第一篇：廣東農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)學(xué)院模擬試題9
以下哪一項不屬于我社柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)所指的其它物品？（1分）
A.印章
B.鑰匙
C.假幣
D.現(xiàn)金 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下列關(guān)于辦理通知存款業(yè)務(wù)的交易結(jié)果，表述不正確的一項是（1分）
A.建立、變更通知編號時，打印特殊業(yè)務(wù)申請表，交給客戶簽名確認(rèn)。
B.撤消通知編號時，打印業(yè)務(wù)交易單，交給客戶簽名確認(rèn)。
C.到期部分提前支取時，打印業(yè)務(wù)交易單，交客戶簽名確認(rèn)。
D.銷戶時，打印業(yè)務(wù)交易單，交客戶簽名確認(rèn)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定，省轄對公通存系統(tǒng)的主要功能不包括（1分）
A.相關(guān)查詢打印
B.聯(lián)網(wǎng)通存
C.聯(lián)網(wǎng)通兌
D.存款沖銷、補(bǔ)正 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按照我社農(nóng)信銀資金清算系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在查詢查復(fù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程中，以下不屬于“柜員收到查詢”的處理流程的是（1分）
A.客戶或柜員對往來業(yè)務(wù)存在疑問或需要更正錯誤
B.發(fā)出查詢書
C.等收到查復(fù)行的回復(fù)后打印查復(fù)書
D.付出查復(fù)書 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 開通電話銀行轉(zhuǎn)賬、匯款服務(wù)的對私賬戶必須是以下哪一類賬戶？（1分）
A.以密碼為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶
B.以印鑒為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶
C.以支取介質(zhì)為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶
D.以強(qiáng)制扣劃為支付條件的結(jié)算賬戶和活期一本通賬戶 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社辦理存本取息定期存款開戶的交易處理中，操作以下哪一項交易配發(fā)存折？（1分）
A.“[007050]修改賬戶信息提示” B.“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折” C.“[000501]發(fā)放/重發(fā)定期存單” D.“[062000]開戶入口” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)中對銀行匯票解除掛失處理的規(guī)定,對失票人主動申請解除掛失的處理中，出票行（社）受理解除掛失的，以下描述不正確的是（1分）
A.出票行（社）柜員收到申請人提交的材料并審查無誤后，執(zhí)行“[430023]匯票解掛—匯票解掛信息錄入”交易處理
B.另一柜員執(zhí)行“[430023]匯票解掛-匯票解掛信息復(fù)核”交易對掛失信息進(jìn)行復(fù)核，在其交易完成后打印業(yè)務(wù)交易憑證
C.解除掛失止付通知書一份與原掛失止付客戶受理回單作件附業(yè)務(wù)交易憑證 D.另一份解除掛失止付通知書與原掛失止付通知書留存聯(lián)配交客戶保存 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)對匯兌的規(guī)定，以下對匯入?yún)R款業(yè)務(wù)后續(xù)處理的要求描述不正確的是（1分）
A.匯入憑證上需加蓋業(yè)務(wù)處理訖章
B.匯入憑證需加蓋業(yè)務(wù)處理訖章和柜員名章
C.匯入憑證處理完畢后附記賬憑證后
D.客戶入賬通知書或收賬通知聯(lián)加蓋業(yè)務(wù)處理章后專夾保存 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項不屬于我社柜員現(xiàn)金調(diào)劑的主要風(fēng)險點？（1分）
A.交接雙方?jīng)]有當(dāng)面清點現(xiàn)金，出現(xiàn)問題責(zé)任不明
B.調(diào)入、調(diào)出柜員未在記賬憑證上簽章確認(rèn)，權(quán)責(zé)不清
C.空庫或白條抵庫挪用庫款
D.新印制的重要空白憑證沒及時入庫，造成賬實不符 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 在銀行承兌匯票買方付息貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的交易處理中，下列關(guān)于打印輸出控制說法錯誤的一項是（1分）
A.貼現(xiàn)利息的扣收可能是在借款人的放款賬戶，也可能是在他方賬戶。
B.全部貼現(xiàn)利息在他方付息賬戶中扣收，則打印的金融業(yè)務(wù)收入發(fā)票（憑證）中付款方信息（戶名和賬號）為借款人放款賬戶信息（戶名和賬號），金額為在賬戶扣收的貼現(xiàn)利息金額。
C.他方付息比例不為100%，則分兩張金融業(yè)務(wù)收入發(fā)票（憑證）分別打印輸出。
D.全部貼現(xiàn)利息在放款賬戶中扣收，則打印的金融業(yè)務(wù)收入發(fā)票（憑證）中付款方信息（戶名和賬號）為借款人放款賬戶信息（戶名和賬號），金額為在賬戶扣收的貼現(xiàn)利息金額。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 在我社個人客戶信息創(chuàng)建的后續(xù)處理中，作為永久檔案保管的個人客戶的客戶號開戶資料不包括以下哪一項？（1分）
A.《開立個人銀行結(jié)算賬戶申請書》
B.客戶簽名確認(rèn)的業(yè)務(wù)交易單
C.身份證件復(fù)印件
D.身份核查結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 進(jìn)行存款證明到期前相關(guān)處理的業(yè)務(wù)審核時，操作錯誤的一項是（1分）
A.提前交回資信證明書的，審核相關(guān)的資料是否齊全，開出的資信證明書是否真實有效、是否到期，資信證明申請書的內(nèi)容是否正確。
B.遺失資信證明書的，審核客戶遺失聲明、資信證明申請書的內(nèi)容是否正確。
C.審核提供的存折、存單或卡是否開出資信證明書關(guān)聯(lián)憑證。
D.重點審核申請人的姓名、賬戶戶名是否與證件、存款存折、存單和卡上記載的名稱是否相符，賬號、存期、幣種、金額與申請書和復(fù)印件是否相符。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按照我社對廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在匯兌的交易處理中，以下對錄入信息的修改或刪除的要求描述不正確的是（1分）
A.只有原往賬錄入柜員能夠?qū)υ~信息進(jìn)行修改
B.非原往賬錄入柜員通過授權(quán)可以對往賬進(jìn)行修改 C.錄入柜員可執(zhí)行“[460001] 普通貸記往賬-金融普通貸記往賬修改”進(jìn)行修改操作
D.錄入柜員可執(zhí)行“[460001] 普通貸記往賬-金融普通貸記往賬刪除”進(jìn)行刪除操作 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 金融從業(yè)人員在金融活動中調(diào)整處理以下哪一項關(guān)系不需遵循金融職業(yè)道德？（1分）
A.與社會有關(guān)部門、服務(wù)對象之間關(guān)系
B.金融行業(yè)內(nèi)部人際之間和部門之間關(guān)系
C.個人同集體、國家之間關(guān)系
D.金融從業(yè)人員家庭內(nèi)部關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 關(guān)于單位協(xié)議存款開戶的基本規(guī)定，正確的是（1分）
A.協(xié)議存款到期未支取，逾期部分按支取日中國人民銀行公布的活期存款利率計付利息。
B.協(xié)議存款計付復(fù)利。
C.單位定期存款賬戶允許用于結(jié)算或從定期存款賬戶中支取現(xiàn)金。
D.協(xié)議存款賬戶不允許部提，但允許提前支取。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下對各類型的貸款結(jié)清描述正確的是（1分）
A.零余額時結(jié)清，當(dāng)貸款本息余額為零進(jìn)行的貸款結(jié)清
B.存款賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清貸款，用內(nèi)部賬轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行的貸款結(jié)清
C.內(nèi)部賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清貸款，用存款賬戶轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行的貸款結(jié)清
D.貸款賬戶轉(zhuǎn)賬結(jié)清貸款，用存款賬戶轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行的貸款結(jié)清 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)中，存款人申請開立基本存款賬戶應(yīng)填寫以下哪一項申請書？（1分）
A.《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請書》
B.《個人客戶開通業(yè)務(wù)申請書》
C.《開立單位定期存款賬戶申請書》
D.《開立銀行結(jié)算賬戶申請書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項重要空白憑證適用于股份購買？（1分）
A.對賬簿
B.股金證（股票）
C.金融發(fā)票
D.定期一本通存折 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 擔(dān)保品登記交易中擔(dān)保品類型下拉框的“置換抵債類”是特指以下哪一項置換抵債資產(chǎn)？（1分）
A.央行票據(jù)置換抵債資產(chǎn)
B.股東置換抵債資產(chǎn)
C.政府置換抵債資產(chǎn)
D.客戶置換抵債資產(chǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下哪一項不屬于我社辦理個人通知存款開戶的業(yè)務(wù)審核內(nèi)容？（1分）
A.審核客戶提交的身份證件是否真實、有效，是否符合實名制的要求
B.審核業(yè)務(wù)交易單填寫的姓名、證件名稱、號碼等要素是否正確，規(guī)范 C.如為現(xiàn)金開戶的當(dāng)面清點現(xiàn)金，并核對是否與開戶金額一致
D.審核客戶提交的銷戶通知書是否真實 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社中間業(yè)務(wù)關(guān)于電信充值繳費的規(guī)定，以下對客戶扣費賬號的要求描述正確的是（1分）
A.客戶扣費賬號只支持單位活期結(jié)算賬戶下的單位卡賬號
B.客戶扣費賬號只支持個人活期結(jié)算賬號
C.客戶扣費賬號只支持單位活期結(jié)算賬戶下的單位卡賬號和個人活期結(jié)算賬號
D.客戶扣費賬號只支持個人定期結(jié)算賬號 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 我社辦理定活兩便儲蓄存款開戶業(yè)務(wù)，如果存折類的定活兩便賬戶開出后，存折磁條損壞或不慎關(guān)閉寫磁交易，應(yīng)操作以下哪一項交易重新配發(fā)新存折？（1分）
A.“[007050]修改賬戶信息提示” B.“[000500]補(bǔ)換發(fā)存折” C.“[062001]個人客戶基本信息創(chuàng)建” D.“[000501]發(fā)放/重發(fā)定期存單” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)定，以下不屬于銀行卡持卡開戶中個人卡開其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險點的是（1分）
A.審核客戶提交的有效證件是否真實、有效，齊全
B.柜員錄入客戶信息、產(chǎn)品類型，金額等內(nèi)容是否正確
C.開賬戶過程中是否有斷開的情況
D.辨別客戶所提交現(xiàn)金的真?zhèn)?標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 計算器和計算機(jī)小鍵盤用傳票每題20筆數(shù)的數(shù)字構(gòu)成：由4至9位數(shù)組成，其中4、9位數(shù)各占（），5、6、7、8位數(shù)各占（），全為金額單位（1分）
A.20%，15% B.30%，10% C.5%，20% D.10%，20% 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下關(guān)于存本取息定期存款開戶的基本規(guī)定，說法正確的一項是（1分）
A.本金一次存入，起存金額為1000元，存期分為一年、三年和五年，可分次支取利息，支付利息期分為一個月、三個月和六個月共三檔。
B.存款時約定取息周期，存本取息的結(jié)息周期和取息周期一致。超過取息日未取利息，允許推遲取息，但利息不計復(fù)利，未到取息日，允許提前取息。
C.提前支取本金，按實際存期和支取日活期存款利率重新計算利息，并扣回已多支付的利息。
D.存本取息存款關(guān)聯(lián)的介質(zhì)是存折，允許部分提前支取。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社對電子商業(yè)匯票系統(tǒng)貼現(xiàn)的規(guī)定，以下對回購式貼現(xiàn)的權(quán)限要求描述不正確的是（1分）
A.回購式貼現(xiàn)票據(jù)未贖回時，在贖回開放日前，原貼出人不得做出追索行為以外的其他票據(jù)行為 B.回購式貼現(xiàn)票據(jù)未贖回時，在贖回開放日前，原貼入人不得做出追索行為以外的其他票據(jù)行為
C.贖回開放日至贖回截止日的期間內(nèi)，原貼入人只能發(fā)起回購式貼現(xiàn)贖回業(yè)務(wù)
D.贖回截止日之后原貼入人只能提示付款 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下列關(guān)于扣劃的交易處理，操作正確的一項是（1分）
A.強(qiáng)制扣劃允許轉(zhuǎn)入一本通子賬戶。
B.強(qiáng)制扣劃既能轉(zhuǎn)入內(nèi)部賬或指定賬戶，也可以執(zhí)行現(xiàn)金支取。
C.“[085045]強(qiáng)制扣劃”交易，轉(zhuǎn)入賬戶為系統(tǒng)內(nèi)跨地區(qū)的存款賬戶時，系統(tǒng)主動收取系統(tǒng)內(nèi)通存通兌手續(xù)費。
D.“[085145]強(qiáng)制扣劃沖正”交易，只允許對當(dāng)天的強(qiáng)制扣劃交易進(jìn)行沖正。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 在我社代理平安銀行貴金屬業(yè)務(wù)流程中，以下屬于省聯(lián)社在步驟三所涉及的交易是（1分）
A.“聯(lián)社代理貴金屬業(yè)務(wù)開通維護(hù)（599201）”交易
B.“平安銀行三方協(xié)議簽約查詢（599207）”交易
C.“客戶出入金流水查詢（599215）”交易
D.“對賬及差錯處理（599218）”交易 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項不屬于我社現(xiàn)金管理分中心向現(xiàn)金管理中心領(lǐng)款的后續(xù)處理？（1分）
A.現(xiàn)金管理中心庫管員將現(xiàn)金管理分中心蓋章的現(xiàn)金調(diào)撥單第二聯(lián)作業(yè)務(wù)交易單的附件
B.現(xiàn)金管理分中心庫管員將現(xiàn)金管理中心交來的現(xiàn)金調(diào)撥單第一聯(lián)作業(yè)務(wù)交易單的附件，并登記相關(guān)登記簿，庫管人員蓋好名章
C.現(xiàn)金管理分中心把現(xiàn)金入庫保管
D.聯(lián)社人力資源部門及時更新柜員調(diào)動信息，統(tǒng)籌全社柜員分布及崗位設(shè)置情況 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按照我社農(nóng)信銀資金清算系統(tǒng)個人賬戶通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在其取款業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對其證件留存的要求描述不正確的是（1分）
A.異地賬戶取現(xiàn)或轉(zhuǎn)出金額在5萬元（不含）以下的，需提供取款人有效身份證件原件
B.取現(xiàn)或轉(zhuǎn)出金額在5萬元以上的，需提供存款人開戶時的有效身份證件
C.若存在代理關(guān)系的，應(yīng)提供存款人有效身份證件原件，并留存復(fù)印件
D.若存在代理關(guān)系的，應(yīng)提供代理人有效身份證件原件，并留存復(fù)印件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社國際業(yè)務(wù)對匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在匯出匯款的交易處理中，以下對“匯出匯款申請”的要求描述不正確的是（1分）
A.通過匯出匯款申請交易受理客戶的匯款申請, 從客戶賬扣除匯款金額，并收取相應(yīng)的費用
B.匯出匯款申請交易完成后，刷新匯出匯款TT/MT的待辦事項隊列
C.匯出匯款申請交易可以由下面各聯(lián)社網(wǎng)點發(fā)起
D.匯出匯款申請交易可以由國結(jié)部發(fā)起 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)中支票業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在出票人開戶銀行對空頭支票的行政處罰決定的執(zhí)行過程中，以下說法不正確的是（1分）
A.在收到《決定書》 之日起5個工作日內(nèi)，需由開戶銀行填制《送達(dá)回證》
B.在收到《決定書》 之日起10個工作日內(nèi)，將《中國人民銀行行政處罰決定書》 及相關(guān)資料送達(dá)出票人
C.開戶銀行可在送達(dá)當(dāng)日將《送達(dá)回證》 交回當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支行支付結(jié)算部門
D.開戶銀行最遲可在送達(dá)次日可將《送達(dá)回證》 交回當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支行支付結(jié)算部門 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)公共交易的規(guī)定，在頭寸管理中，以下有權(quán)限進(jìn)行頭寸預(yù)警額度維護(hù)的機(jī)構(gòu)是（1分）
A.省聯(lián)社
B.省聯(lián)社下各社（行）
C.大社營業(yè)部
D.各營業(yè)網(wǎng)點 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在匯入?yún)R款的交易處理中，以下對“解付”環(huán)節(jié)的要求描述不正確的是（1分）
A.對于可以立即辦理解付的匯入?yún)R款，直接在錄入界面選擇解付，提交后，刷新匯入?yún)R款解付的待辦隊列
B.當(dāng)收款人為對公賬戶并確認(rèn)款項性質(zhì)為進(jìn)口押匯時，可直接將款項轉(zhuǎn)入其外幣往來賬戶
C.當(dāng)收款人為對私賬戶時，在核對收款戶名與賬戶無誤的情況下，可以辦理結(jié)匯轉(zhuǎn)入其人民幣賬戶
D.當(dāng)收款人為對私賬戶時，在核對收款戶名與賬戶無誤的情況下，可以直接入客戶的外匯賬戶
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)定，在我社銀行卡解鎖卡業(yè)務(wù)的后續(xù)處理中，以下不屬于應(yīng)當(dāng)交還客戶保存的材料是（1分）
A.客戶銀行卡
B.客戶身份證
C.《個人業(yè)務(wù)申請表》客戶聯(lián)
D.《特殊業(yè)務(wù)申請表》客戶聯(lián) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 貸款逾期后，客戶賬存入了足夠的資金，系統(tǒng)跑批后自動扣劃已計提的利息，但“應(yīng)還未還總金額”系統(tǒng)不自動扣劃，需柜員手工進(jìn)行強(qiáng)制結(jié)息到應(yīng)還未還金額后,手工歸還。（1分）
A.正確
B.錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)對委托收款的規(guī)定，在對付款人開戶行（社）進(jìn)行到期付款處理中，付款人為單位的，以下對其受理業(yè)務(wù)的資料處理描述不正確的是（1分）
A.需要將有關(guān)債務(wù)證明留存的或交付款人的，應(yīng)將第五聯(lián)托收憑證加蓋業(yè)務(wù)公章，及時交給付款人
B.需要將有關(guān)債務(wù)證明留存的或交付款人的，交付材料后由付款人在第三聯(lián)托收憑證上簽收
C.收到付款人付款通知的，聯(lián)行柜員應(yīng)在付款人簽收日的次日起第四日營業(yè)伊始，抽出保管的托收憑證第五聯(lián)，進(jìn)行賬務(wù)處理
D.未接到付款人拒絕付款理由書的，聯(lián)行柜員應(yīng)在付款人簽收日的次日起第四日營業(yè)伊始，抽出保管的托收憑證第三、四聯(lián)，進(jìn)行賬務(wù)處理 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 在我社辦理開非預(yù)制卡附屬卡業(yè)務(wù)，客戶應(yīng)提交的材料不包括（1分）
A.主卡持卡人提交本人及附屬卡持卡人有效身份證件及復(fù)印件
B.客戶正確的激活電話
C.客戶正確的通訊地址
D.客戶的《特殊業(yè)務(wù)申請書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 存款人可以申請開立臨時存款賬戶，下列哪一種情況除外？（1分）
A.設(shè)立臨時機(jī)構(gòu)。
B.異地臨時經(jīng)營活動。
C.注冊驗資。
D.本地臨時經(jīng)營活動。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下面關(guān)于柜面營銷與服務(wù)表述錯誤的是（1分）
A.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)辦理間隙招待優(yōu)質(zhì)客戶的工作，并將客戶引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道
B.執(zhí)行站姿挺拔、坐姿端莊、行姿規(guī)范、行為檢點、微笑親和、致意得體、道歉真誠的服務(wù)要求，保持良好服務(wù)行為
C.執(zhí)行聲音親和、語句清晰、措辭客氣、表達(dá)明了、稱呼準(zhǔn)確、問候得體、適當(dāng)寒暄的服務(wù)語言規(guī)范
D.負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄客戶信息，聆聽、發(fā)現(xiàn)客戶真實需求，為下一步客戶經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)打下基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 多選題
按我社銀行IC卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下需在我社IC卡管理模塊中操作的IC卡掛失類型有（2分）
A.IC卡臨時掛失及解掛
B.IC卡密碼掛失
C.IC卡書面掛失
D.IC卡密碼重置
E.IC卡書面掛失解掛 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, E（）原因?qū)е聽I業(yè)中止，要向客戶解釋清楚，做好補(bǔ)救和安全防范措施（2分）
A.停電
B.網(wǎng)絡(luò)故障
C.停水
D.機(jī)器故障
E.群體性事件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, D 以下對我社大額支付系統(tǒng)來賬業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險點描述正確的有（2分）
A.存放在省中心的頭寸戶不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法復(fù)核成功
B.手工入賬時，入賬賬號與實際收款人不符
C.補(bǔ)打來賬報單，用于其他非法行為
D.差錯處理人員作案 E.待處理來賬處理不及時，掛賬資金被挪用 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 在我社持IC卡銷卡的業(yè)務(wù)流程中，以下屬于前臺柜員的業(yè)務(wù)操作事項有（2分）
A.受理和審核資料
B.查詢客戶、IC卡片信息
C.執(zhí)行持卡銷戶交易
D.打印相關(guān)業(yè)務(wù)單
E.復(fù)核、整理資料 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下哪些屬于廣東農(nóng)信可設(shè)立的對公人民幣保證金賬戶類型？（2分）
A.公司信用卡保證金
B.保險箱保證金
C.協(xié)議利率保證金
D.國土局網(wǎng)拍保證金（計息）
E.國土局網(wǎng)拍保證金（不計息）標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 接收抵債資產(chǎn)的主要風(fēng)險點包括有（2分）
A.抵質(zhì)押登記的相關(guān)證明資料與輸入的要素不相符，造成賬實不相符
B.以物抵債資料不齊全，審批手續(xù)不齊備，責(zé)任人員簽章失實無效
C.同一貸款賬戶做部分抵債時，錯誤操作造成應(yīng)抵債未抵債、已抵債不應(yīng)抵債
D.借據(jù)合計金額超過對應(yīng)借款合同的金額
E.本應(yīng)在財務(wù)系統(tǒng)做損失確認(rèn)的而錯誤按收入確認(rèn)在柜面系統(tǒng)做了處理 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C 變造的貨幣是指在真幣的基礎(chǔ)上，利用以下哪些方法改變真幣原形態(tài)？（1分）
A.挖補(bǔ)
B.揭層
C.涂改
D.拼湊
E.移位
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對我社印章使用和保管的基本規(guī)定描述正確的有（1分）
A.個人名章由個人自行保管使用
B.各類業(yè)務(wù)印章必須嚴(yán)格按照規(guī)定的范圍使用，嚴(yán)禁錯用、竄用、提前或過期使用，嚴(yán)禁在空白憑證、空白報表、介紹信、空白獎狀、空白紙上預(yù)先加蓋各類業(yè)務(wù)印章
C.業(yè)務(wù)印章要蓋得端正、清晰、美觀、嚴(yán)防錯蓋、漏蓋
D.聯(lián)行結(jié)算類印章由各社聯(lián)行的專人進(jìn)行保管使用
E.印章管理人員必須嚴(yán)格按用印規(guī)定或業(yè)務(wù)操作程序辦事，用印前必須檢查是否符合用印要求和范圍
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 根據(jù)本社機(jī)構(gòu)撤并的基本規(guī)定，撤出機(jī)構(gòu)、并入機(jī)構(gòu)必需滿足以下哪些條件？（1分）
A.并入機(jī)構(gòu)允許辦理幣種范圍應(yīng)涵蓋撤出機(jī)構(gòu)的幣種
B.并入機(jī)構(gòu)的清算關(guān)系上級機(jī)構(gòu)應(yīng)與并入機(jī)構(gòu)的清算關(guān)系一致
C.撤出機(jī)構(gòu)在清算關(guān)系中無下級機(jī)構(gòu)
D.撤出機(jī)構(gòu)非呆賬準(zhǔn)備金（或稅金）入賬機(jī)構(gòu)或計提機(jī)構(gòu) E.月終、年終、結(jié)息日（每月20日）不安排機(jī)構(gòu)撤并 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對我社營業(yè)網(wǎng)點向現(xiàn)金管理（分）中心領(lǐng)款的基本規(guī)定描述錯誤正確的有（1分）
A.營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)根據(jù)現(xiàn)金限額管理規(guī)定，每日營業(yè)結(jié)束前應(yīng)匡算下一工作日本網(wǎng)點的現(xiàn)金需求，并在系統(tǒng)上創(chuàng)建現(xiàn)金領(lǐng)款申請
B.現(xiàn)金管理（分）中心應(yīng)于調(diào)撥當(dāng)日及時將現(xiàn)金下?lián)苤辽暾埦W(wǎng)點
C.現(xiàn)金調(diào)撥操作流程必須在同一會計日期內(nèi)完成，由于特殊原因無法在當(dāng)日完成的，最遲在次日必須完成
D.營業(yè)網(wǎng)點核對現(xiàn)金和現(xiàn)金調(diào)撥單無誤后，在現(xiàn)金調(diào)撥單上加蓋預(yù)留印章和經(jīng)辦人名章
E.現(xiàn)金管理（分）中心必須對營業(yè)網(wǎng)點交回的現(xiàn)金調(diào)撥單上加蓋的印章進(jìn)行核對 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 根據(jù)銀（社）團(tuán)貸款委托貸款流程，主辦社（行）以下哪些操作是正確的？（2分）
A.通過“[062220] 委托協(xié)議創(chuàng)建”交易，根據(jù)相關(guān)部門提供的資料，創(chuàng)建類型為：“
3、委托貸款”的委托協(xié)議編號。
B.通過“[017050]貸款賬戶維護(hù)”交易，按照相關(guān)部門提供的資料分別創(chuàng)建2個貸款賬戶。
C.自營貸款賬戶成功創(chuàng)建后，通過“[011057]放款到內(nèi)部賬賬戶”交易將自營部分的貸款份額發(fā)放到內(nèi)部賬賬戶。
D.通過“[020045]內(nèi)部賬戶資金轉(zhuǎn)賬”交易，將資金劃轉(zhuǎn)到資金歸集賬戶。
E.資金歸集后，通過“[011055]無折轉(zhuǎn)賬放款”交易，將款項發(fā)放到借款人賬戶。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, D, E 以下哪些屬于我社柜員日常業(yè)務(wù)處理中特殊處理的內(nèi)容？（2分）
A.柜員物品領(lǐng)用
B.代理軋賬
C.代理繳箱
D.強(qiáng)制簽退
E.臨時簽退
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 按我社住宅專項維修資金業(yè)務(wù)對業(yè)主開戶及信息變更的基本規(guī)定，對公單位業(yè)主辦理開戶所需提交的材料有（2分）
A.營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證
B.委托授權(quán)書
C.《個人業(yè)務(wù)申請表》
D.代理人身份證明文件
E.《特殊業(yè)務(wù)申請書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, D 以下對我社重要空白憑證出售的交易處理描述正確的有（1分）
A.客戶向開戶網(wǎng)點提交加蓋預(yù)留印鑒的“客戶重要空白憑證購買/交回單”申請購買支票等重要空白憑證
B.柜員在收到客戶提交的“客戶重要空白憑證購買/交回單”后，核對客戶印鑒；印鑒核對通過則受理，不通過則將購買申請退回給客戶
C.柜員核對印鑒無誤后，操作“[029160]重要空白憑證出售”交易完成重要空白憑證的出售，打印業(yè)務(wù)交易單，并按規(guī)定收取出售重要空白憑證的工本費和手續(xù)費
D.在支票上加蓋開戶行全稱、開戶單位賬號、票據(jù)交換號及行號等戳記，并登記《重要空白憑證出售登記簿》 E.將出售的重要空白憑證、手續(xù)費回單、工本費回單交給客戶核對并在《重要空白憑證出售登記簿》上簽收 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 進(jìn)行產(chǎn)品變更的業(yè)務(wù)受理時，對公臨時賬戶、對公專用賬戶、對公基本賬戶轉(zhuǎn)為對公一般賬戶應(yīng)提供以下哪些資料？（2分）
A.活期儲蓄存款存折。
B.開戶許可證正本及復(fù)印件。
C.相關(guān)證明文件及復(fù)印件1份，加蓋單位公章，如營業(yè)執(zhí)照正本、批文、登記證書、組織代碼證及稅務(wù)登記證等。
D.法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的身份證件及復(fù)印件；授權(quán)他人辦理的，還應(yīng)出具其法定代表人或單位負(fù)責(zé)人的授權(quán)委托書以及被授權(quán)人的身份證件及復(fù)印件。
E.復(fù)印件要加蓋單位公章。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 判斷題
單位銀行結(jié)算賬戶中，一般存款賬戶可以辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金繳存，也可以辦理現(xiàn)金支取。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤
本社規(guī)定客戶端手機(jī)銀行注銷后，不影響客戶加掛到手機(jī)銀行里的卡在其他渠道的正常使用。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
本社規(guī)定大集中系統(tǒng)柜員包括實體柜員和虛擬柜員。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
按我社中間業(yè)務(wù)對保險業(yè)務(wù)開通維護(hù)的特殊異常處理的要求，若柜員操作錯誤，可以通過“保險業(yè)務(wù)開通維護(hù)[611003]”交易執(zhí)行禁止功能，但這樣該法人聯(lián)社則不能再辦理該保險公司的業(yè)務(wù)。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
本社規(guī)定柜員短期離職交接除按輪班交接進(jìn)行處理外，由短期離職柜員對待辦事項、遺留問題等提供書面說明。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
銀行承兌匯票合同到期當(dāng)日或到期后均不允許修改合同相關(guān)要素。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 按我社國際業(yè)務(wù)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)定，在客戶優(yōu)惠匯率維護(hù)的注意事項中，當(dāng)客戶優(yōu)惠匯率復(fù)核交易存在未復(fù)核的待辦事項時，必須復(fù)核完后才可以繼續(xù)新增。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
扇形要求是頁頁均勻散開，傳票封面向里突出，封底向外突出，扇形面不宜過大，最后用夾子將傳票的左上角夾住，使扇形固定，防止錯亂（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
柜員應(yīng)與隨車業(yè)務(wù)員做好交接工作，但不需要檢查現(xiàn)金箱是否完好無損（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤
05版人民幣在票面的空白處，可看到紙張中有紅色和藍(lán)色的纖維（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤
第二篇：廣東農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)學(xué)院模擬試題6
單選題
按我社IC卡業(yè)務(wù)的基本規(guī)定，以下不屬于當(dāng)前IC卡類型的是（1分）
A.借記+電子現(xiàn)金的金融IC卡
B.貸記+電子現(xiàn)金的金融IC卡
C.電子現(xiàn)金卡
D.借記+貸記+電子現(xiàn)金的金融IC卡 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下對柜臺辦理撤銷短信銀行服務(wù)的交易處理描述錯誤的是（1分）
A.柜員執(zhí)行“[620063]短信查詢/維護(hù)/解約（新）”交易，查詢出原簽約信息
B.通過點擊“解約”按鈕，柜員手工檢查該賬戶是否存在欠費應(yīng)繳金額
C.如果有欠費應(yīng)繳金額則需要在“[620005]單筆代繳信息費用”繳清欠費，才可以解約
D.解約交易完成后，打印業(yè)務(wù)憑證（一式兩聯(lián)）并交客戶簽名確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社國際業(yè)務(wù)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)定，以下不屬于牌價的維護(hù)與查詢的主要風(fēng)險點的是（1分）
A.該網(wǎng)點不具備受理該業(yè)務(wù)的權(quán)限
B.由于操作人員維護(hù)的牌價信息不正確，直接影響銀行的匯兌損益
C.不能隨時更新最新牌價而影響銀行的匯兌損益
D.由于維護(hù)的匯率不正確或沒有實時更新而影響其它系統(tǒng)的取值不正確 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的規(guī)定，在與核心同步交易的交易處理中，客戶賬戶查詢/導(dǎo)入賬戶的類型不包括（1分）
A.按客戶姓名查詢/導(dǎo)入賬號
B.按客戶號查詢/導(dǎo)入賬號
C.按客戶號查詢/導(dǎo)入卡號
D.按卡號查詢/導(dǎo)入賬號 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社柜員需清空掛靠在其名下的物品時，可通過“[128107] 現(xiàn)金中心柜員領(lǐng)用他人物品”或“[028107] 普通柜員領(lǐng)用他人物品箱”交易將物品箱轉(zhuǎn)移給以下哪一種柜員？（1分）
A.同機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為上繳，且名下沒有任何物品的其他柜員
B.同機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為領(lǐng)用，且名下沒有任何物品的其他柜員
C.跨機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為領(lǐng)用，且名下沒有任何物品的其他柜員
D.跨機(jī)構(gòu)物品箱狀態(tài)為上繳，且名下有現(xiàn)金、重要空白憑證的其他柜員 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社營業(yè)網(wǎng)點向現(xiàn)金管理（分）中心領(lǐng)款，現(xiàn)金管理（分）中心出納主管操作“[021445]現(xiàn)金申請查詢/錄入”交易輸錯任何欄位時，可通過以下哪一項交易來撤銷該筆錯誤的錄入？（1分）
A.“[031065]現(xiàn)金中心轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)出錄入撤銷” B.“[021165] 現(xiàn)金中心轄內(nèi)現(xiàn)金調(diào)出沖正” C.“[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理” D.“[021441]現(xiàn)金申請維護(hù)” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 在我社持IC卡銷卡的特殊異常處理中，對“IC卡收回成功但關(guān)聯(lián)系統(tǒng)銷卡交易斷開”的情況，以下操作正確的是（1分）
A.操作“[360410] IC卡系統(tǒng)銷卡”交易，進(jìn)行系統(tǒng)銷卡
B.操作“[037620取消卡與賬戶關(guān)聯(lián)”交易，取消關(guān)聯(lián)關(guān)系
C.操作 “[037999]持卡銷戶”交易，對賬戶進(jìn)行銷戶
D.操作“[037222]銷卡”交易，銷卡介質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 以下不屬于我社非預(yù)制卡損壞換卡業(yè)務(wù)審核要求的選項是（1分）
A.審核客戶填寫的《個人客戶開通業(yè)務(wù)申請書》是否正確
B.審核是否本人持有效身份證件辦理
C.審核個人附屬卡換卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份證件辦理
D.審核是否為原掛失網(wǎng)點 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社銀行卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下對于我社銀行卡書面掛失業(yè)務(wù)的交易結(jié)果處理要求描述不正確的是（1分）
A.核對業(yè)務(wù)交易單和掛失業(yè)務(wù)申請書打印的內(nèi)容是否正確，核對無誤后交客戶簽名確認(rèn)。
B.單位卡業(yè)務(wù)需加蓋相關(guān)訖章，個人卡業(yè)務(wù)則無須如此。
C.掛失申請書交后臺蓋業(yè)務(wù)印章。
D.在掛失登記簿登記客戶相關(guān)信息，核對無誤后交客戶核對簽名。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社對電子商業(yè)匯票系統(tǒng)保證的規(guī)定，以下屬于保證業(yè)務(wù)主要風(fēng)險點的是（1分）
A.未開辦此項業(yè)務(wù)，卻簽收保證申請
B.質(zhì)押登記的相關(guān)證明資料與輸入的要素不相符，造成賬實不相符
C.票據(jù)交付后，是否收到清算資金
D.貼出前，有無簽訂再貼現(xiàn)協(xié)議或合同 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 我社重要空白憑證領(lǐng)用時，以下對現(xiàn)金管理分中心重要空白憑證調(diào)入的交易處理描述錯誤的是（1分）
A.現(xiàn)金管理分中心憑證專管員收到實物并雙人核對實物與“重要空白憑證及有價單證調(diào)撥單”相符后，庫管員操作“[029162]重要空白憑證特殊管理”交易進(jìn)行憑證調(diào)入，經(jīng)主管授權(quán)后交易成功
B.現(xiàn)金管理中心庫管員操作“[129159]重要空白憑證批量調(diào)撥打印”交易，打印“重要空白憑證及有價單證調(diào)撥單”（調(diào)入），以第一聯(lián)作調(diào)入交易傳票
C.將重要空白憑證及有價單證調(diào)撥單（調(diào)出第二聯(lián)）加蓋轉(zhuǎn)訖章作調(diào)入交易傳票附件，重要空白憑證收妥入庫保管
D.重要空白憑證及有價單證調(diào)撥單（調(diào)入）的第二聯(lián)交后臺人員加蓋預(yù)留印章及經(jīng)辦人員名章交由解款出納員帶回現(xiàn)金管理中心，庫管員審核無誤后作調(diào)出調(diào)撥單第一聯(lián)附件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 依據(jù)《公民職業(yè)道德建設(shè)實施綱要》，職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心是（1分）
A.誠實守信
B.辦事公道
C.愛崗敬業(yè)
D.服務(wù)群眾 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 在我社（聯(lián)社清算中心）國庫資金匯劃業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對錄入信息的修改和刪除的要求描述不正確的是（1分）
A.錄入柜員可執(zhí)行“[400066]國庫資金匯劃往賬-國庫資金匯劃（貸記）往賬修改”交易對信息進(jìn)行修改
B.錄入柜員可執(zhí)行“[400066]國庫資金匯劃往賬-國庫資金匯劃（貸記）往賬修改”交易對信息進(jìn)行刪除
C.往賬刪除后，原扣賬流水號仍可用作往賬錄入
D.在往賬復(fù)核前才能進(jìn)行修改和刪除 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 根據(jù)我社的內(nèi)部賬管理辦法，下列關(guān)于內(nèi)部賬戶的開設(shè)、撤銷，說法不正確的一項是（1分）
A.開立內(nèi)部賬戶的權(quán)限部門為省聯(lián)社信息技術(shù)部或各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心，信用社（支行）無權(quán)開立內(nèi)部賬戶。
B.內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農(nóng)村信用社會計基本制度的要求，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)要求開設(shè)，不得多頭、擅自開設(shè)內(nèi)部賬戶。
C.內(nèi)部賬戶必須嚴(yán)格執(zhí)行由使用部門提出申請、業(yè)務(wù)部門審批、指定部門執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程。
D.撤銷內(nèi)部賬戶時，省聯(lián)社技術(shù)信息部或各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心根據(jù)業(yè)務(wù)主管部門簽署的銷戶申請或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要，可直接撤銷。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社對全國支票影像交換系統(tǒng)的規(guī)定，以下對支票提出業(yè)務(wù)中，進(jìn)行“提出票據(jù)掃描”的業(yè)務(wù)要求描述正確的是（1分）
A.必須先掃描進(jìn)賬單，再掃描支票
B.附粘單支票應(yīng)掃描其正面和記載最后一手委托收款背書粘單的影像
C.未附粘單支票應(yīng)掃描其正面和背面影像
D.進(jìn)賬單應(yīng)掃描其正面和背面影像 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對公共業(yè)務(wù)處理的規(guī)定，在額度維護(hù)業(yè)務(wù)的交易處理中，以下不屬于額度檔案查詢的內(nèi)容的是（1分）
A.額度批復(fù)書細(xì)項可用余額查詢
B.客戶額度代碼查詢
C.額度歷史明細(xì)查詢
D.客戶額度新增批復(fù)書 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 教育儲蓄支取時要嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定審查客戶提供的哪一項證明文件，憑以享受利率優(yōu)惠？（1分）
A.由公安機(jī)關(guān)出具的身份證明
B.由就業(yè)單位出具的在職證明
C.由學(xué)校出具的學(xué)生身份證明
D.由當(dāng)?shù)鼐游瘯虼逦瘯鼍叩膶W(xué)生身份證明 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 我社個人客戶信息創(chuàng)建時，以下對錄入主要信息的交易處理描述錯誤的是（1分）
A.當(dāng)錄入中文姓名時，如果字庫沒有的漢字，可按照該字的結(jié)構(gòu)（如左右、上下、左中右、上中下結(jié)構(gòu)）折分后進(jìn)行錄入，并在兩旁加括號
B.當(dāng)證件類型為18位號碼身份證的，號碼末位無論為X或x，一律輸入小寫x C.當(dāng)證件類型選擇居民身份證的時候，系統(tǒng)會對證件號碼的編碼規(guī)則進(jìn)行檢驗
D.柜員需將驗證結(jié)果打印出來作為留存資料備查 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下對我社辦理零存整取開戶的業(yè)務(wù)受理描述錯誤的是（1分）
A.指引客戶提交有效身份證件，如為代辦開戶的，須提交存款人及代辦人有效身份證件
B.指引客戶填寫業(yè)務(wù)交易單背面，如客戶要求自動供款的，還應(yīng)填寫特殊業(yè)務(wù)申請表
C.柜員嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定審查客戶提供的由學(xué)校出具的學(xué)生身份證明
D.提交現(xiàn)金實物或轉(zhuǎn)賬支取介質(zhì)，需自動供款的，還需提交自動供款的憑證 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 以下對我社柜員日終處理時簽退的注意事項描述錯誤的是（1分）
A.對于不影響柜員簽退、機(jī)構(gòu)簽退的核心、省前置未完成業(yè)務(wù)檢查點不再進(jìn)行實時聯(lián)機(jī)查詢，改由系統(tǒng)于每日8：00-22：00期間每隔半小時自動發(fā)起一次查詢
B.對于必須在柜員簽退、機(jī)構(gòu)簽退前完成的業(yè)務(wù)，不再進(jìn)行實時聯(lián)機(jī)查詢
C.由于未完成業(yè)務(wù)警告信息項非實時查詢返回結(jié)果，新增“未完成業(yè)務(wù)警告信息”日報表，用于匯總統(tǒng)計報柜員未完成業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)未完成業(yè)務(wù)的“警告信息”項
D.各網(wǎng)點柜員可通過“報表打印（200700）”交易預(yù)覽或打印“未完成業(yè)務(wù)警告信息”日報表，并按該報表列示的內(nèi)容處理未完成業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下關(guān)于我社中間業(yè)務(wù)對新保出單的規(guī)定描述不正確的是（1分）
A.客戶需帶身份證件、卡/存折/現(xiàn)金到銀行柜面辦理保險業(yè)務(wù)
B.銀行首先為客戶進(jìn)行保費試算，試算成功后，客戶當(dāng)日繳費，銀行實時出單
C.保費試算只能當(dāng)日有效，隔日需重新試算
D.保單繳費允許當(dāng)日繳費隔日出單 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社對電子商業(yè)匯票系統(tǒng)票據(jù)查驗的規(guī)定，以下對票據(jù)查驗業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險點描述正確的是（1分）
A.支付信用信息為參考性信息，應(yīng)加以判斷分析
B.對方同意清償金額可能與我行追索金額不符
C.追索金額手工計算，可能導(dǎo)致追索金額錯誤
D.將票據(jù)信息發(fā)給與我行沒有真實業(yè)務(wù)來往的對象 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社銀行IC卡的規(guī)定，以下不屬于我社IC卡片上電子現(xiàn)金戶余額在使用中的特征的是（1分）
A.圈存時增加
B.消費時減少
C.支取現(xiàn)金時減少
D.收回時清零 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 下列關(guān)于我社票據(jù)買入的有關(guān)規(guī)定，說法正確的一項是（1分）
A.期限從辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)之日起至票據(jù)到期日之前雙方約定的期限，紙票最長不超過一年，電票最長不超過六個月。
B.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利率由雙方根據(jù)市場行情并參照同業(yè)票據(jù)市場加權(quán)平均利率協(xié)商確定。
C.資金清算可以憑轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，通過人民銀行清算系統(tǒng)清算，同時可以收付現(xiàn)金。
D.轉(zhuǎn)貼現(xiàn)的票據(jù)必須要素齊全，符合《中華人民共和國票據(jù)法》的規(guī)定。必須有真實、合法的商品交易為基礎(chǔ)，但可以不具備貼現(xiàn)銀行認(rèn)可的查詢、查復(fù)書面文件。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 以下對我社勞動管理中的簽退管理描述錯誤的是（1分）
A.柜員當(dāng)日業(yè)務(wù)辦理完畢，下班前必須辦理正式簽退手續(xù)
B.柜員臨時離崗，應(yīng)辦理臨時簽退手續(xù)
C.機(jī)構(gòu)簽退前應(yīng)留一名前臺柜員和一名主管柜員進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退交易，前臺柜員執(zhí)行交易主管（已簽退）授權(quán)后機(jī)構(gòu)簽退，系統(tǒng)自動對最后一名柜員作簽退處理
D.每日首位柜員交易簽退后由主管授權(quán)進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽退交易，系統(tǒng)不需對最后一名柜員作簽退處理
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下關(guān)于我社開非預(yù)制卡主卡業(yè)務(wù)中，對“客戶申請為非加急”的業(yè)務(wù)交易處理描述不正確的是（1分）
A.如經(jīng)查詢客戶號不存在，使用“[062001]建立客戶信息”交易為客戶建立對私客戶號
B.網(wǎng)點柜員操作“[360301] 主卡或附卡開卡資料錄入”交易，為客戶申請開立非預(yù)制卡主卡錄入相關(guān)資料
C.聯(lián)社營業(yè)部柜員“[360309] 開卡批處理”交易進(jìn)行開卡、開主賬戶
D.聯(lián)社營業(yè)部操作“[360305] 開卡申請審批”交易審批 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 根據(jù)內(nèi)部賬設(shè)置的基本規(guī)定，以下哪一項不屬于內(nèi)部賬中的其他應(yīng)付款產(chǎn)品？（1分）
A.ATM長款
B.暫收款項
C.待結(jié)算款項
D.待劃款項 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 下列哪一項屬于企業(yè)網(wǎng)銀注銷的交易結(jié)果處理？（1分）
A.審核業(yè)務(wù)交易憑證打印信息，確認(rèn)后將申請資料交后臺蓋業(yè)務(wù)印章
B.打印手續(xù)費憑證或發(fā)票的，需在憑證或發(fā)票上加蓋個人私章，并交后臺復(fù)核
C.將收入憑證或發(fā)票專夾保存
D.后臺審核無誤后，在發(fā)票上加蓋業(yè)務(wù)章及個人私章 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 按我社國際業(yè)務(wù)對出口業(yè)務(wù)的規(guī)定，在出口托收交易處理中，以下屬于“收單確認(rèn)”操作要求的是（1分）
A.進(jìn)行費用收取
B.經(jīng)辦人員確認(rèn)結(jié)清標(biāo)識
C.手動從系統(tǒng)抓取托收信息
D.輸入代收行收單日期和代收行參考編號 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 擔(dān)保貸款有三種類型不包括以下哪一項？（1分）
A.保證擔(dān)保貸款
B.抵押擔(dān)保貸款
C.質(zhì)押擔(dān)保貸款
D.信譽擔(dān)保貸款 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社國際業(yè)務(wù)對進(jìn)口業(yè)務(wù)的規(guī)定，在保證金存取的交易處理中，以下對“保證金存入”的要求描述不正確的是（1分）
A.轉(zhuǎn)出賬號是客戶除了保證金賬號外的其它賬號，轉(zhuǎn)入賬號是客戶保證金賬號
B.需在系統(tǒng)中輸入轉(zhuǎn)出金額
C.需在系統(tǒng)中輸入轉(zhuǎn)入金額
D.如果有售匯,需輸入結(jié)售匯代碼 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 在定期利息計提和結(jié)息的業(yè)務(wù)受理中，以下哪一種存款的客戶可憑存款存折支取利息，利息不需隨本金支取。（1分）
A.存本取息存款
B.零存整取
C.整存整取
D.通知存款 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 下列關(guān)于賬戶年檢的參數(shù)管理，說法正確的是（1分）
A.當(dāng)年新開立的賬戶年檢標(biāo)志為“未年檢”且不可修改。
B.年檢狀態(tài)為“空值”、“已年檢”及“待年檢”時，系統(tǒng)不予檢查賬戶所執(zhí)行金融交易。
C.年檢截止日至本會計的最后一天（12月31），賬戶年檢標(biāo)識只有“未年檢”及“待年檢”兩種狀態(tài)。
D.每年1月1日賬戶年檢標(biāo)識只有“空值”、“未年檢”及“已年檢”三個狀態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 在我社大額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對錄入信息的修改或刪除操作要求描述不正確的是（1分）
A.錄入資料有誤的，柜員可執(zhí)行“[400001]匯兌往賬-匯兌往賬修改”進(jìn)行修改
B.錄入資料有誤的，柜員可執(zhí)行“[400001]匯兌往賬-匯兌往賬刪除”交易進(jìn)行信息刪除
C.只有錄入柜員或經(jīng)授權(quán)的非錄入柜員才能對信息進(jìn)行修改或刪除操作
D.大額往賬刪除后，原扣賬流水號也相應(yīng)刪除 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社住宅專項維修資金業(yè)務(wù)小區(qū)賬戶、樓棟賬戶開戶及信息變更的規(guī)定，以下對非法人辦理小區(qū)賬戶信息變更描述不正確的是（1分）
A.客戶需提交單位委托授權(quán)書
B.客戶需提交被委托人身份證原件
C.客戶需提交被委托人身份證復(fù)印件
D.客戶需簽訂《授權(quán)委托銀行管理住宅專項維修資金協(xié)議書》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 按我社支付結(jié)算業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下對票據(jù)期限的要求描述正確的是（1分）
A.票據(jù)期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第二個工作日為最后一日
B.票據(jù)期限以票據(jù)標(biāo)記的日期為準(zhǔn)，任何情況下都不做遞延
C.按月計算期限的票據(jù)，按到期月的對日計算
D.按月計算期限的票據(jù)，無對日的，月初日為到期日 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 根據(jù)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》第26條要求，以下對正確對待客戶的投訴應(yīng)遵循的原則，描述不正確的是（1分）
A.堅持客戶至上、客觀公正原則
B.所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶 C.所在機(jī)構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時限向客戶反饋情況
D.在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，則不反饋現(xiàn)在投訴處理的情況，但需提前告知下一個反饋時限 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 以下哪一項不屬于我社柜員物品上繳的交易結(jié)果？（1分）
A.柜員物品箱名下所有幣種的現(xiàn)金余額全數(shù)上繳至機(jī)構(gòu)庫保管
B.物品箱狀態(tài)更新為“領(lǐng)用”，自動領(lǐng)回上次上繳的各幣種的現(xiàn)金及票面
C.重要空白憑證和其它物品并不上繳至機(jī)構(gòu)庫，仍歸屬柜員名下
D.柜員物品箱的“上繳”狀態(tài)控制重要空白憑證和其它物品不可用 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 按我社國際業(yè)務(wù)對進(jìn)口業(yè)務(wù)的規(guī)定，在進(jìn)口開證的交易處理中，以下對“信用證撤銷”操作描述不正確的是（1分）
A.撤銷申請可發(fā)送MT7 B.撤銷申請可發(fā)送MT7 C.當(dāng)收到對方發(fā)送的相關(guān)撤銷報文時,手工分發(fā)到“信用證撤銷”功能中
D.如果確定撤銷信用證,系統(tǒng)自動釋放占用的保證金和額度 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 對于同一自然人在一家銀行開立個人結(jié)算賬戶累計（）戶以上的，銀行應(yīng)將相關(guān)賬戶作為重點監(jiān)測對象（1分）
A.5 B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 多選題
按我社銀行IC卡業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下需在我社IC卡管理模塊中操作的IC卡掛失類型有（1分）
A.IC卡臨時掛失及解掛
B.IC卡密碼掛失
C.IC卡書面掛失
D.IC卡密碼重置
E.IC卡書面掛失解掛 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, C, E 識別真假人民幣的簡易方法有（1分）
A.冠字識別法
B.真幣對照法
C.手感觸摸法
D.水印觀察法
E.工具監(jiān)測法
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B, C, D, E 按我社小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，在通存業(yè)務(wù)的交易處理中，以下對業(yè)務(wù)審核要求描述正確的有（1分）
A.檢查客戶是否開通小額通存通兌業(yè)務(wù)
B.查驗本人和代理人的身份證件是否真實有效
C.《支付通存通兌業(yè)務(wù)委托書》是否填寫完整，且與客戶提供的信息一致
D.以轉(zhuǎn)賬辦理通存業(yè)務(wù)的，檢查轉(zhuǎn)出賬戶是否開通小額通存通兌業(yè)務(wù) E.以現(xiàn)金辦理通存業(yè)務(wù)的，清點現(xiàn)金是否正確無誤 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 根據(jù)我社內(nèi)部賬管理辦法的職責(zé)分工，省聯(lián)社會計結(jié)算部是內(nèi)部賬戶使用的管理部門，主要承擔(dān)以下哪些職責(zé)？（1分）
A.負(fù)責(zé)制訂、完善數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)內(nèi)部賬戶的管理辦法。
B.按有關(guān)規(guī)定對全省使用的內(nèi)部賬戶產(chǎn)品進(jìn)行審查。
C.會同業(yè)務(wù)主管部門對全省內(nèi)部賬標(biāo)準(zhǔn)賬戶的開立進(jìn)行審核。
D.及時更新并向各農(nóng)合機(jī)構(gòu)發(fā)布內(nèi)部賬編碼表。
E.對各農(nóng)合機(jī)構(gòu)內(nèi)部賬產(chǎn)品及賬戶的使用進(jìn)行指導(dǎo)。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 我社柜員日常進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理包括有（1分）
A.日初處理
B.日終處理
C.憑證處理
D.特殊處理
E.停用處理
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D 按我社國際業(yè)務(wù)對匯兌業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下可以辦理托收的票據(jù)類型有（1分）
A.匯票
B.本票
C.支票
D.旅行支票
E.付款收據(jù)
標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對我社現(xiàn)金管理分中心向現(xiàn)金管理中心領(lǐng)款的風(fēng)險點控制描述正確的有（1分）
A.庫房管理應(yīng)堅持“雙人管庫，同進(jìn)同出”，庫房鑰匙應(yīng)堅持“庫鑰分管，平行交接”的原則
B.應(yīng)通過有效手段讓各網(wǎng)點及庫管員能夠清楚識別解款出納員身份，各個交接環(huán)節(jié)的經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)正確識別對方身份
C.交接雙方在監(jiān)控錄像下當(dāng)面點收清楚，辦理交接手續(xù)，做到手續(xù)清楚、責(zé)任分明、有據(jù)可查
D.現(xiàn)金管理中心應(yīng)對其轄下網(wǎng)點現(xiàn)金調(diào)撥單上加蓋的印章與預(yù)留印章進(jìn)行一致性校對，及時發(fā)現(xiàn)印鑒不符的問題
E.注意現(xiàn)金頭寸調(diào)動的保密性，禁止向無關(guān)人員透露任何相關(guān)信息 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 貸款業(yè)務(wù)中，放款的主要風(fēng)險點包括（1分）
A.簽名、印章屬非有效簽章。
B.合同、借據(jù)當(dāng)事人與簽章不一致
C.借據(jù)合計金額超過對應(yīng)借款合同的金額。
D.借據(jù)與出賬通知書的金額、利率、期限、還款方式等重要要素信息不相符。
E.發(fā)放時系統(tǒng)錄入信息與文本信息不相符：產(chǎn)品類型、產(chǎn)品子類、放款賬戶、還款賬戶、金額、利率類型、還款方式、罰息、復(fù)利。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 以下對我社營業(yè)機(jī)構(gòu)的設(shè)備要求描述正確的有（1分）
A.營業(yè)廳內(nèi)各種宣傳材料、海報、憑證、憑條應(yīng)擺放規(guī)范，要經(jīng)常整理、添加、更換 B.營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)按規(guī)定張貼網(wǎng)點人員的工作照片
C.客戶較多的營業(yè)網(wǎng)點要設(shè)立導(dǎo)儲排隊欄、實行“一米線輪候制”，確?？蛻舻碾[私權(quán)和營業(yè)秩序
D.員工桌面可擺放必需的辦公用品，以方便辦理業(yè)務(wù)為宜，禁止擺放與辦理業(yè)務(wù)無關(guān)的雜物
E.營業(yè)機(jī)構(gòu)必須配備和安裝合格的監(jiān)控設(shè)備 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 柜員輪班交接須登記《柜員交接登記簿》（通過系統(tǒng)交易進(jìn)行憑證和現(xiàn)金交接的除外），應(yīng)詳細(xì)列明以下哪些內(nèi)容？（1分）
A.交接的憑證
B.交接的賬
C.交接的表
D.檔案文件
E.應(yīng)交接的其他物件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 按我社國際業(yè)務(wù)對資金業(yè)務(wù)的規(guī)定，以下屬于代理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險點的有（1分）
A.代理遠(yuǎn)期結(jié)售匯登記時，操作柜員輸入的交易數(shù)據(jù)與實際合同不一致，而復(fù)核人員也沒有檢查出來
B.MT202報文信息輸入不正確，導(dǎo)致頭寸無法正常到達(dá)
C.該網(wǎng)點不具備受理該業(yè)務(wù)的權(quán)限
D.對頭寸把握不準(zhǔn)確，調(diào)度的資金不合理，導(dǎo)致日常業(yè)務(wù)清算不能正常處理
E.代理遠(yuǎn)期結(jié)售匯交割已經(jīng)全部完成后，沒有把“是否已交割”的標(biāo)志置為“是” 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, E 按我社國際業(yè)務(wù)對公共業(yè)務(wù)處理的規(guī)定，在收費處理中，以下對費用緩收處理的描述正確的有（1分）
A.記賬后的收費記錄可以通過“緩收費用收取查詢”交易進(jìn)行查詢
B.記賬后的收費記錄可以通過“全行手續(xù)費明細(xì)交易查詢”交易進(jìn)行查詢
C.緩收的費用在復(fù)核之前需進(jìn)行記賬
D.緩收單筆收取的費用，無需在系統(tǒng)上進(jìn)行沖正交易
E.緩收單筆收取的費用，只允許折算成人民幣收取 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B 按我社對廣東金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)集中代收付業(yè)務(wù)的規(guī)定，按其交易處理的要求，他人代辦個人客戶銀行簽約所需提交的材料有（1分）
A.客戶（付款人）有效身份證件原件及復(fù)印件
B.代理人有效身份證件原件及復(fù)印件
C.銀行存折或銀行借記卡
D.客戶填寫的《授權(quán)委托證明書》
E.辦理繳費業(yè)務(wù)的客戶應(yīng)提交與所繳納費用相關(guān)憑證的復(fù)印件 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D, E 按我社金搖籃理財業(yè)務(wù)理財產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)受理要求，對公客戶法人代表辦理業(yè)務(wù)所需提交的材料有（1分）
A.法人身份證及復(fù)印件
B.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件 C.預(yù)留印鑒
D.組織機(jī)構(gòu)代碼證及復(fù)印件
E.單位委托授權(quán)書 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B, C, D 根據(jù)我社股金管理的基本規(guī)定，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)社員（股東）持有的資格股，在下列哪些情況下不得辦理退股？（1分）
A.農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)當(dāng)年虧損。
B.農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)資本充足率未達(dá)到規(guī)定要求或退股后達(dá)不到規(guī)定要求。
C.年終分配后，凈資產(chǎn)達(dá)到全部資產(chǎn)的30％以上（合并會計報表口徑）。
D.財務(wù)穩(wěn)健，資信良好，最近2個會計連續(xù)盈利。
E.公司治理良好，內(nèi)部控制健全有效。標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A, B 判斷題
農(nóng)合機(jī)構(gòu)應(yīng)指定部門作為轄內(nèi)柜員管理的主管部門，負(fù)責(zé)轄內(nèi)柜員信息管理及柜員卡管理的審批和處理等工作。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
對公客戶不允許通過電話銀行開通短信業(yè)務(wù)。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
本社規(guī)定置換不良貸款后通過以物抵債收回不良貸款的，其處理跟一般的貸款通過以物抵債收回一樣。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：錯誤
按我社中心業(yè)務(wù)中電子文件代收業(yè)務(wù)的特殊異常處理的規(guī)定，進(jìn)行批量提交時提示“文件明細(xì)與實際明細(xì)不符”時，后臺柜員要對文檔中的空行進(jìn)行清理后再重新提交。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
單位外匯存款是指經(jīng)國家外匯管理局核準(zhǔn)開立外匯賬戶的企（事）業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織，為辦理境內(nèi)資金匯入或境內(nèi)資金匯出以及辦理其他存取、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，而在銀行開立外匯賬戶的信用行為。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 存折帶卡的賬戶，無論是使用存折或卡辦理電話銀行簽約，系統(tǒng)將同時開通存折和卡的電話銀行服務(wù)，并使用同一電話銀行服務(wù)密碼。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確 在我社系統(tǒng)中，對于證券商撤銷我社賬戶與證券商關(guān)聯(lián)關(guān)系的當(dāng)天，客戶可查詢到該賬戶狀態(tài)為“撤消簽約”狀態(tài)。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
按我社小額支付系統(tǒng)匯兌業(yè)務(wù)特殊異常處理的要求，對發(fā)起的匯兌往賬需要退匯的，需經(jīng)主管柜員審核，再向?qū)Ψ缴纾ㄐ校┌l(fā)出申請退回請求。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
我省目前可以辦理外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)社可分為三大類：自營外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社；代理外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社；不辦理外幣業(yè)務(wù)聯(lián)社。（1分）
正確
錯誤
標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
按我社銀行卡積分管理的規(guī)定，在積分兌換卡年費業(yè)務(wù)中，一個自然內(nèi)，無論一張銀行卡能滿足多少個年費贈送和兌換活動，都只能獲得一年年費的優(yōu)惠。（1分）
正確
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標(biāo)準(zhǔn)答案：正確
第三篇：網(wǎng)絡(luò)學(xué)院導(dǎo)游學(xué)課程模擬試題.
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 導(dǎo)游學(xué)課程模擬試題
一、填空題（30分每空格2分）1.____________是導(dǎo)游服務(wù)的基本原則。
2.在旅游團(tuán)中，還有一部分旅游者提出的要求雖然具有合理性，但實現(xiàn)的難度比較大，或者由于條件不具備而無法得到滿足。對待這類要求，導(dǎo)游人員要______________、____________、________。3.對待無理取鬧的旅游者，導(dǎo)游人員一定要保持冷靜，做到_________、______________、____________、________的原則。4.若個別旅游者的行為影響了全團(tuán)的旅游活動、導(dǎo)游人員的努力無效時，可_________、______________、____________。
5._____________是旅游者旅游生活的主要內(nèi)容，而旅游者的個別要求也多集中在這些方面。
6.特殊的飲食要求一般有兩種情況：一種是_____________；另一種是臨時提出的。
8.如果旅游團(tuán)在__________提出換餐要求，地陪應(yīng)盡量與餐廳聯(lián)系，協(xié)助解決。
9.若旅游團(tuán)要求自費品嘗風(fēng)味，導(dǎo)游人員應(yīng)積極協(xié)助。具體做法是：_________。
二、簡答題（20分每題4分）
1、導(dǎo)游服務(wù)
2、導(dǎo)游證件
3、導(dǎo)游員形象
4、導(dǎo)游人員的權(quán)利
5、導(dǎo)游辭
三、操作題（24分每題6分）
1、介紹
2、如何防止誤接
3、如何接待女性旅游者
4、改錯講解詞，把正確的句子寫括號內(nèi)：
A、音樂
噴
泉
中
心
是
上
海的版
塊
。（）B、徐光啟的墓主要是在徐家匯一帶。（）C、崇明
島
是
上
海的一
部
分
。（）D、噴水池中央有上海地圖，崇明島在上面看的很清楚。（）E、人民廣
場
有
萬
平
方
公
里
大
。（）F、噴水池中央有上海地圖，崇明島在上面看的很清楚。（）
三、論述題（26分每題13分）
1、有人說導(dǎo)游是旅游業(yè)的形象，請根據(jù)導(dǎo)游服務(wù)的特性作闡述。
2、根據(jù)以下材料，寫一篇題目為《常州天寧寶塔簡介》導(dǎo)游詞并說明方法 附：資料 “天寧寶塔
中華第一佛塔——天寧寶塔，位于享有“東南第一叢林”美譽的常州天寧寺建筑群南北中軸線的北端。它前俯中國古代偉大的水利工程，世界最長的運河——京杭大運河，后倚占地600多畝、市中心最大的綠肺——紅梅公園，東臨始建于南宋的東坡公園和另一佛教名寺九華禪寺，西靠常州著名的香樟大道。天寧寶塔始建于2002年4月，總建面積2.7萬平方米，塔高13層153.79米，為國內(nèi)4000多座寶塔之最。從底層地宮到頂層鐘樓層，整座寶塔的裝飾布局以佛教文化為主軸，建成后將成為展示佛教文化、藝術(shù)的大型博物館。五方五佛之佛心
1994年12月24日，中國佛教協(xié)會會長趙樸初先生提出了全新的“五方五佛”的佛理，祈中國之福。五方五佛，即東方靈山大佛、西方樂山大佛、南方香港大佛、北方云崗大佛、中原龍門大佛。常州，如果以東方為省，從五方大佛所處的方位來看，正處在心臟位置。佛豈能無心，常州天寧寶塔，就是佛心。它與五方五佛互為脈絡(luò)、聯(lián)袂結(jié)緣，佛光普照，恩澤大地。天寧寶塔諸項第一 第一高塔：153.79米的高度使天寧寶塔當(dāng)之無愧的成為中華第一高佛塔。中華第一佛塔——天寧寶塔，在建筑外形上，最奪人眼球的就是那金剛寶座式的塔剎。塔剎由一根主剎和四根副剎組成，主塔剎高30米、四根副塔剎高15米，用75噸黃銅分節(jié)澆鑄而成的。另外塔剎的表面做了貼金處理，整個寶塔呈現(xiàn)佛光普照、灼灼生輝的景象。第一金頂玉身：整座寶塔采用鋼結(jié)構(gòu)支撐塔身骨架，塔體外貼岫巖玉，故喻為玉身。金剛寶座式塔剎由鋼芯銅鑄外包金，成為最奪人眼球的金頂。
第一銘文銅瓦：寶塔層層屋檐上使用的青銅銘文瓦，每一層都有不同的銘文，此舉榮獲了國家的專利，銘文瓦不僅有效減輕了寶塔自重，更能續(xù)存千年，由此榮獲第二項全國第一。
第一高鐘：寶塔第十三層，離地118米高度，懸掛三萬斤重的銅鐘，鐘聲悠揚可傳千里，這是全國懸掛最高的鐘。天寧寶鐘高3.2米、重三萬斤，懸掛在天寧寶塔鐘樓層122米高處，被譽為 “天下第一高鐘”。寶鐘上方裝飾有八個法輪，象征佛法無處不在，法輪常轉(zhuǎn)不息?！奥勭娐?、煩惱輕、智慧長、菩提增”，每年天寧寺都會在此舉行新年祈福撞鐘活動，這已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐囊环N習(xí)俗。而每到高考前，也會有數(shù)不清的學(xué)生敲響第一高鐘，希望自己金榜題名，高中第一。
第一金頂塔剎：中華第一佛塔——天寧寶塔，在建筑外形上，最奪人眼球的就是那金剛寶座式的塔剎。塔剎由一根主剎和四根副剎組成，主塔剎高30米、四根副塔剎高15米，用75噸黃銅分節(jié)澆鑄而成的。另外塔剎的表面做了貼金處理，整個寶塔呈現(xiàn)佛光普照、灼灼生輝的景象。
第一塔林：寶塔臺基層上，千座漢白玉小寶塔層層圍合成塔林，一塔一佛，一佛一人，氣勢磅礴，襯托出五方五佛之佛心的天寧寺之天寧寶塔的巍峨雄健。
第一經(jīng)文碑林：999座小寶塔的塔碑上刻有500位大德高僧所書寫的三藏經(jīng)文，這些海內(nèi)外高僧撰書立作，齊為天寧寶塔琨玉增色，祝頌天下安寧。
第一地宮群：16個地宮群內(nèi)陳列天寧寺珍藏的傳世珍寶，使天寧寶塔在全國佛塔中擁有全國最大最多的地宮。
第一五百羅漢浮雕：寶塔臺基層上，刻有五百羅漢大型浮雕，創(chuàng)中國佛塔之先河。
第四篇：云浮農(nóng)信試題
1.有個班的同學(xué)去劃船，他們算了一下：如果增加一條船，正好可以坐8人，如果減少一條船，正好可以坐12人，問這個班共有多少同學(xué)？(c)A.44 B.45 C.48 D.50 2.祖父今年65歲，3個孫子的年齡分別是15歲、13歲與9歲，問多少年后3個孫子的年齡之和等于祖父的年齡？(b)A.23 B.14 C.25 D.16 3.在工業(yè)企業(yè)中，職工培訓(xùn)工作是十分重要的，從發(fā)展的觀點來看，它還將變得越來越重要?？茖W(xué)技術(shù)在迅速發(fā)展，生產(chǎn)和制造方法正經(jīng)歷著急劇的變革，企業(yè)里的職工都面臨著提高個人素質(zhì)以適應(yīng)這種變化的問題。這段話強(qiáng)調(diào)的是(C)。
A.目前企業(yè)對員工的培訓(xùn)不十分重視
B.科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展推動生產(chǎn)和制造技術(shù)不斷改進(jìn)和革新 C.職工培訓(xùn)工作是十分重要的，必須一直抓下去
D.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)職工的素質(zhì)在不斷提高
4.在天氣、土壤、水域、生物受到嚴(yán)重污染的城市，工礦區(qū)以及河流與沿海地帶多為各種環(huán)境性疾病的發(fā)病區(qū)。當(dāng)代城市的“三廢”污染與支氣管炎、肺氣腫、肺癌、食道癌、腸癌、胃癌和心血管疾病的發(fā)病率有著密切的關(guān)系。這段話主要支持了這樣一種觀點，是(B)。A.沿海地帶多為環(huán)境性疾病的發(fā)病區(qū) B.環(huán)境污染嚴(yán)重地威脅著人類的健康 C.支氣管炎是由“三廢”污染引起的
D.大氣污染與食道癌、腸癌和心血管的發(fā)病率有著密切的關(guān)系
5.目前人造關(guān)節(jié)所用原材料不外乎于金屬和塑料兩大類，由于人體內(nèi)鉀、鈉、氯等化學(xué) 物質(zhì)有可能使金屬材料腐蝕生銹，塑料老化，所以選用的金屬和塑料的化學(xué)物質(zhì)必須高度穩(wěn)定。
這段話主要支持這樣一種觀點，即(D)。A.人造關(guān)節(jié)必須用金屬制造 B.塑料人造關(guān)節(jié)容易老化
C.人體內(nèi)鉀、鈉、氯等化學(xué)物質(zhì)很活躍，有腐蝕作用
D.制造人造關(guān)節(jié)必須選用化學(xué)性質(zhì)高度穩(wěn)定的金屬和塑料 6.在下列選項中，選出沒有語病的一句(C)。
A.沒有石油工業(yè)，交通運輸?shù)雀鞣N工業(yè)的發(fā)展都是不可想象的
B.這樣重復(fù)的課程當(dāng)然增加了同學(xué)們很大的負(fù)擔(dān)，對于青年的健康問題是個極大的矛盾 C.就在這時，機(jī)器忽然發(fā)生故障，鍋爐不得不熄火了 D.老干部和新干部要搞好團(tuán)結(jié)
7.一份文件的主題詞是用來表達(dá)文件的主旨、概括文件內(nèi)容特征的，因此它的詞義必須明確清晰，使用的概念必須準(zhǔn)確。我們審核時首先要斟酌選用的主題詞有無歧義，能否概括文件的主旨；其次要考慮所選用的主題詞是否合乎《國務(wù)院公文主題詞表》的規(guī)范，對主題詞注意不夠的現(xiàn)象必須糾正。
上述陳述中，主要支持的觀點是(A)。A.怎樣審核主題詞 B.怎樣修改主題詞 C.怎樣寫主題詞 D.主題詞的重要性
11.演繹作品，又稱派生作品，指在已有作品的基礎(chǔ)上，經(jīng)過改編、翻譯、注釋、整理等創(chuàng)造性勞動而產(chǎn)生的作品。改編，是指改變作品，創(chuàng)作出具有獨創(chuàng)性的新作品：翻譯，是指將作品從一種語言文字轉(zhuǎn)換成為另一種語言文字；注釋，是指對文字作品中的字、詞、句進(jìn)行解釋；整理，是指對內(nèi)容零散、層次不清的已有文字作品或材料進(jìn)行條理化、系統(tǒng)化的加工。根據(jù)上述定義，以下不屬于演繹作品的是(D)。A.《(紅樓夢>經(jīng)典詩句評析》 B.《罪與罰》中文版 C.《簡?愛》電影尉本 D.《(左傳>難點詞匯釋義》
12.有9張紙牌，分別為1至9。甲、乙、丙、丁四人取牌，每人取2張。現(xiàn)已知甲取的 兩張牌之和是10；乙取的兩張牌之差是1；丙取的兩張牌之積是24；丁取的兩張牌之商是3。請說出剩下的一張是什么牌？(C)A.6 B.3 C.7 D.4 13.今年夏天，老李家的三個孩子分別參加了在杭州、昆明和哈爾濱舉行的三項體育競賽。即男子體操、撐桿跳高和馬拉松長跑，已知的情況是：老大沒到哈爾濱去參加馬拉松比賽；老三沒有參加在杭州舉行的比賽項目；在體操比賽中獲得全國冠軍稱號的那個孩子沒有到昆明去，馬拉松冠軍并非他家老三。
你能猜出老李的哪個孩子是男子體操全國冠軍嗎？(A)A.老大 B.老二 C.老三 D.無法判斷
14.一種外表類似蘋果的水果被培育出來，我們稱為它皮果。皮果皮里面會包含少量殺蟲劑的殘余物。然而，專家建議我們吃皮果之前不應(yīng)該剝皮，因為這種皮果的果皮里面含有一種特殊的維生素，這種維生素在其他水果里面含量很少，對人體健康很有益處，棄之可惜。以下哪項，如果為真，最能對專家的上述建議構(gòu)成質(zhì)疑？(A)A.吸收皮果皮上的殺蟲劑殘余物對人體的危害超過了吸收皮果皮中的維生素對人體的益處 B.皮果皮上殺蟲劑殘余物的數(shù)量太少，不會對人體帶來危害 C.皮果皮上的殺蟲劑殘余物不能被洗掉
D.皮果皮中的那種維生素不能被人體充分消化吸收 15.山東山西的“山”是指(D)。
A.祁連 B.五臺山 C.武夷 D.太行山
16.古埃及文明的一大遺憾是沒有留下(A)。A.史書 B.文字 C.歷法 D.藝術(shù)
本部分題目提供幾組資料，或者是文字資料或者是圖表。針對每一段文字或每一個圖表，后面有幾個問題需要你回答。你應(yīng)根據(jù)資料提供的信息進(jìn)行分析、比較、計算和判斷處理，然后選出你認(rèn)為最合適的答案。
(一)根據(jù)所給文字資料回答111～115題。
截至2006年12月31日，我國各系統(tǒng)、各行業(yè)、各種所有制形式的公司和企業(yè)(不含港澳臺地區(qū))共有符合第五次全國體育場地普查要求的各類體育場地850080個，占地面積為22.5億平方米，建筑面積為7527.2萬平方米，場地面積為13.3億平方米。歷年累計投入體育場地建設(shè)資金中包括財政撥款為667.7億元，其余為單位自籌資金。以2003年底全國總?cè)丝?29227萬人(不含港澳臺地區(qū))計算，平均每萬人擁有體育場地6.58個，人均體育場地面積為1.03平方米，人均投人體育場地建設(shè)資金為148.15元。同第四次全國體育場地普查(截至1995年12月31日)數(shù)據(jù)相比，全國體育場地占地面積共增加了11.8億平方米，場地面積共增加了5.5億平方米，人均體育場地面積增加了0.38平方米，人均投入體育場地建設(shè)資金增加了117.09元，每萬人擁有體育場地數(shù)增加了1.58個。
現(xiàn)有的850080個體育場地中，標(biāo)準(zhǔn)體育場地有547178個，非標(biāo)準(zhǔn)體育場地302902個。標(biāo)準(zhǔn)體育場地占地面積15.3億平方米，建筑面積6416.3萬平方米，場地面積11.1億平方米，歷年累計投入標(biāo)準(zhǔn)體育場地的建設(shè)資金為1642.8億元。
17.我國標(biāo)準(zhǔn)體育場的建筑面積占全國各類體育場建筑面積的(A)。A.85.2% B.83.4% C.64.4% D.55.3% 18.2003年我國各類體育場地投資總額為多少億元？(C)A.667.7 B.1365.3 C.1914.5 D.2569.2 19第五次全國體育場地普查同第四次(截至1995年12月31日)數(shù)據(jù)相比，全國體育場地占地面積、場地面積、每萬人擁有體育場地數(shù)各增長了(B)。A.52.4%、41.4%、24.0% B.110.3%、70.5%、31.6% C.45.3%、23.8%、12.3% D.34.4%、29.3%、19.4% 20.歷年累計投入標(biāo)準(zhǔn)體育場地建設(shè)資金占全國體育場地2003年建設(shè)總投入的百分比相對投入非標(biāo)準(zhǔn)體育場高(B)。
A.53.6% B.71.6% C.77.6% D.81.6% 21.根據(jù)上述文字資料，下列說法正確的是(C)。
A.單位自籌資金約占?xì)v年累計投入體育場地建設(shè)資金總額的46.1% B.標(biāo)準(zhǔn)體育場在我國體育場地中的作用遠(yuǎn)高于非標(biāo)準(zhǔn)體育場
C.第五次普查的人均投入體育場地建設(shè)資金大約是第四次普查數(shù)據(jù)的4.8倍 D.人均體育場地面積年平均增長率為5.92% 22．某企業(yè)計劃從2003年起產(chǎn)量每年比上一年增長7％，按此計劃2008年產(chǎn)量比2003年增加 C。
A．35％
B．42％ C．(1+7％)5一1 D．(1+7％)6一l
23．某市為合理用電，鼓勵各用戶安裝“峰谷”電表。該市原電價為每度0．53元，改裝新電表后．每天晚上10點至次日早上8點為“低谷”，每度收取0．28元，其余時間為“高峰”，每度收取O．56元。為改裝新電表每個用戶須收取100元改裝費。假定某用戶每月用200度電，兩個不同時段的耗電量各為100度。那么改裝電表12個月后，該用戶可節(jié)約元。D
A．161 B．162 C．163
D．164 24．下列各項中詞語意思最接近的一項是
B。
A．大吹大擂，大言不慚，大搖大擺，夸大其詞
B．言外之意，弦外之音，話中有話，意在言外
C．顛倒黑白，混淆是非，指鹿為馬，指桑罵槐
D．人山人海，水泄不通，摩肩接踵，人多勢眾
25．依次填人劃橫線處韻詞語，最恰當(dāng)?shù)囊唤M是——。A
(1)科學(xué)傳播不可能起到立竿見影的效果，誰這樣想，誰就會
科學(xué)，最終將會危害科學(xué)。
(2)近幾年我國出土了大量先秦時期的典籍，使我們有可能對過去被批判為偽書的作品重新加以。
(3)每年賽季開始之前，足球隊有關(guān)人員都要
歐洲各國，耗費大量的精力和財力去請外援。
A．誤解，甄別，周游
B．曲解，鑒別，漫游
C．誤解，鑒別．漫游
D．曲解，甄別，周游 26．約旦的制藥工業(yè)發(fā)展迅速，藥品和醫(yī)療器械已經(jīng)成為約旦除原材料以外的主要出口項目。制藥業(yè)對約旦每年國內(nèi)生產(chǎn)總值只有40多億美元的國民經(jīng)濟(jì)做出了巨大的貢獻(xiàn)。相對較低的人工成本使約旦的制藥工業(yè)具有相當(dāng)?shù)母偁幠芰Α＜s旦制藥工業(yè)面臨的主要困難是受到西方國家關(guān)于尊重知識產(chǎn)權(quán)的越來越大的壓力。
從這段話中我們可以知道 D。
A、約旦制藥業(yè)每年的總產(chǎn)值達(dá)到40億美元
B、在約旦，一些制藥廠商沒有為藥品配方的使用支付足夠的費用
C、制藥業(yè)是約旦最主要的出口工業(yè)
D、約旦生產(chǎn)的藥品和醫(yī)療器械在歐美市場上具有一定的競爭能力
27．近日在美國舉行的一次有關(guān)味覺的科學(xué)會議上，人們對味覺的無知表現(xiàn)得淋漓盡致。會上給大家發(fā)了櫻桃紅色但卻是檸檬味的棒糖。參加會議的百余位科學(xué)家中很少，有人嘗出棒糖的真正味道，他們?nèi)忌狭祟伾漠?dāng)，因為他們認(rèn)為，櫻桃紅色的棒糖應(yīng)該是櫻桃的。當(dāng)我們的幾種感覺相互矛盾時，我們常常相信“眼見為實”。味覺，實質(zhì)上是一種化學(xué)感知，是人們所嘗到的東西里的化學(xué)物質(zhì)與人體里的味蕾產(chǎn)生的反映，這個系統(tǒng)是極其復(fù)雜的，所有的感覺幾乎都被牽涉進(jìn)去。所有的生物學(xué)家都認(rèn)為，大腦才是真正的味覺器官。味覺能反映有關(guān)身體內(nèi)部工作的許多情況。有這樣一個例子：醫(yī)生要求一個患者鑒別一種液體的味道，患者回答是苦的，原來他嘗出了任何健康的人都不可能嘗出的一點點酸性物質(zhì)，這種特殊的敏感使醫(yī)生確信，該患者得了艾迪生病，即一種常常與其他疾病相混淆的慢性腎上腺皮質(zhì)功能減退癥。喪失對某種特定溶液的味覺也可能與疾病有關(guān)。今后，味覺試驗可能成為每次身體檢查中的一個項目。
這段話告訴我們
D。
A．科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了許多有關(guān)味覺不為人知的一面，對了解人們的錯覺形成機(jī)制有極大意義
B．科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了許多有關(guān)味覺不為人知的一面，為治療味覺疾病帶來了希望
C．科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了許多有關(guān)味覺不為人知的一面，為認(rèn)識人類的味覺形成機(jī)制有極大意義
D．科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了許多有關(guān)味覺不為人知的一面，為治療某些相關(guān)疾病帶來了希望
28．音樂科學(xué)作為現(xiàn)實的大學(xué)專業(yè)，首先包括音樂的理論以及音樂歷史的觀點．它與音樂實踐及音樂教育學(xué)的大學(xué)課程有所區(qū)別。例如，成為音樂會鋼琴師的培訓(xùn)以及將其作為主修專業(yè)方向是音樂教師的教育途徑。就此可以確定音樂科學(xué)一方面可劃分為音樂史，也被稱為歷史音樂學(xué)；另一方面可劃分為系統(tǒng)音樂學(xué)，也就是音樂民族也稱音樂民俗學(xué)。但是很明顯，音樂史構(gòu)建了音樂科學(xué)的學(xué)習(xí)核心，它的主要任務(wù)是研究從古典時期到現(xiàn)代時期的音樂發(fā)展，包括對主要音樂家的生活和作品深入研究、對風(fēng)格轉(zhuǎn)變的學(xué)習(xí)以及對個別種類和歷史時期進(jìn)行的討論。
從這段話中我們可以知道
。C
A．歷史音樂學(xué)是音樂實踐學(xué)習(xí)途徑的一個下屬領(lǐng)域
B．從音樂民族學(xué)角度來看，音樂民俗學(xué)是系統(tǒng)的音樂學(xué)研究的一個音樂實踐的方面
C．音樂理論和歷史的觀點主要是在音樂學(xué)這個專業(yè)里得到研究
D．音樂理論和音樂實踐的學(xué)習(xí)是和音樂學(xué)學(xué)習(xí)不同的29．直覺思維：是人腦對于突然出現(xiàn)的新問題、新事物和新現(xiàn)象，能迅速理解并做出判斷的思維方式。下列不屬于直覺思維的一項是
B。
A．古希臘學(xué)者阿基米德在浴缸中洗澡時發(fā)現(xiàn)了浮力定律
B．以某個問題為中心，從不同的方向和不同的角度，將思維指向這個中心
C．人類從昆蟲的眼睛構(gòu)成得到啟示，研制了許多先進(jìn)的夜視武器
D．達(dá)爾文在閱讀馬爾薩斯人口論著作時悟出“自然選擇”理論 30．表象：是指當(dāng)事物不在眼前時，人們在頭腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象。下列屬于表象的一項是 A。
A．瀏覽過北京天壇后，人們在頭腦中留下的清晰映像
B．讀過《阿房宮賦》后，人們在頭腦中浮現(xiàn)出的阿房宮的形象
C．發(fā)明家設(shè)計出新機(jī)器前頭腦中構(gòu)思的機(jī)器形象
D．人們頭腦中出現(xiàn)的神話中的妖魔鬼怪形象
31．海灣戰(zhàn)爭之后不久，調(diào)查研究者對這個地區(qū)進(jìn)行了報道。在戰(zhàn)爭期間，當(dāng)正常的石油生產(chǎn)減慢時，這個地區(qū)遭受了成百上千的濃煙滾滾的石油大火和肆意的石油橫流，然而，戰(zhàn)后這個地區(qū)的石油污染比他們戰(zhàn)前對這個地區(qū)調(diào)查的結(jié)果要輕。他們又報道說，與波羅的海氣候溫和的石油生產(chǎn)地區(qū)紀(jì)錄中的多環(huán)芳香族碳?xì)浠衔?簡寫為PAHs)的水平相比，這個地區(qū)的化合物濃度相對較低。被用來生產(chǎn)可燃產(chǎn)品的：PAHs，在戰(zhàn)爭期間曾從油井中噴出燃燒。
下列論述中，最能解釋上述材料所表達(dá)的信息的是
。D
A．氣候溫和地區(qū)的石油污染對環(huán)境的影響要比沙漠地區(qū)的大
B．石油污染和PAHs污染在氣候溫和地區(qū)要比在沙漠地區(qū)消散的快
C．石油污染和PAHs污染在沙漠地區(qū)要比在氣候溫和地區(qū)消散的快
D．和平時期，海灣的石油生產(chǎn)和運輸致使高水平的PAHs和大規(guī)模的石油傾銷
32．英國研究各類精神緊張癥的專家發(fā)現(xiàn)，越來越多的人在使用Internet之后都會出現(xiàn)不同程度的不適反應(yīng)。根據(jù)一項對10000個經(jīng)常上網(wǎng)的人的抽樣調(diào)查，承認(rèn)上網(wǎng)后感到煩躁和惱火的人數(shù)達(dá)到了1／3；而20歲以下的網(wǎng)迷則有44％承認(rèn)上網(wǎng)后感到煩躁和緊張。心理學(xué)家認(rèn)為C確實存在著某種“互聯(lián)網(wǎng)狂躁癥”。
根據(jù)上述資料．以下最不可能成為“互聯(lián)網(wǎng)狂躁癥”病因的是。
A．由于上網(wǎng)者的人數(shù)劇增，通道擁擠，如果要訪問比較繁忙的網(wǎng)址，有時要等待很長的時間
B．在Internet上能夠接觸到各種各樣的信息，但很多時候信息過量會使人們無所適從，失去自信，個人注意力喪失
C．雖然在有些國家使用互聯(lián)網(wǎng)是免費的，但在我國實行上網(wǎng)交費制，這對網(wǎng)絡(luò)用戶的上網(wǎng)時間起到了制約作用
D．由于匿名的緣故，上網(wǎng)者經(jīng)常會受到其他一些上網(wǎng)者的無禮對待或接收到一些信息垃圾
33．英國劍橋大學(xué)的史蒂芬?霍金教授是當(dāng)代國際著名物理學(xué)大師，也是杰出的科普作家。他于1988年寫的一部在世界上廣為流傳的科普小說是 D。
A．《大爆炸探秘》
B．《自然的終結(jié)》
C．《物理世界奇遇記》
D．《時間簡史》
34．中國第一部資產(chǎn)階級共和國式的憲法是
B。
A．《中華民國約法》
B．《中華民國臨時約法》
C．《中華民國憲法》
D．《中華民國訓(xùn)政時期約法》
（三）根據(jù)下圖，回答下列各題 美機(jī)構(gòu)發(fā)布世界經(jīng)濟(jì)增長將減速圖表
2004年世界各國（地區(qū)）GDP總值排名（按2004年1月1日匯率）01………………美國………………10，8572億美元 02………………日本………………4，2907億美元 03………………德國………………2，3862億美元
04………………亞洲發(fā)展中國家………………5，3265億美元 35.從上圖可以看出（C）。
A.2005年相對2004年來說，世界各個地區(qū)的經(jīng)濟(jì)都出現(xiàn)了不同程度地衰退
B.2005年亞洲發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)增長變化幅度遠(yuǎn)高于其他國家和地區(qū)
C.2005年日本經(jīng)濟(jì)增長速度下降幅度比美國大
D.亞洲發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)總量比日本小
36.2004年下列國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長速度最快的是（D）。
A.美國
B.日本
C.德國
D.亞洲發(fā)展中國家
37.下列哪個國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長速度下降幅度與世界經(jīng)濟(jì)增長速度下降幅度相同？（C）
A.日本
B.德國
C.美國
D.亞洲發(fā)展中國家 38.2005年經(jīng)濟(jì)增長額最高的國家或地區(qū)為（C）。
A.美國
B.德國
C.日本
D.亞洲發(fā)展中國家 39.從上圖可以推出的結(jié)論是（B）。
Ⅰ.2005年美國在世界經(jīng)濟(jì)總量中的比例下降了
Ⅱ.德國經(jīng)濟(jì)增長受世界石油價格飚升和一些國家經(jīng)濟(jì)降溫的影響小
Ⅲ.美國和日本的經(jīng)濟(jì)左右著世界經(jīng)濟(jì)的增長速度
Ⅳ.2005年的世界經(jīng)濟(jì)增長額相對于2004年減少了
A.Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
40.理查德?比特納把美國次貸危機(jī)中的借款人描述為“信用狀況一塌糊涂，收入微薄，工作時有時無，沒有租房史，也沒有儲蓄維持生活”。銀行把錢貸給這樣一些人顯然是不可行的，政府監(jiān)管也是不得力的。但美國社會為什么會有這么多窮人，或如此龐大的弱勢群體？ 以上文字的主旨最可能是：
A.收入差距不斷擴(kuò)大是引起美國次貸危機(jī)的重要原因 B.美國的金融危機(jī)是由銀行的次貸危機(jī)引起的
C.美國次貸危機(jī)的根源是銀行把錢借給了大量沒有還貸能力的窮人 D.美國政府對借款人還貸能力的監(jiān)管不夠 【答案】A 【解析】結(jié)尾語暗示。
42.其實對于人生、道德、審美以及社會的解釋，并無絕對正確的標(biāo)準(zhǔn)答案。每個時代、每個民族，都有提出問題的沖動以及解決問題的能力。滿足這種歷史需求的，便是所謂的“恰當(dāng)學(xué)術(shù)”。你可以嘲笑胡適淺薄，稱其提倡的實驗主義頗為淺陋，甚至不如學(xué)衡派所推銷的白璧德的新人文主義精細(xì)，但沒用，后者就是不如前者適合那個時代中國人的趣味。以上文字是在闡述：
A.現(xiàn)實與理論的關(guān)系
B.實驗主義與新人文主義的關(guān)系 C.時代與學(xué)術(shù)的關(guān)系
D.人生、道德、審美與社會的關(guān)系 【答案】A 【解析】“滿足這種歷史需求的”、“適合那個時代中國人的趣味”都體現(xiàn)了理論要符合現(xiàn)實需求的特點，C項錯誤，胡適與學(xué)衡派為同一時代，對這兩者的比較并不能體現(xiàn)出時代與學(xué)術(shù)的關(guān)系。B、D不值一提。
43.卡爾?波蘭尼說，如果聽任市場機(jī)制成為人類命運及其自然環(huán)境乃至購買力的數(shù)量和用途的唯一指導(dǎo)者，那將導(dǎo)致對社會的破壞。就以商品而言，勞動力不可能被任意驅(qū)使、利用甚或舍棄而不影響剛好是這一特殊商品承擔(dān)者的個人。也就是說，在處置一個人的勞動力時，制度總是面對著“人”那個稱號下身體、心理和道德的統(tǒng)一體。這段文字主要說明：
A.無管制的市場會破壞社會 B.勞動力是特殊的商品
C.無管制的市場缺乏道德屬性 D.勞動力不能被商品化 【答案】B 【解析】開頭一句為引言，并非主體。A偷換概念，市場機(jī)制不等于市場，是放任市場機(jī)制會破壞社會，而非“市場破壞社會”。D絕對化。
44.社會沖突扮演了一個激發(fā)器的角色，它激發(fā)了新規(guī)范、規(guī)則和制度的建立，從而充當(dāng)了促使敵對雙方社會化的代理人。此外，沖突重新肯定了潛伏著的規(guī)范，從而強(qiáng)化了對社會生活的參與。作為規(guī)范改進(jìn)和形成的激發(fā)器，沖突使得調(diào)整已經(jīng)發(fā)生變化了的社會關(guān)系成為可能。但是，社會沖突是否有利于內(nèi)部適應(yīng)，取決于是在什么樣的問題上發(fā)生沖突，以及沖突發(fā)生的社會結(jié)構(gòu)。這段文字主要說明：
A.社會沖突有助于社會整合
B.社會沖突的整合功能是需要條件的 C.社會沖突是社會化不充分的表現(xiàn)
D.社會沖突是參與社會生活的方式之一 【答案】B 【解析】很明顯，最后一句為重心。45.藍(lán)色：憂郁
A.黑色：幽默 B.紫色：高雅 C.白色：恐怖 D.紅色：醒目 【答案】B 【解析】顏色與寓意。46.藝術(shù)：生活
A.噴泉：公園 B.利潤：企業(yè) C.夢境：大腦 D.戰(zhàn)亂：掠奪 【答案】C 【解析】來源關(guān)系。47.鋒芒畢露：韜光養(yǎng)晦
A.莫衷一是：見仁見智
B.隔靴搔癢：霧里看花 C.循規(guī)蹈矩：離經(jīng)叛道
D.安土重遷：隨遇而安 【答案】C 【解析】反義詞。48.不共戴天：仇人
A.契若金蘭：朋友
B.相敬如賓：兄弟 C.年誼世好：夫妻
D.救死扶傷：醫(yī)生 【答案】A 【解析】比喻關(guān)系。
49.勞心者治人，勞力者治于人：孟子
A.出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟：諸葛亮 B.衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴：屈原 C.回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色：白居易 D.江山代有才人出，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年：杜甫 【答案】C 【解析】名言名句及作者。
50.雞尾酒會效應(yīng)：在雞尾酒會上，很多人在同時進(jìn)行著各種交談，但一個人同一時刻只能注意和參與其中的一個交談，這是注意分配的問題。由于心理資源有限，同一時刻只能將信息加以過濾和篩選，以此時最重要或最有興趣的信息為注意對象。作為一個選擇過濾器，注意就像收音機(jī)上的旋鈕，一方面擋住大多數(shù)不需要的信息，一方面延留所需要的信息，使之進(jìn)入意識。
根據(jù)上述定義，下列不屬于雞尾酒會效應(yīng)的是：
A.講座上聽眾們都認(rèn)真聽講，全然不顧外面電閃雷鳴 B.生日聚會上他從一個話題轉(zhuǎn)移到另一個話題，侃侃而談 C.很少有人注意到83版《射雕英雄傳》中有跑龍?zhí)椎闹苄邱Y D.婚禮上來賓們把目光都投向了新娘新郎 【答案】B 【解析】注意“同一時刻”。
51.白日夢：指一種適度的意識狀態(tài)的改變形式，注意力不再訴諸對環(huán)境刺激的反應(yīng)，而是轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)在刺激的反應(yīng)。思維報告反映出注意偏離了現(xiàn)時要求的任務(wù)，不指向任何現(xiàn)時的外部刺激。一般來說，白日夢是人獨處和放松休息時普遍的一種活動，在人們?nèi)胨暗亩虝簳r刻里最多見，清醒時、就餐時、性生活時最少見。根據(jù)上述定義，下列屬于白日夢現(xiàn)象的是：
A.在看韓劇的時候她經(jīng)常把自己想象成劇中的女主角 B.中午午睡的時候他做夢自己成了百萬富翁 C.小明患有精神分裂癥，常常說自己是玉皇大帝 D.恍惚中，她覺得日夜思念的愛人就在眼前 【答案】D 【解析】意識狀態(tài)改變，注意力偏離
52.“我相信你，因為你是清白的?！边@樣的話，在邏輯上是說不通的，當(dāng)你想了解他是否清白的時候，你已經(jīng)不信任他了。信任是什么呢？如果你信仰上帝，就不能要求上帝走到你面前，讓上帝證明給你看。如果你信任別人，就不能要求別人是清白的。信任是沒有理由和前提的事情。
從以上文字可以推測作者對于信任的看法正確的是： A.不清白的人才需要信任
B.信任就是默默地付出而不圖任何回報
C.對他人的信任與對上帝的信仰在心理上是一模一樣的 D.信任就是信任你的信任本身，而不是在于事實真相 【答案】D 【解析】略
53.西方宗教學(xué)的奠基人麥克斯?纓勒解釋道：“宗教是一種內(nèi)心的本能，或氣質(zhì)，它獨立地、不惜助感覺和理性，能使人們領(lǐng)悟在不同名稱和各種偽裝下的無限?！卑炎诮探忉尀椤蔼毩⒌亍⒉唤柚杏X和理性”而領(lǐng)悟“無限”的才能，真是高明之極。讓宗教站在“無限”上，也就一勞永逸地擺脫了科學(xué)知識的“糾纏”。因為科學(xué)知識無論怎樣發(fā)展，始終是“有限”的，那些“未被科學(xué)知識體系說明過其原因的經(jīng)驗事實”也就永遠(yuǎn)成為“極限”——“神和上帝”的領(lǐng)地。從以上文字可以推測：
A.作者認(rèn)為麥克斯的高明之處在于掌握了領(lǐng)悟無限的才能 B.麥克斯支持“世界永遠(yuǎn)是不可知的”這樣一種理論
C.作者認(rèn)為麥克斯的解釋使“無限”成了“神和上帝”的領(lǐng)地 D.科學(xué)知識無法觸及支撐宗教發(fā)展乃至繁榮的智慧核心 【答案】B 【解析】注意“推測”，可以推測麥克斯的觀點是建立在“世界是人類不可知的，只有上帝可知”基礎(chǔ)上。C項中，“無限”等同于“神和上帝的領(lǐng)地”，并非作者的解釋使然。
54.“物質(zhì)是標(biāo)志客觀實在的哲學(xué)范疇，這種客觀實在是人通過感覺感知的，它不依賴于我們的感覺而存在，為我們的感覺所復(fù)寫、攝影、反映?！碧岢鲞@一物質(zhì)定義的是： A.費爾巴哈 B.黑格爾
C.列寧 D.馬克思 【答案】C 55.資本的技術(shù)構(gòu)成是指：
A.生產(chǎn)資料數(shù)量與勞動力數(shù)量的比例 B.可變資本/不變資本
C.可變資本與總資本的比例 D.剩余勞動時間/必要勞動時間 【答案】A 56.甲、乙兩港相距720千米，輪船往返兩港需要35小時，逆流航行比順流航行多花5小時，帆船在靜水中每小時行駛24千米，問帆船往返兩港要多少小時？
A.58小時 B.60小時
C.64小時
D.66小時 【答案】C 【解析】小學(xué)應(yīng)用題。水流速度＝（720/20－720/15）/2＝6，720/30＋720/18＝64（小時）
第五篇：158-網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《學(xué)前教育學(xué)》模擬試題(C)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《學(xué)前教育學(xué)》模擬試題（C）
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．教育區(qū)別于其他社會活動的本質(zhì)特征是（）A．產(chǎn)生效益的活動 B．促進(jìn)社會發(fā)展的活動 C．傳遞知識經(jīng)驗的活動 D．培養(yǎng)人的活動
2．學(xué)前教育區(qū)別中小學(xué)教育的特點之一是（）A．寓活動于幼兒教育之中 B．寓游戲于幼兒教育之中 C．寓教育于幼兒活動之中 D．寓玩耍于幼兒活動之中
3.認(rèn)為“人的一切觀念都來自于后天的經(jīng)驗，根本就沒有什么天賦原則，兒童發(fā)展的原因在于后天，在于教育”的教育家是（）A.洛克
B.盧梭 C.夸美紐斯 D.蒙臺梭利
4．大班幼兒社會性教育的重點應(yīng)放在（）A．培養(yǎng)集體責(zé)任感 B．解決同伴交往問題 C．建立親子依戀關(guān)系 D．建立常規(guī)
5．我國古代幼兒蒙養(yǎng)教育的主要承擔(dān)者是（）A．蒙養(yǎng)院 B．家庭
C．私塾 D．社會慈善機(jī)構(gòu)
6.游戲的假想性是以模仿現(xiàn)實生活的某一個側(cè)面為基礎(chǔ)，但又不是照樣模仿，而是加入了人的（）A.思維活動 B.想象活動 C.創(chuàng)造活動 D.實踐活動
7.讓兒童扮演站崗的哨兵，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，孩子們竟能原地不動地“守衛(wèi)”很長時間，這在平時是絕對不可能的，這里用的訓(xùn)練方法是（）A.環(huán)境體驗法 B.行動操作法 C.角色扮演法 D.移情法
8．下列家長參與中，屬于親子活動的是（）A．協(xié)助孩子收集資料 B．帶孩子去公園
C．參觀園所保教活動 D．與孩子共同參加園所活動
9．物質(zhì)環(huán)境內(nèi)容應(yīng)隨季節(jié)、節(jié)日、教學(xué)任務(wù)以及幼兒的興趣愛好、需要和能力的變化而不斷更新。這體現(xiàn)了創(chuàng)設(shè)幼兒園物質(zhì)環(huán)境的（）A．主體性原則 B．適應(yīng)性原則 C．動態(tài)性原則 D．效用性原則
10．維果茨基認(rèn)為教育教學(xué)的作用就在于創(chuàng)造“最近發(fā)展區(qū)”，（）A．教育應(yīng)與幼兒發(fā)展同步 B．教育應(yīng)適應(yīng)幼兒發(fā)展 C．教育應(yīng)超前于幼兒發(fā)展 D．教育應(yīng)跟隨幼兒發(fā)展
11．建立我國第一個幼兒教育研究中心，并親自主持幼稚園研究工作，提出“活教育”思想的是（）A．陶行知 B．陳鶴琴 C．張宗麟 D．張雪門
12．以兒童及教師的興趣、兒童發(fā)展的需要和環(huán)境中有關(guān)材料等為課程來源，反映兒童在環(huán)境中發(fā)生的事情，與兒童特定環(huán)境相呼應(yīng)而生成的課程，即屬于（）
A．生成課程 B．生活課程 C．現(xiàn)成課程 D．生態(tài)課程
13．美國華盛頓兒童博物館的格言：“我聽見了就忘記了，我看見就記住了，我做了就理解了”說明的學(xué)前教育觀念是教師在教育過程中要（）A．尊重兒童 B．重視兒童積極情感體驗
C．重視兒童學(xué)習(xí)的自律性 D．重視兒童的主動操作
14..家長學(xué)校面向家長開放，其主要宗旨是（）A.了解家長的教養(yǎng)態(tài)度 B.向家長匯報園所情況
C.讓家長為園所提供方便 D.向家長系統(tǒng)宣傳和指導(dǎo)育兒方法
15．兒童最初的規(guī)則和懂得遵守規(guī)則是（）A．從家庭生活中建立的 B．從托兒所生活中建立的 C．從幼兒園生活中建立的 D．從小學(xué)生活中建立的
16．幼兒之間的關(guān)系開始分化，大部分幼兒之間形成了穩(wěn)定的同伴、朋友關(guān)系。這是哪一幼兒班級生活的年齡特點？（）A．小小班 B．小班 C．大班 D．學(xué)前班
17.早期教育是指對嬰幼兒進(jìn)行（）A.早期智力開發(fā)與啟蒙 B.身體素質(zhì)的提高 C.品德培養(yǎng)與性格陶冶 D.全面素質(zhì)的基礎(chǔ)教育
18．在西方教育史上，課程從拉丁語“currere”一詞派生出來，意為“跑馬道”，據(jù)此，課程最常見的意思是（）A．學(xué)習(xí)的進(jìn)程 B．教學(xué)的計劃 C．學(xué)習(xí)的進(jìn)度 D．教學(xué)的程序
19．“對幼兒照料與教育，就像緯線和經(jīng)線一樣緊密地交織在一起?！边@句話體現(xiàn)了（）
A．個別教育原則 B．因材施教原則 C．保教結(jié)合原則 D．集體教育原則
20．以游戲的方式開展相應(yīng)的教育活動，這就是（）A．游戲活動教育化 B．教育活動游戲化 C．教學(xué)活動游戲化 D．教學(xué)內(nèi)容游戲化
二、名詞解釋（本大題共4小題，每小題4分，共16分）21.發(fā)泄法
22.福祿貝爾
23.最近發(fā)展區(qū)
24.發(fā)展適宜性原則
三、簡答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）25．簡述兒童觀的發(fā)展變化。
26．教師與幼兒在進(jìn)行溝通時應(yīng)注意哪些問題？
27．班級對幼兒成長有哪些方面的影響？
28.教育對主體發(fā)展的主導(dǎo)作用體現(xiàn)在哪些方面？
四、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
29.聯(lián)系幼兒園實際，試述做好一名幼兒教師應(yīng)具備哪些專業(yè)素質(zhì)？
30.聯(lián)系實際談?wù)勍杏讬C(jī)構(gòu)教育必須堅持的基本原則。
五、分析應(yīng)用題（共16分）31．假如你是小班班主任，你將如何進(jìn)行班級生活指導(dǎo)？運用所學(xué)的有關(guān)學(xué)前教育原理加以闡述。
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