第一篇：加強企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)競爭力

加強企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)競爭力

姚永平

忻州供電分公司離退部034000

摘要：面對知識經(jīng)濟(jì)浪潮和電力改革走向縱深的新形勢，供電企業(yè)必須高度重視企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟(jì)和供電企業(yè)實際，堅持以人為本，加強執(zhí)行力建設(shè)，加快構(gòu)建富有時代精神和行業(yè)特點的供電企業(yè)文化，提高電力企業(yè)的綜合實力。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè) 競爭力

引言

隨著知識經(jīng)濟(jì)與文化經(jīng)濟(jì)時代的到來，文化已逐漸成為推動社會生產(chǎn)力發(fā)展的動力源泉。企業(yè)賴以生存的資金、技術(shù)、管理與決策往往依托于企業(yè)深厚的文化底蘊。若沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，那么再好的經(jīng)營戰(zhàn)略也無法獲得成功。因此，在新形勢下，企業(yè)的發(fā)展除了以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)外，還要以文化建設(shè)為保障，加強自身文化建設(shè)，從而提升自身的核心競爭力。

一、電力企業(yè)文化的背景與特征

電力工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)工業(yè)，是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的重點和先行產(chǎn)業(yè)。從各個時期電力生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)增長的比較來看，往往在經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的年份，電力生產(chǎn)的增長超過了GDP 的增長。供電企業(yè)的性質(zhì)決定了供電企業(yè)具有很強的公益性。在國家電力體制改革之前，供電企業(yè)長期處于壟斷經(jīng)營，有很強的計劃管理色彩。根據(jù)營業(yè)區(qū)域不同，供電企業(yè)基本可以分為網(wǎng)（?。┕?、地市級公司、縣級公司。

供電企業(yè)文化建設(shè)要以突出安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理為重點，但同時也具有綜合性。供電企業(yè)文化的基礎(chǔ)價值理念應(yīng)當(dāng)是：

安全理念。它是供電企業(yè)最為重要的、也是建設(shè)、完善和發(fā)展最好傳統(tǒng)的價值理念，“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，深入到每位電力職工心中，安全管理工作也是供電企業(yè)最為重要的工作。

質(zhì)量理念。是與安全理念有緊密聯(lián)系的，也是供電企業(yè)傳統(tǒng)理念之一。供電企業(yè)文化首先應(yīng)倡導(dǎo)質(zhì)量理念，為社會提供高質(zhì)量的電能，這就要求供電企業(yè)每一個員工具有高度的責(zé)任感、事業(yè)心和高超的職業(yè)技能。

服務(wù)理念：供電企業(yè)屬于社會公用型行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)是供電企業(yè)文化著重強調(diào)的觀念。作為供電企業(yè)的每一位員工應(yīng)具備強烈的服務(wù)意識，樹立“客戶就是上帝”的觀念，真誠而高效地為客戶服務(wù)，贏得了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

市場理念。買方市場的形成要求供電企業(yè)從用戶圍著企業(yè)轉(zhuǎn)改變?yōu)槠髽I(yè)圍著客戶轉(zhuǎn)。電力市場的供大于求要求供電企業(yè)不僅要適應(yīng)市場，而且要不斷地調(diào)研市場、開發(fā)市場、開拓市場，以市場為龍頭，帶動企業(yè)的發(fā)展。

效益觀念。供電雖然屬于社會公用型行業(yè)，但也必須追求經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。所以，供電企業(yè)文化也應(yīng)突出收益觀念，倡導(dǎo)提高資本盈利率，并承當(dāng)相應(yīng)的社會責(zé)任。創(chuàng)新精神。市場經(jīng)濟(jì)的一個重要特征就是創(chuàng)新。在當(dāng)今電力市場競爭日趨激烈的情況下，要想脫穎而出，必須敢于標(biāo)新立異，開拓電力市場。

民主精神。供電企業(yè)文化必須倡導(dǎo)民主管理。高級管理層在決策時，應(yīng)該廣泛征求員工意見。高級管理人員經(jīng)常與員工共商企業(yè)大事，可以建立起融洽的氣氛。

團(tuán)隊精神。企業(yè)是一個命運共同體，一榮俱榮、一損俱損。應(yīng)著力培養(yǎng)員工的集體榮譽感。員工個人的榮譽和企業(yè)的榮譽緊密地聯(lián)系在一起。大家共同努力把企業(yè)建設(shè)好。

二、建設(shè)電力企業(yè)文化的重要性

（1）企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)核心競爭力也稱為企業(yè)核心能力。1990年普拉哈德和哈默爾在《企業(yè)核心競爭力》

一文中首次提出企業(yè)核心競爭力的概念。他們認(rèn)定企業(yè)核心競爭力能在較長時期內(nèi)增強企業(yè)競爭力。坦普爾進(jìn)一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵，他認(rèn)為核心競爭力會在一定時期內(nèi)對企業(yè)的生存起十分重要的作用，是企業(yè)獨有的資源，對競爭對手而言是無形的和難以模仿的，并在很大程度上影響著公司的戰(zhàn)略決策。這種競爭力具有價值性、獨占性、不可模仿性和不可替代性。企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素包括掌握核心技術(shù)、具備各項創(chuàng)新能力、擁有先進(jìn)管理模式以及獨特的企業(yè)文化，等等。其中，以經(jīng)營理念、價值觀念為核心的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力最深層次的重要因素之一。

（2）企業(yè)文化改變了員工的價值觀

企業(yè)文化是可以感受出來的。企業(yè)有沒有良好的文化，不用看宣傳資料，看員工的表情就知道，員工在狀態(tài)是文化，不在狀態(tài)可能就有問題。企業(yè)文化就是要形成這樣一種狀態(tài)，形成一種氣勢，大家能感受到這個企業(yè)和那個企業(yè)不一樣，這就是企業(yè)文化所形成的氛圍。這種氛圍比制度的管理可能更有效。

（3）企業(yè)文化是決定企業(yè)凝聚力的重要因素

德國戴姆勒—奔馳汽車公司能經(jīng)營一百多年而經(jīng)久不衰，其重要的一點就是公司具有強大的凝聚力。這個凝聚力源于他們公司的企業(yè)文化。這個公司的每一位員工都認(rèn)為，能在世界上第一流汽車公司工作是他們的驕傲，干活就必須力爭干得最好，而且必須用心來干活，因為公司對社會的承諾不允許他們偷懶或干活不負(fù)責(zé)任?？梢姡髽I(yè)文化是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)，是決定企業(yè)凝聚力的重要因素。

三、電力企業(yè)文化建設(shè)的思路

（1）加強電力企業(yè)的精神文化建設(shè)。

電力企業(yè)加強精神文化建設(shè)，一要提煉出最適合電力企業(yè)自身發(fā)展的精神，確保這一精神能引起單位全體員工的共鳴，進(jìn)而變成全體員工的前進(jìn)動力和精神支柱；二要適應(yīng)形勢發(fā)展的需求，不斷培植新思想，樹立新觀念，確保電力精神文化能始終站在時代發(fā)展的前沿；三要培育彰顯電力企業(yè)個性、體現(xiàn)時代精神的價值觀念，以增強單位內(nèi)部的凝聚力、競爭力和開拓力；四要完善獨具特色的經(jīng)營理念，通過經(jīng)營理念的滲透，著力培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神，使其在單位發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。

（2）加強電力企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)。

構(gòu)建優(yōu)秀電力文化，應(yīng)以提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為中心。要讓電力企業(yè)主動走向市場，建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理機制，提高勞動生產(chǎn)效率，增強經(jīng)濟(jì)實力，提升電力企業(yè)的社會品牌效益，使電力企業(yè)的發(fā)展更符合社會發(fā)展的需求。電力企業(yè)加強物質(zhì)文化建設(shè)，一方面要重視電力品牌建設(shè)；另一方面要完善電力文化的環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作和生活條件。同時，要不斷改善員工的生活環(huán)境，活躍員工業(yè)余文化生活，提升電力企業(yè)對外形象，增強員工的自豪感和凝聚力。

（3）建設(shè)企業(yè)文化需要導(dǎo)入CIS

企業(yè)形象識別體系（簡稱ＣＩＳ）已被國際社會視為二十一世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的一種新戰(zhàn)略和新動力。CIS首先是通過理念識別來對企業(yè)精神進(jìn)行塑造，它是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心和起點。然后是企業(yè)對內(nèi)、對外的行為活動將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)行為的物化過程,企業(yè)理念需要通過企業(yè)的行為傳播出去，才能使企業(yè)的形象得以樹立。CIS塑造、完善和提升企業(yè)形象，強化市場競爭能力，通過整合把噪亂紛雜的聲音精煉提純，使企業(yè)原本模糊的特點鮮明的展現(xiàn)出來，企業(yè)經(jīng)營理念貫穿其中，產(chǎn)生共性的意識形態(tài)，在逐步的積累發(fā)展的過程中達(dá)到形成企業(yè)文化的最終目的。

（4）電力企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色

“特色”就是一個企業(yè)的文化個性，是電力企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為電力企業(yè)所有，只適用電力企業(yè)，是電力企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假

如把企業(yè)看作是一個生命體，那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿，否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來，企業(yè)文化必須突出重點，不同的價值觀念進(jìn)行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)電力企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神，而不是簡單地模仿別人。

結(jié)束語

在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)好供電企業(yè)文化，樹立供電企業(yè)在社會上的良好形象，使供電企業(yè)在激烈競爭中立于不敗之地，確實是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢，因此，供電企業(yè)文化務(wù)必要打造好、建設(shè)好。

郵寄地址：山西省忻州市開發(fā)區(qū)忻州供電分公司離退部 姚永平***

紅字部分是我認(rèn)為需要改動的地方，請考慮一下、修改一下。

第二篇：加強企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)競爭力

加強企業(yè)文化建設(shè) 提升企業(yè)競爭力

作者：時間：2012-10-1

5當(dāng)前，文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際競爭中的作用越來越突出。黨的十七大報告指出，“當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素”，同時強調(diào)提高國家文化軟實力。貫徹落實中央精神，加強企業(yè)文化建設(shè)，既是提高國家文化軟實力在微觀層面的體現(xiàn)，又是企業(yè)增強凝聚力和競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

對于文化的內(nèi)涵，人們有眾多不同的認(rèn)識。從一定意義上說，文化體現(xiàn)為一種穩(wěn)定的行為模式，受其影響和熏陶，人們自覺自愿地遵循特定的價值取向。這種滲入骨髓的自覺行為模式體現(xiàn)在特定的企業(yè)中，就構(gòu)成企業(yè)文化。對企業(yè)文化可以從兩個層面來理解：在不易察覺的層面上，它代表著企業(yè)成員的基本價值觀念；而在容易察覺的層面上，則表現(xiàn)為企業(yè)的行為方式或經(jīng)營風(fēng)格。真正起作用的企業(yè)文化是價值主張與行為模式高度統(tǒng)一的文化，它對于企業(yè)成員具有內(nèi)化于心、外化于行的效果。因此，企業(yè)文化建設(shè)不能停留在寫在紙上、貼在墻上、喊在嘴上，而應(yīng)融入與企業(yè)核心價值主張高度一致的管理行動中。正如曾任IBM總裁的小托馬斯·沃森在《事業(yè)與信念》一書中所言，為了生存下去和取得成功，任何一個組織都必須具備一整套健全的信念，將這些信念作為采取一切政策和措施的前提，并踏踏實實地嚴(yán)守這些信念。

加強企業(yè)文化建設(shè)有助于增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化通過對員工長期潛移默化地發(fā)生作用，引導(dǎo)員工對企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀念形成條件反射式的反應(yīng)，從而使企業(yè)形成積極、向上、合作的氛圍，并大幅度降低企業(yè)經(jīng)營管理成本。以制度為代表的各種管理“硬”手段的運用，必須以文化為基礎(chǔ)，建立在對企業(yè)價值觀念的認(rèn)可、傳播、共享的基礎(chǔ)上。一些企業(yè)之所以強調(diào)加強企業(yè)文化建設(shè)，目的就在于培養(yǎng)員工良好的行為規(guī)范，提高員工實現(xiàn)企業(yè)共同愿景的自覺性。加強企業(yè)文化建設(shè)，一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)高管團(tuán)隊尤其是“一把手”對企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀念及其運用效果予以高度認(rèn)同，并積極向廣大員工施加影響，使他們形成對這些價值觀念的認(rèn)同感，在企業(yè)中形成踐行這些價值觀念的良好氛圍。這就要求企業(yè)高管團(tuán)隊一方面注重率先垂范，在管理過程中主動奉行這些價值觀念，通過身體力行給員工作出良好示范；另一方面努力成為企業(yè)文化的積極傳播者，通過開展企業(yè)文化活動或者組織相關(guān)主題培訓(xùn)，廣泛向員工傳播企業(yè)文化理念。

加強企業(yè)文化建設(shè)有助于增強企業(yè)的競爭力。制度等管理“硬”手段的運用是一把雙刃劍，既可以管住員工的不規(guī)范行為，使企業(yè)在高層管理者所期望的軌道上運行，也可能束縛員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，使企業(yè)在面對復(fù)雜多變的環(huán)境時缺乏靈活應(yīng)變能力。而企業(yè)文化對員工價值取向及行為方式的規(guī)范則有更大的彈性，能夠使企業(yè)保持強勁的創(chuàng)新動力。由于歷史和發(fā)展階段的原因，我國很多企業(yè)在市場競爭包括國際市場競爭中對實施低成本戰(zhàn)略有著非常強烈的偏好，結(jié)果在國際產(chǎn)業(yè)鏈中處于較為不利的位置。而基于企業(yè)文化的競爭有

助于企業(yè)擺脫低價格造成低利潤、低利潤導(dǎo)致低投入、低投入使得企業(yè)更加依賴低價格競爭的惡性循環(huán)，使更多的企業(yè)依靠創(chuàng)新驅(qū)動逐步在國際市場確立自己的差別化競爭優(yōu)勢，從而提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益，使我國盡快從工業(yè)大國發(fā)展成為工業(yè)強國。

（作者單位：中國人民大學(xué)商學(xué)院）

來源:人民網(wǎng)－人民日報

第三篇：如何提高企業(yè)競爭力

不論對于哪一個企業(yè)而言，它是否能適應(yīng)未來市場競爭的需要，并在激烈的市場競爭中生存與發(fā)展，關(guān)鍵取決于企業(yè)的競爭力。提升企業(yè)競爭力成為當(dāng)前擺在每位企業(yè)家面前的一個亟待解決的問題。

怎樣才能有效提升企業(yè)競爭力呢?

【戰(zhàn)略問題】

企業(yè)戰(zhàn)略的制定要從戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段三大方面著手，有點有面，層層深入。首先是戰(zhàn)略方向，開元國際的戰(zhàn)略方向有兩個層次。第一個層次，要成為物業(yè)服務(wù)的一面旗幟，圍繞知識服務(wù)業(yè)去拓展，這是發(fā)展的大方向。第二個層次，將企業(yè)品牌由企業(yè)形象代言，強化企業(yè)文化，并將其成功的注入社區(qū)之中。我們所有開展的多元化都緊扣物業(yè)服務(wù)并將其向相關(guān)方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。其次是戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要從企業(yè)實際出發(fā)，按照規(guī)劃時間依次制定。開元國際的目標(biāo)則是分為長期、中期和近期三個層次。企業(yè)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)愿景目標(biāo)，即做中國最好的物業(yè)管理民營企業(yè)，我們代表物業(yè)服務(wù)的未來，受到客戶、同行、員工的三方面尊重。中期目標(biāo)是開拓本地和內(nèi)地戰(zhàn)略目標(biāo)市場。每個市場拓展3到5個點。近期目標(biāo)是三年規(guī)劃中的目標(biāo)，不盲目，不保守，需要企業(yè)上下同心同德踏踏實實去實現(xiàn)的目標(biāo)。第三，實現(xiàn)戰(zhàn)略的方法。如果沒有這條，那么什么都是徒勞無功的。開元國際實現(xiàn)目標(biāo)靠對內(nèi)、對外兩大方式。對外的定位戰(zhàn)略追求“開天辟地”，“開天”是打造企業(yè)品牌，不斷借鑒世界著名服務(wù)企業(yè)的精華理念，提高品牌內(nèi)涵，增強企業(yè)實力，開創(chuàng)物業(yè)服務(wù)新紀(jì)元;“辟地”就是二次激活物業(yè)管理市場，靠知本、文化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的肯定。對內(nèi)靠股權(quán)分散和團(tuán)隊經(jīng)營模式，涉及到企業(yè)的理念、制度、管理模式等。與合作單位實現(xiàn)多贏的目標(biāo)，讓合在我們企業(yè)做大、做強的過程中得到良好的發(fā)展。

【人本問題】

企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)施設(shè)備和工具。管理者必須懂得如何激勵人和管理人，如何使其發(fā)揮最大效應(yīng)。如員工檔案管理包括培訓(xùn)檔案、保密檔案、戶口問題、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等個人的和公司的完整的人才庫。讓所有員工都在管理之中，先做基礎(chǔ)的人事管理，打好基礎(chǔ)后，就要考慮績效管理和薪酬組合，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣的人力資源管理。實現(xiàn)人力資源管理后開始著手最重要的也是最高端的是人本管理。通過系列的方式方法培養(yǎng)員工的使命感，就像戰(zhàn)略里面最高的是愿景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負(fù)、有追求，愿意為理想而奉獻(xiàn)。其次是人力資源二元論。正確看待員工，人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當(dāng)然這里指的人是指企業(yè)的高管人員、核心人員及有價值的人員。第三是職業(yè)生涯。公司給員工安排的職業(yè)生涯路徑是非常豐富的。通過日常的活動的開展和員工之間的感情建立作為啟發(fā)職業(yè)生涯的一個過程。第四是建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和有效性的評估以及培訓(xùn)效果的輸出實現(xiàn)，關(guān)鍵在于企業(yè)能夠讓員工感覺到他們在企業(yè)內(nèi)有學(xué)習(xí)的動力和壓力，并且能夠正確的培養(yǎng)和引導(dǎo)其學(xué)習(xí)的意識、學(xué)習(xí)的能力和方法。真正的學(xué)習(xí)無處不在。其實真正的培訓(xùn)不是簡單地重復(fù)課程和講義，而是由管理處主任、合作伙伴以及員工一起肆無忌憚地探討彼此間真正的體會和心得，通過這種方式能夠讓新員工充分吸收經(jīng)驗并能夠在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上實現(xiàn)創(chuàng)新的舉措，另一方面也落實了培訓(xùn)制度和實現(xiàn)了企業(yè)文化的渲染。企業(yè)有人則行，無人則止。我們應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C會、完善的培訓(xùn)體制和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來吸引人才、留住人才。

【企業(yè)文化】

企業(yè)家應(yīng)該深刻意識到良性的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動作用和積極意義，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。企業(yè)家應(yīng)該深刻意識到良性的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動作用和積極意義。企業(yè)要想在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。開元國際提出了一套通過感悟得到的適合國人的東方文化，將東方文化作為企業(yè)文化的代表符號，并且將有計劃地將企業(yè)文化注入社區(qū)中，讓禮、義、仁、智、信、誠、雅等優(yōu)秀的文化元素在社區(qū)內(nèi)蕩漾。

借助企業(yè)文化推動企業(yè)更好發(fā)展的時候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，從個性中提煉出共性，讓后來者的個性屈從于共性。就是把根植于員工頭腦中那些有著鮮明時代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域、歷史以及現(xiàn)代人特征的東西和美好的想法提煉出來。讓員工們認(rèn)同個人和企業(yè)之間是合作關(guān)系，而不是利用關(guān)系。一定要明白蛋糕原理、利益機制。讓大家知道蛋糕做大了一定會有屬于我的一份，無論比例多少，前提是只有做大了自己那份的才會多，如果不認(rèn)同，但是至少別反對，否則就走人。這點在核心價值觀的內(nèi)涵已經(jīng)標(biāo)注的很明確。利益因素和認(rèn)同因素是企業(yè)內(nèi)部消除個性達(dá)成共識合%考試吧作的前提和基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，我們還要善于進(jìn)行溝通，這樣才能很好的合作?；诖俗屍髽I(yè)的員工實現(xiàn)誠實信用、敬業(yè)愛家和愉快生活。企業(yè)文化的核心部分理念、精神總結(jié)提煉出來后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。如《員工手冊》規(guī)范了員工的行為，確定了員工的基本責(zé)權(quán)利。如《開元國際》內(nèi)部刊物是開元文化的有形載體和進(jìn)行內(nèi)部外部溝%考試吧通的橋梁，內(nèi)容包括公司重大信息、活動通告、項目經(jīng)驗交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動態(tài)、文化渲染等欄目，有效地促進(jìn)了內(nèi)外的信息交流與溝通。然后要通過組織及管理的創(chuàng)新為企業(yè)文化的實施提供活力。如總經(jīng)理辦公會議和主任等。如首位負(fù)責(zé)制，保證每一名員工有疑問向上級或公司其他管理人員提出時，第一時間得到圓滿解決，避免了互相推諉和扯皮。首位公布制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹立標(biāo)桿的效果，同時避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機會。對外則是表現(xiàn)為首問責(zé)任制，即負(fù)責(zé)接待外部客戶的員工知道該客戶的問題全部得到解決為止。

此外，還要做到以下幾點：

一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊，提高執(zhí)行力

提高競爭力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營方式，強化自己在市場的競爭地位，或者創(chuàng)造出新的商機，同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結(jié)于人才的競爭，一個成功的企業(yè)具備五種力：

1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。

2、執(zhí)行力(把事情做對的能力)。

3、成長力(持續(xù)獲利的能力)。

4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。

5、學(xué)習(xí)力(吸收知識和技能的能力)。而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是提高競爭力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊。

二、鑄造品牌，提高產(chǎn)品競爭力

市場經(jīng)濟(jì)人民信任品牌，追逐品牌，在于品牌能給消費者完美的承諾，這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量，更是超值的服務(wù)，有了品牌就能站穩(wěn)市場，有了市場得天下，產(chǎn)品的競爭力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。

三、注重細(xì)節(jié)管理，提升獲利能力

細(xì)節(jié)決定成敗，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強的音符，當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時代，但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事，又是一分錢微利的系統(tǒng)工程。所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理，尤為重要。把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實、做深、做透，培養(yǎng)和樹立一種追求卓越的精神，樹立求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度，精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。實踐證明面粉行業(yè)成本的控制是增效的關(guān)鍵所在。

四、科學(xué)運籌，抓住商機，獲取經(jīng)營效益

我個人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利，其中70%來自于對市場商機的把握。如何把握，主要立足于四個字，即靜、準(zhǔn)、狠、巧。靜就是縱觀全局，冷靜思考，判定形勢，把握走勢。準(zhǔn)，審時度勢，細(xì)心分析，冷靜以待，搶抓機遇。狠：遇到商機，主動出擊。巧：靈活運用，巧得商機。

五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源，實現(xiàn)價值鏈最大化

挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財、物、資源的潛力和優(yōu)勢，利用內(nèi)外部的一切有利要素，巧用政策，整合內(nèi)外部資源，實現(xiàn)企業(yè)資源價值鏈最大化，提高企業(yè)的核心競爭力，增強企業(yè)整體獲利能力。

六、具備持久核心理念的企業(yè)文化，才能基業(yè)長青

企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。借助企業(yè)文化形成一個科學(xué)有效的激勵機制和一個員工價值實現(xiàn)的平臺，讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)，從而推動企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。

第四篇：如何提高企業(yè)競爭力

如何提高企業(yè)競爭力

企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動的主體，為了在激烈的市場競爭中占有一席之地，企業(yè)就必須提高自己的競爭力。但是由于企業(yè)的發(fā)展的各種因素影響，使得企業(yè)的發(fā)展存在著良莠不均的情況，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展壯大和競爭力的提高，同時也成為市場經(jīng)濟(jì)規(guī)范性運行的重大障礙。如何提升企業(yè)的競爭力，使其在激烈的市場競爭中處于不敗之地，這是所有企業(yè)最基本的需要解決的關(guān)鍵性命題。

一、企業(yè)競爭力

競爭力，是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。企業(yè)競爭力是企業(yè)獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，主要包括企業(yè)的技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費者得到真正好于、高于競爭對手的不可替代的價值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。企業(yè)競爭力是企業(yè)的發(fā)展壯大的命脈所在，是企業(yè)占領(lǐng)市場、獲得長期利潤的市場競爭能力的綜合體現(xiàn)。

二、提高企業(yè)競爭力的對策措施

（一）加強管理能力和企業(yè)文化的培育

1.管理者是企業(yè)的主線，管理能力是狹義的“企業(yè)核心能力”，直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行情況和企業(yè)的發(fā)展前景，同時也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵性因素。全球經(jīng)濟(jì)市場如戰(zhàn)場，“物競天擇”的規(guī)律在這個戰(zhàn)場上應(yīng)用自如。在這個國際競爭的大環(huán)境中，企業(yè)的管理能力決定著企業(yè)的興衰。對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，在管理的過程中不斷創(chuàng)新是增強企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力、競爭能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理能力，首先，要有一個具有高執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、決策力和戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的管理集團(tuán)；其次，還要有一支專業(yè)性極強的經(jīng)營管理隊伍；最后，還要建立一個能夠不斷創(chuàng)新企業(yè)管理機制，以適應(yīng)變化詭異的經(jīng)濟(jì)市場。

2.企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的精神核心內(nèi)容。企業(yè)的聲譽名譽和形象都是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)。企業(yè)要樹立起具有自有特色的企業(yè)文化，融入企業(yè)的管理理念和發(fā)展愿景。

二）創(chuàng)新是企業(yè)競爭力的靈魂，要重塑企業(yè)的科技創(chuàng)新體制

創(chuàng)新作為21世紀(jì)共同的話題，是市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競爭力提升的重要制約因素，也是企業(yè)有無競爭力和競爭力大小的一個重要標(biāo)志和因素?，F(xiàn)階段，企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)發(fā)展到了價格競爭仍然普遍存在，但開始讓位于創(chuàng)新能力競爭的階段。

三）加強人才和人力資源的開發(fā)

企業(yè)競爭力歸根到底就是人才的競爭，對于企業(yè)來說，人才和人力資源即是核心競爭力強弱的重要標(biāo)志。人才作為市場經(jīng)濟(jì)中知識和技術(shù)的載體，對企業(yè)競爭力的提升有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)中人力資源具體包括管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、普通員工等，要想有效地快速提升企業(yè)的競爭力，就必須重視企業(yè)人才的培養(yǎng)，對于不同的人才要采取不同的留任政策。

四）加強研究開發(fā)能力

研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分，也是企業(yè)獲得核心競爭力和長期利潤的源泉。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入資金總額及研發(fā)資金占企業(yè)銷售收入的比例、企業(yè)擁有的核心技術(shù)等指標(biāo)來表示。企業(yè)要想獲得持久的科研開發(fā)能力，就必須要做好科研開發(fā)工作的三大基礎(chǔ)，即人才和資金及技術(shù)。

（六）建立健全企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)

營銷是企業(yè)發(fā)展的中心所在。由此衍生的營銷網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)通過一定的管理途徑和技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等連結(jié)在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡(luò)?？梢哉f營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品和服務(wù)的前沿陣地，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡(luò)，將成為后來者進(jìn)入該市場的壁壘，從而在相當(dāng)長的時期內(nèi)獲得超額利潤，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備更多的能量。在建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)銷售渠道時要注意產(chǎn)品的特性，同時還要從消費者角度設(shè)計渠道，建立完善的配送系統(tǒng)。

第五篇：提高企業(yè)競爭力

加快高技能人才培養(yǎng) 提升企業(yè)核心競爭力

高技能人才隊伍建設(shè)是企業(yè)實施人才戰(zhàn)略的重要組成部分;是實現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)、工藝和操作技法的關(guān)鍵;是決定產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)效率的關(guān)鍵;也是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平和提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵。大力加強高技能人才隊伍建設(shè),培養(yǎng)造就一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)精湛的技能型人才隊伍,是以人為本促進(jìn)企業(yè)各項事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力,也是企業(yè)能否取得更大經(jīng)濟(jì)效益的根本保證。

近兩年來,我公司高度重視高技能人才隊伍建設(shè),不斷創(chuàng)新與探索高技能人才的培養(yǎng)開發(fā)模式,取得了一定成績?，F(xiàn)高級工及以上比例已從2004年的18%,增長到目前的40%左右;技師(高級技師)比例從2004年的2.3%,增長到5%左右,高技能人才短缺的狀況將逐步得到改善。結(jié)合我公司實踐,淺議就如何加強高技能人才隊伍建設(shè)。

確立技術(shù)工人也是人才的觀念,把高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司發(fā)展戰(zhàn)略中統(tǒng)籌規(guī)劃

1.1 提高認(rèn)識

一是樹立提高職工隊伍整體素質(zhì)與建設(shè)一流鋼鐵企業(yè)不可分割的觀念。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視人才工作,充分認(rèn)識到企業(yè)要發(fā)展,必須依靠一流的

人才,必須要有一大批能夠熟練掌握先進(jìn)技術(shù)工藝和高超技能的人才,公司始終把高技能人才的培養(yǎng)工作作為提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略任務(wù)。二是在公司內(nèi)部樹立起人力資源開發(fā)、培養(yǎng)與使用同步統(tǒng)一的觀念。將高技能人才的培養(yǎng)工作納入公司人力資源開發(fā)規(guī)劃之中,作為剛性計劃指標(biāo)下達(dá)各單位,使職工的培訓(xùn)、崗位的任用和崗位晉升緊密結(jié)合。三是在職工中樹立起奮發(fā)向上,堅持終生學(xué)習(xí)的觀念。讓職工積極接受培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位要求,實現(xiàn)由“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的觀念轉(zhuǎn)變。

1.2 明確重點

根據(jù)公司職工隊伍的整體結(jié)構(gòu)狀況,公司研究確立了高技能人才隊伍建設(shè)的工作重點和總體目標(biāo):即通過3 a的努力(2005-2007),初步建設(shè)一支以技師和高級技師為核心、高級工為主體,技能水平高、工種配套、結(jié)構(gòu)合理適應(yīng)公司發(fā)展要求的高技能人才隊伍。通過抓好高技能人才的培養(yǎng),來促進(jìn)整個公司操作技能人員隊伍建設(shè)的制度化、規(guī)范化,從而帶動中級、初級技能人員隊伍的整體協(xié)調(diào)發(fā)展。同時,不斷強化對高技能人才的崗位技能培訓(xùn)、加速提高職業(yè)素質(zhì)和技能水平,充分體現(xiàn)培訓(xùn)的強制性、針對性、超前性和實效性。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)重視

公司黨政領(lǐng)導(dǎo)始終把各類人才的培養(yǎng)作為企業(yè)的一項重要工作,將其作為黨委中心組學(xué)習(xí)討論和黨政聯(lián)席會議的重要議題,專門召開了人才工作會議,明確提出操作技能人才隊伍是公司3支人才隊伍的重要組成部分。隨后,組織起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強高技能人才隊伍建設(shè)的實施意見》,《意見》深入貫徹國家及上級主管部門人才工作會議精神,明確提出公司高技能人才隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和具體措施。并專門成立了由公司分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長,由人力資源部、培訓(xùn)中心、工會、團(tuán)委、企業(yè)文化部以及各單位分管人事領(lǐng)導(dǎo)組成的工作推進(jìn)小組,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成合力,共同推進(jìn)公司技能人才開發(fā)工作。公司多次不定期召開專題研討會,對各單位在推進(jìn)過程中出現(xiàn)的新問題以及難點問題進(jìn)行有效的解決,加大對高技能人才成長政策的支持和經(jīng)費的投入。公司用于技能人才培養(yǎng)的經(jīng)費均超過全年職工教育經(jīng)費的50%以上,以確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

1.4 制定規(guī)劃

人才規(guī)劃是人力資源開發(fā)的重要基礎(chǔ)工作,高技能人才的培養(yǎng)規(guī)劃是公司人才隊伍建設(shè)總體規(guī)劃的重要組成部分,為使公司高技能人才隊伍建設(shè)與其他各類人才協(xié)調(diào)增長,促進(jìn)公司各項事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,公司明確提出高技能人才隊伍建設(shè)的三年規(guī)劃:即“713技能人才開發(fā)工程”,到2007年底,選拔培養(yǎng)高級工700人,技師100人,高級技師30人,使技師和高級技師占技術(shù)工人的比例達(dá)到4.5%~5.0%,高級工及以上比例占技術(shù)工人的比例達(dá)到35%~40%。其中2005年、2006年、2007年分別新增高級工200人、200人、300人;新增技師40人、40人、50人。每年年初高技能人才培養(yǎng)計劃和指標(biāo)以公司文件形式下發(fā)各單位,各單位層層分解,貫徹落實。

建立并運行技能人才創(chuàng)新工作機制,多渠道、多形式、多角度培養(yǎng)高技能人才

2.1 創(chuàng)新技能人才開發(fā)機制,加強職業(yè)生涯引導(dǎo)

兩年來,公司高度重視人才開發(fā)機制的形成,注重引導(dǎo)技能人才樹立與企業(yè)目標(biāo)相適應(yīng)的個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),根據(jù)技能人才成長規(guī)律,研究設(shè)立技能人才成長“雙通道”的晉升途徑。在操作維護(hù)崗位中設(shè)立兩條通道,一條是以技能等級提升為主從初級工、中級工、高級工、技師、高級技師的技

能晉升通道,另一條以一般操作、主要操作、高級操作、首席操作的崗位晉升通道,淡化消除操作技能人才“官本位”思想,進(jìn)一步激發(fā)操作技能人才

潛心鉆研業(yè)務(wù)的創(chuàng)新熱情。同時,公司還不斷創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)開發(fā)模式,構(gòu)建“培訓(xùn)、競賽、鑒定、升級”四位一體的員工技能提升機制,努力實

施高技能人才的培養(yǎng)工程。采取專題講座、現(xiàn)場操作、參觀考察等方式對操作技能人才進(jìn)行適應(yīng)性的培訓(xùn);采取編寫教材、舉辦培訓(xùn)班等方式開展

職業(yè)技能鑒定前培訓(xùn),使職業(yè)技能鑒定與職工教育培訓(xùn)有機結(jié)合,有效促進(jìn)職工素質(zhì)的提高和高技能人才隊伍的培育。

2.2 創(chuàng)新技能人才培養(yǎng)機制,加強能力建設(shè)

兩年來,公司技能人才的培養(yǎng)著重在能力建設(shè)和技能等級的提升。公司技能鑒定工作嚴(yán)格執(zhí)行國家的鑒定標(biāo)準(zhǔn),充分結(jié)合企業(yè)的裝備、工藝和技術(shù)水平,并借助公司各單位的專業(yè)技術(shù)人員,分層次開展技能鑒定和培訓(xùn)工作。培訓(xùn)重點主要是實際操作能力和本專業(yè)工種的基礎(chǔ)理論知識,各考核鑒定站均實現(xiàn)考、評分離,整個鑒定實行統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一閱卷。注重抓好鑒定前的培訓(xùn)工作,重點解決了培訓(xùn)教材和培訓(xùn)師資問題。兩年來，先后組織公司內(nèi)部各專業(yè)的專家對公司自備題庫進(jìn)行補充完善,到目前為止已建立起52個工種的自備題庫,共編寫了13 500多道試題,使得鑒定工作更加客觀、公正符合實際。另一方面,重點加強對考評員和兼職教師隊伍建設(shè)與管理,組織開展考評員培訓(xùn)班,所有考評員全部取得國家職業(yè)技能鑒定中心頒發(fā)的相應(yīng)證書。

2.3 創(chuàng)新技能人才激勵機制,加強開發(fā)措施

為進(jìn)一步在公司內(nèi)部推行“培養(yǎng)、評價、使用、激勵、交流”相結(jié)合的工作機制,推行“使用與培訓(xùn)考核相結(jié)合,待遇與業(yè)績貢獻(xiàn)相聯(lián)系”的做法,促進(jìn)高技能人才隊伍建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。不斷深化分配制度改革,使收入分配繼續(xù)向高技能、高業(yè)績的關(guān)鍵崗位人員傾斜,進(jìn)一步加大職工素質(zhì)工程的獎勵力度,對學(xué)歷(學(xué)位)提高者、技能等級提高者以及操作比賽獲獎的選手均給予一定的獎勵。兩年來,共舉辦了10多個工種400多人參加的職業(yè)技能大賽,積極組織參加寶鋼技能大賽和冶金行業(yè)職業(yè)技能大賽,通過比賽產(chǎn)生操作技能比賽獲獎個人30余名。同時,在公司內(nèi)

部還開展“技能提升先進(jìn)個人”的評選活動,注重抓住先進(jìn)和典型事跡進(jìn)行宣傳,在公司技術(shù)工人隊伍中進(jìn)一步掀起學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的熱潮。

2.4 創(chuàng)新技能人才評價機制,強化人才管理措施

建立健全高技能人才評價體系,運用科學(xué)有效的考評機制,是激發(fā)高技能人才積極性的關(guān)鍵。為此,公司進(jìn)一步規(guī)范員工績效考評管理辦法,對高技能人才的考核,堅持“嚴(yán)、高、細(xì)、實”的原則,結(jié)合各單位的工作需要及崗位實際,確定履行的崗位職責(zé)和考核內(nèi)容及考核辦法,做到人員、位、職責(zé)、權(quán)限、利益五明確,實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的高度統(tǒng)一。對考核不稱職,或者考核期內(nèi)沒有新成果、新業(yè)績的,不能參加公司技能人才各項獎勵的評選活動。通過建立技能人才評價體系和評價標(biāo)準(zhǔn),使職工明確努力的方向。在對技師的聘任與考核管理上,公司明確規(guī)定:技師在聘任期限內(nèi),每年至少完成(參與)一項小改革(技術(shù)創(chuàng)新)、自主管理成果或提一項合理化建議并采納或培養(yǎng)一名徒弟,并撰寫一篇論文(或技術(shù)工作總結(jié))。對績效考評無任何業(yè)績和成果的,下一不予聘任。結(jié) 語

大力培養(yǎng)高技能人才任重道遠(yuǎn),目前,公司高技能人才隊伍的總量雖然已有了較大改觀,公司技術(shù)工人的整體技能水平也有了明顯的提高,但是,還面臨著不少的困難和問題,如:公司技術(shù)工人隊伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)還不盡合理,公司技能人才培養(yǎng)的機制仍不健全,高技能人才崗位成長的晉升通道還沒有真正建立。由此可見,今后的任務(wù)還很艱巨,還必須積極探索,努力工作,在思想觀念、工作方法等方面不斷更新和學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新人才工作機制,進(jìn)一步優(yōu)化人才環(huán)境,為公司新一輪發(fā)展提供高技能人才保障和智力支持。