第一篇：商務(wù)禮儀及社交禮儀之我見

商務(wù)禮儀及社交禮儀之我見

摘要：隨著當(dāng)今社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會活動也在日益增多。而在這些紛呈的活動中，禮儀扮演著極其重要的角色，它幾乎滲透在我們生活中的各個角落。正確的禮儀能為我們的每一項活動增光添彩，讓我們表現(xiàn)得更加出色！在這篇論文中，我將結(jié)合鄭老師上課所講以及自己課外知識的學(xué)習(xí)，通過一些禮儀規(guī)范和注意事項來詳細(xì)介紹禮儀中的商務(wù)禮儀和社交禮儀兩大分支，希望我們大學(xué)生在商務(wù)和社交場合，能夠正確運(yùn)用這些禮儀，提升個人魅力，為自己創(chuàng)造機(jī)會。關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀

社交禮儀

禮儀規(guī)范

大學(xué)生

一、商務(wù)禮儀

（一）基本含義：

商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。它的核心是一種行為的準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面，包括了儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務(wù)活動的場合又分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。

（二）具體介紹： 1.儀表禮儀：

（1）女士：在這里，我主要就化妝和服飾兩個方面來介紹：

化妝的目的是突出并美化自己臉上富有美感之處，掩飾面部的不足，以達(dá)到化妝的最佳效果。淡妝上崗，這是基本要求。白領(lǐng)麗人，上崗應(yīng)該化妝，化妝是自尊自愛表現(xiàn)，注意事項有：一般情況下不建議女士化太濃的妝。妝容要自然，給人一種比較天然的感覺。但化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝等多種形式，濃淡程度都存在著差別。因此，化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇；化妝或補(bǔ)妝應(yīng)該遵循修飾避人的原則，選擇無人的地方，如化妝間、洗手間等，切忌在他人面前肆無忌憚地化妝或補(bǔ)妝。一般情況下，女士在用餐、飲水、出汗等之后應(yīng)及時為自己補(bǔ)妝。

服飾在一定程度上也代表了個人修養(yǎng)，所以在商務(wù)交往中，服飾最關(guān)鍵的一個問題，就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。建議廣大女士在辦公活動中著職業(yè)裝，全身上下最好不要超過3個顏色，在宴會中可以身著顏色優(yōu)雅，質(zhì)地舒適的小禮服。還有非常重要的一點，一定要穿高跟鞋，高跟鞋可以從視覺上拉長腿的長度，修飾腿部線條，讓我們顯得更具氣質(zhì)，身姿更挺拔。（2）男士：我想從幾個細(xì)節(jié)方面介紹：

①有一雙干凈修長的手，指甲要修剪整齊。②天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔。③在吃飯時，盡量不發(fā)出聲音。④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。⑤在與女士相處時，不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作。⑥在公共場合不宜大聲說話。⑦鞋子要保持表面和鞋底干凈，不能沾灰。

再來講一下男士穿西裝的問題：從專業(yè)上講“三個三”，即三個要點：三色原則，也就是全身的的顏色要限制在三種顏色之內(nèi)，三種顏色指的是三大色系；三一定律，是講身上三個部位：鞋子、腰帶和公文包。這三個地方要是一個顏色，一般以黑色為主；三大禁忌，穿西裝不要出洋相，第一個禁忌是商標(biāo)必須要拆掉，第二個禁忌襪子的問題，襪子色彩、質(zhì)地，正式場合不穿尼龍絲襪，不穿白色的襪子，襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳，第三個禁忌領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題，主要是質(zhì)地和顏色的要求。穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領(lǐng)帶，穿夾克不打領(lǐng)帶。2.談吐禮儀：

學(xué)會使用交際用語，如：初次見面應(yīng)說幸會，請人指教應(yīng)說請教，求人原諒應(yīng)說包涵，中途先走應(yīng)說失陪，請人勿送應(yīng)用留步等。

在交談中切勿出現(xiàn)以下情形：經(jīng)常向人訴苦，包括個人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關(guān)心，從不感興趣；嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題；態(tài)度過分嚴(yán)肅，不茍言笑；言語單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯；缺乏投入感，讓對方感覺對他所講的內(nèi)容毫不關(guān)心；反應(yīng)過敏，語氣浮夸粗俗；交談中太以自我為中心；不注意自己說話的語氣，經(jīng)常以不悅而且對立的語氣說話；打斷別人的話；自吹自擂；不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見等。

3.舉止禮儀：

要想塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)。為此，就必須注意自己的行為舉止。

舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。在商務(wù)活動中，我們應(yīng)做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。下面具體介紹面對顧客的幾種情形：

（1）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

（2）當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候。

（3）在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的其它陳設(shè)物品。

（4）在主人未坐定之前，不宜先坐下，坐姿要端正，不要蹺二郎腿。（5）要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客講話時，要認(rèn)真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

（6）當(dāng)主人起身或離席時，應(yīng)同時起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時，要不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

尤其需要注意的是要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

4.見面禮儀：

商務(wù)交往中，見面時的禮儀是很講究的，因為第一印象非常重要。見面禮儀的幾個重要細(xì)節(jié)：

（1）問候。問候也就是我們俗稱的打招呼。問候要特別注意順序，一般來講輩分低的先問候輩分高的、下級先問候上級、主人先問候客人、男士先問候女士，這是一個社會公德。

（2）握手。一般握手不能用左手，不能戴手套，與異性握手不能用雙手去握，力道2公斤左右。

（3）介紹。介紹分為自我介紹、介紹別人和業(yè)務(wù)介紹三種。自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明了，一般在1分鐘之內(nèi)，內(nèi)容規(guī)范，按場合的需要把該說的說出來；介紹別人：介紹的先后順序，一句話就是“尊者居后”，具體講就是男先女后、少先老后、主先客后、下先上后；業(yè)務(wù)介紹，有兩點要注意：一是要把握時機(jī)，在銷售禮儀中有一個零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產(chǎn)品的時候，要在客人想知道或感興趣的時候再介紹，不能強(qiáng)迫服務(wù)，破壞對方的心情。二是要掌握分寸，該說什么和不該說什么要明白。一般來說業(yè)務(wù)介紹要把握三個點：第一人無我有，第二人有我優(yōu)，第三人優(yōu)我新。

5.電話禮儀：

無論是打電話還是接電話，我們都應(yīng)做到語調(diào)熱情、大方自然、聲量適中、表達(dá)清楚、簡明扼要、文明禮貌。

（三）重要作用：

第一，提升個人的素養(yǎng)。世界富豪比爾蓋茨曾講過“企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭”。企業(yè)的競爭就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

第二，方便我們的個人交往應(yīng)酬。我們在商業(yè)交往中會遇到形形色色的人，如何和不同的人交往這是要講究藝術(shù)的。

第三，有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)形象，個人的所作所為，就是本企業(yè)的活體廣告。一舉一動、一言一行，此時無聲勝有聲。

二、社交禮儀

（一）基本含義：

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等，根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。

（二）四大職能：

塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼。

（三）具體介紹：

這里著重講一下送禮禮儀。

中國自古就是禮儀之邦，傳統(tǒng)上很注重禮尚往來?！岸Y尚往來，往而不來，非禮也?！薄岸Y”是中國儒家思想最經(jīng)典、最輝煌的一頁。它的影響深遠(yuǎn)，至今還倍受人們的推崇。因此，送禮也就成了最能表情達(dá)意的一種溝通方式?？陀^上講，送禮受時間、環(huán)境、風(fēng)俗習(xí)慣的制約；主觀上講，送禮因?qū)ο?、目的而不同。所以，贈送禮品也是一門藝術(shù)。

贈送，是人際交往中的一項重要舉措。成功的贈送行為，能夠恰到好處地向受贈者表達(dá)自己友好、敬重或其他某種特殊的情感，并因此讓受贈者產(chǎn)生深刻的印象。1.送禮守則

在贈送禮品時，我們必須兼顧送禮的標(biāo)準(zhǔn)、禁忌并且要選擇適當(dāng)?shù)姆椒?，這樣才不至于送錯或者送了反而讓對方反感。（1）送禮的標(biāo)準(zhǔn)

選擇禮品的時候，要選擇有實用性、有紀(jì)念意義，而且不太土的禮品。要盡可能地投其所好，務(wù)必要注重獨(dú)創(chuàng)性，突出紀(jì)念意義，不必過份強(qiáng)調(diào)價值、價格。不提倡動不動以大額的現(xiàn)金、高檔的商品、名貴的珠寶贈送人。那樣的話，不但會讓受贈者有感到受賄的尷尬，而且還會給人俗氣的感覺。

因為個人能力所限，禮品不一定要十分前衛(wèi)，但要盡可能和時尚沾上邊，不要太土。否則的話，不但說明你眼光差勁，還會讓對方覺得你不重視他。

另外所送禮品，特別是在正式場合贈送，都要認(rèn)真地包裝一下，給人賞心悅目的感覺。

贈送禮品時，最重要的是要神態(tài)自然，舉止大方，表現(xiàn)適當(dāng)?，F(xiàn)場把贈品送給受贈者，一般要在會面后進(jìn)行。這時，要鄭重其事地起身站立，走近受贈者，雙手將禮品遞給對方，盡量要遞到對方的手里。如果禮物過大，可請他人幫助遞交，但贈送者本人最好也積極參與進(jìn)來，并向?qū)Ψ秸f明一下。如果有多人贈送禮品，最好先長輩后晚輩、先女士后男士、先上司后下級，按照順序進(jìn)行。

如果在別人過生日時送禮物，可以在說過“祝您生日快樂”之后再送上禮物，也就說明送的是生日禮物了。

為了說明自己重視對方的態(tài)度，可以說，“這是我特意挑選的”，“相信你一定會喜歡它”。不要說什么“沒有準(zhǔn)備，臨時買來的”、“沒有什么好東西，湊合著用吧”之類的話，它會使你的禮物以及心意一下子變輕、變淡。

禮品比較新穎的話，還有必要向?qū)Ψ秸f明具體用途、用法，好讓對方對你送的禮物更加了解。介紹禮品寓意的時候，也要多講幾句吉祥話，這樣誰聽了心里都會高興。

2.送禮方式與送禮場合

送禮時最重要的一點就是送出去的禮物要使人開心而不是讓人窘迫，為了避免后者的發(fā)生，這里有一個基本的準(zhǔn)則：在非正式的場合不要送奢侈浪費(fèi)的禮物給你的熟人和朋友。

（三）重要作用：

第一，溝通心靈，建立深厚的友誼，取得支持和幫助。第二，互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。

三、進(jìn)行大學(xué)生禮儀教育的重要性：

（一）禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

（二）禮儀教育有利于大學(xué)生提高自身的綜合素質(zhì)，塑造高尚的精神境界和良好的自身形象。

（三）禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化，提高社會心理承受力。

（四）禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。

（五）禮儀教育有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

四、進(jìn)行大學(xué)生禮儀教育的途徑：

（一）進(jìn)一步完善高校的德育體系，加強(qiáng)大學(xué)生品德修養(yǎng)，將“尊重他人”作為一項基本要求置于德育體系的重要位置。

（二）全面加強(qiáng)大學(xué)生人文素質(zhì)教育，開設(shè)專門禮儀課程。

五、小結(jié)：

通過商務(wù)禮儀這門選修課的學(xué)習(xí)以及這篇論文的寫作過程中，我發(fā)現(xiàn)商務(wù)禮儀和社交禮儀其實是有很多相通之處的，比如儀表、言談、舉止等。但無論是哪一種禮儀，我們都應(yīng)當(dāng)遵守和加以規(guī)范。我們大學(xué)生要從現(xiàn)在就開始注意這些禮儀并且運(yùn)用起來，為將來求職和踏入社會打下堅實的基礎(chǔ)，讓自己在社會活動中扮演更為出色的角色。

第二篇：社交禮儀之我見

社交禮儀之我見

本學(xué)期我選修了現(xiàn)代社交禮儀這門課程，經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。在老師深入細(xì)致的講解中，我了解到了很多社交禮儀的常識和生活中必須要注意的禮儀問題。

中國是禮儀之邦，學(xué)好社交禮儀，是我們每個中華兒女自身素質(zhì)的要求。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，對我們的學(xué)習(xí)，日常生活有重要的影響。它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時代的需要，因此社交禮儀不僅是學(xué)校開設(shè)的一門選修課，更是一門人生的必修課。學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要，因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì)，大家都來學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會需要，文明的社會是一個安定、和諧的社會。人人重視禮儀，遵守社會公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會就會更加和諧和安定。所以我們大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀是必要的。

作為新世紀(jì)的大學(xué)生，我們不僅要努力學(xué)習(xí)科學(xué)和知識，提升自己的內(nèi)涵，還要注重自身的素質(zhì)修養(yǎng)。這個學(xué)期學(xué)習(xí)的社交禮儀知識讓我受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。

對于個人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處更顯真情。

本學(xué)期的社交禮儀課，我們學(xué)習(xí)了很多場合下的社交禮儀，小到穿衣拿筷，男女站姿和坐姿的差異大到各種社交場合的自我行為的約束。但是每一點都是與我們的生活息息相關(guān)，正是這些生活的小細(xì)節(jié)，處處體現(xiàn)著我們的涵養(yǎng)。我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例，是一種習(xí)慣形式，即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀，對規(guī)范人們的社會行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，促進(jìn)人類社會的發(fā)展具有積極的作用。我想，學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生，對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用，有時甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果，所以，任何人都不能輕視禮儀，都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們的社會更加文明，更加和諧，人們的生活更加健康。

這一個學(xué)期的選修課，現(xiàn)代社交禮儀將要結(jié)課，但是我在社交禮儀方面要做的卻剛開始，相信這一個學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí)，會讓我今后的學(xué)習(xí)與生活更加自信，我的人生之路一定會走得更加精彩。

第三篇：社交禮儀之商務(wù)禮儀.

社交禮儀之商務(wù)禮儀

（一）售貨禮儀

1、購物環(huán)境

（1）環(huán)境、設(shè)施 a.優(yōu)越的地理位置（居民集中，交通方便）；

b.空調(diào)、音響、雙向電梯、衛(wèi)生間；c.衛(wèi)生條件（食品類：容器、罩子）；

（2）柜臺布局

a.柜臺布局: 分類擺設(shè)：速購商品（食品），選購商品（服裝），特殊商品（家用電器）；

b、商品陳列： 醒目、對稱、豐富多彩，明碼實價。

2、柜臺待客

（1）儀表、舉止

a.儀表整潔；

b.舉止得當(dāng)。

（2）商品知識

a.北京的張秉貴；

b.武漢的劉莉。（3）交談藝術(shù)

a.禮貌稱呼；

b.百問不厭；講究語言藝術(shù)：表達(dá)準(zhǔn)確（買男襪還是女襪？）；

c.表達(dá)委婉（苗條）。

（二）推銷禮儀

1、推銷禮儀

（1）推銷員的修養(yǎng)

a.儀表禮儀；b.業(yè)務(wù)知識：企業(yè)知識；商品知識；營銷知識；心理學(xué)知識。（2）推銷禮節(jié)：

a.預(yù)約；b.語言得體；c.彬彬有禮（按門鈴）；

2、推銷技巧

（1）贏得顧客信任的技巧

a.名片、身份證、工作證、介紹信；b.樣品（演示，試用）；c.商品價目表（以便顧客選擇）；d.訂貨單（以便顧客訂貨）；e.社會評價（讓顧客放心）；f.小禮品（答謝顧客）。（2）實物推銷

a.日本西鐵城公司手表；b.江蘇中國華西村塑料編織袋（異曲同工）。（3）媒介促銷（安徽肥東磷礦）

（4）對路銷售

a.紅豆襯衫：b.日本會說話的鬧鐘。

3、談判禮儀

（1）介紹順序：不分男女老幼，先把社會地位較低的人引見、介紹給社會地位較高的人。（2）談判技巧

a.營造氣氛；b.據(jù)理力爭

4、簽字儀式，各方人數(shù)大致相等，簽字人的身份大體相當(dāng)。

5、怎樣與談判對手交往？ 首先應(yīng)當(dāng)尊敬對手，闡述自己的觀點時，態(tài)度要謙虛平和；對方陳述時，要認(rèn)真、耐心地聽，不要隨便插話；向?qū)Ψ教釂枙r，語氣要委婉，不要生硬；請對方幫助時，態(tài)度要誠懇；勸服對方時，要用協(xié)商、征詢口吻，不要用命令式口吻；遇到需要雙方商討解決的問題，應(yīng)彼此坦誠交換意見，以禮相待，盡可能避免沖突；對于達(dá)成的協(xié)議，要遵守諾言；即使談判破裂，也要禮貌相送、告別，以給公眾留下良好的印象。其次應(yīng)講究談判藝術(shù)，例如：發(fā)生在利比亞（制裁）、敘利亞（戈蘭高地）的故事。

6、新聞發(fā)言人禮儀：

實例：2005年1月27日下午，外交部發(fā)言人孔泉主持例行記者會（節(jié)選）?？兹f：大家下午好！首先發(fā)布2條消息：應(yīng)俄羅斯聯(lián)邦安全會議秘書伊戈爾·謝爾蓋耶維奇·伊萬諾夫邀請，國務(wù)委員唐家璇將于2月1日至4日對俄羅斯進(jìn)行正式訪問，就雙邊關(guān)系和共同關(guān)心的重大問題舉行磋商。應(yīng)外交部長李肇星的邀請，土耳其共和國副總理兼外長阿卜杜拉·居爾將于2005年2月1日至5日對中國進(jìn)行正式訪問。下面我愿意回答各位的提問。

問：今天兩岸的春節(jié)包機(jī)比以往有很大進(jìn)展，你如何評價兩岸直航？ 答：你是第一次來參加外交部例行記者會吧？ 記者：第三次。

答：感謝你用漢語提問。但你提的是屬于兩岸關(guān)系的問題，應(yīng)由專門負(fù)責(zé)的部門即國務(wù)院臺灣事務(wù)辦公室來回答。昨天國臺辦舉行了記者會，就此進(jìn)行了全面完整的闡述。如果你沒有參加，我建議你上網(wǎng)看一下。謝謝你的提問，希望你今后不斷就中國外交包括中韓關(guān)系提出問題。

問：目前伊拉克大選選民登記率很低，只有25%，中方對伊大選有何期待？第二個問題，中方是否認(rèn)為駐伊美軍應(yīng)在大選后撤出伊拉克？

答：國際社會都很關(guān)心即將舉行的伊拉克大選。我們認(rèn)為，這次大選是伊拉克政治重建中的重要一步。大選應(yīng)該有利于維護(hù)伊拉克的獨(dú)立、主權(quán)和領(lǐng)土完整，有利于下一步在伊拉克組成一個具有廣泛代表性的有權(quán)威的政府，有利于維護(hù)伊拉克人民的根本利益。目前，國際社會最關(guān)心的是何時能在伊拉克真正實現(xiàn)“伊人治伊”，由伊拉克人民自己當(dāng)家作主，實現(xiàn)維護(hù)國家獨(dú)立、主權(quán)和領(lǐng)土完整的愿望。同時，能夠在聯(lián)合國的參與下，在穩(wěn)定的環(huán)境中，盡快開始政治和經(jīng)濟(jì)重建進(jìn)程。

追問：中方認(rèn)為駐伊美軍應(yīng)何時從伊撤軍？是不是在大選后就應(yīng)撤軍？

答：應(yīng)該真正實現(xiàn)伊拉克的獨(dú)立、主權(quán)和領(lǐng)土完整。同時，我們也多次強(qiáng)調(diào)，在伊拉克問題上，應(yīng)該尊重和理解伊拉克人民的愿望和主張。在這一進(jìn)程中，首要的一步就是實現(xiàn)“伊人治伊”，由伊拉克人民治理自己的國家。

–問：美國總統(tǒng)布什周三表示，在未來與中國領(lǐng)導(dǎo)人的見面中他將不斷提醒中國領(lǐng)導(dǎo)人在人權(quán)問題上取得進(jìn)步。你對此有何評論？有報道稱，美國新任國務(wù)卿將就朝核問題六方會談及臺灣問題發(fā)表講話，你對此有何評論？

–答：中國在不斷加強(qiáng)民主與法制建設(shè)的進(jìn)程，任何一個認(rèn)真觀察中國變化的人都會得出這個結(jié)論。舉一個例子，2005年1月1日，中國有88項法律法規(guī)同時開始生效，其中有47項全國性的法律法規(guī)，41項地方性法律法規(guī)。從中可以看出，中國的民主法制建設(shè)是扎扎實實、一步一步地向前推進(jìn)的，其進(jìn)展和實施力度都很可觀。在民主法制建設(shè)方面，我們有堅定的信心和我們自己的步驟，不需要任何人來提醒我們應(yīng)該怎么做。中美在人權(quán)領(lǐng)域有一些分歧，我們可以通過平等交流來相互溝通，加強(qiáng)相互了解.關(guān)于賴斯國務(wù)卿談六方會談和臺灣問題。你這個問題問得不是很清楚，但我愿意借這個機(jī)會作這樣的表態(tài)：賴斯任國務(wù)卿獲參議院批準(zhǔn)后，中國駐美國大使楊潔篪先生向其轉(zhuǎn)達(dá)了李肇 星外長的口頭祝賀，并希望與她共同努力，使中美關(guān)系在新的4年中取得更大進(jìn)展。?追問：有報道稱，賴斯可能于今年3月訪問日本、中國和韓國，你能否證實？訪問期間是否會談到朝鮮半島核問題和臺灣問題？

答：我沒有看到你提到的報道。但我可以告訴你，中美之間在各個級別都有對話、交流和互訪機(jī)制，至于說是不是只有在訪問時才能就你所說的問題交換意見，那倒不一定。我們有很多的對話和交流的機(jī)制，可以隨時就共同關(guān)心的問題交流意見。問：黃菊是否正在出席達(dá)沃斯論壇？他將會見誰？將在什么場合發(fā)表演講？演講內(nèi)容如何？

答：黃菊副總理還沒有出發(fā)，他應(yīng)該于明日啟程前往參加達(dá)沃斯論壇。達(dá)沃斯論壇已經(jīng)開始了，有200多場活動。黃菊副總理將出席年會全體會議并發(fā)表講話。我想，屆時他將介紹中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各方面情況，同時隨行的一些中國政府官員也會同與會各方進(jìn)行接觸，圍繞本次年會的主題與各方進(jìn)行充分交流，共同應(yīng)對全球化為各國帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如果沒有其它問題，記者會到此結(jié)束。謝謝大家！

7、宴會的位次排列

（1）宴會桌次：居中為上；以右為上；以遠(yuǎn)為上。

（2）宴會座次：面門居中者為主人；主人右側(cè)者為主賓；主左賓右分兩側(cè)而坐。

8、中餐禮儀

（1）入席禮儀：客人入席時，不要捷足先登，應(yīng)聽從主人的安排。就座時，應(yīng)向其他客人表示禮讓；如果旁邊是位女士，應(yīng)主動為女士拉開座椅，協(xié)助她坐下，然后自己從座椅左邊入座。（2）進(jìn)餐禮儀：進(jìn)餐前，服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的，不要用它擦臉。俗話說：“主不動，客不食?！笨腿瞬灰庇趧涌曜?，應(yīng)等主人舉筷后再開始用餐。取菜時應(yīng)讓主賓先取，然后按順序輪流取。遇到別人夾菜時，要注意避讓，以免“筷子打架”。作為客人，敬酒不要爭先恐后，應(yīng)等主人首先舉杯敬大家之后，再酌情敬酒。席間不要吸煙，若實在忍不住，點煙前應(yīng)征得在座者特別是女士的同意。此外，不要在餐桌上剔牙。實在要剔牙，則應(yīng)用手或餐巾遮擋一下。

（3）退席禮儀：一般說來，中途退席是不禮貌的行為。如果有重要事情需要處理，可以提前或當(dāng)場向主人及客人說明必須提前退席的原因。若無特殊情況，一般客人應(yīng)該等到主賓離席后再離席。

9、西餐禮儀

(1）入席禮儀：參加西餐宴會，夫妻不要挨在一起坐；也不要男士坐一排，女士坐一排?？腿说拇笠?、外套、雨傘等物品，可以交給服務(wù)員保管。女士隨身攜帶的小包，（用餐時可掛在椅背上。煙民不要把香煙和打火機(jī)隨意放在餐桌上。

（2）進(jìn)餐禮儀：進(jìn)餐者左手拿叉，右手持刀。使用時左右配合，左手用叉按住食品，右手用刀把食品切成小塊。吃面包時，先把公用面包盤中的面包取到自己面前專門盛面包的盤子里，然后把黃油抹到盤中面包上。吃面包時先用手掰下大小可一口吃完的塊，接著送入口中。吃帶頭尾的魚時，首先切去魚的頭尾，接著從魚腹部切入，沿著脊背從頭向尾切開，去魚骨，然后食用魚肉。吃香蕉時，先把剝?nèi)テさ南憬队玫肚谐啥?，然后用叉吃。吃西餐時，可以輕聲細(xì)語同座位兩邊客人交談，但不要高聲談笑。進(jìn)餐過程中，需要打電話或去洗手間，應(yīng)將餐巾搭在座椅上。如果隨手把餐巾放在桌子上，服務(wù)員會以為你是提前離席，進(jìn)而收走你的餐具（刀叉的擺法）。

（3）退席禮儀：宴會結(jié)束時，當(dāng)主人放下刀叉，撤去餐巾，表示離席時，客人才可以離席。若無特殊情況，客人中途離席是不禮貌的。離席后休息15分鐘左右，待主賓先告辭，其他賓客隨后告辭。

第四篇：商務(wù)禮儀之面試禮儀與社交禮儀

商務(wù)禮儀之面試禮儀與社交禮儀

近一周以來，工程管理專業(yè)一直在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，在寇敏老師和黨群老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我們學(xué)會了很多知識。通過這次商務(wù)禮儀的實習(xí)，能使我們了解必要的形象維護(hù)與組織協(xié)調(diào)等基本知識，領(lǐng)會商務(wù)活動的基本禮儀，掌握公關(guān)溝通技巧，提高自身素質(zhì)，能更好的為以后投身事業(yè)中打下良好的基礎(chǔ)。下面我們就具體的談?wù)勆虅?wù)禮儀吧。什么是商務(wù)禮儀

現(xiàn)代商務(wù)禮儀是指人么在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是人與人交往中的一門藝術(shù)，它會加速人與人之間的交流，是促進(jìn)人與人之間交流的催化劑。禮儀具有普遍認(rèn)同性，規(guī)范性，廣泛性，沿習(xí)性等。它具體表現(xiàn)在禮節(jié)，禮貌，儀式，儀表等。

禮儀分為好多種，下面簡單的介紹幾種比較重要的。

1、握手禮儀

握手是最常見的禮節(jié)。握手可以使本來陌生的兩個人馬上建立起友誼。握手的姿勢、力度和持續(xù)時間都可表達(dá)不同的感情信息：手掌直伸，略微用力表平等、尊重；當(dāng)長者、貴賓向你伸手出來時，你最好快步趨前，雙手握住對方的手，身體可以微微向前傾，這表示對對方的尊敬。

2、用餐禮儀

赴宴是交際這經(jīng)常性活動之一，其中也有許多值得注意的禮節(jié)。赴宴前應(yīng)注意儀容儀表，穿戴大方，最好稍作打扮。忌穿工作服，滿臉倦容，一身灰塵。赴宴要遵守約定的時間，既不要太早，顯得急于用餐，也不能遲到。當(dāng)?shù)诌_(dá)宴請地點時，應(yīng)首先與主人握手、問候致意。對其他客人，無論相識與否，都要笑臉相迎，點頭致意，或握手寒暄，互相問好。

3、電話禮儀

電話來時，聽到響鈴，在第二聲鈴響后取下話筒，通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時要及時告訴對方。通話要簡明扼要，不要在電話中聊天工作時間內(nèi)不能打私人電話等。注重禮儀的意義

從一定意義上來講，禮儀修養(yǎng)水平反映了一個國家，一個民族的文明程度，影響著他的發(fā)展進(jìn)程。因此，注重禮儀具有十分重要的意義。首先，注重禮儀是社會主義精神文明建設(shè)的要求；其次，注重禮儀是社會生活中應(yīng)有的行為規(guī)范；在次，注重禮儀有利于建立好良好的人際關(guān)系；還有，注重禮儀是社交活動的需要；最后，注重禮儀有助于增強(qiáng)國人的民族自尊心。對于我們大學(xué)生來說，注意商務(wù)禮儀能培養(yǎng)我們的公關(guān)交際能力和團(tuán)隊合作能力。實習(xí)內(nèi)容與總結(jié)--辦公室面試與社交禮儀

經(jīng)過我們組的討論，最后，我們決定將話劇的主題定稱辦公室面試。對于辦公室面試中的禮儀有很多。從面試者，到公司內(nèi)部人員，到主考官等都有一定的禮儀規(guī)范。下面就我們劇本的內(nèi)容，我詳細(xì)介紹一下辦公室面試的禮儀規(guī)范。

首先是在求職人員詢問公司內(nèi)部人員問題時應(yīng)注意，對于求職者站立時身體要求端正挺拔，中心放在兩腳之間，挺胸收腹，兩肩要平，放松，兩眼自然平視，嘴微閉，面帶笑容。平時雙手交叉放在體后，與人談話時應(yīng)上前一步，雙手交叉放在體前。女士站立時，雙腳應(yīng)呈V字形，雙膝與腳后跟均應(yīng)靠緊。男士站立時雙腳可以呈V字形，也可以雙腳打開與肩同寬，但應(yīng)注意不能寬于肩膀。當(dāng)一進(jìn)面試單位時，若有前臺，則應(yīng)開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺，則應(yīng)找到工作人員尋求幫助，還有，禮貌用語也是必須的，如“謝謝”“你好”“慢走”“不客氣”等詞語是表示一個人的個人修養(yǎng)。對于公司內(nèi)部人員，當(dāng)有人詢問自己問題時，也要注意自己的禮貌，禮儀規(guī)范性。要注意向他人介紹信息時的語氣，姿勢，向他人指路或帶路時，應(yīng)五指并攏，女士可稍稍壓低食指，掌心向上，以肘關(guān)節(jié)為軸，眼望目標(biāo)指引的方向，并應(yīng)注意客人是否明確所指引的目標(biāo)。

其次是在領(lǐng)導(dǎo)見了面之后的握手禮儀，行握手禮時，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。當(dāng)男士于女士握手時，要注意應(yīng)由女士先伸手，要了解女士是否愿意與你握手。與女士握手時握位為女士四指，切忌握手掌或握手時間過長。領(lǐng)導(dǎo)見了面之后通常會交換名片，首先一方要用雙手的大拇指和食指握住名片，然后遞出，遞名片時，正面要面向接受名片的人，同時還要輕微鞠躬，即頭微微低下。接受名片的一方必須點頭表示感謝，同時要以同樣的方式遞出自己的名片，接著輕輕讀出對方的公司名稱、對方姓名以及職稱以示尊重并以防有生僻字等，切忌接到名片不看就丟到一邊或隨手一放，應(yīng)將名片妥善保管儲存，更不應(yīng)該玩弄名片或是拿名片剔牙等。

關(guān)于坐姿問題，我們也有強(qiáng)調(diào)。對于面試的男士，在坐下時應(yīng)注意腰背挺直，肩放松，膝部可分開一些，但不要過大，一般在一拳左右，雙手自然放在兩腿上。在面試這種正式場合，應(yīng)注意入座要柔和，不能猛坐猛起，不能弄得桌椅亂響。對于女士來說女士入座時應(yīng)兩膝并攏，切忌蹺二郎腿或是兩腿分開，坐下時應(yīng)坐滿椅子的三分之二處，不能仰靠在椅子上，雙手自然放在腿上。為了尊重及想聽清對方說話，可身體稍微前傾，但不可角度過大。面試時應(yīng)面帶微笑。女士應(yīng)稍化淡妝，男士應(yīng)打扮的精神抖擻，切忌衣衫襤褸，蓬頭垢面。心得體會

通過只一個禮拜的商務(wù)禮儀實習(xí)，我學(xué)會了許多。有一句話說得好“無規(guī)矩不成方圓”。在職場中要注意自己的言辭舉止，握手禮儀，宴會禮儀，打電話禮儀等，知道了要在面試時候化淡妝，這樣就是對自己的負(fù)責(zé)，也是對考官的尊重。要知道在人才招聘會上，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。還有在做的時候也要注意手放哪里，腿怎么放，坐在凳子的三分之二處，如果是公司內(nèi)部的人的話，注意禮貌用語，請的姿勢也要到位。總之我通過這些天的學(xué)習(xí)，懂得了很多，雖然我很多禮儀規(guī)范都沒有做對，但是我會努力改正，努力使自己更加完善，早早為自己的求職生涯打下基礎(chǔ)。

再此，我要謝謝寇敏老師和黨群老師給我們這次實習(xí)的機(jī)會，讓我們更深刻的了解了商務(wù)禮儀的重要性以及具體做法。謝謝老師！

第五篇：社交禮儀

現(xiàn)代社交禮儀論文

這學(xué)期選了大學(xué)生社交禮儀這門選修課，學(xué)到了許多禮儀知識，也更加懂得了禮儀對于我們平時學(xué)習(xí)和生活的重要性。

在現(xiàn)代社會中，隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已經(jīng)成為人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。這也對我們以后畢業(yè)找工作有非常大的幫助，我們都用該學(xué)好它。

縱觀當(dāng)今社會，社交禮儀無所不在，因為禮儀對我們真的很重要，是每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的派遣。

作為一名大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化自我意識有了新的發(fā)展每個人都非?？释@得真正的友誼而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的重要，是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對每一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個重要特點。所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗，在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我們是首席他們，理解他們，尊重他們的，因此我們之間建立真摯深厚的友情。

同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。任何社會交際活動都離不開禮儀而且人類越來越進(jìn)步社會生活越社會化人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活，禮儀是人際交往的前提條件是交際生活的鑰匙。

我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。

講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

一個知書不達(dá)禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。

大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)常可以看到衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。

造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點：

第一點：中學(xué)時代的應(yīng)試教育副作用。在這個層面上，家長，教師，乃至整個教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長只看學(xué)生的成績，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下工夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時間和精力?？磥斫逃闹贫仁且罅Φ耐度耄粩嘟梃b古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個能適應(yīng)時代發(fā)展的教育體系。第二點：社會的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會初于價值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國正面臨著相似的社會文化背景中國的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。

第三點：社會的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對上課敷衍了事……，還有是社會上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙……

由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。

其實，不知道大學(xué)們是否曾想過：當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。

禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。

以上是個人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵，所以學(xué)習(xí)社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。

作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍促使我的身體健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。作為一個剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系形成和諧的心理氛圍促使我的身心健康。社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，他不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且是我們個人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。我相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。