第一篇：年終總結-熊玉杰

2014年度工作總結及2015年度工作計劃

經營管理二部 熊玉杰

隨著收取來年鋪位租金工作的結束，2014年也步入尾聲，我們即將迎來新的一年。在領導的帶領和同事的默契配合下，我們以團隊協作為理念，務實創(chuàng)新、開拓進取，為百榮的經營管理工作做出了應有的努力。同時，我也將繼續(xù)秉承這一理念做好經營管理工作。

一、2014年工作總結

自六月份擔任經管二部管理員，根據領導安排和工作需要，先后負責B2-D&B2特區(qū)、B1和B2區(qū)新加鋪位、B1區(qū)11-16排永康商會、B2區(qū)16-23排食品酒水區(qū)的日常經營管理工作。首先，在B2-D、B1和B2區(qū)新加鋪位，主要負責對接新入場商戶，給其辦理裝修手續(xù)、督促其裝修及盡快上貨經營。而后，轉為負責永康商會，掌握和熟悉該區(qū)域商戶的各項信息和資料。期間曾因工作需要前往食品區(qū)協助工作。目前工作重心主要在B2-D和永康商會?，F對今年的工作做以下總結：

（一）督促商戶進場裝修、盡快上貨經營及經營重心轉移到本市場

今年六月份，我負責B2-D&B2特區(qū)及新加鋪位，當時B2-D&B2特區(qū)裝修已完成并正常經營。因此我工作的中心主要是在新加鋪位，與招商中心對接新入場的商戶，給其辦理裝修手續(xù)讓其盡快入場裝修以及早上貨經營。由于公司規(guī)定的有統(tǒng)一開業(yè)時間，而商戶的進場時間各有不同，要做到在規(guī)定時間內完成有一定的難度，所以我從以下幾個方面入手：

1、每天在該區(qū)域裝修商戶巡查裝修進度，令裝修隊及時清理裝修垃圾以保持市場整潔。

2、對裝修落后的商戶打電話或面對面了解其具體情況并催促裝修進度。

3、對商戶裝修過程中出現的問題及時予以合理解決。通過一系列的努力，最后在公司規(guī)定的開業(yè)時間內100%的完成了裝修、上貨并正常經營。

（二）熟悉和掌握所負責區(qū)域內的商戶情況 今年我先后負責B2-D&B2特區(qū)、B1和B2區(qū)新加鋪位、B1區(qū)11-16排永康商會、B2區(qū)16-23排食品酒水區(qū)的日常經營管理工作。期間經歷了多次調整，每到一個區(qū)域，我都會認真的了解區(qū)域內的商戶經營情況，掌握商戶之間的各種復雜關系，尋找在區(qū)域內較有影響力的商戶并維持好關系，努力做到對所負責區(qū)域的各種情況心中有數，以便掌握商戶間的動態(tài)，提早發(fā)現問題并想好合理解決方法上報給領導。

（三）收繳所負責區(qū)域2015年鋪位租金

按公司安排，我負責收繳B1區(qū)永康商會來年鋪位租金。臨近收租日期，我和同事對收去租金做了各項統(tǒng)計和摸底工作，為順利收取來年租金做了充分準備，我部門也召開了收租動員大會，對收租過程中可能出現的問題做了共同的深入探討并給出了合理的解決方案。收租伊始，在領導的指導和幫助下，我先找到該區(qū)域有實力有影響的商戶與其溝通，再走訪平時關系較好的商戶，讓這一部分商戶先繳納來年鋪位租金，以達到良好的帶頭作用，使持觀望態(tài)度的商戶積極繳納租金。這為收取來年租金有了好的開頭，也確保了在規(guī)定時間內完成達成公司的目標。

（四）B2-D商戶的搬遷及安置

由于金源路年底開工修路，其中涉及到B2-D區(qū)域的所有商戶，其中商戶需搬遷至其他區(qū)域。在領導的指導和幫助下，通知商戶具體情況，溝通解釋，讓他們提前做好準備，在擴路動工前把安置好的鋪位裝修完成并把貨物等挪至安置鋪位。安撫好商戶的情緒。確保12月25日前完成搬遷安置工作，保證金源路工程的順利開工。

這一年來的工作繁忙而充實，調動的次數也較多，在領導和同事的指導和幫助下，這個過程中接觸新的工作讓得到了學習和成長的機會，學到了很多東西，積累了很多經驗，熟悉了解了很多商戶。也碰到了各種各樣的問題，解決方法方法也各有不同，歸納起來有以下幾點：

（一）商戶占道的情況

由于永康商會的商戶所經營的品類都是一些較小、零散物件，其擺放物品占用空間也比較多，而且在之前的市場管理沒有約束，但這是違反我們市場規(guī)定的。針對這種現象，一一規(guī)勸其遵守公司規(guī)章制度，對一些比較倔強的商戶，向其灌輸展貿化經營思路，使他們改變經營理念，最后達到我公司的規(guī)范。

（二）商戶的重心轉移

商戶進場后存在上貨緩慢，不能按照公司規(guī)定的時間按時開門的情況。對此，既不能操之過急，也不能放任，有針對的給商戶灌輸本公司的經營理念，互利共贏，建立魚水關系，循序漸進，盡快的完成重心轉移工作。

二、2015年工作計劃：

首先在2014年工作的基礎上，對所負責區(qū)域的工作進行深入的思考，好的方面繼續(xù)予以保持，需要改進的方面和同事進行探討并及時與上級領導溝通，發(fā)現工作中的不足之處，制定一套切實可行的方案。

然后積極貫徹上級領導的決策，上級領導的決策代表市場的走向與發(fā)展方向，是大環(huán)境下的正確方向。

最后2015年有如下計劃：

（一）仍然做好所負責區(qū)域的日常管理工作，與商戶溝通了解，提前發(fā)現問題并及時解決問題。進一步熟悉掌握商戶詳細信息，給講解公司規(guī)劃、政策及前景，給商戶發(fā)展提出合理性建議，使公司與商戶共同發(fā)展，建立魚水關系，實現雙方共贏，使商戶成為公司的忠實伙伴。

（二）與B2-D的商戶多溝通，主要是做好安撫工作，使其盡快的開始進入正常的經營狀況。

（三）積極配合領導的工作，完成領導所下達任務。2015年工作的重點依然是重心轉移，只有商戶的重心轉移到本市場，開始正常的經營，才有利于市場的發(fā)展，吸引更多的優(yōu)質商戶。

（四）為入駐大樓做準備，入駐大樓是市場正常運營并進入高速發(fā)展軌道的關鍵一步。百榮主體大樓明年9月份開業(yè)，在此期間更有針對性的做好大樓開業(yè)前期的各項準備工作，挑選有實力優(yōu)質商戶，宣傳和講解大樓的詳細情況，為商戶答疑解惑，為提前為入駐大樓做準備。

自來公司工作至今，我通過自身的努力使自己不斷地成長，感謝領導和同事對我的指引和幫助，感謝公司對我的信任，交給我這份工作。我將配合領導指示以熱忱的工作態(tài)度與同事做好本職工作，共同提高。給公司貢獻自己的一份力量，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起走往美好的未來！

報告人：熊玉杰 2014年12月23日

第二篇：(王玉杰)信息技術教學總結

求知 明禮 勤思 善行

2011——2012學第一學期

個人教學工作總結

東勝路小學

王玉杰

轉眼間，本學期的教學工作接近尾聲，現將自己本學期的收獲和感想做個簡單的工作總結，幫助梳理下自己的教學工作，希望在今后的工作上有所提高。

同樣的，本學期我還是擔任二三年級信息技術的教學工作，作為一名新教師，一切都在摸索實踐中進行。通過教學工作使我深刻地認識到信息技術課程的地位和作用，對信息技術的發(fā)展有了正確的認識，它既是基礎教育課程改革和發(fā)展的需要，又是小學素質教育工程的重要內容。下面我就總結一下這學期事信息技術教學工作。

一、教學方面： １、備課

作為一名新教師，在各方面較為生疏的情況下，投入相當的精力進行備課尤為重要。因此開學初，根據學校要求，認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材，虛心向其他教師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

２、上課

上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗，尤其本學科主要課程都要上機完成，因此每節(jié)課前都要認真做好上機備課，檢查機器狀態(tài)，有無“不可用機器”。上課時認真講課，力求抓住重點，突破求知 明禮 勤思 善行

難點，精講精練，充分調動學生的學習積極性,使學生真正成為“主體”，在學習過程中充分發(fā)揮學生個人的想象力和創(chuàng)造力，在掌握基礎知識的前提下，使學生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教學使學生既掌握知識又掌握技巧，使他們有成就感，學生上了每一節(jié)課都有收獲。在學生完成上機任務時，在各臺計算機前巡視，注意對后進生進行手把手的輔導，課后及時找出不足。

二、個人學習：

對于一名新教師，各方面都缺乏經驗，迫切需要及時的學習改進。為此在工作中，我抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中提高自己的教育教學水平。虛心、主動地向指導教師鄒老師和教學經驗豐富的教師學習，豐富教學手段，抓住學校安排聽課的機會，認真觀摩，及時消化，吸取別人的好的教學方法，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結，不斷提高。

三、其他方面：

本學期我還分管網控室、學校網站、演播室管理工作。電腦教師的硬件維護也是信息技術教學工作的一個重要的前提，因此課下機房的維護工作是必要的。學校網站是一個學校的展示的世界窗口，為了構建更好的展示平臺，工作之余還要及時更新網站的后臺資料，實現校園的數字化。

四、努力方向：

１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生求知 明禮 勤思 善行

能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

２、對希望生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機的認識上有更大進步。

３、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育，使學生不僅在班級集中注意力學習，在機房上機時也要按規(guī)定嚴格約束自己。

４、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

5、不斷學習改進自己的上課的方式方法，努力尋找到一種適合自己的教學風格。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，盡快完成從教學新手到教學專家的轉變。

第三篇：聽課總結 池上小學張玉杰

聽課體會

池上小學 張玉杰

一 把課堂真正的還給學生，充分相信學生自主能力

上課時候，教師要直奔主題，準確的揭示目標，讓學生自學，或者自主完成一些比較簡單的學習任務，在學生自主學習的過程中，教師要督促學生按照教師要求進行，還要制止一些學生上課開小差，走神的一些現象，培養(yǎng)學生一種學習行為習慣，同時表揚一些學習效果好的學生，把講臺留給學生，讓學生自己去發(fā)現問題，提出問題，總結問題，同時在課堂上出現一些意外生成的問題，也可以把問題拋給學生，讓學生自主去解決學生存在的問題，教師主要起一個指導作用和總結歸納的作用。

二 盡力聯系實際激發(fā)學生學習興趣，提高學生學習過程的主動性

數學源于生活，只有從實際出發(fā)，才能便于操作，容易理解。在教學中，要有意識的將數學知識和生活實際聯系起來，尋找生活中的數學問題。

總之，盡力做到，學生能做的就讓學生做，學生能說的就讓學生說，學生中出現的問題，讓學生自己去解決，培養(yǎng)學生主動學習的一種意識，讓學生真正感受到課堂是學生的課堂。

三 善于利用課堂意外生成的問題

既然課堂是學生的課堂，教師在講課的時候不要必須按照自己備課的思路來，要善于發(fā)現課堂中出現的備課之外學生出現的問題，同時要善于抓住，把問題拋給學生，先讓學生之間進行交流，最后教師才總結

四 注重培養(yǎng)學生語言表達能力

在課堂上，要改變以往教師平鋪直述的教授方法，盡量多讓學生去說，去問，去表達。對于低年級的學生來說，尤為重要。

第四篇：賈玉杰自我介紹信

自我介紹

本人賈玉杰，男，生于1991年5月24日，畢業(yè)于北京工商管理計算機應用專業(yè)，性格

溫和，愛好廣泛，比較老實，在校期間沒有任何違紀記錄，尊敬老師，認真完成老師布置的每一項任務，給所有的老師留下了比較不錯的印象，在校期間一直在學生會的藝術部工

作.本人先后有兩段工作經歷，曾于2012年10月到2013年5月實習期在北京7-1-1超市擔

任收銀一職，所以對基本的待人接物和禮儀規(guī)范以及服務方面的知識有著一定的了解，實

習期結束之后，于2013年8月參加了新的工作，成為了北京七一八電子廠，所出任打印部

打印員一職。我更為榮幸的是，在2008年奧運會我也成為了一名光榮的志愿者，雖然

只是參與北京奧運會中一個微小的組成部分，但是我嚴格要求自己做好充足的準備為祖

國貢獻了自己的一點力量。志愿者是一個令人羨慕的角色，能夠為奧運會盡自己的一份

力量，是一種十分光榮的事情。奧運會對我的鍛煉，使我在工作中得心應手。也讓我明

白了，想要工作效率的提高，只有刻苦，踏實、穩(wěn)重。也因為這樣，也體現了我的價值。

當自己還是一名小學生的時候，從心底對地鐵有著一種向往和憧憬，每次坐地鐵的時候，看著那兩側那一眼望不到頭的隧道，北京地鐵是中國首都不可或缺的重要交通樞紐，我現在的輔警工作也是為地鐵服務的，所以我深深地明白著，僅僅是自己工作的這條線路

每天也要有幾十萬人次的客流，為老百姓的平安出行做出了不可磨滅的貢獻，北京地鐵四

通八達，可以開拓像我們這種剛剛畢業(yè)的學生的眼界，并且如果有幸進入地鐵工作的話，還可以接觸到形形色色的人，對了解新鮮事物也有一定的幫助，最重要的是，地鐵是一個

服務行業(yè)，我熱愛服務行業(yè)，我渴望用我的勤勞和汗水去幫助那些需要幫助的人，在自己

長見識的前提下，還可以幫助別人，這一直是我所希望的工作，并且我在光大銀行所學的禮儀和堅韌，我在收銀工作崗位上所學的勤勞和奉獻，都是我在面臨今后人生重要的法寶，我也時刻在期待著。所以，我希望地鐵的領導給我一個增長知識，為來自各地的同胞奉獻

熱情的機會，我定當不負眾望，給自己和家人有個交代，位和社會做出貢！

第五篇：馬玉杰勞動模范材料[最終版]

長虹公司開拓隊領導模范事跡材料

------馬玉杰

職工們說：“馬玉杰評為領導模范名副其實”；同行們說：“馬玉杰這家伙不但能干,而且干活有方法，不簡單”；區(qū)隊領導說：“馬玉杰工作不僅想著全班，還想著全隊，是個將才。”在職工、班組長、區(qū)隊領導們贊不絕口的話語中，長虹公司開拓隊班組長馬玉杰憨憨地笑了，他說他只是做了自己應該做的工作。

為了保證采掘接續(xù)，長虹公司提出在在開掘戰(zhàn)線進行高效快速掘進，公司的開拓隊挑起了重擔。綜掘一隊提出了抓基礎、達標準、保循環(huán)的工作方略，并決定在馬玉杰班組搞試點。馬玉杰結合工作實際，制定了本班組安全快速掘進措施，把各項工作任務落實到每個人，為安全快速掘進奠定了基礎。在此期間，馬玉杰身先士卒，帶領班組創(chuàng)出了小班月進150、170米的高標。2011年他的班組再傳捷報，創(chuàng)出了小班月掘進205米的好成績，為該隊創(chuàng)出長虹公司掘進巷道月單進突破200米的新紀錄做出了貢獻。

“做為一名班組長，就是要在急難險重的關鍵時刻沖上去”。馬玉杰是這樣說的，也是這樣做的。做21020機巷期間遇到了含水層，給施工帶來了很大的困難。全隊干部員工每天穿著雨衣在淋頭水下工作，條件下十分艱苦。馬玉杰結合特殊環(huán)境對班組員工提出了具體要求，他本人更是用實際行動帶動員工克難生產。在兩個多月的時間里，他上了76個班，有8次連續(xù)在井下工作14小時以上。在他的感召下，全班員工干勁十足，確保了采掘的正常接續(xù)。

隨著煤礦現代化水平的不斷提高，煤礦工人只拼體力，不需技術的年代已經過去。在煤礦掘進工作多年的馮俊坡深知，不學技術就操作不了設備，沒有過硬的技術就保證不了生產和安全。為此，他把學習綜掘新知識做為提高自身素質和班組整體素質的重點。他在理論上積極向工程技術人員請教，多方面尋找關于綜掘機相關書籍，除了自學，還請技術主管進行指導，很快就掌握了綜掘機的使用要領。他自己學會后，耐心細致地給班組員工講解，讓職工把學到的知識應用到實際工作中，班組員工操作現代化設備的能力有了明顯的提高。馬玉杰對工作兢兢業(yè)業(yè)，每當生產出現難題時都認真分析、沉著面對。該隊在施工21020風巷時，由于頂板破碎，并伴有淋水，給施工帶來了一定的難度。他把平時學到的知識和多年的工作經驗與施工圖紙相結合，并根據現場情況認真研究施工方法，及時向隊里提出了自己的施工見解，經過隊技術人員和領導們反復推敲，認為他提出的建議切實可行，并組織了施工，保證了安全和工期，為21020風巷的快速掘進贏得了時間。

做為一名班長，馬玉杰深知抓好安全工作對企業(yè)、家庭、和每名員工的重要意義。在實際工作中，他堅持組織員工學習安全法律法規(guī)和安全知識，給員工講典型事例，做好班中行為觀察。同時，他堅持查隱患，查違章，積極向區(qū)隊提出合理化建議，他所帶的班組兩年來沒出現過重傷以上事故，為安全生產做出了貢獻。

馬玉杰2008年、2009年連續(xù)兩年被評為長虹公司先進工作者稱號，他用行動詮釋著一名礦工開拓進取的堅實足跡。自2007年參加工作以來，我始終以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度，扎根生產一線，以求真務實、勤奮進取、勇于奉獻的工作作風，贏得了全隊上下的一致贊譽，特別是作為一名班組長，兩年來，我沒有違過一次章，也沒出過一次工傷，贏得了工友們的稱贊。由于本人成績突出，連續(xù)多次被礦評為“安全先進個人”、“十佳安全標兵”。我熱愛礦山，熱愛自己的事業(yè)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從進公司伊始，我總以身作則，嚴格要求自己，要求別人做到，自己首先做到，要求別人不做，自己首先不做。和同事們同甘共苦，并肩作戰(zhàn)，每月我下井班數都是在26班以上，現場處理和指導，確保了安全生產。在擔任班組長期間，我牢記班長職責，大膽管理、認真負責，敢于和“三違”做斗爭，積極配合隊上搞好當班期間的各項生產任務。工作期間，我對工作認真負責。從不放過任何一點安全隱患。在我的工作范圍內。每一部設備是不是完好，設備有無問題都能做到先檢查，后運轉。在匯報上，做到認真仔細，不厭其煩。及時與信息站，隊領導取得聯系及時匯報情況，排除不安全隱患。在遵章守紀方面，自己首先做到不違章操作，并能制止他人的違章操作。2012年10月20日，正在使用的皮帶運輸機突然出現故障，直接影響到本隊的安全生產，隊領導十分著急，在現場的我認真對設備故障進行分析，并運用日常積累的知識和平時實踐經驗，對皮帶運輸機進行維修，經檢查軸承損壞是出現問題的主要原因，我立即著手更換了新的軸承，皮帶運輸機又恢復了正常，在較短的時間內恢復生產，受到現場領導和職工的交口稱贊。

在擔任班組長期間，我每天總是堅持入井查隱患，從未因事因病休過工。在日常的生產過程中，我經常組織同事，學規(guī)程，學案例，講認識，講教訓，近四年來，就我個人處理重大安全隱患17起，“三違”人員逐年下降，順利完成了生產任務，保證了安全生產。從而提高了本隊青工的技術水平和安全意識，使本班組的“三違”率，“工傷率”逐年下降。