第一篇：加強企業(yè)文化建設(shè) 提高企業(yè)管理水平

加強企業(yè)文化建設(shè) 提高企業(yè)管理水平

說起企業(yè)文化，許多人片面地認為只是娛樂、文藝、體育等等。其實，它不僅僅包括這些，它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步培養(yǎng)起來的被普遍認同的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神，以及由此形成的企業(yè)文化。

在公司日前舉行的一次企業(yè)文化建設(shè)專題講座上，各職能部門針對企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用和重要性展開了激烈的討論，并紛紛發(fā)表了各自的看法。并著重探討了松下、科龍、海爾等集團大公司的企業(yè)文化建設(shè)。

松下是世界著名的電器公司，其“產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、團結(jié)一致、奮斗向上、禮儀謙讓、適應(yīng)形勢、感恩報德”的松下精神也是遠近聞名的。松下公司非常重視對員工進行精神價值的教育訓(xùn)練，它通過反復(fù)誦讀和領(lǐng)會公司目標、使命、精神和文化，隆重舉行新產(chǎn)品出廠儀式，以及所有團體成員每人每隔一個月至少要在他所屬的團體中，進行10分種演講，說明公司的精神和公司與社會的關(guān)系等多種形式，讓松下精神持久發(fā)揚下去。

且看科龍集團的企業(yè)文化?？讫埲苏J為21世紀的競爭是知識的競爭、文化的競爭，企業(yè)文化將是企業(yè)發(fā)展的推動力，是一種新型（來源于新世紀范本網(wǎng)004km.cn)的生產(chǎn)力，因此科技人把塑造企業(yè)文化作為當務(wù)之急，“萬龍耕心”工程旋即應(yīng)運而生。（“萬龍”指科龍12000多人的員工隊伍，昭示了科龍雄大的實力和豐富的人力資源；“耕心”指把企業(yè)文化的種子散播在每位員工的心田，讓它開花結(jié)果，發(fā)展壯大。）此項工程為科龍的企業(yè)文化注入了新的活力，為下世紀的再創(chuàng)輝煌打下了堅實的基礎(chǔ)。

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再看海爾的企業(yè)文化。誕生于實踐和競爭中的海爾文化，代表著中國企業(yè)管理的最高水平，它是中國企業(yè)管理的旗艦。海爾總裁張瑞敏先生把海爾文化形象地詮釋為“海爾是?！?。他說，要把所有的海爾人凝聚在一起，才能迸發(fā)出海一樣的力量，這就要靠一種精神，一種“敬業(yè)報國、追求卓越”的企業(yè)精神。同心干，不論你我；比惟文憑。把許多不思議和不可能都在我們手中變?yōu)楝F(xiàn)實和可能，那么海爾巨浪就能沖過一切障礙，滾滾向前。

看來，企業(yè)文化給企業(yè)創(chuàng)造的價值是巨大的。企業(yè)沒有共同的價值觀就是一盤散沙，企業(yè)沒有正確的價值觀就不可能創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。這不能不讓我們深思??！其實，先科也有先科的企業(yè)文化，只是還要加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，不能誤認為不定期舉辦球賽或是其它活動就行了，我們要通過大力弘揚傳統(tǒng)的企業(yè)文化，大力宣傳和灌輸“開拓、創(chuàng)新、和諧、效益”的企業(yè)精神和“辦一流企業(yè)、上一流水平、創(chuàng)一流效益、作一流貢獻”的企業(yè)目標，使全體員工進一步樹立“解放思想、艱苦奮斗”的拼搏精神，樹立“愛崗敬業(yè)、忠于職守”的奉獻精神，樹立“互相尊重，和睦共處”的友愛精神，樹立“勵志圖強，追求卓越”的進取精神，直面入關(guān)的機遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)造出更加先進的經(jīng)營管理模式，開拓出更加廣闊的市場，使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得更大的發(fā)展。這才是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵。

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第二篇：加強企業(yè)文化建設(shè) 促進管理水平提高

加強企業(yè)文化建設(shè) 促進管理水平提高

二十一世紀，企業(yè)競爭將進入文化主導(dǎo)領(lǐng)域，企業(yè)不僅需要過硬的產(chǎn)品，更需要具有深厚文化內(nèi)涵的品牌來支撐。加強企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)健康發(fā)展的必然選擇

二十一世紀，企業(yè)競爭將進入文化主導(dǎo)領(lǐng)域，企業(yè)不僅需要過硬的產(chǎn)品，更需要具有深厚文化內(nèi)涵的品牌來支撐，企業(yè)文化愈來愈成為企業(yè)競爭的核心元素。

建設(shè)企業(yè)文化的“需要”

一是筑造凝聚工程的需要。職工隊伍是企業(yè)人力資源的重要組成部分，是推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量。國有大型企業(yè)，近幾年進行了幾輪企業(yè)兼并、重組等，重組后的企業(yè)集團組成了一個“百家姓”的大家庭，目前正處于思想意識不太銜接的重要時期。

企業(yè)接受的大專院校畢業(yè)生中有的感到企業(yè)的現(xiàn)實狀況與剛走出校門想象的大相徑庭，出現(xiàn)了思想反差現(xiàn)象；不同職工的思維方式、行為習(xí)慣、自身素質(zhì)不同等。這就需要用共同的理想、信念和價值觀去整合不同的思想和意識，從而穩(wěn)定職工隊伍，凝聚員工力量。

二是提高管理水平的需要。管理是企業(yè)老生常談的話題，但目前施工企業(yè)有的項目控制成本仍屬粗放型管理，對材料費和外部勞務(wù)費沒有嚴格把關(guān)，沒有一套嚴密的切實可行措施，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象依然存在，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本、管理成本還沒有成為管理者的自覺行為，有些員工對責(zé)任成本還沒有認識到是自己應(yīng)盡的職責(zé)。

有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采取的管理是“全管理模式”，大事小事事事管，胡子眉毛一把抓，不分主次，到頭來是苦其心志，勞其筋骨，精力匱乏，企業(yè)大事沒抓好，瑣碎小事沒管好。這就需要用適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的管理理念來鏟除落后的管理理念。

建設(shè)“特色”企業(yè)文化

一是建設(shè)管理文化，規(guī)范職工行為。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)濟效益的反映，而企業(yè)經(jīng)濟效益往往在一定程度上決定于企業(yè)管理，因此企業(yè)管理是企業(yè)文化的支柱。堅持“以人為本”抓管理。要以“思想覺悟高、技術(shù)水平高、操作技能高”的“三高”要求強化隊伍管理，為企業(yè)員工建立“精一門、通二門、會三門、學(xué)四門”的培訓(xùn)機制，積極開發(fā)人才資源；堅持“以誠為本”抓質(zhì)量。

堅持“以質(zhì)創(chuàng)譽、以質(zhì)取勝、以質(zhì)興企”的生產(chǎn)方針，強化全員質(zhì)量意識，創(chuàng)建組織機構(gòu)體系，構(gòu)建思想教育體制，建立全方位監(jiān)控機制，從機構(gòu)設(shè)置、思想教育到預(yù)控監(jiān)督都要落實到位。

二是建設(shè)激勵文化，激發(fā)員工熱情。市場經(jīng)濟條件下，人才看重的是能不能在企業(yè)中實現(xiàn)自身價值，展示自我風(fēng)采，這種自我實現(xiàn)只有通過激勵才能展現(xiàn)。首先，建立公正的用人制度。干部任用靠競聘，競聘干部要通過自薦、個人演講、群眾測評、黨委研究、干部公示5個關(guān)口，使真正的人才走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，真正的庸才走下領(lǐng)導(dǎo)崗位，做到用事業(yè)激勵人；其次，構(gòu)建合理的分配機制。

在以按勞分配的基礎(chǔ)上，逐步建立向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵機制，讓收入與業(yè)績和貢獻掛起鉤，做到用待遇激勵人；第三，深化企業(yè)民主管理。重大事項要由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策，然后提交職代會討論審議通過；推行透明的企務(wù)公開；嚴格執(zhí)行平等協(xié)商和簽訂集體合同制度，通過公正、公平的民主管理制度激勵人。

三是建設(shè)理念文化，培育員工士氣。理念文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的經(jīng)過多年實踐而形成的具有深厚文化底蘊的基本信念，企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，而且理念越高，企業(yè)文化的建設(shè)水平就越高。

第一，企業(yè)精神。企業(yè)精神要突出創(chuàng)新求實，展示團隊精神。具體體現(xiàn)：在企業(yè)建設(shè)上，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范、黨員干部走前頭、職工群眾默默奉獻；在精神風(fēng)貌上、態(tài)端正、思統(tǒng)一、心地純潔；在團隊形象上，團結(jié)拼搏、同心同德、目標相同；在創(chuàng)新求實上，推進體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

第二，市場理念。市場理念是指應(yīng)該適應(yīng)市場、超前思維，樹立“圍著市場轉(zhuǎn)、跟著市場干、瞄著市場看”的市場觀念；第三，目標理念。推行一流的交往信條和一流的對待用戶哲學(xué)；追求發(fā)展的市場觀、領(lǐng)先的品牌觀、至高的價值觀。使職工在潛移默化中，讓這種精神理念轉(zhuǎn)化為職工積極工作，崗位奉獻的不懈動力。

第三篇：加強項目文化建設(shè) 提高企業(yè)管理水平

加強項目文化建設(shè) 提高企業(yè)管理水平

我們中國中鐵作為有著百年歷史淵源、與共和國共同發(fā)展的中國最大的建筑企業(yè)，在為國家鐵路和基礎(chǔ)建設(shè)作出突出貢獻的同時，積淀了豐厚的文化底蘊，形成了獨具特色的“中國中鐵”文化。近年來，我們堅持從適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和建筑市場規(guī)律出發(fā)，大力加強項目文化建設(shè)，“上下”同步、“內(nèi)外”兼修、“點面”結(jié)合，推動企業(yè)文化落地生根，全面促進了企業(yè)管理。公司先后榮獲全國企業(yè)文化建設(shè)示范單位、全國學(xué)習(xí)型組織標兵單位、全國五一勞動獎狀等榮譽稱號。

一、“上下”同步，以項目文化引領(lǐng)管理

文化管理是管理的最高層次，工程項目是企業(yè)管理的基礎(chǔ)、市場競爭的前沿、生產(chǎn)一線的指揮中樞、經(jīng)濟效益的源頭和企業(yè)形象的窗口。為此，我們堅持從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，上下同步，固本強基，大力加強項目文化建設(shè)，充分發(fā)揮項目文化在企業(yè)管理中的引領(lǐng)作用。

１、上到戰(zhàn)略精心謀劃。2004年初，在中國中鐵連續(xù)6年實現(xiàn)跨越式發(fā)展，成為中國最大建筑企業(yè)的關(guān)鍵時期,公司黨委適時提出了推進“兩大轉(zhuǎn)變”，即由傳統(tǒng)的國有老企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變、由中國的大企業(yè)向具有國際競爭力的大企業(yè)集團轉(zhuǎn)變的新的發(fā)展戰(zhàn)略。在全面實施這一戰(zhàn)略中，公司黨委認識到：基礎(chǔ)不牢,地動山搖。面對建筑市場紛繁復(fù)雜的競爭形勢，如何以文化建設(shè)為突破口，為推進“兩大轉(zhuǎn)變”提供強有力的理念、制度、行為和形象支撐，引領(lǐng)和推動全公司上萬個工程項目“更新管理理念、創(chuàng)新管理模式、改革管理體制、轉(zhuǎn)換管理機制、提高管理質(zhì)量”，成為迫切需要解決的重大課題。為此，2004年6月，公司黨委召開企業(yè)文化建設(shè)推進會，把項目文化建設(shè)上升到戰(zhàn)略發(fā)展的高度，制定出臺了企業(yè)文化建設(shè)實施綱要和發(fā)展戰(zhàn)略，大力實施鑄魂、育人、塑形“三大工程”，明確提出“加強項目文化建設(shè)，突出工程項目主陣地、突出員工主體地位，推動項目文化由生產(chǎn)領(lǐng)域向生活領(lǐng)域延伸、由職工隊伍向民工隊伍延伸、由企業(yè)內(nèi)部向社會領(lǐng)域延伸”的“一加強、兩突出、三延伸”的工作思路，著力建設(shè)以忠誠守信為重點的精神文化、以安全生產(chǎn)為重點的行為文化、以精細化管理為重點的制度文化、以品牌形象為重點的物質(zhì)文化、以“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀”為重點的廉潔文化和以協(xié)調(diào)發(fā)展為重點的和諧文化，全面推動了項目文化建設(shè)。

２、下到一線落地生根。近年來，我們不斷探索創(chuàng)新，推動項目文化建設(shè)逐步深化發(fā)展。2004年８月，公司黨委在青藏線召開政治工作現(xiàn)場會，總結(jié)推廣了青藏線把文化建設(shè)納入項目建設(shè)目標、納入項目管理全過程，做到與項目管理同部署、同檢查、同考核、同獎懲的“兩納入、四同步”的成功經(jīng)驗，從機制上為企業(yè)文化落地生根提供了保障。2006年６月，公司黨委在杭州灣跨海大橋召開項目管理現(xiàn)場會，提出了項目管理和項目文化要實現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”，即由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變、由粗放型管理向精細化管理轉(zhuǎn)變、由經(jīng)驗型管理向科學(xué)型管理轉(zhuǎn)變、由行政型管理向效益型管理轉(zhuǎn)變、由物本管理向人本管理轉(zhuǎn)變，推動了項目文化與項目管理的全面融入。今年３月，公司黨委在廣深港鐵路獅子洋隧道工地召開項目文化建設(shè)現(xiàn)場會，全面推廣了15個項目文化示范點經(jīng)驗，制定《項目文化建設(shè)指導(dǎo)意見》和《項目文化建設(shè)操作手冊》，提出了項目文化建設(shè)三年推進目標，進一步規(guī)范了項目文化建設(shè)的內(nèi)容、載體、工作流程和考評標準，推動項目文化上橋頭、進洞口、下工班、到宿舍，使項目文化對項目管理的引領(lǐng)作用得到不斷加強。

二、“內(nèi)外”兼修，以項目文化創(chuàng)新管理

員工隊伍既是推動企業(yè)發(fā)展的根本力量，也是企業(yè)管理活力的源泉，更是項目文化建設(shè)的主體。在項目文化建設(shè)中，我們發(fā)揚“筑路育人”的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持以人為本，內(nèi)外兼修，內(nèi)聚人心，外塑形象，以文化管理推動項目管理不斷創(chuàng)新。

１、內(nèi)化于心，大力弘揚企業(yè)精神。中國中鐵在長期的發(fā)展進程中，廣大員工逢山開路、遇水架橋、四海為家、南征北戰(zhàn)，特別是通過三十年改革開放和市場經(jīng)濟的洗禮，形成了“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神。實踐使我們深深體會到：全公司幾十萬員工、上萬個項目，市場競爭激烈，高度流動分散，工作環(huán)境艱苦，工資收入不高，靠什么傳承，靠什么凝聚，靠什么支撐，靠什么激勵，靠什么自我加壓、自我超越，創(chuàng)造輝煌，最根本的還是要充分發(fā)揮企業(yè)的政治優(yōu)勢，形成報效祖國、發(fā)展企業(yè)的強大精神力量。為此，公司黨委始終堅持把構(gòu)建以企業(yè)精神為核心的中國中鐵價值理念作為項目文化建設(shè)的精髓，統(tǒng)領(lǐng)項目文化建設(shè)，引領(lǐng)員工思想、激勵員工斗志、凝聚員工力量。我們先后參與拍攝了電影《青藏線》、電視連續(xù)劇《雪域天路》、《鐵血》、《長江大橋》，組織編寫了《歷史性的跨越-中國中鐵改革發(fā)展十年回顧與思考》一書，用企業(yè)的光榮歷史、輝煌業(yè)績和拼搏精神，激發(fā)員工自豪感、使命感和責(zé)任感，努力將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為員工的價值取向和自覺行為。公司黨委還大力宣傳了中鐵建工集團七次遠征南極的“新時代南極精神”，關(guān)鍵時刻挺身而出、危難關(guān)頭彰顯本色的“中國中鐵抗震救災(zāi)精神”。特別是在舉世矚目的青藏鐵路建設(shè)中，面對“高寒缺氧、高原凍土、生態(tài)脆弱”三大世界性難題，廣大員工不畏艱難、頑強拼搏、挑戰(zhàn)極限，不僅在“生命禁區(qū)”創(chuàng)造了世界鐵路建設(shè)史上的奇跡，而且鍛造出“艱苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、風(fēng)暴強意志更強、海拔高追求更高”的青藏鐵路建設(shè)精神，進一步豐富、升華和發(fā)展了企業(yè)精神，成為鼓舞員工斗志、激發(fā)員工智慧、推動管理創(chuàng)新的強大動力。

２、外化于形，精心打造企業(yè)品牌。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)品牌是最重要的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。為此，公司黨委大力實施“塑形工程”，把精心打造“中國中鐵”品牌作為項目文化建設(shè)的又一戰(zhàn)略任務(wù)。依托項目，統(tǒng)一品牌。公司黨委先后下發(fā)《企業(yè)文化手冊》和《視覺識別系統(tǒng)管理手冊》，各項目部從辦公場所到施工現(xiàn)場、職工住地，從宣傳畫冊到名片、胸卡，從工程機械到工作服、安全帽，規(guī)范使用“中國中鐵”標識，全面整合、全方位統(tǒng)一企業(yè)形象。建造精品，彰顯品牌。我們著力把重點工程作為展示企業(yè)實力、彰顯企業(yè)文化的窗口，大力實施精品工程戰(zhàn)略，全面推進科技創(chuàng)新，不斷鞏固和擴大在橋梁、隧道、電氣化鐵路、高速道岔等領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，以卓越的文化、先進的技術(shù)、創(chuàng)新的管理，引領(lǐng)中國建筑行業(yè)向世界前沿和高端邁進。近年來，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)以及社會各界多次視察中國中鐵承建的重點工程，對我們的業(yè)績和品牌給予了高度評價。擴大宣傳，提升品牌。我們著力創(chuàng)新品牌建設(shè)理念、拓展品牌宣傳途徑，通過集中宣傳企業(yè)整體上市、改革發(fā)展成果、重點工程建設(shè)、先進典型人物，對內(nèi)凝聚人心、激發(fā)活力，對外展示形象、擴大影響，全面提高企業(yè)的綜合實力。2008年，中國中鐵在世界500強中排名第242位，提升了99位。中國中鐵品牌在世界品牌500強中排332位，品牌價值687.36億元。

三、“點面”結(jié)合，以項目文化提升管理

項目文化建設(shè)重在激發(fā)活力、提升能力、形成合力。我們堅持點面結(jié)合，以“點”示范引導(dǎo)，以“面”深化拓展，不斷推動項目文化與項目管理的有機融合，以文化管理提升項目管理。

１、著眼于點，示范引導(dǎo)。公司黨委堅持突出工作重點、抓好典型示范，引領(lǐng)項目文化不斷發(fā)展。為使廣大員工學(xué)有榜樣、趕有目標，我們先后總結(jié)宣傳了一大批叫得響、過得硬、推得開的先進典型。尤其是“知識型產(chǎn)業(yè)工人”竇鐵成的先進事跡和“五種精神”，受到中央領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，中宣部等五部委將其作為“新時代產(chǎn)業(yè)工人的楷模”在全國進行大力宣傳，全國總工會、國資委黨委、全國鐵路總工會相繼作出學(xué)習(xí)決定，在社會引起強烈反響，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了廣泛共鳴，迅速掀起了“學(xué)鐵成、作貢獻”的熱潮，全公司建立“鐵成業(yè)?！?61 個，并涌現(xiàn)出“十大專家型技術(shù)工人”、“十大新型農(nóng)民工”、“十大杰出青年”、“十大杰出女性”等各類先進典型。為使項目文化建設(shè)發(fā)展有方向、創(chuàng)建有標尺，我們大力開展項目文化示范點創(chuàng)建活動，形成了一整套具有中國中鐵特色的規(guī)范化、精細化、信息化的工程項目制度文化體系，推動生產(chǎn)工廠化、環(huán)境園林化、手段機械化、控制信息化、隊伍專業(yè)化、管理規(guī)范化，促進工程項目管理的全面提升。為使項目文化建設(shè)體現(xiàn)共性、彰顯個性，我們及時總結(jié)推廣了開路先鋒的“路文化”、跨越天塹的“橋文化”、穿山越海的“隧文化”、四海為家的“家文化”等一批具有企業(yè)特色的項目文化，推動了項目文化建設(shè)繁榮發(fā)展。為發(fā)揮項目文化對管理的促進作用，我們結(jié)合項目管理實際，特別是針對建筑施工企業(yè)特點，始終把安全文化作為項目文化建設(shè)的重點，不斷增強員工的安全意識，大力加強員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)，努力創(chuàng)建安全質(zhì)量標準工地，以文化促管理、以文化保安全，推動構(gòu)建本質(zhì)安全型企業(yè)。

２、立足于面，深化拓展。公司黨委堅持從建筑市場競爭的要求出發(fā)，積極探索項目文化建設(shè)的新途徑和新方法，展示項目文化建設(shè)的新作為。向生產(chǎn)領(lǐng)域深化。緊密圍繞重點工程“急、難、險、重”任務(wù)，在各工程項目大力開展“創(chuàng)建紅旗項目部”、“青藏高原黨旗紅”、“黨旗飄揚杭州灣”、“黨員先鋒工程”、“三保一創(chuàng)勞動競賽”等主題實踐活動，激發(fā)廣大黨員和干部職工的工作熱情和拼搏精神，促進了各項任務(wù)的完成，充分發(fā)揮了項目文化對施工生產(chǎn)的保證作用。向高技能隊伍建設(shè)拓展。組織各項目部積極開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭當知識型員工”活動，大力培養(yǎng)選樹專家員工、金牌員工、首席員工，廣泛開展勞動競賽，激勵廣大員工愛崗敬業(yè)、頑強拼搏，刻苦鉆研、建言獻策，努力成為技術(shù)標兵、崗位能手。全公司先后有12.1萬人成長為各類技術(shù)人才，9870人成為高技能人才，涌現(xiàn)出2368個“學(xué)習(xí)型項目部”，全面發(fā)揮了項目文化對員工素質(zhì)的提升功能。向生活領(lǐng)域滲透。大力加強工地文化、工地生活、工地衛(wèi)生“三工建設(shè)”，落實一線員工資正常增長和支付保障機制，廣泛開展送溫暖、送清涼、送健康活動。近三年，全公司投入7.1億元“三工”建設(shè)資金，改善一線職工生活條件；舉辦各類現(xiàn)場文體活動3.4萬場次，豐富員工的物質(zhì)文化生活，充分發(fā)揮了項目文化對一線員工的服務(wù)功能。向農(nóng)民工隊伍延伸。全面推行農(nóng)民工與職工同學(xué)習(xí)、同勞動、同管理、同生活、同報酬的“五同”管理，對農(nóng)民工簽訂《勞動合同》，按時足額發(fā)放工資，建立社會保險，推動180多萬農(nóng)民工融入企業(yè)，與企業(yè)共鑄誠信、共創(chuàng)和諧、共同發(fā)展，有效發(fā)揮了項目文化在隊伍建設(shè)中的凝聚功能。公司先后在國務(wù)院農(nóng)民工工作會議和國資委有關(guān)會議上交流“五同”管理經(jīng)驗，并榮獲“全國農(nóng)民工工作先進單位”稱號。

第四篇：加強企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)管理水平

加強企業(yè)文化建設(shè) 提高企業(yè)管理水平

先進的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。面對國內(nèi)外市場競爭日益激烈的新形勢，如何將企業(yè)文化建設(shè)與市場推廣等方面有機結(jié)合起來，相互促進，是擺在企業(yè)面前的一個重要課題。近年來，以豐富文化底蘊和優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的廣州花園酒店在這方面進行了積極的探索，提供了有益的啟示。他們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平、增強核心競爭能力、促進企業(yè)改革發(fā)展中的積極作用，實現(xiàn)了企業(yè)的又好又快發(fā)展。

企業(yè)文化是提高核心競爭力的重要舉措

“十一五”規(guī)劃綱要明確提出，積極倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)。深入推進先進的企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)深化改革、加快發(fā)展、做強做大的迫切需要；是企業(yè)提高管理水平、增強凝聚力和打造核心競爭力的重要舉措。

當前，隨著經(jīng)濟全球化趨勢的發(fā)展，科技進步日新月異，綜合國力競爭日趨激烈。我國企業(yè)既面臨良好的發(fā)展機遇，又面對跨國公司和國內(nèi)各類企業(yè)的雙重競爭壓力，迫切需要提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭能力。對于酒店服務(wù)業(yè)同樣如此。隨著經(jīng)濟全球化的逐步深入和我國對外開放水平的不斷提高，越來越多的酒店企業(yè)進入我國，酒店服務(wù)業(yè)競爭越來越激烈。在競爭中提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和企業(yè)競爭能力，僅靠硬件建設(shè)不行，還要提高軟件水平。特別是在產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢加快的條件下，企業(yè)的服務(wù)水平、品牌效應(yīng)顯得特別重要。而服務(wù)水平的高與低、品牌效應(yīng)的大與小，很大程度上取決于企業(yè)文化建設(shè)的水平。

實踐表明，加強企業(yè)文化建設(shè)，積極開展廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化、質(zhì)量文化、項目文化等文化建設(shè)，有助于增強企業(yè)核心競爭力，有助于促使企業(yè)使命、愿景、核心價值觀的進一步清晰，有助于有效提升企業(yè)的管理水平和品牌形象，使廣大員工對企業(yè)的價值理念自覺認同，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合起來，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，進一步增強學(xué)習(xí)創(chuàng)新意識，進一步改進職業(yè)道德和行為規(guī)范，從而為企業(yè)改革與發(fā)展奠定更加牢固的思想基礎(chǔ)。

當今世界，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)認識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，廣州花園酒店就是其中的一員。作為全國白金五星級飯店，花園酒店在改革發(fā)展中，始終把企業(yè)文化建設(shè)擺在重要位置。尤其是近年來，花園酒店積極適應(yīng)國際國內(nèi)市場競爭的變化，以建設(shè)具有較強國際競爭力的世界頂級酒店為目標，不斷深化對企業(yè)文化建設(shè)的重要性、緊迫性的認識，著力提升企業(yè)文化的重要地位，把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，作為核心競爭力的重要因素，作為凝聚員工力量、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性、提升企業(yè)管理水平的重要途徑，從戰(zhàn)略發(fā)展的高度進行統(tǒng)籌規(guī)劃。經(jīng)過不懈探索，花園酒店逐步確立了一條有效建設(shè)企業(yè)文化的路子，形成了企業(yè)文化的4個核心理念：熱愛國家、員工為本、用心用情、追求卓越，取得了顯著的經(jīng)濟和社會效益。比如，2003年酒店經(jīng)受了非典疫情的嚴峻考驗，在全國同行業(yè)普遍虧損的情況下，仍然取得了營業(yè)收入346億元的業(yè)績。當年還成立了廣州嶺南花園酒店管理有限公司，目前已經(jīng)接受了16家酒店的委托管理。再如，2006年酒店抓住國家旅游局首批試點創(chuàng)建白金五星級飯店的機遇，以企業(yè)文化建設(shè)為動力，不斷調(diào)整硬件，全面提升軟件，為成功創(chuàng)建白金五星級飯店打下了堅實的基礎(chǔ)。截至2006年底，花園酒店連續(xù)13年被中國外商投資企業(yè)協(xié)會評為“全國外商投資先進企業(yè)”稱號；9次被廣東省工商局評為“廣東省著名商標”；連續(xù)4年被亞太商務(wù)旅游雜志評為“廣州最佳商務(wù)酒店”；連續(xù)3年被TTG旅業(yè)報評為“最佳單體酒店”；2005年被中外酒店論壇組織、《中外酒店》雜志社評為“中國十大最受歡迎酒店”中外酒店白金獎。2007年正式成為我國首批最高星級————白金五星級飯店。

加強企業(yè)文化建設(shè)，是實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展的需要，花園酒店企業(yè)文化建設(shè)的成就對此做了充分的詮釋。應(yīng)該說，這些年來，我國的企業(yè)文化建設(shè)成就斐然，廣大企業(yè)在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營理念、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面取得了豐碩的成果。但是，在調(diào)研中，我們也了解到，有的企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的重要性認識不足，企業(yè)文化建設(shè)的目標和指導(dǎo)思想還不夠明確，片面追求表層與形式而忽視企業(yè)精神內(nèi)涵的提煉和相關(guān)制度的完善，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，缺乏常抓不懈的機制等?？梢哉f，加強企業(yè)文化建設(shè)仍是一項長期艱巨的任務(wù)。

努力實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一

企業(yè)文化是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心，凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。認真研究、總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗，對進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。

花園酒店在自身企業(yè)文化建設(shè)實踐中，堅持以人為本，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和企業(yè)自身優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)文化的優(yōu)秀成果，把制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合，以愛國奉獻為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信經(jīng)營為基石，以人本管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力，努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和自身特色的企業(yè)文化，以務(wù)實、創(chuàng)新、奮進的表現(xiàn)形式，努力實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，總結(jié)、提煉和培育鮮明的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神。構(gòu)建價值理念體系，就要繼承和弘揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，提煉出符合時代要求、具有企業(yè)自身特色的企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神；就要注意吸取國內(nèi)外企業(yè)的優(yōu)秀文化成果，樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的經(jīng)營理念、管理理念、發(fā)展理念、人才理念、質(zhì)量理念、創(chuàng)新理念、安全理念等，在企業(yè)中逐漸形成以人為本的企業(yè)文化理念，形成關(guān)注細節(jié)、追求卓越的企業(yè)文化精神。

花園酒店強調(diào)要以員工為本，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從廣大員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題出發(fā)，制定企業(yè)相關(guān)措施，實施文化型管理，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，全面提高員工素質(zhì)，為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺，把員工個人成長與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使全體員工了解企業(yè)的愿景、使命和價值觀，提高員工對酒店的忠誠度和歸屬感，為充分發(fā)揮員工首創(chuàng)精神和創(chuàng)造活力營造了良好環(huán)境，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。

2005年上半年，花園酒店黨委按照廣州市委的統(tǒng)一部署，開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，他們將先進性教育活動與以人為本的企業(yè)文化建設(shè)實踐緊密結(jié)合起來，進一步堅定了黨員的理想信念，促進了黨員隊伍整體素質(zhì)的提高和基層黨組織建設(shè)，密切了黨群關(guān)系，推動了企業(yè)文化建設(shè)。他們還通過各種激勵措施和制度安排，把“關(guān)注細節(jié)、追求卓越”落實到各個基層崗位、每一服務(wù)環(huán)節(jié)。比如，他們開展了“關(guān)注服務(wù)細節(jié)，爭當服務(wù)之星”評選活動，倡導(dǎo)員工把服務(wù)工作做細做精。又如，他們改變了以往送客衣的流程，由洗衣部收發(fā)組員工直接將客衣送到客人房間。這一細節(jié)變化，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)，提高了服務(wù)效率和準確度。再比如，他們提出了“用心用情，恰到好處”的服務(wù)理念，引導(dǎo)員工用心工作、用情待客。

第二，提煉、創(chuàng)新符合企業(yè)實際的經(jīng)營管理理念。加強企業(yè)文化建設(shè)，說到底，就是要努力提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)核心競爭能力，促進企業(yè)全面發(fā)展。對于酒店企業(yè)來說，提煉、創(chuàng)新符合企業(yè)實際的經(jīng)營管理理念，一方面要創(chuàng)新管理制度，在完善內(nèi)部運行機制的同時，加快企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的空間和區(qū)域布局、品牌推廣、人力資源和培訓(xùn)教育、酒店網(wǎng)絡(luò)和預(yù)訂系統(tǒng)、中央物流和采購系統(tǒng)、工程和智能化管理等課題研究，使組織結(jié)構(gòu)更合理，運作流程更高效，更能有效地適應(yīng)不斷變化的市場競爭環(huán)境。另一方面要著眼于經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢，在更大范圍、更大領(lǐng)域和更高層次上參與國際合作與競爭，從中分享更多的利益。

正是基于這種考慮，花園酒店建店之初，就秉承“文化凝聚人心，制度規(guī)范行為，信念成就未來”的管理理念，尤其是從1995年7月1日酒店管理體制從委托管理向自主管理轉(zhuǎn)變，開始實施董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制以來，酒店董事會大膽引進世界著名酒店的先進管理理念，同日本海鷹大酒店、法國昂熱大學(xué)旅游學(xué)院加強合作，交流管理經(jīng)驗，及時掌握國際酒店服務(wù)業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)；與華南理工大學(xué)共同實施流程再造，使服務(wù)流程更加科學(xué)化、規(guī)范化，同時，還培養(yǎng)了一大批本地管理骨干。

進入新世紀，面對國際酒店集團的紛紛進入，面對更加激烈的同業(yè)競爭，如何讓員工認同企業(yè)的使命和新的奮斗目標，如何提高酒店管理的專業(yè)化水平，實現(xiàn)更高的服務(wù)水準，是這一階段酒店管理層面臨的主要問題。董事會以“高度重視員工主動性與創(chuàng)造力”為切入點，充分發(fā)揮MC系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，利用數(shù)據(jù)分析、預(yù)算控制、成本費用管理等作用，改變管理模式，使其從人手操作過渡到全面實現(xiàn)會計電算化管理，實行流程標準化和制度規(guī)范化運作。比如，他們在機場接待柜臺設(shè)置的與酒店“Opera”系統(tǒng)和“FCS Connect”系統(tǒng)連接的電腦，就節(jié)省了賓客辦理入住酒店的時間?？傊?，深入人心的企業(yè)文化建設(shè)，以及相應(yīng)管理措施的實施，開創(chuàng)了全體員工齊心協(xié)力建設(shè)花園酒店的新局面。

第三，進一步完善加強企業(yè)文化的制度建設(shè)。制度更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。要長期保持和不斷發(fā)展企業(yè)文化，就必須通過完善體制機制，使企業(yè)文化各要素充分發(fā)揮作用，激勵、約束廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和員工自覺踐行企業(yè)文化理念。

為了將企業(yè)文化建設(shè)的各項成就落到實處，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，花園酒店充分借鑒國際管理先進經(jīng)驗，建立健全各項規(guī)章制度，取得了很好的效果。一是著力建立健全企業(yè)質(zhì)量標準管理績效評估體系，施行目標管理考核制度，將員工績效與獎懲掛鉤。二是強化日常質(zhì)量標準管理，建立健全專員巡查制度，通過《質(zhì)量標準管理核驗表》、《旅游星級飯店評定與劃分》、《星級飯店訪查規(guī)范》、《每日行政例會摘要》、《部門質(zhì)量標準管理月度報告》、《賓客意見書》等具體措施，對有關(guān)部門進行月度考核，考核的結(jié)果呈報酒店質(zhì)量標準管理委員會在月度會議通過后公布，作為有關(guān)部門主管績效評估的量化考核依據(jù)。三是建立健全“勞務(wù)外包”、“一專多能”、“助理制梯隊計劃”、“市場化寬幅薪酬”、“360度民主考評”、“員工滿意度研究”、“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”等一系列人力資源管理方面的規(guī)章制度。各種規(guī)章制度的建立與完善，實現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化。

花園酒店的經(jīng)驗表明，進一步加強企業(yè)文化的制度建設(shè)，企業(yè)要以ISO9000、HSE等國際通行的管理標準為參考，以職業(yè)道德教育特別是誠信教育和建立學(xué)習(xí)型組織為基礎(chǔ)，以規(guī)范員工行為為目標，注意做好3項工作：一是要制定完善符合企業(yè)價值理念和經(jīng)營管理實際的各項管理制度、操作規(guī)程、工作標準和考評辦法。二是要制定完善員工的崗位職責(zé)、工作程序、職業(yè)道德等行為規(guī)范。三是要制定完善企業(yè)禮儀制度和社交規(guī)范，把企業(yè)的文化理念通過各類活動展現(xiàn)出來，塑造企業(yè)良好形象。

第四，切實提高員工隊伍素質(zhì)。高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的根本所在，企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)就是要建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，促進員工全面發(fā)展。

近年來，花園酒店堅持以人為本、文化育人，豐富了員工的精神世界，增強了精神力量，提升了精神境界，通過內(nèi)化于心、固化于制、外化于行等工作，員工隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。比如，從2001年至今，酒店從國際上招聘了15名酒店專業(yè)人才擔任酒店高層管理人員，優(yōu)化了高層管理人員結(jié)構(gòu)。目前，花園酒店的45名中層以上管理人員中，通過市場引進的就有28人。再如，通過“走出去”、“請進來”等方式，與中山大學(xué)、香港理工大學(xué)等聯(lián)合主辦碩士學(xué)位班、EMBA課程班，邀請這些大學(xué)的專家教授到酒店授課，培養(yǎng)酒店專門人才，還選派有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工到法國等進行培訓(xùn)。目前，一支理論素養(yǎng)好、實踐能力強、專兼結(jié)合、企業(yè)文化專業(yè)知識豐富、善于從生動的實踐中吸取營養(yǎng)的員工隊伍正在形成，已成為花園酒店進一步發(fā)展的中堅力量。

第五篇：提高企業(yè)管理水平

提高管理水平,促進企業(yè)節(jié)能減排

王維興

(中國金屬學(xué)會北京100711)

一、管理節(jié)能的重要性

節(jié)約能源是國家發(fā)展經(jīng)濟的一項長遠戰(zhàn)略方針,也是鋼鐵工業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的基本原則.節(jié)約能源和環(huán)境保護是鋼鐵企業(yè)應(yīng)盡的社會則任,是鋼鐵企業(yè)管理的核心內(nèi)容.鋼鐵企業(yè)應(yīng)當按照國家標準進行管理節(jié)能,不斷加大對節(jié)約能源和環(huán)境保護的投入,全面推行清潔生產(chǎn),堅持綠色制造.關(guān)鍵是能耗和環(huán)境保護及資源綜合利用率要達到國家標準的要求,以及追求達到國內(nèi)外先進水平.企業(yè)的生存和發(fā)展是依靠現(xiàn)代化管理和科技進步兩個輪子的支撐和前進。兩個輪子同步運轉(zhuǎn)，企業(yè)行走會是直線。那一個輪子運轉(zhuǎn)慢，均會不同程度地影響企業(yè)的生存和發(fā)展。當前，大多數(shù)鋼鐵企業(yè)依靠科學(xué)技術(shù)進步發(fā)展企業(yè)的動力較足，認識水平也較高，促進了企業(yè)進步。一部份企業(yè)對現(xiàn)代化企業(yè)管理工作重視不夠，或措施不足，已影響到企業(yè)的發(fā)展。通過對千家企業(yè)能源審計報告點評中，可以看出存在著一些管理方面的缺失和不足。其主要表現(xiàn)是，企業(yè)能源管理部門不健全,不完善，人員的素質(zhì)有待進一步提高；企業(yè)實際購入、外銷、使用能源數(shù)量和質(zhì)量等方面情況有些不準確，表現(xiàn)出企業(yè)用能和節(jié)能現(xiàn)狀表達不科學(xué)；用科學(xué)技術(shù)觀點進行分析,可以看出部分企業(yè)用能現(xiàn)狀和節(jié)能潛力描述上尚有欠缺和不足等。

管理節(jié)能是鋼鐵企業(yè)開展節(jié)能工作的基礎(chǔ)。這個基礎(chǔ)的內(nèi)容包括:企業(yè)的節(jié)能工作要有專人來管，要建立企業(yè)的能源管理系列規(guī)章制度,企業(yè)的節(jié)能工作要實行標準化、規(guī)范化地作業(yè)，企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)要掌握本企業(yè)購能和用能的真實家底，同時要了解國內(nèi)外同類型企業(yè)先進節(jié)能指標等情況，進而才能科學(xué)地制訂出本企業(yè)的節(jié)能發(fā)展規(guī)劃。

管理節(jié)能效果是,可以實現(xiàn)節(jié)約企業(yè)總用能的5%.二、能源管理控制體系的基本內(nèi)容

鋼鐵企業(yè)的管理節(jié)能應(yīng)當包括在企業(yè)現(xiàn)代化管理范疇之內(nèi)。鋼鐵企業(yè)現(xiàn)代化管理是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展目標而采取對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行規(guī)劃，組織指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列管理活動的總稱。鋼鐵企業(yè)管理的基本內(nèi)容包括：各類資源優(yōu)化配置、生產(chǎn)組織、技術(shù)措施（包括技術(shù)升級、技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新等）、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、營銷服務(wù)、人員培訓(xùn)、人材培養(yǎng)、思想教育工作（包括企業(yè)文化、經(jīng)營理念）、環(huán)境治理、實現(xiàn)清潔生產(chǎn)、促進企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路等。鋼鐵企業(yè)要建立能源管理控制體系.其體系是以能源計量為基礎(chǔ),科學(xué)統(tǒng)計和專業(yè)審核為手段,以減量用能和提高能源利用效率為方向,運用企業(yè)生產(chǎn)能源平衡和生產(chǎn)過程優(yōu)化的理念,辨識鋼鐵生產(chǎn)過程中的用能情況,科學(xué)和優(yōu)化控制物質(zhì)流,能源流,低成本運行,工藝技術(shù)裝備的匹配等,力爭實現(xiàn)用最少的能耗,產(chǎn)生最大的效益.能源管理控制體系要不斷完善,要有較高的技術(shù)含量,體現(xiàn)出鋼鐵企業(yè)追求經(jīng)濟效益的最大化和承擔社會責(zé)任的和諧統(tǒng)一.1.能源管理控制體系的架構(gòu)

能源管理控制體系是由二個層面6個因素組成.二個層面是公司層面和二級部門層面.公司一級層面有5個因素:目標控制、能耗因子控制、能源計量和

統(tǒng)計管控、能源專業(yè)審核、節(jié)能技術(shù)和技術(shù)改造管控.二級部門層面有1個因素是:用能和能耗識別及管控.2.設(shè)立企業(yè)專職能源管理部門，建立能源管理網(wǎng)絡(luò)

2008年4月1日開始執(zhí)行的《中華人民共和國節(jié)約能源法》第五十五條中指出“重點用能單位應(yīng)當設(shè)立能源管理崗位，在具有節(jié)能專業(yè)知識，實際經(jīng)驗以及中級以上技術(shù)職稱人員中聘任能源管理負責(zé)人，并報管理節(jié)能工作的部門和有關(guān)部門備案”。同時提出，“能源管理負責(zé)人負責(zé)組織對本單位用能狀況進行分析、評價、組織編寫本單位能源利用狀況報告，提出本單位節(jié)能工作的改進措施并組織實施”。和“能源管理負責(zé)人應(yīng)當接受節(jié)能培訓(xùn)”。

這說明，國家強調(diào)企業(yè)的節(jié)能工作要專人來管，大型鋼鐵企業(yè)應(yīng)當設(shè)立公司、二級廠礦、生產(chǎn)車間三級能源管理網(wǎng)絡(luò)。并且從事能源管理工作的人員要有一定的節(jié)能專業(yè)知識，主要負責(zé)人要從節(jié)能工作的明白人向能源專家過渡。這樣，企業(yè)的節(jié)能工作不但要有人管，而且要向高水平管理方向發(fā)展。

目前，一些中小鋼鐵企業(yè)專職能源管人員缺失，或只是兼職，造成對企業(yè)能源管理工作不得力。建議鋼鐵公司一級要設(shè)專職能源管理崗位，二級廠礦要在技術(shù)科中設(shè)立能源專管員，生產(chǎn)車間可是兼職的能源管理員。

建立科學(xué)、合理的企業(yè)節(jié)能管理規(guī)章制度，是調(diào)動企業(yè)全員節(jié)能工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性和約束性的好方法。特別是企業(yè)的節(jié)能獎懲制度，對職工們有約束作用，也有鼓勵作用，可以充分反應(yīng)出企業(yè)的節(jié)能工作，是全員行為，不只是領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。獎懲條例要對兌，不能只停留在紙上。并且要表彰典型模范，要有促進職工節(jié)能知識普級和提高的作用。

節(jié)能減排工作是鋼鐵企業(yè)的一把手工程，企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問企業(yè)的節(jié)能工作情況，并指派企業(yè)副總經(jīng)理或總工程師來主抓本企業(yè)的節(jié)能工作。

公司一級的職責(zé)是:能源管控體系總體工作的策劃、目標實施的推進者.負責(zé)管控體系的分工,制定各子系統(tǒng)的推進計劃并促進實施,定期檢查和分析體系運行狀況.協(xié)調(diào)處理管控體系運行中的問題.二級部門的職責(zé)是:分解公司下達的節(jié)能目標,落實節(jié)能目標任務(wù),制定節(jié)能具體措施,和實施計劃,對各用能工序和設(shè)備的能源利用效率、節(jié)能指標、節(jié)能項目進展進行檢查和監(jiān)測管理.3.建立健全企業(yè)能源管控體系的規(guī)章制度

根據(jù)國家頒布的有關(guān)節(jié)能政策和法規(guī)，各鋼鐵企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)的自身特點，制定出相關(guān)的企業(yè)能源管控體系規(guī)章制度。這里包括鋼鐵公司和二級廠礦兩個層面，有宏觀管理和微觀控制的相關(guān)內(nèi)容，其具體內(nèi)容有《企業(yè)能源管理工作手冊》、《節(jié)能工作程序文件》、《企業(yè)節(jié)能作業(yè)指導(dǎo)本》三個方面。每個方面是均有不同的內(nèi)容：

《企業(yè)能源管理工作手冊》主要是企業(yè)節(jié)能工作方針，目標，實施方案，能源管控體系機構(gòu)、職責(zé)、以及能源管控體系的描述等。這是企業(yè)能源管控工作的大綱，并且還要列出國家有關(guān)節(jié)能方面的政策文件，鋼鐵行業(yè)能源指標體系和指標體系解釋，各能源介質(zhì)折標準煤的標準等。

《手冊》要反映出企業(yè)決策層對節(jié)能工作的要求，企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃等；這是企業(yè)二級節(jié)能文件的基礎(chǔ)。

《節(jié)能工作程序文件》指出企業(yè)能源管控體系中的職責(zé)和權(quán)限，并對關(guān)鍵崗位如何操作有明確的規(guī)定；同時要有“能源產(chǎn)生、供應(yīng)管理”，“能源質(zhì)量管理”、“能源計量、測量管理”、“能源統(tǒng)計管理”、“能源設(shè)施管理”、“節(jié)能技術(shù)管理”、“能源管理審核”、“動力介質(zhì)管理”等方面內(nèi)容。

《企業(yè)節(jié)能作業(yè)指導(dǎo)書》是針對重點耗能崗位（工序），節(jié)能潛力較大崗位的操作做出明確工作規(guī)定和記錄；是支撐《手冊》和《程序文件》，也是企業(yè)能源管理工作的細化。

鋼鐵企業(yè)的能源管控工作是要實現(xiàn)規(guī)范化、標準化運行。企業(yè)節(jié)能應(yīng)依法進行，依制度來辦事，而不因領(lǐng)導(dǎo)人的意志變更，也不因人事變動而動蕩。

4.能源儀器儀表的配置

計量是鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。只有完善企業(yè)的計量器具，完好率和周檢率達到《用能單位計量器具和管理通則》標準，才能真實地反映出企業(yè)購能、用能、節(jié)能情況。同時，也為企業(yè)制訂節(jié)能發(fā)展規(guī)劃，節(jié)能管理操作提供出可靠的數(shù)據(jù)。這是評價企業(yè)能源管理水平的一個重要標志。

要認真貫徹國家有關(guān)法律法規(guī)，完善計量的法律法規(guī)的技術(shù)標準。鋼鐵企業(yè)要加強計量基礎(chǔ)工作，把節(jié)能挖潛落實到實處，要不斷提高能源計量檢測能力，提高能源計量器具的配備率和對能源計量檢測過程的控制水平，要對能源計量數(shù)據(jù)的采集、處理、使用全過程實施有效管理，充分發(fā)揮能源計量檢測數(shù)據(jù)在生產(chǎn)經(jīng)營、成本檢算、能源利用分析，對標挖潛等項工作中的作用，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。鋼鐵企業(yè)還要加強對能源計量儀器儀表的監(jiān)督管理，提高能源計量儀器儀表的質(zhì)量，及時淘汰落后的儀器儀表。

能源計量是企業(yè)能源管理的一項非常重要的基礎(chǔ)工作，是開展節(jié)能量化管理的前提，能夠為企業(yè)科學(xué)地、合理地進行節(jié)能管理提供基本依據(jù)。一些鋼鐵企業(yè)儀器儀表配置到公司、二級廠礦比較齊全，但到生產(chǎn)車間、主要耗能設(shè)備等方面出現(xiàn)缺失和不足。如煉鋼廠有鐵水預(yù)處理、轉(zhuǎn)爐冶煉、爐外精煉、連鑄四個工位。每個工位應(yīng)配有相應(yīng)的能源計量儀器儀表。這樣才能反映出四個工位的準確能耗數(shù)值。進而也能夠分析出煉鋼廠內(nèi)四個工位的節(jié)能潛力有多少。但是，一些煉鋼廠的儀表配置不齊全，只能計算出煉鋼工序能耗，分解不出四個工位的能耗。如煉鋼車間內(nèi)有三座轉(zhuǎn)爐,均應(yīng)分別設(shè)置計量器具,才能分別考核出每座轉(zhuǎn)爐的能源利用狀況.能耗計量的范圍包括一次能源（煤、電、油、氣等），二次能源（余壓、余熱、余能）回收利用和載能工質(zhì)（焦炭、副產(chǎn)煤氣等）等。各類能源的數(shù)量和質(zhì)量均要有說明，同時也要反應(yīng)出企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)出能源、使用能源和能源轉(zhuǎn)換等方面的數(shù)據(jù)。

鋼鐵企業(yè)能源計量是由三級系統(tǒng)購成：一級為外購的原燃料計量系統(tǒng)，由煤炭、電力、蒸汽、水、重油、柴油、焦炭、天然氣等組成，形成公司購入能源統(tǒng)一對外計量，經(jīng)濟結(jié)賬及內(nèi)部用能差額（虧損）判定；二級為各生產(chǎn)分廠所消耗各種能源介質(zhì)的計量，由煤、焦炭、電力、蒸汽、水、重油、柴油、煤氣、鼓風(fēng)、氧氣、氮氣、壓縮空氣、氬氣等組成；三級為各生產(chǎn)車間，爐窯及重要電機所配計量組成。

5.企業(yè)能源統(tǒng)計管理

能源統(tǒng)計是企業(yè)能源管理的一項重要內(nèi)容，是編制企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃的主要依據(jù)，又是對企業(yè)進行能源利用分析、監(jiān)督和控制能源消費的依據(jù)基礎(chǔ)。只有對各部門能源消耗進行科學(xué)統(tǒng)計，建立企業(yè)能源消費平衡表，掌握能源的來龍去脈，才能發(fā)現(xiàn)問題，找出能源消費發(fā)生變化的原因，從而提出技術(shù)上和管理上的節(jié)能措施，不斷提高企業(yè)能源管理水平。只有通過對能源消費的統(tǒng)計分析，才能制定出先進、合理的能耗定額指標，確定考核的嚴肅性、科學(xué)性和可操作性，否則難

以調(diào)動全員節(jié)能的積極性、創(chuàng)造性。

鋼鐵企業(yè)能源統(tǒng)計的描述應(yīng)按照國家標準對企業(yè)購入、貯存、加工轉(zhuǎn)換、輸送分配和最終使用四個環(huán)節(jié)設(shè)置對各工序及車間主輔生產(chǎn)系統(tǒng)各種能源消耗建立分類統(tǒng)計報表，原始記錄應(yīng)備案保存。報表內(nèi)容按工序細化到：主要生產(chǎn)、輔助生產(chǎn)、附屬生產(chǎn)、其它，以利強化對各生產(chǎn)工序及產(chǎn)品的能耗。

5.1鋼鐵企業(yè)能源統(tǒng)計的工作原則：

1）遵守國家統(tǒng)計局和鋼鐵行業(yè)關(guān)于統(tǒng)計的規(guī)定

在企業(yè)能源統(tǒng)計工作中應(yīng)當嚴格執(zhí)行國家和鋼鐵行業(yè)已頒布的有關(guān)節(jié)能政策和法規(guī)，特別是各能源介質(zhì)折標煤系數(shù)。只有這樣，企業(yè)的用能情況分析，企業(yè)之間的節(jié)能對標挖潛，編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃才有真實數(shù)據(jù)，有科學(xué)數(shù)據(jù)。

2）統(tǒng)一統(tǒng)計基準和范圍，概念要明確，數(shù)據(jù)要可靠，不重計不漏計。

3）誰消費，誰統(tǒng)計

遵循能源消費在那個單位，那個單位進行統(tǒng)計，能真實反應(yīng)出本單位實際消費能源的真實情況。

4）回收利用的二次能源不能作為能源消費統(tǒng)計

5）自產(chǎn)和外購的耗能工質(zhì)（如水、氧氣、壓縮空氣等）的消費，均不作為企業(yè)能源消費統(tǒng)計，計算單位產(chǎn)品能耗時要在計算范圍之內(nèi)。

6）能源進入第一道生產(chǎn)工序，改變了原來的形態(tài)或性能，或者已經(jīng)實際投入使用的就算消費。已經(jīng)撥給生產(chǎn)車間但在報告期尚未消費的能源，應(yīng)辦理“假退料”手續(xù)，計入庫存量。

7）企業(yè)自產(chǎn)能源凡作為本企業(yè)另一種產(chǎn)品的原料，又分別計算產(chǎn)量的統(tǒng)計消費量，如煤氣廠用焦炭制氣等。但產(chǎn)品生產(chǎn)過程中消費的半成品和中間產(chǎn)品不計入消費量。

8）多次周轉(zhuǎn)使用的能源，只統(tǒng)計第一次投入，以后重復(fù)使用不應(yīng)該統(tǒng)計消費量。

9）能源的標準量單位采用標準煤。

5.2鋼鐵企業(yè)能源平衡統(tǒng)計

鋼鐵企業(yè)能源平衡工作是對企業(yè)生產(chǎn)體系的收入能量和支出能量在數(shù)量上的平衡關(guān)系進行考察，在各個用能環(huán)節(jié)進行嚴格的管理和測試，以提高能源利用率。

企業(yè)的能源平衡表是以表格的形式，將各種能源資源、加工、轉(zhuǎn)換、損失及終端消費的數(shù)據(jù)集中在一張表格內(nèi)，從而直觀地、一目了然地反應(yīng)出報告期內(nèi)能源系統(tǒng)流程的全貌。

企業(yè)能源平衡表的作用是：

1）全面反映企業(yè)各類能源的生產(chǎn)、消費、轉(zhuǎn)換或調(diào)入出之間的平衡關(guān)系，了解各種能源的自給程度及對生產(chǎn)的影響。

2）全面反映企業(yè)內(nèi)部從能源投入到產(chǎn)出全過程的能源加工轉(zhuǎn)換情況，包括轉(zhuǎn)換的數(shù)量和質(zhì)量，以及能源轉(zhuǎn)換率。

3）全面反映出企業(yè)消費能源結(jié)構(gòu)、能源供給結(jié)構(gòu)、各生產(chǎn)工序能耗情況，為研究企業(yè)能源流向是否合理，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否優(yōu)化，技術(shù)裝備水平、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面提供依據(jù)。

4）全面反映出企業(yè)經(jīng)濟運行情況，可分析出節(jié)能潛力和途徑。

5）為促進企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進步，預(yù)測發(fā)展態(tài)勢提供基礎(chǔ)材料。

6）全面反映出企業(yè)生產(chǎn)過程中非能源物質(zhì)流運行狀況,及生產(chǎn)工序物耗和損失.6.能源消耗定額管理

企業(yè)能源消耗定額是反應(yīng)企業(yè)能源利用經(jīng)濟效果大小的綜合指標，其定義是：企業(yè)在一定的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織條件下，為生產(chǎn)一定質(zhì)量和數(shù)量產(chǎn)品或完成一定量的作業(yè)，所規(guī)定的能源消耗定額。能源消耗定額管理主要是定額的制定，貫徹執(zhí)行和考核分析三個基本環(huán)節(jié)，其工作內(nèi)容包括：

建立能源消耗定額體系和定額管理組織體系；

制定和修訂能源消耗定額；

采取有效的技術(shù)和組織措施，保證定額的完成；

考核和分析定額完成的情況，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進措施。

GB/T12723《產(chǎn)品單位能源消耗定額通則》國家標準中規(guī)定了產(chǎn)品單位產(chǎn)量能源消耗定額分三種實施管理，即單項能源消耗定額、綜合能源消耗和可比能源消耗定額。

1）制定能耗定額的辦法

根據(jù)企業(yè)實際情況，參照國家和行業(yè)主管部門的綜合能耗考核定額和單項能耗定額，以及參考國內(nèi)外同類型企業(yè)的能源消耗指標，確定適合于本企業(yè)的各種能源消耗定額指標。

所制定的定額必須是科學(xué)、先進、有可操作和促進節(jié)能。有些能源消耗定額是要通過技術(shù)進步和結(jié)構(gòu)優(yōu)化后才能夠?qū)崿F(xiàn)。這就要求企業(yè)要分階段、有步驟地確定不同的定額指標。

要把企業(yè)綜合能源消耗指標分解為若干工序能耗定額，甚至是一些重要崗位的定額指標。要學(xué)習(xí)邯鋼的企業(yè)管理經(jīng)驗，把定額分解到二級廠礦、車間、班組、具體崗位，定額才能得到落實。

隨著企業(yè)的技術(shù)進步和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，能源消耗定額要及時進行修訂和補充。同時，也要不斷收集國內(nèi)外同類型企業(yè)能耗定額的變化，進行技術(shù)分析，提出本企業(yè)改進的意見。

每項能源消耗定額指標的實現(xiàn)，均需要有一批技術(shù)條件來支撐。這就是鋼鐵冶金生產(chǎn)的條件論，也是用科學(xué)發(fā)展觀來分析指標的內(nèi)在因素。要完成定額，就是抓住對定額影響大的技術(shù)條件。努力創(chuàng)造出好的技術(shù)條件，來支撐定額的完成。所以說，能源管理人員要懂生產(chǎn)技術(shù)，要與企業(yè)的技術(shù)管理人員緊密結(jié)合，加強溝通和協(xié)商，促進定額的完成。

2）能源消耗定額的考核

對能源消耗定額進行考核可以驗證定額是否合理，是否先進，找出本企業(yè)定額與國內(nèi)外同類型企業(yè)的差距，還可以驗證本企業(yè)過去在能源管理中的成績與不足，也還可以為修正企業(yè)節(jié)能發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。

建立企業(yè)能源管理的獎懲機制，將定額考核落實到基層。采用節(jié)能定額承包的方式，進行考核有優(yōu)點。承包責(zé)任制有以下幾種方法：按生產(chǎn)任務(wù)、使用能源量和節(jié)能量承包；按定額承包實行分等計獎；按節(jié)能技術(shù)改造項目工期、資金和工程質(zhì)量承包計獎；按用能總量承包計獎；按節(jié)能目標承包計獎等。

3）節(jié)能目標責(zé)任制

新的國家能源法中提出，要實行節(jié)能目標責(zé)任和節(jié)能考核評價制度，將節(jié)能目標完成情況作為對企業(yè)負責(zé)人的考核內(nèi)容。要建立嚴格的能源統(tǒng)計和能源消耗指標公報制度，加強對能源消耗的監(jiān)測預(yù)警。建全企業(yè)節(jié)能責(zé)任制。通過對降低能耗、減排污染物等約束性指標的考核，促進領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確的政績觀，轉(zhuǎn)變企業(yè)增長方式。

國家已頒布出《國務(wù)院批轉(zhuǎn)節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測及考核實施方案和辦法的通

知》中有“單位GDP能耗考核體系實施辦法”。上述文件中有總體思路，考核對象、內(nèi)容和方法，考核程序，獎懲措施，對省政府和千家重點耗能企業(yè)節(jié)能目標評價考核統(tǒng)計表。

7.對企業(yè)節(jié)能效果的評價

對鋼鐵企業(yè)節(jié)能效果的評價主要是在節(jié)能量和經(jīng)濟效益兩方面，同時要兼顧社會效應(yīng)和環(huán)境效應(yīng)。完成“十一五”期間單位生產(chǎn)總值能源消耗降低20%，污染物排級減少10%是硬性指標。

在評價過程中要把握住節(jié)能量的計算方法（明確計算范圍、確認基準期，注意產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)量變化的影響，能源利用效率的變化，重視能源虧損，與同類型企業(yè)進行比較等。）科學(xué)進行節(jié)能效果財務(wù)評估（原燃料價格被動，生產(chǎn)經(jīng)營成本因素，銷售價格因素，產(chǎn)品積壓庫存等因素）等重大因素。

8.建立企業(yè)能源管理中心可促進企業(yè)的節(jié)能

企業(yè)能源管理中心的工作內(nèi)容是：監(jiān)測、控制、調(diào)整、預(yù)測企業(yè)能源利用情況，對能源故障進行技術(shù)分析，繪制企業(yè)能源平衡表。對企業(yè)的能源管理要從只秋后收割、算賬轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)在線管理，并且要開展預(yù)案制能源管控工作。所謂預(yù)案就是要有企業(yè)能源管控工作中要有,應(yīng)急處理能源工作方案，要根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃,做出能源發(fā)展規(guī)劃。超前開展有關(guān)能源管控方面的工作，就可以減少損失和浪費。

企業(yè)的能源管理中心要參與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制，要對企業(yè)重大項目的技術(shù)改造項目提出有關(guān)節(jié)能的意見的建議，并擁有節(jié)能項目的一票否決權(quán)。

企業(yè)能源管理中心要對企業(yè)重大技改項目投產(chǎn)后,進行能源利用狀況的后評估。

鋼鐵企業(yè)建立能源管理中心，優(yōu)化企業(yè)的能源管理，可實現(xiàn)節(jié)能量5%左右。寶鋼建立企業(yè)能源管理中心，促進了企業(yè)的節(jié)能。馬鋼建立企業(yè)能源管理中心使企業(yè)節(jié)能量在7%左右。

9.編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃

編制企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃有總結(jié)企業(yè)工作經(jīng)驗，尋找存在的差距，制定今后發(fā)展方向的作用。對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要的指導(dǎo)意義。

企業(yè)能源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當有下列內(nèi)容：編制依據(jù)、企業(yè)概況、指導(dǎo)思路、和基本原則，企業(yè)的差距、規(guī)劃的目標、主要措施、節(jié)能篇、環(huán)保篇、經(jīng)濟效益分析、結(jié)論、論證材料和附件等。