第一篇：邀約會(huì)員參加活動(dòng)話術(shù)

電話邀請(qǐng)會(huì)員話術(shù)

尊敬的種植牙顧客XX,您好！

我是固爾口腔客服中心的維維/文文，首先感謝您對(duì)我們品牌的支持與厚愛！我們醫(yī)院剛成立了種植牙會(huì)員俱樂部：第一次俱樂部活動(dòng)是XX臺(tái)球比賽，邀請(qǐng)您參加！

歡迎您 月 號(hào)到XX地點(diǎn)去參加活動(dòng)，您喜歡打臺(tái)球么？能來參加么？

如果能來參加，那我們?yōu)槟Ａ裘~，如果不能來參加，以后還有其他活動(dòng)，歡迎您參加！

您現(xiàn)在牙齒用著怎么樣？ 顧客：。。。。

您什么時(shí)候有空，可以過來一趟，讓醫(yī)生幫您復(fù)查一下牙齒，順便領(lǐng)取一下會(huì)員卡，以后憑會(huì)員卡，還可以積分換取禮品。（如果客戶對(duì)積分感興趣，那可以介紹一下積分活動(dòng)的詳情）顧客：對(duì)

顧客：沒空。（不確定）

這名額是有限的，我手上也只有10個(gè)名額，您真的確定沒有空嗎？我只有將名額讓給其他客戶了。感謝您的接聽，祝您生活愉快！再見！

第二篇：VIP會(huì)員邀約話術(shù)

VIP邀約話術(shù)

一、合理的計(jì)劃、分類邀請(qǐng)顧客

1、選擇歷史VIP積分高，當(dāng)季新品消費(fèi)較少的顧客;

2、選擇VIP積分一般，近期未消費(fèi)者;

3、選擇一般熟客非VIP者。

二、電話預(yù)約者

1、店員各自負(fù)責(zé)預(yù)約自己登記的VIP;每天邀約2位/人，店鋪共邀約10位

2、無人負(fù)責(zé)的VIP資料，由店長(zhǎng)或分配給到店員，選擇老客資料較少的店員電話預(yù)約。

三、電話預(yù)約時(shí)間

上午班：11：00-13：00

下午班：16：00-18：00

四、電話預(yù)約標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

了解顧客購買情況話術(shù)

親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX,今天給您打這個(gè)電話主要是上周您在我專柜買了一件XXX風(fēng)格的XXX產(chǎn)品，不知道您的穿著感受如何?您這會(huì)兒說話方便嗎?(如是)接著溝通。告知顧客產(chǎn)品洗滌保養(yǎng)方式，感謝顧客的購買，同時(shí)邀請(qǐng)客人再次光臨。(如否)抱歉!打擾您寶貴的時(shí)間。如果在穿著方面有任何問題可以隨時(shí)致電給我們，來電是我的電話/我們店鋪的電話。我們期待您的再次光臨。謝謝!

新品上市邀約客人話術(shù)

親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX, 今天給您打這個(gè)電話主要是本周店鋪有新品上市，新到的產(chǎn)品風(fēng)格、顏色都有XX姐喜歡的，請(qǐng)問您這會(huì)兒說話方便嗎?(如是)XX姐喜歡XXX顏色、風(fēng)格、系列的產(chǎn)品.這些新品上市的產(chǎn)品有您喜歡的類型。如果您有時(shí)間，我們很榮幸地邀請(qǐng)您到店鋪，在XX時(shí)間是客人最少的時(shí)候，讓我們有機(jī)會(huì)給您提供最熱情周到的服務(wù)。(如否)沒關(guān)系，那稍后我將聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容一同發(fā)送給您。您有任何為題和需求請(qǐng)直接與我聯(lián)系，我叫XX，隨時(shí)為您服務(wù)，再見!(期待你的致電，再見)很榮幸能為您服務(wù)，再見)

促銷推廣活動(dòng)邀約客人話術(shù)

親愛的X小姐!您好!我是XX品牌的客服專員XXX,。今天給您打這個(gè)電話主要是本周店鋪有促銷活動(dòng)。請(qǐng)問您這會(huì)兒說話方便嗎?(如是)XX小姐喜歡XX顏色、風(fēng)格、系列、尺碼的產(chǎn)品。這次促銷的產(chǎn)品正好有您喜歡和適合您的產(chǎn)品。如果XX小姐有時(shí)間，我們很榮幸的邀請(qǐng)您到店鋪，讓我們有機(jī)會(huì)給您提供最熱情周到的服務(wù)。(如否)沒關(guān)系，那稍后我將聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容一同發(fā)給您。您有任何問題和需求請(qǐng)直接與我聯(lián)系，我叫XX，隨時(shí)為您服務(wù)，再見!(期待你的致電，再見)很榮幸能為您服務(wù)，再見)

五、如何做一個(gè)成功的邀約：

1、善用數(shù)字引導(dǎo)

如：我特意為您挑選了2雙特別適合您的氣質(zhì)的鞋子

為什么要說2雙，而不是說有幾雙特別適合您的氣質(zhì)?當(dāng)導(dǎo)購說出確定的數(shù)字時(shí)，比如有2雙，會(huì)讓顧客有一種特別受重視的感覺，她會(huì)覺得您特別重視她，清楚她的著裝喜好，而且的確是認(rèn)認(rèn)真真的用心的為她在挑選。但是如果說幾雙的話，以上的感覺她通通感覺不到，甚至糟一點(diǎn)的話，她會(huì)覺得您只是在誘導(dǎo)她過來，如果說的雙數(shù)太多，也會(huì)給顧客壓力，從而拒絕邀請(qǐng)。

2、善用時(shí)間差

當(dāng)顧客聽完您的電話內(nèi)容，表示赴約時(shí)，您就要馬上查詢顧客之前的消費(fèi)習(xí)慣及身體特征、個(gè)人喜好，把適合顧客的款式挑選出來，如果您沒有做好這一塊，等顧客到店，您再臨時(shí)挑選鞋子，顧客會(huì)有一種受欺騙的感覺，會(huì)影響她對(duì)品牌的印象。

3、作好記錄

來與不來，何時(shí)來，為何不來，遲疑不定等顧客的表態(tài)，都要在掛斷電話后，作記錄，作記錄的目的：

A、在最后匯總時(shí)，明確周六來的是哪幾個(gè)，周日來的是哪幾個(gè)，以便后期作好跟進(jìn)。

B、遲疑不定的，可委婉的向顧客咨詢?cè)?，然后采取針?duì)性的方法

C、對(duì)記錄備案，下次在溝通時(shí)就會(huì)有更明確的目標(biāo)，哪些客人可以通過電話引導(dǎo)立即過來，哪些顧客對(duì)這個(gè)不是很感興趣。

第三篇：活動(dòng)邀約話術(shù)

活動(dòng)邀約話術(shù)

老客戶（之前買過理財(cái)產(chǎn)品的客戶/見過面的）

某某女士/先生（稱呼根據(jù)實(shí)際情況而定，力求親切自然，張阿姨等）您好，我是中環(huán)資產(chǎn)的張中環(huán)（小張），說話方便嗎？是這樣的張阿姨，我們公司為了回饋新老客戶對(duì)公司的支持，特意于下周六在公司舉行客戶聯(lián)誼會(huì)，為此，公司請(qǐng)到一位非常專業(yè)的家庭理財(cái)規(guī)劃師來到現(xiàn)場(chǎng)間，非常歡迎您鍋里參加我們的活動(dòng)，那張阿姨到時(shí)我把請(qǐng)柬給您送過來，您看是明天上午還是下午過來呢？ 沒時(shí)間、沒興趣

是這樣的張阿姨，本次活動(dòng)名額有限，每人只能邀請(qǐng)兩位，因?yàn)槟皩?duì)我工作的支持今天特意給您留了一個(gè)名額，而且活動(dòng)期間還有抽獎(jiǎng)，有精美大禮等著呢，不來的話就太可惜了是吧。那您看明天上午還是下午我把請(qǐng)柬給您送過來呢。

陌生客戶

某某女士/先生您好，我是中環(huán)資產(chǎn)的張中環(huán)（小張），說話方便嗎？為了回饋新老客戶對(duì)公司的支持，9、10月是我們的”關(guān)愛客戶服務(wù)月”，為此公司特于下周六在公司舉行中秋“迎月”客戶聯(lián)誼會(huì)（活動(dòng)名稱根據(jù)市場(chǎng)部具體活動(dòng)而定），次活動(dòng)是通過系統(tǒng)隨機(jī)篩選20名的貴賓前來參加，恭喜您成為20名客戶中的一員，您看我們工作人員是把邀請(qǐng)函送到您的家中還是您單位比較方便呢？ 那請(qǐng)問您家里（單位）的地址是……。非常感謝您的接聽祝您生活愉快，再見。沒時(shí)間、沒興趣

您說的對(duì)，我們每個(gè)人都很忙，單我們每天忙碌不就是為了多賺點(diǎn)錢嘛對(duì)吧，那我們本次也邀請(qǐng)了專業(yè)的理財(cái)規(guī)劃師過來教我們呢怎么用最少的時(shí)間專區(qū)最大的回報(bào)，我相信對(duì)您的家庭肯定很有幫助的。

（如果還是說沒時(shí)間）本次活動(dòng)邀請(qǐng)過來的有很多同行，過來交個(gè)朋友大家相互交流一下經(jīng)驗(yàn)也不錯(cuò)對(duì)吧。而且活動(dòng)期間還有抽獎(jiǎng)，有精美大禮等著呢，不來的話就太可惜了。那您看我把請(qǐng)柬送到您家里還是單位呢。

回訪話術(shù)

您好，請(qǐng)問是xx女士/先生（xx阿姨）嗎？

我是中環(huán)資產(chǎn)的xxx，打擾了。公司將于x月x日在公司舉行中秋“迎月”客戶聯(lián)誼會(huì)（活動(dòng)名稱根據(jù)市場(chǎng)部具體活動(dòng)而定），您是我們優(yōu)秀員工張中環(huán)邀請(qǐng)的嘉賓，請(qǐng)問，您收到請(qǐng)柬了嗎？

（收到了）好的，非常感謝您的支持與參與，這邊再次與您確認(rèn)一下時(shí)間、地點(diǎn)。時(shí)間是x點(diǎn)x分，地點(diǎn)是新業(yè)路8號(hào)UDC時(shí)代大廈16樓。謝謝。

第四篇：話術(shù)邀約

X姐你好，下午好，嗯。我先自我介紹一下，我在百蓮凱現(xiàn)任會(huì)務(wù)經(jīng)理的職業(yè)，這兩年來，我一直只做一個(gè)事情我是幫助店家快速的拓客，與店銷業(yè)績(jī)的產(chǎn)生，利用會(huì)議的活動(dòng)模式幫助店家快速的回?cái)n資金。拉近客情關(guān)系。提高業(yè)績(jī)倍增的趨勢(shì)。簡(jiǎn)單點(diǎn)來講就是幫助店家賺錢。

那么今天我給你來電主要的目的是邀請(qǐng)你參加我們公司在3。25號(hào)召開的樣版店式的拓客與業(yè)績(jī)培訓(xùn)會(huì)議。

那我在這邊賣個(gè)關(guān)子，X姐你想不想賺錢？

OK，好，那X姐你一定要來，為什么？第一個(gè)原因是：

因?yàn)樘锟偸俏覀兘衲臧偕弰P售后這一塊高薪聘請(qǐng)過來的，不知道X姐有沒有聽過田野，我們田主席從事美容行業(yè)有17個(gè)年頭了，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，是我們美容行業(yè)的風(fēng)云人物，每年下店超過50家，成功率達(dá)到90%以上。每一家店的業(yè)績(jī)都不會(huì)少于7萬以上的業(yè)績(jī)，最高業(yè)績(jī)達(dá)到100多萬。是我美容行業(yè)的沖鋒槍的存在。

第二個(gè)原因：

因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)會(huì)主講就是田主席，包括店務(wù)管理，拓客，業(yè)績(jī)?nèi)呓Y(jié)合一體的終端培訓(xùn)會(huì)議。就是幫助店家賺錢的一種模式。姐我是真心希望你能來學(xué)習(xí)一下驗(yàn)證一下我所說的話。只要你能來，我就能保證你的收獲。絕對(duì)不會(huì)讓你空手而歸的。

我們石總經(jīng)常教導(dǎo)我們，說到要做到，我們部門也一直按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行。那么下面我跟你講一下我們的方案內(nèi)容：

拓客：芝麻開門

68-100入門會(huì)員卡

1．禮品2。護(hù)理項(xiàng)目，3。獲得金馬卡啟動(dòng)權(quán)力480元，《后續(xù)》4。50塊錢電話費(fèi)5。抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)一次。

這個(gè)拓客主要是通過戶外，以老帶新，傳單這一塊執(zhí)行的，我們會(huì)加入一些新元素吸引人流從而達(dá)到拓客的目的。

金馬卡《價(jià)值480》

1． 特權(quán)秒殺 2。特權(quán)兌換3。特權(quán)特價(jià)購買4。安利健康養(yǎng)生皇后鍋價(jià)值2680元，（材質(zhì)

采用那個(gè)手術(shù)臺(tái)的不銹鋼原料，十分鐘可以做出三菜一湯，外觀高端大氣上檔次。內(nèi)在低調(diào)奢華好味道）5。世界名牌格子巴寶莉披肩價(jià)值2980元，百分百的質(zhì)量正貨，經(jīng)得起考驗(yàn)，很多做美容的美女都很喜歡。6。人頭馬公司私人定制紅酒價(jià)值680元，高端生活品質(zhì)值得擁有。7。紋繡代金券500元8。美顏美雕代金券1500元9。百分百中獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)一次10。微信物價(jià)會(huì)員名額1名11。大禮包價(jià)值880元12項(xiàng)目項(xiàng)目抵扣金300元

13。買得多送得多大優(yōu)惠贈(zèng)送那么在此我想問一下X姐，假如你是客戶，站在客戶的角度去分析，2． 這個(gè)方案對(duì)你有多大的誘惑力？

3． 通過這種優(yōu)惠的方式，提高客人到店與會(huì)場(chǎng)成功率，假如50個(gè)人，每一個(gè)2000這樣加

起來就10萬了，加上之前的金馬業(yè)績(jī)，十幾萬的收益不是問題。所以X姐你這一次人必須得來。

4． 然后就跟她說定位費(fèi)的細(xì)節(jié)。

第五篇：邀約話術(shù)借鑒

青島分公司掌商客戶邀約話術(shù)

（保持良好的心態(tài)，微笑面對(duì)拒絕才是邀約成功的開始?。?/p>

強(qiáng)調(diào)價(jià)值:媒體，出席嘉賓，出席人數(shù)等等。

邀約身份:中國(guó)3G掌商聯(lián)盟管理中心，青島招商辦公室，掌商招商辦公室

招商主任：“王總，您好，我是青島招商辦公室的 或者是掌商招商辦公室的。

客戶：你好，什么事？

招商主任：是這樣的王總，金融危機(jī)之后由于工人工資和原材料成本的上升，很多中小型企業(yè)反映很難發(fā)展，為了推動(dòng)中小企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，中國(guó)掌商聯(lián)盟管理中心投資了5個(gè)億創(chuàng)建了針對(duì)每個(gè)行業(yè)的3-5重點(diǎn)招商項(xiàng)目，邀請(qǐng)您作為行業(yè)嘉賓代表于5月18號(hào)下午1：30青島麗天大酒店出席本次行業(yè)項(xiàng)目招商發(fā)布會(huì)。

客戶：“什么是掌商聯(lián)盟”

招商主任：掌商聯(lián)盟是有中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)3G產(chǎn)業(yè)組組成的推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要機(jī)構(gòu)，您可以在百度上查一下，有相應(yīng)的官方網(wǎng)站。

客戶: 又是3G??？參加過

招商主任：“王總，是這樣的您以前參加的是3G產(chǎn)品的推銷會(huì)，是向您推銷一些產(chǎn)品，而這一次是基于新的商業(yè)模式下，所創(chuàng)建的一些好的項(xiàng)目，你過來了解一下，我相信對(duì)您企業(yè)肯定有很大幫助的！客戶：“你們是什么項(xiàng)目”

招商主任：本次招商發(fā)布會(huì)發(fā)布的項(xiàng)目，是基于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生的，在第三代行業(yè)市場(chǎng)下對(duì)中小型企業(yè)發(fā)展非常有幫助的項(xiàng)目，要根據(jù)您企業(yè)所從事的行業(yè)，經(jīng)營(yíng)了多久，以及公司的實(shí)力，看看項(xiàng)目與您企業(yè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展方向匹配不匹配，能不能成為你企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，來選擇項(xiàng)目適不適合您的企業(yè)。

客戶：哦，你們項(xiàng)目大約到投入多少錢

招商主任：王總，我們的項(xiàng)目有大的也有小的，不同的行業(yè)是不一樣的，最關(guān)鍵的是項(xiàng)目要根據(jù)前期市場(chǎng)預(yù)測(cè)，資金的投入，項(xiàng)目的合作和規(guī)劃，看看能不能達(dá)到所想要的預(yù)期回報(bào)，這也是您來參加本次招商發(fā)布會(huì)所了解的。

客戶：哦，那我有時(shí)間就過去看看吧。

招商主任：王總，你過來了解一下，如果覺的可以就加入到項(xiàng)目中來，如果覺的不適合自己的企業(yè)，也可以了解到在新的商業(yè)模式下怎么樣去運(yùn)營(yíng)自己的企業(yè)，能夠在同行業(yè)中脫穎而出，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這有一份關(guān)于項(xiàng)目的函件給你傳真過去方便還是發(fā)到您的電子郵箱方便?

客戶：那你發(fā)傳真的吧，888888

招商主任：好的，我稍后就給你傳真過去，您看一下，王總，并不是每一個(gè)企業(yè)都有機(jī)會(huì)參加本次招商發(fā)布活動(dòng)，出席企業(yè)必須攜帶本函件和企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照才可以進(jìn)入發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，還請(qǐng)王總復(fù)印一份你的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，出席本次活動(dòng)，謝謝！

邀約的關(guān)鍵點(diǎn)：掌商聯(lián)盟邀約，傳遞老板是項(xiàng)目不是培訓(xùn)或宣傳課程！

1）什么項(xiàng)目，學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶關(guān)注項(xiàng)目能夠帶來什么，項(xiàng)目前期需要做什么，該怎么運(yùn)作項(xiàng)目，不要老是去解釋是什么項(xiàng)目。

2）推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，能夠?yàn)槠髽I(yè)拉業(yè)務(wù)的項(xiàng)目有，和老板現(xiàn)在所經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)行業(yè)，能夠并列成為企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目也有。

青島分公司 楊明秀 分享