第一篇：莊小超 德基年終總結(jié)與計劃2013.12

德基年度總結(jié)與計劃

2013年08月01日，本人來到德基廣場工作，轉(zhuǎn)眼間已到12月份了，在這五個月中德基的領(lǐng)導(dǎo)們同事們給予我許多無私的關(guān)懷和幫助，在大家的共同關(guān)心和幫助下我漸漸的融入了德基這個溫暖的大家庭。

剛來德基時我并不是很了解咱們德基這個企業(yè)，通過培訓(xùn)部的同事們深入淺出的講解我逐漸了解了咱們德基的企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)精神……通過一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)如今我已經(jīng)對我們德基有了全面的了解。

進入德基后我被分配在安保一部一隊，在一期后場執(zhí)勤，這個崗位是每一個新安保了解德基了解和掌握安保崗位的開始。

作為一名新員工我對自己的工作內(nèi)容職責(zé)范圍幾乎是一無所知的，我們一隊同事們耐心細致的給我輔導(dǎo)和講解并且親自示范崗位的具體操作，尤其是我們的孟主任對我這個新人給予的關(guān)懷和幫助最大，他不厭其煩的一次又一次的講解崗位要領(lǐng)、崗位職責(zé)，對日常工作的處理方式方法，從儀容儀表到對客服務(wù)，從車輛停放到垃圾處理……事無巨細都耐心給我講解并且親自示范，使我在最短的時間里掌握了安保工作的方方面面，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手的處理好崗位上的各種任務(wù)。我還要感謝陳庭榮、湯來喜、程超群、顧捷……謝謝你們大家對我的幫助，是你們讓我在德基這個大家庭中茁壯成長。

下面我還是講講我的崗位工作吧！

在一期后場我主要負責(zé)消防安全和送貨車輛的停放以及店鋪垃圾和建筑垃圾的處理，德基一期一共有10個安全通道其中有8個出口在外場其余兩個在內(nèi)場，每個安全通道都配有滅火器、消防栓、安全出口指示牌，我每天對通道內(nèi)的滅火器進行檢查，首先從滅火器的瓶身查起，看是否有破損有殘缺，然后檢查壓力表盤看壓力是否在正常范圍，還要檢查橡膠噴管是否有裂紋是否有斷裂，最后檢查日期合格證上的內(nèi)容看是否在使用期限內(nèi)，這些檢查完后作好記錄然后匯報給主任，滅火器需要更換的及時更換需要送廠家換裝的也及時處理。對消防栓的檢查主要是看是否有遮擋是否有跑冒滴漏現(xiàn)象是否有污損，作好記錄匯報給主任并且及時處理防止隱患發(fā)生。

對送貨車輛的停放安排做到有序管理，必須在公司規(guī)定的時間內(nèi)送貨，過了送貨時間及時清散送貨車輛，運送貨物的小推車必須是公司要求的充氣推車，如果不是就讓送貨員更換車輛，或者到三號崗租小推車使用，在送貨期間產(chǎn)生的垃圾及時督促送貨員清理，如果有油污還要及時沖洗用拖把拖干凈。

由于后場有垃圾房所以店鋪生活垃圾和建筑垃圾都在后場處理，每天打烊后各個店鋪都有大量垃圾運往后場，在運送途中難免會有拋灑污物現(xiàn)象，所以就要求安保隊員在現(xiàn)場及時處理，在清理干凈之后才能讓店鋪員工離開。

在我們的日常工作中成品保護也是重點，由于后場地方大，車輛進出多，送貨人員也多，就要求我們每時每刻都要提高警惕，防止墻面瓷磚被車輛刮傷，防止地面青磚被壓碎，如果有損壞現(xiàn)象及時通知主任及時處理并且做好記錄。

我們廣場是無煙廣場，所以在廣場范圍內(nèi)禁止吸煙，后場送貨人員及路過的客人比較多，有時會有人吸煙，一旦發(fā)現(xiàn)吸煙行為第一時間規(guī)勸其熄滅香煙，如果是內(nèi)部員工吸煙及時通知主任對其進行教育，并且按照公司規(guī)定進行相應(yīng)的處罰。

每月的10號和25號還要對所有消防設(shè)施設(shè)備進行全面細致的檢查并且做好記錄，如果發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理絕不把問題滯后解決。

后場崗位還負責(zé)員工食堂和更衣室以及項目部辦公區(qū)員工自行車停放區(qū)的管理任務(wù)。

后場主要負責(zé)員工3、4食堂的管理工作，3號食堂有四臺微波爐、兩臺空調(diào)、兩部飲水機、一個冰箱、兩瓶滅火器一個消防栓以及若干桌椅。4號食堂也有兩臺空調(diào)兩部飲水機四臺微波爐兩瓶滅火器以及若干桌椅。

在夏季天氣炎熱的時候后場崗從3號崗?fù)つ每照{(diào)遙控器在食堂開門前把空調(diào)打開，讓員工可以在舒適的環(huán)境下就餐。食堂每天要開三次門，其中兩次是在商場營業(yè)時間一次在夜里兩點，由于夜里去3、4號食堂就餐的都是安保部門的同事所以兩點鐘的門可以不用去開，這也是為了防止食堂在夜間打開會有盜竊食堂物品的事件發(fā)生。

更衣室在9號通道地下負一層，平時后場主要負責(zé)更衣室的衛(wèi)生和照明，如果發(fā)現(xiàn)有燈光損壞及時報告工程部進行維修。

項目部小二樓比較隱蔽平時經(jīng)常會有店鋪施工單位偷倒垃圾，后場在夜間每隔一段時間就要對項目部小二樓進行一次巡邏防止偷倒垃圾.員工自行車停車場和項目部小二樓在一起，所以在巡邏時兩處一起巡查。

以上就是我在這段時間里的主要工作，總結(jié)這段時間的工作，我收獲了很多，也對接下來的工作充滿了信心和期待。

對于來年的計劃，我想每天一如既往的矜矜業(yè)業(yè)的工作，腳踏實地的做好每一件事，在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進步！

新的一年就要來到了，在這里我先給大家拜個早年！祝：

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事在新的一年里身體健康，吉祥如意，事事順心，龍馬精神！

總結(jié)與計劃人：莊小超

2013.12.10

第二篇：治超站總結(jié)計劃

2009年XX超限運輸檢測站工作總結(jié)

2009 全年，在上級交通主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我站以黨的十七大精神為引領(lǐng),通過深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作,以推進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧公路為目標，在工作中認真結(jié)合實際、強化思想、規(guī)范執(zhí)法、文明服務(wù)，治超各項工作取得良好成效。一年里，我站進行上路巡查 人次，檢測車輛13430輛，查處超限運輸車輛1041余部，其中卸載1024余部，卸載總噸數(shù)達21708噸，處罰1024輛，處罰總金額2199770元，收取賠補償 1041部，收取金額1041元（一部為免罰免賠案件），有力確保公路的安全暢通，一年來，我站主要開展以下工作：

在隊伍建設(shè)方面：

一、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

以“推進科學(xué)發(fā)展 構(gòu)建和諧公路”為主題, 結(jié)合檢測站自身的特點和實際情況, 從4月份起,我站就深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,在活動中，我站以提升執(zhí)法水平，創(chuàng)新服務(wù)理念為目標，將學(xué)習(xí)活動與建設(shè)示范性站點、提升路政執(zhí)法能力這一中心任務(wù)結(jié)合起來，在這次活動中，我站黨支部共3次集中組織理論學(xué)習(xí)，觀看2場學(xué)習(xí)錄像，2次參加市局組織的專題輔導(dǎo)，每名黨員每周至少自學(xué)1次，同時吸收職工全程參與，集中開展2個專題討論：一是公路管養(yǎng)工作如何體現(xiàn)以人為本，提升服務(wù)水平？二是如何在建、管、養(yǎng)方面加強源頭監(jiān)督和管理？以專題研討為平臺,兼顧請進來與走出去的原則，查找和改進我站執(zhí)法工作中的不足，通過實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,我站在規(guī)范卸載場管理, 合理優(yōu)化內(nèi)業(yè)處理流程、預(yù)防安全事故和固定資產(chǎn)歸檔等工作上層層改進,取得較大進步。

二、加強廉政建設(shè)、推進民評工作的實施

借助學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動契機，我站進一步優(yōu)化體制、深化廉政建設(shè)。在體制機制方面,我站結(jié)合工作職責(zé)和擔(dān)負的任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),通過民主方式，發(fā)動全站職工提建議，出點子，對原有量化考核制度以“繼、廢、改、立”的方式進行全面清理、從而進一步完善我站的制度規(guī)范，獎懲分明,提高工作效率；在機制運行方面，一是建立站與班組間的工作責(zé)任制,做到一級抓一級,層層落實，層層監(jiān)管。二是加強部門間的協(xié)調(diào)，采取聯(lián)合治超行動工作機制，加強各方面監(jiān)督檢查，嚴格實行目標責(zé)任制和責(zé)任追究制。

我站以每月“三會”為基礎(chǔ)，合理安排站務(wù)會、廉政自律分析會、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的交替，確保會議不走過場，談實事。我站廉政工作分析會召開主要由市局黨委、紀檢書記、路政分局領(lǐng)導(dǎo)以及檢測站骨干組成，各班組長在會上必須對上月執(zhí)法情況進行小結(jié)，并對執(zhí)法過程中出現(xiàn)行賄、拒賄等情況進行詳細匯報。在分析會上，與會領(lǐng)導(dǎo)及骨干人員還對《超限運輸檢測站月治超情況統(tǒng)計分析表》進行分析點評，認真剖析各班組治理超限運輸工作新動向、新做法，防止治超工作出現(xiàn)傾向性執(zhí)法或選擇性執(zhí)法。據(jù)了解，全年我站路政人員拒賄共20余次，多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及群眾的表揚。

09年的民評工作，我站以優(yōu)化服務(wù)窗口為目標，廣泛征求意見，認真查擺問題,確定以檢測窗口和內(nèi)業(yè)處理為重點的民評改進方案，一是端正檢測人員和內(nèi)勤人員的服務(wù)意識，工作中做到“三心二意”，即細心、耐心、熱心、善意和滿意；二是清楚記錄檢測登記臺賬，及時告知當(dāng)事人的合理知情權(quán)，針對檢測系統(tǒng)誤差較大的問題，認真剖析原因，加強管理，嚴格按要求規(guī)范檢測、以提供精準的數(shù)據(jù)；三是增加檢測窗口的服務(wù)設(shè)施, 設(shè)立安裝不銹鋼寫字臺,檢測房后側(cè)增設(shè)休息桌椅、茶具、飲用水機、立式空調(diào)，為前來進行

盤貨卸載的駕駛員隨時隨地提供茶水及其它力所能及的幫助；四是針對廣大運輸車戶及駕駛員在周末，銀行不對公代收代繳無法繳費的情況，我站換位思考，從運輸車戶角度出發(fā)，在上級部門的協(xié)助下，多次與銀行方面協(xié)商、最終達成一致意見，即農(nóng)業(yè)銀行儲蓄窗口周末協(xié)助進行代收工作，周一再由銀行儲蓄窗口與對公業(yè)務(wù)窗口互相交接；另外針對一些趕貨出關(guān)等特殊車輛，內(nèi)勤班人員給予提供加班加點進行案件處理服務(wù)，堅決不讓運輸企業(yè)利益受損的事情發(fā)生。通過民評工作，我站在規(guī)范執(zhí)法、隊伍建設(shè)、廉政建設(shè)取得了長足進步,也得到運輸車戶及民評代表的一致好評。

三、豐富職工業(yè)余生活，提升路政隊伍素質(zhì)。

根據(jù)市局工作部署，我站將原有不具備執(zhí)法資格的駕駛員全部清離,從其它路政所調(diào)來4名熟悉駕駛技能的路政人員兼當(dāng)駕駛員,以此進一步加強隊伍治超戰(zhàn)斗力和防止貪污腐敗案件的發(fā)生。站里非常重視充實員工的業(yè)余生活,積極鼓勵路政執(zhí)法人員自學(xué)深造并創(chuàng)造條件和機會，今年,我站又有3名職工通過在職學(xué)習(xí)獲得本科學(xué)歷。今年，我站還為路政執(zhí)法人員參加攝影平面設(shè)計、寫作、文書檔案、計算機應(yīng)用等專業(yè)性較強的培訓(xùn)達70多人次，工作之余，我站多次組織登山、籃球比賽、征文、書法等富有意義的業(yè)余活動。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，在 8月25日，組織全站人員攀登北辰山；在9月14日、16日，我站還組織路政人員分兩批到集美中心血站無償獻血。為迎接建國60周年，開展愛國歌曲大家唱、書畫展等一系列活動，在市局組織的迎國慶60周年歌詠比賽中，我站與翔安路政所合唱隊取得第二名的好成績；12份中旬，我站人員分兩批到漳州角美進行“我是一只船”為主題的拓展訓(xùn)練，培訓(xùn)方稱我們是組織紀律性最好的團隊，并破了好幾項紀錄。通過組織一系列文體活動，既豐富的職工的業(yè)余生活，又鍛煉了業(yè)務(wù)技能，強健了體

魄，陶冶了情操，進一步適應(yīng)了新時期交通執(zhí)法管理的需要。

工作效能方面：

一、加強聯(lián)合治超，嚴厲打擊阻礙執(zhí)法、暴力抗法行為。

2009年，我站始終堅持流動巡查與固定檢測相結(jié)合的原則，在“四班三輪轉(zhuǎn)”的工作模式下，持續(xù)過往貨車進行全天候監(jiān)控和檢測，重點打擊嚴重超限的運輸車輛。今年3月至5月，我站加強了部門間的緊密聯(lián)系，接連開展聯(lián)合整治行動周、百日聯(lián)合整治行動等專項整治行動，期間以過硬的作風(fēng)、良好的紀律、勇于擔(dān)起治超先鋒的重任，以實際行動贏得相關(guān)單位的肯定和敬佩。一年來，我站路政人員不分晝夜、身先力行，在工作中不斷與車托斗智斗勇。對暴力抗法、軟暴力阻撓執(zhí)法等行為，堅決予以打擊重罰，煞住暴力抗法的囂張氣焰，同時認真做好攝像機、照相機現(xiàn)場取證工作，不斷完善和加強證據(jù)保全及自我保護措施，在與不法超限運輸車戶的斗爭中始終保持強勢。據(jù)統(tǒng)計，我站全生共查處 1041部超限運輸車輛，超限噸位共21708噸，平均超限噸位達到21噸，實現(xiàn)重點打擊嚴重超限運輸車輛的目標，并且加大了對沖關(guān)、闖關(guān)、阻撓執(zhí)法案件的處罰力度，全年共處理了12起此類案件，處罰金額均為1萬元。

在百日聯(lián)合治超整治行動中，我站不斷加深了與公安、邊防、交警的部職能單位的密切交流，治超工作中取得了各單位的大力支持，進一步擴大了我站的治超影響力，在全年的暴力阻撓執(zhí)法及沖關(guān)案件中，公安部門協(xié)助我站破獲妨礙執(zhí)法案件5起，拘留5人，對不法分子起到震懾作用。

二、規(guī)范內(nèi)業(yè)處理，嚴控卸載場管理。

我站內(nèi)業(yè)人員每天案件處理量較大，為了更好地樹立良好的路政窗口形象，緩解經(jīng)濟危機下廣大運輸戶的抵觸情緒，在繁瑣枯燥的內(nèi)業(yè)處理工作中，內(nèi)業(yè)人員保持了良好的工作心態(tài)，案件基本做到了當(dāng)天卸載當(dāng)天處理，時常加班加點為運輸戶排憂解煩，以耐心、細心、熱心、文明得到了運輸戶的好評和肯定，從未發(fā)生因工作不文明而被投訴事件。在案件處罰額度問題上，檢測站嚴格按照上級部門的相關(guān)文件規(guī)范行使裁量權(quán)，處罰標準透明公開，處理后的案件定時公示讓廣大群眾檢查監(jiān)督。內(nèi)業(yè)資料檔案管理方面，我站在2008年的建檔基礎(chǔ)上不斷深化，認真做好日常收集整理，力求細致、完整，從而形成完整的路政治超檔案體系，在多次路政內(nèi)業(yè)檢查評定中，我站的內(nèi)業(yè)資料得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定和表揚。

在卸載場管理方面，今年我站組織職工對卸載場內(nèi)外場地進行一次全面清整，并隨后定期清洗，為運輸戶提供了較好的泊車環(huán)境，同時在場地內(nèi)外側(cè)新設(shè)攝像頭3個，更全面地對場地進行監(jiān)控，經(jīng)過民評工作的專項整改，我站卸載場的管理有了很大改進,先是落實卸載場管理責(zé)任,由專人專管負責(zé)，又對卸載場進出車輛和人員實行登記制，防止車托進入卸載場拉生意擾亂正常秩序，即照顧了車主的卸載費用，也優(yōu)化了卸載場的管理,同時要求檢測人員在工作中做到了認真、細致、負責(zé)、上班不玩游戲、對待瑣碎的檢測工作不厭其煩，填寫法律文書、車輛查處報表記錄清晰工整、使我站的服務(wù)形象得到進一步提升。

宣傳工作方面：

2009，我站在市級以上新聞媒體發(fā)表治超稿件120篇，其中整版治超專題報道 1篇，電視新聞專題采訪1次，廈廣新聞臺播報我站新聞7篇，公路網(wǎng)站、公路信息、民評簡報稿件80多篇“治超”稿件被新浪、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，我站的通訊員也與各報社記者建立的深厚真誠的情誼，下半年，治超5周年及百日聯(lián)合治超專項整治為主導(dǎo)，我站稿件量持續(xù)增加，基本達到

了每周3篇，在6月上旬及12月中旬是我站路政宣傳周活動，期間以路政宣傳車巡查廣播4次為主線，我站在324線馬巷段增設(shè)宣傳橫幅共6條，組織路政人員70余人次在馬巷等重要路段向過往駕駛員發(fā)放宣傳冊、宣傳單，取得了良好的成效。

2009年是不平凡的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我站管理愈加規(guī)范，隊伍建設(shè)、廉政建設(shè)愈加完善，治超戰(zhàn)斗力愈加強勢，但我們清楚地認識到，目前的治超形勢依然嚴峻，治超工作依然任重道遠，各項工作仍不能放松，明年的工作還有很多要做，我站將繼續(xù)立足崗位、秉公執(zhí)法、廉潔自律、以開拓進取，求真務(wù)實的精神，切實履行治超護路保暢通的偉大職責(zé)。

2010年工作計劃

2010年是我站治超工作的第六年，為更有效地降超限超載率,我站將從認真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，踐行科技治超，規(guī)范檢測站的各項事務(wù)管理，加快民主評議行風(fēng)建設(shè)步伐，2010年我站將從以下幾方面進行工作。

一、隊伍管理

深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，強化反腐倡廉教育，優(yōu)化體制機制。樹立良好交通執(zhí)法形象、提高執(zhí)法服務(wù)意識

二、執(zhí)法監(jiān)督：開展民主評議行風(fēng)活動和聘請廉政監(jiān)督員

在開展民主評議行風(fēng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展民主評議行風(fēng)活動。組織全體路政人員認真學(xué)習(xí)民評的文件精神，不斷提高路政人員的思想認識，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想意識。在去年查找、整改問題的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入地查找個人及檢測站的存在問題，并進行認真整改。聘請社會廉政監(jiān)督員進行監(jiān)督，重點搞好檢測站廉政建設(shè)。

三、路政宣傳：擴大治超宣傳，提高公民自覺愛路護路意識

2010年我站將繼續(xù)鼓勵我站人員踴躍投稿，繼續(xù)深入到轄區(qū)各運輸企業(yè)進行超限運輸宣傳，定期召開座談會，接受群眾咨詢，解答群眾提出的治超問題，對過往司機發(fā)放各種治超宣傳材料。與當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)部門聯(lián)系溝通，共同解決治超工作遇到的難點問題，并及時與廣播、電視臺聯(lián)系，充分發(fā)揮廣播、電視臺的宣傳優(yōu)勢，形成強大治超氛圍。

四、治超工作：綜合執(zhí)法、鞏固成果、力度不減

對全體治超人員進行再動員，深刻認識新治超工作的重要性；加強與馬巷交警、馬巷派出所等公安部門嚴密配合，將在明年開展兩次以上的聯(lián)合治超工作，加大執(zhí)法力度，鞏固治超成果；流動巡查與固定檢測結(jié)合、“圍”與“堵”結(jié)合是重要手段，并對暴力抗法等不配合的超限車輛依法嚴管重罰，將超限運輸率控制在5%以內(nèi)。

五、內(nèi)業(yè)管理：完善檔案科學(xué)化管理

我站將根據(jù)現(xiàn)場檢測情況，按車輛軸數(shù)、車貨總重、貨物種類及流向、違章類型等數(shù)據(jù)編好科學(xué)、合理統(tǒng)計報表，便于治超工作中數(shù)據(jù)、信息的查找，準確及時做好每日一報。嚴格按路政管理有關(guān)規(guī)定整理內(nèi)業(yè)文檔，重點完善處罰案件檔案的管理。

第三篇：總結(jié)與計劃（小編推薦）

2010年已經(jīng)過去了，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對2010年的工作進行簡要的總結(jié)。

我是2009年11月份到公司工作的，12月份開始組建商務(wù)一部。在來公司之前本人從未接觸過類似的工作，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對外貿(mào)市場有了一個整體的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過一年的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得還是不夠好，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了商務(wù)一部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在這一年的時間中，經(jīng)過商務(wù)一部全體同事共同的努力，使我們商務(wù)一部在公司中漸漸嶄露頭角，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面的工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是商務(wù)一部2010年的銷售情況：

1月總業(yè)績： 4100

7月總業(yè)績：127818

2月總業(yè)績： 3000

8月總業(yè)績：119580

3月總業(yè)績： 27900

9月總業(yè)績：59580

4月總業(yè)績： 44480

10月總業(yè)績：113700

5月總業(yè)績： 47450

11月總業(yè)績：157700

6月總業(yè)績： 144650

12月總業(yè)績：54950

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的。在莆田市場上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但擎天一直處于領(lǐng)先的優(yōu)勢地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。商務(wù)一部是2010年1月開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有近五百個，一年的時間，總體計算商務(wù)人員一個月拜訪的客戶量平均為42個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。商務(wù)人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。商務(wù)人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別商務(wù)人員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

明年工作計劃

商務(wù)一部明年的目標業(yè)績最少在120萬，力爭做到每個月都有10萬以上！而要達成這個目標，我認為下面的八項工作要作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，并相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在明年的工作中建立一個優(yōu)秀的，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善商務(wù)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是老問題，商務(wù)人員外出拜訪，見客戶不能處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓商務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高商務(wù)人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)商務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)商務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高商務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4）目標分配

明年的銷售目標最基本的是做到部門日日有進帳的單子。根據(jù)部門個人情況制定的銷售目標，把目標根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個商務(wù)人員身上，完成各個時間段的銷售目標。并在完成銷售目標的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

5）銷售技巧和產(chǎn)品知識培訓(xùn)

商務(wù)人員對產(chǎn)品知識、推銷技巧和公司文化等的熟知，能靈活運用到實踐中，體現(xiàn)出高素質(zhì)的擎天人形象，每人都有搶單意識和創(chuàng)造感動的服務(wù)意識。產(chǎn)品知識方面一方面?zhèn)€人要有良好的自我學(xué)習(xí)能力，另外有公司規(guī)范的培訓(xùn)體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優(yōu)秀的員工的幫帶、經(jīng)驗傳授，另一方面開展公司組織的專業(yè)培訓(xùn)講座及員工溝通會。公司文化是靈魂，要求每個員工不僅要熟知，而且要在工作中體現(xiàn)。

6）促銷活動和廣告宣傳

針對相應(yīng)的季節(jié)、節(jié)日多搞促銷活動，并經(jīng)常組織員工去安福市場等其他外貿(mào)集中的區(qū)域發(fā)宣傳單和名片等；利用網(wǎng)絡(luò)工具，以撒網(wǎng)的形式在網(wǎng)絡(luò)上把相應(yīng)的促銷活動發(fā)布出去；

7）提高電話量

開拓新客戶的基礎(chǔ)是電話營銷，所以每天要不僅要確保50通有效電話、三個意向客戶、拜訪一個客戶，還要認真檢查員工的電話資料，確保每份電話的質(zhì)量，真正做到從源頭抓起。

8）自身的提升

多陪員工走訪客戶，及時了解市場信息的變動，并做出相應(yīng)的調(diào)整；平時多看一些管理方面的書籍和視頻，不斷提升自己的管理能力。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

第四篇：莊灣鄉(xiāng)2013年總結(jié)及2014年計劃（小編推薦）

莊灣鄉(xiāng)黨委班子2012年總結(jié)及2013年打算

莊灣鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、綠色崛起”的目標，解放思想、求真務(wù)實、團結(jié)奮斗、扎實工作，全鄉(xiāng)經(jīng)濟總量上了新臺階，重點項目建設(shè)取得新進展，人民生活水平有了新提高，和諧社會建設(shè)呈現(xiàn)出新局面。

一、過去一年的工作回顧。

（一）、黨建基礎(chǔ)進一步夯實。

1、加強思想政治建設(shè)。我鄉(xiāng)切實加強思想政治工作，增強廣大干部群眾學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的自覺性和堅定性，把黨的主張變成了廣大干部群眾的自覺行動。以黨委中心學(xué)習(xí)組為龍頭，以鄉(xiāng)黨校為主陣地，認真抓好鄉(xiāng)村干部政治理論、法律政策和農(nóng)村實用技術(shù)的學(xué)習(xí)。

2、加強組織建設(shè)。我鄉(xiāng)扎實開展了十八大精神宣講等一系列活動，進一步增強班子的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力。切實加強黨支部規(guī)范化建設(shè)。我鄉(xiāng)以寒溪、馬家、倉下等黨建示范點為抓手，扎實開展黨員發(fā)展、黨費收繳等制度建設(shè)，黨員的教育管理、支部各項工作進一步規(guī)范，提高黨建工作質(zhì)量和水平。

3、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。我們突出建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍和加強農(nóng)村基層黨組織建設(shè)這兩條主線。當(dāng)前，重點做好集中整治干部作風(fēng)活動，為切實解決當(dāng)前干部工作作風(fēng)中存在的“庸、懶、散”，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)中的“假、浮、蠻”等突出問題。制定完善了機關(guān)內(nèi)務(wù)和財務(wù)管理辦法、村級財務(wù)管理制度；農(nóng)村集體所有的土地、森林、荒地、水面等自然資源及

各種流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)，納入公共資產(chǎn)資源交易中心，從源頭上遏制了腐敗問題的發(fā)生。

(二)、國民經(jīng)濟快速增長，綜合經(jīng)濟實力有效增強。

2012年，全鄉(xiāng)社會生產(chǎn)總值達到124650萬元，同比增長36%；財政總收入完成550萬，同比增長57%；地方一般預(yù)算收入完成 261萬元，同比增長40%；固定資產(chǎn)完成投資72191萬元，同比增長40%；農(nóng)民人均收入達到8278元，同比增加1142元。

1、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得新突破。2012年全鄉(xiāng)糧食生產(chǎn)喜獲豐收。全鄉(xiāng)糧食種植面積達22465畝，總產(chǎn)量9650噸；全鄉(xiāng)魚塘養(yǎng)殖面積510畝，鮮魚起水量達365噸；現(xiàn)有能繁母豬1138頭，生豬存欄23850頭，耕牛291頭，山羊495頭，家禽28000羽；2012年全鄉(xiāng)共有水稻、茶葉、西瓜、蓮藕等各類農(nóng)民專業(yè)合作社11家，農(nóng)戶積極與商家接洽，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品與超市對接。

2、新農(nóng)村建設(shè)取得新局面。2012年全鄉(xiāng)共確定新農(nóng)村建設(shè)點4個（即寒溪村甫一組、馬家村上、下灣頭組、壽溪村西邊組），積極協(xié)調(diào)各部門，強化對新農(nóng)村建設(shè)點的規(guī)劃編制，并扎實推進各項建設(shè)工程。共完成拆除豬牛欄22間，廁所52間，清理水溝1550米。做好清潔工作，與36名保潔員簽訂了協(xié)議書，加大農(nóng)村清潔宣傳力度，做好垃圾中轉(zhuǎn)站的協(xié)調(diào)及監(jiān)管工作。

3、工業(yè)發(fā)展取得了新成效。全鄉(xiāng)完成工業(yè)總產(chǎn)值86995萬元，同比增長23%，全鄉(xiāng)現(xiàn)有各類民營企業(yè)16家，普遍運轉(zhuǎn)良好。大背塢金礦、大舟金礦、浮瑤仙芝有限公司陸續(xù)增加投資，擴大生產(chǎn)規(guī)模。

4、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新突破。水利工程方面，大背塢水庫除險加固工程接近尾聲，并對大背塢主干渠進行了局部維修，確保來年農(nóng)業(yè)正常供水。楊樂橋、梁家塢等2座小

（二）型水庫除險加固工程已開工建設(shè)，爭取到3座小型山塘維修項目；公路建設(shè)方面，完成里池塢至二渡橋公路1.3公里。馬墩口至壽溪公路4.2公里，建設(shè)圖紙已報市交通局審批，年底即可

開工建設(shè)。倉下至賴家1.5公里，已報交通局進行施工許可審批，近期開工建設(shè)；橋梁建設(shè)方面，馬墩口大橋、洋港大橋已經(jīng)完成施工可行性設(shè)計，即可開工建設(shè)。

5、重點項目建設(shè)取得新進展。

（1）、雙龍灣農(nóng)業(yè)生態(tài)園。我鄉(xiāng)正在組織實施“雙龍灣生態(tài)園”項目，該項目是一個集旅游、休閑、餐飲、養(yǎng)殖、農(nóng)家樂為一體的綜合開發(fā)項目；項目總投資2億元人民幣，分期建設(shè)。目前正如火如荼建設(shè)中。

（2）、新佳茶園。新佳茶園作為“浮瑤仙芝”省級無公害茶葉示范基地和全國科普惠農(nóng)基地，其特點為“茶成園，樹成行，路成網(wǎng)，溝相連”，四季嫩綠，怡心養(yǎng)目。該茶園現(xiàn)有國家良種茶園7000余畝，茶園建園標準化程度高，生態(tài)保護良好，新佳茶園將成為游客觀光、休閑、避暑、品茶的好去處。

（3）、陶然山莊。該項目擬建設(shè)于莊灣鄉(xiāng)臧灣村，投資5500萬元，根據(jù)自然地形等要求，建設(shè)集商務(wù)休閑接待區(qū)、植物觀光體驗、垂釣、特色餐飲、茶文化體驗為一體的多功能休閑山莊。目前已完成各相關(guān)單位征求意見。

（4）、壽溪村農(nóng)業(yè)項目。該項目是一個集環(huán)保、旅游、生態(tài)、養(yǎng)殖為一體的現(xiàn)代立體農(nóng)業(yè)項目，擬分兩期投資建設(shè),第一期擬投資1.5億元，征田1000余畝，征山15000余畝，用于建設(shè)農(nóng)工業(yè)綜合開發(fā)項目；第二期擬投資年產(chǎn)量200萬頭養(yǎng)豬場，已與江蘇雨潤集團形成合作意向，目前該項目正在洽談中。

（三）、強化社會管理措施，切實維護穩(wěn)定大局。

1、推進和諧平安建設(shè)。我鄉(xiāng)一直把和諧平安建設(shè)作為社會治安綜合治理的創(chuàng)新工程來抓，緊緊圍繞“建設(shè)和諧平安莊灣”主題，在全鄉(xiāng)廣泛開展宣傳教育活動，全面提升創(chuàng)建水平。加大矛盾調(diào)處力度，今年我鄉(xiāng)共調(diào)處矛盾糾紛31起，調(diào)處成功率達95%以上，積極開展三調(diào)聯(lián)動，充分發(fā)揮

人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用，建立了綜治、公安、司法和相關(guān)職能部門共同參與的調(diào)解工作格局。

2、關(guān)心群眾生活，落實民生工程。認真解決關(guān)系群眾切身利益的實際問題。勞動和社會保障工作有效開展。民政各項工作穩(wěn)步推進，鄉(xiāng)敬老院達到四星標準，正朝五星標準邁進。面對8.10洪災(zāi)，爭取到倒房資金補助20萬余元，對倒房戶及時進行救助；進一步凈化低保環(huán)境，對不符合條件的一律清理出低保范圍，爭取農(nóng)村危房改造資金10萬余元，目前全鄉(xiāng)農(nóng)村及城鎮(zhèn)低保救助人數(shù)達720余人；新農(nóng)保工作取得實效，全年應(yīng)保人數(shù)4597人，已參保人數(shù)4148人，參保率達到92.16%，共收繳保費436300元，上半年養(yǎng)老金發(fā)放總額為272375.5元。移民工作有序推進，按時開展2012年移民直補人口復(fù)核工作，經(jīng)核定發(fā)放人口為2708人，全年共發(fā)放后扶直補資金1624800元。

（四）、各項社會事業(yè)全面進步。文化事業(yè)蓬勃發(fā)展，在鄉(xiāng)老協(xié)成立了老年人表演隊的基礎(chǔ)上，還成立女干部軍鼓樂隊，馬家、莊灣、寒溪、午項也成立了群眾文藝隊，各類群眾文體活動不斷開展，積極組織人員參加全縣運動會體育項目，并取得了優(yōu)異名次。衛(wèi)生工作不斷加強，2012年參合農(nóng)民9702人，參合率96.7%，農(nóng)墾職工及退休人員參保總數(shù)1123人。計劃生育工作得到了強化，免費孕前優(yōu)生健康檢查任務(wù)全面完成，走在全縣的前列，社會撫養(yǎng)費征收完成指導(dǎo)任務(wù)。以開展“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)”活動為契機，努力打造了新型服務(wù)政府。武裝、老齡、工會、共青團、婦聯(lián)等事業(yè)健康發(fā)展，非法采金整治取得明顯成效；林政管理進一步加強，森林防火機制進一步完善。

在肯定成績的同時，我們也清醒看到我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展中存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，綜合生產(chǎn)能力不高，農(nóng)民增收渠道不多；二是工業(yè)發(fā)展滯后，經(jīng)濟總量小，鄉(xiāng)村債務(wù)較重，鄉(xiāng)財政拮據(jù)。

二、2013年工作打算。

根據(jù)市委“著力打好三張主牌，建設(shè)繁榮和諧魅力瓷都”的發(fā)展思路、縣委第八次黨代會和縣第九屆人大一次、二次會議精神，結(jié)合實際，經(jīng)我鄉(xiāng)黨委政府研究，未來我鄉(xiāng)發(fā)展思路為：以“科學(xué)發(fā)展、綠色崛起”為目標，打好旅游主牌，全面推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，在構(gòu)建和諧社會中實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。

（一）、進一步推進基層黨組織建設(shè)，落實黨建責(zé)任。動員班子成員、各黨組織和社會各界力量共同參與，切實形成齊心協(xié)力抓黨建的工作格局。一是要以實干當(dāng)先、奮勇爭先的狀態(tài)，服務(wù)好經(jīng)濟社會發(fā)展大局，切實把基層黨建工作放到工作大局中去謀劃；二是強化舉措，突出重點，狠抓落實，進一步增強基層黨組織的生命力、戰(zhàn)斗力和號召力，切實做到黨建與經(jīng)濟社會發(fā)展相互融合、相互促進；三是要以黨的先進性、純潔性為主線，不斷提升干部隊伍素質(zhì)。圍繞能力建設(shè)，進一步加強學(xué)習(xí)、調(diào)研和培訓(xùn)，著力建設(shè)一支能干事、干成事、不出事的干部隊伍；四是要以基礎(chǔ)扎實、群眾滿意為導(dǎo)向，建設(shè)好基層組織。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，創(chuàng)造性地推進各基層支部建設(shè)各項工作，加快黨員服務(wù)中心建設(shè)，進一步提升服務(wù)能力、強化服務(wù)舉措、增強服務(wù)實效，切實夯實基層基礎(chǔ)。

（二）、發(fā)展綠色旅游，建設(shè)生態(tài)家園。

打好“鄉(xiāng)村、休閑、森林、文化”旅游四個品牌，繼續(xù)抓好 雙龍灣生態(tài)園、新佳茶園、陶然山莊、壽溪村農(nóng)業(yè)項目等整體旅游項目推進工作；一是科學(xué)規(guī)劃，有序發(fā)展。爭取把我鄉(xiāng)的旅游發(fā)展思路納入浮梁縣的旅游發(fā)展規(guī)劃之中。二是統(tǒng)籌部署，合理推進。要整合墾殖場、新農(nóng)村、移民、河道整治、公路橋梁項目，在實施各個項目都要服務(wù)于我鄉(xiāng)旅游發(fā)展的需要。三是加大宣傳，擴大影響。我們要加強與各類媒體的溝通，加大對莊灣的宣傳力度，擴大莊灣的對外影響。

（三）、加大招商引資力度，發(fā)展工業(yè)。

工業(yè)是富民之源、強鄉(xiāng)之本，招商引資是經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)加快經(jīng)濟發(fā)展的抓手。莊灣作為一個經(jīng)濟欠發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須立足鄉(xiāng)情，主攻招商引資、決戰(zhàn)工業(yè)，繼續(xù)增強莊灣綜合經(jīng)濟實力。

1、依托資源優(yōu)勢，加快工業(yè)發(fā)展步伐。一是加強黃金資源的開發(fā)利用；二是積極盤活墾殖場企業(yè)的資產(chǎn)。

2、以“一園三基地區(qū)”為平臺，把招商引資作為經(jīng)濟工作的首要任務(wù)來抓，轉(zhuǎn)變招商方式，實行產(chǎn)業(yè)鏈招商和以商招商，加大招商引資的力度。

（四）、積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)。圍繞促進農(nóng)民持續(xù)增收這一核心，推進城鄉(xiāng)互動，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，挖掘農(nóng)業(yè)潛力，改變農(nóng)村面貌，增加農(nóng)民收入。

1、推進特色農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展。全面落實各項強農(nóng)惠農(nóng)政策，穩(wěn)定糧食種植面積，進一步調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴大特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模，注重提升質(zhì)量和效益，做大做強茶葉、油茶、優(yōu)質(zhì)稻等農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。加快農(nóng)業(yè)標準化建設(shè)，形成比較完備的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工和銷售的標準化體系。

2、加強農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點抓好病險水庫除險加固，小農(nóng)水、標準糧田改造、中低產(chǎn)田改造 “造地增糧富民”、農(nóng)村電網(wǎng)升級改造等工程項目的實施，加快村級公益事業(yè)建設(shè)。

3、抓好新農(nóng)村建設(shè)。以“六改四普及”為重點，抓好新村點建設(shè)和農(nóng)村清潔工程，按照挖掘特色產(chǎn)業(yè)，壯大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，引進新興產(chǎn)業(yè)，鏈接相關(guān)產(chǎn)業(yè)的思路，把壯大“一村一品”作為新農(nóng)村建設(shè)的重中之重，力爭每個點都有自己的產(chǎn)業(yè)特色、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。

（五）、加快小城鎮(zhèn)建設(shè)。

我們要以城鎮(zhèn)化建設(shè)為契機，加快小城鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)。嚴厲打擊違規(guī)建房和違規(guī)用地行為，發(fā)揮規(guī)劃的指導(dǎo)和調(diào)控作用，嚴格按照規(guī)劃搞建設(shè)，嚴格執(zhí)行土地法規(guī)，農(nóng)民建房要堅持一戶一宅政策，禁止城鎮(zhèn)居民在農(nóng)村買地建房和農(nóng)民在農(nóng)村異地建房，為小城鎮(zhèn)開發(fā)打好基礎(chǔ)。堅持“誰投資、誰受益”的原則，鼓勵社會、企業(yè)、個人投資莊灣街道基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)性領(lǐng)域的建設(shè)和經(jīng)營活動。鼓勵社會資金參與小城鎮(zhèn)普通住房的開發(fā)建設(shè)；

鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體、私營企業(yè)向小城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)集中，形成集聚效應(yīng)，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

（六）、強化項目工作增強發(fā)展后勁，為民辦實事。

我鄉(xiāng)是一個經(jīng)濟欠發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鄉(xiāng)本級可用財力有限，但要切實解決好群眾關(guān)注的熱點、難點、重點問題，做到為民辦實事，我們要強化項目工作，樹立抓項目就是抓發(fā)展的理念，全方位推進各個領(lǐng)域的項目建設(shè)，將發(fā)展的思路落實到具體項目上。加大跑省、跑市、跑縣力度，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)戰(zhàn)略部署，把握國家產(chǎn)業(yè)政策，抓緊論證提出一批關(guān)系全局和長遠發(fā)展的重大項目，努力形成動態(tài)管理，梯次推進的項目庫。全面加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提高人民群眾的生產(chǎn)、生活條件。

2013年我鄉(xiāng)為民辦實事如下：

1、完成東河（莊灣段）治理項目；

2、完成有線電視并網(wǎng)改造；

3、完成馬墩口至壽溪公路改造；

4、爭取完成壽溪大橋、莊灣渡槽橋的建設(shè)；

5、完成景瑤沿線深渡組、午項組新農(nóng)村建設(shè)；

6、完成地質(zhì)災(zāi)害戶移民搬遷；

7、爭取完成莊灣的總體規(guī)劃。

（七）、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，建設(shè)和諧平安莊灣。

1、實施科教戰(zhàn)略，激勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。提高科技創(chuàng)新能力，加快教育事業(yè)發(fā)展，促進文化事業(yè)繁榮，加強人才工作，大力推動全民創(chuàng)業(yè)。

2、牢固樹立綠色、低碳發(fā)展理念，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會。加強生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。

3、以人為本，構(gòu)建和諧平安社會。加快完善社會保障體系，千方百計擴大就業(yè)，提高人民群眾健康水平，增強社會管理能力，切實維護社會穩(wěn)定。

第五篇：B超室工作總結(jié)與計劃

B超室工作總結(jié)與計劃

2017年總結(jié)

在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)助下，B超室的工作進行的有條不紊；團隊人員求真務(wù)實，踏實苦干，認真地完成了本科的各項工作任務(wù)，圓滿完成了科室日常檢查工作，本我科B超共檢查人****** 多人次，心電圖 ****** 多人次，按 75 次檢查費用計算，完成*** 萬多元；現(xiàn)就科室工作情況做一總結(jié)：

（1）認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章, 健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，完善醫(yī)療宣傳工作。

（2）嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范，以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，能夠改善服務(wù)態(tài)度，提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

（3）我科各崗位每天擔(dān)負著繁重的接待工作，但我們以“想患者所想，急患者所急”的態(tài)度為患者服務(wù)。

（4）為方便檢查，在科室門口張貼醒目標示，簡化工作流程，使其能便捷的同時也減少工作時間浪費，檢查堅持做到每天不積壓。

（5）報告單基本做到規(guī)范合格，字跡工整，清晰，易于識認，不潦草、不涂改，避免錯別字。

（6）加強與影像科間溝通合作，對需要深入檢查與疑難病癥做探討，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法；加強與臨床的合作與溝通，為臨床提供診斷支持及手術(shù)協(xié)助。（7）在**醫(yī)院專家定期的現(xiàn)場操作與指導(dǎo)下，腹部、心臟及心功能檢查，淺表器官如乳腺、甲狀腺檢查，還有頸部及四肢、血管疾病檢查；科室團隊實力得到進一步加強。

2018年計劃

（1）繼續(xù)加強團隊建設(shè)，2017年底我們新增B超醫(yī)生一名，團隊還有待協(xié)調(diào)與提升。

（2）配合好醫(yī)院的體檢與義診工作，2018年科室由兩位B超醫(yī)生，可以更好的協(xié)同醫(yī)院各部門做好體檢、下鄉(xiāng)義診等工作。

（3）科室合作：2018年可以籌備B超項目教學(xué)課程，讓各科室了解B超工作的項目，從而加強合作方面，為醫(yī)院創(chuàng)收提供方向。

（4）加強學(xué)習(xí)：虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

總之，在以后的工作中，我科會改正工作中的不足，從醫(yī)院整體出發(fā)，最大程度滿足患者就醫(yī)，讓患者滿意、放心、康復(fù)而努力。