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      讀小故事學習營銷技巧(小故事,大學問)

      時間:2019-05-13 14:52:38下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《讀小故事學習營銷技巧(小故事,大學問)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《讀小故事學習營銷技巧(小故事,大學問)》。

      第一篇:讀小故事學習營銷技巧(小故事,大學問)

      24個小故事學習營銷技巧—小故事大學問

      1、老鼠和狗-

      一群老鼠爬上桌子準備偷肉吃,卻驚動了睡在桌邊的狗。老鼠們同狗商量,說:“你要是不聲張,我們可以弄幾塊肉給你,咱們共享美味?!惫穱擂o拒絕了老鼠們的建議:“你們都給我滾,要是主人發(fā)現(xiàn)肉少了,一定懷疑是我偷吃的,到那時我就會成為案板上的肉了?!? 營銷啟示:不要與企圖打倒自己的對手合作,當他們給你一點利益的時候,你也許失去的是更大的利益。- 2,青蛙與老鼠-

      一只青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼,總想找個機會教訓教訓它。-

      一天,青蛙見到老鼠,勸它到水里玩。老鼠不敢,青蛙說有辦法保證它的安全,用一根繩子把它們連在一起,老鼠終于同意一試。下了水,青蛙大顯神威,它時而游的飛快,時而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來。老鼠最后被灌了一肚子水,泡脹了漂浮在水面上??罩酗w過的鷂子正在尋找食物,發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠。就一把抓了起來。相連的繩子把青蛙也帶了起來。吃掉老鼠后,意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前,青蛙后悔地說:“沒有想到把自己也給害了?!?

      營銷啟示:競爭是有規(guī)律的,當我們采取了不正當?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候,也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。-

      3.白雁落網(wǎng)-

      白雁經(jīng)常聚集到湖邊,許多白雁常在那里挑選合適的地方棲息。雁群頭領還安排了一只白雁守夜放哨,看見有人來了就鳴叫報警。湖區(qū)的獵人熟悉了白雁的生活習性。-

      一到晚上,他們就有意點亮火把。放哨的雁看見了火光,就嘎嘎地叫了起來,獵人又把火弄滅了。等到雁群受驚飛起來時,什么動靜也沒有了,雁群又放心地落回原處休息。-

      這樣反復三四次后,雁群以為是放哨的雁有意欺騙它們,就都去啄它這時,獵人舉著火把向雁群靠近。放哨的雁怕雁群啄它,不敢再叫。酣睡中的雁群被獵人一網(wǎng)捕捉,沒有一只逃脫。-

      營銷啟示:任何一個企業(yè)都會面臨著市場的考驗,當競爭對手第一次試探的時候,企業(yè)建立起來的預警系統(tǒng)—“放哨的白雁”起到了作用,企業(yè)嚴陣以待,卻不見對手有什么反應。但是經(jīng)過反復試探之后,連企業(yè)自己也逐漸放松了警惕,致使競爭對手一戰(zhàn)而勝。- 4.動物拉車-

      梭子魚、蝦和天鵝三個不知道什么時候成了好朋友,一天,他們同時發(fā)現(xiàn)路上一輛車,車上有許多好吃的東西。于是就想把車子從路上拖下來,三個家伙一齊負起沉重的擔子,它們鉚足了勁,身上青筋暴露,使出了平生的力氣,可是,無論它們怎樣拖呀、拉呀、推呀,小車還是在老地方,一步也動不了。原來,天鵝使勁往天上提,蝦一步步向后倒拖,梭子魚有朝著池塘拉去,究竟誰對誰錯?反正,他們都使勁了。-

      營銷啟示:一個企業(yè)的營銷團隊有不同才能的人,他們都有為企業(yè)奉獻的精神,但是如果企業(yè)沒有將他們的才能用到一處,使企業(yè)的營銷力量形成合力,那么,最后埋怨誰都是無濟于事的。-

      5.對老虎發(fā)命令-

      有一個人在荊州做官時,山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅(qū)逐老虎的命令。叫人刻在很高的巖石上,湊巧那只老虎因故離開了荊州,他就得意的認為他的命令生效了。-

      不久,他被調(diào)另一個地方做官。這個地方的老百姓非常的剛強,很不容易管理。他認為刻在荊州巖石上的命令既然能夠制服兇惡的老虎便以為也能夠鎮(zhèn)住能識文斷字的老百姓,便拖人去荊州描摹那個石刻。結(jié)果,這個地方不但沒有治理好,這個官反而因為治理不當而丟了官。-

      營銷啟示:許多企業(yè)都有營銷成功的歷史,它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現(xiàn)在面前的時候,環(huán)境變了、消費者的心理變了,企業(yè)原有的“成功”方法卻在這時使企業(yè)一敗涂地。這里的啟示是,每個企業(yè)都有自己的營銷模式,但是當市場發(fā)生變化的時候,企業(yè)應調(diào)整自己的營銷策略來適應市場,畢竟市場永遠是對的。-

      6.老虎求生-

      有個獵人,在深山里挖了一個陷阱,安放了一個捕獸工具,野獸的腳只要碰到它,它就會牢牢地把獸蹄鉗住。-

      有一次,一只倒霉的老虎出來覓食,一不小心踏到了這個捕獸工具,老虎怎么也掙不脫。老虎知道被獵人捉住就會身首異處,怎么辦?難道為了這幾寸小小的足掌讓長達七尺的身軀難受?不行,還是逃命要緊。老虎發(fā)怒起來,拼命的地蹦跳騰躍,掙斷了鉗住的足掌,終于逃跑了。- 營銷啟示:每個企業(yè)在市場中都可能落入市場陷阱,這些陷阱可能來自資金短缺、組織混亂、顧客背棄、經(jīng)銷商反叛等,但企業(yè)認識到這個陷阱時,是否像這只老虎一樣在危機的情況下寧肯犧牲局部也要保全整體呢?- 7.模仿-

      一個人想做一套家具,就走到樹林里砍倒一棵樹,并動手把它鋸成木板。這個人鋸樹的時候,把樹干的一頭擱在樹墩上,自己騎在樹干上;還往鋸開的縫隙里打了一個楔子,然后在鋸,古哦了一會兒有把楔子拔出來,在打進一個新地方。-

      一只猴子做在一棵樹上看著他干這一切,心想:原來伐木如此簡單。-

      這個人干累了,就躺下打盹時,猴子爬下來騎到樹干上,模仿著人的動作鋸起樹來,鋸起來很輕松,但是,當猴子要拔出楔子時,樹一合攏,夾住了它的尾巴。-

      猴子疼的大叫,它極力掙扎,把人給鬧醒了。最后被人用繩子捆了起來。-

      營銷啟示:日本企業(yè)是靠模仿歐美產(chǎn)品起家的,但是他們在模仿中有創(chuàng)新,這就促成了日本經(jīng)濟30年的興旺。我國許多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也是模仿歐美企業(yè)的,但是我們在模仿中沒有創(chuàng)新,所以如今電視、DVD等許多產(chǎn)品的核心技術不在我們手中,這就像猴子的尾巴,一不小心就被樹夾住,由此可見,模仿固然重要,但創(chuàng)新更為關鍵。- 8.醫(yī)駝背-

      有個自稱專治駝背的醫(yī)生,招牌上寫著“無論駝得像弓一樣,像蝦一樣,像飯鍋一樣,經(jīng)我醫(yī)治,著手便好”-

      有個駝背信以為真,就請他醫(yī)治。他拿了兩塊木板,不給駝背開藥方,也不給他吃藥,把一塊木板放在身上,叫駝背趴在上面,用另一塊木板壓在駝背的身上,然后用繩子綁緊。接著,便自己跳上板去,拼命亂踩一番。駝背連聲呼叫求救,他也不理會,結(jié)果,駝背算是給弄直了,人也“嗚呼哀哉”了。-

      駝背的兒子和這個醫(yī)生評理,這醫(yī)生卻說:“我只管把他的駝背弄直,哪管他的死活!”- 營銷啟示:顧客的需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的,企業(yè)營銷的問題是找出解決顧客需求的產(chǎn)品和方法,并且這種產(chǎn)品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷。許多企業(yè)在廣告中吹噓自己的產(chǎn)品可以解決什么什么問題,當顧客購買使用后卻不見效果、想評理卻找不到人訴說了。- 9.巧妙的批評-

      卡爾文·柯立芝于1923年登上美國總統(tǒng)的寶座。-

      這位總統(tǒng)以少言寡語出名,常被人們稱作“沉默的卡爾”但他也有出人意料的時候。- 柯立芝有一位漂亮的女秘書,人雖然長的不錯,但工作中卻常粗心出錯。一天早晨,柯立芝看見秘書走進辦公室,便對她說:“今天你穿的這身衣服真漂亮,正適合你這樣年輕漂亮的。”-

      這幾句話出自柯立芝口中,簡直讓秘書受寵若驚。柯立芝接著說:“但也不要驕傲,我相信你的公文處理也能和你一樣漂亮的。”果然從那天起,女秘書在公文上很少出錯了。- 一位朋友知道了這件事,就問柯立芝:“這個方法很妙,你是怎么想出來的?”柯立芝得意洋洋地說:“這很簡單,你看見過理發(fā)師給人刮胡子嗎?他要先給人涂肥皂水,為什么呀,就是為了刮起來使人不痛。?-

      營銷啟示:在指導下屬的工作中,贊揚比批評更有效。- 10.與虎謀皮-

      從前,有個富人喜歡貴重的皮袍子和精美的事物。-

      一天,他想炫耀自己的財富,便想做一件價值一千兩銀子的皮袍子。沒有這么多的皮,他就去和老虎商量,要剝它們的皮,這個人的話沒有說完,老虎就逃入崇山峻嶺去了。一次,他有想辦一桌有羊肉的豐盛宴席,去和羊商量,要割它們的肉。羊也一個個躲進了密林深處。-

      就這樣,這個人謀算了很長時間,沒有做成一件虎皮袍子,也沒有辦法辦成一桌有羊肉的酒席。-

      營銷啟示:在市場營銷中,存在著許多合作和戰(zhàn)略聯(lián)盟的機會,但是一個基本原則是,當你想謀求某種東西時絕對不能和與這東西有利害關系的人商量。我國彩電業(yè)“價格聯(lián)盟”不正說明了這個問題嗎??- 11.愛分享-

      有位婦人走到屋外,看見前院做著三位有著長白胡須的老人,她并不認識他們。于是說:“我想我并不認識你們,不過你們應該餓了,請進來吃點東西把?!薄凹依锏哪兄魅嗽趩??”老人們問。-

      “不在,”婦人說:“他出去了”- “那我們不能進去?!崩先藗兓卮?。-

      傍晚當她的丈夫回家后,婦人告訴丈夫事情的經(jīng)過。-

      “去告訴他們我在家里了,并邀請他們進來!”婦人走出去邀請三位老人進屋。- “我們不可以一起進去一個房屋內(nèi)?!崩先藗兓卮鹫f。- “為什么呢?”婦人想要了解。- 其中一位老人解釋說:“他的名字是財富?!敝钢晃凰呐笥颜f。-

      然后有指著另外一位說:“他是成功,而我呢是愛”- 接著有補充說:“你現(xiàn)在進去跟你丈夫討論看看,要我們其中的哪一位到你們的家里?!? 婦人進去告訴她丈夫剛剛的談話內(nèi)容。-

      她丈夫非常高興:“原來是這么一回事啊!讓我們邀請財富近來”- 婦人并不同意,說道:“親愛的,我們何不邀請成功近來呢?”-

      他們的媳婦在屋內(nèi)的另一個角落聆聽他們的談話。并****自己的建議“我們邀請愛進來不是更好嗎?”-

      丈夫?qū)ζ涮v“就讓我們照媳婦的意思吧!快去邀請愛來做客。- 婦人到屋外問那三個老者“請問哪位是愛?”-

      愛起身朝屋子走去。另外兩個也跟著他一起進去。- 婦人驚訝的問財富和成功:“我只邀請愛,怎么連你們也一道來了呢?”-

      老者齊聲回答:“如果你們邀請的是財富和成功,另外兩人都不會跟進,而你邀請的是愛,那么無論愛走到哪里,我們都會跟隨,哪有愛,哪就有財富和成功”-

      營銷啟示:愛可以消融一切矛盾,愛可以帶來財富和成功。在營銷管理中,處于同一團隊的每個經(jīng)理、每個業(yè)務員如果以愛來做事業(yè),那么有哪個競爭對手能夠戰(zhàn)勝呢?-

      12.敵人與朋友- 林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們。- “當他們變成我的朋友時,”林肯十分溫和地說“難道我不是在消滅我的敵人嗎?”- 營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手也是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。-

      13.吹蕭的漁夫-

      有一個會吹蕭的漁夫,帶著他心愛的蕭和魚網(wǎng)來到海邊。他站在一塊巖石上,吹起蕭來。他想音樂這么美妙,魚兒自己就會游到他的面前來。他聚精會神地吹了好久,連個魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下,拿起網(wǎng),向水里撒去,結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上,看到活蹦亂跳的魚,漁夫氣憤的說:“喂,你們這些不識好歹的東西!我吹蕭時,你們不跳舞,現(xiàn)在我不吹了,你們倒跳起來了。”- 魚說:“是我們對你美妙的蕭聲不感興趣?。 ? 營銷啟示:市場營銷就是針對目標顧客運用營銷策略的過程。所以選擇什么樣的目標顧客作為企業(yè)的營銷對象、并且針對這些顧客選擇什么樣的營銷策略非常重要。企業(yè)營銷不成功的一個重要原因可能就是這種做事不看對象了。-

      14.情侶蘋果-

      元旦,某高校俱樂部前,一老婦守著兩筐大蘋果叫賣,因為天寒,問者寥寥。一教授見此情形,上前與老婦商量幾句,然后走到附近商店買來節(jié)日織花用的紅彩帶,并與老婦一起將蘋果兩個一扎,接著高叫道:“情侶蘋果呦!兩元一對!”經(jīng)過的情侶們甚覺新鮮,用紅彩帶扎在一起的一對蘋果看起來很有情趣,因而買者甚眾。不消一會,全買光了,老婦感激不盡,賺得頗豐。- 營銷啟示:這是一個成功進行目標市場定位營銷的案例。即首先分清眾多細分市場之間的差別,并從中選擇一個或幾個細分市場,針對這幾個細分市場開發(fā)產(chǎn)品并制定營銷組合。那位教授對俱樂部前來往的人群進行的市場細分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場,而對其產(chǎn)品的定位更是奇巧,用紅彩帶兩個一扎,喚為“情侶”蘋果,對情侶非常具有吸引力,即使在蘋果不好銷的大冷天里也高價暢銷了。- 15.羚羊與獅子-

      每天早上,一只非洲羚羊醒來,她就知道,必須要比跑的最快的非洲獅子還要快,否則她就被吃掉不管你是獅子,還是羚羊.太陽升起來的時候你就得開始跑了~!!-

      營銷啟示:奔跑起來吧,在這個競爭的社會中,如果企業(yè)停滯不前,還沉浸在舊日的輝煌里面,那么最終的命運就是或者被吃掉,或者被餓死!- 16.兩個推銷員-

      這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:兩家鞋業(yè)制造公司分別派出一個業(yè)務員去開拓市場,一個叫杰克遜,一個叫板井。在同一天,他們兩個人來到了太平洋的一個島國,到達當日,他們就發(fā)現(xiàn)當?shù)厝巳汲嘧?,不穿鞋!從國王到貧民,從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子,當晚,杰克遜向國內(nèi)總部的老板拍了電報,“上帝啊,這里的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子呢?我明天就回去?!卑寰蚕驀鴥?nèi)公司的總部拍了電報,“太好了,這個的人都不穿鞋子。我決定把家搬來,在此長期駐扎下去!”- 兩年后,這里人都穿上了鞋子。。。。。-

      營銷啟示:許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的面前,只不過你怎樣發(fā)現(xiàn)這個市場而已。- 17.聰明的報童-

      某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。-

      第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。-

      第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另某生路了。- 營銷啟示:-

      第二個報童的做法中大有深意:-

      第一、在一個固定的地區(qū),對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發(fā)出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等于我先占領的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構(gòu)成了打擊。-

      第二、報紙這個東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子。-

      第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經(jīng)看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶

      第二篇:營銷技巧—小故事大道理

      營銷技巧—小故事大道理

      許多我們身邊的小故事其實也蘊含著很耐人尋味的營銷技巧,今天,跟大家分享幾個小故事,一起來探討其中的營銷道理。

      一、青蛙與老鼠

      一只青蛙看著自己的老鼠鄰居很不順眼,總想找個機會教訓教訓它。一天,青蛙見到老鼠,勸它到水里玩。老鼠不敢,青蛙說有辦法保證它的安全,用一根繩子把它們連在一起,老鼠終于同意一試。下了水,青蛙大顯神威,它時而游的飛快,時而潛到水底。把老鼠折騰得死去活來。老鼠最后被灌了一肚子水,泡脹了漂浮在水面上??罩酗w過的鷂子正在尋找食物,發(fā)現(xiàn)了漂浮的老鼠。就一把抓了起來。相連的繩子把青蛙也帶了起來。吃掉老鼠后,意猶未盡的鷂子把嘴有伸向青蛙。在被鷂子吃掉之前,青蛙后悔地說:“沒有想到把自己也給害了。”

      營銷啟示:競爭是有規(guī)律的,當我們采取了不正當?shù)氖侄稳Ω陡偁帉κ值臅r候,也許我們自己已經(jīng)也踏入失敗的門檻。

      二、敵人與朋友

      林肯作為美國總統(tǒng),他對政敵的態(tài)度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友,而應該消滅他們?!爱斔麄冏兂晌业呐笥褧r,”林肯十分溫和地說“難道我不是在消滅我的敵人嗎?”

      營銷啟示:朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手也是相對的,如果相互之間通過聯(lián)盟共同開拓市場,對于企業(yè)來說不但節(jié)省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。

      三、吹簫的漁夫

      有一個會吹簫的漁夫,帶著他心愛的簫和魚網(wǎng)來到海邊。他站在一塊巖石上,吹起簫來。他想音樂這么美妙,魚兒自己就會游到他的面前來。他聚精會神地吹了好久,連個魚兒的影子都沒有看見。他生氣地將蕭放下,拿起網(wǎng),向水里撒去,結(jié)果捕到了很多魚。他將網(wǎng)中的魚一條條的仍到岸上,看到活蹦亂跳的魚,漁夫氣憤的說:“喂,你們這些不識好歹的東西!我吹簫時,你們不跳舞,現(xiàn)在我不吹了,你們倒跳起來了。”魚說:“是我們對你美妙的蕭聲不感興趣??!”

      營銷啟示:市場營銷就是針對目標顧客運用營銷策略的過程。所以選擇什么樣的目標顧客作為企業(yè)的營銷對象、并且針對這些顧客選擇什么樣的營銷策略非常重要。企業(yè)營銷不成功的一個重要原因可能就是這種做事不看對象了。

      四、聰明的報童

      某一地區(qū),有兩個報童在賣同一份報紙,兩個人是競爭對手。第一個報童很勤奮,每天沿街叫賣,嗓子也很響亮,可每天賣出的報紙并不很多,而且還有減少的趨勢。第二個報童肯用腦子,除了沿街叫賣,他還每天堅持去一些固定場合,一去了后就給大家分發(fā)報紙,過一會再來收錢。地方越跑越熟,報紙賣出去的也就越來越多,當然也有些損耗。而第一個報童能賣出去的也就越來越少了,不得不另某生路了。

      營銷啟示:第二個報童的做法中大有深意,第一、在一個固定的地區(qū),對同一份報紙,讀者客戶是有限的。買了我的,就不會買他的,我先將報紙發(fā)出去,這個拿到報紙的人,是肯定不會去再買別人的報紙。等于我先占領的市場,我發(fā)的越多,他的市場就越小。這對競爭對手的利潤和信心都構(gòu)成了打擊。第二、報紙這個東西不像別的消費品有復雜的決策過程,隨機性購買多,一般不會因質(zhì)量問題而退貨。而且錢數(shù)不多,大家也不會不給錢,今天沒有零錢,明天也會給。文化人嘛,不會為難小孩子。第三、即使有人看了報,退報不給錢,也沒有什么關系,一則總會有積壓的報紙,二來他已經(jīng)看過了報紙,肯定不會再買同一份了。還是自己的潛在客戶。這個故事我們會學到許多關于消費者、市場占有、潛在消費者、忠誠客戶等營銷名詞。

      五、兩個消費者的不同經(jīng)歷

      在天堂門口,兩個異國老太太相遇了。上帝讓她們各自說出自己一生最高興的事情?!拔覕€了一輩子的錢,終于住了一天新房子,我這一輩子活得也不冤啊?!敝袊咸吲d的說?!拔易×艘惠呑拥姆孔?,在我去世之前終于把買房子的貸款還清了”。美國老太太也高興地說。上帝嘆了口氣,說,“選擇不同,效果也是不同的”。

      營銷啟示:我國的許多消費者以往沉積下來的落后消費意識,使其在消費能力有限的情況下又不愿選擇消費信貸,只能造成中國老太太的悲哀。但是,潛在的需求是一種存量資源,可以通過宣傳加以引導。營銷者通過創(chuàng)造新的營銷方式以獲得消費者的認可達到挖掘潛在需求的目的。

      希望以上的小故事能夠為大家營銷能力的提升帶來一點幫助。

      第三篇:營銷小故事

      營銷學有謂“只談價值,不談價格”。但是我們?nèi)ヂ糜?,就會發(fā)現(xiàn)賣旅游紀念品是典型的“只談價格,不談價值”。

      有一次去西安看兵馬俑,和很多景點一樣,一到門口就看到很多人在賣當?shù)氐奶厣a(chǎn)品,各種小的兵馬俑。

      賣兵馬俑的老太太英文很溜,見到老外就大聲叫賣:Ten dollar!Ten dollar!

      老外久居中國,也都很有購買經(jīng)驗,一聽Ten dollar,覺得不值,馬上就說:Too much!Too much!太貴了!

      老太太反應很快,馬上降價:One dollar!One dollar!老外仍然是一句:Too much!因為老外到中國后積累的經(jīng)驗就是不管對方開什么價,都說Too much。最后老太太說:你說,你說How much!這種方式就是典型的原始的銷售方式。

      高明的老太太她們不會這樣賣,她們怎么賣呢?

      她會拽住一個老外的胳膊,給他講個故事:我兒子在兵馬俑倉庫工作,昨天正好下班看管不嚴,他帶了一個出來。然后小心翼翼地打開一層層的報紙,把里面的兵馬俑小心的拿出來,說你看看,這是真貨,別讓別人看見。這么一來,老外很感興趣,看著老太太小聲說How much?老太太這個時候相當精明,說您看,您給個價錢。老外比較摳門,拿出100美元來,老太太一看怒了:你侮辱我呢?結(jié)果,老外把口袋里所有錢都掏出來買下老太太的兵馬俑,鬼鬼祟祟得意洋洋地抱回酒店??墒腔氐椒块g一看,怎么看怎么不順眼。隨后大呼上當,被他的中國媳婦怒罵一頓,最后還是晚上在床上用了泊萊室特,深入淺出了半個小時,才熄滅了老婆的怒火。

      這個故事說明什么呢?說明品牌因故事而生動,其實營銷就是講故事,給產(chǎn)品增加附加值,讓你的消費者愿意支付高價。如果營銷不能產(chǎn)生附加值,營銷就失去了意義。所謂的促銷、買贈,這都是最原始的營銷手段。

      1893年,可口可樂的創(chuàng)始人很神圣地宣布,可口可樂所以風味獨特,是因為其中含有一種“7X”的特殊物質(zhì),而其秘密配方,據(jù)說收藏在世界某地一家信用極佳的銀行里,全世界只有7個人知道這家銀行的地址,他們中有5位持有存配方的保險柜的鑰匙,另兩位知道密碼,所以,必須把5把鑰匙同時轉(zhuǎn)動,并對準密碼才能開啟保險柜。

      這個配方引起許多人的關注,無數(shù)次對可口可樂成分的分析表明,難以找到“7X”??煽诳蓸酚终f,“7X不可破譯”,“7X是永遠的秘密”。于是,神秘性和公眾性使得“7X”成為新聞媒體百年不渝的談論焦點,可口可樂的神秘也博得了難以計數(shù)的忠實消費者。

      品牌故事就是最好的軟廣告,沒有品牌故事,品牌很難立起來,沒有故事的品牌是平庸的品牌,也無法稱為名牌,它只能代表一種標識、一種符號、一個名稱……永遠無法從激烈的市場競爭中脫穎而出,因為消費者對你沒有遐想,更無從不知道你的與眾不同。

      第四篇:經(jīng)典營銷小故事

      經(jīng)典營銷小故事集錦

      少得可憐

      帽店的店員對一位先生說:“這樣的游泳帽最適合您,買一頂吧?!?先生謝絕:“不必,我頭上這幾根頭發(fā)數(shù)都能數(shù)出來?!?店員跟上說:“可您一戴上這種帽子,別人就不會數(shù)您的頭發(fā)了”

      推銷員

      一次,英國和美國的兩家皮鞋工廠,各自派了一名推銷員到太平洋上某個島嶼去開辟市 場。兩個推銷員到達后的第二天,各給自己的工廠拍了一份電報回去。一封電報是:“這座島上沒有人穿鞋子,我明天搭第一班飛機回去?!?另一份電報是:“好極了,我將駐在此地,這個島上沒有一個 人穿鞋子,這是一個潛力……”

      最佳合伙人

      霍姆斯對某人說:“我近來生意挺好,這主要是因為我有了貝利這個難得的合伙人?!?“你倆是怎樣合作的呢?”某人間。“貝利走街串巷,賣一種專門洗去廚房污跡的清潔粉。兩天以 后,我再沿著他的路去賣另一種洗潔精,專門洗去用了他的粉而留在手上的藍顏色?!?/p>

      推銷良機

      汽車商對自己的推銷員說:“我想,這是你向鮑威爾推銷一輛新轎車的最好時機?!?推銷員頗為不解,問:“這是為什么呢?” 經(jīng)理說:“別忘了他是個好勝的人,而他的鄰居剛剛買了一輛?!?/p>

      便宜的大衣

      有一位時髦女子走進一家皮貨店,問售貨員:“有較便宜的皮大衣嗎?” “有的。”售貨員回答,“袋鼠皮大衣比較便宜?!?“為什么呢?”女顧客精明地問道?!芭?!因為我們可以省下做口袋的材料和工錢啊!”

      乖巧

      一位婦女走進一家鞋店,試穿了一打鞋子,沒有找到一雙是合腳的。店員對她說:“太 太,我們不能合您的意,是因為您的一只腳比另一只大。” 這位婦女走出鞋店,沒有買任何東西。在下一家鞋店里,試穿被證明是同樣的困難。最后,笑瞇瞇的 店員解釋道:“太太,您知道您的一只腳比另一只小嗎?” 這位婦女高興地離開了這家鞋店,腋下攜著兩雙新鞋子。

      以“愚”招客

      遠來的游人走入一家商店,問老板:“先生,您的櫥窗廣告上寫錯了字母,而且語法不 通,您難道沒注意嗎?” “不瞞你說,這樣寫,人們以為我是個笨蛋,都來我這里買東 西,趁機撈點便宜。真感謝這個廣告,它使我生意興隆?!?/p>

      防止再來

      有位漂亮的女推銷員業(yè)績驚人,同行們都向她討教推銷方法。她說:“我每次上門,都 同那個家庭的男主人講明商品用途,然后說 這次不必急著買,以后我會再來。這時候男主人總是很高興,而女主人則馬上掏錢買下。” 餓死的醫(yī)生

      一位房產(chǎn)經(jīng)紀人為了推銷房子,喋喋不休地向客戶夸耀這棟樓房和這個居民區(qū)?!斑@是一片多么美好的地方啊,陽光明媚,空氣潔凈,鮮花和綠草遍地都是,這兒的居 民從來不知道什么是疾病與死亡?!?正在這時,一隊送葬的人從遠處走來,一路上哭聲震天,這經(jīng)紀人馬上說:“你們看,這位可憐的人……他是這兒的醫(yī)生,被活活餓死了?!?/p>

      從賣報看營銷

      每天坐35W車上下班,車站總有一個賣報紙的老漢。老漢穿著整潔,看上去精神矍爍??雌饋砻刻斓纳舛疾诲e。

      有一天下班時間不算晚,買了他一份雜志,便和他閑聊了起來。

      “老師傅,生意不錯吧!”

      “嗯,還可以,過得去吧!”

      “看您成天忙忙碌碌的,收成一定不錯吧!”

      “呵呵,還不錯吧!反正養(yǎng)老婆和供孩子讀書基本沒問題了!姑娘,別看我普普通通,我家女兒可是在南大讀書哩!學費貴著哩!”

      “喲,老師傅,你真行??!一般人可沒您這么大能耐呢!”

      “呵呵,姑娘你可真會說話。不過你倒沒說錯,我吧,不動不搖,一個月4000塊是沒有問題的啦!”

      老漢打開了話匣子,和我聊了起來。

      兩年前,老漢在工廠下崗了。下崗工資就那么少,生活的壓力,使得老漢開始打算賣報掙錢。(制定工作目標)。幾經(jīng)挑選,發(fā)現(xiàn)35W車總店人流量大,車次多,于是選定在35W車總站賣報(經(jīng)初步市場分析,選擇終端銷售點)。

      但是,經(jīng)過幾天蹲點發(fā)現(xiàn),車站固定的賣報人已經(jīng)有了兩個。(營銷環(huán)境論證)。其中一個賣了很長的時間了,另一個好象是車站一位駕駛員的熟人。(對競爭對手進行初步分析)。如果不做任何準備就直接進場賣報,一定會被人家趕出來的。于是老漢打算從車站的管理人員下手(制定公關策略)。開始,老漢每天給幾位管理人員每人送份報紙,剛開始人家跟他不熟,不要他的報紙。他就說這是在附近賣報多余的,車站管理員也不是什么大官,一來二去也就熟了。老漢這時就開始大倒苦水,說現(xiàn)在下崗了,在附近賣報銷量也不好,一天賣不了幾份,而馬上女兒就要參加高考了,高昂的學費實在是無力負擔,女兒學習成績那么好,如果讓她不讀了真的對不起她了??(與公關對象接觸,并博取同情)。人心都是肉做的,車站管理員就熱心幫他出主意:那你就要我們車站來賣報嘛。我們這邊生意蠻好的,他們每天都能賣幾百份呢。

      大功告成了!有了車站管理員的許可,老漢光明正大的進場了。當然,老漢不會忘記每天孝敬管理員每人一份報紙(公共關系維護)。

      可是,這場是進了,可一共三個賣報人,賣的可是同樣的報紙。老漢冥思苦想一番(進行營銷策略分析),有了!另兩個賣報的都是各有一個小攤點,在車站的一左一右。老漢決定,不擺攤,帶報紙到等車的人群中和進車廂里賣。(差異化營銷,渠道創(chuàng)新,變店鋪銷售為直銷)。賣一段時間下來,老漢還總結(jié)了一些門道:等車的人中一般中青年男的喜歡買報紙、上車的人中一般有座位的人喜歡買報紙并喜歡一邊吃早點一邊看(消費者分析)、有重大新聞時報紙賣的特別多(銷售數(shù)據(jù)分析)。

      于是,老漢又有了新創(chuàng)意。每天叫賣報紙時,不再叫喚:快報、晨報、金陵晚報,三毛一份,五毛兩份。而是換了叫法,根據(jù)新聞來叫。什么伏明霞嫁給53歲的梁錦松啦、湯山投毒案告破啦、一個女檢查長的墮落啦、非典疫情新進展,病毒研究有重大突破啦什么的(對產(chǎn)品進行分析,挖掘USP獨特的銷售主張)。果然,這一招十分見效!原先許多沒打算買的人都紛紛買報紙。幾天下來,老漢發(fā)現(xiàn),每天賣的報紙居然比平時多了一半!

      同時,老漢還憑借和車站管理員的良好關系,讓同樣下崗的老婆在車站擺了個小攤,賣豆?jié){。旁邊賣早點的攤點已經(jīng)有十來個了,帶賣豆?jié){的也有4、5家。而老漢不同,老漢只賣豆?jié){,而且老漢的豆?jié){是用封口機封裝的那種,拿在手上不會灑出去。比人家多花了500多塊買的一臺封口機,豆?jié){價格比別人貴一毛錢。因為座車吃早點的人通常沒法拿飲料,因為怕灑。有了這個封口豆?jié){,這個問題就解決了。(針對目標消費者的潛在需求,開發(fā)邊緣產(chǎn)品)。結(jié)果,老漢老婆的豆?jié){攤生意出奇地好!

      這樣做了大約半年左右,車站的一家報攤由于生意不太好就不賣了,于是老漢就接下這個地方支起了自己的報攤。但老漢又有不同:買了政府統(tǒng)一制作的報亭,氣派又美觀。(有統(tǒng)一的VI,有助于提升形象)。老漢的經(jīng)營品種也從單一的賣報紙發(fā)展到賣一些暢銷雜志(產(chǎn)品線延伸)。銷量更上一層樓了。老漢還會根據(jù)什么雜志好賣搞一些優(yōu)惠,比如說買一本《讀者》送一份《快報》什么的,因為雜志賺的比較多。(促銷策略,用利潤空間較大的產(chǎn)品做買贈促銷,并選擇受歡迎的贈品)。老漢的女兒周末在肯德基打工,經(jīng)常帶回來一些優(yōu)惠券,于是,這又成了老漢促銷的獨特武器!買報紙雜志一份,贈送肯德基優(yōu)惠券一份。(整合資源,創(chuàng)造差異化)

      同時,由于老漢這個報亭良好的地理位置,和巨大的銷量,很快就被可口可樂公司發(fā)現(xiàn)了,他們安排業(yè)務人員上門,在老漢的報亭里張?zhí)丝煽诳蓸返男麄鳟嫞卜帕诵”?,于是,老漢的報亭不僅變得更漂亮更醒目,還能收一些宣傳費,而且增加了賣飲料的收入(開發(fā)新的盈利項目成功)

      ??

      就這樣一直做了兩年,老漢的賣報生意有聲有色。每月的收入都不低于4000元?,F(xiàn)在,老漢又有了新的目標,就是附近的有線電廠小區(qū)。老漢打算在小區(qū)出口的小胡同里再開一家新的報亭(利用成型的管理模式和共享的資源,走連鎖經(jīng)營路線),把女兒將來讀研的錢也掙到手!

      和老漢的一席談話,收獲頗多。賣報賣出這樣的經(jīng)營哲學,這位老漢可才是真正的實戰(zhàn)派營銷人。是否給我們各位網(wǎng)友的工作帶來點啟發(fā)呢?

      第五篇:小故事 大營銷

      小故事 大營銷

      “一傳十、十傳百”,當小故事以幾何級數(shù)的速度擴大其傳播范圍時,公司產(chǎn)品的知名度也將在短時間內(nèi)迅速鋪開。

      ——文/苗錫哲 葛慶濤 作者單位 中國海洋大學管理學院

      從不重視品牌形象到普遍重視、非常重視,應該說是企業(yè)界的一大進步。然而,進入信息爆炸的2l世紀,消費者面對紛雜的廣告,或是感到茫然無措,或是對其視而不見,甚至更多的是對廣告的反感,企業(yè)投人的廣告費用越來越大,贏利能力卻越來越弱,廣告界借此也提醒:廣告費用有一半在浪費,但企業(yè)不知道浪費了哪一半。企業(yè)到底該怎么辦?本文通過對當前品牌傳播、宣傳廣告存在的弊端進行分析,結(jié)合ZIPPO等成功企業(yè)的實踐經(jīng)驗,提出了故事營銷的概念和應用模式,希望可以對企業(yè)的營銷實踐有一些啟發(fā)。

      一、廣告的困惑

      1、傳媒泛濫

      隨著時代的發(fā)展,社會的進步,信息通道數(shù)量暴漲,上百個電視頻道,眾多的報刊雜志,豐富的網(wǎng)絡世界,便捷的3GP手機媒體,航空、動車組、樓宇等個性化分眾傳媒,分散了消費者的眼球與時間,更分散了企業(yè)的資源。

      2、信息爆炸

      企業(yè)都知道品牌的作用,都有較強的品牌意識,都要登上傳媒,消費者每天都被大量的廣告信息所包圍,對每個品牌都有印象、或都很熟悉,但選擇的時候仍然有很大的隨機性,無從下手。雖然如此,但企業(yè)又不能不作廣告,因為不知名的產(chǎn)品肯定不在消費者選擇之列。

      3、投資無底洞

      上個世紀,媒體少、廣告少,公司投入幾百萬做廣告就能收到很好的效果,但如今,媒體豐富了,信息爆炸了,聲音小的廣告被淹沒了,企業(yè)拼命追加廣告投入,放大自己的聲音。上規(guī)模的現(xiàn)代企業(yè)都進行預算管理,廣告預算不斷在追加,即使投入幾千萬、甚至幾個億,似乎也沒什么效果,其實,企業(yè)普遍是在執(zhí)行廣告預算而已,對廣告效果缺乏關注或者無奈。

      4、掩耳盜鈴

      一些管理者對廣告的傳播效用評價只是片面追求各種媒體的覆蓋率、收視率,甚至所謂的千人成本,而忽視傳播對活動的配合、市場開發(fā)、市場占領的效果,更不考慮千元效果,只要看到電視上按時播放自己公司的廣告或者報紙上刊登了自己的廣告信息就自以為是廣而告之了。

      其實很多品牌并不缺乏知名度,甚至也不缺乏美譽度,而是廣大消費者不知其所以然,也就是企業(yè)普遍缺乏對品牌(或企業(yè)或產(chǎn)品)的有效深度傳播。

      5、小品與廣告

      “那是相當?shù)摹?、“你太有才?”、“好!”、“為什么呢?”等小品的經(jīng)典臺詞廣為流行,廣告為什么不能如此廣為流傳呢?其實道理很簡單,無論大人小孩沒有不喜歡聽故事的,而小品正因為講述了一個個小故事而抓住了觀眾的心,那廠家是否也可以通過講故事抓住消費者的眼球呢?

      二、故事營銷的實踐

      ZIPPO是世界排名第一的打火機制造商,至今沒有任何打火機生產(chǎn)廠商能夠撼動其霸主地位,這除了歸功于其過硬的質(zhì)量和出色的防偽設計以外,一個個扣人心弦的小故事也為其夯實基礎。被魚吞人肚中的打火機完好無損、越南戰(zhàn)場上為安東尼擋住子彈救其性命、靠ZIPPO的火焰發(fā)出求救信號、甚至用打火機可以煮熟一鍋粥等一系列的小故事,讓聽眾大為折服。雖然ZIPPO打火機價格不菲,但因為其傳奇的故事中反映的過硬的質(zhì)量和豐富的情感,使其成為饋贈佳品,甚至成了一種身份的象征,所以ZIPPO不需要將大量的資金投人到廣告中,更不需要搞什么“假日促銷”,只要打出一個專柜,自然會有消費者上門。

      可口可樂依靠傳奇的故事代表美國民族精神,麥當勞、肯德基、萬寶路、吉列、福特則依靠傳奇的故事成為美國文化的象征,而惠普、微軟、西科則代表了美國新文化。

      海爾一系列的傳奇故事征服了國人,走向世界,成就了海爾的輝煌。牛根生每天忙于制造故事,一些文人跟在后面講故事,這些故事讓蒙牛迅速做大做強。同樣是古鎮(zhèn),傳奇的故事使平遙更具神秘感??傊?,每個成功品牌的背后都有豐富的傳奇故事,同樣,豐富、傳奇的故事成就了眾多企業(yè)。

      所謂故事營銷就是企業(yè)利用演義后的企業(yè)相關事件、人物傳奇經(jīng)歷、歷史文化故事或者杜撰的傳說故事,激起消費者的興趣與共鳴并提高消費者對晶牌關鍵屬性的認可度的一種營銷方式。故事營銷的妙處在于故事本身所具有的自我傳播效應(二次傳播),是最有效的深度傳播形式之一。

      故事營銷不能脫離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化而隨意傳播,而故事營銷中最核心的部分——生動趣味的小故事,則要緊密結(jié)合產(chǎn)品的屬性并符合產(chǎn)品的定位,究竟如何才能編撰出恰到好處的故事呢?

      三、故事的創(chuàng)意

      實施故事營銷的關鍵在于膾炙人口的傳奇故事的來源與創(chuàng)意,按照故事的素材來源以及傳播重點不同,可以分成四類途徑: 第一類,根據(jù)企業(yè)創(chuàng)始人的傳奇經(jīng)歷改編的小故事

      這一類故事比較上進,容易為一些有志者所仰慕甚至向別人廣為傳誦(二次傳播)。如肯德基創(chuàng)始人桑德斯上校65歲退休后開始推銷自己的炸雞秘方,兩年的時間內(nèi)被1009次拒絕,但是他始終毫不氣餒,終于在第1010次有家餐廳同意采用他的炸雞秘方,并且一炮打響,迅速成為快餐界的巨頭之一。

      第二類,圍繞消費者在使用產(chǎn)品過程中發(fā)生的傳奇經(jīng)歷等相關事件改編而來的小故事

      這一類故事的依據(jù)性較強,可信度較高,如ZIPPO打火機所廣泛宣傳的小故事就是如此,放在洗衣機中攪拌仍然能用、擋住致命的子彈而救了主人的命等小故事都是ZIPPO打火機在發(fā)展過程中與其使用者結(jié)下的不解之緣,而這些生動的小故事也使ZIPPO打火機聲名大噪。

      第三類,根據(jù)歷史文化、名人與品牌相結(jié)合形成的品牌傳說

      這類故事文化底蘊濃厚,適合于具有文化特色的產(chǎn)品,如陜西名酒“太白一壺藏”這一品牌的打造就充分表現(xiàn)了這一點。據(jù)當?shù)貍髡f,達摩祖師在太白山修煉時,每天飲太白酒并創(chuàng)立醉拳,其中一個小徒弟抵不住酒香誘惑,偷偷將師傅的酒藏入一個小壺中,到后山飲用。結(jié)果酒水不小心灑到泉水中,泉水立刻香氣四溢,下游路人爭相飲用。這個小故事成了“太白一壺藏”的品牌之基,并在當?shù)貜V為流傳。

      第四類,與產(chǎn)品的關鍵屬性結(jié)合人為杜撰的傳說故事

      這一類依據(jù)性不大,可信度相對較低,但神秘色彩較濃,如美國加州蘭麗在開辟臺灣市場時編了這樣一則傳說:皇宮里有一位名廚,因雙手突然得了皮膚病離開皇宮,流浪到森林中的一個小村落,幫助一位老人牧羊。他經(jīng)常撫摸羊并幫老人剪羊毛,后來驚奇地發(fā)現(xiàn)手痊愈了,他再次應征御廚一舉奪魁。國王問他的手是如何治好的,他想了想說,大概是用手不斷整理羊毛,無意中治愈,經(jīng)科學家詳細研究發(fā)現(xiàn),羊毛中含有一種具有治療皮膚病功能的自然油脂,由國王命名為‘蘭麗’。

      四、故事營銷的一般流程

      故事營銷作為一種輔助的營銷手段,與傳統(tǒng)的4P營銷不屬于同一體系,當然故事營銷也脫離不了產(chǎn)品本身的質(zhì)量保證,除此之外,故事營銷應該有自己的一套運作模式。

      首先,識別產(chǎn)品關鍵屬性和目標市場。

      不同的產(chǎn)品關注的屬性不同,“故事”應該首先體現(xiàn)出產(chǎn)品的關鍵屬性。當然,產(chǎn)品的質(zhì)量是最起碼的保證,“故事”同時也要側(cè)重于其他屬性的宣傳。比如說酒文化強調(diào)的是一種氛圍,一種感覺,文中提到的太白酒的系列之一“太白一壺藏”這個名字本身也是強調(diào)這種感覺,所謂李白斗酒詩百篇,借助李太白的傳說,使“太白酒”的關鍵屬性得以體現(xiàn),而“藏”字蘊含著的歷史典故,讓人充滿著對酒的渴望與好奇。不同的產(chǎn)品面向的消費群體也有所不同,ZIPPO打火機主要面向男士,以陽剛和堅強貫穿故事始終,“蘭麗”主要面向女士則以母性和柔情為主要基調(diào)。

      其次,搜集、改編相關故事。

      故事營銷成功的關鍵是挖掘、策劃創(chuàng)意的故事具有傳播性,這樣才能確保營銷的有效性。如果是具有較長久歷史的企業(yè),最好是找一些真實的事情,像ZIPPO這種具有悠久歷史的企業(yè)就可以采用公司在發(fā)展過程中所發(fā)生的真實的事情為原始素材。相反如果是企業(yè)剛剛成立不久,則可以采用社會文化中的一些小故事小傳說作為素材,畢竟“故事里的事,說是就是說不是就不是”。找到了素材,故事的改編也需要費些力氣,改編的故事不但要瑯瑯上口,還要引起購買欲望。因此,故事要具備三大特性:

      1.傳奇但不失真實。故事一定要具有傳奇性與趣味性,讓消費者津津樂道,甚至以講述故事為榮。李維斯牛仔褲的小故事讓人嘆為觀止:父女駕駛的汽車在公路上突然拋錨,他們面對滾燙的水箱束手無策。這時,一個男青年脫掉他的牛仔褲,用牛仔褲墊住自己的手,擰開了滾燙的水箱,但發(fā)現(xiàn)水箱已經(jīng)壞了,無法在公路上修理。于是他用牛仔褲牽引著父女倆的壞車,此時年輕姑娘掙脫父親的手坐到了男青年車上。傳奇浪漫色彩的相遇,只因一條牛仔褲成就了一段佳話,雖然帶有傳奇色彩,但李維斯牛仔褲過硬的質(zhì)量讓所有的消費者都有理由期盼這一浪漫情懷從天而降。

      2.煽情卻緊密相關。故事要與品牌關鍵屬性和公司文化具有相關性。海爾以服務聞名全國就是依靠許多感人的故事,讓人們真正感受到“真誠到永遠”:一位老人買空調(diào)打車回家結(jié)果被出租車司機拉走,報紙報道無果后,海爾不但向老人贈送空調(diào),而且自我反思,同時宣布將冰箱的星級服務推廣到所有產(chǎn)品??梢韵吹毓系南匆聶C、業(yè)務員背著冰箱翻山越嶺送到顧客手中、冒風雪寒冷為消費者及時安裝空調(diào)送上溫暖等等,一個個規(guī)范的服務、感人至深的小故事,都充分體現(xiàn)了海爾的服務文化。

      3.精煉又引發(fā)共鳴。故事要短小精悍,否則很容易使消費者失去繼續(xù)讀下去的興趣。要使消費者在興趣沒有消退之前讀完全部經(jīng)過,而上述提到的幾個公司的例子都能在幾分鐘之內(nèi)讀完。當然,簡短并不是目的,關鍵要真正打動消費者,與消費者已經(jīng)體驗或者有可能體驗到的切身經(jīng)歷相結(jié)合。前面提到的例子中,蘭麗側(cè)重情感的訴求,而ZIPPO則與消費者切身的體驗密切相關,這樣的故事很容易引發(fā)消費者的共鳴,從而廣為傳播。

      再次,宣傳故事。

      故事營銷的另一關鍵因素在于能否使故事得到廣泛的宣傳,辛苦改編的故事如果不能傳人消費者的耳中則顯然是徒勞的。上文提到過的“太白酒”,除了“一壺藏”系列有一個典故外,“太白酒”本身也有一個小典故,公司主頁上介紹的關于太白酒來歷的典故本是太白酒宣傳其品質(zhì)和口感的絕好素材,但其宣傳效果并不明顯,僅僅在網(wǎng)站上作了簡短的說明,無怪乎在全國的影響并不太大。公司在實行故事營銷的過程中,要實現(xiàn)更好的宣傳效果,可采用以下方法:如果目標顧客比較集中故事篇幅較長或是故事數(shù)量較多,可以采用寄送免費宣傳資料的方式;如果是篇幅較小,娛樂性較強或者受眾面較廣則可以采用報刊登載的方式,甚至也可以采用廣告短片的方式在電視中播映;也可以采用“1P理論”中提到的第三方買單的方式,與現(xiàn)在比較知名的在線視頻網(wǎng)站(如土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)等)合作,綁定在視頻之前播放,增加對新一代消費群的覆蓋面。

      最后,故事的自我蔓延。

      公司宣傳做好以后,一些“先驅(qū)者”會試用公司的產(chǎn)品,試用滿意后在重復購買的同時還會向親朋好友推薦,而推薦產(chǎn)品的同時又會講述和產(chǎn)品相關的小故事,從而實現(xiàn)了“零成本復制”。在這個環(huán)節(jié)中,公司顯得有些力不從心,因為故事的自我蔓延主要是發(fā)生在消費者之間。當然,公司也可以讓自己的員工以消費者的身份進入到口碑傳播的過程中,進行正面的宣傳?!耙粋魇?,十傳百”,當小故事以幾何級數(shù)的速度擴大其傳播范圍時,公司產(chǎn)品的知名度也將在短時間內(nèi)迅速鋪開。如果公司產(chǎn)品質(zhì)量過硬或者僅僅是與同類產(chǎn)品質(zhì)量相當,就會因為無與倫比的文化優(yōu)勢,提高消費者的感知價值,達到顧客滿意,形成顧客忠誠。而對公司來說,只要保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,忠誠的消費者就是不盡的利潤源泉。

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        經(jīng)典營銷激勵小故事

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        讀東方小故事

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