第一篇：企業(yè)家們總結(jié)的十大錯(cuò)誤

企業(yè)家們總結(jié)的十大錯(cuò)誤

總結(jié)：

1管理合作伙伴關(guān)系不佳。2未能充分利用公司。3自己要做所有的事情。4公司人員擴(kuò)招太快。5炫耀性的揮霍無度。6過度承諾和不能交貨。7增長(zhǎng)過快。8銷售代表。

9供應(yīng)商關(guān)系管理不善。10將客戶關(guān)系搞壞。

原文：

1.管理合作伙伴關(guān)系不佳。Spectrum CEO托馬斯-法雷爾(Thomas Farrell)在大學(xué)時(shí)開始第一次創(chuàng)業(yè)，主要經(jīng)營放在汽車上的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。法雷爾與一位老朋友一起創(chuàng)辦了這家公司，管理松散和合作關(guān)系不明確導(dǎo)致經(jīng)營情況并不好，直到確定了法雷爾是最大的收入來源后，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)才好轉(zhuǎn)。從這一點(diǎn)來看，友誼變成了“痛苦的事情”。因?yàn)殡p方?jīng)]有合同，也不能達(dá)成一個(gè)雙方都同意的買賣協(xié)議，法雷爾只好離開公司。最終，那個(gè)公司失敗了，但法雷爾說:“我并不認(rèn)為那是失敗”。他現(xiàn)在的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)大，利潤也在不斷增長(zhǎng)。

2.未能充分利用公司。擁有200家分店的寵物服務(wù)公司Camp Bow Wow的創(chuàng)始人Heidi Ganahl表示:“如果可以重來一次，我會(huì)投入相當(dāng)于之前三倍的資金。當(dāng)時(shí)，我并不知道開始一家特許經(jīng)營店需要多少資金?，F(xiàn)在回想起來，如果我們有更多的資金，我們可以在建立體系、流程和制定銷售策略上更高效”。據(jù)說，Camp Bow Wow是現(xiàn)今為止世界上最大的由女性經(jīng)營的特許營銷店。

3.自己要做所有的事情。好事大保險(xiǎn)公司(Allstate Insurance)的勞拉-哈里斯(Laura Harris)稱:“我最大的失敗就是要親自參與所有的事情。我第一次度假是在圣胡安的海灘上對(duì)我的業(yè)務(wù)失敗感到很崩潰?；貋砗笪液芸熘匦陆M建了我的公司，設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，我不再掌控每一個(gè)環(huán)節(jié)。我在辦公室定義出每一項(xiàng)工作的職能，對(duì)辦公室的人進(jìn)行交叉訓(xùn)練，并對(duì)員工進(jìn)行抽查以確保工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)在即使我在度假，也能積極參與到我的業(yè)務(wù)中”。

4.公司人員擴(kuò)招太快。互聯(lián)網(wǎng)營銷公司MWI公司的CEO Joshua Steimle在上大學(xué)時(shí)創(chuàng)辦了自己的第一家公司，他犯下了企業(yè)家們常犯的錯(cuò)誤——人員冗余?！拔夜蛡蛄艘粋€(gè)CFO和一位銷售副總裁，并給他們每人10％的股份。這兩個(gè)雇傭上的錯(cuò)誤在公司最脆弱的時(shí)候拖垮了企業(yè)，我應(yīng)該雇傭一個(gè)普通人來管理銷售”。最終，他讓CFO離開了，但為了拿回那10％的股份卻付出了慘重的代價(jià)，幾年后不得不因?yàn)樘潛p而將公司賣掉，要記住他寶貴的經(jīng)驗(yàn)，雇傭上要慢速，炒魷魚上要迅速。

5.炫耀性的揮霍無度。1999年切尼-耶魯沙米(Cheni Yerushalmi)開設(shè)線上游戲網(wǎng)站Zoomgo，他和合作伙伴投資于寫字樓和昂貴的家具來迎合公司客戶和大廣告主的需求。一年后，該公司開始出現(xiàn)現(xiàn)金供應(yīng)不足并為繼續(xù)生存而掙扎的問題。他的教訓(xùn):“控制支出，不要將自己鎖在自己無法承受的承諾中”。為了糊口，耶路莎米不得不將公司租給其他企業(yè)家。絕望中他創(chuàng)辦了陽光套房(Sunshine Suites)，主要為曼哈頓的創(chuàng)業(yè)公司提供辦公室。

6.過度承諾和不能交貨。2008年，Crowd Spring的聯(lián)合創(chuàng)始人邁克-金姆巴洛夫斯基(Mike Kimbarovsky)和Mike Samson創(chuàng)辦了面向全球市場(chǎng)的創(chuàng)意眾包項(xiàng)目不久，該網(wǎng)站就崩潰了。合伙人說:“我們是電子商務(wù)網(wǎng)站，我們不能應(yīng)付我們的流量或者說無法滿足客戶需求”?？上攵?，客戶會(huì)有多么失望。他們最終是每周7天24小時(shí)不停的工作重寫所有的東西，采取了幾個(gè)措施，才糾正了錯(cuò)誤。Kimbarovsky和 Samson意識(shí)到對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司來講不能按照承諾向客戶交貨有多么危險(xiǎn)。他們還學(xué)到對(duì)他們的失敗要透明化——Crowd Spring團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶發(fā)布了由衷的道歉并解釋了他們所遇到的麻煩，從而在那些客戶中建立了信任并得到客戶的尊重。

7.增長(zhǎng)過快。Webvan.com的創(chuàng)始人科佩-霍爾茨曼(Coppy Holzman)從他90年代末經(jīng)營的雜貨店迅速崛起而后又迅速破產(chǎn)中學(xué)到了很多教訓(xùn)?；魻柎穆f，他的合伙人說服他他們可以迅速將規(guī)模擴(kuò)大，可以將沃爾瑪和聯(lián)邦快遞相結(jié)合。他表示:“同時(shí)進(jìn)攻太多的市場(chǎng)是我們失敗的根本原因”。他對(duì)他的新產(chǎn)業(yè)高檔網(wǎng)上慈善拍賣網(wǎng)站所采取的策略是保持慢速穩(wěn)步增長(zhǎng)。他表示:“讓我們的核心業(yè)務(wù)能夠100％的滿足客戶是我們優(yōu)先考慮的問題，這比征服整個(gè)市場(chǎng)更重要”。

8.銷售代表。CEO們也應(yīng)該參與銷售。產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新咨詢公司Essential的聯(lián)合創(chuàng)始人Scott Stropkay和Richard Watson在經(jīng)營上異常艱辛。他們聘請(qǐng)了一流的專業(yè)銷售人員，Stropkay，說:“我們低估了銷售我們所經(jīng)營的東西需要的一系列知識(shí)。我們不知道一個(gè)非職業(yè)的工作人員并不知道如何用我們的技能打動(dòng)客戶”。最終，他們解雇了那個(gè)銷售員，Essential的合作伙伴和董事會(huì)開始掌管銷售，從而創(chuàng)造了該公司2010年的輝煌。Stropkay稱，他學(xué)到的最大教訓(xùn)是，如果你想與那些有銷售優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)的大公司競(jìng)爭(zhēng)，就要充分利用你在銷售過程中的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，并兌現(xiàn)銷售人員對(duì)客戶的承諾，這將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。

9.供應(yīng)商關(guān)系管理不善。Monique Hayward依賴管理團(tuán)隊(duì)和其他的餐館業(yè)主的意見來經(jīng)營自己的餐廳、咖啡廳和酒吧。結(jié)果是當(dāng)他的生意開始下滑時(shí)，與大公司合作成為不可原諒的錯(cuò)誤，她無法支付欠款;當(dāng)Hayward不再向一個(gè)公司發(fā)出新訂單時(shí)，該公司甚至違背付款計(jì)劃，逼迫她還之前的欠款。她回憶說那段時(shí)間真的是一個(gè)悲劇。在那之后 Hayward開始在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民市場(chǎng)和小批發(fā)商手里進(jìn)貨。他說:“因?yàn)槲覀兣c食品公司之間沒有信譽(yù)，我們對(duì)庫存管理必須精簡(jiǎn)。我們不能再躲在發(fā) 票后邊，因此我們開始每天對(duì)飲料的庫存進(jìn)行管理并很快實(shí)現(xiàn)了開支減少”。10.將客戶關(guān)系搞壞。Grasshopper Group經(jīng)營的一個(gè)在線支付服務(wù)公司Chargify創(chuàng)辦第一年采取免費(fèi)模式，創(chuàng)業(yè)公司可以免費(fèi)獲得服務(wù)。就在去年10月，該公司向所有客戶發(fā)送了一封電子郵件宣布他們的免費(fèi)期已經(jīng)結(jié)束，為了繼續(xù)獲得服務(wù)客戶每個(gè)月需要支付99美元的服務(wù)費(fèi)。用戶對(duì)此表示不滿，負(fù)面新聞也接踵而至。CEO大衛(wèi)豪-澤爾(David Hauser)在一篇題為“如何在一天內(nèi)毀掉客戶的信任”的博文中解釋了服務(wù)漲價(jià)的原因，同時(shí)對(duì)于該公司不善于與客戶溝通向客戶道歉。他寫到:“我們破壞了你們對(duì)我們的信任。這些信任是我們花了很長(zhǎng)時(shí)間才建立起來了，現(xiàn)在我們可能再也找不回這種信任了。我們從這次錯(cuò)誤中學(xué)到的東西比以往我們學(xué)到的東西都要多，我們會(huì)用我們的知識(shí)來改變我們對(duì)Chargify有關(guān)問題的思考方式”。

第二篇：企業(yè)家們總結(jié)的十大錯(cuò)誤

企業(yè)家們總結(jié)的十大錯(cuò)誤

? 2011-08-24 14:40:28

如果作為一個(gè)企業(yè)家的你還沒有遭受過創(chuàng)業(yè)的慘敗，那么可能是你不夠努力。如果你的確是沒有遭遇過失敗，那么你還不算一個(gè)真正的企業(yè)家。失敗表明你不得不走出自己的安樂窩去嘗試新的事物。將這些“失敗”當(dāng)做是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而不是被失敗擊垮是對(duì)企業(yè)家的一個(gè)基本定義，這對(duì)于美國的企業(yè)家來說尤其適用。在世界上的任何其他地方你都不能發(fā)現(xiàn)能夠如此忍受失敗的社會(huì)。

如果你還沒有犯過下列錯(cuò)誤，你最好試著再努力一點(diǎn)。

1.管理合作伙伴關(guān)系不佳。Spectrum CEO托馬斯-法雷爾(Thomas Farrell)在大學(xué)時(shí)開始第一次創(chuàng)業(yè)，主要經(jīng)營放在汽車上的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。法雷爾與一位老朋友一起創(chuàng)辦了這家公司，管理松散和合作關(guān)系不明確導(dǎo)致經(jīng)營情況并不好，直到確定了法雷爾是最大的收入來源后，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)才好轉(zhuǎn)。從這一點(diǎn)來看，友誼變成了“痛苦的事情”。因?yàn)殡p方?jīng)]有合同，也不能達(dá)成一個(gè)雙方都同意的買賣協(xié)議，法雷爾只好離開公司。最終，那個(gè)公司失敗了，但法雷爾說:“我并不認(rèn)為那是失敗”。他現(xiàn)在的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)大，利潤也在不斷增長(zhǎng)。

2.未能充分利用公司。擁有200家分店的寵物服務(wù)公司Camp Bow Wow的創(chuàng)始人Heidi Ganahl表示：“如果可以重來一次，我會(huì)投入相當(dāng)于之前三倍的資金。當(dāng)時(shí)，我并不知道開始一家特許經(jīng)營店需要多少資金?，F(xiàn)在回想起來，如果我們有更多的資金，我們可以在建立體系、流程和制定銷售策略上更高效”。據(jù)說，Camp Bow Wow是現(xiàn)今為止世界上最大的由女性經(jīng)營的特許營銷店。

3.自己要做所有的事情。好事大保險(xiǎn)公司(Allstate Insurance)的勞拉-哈里斯(Laura Harris)稱:“我最大的失敗就是要親自參與所有的事情。我第一次度假是在圣胡安的海灘上對(duì)我的業(yè)務(wù)失敗感到很崩潰?；貋砗笪液芸熘匦陆M建了我的公司，設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，我不再掌控每一個(gè)環(huán)節(jié)。我在辦公室定義出每一項(xiàng)工作的職能，對(duì)辦公室的人進(jìn)行交叉訓(xùn)練，并對(duì)員工進(jìn)行抽查以確保工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)在即使我在度假，也能積極參與到我的業(yè)務(wù)中”。

4.公司人員擴(kuò)招太快?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷公司MWI公司的CEO Joshua Steimle在上大學(xué)時(shí)創(chuàng)辦了自己的第一家公司，他犯下了企業(yè)家們常犯的錯(cuò)誤——人員冗余?！拔夜蛡蛄艘粋€(gè)CFO和一位銷售副總裁，并給他們每人10％的股份。這兩個(gè)雇傭上的錯(cuò)誤在公司最脆弱的時(shí)候拖垮了企業(yè)，我應(yīng)該雇傭一個(gè)普通人來管理銷售”。最終，他讓CFO離開了，但為了拿回那10％的股份卻付出了慘重的代價(jià)，幾年后不得不因?yàn)樘潛p而將公司賣掉，要記住他寶貴的經(jīng)驗(yàn)，雇傭上要慢速，炒魷魚上要迅速。

5.炫耀性的揮霍無度。1999年切尼-耶魯沙米(Cheni Yerushalmi)開設(shè)線上游戲網(wǎng)站Zoomgo，他和合作伙伴投資于寫字樓和昂貴的家具來迎合公司客戶和大廣告主的需求。一年后，該公司開始出現(xiàn)現(xiàn)金供應(yīng)不足并為繼續(xù)生存而掙扎的問題。他的教訓(xùn)：“控制支出，不要將自己鎖在自己無法承受的承諾中”。為了糊口，耶路莎米不得不將公司租給其他企業(yè)家。絕望中他創(chuàng)辦了陽光套房(Sunshine Suites)，主要為曼哈頓的創(chuàng)業(yè)公司提供辦公室。

6.過度承諾和不能交貨。

2008年，Crowd Spring的聯(lián)合創(chuàng)始人邁克-金姆巴洛夫斯基(Mike Kimbarovsky)和Mike Samson創(chuàng)辦了面向全球市場(chǎng)的創(chuàng)意眾包項(xiàng)目不久，該網(wǎng)站就崩潰了。合伙人說:“我們是電子商務(wù)網(wǎng)站，我們不能應(yīng)付我們的流量或者說無法滿足客戶需求”。可想而知，客戶會(huì)有多么失望。他們最終是每周7天24小時(shí)不停的工作重寫所有的東西，采取了幾個(gè)措施，才糾正了錯(cuò)誤。Kimbarovsky和Samson意識(shí)到對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司來講不能按照承諾向客戶交貨

有多么危險(xiǎn)。他們還學(xué)到對(duì)他們的失敗要透明化——CrowdSpring團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶發(fā)布了由衷的道歉并解釋了他們所遇到的麻煩，從而在那些客戶中建立了信任并得到客戶的尊重。

7.增長(zhǎng)過快。Webvan.com的創(chuàng)始人科佩-霍爾茨曼(Coppy Holzman)從他90年代末經(jīng)營的雜貨店迅速崛起而后又迅速破產(chǎn)中學(xué)到了很多教訓(xùn)?；魻柎穆f，他的合伙人說服他他們可以迅速將規(guī)模擴(kuò)大，可以將沃爾瑪和聯(lián)邦快遞相結(jié)合。他表示:“同時(shí)進(jìn)攻太多的市場(chǎng)是我們失敗的根本原因”。他對(duì)他的新產(chǎn)業(yè)高檔網(wǎng)上慈善拍賣網(wǎng)站所采取的策略是保持慢速穩(wěn)步增長(zhǎng)。他表示:“讓我們的核心業(yè)務(wù)能夠100％的滿足客戶是我們優(yōu)先考慮的問題，這比征服整個(gè)市場(chǎng)更重要”。

8.銷售代表。CEO們也應(yīng)該參與銷售。產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新咨詢公司Essential的聯(lián)合創(chuàng)始人Scott Stropkay和Richard Watson在經(jīng)營上異常艱辛。他們聘請(qǐng)了一流的專業(yè)銷售人員，Stropkay，說:“我們低估了銷售我們所經(jīng)營的東西需要的一系列知識(shí)。我們不知道一個(gè)非職業(yè)的工作人員并不知道如何用我們的技能打動(dòng)客戶”。最終，他們解雇了那個(gè)銷售員，Essential的合作伙伴和董事會(huì)開始掌管銷售，從而創(chuàng)造了該公司2010年的輝煌。Stropkay稱，他學(xué)到的最大教訓(xùn)是，如果你想與那些有銷售優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)營銷團(tuán)隊(duì)的大公司競(jìng)爭(zhēng)，就要充分利用你在銷售過程中的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，并兌現(xiàn)銷售人員對(duì)客戶的承諾，這將對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。

9.供應(yīng)商關(guān)系管理不善。Monique Hayward依賴管理團(tuán)隊(duì)和其他的餐館業(yè)主的意見來經(jīng)營自己的餐廳、咖啡廳和酒吧。結(jié)果是當(dāng)他的生意開始下滑時(shí)，與大公司合作成為不可原諒的錯(cuò)誤，她無法支付欠款;當(dāng)Hayward不再向一個(gè)公司發(fā)出新訂單時(shí)，該公司甚至違背付款計(jì)劃，逼迫她還之前的欠款。她回憶說那段時(shí)間真的是一個(gè)悲劇。在那之后Hayward開始在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民市場(chǎng)和小批發(fā)商手里進(jìn)貨。他說:“因?yàn)槲覀兣c食品公司之間沒有信譽(yù)，我們對(duì)庫存管理必須精簡(jiǎn)。我們不能再躲在發(fā)票后邊，因此我們開始每天對(duì)飲料的庫存進(jìn)行管理并很快實(shí)現(xiàn)了開支減少”。

10.將客戶關(guān)系搞壞。Grasshopper Group經(jīng)營的一個(gè)在線支付服務(wù)公司Chargify創(chuàng)辦第一年采取免費(fèi)模式，創(chuàng)業(yè)公司可以免費(fèi)獲得服務(wù)。就在去年10月，該公司向所有客戶發(fā)送了一封電子郵件宣布他們的免費(fèi)期已經(jīng)結(jié)束，為了繼續(xù)獲得服務(wù)客戶每個(gè)月需要支付99美元的服務(wù)費(fèi)。用戶對(duì)此表示不滿，負(fù)面新聞也接踵而至。CEO大衛(wèi)豪-澤爾(David Hauser)在一篇題為“如何在一天內(nèi)毀掉客戶的信任”的博文中解釋了服務(wù)漲價(jià)的原因，同時(shí)對(duì)于該公司不善于與客戶溝通向客戶道歉。他寫到:“我們破壞了你們對(duì)我們的信任。這些信任是我們花了很長(zhǎng)時(shí)間才建立起來了，現(xiàn)在我們可能再也找不回這種信任了。我們從這次錯(cuò)誤中學(xué)到的東西比以往我們學(xué)到的東西都要多，我們會(huì)用我們的知識(shí)來改變我們對(duì)Chargify有關(guān)問題的思考方式”。

第三篇：企業(yè)家們總結(jié)的十大錯(cuò)誤,要避免

企業(yè)家們總結(jié)的十大錯(cuò)誤，要避免

如果你的確是沒有遭遇過失敗，那麼你還不算一個(gè)真正的企業(yè)家，失敗表明你不得不走出自己的安樂窩去嘗試新的事物。

如果作為一個(gè)企業(yè)家的你還沒有遭受過創(chuàng)業(yè)的慘敗，那麼可能是你不夠努力。如果你的確是沒有遭遇過失敗，那麼你還不算一個(gè)真正的企業(yè)家。失敗表明你不得不走出自己的安樂窩去嘗試新的事物。將這些“失敗”當(dāng)做是學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而不是被失敗擊垮是對(duì)企業(yè)家的一個(gè)基本定義，這對(duì)於美國的企業(yè)家來說尤其適用。在世界上的任何其他地方你都不能發(fā)現(xiàn)能夠如此忍受失敗的社會(huì)。

如果你還沒有犯過下列錯(cuò)誤，你最好試著再努力一點(diǎn)。

1.管理合作夥伴關(guān)係不佳

Spectrum CEO湯瑪斯-法雷爾(Thomas Farrell)在大學(xué)時(shí)開始第一次創(chuàng)業(yè)，主要經(jīng)營放在汽車上的移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)。法雷爾與一位老朋友一起創(chuàng)辦了這家公司，管理鬆散和合作關(guān)係不明確導(dǎo)致經(jīng)營情況並不好，直到確定了法雷爾是最大的收入來源後，公司的運(yùn)轉(zhuǎn)才好轉(zhuǎn)。從這一點(diǎn)來看，友誼變成了“痛苦的事情”。因?yàn)殡p方?jīng)]有合同，也不能達(dá)成一個(gè)雙方都同意的買賣協(xié)議，法雷爾只好離開公司。最終，那個(gè)公司失敗了，但法雷爾說:“我並不認(rèn)為那是失敗”。他現(xiàn)在的業(yè)務(wù)在不斷擴(kuò)大，利潤也在不斷增長(zhǎng)。

2.未能充分利用公司

擁有200家分店的寵物服務(wù)公司Camp Bow Wow的創(chuàng)始人Heidi Ganahl表示:“如果可以重來一次，我會(huì)投入相當(dāng)於之前三倍的資金。當(dāng)時(shí)，我並不知道開始一家特許經(jīng)營店需要多少資金?，F(xiàn)在回想起來，如果我們有更多的資金，我們可以在建立體系、流程和制定銷售策略上更高效”。據(jù)說，Camp Bow Wow是現(xiàn)今為止世界上最大的由女性經(jīng)營的特許行銷店。

3.自己要做所有的事情

好事大保險(xiǎn)公司(Allstate Insurance)的蘿拉-哈裏斯(Laura Harris)稱:“我最大的失敗就是要親自參與所有的事情。我第一次度假是在聖胡安的海灘上對(duì)我的業(yè)務(wù)失敗感到很崩潰?；貋磲嵛液芸熘匦陆M建了我的公司，設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，我不再掌控每一個(gè)環(huán)節(jié)。我在辦公室定義出每一項(xiàng)工作的職能，對(duì)辦公室的人進(jìn)行交叉訓(xùn)練，並對(duì)員工進(jìn)行抽查以確保工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)在即使我在度假，也能積極參與到我的業(yè)務(wù)中”。

4.公司人員擴(kuò)招太快

互聯(lián)網(wǎng)行銷公司MWI公司的CEO Joshua Steimle在上大學(xué)時(shí)創(chuàng)辦了自己的第一家公司，他犯下了企業(yè)家們常犯的錯(cuò)誤——人員冗余?！拔夜蛡蛄艘粋€(gè)CFO和一位銷售副總裁，並給他們每人10％的股份。這兩個(gè)雇傭上的錯(cuò)誤在公司最脆弱的時(shí)候拖垮了企業(yè)，我應(yīng)該雇傭一個(gè)普通人來管理銷售”。最終，他讓CFO離開了，但為了拿回那10％的股份卻付出了慘重的代價(jià)，幾年後不得不因?yàn)樘潛p而將公司賣掉，要記住他寶貴的經(jīng)驗(yàn)，雇傭

上要慢速，炒魷魚上要迅速。

5.炫耀性的揮霍無度

1999年切尼-耶魯沙米(Cheni Yerushalmi)開設(shè)線上遊戲網(wǎng)站Zoomgo，他和合作夥伴投資于寫字樓和昂貴的傢俱來迎合公司客戶和大廣告主的需求。一年後，該公司開始出現(xiàn)現(xiàn)金供應(yīng)不足並為繼續(xù)生存而掙扎的問題。他的教訓(xùn):“控制支出，不要將自己鎖在自己無法承受的承諾中”。為了糊口，耶路莎米不得不將公司租給其他企業(yè)家。絕望中他創(chuàng)辦了陽光套房(Sunshine Suites)，主要為曼哈頓的創(chuàng)業(yè)公司提供辦公室。

6.過度承諾和不能交貨

2008年，Crowd Spring的聯(lián)合創(chuàng)始人邁克-金姆巴羅夫斯基(Mike Kimbarovsky)和Mike Samson創(chuàng)辦了面向全球市場(chǎng)的創(chuàng)意眾包項(xiàng)目不久，該網(wǎng)站就崩潰了。合夥人說:“我們是電子商務(wù)網(wǎng)站，我們不能應(yīng)付我們的流量或者說無法滿足客戶需求”?？上攵蛻魰?huì)有多麼失望。他們最終是每週7天24小時(shí)不停的工作重寫所有的東西，採取了幾個(gè)措施，才糾正了錯(cuò)誤。Kimbarovsky和 Samson意識(shí)到對(duì)於一個(gè)網(wǎng)路公司來講不能按照承諾向客戶交貨有多麼危險(xiǎn)。他們還學(xué)到對(duì)他們的失敗要透明化——Crowd Spring團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶發(fā)佈了由衷的道歉並解釋了他們所遇到的麻煩，從而在那些客戶中建立了信任並得到客戶的尊重。

7.增長(zhǎng)過快

Webvan.com的創(chuàng)始人科佩-霍爾茨曼(Coppy Holzman)從他90年代末經(jīng)營的雜貨店迅速崛起而後又迅速破產(chǎn)中學(xué)到了很多教訓(xùn)?；魻柎穆f，他的合夥人說服他他們可以迅速將規(guī)模擴(kuò)大，可以將沃爾瑪和聯(lián)邦快遞相結(jié)合。他表示:“同時(shí)進(jìn)攻太多的市場(chǎng)是我們失敗的根本原因”。他對(duì)他的新產(chǎn)業(yè)高檔網(wǎng)上慈善拍賣網(wǎng)站所採取的策略是保持慢速穩(wěn)步增長(zhǎng)。他表示:“讓我們的核心業(yè)務(wù)能夠100％的滿足客戶是我們優(yōu)先考慮的問題，這比征服整個(gè)市場(chǎng)更重要”。

8.銷售代表

CEO們也應(yīng)該參與銷售。產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新諮詢公司Essential的聯(lián)合創(chuàng)始人Scott Stropkay和Richard Watson在經(jīng)營上異常艱辛。他們聘請(qǐng)了一流的專業(yè)銷售人員，Stropkay，說:“我們低估了銷售我們所經(jīng)營的東西需要的一系列知識(shí)。我們不知道一個(gè)非職業(yè)的工作人員並不知道如何用我們的技能打動(dòng)客戶”。最終，他們解雇了那個(gè)銷售員，Essential的合作夥伴和董事會(huì)開始掌管銷售，從而創(chuàng)造了該公司2010年的輝煌。Stropkay稱，他學(xué)到的最大教訓(xùn)是，如果你想與那些有銷售優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)行銷團(tuán)隊(duì)的大公司競(jìng)爭(zhēng)，就要充分利用你在銷售過程中的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，並兌現(xiàn)銷售人員對(duì)客戶的承諾，這將對(duì)專案產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。

9.供應(yīng)商關(guān)係管理不善

Monique Hayward依賴管理團(tuán)隊(duì)和其他的餐館業(yè)主的意見來經(jīng)營自己的餐廳、咖啡廳和酒吧。結(jié)果是當(dāng)他的生意開始下滑時(shí)，與大公司合作成為不可原諒的錯(cuò)誤，她無法支

付欠款;當(dāng)Hayward不再向一個(gè)公司發(fā)出新訂單時(shí)，該公司甚至違背付款計(jì)畫，逼迫她還之前的欠款。她回憶說那段時(shí)間真的是一個(gè)悲劇。在那之後 Hayward開始在當(dāng)?shù)剞r(nóng)民市場(chǎng)和小批發(fā)商手裏進(jìn)貨。他說:“因?yàn)槲覀兣c食品公司之間沒有信譽(yù)，我們對(duì)庫存管理必須精簡(jiǎn)。我們不能再躲在發(fā) 票後邊，因此我們開始每天對(duì)飲料的庫存進(jìn)行管理並很快實(shí)現(xiàn)了開支減少”。

10.將客戶關(guān)係搞壞

Grasshopper Group經(jīng)營的一個(gè)線上支付服務(wù)公司Chargify創(chuàng)辦第一年採取免費(fèi)模式，創(chuàng)業(yè)公司可以免費(fèi)獲得服務(wù)。就在去年10月，該公司向所有客戶發(fā)送了一封電子郵件宣佈他們的免費(fèi)期已經(jīng)結(jié)束，為了繼續(xù)獲得服務(wù)客戶每個(gè)月需要支付99美元的服務(wù)費(fèi)。用戶對(duì)此表示不滿，負(fù)面新聞也接踵而至。CEO大衛(wèi)豪-澤爾(David Hauser)在一篇題為“如何在一天內(nèi)毀掉客戶的信任”的博文中解釋了服務(wù)漲價(jià)的原因，同時(shí)對(duì)於該公司不善於與客戶溝通向客戶道歉。他寫到:“我們破壞了你們對(duì)我們的信任。這些信任是我們花了很長(zhǎng)時(shí)間才建立起來了，現(xiàn)在我們可能再也找不回這種信任了。我們從這次錯(cuò)誤中學(xué)到的東西比以往我們學(xué)到的東西都要多，我們會(huì)用我們的知識(shí)來改變我們對(duì)Chargify有關(guān)問題的思考方式”。

第四篇：企業(yè)家們的愛情故事

企業(yè)家們的愛情故事 李彥宏：沒有妻子就沒有百度北京時(shí)間2005年8月5日晚，百度無人入睡。從夜里

23時(shí)40分開始，3個(gè)小時(shí)里，百度人經(jīng)歷了人生里最激動(dòng)人心的時(shí)刻，在納斯達(dá)克指數(shù)的顯示屏上，他們持有百度原始股，漲幅達(dá)到了瘋狂的353.85%，魔術(shù)般地成為每股122.54美元，一夜之間產(chǎn)生了9位億萬富翁、30位千萬富翁和400位百萬富翁，創(chuàng)造了21世紀(jì)的財(cái)富神話，全世界為之震驚。

情人節(jié)之外的幸福 1995年，在大多數(shù)中國人還不知道Internet為何物的時(shí)候，馬云丟掉高校老師的鐵飯碗，毅然投身互聯(lián)網(wǎng)。馬云太太的第一反應(yīng)不是“你瘋了”，而是陪著他砸鍋賣鐵，東拼西湊出10萬塊錢，在只有一間屋子的辦公室，“靠一塊錢一塊錢數(shù)著花”，一起創(chuàng)辦了中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一個(gè)B2B網(wǎng)頁。

張寶全：一份愛的證明今典集團(tuán)總裁張寶全和王秋楊的愛情在企業(yè)界也是一段完美的佳話。張寶全來自農(nóng)

村，卻愛上了高干子女王秋楊?！拔蚁矚g她的性格，她雖然是高干子女，但她卻沒有很多高干子女身上的毛病?！睆垖毴u(píng)價(jià)說，“她自然、簡(jiǎn)單。結(jié)婚前話不多，小鳥依人狀。結(jié)婚后發(fā)現(xiàn)她也未必小鳥依人，很有想法很有個(gè)性?！?/p>

老潘小張：SOHO小城故事多俗話說，同行是冤家。俗話還說，不是冤家不聚頭。地產(chǎn)明星潘石屹及其明星夫人張欣，可以說大致沿襲了這種庸俗的愛情路線，只不過多年的“同行”關(guān)系說明，這對(duì)“冤家”并不路窄，SOHO得很。

俞渝：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)童話里的愛情當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

CEO俞渝和李國慶的愛情，就像童話中的故事，至今保持著浪漫的色彩。當(dāng)我們問俞渝情人節(jié)他們這對(duì)恩愛夫妻如何度過時(shí)，俞渝開心地笑著說：“每年情人節(jié)都是我們最忙的時(shí)候。2004年，亞馬遜副總裁索貝斯訪華的時(shí)候，特意選擇了在2月14日情人節(jié)來當(dāng)當(dāng)。2005年情人節(jié)，在忙我們的網(wǎng)站改版。今年情人節(jié)還沒有打算，希望能輕松度過吧?！?/p>

馮軍：月光寶盒，愛你一萬年華旗資訊集團(tuán)總裁馮軍在妻子眼里是一個(gè)很懂浪漫與情調(diào)的人，每逢婚姻紀(jì)念的日子，都不會(huì)忘記給妻子送上一束玫瑰花。但是馮軍卻對(duì)記者說，其實(shí)在生活上他是一個(gè)很不注重生

活細(xì)節(jié)的人，連換衣服都需要夫人提醒。

馮軍認(rèn)為“自強(qiáng)不息，厚德載物”同樣也可以用在家庭的建設(shè)中，事業(yè)和家庭對(duì)他同等重要。

陳天橋：三口之家幸福插曲被問及情人節(jié)他會(huì)送給太太什么禮品以及如何過情人節(jié)時(shí)，他笑的很開心：“我現(xiàn)在還沒有想好情人節(jié)送給她什么，但是一定會(huì)送的，而且也會(huì)送給我的女兒。在我和她的眼里，情人節(jié)怎么過都無所謂，那只是一種形式，主要是只要一家三口能在一起就很開心。不過，情人節(jié)又給了我一個(gè)和妻子、女兒呆在家里的理由，還是很不錯(cuò)的。”陳天橋的話里透著令人羨慕的甜蜜。

吳征：楊瀾是我最好的朋友楊瀾和吳征結(jié)合前，彼此都有過一段失敗的婚姻。楊瀾說：“愛情其實(shí)是有一點(diǎn)盲目的，想結(jié)婚時(shí)就結(jié)婚，想生孩子就生孩子，沒必要磨磨蹭蹭的?！钡牵瑮顬懙幕橐鲲@然并不止是

“生孩子”那么簡(jiǎn)單，兩人不僅是夫妻，還是事業(yè)伙伴。2000年，楊瀾和吳征以夫妻檔創(chuàng)辦了“陽光文化”，剛創(chuàng)辦時(shí)，楊瀾的身價(jià)曾一度暴漲到14億港元。

第五篇：十大杰出青年企業(yè)家事跡材料

十大杰出青年企業(yè)家事跡材料

***，男，1963年5月生，現(xiàn)任**實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。

誠信創(chuàng)業(yè)，鑄就輝煌。身為下崗職工，經(jīng)過十年艱苦創(chuàng)業(yè)，他的公司已有全資、控股、參股企業(yè)20多家，有人問***，你辦企業(yè)為什么辦一家成一家？***回答：“我就一條，說的每句話都算數(shù)”。集團(tuán)公司給各下屬企業(yè)制定目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性。當(dāng)企業(yè)超額完成任務(wù)得到豐厚報(bào)酬與獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，集團(tuán)及時(shí)全額兌現(xiàn)，該員工得的一分不少。正是憑著講誠信的金字招牌，夏生實(shí)業(yè)象滾雪球一樣，越做越大。

誠信自律，依規(guī)守法。***從創(chuàng)業(yè)開始，就遵照政策法規(guī)，完善證照手續(xù)，使企業(yè)合法、規(guī)范運(yùn)作。安全生產(chǎn)多年來無重大事故；每上新項(xiàng)目先做環(huán)評(píng)，并嚴(yán)格實(shí)施。祁東礦抽排的井下水有可能對(duì)農(nóng)田灌溉造成污染，他向?qū)＜易稍冎卫磙k法，投資860萬元建了治理裝置，每年運(yùn)行費(fèi)用近500萬元，使井下水達(dá)到了國家二級(jí)飲用水標(biāo)準(zhǔn)。足額納稅是他辦企業(yè)一大亮點(diǎn)。近三年公司下屬五家企業(yè)年納稅分別超千萬元，被評(píng)為納稅大戶。臨武南方礦業(yè)投產(chǎn)不到兩年，共繳納稅費(fèi)3億元，居全市民營企業(yè)前列。

誠信做人，回報(bào)社會(huì)。10年來，他和企業(yè)向慈善事業(yè)捐款捐物達(dá)2200萬元，其中個(gè)人500多萬元。2008年郴州冰災(zāi)，他首捐20萬元。冰雪封路使香花嶺鎮(zhèn)幾千居民面臨斷糧，他購買5000袋大米，在大年初四親領(lǐng)運(yùn)米車和推土機(jī)，經(jīng)過六個(gè)多小時(shí)與冰雪搏斗，將大米送到居民手中。這場(chǎng)災(zāi)害企業(yè)損失上千萬元，但他卻支出120多萬元救災(zāi)；汶川地震后第五天，他組織車隊(duì)滿載救災(zāi)物資趕赴災(zāi)區(qū)，連同捐款共支災(zāi)70多萬元；他全程資助60多名特困家庭大學(xué)生，每學(xué)年5000元直到畢業(yè)；與第一人民醫(yī)院合作，為80多名老人摘除白內(nèi)障，支付全部費(fèi)用；每年春節(jié)購買幾十萬元年貨送給退休、下崗職工和困難家庭。

***先后被授予“中國最具社會(huì)責(zé)任企業(yè)家”、省青年企業(yè)家鯤鵬獎(jiǎng)、市十大杰出經(jīng)濟(jì)人物、最具愛心捐贈(zèng)個(gè)人、慈善工作先進(jìn)個(gè)人、光彩事業(yè)先進(jìn)個(gè)人等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。