第一篇：以人為本 體現(xiàn)愛的力量

以人為本 體現(xiàn)愛的力量

各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)會(huì)議安排，下面我就武酒酒業(yè)（集團(tuán)）有限公司的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展情況向大家作一匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。我發(fā)言的題目是《以人為本 體現(xiàn)愛的力量》。

武酒集團(tuán)是有著58年輝煌發(fā)展歷史的中華老字號(hào)企業(yè)。現(xiàn)有職工300多人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員87人，國家級(jí)白酒評(píng)委1人，省級(jí)白酒評(píng)委6人。公司年生產(chǎn)白酒5000噸、保健酒1000噸，資產(chǎn)近億元。公司黨委成立于2005年，下設(shè)6個(gè)黨支部，現(xiàn)有黨員88人。創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，我們始終堅(jiān)持“圍繞發(fā)展抓爭創(chuàng)，抓好爭創(chuàng)促效益”這個(gè)主題，以“維護(hù)員工權(quán)益、豐富員工生活、提高員工素質(zhì)，建設(shè)和諧武酒”為工作目標(biāo)，以“關(guān)愛人、凝聚人、激勵(lì)人、提高人”為企業(yè)發(fā)展理念，狠抓黨委班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，努力促進(jìn)公司和諧、健康、快速發(fā)展。通過開展“黨員爭戴小紅帽、支部爭創(chuàng)紅旗黨支部”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“黨建機(jī)制活起來、黨員身份亮起來、支部黨旗飄起來、員工心里熱起來、企業(yè)文化火起來”的目標(biāo)，使企業(yè)發(fā)展與黨建工作比翼雙飛。

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，讓黨建機(jī)制活起來

公司黨委成立后，著力在完善黨建工作機(jī)制，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)上下功夫。一是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)交叉任職的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。在公司7個(gè)高層管理人員中，6人是黨員，占高層管理人員的85%。建立健全了黨委決策議事制度，重大事項(xiàng)堅(jiān)持黨委先議先決，使黨建工作與企業(yè)管理互相滲透、相互融合。二是建立健全組織體系。公司黨委不斷完善組織體系，以優(yōu)化組織設(shè)置、促進(jìn)作用發(fā)揮為原則，先后在生產(chǎn)經(jīng)營一線組建6個(gè)黨支部，做到了黨的工作在公司的全覆蓋。三是著力規(guī)范組織生活，提升黨建工作水平。建立健全 “三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等基層黨組織制度，積極協(xié)調(diào)配置多媒體教學(xué)設(shè)備，購買學(xué)習(xí)資料，編印、下發(fā)創(chuàng)先爭優(yōu)知識(shí)讀本，有效提高了黨員職工的政治素質(zhì)，黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力不斷增強(qiáng)，創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，培養(yǎng)入黨積極分子42名，發(fā)展黨員10名，黨員隊(duì)伍真正成了促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的“排頭兵”。

二、創(chuàng)新載體，讓黨員身份亮起來

一是佩戴黨徽亮身份。公司黨委號(hào)召黨員在工作和生活中堅(jiān)持佩戴黨徽，引導(dǎo)黨員自覺亮明身份，一大批黨員職工被提拔到公司的重要崗位或管理層，黨員達(dá)到70%以上，黨員佩戴黨徽、亮明身份已經(jīng)成為一種光榮的象征。二是爭戴小紅帽亮身份。公司黨委開展了爭戴“小紅帽”活動(dòng)，讓生產(chǎn)和銷售業(yè)績突出的黨員戴一頂紅色的工作帽，區(qū)別于其他藍(lán)色的工作帽。同時(shí)，制定“創(chuàng)先爭優(yōu)爭戴小紅帽”專項(xiàng)量化考核辦法，由黨委牽頭，根據(jù)各支部不同崗位特點(diǎn)，每季度評(píng)選一次。對(duì)戴上“小紅帽”的黨員在月工資中增加50元特殊津貼，從物質(zhì)上予以獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助?；顒?dòng)開展以來，已有25名黨員被評(píng)為小紅帽黨員。黨員在生產(chǎn)經(jīng)營中亮明身份、創(chuàng)先爭優(yōu)，職工在工作技能、效率、業(yè)績上向優(yōu)秀黨員看齊，形成了人人爭先進(jìn)、個(gè)個(gè)趕先進(jìn)的良好局面。企業(yè)管理層和員工都說，爭戴“小紅帽”活動(dòng)，使黨員的先鋒模范作用看得見、摸得到、跟得著、學(xué)得到，是實(shí)現(xiàn)“企業(yè)有發(fā)展、員工得實(shí)惠”的一條有效措施。

三、創(chuàng)先爭優(yōu)，讓支部黨旗飄起來

公司黨委結(jié)合企業(yè)實(shí)際，開展了“紅旗支部”創(chuàng)建活動(dòng)，精心制定考核辦法，按照“臺(tái)賬資料規(guī)范化、陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、制度建設(shè)系統(tǒng)化、教育管理日?；?、組織活動(dòng)經(jīng)?；钡囊?，每季度由黨委會(huì)同黨建指導(dǎo)員對(duì)各支部黨建工作進(jìn)行量化考核，設(shè)立流動(dòng)紅旗，在物質(zhì)和精神上分別對(duì)紅旗黨支部給予獎(jiǎng)勵(lì)。一是在精神上給榮譽(yù)。利用集團(tuán)公司黑板報(bào)、LED電子顯示屏、宣傳專欄進(jìn)行公示，宣傳報(bào)道先進(jìn)事跡，增強(qiáng)先進(jìn)的榮譽(yù)感；二是在物質(zhì)上給獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)支部書記和所在支部的黨委委員給予600元至1000元不等的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于紅旗黨支部，發(fā)放1000元的獎(jiǎng)金，用于規(guī)范支部建設(shè)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的正常開展。三是政治上給地位。連續(xù)保持一年以上“紅旗黨支部”的支部書記，列入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的后備干部隊(duì)伍。“紅旗黨支部”的爭創(chuàng)，營造了寬松、和諧、極富創(chuàng)新活力的人文環(huán)境，找準(zhǔn)了黨員義務(wù)奉獻(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自身利益的最佳結(jié)合點(diǎn)，最大限度地調(diào)動(dòng)了黨員的積極性和創(chuàng)造性，在集團(tuán)公司內(nèi)形成了支部與支部相互學(xué)習(xí)，部門與部門之間爭當(dāng)先進(jìn)的氛圍，激發(fā)了職工工作熱情。

四、愛的力量，讓企業(yè)員工心里熱起來

公司黨委始終把關(guān)心企業(yè)員工作為黨建工作的重要內(nèi)容，為職工承諾辦理了“五件實(shí)事”。一是設(shè)立“愛心基金”。擠出10萬元，董事長個(gè)人捐款1萬元，總經(jīng)理捐款5000元，一般職工及黨員捐款50-200元不等，累計(jì)捐款達(dá)16萬多元，用于幫助因大病、大災(zāi)致貧的困難員工或用于困難員工子女上大學(xué)補(bǔ)助，用于員工生日慰問及社會(huì)公益事業(yè)。制定了《愛心基金使用管理辦法》，做到專人專帳管理?！皭坌幕稹痹O(shè)立以來，先后資助困難員工30多人次，資助金額達(dá)5萬多元；用于員工生日祝賀3萬多元；先后分別為舟曲泥石流、古浪塵肺病患者捐款7萬元。二是關(guān)愛員工健康。每年組織全體員工體檢，讓身體有危險(xiǎn)疾病的員工及時(shí)得到救治。三是保障黨建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)?；I集資金15萬元，用于紅旗黨支部創(chuàng)建、黨員小紅帽評(píng)選，用于黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。四是修建活動(dòng)陣地。于去年4月籌資修建了黨建活動(dòng)室和員工圖書室，自籌一部分圖書，配備電教設(shè)備和體育設(shè)施，建立集辦公、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、活動(dòng)等多功能于一體的活動(dòng)陣地，基本達(dá)到了“活動(dòng)場所規(guī)范化、電教設(shè)備現(xiàn)代化”的要求，為黨員職工學(xué)習(xí)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。五是為職工發(fā)放冬季取暖補(bǔ)助。去年按地方政府標(biāo)準(zhǔn)為每人發(fā)放取暖費(fèi)補(bǔ)助560元，共計(jì)發(fā)放17萬多元，同時(shí)給每位職工每月發(fā)放120元的伙食補(bǔ)助。建立關(guān)愛機(jī)制，讓職工切實(shí)感受到武酒大家庭的溫暖，職工的心熱起來了，責(zé)任心更強(qiáng)了。

五、以人為本，讓企業(yè)文化火起來

公司黨委始終秉承 “以人為本”和“愛是最偉大的力量”的企業(yè)文化精髓，堅(jiān)持“讓所有客戶感動(dòng)，讓所有員工激動(dòng)，讓努力就有機(jī)會(huì)，讓付出就有回報(bào)”的企業(yè)運(yùn)營理念，把黨建工作與企業(yè)文化塑造融合在一起，開辟文化長廊，把公司經(jīng)營理念和黨建文化張貼到生產(chǎn)車間、辦公場所，使職工和客戶領(lǐng)略企業(yè)的黨建特色和經(jīng)營理念。通過開展各類活動(dòng)，把“愛是最偉大的力量”的企業(yè)文化精髓，滲透到了體制創(chuàng)新、經(jīng)營管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場拓展、品牌提升、形象塑造等方面。組織開展“走進(jìn)武酒看燒酒”活動(dòng)，讓消費(fèi)者眼見為實(shí)，喝武酒就是喝“放心酒”；開展“愛心比酒濃”賑災(zāi)捐款活動(dòng)，向四川汶川、青海玉樹、舟曲累計(jì)捐款10萬元，向涼州區(qū)教育及新型農(nóng)村合作醫(yī)療累計(jì)捐款數(shù)十萬元，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴真情，塑造著武酒集團(tuán)在社會(huì)和消費(fèi)者心中的良好形象。為增強(qiáng)黨組織活力和弘揚(yáng)企業(yè)文化，先后開展春節(jié)送溫暖活動(dòng)，慰問特困黨員職工15名；組織 “迎五

一、慶五四”文化聯(lián)誼活動(dòng)；在端午節(jié)舉行 “走進(jìn)冰溝河”員工旅游聯(lián)誼會(huì)；舉辦慶“七一”“愛我中華、愛我武酒”的演講大賽。為提升武酒企業(yè)文化形象，武酒集團(tuán)深度挖掘、保護(hù)和弘揚(yáng)西夏文化遺產(chǎn)，邀請(qǐng)有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)調(diào)研、論證，并在集團(tuán)公司內(nèi)成立了西夏文化研究所，與寧夏大學(xué)西夏學(xué)研究院舉行“第二屆西夏學(xué)國際學(xué)術(shù)論壇”簽約儀式暨新聞發(fā)布會(huì)，同時(shí)計(jì)劃在今年8月份舉行“西夏學(xué)國際學(xué)術(shù)論壇”，尋找企業(yè)發(fā)展與文化傳承的最佳結(jié)合點(diǎn)，使文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化升值的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)文化的提升。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，公司能耗和原材料的浪費(fèi)顯著減低，尤其是銷售業(yè)績比上年同期增長近30%。如今的武酒集團(tuán)，黨建工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)正在為企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展注入新的生機(jī)與活力，企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)生了明顯變化：企業(yè)凝聚力與戰(zhàn)斗力更強(qiáng)了，職工愛崗敬業(yè)精神更旺了，以廠為家的氛圍更濃了，企業(yè)的效益提高了，企業(yè)發(fā)展后勁更足了。站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，努力把武酒商標(biāo)爭創(chuàng)為全國馳名商標(biāo)，把武酒集團(tuán)公司黨委建成全國非公企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)。

第二篇：企業(yè)文化怎樣體現(xiàn)以人為本

企業(yè)文化怎樣體現(xiàn)以人為本

企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的氛圍平臺(tái)，往往在激勵(lì)人才成長等正向行為上，產(chǎn)生著巨大的基礎(chǔ)作用

（一）體現(xiàn)對(duì)員工人格的真正尊重

較之傳統(tǒng)企業(yè)，科技型中小企業(yè)的員工構(gòu)成具有高智力、高學(xué)歷的特點(diǎn)。以新浪網(wǎng)為例，其員工中有是大學(xué)畢業(yè)，這類高智力員工的顯著特點(diǎn)是，除了追求經(jīng)濟(jì)利益外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重需要的滿足。企業(yè)把“以人為本”的理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中，切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠。

在摩托羅拉，對(duì)人的尊重主要通過“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”理念與活動(dòng)體現(xiàn)出來。公司把人的尊嚴(yán)定義為：實(shí)質(zhì)性的工作；了解成功的條件；有充分的培訓(xùn)并能勝任工作；在公司有明確的個(gè)人前途；及時(shí)中肯的反饋；無偏見的工作環(huán)境。每個(gè)季度主管會(huì)與員工進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，就以上個(gè)方面進(jìn)行探討，在雙方取得共識(shí)后，員工會(huì)將自己對(duì)以上個(gè)方面的個(gè)人評(píng)價(jià)輸入一個(gè)全球性的電子系統(tǒng)中供總公司匯總并存檔。在談話中發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。

（二）強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。因此，人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為雇員是公司最為重要的資產(chǎn)，他們值得信賴，應(yīng)當(dāng)受到尊重，能參與與工作有關(guān)的決策，會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長，以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。

同時(shí)，科技型中小企業(yè)員工的知識(shí)密集型特點(diǎn)決定了管理者與被管理者之間雙向、互動(dòng)的關(guān)系?？萍既藛T不接受獨(dú)裁式的管理方式，他們通常所具有的不愿受太多的紀(jì)律約束、喜歡獨(dú)立工作、不愿妥協(xié)或與別人共享自己的發(fā)明成果的個(gè)性增加了管理的難度，企業(yè)必須創(chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，才能避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。因此，企業(yè)在謀求決策的科學(xué)性的過程中，更重要的是求得員工對(duì)決策的理解，定期與員工進(jìn)行事業(yè)的評(píng)價(jià)與探討，吸收他們的意見和建議，要建立上下暢通的言路，雇員們有各種方便的渠道來表達(dá)他們對(duì)某些事情的關(guān)注和看法，并能夠很容易地得到與他們利益有關(guān)的一些問題的答案。定期進(jìn)行調(diào)查和回饋，設(shè)立確保所有雇員在不滿和處罰事件上得到公平對(duì)待的“超級(jí)”不滿處理程序

（三）促進(jìn)競爭與合作，個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合科技型中小企業(yè)要在嚴(yán)酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出?？萍夹推髽I(yè)要發(fā)揮人才的作用、知識(shí)的力量，既需要有競爭機(jī)制，又要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以發(fā)揮知識(shí)的協(xié)同效應(yīng)。這實(shí)際上是一個(gè)如何將個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一起來的問題

首先，要讓員工在不斷變動(dòng)的團(tuán)隊(duì)群體中工作，如各個(gè)項(xiàng)目小組，從而了解自己在整個(gè)大背景中的地位和意義；然后，他需要有發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自己創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的自由，但這些都要受到任務(wù)大背景的制約；他需要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種工作環(huán)境與方式中，既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性；又要學(xué)會(huì)充分發(fā)揮他人的能力和創(chuàng)造性，并使兩者互補(bǔ)，形成更強(qiáng)的創(chuàng)造力。沒有協(xié)作精神是很難發(fā)揮自己的才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的。這種協(xié)作精神是競爭機(jī)制下形成的，這是一種競爭合作，也可說是個(gè)性的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

（四）創(chuàng)造以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍

要想成為卓越的科技型企業(yè)，必須培育富有特色的創(chuàng)新文化。采用以支持和協(xié)調(diào)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式，給予員工自由發(fā)揮的空間，允許員工自主決定完成任務(wù)的方式。管理人員的任務(wù)在于為員工設(shè)置明確而穩(wěn)定的工作目標(biāo)，至于采用何種方式去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則應(yīng)由員工自己來決定。另一方面為其提供其創(chuàng)新活動(dòng)所需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，以及對(duì)人力資源的調(diào)用。員工在解決問題方面所擁有的自主權(quán)能有效地激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使他們產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感，并使他們能最大限度地利用所掌握的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和創(chuàng)造性思維的能力。

第三篇：企業(yè)文化如何體現(xiàn)以人為本

企業(yè)文化如何體現(xiàn)以人為本?

來源：網(wǎng)易

日期：2011年11月24日 已經(jīng)有51位讀者讀過此文

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（一）體現(xiàn)對(duì)員工人格的真正尊重

較之傳統(tǒng)企業(yè)，科技型中小企業(yè)的員工構(gòu)成具有高智力、高學(xué)歷的特點(diǎn)。以新浪網(wǎng)為例，其員工中有是大學(xué)畢業(yè)，這類高智力員工的顯著特點(diǎn)是，除了追求經(jīng)濟(jì)利益外，還追求精神上的滿足，尤其是尊重需要的滿足。企業(yè)把“以人為本”的理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中，切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重，才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠。

在摩托羅拉，對(duì)人的尊重主要通過“肯定個(gè)人尊嚴(yán)”理念與活動(dòng)體現(xiàn)出來。公司把人的尊嚴(yán)定義為：實(shí)質(zhì)性的工作；了解成功的條件；有充分的培訓(xùn)并能勝任工作；在公司有明確的個(gè)人前途；及時(shí)中肯的反饋；無偏見的工作環(huán)境。每個(gè)季度主管會(huì)與員工進(jìn)行單獨(dú)會(huì)談，就以上個(gè)方面進(jìn)行探討，在雙方取得共識(shí)后，員工會(huì)將自己對(duì)以上個(gè)方面的個(gè)人評(píng)價(jià)輸入一個(gè)全球性的電子系統(tǒng)中供總公司匯總并存檔。在談話中發(fā)現(xiàn)的問題將通過正式的渠道加以解決。

（二）強(qiáng)調(diào)以人為本，重視溝通與協(xié)調(diào)工作

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。因此，人力資本的管理必須樹立“以人為本”和“人高于一切”的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀認(rèn)為雇員是公司最為重要的資產(chǎn)，他們值得信賴，應(yīng)當(dāng)受到尊重，能參與與工作有關(guān)的決策，會(huì)因?yàn)槭艿焦膭?lì)而不斷成長，以及希望實(shí)現(xiàn)他們自己的最大潛力。

同時(shí)，科技型中小企業(yè)員工的知識(shí)密集型特點(diǎn)決定了管理者與被管理者之間雙向、互動(dòng)的關(guān)系。科技人員不接受獨(dú)裁式的管理方式，他們通常所具有的不愿受太多的紀(jì)律約束、喜歡獨(dú)立工作、不愿妥協(xié)或與別人共享自己的發(fā)明成果的個(gè)性增加了管理的難度，企業(yè)必須創(chuàng)造出一種以民主為特征的環(huán)境機(jī)制，強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)調(diào)，才能避免由于內(nèi)部競爭導(dǎo)致的人才內(nèi)耗。因此，企業(yè)在謀求決策的科學(xué)性的過程中，更重要的是求得員工對(duì)決策的理解，定期與員工進(jìn)行事業(yè)的評(píng)價(jià)與探討，吸收他們的意見和建議，要建立上下暢通的言路，雇員們有各種方便的渠道來表達(dá)他們對(duì)某些事情的關(guān)注和看法，并能夠很容易地得到與他們利益有關(guān)的一些問題的答案。定期進(jìn)行調(diào)查和回饋，設(shè)立確保所有雇員在不滿和處罰事件上得到公平對(duì)待的“超級(jí)”不滿處理程序

（三）促進(jìn)競爭與合作，個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)精神的結(jié)合

科技型中小企業(yè)要在嚴(yán)酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)始終保持一定的競爭壓力。同時(shí)，應(yīng)打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎(chǔ)上展開競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出?？萍夹推髽I(yè)要發(fā)揮人才的作用、知識(shí)的力量，既需要有競爭機(jī)制，又要提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以發(fā)揮知識(shí)的協(xié)同效應(yīng)。這實(shí)際上是一個(gè)如何將個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀統(tǒng)一起來的問題

首先，要讓員工在不斷變動(dòng)的團(tuán)隊(duì)群體中工作，如各個(gè)項(xiàng)目小組，從而了解自己在整個(gè)大背景中的地位和意義；然后，他需要有發(fā)揮自我設(shè)計(jì)、自己創(chuàng)造、自我優(yōu)化、自我組織的自由，但這些都要受到任務(wù)大背景的制約；他需要不斷調(diào)整自己以適應(yīng)整體的需要，并與他人進(jìn)行交流、相互支撐、相互配合，以便能夠使其自身和整體組織以最優(yōu)的方式來運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種工作環(huán)境與方式中，既要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造性；又要學(xué)會(huì)充分發(fā)揮他人的能力和創(chuàng)造性，并使兩者互補(bǔ)，形成更強(qiáng)的創(chuàng)造力。沒有協(xié)作精神是很難發(fā)揮自己的才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的。這種協(xié)作精神是競爭機(jī)制下形成的，這是一種競爭合作，也可說是個(gè)性的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

（四）創(chuàng)造以創(chuàng)新為特征的寬松的企業(yè)氛圍

要想成為卓越的科技型企業(yè)，必須培育富有特色的創(chuàng)新文化。采用以支持和協(xié)調(diào)為主的領(lǐng)導(dǎo)方式，給予員工自由發(fā)揮的空間，允許員工自主決定完成任務(wù)的方式。管理人員的任務(wù)在于為員工設(shè)置明確而穩(wěn)定的工作目標(biāo)，至于采用何種方式去實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，則應(yīng)由員工自己來決定。另一方面為其提供其創(chuàng)新活動(dòng)所需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，以及對(duì)人力資源的調(diào)用。員工在解決問題方面所擁有的自主權(quán)能有效地激發(fā)他們的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使他們產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感，并使他們能最大限度地利用所掌握的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)和創(chuàng)造性思維的能力企業(yè)文化作為企業(yè)形象和理念的氛圍平臺(tái)，往往在激勵(lì)人才成長等正向行為上，產(chǎn)生著巨大的基礎(chǔ)作用

淺談構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化 作者：牟世波

論文關(guān)鍵字： 以人為本 構(gòu)建 企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中所自覺形成的，并為全體員丁恪守的經(jīng)營宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。企業(yè)文化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的催化剎，是維持企業(yè)持久生命力的源泉，是提高企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。特別是在現(xiàn)實(shí)情況下，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)思想政治工作的重要載體，進(jìn)一步加強(qiáng)以人為本的企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中得更加重要。

以人為本是對(duì)人性基本規(guī)律和人的發(fā)展客觀規(guī)律的尊重，符合企業(yè)和諧發(fā)展的要求，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理最優(yōu)化的必然要求。在新的形勢下，加快企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)，全面建設(shè)和踐行以人為本的企業(yè)文化，充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性，有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大有著十分重要的意義。

首先，有助于提升企業(yè)的核心競爭力。以往企業(yè)管理注重的是效益、成本，認(rèn)為企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織就是要實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，而忽視了人的需求發(fā)展。實(shí)踐證明，人作為主體，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的核心力量。獨(dú)特的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的催化劑，是更深層次的企業(yè)核心競爭力。企業(yè)發(fā)展的根本是人的全面發(fā)展，沒有人的思想、想象力和創(chuàng)造力的發(fā)揮，一切美好的愿望都是不可能實(shí)現(xiàn)的。山鋁五十余年的發(fā)展充分證明了這一點(diǎn)。

其次，有助于提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)管理就是管人、管事、管思想，文化管理是企業(yè)管理較高層次的管理，是把思想教育、政治優(yōu)勢和情感管理有機(jī)結(jié)合，其突}【I的特點(diǎn)就是以人為本。堅(jiān)持以人為本，可以有效地把企業(yè)從常規(guī)的就生產(chǎn)抓生產(chǎn)、就管理抓管理、就經(jīng)營抓經(jīng)營的狹隘思維定勢中徹底擺脫出來，站在調(diào)動(dòng)和提升人的積極性與創(chuàng)造力的高度，從根本上解決生產(chǎn)管理中存在的問題，企業(yè)管理的有效性也將得以大大提高。因此，企業(yè)要想在管理上有所突破，必須要用以人為本的理念引領(lǐng)企業(yè)管理、引領(lǐng)員]_行為，采取適合自身特點(diǎn)的管理方式，建立適合自身實(shí)際的管理模式。

第三，有助于提升員工的整體素質(zhì)。人的潛能決定物的潛能的發(fā)揮，提升企業(yè)素質(zhì)，首先要提升員工的素質(zhì)，而這一素質(zhì)的提升的有效途徑就是企業(yè)文化建設(shè)。因?yàn)?，企業(yè)文化建設(shè)的自覺、自律，是一種人性化的管理，強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀、理想、信念的力量，是變被動(dòng)管理為自主管理，始終把人作為管理的核心。企業(yè)推進(jìn)文化建設(shè)，就是要培育員丁的敬業(yè)精神，激發(fā)員工的工作熱情，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，使每一名員工都能夠?yàn)槠髽I(yè)負(fù)責(zé)、為他人負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)，全心全意地完成所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)，自覺自愿地做有利于企業(yè)生存發(fā)展的事，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和愿望。

企業(yè)文化就像一只無形的手。引導(dǎo)人力資源發(fā)揮巨大的潛在能量。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神等能引導(dǎo)員E的行為趨向，并引導(dǎo)員T為此作出不懈的努力和奉獻(xiàn)。

中鋁山東企業(yè)在走過的55年輝煌歷程中，無一不在詮釋企業(yè)文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山鋁文化的靈魂體現(xiàn)，正是由于她的獨(dú)特魅力，引導(dǎo)全體員工凝聚為一體，形成自身獨(dú)特的企業(yè)艾化，老兵精神激勵(lì)幾代山鋁人發(fā)奮進(jìn)取，克服各種困難，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的輝煌。由此可以看出，以人為本企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中占有舉足輕重的作用。

企業(yè)不僅是員工通過誠實(shí)勞動(dòng)獲取物質(zhì)利益的場所，更應(yīng)是滿足員工精神文化需求、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。只有尊重員工、理解員工、關(guān)愛員T，著力營造一種團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，員工才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。

如果在企業(yè)發(fā)展過程中忽視了人的因素，不能很好地將人的【矧素融入到生產(chǎn)經(jīng)營之中，而是孤立于企業(yè)文化建設(shè)之外，企業(yè)就會(huì)失去支撐、失去動(dòng)力，更不會(huì)產(chǎn)生活力。

一、堅(jiān)持把企業(yè)管理的核心放在人上。事業(yè)因人而興，企業(yè)【大1人而發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)把人的因素?cái)[在企業(yè)管理的突出位置，繞全心全意為人民服務(wù)、全心全意依靠員工發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從忽視人的利益向?qū)崿F(xiàn)人的利益轉(zhuǎn)變，從注重管物向注重管人轉(zhuǎn)變，從注重管人的行為向管人的思想轉(zhuǎn)變，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員丁的積極性、創(chuàng)造性，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)和員的行為，樹立一流的企業(yè)形象。

二、處理好員工利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。解決好利益問題，就會(huì)解決好人的問題，就能解決好企業(yè)發(fā)展動(dòng)力問題。企業(yè)在經(jīng)營過程巾應(yīng)首先解決好員T的切身利益和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，企業(yè)發(fā)展的成果應(yīng)惠及到每～名員工。在員工最基本的需求得到滿足后，進(jìn)而引導(dǎo)員工逐漸從追求個(gè)人利益轉(zhuǎn)向追求共同利益、從追求物質(zhì)利益轉(zhuǎn)向精神利益、從追求物質(zhì)文化需求的滿足轉(zhuǎn)向追求個(gè)人價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)，從而把各方面的積極素逐漸凝聚到有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的方向上來。

三、全面體現(xiàn)到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中去。以人為本，只有全面體現(xiàn)到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中去，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用企業(yè)文化建設(shè)的日的就是要推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理形式、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員_r隊(duì)伍狀況的實(shí)際H{發(fā)，有的放欠地進(jìn)行企業(yè)文化的策劃和組織實(shí)施，以企業(yè)文化建設(shè)帶動(dòng)和推進(jìn)員工隊(duì)伍的觀念轉(zhuǎn)變和企業(yè)的體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新，切實(shí)推進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

構(gòu)建以人為本企業(yè)文化應(yīng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

企業(yè)的自身發(fā)展日新月異，員工的思想觀念更是與時(shí)俱進(jìn)，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要系統(tǒng)思考，抓天鍵環(huán)節(jié)整體推進(jìn)，以此逐步在企業(yè)中形成以人為本、被全體員工所接受并Ⅲ化的文化。

一是理念創(chuàng)新是關(guān)鍵。企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，不能吲守于一種文化形式，它既要保持其文化本質(zhì)，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的服務(wù)干¨市場，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。

創(chuàng)新是企業(yè)文化建沒的靈魂支柱和動(dòng)力源泉。開闊新視野、建立新理論、探索新規(guī)律，提高企業(yè)文化的理論和實(shí)踐水平，保持企業(yè)文化的鮮活的生命力。理念是旗幟和方向，構(gòu)建以人為本企業(yè)文化理念必須創(chuàng)新，要把企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)與穩(wěn)定結(jié)合起來，把企業(yè)的形勢、任務(wù)與員工的責(zé)任、義務(wù)結(jié)合起來，把企業(yè)文化建設(shè)理念與企業(yè)管理實(shí)踐結(jié)合起來，廣泛征求員工對(duì)企業(yè)發(fā)展之意見，不斷提煉、不斷完善，形成寓意深刻、內(nèi)涵豐富的文化理念，在潛移默化中養(yǎng)成員工的共同價(jià)值觀和行為規(guī)范，形成一支有工作熱情、求實(shí)創(chuàng)新，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的員工隊(duì)伍。

二是注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭踐行以人為本的文化，首先要學(xué)會(huì)運(yùn)用，其次要講出道理、說出效果，用自己的言行影響和帶動(dòng)身邊員丁。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高服務(wù)員工、服務(wù)企業(yè)以及站在全局高度解決局部問題和矛盾的能力，關(guān)愛員_T、關(guān)心員工，實(shí)施人文關(guān)懷，真心實(shí)意為員丁辦實(shí)事、解難事，從員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題人手，最大限度滿足員T物質(zhì)和精神方面的合理需求。

三是注重建立員工成長成才的激勵(lì)機(jī)制。要堅(jiān)持“育得出、引得進(jìn)、留得住、用得當(dāng)”的人才管理機(jī)制及“給人以利益，給人以前途”的人才激勵(lì)導(dǎo)向。通過不同層次搭建平臺(tái)讓員T在不同的領(lǐng)域展示自己，充實(shí)自我、完善F1我。山鋁在激發(fā)員工潛能、鼓勵(lì)創(chuàng)新方面作了許多：I二作，為員]搭建了平臺(tái)，“雙爭”勞動(dòng)競賽、技能大賽、評(píng)先樹優(yōu)等活動(dòng)遍地開花，為成就員工、展示自我營造良好的環(huán)境。

四是注重制度在培育以人為本企業(yè)文化中的作用。制度建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化的呵靠保證。沒有文化的制度是落后的制度，沒有制度的文化是尢根的文化．．要把企業(yè)文化分門別類加以細(xì)化，把尤形的企業(yè)文化建設(shè)落實(shí)為有形的行為方式，形成規(guī)范的制度程序，增強(qiáng)作的針對(duì)性、實(shí)效性和可操作性，把制度滲透到每個(gè)環(huán)節(jié)。先進(jìn)的思想和文化需要川制度固化下來，通過制度的強(qiáng)制性，使其在執(zhí)行巾不斷強(qiáng)化，最終變成員]二自己的價(jià)值觀和行為方式，從而自覺履行符合企業(yè)理念的行為。

五是建立以人為本企業(yè)文化的長效機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，不是靠一種形式就能解決并固化的，也不是一朝一夕的簡單工作。隨著企業(yè)的發(fā)展變化，人的思想、行為也會(huì)發(fā)生變化。因此，構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)必須牢閻樹立以人為本的思想，了解人、尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人、凝聚人。企業(yè)文化必須朋心去理解，用行動(dòng)去詮釋，用身去體會(huì)，予以同化，形成長效，深深根植于員工心中，深印于員工的腦海中。

“兵欲勇，必先利其器”。企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定發(fā)展，首先必須解決人的問題，構(gòu)建以人為本企業(yè)文化。把“利用人”的理性工具與“為了人”的理性價(jià)值結(jié)合起來，倡導(dǎo)尊重、理解、溝通、誠心，把員工工作環(huán)境好與不好、員工心情舒暢不舒暢、員工價(jià)值得沒得到實(shí)現(xiàn)、積極性、創(chuàng)造性得沒得到發(fā)揮作為企業(yè)文化建設(shè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，只有具備了以人為本的理念，才有助于構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。只有做到尊重人、理解人、關(guān)心人、依靠人、發(fā)展人和服務(wù)人，通過對(duì)人的有效激勵(lì)，才能充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度挖掘人的潛能，更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人口標(biāo)與組織目標(biāo)的結(jié)合，為企業(yè)義好義快發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保證.摘要:21世紀(jì)企業(yè)間的競爭,最根本的就是文化競爭,可以說好的企業(yè)文化就是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力。企業(yè)文化包含多個(gè)方面,多種層次,其中以人為本是企業(yè)文化的核心和靈魂,企業(yè)應(yīng)該著力構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化。首先介紹了建立以人為本企業(yè)文化的理論基礎(chǔ),即內(nèi)部營銷理論,并用該理論解釋怎樣建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,還闡述了建立該文化的關(guān)鍵是讓員工與企業(yè)目標(biāo)一致、利益一致以達(dá)到共同發(fā)展。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;以人為本;員工;共同發(fā)展

1建立以人為本企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)

內(nèi)部營銷理論是建立以人為本企業(yè)的理論基礎(chǔ),它詮釋既以人為本企業(yè)文化的內(nèi)涵,又為以人為本企業(yè)文化的實(shí)施提供技術(shù)和方法。

內(nèi)部營銷的起源和發(fā)展都是建立在這樣的假設(shè)下:“滿意的員工產(chǎn)生滿意的顧客,要想贏得顧客滿意,首先要讓員工滿意。內(nèi)部營銷理論的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)要將員工放在管理的中心地位。

內(nèi)部營銷理論對(duì)企業(yè)與員工的關(guān)系進(jìn)行了重新認(rèn)識(shí),即企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,必須轉(zhuǎn)變企業(yè)與員工關(guān)系的模式。傳統(tǒng)管理模式下,企業(yè)雇傭雇員,雇員只有接受工作而沒有選擇工作的權(quán)利;企業(yè)對(duì)雇員進(jìn)行管理,雇員必須在組織各種制度的管理和制約下為組織目標(biāo)工作,雇員處于從屬地位。內(nèi)部營銷理論認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該像對(duì)待外部顧客那樣對(duì)待員工,即堅(jiān)持將人放在管理的中心地位,從員工的需求出發(fā),對(duì)員工進(jìn)行管理,從企業(yè)占主導(dǎo)地位向員工占主導(dǎo)地位轉(zhuǎn)變;使企業(yè)的目標(biāo)必須與員工的目標(biāo)相契合,企業(yè)的各種管理制度、行為準(zhǔn)則必須在以人為本的前提下制定,企業(yè)的利益與員工的貢獻(xiàn)應(yīng)保持平衡。

2構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化的方式

以人為本的重點(diǎn)在于企業(yè)對(duì)員工各種需要的關(guān)注和滿足,在企業(yè)與員工相互投資中企業(yè)應(yīng)居于主導(dǎo)地位,即企業(yè)應(yīng)主動(dòng)針對(duì)員工的需求進(jìn)行投資,而不是期待員工做出貢獻(xiàn)后才給予相應(yīng)的報(bào)酬。運(yùn)用內(nèi)部營銷理論建立以人為本的企業(yè)文化,在于如何運(yùn)用營銷調(diào)研、市場細(xì)分等營銷組合策略實(shí)現(xiàn)以人為本。

2.1內(nèi)部營銷調(diào)研是實(shí)施以人為本的前提

以人為本的前提是了解人。關(guān)注員工的需求不等于理解員工的需求。傳統(tǒng)管理是依據(jù)管理者對(duì)員工需求的假設(shè)來確定員工的需求。而假設(shè)代替不了現(xiàn)實(shí),特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,人們的生活行為、思維方式都發(fā)生了巨大的變化,需求個(gè)性化更加突出。因此,必須運(yùn)用營銷調(diào)研技術(shù),準(zhǔn)確了解員工的情感和需求,這是企業(yè)實(shí)施以人為本的前提。各種外部營銷調(diào)研技術(shù)都可用于理解員工的情感和需求,如可運(yùn)用一對(duì)一的訪談、問卷調(diào)查、實(shí)地觀察等技術(shù)去了解員工的動(dòng)機(jī)、情緒、信仰、價(jià)值觀、潛在的恐懼和反抗,只有真正理解了員工的需求和情感,以人為本才能得以實(shí)施。

2.2內(nèi)部市場細(xì)分是實(shí)施以人為本的基礎(chǔ)

員工需求的差異性和多變性決定了對(duì)員工管理的柔性化和精細(xì)化。在分析員工需求的基礎(chǔ)上,要根據(jù)各種變量如人口統(tǒng)計(jì)特征、心理變量等對(duì)員工進(jìn)行細(xì)分,即在招聘、培訓(xùn)、使用、溝通、激勵(lì)等活動(dòng)中根據(jù)員工不同的需求及情感特征將其分為不同的群體,然后對(duì)不同的細(xì)分群體采用有針對(duì)性的措施以提高員工的滿意度,如對(duì)員工的培訓(xùn)按不同職位、職能分別進(jìn)行,根據(jù)員工不同的需求采取不同的激勵(lì)措施、有針對(duì)性的溝通方式、適合員工個(gè)性和知識(shí)特點(diǎn)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)希望員工將擁有的知識(shí)資本奉獻(xiàn)給企業(yè),但員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)程度取決于員工的需求、情緒、信仰和動(dòng)機(jī)等情感需求的滿足程度,即企業(yè)實(shí)施以人為本的程度。

2.3內(nèi)部營銷理論是建立以人為本企業(yè)文化的手段

實(shí)施以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)還需要對(duì)提供給員工的產(chǎn)品——“工作”進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)。根據(jù)內(nèi)部營銷理論,需要用整體產(chǎn)品觀念來看待“工作”這一產(chǎn)品,其中管理制度、工作環(huán)境、人際關(guān)系、溝通為期望產(chǎn)品,企業(yè)形象、員工培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)構(gòu)成附加產(chǎn)品。要吸引、激勵(lì)員工,必須致力于為員工提供整體產(chǎn)品,特別是在期望產(chǎn)品和附加產(chǎn)品層面上讓員工滿意。企業(yè)要致力于為員工提供良好的工作環(huán)境,制定完善的管理制度,在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)合作和溝通的氛圍,還好做好員工的培訓(xùn)和發(fā)展工作,在員工心目中樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。另外,產(chǎn)品的價(jià)格——薪酬,也是企業(yè)需要關(guān)注的問題,企業(yè)可運(yùn)用定價(jià)策略中的方法和技巧,使薪酬制度對(duì)內(nèi)更有吸引力、對(duì)外更具競爭性。

3建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵

3.1實(shí)現(xiàn)員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致

人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度,不僅取決于主體的綜合素質(zhì),更離不開一定的社會(huì)條件。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才,人才的發(fā)展離不開良好的企業(yè)環(huán)境。員工的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是既相互依賴,又相互矛盾的辨證關(guān)系。企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間往往存在許多差別和矛盾,這就要求我們通過目標(biāo)整合來達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致,員工的個(gè)人目標(biāo)必須服從于、服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),將個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)溶入企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程中,找準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。只有這樣才能最大限度地發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。

3.2實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與員工利益的雙贏發(fā)展

追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展,就要正確處理企業(yè)利益與員工利益的關(guān)系,把企業(yè)效益的提高與個(gè)人收入的提高相結(jié)合。企業(yè)用良好的工作環(huán)境和優(yōu)厚的福利待遇保護(hù)和提高員工的積極性和創(chuàng)造性,員工用熱情和智慧保障企業(yè)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

3.3科學(xué)、合理的使用人才

追求員工與企業(yè)的共同發(fā)展,就要有知人善任的本領(lǐng),要尊重員工的愿望和要求,讓員工在為企業(yè)建功立業(yè)的過程中發(fā)展自己。

要合理使用人才,達(dá)到與企業(yè)共同發(fā)展,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先必須努力提高自身的素質(zhì),尤其是要有知人善任,駕馭人才的能力,要有慧眼識(shí)才的眼光,要有容人之短的氣量,要有起用賢能的膽略。不僅要知人所能,知人所長,而且要知人所愛,知人所求,只有這樣才能真正調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,全心全意地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

總之,企業(yè)不能只是一個(gè)雇傭勞動(dòng)力的組織,應(yīng)該重視學(xué)習(xí),不斷提高員工素質(zhì),充分尊重和肯定員工的個(gè)人價(jià)值,時(shí)刻關(guān)注員工的“成長”與“發(fā)展”,并使企業(yè)成為一個(gè)以人為本的大家庭。從這個(gè)意義上說,建立以人為本企業(yè)文化的關(guān)鍵就是要讓員工與企業(yè)共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙贏。

企業(yè)文化是21世紀(jì)所有企業(yè)共同關(guān)注的問題,好的企業(yè)文化可以成就一個(gè)偉大的企業(yè),建立以人為本的企業(yè)文化是每個(gè)想要成功企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)應(yīng)以內(nèi)部營銷理論為指導(dǎo),把重點(diǎn)放在對(duì)企業(yè)員工各種需要的關(guān)注和滿足上,明確建設(shè)該文化的關(guān)鍵是樹立企業(yè)與員工共同發(fā)展的觀念,確立員工與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo),創(chuàng)造員工與企業(yè)共同發(fā)展的環(huán)境。當(dāng)然,以人為本企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的工程,不是可以一朝一夕就完成的,需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、所以人員的通力配合,在探索的過程中逐步建立起這種以人為本的企業(yè)文化。

參考文獻(xiàn)

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文 / wuzunqing

進(jìn)入二十一世紀(jì)，市場競爭日趨激烈，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，文化力的作用已越來越為人們所認(rèn)識(shí)，正是企業(yè)文化這一非經(jīng)濟(jì)的、非技術(shù)的因素導(dǎo)致了一些杰出企業(yè)的成功。

海爾集團(tuán)CEO張瑞敏在接受記者采訪時(shí)指出，一個(gè)企業(yè)要在國際上站住腳，就必須做大。然而，這種“大”是要建立在“強(qiáng)”的基礎(chǔ)上的，只有“強(qiáng)”才能保證企業(yè)在“大”的過程中不出問題。而使企業(yè)強(qiáng)大的一個(gè)核心問題是企業(yè)文化，這應(yīng)該是一種價(jià)值觀正確、全體員工都認(rèn)同的粘合劑，是企業(yè)進(jìn)行管理的一種內(nèi)在基礎(chǔ)。日本政府在總結(jié)明治維新時(shí)期經(jīng)濟(jì)能得到迅速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)時(shí)發(fā)表過一份白皮書，其中有這樣一段話：日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有三個(gè)要素，第一是精神，第二是法規(guī)，第三是資本。這三個(gè)要素的比重是，精神占50％，法規(guī)占40％，資本占10％。這說明，資本不是最關(guān)鍵的因素，文化要素才是最重要的。

記得很久以前，在芬化斯?米勒的《美國企業(yè)精神》中報(bào)道：每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強(qiáng)本身的總競爭地位。雖然這已經(jīng)是充分的理由，而且還因?yàn)槲覀儑椅磥淼呢?cái)富要由公司的文化來決定；公司唯有發(fā)展出一種文化，這種文化能激勵(lì)在競爭中獲得成功的一切行為，這樣公司才能在競爭中成功。每個(gè)公司都必須為它的員工和股東訂出一套文化的發(fā)展計(jì)劃；凡能正確掌握在未來環(huán)境中影響企業(yè)文化的內(nèi)外力量，并能采取對(duì)應(yīng)措施的人，才能在競爭中獲勝。從上述話語中，我們不難看出企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重大作用及西方企業(yè)對(duì)公司文化的重視程度。充分發(fā)揮好企業(yè)文化的激勵(lì)作用，不僅推動(dòng)公司的發(fā)展，還對(duì)員工業(yè)績有很好的激勵(lì)作用。首先，優(yōu)良的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境。傳統(tǒng)激勵(lì)理論認(rèn)為，在諸多的激勵(lì)因素中，組織環(huán)境的好壞與激勵(lì)的強(qiáng)弱密切相關(guān)。如果一個(gè)組織擁有良好的企業(yè)文化，那么它內(nèi)部的小環(huán)境就比較和諧，員工的人際關(guān)系就比較好。員工身處其中受到感染，具有執(zhí)著的事業(yè)追求和高尚的道德情操，能把對(duì)企業(yè)的發(fā)展與自己的成就密切連在一起，從而能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作。那種彼此之間互不服氣，為權(quán)力、獎(jiǎng)金、工資爭斗的現(xiàn)象就比較少，工作績效自然提高。同時(shí)，在良好的企業(yè)文化氛圍內(nèi)，員工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心，以極大的熱情投入到工作中，激勵(lì)效果顯著。此時(shí)，公司推出的《季度績效制度》正是以很好的一種方式激勵(lì)員工積極努力的工作，激發(fā)了我更大的斗志，員工間相互競爭，給公司增添了新的活力，帶來新朝氣??其次，優(yōu)良的企業(yè)文化能夠滿足員工的精神需求，起到精神激勵(lì)的作用。美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為，改善外部條件的激勵(lì)方法（如工作條件、金錢地位、安全等），雖可以提高員工的工作滿意度，但未必能導(dǎo)致人的積極行為。只有從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)才能真正調(diào)動(dòng)人的積極性，恰當(dāng)?shù)木窦?lì)比許多物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久。對(duì)員工來說，優(yōu)良的企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用。近些年來，“以人為本”逐漸成了眾多企業(yè)和企業(yè)家的口頭禪，但到底何謂以人為本，以人為本在不同的企業(yè)中有著怎樣不同的內(nèi)涵，以及怎樣才能算是以人為本。不同企業(yè)有著不同的界定?？傊匀藶橹行亩皇且陨鐣?huì)制度形式等如所謂的社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)形式等任何其他因素為中心考慮、安排、設(shè)計(jì)人類社會(huì)中的一切規(guī)章、制度、規(guī)劃和發(fā)展等等問題，這就是以人為本！也是人類社會(huì)和歷史發(fā)展所永遠(yuǎn)不可逾越的最根本規(guī)律！

“以人為本”中的“人”字也可以做不同的理解。一般的理解是，這里的“人”也就是企業(yè)的員工，即企業(yè)對(duì)員工是尊重的，在企業(yè)內(nèi)部的管理中，企業(yè)是把員工作為人來看待，而不是將他們等同于機(jī)器設(shè)備來對(duì)待，因?yàn)楣芾碇腥诵曰臇|西很多，很富有人情味。公司就是本本著以人為本的理念，開展了格式各樣的活動(dòng)。

企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)都是人所從事的。以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)，通過對(duì)員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等充分挖掘員工身上蘊(yùn)藏的巨大潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。許多企業(yè)在這一點(diǎn)上多側(cè)重于改善員工的作業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境及關(guān)心員工個(gè)人的困難，解決后顧之憂等等，收效顯著。我想，一名企業(yè)的員工，他在工作崗位上的需求是多層次的，除了以上提到的外，還有工作成績是否得到認(rèn)可、個(gè)人發(fā)展的需求等，其中謀求個(gè)人發(fā)展是較高層次的需要，但這更能激發(fā)員工的潛力，因此企業(yè)在發(fā)展壯大過程中，為我們員工創(chuàng)造了一個(gè)寬松的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的環(huán)境，而且在制度和機(jī)制上都給我們很好的保障。這里有一個(gè)例子，就是微軟的“職業(yè)階梯”，美國微軟公司人力資源部制定的“職業(yè)階梯”文件中，詳細(xì)列出員工從進(jìn)入公司開始一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù)，并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗(yàn)，這使員工感到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景樂觀，因此很少有人跳槽，而且都積極向上，充滿活力。雖然我們不一定去效仿，但其中所包含的人性化管理的理念應(yīng)值得我們借鑒。公司結(jié)合現(xiàn)行的企業(yè)實(shí)際情況，以人為本，探索出適合的人性化管理模式，多方位考慮員工的現(xiàn)實(shí)需要，注重個(gè)人發(fā)展，就很好的做到了企業(yè)和員工的雙贏。讓我們看到了另一個(gè)全新的視角，同時(shí)，公司現(xiàn)有的管理模式也在潛移默化的引導(dǎo)我們積極的用新穎的思維去解決工作中碰到的種種問題！此外，公司給我們每個(gè)人以足夠的自由發(fā)展空間，以同樣的平臺(tái)！這對(duì)我們個(gè)人將來的發(fā)展無疑是一個(gè)莫大的幫助！在公司短短的幾個(gè)月里，我就深深感受到了集體的溫暖——來自陽光房產(chǎn)家園，如果有人會(huì)問我，什么是我最幸福的事，我會(huì)毫不猶豫的說：大家在一起努力的為公司美好的前景打拼，團(tuán)結(jié)，互助，相互鼓勵(lì)；同時(shí)也為自己的前程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；在失敗中找出教訓(xùn)，重拾勇氣，獲得重生；在成功中體會(huì)經(jīng)驗(yàn)，享受喜悅，還有來自同事認(rèn)可和鼓勵(lì)的微笑，是最幸福的事！一直以來，我把在陽光家園里走過的每一天都視為我這一生中寶貴的記憶。在這里，我深深感受到了濃郁的大家庭的溫暖！我為身為陽光房產(chǎn)家園的一員而感到由衷的榮幸！

企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身，是企業(yè)員工的共同理念，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷強(qiáng)化，最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業(yè)文化涵蓋了經(jīng)濟(jì)生活中人們所熟知的企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)信用、企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)品牌、企業(yè)素質(zhì)等8個(gè)方面，其中，主要是經(jīng)營之道的形成、企業(yè)精神的培養(yǎng)和企業(yè)形象的塑造，而這三者的載體全是人，沒有人就沒有企業(yè)，更沒有企業(yè)文化，所以，在企業(yè)中，人是最重要的因素。一切為了人，一切尊重人，以人為本，就能增強(qiáng)企業(yè)活力。

美國著名管理學(xué)家勞化斯·米勒認(rèn)為，“一個(gè)公司的成功，越來越要靠員工的積極性和創(chuàng)造力，而不是機(jī)器的性能，管理人員的主要職責(zé)是創(chuàng)造出一種環(huán)境，使每一位員工能發(fā)揮才能?！彪m然企業(yè)的類型不同，地域各異，但只要以人為本建設(shè)企業(yè)文化，扣住企業(yè)文化的中心環(huán)節(jié)來建設(shè)企業(yè)文化，就一定能大見成效。

在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無價(jià)之寶，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會(huì)的首要內(nèi)容。企業(yè)的正面形象不是靠表面的包裝或營銷，必須有內(nèi)涵，由內(nèi)在人性溫暖轉(zhuǎn)化成對(duì)社會(huì)的人性關(guān)懷，創(chuàng)造出人本主義的形象。對(duì)此，一要塑造推廣企業(yè)視覺形象，鮮明體現(xiàn)企業(yè)的特色，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度，激發(fā)職工的自豪感、榮譽(yù)感；二是要進(jìn)一步塑造推廣企業(yè)聽覺形象，以此激發(fā)員工士氣；三要服務(wù)于民，塑造良好的人格形象，主要是企業(yè)通過自己的一舉一動(dòng)、一言一行給社會(huì)以影響力，近年來許多大企業(yè)積極從事公益活動(dòng)便是這方面的嘗試。

當(dāng)然，企業(yè)不是孤立存在的，人也不是孤立存在的，以人為本建設(shè)企業(yè)文化，要求企業(yè)給人一個(gè)美好的環(huán)境。具體說，一是建立企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系環(huán)境。這種和諧指企業(yè)內(nèi)部通過公平合理的競爭與分配、比較廣泛的民主管理等，形成人性化的氛圍。這其中最主要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將自己的優(yōu)秀價(jià)值觀、品質(zhì)、性格轉(zhuǎn)化到企業(yè)形象的塑造中，用企業(yè)家的人格魅力促進(jìn)良好的人際關(guān)系環(huán)境，影響整個(gè)企業(yè)人文環(huán)境的完善。二是建設(shè)舒適美觀的生產(chǎn)環(huán)境，企業(yè)要把改造廠容廠貌、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境作為樹立企業(yè)形象的大事來抓，創(chuàng)造一種愉悅、明快的環(huán)境和氛圍，使職工在勞動(dòng)中得到美的感受。三是建設(shè)濃厚的文化環(huán)境。通過開展各種文化活動(dòng)，建造一種積極向上、情感活躍、增長知識(shí)、有著良好信譽(yù)的群體文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

現(xiàn)在是一個(gè)“以人為本”的年代，企業(yè)應(yīng)該建立新世紀(jì)的人本主義價(jià)值觀，建設(shè)以人為本的企業(yè)先進(jìn)文化，將人性的價(jià)值擺在一切之上，真心把職工的利益放在首位，把消費(fèi)者的利益放在首位，從而在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大中獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

一個(gè)人要贏得別人的尊重，首先要尊重別人。同樣，成功企業(yè)的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、關(guān)心人，并用人性化的經(jīng)營，調(diào)動(dòng)企業(yè)每位員工的積極性、主動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)不斷的活力。如同做人要有自己的性格特點(diǎn)和辦事風(fēng)格、行為準(zhǔn)則那樣，企業(yè)文化無時(shí)無刻不在體現(xiàn)著本企業(yè)全體員工的價(jià)值觀念與行事方法，它是企業(yè)員工的生活方式與工作態(tài)度，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。

競爭日益激烈的電力市場空間帶來的巨大壓力與挑戰(zhàn)，賦予企業(yè)文化具有時(shí)代特色的內(nèi)涵——也孕育富含人情味和人性魅力的企業(yè)文化。

在企業(yè)經(jīng)營中能否認(rèn)識(shí)到“員工第一”，這不但是一個(gè)“位置”的問題，更是一個(gè)涉及企業(yè)發(fā)展的核心問題?！皢T工”究竟在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位是怎樣的？如何才能真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”？一般說來，人的追求并不僅僅以薪金報(bào)酬為唯一目標(biāo)，更重要的是隨著企業(yè)文化的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。企業(yè)提高薪酬在員工看來只是應(yīng)得的回報(bào)，如果能在心靈上給員工以關(guān)懷和慰籍，則更能產(chǎn)生感召力。在加強(qiáng)企業(yè)管理、發(fā)展企業(yè)文化的同時(shí)，不把企業(yè)文化停留在口號(hào)上和文娛活動(dòng)中，而是真正發(fā)揮企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展核心思想的“以人為本”的價(jià)值觀念上。就是要做到“員工第一”，真正實(shí)現(xiàn)員工在企業(yè)中的地位和價(jià)值，只有把企業(yè)的發(fā)展真正融入到員工的人生目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展中去，把企業(yè)的發(fā)展觀念與員工的價(jià)值觀念進(jìn)行整合和統(tǒng)一，充分反映企業(yè)發(fā)展的核心作用，這才是“企業(yè)文化”作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的“管理思想”上的真正意義所在。

“人”是企業(yè)中核心的要素，企業(yè)文化就是企業(yè)中每位員工的文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已是一個(gè)刻不容緩的問題，無論是對(duì)企業(yè)發(fā)展還是員工個(gè)人，企業(yè)文化都是一個(gè)涉及到企業(yè)生存與發(fā)展的問題。做企業(yè)文化工作，就是要真正地做到領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間的互動(dòng)：既要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、理解企業(yè)的困難、熟知領(lǐng)導(dǎo)安排自己的良苦用心；又應(yīng)使領(lǐng)導(dǎo)熟悉員工的工作狀態(tài)和內(nèi)心需求，理解員工的心理，只有這樣才能真正實(shí)現(xiàn)“人”在企業(yè)中的地位和價(jià)值。而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者真正能做到從內(nèi)心去理解員工，做到企業(yè)人與人之間的平等、真誠、合作、發(fā)展，將是企業(yè)文化成熟發(fā)展的生動(dòng)體現(xiàn)，更是一個(gè)企業(yè)保持良性發(fā)展，持續(xù)進(jìn)步的源泉和靈魂。

(安全文化網(wǎng))以人為本的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的共同理想、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則，以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存范圍的總和。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的核心是“以人為本”。良好的企業(yè)文化能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，真正做到“以文興企”。而川渝中煙的激情文化理念更為打造“新川渝、新煙草”、躋身“行業(yè)第一方陣”奠定了良好的思想基礎(chǔ)，也為企業(yè)在新一輪的競爭中贏得生存和發(fā)展的空間。

一、依托文化致勝，提升對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)

“小勝靠技巧，中勝靠思路，大勝靠文化”，已被實(shí)踐所反復(fù)證明。國內(nèi)外著名企業(yè)無不注重企業(yè)文化建設(shè)，通過建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)知名度，使企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝。企業(yè)最重要的資源是知識(shí)，而知識(shí)是人的資源，所以重視人就是重視企業(yè)最重要的資源。IBM這樣一個(gè)老牌的大公司為什么經(jīng)歷如此多的風(fēng)風(fēng)雨雨至今仍然是藍(lán)色巨人？惠普、海爾公司為什么能保持幾十年持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展？其答案都很簡單：堅(jiān)持“以人為本”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是他們克敵制勝的法寶。

“企業(yè)之道，文化為魂”，企業(yè)要在競爭獲勝，就必須擁有自己的企業(yè)文化，以文化的力量凝聚人。進(jìn)入21世紀(jì)，行業(yè)變革加劇，企業(yè)體制向公司制、集團(tuán)化轉(zhuǎn)化，煙草行業(yè)面臨著全球化的競爭，原來的行業(yè)壟斷、地方封鎖的格局將被逐步打破，以筆者所在的重慶卷煙廠（現(xiàn)為重慶分廠）為例，就經(jīng)歷了三個(gè)階段企業(yè)文化的發(fā)展甚至是飛躍。一階段是工廠制，重慶卷煙廠作為獨(dú)立法人，正是靠“領(lǐng)導(dǎo)有正氣，員工有士氣，產(chǎn)品有名氣，企業(yè)有銳氣”的企業(yè)精神，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，使員工為了共同的目標(biāo)而奮斗。二階段是公司制，1998年組建重慶煙草工業(yè)公司以來，公司黨政號(hào)召全體干部員工發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、攀高、爭先、超越”的企業(yè)精神和“勵(lì)精圖治，創(chuàng)造一流”的公司理念，在這種精神的指導(dǎo)下，全體員工面對(duì)重重壓力，克服重重困難，實(shí)行了低起點(diǎn)上的快速發(fā)展。第三階段是集團(tuán)制，2004年，工業(yè)公司積極順應(yīng)改革，與成都卷煙廠跨省重組，組建了川渝中煙工業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。近年來，工業(yè)公司在川渝公司的帶領(lǐng)下，以激情文化為統(tǒng)領(lǐng)，積極踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)價(jià)值觀和“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)理念，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、稅利指標(biāo)、管理水平、企業(yè)人氣等方面取得較大提升。公司先后獲得重慶市文明單位“五十佳”、全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)。企業(yè)知名度和企業(yè)人氣大大提升，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)改革發(fā)展的信心。

二、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

經(jīng)濟(jì)線路確定后，人是決定性因素。“以人為本”既是企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧運(yùn)行的重要依托。重慶煙草工業(yè)公司為何能在激烈的市場競爭中取得可喜的成績，筆者就公司和工廠在堅(jiān)持“以人為本”，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)方面的一些做法和經(jīng)驗(yàn)，談三點(diǎn)實(shí)踐與體會(huì)。

（一）尊重人才，創(chuàng)建一流的干部員工隊(duì)伍

尊重人才。江澤民同志在十六大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)說：尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造必須作為黨和國家的一項(xiàng)重大方針在全社會(huì)認(rèn)真貫徹。近年來，公司和工廠在重視人才方面作了一些有益嘗試。每年有針對(duì)性地選進(jìn)一批大中專畢業(yè)生，彌補(bǔ)企業(yè)崗位短缺。并注重對(duì)新進(jìn)員工的教育引導(dǎo)和培育，強(qiáng)化對(duì)他們進(jìn)行入職培訓(xùn)，內(nèi)容除廠規(guī)、廠情、生產(chǎn)、安全、工藝知識(shí)外，還涉及形勢教育、企業(yè)文化、職業(yè)道德等內(nèi)容，培育員工企業(yè)歸屬感。每年還要舉行一次大中專學(xué)生懇談交流會(huì)，從工作、生活、學(xué)習(xí)的角度去關(guān)心他們，為他們設(shè)計(jì)職業(yè)生涯，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使他們的努力方向同企業(yè)改革發(fā)展的方向一致，并長期保持較高的工作激情。

加強(qiáng)干部管理。干部特別是中層干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量。干部能力水平的高低直接關(guān)系企業(yè)生死存亡。在干部選拔上，工廠嚴(yán)格按照《干部任用條例》的規(guī)定選拔任用干部，逐步引入競爭機(jī)制，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的優(yōu)秀干部選拔進(jìn)各級(jí)班子。于2005年首次在工廠開展中層干部公開競爭上崗。目前，工廠對(duì)一般管理人員、關(guān)鍵崗位和重點(diǎn)崗位也采用公開競聘上崗，為普通員工搭建成長、成才的平臺(tái)。在干部管理上，堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)干部進(jìn)行作風(fēng)教育，強(qiáng)化對(duì)監(jiān)督管理。堅(jiān)持對(duì)中層干部、管理人員進(jìn)行一年一度業(yè)績考評(píng)和民主測評(píng)。對(duì)中層干部實(shí)行輪崗交流、末位懲戒談和談話制度，進(jìn)一步強(qiáng)化干部的執(zhí)行力。

注重培養(yǎng)人才。21世紀(jì)是人才的競爭，人是企業(yè)管理中最關(guān)鍵的要素。只有依靠人才能興企，只有依靠人才能強(qiáng)企。川渝公司立足于“人才強(qiáng)企”，制定了“1153”人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，著眼于人才的長遠(yuǎn)發(fā)展和人才的總體要求，緊緊抓住培養(yǎng)人才、吸引人才、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)經(jīng)營管理隊(duì)伍、后備干部隊(duì)伍、技術(shù)人才隊(duì)伍、職工隊(duì)伍四支隊(duì)伍建設(shè)，為公司改革與發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保證?！爸R(shí)改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)成就未來”。公司和工廠都十分注重人才的培養(yǎng)和開發(fā)，工廠堅(jiān)持推行全員學(xué)分制管理辦法，每年都制定了系統(tǒng)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，投入教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)幾百萬元。積極開展人才培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定和各類技術(shù)比武活動(dòng)，對(duì)獲得技術(shù)職稱的專業(yè)人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了技術(shù)人才的積極性。

推進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。建設(shè)一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)來說，顯得尤為重要，它是企業(yè)在競爭中取得勝利的重要保證。企業(yè)要完成目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵取決于通過優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和人力保障。公司推進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)鍵有三點(diǎn)。一是深化內(nèi)部改革，激發(fā)創(chuàng)造力。要通過扎實(shí)推進(jìn)以用工分配制度改革為核心的企業(yè)機(jī)制體制改革，按照“三定”原則，完善用工分配制度，進(jìn)一步激發(fā)職工的創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)造力。二是要激活用人機(jī)制，增強(qiáng)人才工作活力，拓寬干部選拔途徑，加大人才儲(chǔ)備，積極開展后備干部培養(yǎng)工作，多渠道、多崗位培養(yǎng)和鍛煉干部，從機(jī)制上為干部員工整體素質(zhì)的提高提供動(dòng)力。三是以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為抓手，切實(shí)解決好干部員工中存在的與科學(xué)發(fā)展、與中心工作要求不符合、不適應(yīng)的問題，切實(shí)抓好“四要”效率作風(fēng)建設(shè)，努力打造一支卓越團(tuán)隊(duì)。四是加大培訓(xùn)力度。切實(shí)提高維修人員、操作人員的技能水平和管理人員的管理素養(yǎng)，搭建干部員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力的平臺(tái)，努力建設(shè)一支與創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠相適應(yīng)的高素質(zhì)干部員工隊(duì)伍。

（二）關(guān)愛員工，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)

在主題教育中強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。員工是企業(yè)的財(cái)富，通過寓教于樂的主題教育強(qiáng)化主人翁意識(shí)，激勵(lì)員工參與管理，有利于提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展。工廠非常注重培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，每年圍繞中心開展各類主題教育，近年來先后開展了“兩個(gè)至上”在崗位主題實(shí)踐、“解放思想大討論”、“發(fā)展之思、奉獻(xiàn)之責(zé)、感恩之心”、“愛祖國、愛企業(yè)、愛崗位”大討論等主題教育，強(qiáng)化員工的履責(zé)、奉獻(xiàn)、感恩意識(shí)，激發(fā)員工將愛國、愛企熱情轉(zhuǎn)化為愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。

在推行廠務(wù)公開中強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。群眾基礎(chǔ)是事業(yè)成功的基石。公開、透明的制度和管理模式是員工所有期盼的。經(jīng)過民主集中產(chǎn)生的決策反映了職工的心聲，才能得到職工的擁護(hù)，從而將職工的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起,調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。工廠一直高度重視民主管理工作，堅(jiān)持推行廠務(wù)公開制度，設(shè)立廠務(wù)公開信箱，在各車間建立了廠務(wù)、黨務(wù)公開專欄、班組園地，對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)公開，提高企業(yè)管理的透明度。工廠還充分發(fā)揮職代會(huì)參政議政的職能，每年召開一次職代會(huì)，讓職工當(dāng)家作主，培養(yǎng)職工全局觀念和主人翁意識(shí)，正確處理國家、集體和個(gè)人利益關(guān)系。

在激發(fā)員工創(chuàng)造力中強(qiáng)化員工主人翁意識(shí)。員工的創(chuàng)造力代表企業(yè)的未來，決定企業(yè)未來生存的潛力。所以說，創(chuàng)造力是企業(yè)的最大財(cái)富與第一資源，而企業(yè)創(chuàng)造力的核心是每個(gè)員工是否具備創(chuàng)造性開展工作的能力。它綜合體現(xiàn)了員工的智慧、才干、膽識(shí)、事業(yè)心和責(zé)任感。創(chuàng)造性開展工作就必須有想干事、干實(shí)事、干成事的勇氣，具有永不滿足的創(chuàng)新精神。為激發(fā)員工的創(chuàng)造力，工廠大力開展小改小革、修舊利廢、QC攻關(guān)工作、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)，鼓勵(lì)員工建言獻(xiàn)策，在創(chuàng)造性的開展工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。

（三）推進(jìn)激情文化建設(shè)，統(tǒng)一思想，凝聚力量

“激情”是一種積極向上的態(tài)度，更是一種可貴的精神，是對(duì)工作的熱衷、執(zhí)著和喜愛。激情文化的核心內(nèi)涵就是敢于想、敢于超越，勇于挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝自我，完成看似不可能完成的宏大目標(biāo)。川渝公司實(shí)行“四統(tǒng)一”后，總結(jié)提煉了企業(yè)文化的精髓—激情文化，形成了企業(yè)文化員工手冊。近年來，工廠采取多形式、多層面大力宣貫川渝公司激情文化，強(qiáng)力推進(jìn)激情文化建設(shè)。將工廠的工作定位為“激情、精細(xì)、創(chuàng)新、規(guī)范、安全”，組織開展了“精細(xì)管理、點(diǎn)燃激情”主題演講、“四個(gè)強(qiáng)化”（強(qiáng)化責(zé)任、強(qiáng)化意識(shí)、強(qiáng)化內(nèi)管、強(qiáng)化服務(wù)）、加強(qiáng)“四要”效率作風(fēng)建設(shè)等主題活動(dòng)，提升員工的創(chuàng)業(yè)激情。09年是川渝公司激情文化宣貫落地之年，工廠再次通過開展動(dòng)員會(huì)、激情文化知識(shí)答題、知識(shí)考試、知識(shí)培訓(xùn)、“三愛”主題教育等專題活動(dòng)、各類宣傳載體，大力弘揚(yáng)川渝公司激情文化，要求員工踐行“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)理念、“敬業(yè)、愛崗、忠誠、奉獻(xiàn)”的員工理念，“海納百川、矢志不渝”的人文品格。統(tǒng)一思想、凝聚力量，強(qiáng)化員工的企業(yè)歸屬感，促使員工將激情精神轉(zhuǎn)化為激情工作的動(dòng)力。

三、堅(jiān)持導(dǎo)向教育，引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)

（一）樹立先進(jìn)典型，以榜樣的力量感召人

先進(jìn)人物是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的先鋒隊(duì)，一個(gè)先進(jìn)典型就是一面旗幟，就是一個(gè)動(dòng)力源。樹立和表彰先進(jìn)，既能鼓勵(lì)優(yōu)秀人才更加為企業(yè)努力奮斗，又能感召和激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)。

開展明星評(píng)比?！奥毠っ餍恰钡脑u(píng)比是工廠樹立先進(jìn)的一種典型形式，每季度評(píng)比一次，明星評(píng)比是一項(xiàng)職工覆蓋面廣、頻次較高、倍受職工關(guān)注的評(píng)比活動(dòng)。車間的職工明星必須是產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、消耗等指標(biāo)名列前茅的員工，后勤科室的職工明星必須是在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，具有模范帶頭作用的員工。明星評(píng)比活動(dòng)的開展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工的積極性。

開展先進(jìn)評(píng)選。勞模和先進(jìn)評(píng)比是樹立先進(jìn)的另一種形式。一年一度的先進(jìn)評(píng)比是對(duì)員工一年勞動(dòng)付出和工作成績的一種考核、激勵(lì)、鞭策。公司近幾年之所以能快速發(fā)展，跟勞模的先鋒帶頭作用有很大關(guān)系。工廠每年分別從黨政角度開展評(píng)先工作，評(píng)出優(yōu)秀黨員、先進(jìn)工作者，公司標(biāo)兵、文明科室、紅旗車間等先進(jìn)集體和個(gè)人。并對(duì)評(píng)出的先進(jìn)給予物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)大家的積極性。

開展勞動(dòng)競賽。開展勞動(dòng)競賽是調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大職工積極性、創(chuàng)造性，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效形式。在新形勢下，充分發(fā)揮勞動(dòng)競賽的潛能，是激發(fā)職工活力，增強(qiáng)組織凝聚力，實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的主要載體?！案覟槿讼?，競搏一流”是川公司的競爭理念。為充分調(diào)動(dòng)員工的生產(chǎn)積極性，強(qiáng)化員工的競爭意識(shí)，工廠開展了多種形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，激勵(lì)員工提升激情精神、比學(xué)趕超。如，今年春節(jié)、6月、國慶、中秋節(jié)日來臨之際，市場供不應(yīng)求，生產(chǎn)任務(wù)繁重，工廠通過開展“提升激情精神、保障節(jié)日供應(yīng)”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)員工激情高漲，全力投入生產(chǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了生產(chǎn)熱情，有力確保了節(jié)日市場供應(yīng)。

宣傳典型事例。發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用，是我黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)們，我們黨歷來十分重視培養(yǎng)、樹立先進(jìn)典型，更重視發(fā)揮先進(jìn)典型的作用。公司和工廠都十分注重對(duì)先進(jìn)人物和事例的宣傳和挖掘，以榜樣的力量來凝聚人、感召人。組織員工參與“實(shí)施精細(xì)化、創(chuàng)造新業(yè)績”、建國60周年先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，開展了“聽他人講你我身邊的故事”事跡宣講會(huì)，讓員工聆聽先進(jìn)事跡報(bào)告受教育；同時(shí)還通過櫥窗、專題簡報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等形式，對(duì)在踐行“兩個(gè)至上”、抗災(zāi)自救、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、激情文化宣貫等主題活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型進(jìn)行了深度挖掘和廣為宣傳。通過典型激勵(lì)宣傳，在全廠范圍內(nèi)形成了“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，人人爭當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。

（二）開展各類主題活動(dòng)，聚集企業(yè)發(fā)展人氣

積極開展各類主題活動(dòng)是強(qiáng)化意識(shí)、統(tǒng)一思想、聚集企業(yè)發(fā)展人氣的有效載體。近年來，廠黨總支積極圍繞生產(chǎn)中心，積極開展各類主題實(shí)踐活動(dòng)，收到了較好實(shí)效。在“兩個(gè)至上”主題實(shí)踐活動(dòng)中，要求員工做到四講：講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)，在員工中牢固樹立了“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀。在精細(xì)化企業(yè)管理活動(dòng)中，將精細(xì)化作為一種理念、一種工作態(tài)度、一種過程方法、一種永恒方向貫徹落實(shí)到職工行動(dòng)中，促進(jìn)精細(xì)化意識(shí)內(nèi)化于心。在創(chuàng)建標(biāo)桿工廠活動(dòng)中，開展了“創(chuàng)建標(biāo)桿工廠大討論、大發(fā)動(dòng)、大拼搏”主題活動(dòng)，號(hào)召人人爭當(dāng)尖子、標(biāo)桿，將員工的思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到樹立“窗口作用、標(biāo)桿作用”上來。

（三）開展經(jīng)常性文娛活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

形式多樣、喜聞樂見的問題活動(dòng)是豐富職工業(yè)余文化生活、陶冶職工情操、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有效手段。各大節(jié)日來臨之際，公司和工廠都要舉行各種文化娛樂活動(dòng)，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、加深友誼、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。如，開展“三八節(jié)”、春季、迎奧運(yùn)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，員工在積極參加爬河、乒乓球、跳繩、十一人助跑、接力等比賽活動(dòng)中既鍛煉了身體，又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，愉悅了身心。在春節(jié)、五一、五

四、國慶佳節(jié)來臨之際，工廠還組織開展了文藝匯演，廣大干部員工歡聚一堂，慶祝節(jié)日，使企業(yè)充滿生機(jī)和活力。為了促進(jìn)職工的身心健康，工廠創(chuàng)辦了職工活動(dòng)中心，并利用這塊陣地開展多彩的文娛活動(dòng)和游園活動(dòng)。職工活動(dòng)中心成為員工休閑健身的好去處。職工活動(dòng)中心創(chuàng)辦的中老年大學(xué)成為了重慶市一流的中老年大學(xué)。中老年大學(xué)的文藝節(jié)目除了參加分廠節(jié)日聯(lián)歡會(huì)演出外，還多次參加重慶市、南岸區(qū)的文藝演出，為公司和工廠增得了榮譽(yù)，展示了良好的企業(yè)形象。

（四）強(qiáng)化情感溝通，增強(qiáng)企業(yè)親和力

情感激勵(lì)是以個(gè)人與個(gè)人或組織與個(gè)人之間的感情聯(lián)系作為手段的一種激勵(lì)方式，情感激勵(lì)主要是通過調(diào)節(jié)人的情緒系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的。公司和工廠在這方面作了大量工作。為了職工的身心健康，每兩年組織職工進(jìn)行一次全面體檢，及早發(fā)現(xiàn)和診治病情。各大傳統(tǒng)節(jié)日，還要給職工發(fā)放慰問品。職工生病住院、特困職工、70歲以上老人，工會(huì)組織都要去慰問，送去組織的溫暖和關(guān)懷。職工有困難就找組織，工廠每月都要為生活有困難、生病住院的職工發(fā)放困難補(bǔ)助金。職工確有特殊困難，廠工會(huì)還要組織全廠性的募捐活動(dòng)。在全廠形成了“一方有難，八方支援”，上下團(tuán)結(jié)一心的和諧氛圍增強(qiáng)了企業(yè)的親和力，激發(fā)了員工巨大的工作熱情。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以把企業(yè)推向興旺發(fā)達(dá)，實(shí)踐證明公司和工廠堅(jiān)持貫徹“以人為本”，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的方針，已經(jīng)將各項(xiàng)工作順利推向前進(jìn)。我相信，通過不斷推進(jìn)激情文化建設(shè)，公司將在創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠、全面推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入改革發(fā)展新階段方面取得更大的成就。我也相信，川渝公司能夠在經(jīng)歷5.12特大地震災(zāi)難的洗禮后，在國家局的堅(jiān)強(qiáng)支持下，搶抓機(jī)遇、堅(jiān)強(qiáng)奮起、不負(fù)眾望，致力打造“新川渝、新煙草”，努力躋身“行業(yè)第一方陣”，再創(chuàng)新佳績。

淺談“以人為本”的企業(yè)文化 2010-11-17 16:26:59| 分類： 人生感悟 | 標(biāo)簽： |字號(hào)大 中

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企業(yè)文化是人們的先進(jìn)文化建設(shè)的重要載體，是人們的物質(zhì)文化﹑精神文化和政治文化建設(shè)不可缺少的重要內(nèi)容，也是是關(guān)系企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)文化不僅要靠人來創(chuàng)造，而且還要靠人來豐富。人是企業(yè)文化的主體，企業(yè)文化最重要﹑最直接的功能是對(duì)人的價(jià)值觀﹑精神﹑道德等的引導(dǎo)和控制。人是生產(chǎn)力中最積極﹑最活躍的要素，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是企業(yè)活力的源泉。在企業(yè)管理中通過以人為本的管理模式，可以充分調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神﹑積極性和責(zé)任感，做到各盡所能，人盡其才，才盡其用。因此，以人為本的管理原則是企業(yè)文化的核心。

一、人的因素是企業(yè)文化的來源

（一）企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史背景條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念﹑文化形式和行為模式，以及與之相同適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則﹑經(jīng)營哲學(xué)﹑行為規(guī)范﹑共同信念及凝聚力等。這是因?yàn)?，勞?dòng)創(chuàng)造了人類，人類通過勞動(dòng)創(chuàng)造了文化。文化與人類共生，是人類存在和歷史發(fā)展的表現(xiàn)。企業(yè)文化與文化一樣，存在于一定勞動(dòng)活動(dòng)之中。文化作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，就形成了企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化的興起

任何一個(gè)組織的功能發(fā)揮都需要管理，企業(yè)本身就是一個(gè)管理組織，但管理的背后是文化，是文化的不同才造成不同的管理風(fēng)格和模式。企業(yè)文化熱潮的影響是全球性的。20世紀(jì)80年代以后的企業(yè)面臨著新的問題。一是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，使得企業(yè)中勞動(dòng)的性質(zhì)和勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。二是企業(yè)中腦力勞動(dòng)者和“文化人”增多，員工對(duì)精神上的自由和人格方面的自尊的需求日趨增大。三是企業(yè)的外部環(huán)境更具開放性質(zhì)，市場競爭日趨激烈，使得各企業(yè)的管理者及員工為了謀求生存以至發(fā)展，不得不重視形成和發(fā)展自己的企業(yè)文化，使之立于不敗之地?？梢哉f，企業(yè)文化的興起正是緣于人們對(duì)企業(yè)管理發(fā)展的需求。

二、以人為本是企業(yè)文化的重要特征

人是企業(yè)文化的主體，人在企業(yè)的生產(chǎn)過程中創(chuàng)造了企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)人的活動(dòng)。

（一）以人為本重在志同道合

第一是以人為主：主張有人才有事，事在人為，唯有以人為主，才有辦法把事做好。第二是因道結(jié)合：在制度化管理基礎(chǔ)上以理念來結(jié)合志同道合的人士，大家有共識(shí)，比較容易同心協(xié)力，把一盤散沙聚集起來發(fā)揮巨大的力量。第三是依理而變：合理解決，一直被視為更合乎道理的方式，也可以說是合理化管理。

因此，志同道合是組織的首要條件。烏合之眾看起來有聲勢，卻各懷鬼胎，各有不同的利害標(biāo)準(zhǔn)，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，即如鳥獸般散去，不算是組織。一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦之初，以志同道合的少數(shù)人為伙伴。當(dāng)企業(yè)的組織擴(kuò)大之際，以不斷完善的企業(yè)文化來吸引聞風(fēng)而來的同道。這樣的企業(yè)，必能欣欣向榮，不斷發(fā)展。因此，以人為主﹑因道結(jié)合﹑依理應(yīng)變，不但可以因人而異﹑因道而異，而且同樣的人員和觀念，還能夠因時(shí)、因地而合理調(diào)整，以求制宜。

（二）企業(yè)文化依托人力資源

人自身文化素質(zhì)的開發(fā)水平，人對(duì)組織文化的認(rèn)同與理解的程度，都內(nèi)在地制約著體能﹑技能和智能的開發(fā)水平與速度。因此，人力資源的文化開發(fā)是其他資源開發(fā)的基礎(chǔ)和決定性因素。企業(yè)文化主張人本管理，重視人力資源潛質(zhì)的培養(yǎng)與塑造，致力于人的思維和行為的文化的奧秘的探究，傾心于人的管理﹑生產(chǎn)﹑經(jīng)營以一切社會(huì)行為的文化元素審視，力圖從人作為文化主體與其思維和行為的關(guān)系中追溯出人力資源的經(jīng)濟(jì)生活﹑社會(huì)生活的文化邏輯起點(diǎn)與價(jià)值觀歸宿，從而為企業(yè)﹑為社會(huì)﹑為人類提出一條張揚(yáng)人性﹑發(fā)展人性又使經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益提升的文化途徑。

企業(yè)文化依托人力資源，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面；

1.企業(yè)文化不可否認(rèn)具有功利目的和功利效果，這是企業(yè)文化性質(zhì)的內(nèi)在規(guī)定性，但它不唯功利論，更加關(guān)注企業(yè)家和全體員工的事業(yè)情懷和終極價(jià)值。

2.企業(yè)文化依托以人力資源開發(fā)有兩方面意義，一是通過人力資源開發(fā)，挖掘人的內(nèi)在潛力，最大化地發(fā)揮人的作用，從而取得經(jīng)濟(jì)效益。二是通過開發(fā)人的文化價(jià)值，即不是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)的功利目的，至于人的文化素質(zhì)提高后對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，只是一種客觀效果，在這個(gè)論域中，經(jīng)濟(jì)效果不是主觀目的的產(chǎn)物。

3.企業(yè)文化的整體客觀效果必然是長遠(yuǎn)與現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)一，人才與鋼材的統(tǒng)一，精神和物質(zhì)的統(tǒng)一，社會(huì)效益和企業(yè)效益的統(tǒng)一。

我們可以認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化對(duì)不同的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理策略的選擇影響特別顯著。如果企業(yè)價(jià)值觀崇尚效率﹑實(shí)踐的話，人力資源的宗旨可能是高效﹑快速；如果企業(yè)價(jià)值觀崇尚創(chuàng)新有活力﹑人力資源的宗旨可能是創(chuàng)新﹑速度。

三、以人為本的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性

（一）人力資源的能動(dòng)性

微軟公司總裁比爾·蓋茨認(rèn)為：“在我的事業(yè)中，我不得不說我最好的經(jīng)營決策是必須挑選人才，并且激發(fā)某些杰出的人暢所欲言。發(fā)揮大家主觀能動(dòng)性的好處是，這不僅使經(jīng)營更有樂趣，而且這的確給公司帶來了許多的成功?！彼哉f，人力資源的能動(dòng)性在于：人不同于自然界的其他生物，因?yàn)槿司哂兴枷?、感情，具有主觀能動(dòng)性，能夠有目的地進(jìn)行活動(dòng)，能動(dòng)地改造客觀世界。

人力資源的能動(dòng)性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1.自我強(qiáng)化。人類的各種教育活動(dòng)，是其自我強(qiáng)化的主要手段。不論是管理者還是一般員工，他們通過正規(guī)教育、非正規(guī)教育和各種培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際技能，刻苦鍛煉意志和身體，使自己獲得更高的勞動(dòng)素質(zhì)和能力，達(dá)到自我強(qiáng)化。

2.選擇職業(yè)。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，人力資源主要靠市場來調(diào)節(jié)。人作為勞動(dòng)力所有者可自選職業(yè)。選擇職業(yè)是人力資源主動(dòng)與物質(zhì)資源結(jié)合的過程。

3.積極勞動(dòng)。敬業(yè)、愛業(yè)、努力工作、創(chuàng)造價(jià)值，這是人力資源能動(dòng)性的主要方面，也是人力資源發(fā)揮潛能的決定性因素。

（二）調(diào)動(dòng)最大的主觀能動(dòng)性

影響人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮的主要因素有三個(gè)方面：

1.價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念。人的需要帶有客觀性，而人的動(dòng)機(jī)則是純主觀的，但它卻是行為產(chǎn)生的直接原因。對(duì)人的行為動(dòng)機(jī)產(chǎn)生深刻影響的是人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念。具體而言，有三個(gè)層次：一是社會(huì)價(jià)值觀。每個(gè)社會(huì)都有自己的主導(dǎo)價(jià)值觀，它決定了社會(huì)風(fēng)氣的性質(zhì)和方向。二是群體價(jià)值觀。具體在每個(gè)企業(yè)，在同樣的社會(huì)大氣候下，可能會(huì)形成不同的傳統(tǒng)、風(fēng)氣，其背后是不同的群體價(jià)值觀。三是個(gè)人價(jià)值觀。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性發(fā)揮程度并不一樣，這與組織結(jié)構(gòu)、人員任用、激勵(lì)方法、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、人際關(guān)系等客觀密切相關(guān)。從主觀因素來講，個(gè)人價(jià)值觀的差異是一個(gè)關(guān)鍵。

2.現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)因素。主要包括八個(gè)方面，即：任用情況、信任程度、晉升制度、工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、處罰制度、參與程度和福利狀況。各種激勵(lì)因素之優(yōu)勢，決定了對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)激發(fā)的強(qiáng)弱，只有強(qiáng)有力的激勵(lì)，才會(huì)出現(xiàn)員工主觀能動(dòng)性的高漲。

3.偶發(fā)因素。偶發(fā)因素指在企業(yè)中發(fā)生的一些偶然事件。會(huì)影響員工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。如稱贊、表揚(yáng)、友好的表示、善意的交往、尊重的舉動(dòng)，這些積極的偶發(fā)事件，會(huì)增加企業(yè)員工的滿意感、歸屬感、成就感、責(zé)任感、激發(fā)出更大的主觀能動(dòng)性。

（三）民主作風(fēng)促進(jìn)能動(dòng)性發(fā)揮

這是權(quán)威接受論所必然導(dǎo)致的管理者行為，其特點(diǎn)是講究民主，注意傾聽下級(jí)的意見，吸收其參與決策過程，主要不是靠行政命令，而是靠個(gè)人的高尚品德、業(yè)務(wù)專長所形成的個(gè)人權(quán)力來推動(dòng)工作，權(quán)力定位與群體。管理者只有注意民主，傾聽下級(jí)對(duì)企業(yè)的合理化建議并予實(shí)施，才能更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮能動(dòng)性。

（四）團(tuán)隊(duì)精神是多層能動(dòng)性的體現(xiàn)

作為一個(gè)企業(yè)的第一把手，應(yīng)該是超越自我，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，形成共振，才最有戰(zhàn)斗力。這同樣也是以人為本的企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神貴在集體同步，具體包括理想上互勉、信念上一致、觀念上共鳴、意志上互勵(lì)等，一個(gè)企業(yè)有著良好的團(tuán)隊(duì)精神，可以提高企業(yè)的整體形象。有助于企業(yè)占領(lǐng)市場；有助于企業(yè)廣招人才，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展實(shí)力；有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，激發(fā)全體員工的自豪感、榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感、自覺地把自己的言行與企業(yè)的形象聯(lián)系起來，熱愛企業(yè)、獻(xiàn)身企業(yè)、始終保持高昂士氣和旺盛斗志。

四、以人為本的企業(yè)文化關(guān)鍵是建立“任人惟賢”的管理機(jī)制

（一）、形成以人為本的氛圍?，F(xiàn)實(shí)中不乏這樣的例子，一個(gè)企業(yè)長期處于困難的境地，廠長、經(jīng)理換了一任又一任，每換一任往往只從技術(shù)制度層面上下工夫，卻忽視了人和文化層面的重要性，未形成以人為本的文化氛圍，致使人才流失、人心渙散，企業(yè)難以從根本上擺脫困境。有學(xué)者曾對(duì)中、日、美三國的企業(yè)文化進(jìn)行比較，認(rèn)為美國的企業(yè)文化突出的是利潤掛帥，日本的企業(yè)文化突出的是團(tuán)隊(duì)精神，而中國的企業(yè)文化突出的則是“安人”?！鞍踩恕笔侵袊狡髽I(yè)管理的最大特色。如何做到“安人”，他列舉了適當(dāng)?shù)年P(guān)懷、真誠的服務(wù)、相當(dāng)?shù)淖鹬?、安定的保障等辦法。由此可見，“安人”實(shí)質(zhì)上就要求堅(jiān)持以人為本。只有通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、強(qiáng)化以人為本的管理理念，把人放在核心位置，才能最充分地釋放出蘊(yùn)藏在員工中對(duì)事業(yè)追求和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的能量，從而增強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才的吸引力，增強(qiáng)人才對(duì)企業(yè)的歸屬感，才能全面提高企業(yè)的核心競爭力。

（二）、強(qiáng)化惟才是舉的導(dǎo)向。我們常說，用好一個(gè)人才等于樹立一面旗幟。如果我們選拔的人確實(shí)才華出眾，品行端正，且被群眾公認(rèn)，大家就會(huì)感到組織是公正的，企業(yè)是可以信賴的。反之，如果企業(yè)用人是搞拉關(guān)系、耍手腕、拉山頭、講宗派等不正之風(fēng)，員工就會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生蔑視心理。所以，用好人才是最好的工作導(dǎo)向。在人才的選拔和使用上，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，其人才觀正確，才能做到知人善任，不拘一格，惟才是舉。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有識(shí)“才”之眼、招“才”之方、育“才”之責(zé)、用“才”之能、容“才”之量和護(hù)“才”之德。同時(shí)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還要積極營造有利于人才成長的良好環(huán)境。努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才、用法制保障人才。只有這樣，才能全面、準(zhǔn)確地識(shí)別和評(píng)價(jià)人才，公正、公道地對(duì)待人才，選好人才，用好人才，使人才更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

（三）、構(gòu)建人才成長的平臺(tái)。我們一直說要事業(yè)留人，事業(yè)留人的核心是要使人才對(duì)個(gè)人前途預(yù)期要好。研究表明，人才對(duì)個(gè)人前途的預(yù)期越好，則他對(duì)組織的歸屬感也越強(qiáng)。人才對(duì)個(gè)人前途預(yù)期取決于企業(yè)本身發(fā)展的前景，也取決于人才自身發(fā)展的潛質(zhì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)使“想干事的人有機(jī)會(huì)、能干事的人有舞臺(tái)、干成事的人有地位”的氛圍，幫助人才把他對(duì)個(gè)人前途的預(yù)測一步步地變?yōu)楝F(xiàn)實(shí).四、企業(yè)文化的建設(shè)

根據(jù)企業(yè)文化的形成機(jī)制及國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)抓好以下主要環(huán)節(jié)：

1、科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容

在確定企業(yè)文化內(nèi)容的過程中，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：

（1）根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢和文化的漸進(jìn)性，結(jié)合國家、企業(yè)的未來目標(biāo)和任務(wù)考慮文化模式。生產(chǎn)方式、生活方式的變化和進(jìn)步，必然導(dǎo)致人們心理及行為模式的發(fā)展和變異。文化的漸進(jìn)是一條客觀規(guī)律，也是實(shí)現(xiàn)民族的、企業(yè)的新目標(biāo)、新任務(wù)的必然要求。

（2）根據(jù)企業(yè)的外部客觀環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)實(shí)條件，形成企業(yè)的共性文化和個(gè)性文化。例如社會(huì)化大生產(chǎn)要求協(xié)作精神、嚴(yán)格的紀(jì)律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)；商品經(jīng)濟(jì)要求與用戶搞好關(guān)系，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。這些都是不以民族和企業(yè)特點(diǎn)為轉(zhuǎn)移的。但各

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企業(yè)在自然資源、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人員構(gòu)成等方面存在差異，客觀上會(huì)產(chǎn)生和要求不同的文化特點(diǎn)。例如投資大、見效慢、風(fēng)險(xiǎn)性較大的企業(yè)，一般需要遠(yuǎn)見卓識(shí)、深思熟慮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和作風(fēng)，而生產(chǎn)生活消費(fèi)品的企業(yè)則要求靈活、機(jī)敏的作風(fēng)。

（3）對(duì)源遠(yuǎn)流長的民族文化和現(xiàn)有的企業(yè)文化采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，采取辯證分析的方法，不能簡單地肯定或否定。特別要善于發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。

（4）博采眾長，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化。它規(guī)定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命，子公司領(lǐng)導(dǎo)人回國述職或參加培訓(xùn)，首先要報(bào)告所在國家和地區(qū)企業(yè)文化的特點(diǎn)。對(duì)于外來的企業(yè)文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應(yīng)持認(rèn)真鑒別，分析研究，有選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時(shí)，采借別人的長處、精華，還必須進(jìn)行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。如20世紀(jì)50年代初，美國人給日本企業(yè)家傳授產(chǎn)品質(zhì)量管理的考評(píng)和測量技術(shù)，很快被改造成世界著名的QC小組活動(dòng)。

（5）重視個(gè)性發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的文化個(gè)性，是這個(gè)企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個(gè)企業(yè)所有，只適用這個(gè)企業(yè)，是這個(gè)企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)，都是具有鮮明的文化個(gè)性的企業(yè)。同是美國文化區(qū)內(nèi)的企業(yè)，惠普公司文化便表現(xiàn)出許多與眾不同的地方。它倡導(dǎo)團(tuán)體主義，主張建立輕松、信賴、和諧的人際關(guān)系。公司宗旨明確寫著：“組織成就乃系每位同仁共同努力之結(jié)果?！蔽覈髽I(yè)自覺的文化建設(shè)剛剛開始，一般企業(yè)還不具備自己獨(dú)特的文化風(fēng)格，更需要重視企業(yè)文化個(gè)性的發(fā)展。首先要認(rèn)清自己的特點(diǎn)，發(fā)揮本企業(yè)及其文化素質(zhì)的某種優(yōu)勢，在自己經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展本企業(yè)的文化個(gè)性。

（6）著眼企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神。企業(yè)文化要配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神的內(nèi)容要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)。例如，40年來，株洲時(shí)代集團(tuán)公司員工辛勤耕耘，鑄就了“團(tuán)結(jié)和諧，求實(shí)創(chuàng)新，拼搏奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，正是有了這種精神，株洲時(shí)代集團(tuán)公司事業(yè)的發(fā)展才有了不竭的精神支柱和力量源泉。

2、宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實(shí)

（1）廣泛宣傳，形成共識(shí)。大慶油田1205鉆井隊(duì)是“鐵人”王進(jìn)喜生前領(lǐng)導(dǎo)的鉆井隊(duì)，以后雖換過不少屆領(lǐng)導(dǎo)班子，員工也不斷更新，但由于堅(jiān)持對(duì)工人進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)的宣傳，“鐵人精神”一直保持并發(fā)揚(yáng)光大。

（2）領(lǐng)導(dǎo)帶頭，身體力行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為是一種無聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)企業(yè)文化的總結(jié)塑造、宣傳倡導(dǎo)。其次，要表率示范，在每一項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀。

（3）完善制度，體制保證。企業(yè)文化是軟硬結(jié)合的管理技巧。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)應(yīng)“軟硬”兼施，相輔相成。在培育企業(yè)職工整體價(jià)值觀的同時(shí)，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價(jià)值

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觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。同時(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，建立和形成文化建設(shè)所要求的組織體系。

（4）樹立榜樣，典型引導(dǎo)。發(fā)揮榜樣的作用是建設(shè)企業(yè)文化的一種重要而有效的方法。把那些最能體現(xiàn)價(jià)值觀念的個(gè)人和集體樹為典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳、表彰，并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展不斷調(diào)整激勵(lì)方法，有利于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成和發(fā)展。迪爾和肯尼迪在其合著的《公司文化》一書中，把英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一，認(rèn)為沒有英雄人物的企業(yè)文化是不完備的文化，是難以傳播和傳遞的文化。

（5）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)若員工的基本素質(zhì)不高或缺乏良好的職業(yè)道德，生產(chǎn)力的健康持續(xù)發(fā)展是不可能的，企業(yè)文化建設(shè)也只能是紙上談兵。加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì)，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)保證。在日本松下電器公司，每一個(gè)走上工作崗位的年輕人，都必須首先接受職業(yè)道德、經(jīng)營思想、集體意識(shí)、自我修養(yǎng)的集訓(xùn)，進(jìn)行語言、待人接物的禮節(jié)教育，考試合格后才被錄用。

3、積極強(qiáng)化，持之以恒

企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物。強(qiáng)化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過程。獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強(qiáng)化，叫做正強(qiáng)化或積極強(qiáng)化；使行為中斷或中止的強(qiáng)化，叫做負(fù)強(qiáng)化或消極強(qiáng)化。積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎(jiǎng)賞性情緒體驗(yàn)，而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn)。趨樂避苦，趨利避害，是人類行為的基本法則，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則，對(duì)員工行為給以積極強(qiáng)化。

企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的。由組織的少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、開花、結(jié)果，這是一個(gè)長期的過程。改變企業(yè)文化的模式，不僅要長期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復(fù)較量、長期斗爭。學(xué)習(xí)、采借別的文化質(zhì)，不僅要經(jīng)過鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過長時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì)，才能把它吸收進(jìn)自己的文化里。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須長期努力，持之以恒。

第四篇：如何體現(xiàn)以人為本的重要思想

“三個(gè)代表”如何體現(xiàn)以人為本的重要思想

中國是一個(gè)人口眾多、資源相對(duì)匱乏的國家。這種特殊的國情，一方面決定了我們在資源和環(huán)境方面面臨著比西方發(fā)達(dá)國家工業(yè)化過程更大的挑戰(zhàn)，決定了中國的工業(yè)化只能走新型工業(yè)化道路，決定了中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必須切實(shí)轉(zhuǎn)入依靠科技進(jìn)步的軌道上來；另一方面，大力培養(yǎng)具有現(xiàn)代科技素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的各類人才，使我國從人口大國轉(zhuǎn)變成人力資源大國，完全有可能使數(shù)量巨大的人口包袱轉(zhuǎn)變成潛力巨大的人口財(cái)富。因此，我們要緊緊抓住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，注重統(tǒng)籌兼顧，注重以人為本，著力解決關(guān)系人民群眾切身利益的突出問題，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。依靠科技進(jìn)步，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拓展發(fā)展空間，提高國家綜合實(shí)力，保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展；依靠科技進(jìn)步，大幅度降低資源消耗，改善環(huán)境，提高資源利用效率，建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)；依靠科技進(jìn)步，提高全社會(huì)科技文化素質(zhì)，使科技進(jìn)步真正惠及廣大人民群眾。

堅(jiān)持以人為本,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為主體,以人為前提,以人為動(dòng)力,以人為目的。具體來說,有這樣幾層含義:其一,充分肯定人在學(xué)習(xí)中的主體地位和作用。既要強(qiáng)調(diào)人在學(xué)習(xí)中的主體地位,又要強(qiáng)調(diào)人在學(xué)習(xí)中的主體作用。其二,學(xué)習(xí)過程中必須堅(jiān)持尊重人、解放人和塑造人。堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的根本特征和必然要求。

1、人是首要的管理對(duì)象管理的實(shí)質(zhì)，概括地說，就是為了有效地實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而采取諸種手段來整合、協(xié)調(diào)各方面的力量和各種資源。管理的對(duì)象，可以劃分為人、財(cái)、物、信息等，在管理對(duì)象的諸要素中，人是首要的，因?yàn)橐磺谢顒?dòng)都是靠人來完成的，對(duì)物的支配是靠對(duì)人的支配來實(shí)現(xiàn)的。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)管理尤其是現(xiàn)代企業(yè)管理，必須樹立人本觀念。管理的人本觀念，是指管理主體在管理實(shí)踐中確立，并運(yùn)用于管理實(shí)踐的一切從人出發(fā)，以人為根本，旨在調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性的思想觀念體系。其內(nèi)涵包括：（1）管理的起點(diǎn)必須是人，必須將滿足人的物質(zhì)需要和精神需要，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展及人的才能的全面發(fā)揮，作為管理活動(dòng)的終極目標(biāo)。（2）人是首要的管理客體。各項(xiàng)管理措施和管理手段，首先作用于被管理的人，再通過被管理的人發(fā)揮能動(dòng)作用，協(xié)調(diào)與運(yùn)用好其它要素。（3）人本觀念中的“人”，不單指現(xiàn)實(shí)管理活動(dòng)中具有自己的意志、利益和行為的個(gè)人，而且也指具有共同目的和協(xié)作關(guān)系的個(gè)人所結(jié)成的群體或組織。不論作為管理主體，還是作為管理客體的人，都反映和代表著一定的社會(huì)關(guān)系。

2、人本管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理的必然要求隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，作為管理的首要對(duì)象的工作者的主體性在不斷地增強(qiáng)。管理的成效越來越依賴于工作者能動(dòng)性的發(fā)揮，依賴于工作者的自我規(guī)劃和自我控制。這是因?yàn)椋旱谝?，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及其生產(chǎn)過程中的廣泛運(yùn)用，在現(xiàn)代社會(huì)里，腦力勞動(dòng)者的數(shù)量相對(duì)增加，而體力勞動(dòng)者的數(shù)量則相對(duì)減少。體力勞動(dòng)者的工作狀況及其結(jié)果是感性直觀的，可以計(jì)量的，能夠運(yùn)用工作定額、工資獎(jiǎng)金等形式來控制，而腦力勞動(dòng)者的工作是無法用這些外在形式來監(jiān)督控制的。第二，在各個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域里，各種工作的專業(yè)化程度提高了，技術(shù)更加復(fù)雜了，分工也愈來愈細(xì)了，主管人員不可能像以前那樣對(duì)下屬的工作予以詳細(xì)的指導(dǎo)和嚴(yán)密的控制。第三，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，經(jīng)濟(jì)刺激的作用已大大降低了，人們已不再把工作單純地作為謀生的手段，越來越多的受教育程度較高的職工，希望在工作中取得成就，施展才能，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此，必須使被管理者在成就感、價(jià)值感的驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)去完成工作，取得創(chuàng)造性的成果。

3、在現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)中推進(jìn)社會(huì)主義人本管理社會(huì)主義人本管理，不僅是現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求，也勢必為現(xiàn)代企業(yè)注入新的生機(jī)與活力。這里，需要正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握推進(jìn)人本管理的幾個(gè)重要問題。第一，準(zhǔn)確把握社會(huì)主義人本管理的兩個(gè)基本特征。社會(huì)主義人本管理主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是人的全面發(fā)展是社會(huì)主義人本管理的核心。只

有在社會(huì)主義條件下，才能做到一切為了人，一切從人出發(fā)。二是人民群眾管理是社會(huì)主義人本管理的根本依托。在社會(huì)主義公有制的條件下，人與人之間、管理者與被管理者之間是一種平等的關(guān)系，人民群眾既是管理的主體，又是管理的客體。由人民進(jìn)行管理，以人民管理為根本，這是社會(huì)主義人本管理的本質(zhì)要求。第二，始終突出社會(huì)主義人本管理的兩條主線。人的全面發(fā)展和人民群眾管理，既是社會(huì)主義人本管理的兩個(gè)基本特征，也是社會(huì)主義人本管理的兩條主線。堅(jiān)持人的全面發(fā)展，體現(xiàn)了一切為了人民群眾。從這個(gè)根本目的出發(fā)，要求在管理中必須把人的全面發(fā)展作為管理主體追求的終極目標(biāo)，并把這個(gè)終極目標(biāo)引入經(jīng)濟(jì)文化領(lǐng)域，把培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人同具體的管理工作有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持人民群眾管理，體現(xiàn)了一切依靠群眾。要通過發(fā)展社會(huì)主義民主政治，健全社會(huì)主義法制，進(jìn)一步增強(qiáng)人民行使民主權(quán)力的能力，保障人民群眾主人翁的地位。我國企業(yè)管理的理論與實(shí)踐已經(jīng)證明，民主管理的工作重點(diǎn)必須放在動(dòng)員和組織廣大職工參加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，從根本上增強(qiáng)企業(yè)活力，提高經(jīng)濟(jì)效益。第三，結(jié)合轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，建立人本管理機(jī)制。人本管理的機(jī)制主要包括相互聯(lián)系的如下一些機(jī)制：動(dòng)力機(jī)制；競爭機(jī)制；約束機(jī)制；選擇機(jī)制；環(huán)境影響機(jī)制。建立上述相互聯(lián)系的機(jī)制，是為了有效地進(jìn)行人本管理，使每個(gè)職工不是處于被管的被動(dòng)狀態(tài)，而是處于自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的主動(dòng)狀態(tài)，激勵(lì)職工奮發(fā)向上，勵(lì)精圖治的精神。

第五篇：軍轉(zhuǎn)干部安置體現(xiàn)以人為本

軍轉(zhuǎn)干部安置體現(xiàn)以人為本

張為臻

中公教育軍轉(zhuǎn)干事業(yè)部總監(jiān)

軍轉(zhuǎn)考試原則——軍(警)官已破損、過期、丟失或上交，按規(guī)定不能進(jìn)入考場參加考試。

軍轉(zhuǎn)干部現(xiàn)實(shí)——據(jù)部隊(duì)反映，在報(bào)名參加2012年廣東營級(jí)以下職務(wù)軍轉(zhuǎn)干部統(tǒng)一考試的轉(zhuǎn)業(yè)干部中，一些人員的軍(警)官已破損、過期、丟失或上交。

軍轉(zhuǎn)以人為本——經(jīng)研究，并報(bào)經(jīng)廣東省軍轉(zhuǎn)安置工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)同意，無軍(警)官證者，可持準(zhǔn)考證和以下有效證件(證明)之一進(jìn)入考場：

1.本人居民身份證或臨時(shí)身份證； 2.部隊(duì)師以上政治機(jī)關(guān)的有效證明； 3.駐粵部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)辦(移交組)的有效證明。

對(duì)持以上證件參加考試的軍轉(zhuǎn)干部，要做好拍照和簽名，以便備查。

軍轉(zhuǎn)干部安置是針對(duì)即將退出現(xiàn)役的軍官和文職干部制定的一項(xiàng)具有政治性的政策，是國家和軍隊(duì)的一項(xiàng)重要制度安排。

軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部是黨和國家干部隊(duì)伍的重要組成部分，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要人力資源、重要的建設(shè)力量。新時(shí)期，祖國正處轉(zhuǎn)型快速發(fā)展期，人才強(qiáng)國是義不容辭的戰(zhàn)略。要利用好人才、培養(yǎng)好，讓人才在社會(huì)建設(shè)中充分涌流。

軍轉(zhuǎn)安置與時(shí)俱進(jìn) 順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求 2012年軍轉(zhuǎn)干部安置正值最佳時(shí)期 軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部無錫市雙選安置于2012年10月下旬前結(jié)束

軍轉(zhuǎn)干部安置考試熱點(diǎn)——推進(jìn)政務(wù)公開 讓行政權(quán)力始終在陽光下運(yùn)行

上知天文下知地理的獨(dú)木橋考試——公務(wù)員常識(shí)部分真題軍轉(zhuǎn)公基參考

軍轉(zhuǎn)干部安置考試公基真題（節(jié)選）2012上海軍轉(zhuǎn)干雙選會(huì)務(wù)必做好三個(gè)準(zhǔn)備 2012上海軍轉(zhuǎn)干雙選會(huì)通知 2012年廈門市軍轉(zhuǎn)干部安置詳細(xì)流程 神馬軍轉(zhuǎn)干部安置考試都是浮云 陳光標(biāo)推出“別墅”暖茶

2012年軍轉(zhuǎn)干部安置正值最佳時(shí)期 2012年北京區(qū)縣軍轉(zhuǎn)干考試時(shí)間已確定 軍轉(zhuǎn)干部備考最新素材——堅(jiān)強(qiáng)活著 只為活著 部隊(duì)軍轉(zhuǎn)干部安置分配辦法

致2012年北京區(qū)縣軍轉(zhuǎn)同志公開信 軍轉(zhuǎn)干部步入新崗位必看影片——亮劍 軍轉(zhuǎn)干安置工作要做好民主評(píng)議 軍轉(zhuǎn)干考點(diǎn):促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展 軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置工作法制化軌道進(jìn)展