第一篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)護(hù)理相關(guān)題
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)題
1、什么是醫(yī)德?
答:醫(yī)德,即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德,是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人,社會(huì)以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。
2、什么是醫(yī)風(fēng)? 答:醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣,是社會(huì)道德風(fēng)尚的一個(gè)組成部分。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員思想觀念,文化知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映,是衛(wèi)生職業(yè)道德意識(shí)、道德行為的具體表現(xiàn)。
3、醫(yī)德修養(yǎng)的四要素是什么? 答:醫(yī)療認(rèn)識(shí)、醫(yī)德情感、醫(yī)德意志和醫(yī)德行為。
4、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些? 答:① 醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要組成部分;②醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力和重要保障;③醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標(biāo)志。
5、新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范是什么?
答:關(guān)愛病人,鉆研醫(yī)術(shù);合理治療,精心施治;誠(chéng)信守法,德技雙馨。
6、中國(guó)醫(yī)德的優(yōu)良傳統(tǒng)主要有哪幾方面?
答:①仁愛救人,赤誠(chéng)濟(jì)世的事業(yè)準(zhǔn)則;②清正廉明,不圖錢財(cái)?shù)牡赖缕焚|(zhì);③謹(jǐn)慎認(rèn)真,不畏艱辛的醫(yī)療態(tài)度;④不畏權(quán)勢(shì),忠于醫(yī)業(yè)的獻(xiàn)身精神;⑤博采眾長(zhǎng),刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng);⑥端莊寬和,平易近人的行醫(yī)風(fēng)度。
7、什么是社會(huì)公德?包括哪些內(nèi)容? 答:所謂社會(huì)公德指的是社會(huì)生活中的公共道德,一般包括如下內(nèi)容:平等待人;禮遇于人;團(tuán)結(jié)友愛;和睦相處;助人為樂;尊老愛幼;尊敬婦女;尊重民俗。
8、什么是修養(yǎng)?道德修養(yǎng)指的是什么?
答:修養(yǎng)一般指人們?cè)谡嗡枷肫返?、文化、技藝等方面勤奮努力、長(zhǎng)期磨練,不懈奮斗所達(dá)到的能力,水平與境界。道德修養(yǎng)是指人們?cè)诘赖乱庾R(shí)、道德感情、道德行為等方面所進(jìn)行的自我教育,鍛煉和改造。
9、什么是艾滋病自愿咨詢檢測(cè)?(簡(jiǎn)稱VCT)答:是指人們?cè)诮?jīng)過咨詢后,在知情和保密的情況下,對(duì)是否作HIV抗體檢測(cè)自愿做出選擇的過程。VCT強(qiáng)調(diào)是“自愿檢測(cè)”和“保密”原則,不是強(qiáng)制檢測(cè)。
10、醫(yī)德規(guī)范的概念?
答:醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員必須遵守的職業(yè)道德。醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員從事醫(yī)療活動(dòng)的思想和行動(dòng)準(zhǔn)則。
11、醫(yī)德規(guī)范的內(nèi)容是什么?
答:①救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義。②尊重病人的人格與權(quán)力,文明服務(wù)。③不泄露病人隱私,鉆研技術(shù),勤奮敬業(yè)。
12、醫(yī)德考核及評(píng)價(jià)方法有哪些?
答:可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核。特別要求注重社會(huì)評(píng)價(jià),經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界的意見,接受人民群眾的監(jiān)督。
13、新醫(yī)學(xué)模式對(duì)衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考?
答:①?gòu)男睦韺W(xué)出發(fā)來認(rèn)識(shí),衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也具有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要病人及其親屬以及社會(huì)各界的積極參與。
14、,《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》是何時(shí),由哪一級(jí)主管部門發(fā)布的?
答:1992年10月14日由中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第106號(hào)令發(fā)布,說明我國(guó)對(duì)醫(yī)德規(guī)范建設(shè)的高度重視。
15、加強(qiáng)醫(yī)德規(guī)范建設(shè)有何重大意義? 答:加強(qiáng)醫(yī)德規(guī)范建設(shè)對(duì)于加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)均具有重大意義。
16、醫(yī)德規(guī)范包括哪些范圍?
答:主要包括①救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義。時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。②尊重病人的人格與權(quán)力,對(duì)待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。③文明禮貌服務(wù)舉止端莊,語言文明,態(tài)度和靄,同情關(guān)心和體貼病人。④廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。⑤為病人保守醫(yī)密,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密。⑥互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。⑦嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精。
17、醫(yī)德規(guī)范的適用范圍包括哪些人員? 答:醫(yī)德規(guī)范適用于全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)院、診斷的醫(yī)務(wù)人員。包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技科室人員,管理人員和工勤人員。
18、職業(yè)道德考評(píng)中對(duì)服務(wù)態(tài)度的具體要求是什么?
答:①熱情對(duì)待病人、態(tài)度和藹親切,治療及時(shí)安全。②衣著整潔、儀表端莊、語言文明。③同情關(guān)心體貼病人。④執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不推諉病人,服務(wù)態(tài)度滿意度>85%。
19、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么?
答:是建立良好的職業(yè)道德,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。20、什么是健康教育?
答:健康教育是一種有計(jì)劃、有目標(biāo)、有評(píng)價(jià)的系統(tǒng)教育活動(dòng),通過教育能幫助人們形成正確行為和觀念促進(jìn)身心健康。
21、什么是健康?什么是心理健康? 答:健康是指身體健康、心理健康和具有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。
心理健康表現(xiàn)為①智力發(fā)育正常;②有自知之明;③有良好的人際關(guān)系;④經(jīng)常保持穩(wěn)定、樂觀的良好情緒。
22、社會(huì)主義道德建設(shè)的核心是什么? 答:主要以為人民服務(wù)為核心。
23、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是引導(dǎo)人們樹立哪一個(gè)共同理想哪三個(gè)正確觀?
答:引導(dǎo)人們樹立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
24、衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)的具體內(nèi)容有哪幾個(gè)方面? 答:只要有醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)、輿論制約和社會(huì)監(jiān)督。
25、應(yīng)當(dāng)如何利用醫(yī)德考核的結(jié)果?
答:對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)德考核結(jié)果,要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評(píng)選先進(jìn)工作者的首要條件。
26、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的四個(gè)留意是什么?
答:①留意溝通對(duì)象的情緒狀態(tài);②留意受教育程度及溝通的感受;③留意溝通對(duì)象對(duì)疾病的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期盼值;④留意自己的情況反應(yīng),學(xué)會(huì)自我控制。
27、處理好醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以什么為基礎(chǔ)?
答:在處理醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系中,必須以維護(hù)病人利益和社會(huì)公益為基礎(chǔ)。
28、醫(yī)師在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有哪些? 答:㈠遵守法律法規(guī),遵守技術(shù)操作規(guī)范;㈡樹立敬業(yè)精神、遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責(zé),盡職盡責(zé)為患者服務(wù);㈢關(guān)心愛護(hù)尊重患者,保護(hù)患者的隱私;㈣努力鉆研業(yè)務(wù),更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)水平;㈤宣傳衛(wèi)生保健知識(shí),對(duì)患者進(jìn)行健康教育。
29、價(jià)格公示的方式有哪些? 答:醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)場(chǎng)所的顯著位置,可通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、公示牌、價(jià)目表、價(jià)目本、住院費(fèi)用結(jié)算清單等方式實(shí)行價(jià)格公示。30、什么是新醫(yī)學(xué)模式?
答:新醫(yī)學(xué)模式是針對(duì)傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式而言的“生物—心理—社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式。
31、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是堅(jiān)持哪三項(xiàng)教育?加強(qiáng)哪三德建設(shè)? 答:(1)堅(jiān)持愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育。(2)加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。
32、白求恩精神的主要表現(xiàn)是什么?
答:主要表現(xiàn)在對(duì)工作的極端的負(fù)責(zé)任,對(duì)同志、對(duì)人民極端的熱忱,對(duì)技術(shù)精益求精的科學(xué)態(tài)度。
33、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的五個(gè)避免是什么? 答:五個(gè)避免是:避免強(qiáng)求溝通對(duì)象即時(shí)接受事實(shí);避免使用易刺激對(duì)方情緒的語氣和語言; 避免過多使用對(duì)方不易聽懂的專業(yè)詞匯;避免刻意改變對(duì)方的觀點(diǎn);避免壓抑對(duì)方的情緒。
34、什么是醫(yī)學(xué)修養(yǎng)?
答:醫(yī)德修養(yǎng)是廣大醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)的重要組成部分。是以醫(yī)德規(guī)范為主要內(nèi)容,以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提,以救死扶傷、防病治病,實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標(biāo),在全部醫(yī)療活動(dòng)中經(jīng)過自我教育和實(shí)踐鍛煉,達(dá)到“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)高潔”的境界。
35、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的六個(gè)方式是什么?
答:一是預(yù)防為主的針對(duì)性溝通;二是交換對(duì)象溝通;三是集體溝通;四是書面溝通;五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通;六是實(shí)物對(duì)照講解溝通。
36、人類對(duì)健康的需求主要有哪幾方面? 答:(1)保持和增進(jìn)健康的需求;(2)對(duì)重大疾病的及早診斷、治療的需求;(3)防止醫(yī)藥措施轉(zhuǎn)化為致病因素的需求;(4)降低昂貴的醫(yī)療費(fèi)用的需求。
37、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的?
答:是指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中,違反國(guó)家衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、《關(guān)于印發(fā)〈平邑縣衛(wèi)生局關(guān)于規(guī)范衛(wèi)生行政管理工作的意見〉的通知》、《平邑縣衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《關(guān)于平邑縣黨政機(jī)關(guān)工作人員禁酒規(guī)定》等,被投訴核查屬實(shí)的一切不規(guī)范行為。
38、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的三個(gè)掌握是什么? 答:(1)掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況;(2)掌握患者醫(yī)療費(fèi)用的情況;(3)掌握患者及家屬的社會(huì)心理狀況。
39、急診搶救病人到院后必須在多少時(shí)間內(nèi)開始處理? 答:必須在5分鐘內(nèi)開始處理。40、《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》對(duì)醫(yī)德考核評(píng)價(jià)是如何規(guī)定的? 答:各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度,制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,定期或隨時(shí)進(jìn)行考核,并建立醫(yī)德考核的檔案。
41、醫(yī)院一切工作要以什么為中心? 答:以病人為中心。
42、住院收費(fèi)公示的基本要求有哪些? 答:(1)主要包括:床位費(fèi)、診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、常用檢查費(fèi)、常用治療費(fèi)和不少于30種的常用藥物價(jià)格。(2)住院常用檢查、治療費(fèi)和藥品價(jià)格的公示,要結(jié)合病區(qū)??铺攸c(diǎn)選定項(xiàng)目。
43、社會(huì)主義道德風(fēng)尚的形成、鞏固和發(fā)展主要靠什么? 答:一是靠教育,二是靠法制。
44、衛(wèi)生部門的“一個(gè)規(guī)范、兩個(gè)機(jī)制”指的是什么? 答:“一個(gè)規(guī)范”,即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范要求,制訂的各個(gè)不同崗位的行為規(guī)范;“兩個(gè)機(jī)制”,即指監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。
45、良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在哪幾方面?
答:良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在優(yōu)良的診斷效果、優(yōu)良的治療效果、優(yōu)良的預(yù)防效果、優(yōu)良的護(hù)理效果、優(yōu)良的技術(shù)檢驗(yàn)效果和優(yōu)良的后勤保障效果。
46、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個(gè)主要因素是什么?
答:一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備;二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
47、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵循哪四條原則? 答:真誠(chéng)信賴、平等相待、公正無私、遵紀(jì)守法。
48、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的一個(gè)要求是什么? 答:誠(chéng)心、尊重、同情、耐心。
49、《中華人民共和國(guó)憲法》中規(guī)定的我國(guó)公民“五愛”公德的內(nèi)容是什么? 答:愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義。50、急診的道德要求是什么?
答:分秒必爭(zhēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致。
51、醫(yī)患關(guān)系中患者享有哪些權(quán)利?
答:主要有醫(yī)療享有權(quán)、疾病認(rèn)識(shí)權(quán)、保守秘密權(quán)和知情同意權(quán)。
52、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的兩個(gè)技巧是什么?
答:傾聽,就是多聽患者或家屬說幾句;介紹,就是多對(duì)患者或家屬說幾句。
53、在衛(wèi)生改革中應(yīng)確立哪些基本道德觀念? 答:(1)克服重物質(zhì)、輕精神,確立物質(zhì)、精神文明建設(shè)一起抓的觀念;(2)克服重經(jīng)濟(jì)、輕政策,確立兩個(gè)效益一起抓的觀念;(3)克服重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量,確立病人至上、質(zhì)量第一的觀念;(4)克服重法律、行政手段,輕人們內(nèi)心信念,社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的力量,確定兩種力量一起抓的觀念。
54、醫(yī)護(hù)工作者要發(fā)揚(yáng)什么樣的行業(yè)風(fēng)尚?
答:救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)。
55、應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)? 答:(1)愛國(guó)、為民、立志獻(xiàn)身;(2)胸懷開闊、謙虛謹(jǐn)慎;(3)正直、忠誠(chéng)、熱忱、莊重;(4)勤學(xué)守紀(jì)、求實(shí)節(jié)儉。
56、如果肝腹水的患者,腹腔穿刺得到血性液體后,患者懷疑自己得了癌癥,你該如何回答患者?
答:血性腹水不一定就是患了癌癥,其他疾病如炎癥、結(jié)核等也可能出現(xiàn)血性腹水;安慰患者不要緊張,我們會(huì)將抽出的腹水立即送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步檢查,查明病因以利診療;量過血壓后,囑患者好好休息,如有不適如腹痛或紗墊有滲水應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生。
57、老年人導(dǎo)尿如何向家人交待?
答:導(dǎo)尿的目的是為了解除尿潴留,如不導(dǎo)尿,膀胱會(huì)越脹越大,會(huì)更痛苦;導(dǎo)尿一般沒有多大的痛苦,只是尿道有些憋脹感,只要排出尿來就會(huì)舒服了;導(dǎo)尿有時(shí)也會(huì)不成功,尤其是老年男性,因前列腺增生便導(dǎo)尿發(fā)生困難,如遇此種情況不要緊張,醫(yī)生還有別的辦法解決尿潴留。
58、下面幾句名言是哪位名人所說的? 答:(1)傷員是您的同志在一切事情中,要將他們放在最前頭,倘若你不把他們看的重于自己,那么你就不配從事衛(wèi)生事業(yè)。(白求恩)
4(2)護(hù)理工作是精細(xì)藝術(shù)中最精細(xì)者,其中有一個(gè)原因,就是護(hù)士必須具有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。(南丁格爾)
(3)護(hù)士應(yīng)使千差萬別的人都能達(dá)到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。(南丁格爾)
59、留給患者良好第一印象的六條途徑是什么? 答:(1)真誠(chéng)地對(duì)待患者感興趣;(2)微笑;(3)多提患者的名字,用患者喜歡聽的稱呼;(4)做一個(gè)耐心的聽者,鼓勵(lì)患者談他自己;(5)談符合興趣為話題;(6)以真誠(chéng)的方式讓患者感到他很重要。
60、如何提高醫(yī)院窗口人員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)? 答:(1)微笑服務(wù),有問必答;(2)專人負(fù)責(zé),及時(shí)導(dǎo)診服務(wù);(3)配備相應(yīng)便民措施,門診及病房設(shè)有適量的公用電話,門診候診室設(shè)有座椅,免費(fèi)供應(yīng)開水等;(4)為特殊人群提供服務(wù),有為殘疾人、老年人提供輪椅和優(yōu)先服務(wù)窗口,為重傷員提供擔(dān)架或推車,為方便上班族及學(xué)生上課,門診注射室實(shí)行24小時(shí)全天服務(wù),并開展代理注射,以方便病人就醫(yī)。61、與病人交談應(yīng)做到哪“五聲”?
答:即病人入院有迎聲、住院有招呼聲、與病人合作有致謝聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。
62、一位護(hù)士穿著全套護(hù)士服飾在病房巡視,走近一張張病床和病人交談,主任看到了就把那位護(hù)士叫進(jìn)辦公室批評(píng)了她,護(hù)士很不理解,心想我沒有做錯(cuò)什么呀?您能給她解釋一下嗎?
答:打針、發(fā)藥時(shí)戴口罩是職業(yè)的需要,但和病人交談時(shí)就不能戴口罩了,這是對(duì)病人的不尊重,醫(yī)患、護(hù)患之間的關(guān)系除了治療和治療外應(yīng)和正常人一樣,讓病人看到你親切的面容和關(guān)心的眼神,會(huì)增加他對(duì)你的信任,會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好心情,這對(duì)病人的康復(fù)也是有利的,您不這樣認(rèn)為嗎?
63、住院病人常見的心理需要是什么? 答:(1)被了解和被尊重;(2)被接納和有所屬;(3)了解有關(guān)疾病知識(shí);(4)適應(yīng)的文娛活動(dòng)和精神生活;(5)有安全感。64、如何幫助病人解除焦慮心理? 答:(1)幫助病人降低現(xiàn)有的焦慮水平;(2)減少或消除不利的應(yīng)對(duì)方式;(3)進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)。
65、在醫(yī)療實(shí)踐中,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的最起碼的醫(yī)德情感是:(C)A、克己
B、正直
C、同情
D、有利
E、公正 66、醫(yī)務(wù)人員的共同義務(wù)和天職是(D)
A、彼此平等,相互尊重
B、彼此獨(dú)立,相互支持和幫助
C、彼此信任,相互協(xié)作和監(jiān)督
D、共同維護(hù)病人的利益和社會(huì)公益 E、相互學(xué)習(xí),共同提高和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
67、當(dāng)病人對(duì)診治手段有質(zhì)疑時(shí),醫(yī)生必須給予詳細(xì)解釋,在病人同意后才能實(shí)施診治。這屬于尊重患者的(D)
A、平等醫(yī)療權(quán)
B、疾病認(rèn)知權(quán)
C、免除社會(huì)責(zé)任權(quán) D、知情同意權(quán)
E、保護(hù)隱私權(quán)
68、對(duì)于涂改偽造病歷材料的醫(yī)務(wù)人員做出的處理(B)A、責(zé)令改正
B、行政處分
C、依法追究刑事責(zé)任 D、治安管理處罰
E、給予警告
69、下面關(guān)于醫(yī)務(wù)人員良好職業(yè)道德培養(yǎng)途徑的表述,不正確的是(E)A、社會(huì)輿論
B、傳統(tǒng)習(xí)慣 C、榜樣感化 D、思想教育 E、自我良心 70、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)德建設(shè),重點(diǎn)是糾正和防止(E)A、稀有衛(wèi)生資源分配不公
B、醫(yī)務(wù)人員追求個(gè)人正當(dāng)利益 C、政府不斷擴(kuò)大衛(wèi)生事業(yè)的福利性D、醫(yī)務(wù)人員追求自身價(jià)值 E、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)片面追求經(jīng)濟(jì)效益
71、醫(yī)德修養(yǎng)的根本途徑和方法是堅(jiān)持(C)
A、學(xué)習(xí)醫(yī)德理論知識(shí)
B、學(xué)習(xí)醫(yī)德榜樣人物
C、醫(yī)療衛(wèi)生保健實(shí)踐 D、經(jīng)常性批評(píng)與自我批評(píng)
E、有的放矢
護(hù)理人員醫(yī)德規(guī)范要求大綱:
1.熱愛護(hù)理專業(yè),自尊、自愛、自重、自強(qiáng)。發(fā)揚(yáng)細(xì)心準(zhǔn)確,勤快周到,親切體貼的優(yōu)良護(hù)風(fēng),做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理和責(zé)任制護(hù)理。
2.勤學(xué)苦練,刻苦鉆研,運(yùn)用新的醫(yī)學(xué)模式,更新護(hù)理知識(shí),發(fā)展護(hù)理科學(xué),開展新技術(shù),提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平。
3.醫(yī)護(hù)密切合作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,巡視病人,細(xì)致觀察病情,按時(shí)準(zhǔn)確交接班,嚴(yán)格“三查七對(duì)”(擺藥后查;服藥、注射、處置前查;注射、處置后查。對(duì)病人要對(duì):床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、用法、時(shí)間)。防止差錯(cuò)事故。
4.勤于管理,保持病房良好的秩序和整潔肅靜的休養(yǎng)環(huán)境。
第二篇:護(hù)理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)
護(hù)理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)范文
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是很重要的,下面小編整理了護(hù)理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)范文,歡迎閱讀!
護(hù)理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)范文一
XX年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯(cuò)事故。
一、在思想上,堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,踐行社會(huì)主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
護(hù)理醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)范文二
一、忠于職守,救死扶傷,有敬業(yè)精神。
醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè),醫(yī)療服務(wù)的對(duì)象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、朋友及社會(huì)群體,為某些人治病有時(shí)會(huì)涉及到方方面面,因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命安全,還涉及到千家萬戶的悲歡離合,影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時(shí)刻想到病人的痛苦,理解親朋的企盼,想到社會(huì)的需要,在工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,準(zhǔn)確無誤,而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。
從醫(yī)初期,我在一次值夜班時(shí),遇到這樣一種情況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不知道他表達(dá)的是什么意思,我簡(jiǎn)單的處理了一下病情,以為病情會(huì)好轉(zhuǎn)的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來,病人的突然死亡,雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級(jí)階段及難于溝通有關(guān),但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感,沒有深入關(guān)切與觀察。自此,我深深體會(huì)了古人講的“行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵”及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說“病人把生命都交給了你,你還感到緊張嗎”這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中,我經(jīng)常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,不斷培養(yǎng)敬業(yè)精神,確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時(shí),我守候在病人身邊,連續(xù)作戰(zhàn),搶救24小時(shí),終于使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。
細(xì)菌、精神及社會(huì)因素可以導(dǎo)致疾病,病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī),病人達(dá)到目的出院,全身心投入社會(huì)工作,構(gòu)成了一個(gè)完整的社會(huì)互動(dòng)過程,這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。
二、一視同仁,平等待患,和諧醫(yī)患關(guān)系。
新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們,對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量的措施,只依賴于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的,還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容,情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的“杏林春暖”。最重要的是做到一視同仁、平等待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人的權(quán)力、利益、人格的尊重和關(guān)心,是人格上的平等。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻想到病人的痛苦安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位高低、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長(zhǎng)幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應(yīng)一視同仁,平等相待。做到了這一點(diǎn),就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什么情況下,都會(huì)自覺尊重病人的人格。此外,尊重病人的親屬、朋友等,都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)2015
2015年 內(nèi)三科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報(bào)告
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是深化“醫(yī)改”的客觀要求,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理是新一輪“醫(yī)改”中對(duì)公立醫(yī)院改革的重要組成部分,而改善服務(wù)態(tài)度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,又是加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要組成部分。政府投入再多,沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),群眾不滿意,黨和政府不滿意,“醫(yī)改”就不會(huì)成功。因此,一定要站在推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),用“醫(yī)改”促進(jìn)行風(fēng),用行風(fēng)推動(dòng)“醫(yī)改”。為進(jìn)一步加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),結(jié)合我院實(shí)際情況,認(rèn)真查找我科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題、分析原因并及時(shí)提出針對(duì)性的措施迅速整改?,F(xiàn)存在的問題有以下幾個(gè)方面:
1、少數(shù)醫(yī)護(hù)人員思想不夠統(tǒng)一或?qū)︶t(yī)德醫(yī)風(fēng)的主要內(nèi)容不夠了解。
2、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng),與患者的溝通和交流還有待加強(qiáng)。
就以上自查存在的問題,采取以下整改措施:
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律,努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
2、對(duì)待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
3、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制度,加強(qiáng)提高患者滿意度,堅(jiān)持以人為本,樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一“的理念,切實(shí)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。與患者的溝通和交流,接近醫(yī)患間的距離,減少患者投訴。調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性,樹立對(duì)工作的自信心,讓大家從行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。
通過此次加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作開展,自查整改了我科工作中存在的一些問題,在以后的工作中,我科將繼續(xù)努力,克服不足,扎實(shí)工作,更好地服務(wù)患者,為患者提供優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)以及滿意的就診感受。
1、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是深化“醫(yī)改”的客觀要求加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理是新一輪“醫(yī)改”中對(duì)公立醫(yī)院改革的重要組成部分,而改善服務(wù)態(tài)度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,又是加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要組成部分。政府投入再多,沒有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),群眾不滿意,黨和政府不滿意,“醫(yī)改”就不會(huì)成功。因此,我們一定要站在推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的高度,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),用“醫(yī)改”促進(jìn)行風(fēng),用行風(fēng)推動(dòng)“醫(yī)改”。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院規(guī)范化管理的基礎(chǔ)要管好一個(gè)醫(yī)院,單靠行政命令的方法,很難達(dá)到預(yù)期效果,還必須建立一個(gè)良好的院風(fēng),而建立良好院風(fēng)的關(guān)鍵就是要積極搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促使廣大醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識(shí)到自己的一言一行都關(guān)系到患者的安危,自己對(duì)患者承擔(dān)著道德上的責(zé)任和義務(wù)。醫(yī)務(wù)人員要把這種道德責(zé)任轉(zhuǎn)化成信念,自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以患者利益為重,積極主動(dòng)的做好本職工作,使醫(yī)院管理與醫(yī)務(wù)人員的道德信念統(tǒng)一起來,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展。與此同時(shí),做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作,也會(huì)給醫(yī)院帶來更好的效益。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保障,醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素,其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定性的作用。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高,但對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé),擬定的每一項(xiàng)診療措施都經(jīng)過深思熟慮,治療效果就好;相反,如果醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感,雖然水平較高,但粗心大意,常常出現(xiàn)差錯(cuò)事故,就談不上好的診療效果。同時(shí)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度直接影響著患者的心理狀況,對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感,以細(xì)心診治,熱情服務(wù),為患者創(chuàng)造出一個(gè)心情舒暢的環(huán)境,增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病信心,是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。
4、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是協(xié)調(diào)醫(yī)院人際關(guān)系的紐帶醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,人員層次較多的結(jié)合體,各職能部門之間,醫(yī)、藥、護(hù)、技、行政后勤等各專業(yè)人員之間由于所處的位置不同,承擔(dān)的責(zé)任不同,相互之間理解不夠,有時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾,影響工作?;颊呤轻t(yī)院工作受到影響的直接受害者,為此,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以一切為患者著想,保證患者得到良好的服務(wù)為指導(dǎo)思想,使不同專業(yè)、不同部門的人員有共同的使命感,才能既保持醫(yī)務(wù)人員之間和諧融洽的關(guān)系,又能創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作秩序,保證醫(yī)療工作順利開展。
三、目前存在的問題
1、醫(yī)療服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
據(jù)全國(guó)抽樣調(diào)查顯示:當(dāng)前社會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)水平滿意率,分別只有83%和79%,局部地區(qū)不滿意率分別高達(dá)23%和26%。主要表現(xiàn)為:有個(gè)別醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng),有的醫(yī)生醫(yī)術(shù)不精,滿足于一般性的應(yīng)付,對(duì)患者缺乏感情,缺乏責(zé)任心,看病馬馬虎虎,有的甚至造成醫(yī)患糾紛,釀成醫(yī)療事故;少數(shù)醫(yī)務(wù)人員病人態(tài)度“冷淡、生硬”,甚至“頂撞、推諉、拖拉”;有些醫(yī)務(wù)人員口頭上講病人就是“上帝”,但行動(dòng)上忽視病人的迫切需求;有的趨炎附勢(shì)、以貌取人,對(duì)“有錢”的病人熱情有余,對(duì)貧困的病人不理不睬。
2、醫(yī)藥領(lǐng)域不正之風(fēng)嚴(yán)重
有抽樣調(diào)查表明:全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)收受“紅包”的嚴(yán)重程度高居“排行榜”前十名。就醫(yī)病人中,受到醫(yī)務(wù)人員暗示需要“紅包”的,全國(guó)占5%,局部地區(qū)高達(dá)30%至40%。特別是在一些“供需”矛盾突出的醫(yī)院或科室表現(xiàn)尤為突出。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員受到“一切向錢看”的影響,心態(tài)也從過去的拒收、不好意思收,發(fā)展到心安理得的收。病人一方面要為自身的病情著急,另一方面還要為請(qǐng)客送禮煩心,送多少,送給誰,怎么送,都得“全面”考慮。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員根據(jù)“紅包”的大小來確定對(duì)病人的“關(guān)心”程度,嚴(yán)重地破壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的職業(yè)道德。人們到醫(yī)院求醫(yī)問藥時(shí),身體上、精神上均處于危難時(shí)刻,醫(yī)生暗示或公開索要錢物,無疑是乘人之危、圖財(cái)害命。
3、不能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。
醫(yī)患雙方一些醫(yī)務(wù)人員存在權(quán)威、恩賜心理,服務(wù)觀念淡薄,忽視心理、社會(huì)因素對(duì)患者的影響。工作中缺乏服務(wù)藝術(shù)或有性格缺陷,導(dǎo)致與患者發(fā)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)。而在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)能達(dá)到的目標(biāo)與群眾的醫(yī)療需求尚有一定距離的時(shí)代背景下,患者就醫(yī)期望值過高,一些患者及家屬對(duì)醫(yī)學(xué)缺乏科學(xué)的理解和公正客觀的認(rèn)識(shí),少數(shù)患者不尊重醫(yī)生的人格和尊嚴(yán),漫罵甚至毆打醫(yī)務(wù)人員,嚴(yán)重?fù)p傷了醫(yī)務(wù)人員的自尊心。有的患者對(duì)醫(yī)療效果不滿意,就乘機(jī)要挾醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員,也導(dǎo)致一些醫(yī)院采取防御性醫(yī)療行為應(yīng)對(duì),使醫(yī)患關(guān)系繼續(xù)惡化。
四、通過醫(yī)德教育樹立全心全意為患者服務(wù)的意識(shí)
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,醫(yī)院的管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制在變,醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則也在變。傳統(tǒng)的醫(yī)德觀念正經(jīng)受著巨大變革的沖擊而產(chǎn)生嬗變,醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生的道德失衡、失范、失調(diào)等現(xiàn)象已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。因此,在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)已是迫在眉腱,通過醫(yī)德教育樹立正確的醫(yī)學(xué)道德觀。尤其是黨員干部在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”時(shí)期,要帶頭樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的思想。
1、醫(yī)生不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng)
回憶謳歌我國(guó)著名醫(yī)學(xué)家張孝騫的文章中描述:“他熱愛臨床,熱愛病人,熱愛年輕醫(yī)生,盡自己全力在這些方面貢獻(xiàn)力量。他展現(xiàn)的高度,是今人快要遺忘了的為醫(yī)境界。是什么成就了這至高境界?淵博,自省,不斷磨礪的思維,以及和病人在一起韻最樸素的醫(yī)患形態(tài)。每一處,都無聲地震撼著今天醫(yī)界的人們。”醫(yī)生除了關(guān)心病人、鉆研醫(yī)術(shù)外,還必須給予患者更多的人文關(guān)懷,承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任。今天,醫(yī)生之于患者已經(jīng)不再是過去的絕對(duì)權(quán)威和診療過程的唯一決策者,他們需要和患者及其家屬真誠(chéng)溝通,共同參與診療過程,不僅需要患者接受治療的結(jié)果,更要使患者理解這個(gè)結(jié)果產(chǎn)生的原因;醫(yī)生要診治患者的疾患,更要關(guān)注患者的心理,不僅要尊重患者還要尊重法律,不僅要提高醫(yī)術(shù)還要提升人文素養(yǎng);在醫(yī)療費(fèi)用激增的情況下,醫(yī)生不僅要看好病還要算好賬;在預(yù)防為主的理念下,醫(yī)生不僅要進(jìn)行健康教育,還要承擔(dān)起健康促進(jìn)的職責(zé)??梢哉f,這個(gè)時(shí)代對(duì)醫(yī)生的要求更高了,醫(yī)生的責(zé)任也更重了。
2、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)擁有高度的責(zé)任心和嫻熟的技術(shù)隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,診療手段和藥品不斷出新,病人該做什么檢查、該吃什么藥,具體的診療過程只有處于一線的醫(yī)生心里有數(shù),這就更需要醫(yī)務(wù)人員有高尚的醫(yī)德和醫(yī)術(shù),做出對(duì)病人有利的選擇。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革與醫(yī)療體制的不斷深化,侵權(quán)責(zé)任法的頒布,醫(yī)患雙方因醫(yī)療事故爭(zhēng)議引發(fā)的醫(yī)療糾紛呈上升趨勢(shì)。從醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因看:患者法律意識(shí)增強(qiáng),只要醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療機(jī)構(gòu)稍出現(xiàn)差錯(cuò)或有違規(guī)之處,醫(yī)療糾紛就無法避免;患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,在醫(yī)療服務(wù)中患者既要求醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度要好,對(duì)疾病治療的效果也提出很高要求,他們常常比照相似病人的治療效果,如果達(dá)不到同等水平,就對(duì)醫(yī)務(wù)人員的治療方案、措施、技術(shù)等產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而發(fā)展成醫(yī)療糾紛。另一方面,醫(yī)務(wù)人員沒有自我保護(hù)的意識(shí),言談舉止毫無顧慮;服務(wù)意識(shí)差,在醫(yī)療過程中,有些醫(yī)務(wù)人員沒有把為患者服務(wù)的宗旨落到實(shí)處,或者言語生硬、或者態(tài)度惡劣,服務(wù)不到位,這自然引起患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員的不滿,醫(yī)務(wù)人員一旦在工作中出現(xiàn)一點(diǎn)失誤,就會(huì)引起醫(yī)療糾紛。例如醫(yī)生在診治病人時(shí)出言不遜,而且顯出不耐煩。病人心里不舒服,治療后病人出現(xiàn)異常情況,就會(huì)投訴醫(yī)院。也有部分醫(yī)務(wù)人員不負(fù)責(zé)任,違反技術(shù)操作規(guī)程,造成患者產(chǎn)生不良后果從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。
3、醫(yī)務(wù)人員要如實(shí)向患者告知病情,但要注意和患者的溝通技巧醫(yī)療衛(wèi)生工作本身就是一項(xiàng)高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的工作。醫(yī)務(wù)人員是一個(gè)責(zé)任重、工作壓力大的職業(yè)群體,醫(yī)務(wù)人員在疾病診治過程中,應(yīng)尊重患者的意愿,并且在不影響治療的前提下,將病情、診療措施以及有可能存在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)地告訴患者,使患者及時(shí)了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息,以行使本人對(duì)疾病診治的相應(yīng)權(quán)利。醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在履行告知義務(wù)時(shí),要講究語言藝術(shù)和效果,注意說話方式和態(tài)度??傊?,我們的宗旨是使醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)識(shí)到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度也是對(duì)自身的有效保護(hù)。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育上,要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間的關(guān)系,提倡不計(jì)名利、互相尊重、合作共處,提倡社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益并重的原則。改革以來,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和新的價(jià)值觀對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有較大的影響。隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,逐漸引進(jìn)了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開始人事制度改革和按勞取酬的分配制度。部分醫(yī)務(wù)人員片面地認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入既能代表自身的價(jià)值,又能反映個(gè)人的貢獻(xiàn)。從而過分關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益,淡化了社會(huì)效益,失去了本應(yīng)具有的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間不可避免地出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)利益競(jìng)爭(zhēng)的矛盾和沖突。所以,我們認(rèn)為忽視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,片面地追求經(jīng)濟(jì)效益是一種短視的辦院行為,最終會(huì)失去所有效益。但是,如果繼續(xù)延用刻板的理想化來教育人們,又會(huì)產(chǎn)生一種空對(duì)空的感覺,更容易產(chǎn)生逆反心理。因?yàn)橥耆撾x經(jīng)濟(jì)利益是超現(xiàn)實(shí)的、脫離實(shí)際的,也不可能收到理想的效果。所以,在醫(yī)療衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下,強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性就更加突出。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德已經(jīng)成為醫(yī)院管理的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍,筑起廉政廉醫(yī)的防線,是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),使醫(yī)務(wù)人員尤其是醫(yī)務(wù)人員中的黨員,通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)德修養(yǎng),提高思想覺悟,劃清是非界限,逐步樹立起崇高的理想、信念和情操,培養(yǎng)大公無私、集體主義和全心全意為人民服務(wù)的思想。只有這樣,才能形成社會(huì)主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的崇高醫(yī)德醫(yī)風(fēng),才能培養(yǎng)出合格的醫(yī)務(wù)人員,才能更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
準(zhǔn)考證號(hào)(工號(hào)): | 姓名: | 職稱: | 科室: 腫瘤科 | 類別: 返回首頁 退出系統(tǒng)
題型
試題數(shù)
答對(duì)
得分
總分
正確率
錯(cuò)誤率
分?jǐn)?shù)(百分比)
A型題
0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%
合計(jì)
0 0 35 0.00% 100.00% 0.00%
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
一、A型題:以下每一道題下面有A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇一個(gè)最佳答案.并在答題卡上將相應(yīng)題號(hào)的相應(yīng)字母所屬的方框涂黑。第1題 如果患者向醫(yī)生隱瞞了病情,那么(P:0)
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A、患者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任
B、患者需要接受醫(yī)院的行政處罰
C、患者承擔(dān)由此造成的不良后果
D、患者需要給予醫(yī)院一定的經(jīng)濟(jì)賠償
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第2題 《民法通則》中沒有提到隱私權(quán),但是通過_________條款來保護(hù)隱私權(quán)(P:0)
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A、肖像權(quán)
B、人身權(quán)
C、名譽(yù)權(quán)
D、財(cái)產(chǎn)權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D 您的答案: 第3題 《中華人民年共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》明確規(guī)定醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中必須履行保護(hù)患者隱私的義務(wù),醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中,若違反規(guī)定泄露患者隱私,造成嚴(yán)重后果的,由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門給予();情節(jié)嚴(yán)重的將吊銷執(zhí)業(yè)證書。(P:0)
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A、人民幣五百元以上一千元以下罰款
B、人民幣一千元以上三千元以下罰款
C、警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上1年以下的執(zhí)業(yè)活動(dòng)
D、責(zé)令停業(yè)學(xué)習(xí)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第4題 醫(yī)療保密的最基本含義是(P:0)
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A、為患者保密
B、對(duì)患者保密
C、嚴(yán)守醫(yī)生秘密
D、醫(yī)生診療時(shí)應(yīng)努力使病人受益
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 您的答案: 第5題 下列說法正確的是(P:0)
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A、隱私權(quán)是我國(guó)法律明文規(guī)定的一項(xiàng)公民基本權(quán)利
B、我國(guó)法律把隱私權(quán)歸屬于名譽(yù)權(quán),將侵害隱私權(quán)的行為視為侵害名譽(yù)權(quán)
C、隱私權(quán)就是名譽(yù)權(quán)
D、隱私權(quán)是特殊群體在特定情形下才享有的權(quán)利
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第6題 現(xiàn)行的《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》是否明確提出了保護(hù)患者隱私_____(P:0)
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A、是
B、否
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第7題 下列關(guān)于患者隱私的說法正確的是(P:0)
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A、隱私權(quán)是相對(duì)的,面對(duì)醫(yī)師患者不應(yīng)有隱私
B、患者的既往史,如疾病史、生活史、婚姻史、生育史等不屬于隱私范疇
C、患者在就診過程中向醫(yī)師公開但不愿讓他人知道的信息、空間和活動(dòng)都屬于患者隱私
D、患者的隱私是指關(guān)于患者隱秘部位的信息
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第8題 根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》第五條內(nèi)容,下列行為最能體現(xiàn)保護(hù)患者隱私的是(P:0)
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A、醫(yī)生為患者選用療效相當(dāng)?shù)珒r(jià)格低廉的藥物
B、醫(yī)生為患者提供完全、真實(shí)的治療方案,供其選擇表態(tài)
C、醫(yī)生使用艾滋病患者病情資料時(shí),應(yīng)作隱去姓名等處理
D、醫(yī)生診斷時(shí)應(yīng)考慮病人的各方面因素和困難
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第9題 下列說法正確的是(P:0)
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A、醫(yī)療衛(wèi)生單位向患者或其家屬通報(bào)病情,不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害患者名譽(yù)權(quán)
B、醫(yī)療衛(wèi)生單位向患者或其家屬通報(bào)病情,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為侵害了患者名譽(yù)權(quán)
C、醫(yī)療衛(wèi)生單位可以根據(jù)實(shí)際情況,自主決定是否向患者或其家屬通報(bào)病情
D、醫(yī)療衛(wèi)生單位必須毫無保留地、及時(shí)地向患者或其家屬通報(bào)全部病情
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 您的答案: 第10題 在保護(hù)病人隱私時(shí)應(yīng)考慮除外(P:0)
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A、患者不愿讓他人知道的變態(tài)心理,要求絕對(duì)保密
B、患者不愿讓他人知道的個(gè)人行為,要求絕對(duì)保密
C、患者不愿讓他人知道的艾滋病病情,要求絕對(duì)保密
D、患者不愿讓他人知道的不良診斷,要求絕對(duì)保密
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第11題 醫(yī)生必須保守患者的秘密,但應(yīng)考慮除外(P:0)
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A、患者的某些怪癖
B、患者的過失行為
C、患者的某些心理
D、患者的不良預(yù)后
標(biāo)準(zhǔn)答案: D 您的答案: 第12題 下列行為,在保護(hù)患者隱私方面明顯不當(dāng)?shù)氖?P:0)
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A、改善醫(yī)院條件,提高醫(yī)護(hù)人員觀念,注意患者的隱私空間
B、征得患者同意后,允許醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生進(jìn)行臨床觀摩
C、為患者進(jìn)行診斷或檢查時(shí),許可其他人旁聽
D、要求患者家屬以及其他患者在外候診
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第13題 據(jù)報(bào)道,現(xiàn)在有些醫(yī)院已采取了一些隔離措施,使體格檢查置于一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境中,以免受檢病人曝光于眾人面前。更確切地說,這些措施反映了醫(yī)院和醫(yī)生的(P:0)
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A、服務(wù)意識(shí)
B、熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)的意識(shí)
C、保護(hù)病人隱私意識(shí)
D、有利于病人的意識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第14題 患者有權(quán)要求醫(yī)師守密,不得無故對(duì)外泄露其隱私。但下列情形不屬于無故泄露(P:0)
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A、應(yīng)請(qǐng)求,將患者病情告知關(guān)心患者的親朋好友
B、出于學(xué)術(shù)研究目的,醫(yī)師在公開發(fā)表的論文中大肆引用患者詳細(xì)信息
C、善意幫助患者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、申請(qǐng)慈善救助,向調(diào)查人員詳細(xì)陳述患者個(gè)人信息
D、將法定傳染病患者信息報(bào)告給衛(wèi)生行政部門或疾病預(yù)防控制部門
標(biāo)準(zhǔn)答案: D 您的答案: 第15題 下列做法,在保護(hù)患者隱私方面值得推廣的是(P:0)
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A、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足經(jīng)常一對(duì)一接診患者
B、某醫(yī)院的婦科醫(yī)師全是男性,由于人手不足只能一對(duì)一接診,但提倡女護(hù)士應(yīng)同時(shí)在場(chǎng)
C、注意提高檢查效率,對(duì)患者發(fā)出的指令應(yīng)簡(jiǎn)單、明確,不需冗繁解釋
D、為解決患者入院困難、增加病床數(shù)量,某醫(yī)院對(duì)病房?jī)?nèi)的遮擋設(shè)施和物體進(jìn)行了清理拆除
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第16題 下列說法正確的是(P:0)
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A、保護(hù)患者隱私僅是醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注意的義務(wù)
B、保護(hù)患者隱私是醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)師、護(hù)士的共同義務(wù)
C、保護(hù)患者隱私必然會(huì)危害到公共利益
D、患者的隱私權(quán)與醫(yī)師的行醫(yī)權(quán)必然會(huì)發(fā)生矛盾沖突
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第17題 醫(yī)院在進(jìn)行觀摩隱私手術(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意(P:0)
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A、醫(yī)學(xué)教學(xué)質(zhì)量第一
B、須征得患者同意
C、不違反公序良俗
D、不以營(yíng)利為目的
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第18題 醫(yī)療保密的重要性在于(P:0)
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A、不引起醫(yī)患矛盾
B、不引起社會(huì)對(duì)患者的歧視
C、尊重患者的人格權(quán)利
D、不導(dǎo)致患者自暴自棄、病情迅速惡化等后果
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第19題 2009年8月,王某在某醫(yī)院被診斷為早孕,兩天后王某在朋友的陪同下到該醫(yī)院做無痛人工流產(chǎn)手術(shù)。手術(shù)過程中,王某在麻醉劑的作用下一直處于睡眠狀態(tài),手術(shù)后得知自己的手術(shù)過程被人全程觀摩,感到非常羞辱。某醫(yī)院的行為侵犯了王某的(P:0)------------------
A、自由選擇權(quán)
B、自主決定權(quán)
C、隱私權(quán)
D、知情權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第20題 下列人員,享有探知或接觸患者隱私特權(quán)的有(P:0)
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A、醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生
B、見習(xí)醫(yī)生
C、執(zhí)業(yè)醫(yī)師
D、醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第21題 病房管理中,床頭卡的應(yīng)用在一定程度上觸及患者隱私,增加了患者的麻煩和痛苦,甚至?xí)l(fā)醫(yī)患糾紛,對(duì)此,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)(P:0)
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A、向患者做好解釋說明工作,要求患者必須接受
B、徹底取消床頭卡
C、通過患者家屬說服患者接受
D、注意床頭卡的人性化設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)答案: D 您的答案: 第22題 下列做法體現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)尊重患者、保護(hù)患者隱私的有(P:0)
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A、嚴(yán)禁醫(yī)師在任何場(chǎng)所或情況下,引用患者病例或任何患者信息
B、即使便于治療,也應(yīng)當(dāng)禁止醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置床頭卡標(biāo)識(shí)患者身份
C、除患者明確授權(quán)外,拒絕向患者家屬出示患者檢驗(yàn)結(jié)果
D、禁止醫(yī)護(hù)人員接受新聞媒體的采訪
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第23題 特殊情況下,床頭卡不注明患者的疾病診斷(P:0)
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A、違反了便利醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療救治的原則
B、不利于對(duì)患者進(jìn)行身份識(shí)別
C、體現(xiàn)了醫(yī)院保護(hù)患者隱私權(quán)的倫理理念
D、是醫(yī)院改善醫(yī)患關(guān)系的有力措施
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第24題 為了便于標(biāo)識(shí)患者身份,防止出現(xiàn)身份誤差,醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在患者病床前設(shè)置床頭卡,但應(yīng)注意(P:0)
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A、征得患者或患者家屬同意
B、標(biāo)識(shí)正確,通俗易懂
C、保護(hù)患者隱私
D、方便衛(wèi)生、整潔美觀
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 您的答案: 第25題 下列行為,突出體現(xiàn)保守醫(yī)密作用的是(P:0)
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A、某醫(yī)院組織了一個(gè)心理俱樂部,以患者真誠(chéng)交流、坦誠(chéng)互助為活動(dòng)宗旨
B、某科室常常針對(duì)所要解決的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題向住院病人做出改善服務(wù)的承諾
C、一位急診病人被送到醫(yī)院,因其滿身血污,其他病人及其家屬見了忙掩鼻躲開,而應(yīng)診醫(yī)護(hù)人員則顧不得臟不臟,出于責(zé)任心趕緊給病人做檢查和處置
D、醫(yī)師保證不泄露病人隱私,終于使病人放心地述說了全部病情信息
標(biāo)準(zhǔn)答案: D 您的答案: 第26題 在保護(hù)患者隱私的過程中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的下列防范措施,不當(dāng)?shù)挠?P:0)
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A、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的法制教育和醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)
B、加強(qiáng)病歷文書管理,履行對(duì)病人的口頭承諾,保護(hù)好病人的私人信息
C、避免醫(yī)療糾紛,對(duì)患者反復(fù)檢查,并倡導(dǎo)防御性醫(yī)療
D、尊重病人人格,做好人文服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第27題 下列情形,醫(yī)療機(jī)構(gòu)侵犯了患者隱私權(quán)的有(P:0)
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A、某食品加工廠委托醫(yī)院對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行體檢,并根據(jù)醫(yī)院的檢查結(jié)果取消了一名乙肝病毒攜帶者的聘約
B、某醫(yī)院為了方便產(chǎn)婦獲得育嬰產(chǎn)品資訊,將產(chǎn)婦的信息擅自提供給商家
C、某醫(yī)院征得患者同意,將患者病例寫入臨床試驗(yàn)研究報(bào)告
D、某醫(yī)院隱去患者個(gè)人信息,將患者病例寫入論文發(fā)表
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第28題 某整形醫(yī)院,為了宣傳其美容整形技術(shù),在醫(yī)療廣告中引用了患者的病例及信息,該醫(yī)院侵犯了患者的(P:0)
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A、人格權(quán)
B、隱私權(quán)
C、姓名權(quán)
D、肖像權(quán)
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第29題 醫(yī)師擅自泄露患者隱私信息(P:0)
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A、可能承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任
B、不承擔(dān)任何法律責(zé)任
C、須承擔(dān)國(guó)家賠償責(zé)任
D、須承擔(dān)賠償責(zé)任
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 您的答案: 第30題 一位相識(shí)多年的朋友要查他人病歷,作為醫(yī)生你該怎么辦?(P:0)
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A、口頭介紹,但不提供復(fù)印件
B、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后幫助查閱
C、馬上通知患者后幫助查閱
D、禮貌而堅(jiān)決地拒絕
標(biāo)準(zhǔn)答案: D 您的答案: 第31題 保護(hù)患者隱私權(quán)(P:0)
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A、只是醫(yī)德問題
B、只是法律問題
C、既是醫(yī)德問題又是法律問題
標(biāo)準(zhǔn)答案: C 您的答案: 第32題 下列行為,屬于醫(yī)師擅自泄露患者隱私的是(P:0)
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A、向患者家屬交待病情
B、向關(guān)心患者的朋友透露檢驗(yàn)結(jié)果
C、經(jīng)患者同意,引用患者病例
D、經(jīng)患者同意,實(shí)施醫(yī)學(xué)觀摩手術(shù)
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案: 第33題 下列哪一項(xiàng)要求不屬于醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)(P:0)
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A、把握經(jīng)濟(jì)儉省原則,為患者減輕醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)
B、樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行醫(yī)師職責(zé),盡職盡責(zé)為患者服務(wù)
C、關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者的隱私
D、努力鉆研業(yè)務(wù),更新知識(shí),提高專業(yè)技術(shù)水平
標(biāo)準(zhǔn)答案: A 您的答案: 第34題 對(duì)于患有傳染性疾病的患者,下列做法不正確的是(P:0)
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A、有傳染病法所規(guī)定的,那么就要按傳染病法去做,該披露的及時(shí)披露
B、在患者本人同意的基礎(chǔ)之上,可以告知他的親屬
C、勸導(dǎo)病人約束自己的行為
D、如果患的是性病,必須立即通知患者的配偶。
標(biāo)準(zhǔn)答案: D 您的答案: 第35題 下列選項(xiàng)中,屬于患者合法權(quán)益的(P:0)
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A、參與治療權(quán)
B、保護(hù)隱私權(quán)
C、選擇醫(yī)師權(quán)
D、參與臨床試驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)答案: B 您的答案:
考試結(jié)束
第五篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),造就一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、清正廉潔的醫(yī)療隊(duì)伍,醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)組織,認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行。
一、醫(yī)院醫(yī)德規(guī)范
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系和制度健全;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施具體并認(rèn)真落實(shí);收集、處理服務(wù)意見及反饋處理意見的渠道健全;患者和社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度大于90%。
2、醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定;建立醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范;將醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”等廉潔行醫(yī)的規(guī)定,有健全的約束機(jī)制和監(jiān)控制度,對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的廉潔行醫(yī)教育。
4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于病人轉(zhuǎn)院工作的規(guī)定,嚴(yán)禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院用藥全部從正規(guī)渠道采購(gòu),不得使用無批號(hào)、過期、變質(zhì)、失效藥品。有轉(zhuǎn)院外檢查與治療,外購(gòu)藥品、醫(yī)療器械的審準(zhǔn)程序。
5、維護(hù)患者合法權(quán)益,構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系,尊重和維護(hù)患者的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)等權(quán)益。
二、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,熱愛社會(huì)主義祖國(guó),熱愛人民,熱愛黨,積極投身改革與建設(shè),努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
2、遵守社會(huì)公德,樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和全心全意為人民服務(wù)的思想,以白求恩同志為榜樣,熱愛本職工作,對(duì)病患積極負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精。
3、尊重病人的人格與權(quán)力,對(duì)待病人,部分民族、性別、年齡、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況都應(yīng)一視同仁;尊重關(guān)愛患者,服務(wù)熱情周到,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制,不推諉、刁難病人,文明行醫(yī)。
4、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),尊重科學(xué),做到診斷及時(shí)準(zhǔn)確,合理檢查、合理用藥,治療安全有效,護(hù)理周到熱情;嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),不得敷衍、玩忽職守,確保醫(yī)療安全;遵守保護(hù)性醫(yī)療原則,不得泄露病人的秘密和隱私。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī),做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究;自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不脫崗、不串崗;佩戴工作牌上崗,衣帽整潔,舉止端莊;互敬互學(xué),團(tuán)結(jié)友愛,嚴(yán)于律己,寬以待人,做安定團(tuán)結(jié)的模范;不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛,不在任何場(chǎng)所發(fā)生有損醫(yī)院聲譽(yù)的言行。
6、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的物價(jià)政策和規(guī)定,禁止各種名義的亂收費(fèi),不準(zhǔn)以任何名義收病人現(xiàn)金,只有門診和病區(qū)收費(fèi)室為合法收繳單位;不準(zhǔn)在各種業(yè)務(wù)往來中收受各種名目的回扣,變相回扣,不得收受各種名目的促銷費(fèi)、開單費(fèi)等;廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私、索賄受賄、收受紅包和禮品,不接受病人及親屬吃請(qǐng)。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度
醫(yī)院在崗職工,均建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。作為評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員和行政后勤人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)和政治表現(xiàn)的重要資料,是晉升、晉級(jí)、調(diào)出、評(píng)先和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。黨辦不定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查,并計(jì)入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案內(nèi)。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度
將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入醫(yī)院目標(biāo)管理工作,各科室應(yīng)制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計(jì)劃,有目的的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
五、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度,從社會(huì)各界聘請(qǐng)責(zé)任心強(qiáng)、關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的同志擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,由醫(yī)院黨委頒發(fā)聘書,監(jiān)督員有權(quán)收集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的意見、建議,宣傳醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r,每年召開代表座談會(huì)、每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查和病人問卷調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào),反饋結(jié)果。
2、院長(zhǎng)接待日制度,由值班院長(zhǎng)在門診辦公處接待來訪患者,院辦公室每月對(duì)院長(zhǎng)接待日記錄本匯總一次。
3、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度,門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》,病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對(duì)醫(yī)護(hù)人員的評(píng)價(jià)填寫在表上,投入門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)或郵寄門診辦公室,每月由門診部負(fù)責(zé)回收、處理。
4、病員信訪制度,由醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室負(fù)責(zé)接待病人及家屬來信來訪,對(duì)病人投訴應(yīng)及時(shí)收集整理,由有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)查處理,并將結(jié)果在一月內(nèi)反饋給病人或其家屬。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)制度,每年由醫(yī)院黨委組織召開一次職工思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會(huì)。
6、職工掛牌、正規(guī)著裝上崗制度,凡醫(yī)院工作人員(包括臨時(shí)工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員)均應(yīng)配掛工作牌,著正規(guī)工作服上崗工作。
7、工休座談會(huì)制度,病區(qū)每月召開一次工休座談會(huì),由科主任、護(hù)士長(zhǎng)主持,對(duì)患者反映的問題及時(shí)研究,提出整改措施,或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況,向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。
8、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與評(píng)價(jià)制度,成立醫(yī)德考評(píng)小組,制定考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,定期或不定期地對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德考核評(píng)價(jià)。
六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度
對(duì)模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反醫(yī)德規(guī)范者給予批評(píng)教育,嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范,經(jīng)教育不改者,分別情況給予處理。