第一篇：勞動(dòng)合同書(重慶人社局版)

編號(hào)：

勞 動(dòng) 合 同 書

（示范文本）

甲 方： 乙 方： 簽訂日期： 年

月

日

勞動(dòng)合同簽訂注意事項(xiàng)

一、甲乙雙方應(yīng)保證向?qū)Ψ教峁┑呐c履行勞動(dòng)合同有關(guān)的各項(xiàng)信息真實(shí)、有效。

二、甲乙雙方簽訂本勞動(dòng)合同書時(shí)，凡需要雙方協(xié)商約定的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致后填寫在相應(yīng)的空格內(nèi)。

三、簽訂本勞動(dòng)合同書時(shí)，甲方應(yīng)加蓋公章；法定代表人或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)本人簽字或蓋章；乙方本人簽字或蓋章。

四、除約定服務(wù)期和競(jìng)業(yè)限制條款兩種情形之外，甲方不得與乙方約定由乙方承擔(dān)違約金。

五、甲乙雙方約定的其他內(nèi)容，勞動(dòng)合同的變更等內(nèi)容在本合同內(nèi)填寫不下時(shí)，可另附紙。

六、本合同應(yīng)使鋼筆或簽字筆填寫，字跡清楚，文字簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，不得涂改。

甲方名稱：

法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）

聯(lián)系電話

注冊(cè)地址

經(jīng)營(yíng)地址

郵政編碼

乙方

性別

聯(lián)系電話

戶籍類型（城鎮(zhèn)、農(nóng)村）

身份證號(hào)碼

在甲方工作起始時(shí)間

年 月 日

家庭住址

郵政編碼

戶口所在地

省(市)

區(qū)(縣)

街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))

社區(qū)（村組）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，訂立本勞動(dòng)合同（以下簡(jiǎn)稱合同）,共同遵守。

第一條 本合同期限經(jīng)雙方協(xié)商一致，采取下列第 項(xiàng)形式：

（一）固定期限：自

****年**月**日起至

****年**月**日止。其中，試用期自

年

月

日至

****年**月**日。

（二）無(wú)固定期限：自

****年**月**日起。其中，試用期自

年

月

日至

****年**月**日。

（三）以完成一定工作任務(wù)為期限：自

****年**月**日起至

時(shí)止。

第二條 乙方的工作區(qū)域或工作地為

；甲方可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況決定調(diào)整乙方工作區(qū)域或地點(diǎn)。

第三條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任

崗位(工種)工作，具體工作內(nèi)容和要求是：

；甲方可根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況決定調(diào)整乙方工作崗位、工作內(nèi)容。

第四條 甲方安排乙方執(zhí)行

（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制度、綜合計(jì)算工時(shí)工作制度、不定時(shí)工作制度）工時(shí)制度。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的，乙方每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作不超過(guò)40小時(shí)。每周休息日為。

甲方安排乙方從事的崗位（工種）實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制度或者不定時(shí)工作制度的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批。

第五條 甲方每月 日前以法定貨幣足額支付乙方工資。甲乙雙方約定，甲方按下列第 項(xiàng)方式支付乙方工資：

（一）乙方執(zhí)行計(jì)件工資，計(jì)件工資按 執(zhí)行。

（二）乙方執(zhí)行計(jì)時(shí)工資，月工資為 元，其支付項(xiàng)目為，或按 執(zhí)行。乙方的工資隨甲方的經(jīng)濟(jì)效益上下浮動(dòng)。具體的辦法為。

乙方在試用期的月工資為

元。甲方應(yīng)向乙方提供當(dāng)月發(fā)放工資的清單。

第六條 乙方在婚假、喪假、探親假、期間的工資支付標(biāo)準(zhǔn)為。

第七條 因甲方的原因停產(chǎn)或使乙方待工的，在一個(gè)工資支付周期內(nèi)的，甲方應(yīng)按上一個(gè)工資支付周期的工資標(biāo)準(zhǔn)（不包括加班工資、獎(jiǎng)金以及特殊工作條件或環(huán)境下的津貼）支付乙方工資，超過(guò)一個(gè)工資支付周期的，甲方支付乙方的月生活費(fèi)為

元或按

執(zhí)行。

第八條 甲方支付乙方的加班工資的計(jì)算基數(shù)按以下第 項(xiàng)計(jì)算：

（一）按本合同第五條約定的工資標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)；

（二）按甲方規(guī)章制度規(guī)定的計(jì)算基數(shù)；

（三）按集體合同確定的計(jì)算基數(shù)。

第九條 甲乙雙方對(duì)工資的其他約定。

第十條 甲乙雙方按國(guó)家和重慶市的規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。其中，乙方負(fù)擔(dān)的部分由甲方負(fù)責(zé)代扣代繳。

第十一條 乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家和重慶市有 關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條 乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國(guó)家和重慶市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條 甲方為乙方提供以下福利待遇。

第十四條 甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國(guó)家以及重慶市的有關(guān)勞動(dòng)安全、職業(yè)衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)設(shè)施，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

第十五條 甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度和勞動(dòng)紀(jì)律管理制度；乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度、勞動(dòng)紀(jì)律管理制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故，減少職業(yè)危害；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理。

第十六條 甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

第十七條 甲乙雙方在本合同有效期內(nèi)經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容。變更合同應(yīng)采用書面形式，雙方各執(zhí)一份。

第十八條 甲乙雙方變更、續(xù)訂、解除、終止勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律、法規(guī)和重慶市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

一、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，甲方不需支付乙方任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

1．在試用期內(nèi)甲方認(rèn)為不符合錄用條件的，隨時(shí)有權(quán)解除合同； 2．嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方依法建立的規(guī)章制度的；

3．嚴(yán)重失職、營(yíng)私抑弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；4．被勞動(dòng)教養(yǎng)或依法追究刑事責(zé)任的。

二、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十

日以書面形式通知乙方本人，并按規(guī)定支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金：

1．患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的；

2．甲方認(rèn)為乙方不能勝任工作．經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

3．本勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的；

4．法律、行政法規(guī)規(guī)定可以解除勞動(dòng)合同的。

甲方書面解除勞動(dòng)合同的《通知》或其他文書乙方拒絕簽收的，甲方可將《通知》或其他文書轉(zhuǎn)交工會(huì)備案即視為送達(dá)。

三、乙方解除勞動(dòng)合同。應(yīng)當(dāng)提前三十日或按本合同約定的提前通知期，以書面形式通知甲方。但有下列情形之一的，可以隨時(shí)通知甲方解除勞動(dòng)合同。

1.在試用期內(nèi)的；

2．甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 3．甲方未按勞動(dòng)合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的； 4．用人單位支付的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)或者集體合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)的；

5．用人單位克扣、無(wú)故拖欠職工工資或者拒不支付、不足額支付職工加班加點(diǎn)工資的。

四、乙方有下列情形之一，且未有本合同第九條(三)項(xiàng)規(guī)定情形的，甲方不得解除勞動(dòng)合同；勞動(dòng)合同期限屆滿時(shí)，應(yīng)當(dāng)將期限頗延至下列情形規(guī)定的到期時(shí)間：

1、患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；

2、患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；

3、女職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)的；

4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第十九條 甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止本合同時(shí)，為乙方出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方有關(guān)規(guī)定，辦理工作交接。甲方依法應(yīng)當(dāng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。

第二十條 甲乙雙方約定的其他事項(xiàng)：

第二十一條 甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；也可直接向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第二十二條 以下協(xié)議作為本合同的附件。1.培訓(xùn)協(xié)議書 2.保密協(xié)議書 3.崗位協(xié)議書 4.員工守則

5.勞動(dòng)紀(jì)律管理制度

第二十三條 本合同未盡事宜或與國(guó)家和重慶市有關(guān)規(guī)定相悖的，按國(guó)家和重慶市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執(zhí)一份，存乙方檔案一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋 章）

****年**月**日

法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）或委托代理人

（簽字或蓋章）

****年**月**日

方（簽字或蓋章）

****年**月**日

乙

第二篇：勞動(dòng)合同書（鄭州市人社局監(jiān)制）

編號(hào)：________

勞動(dòng)合同書

甲方_________

法定代表人：__________________

注冊(cè)地址

：_________

經(jīng)營(yíng)地址

：__________

乙方：____________________

性別

：______________

居民身份證號(hào)碼

：________________________________________

家庭住址：_______________________

郵政編碼：___________

戶口所在地：_________省(市)

________區(qū)(縣)

_________街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))

根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、勞動(dòng)合同期限

第一條

1．固定期限勞動(dòng)合同。

本合同于__年___月____日起，至___年___月__日止。其中試用期為__2__個(gè)月，自____年____月____日起，至___年___月___日止。

2．無(wú)固定期勞動(dòng)合同。

本合同于______年____月____日起。其中試用期為_______個(gè)月，自______年_______月_______日起，至_______年______月______日止。

3．以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。

本合同于______年____月____日起，至本工作任務(wù)結(jié)束終止。工作任務(wù)為__________________________________。

二、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)

第二條

乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任____________崗位(工種)工作。

第三條

根據(jù)甲方的崗位（工種）作業(yè)特點(diǎn)，乙方的工作區(qū)域或工作地點(diǎn)為:

__鄭州或公司指定區(qū)域_______________________________________________。

第四條

乙方工作應(yīng)達(dá)到___崗位說(shuō)明書及制度要求_________________

_______________________________________________________________標(biāo)準(zhǔn)。

三、工作時(shí)間和休息休假

第五條

甲方安排乙方執(zhí)行__標(biāo)準(zhǔn)_____（標(biāo)準(zhǔn)、綜合計(jì)算、不定時(shí)）工時(shí)制度。

執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的，乙方每天工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作不超過(guò)

40小時(shí)。甲方安排乙方執(zhí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制度或者不定時(shí)工作制度的，應(yīng)當(dāng)事先取得人力資源和社會(huì)保障行政部門特殊工時(shí)制度的行政許可決定。

第六條

甲方對(duì)乙方實(shí)行的休假制度有____按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行_____________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

四、勞動(dòng)報(bào)酬

第七條

甲方每月_10__日前以貨幣形式支付乙方工資，月工資為_

元或按

___________________執(zhí)行。

乙方在試用期期間的工資為

___元。不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動(dòng)合同約定工資的80％，并不得低于用人單位所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

甲乙雙方對(duì)工資的其他約定___參照公司相關(guān)制度進(jìn)行調(diào)整和發(fā)放_(tái)______。

第八條

甲方生產(chǎn)工作任務(wù)不足使乙方待工的，甲方支付乙方的月生活費(fèi)為__________元或按_

甲方所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)________執(zhí)行。

五、社會(huì)保險(xiǎn)

第九條

甲乙雙方按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

第十條

乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條

乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

第十二條

甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要的安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。

第十三條

甲方根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度；乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動(dòng)安全制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動(dòng)過(guò)程中的事故，減少職業(yè)危害。

第十四條

甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。

七、勞動(dòng)合同的解除、終止和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

第十五條

甲乙雙方解除、終止、續(xù)訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和國(guó)家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十六條

甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止本合同時(shí)，為乙方出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

第十七條

乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?，在辦結(jié)工作交接時(shí)支付。

八、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容

第十八條

甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容：________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

九、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及其它

第十九條

雙方因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以向甲方勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

第二十條

本合同未盡事宜或與今后國(guó)家、當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十一條

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲

方（公

章）

乙

方（簽字或蓋章）

法定代表人（簽字或蓋章）

簽訂日期：___________年___________月__________日

鑒證機(jī)關(guān)（蓋

章）

鑒證日期：___________年___________月__________日

勞動(dòng)合同變更書

經(jīng)雙方協(xié)商同意，對(duì)__________年

______月_____日簽訂的勞動(dòng)合同書作如下變更__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

甲

方：（蓋

章）

乙

方：（蓋

章）

變更時(shí)間

________年_______月_______日

簽證機(jī)關(guān)：（蓋

章）

簽證人：（蓋

章）

簽證時(shí)間_________年_______月________日

使

用

說(shuō)

明

一、本合同書可作為用人單位與職工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)使用。

二、用人單位與職工使用本合同書簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，凡需要雙方協(xié)商約定的內(nèi)容，協(xié)商一致后填寫在相應(yīng)的空格內(nèi)。

三、經(jīng)當(dāng)事人雙方協(xié)商需要增加的條款，在本合同書中第十八條中寫明。

四、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容，勞動(dòng)合同的變更等內(nèi)容在本合同內(nèi)填寫不下時(shí)，可另附紙。

五、本合同應(yīng)使鋼筆或簽字筆填寫，字跡清楚，文字簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，不得涂改。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，交乙方的不得由甲方代為保管。

鄭州市人力資源和社會(huì)保障局調(diào)解仲裁管理處監(jiān)制

電話：0371-67186284

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END

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第三篇：人社局勞動(dòng)關(guān)系工作總結(jié)

人社局勞動(dòng)關(guān)系工作總結(jié)

一、特殊工時(shí)審批工作

嚴(yán)格把關(guān)特殊工時(shí)審批，確保行政行為合法有效。依照《XX區(qū)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批管理辦法》的規(guī)定，從收件、受理、調(diào)查到復(fù)核、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，使特殊工時(shí)審批工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。一年來(lái)特殊工時(shí)審批業(yè)務(wù)均在法定時(shí)限內(nèi)完成，審批工作無(wú)違反法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的行為，審批結(jié)束后及時(shí)整理資料做好歸檔工作，工時(shí)審批卷宗資料齊全清晰明了。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)審批后企業(yè)的調(diào)查管理，監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的特殊工時(shí)制度，保障員工身體健康和合法權(quán)益，執(zhí)行特殊工時(shí)制度的企業(yè)沒(méi)有發(fā)生由此引發(fā)的重大勞資糾紛。

截止至2015年10月31日，一是完成特殊工時(shí)審批業(yè)務(wù)24宗，其中不定時(shí)工時(shí)審批16宗，綜合工時(shí)審批8宗。審批涉及勞動(dòng)合同約定工資高于XX市職工上月平均工資三倍以上，且可以自主安排工作、休息時(shí)間的人員、外勤、長(zhǎng)途運(yùn)輸、餐飲業(yè)一線工作人員等崗位8106人次。二是接聽申請(qǐng)?zhí)厥夤r(shí)工作制咨詢500多人次，接待來(lái)訪咨詢264人次。

二、大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。

我局繼續(xù)大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同，推動(dòng)XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展，以推進(jìn)區(qū)域性和行業(yè)性集體協(xié)商為主，推進(jìn)規(guī)模較大企業(yè)單獨(dú)開展集體協(xié)商為輔，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大覆蓋面，有序推進(jìn)集體協(xié)商工作。配合各級(jí)工會(huì)加大集體協(xié)商制度宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。同時(shí)有針對(duì)性地督促、指導(dǎo)、服務(wù)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點(diǎn)企業(yè)開展集體協(xié)商。

截止至2015年10月31日，共審查集體合同176份，涉及企業(yè)9386家次，涉及員工110576人次。其中審查企業(yè)集體合同128份，涉及企業(yè)128家次，涉及員工22255人次；審查區(qū)域性集體合同48份，涉及企業(yè)9258家次，涉及員工88321人次。接待企業(yè)來(lái)訪咨詢裁減人員備案業(yè)務(wù)共25人次。

三、2015年企業(yè)薪酬調(diào)查

圓滿完成2015年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。指導(dǎo)樣本企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù)，督促樣本企業(yè)按規(guī)定的時(shí)間報(bào)送數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審核并上報(bào)，上報(bào)企業(yè)家數(shù)227家，是全市唯一一個(gè)完成市局下達(dá)任務(wù)數(shù)的單位。

四、做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的相關(guān)工作

自2014年10月，著手推進(jìn)企業(yè)調(diào)解力量，選定在XX市藝星珠寶有限公司作為我區(qū)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的試點(diǎn)企業(yè)，雙方就制度建立、調(diào)解室選址等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，于2015年4月15日正式掛牌成立“XX市藝星珠寶有限公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)”。同時(shí)，為了使調(diào)解員能自我約束、自我管理和自我規(guī)范，也為了讓公眾清楚了解調(diào)解員的職能和制度，我局給十個(gè)街道下發(fā)了《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員行為規(guī)范（試行）》、《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作程序》以及《基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織工作職責(zé)（試行）》三項(xiàng)制度，勞關(guān)科已將三項(xiàng)制度制成掛墻文件發(fā)放至各個(gè)街道，并督促其上墻公布在辦公場(chǎng)所內(nèi)。

五、做好重點(diǎn)幫扶企業(yè)工作

根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，勞動(dòng)關(guān)系科積極開展重點(diǎn)企業(yè)幫扶工作，走訪幫扶企業(yè)，指導(dǎo)完善規(guī)章制度，規(guī)范勞動(dòng)用工管理，堵住漏洞，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，督促企業(yè)建立集體協(xié)商機(jī)制。

一、特殊工時(shí)審批工作

嚴(yán)格把關(guān)特殊工時(shí)審批，確保行政行為合法有效。依照《XX區(qū)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批管理辦法》的規(guī)定，從收件、受理、調(diào)查到復(fù)核、審批等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，使特殊工時(shí)審批工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。一年來(lái)特殊工時(shí)審批業(yè)務(wù)均在法定時(shí)限內(nèi)完成，審批工作無(wú)違反法律法規(guī)以及有關(guān)規(guī)定的行為，審批結(jié)束后及時(shí)整理資料做好歸檔工作，工時(shí)審批卷宗資料齊全清晰明了。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)審批后企業(yè)的調(diào)查管理，監(jiān)督、指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的特殊工時(shí)制度，保障員工身體健康和合法權(quán)益，執(zhí)行特殊工時(shí)制度的企業(yè)沒(méi)有發(fā)生由此引發(fā)的重大勞資糾紛。

截止至2015年10月31日，一是完成特殊工時(shí)審批業(yè)務(wù)24宗，其中不定時(shí)工時(shí)審批16宗，綜合工時(shí)審批8宗。審批涉及勞動(dòng)合同約定工資高于XX市職工上月平均工資三倍以上，且可以自主安排工作、休息時(shí)間的人員、外勤、長(zhǎng)途運(yùn)輸、餐飲業(yè)一線工作人員等崗位8106人次。二是接聽申請(qǐng)?zhí)厥夤r(shí)工作制咨詢500多人次，接待來(lái)訪咨詢264人次。

二、大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。

我局繼續(xù)大力推進(jìn)集體協(xié)商，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同，推動(dòng)XX區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展，以推進(jìn)區(qū)域性和行業(yè)性集體協(xié)商為主，推進(jìn)規(guī)模較大企業(yè)單獨(dú)開展集體協(xié)商為輔，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大覆蓋面，有序推進(jìn)集體協(xié)商工作。配合各級(jí)工會(huì)加大集體協(xié)商制度宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)簽訂集體合同。同時(shí)有針對(duì)性地督促、指導(dǎo)、服務(wù)本轄區(qū)內(nèi)有較大影響的企業(yè)和員工人數(shù)規(guī)模較大的重點(diǎn)企業(yè)開展集體協(xié)商。

截止至2015年10月31日，共審查集體合同176份，涉及企業(yè)9386家次，涉及員工110576人次。其中審查企業(yè)集體合同128份，涉及企業(yè)128家次，涉及員工22255人次；審查區(qū)域性集體合同48份，涉及企業(yè)9258家次，涉及員工88321人次。接待企業(yè)來(lái)訪咨詢裁減人員備案業(yè)務(wù)共25人次。

三、2015年企業(yè)薪酬調(diào)查

圓滿完成2015年企業(yè)薪酬調(diào)查工作。指導(dǎo)樣本企業(yè)填報(bào)數(shù)據(jù)，督促樣本企業(yè)按規(guī)定的時(shí)間報(bào)送數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行審核并上報(bào)，上報(bào)企業(yè)家數(shù)227家，是全市唯一一個(gè)完成市局下達(dá)任務(wù)數(shù)的單位。

四、做好勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的相關(guān)工作

自2014年10月，著手推進(jìn)企業(yè)調(diào)解力量，選定在XX市藝星珠寶有限公司作為我區(qū)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的試點(diǎn)企業(yè)，雙方就制度建立、調(diào)解室選址等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，于2015年4月15日正式掛牌成立“XX市藝星珠寶有限公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)”。同時(shí)，為了使調(diào)解員能自我約束、自我管理和自我規(guī)范，也為了讓公眾清楚了解調(diào)解員的職能和制度，我局給十個(gè)街道下發(fā)了《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解員行為規(guī)范（試行）》、《勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解工作程序》以及《基層勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織工作職責(zé)（試行）》三項(xiàng)制度，勞關(guān)科已將三項(xiàng)制度制成掛墻文件發(fā)放至各個(gè)街道，并督促其上墻公布在辦公場(chǎng)所內(nèi)。

五、做好重點(diǎn)幫扶企業(yè)工作

根據(jù)全局的統(tǒng)一部署，勞動(dòng)關(guān)系科積極開展重點(diǎn)企業(yè)幫扶工作，走訪幫扶企業(yè)，指導(dǎo)完善規(guī)章制度，規(guī)范勞動(dòng)用工管理，堵住漏洞，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，督促企業(yè)建立集體協(xié)商機(jī)制。

2015年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，福利中心在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持以及區(qū)民政局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“建設(shè)繁榮文明幸福的新羅湖”奮斗目標(biāo)，以“底層情懷、職業(yè)精神”為信念坐標(biāo)，始終堅(jiān)持貫徹改革的開創(chuàng)精神，力求常態(tài)化養(yǎng)老工作實(shí)現(xiàn)新突破，榮獲XX市2015“敬老孝親”十佳單位。在擴(kuò)大養(yǎng)老規(guī)模、增加服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)功能、提升服務(wù)水平上敢想、敢干、勇于擔(dān)當(dāng)，積極探索養(yǎng)老服務(wù)的“羅湖模式”建設(shè)?，F(xiàn)將2015工作情況匯報(bào)如下：

一、凝神聚氣抓好養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)

（一）調(diào)整薪資福利標(biāo)準(zhǔn)，健全員工權(quán)益保障機(jī)制

秉持“以人為本”的人性化管理理念，新班子帶領(lǐng)全體職工共謀養(yǎng)老發(fā)展，為努力建設(shè)并穩(wěn)定一支綜合素質(zhì)高、作風(fēng)優(yōu)良的養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，新班子著力建立和完善工作責(zé)任機(jī)制、考核激勵(lì)機(jī)制和監(jiān)督制約機(jī)制。到任后的首件大事即為關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展和需求，調(diào)整員工薪資福利標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)市政府2015年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案，于2015年3月規(guī)范并調(diào)整了護(hù)理人員、電工等一線員工的工資福利標(biāo)準(zhǔn)，工資組成包括基本工資、崗位津貼和職務(wù)補(bǔ)貼（班長(zhǎng)補(bǔ)助）。二是規(guī)范臨聘員工節(jié)日補(bǔ)貼的發(fā)放。三是規(guī)范了臨聘員工加班制度。所有“三班倒”員工，按實(shí)際加班時(shí)間支付加班費(fèi)。行政管理及其他人員加班制度按照中心調(diào)休相關(guān)規(guī)定調(diào)休。四是加大對(duì)員工崗位責(zé)任意識(shí)與工作效率建設(shè)力度，通過(guò)對(duì)工作紀(jì)律和工作作風(fēng)的整改，嚴(yán)格工作紀(jì)律、ab角制度、落實(shí)工作人員坐班制及請(qǐng)銷假制度，使得中心的工作作風(fēng)及工作效率得到極大的轉(zhuǎn)變。穩(wěn)定團(tuán)結(jié)了員工隊(duì)伍，樹立了全新工作風(fēng)貌，得到了一線員工的廣泛好評(píng)，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）加強(qiáng)護(hù)理員隊(duì)伍管理，著力抓好職業(yè)技能培訓(xùn)

一是堅(jiān)持工作會(huì)議常態(tài)化工作格局。每?jī)芍苷匍_一次管理層及護(hù)理班長(zhǎng)工作列議，每月底召開一次全體護(hù)理人員工作小結(jié)會(huì)議，檢查點(diǎn)評(píng)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及提出改進(jìn)工作措施。對(duì)工作表現(xiàn)好的班組頒發(fā)《流動(dòng)紅旗》予以獎(jiǎng)勵(lì)，每季度評(píng)選“優(yōu)秀員工”；2015年6月25日為28名從事護(hù)理工作10年以上的老護(hù)理員頒發(fā)了“十年服務(wù)獎(jiǎng)”，以此表彰先進(jìn)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。二是重視護(hù)理員工職業(yè)技能培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)一期的新招收的護(hù)理員先后進(jìn)行兩次上崗培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德教育及基本護(hù)理技能的培訓(xùn)；對(duì)于老護(hù)理員采取邊工作邊學(xué)習(xí)提高的措施；加強(qiáng)與承接二期運(yùn)營(yíng)服務(wù)的機(jī)構(gòu)眾安康公司的協(xié)調(diào)與管理，做到每天有聯(lián)系，每周有碰頭，有特殊工作任務(wù)時(shí)及時(shí)研究制定實(shí)施方案，確保服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，規(guī)范護(hù)理員隊(duì)伍的管理和加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，10月底先后分兩批組織35名護(hù)理員進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核，進(jìn)一步提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、抓實(shí)抓牢日常養(yǎng)老服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)品牌

（一）“一轉(zhuǎn)三化”扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大提升

一是購(gòu)買服務(wù)加快角色轉(zhuǎn)型。繼續(xù)探索實(shí)施“費(fèi)隨事轉(zhuǎn)”購(gòu)買服務(wù)方式，加大了對(duì)入駐中心的服務(wù)公司的指導(dǎo)、監(jiān)督和考評(píng)力度。打破大包大攬傳統(tǒng)模式，充分發(fā)揮社會(huì)組織積極性。二是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)打造行業(yè)標(biāo)桿。全面落實(shí)計(jì)分入住制度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001:2008質(zhì)量認(rèn)證體系，緊抓養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位建設(shè)。三是精細(xì)化服務(wù)保障無(wú)憂養(yǎng)老。護(hù)理員持證上崗率居全市首位，針對(duì)不同護(hù)理級(jí)別老人，提供助餐（剪碎食物）、起居（協(xié)助穿脫衣褲、如廁、臥床使用便盆）、助?。ㄒ话沣逶?、床上擦浴）、助潔（梳頭、洗臉、清潔口腔、修剪指（趾）甲、洗腳）等無(wú)縫照料服務(wù)。四是人性化關(guān)懷提升為老服務(wù)質(zhì)量。按區(qū)委區(qū)政府統(tǒng)一部署推進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)融合”服務(wù)，醫(yī)養(yǎng)融合項(xiàng)目被市民政局作為養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新典型上報(bào)省民政廳和國(guó)家民政部參評(píng)；配置普通輪椅、沐浴輪椅、坐便器、四角手杖、輪式助行架等輔助用具方便老人生活；建造樓頂空中花園，打造綠色宜居環(huán)境；轉(zhuǎn)變“臨終關(guān)懷”為“感恩關(guān)懷”，尊重老年人心理需求，全力保障老人最后生命階段質(zhì)量。

截至2015年10月底，服務(wù)老人達(dá)667名，目前在院老人525名。今年來(lái)，先后收到4封老人及家屬的表?yè)P(yáng)信和1面錦旗。

（二）創(chuàng)新“老年人精神慰藉”服務(wù)項(xiàng)目，打造老人幸福樂(lè)園

2015年8月正式啟動(dòng)“老年人精神慰藉工作室項(xiàng)目”，設(shè)置閱覽室、棋牌室、書畫室、音樂(lè)舞蹈活動(dòng)室、老年課堂、精神慰藉工作室等6大功能室，被列為2015年XX區(qū)改革創(chuàng)新項(xiàng)目，深受老人喜愛(ài)，項(xiàng)目特色突出，呈現(xiàn)出以下四大特點(diǎn)：一是項(xiàng)目設(shè)置科學(xué)，內(nèi)容豐富多彩；二是專業(yè)人員授課，服務(wù)質(zhì)量保障；三是天天都有活動(dòng)，老人受益多多；四是形成常態(tài)運(yùn)作，社會(huì)反響良好。精神慰藉服務(wù)項(xiàng)目自開辦兩個(gè)月來(lái)，先后前來(lái)參觀的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門、社會(huì)組織、企業(yè)單位的志愿者團(tuán)隊(duì)達(dá)30多批次，每月參與老年人達(dá)500多人次。將“老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為”落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)福利中心在提供生活照料、護(hù)理康復(fù)等基本養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓展精神層面多元化、個(gè)性化服務(wù)的全面發(fā)展。

（三）服務(wù)功能外溢，推進(jìn)“無(wú)圍墻”社區(qū)公益養(yǎng)老服務(wù)

2015年，按照中心工作的調(diào)整，充分發(fā)揮區(qū)福利中心托底保障及示范引領(lǐng)作用，以“守護(hù)夕陽(yáng)志愿者協(xié)會(huì)”為依托，大力推進(jìn)“無(wú)圍墻”公益服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)孤寡、高齡、空巢、失能和困難家庭老人提供醫(yī)療體檢、康復(fù)理療、心理疏導(dǎo)、家政陪伴等養(yǎng)老上門服務(wù)。今年1-10月，共為轄區(qū)355名高齡、孤寡、空巢、失能、困難家庭老人提供了上門服務(wù)，服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)873小時(shí)，上門服務(wù)項(xiàng)目覆蓋醫(yī)療體檢、康復(fù)理療、心理疏導(dǎo)、家政陪伴，受到服務(wù)對(duì)象及家屬的歡迎。

（四）加大宣傳推廣力度，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”新模式

2015年區(qū)社會(huì)福利中心建立健全助老信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)方式多元化、便民化、智慧化。一是獲取養(yǎng)老信息途徑多元化。有服務(wù)需求的老人可通過(guò)到訪登記、電話預(yù)約、網(wǎng)上辦事等多渠道提交入住申請(qǐng)。新推出的養(yǎng)老服務(wù)微信平臺(tái)和便民二維碼掃一掃服務(wù)，囊括機(jī)構(gòu)信息、辦事指南和服務(wù)中心模塊，集服務(wù)信息公開、在線咨詢、預(yù)約辦理為一體，可一鍵獲取各類養(yǎng)老信息和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，老人在家即可享受便利服務(wù)。二是養(yǎng)老服務(wù)指引便民化。在服務(wù)處所公開張貼服務(wù)信息、放置便民聯(lián)系卡和便民折頁(yè)，已向轄區(qū)10個(gè)街道的83個(gè)社區(qū)工作站發(fā)放宣傳手冊(cè)和聯(lián)系卡2萬(wàn)份。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公開排隊(duì)輪候情況、老人入住程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，老人可即時(shí)了解、預(yù)估照護(hù)等級(jí)、匹配服務(wù)類型，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)線上線下雙重指引。三是養(yǎng)老服務(wù)信息公開化。適時(shí)公布老人輪候入住數(shù)據(jù)，床位空余情況一查便知；定期公布養(yǎng)老收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不同等級(jí)服務(wù)收費(fèi)一目了然。實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老這一稀缺服務(wù)資源的公開透明、物盡其用。

三、常思“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”，做好安全生產(chǎn)確保中心零事故

（一）構(gòu)筑養(yǎng)老安全屏障，消除各類安全隱患

一是完善安全設(shè)施設(shè)備。2015年上半年，中心在內(nèi)院廣場(chǎng)增設(shè)廣場(chǎng)車道減速帶和安全標(biāo)識(shí)牌，排除了福利大廈一期樓梯口柵欄存在的安全隱患。7-8月對(duì)一期消防栓地下管網(wǎng)漏水問(wèn)題進(jìn)行了整改，消除了地下消防管網(wǎng)每月漏水3000多立方的情況并確保了中心一期消火栓用水。為入住二期的老人各樓層的陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、窗臺(tái)的加裝防護(hù)網(wǎng)、房間加裝不銹鋼曬衣桿，確保入住的安全和便捷。另外，在區(qū)、局領(lǐng)導(dǎo)的幫助協(xié)調(diào)下，開通了福利大廈二期東南面消防安全通道及應(yīng)急避難人員出入口，保障廣場(chǎng)活動(dòng)老人安全及消防安全出入口暢通無(wú)阻。二是“零死角”嚴(yán)保消防安全，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練。中心定期邀請(qǐng)市消防協(xié)會(huì)講師蔣健為中心各部門工作人員及服務(wù)單位眾安康、綠青公司員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。如，為吸取河南魯山養(yǎng)老公寓火災(zāi)事故教訓(xùn)中心于5月緊急召開2015年第二季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議；6月聯(lián)合翠竹街道辦事處、翠寧社區(qū)工作站，組織開展2015年安全生產(chǎn)月聯(lián)合消防演習(xí)。7月下旬，組織安全管理員到老人樓層對(duì)入住老人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)防毒面具使用方法培訓(xùn)。8月吸取天津港“8?12”特別重大火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn)，召開“?；芳耙兹家妆锲贰卑踩ぷ鲿?huì)議。三是嚴(yán)把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理關(guān)。7月，市政府副秘書長(zhǎng)李一康、市消防監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)鄭雁文到中心檢查指導(dǎo)消防安全工作；8月，公安部消防局夏季消防檢查督導(dǎo)組、全國(guó)消防標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)屈勵(lì)、省消防總隊(duì)防火部部長(zhǎng)肖蓉、市消防局副局長(zhǎng)鄭雁文、羅湖消防大隊(duì)長(zhǎng)李汶等領(lǐng)導(dǎo)到中心進(jìn)行消防安全督查和指導(dǎo)；9月，區(qū)民政局分管安全生產(chǎn)工作同志到中心檢查安全工作。四是嚴(yán)格落實(shí)一崗雙責(zé)制度，在開展各項(xiàng)服務(wù)工作中，注重加強(qiáng)安全防范，從今年初起，入住老人外出一律憑“出入卡”進(jìn)出，各樓層班組認(rèn)真做好老人外出請(qǐng)假登記工作，嚴(yán)格執(zhí)行樓層（老人房間）管理規(guī)定，確保老人生活區(qū)域的安全。2015年1-10月，中心共召開10次消防安全工作會(huì)議、6次教育培訓(xùn)、7次消防安全防火大檢查、1次聯(lián)合消防演練，總參加人數(shù)達(dá)700多人次。

（二）嚴(yán)控食品安全衛(wèi)生，保障老人舌尖上的安全

一是注重老人餐具消毒。嚴(yán)格做到每餐把老人餐具分開清洗，分開消毒，廚房?jī)?nèi)部衛(wèi)生用消毒液程常態(tài)化清潔、消毒。嚴(yán)禁非廚房工作人員進(jìn)入，防止進(jìn)入污染。二是嚴(yán)控傳染性疾病。2015年初諾如病毒爆發(fā)時(shí)，中心第一時(shí)間召開預(yù)防諾如病毒感染動(dòng)員大會(huì)，部署諾如病毒預(yù)防工作，及時(shí)控制疫情。進(jìn)入6月份，甲型流感病毒猖獗，中心嚴(yán)把預(yù)防“甲流”的“源頭關(guān)”，及時(shí)召開預(yù)防動(dòng)員大會(huì)，啟動(dòng)甲流防控應(yīng)急機(jī)制,確保了老人的生命健康安全。

四、做好社會(huì)捐贈(zèng)及便民慈善工作，助力愛(ài)心傳遞

區(qū)社會(huì)捐助接收管理服務(wù)中心以“低門檻、便民化”的慈善理念為指導(dǎo)，努力做好日常捐助工作。2015年1月到10月共接收捐贈(zèng)物品68156件（包含舊衣服、新衣服、舊鞋、舊棉被等），其中送市捐助中心新衣服2423件、舊衣服13799件，轉(zhuǎn)慈善超市新衣服34件，報(bào)廢舊衣服、棉被、舊鞋等共計(jì)51900件，余1172件舊衣服暫存?zhèn)}庫(kù)。

區(qū)慈善超市以便民、惠民為宗旨，每周一至周五按時(shí)營(yíng)業(yè)，向轄區(qū)低保特困群眾發(fā)放日常用品。2015年1月至10月XX區(qū)慈善超市為轄區(qū)低保戶困難戶免費(fèi)發(fā)放各種生活物品共計(jì)16017件，價(jià)值49.02萬(wàn)元（其中公益金購(gòu)買15786件，價(jià)值41.69萬(wàn)元，愛(ài)心人士捐贈(zèng)750件，價(jià)值7.33萬(wàn)元），受益群眾10433人次/4505戶次。

第四篇：人社局勞動(dòng)監(jiān)察管理科工作總結(jié)

人社局勞動(dòng)監(jiān)察管理科工作總結(jié)

今年，在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持和市局監(jiān)察處的指導(dǎo)下，勞動(dòng)保障監(jiān)察管理科認(rèn)真履行工作職責(zé)，緊緊圍繞我局工作目標(biāo)和要求，致力于探索長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，加大工作力度，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。

一、全年主要工作

（一）監(jiān)察案件的審理工作

1、今年截至10月份共審理案件116件，其中不予處罰案件90件，行政處理案件13件，行政處罰案件13件，共計(jì)罰款29500元。行政處理和行政處罰案件根據(jù)案由分類為：違法延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間達(dá)13件，拖欠勞動(dòng)者工資報(bào)酬11件，未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)2件。

2、行政處理和行政處罰案件中：公告送達(dá)2件；申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行8件，加上去年底尚未執(zhí)行完畢的3件，上述11件中已執(zhí)行完畢4件、裁定終結(jié)執(zhí)行3件，尚有4件在執(zhí)行過(guò)程中。

3、今年10月份勞動(dòng)監(jiān)察管理科開展違法用工單位回訪，一方面與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和人事干部進(jìn)行溝通，宣傳政策法規(guī)，督促企業(yè)規(guī)范用工，避免違法行為的再次出現(xiàn)。另一方面，掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用工管理等方面的真實(shí)狀況，幫助企業(yè)查找分析問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

（二）欠薪保障金墊付工作

1、今年1-10月共受理了8起欠薪保障金墊付案件，經(jīng)審核共墊付180名勞動(dòng)者工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金共計(jì)人民幣204.5萬(wàn)余元。

2、為更好地貫徹落實(shí)《XX市企業(yè)欠薪保障金籌集和墊付的若干規(guī)定》，充分發(fā)揮企業(yè)欠薪保障金制度作用，及時(shí)化解欠薪矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，今年上半年制定《企業(yè)欠薪保障金申請(qǐng)墊付工作指南》發(fā)放至街鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障工作部門，同時(shí)制作工作流程圖并附上常用表單文本樣本，便于街鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障工作部門理解政策規(guī)定并做好欠薪墊付實(shí)際操作。

3、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，提前介入欠薪類群體勞資矛盾處理，提高欠薪保障金墊付效率。在下半年發(fā)生的佳詩(shī)佳公司、風(fēng)船兔公司等群體性勞資糾紛處理中，勞動(dòng)監(jiān)察管理科改變過(guò)去被動(dòng)等待后期進(jìn)行欠薪墊付的工作狀態(tài)，糾紛發(fā)生前期即密切與市局業(yè)務(wù)處室、區(qū)社保、區(qū)法院、區(qū)仲裁院、區(qū)監(jiān)察大隊(duì)等部門的聯(lián)系，事先掌握企業(yè)欠薪保障費(fèi)繳納情況、及時(shí)補(bǔ)充欠薪墊付資金、盡快取得仲裁文書進(jìn)行核算、及時(shí)掌握申請(qǐng)執(zhí)行進(jìn)展情況，工作效果良好。

（三）特殊工時(shí)審批工作

1、今年1-10月，工時(shí)申請(qǐng)窗口共接待企業(yè)咨詢、申請(qǐng)1037件，其中受理并審批605件，涉及企業(yè)605家，涉及勞動(dòng)者63121人，其中實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制14706人，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制48415人。

2、在工作措施上，開展對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、筆錄詢問(wèn)等方式，一方面核實(shí)企業(yè)提供材料的真實(shí)性，另一方面向企業(yè)宣傳相關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范申請(qǐng)。今年1-10月共完成實(shí)地調(diào)查企業(yè)____家，核查效果明顯。

3、其他方面：加強(qiáng)工時(shí)申請(qǐng)受理審批制度建設(shè)，完成制作流程圖、接待工作規(guī)范、材料審核要點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)核查工作要求等內(nèi)部工作規(guī)范，并要求相關(guān)工作人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行；完善工時(shí)申請(qǐng)信息登記項(xiàng)目，加強(qiáng)信息采集和數(shù)據(jù)分析；答復(fù)政協(xié)委員關(guān)于不定時(shí)工時(shí)制的提案1件。

（四）執(zhí)法條線信息平臺(tái)建設(shè)工作

為實(shí)現(xiàn)條線內(nèi)橫向縱向信息互通、加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)和銜接，由勞動(dòng)監(jiān)察管理科牽頭負(fù)責(zé)建設(shè)執(zhí)法條線信息平臺(tái)并做好日常運(yùn)行維護(hù)。

1、年初完成服務(wù)器的購(gòu)置和數(shù)據(jù)創(chuàng)建，初步設(shè)置各功能板塊，協(xié)助條線各科室（單位）完成電腦接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)上線運(yùn)行。截止今年10月底，平臺(tái)各類發(fā)帖回復(fù)共計(jì)4700余條，較好的實(shí)現(xiàn)了信息交流、工作銜接、政策傳遞等作用，尤其是在勞資矛盾突發(fā)事件的處置過(guò)程中的信息傳遞和工作對(duì)接上，發(fā)揮了積極作用。

2、初步建立平臺(tái)信息發(fā)布審批運(yùn)行機(jī)制，各科室（單位）均指定了信息聯(lián)絡(luò)員；在平臺(tái)板塊設(shè)置和版面設(shè)計(jì)上不斷完善。

二、存在的問(wèn)題和不足

一是需進(jìn)一步發(fā)揮對(duì)監(jiān)察工作的監(jiān)督指導(dǎo)作用。要加強(qiáng)對(duì)案件審理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)歸納，注重對(duì)監(jiān)察工作數(shù)據(jù)的分析，以更好地解決問(wèn)題和指導(dǎo)監(jiān)察工作。

二是需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工時(shí)申請(qǐng)審批工作的業(yè)務(wù)總結(jié)和培訓(xùn)。工時(shí)申請(qǐng)審批作為局重要的行政許可類行政審批項(xiàng)目之一，涉及單位數(shù)量多、勞動(dòng)者影響面廣，同時(shí)面臨政策陳舊、可操作性下降、新規(guī)遲遲不出臺(tái)的困難，要在科內(nèi)對(duì)接待政策口徑進(jìn)行總結(jié)并使每個(gè)窗口接待人員掌握，以提高接待和審批各環(huán)節(jié)的工作一致性和規(guī)范性。

三是需進(jìn)一步提升條線信息平臺(tái)的工作實(shí)用性。目前平臺(tái)的內(nèi)容更多是信息交流，要增加能應(yīng)用于日常工作的實(shí)用功能，提高平臺(tái)實(shí)用性和工作效率。

今年，在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)和支持和市局監(jiān)察處的指導(dǎo)下，勞動(dòng)保障監(jiān)察管理科認(rèn)真履行工作職責(zé)，緊緊圍繞我局工作目標(biāo)和要求，致力于探索長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)制度建設(shè)，加大工作力度，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作。

一、全年主要工作

（一）監(jiān)察案件的審理工作

1、今年截至10月份共審理案件116件，其中不予處罰案件90件，行政處理案件13件，行政處罰案件13件，共計(jì)罰款29500元。行政處理和行政處罰案件根據(jù)案由分類為：違法延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間達(dá)13件，拖欠勞動(dòng)者工資報(bào)酬11件，未按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)2件。

2、行政處理和行政處罰案件中：公告送達(dá)2件；申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行8件，加上去年底尚未執(zhí)行完畢的3件，上述11件中已執(zhí)行完畢4件、裁定終結(jié)執(zhí)行3件，尚有4件在執(zhí)行過(guò)程中。

3、今年10月份勞動(dòng)監(jiān)察管理科開展違法用工單位回訪，一方面與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和人事干部進(jìn)行溝通，宣傳政策法規(guī)，督促企業(yè)規(guī)范用工，避免違法行為的再次出現(xiàn)。另一方面，掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用工管理等方面的真實(shí)狀況，幫助企業(yè)查找分析問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

（二）欠薪保障金墊付工作

1、今年1-10月共受理了8起欠薪保障金墊付案件，經(jīng)審核共墊付180名勞動(dòng)者工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金共計(jì)人民幣204.5萬(wàn)余元。

2、為更好地貫徹落實(shí)《XX市企業(yè)欠薪保障金籌集和墊付的若干規(guī)定》，充分發(fā)揮企業(yè)欠薪保障金制度作用，及時(shí)化解欠薪矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，今年上半年制定《企業(yè)欠薪保障金申請(qǐng)墊付工作指南》發(fā)放至街鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障工作部門，同時(shí)制作工作流程圖并附上常用表單文本樣本，便于街鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)勞動(dòng)保障工作部門理解政策規(guī)定并做好欠薪墊付實(shí)際操作。

3、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，提前介入欠薪類群體勞資矛盾處理，提高欠薪保障金墊付效率。在下半年發(fā)生的佳詩(shī)佳公司、風(fēng)船兔公司等群體性勞資糾紛處理中，勞動(dòng)監(jiān)察管理科改變過(guò)去被動(dòng)等待后期進(jìn)行欠薪墊付的工作狀態(tài)，糾紛發(fā)生前期即密切與市局業(yè)務(wù)處室、區(qū)社保、區(qū)法院、區(qū)仲裁院、區(qū)監(jiān)察大隊(duì)等部門的聯(lián)系，事先掌握企業(yè)欠薪保障費(fèi)繳納情況、及時(shí)補(bǔ)充欠薪墊付資金、盡快取得仲裁文書進(jìn)行核算、及時(shí)掌握申請(qǐng)執(zhí)行進(jìn)展情況，工作效果良好。

（三）特殊工時(shí)審批工作

1、今年1-10月，工時(shí)申請(qǐng)窗口共接待企業(yè)咨詢、申請(qǐng)1037件，其中受理并審批605件，涉及企業(yè)605家，涉及勞動(dòng)者63121人，其中實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制14706人，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)工作制48415人。

2、在工作措施上，開展對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、筆錄詢問(wèn)等方式，一方面核實(shí)企業(yè)提供材料的真實(shí)性，另一方面向企業(yè)宣傳相關(guān)政策，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范申請(qǐng)。今年1-10月共完成實(shí)地調(diào)查企業(yè)____家，核查效果明顯。

3、其他方面：加強(qiáng)工時(shí)申請(qǐng)受理審批制度建設(shè)，完成制作流程圖、接待工作規(guī)范、材料審核要點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)核查工作要求等內(nèi)部工作規(guī)范，并要求相關(guān)工作人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行；完善工時(shí)申請(qǐng)信息登記項(xiàng)目，加強(qiáng)信息采集和數(shù)據(jù)分析；答復(fù)政協(xié)委員關(guān)于不定時(shí)工時(shí)制的提案1件。

（四）執(zhí)法條線信息平臺(tái)建設(shè)工作

為實(shí)現(xiàn)條線內(nèi)橫向縱向信息互通、加強(qiáng)工作聯(lián)動(dòng)和銜接，由勞動(dòng)監(jiān)察管理科牽頭負(fù)責(zé)建設(shè)執(zhí)法條線信息平臺(tái)并做好日常運(yùn)行維護(hù)。

1、年初完成服務(wù)器的購(gòu)置和數(shù)據(jù)創(chuàng)建，初步設(shè)置各功能板塊，協(xié)助條線各科室（單位）完成電腦接入網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)上線運(yùn)行。截止今年10月底，平臺(tái)各類發(fā)帖回復(fù)共計(jì)4700余條，較好的實(shí)現(xiàn)了信息交流、工作銜接、政策傳遞等作用，尤其是在勞資矛盾突發(fā)事件的處置過(guò)程中的信息傳遞和工作對(duì)接上，發(fā)揮了積極作用。

2、初步建立平臺(tái)信息發(fā)布審批運(yùn)行機(jī)制，各科室（單位）均指定了信息聯(lián)絡(luò)員；在平臺(tái)板塊設(shè)置和版面設(shè)計(jì)上不斷完善。

二、存在的問(wèn)題和不足 一是需進(jìn)一步發(fā)揮對(duì)監(jiān)察工作的監(jiān)督指導(dǎo)作用。要加強(qiáng)對(duì)案件審理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)歸納，注重對(duì)監(jiān)察工作數(shù)據(jù)的分析，以更好地解決問(wèn)題和指導(dǎo)監(jiān)察工作。

二是需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工時(shí)申請(qǐng)審批工作的業(yè)務(wù)總結(jié)和培訓(xùn)。工時(shí)申請(qǐng)審批作為局重要的行政許可類行政審批項(xiàng)目之一，涉及單位數(shù)量多、勞動(dòng)者影響面廣，同時(shí)面臨政策陳舊、可操作性下降、新規(guī)遲遲不出臺(tái)的困難，要在科內(nèi)對(duì)接待政策口徑進(jìn)行總結(jié)并使每個(gè)窗口接待人員掌握，以提高接待和審批各環(huán)節(jié)的工作一致性和規(guī)范性。

三是需進(jìn)一步提升條線信息平臺(tái)的工作實(shí)用性。目前平臺(tái)的內(nèi)容更多是信息交流，要增加能應(yīng)用于日常工作的實(shí)用功能，提高平臺(tái)實(shí)用性和工作效率。

三、明年工作計(jì)劃

明年，勞動(dòng)監(jiān)察管理科要秉持“走出去、練內(nèi)功、促規(guī)范”工作理念，在做好常規(guī)工作的同時(shí)，圍繞四項(xiàng)核心工作，創(chuàng)新工作舉措，提升工作成效，服務(wù)于人保整體工作。

（一）監(jiān)察工作重服務(wù)

1、走訪企業(yè)提供服務(wù)。對(duì)監(jiān)察處理處罰案件進(jìn)行分析，對(duì)違法加班現(xiàn)象嚴(yán)重、工資拖欠頻發(fā)、累計(jì)受行政處理處罰次數(shù)多等典型案件涉及的企業(yè)進(jìn)行走訪，在宣傳政策的同時(shí)，聽取企業(yè)真實(shí)想法，掌握企業(yè)實(shí)際情況，幫助企業(yè)查找分析產(chǎn)生違法現(xiàn)象的原因，向企業(yè)提出改進(jìn)建議。

2、案件審理注重總結(jié)。對(duì)在處理處罰案件及不予處理處罰案件的審理工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好記錄并定期整理反饋給監(jiān)察辦案人員，作為規(guī)范辦案工作和提高辦案水平的重要措施。

（二）工時(shí)審批重規(guī)范

1、加強(qiáng)窗口規(guī)范性建設(shè)。依托已形成的工作流程、窗口工作規(guī)范、申請(qǐng)材料審核要求等制度規(guī)定，加強(qiáng)窗口工作規(guī)范性建設(shè)，提升窗口接待工作質(zhì)量和形象。同時(shí)注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把接待和材料審核兩個(gè)環(huán)節(jié)銜接好。

2、進(jìn)一步做好實(shí)地核查。對(duì)今年已開展工作進(jìn)行總結(jié)，針對(duì)不足之處調(diào)整工作方法。一是保證數(shù)量，排好計(jì)劃，爭(zhēng)取每月核查三到四家，增大核查覆蓋面；二是做好臺(tái)賬，以月報(bào)或季報(bào)的形式予以體現(xiàn)；三是豐富核查方式，目前采取單一的與人事干部談話形式，下階段增加簡(jiǎn)單問(wèn)卷調(diào)查、員工訪談等形式。以更好地實(shí)現(xiàn)通過(guò)實(shí)地核查，規(guī)范企業(yè)特殊工時(shí)申請(qǐng)行為。

3、對(duì)接大隊(duì)案件監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)對(duì)特殊工時(shí)執(zhí)行情況的日常監(jiān)管。通過(guò)一定的信息采集形式，及時(shí)掌握企業(yè)特殊工時(shí)執(zhí)行情況，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行督促整改，以此提高特殊工時(shí)執(zhí)行規(guī)范性，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

（三）平臺(tái)建設(shè)重成效

1、增加平臺(tái)的工作實(shí)用性。集思廣益，邀請(qǐng)條線各科室（單位）業(yè)務(wù)骨干，商討研究提高平臺(tái)實(shí)用性可行措施，包括如何實(shí)行監(jiān)察、仲裁、調(diào)解案件信息查詢等，豐富平臺(tái)內(nèi)涵，提升品質(zhì)，使其成為推動(dòng)條線工作的利器。

2、拓展平臺(tái)利用空間。如挖掘平臺(tái)在推動(dòng)文化建設(shè)、凝聚團(tuán)隊(duì)、陶冶情操方面的作用發(fā)揮，使其滿足工作中的不同目的需求，成為不可或缺的重要媒介和載體。

（四）欠薪墊付重對(duì)接

1、借助信息平臺(tái)，做好欠薪類突發(fā)事件的工作對(duì)接。一是先期介入，密切與關(guān)系科、信訪辦、大隊(duì)、仲裁院、法院等部門的信息互通。二是做好事先做好基礎(chǔ)性工作。摸清企業(yè)欠薪保障費(fèi)的繳納情況，對(duì)于未繳納的，尋求解決的途徑。同時(shí)提前對(duì)裁決判決中的工資進(jìn)行墊付核算，提高后期墊付工作效率。

2、嚴(yán)格把關(guān)，確保墊付工作穩(wěn)妥無(wú)誤。不斷提升具體辦事人員的業(yè)務(wù)水平，熟練掌握政策規(guī)定，確保欠薪墊付資金核算無(wú)誤，科長(zhǎng)要做好材料審核把關(guān)。同時(shí)應(yīng)對(duì)好勞動(dòng)者個(gè)人申請(qǐng)欠薪墊付事件，發(fā)揮好欠薪保障金的積極作用。

3、探索欠薪入刑操作實(shí)務(wù)制度。建立欠薪入刑各項(xiàng)制度及文書范本，密切與公安、檢察院的聯(lián)系，切實(shí)發(fā)揮刑法作用，發(fā)揮好維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的作用。

第五篇：人社局勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)

人社局勞動(dòng)仲裁工作總結(jié)

半年來(lái)，在局黨委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，勞動(dòng)仲裁與勞動(dòng)監(jiān)察工作始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的勞動(dòng)保障工作政策和有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，按照省、市工作部署，穩(wěn)步推進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察向預(yù)防延伸，勞動(dòng)仲裁向標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、向規(guī)范化開展的工作方法，團(tuán)結(jié)一心，苦干實(shí)干，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作及業(yè)績(jī)

（一）勞動(dòng)監(jiān)察工作扎實(shí)有效。2013年上半年，勞動(dòng)監(jiān)察局對(duì)照市局工作目標(biāo)并結(jié)合我區(qū)工作實(shí)際，扎實(shí)開展了各項(xiàng)勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，取得明顯成效。

1、為引導(dǎo)區(qū)內(nèi)各用工單位合法用工，保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益，于2013年3月1日至6月25日開展了2013勞動(dòng)保障書面審查工作。通過(guò)該項(xiàng)工作的開展，加強(qiáng)了對(duì)區(qū)內(nèi)各用人單位、尤其是用工量大的各企業(yè)的監(jiān)督力度。

2、按照省、市統(tǒng)一部署，開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。根據(jù)省、市文件要求，我局聯(lián)合公安、工商、人力資源市場(chǎng)等部門，認(rèn)真開展了清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)。在3月15日的全省專項(xiàng)行動(dòng)日，還專門組織相關(guān)成員單位再次對(duì)轄區(qū)內(nèi)人力資源市場(chǎng)進(jìn)行核查、宣傳。完成了全區(qū)3個(gè)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和10個(gè)用工量較大企業(yè)的檢查、審核工作。通過(guò)這次專項(xiàng)檢查行動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)全區(qū)人力資源市場(chǎng)和各工業(yè)園區(qū)企業(yè)依法用工的監(jiān)督管理。

3、開展了以勞動(dòng)合同簽訂情況、農(nóng)民工參保情況等為主要內(nèi)容的“春暖行動(dòng)”專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)行動(dòng)中，我局創(chuàng)新工作方法，整合勞動(dòng)保障監(jiān)察力量，組織協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障事務(wù)所深入用人單位開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。此次行動(dòng)共檢查用人單位30余戶，糾正了部份用人單位在用工方面的不當(dāng)之處，也為企業(yè)負(fù)責(zé)人在依法用工方面上了一堂“普法課”。

4、完善了舉報(bào)投訴制度，及時(shí)處理拖欠農(nóng)民工工資案件。通過(guò)公布舉報(bào)投訴電話、設(shè)立舉報(bào)投訴箱、制定限期辦結(jié)制度等方式，對(duì)受理的舉報(bào)投訴案件做到了“及時(shí)調(diào)查處理、件件有回復(fù)”。上半年，我局共接到舉報(bào)投訴案件42件，立案42件，結(jié)案42件。為農(nóng)民工追回被拖欠、克扣的工資等待遇224萬(wàn)余元，切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

5、參與處理突發(fā)事件，做好“保穩(wěn)定”工作。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，參與了鑫旺金屬公司員工集體糾紛事件的調(diào)解工作，為事件的成功處置發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（二）勞動(dòng)仲裁工作規(guī)范有序，步入正軌。在勞動(dòng)仲裁院的基礎(chǔ)上，我局勞動(dòng)仲裁工作由弱到強(qiáng)，并力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)；通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和完善各項(xiàng)制度，我局勞動(dòng)仲裁工作也規(guī)范有序地發(fā)展。

1、加強(qiáng)了仲裁院的隊(duì)伍建設(shè)和仲裁文化建設(shè)。2012年12月份，仲裁院通過(guò)公開招考，選拔錄用了2名具有本科學(xué)歷的法律專業(yè)畢業(yè)生從事專門的勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作。并且，采取以老帶新的有效途徑，讓新進(jìn)的工作人員不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)和辦案經(jīng)驗(yàn)，也促進(jìn)了老仲裁員知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和完善，切實(shí)提高每位仲裁工作人員自身素質(zhì)和處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件的能力。為適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新的勞資糾紛，仲裁院還針對(duì)典型案件實(shí)行全體仲裁員評(píng)議制，在評(píng)議中學(xué)習(xí)，不斷提高仲裁員業(yè)務(wù)水平。上半年，仲裁院共受理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁案件19件，立案19件，結(jié)案8件，參與市局受理的案件審理1件。

2、開展了勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理效能建設(shè)和“仲裁大練兵、素質(zhì)大提高、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”為主題的教育活動(dòng)?；顒?dòng)的開展，強(qiáng)化了調(diào)解仲裁隊(duì)伍、會(huì)議制度、基礎(chǔ)設(shè)施等方面的建設(shè)工作，確立了重大案件集體討論制度；形成了周會(huì)議制度，使仲裁調(diào)解工作開展“事前有計(jì)劃、事中有步驟、事后有總結(jié)”。

3、仲裁工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。上半年，仲裁院制作了一批體現(xiàn)仲裁工作指導(dǎo)思想、工作主題的標(biāo)語(yǔ)，并對(duì)照市局《XX市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，完善了各開庭注意事項(xiàng)，公開了工作人員信息等，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。仲裁院嚴(yán)格按照《調(diào)解仲裁法》及其它關(guān)于仲裁工作規(guī)范化建設(shè)的文件要求開展仲裁工作，堅(jiān)持依法辦案、依程序辦案，堅(jiān)持“以程序的公正保證實(shí)體裁決的公正”。歷年以來(lái)經(jīng)過(guò)仲裁院辦理的仲裁裁決案件，沒(méi)有出現(xiàn)被法院撤消的情況。

二、存在的問(wèn)題：

1、勞動(dòng)監(jiān)察工作中，法律關(guān)系的不明導(dǎo)致部份案件的處理于法無(wú)據(jù)。由于廣大民工的法律意識(shí)不強(qiáng)，而部份用工主體都是自然人，雙方關(guān)系在本質(zhì)上屬于個(gè)人雇傭關(guān)系。因此，在處理此類案件的投訴時(shí)面臨于法無(wú)據(jù)的尷尬。

2、法律法規(guī)的不完善，尤其是確定勞動(dòng)關(guān)系、工傷賠付實(shí)施辦法等方面的法律空白，導(dǎo)致仲裁業(yè)務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)于法無(wú)據(jù)等情況。

三、下一步工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)政策及相關(guān)政策的宣傳力度。通過(guò)宣傳，讓用工方負(fù)責(zé)人與勞動(dòng)者了解勞動(dòng)保障政策，增強(qiáng)勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)保障法律法規(guī)意識(shí)。

2、進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察工作力度。完善舉報(bào)投訴“綠色通道”，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員的作用，為廣大勞動(dòng)者維權(quán)提供便利，加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

3、按照《XX市勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，積極做好仲裁院的軟、硬件建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

4、加強(qiáng)與市局及其它兄弟縣市區(qū)仲裁院的學(xué)習(xí)交流，吸取他們的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，切實(shí)推進(jìn)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁工作的規(guī)范化、正規(guī)化建設(shè)進(jìn)程。