèi)環(huán)境狀況等,這些感受一旦形成之后,不論在哪里,如果他看到或聽到某某航空公司的名字、看到航空公司特定的圖文標(biāo)識等,就會立即感受航空公司的班機(jī)與服務(wù)。所以,企業(yè)標(biāo)識的寓意不是公司闡釋成什么樣就是什么樣,而是企業(yè)行為識別是什么樣,它就是什么樣
一個企業(yè)之所以能夠長期給人與眾不同的行為識別,企業(yè)的成員能有與眾不同的精神風(fēng)貌,關(guān)鍵是企業(yè)有與眾不同的企業(yè)理念。如海爾的“真誠到永
遠(yuǎn)”,支撐著海爾與眾不同的服務(wù)質(zhì)量;沃爾瑪?shù)摹坝肋h(yuǎn)讓顧客買到最便宜的商品”的理念,決定了它在全球范圍內(nèi)實(shí)施著最低價的商品采購戰(zhàn)略,其一切經(jīng)營管理手段都與此理念不無關(guān)系。但是這些理念性的東西顧客能否接受,關(guān)鍵不在顧客,而在企業(yè)的行為。企業(yè)能否把這些理念落實(shí)到具體的行為上,則決定著顧客接受的程度。如果海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”只停留在口號上,沒有落實(shí)到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié)上,顧客是不買賬的;同樣,如果沃爾瑪沒有把“讓顧客永遠(yuǎn)買到最便宜的商品”的理念落實(shí)到經(jīng)營管理的每一環(huán)節(jié),落實(shí)到每一名員工的行為上,那么顧客也將離它而去。
所以,顧客接受企業(yè)的文化理念,絕不是接受一句漂亮的口號,而是接受這理念滲透融入到每一名員工的靈魂深處后,外化出來的日常行為習(xí)慣。精確地講,就是客戶能否在你這里尋找到物超所值的感覺。如果能尋找到這種感覺,那就說明企業(yè)的理念落地了。理念是一個人的靈魂,也是一個企業(yè)的靈魂
第一,企業(yè)的理念一定是全員的理念。不要只是高層或老板的個人理念,要防止老板或班子幾個人一捏估,就下發(fā)全員推廣操作的做法。適宜的做法是:一是要尋求企業(yè)現(xiàn)存的、最具廣泛性的正面理念;二是要加進(jìn)去企業(yè)主管所希望的價值觀;三是把初次提煉出來的理念條款盡可能廣泛地征求員工的意見,走民主的道路,讓全員參與;四是要征求一下專家的意見,凝練升華。這樣得來的理念就有群眾基礎(chǔ),即使不是全員的理念,經(jīng)過上述過程也全員化了。
第二,要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣。要讓每一名員工都知道,都盡可能的理解領(lǐng)會,讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動可以多種多樣,如果能借助媒體更好。
第三,印制成冊,討論學(xué)習(xí)。把理念以及由此理念派生的理念系列,結(jié)合企業(yè)的視覺識別和行為識別,使之標(biāo)準(zhǔn)化后印制成冊,成為企業(yè)員工隨時隨地可以瀏覽學(xué)習(xí)討論的標(biāo)準(zhǔn)。
第四,讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。圍繞企業(yè)具體的操作流程、管理制度、行為識別的建立,做好融會貫通工作。
要加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高全員素養(yǎng),把培訓(xùn)工作作為日常性工作。不但新員工要培訓(xùn),老員工也要經(jīng)常輪訓(xùn),尤其領(lǐng)導(dǎo)班子更要經(jīng)常地學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和研討。同時,也要不斷完善操作流程和制度,使每一流程都能體現(xiàn)出理念的精髓。
加強(qiáng)監(jiān)管和技術(shù)防范,領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)全員不斷推陳出新,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力,透過員工的行為能看到企業(yè)理念的精神支撐。
第五,堅持不懈,必有成效。企業(yè)只要堅持不懈重復(fù)上述理念落實(shí)于企業(yè)日常的經(jīng)營管理工作中,日積月累,企業(yè)的理念必將通過全員的日常行為體現(xiàn)出來,形成企業(yè)的整體統(tǒng)一的行為識別。只要是好的理念顧客自然接受,顧客自然會購買你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù),心甘情愿地為你付費(fèi)。
第六,企業(yè)理念識別系統(tǒng)的建立和完善,要伴隨企業(yè)的發(fā)展全過程。企業(yè)不可能在最初創(chuàng)業(yè)時就有完整的理念識別系統(tǒng),雖然老板可以喊幾句漂亮的口號,但那不是理念。真正的企業(yè)理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處,物化為每一個經(jīng)營管理的細(xì)節(jié)。企業(yè)理念在每一個企業(yè)員工身上都有烙印,在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。因此,企業(yè)的理念不是朝夕之功。當(dāng)然,作為企業(yè)還是希望盡快縮短理念認(rèn)同的時間過程,因此企業(yè)在選
聘人時,要注意理念的一致性,不要選聘理念懸差太大者。有共同理念的人才容易共事。
蘋果公司管理理念
每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時,蘋果都會退回最本源的思考,并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管,其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。“在蘋果公司,我們遇到任何事情都會問:它對用戶來講是不是很方便?它對用戶來講是不是很棒?每個人都在大談特談?噢,用戶至上?,但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)。”喬布斯驕傲地說。喬布斯的精英人才文化
與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒有“B團(tuán)隊”,每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要?!眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephen G.Wozniak為制造第一臺蘋果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始,喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團(tuán)隊能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤,僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊就夠了。為此,他花費(fèi)大量精力和時間打電話,用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對于蘋果各個職位最適合的人選。喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”(另類思考)的廣告語,他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費(fèi)者重新認(rèn)識蘋果,更重要的是,喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。而喬布斯本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻(xiàn)于眾多別的CEO認(rèn)為是自己不需要親自做的事情中,不論是校對合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個他認(rèn)為非常重要的故事,他都會去做。而同時,與很多CEO不同的是,他很少參加華爾街分析家的研討會,傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中,喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任,但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產(chǎn)品營銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客中透露,喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預(yù)先準(zhǔn)備和上百人的協(xié)同工作,經(jīng)過精確的細(xì)節(jié)控制和若干次秘密彩排之后,喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現(xiàn)在現(xiàn)場。當(dāng)喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時,他這樣說:“難道你想一輩子都賣汽水,不想有機(jī)會改變世界嗎?”在這樣的個人化文化指引下,喬布斯以用戶個人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù),以員工個人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力,以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的Pixar為例,Pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”,娛樂和自由的工作環(huán)境,我行我素、稀奇古怪的員工,隨時隨地隨便提出的新主意,都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個人化的元素。“什么中層、部門、領(lǐng)導(dǎo),這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有,這就是我們獨(dú)一無二的地方?!边@是Pixar員工的描述
每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時,蘋果都會退回最本源的思考,并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管,其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)。“在蘋果公司,我們遇到任何事情都會問:它對用戶來講是不是很方便?它對用戶來講是不是很棒?每個人都在大談特談?噢,用戶至上?,但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點(diǎn)?!眴滩妓跪湴恋卣f。喬布斯的精英人才文化
與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,喬布斯也極力強(qiáng)調(diào)“精”和“簡”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒有“B團(tuán)隊”,每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要。”喬布斯表示從若干年前看到Stephen G.Wozniak為制造第一臺蘋果機(jī)而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始,喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團(tuán)隊能夠運(yùn)轉(zhuǎn)巨大的輪盤,僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團(tuán)隊就夠了。為此,他花費(fèi)大量精力和時間打電話,用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對于蘋果各個職位最適合的人選。喬布斯還在2000年蘋果的一度停滯期喊出了“Think Different”(另類思考)的廣告語,他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費(fèi)者重新認(rèn)識蘋果,更重要的是,喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。而喬布斯本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻(xiàn)于眾多別的CEO認(rèn)為是自己不需要親自做的事情中,不論是校對合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個他認(rèn)為非常重要的故事,他都會去做。而同時,與很多CEO不同的是,他很少參加華爾街分析家的研討會,傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中,喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任,但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產(chǎn)品營銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客中透露,喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預(yù)先準(zhǔn)備和上百人的協(xié)同工作,經(jīng)過精確的細(xì)節(jié)控制和若干次秘密彩排之后,喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現(xiàn)在現(xiàn)場。當(dāng)喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時,他這樣說:“難道你想一輩子都賣汽水,不想有機(jī)會改變世界嗎?”在這樣的個人化文化指引下,喬布斯以用戶個人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù),以員工個人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力,以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的Pixar為例,Pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”,娛樂和自由的工作環(huán)境,我行我素、稀奇古怪的員工,隨時隨地隨便提出的新主意,都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個人化的元素?!笆裁粗袑印⒉块T、領(lǐng)導(dǎo),這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有,這就是我們獨(dú)一無二的地方?!边@是Pixar員工的描述。
蘋果公司就是有了強(qiáng)大的公司理念才在世界站穩(wěn)了腳步,中國的公司只要牢牢抓住這些再結(jié)合自身實(shí)踐一定能闖出一片自己的藍(lán)天.
第四篇:VI設(shè)計理念的重要性
VI設(shè)計理念的重要性
看到企業(yè)的VI設(shè)計就可以聯(lián)想到企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營方式,從而接受企業(yè)的服務(wù)理念也就會接受企業(yè)的產(chǎn)品。只有這樣才能對于創(chuàng)造出高品味、高素質(zhì)、高效率的企業(yè)形象有所幫助。這是一個良性的循環(huán),一個符合企業(yè)理念的視覺形象是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量,讓企業(yè)更易于被公眾所接受,那么對于設(shè)計師來說,了解企業(yè)的文化,經(jīng)營方式,產(chǎn)品特性,服務(wù)等等都是不可或缺的。
VI設(shè)計是用恰當(dāng)統(tǒng)一的視覺語言傳達(dá)企業(yè)理念的形象工程,它增強(qiáng)了企業(yè)理念在傳播過程中的溝通力和感染力,是企業(yè)形象和品牌形象持久穩(wěn)定發(fā)展的載體,成為企業(yè)的形象高度統(tǒng)一的體現(xiàn),也是企業(yè)的視覺傳播資源的充分利用,以達(dá)到最理想的品牌傳播效果。企業(yè)只有通過VI設(shè)計,對內(nèi)可以征得員工的認(rèn)同感,歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有控制的將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符號,不斷的強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同感。同樣,品牌不僅僅是一個名字,而是企業(yè)精神的象征,是企業(yè)某種文化和理念的體現(xiàn),一個沒有文化支撐的品牌不會長久。就如靳埭強(qiáng)先生所指出的:“漂亮的設(shè)計并不一定是好的設(shè)計,最好的設(shè)計是那些適合企業(yè)、適合產(chǎn)品的設(shè)計。一個企業(yè)家必須清醒地認(rèn)識到:品牌,不僅僅代表優(yōu)良的品質(zhì)、豐富的文化內(nèi)涵、時尚的設(shè)計、合理的價格和完善周到的服務(wù),還應(yīng)肩負(fù)起引導(dǎo)消費(fèi)規(guī)范市場的責(zé)任,其強(qiáng)大的品牌生命力還在于其倡導(dǎo)的企業(yè)文化氛圍、價值觀念和消費(fèi)理念;并對企業(yè)員工不斷地進(jìn)行價值理念的整合教育,形成企業(yè)自身的文化。而企業(yè)的文化、理念從根本上來說來自企業(yè)家的自身素質(zhì)。
最具創(chuàng)新力的品牌設(shè)計機(jī)構(gòu)
第五篇:論理念對企業(yè)的重要性
論理念對企業(yè)的重要性
企業(yè)是以盈利為主的經(jīng)濟(jì)組織,企業(yè)是以人為本,而理念,是一家企業(yè)的靈魂。
企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營和長期發(fā)展過程中,員工自覺實(shí)踐的信念,從而達(dá)到激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)進(jìn)步的團(tuán)體精神。
企業(yè)理念必須遵循人本原則和市場原則。
人本原則即是以人為中心。企業(yè)必須將理念當(dāng)作一種管理工具來應(yīng)用,來達(dá)到激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的根本目的,企業(yè)理念的有效實(shí)施,將會使員工得到尊重和信任,使企業(yè)擁有一種良好的氛圍和環(huán)境。
企業(yè)理念是企業(yè)價值觀的體現(xiàn),而簡潔、清晰、新穎的體現(xiàn)顧客需求和競爭要求將更會深入人心。
本公司的理念是“責(zé)任、執(zhí)行、服務(wù)、團(tuán)隊”,即是公司要求員工需要有很強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和高度的服務(wù)意識和團(tuán)隊意識。
我認(rèn)為企業(yè)理念是一個公司運(yùn)營盈利的宗旨和前提,而作為藥品終端銷售,我們不僅需要高度的服務(wù)意識和相對的執(zhí)行能力,更需要很強(qiáng)的責(zé)任心,絕對的專業(yè)性,團(tuán)隊協(xié)作,去其糟粕,取其精華,才能促進(jìn)自己的進(jìn)步,企業(yè)的進(jìn)步。