第一篇:團(tuán)隊(duì)管理--解說、客服心態(tài)
團(tuán)隊(duì)管理--解說、客服上船心態(tài)(轉(zhuǎn)帖)2010年03月05日 星期五 19:47 企業(yè)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中,我留心觀察,大部分的新進(jìn)員工都在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后(即在上班時(shí)間和辦公室禮儀方面的注意),就進(jìn)入了的表現(xiàn)停頓周期。我發(fā)現(xiàn)這是由一種心態(tài)在作祟,并將這種心態(tài)命名為“上船心態(tài)”!
還記得以前每逢回家過年的心情嗎?買車票或船票的時(shí)候,總是想出各種方法,無論是安排時(shí)間,還是托關(guān)系或是在窗口排長隊(duì)買票,都是一等一的積極。不怕臟不怕累,甚至不怕失敗從頭再去,只為求得一票。真是比起辦其他的事情來不知要賣力多少倍。終于,得了票上了車或船,大家都找到了自己的位置,放下所有的行囊——多么的有成就感!放心了,這下自然就可以回家了。因?yàn)槲覀兣α四敲淳茫繕?biāo)就是讓船送我們回家!??
再看看,應(yīng)聘者找工作是否也是如此呢?千辛萬苦的找信息、想方法,直到排隊(duì)等候面試,為了“成功”,臺(tái)前幕后都表現(xiàn)得是那么一致的積極和用心。看他們的勢(shì)頭、聽他們的決心,仿佛沒有完不成的任務(wù)和越不過的坎!終于,某天得到了“錄用通知”是否也是那么的有成就感呢!終于成功了,于是扔下“包袱”坐上了自己的位置,等著到達(dá)“目的地”。同理,他們那么努力的目的就是要找到可以“依靠”或者是可以“幫助”他們成功的企業(yè)。
你也許已經(jīng)理解了我所謂的“上船心態(tài)”。確實(shí),大多數(shù)的員工在應(yīng)聘時(shí)表現(xiàn)得出奇優(yōu)秀,甚至讓身邊的朋友也驚訝不已。也許他們自己也從來沒有發(fā)現(xiàn)自己是這么的“優(yōu)秀”,我們稱之為求職時(shí)的過渡表現(xiàn)。是因?yàn)闆]有工作而讓他們感到“明顯的差距”,他們急需“一張船票”。當(dāng)他們上了船之后,他們產(chǎn)生了一種模糊的“成功”錯(cuò)覺,以為“上了船”就可以或是應(yīng)該松口氣了;以為這樣應(yīng)該是可以到達(dá)目的地了,或者是已經(jīng)達(dá)到了目的!是的,是的“上船心態(tài)”!他們認(rèn)為已經(jīng)有人在開船了,他們忘記了自己的到來,船的壓力又增加了,更忘記了自己的身份——你是水手,不是乘客!
當(dāng)我們了解并理解了“上船心態(tài)”,其實(shí)解決起來也就并不是那么的困難。
首先,就是要求我們的企業(yè)重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo)工作。不是僅憑簡單的工作技巧和企業(yè)制度講解就算完成了新進(jìn)員工的培訓(xùn),我們是否可以從一個(gè)新員工的視角進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,然后再進(jìn)行科學(xué)的課程設(shè)置和實(shí)施。尤其是針對(duì)“上船心態(tài)”的專題,一針見血的道破它,打破用“成功”對(duì)自己的“概念保護(hù)”、用“新”字對(duì)自己的“空間保留”。很多的人力資源在新人培訓(xùn)動(dòng)員課上會(huì)說“恭喜各位,你們成功了”或者說“你們贏得了在本公司的首次勝利”這好象是一種鼓勵(lì),其實(shí)更多的是一種錯(cuò)誤概念的建立和加固化,對(duì)“涉事未深”的新人來說是一種錯(cuò)誤的引導(dǎo)。什么是成功了?哪來的首次勝利?必須告訴我們的新同事,公司給予的只是機(jī)會(huì)和僅有的支持,接下來便是他們努力的開始,是一個(gè)起點(diǎn)而不是結(jié)束。因?yàn)橥ǔR粋€(gè)人在獲得一個(gè)“勝利”之后或者是一個(gè)事情的階段結(jié)束后,都會(huì)下意識(shí)的產(chǎn)生休整心理,行為表現(xiàn)自然也就進(jìn)入了冬眠狀態(tài)。
其次,就是對(duì)“起點(diǎn)”概念進(jìn)行強(qiáng)化宣導(dǎo),防止“冬眠狀態(tài)”,同時(shí)還要著手“起點(diǎn)”的工作解決方案溝通制定。建議在新進(jìn)員工培訓(xùn)課上布置一道作業(yè),讓每個(gè)新員工寫出一份《試用期的工作計(jì)劃》,確實(shí)幫助他們制定一份“完成起步工作的計(jì)劃”。常言道“萬事開頭難”,一個(gè)員工的工作行為和思維上的習(xí)慣形成,在開始時(shí)的引導(dǎo)和塑造是很關(guān)鍵的時(shí)刻!
還要強(qiáng)調(diào)一個(gè)好方法,就是要向我們的軍隊(duì)學(xué)習(xí)。新進(jìn)員工培訓(xùn)完成結(jié)業(yè)后,不是立即入企業(yè)大職場(chǎng),安排到老員工隊(duì)伍中間去。而是成立“新兵營”進(jìn)行特殊群體統(tǒng)一管理,這樣讓他們記住自己還未全面得到認(rèn)可和真正進(jìn)入企業(yè)大門,仍需要自己的努力!強(qiáng)調(diào)的仍然是“起點(diǎn)”概念。這樣極利于“上船心態(tài)”的化解。很多的大型企業(yè)已經(jīng)在采用“新兵營”制度,取得了很不錯(cuò)的效果。只是我們很多中小企業(yè),因?yàn)椤坝萌思薄倍s人上崗,或者因?yàn)椤俺杀靖摺倍X得麻煩。即便如此,也建議不要“得過且過”,還可以采用傳幫帶式的“帶新”制度,也可以達(dá)到解決問題的效果。不同的則是前者集中新兵,用一對(duì)集體的新人管理;后者是解散開來進(jìn)行一對(duì)少數(shù)的新人管理,即挑選主管負(fù)責(zé)對(duì)新人進(jìn)行傳幫帶以及管理。
當(dāng)然,有新就有老。那么是否老員工就沒有這種“上船心態(tài)”呢?當(dāng)然不是!老員工也會(huì)以為在一艘“駛向前方”的大船上,自己“隨意走動(dòng)”幾下,只要時(shí)間一到,就能夠“成功”。他們同樣需要打破這種錯(cuò)覺的保護(hù)!那么,具體的做法是采用時(shí)間管理和目標(biāo)管理相結(jié)合的方法,來呈現(xiàn)他們工作的過程和努力的階段性成果以及所產(chǎn)生的總體效應(yīng)。讓大家看到“船”只所以向前移動(dòng)一下,是因?yàn)橛忻總€(gè)“水手”努力了一下,而非是自動(dòng)的。同時(shí)多注意培養(yǎng)大家的責(zé)任感和主人翁意識(shí),使其明白自己應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和使命,提升員工的個(gè)人驅(qū)動(dòng)力!
總之,任何一種問題現(xiàn)象的存在,都有一定的原因所在。需要我們細(xì)心的專著分析,尋求突破。切不可停留在感嘆和無奈之地,讓事情“順其自然”。尤其是現(xiàn)代人力資源管理是以“人”為核心,強(qiáng)調(diào)一種動(dòng)態(tài)的、心理、意識(shí)的調(diào)節(jié)和開發(fā),需要專著解決關(guān)于人的問題,使人力資源得到最大價(jià)值的開發(fā)與應(yīng)用。今天筆者對(duì)此種現(xiàn)象的闡開,并賦以“上船心態(tài)”,希望可以拋磚引玉,引來大家的群策群力、集思廣益,解決類似的不易知覺卻存在的當(dāng)下人力資源問題,打造出適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)形態(tài)、現(xiàn)代企業(yè)特征的高效員工團(tuán)隊(duì)!
第二篇:團(tuán)隊(duì)和心態(tài)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)偉大的創(chuàng)造,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)基礎(chǔ),是一個(gè)平臺(tái),也是構(gòu)建公司的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。
一、合作彌補(bǔ)能力不足:
每個(gè)人的能力都有一定限度,善于與人合作的人,能夠彌補(bǔ)自己能力的不足,達(dá)到自己原本達(dá)不到的目的。自己力量有限,這是我們每一個(gè)人存在的問題,但是只要有心與人合作,善假于物,那就要取人之長,補(bǔ)己之短。而且能互惠互利,讓合作的雙方都能從中受益。“每年的秋季,大雁由北向南以V字形狀長途遷行,雁在飛行時(shí),V字形的形狀基本不變,但頭雁卻是經(jīng)常替換的。頭雁對(duì)雁群的飛行起著很大的作用。因?yàn)轭^雁在前面開路,它的身體和展開的羽翼在沖破阻力時(shí),能使它左右兩邊形成真空。其它的雁在左右兩邊的真空區(qū)域飛行,就等于乘坐一輛已經(jīng)開動(dòng)的列車,自己無需再費(fèi)太大的力氣克服阻力。這樣,成群的雁以V字形飛行,就比一只雁單獨(dú)飛行要省力,也就能飛的更遠(yuǎn)”。人們只要相互合作,也會(huì)產(chǎn)生類似的效果。只要你以一種開放的心態(tài)做好準(zhǔn)備,只要你能包容他人,你就有可能在與他人的協(xié)作中實(shí)現(xiàn)僅憑自己的力量無法實(shí)現(xiàn)的理想。
有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會(huì)爬的更高?!比绻銕椭硪粋€(gè)孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實(shí),而且你越是善于幫助別人,你能嘗到的果實(shí)就越多。
二、攜手才能做出更大的蛋糕:
過去農(nóng)村閉塞,獲得財(cái)富極端困難,一生中把一桌一椅一盆一罐都看的很重要。所以那時(shí)農(nóng)村分家是件很困難的事情。兄弟妯娌間為了一張桌子、一個(gè)凳子,便會(huì)惡語相向,乃至大打出手。這是一種典型的分財(cái)哲學(xué)。后來人們走出來了,兄弟姊妹都往城里跑,財(cái)富越來越多?;剡^頭來,發(fā)現(xiàn)各自留在家里的親眷根本犯不著為一些雞毛蒜皮的事生氣,相反,嫂子在家?guī)椭鷰ХN一下屬于弟弟的地,父母在家里幫助照看一下小孫子小外甥,相互幫助,盡量解除出門在外人的后顧之憂,反過來,出門在外的人也會(huì)感謝老家親戚的互相體諒和幫助。一種新的哲學(xué)也就誕生了,這種哲學(xué)就是,你好,我也好,協(xié)作起來更好。
遺憾的是,有些人認(rèn)為自己擁有的資源不愿意與人分享,反過來,又想利用別人的資源,又不好意思張口,這樣的心態(tài)是一種大的障礙,絕對(duì)不利于個(gè)人的成就與發(fā)展。與人攜手,把蛋糕做得更大一些。這樣的話,你還發(fā)愁沒得吃嗎?
三、合作能增強(qiáng)企業(yè)的生存力:
同樣一批人僅僅是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不在了,就變的面目全非,這肯定不是一個(gè)健康的局面。因此只有能跟同伴合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,取長補(bǔ)短、發(fā)揮特長,使一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭中增強(qiáng)生存力,才能飛的更高、更遠(yuǎn),而且更快。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要集思廣益:
所謂集思廣益,就是指放開胸襟,接納一切稀奇古怪的想法,同時(shí)也貢獻(xiàn)自己的淺見。但如果你懂得讓自己的想象力與他人的想象力結(jié)合,就定然會(huì)產(chǎn)生更大的成就。我們每個(gè)人的“心智”都是一個(gè)獨(dú)立的“能量體”,而我們的潛意識(shí)則是一種磁體,當(dāng)你去行動(dòng)時(shí),你的磁力就產(chǎn)生了。但如果你一個(gè)人的心靈力量,與更多的磁力”相同的人結(jié)合再一起,就可以形成一個(gè)強(qiáng)大的“磁力場(chǎng)”,而這個(gè)磁力場(chǎng)的力量將會(huì)是無與倫比的。
在生活中,大家也許會(huì)有這樣的體會(huì):假如你有一個(gè)蘋果,我也有一個(gè)蘋果,兩人交換的結(jié)果每人仍然只有一個(gè)蘋果。但是,假如你有一個(gè)設(shè)想,同理,當(dāng)獨(dú)自研究一個(gè)問題時(shí),可能思考10 次,而這10次思考幾乎都是沿著同一思維模式進(jìn)行。如果拿到集體中去研究,從他們的發(fā)言中,也許一次就完成了自己一個(gè)人需要10次才能完成的思考,并且他人的想法還會(huì)使自己產(chǎn)生新的聯(lián)想。一加一大于二是個(gè)富有哲理的不等式,它表明集體的力量并不是單個(gè)人累加之和。要善于激發(fā)集體的智慧和力量,而不是隨意扼殺它們。這種集思廣益的思維方法在當(dāng)代社會(huì)已被普遍應(yīng)用,它能填補(bǔ)個(gè)人頭腦中的知識(shí)空隙,通過互相激勵(lì)、互相誘發(fā),產(chǎn)生連鎖反應(yīng),擴(kuò)大和增多創(chuàng)造性設(shè)想。一些歐美財(cái)團(tuán)采用集體思考法提出的思考方案數(shù)量,比同樣的單人提出的方案多70%。集思廣益的觀念源自一種自然現(xiàn)象,全體大于部分的總和。有些不同的植物生長在一起,根部會(huì)相互纏繞,土質(zhì)因而改善,植物也比單獨(dú)生長時(shí)更加茂盛。兩快木頭所能承受的力量大于個(gè)別承受力的總和,這說明一加一等于三,甚至更多。
五、不團(tuán)結(jié)導(dǎo)致失?。?/p>
我們生存在一個(gè)努力合作的時(shí)代中,幾乎所有的企業(yè),都是在某種合作的形式下經(jīng)營。我們只要瀏覽一下當(dāng)天報(bào)紙上的新聞,必會(huì)看到這樣一個(gè)報(bào)道:在同一管理機(jī)構(gòu)下合并的工商業(yè),創(chuàng)造了無比的力量。今天是一群銀行合作,明天又是一群鐵路公司合作,過幾天又是幾家鋼鐵公司聯(lián)合起來,這一切的聯(lián)合行動(dòng),其目的全是為了運(yùn)用高度的團(tuán)結(jié)及合作,發(fā)展出無比的力量。
曾經(jīng)有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn),想測(cè)試以下在一個(gè)于世隔絕的地方,有足夠的食物、水以及其它維持生命的一切物質(zhì),但沒有人,也沒有任何與外界溝通信息的可能,在這種情況下,單獨(dú)一個(gè)受試者最多可以堅(jiān)持多少天。一開始報(bào)名參試者有很多,可沒過多久,人們便紛紛告退了,堅(jiān)持時(shí)間最長的一位也未能超過20天。在問及這些人的感受時(shí),他們的回答是:最不能忍受的就是孤獨(dú)。人需要有一種歸屬感,必須與他人共存。不僅如此,每一個(gè)人還屬于某一個(gè)甚至多個(gè)團(tuán)體,也即是屬于有一定組織和聯(lián)系,有著共同利益、目標(biāo)的正式或非正式的群體。團(tuán)隊(duì)精神則是指為了實(shí)現(xiàn)或達(dá)到這種利益和目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中所表現(xiàn)出來的相互幫助、相互支持、相互合作的精神。無論對(duì)個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)來說,為實(shí)現(xiàn)自己的利益或達(dá)到自己的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)精神是不可缺少的必要條件。
每一種能源形式及每一種動(dòng)植物的生命,若要生存,就必須團(tuán)結(jié)起來。遠(yuǎn)古時(shí)代那些龐大的動(dòng)物在絕種之后,遺骸塞滿在大自然之中。它們已消失得無影無蹤,但留下了很肯定的證據(jù),不團(tuán)結(jié)就會(huì)造成滅絕的命運(yùn)。
六、“窩里斗”與內(nèi)耗是建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的最大障礙:
盡管人們都知道“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”的道理,可在我們現(xiàn)實(shí)生活中仍會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“窩里斗”的現(xiàn)象。有人打了一個(gè)比方,說中國是“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃”日本是“每個(gè)單獨(dú)的日本人,看起來像是一頭豬,可是三個(gè)日本人加起來就是一條龍”;英國人是,“一個(gè)英國人,一個(gè)呆子,兩個(gè)英國人是一場(chǎng)足球,三個(gè)英國人,就是一個(gè)不列顛帝國”。柏楊在《丑陋的中國人》中曾這樣寫道:“至于中國人的窩里斗,可是天下聞名的重要特性。每一個(gè)單獨(dú)日本人,看起來都像一頭豬,可是三個(gè)日本人加起來就是一條龍,日本人的團(tuán)隊(duì)精神使日本在商業(yè)上所向無敵,中國人做生意,就顯出中國人丑陋程度,你賣50,我賣40,你賣30,我賣20。所以說,每一個(gè)中國人都是一條龍。但是三個(gè)中國人——也就是三條龍加在一起,就成了一條蟲,這些話雖不盡客觀,卻也事實(shí)在在道出了某些國人的劣根性。所以說,只要發(fā)生了“窩里斗”就沒有團(tuán)結(jié)可言,更不用說團(tuán)隊(duì)精神了?!皟?nèi)耗”浪費(fèi)著每個(gè)人的能量,“窩里斗”沒有贏家。
七、團(tuán)結(jié)就是力量:
在軍營里經(jīng)常可以聽到這樣一首歌:《團(tuán)結(jié)就是力量》。歌中唱道:團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。這首歌曲唱出了團(tuán)結(jié)所產(chǎn)生的巨大力量。當(dāng)我們還在為團(tuán)結(jié)而呼吁時(shí),讓我們來看看螞蟻,在動(dòng)物界中及富團(tuán)體精神的代表:一個(gè)螞蟻的力量很弱小,但是它們卻能將是它們體重幾十倍甚至上百倍的食物從遠(yuǎn)出抬回“家“中,靠的就是團(tuán)體作業(yè),聯(lián)合起來才有力量。
八、雙贏的競(jìng)爭才有助于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展:
團(tuán)隊(duì)精神不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生,需要人們有意識(shí)、自覺地來培養(yǎng),首先就要從改變觀念開始。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高度競(jìng)爭的社會(huì),激烈甚至殘酷的競(jìng)爭常常使人們聯(lián)想到自然界的法則:弱肉強(qiáng)食,適者生存。實(shí)際真的如此嗎?競(jìng)爭使人們將自己潛能最大限度地發(fā)揮出來,每個(gè)人都做得比自己以前好,真正的競(jìng)爭應(yīng)該是雙贏的,盡管在與他人比較時(shí)有高低之分,所以競(jìng)爭只讓大家都變成強(qiáng)者。競(jìng)爭不是靠爾虞我詐,而是挖掘自己的潛能,相互合作,這將使你發(fā)揮出更大的能量。特別是在像我們這樣的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),相互依存度非常高,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的精神,就尤顯重要。這是我們共同的目標(biāo),也有助于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作合為一體的特點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互敬互重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。力量和成功是相輔相成的。因此任何人只要擁有這項(xiàng)知識(shí)及能力和諧地聯(lián)合個(gè)人思想的原則而發(fā)展出力量,就能獲得成功。
心態(tài)決定命運(yùn)
你的心態(tài)是你的真正主人。
世界是一面鏡子:你皺眉視之,它也在皺眉看你;你笑著對(duì)它,它也笑著看你。
人與人之間沒有太大區(qū)別,只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微區(qū)別,但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了20年后兩個(gè)人生活的巨大差異。
心態(tài)改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,命運(yùn)就跟著改變。
決定一個(gè)人命運(yùn)的并不是環(huán)境,資源、機(jī)遇等外界因素,關(guān)鍵在于一個(gè)人持有什么樣的心態(tài),闡明良好的心態(tài)勝過一切這一普遍適用的深刻的人生哲理。不論處于何種環(huán)境和條件下,都要保持一顆積極的心態(tài),擺脫消極心態(tài)的束縛,以陽光的心態(tài)看待世界、人生。對(duì)待生活、工作,掌控自己的命運(yùn)航向,收獲事業(yè)、財(cái)富、健康、幸福和成功。
人不能選擇命運(yùn),但可以選擇心態(tài);
有什么樣的心態(tài),就有什么樣的命運(yùn)。
·有些時(shí)候合理的是訓(xùn)練,不合理的叫磨煉;決定命運(yùn)的不是什么環(huán)境。不是什么能力,也不是什么機(jī)遇。而取決于什么樣的心態(tài)。
·積極的心態(tài)孕育成功的果實(shí)。消極的心態(tài)孕育失敗的萌芽。
·有什么樣的心態(tài)。就有什么樣的人生,心態(tài)決定命運(yùn)。心態(tài)決定一切,心態(tài)決定命運(yùn)。
每個(gè)人終其一生??傄龅礁鞣N問題.煩惱、矛盾和困難,挫折和失敗不可避免。面對(duì)人生的困局和障礙,不同的人會(huì)采取不同的心態(tài),從而也就導(dǎo)致兩種有天壤之別的人生結(jié)局:成功的人生和失敗的人生。
成功者始終保持積極的心態(tài),能在狂風(fēng)暴雨中看到美麗的彩虹,在一敗涂地中看到美好的未來,不斷調(diào)整自我。奮發(fā)進(jìn)取,最終登上成功的巔峰;失敗者則持一種消極悲觀的心態(tài),心靈籠罩著陰霾,限制了自身潛能的發(fā)揮,人生最終走向灰暗的境地。
第三篇:大客服心態(tài)培養(yǎng)
客服心態(tài)培養(yǎng)
客服人員所表現(xiàn)的消極心態(tài):
1、面對(duì)顧客表現(xiàn)為缺乏信心。
2、擔(dān)心害怕面對(duì)顧客。
3、處理客戶投訴感到緊張
4、面對(duì)顧客的咨詢表現(xiàn)麻木、漠不關(guān)心等負(fù)面心理。
5、對(duì)待工作感到疲憊、無歸屬感,對(duì)自己未來的發(fā)展方向茫然。
產(chǎn)生消極心態(tài)原因分析:
1、工作人員在工作中缺少對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心感受的關(guān)注, 不具備對(duì)沖突的協(xié)調(diào)與處理以及危
機(jī)公關(guān)能力
2、來自公司與客戶的雙重壓力,使售后服務(wù)人員感覺身心疲憊,覺得自己是“風(fēng)箱中的老
鼠——兩頭受氣”
消極心態(tài)的解決辦法:
1、公司對(duì)售后工作的重視,從公司領(lǐng)導(dǎo)開始的重視。公司通過提高售后人員的福利待遇,制訂更合理的薪酬體制,更有效的績效激勵(lì)機(jī)制。
2、給予客服工作人員更多的晉升機(jī)會(huì),提供個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的上升通道,如向銷售崗位轉(zhuǎn)變甚至向公司中高層管理崗位轉(zhuǎn)變。
3、提供心理依靠。客服工作人員碰到難點(diǎn)問題時(shí),上級(jí)應(yīng)提供必要的工作支持或組織專題會(huì)議討論交流,使他(她)們明白不是一個(gè)人在承受壓力,而是大家都在支持他。
4、改善體制和系統(tǒng),提供更好的環(huán)境,更快更好的工作,鼓勵(lì)和成就感。
5、轉(zhuǎn)移問題,客戶對(duì)我們的抱怨是針對(duì)服務(wù),企業(yè),不是個(gè)人。
6、經(jīng)常組織售后部門與其他部門的座談會(huì),促進(jìn)各部門的信息與情感的交流。達(dá)到相互理解、相互支持的和諧工作氛圍。
7、工作壓力的釋放和情感宣泄。通過組織多種多樣的戶外活動(dòng)來釋放工作壓力,可以在業(yè)余時(shí)間找到一些健康管道有效宣泄自己的情感。
要求:
1、良好的語言表達(dá)能力:是與客戶和顧客溝通的基礎(chǔ)。
2、豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)和熟練的專業(yè)技能:是開展工作的必備基礎(chǔ)。
3、思維敏捷,具備對(duì)客戶心理活動(dòng)的洞察力:及時(shí)了解客戶和用戶的需求。
4、良好的傾聽能力:傾聽有時(shí)侯是一門藝術(shù)。
5、處變不驚”的應(yīng)變力。
6、對(duì)挫折、打擊的承受能力
7、工作的獨(dú)立處理能力
第四篇:客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)15篇
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)1
1.場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
2.以創(chuàng)新服務(wù)為動(dòng)力,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。
3.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
4.愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
5.微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
6.您的信任—是我們殷切的期盼!
7.您的意見—是我們進(jìn)步的動(dòng)力!
8.服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
9.為了您的使用,我們不懈努力。
10.客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
11.不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!
12.美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
13.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝。
14.以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購成本的改善。
15.以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意。
16.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
17.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
18.經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
19.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
20.顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)2
1、微笑,是世界上最美麗的語言;微笑是我們自己最靚麗的名片。
2、自信,誠信;用心,創(chuàng)新。
3、客戶至上,用心服務(wù)。
4、樹立核心價(jià)值觀,而且要善于學(xué)習(xí),更要善于創(chuàng)造。
5、專業(yè)有我,放心有你。
6、彩橋服務(wù),旅程無憂。
7、另一個(gè)彼岸,做您的向?qū)А?/p>
8、顧客所需,我們所想,品牌至上,商譽(yù)是金。
9、實(shí)施成效要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
10、把苦累怨留給自己,將樂安康送給病人。
11、不忘初心、服務(wù)貼心。
12、以質(zhì)取勝,用心服務(wù)。
13、客戶的滿意,就是我們的動(dòng)力。
14、制造精良產(chǎn)品,培育優(yōu)秀人才。
15、品質(zhì)第一,顧客至上。
16、你的滿意,我的追求。
17、盡我所能,暢享我行。
18、留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn)。
19、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
20、心正則廉潔,身正則剛直,行正則威嚴(yán)。
21、源清則水清,身正則影直。
22、你謙我讓,文明至上。
23、引領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng)。
24、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從心開始。
25、晚婚晚育鋪平致富路,少生優(yōu)生盛開幸?;?。
26、轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新局面。
27、用心創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)收獲人心。
28、我們的工作,就是為您解惑答疑。
29、您的舒心,是我們的安心;您的安心,是我們的決心。
30、以質(zhì)量求生存,以專業(yè)求發(fā)展。
31、一絲之差,優(yōu)劣分家。
32、您使用放心,我們努力用心。
33、超越自我,追求卓越。
34、客戶至上,服務(wù)最優(yōu)。
35、立足崗位,創(chuàng)新服務(wù),擦亮為民服務(wù)的窗口。
36、一站式服務(wù),一站式到家。
37、不怕顧客雜,只怕不調(diào)查。
38、有限的空間,無限的服務(wù);審批有終止,服務(wù)無上限。
39、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
40、提升服務(wù)水平,展示文明形象。
41、旅客為根,服務(wù)為本,用心服務(wù),貼心旅客。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)3
1、產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨。
2、商如行船,客如流水。
3、客戶的滿意,就是我們的動(dòng)力。
4、我淡妝打扮,因?yàn)槭腔径Y貌。
5、客戶至上,用心服務(wù),聽得見的微笑。
6、溝通你我,服務(wù)旅程。
7、微笑問好,喜迎客到。
8、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。
9、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
10、理想責(zé)任形象,創(chuàng)新和諧向上。
11、愛心相連,服務(wù)永遠(yuǎn)。
12、為您,我們會(huì)做得更好。
13、微笑留給別人良好的印象。
14、一通在手,專業(yè)你有。
15、便民中心,高效中心,陽光中心,廉潔中心。
16、真情服務(wù)客戶,用心追求卓越。
17、多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨,多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭執(zhí)。
18、動(dòng)作輕一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn)。
19、我們的工作,就是為您解惑答疑。
20、留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn)。
21、成功靠朋友,成長靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
22、用心做好服務(wù),用實(shí)力做好質(zhì)量。
23、以用心的服務(wù),點(diǎn)亮您的旅程。
24、您使用放心,我們努力用心。
25、以最專業(yè)的團(tuán)隊(duì),給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
26、微笑著工作,工作著微笑。
27、沒錯(cuò),這就是客服。
28、用心創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)收獲人心。
29、樹立核心價(jià)值觀,而且要善于學(xué)習(xí),更要善于創(chuàng)造。
30、質(zhì)量就是資源,質(zhì)量就是金錢。
31、顧客的微笑是我們不懈的追求。
32、一份耕耘,一份收獲。
33、客戶至上,服務(wù)最優(yōu)。
34、平常心,服務(wù)優(yōu)先,做個(gè)樂天派,堅(jiān)持到底。
35、在笑容中溫暖,融化病人的疼痛。
36、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,**快樂人。
37、服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)。
38、服務(wù)理念,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
39、微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
40、性格小一點(diǎn),度量大一點(diǎn)。
41、旅客為根,服務(wù)為本,用心服務(wù),貼心旅客。
42、為你所想,為你所樂,真誠,用心服務(wù)你我他。
43、我樂于助人,由于客人是友人。
44、充分理解客人的需求過錯(cuò),抱怨,投訴。
45、追求客戶滿意,是我們最大的責(zé)任。
46、有志者事竟成,我行動(dòng)我定能。
47、重視合同,規(guī)范運(yùn)作,確保質(zhì)量,信譽(yù)承諾。
48、用我們的真心,換取你們的放心。
49、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
50、技術(shù)上追求精益求精,服務(wù)上追求全心全意。
51、時(shí)代精神演繹民族靈魂,優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。
52、你道早我問好,隨時(shí)微笑服務(wù)好。
53、有限的空間,無限的服務(wù);審批有終止,服務(wù)無上限。
54、文明禮儀,微笑服務(wù)。
55、自信誠信,用心創(chuàng)新。
56、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意程度。
57、語言到位,微笑到位,衛(wèi)生到位,裝備到位。
58、革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質(zhì)。
59、春種一粒粟,秋收萬顆籽。
60、顧客的贊美,是企業(yè)最大的財(cái)富。
61、擁抱變化,極致執(zhí)行,主動(dòng)服務(wù),品質(zhì)飛躍。
62、服務(wù)悅天下,深航行無阻。
63、熱心,耐心,誠心是我們服務(wù)窗口的心臟。
64、我的熱心,您的開心,我的貼心,您的舒心。
65、我們的服務(wù),您的滿意;我們的微笑,你的好心情。
66、不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客。
67、手連手,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。
68、在家靠父母,出行百事通。
69、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
70、給我一份信任,還您一身健康。
71、理由少一點(diǎn),做事多一點(diǎn)。
72、一站式服務(wù),一站式到家。
73、你謙我讓,文明至上。
74、腿要勤,腰要彎,嘴要甜,微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上。
75、以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存。
76、放我的真心在你的手心。
77、我們的服務(wù)不止于顧客認(rèn)可,更要追求顧客成功。
78、微笑面對(duì),永遠(yuǎn)成功。
79、用我百分百的努力,換您百分百的滿意。
80、辦實(shí)事求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹完美企業(yè)形象。
81、服務(wù)無止境,感動(dòng)不停息。
82、不忘初心、服務(wù)貼心。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)4
1.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
2.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
3.經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
4.賺錢靠大家,幸福你我他。
5.每天多賣一百塊!
6.不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!
7.多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
8.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
9.失敗鋪墊出來成功之路!
10.團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
11.團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
12.忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
13.大家好,才是真的好。
14.眾志成城飛越顛峰。
15.付出一定會(huì)有回報(bào)。
16.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
17.道路是曲折的,“錢”途無限光明!
18.市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
19.爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
20.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
21.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
22.制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
23.客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
24.重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
25.產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征.
26.真誠服務(wù),師生至上
27.努力用心,為您服務(wù)
28.優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。
29.您的需要就是我們的任務(wù)
30.您使用放心,我們努力用心
31.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
32.你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
33.愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
34.為了你更好的使用我們?cè)诓恍概?/p>
35.你只管用剩下的我們來解決
36.微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里
37.您的信任-是我們殷切的期盼!
38.師生的需求就是我們工作的目標(biāo)
39.你使用放心我們努力用心
40.追求客戶滿意是我們的責(zé)任
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)5
1. 三心二意,揚(yáng)鞭奮蹄,四面出擊,勇爭第一。
2. 主動(dòng)出擊,搶得先機(jī),活動(dòng)有序,提高效率。
3. 業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績。
4. 全員實(shí)動(dòng),開張大吉,銷售創(chuàng)意,呼喚奇跡。
5. 時(shí)不我待,努力舉績,一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績。
6. 落實(shí)拜訪,本周破零,活動(dòng)管理,行銷真諦。
7. 技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。
8. 全員齊動(dòng),風(fēng)起云涌,每日拜訪,銘記心中。
9. 快樂工作,心中有夢(mèng),齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。
10. 客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。
11. 索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
12. 服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
13. 客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報(bào)一生。
14. 風(fēng)起云涌,人人出動(dòng),翻箱倒柜,拜訪積極。
15. 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。
16. 觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。
17. 攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
18. 情真意切,深耕市場(chǎng),全力以赴,掌聲響起。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)6
1、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
2、大家好,才是真的好。
3、眾志成城 飛越顛峰。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
5、你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
6、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
7、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
8、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
9、愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
10、愛挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
11、顧客永遠(yuǎn)不是我們爭論或斗智的對(duì)象
12、不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客
13、為了你更好的使用 我們?cè)诓恍概?/p>
14、你只管用 剩下的我們來解決
15、微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里
16、顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
17、顧客是我們的伙伴,而不是外人
18、嘴巴甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),
19、您的信任—是我們殷切的期盼!
20、師生的需求就是我們工作的目標(biāo)
21、你使用放心,我們努力用心
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)7
1、急用戶所急,想用戶所想
2、追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
3、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
4、有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
5、有條理:輕重緩急,有條不紊。
6、有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
7、有禮貌:文明用語、禮貌待人。
8、敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
9、守信用:說到做到、信守承諾。
10、負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
11、愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
12、沒有措施的管理是空談,沒有計(jì)劃的工作是空洞。
13、你思考、我動(dòng)腦,產(chǎn)量提升難不倒。
14、以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任。
15、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
16、以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展。
17、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
18、全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)。
19、爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)客戶很簡單。
20、市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
21、市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
22、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
23、市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
24、服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
25、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)8
1. 市場(chǎng)是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手。
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
3. 爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單。
4. 為您服務(wù)是我的責(zé)任,您的滿意是我的追求!
5. 專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
6. 接待對(duì)方,從微笑開始;了解對(duì)方,從傾聽開始。
7. 覺得自己做的到和不做的到,其實(shí)只在一念之間。
8. 滿意只有起點(diǎn),沒有最好;服務(wù)永無止境,只有付出。
9. 客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
10. 本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
11. 目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
12. 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
13. 行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
14. 供應(yīng)商優(yōu)化以雙贏為目的精誠合作共同發(fā)展。
15. 一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)9
1、用心服務(wù),用情服務(wù),用智服務(wù)。
2、以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存。
3、微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
4、心中有夢(mèng)不認(rèn)命,全員實(shí)動(dòng)一條心。
5、寧愿事前檢查,不可事后返工。
6、信譽(yù)源于服務(wù),服務(wù)源于效率。
7、平常心,服務(wù)優(yōu)先,做個(gè)樂天派,堅(jiān)持到底。
8、用我真誠,換您滿意。
9、想百姓所想,急百姓所急,做百姓的貼心人。
10、品質(zhì)合格是盡社會(huì)的義務(wù),品質(zhì)卓越是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
11、一份耕耘,一份收獲。
12、顧客的微笑是我們不懈的追求。
13、助力夢(mèng)想,成就輝煌。
14、學(xué)會(huì)換位思考,認(rèn)真解決客戶問題,做到微笑服務(wù),加油。
15、沒有訂單就沒有目標(biāo),沒有目標(biāo)就沒有工資。
16、你的始終滿意,是我執(zhí)著的追求。
17、創(chuàng)一流效率,做一流服務(wù)。
18、多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提高企業(yè)形象。
19、我淡妝打扮,因?yàn)槭腔径Y貌。
20、用真誠的心,去善待痛苦中的病人。
21、產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨。
22、服務(wù)主動(dòng),旅客感動(dòng)。
23、在家靠父母,出行百事通。
24、自律廉潔清如水,公平公正明如鏡。
25、拒絕人在囧途,助您暢通無阻。
26、你的始終滿意,是我的執(zhí)著追求。
27、做人重在以誠,說話重在以信,辦事重在以實(shí)。
28、微笑一百分,客戶給滿分。
29、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
30、微笑在臉,服務(wù)在心。
31、用我的誠心,熱心,換來群眾的開心,放心,是我最大的快樂。
32、重視合同,規(guī)范運(yùn)作,確保質(zhì)量,信譽(yù)承諾。
33、增強(qiáng)緊迫感,加強(qiáng)責(zé)任心,全力搶市場(chǎng),打好翻身仗。
34、努力用心,為您服務(wù)。
35、追求卓越,盡善盡美。
36、審批要有規(guī)有矩,服務(wù)要全心全意。
37、辦實(shí)事求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹完美企業(yè)形象。
38、自信誠信,用心創(chuàng)新。
39、爭氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
40、充分理解客人的需求過錯(cuò),抱怨,投訴。
41、微笑,是世界上最美麗的語言;微笑是我們自己最靚麗的名片。
42、自信,誠信;用心,創(chuàng)新。
43、客戶至上,用心服務(wù)。
44、樹立核心價(jià)值觀,而且要善于學(xué)習(xí),更要善于創(chuàng)造。
45、專業(yè)有我,放心有你。
46、彩橋服務(wù),旅程無憂。
47、另一個(gè)彼岸,做您的向?qū)А?/p>
48、顧客所需,我們所想,品牌至上,商譽(yù)是金。
49、實(shí)施成效要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
50、把苦累怨留給自己,將樂安康送給病人。
51、不忘初心、服務(wù)貼心。
52、以質(zhì)取勝,用心服務(wù)。
53、客戶的滿意,就是我們的動(dòng)力。
54、制造精良產(chǎn)品,培育優(yōu)秀人才。
55、品質(zhì)第一,顧客至上。
56、你的滿意,我的追求。
57、盡我所能,暢享我行。
58、留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn)。
59、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
60、心正則廉潔,身正則剛直,行正則威嚴(yán)。
61、源清則水清,身正則影直。
62、你謙我讓,文明至上。
63、引領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng)。
64、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從心開始。
65、晚婚晚育鋪平致富路,少生優(yōu)生盛開幸?;ā?/p>
66、轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新局面。
67、用心創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)收獲人心。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)10
1.追求客戶滿意是我們的責(zé)任
2.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
3.制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
4.客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
5.重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守
6.急用戶所急,想用戶所想
7.追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
8.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
9.有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
10.你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒
11.以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任
12.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意
13.以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
14.以卓越管理樹立企業(yè)品牌
15.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
16.市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
17.服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
18.只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
19.有禮貌:文明用語、禮貌待人。
20.敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)11
1. 顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
2. 多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
3. 采購企業(yè)效益最直接的源泉。
4. 你只管用剩下的我們來解決。
5. 您使用放心,我們努力用心。
6. 我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
7. 產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
8. 永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
9. 成功決不容易,還要加倍努力!
10. 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
11. 你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
12. 面帶微笑,熱情服務(wù)。
13. 失敗鋪墊出來成功之路!
14. 公開公平公正效益誠信。
15. 賺錢靠大家,幸福你我他。
16. 你使用放心我們努力用心。
17. 您的需要就是我們的任務(wù)。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)12
1. 自信、誠信;用心、創(chuàng)新
2. 網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰
3. “艱苦堅(jiān)實(shí)、誠信承諾、實(shí)干實(shí)效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績。
4. “三學(xué)二創(chuàng)一開拓”:學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù);創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù);靈活經(jīng)營,開拓點(diǎn)心發(fā)展新思路
5. 開拓、創(chuàng)新,立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶
6. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
7. 失敗鋪墊出來成功之路!
8. 付出一定會(huì)有回報(bào)。
9. 失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
10. 道路是曲折的,“錢”途無限光明!
11. 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
12. 爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
13. 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
14. 產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征
15. 真誠服務(wù),師生至上
16. 努力用心,為您服務(wù)
17. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。
18. 您的需要就是我們的任務(wù)
19. 您使用放心,我們努力用心
20. 團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
21. 團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
22. 忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
23. 大家好,才是真的好。
24. 眾志成城 飛越顛峰。
25. 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
26. 你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
27. 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
28. 目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
29. 經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
30. 愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
31. 愛挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
32. 顧客永遠(yuǎn)不是我們爭論或斗智的對(duì)象
33. 不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客
34. 為了你更好的使用 我們?cè)诓恍概?/p>
35. 你只管用 剩下的我們來解決
36. 微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里
37. 顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
38. 顧客是我們的伙伴,而不是外人
39. 嘴巴甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),
40. 您的信任—是我們殷切的期盼!
41. 師生的需求就是我們工作的目標(biāo)
42. 你使用放心 我們努力用心
43. 追求客戶滿意 是我們最大的責(zé)任
44. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
45. 制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
46. 客戶想到的'我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
47. 重視合同,確保質(zhì)量 : 準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
48. 急用戶所急,想用戶所想
49. 追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
50. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
51. 有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
52. 你思考、我動(dòng)腦 產(chǎn)量提升難不倒
53. 以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任
54. 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意
55. 以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
56. 以卓越管理樹立企業(yè)品牌
57. 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
58. 市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
59. 服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
60. 只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
61. 有禮貌:文明用語、禮貌待人。
62. 敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
63. 守信用:說到做到、信守承諾。
64. 負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
65. 顧客帶給我們他們的需要,我們的責(zé)任是滿足他們的需求
66. 顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
67. 客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)
68. 我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
69. 方法新一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),
70. 有條理:輕重緩急,有條不紊。
71. 有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
72. 愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
73. 沒有措施的管理是空談,沒有計(jì)劃的工作是空洞。
74. 微笑露一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn)。
75. 市場(chǎng)是企業(yè)的方向 , 質(zhì)量是企業(yè)的生命
76. 知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
77. 積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
78. 夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂人
79. 市場(chǎng)是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手
80. 顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求
81. 全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)
82. 爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)客戶很簡單
83. 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
84. 市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
85. 我們的策略是:以質(zhì)量取勝
86. 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
87. 爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
88. 吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
89. 效率高一點(diǎn),做事多一點(diǎn),
90. 理由少一點(diǎn),度量大一點(diǎn),
91. 說話輕一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),
92. 爭氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
93. 成功靠朋友,成長靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
94. 創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
95. 提高售后服務(wù)質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度
96. 產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征
97. “三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
98. 放我的真心在您的手心
99. 精彩源于電信 創(chuàng)造自在生活
100. 貴族化的品質(zhì) 大眾話的生活
101. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
102. 不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)
103. 制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
104. 客戶想到的我們要做到 , 客戶沒有想到的我們也要做到
105. 重視合同,確保質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
106. 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
107. 做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
108. 心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)13
有禮貌:文明用語、禮貌待人。
愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
沒有措施的管理是空談,沒有計(jì)劃的工作是空洞。
你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒。
以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
守信用:說到做到、信守承諾。
負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
良好的銷售是打開市場(chǎng)的金鑰匙有一分耕耘,就有一分收獲。
營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。
強(qiáng)化競(jìng)爭意識(shí),營造團(tuán)隊(duì)精神。
以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展。
以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)。
爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)客戶很簡單。
市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。
顧客感動(dòng)是下一個(gè)競(jìng)爭戰(zhàn)場(chǎng)。
你在傾聽客戶的聲音嗎?
滿足客戶先要滿足細(xì)節(jié)。
適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)。
實(shí)施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績效自然高一點(diǎn)。
創(chuàng)造性地滿足客戶需求。
真誠服務(wù)客戶第一。
意料之外的服務(wù)往往讓人感動(dòng)。
您的消費(fèi)=我100%的誠信。
服務(wù)至上是我們永恒的主題。
整潔、統(tǒng)一著裝,代表企業(yè)形象。
顧客的微笑是我們不懈的追求。
追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實(shí)是宗旨,效益是目標(biāo)。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競(jìng)爭靠品質(zhì)。
以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。
客戶發(fā)火是常情,有理有節(jié)來溝通。
沒有熱情,你能打動(dòng)誰!
把客戶利益放大。
急用戶所急,想用戶所想。
追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
有條理:輕重緩急,有條不紊。
有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)14
1. 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
2. 顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求。
3. 追求客戶滿意是我們最大的責(zé)任。
4. 尊重知識(shí),尊重勞動(dòng),保護(hù)環(huán)境。
5. 服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗。
6. 道路是曲折的,“錢”途無限光明!
7. 為了你更好的使用我們?cè)诓恍概Α?/p>
8. 售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
9. 風(fēng)雨同路!你的要求!盡善盡美!!
10. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
11. 不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)。
12. 制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)。
13. 敬業(yè)從愛崗做起,愛崗從盡職開始。
14. 因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努?
15. 忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)15
1、爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
2、吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
3、效率高一點(diǎn),做事多一點(diǎn),
4、理由少一點(diǎn),度量大一點(diǎn),
5、說話輕一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),
6、爭氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
7、成功靠朋友,成長靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
8、創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
9、提高售后服務(wù)質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度
10、產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征
11、“三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
12、放我的真心在您的手心
13、精彩源于電信 創(chuàng)造自在生活
14、貴族化的品質(zhì) 大眾話的生活
15、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
16、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)
第五篇:客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)1
1. 本周破零,笑口常開,重諾守信,受益無窮。
2. 顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求。
3. 追求客戶滿意是我們最大的責(zé)任。
4. 尊重知識(shí),尊重勞動(dòng),保護(hù)環(huán)境。
5. 服務(wù)從細(xì)節(jié)做起,細(xì)節(jié)決定成敗。
6. 道路是曲折的,“錢”途無限光明!
7. 為了你更好的使用我們?cè)诓恍概Α?/p>
8. 售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān)。
9. 風(fēng)雨同路!你的要求!盡善盡美!!
10. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
11. 不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)。
12. 制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)。
13. 敬業(yè)從愛崗做起,愛崗從盡職開始。
14. 因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?,成功靠大家努?
15. 忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)2
1.微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
2.您的信任—是我們殷切的期盼!
3.您的意見—是我們進(jìn)步的動(dòng)力!
4.服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
5.不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!
6.美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
7.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝。
8.以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購成本的改善。
9.以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意。
10.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
11.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
12.經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
13.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
14.公開公平公正效益誠信。
15.賺錢靠大家,幸福你我他。
16.你使用放心我們努力用心。
17.您的需要就是我們的任務(wù)。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)3
1、忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
2、大家好,才是真的好。
3、眾志成城 飛越顛峰。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
5、你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
6、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
7、目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
8、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
9、愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
10、愛挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
11、顧客永遠(yuǎn)不是我們爭論或斗智的對(duì)象
12、不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客
13、為了你更好的使用 我們?cè)诓恍概?/p>
14、你只管用 剩下的我們來解決
15、微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里
16、顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
17、顧客是我們的伙伴,而不是外人
18、嘴巴甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),
19、您的信任—是我們殷切的期盼!
20、師生的需求就是我們工作的目標(biāo)
21、你使用放心,我們努力用心
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)4
1. 顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
2. 多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
3. 采購企業(yè)效益最直接的源泉。
4. 你只管用剩下的我們來解決。
5. 您使用放心,我們努力用心。
6. 我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
7. 產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
8. 永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
9. 成功決不容易,還要加倍努力!
10. 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
11. 你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
12. 面帶微笑,熱情服務(wù)。
13. 失敗鋪墊出來成功之路!
14. 公開公平公正效益誠信。
15. 賺錢靠大家,幸福你我他。
16. 你使用放心我們努力用心。
17. 您的需要就是我們的任務(wù)。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)5
1.為了您的使用,我們不懈努力。
2.客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
3.以創(chuàng)新服務(wù)為動(dòng)力,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。
4.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
5.顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
6.多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
7.采購企業(yè)效益最直接的源泉。
8.你只管用剩下的.我們來解決。
9.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
10.你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
11.面帶微笑,熱情服務(wù)。
12.失敗鋪墊出來成功之路!
13.市場(chǎng)是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手。
14.市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
15.爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單。
16.為您服務(wù)是我的責(zé)任,您的滿意是我的追求!
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)6
有禮貌:文明用語、禮貌待人。
愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
沒有措施的管理是空談,沒有計(jì)劃的工作是空洞。
你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒。
以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
守信用:說到做到、信守承諾。
負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
良好的銷售是打開市場(chǎng)的金鑰匙有一分耕耘,就有一分收獲。
營銷的重點(diǎn)不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己。
強(qiáng)化競(jìng)爭意識(shí),營造團(tuán)隊(duì)精神。
以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展。
以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)。
爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)客戶很簡單。
市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意。
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。
顧客感動(dòng)是下一個(gè)競(jìng)爭戰(zhàn)場(chǎng)。
你在傾聽客戶的聲音嗎?
滿足客戶先要滿足細(xì)節(jié)。
適應(yīng)市場(chǎng),滿足市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng)。
實(shí)施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
投入多一點(diǎn),方法好一點(diǎn),績效自然高一點(diǎn)。
創(chuàng)造性地滿足客戶需求。
真誠服務(wù)客戶第一。
意料之外的服務(wù)往往讓人感動(dòng)。
您的消費(fèi)=我100%的誠信。
服務(wù)至上是我們永恒的主題。
整潔、統(tǒng)一著裝,代表企業(yè)形象。
顧客的微笑是我們不懈的追求。
追求客戶滿意,是你我的責(zé)任。
只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任。
創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實(shí)是宗旨,效益是目標(biāo)。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競(jìng)爭靠品質(zhì)。
以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。
客戶發(fā)火是常情,有理有節(jié)來溝通。
沒有熱情,你能打動(dòng)誰!
把客戶利益放大。
急用戶所急,想用戶所想。
追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
有條理:輕重緩急,有條不紊。
有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)7
1、為客戶著想,替客戶服務(wù)。
2、心正則廉潔,身正則剛直,行正則威嚴(yán)。
3、方便他人等于方便自己。
4、品質(zhì)有缺陷,寸步難行。
5、助力夢(mèng)想,成就輝煌。
6、盡我所能,暢享我行。
7、以質(zhì)量為生命,以客戶為中心。
8、把握真人性洞悉真人心成就真人生。
9、用真誠的心,去善待客戶。
10、用我們真誠的態(tài)度,換取客戶對(duì)我們服務(wù)的滿意。
11、微笑是你我的橋,尊重是你我的路標(biāo)。
12、以質(zhì)量求生存,以專業(yè)求發(fā)展。
13、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
14、急客戶所急,想客戶所想。
15、仔細(xì)傾聽,溝通無限,離您更近,與您更親。
16、品質(zhì)合格是盡社會(huì)的義務(wù),品質(zhì)卓越是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。
17、用心服務(wù),用情服務(wù),用智服務(wù)。
18、你呼叫放心,我們努力用心。
19、用心專業(yè)勤拜訪,你追我趕要爭先。
20、每天自我檢討,品質(zhì)自然更好。
21、始于百姓需求,終于百姓滿意。
22、好貨不愁賣,好店不愁客。
23、以人為本,服務(wù)至上,依法行政,公正廉潔。
24、提供誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧文明窗口。
25、把握真人性,洞悉真人心,成就真人生。
26、專業(yè)執(zhí)著,精益求精。
27、舒適暖心,深情相隨。
28、以精立業(yè),以質(zhì)取勝。
29、實(shí)實(shí)在在做人,認(rèn)認(rèn)真真辦事。
30、自律廉潔清如水,公平公正明如鏡。
31、務(wù)實(shí)求新,敬業(yè)奉獻(xiàn)。
32、您有困難,我來幫助;您滿意而歸,我快樂工作。
33、客戶至上,嚴(yán)謹(jǐn)求精,仁德俱全,合理收費(fèi)。
34、客戶至上,用心服務(wù)。
35、亮出您的微笑,溫暖你我心房。
36、做人重在以誠,說話重在以信,辦事重在以實(shí)。
37、立足崗位,創(chuàng)新服務(wù),擦亮為民服務(wù)的窗口。
38、理解尊重,溫暖隨行。
39、在奉獻(xiàn)中感受快樂,在快樂中加深友誼。
40、提供計(jì)生服務(wù),促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
41、物美價(jià)廉,溝通無限。
42、微笑縮短距離,服務(wù)延續(xù)真情。
43、吃降生界的出色,做出人生的大餐。
44、塑企業(yè)專業(yè)形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)客服名牌。
45、多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提高企業(yè)形象。
46、我們一份信任,還您一份周到。
47、業(yè)務(wù)規(guī)劃,重在管理,堅(jiān)持不懈,永葆佳績。
48、招后買馬,有風(fēng)來儀。人員倍增,士氣倍增。
49、用我的誠心,熱心,換來群眾的開心,放心,是我最大的快樂。
50、以人才和技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)8
1、急用戶所急,想用戶所想
2、追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
3、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
4、有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
5、有條理:輕重緩急,有條不紊。
6、有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
7、有禮貌:文明用語、禮貌待人。
8、敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
9、守信用:說到做到、信守承諾。
10、負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
11、愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
12、沒有措施的管理是空談,沒有計(jì)劃的工作是空洞。
13、你思考、我動(dòng)腦,產(chǎn)量提升難不倒。
14、以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任。
15、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意。
16、以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展。
17、以卓越管理樹立企業(yè)品牌。
18、全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)。
19、爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)客戶很簡單。
20、市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
21、市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
22、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
23、市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手。
24、服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。
25、只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)9
1. 自信、誠信;用心、創(chuàng)新
2. 網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰
3. “艱苦堅(jiān)實(shí)、誠信承諾、實(shí)干實(shí)效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績。
4. “三學(xué)二創(chuàng)一開拓”:學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù);創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù);靈活經(jīng)營,開拓點(diǎn)心發(fā)展新思路
5. 開拓、創(chuàng)新,立足市場(chǎng)求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶
6. 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
7. 失敗鋪墊出來成功之路!
8. 付出一定會(huì)有回報(bào)。
9. 失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
10. 道路是曲折的,“錢”途無限光明!
11. 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
12. 爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
13. 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
14. 產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征
15. 真誠服務(wù),師生至上
16. 努力用心,為您服務(wù)
17. 優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。
18. 您的需要就是我們的任務(wù)
19. 您使用放心,我們努力用心
20. 團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
21. 團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
22. 忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
23. 大家好,才是真的好。
24. 眾志成城 飛越顛峰。
25. 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
26. 你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
27. 今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
28. 目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
29. 經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
30. 愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
31. 愛挑剔的顧客=良師,有抱怨的顧客=益友
32. 顧客永遠(yuǎn)不是我們爭論或斗智的對(duì)象
33. 不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客
34. 為了你更好的使用 我們?cè)诓恍概?/p>
35. 你只管用 剩下的我們來解決
36. 微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里
37. 顧客并不是統(tǒng)計(jì)數(shù)字,而同我們一樣是有感情的人
38. 顧客是我們的伙伴,而不是外人
39. 嘴巴甜一點(diǎn),腦筋活一點(diǎn),
40. 您的信任—是我們殷切的期盼!
41. 師生的需求就是我們工作的目標(biāo)
42. 你使用放心 我們努力用心
43. 追求客戶滿意 是我們最大的責(zé)任
44. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
45. 制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
46. 客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
47. 重視合同,確保質(zhì)量 : 準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
48. 急用戶所急,想用戶所想
49. 追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
50. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
51. 有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
52. 你思考、我動(dòng)腦 產(chǎn)量提升難不倒
53. 以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任
54. 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意
55. 以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
56. 以卓越管理樹立企業(yè)品牌
57. 提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
58. 市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
59. 服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
60. 只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
61. 有禮貌:文明用語、禮貌待人。
62. 敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
63. 守信用:說到做到、信守承諾。
64. 負(fù)責(zé)任:凡事自省,檢討改進(jìn)。
65. 顧客帶給我們他們的需要,我們的責(zé)任是滿足他們的需求
66. 顧客有理由獲得我們最禮貌最殷勤的招待
67. 客戶的需求就是我們工作的目標(biāo)
68. 我的行為就是企業(yè)形象+產(chǎn)品形象+品牌形象
69. 方法新一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),
70. 有條理:輕重緩急,有條不紊。
71. 有能力:思路清晰,執(zhí)行到位。
72. 愛整潔:穿著整齊,崗位清潔。
73. 沒有措施的管理是空談,沒有計(jì)劃的工作是空洞。
74. 微笑露一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn)。
75. 市場(chǎng)是企業(yè)的方向 , 質(zhì)量是企業(yè)的生命
76. 知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
77. 積極激勵(lì)我,多勞多收獲,汗水育成果。
78. 夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,激情快樂人
79. 市場(chǎng)是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手
80. 顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求
81. 全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會(huì)
82. 爭取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)客戶很簡單
83. 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
84. 市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
85. 我們的策略是:以質(zhì)量取勝
86. 市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
87. 爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
88. 吃得苦中苦,受得氣中氣,方為人上人。
89. 效率高一點(diǎn),做事多一點(diǎn),
90. 理由少一點(diǎn),度量大一點(diǎn),
91. 說話輕一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn),
92. 爭氣不生氣,行動(dòng)先心動(dòng),助人實(shí)助己。
93. 成功靠朋友,成長靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
94. 創(chuàng)意是金錢,策劃顯業(yè)績,思考才致富。
95. 提高售后服務(wù)質(zhì)量 , 提升客戶滿意程度
96. 產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征
97. “三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
98. 放我的真心在您的手心
99. 精彩源于電信 創(chuàng)造自在生活
100. 貴族化的品質(zhì) 大眾話的生活
101. 抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
102. 不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)
103. 制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
104. 客戶想到的我們要做到 , 客戶沒有想到的我們也要做到
105. 重視合同,確保質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
106. 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
107. 做事先做人,銷售先銷己,掙錢先奪心。
108. 心態(tài)要祥和,銷售傳福音,服務(wù)獻(xiàn)愛心。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)10
1.場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命。
2.以創(chuàng)新服務(wù)為動(dòng)力,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。
3.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
4.愿我的.服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
5.微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
6.您的信任—是我們殷切的期盼!
7.您的意見—是我們進(jìn)步的動(dòng)力!
8.服務(wù)到家到位是質(zhì)量的生命線。
9.為了您的使用,我們不懈努力。
10.客人的滿意是我們事業(yè)的動(dòng)力。
11.不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!
12.美好的生命應(yīng)該充滿期待、驚喜和感激。
13.素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝。
14.以技術(shù)的改進(jìn)和創(chuàng)新促進(jìn)采購成本的改善。
15.以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意。
16.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
17.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
18.經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
19.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
20.顧客滿意是我服務(wù)的宗旨。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)11
1.專業(yè)代理,優(yōu)勢(shì)盡顯,素質(zhì)提升,你能我也能。
2.接待對(duì)方,從微笑開始;了解對(duì)方,從傾聽開始。
3.覺得自己做的到和不做的到,其實(shí)只在一念之間。
4.滿意只有起點(diǎn),沒有最好;服務(wù)永無止境,只有付出。
5.客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
6.本周舉績,皆大歡喜,職域行銷,劃片經(jīng)營。
7.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營。
8.您使用放心,我們努力用心。
9.我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
10.產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。
11.永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
12.成功決不容易,還要加倍努力!
13.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。
14.行銷起步,天天拜訪,事業(yè)發(fā)展,用心學(xué)習(xí)。
15.供應(yīng)商優(yōu)化以雙贏為目的精誠合作共同發(fā)展。
16.一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
17.愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)12
1.今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
2.目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
3.經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上!
4.賺錢靠大家,幸福你我他。
5.每天多賣一百塊!
6.不吃飯不睡覺,打起精神賺鈔票!
7.多見一個(gè)客戶就多一個(gè)機(jī)會(huì)!
8.每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
9.失敗鋪墊出來成功之路!
10.團(tuán)結(jié)一心,其利斷金!
11.團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績!
12.忠誠合作積極樂觀努力開拓勇往直前。
13.大家好,才是真的好。
14.眾志成城飛越顛峰。
15.付出一定會(huì)有回報(bào)。
16.失敗與挫折只是暫時(shí)的,成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)!
17.道路是曲折的,“錢”途無限光明!
18.市場(chǎng)競(jìng)爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
19.爭取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡單
20.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
21.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
22.制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
23.客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
24.重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾
25.產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征.
26.真誠服務(wù),師生至上
27.努力用心,為您服務(wù)
28.優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。
29.您的需要就是我們的任務(wù)
30.您使用放心,我們努力用心
31.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。
32.你的始終滿意是我的執(zhí)著追求。
33.愿我的服務(wù)質(zhì)量和你隨時(shí)相伴。
34.為了你更好的使用我們?cè)诓恍概?/p>
35.你只管用剩下的我們來解決
36.微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里
37.您的信任-是我們殷切的期盼!
38.師生的需求就是我們工作的目標(biāo)
39.你使用放心我們努力用心
40.追求客戶滿意是我們的責(zé)任
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)13
1、微笑,是世界上最美麗的語言;微笑是我們自己最靚麗的名片。
2、自信,誠信;用心,創(chuàng)新。
3、客戶至上,用心服務(wù)。
4、樹立核心價(jià)值觀,而且要善于學(xué)習(xí),更要善于創(chuàng)造。
5、專業(yè)有我,放心有你。
6、彩橋服務(wù),旅程無憂。
7、另一個(gè)彼岸,做您的向?qū)А?/p>
8、顧客所需,我們所想,品牌至上,商譽(yù)是金。
9、實(shí)施成效要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵。
10、把苦累怨留給自己,將樂安康送給病人。
11、不忘初心、服務(wù)貼心。
12、以質(zhì)取勝,用心服務(wù)。
13、客戶的滿意,就是我們的動(dòng)力。
14、制造精良產(chǎn)品,培育優(yōu)秀人才。
15、品質(zhì)第一,顧客至上。
16、你的滿意,我的追求。
17、盡我所能,暢享我行。
18、留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn)。
19、素質(zhì)提升,交流分享,精耕深耕,永續(xù)輝煌。
20、心正則廉潔,身正則剛直,行正則威嚴(yán)。
21、源清則水清,身正則影直。
22、你謙我讓,文明至上。
23、引領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造市場(chǎng),服務(wù)市場(chǎng)。
24、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從心開始。
25、晚婚晚育鋪平致富路,少生優(yōu)生盛開幸福花。
26、轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新局面。
27、用心創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)收獲人心。
28、我們的工作,就是為您解惑答疑。
29、您的舒心,是我們的安心;您的安心,是我們的決心。
30、以質(zhì)量求生存,以專業(yè)求發(fā)展。
31、一絲之差,優(yōu)劣分家。
32、您使用放心,我們努力用心。
33、超越自我,追求卓越。
34、客戶至上,服務(wù)最優(yōu)。
35、立足崗位,創(chuàng)新服務(wù),擦亮為民服務(wù)的窗口。
36、一站式服務(wù),一站式到家。
37、不怕顧客雜,只怕不調(diào)查。
38、有限的空間,無限的服務(wù);審批有終止,服務(wù)無上限。
39、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
40、提升服務(wù)水平,展示文明形象。
41、旅客為根,服務(wù)為本,用心服務(wù),貼心旅客。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)14
1.追求客戶滿意是我們的責(zé)任
2.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
3.制造須靠低成本,競(jìng)爭依賴高品質(zhì)
4.客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
5.重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守
6.急用戶所急,想用戶所想
7.追求品質(zhì)卓越,盡顯企業(yè)精華
8.抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
9.有計(jì)劃:策劃周詳,準(zhǔn)備充分。
10.你思考、我動(dòng)腦產(chǎn)量提升難不倒
11.以一流品質(zhì)獲取市場(chǎng)信任
12.以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意
13.以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
14.以卓越管理樹立企業(yè)品牌
15.提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
16.市場(chǎng)是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
17.服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
18.只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
19.有禮貌:文明用語、禮貌待人。
20.敢擔(dān)當(dāng):重視錯(cuò)誤,勇于承擔(dān)。
客服團(tuán)隊(duì)口號(hào)15
1、產(chǎn)品質(zhì)量無缺陷,顧客服務(wù)無抱怨。
2、商如行船,客如流水。
3、客戶的滿意,就是我們的動(dòng)力。
4、我淡妝打扮,因?yàn)槭腔径Y貌。
5、客戶至上,用心服務(wù),聽得見的微笑。
6、溝通你我,服務(wù)旅程。
7、微笑問好,喜迎客到。
8、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以質(zhì)為根。
9、知道是知識(shí),做到才智慧,多做少多說。
10、理想責(zé)任形象,創(chuàng)新和諧向上。
11、愛心相連,服務(wù)永遠(yuǎn)。
12、為您,我們會(huì)做得更好。
13、微笑留給別人良好的印象。
14、一通在手,專業(yè)你有。
15、便民中心,高效中心,陽光中心,廉潔中心。
16、真情服務(wù)客戶,用心追求卓越。
17、多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)抱怨,多點(diǎn)理解,少點(diǎn)爭執(zhí)。
18、動(dòng)作輕一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn)。
19、我們的工作,就是為您解惑答疑。
20、留意多一點(diǎn),問題少一點(diǎn)。
21、成功靠朋友,成長靠對(duì)手,成就靠團(tuán)隊(duì)。
22、用心做好服務(wù),用實(shí)力做好質(zhì)量。
23、以用心的服務(wù),點(diǎn)亮您的旅程。
24、您使用放心,我們努力用心。
25、以最專業(yè)的團(tuán)隊(duì),給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
26、微笑著工作,工作著微笑。
27、沒錯(cuò),這就是客服。
28、用心創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)收獲人心。
29、樹立核心價(jià)值觀,而且要善于學(xué)習(xí),更要善于創(chuàng)造。
30、質(zhì)量就是資源,質(zhì)量就是金錢。
31、顧客的微笑是我們不懈的追求。
32、一份耕耘,一份收獲。
33、客戶至上,服務(wù)最優(yōu)。
34、平常心,服務(wù)優(yōu)先,做個(gè)樂天派,堅(jiān)持到底。
35、在笑容中溫暖,融化病人的疼痛。
36、夢(mèng)想聚團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)鑄夢(mèng)想,**快樂人。
37、服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)。
38、服務(wù)理念,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶。
39、微笑掛在臉上,服務(wù)記在心里。
40、性格小一點(diǎn),度量大一點(diǎn)。
41、旅客為根,服務(wù)為本,用心服務(wù),貼心旅客。
42、為你所想,為你所樂,真誠,用心服務(wù)你我他。
43、我樂于助人,由于客人是友人。
44、充分理解客人的需求過錯(cuò),抱怨,投訴。
45、追求客戶滿意,是我們最大的責(zé)任。
46、有志者事竟成,我行動(dòng)我定能。
47、重視合同,規(guī)范運(yùn)作,確保質(zhì)量,信譽(yù)承諾。
48、用我們的真心,換取你們的放心。
49、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營。
50、技術(shù)上追求精益求精,服務(wù)上追求全心全意。
51、時(shí)代精神演繹民族靈魂,優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。
52、你道早我問好,隨時(shí)微笑服務(wù)好。
53、有限的空間,無限的服務(wù);審批有終止,服務(wù)無上限。
54、文明禮儀,微笑服務(wù)。
55、自信誠信,用心創(chuàng)新。
56、提高售后服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意程度。
57、語言到位,微笑到位,衛(wèi)生到位,裝備到位。
58、革除馬虎之心,提升產(chǎn)品品質(zhì)。
59、春種一粒粟,秋收萬顆籽。
60、顧客的贊美,是企業(yè)最大的財(cái)富。
61、擁抱變化,極致執(zhí)行,主動(dòng)服務(wù),品質(zhì)飛躍。
62、服務(wù)悅天下,深航行無阻。
63、熱心,耐心,誠心是我們服務(wù)窗口的心臟。
64、我的熱心,您的開心,我的貼心,您的舒心。
65、我們的服務(wù),您的滿意;我們的微笑,你的好心情。
66、不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客。
67、手連手,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神。
68、在家靠父母,出行百事通。
69、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
70、給我一份信任,還您一身健康。
71、理由少一點(diǎn),做事多一點(diǎn)。
72、一站式服務(wù),一站式到家。
73、你謙我讓,文明至上。
74、腿要勤,腰要彎,嘴要甜,微笑要時(shí)時(shí)掛在臉上。
75、以科技為動(dòng)力,以質(zhì)量求生存。
76、放我的真心在你的手心。
77、我們的服務(wù)不止于顧客認(rèn)可,更要追求顧客成功。
78、微笑面對(duì),永遠(yuǎn)成功。
79、用我百分百的努力,換您百分百的滿意。
80、辦實(shí)事求實(shí)效,創(chuàng)一流服務(wù)品牌,樹完美企業(yè)形象。
81、服務(wù)無止境,感動(dòng)不停息。
82、不忘初心、服務(wù)貼心。