第一篇:支局保險(xiǎn)期繳發(fā)展做法
支局保險(xiǎn)期繳發(fā)展做法
1、提高網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力:
2、增強(qiáng)客戶對(duì)郵政自辦保險(xiǎn)更強(qiáng)的信心:中郵保險(xiǎn)始終堅(jiān)持積極穩(wěn)健的投資風(fēng)格,主要投資方向?yàn)閰f(xié)議存、國(guó)債、金融債、企業(yè)債、基金(債券型)、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司資產(chǎn)管理產(chǎn)品(間接實(shí)現(xiàn)股票等權(quán)益類投資)等。在確?!鞍踩谝弧钡脑瓌t下,投資收益率繼續(xù)顯著超越行業(yè)平均水平,高出近2個(gè)百分點(diǎn)。在保費(fèi)收入前十位的壽險(xiǎn)公司中排名第三。
3、提供客戶更多的信心和安全感
4、讓客戶體會(huì)到用心專業(yè)和服務(wù):為客戶提供從幼年到老年不同人生階段需求的產(chǎn)品選擇。(富
1、富
3、年B、百倍保等)
5、理財(cái)經(jīng)理針對(duì)不同客戶拒絕處理:
1、我已經(jīng)買過(guò)保險(xiǎn)了:我想知道你買的是哪一家的保險(xiǎn),(一年繳多少保費(fèi)?繳多久了?),我有社保,這時(shí)我們要讓客戶知道社保有“七不管,九沒(méi)有”:1異地就醫(yī)不管,2住院最高賠付15天,3意外不管,包括交通意外
4、第三者責(zé)任不管5丙類藥不管6住院費(fèi)1500元以內(nèi)不管 7 60歲前身故只給4000喪葬費(fèi)。
九沒(méi)有:1沒(méi)有生命保額(身故無(wú)保額理賠)2沒(méi)有投資功能(無(wú)預(yù)定利率和分紅)3沒(méi)有貸款功能(急需要用錢能抵押)4沒(méi)有靈活領(lǐng)取功能(按法定,不能提前)5沒(méi)有豁免保費(fèi)功能(遭遇意外還需繳費(fèi))6沒(méi)有確定領(lǐng)取功能(無(wú)法確定退休時(shí)領(lǐng)取額度)7沒(méi)有靈活繳費(fèi)功能(按法定)8沒(méi)有提前給付功能(重大疾病不能提前領(lǐng)?。?沒(méi)有住院補(bǔ)貼功能(無(wú)法獲得額外院補(bǔ)院補(bǔ)貼)以上針對(duì)客戶說(shuō)不同的拒絕話術(shù)靈活回答。
針對(duì)大客戶(開公司、做生意):保單不納入破產(chǎn)債權(quán)-《公司法》
受益保險(xiǎn)金不用于抵債――《合同法》73條 保單是不被查封罰沒(méi)的財(cái)產(chǎn)-《保險(xiǎn)法》24條 保險(xiǎn)賠款免交個(gè)人所得稅
―――保險(xiǎn)是合理的避稅工具 賺錢不靠保險(xiǎn),守錢必靠保險(xiǎn)。
第二篇:郵政支局的儲(chǔ)蓄余額發(fā)展情況匯報(bào)
ⅩⅩ郵政支局的儲(chǔ)蓄余額發(fā)展情況匯報(bào)
今年年初,我支局圍繞市局下達(dá)的3200萬(wàn)儲(chǔ)蓄任務(wù)并開展了有目的的工作。同時(shí)召開支局會(huì)議,動(dòng)員全體員工,結(jié)合山區(qū)實(shí)際情況,布置有針對(duì)性的攬儲(chǔ)任務(wù),爭(zhēng)取圓滿完成儲(chǔ)蓄任務(wù)。
1月份月底儲(chǔ)蓄余額為2754萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)半年全體員工的努力到目前為止我支局的余額為3150萬(wàn)元。
支局今年的儲(chǔ)蓄余額雖然完成較好,已完成全年計(jì)劃的98%。但對(duì)今年上半年的儲(chǔ)蓄余額進(jìn)行做了一些分析,還存在著一些不足:
1、ⅩⅩ支局是一個(gè)較偏僻的貧困山區(qū)支局,本地外出人員較多,外來(lái)務(wù)工人員又較少,造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),儲(chǔ)蓄量有限。
2、ⅩⅩ本土沒(méi)有一家大型企業(yè),連中小型企業(yè)也屈指可數(shù),春節(jié)過(guò)后這些本來(lái)就為數(shù)不多的企業(yè)又將資金用于新一年的發(fā)展,這對(duì)我支局的攬儲(chǔ)工作造成的一定的影響。
針對(duì)上述因素,我支局在上半年的攬儲(chǔ)工作中主要做了以下3個(gè)方面,收到了很好的效果。
1、加強(qiáng)窗口宣傳工作。在歷次儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中,與營(yíng)業(yè)員一起盡可能詳細(xì)、周到的向用戶宣傳我們的儲(chǔ)蓄。特別是現(xiàn)在住著的基本是一些年紀(jì)偏大的農(nóng)民,這就需要我們?cè)谛麄鹘忉寱r(shí)做到簡(jiǎn)單、淺顯。
2、宣傳服務(wù)到家。在這半年中我們不光上班在窗口宣傳,還放棄休息的時(shí)間到農(nóng)戶家中宣傳,將資料送到客戶家中解
釋,還有一些客戶因農(nóng)活繁忙,沒(méi)有時(shí)間在窗口哦等待辦理,我就要求工作人員在完成必要的簽字手續(xù)后,下班后再將資料送到客戶手中,有的因路遠(yuǎn)地偏,我們就雇車前往??傊尶蛻魸M意是我們的宗旨。
3、做好回訪工作,對(duì)于我們的儲(chǔ)蓄客戶,我們積極地做好回訪工作,如實(shí)記錄他們的反饋意見(jiàn),并在這當(dāng)中宣傳了我們支局的其他業(yè)務(wù),均取得了一些成績(jī),也得到了許多客戶對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度的肯定。
下一步我們支局工作重點(diǎn)是早日完成儲(chǔ)蓄全年目標(biāo)。
ⅩⅩ支局
年七月十七日
第三篇:四大途徑發(fā)展銀保期繳業(yè)務(wù)
四大途徑發(fā)展銀保期繳業(yè)務(wù)
大力發(fā)展銀保期繳業(yè)務(wù),是壽險(xiǎn)公司銀保渠道落實(shí)“防風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)”要求的有效舉措,是壽險(xiǎn)公司改變?nèi)鮿?shì)地位、深挖客戶資源的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)公司協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。保監(jiān)會(huì)曾發(fā)布《關(guān)于加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求進(jìn)一步推動(dòng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)整,加大保障型、期繳型產(chǎn)品發(fā)展力度。
具體實(shí)踐中,一些公司銀保期繳發(fā)展緩慢,難以適應(yīng)渠道、代理單位、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,其落后原因很多,關(guān)鍵是沒(méi)有建立和完善營(yíng)銷機(jī)制,沒(méi)有按照營(yíng)銷規(guī)律去發(fā)展。因此,要提升銀保期繳業(yè)務(wù)發(fā)展水平,必須從專業(yè)素質(zhì)提升、標(biāo)準(zhǔn)流程運(yùn)作、營(yíng)銷氛圍營(yíng)造、考核體系完善等四條途徑發(fā)展銀保期繳業(yè)務(wù)。
一、提升專業(yè)素質(zhì)是首要前提
從事銀保期繳發(fā)展工作,專業(yè)素質(zhì)要求比個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù)更高。因?yàn)椴粌H要熟悉營(yíng)銷規(guī)律,還要協(xié)作好銀行、銀行柜員、銀行客戶三方面關(guān)系,而且銀行客戶素質(zhì)普遍高于個(gè)人營(yíng)銷市場(chǎng)的客戶群體。而現(xiàn)實(shí)是,很多壽險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理既不熟悉營(yíng)銷業(yè)務(wù),也缺乏基本的市場(chǎng)擴(kuò)展本領(lǐng),指望這樣一支隊(duì)伍發(fā)展銀保期繳,結(jié)果可想而知。因此,必須苦練內(nèi)功,從兩個(gè)方面入手:
(一)持續(xù)抓好教訓(xùn)培訓(xùn)工作
從內(nèi)容上講,既要講解營(yíng)銷基本常識(shí)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)
銷話術(shù),也要傳授銀保渠道關(guān)系維護(hù)知識(shí),還要強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德、內(nèi)控合規(guī)要求。從體系上講,要建立新人培訓(xùn)、市場(chǎng)育成、銜接教育、能力再提升等一環(huán)套一環(huán)的教育培訓(xùn)體系。從形式上講,要堅(jiān)持封閉訓(xùn)練培訓(xùn)與分散教育相結(jié)合、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)與破解相結(jié)合、理論教訓(xùn)與市場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合。
(二)抓好人才招募工作
其關(guān)鍵是起步階段,剛開始走正了,后面才有規(guī)范化、專業(yè)化的可能。組建之初,銀保渠道從上至下管理層必須精通個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù),公司講師、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理也必須來(lái)自于個(gè)險(xiǎn)渠道,這些人才是發(fā)展銀保期繳的“火種”。這就需要決策層合理配置人力資源,把優(yōu)秀骨干人才引入銀行保險(xiǎn)渠道,否則,不專業(yè)帶來(lái)的結(jié)果必然是慢發(fā)展。
二、建立標(biāo)準(zhǔn)流程是重要基礎(chǔ)
銀保期繳發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化流程,涉及到方方面面,核心是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理工作的標(biāo)準(zhǔn)流程,因?yàn)樗腔A(chǔ)中的基礎(chǔ),主要包括兩個(gè)方面:一是網(wǎng)點(diǎn)工作流程,應(yīng)推行“2511”模式。也就是每天主動(dòng)接觸20個(gè)客戶,有效擴(kuò)展5個(gè)客戶,做好活動(dòng)日志記錄,提交1張保單或1個(gè)問(wèn)題。二是具體銷售流程,分識(shí)別接觸、需求激發(fā)、產(chǎn)品推介、拒絕處理、銷售促成5個(gè)步驟。另外,為幫促網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理達(dá)成目標(biāo),有必要借用產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的平臺(tái)。而產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的召開,首先要抓住3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即重點(diǎn)客戶群體是銀行網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)期客戶特別是貸款客戶、預(yù)約保費(fèi)部宜貪大求高、時(shí)間宜在晚上,然后按照客戶市場(chǎng)細(xì)化、前
期拜訪宣導(dǎo)、預(yù)約客戶、集中開會(huì)、一對(duì)一促成、后期跟蹤等6大流程去運(yùn)作。
三、營(yíng)造營(yíng)銷氛圍
做期繳業(yè)務(wù),需要營(yíng)造營(yíng)銷氛圍,這樣才能充分調(diào)動(dòng)保險(xiǎn)、銀行兩個(gè)方面的銷售意愿,把潛在客戶變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的保費(fèi)。為此,可以從兩個(gè)方面著手:
(一)在保險(xiǎn)公司內(nèi)部營(yíng)造好氛圍,堅(jiān)持業(yè)務(wù)推動(dòng)的省級(jí)集中與基層匯報(bào)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)堅(jiān)持相結(jié)合。
業(yè)務(wù)推動(dòng)的省級(jí)集中,有利于在全省系統(tǒng)層面形成濃厚的競(jìng)賽氛圍,有利于成本的降低、運(yùn)營(yíng)的規(guī)范;基層的匯報(bào)經(jīng)營(yíng),包括早夕會(huì)召開、信息通報(bào)、典型推廣等方面,有利于與大平臺(tái)的有效對(duì)接,有利于客戶經(jīng)理的充電與提高;省級(jí)分公司與基層公司的上下互動(dòng),有利于執(zhí)行力建設(shè),有利于目標(biāo)的達(dá)成和隊(duì)伍的成長(zhǎng)。
(二)在銀行內(nèi)部營(yíng)造好氛圍,堅(jiān)持營(yíng)銷推動(dòng)與行政推動(dòng)相結(jié)合。堅(jiān)持營(yíng)銷推動(dòng),就是每月選一個(gè)渠道,圍繞月度業(yè)務(wù)競(jìng)賽目標(biāo),分別對(duì)銀行管理層、網(wǎng)點(diǎn)精英柜員進(jìn)行封閉式培訓(xùn)與宣導(dǎo),然后進(jìn)行目標(biāo)競(jìng)拍、上臺(tái)宣誓等活動(dòng),解決好觀念更新、意愿啟動(dòng)問(wèn)題。
堅(jiān)持行政推動(dòng),就是借用銀行強(qiáng)有力的考核手段,督促目標(biāo)達(dá)成;堅(jiān)持二者的結(jié)合,有利于市場(chǎng)化運(yùn)作與行政式推動(dòng)的成功對(duì)接,實(shí)現(xiàn)銀行、保險(xiǎn)的互動(dòng)雙贏。
四、完善考核體系
發(fā)展業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)不健全、利益分配考核指標(biāo)不明晰,不利于業(yè)務(wù)的健康發(fā)展、隊(duì)伍的穩(wěn)定壯大。為此,可以從兩個(gè)方面著手:
(一)完善業(yè)績(jī)考核體系
要量化出勤率、舉績(jī)率、日訪量、人均件數(shù)、人均產(chǎn)能、自銷與網(wǎng)點(diǎn)銷售業(yè)務(wù)量、客戶擁有數(shù)量、人均FYC等指標(biāo)的考核,真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理導(dǎo)向。
(二)完善利益分配考核體系
要宣導(dǎo)好、執(zhí)行好《客戶經(jīng)理基本管理辦法》,形成日跟蹤、周經(jīng)營(yíng)、月達(dá)標(biāo)、季晉升的考核機(jī)制。真正體現(xiàn)公平、效益至上導(dǎo)向。需要強(qiáng)調(diào)的是,《客戶經(jīng)理基本管理辦法》是協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理利益關(guān)系的根本法則,從一開始就要嚴(yán)格執(zhí)行,如果片面或放松執(zhí)行,短時(shí)間可能有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,但長(zhǎng)期看必定制約包括業(yè)務(wù)、隊(duì)伍在內(nèi)的穩(wěn)健發(fā)展,必須引起足夠重視。
第四篇:春節(jié)期間金融業(yè)務(wù)發(fā)展的一些做法
淮陰區(qū)春節(jié)期間金融業(yè)務(wù)發(fā)展的一些做法
一、細(xì)化宣傳
1、印制了5種內(nèi)容共362條宣傳橫幅懸掛在22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,確保每個(gè)村口、交通要道都有郵政金融業(yè)務(wù)的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、農(nóng)村進(jìn)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要工具是農(nóng)村公交車?;搓巺^(qū)將所有支局負(fù)責(zé)人的標(biāo)準(zhǔn)照、聯(lián)系電話做成宣傳寫真,張貼在全區(qū)90%的農(nóng)村公交車(共230輛)上。農(nóng)村支局負(fù)責(zé)人春節(jié)期間成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的名人,坐到公交車上,總會(huì)有人說(shuō)“你不是**郵局的負(fù)責(zé)人嗎”。在開展走千家訪萬(wàn)戶活動(dòng)時(shí),我們的支局長(zhǎng)也有了極大的便利。
3、定制了兩個(gè)“財(cái)神”人偶娃娃,在淮安汽車北站宣傳郵政金融業(yè)務(wù),向返鄉(xiāng)人員宣傳“郵局辦業(yè)務(wù)有禮品”。統(tǒng)計(jì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集市時(shí)間,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集的時(shí)候到集鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單、宣傳品,吸引農(nóng)戶到郵局辦理業(yè)務(wù)。
4、為每個(gè)支局配備了兩個(gè)小便攜式擴(kuò)音器,便于投遞員隨身攜帶走村入戶;為每個(gè)支局配備了一個(gè)擴(kuò)音音箱。金融業(yè)務(wù)局根據(jù)淮陰區(qū)自身情況錄制了三段宣傳廣告,在春節(jié)前后,郵政宣傳的聲音傳到了淮陰區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每一個(gè)角落。
二、結(jié)合高郵局異地取款減免手續(xù)費(fèi)的做法,淮陰區(qū)局將異地卡取款減免與長(zhǎng)途車票業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)。外地卡在我局辦理異地取款轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí),可以根據(jù)異地交易手續(xù)費(fèi)的1.5倍抵充車票款。此項(xiàng)活動(dòng)廣受歡迎,還為明年春節(jié)金融業(yè)務(wù)發(fā)展打下了好的基礎(chǔ)。
第五篇:新形勢(shì)下民生發(fā)展的幾點(diǎn)做法
隨著全球性金融危機(jī)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響和沖擊不斷加深,如何在新形勢(shì)下做好基層派出所工作已是所領(lǐng)導(dǎo)不得不思考的問(wèn)題。今年初,市局出臺(tái)了《市公安機(jī)關(guān)服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生八條措施》,從宏觀引領(lǐng)、微觀操作上為基層派出所指明了方向?!痢僚沙鏊杂X(jué)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,樹立“經(jīng)濟(jì)發(fā)展我發(fā)展”的理念,確定以巡防工作為切入點(diǎn),以拓展資源規(guī)范管理為結(jié)合點(diǎn),以“亮劍”行動(dòng)為打擊點(diǎn),以打造無(wú)違紀(jì)所隊(duì)為目標(biāo)點(diǎn),從當(dāng)前最需要加強(qiáng)的服務(wù)民生工作做起,從當(dāng)前影響社會(huì)穩(wěn)定最突出的問(wèn)題抓起,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境。
一、以巡防工作為切入點(diǎn)服務(wù)發(fā)展,全力打擊多發(fā)性侵財(cái)性犯罪
1、制定完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件預(yù)案,加強(qiáng)快速反應(yīng)機(jī)制。通過(guò)反思警情處置過(guò)程中指揮不靈、通訊不暢、反應(yīng)不快等諸多弊端,有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn):一是強(qiáng)化情報(bào)信息匯報(bào)制度,要求第一個(gè)掌握情報(bào)信息的民警要在第一時(shí)間向一把手和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);二是充分發(fā)揮扁平化指揮調(diào)度作用,要求每名值班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)天每臺(tái)在街面巡邏的巡邏車上都必須配備電臺(tái),遇到緊急情況,及時(shí)匯報(bào),為處置突發(fā)事件贏得第一時(shí)間。三是加強(qiáng)聯(lián)系人制度,對(duì)轄區(qū)易發(fā)生群體性、重大治安事件的敏感的單位和部位要加強(qiáng)與單位負(fù)責(zé)人的聯(lián)系制度。
2、構(gòu)建嚴(yán)密的巡防體系,全面壓降街面案件。本著“科學(xué)架構(gòu)、巡防到位、穩(wěn)固運(yùn)作、人民滿意”的原則,派出所構(gòu)建了動(dòng)態(tài)巡邏與卡口盤查相結(jié)合、路面巡邏與視頻監(jiān)控相結(jié)合、公開巡邏與秘密力量相結(jié)合的巡防體系。一是白天由值班警組和對(duì)班警組的兩名治安民警和刑警帶領(lǐng)5名協(xié)管員按照巡區(qū)劃分進(jìn)行街面巡防,主要針對(duì)近期珠江路、學(xué)府路、新世界中心等重點(diǎn)地區(qū)高發(fā)的扒竊案件、自行車被盜案件進(jìn)行巡防。夜間,保證三輛巡邏車不間斷在外巡邏,根據(jù)夜間發(fā)案較多的重點(diǎn)時(shí)段和地區(qū),加大巡邏密度。二是成立專職便衣巡邏隊(duì):每天由2名民警和10名保安便衣正常在易發(fā)案部位和地區(qū)進(jìn)行守候,力抓現(xiàn)行。同時(shí)還對(duì)特殊種族群體的違法嫌疑人進(jìn)行收容。三是強(qiáng)化治安崗?fù)さ淖饔茫鶕?jù)發(fā)案特點(diǎn),構(gòu)建點(diǎn)線面結(jié)合、人防物防技防措施完善的社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò),最大限度地減少防范管理盲區(qū),最大限度地?cái)D壓違法犯罪活動(dòng)空間。
3、建立警情研判制度,實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走。在構(gòu)建科學(xué)巡防、穩(wěn)固運(yùn)作的基礎(chǔ)上,建立了警情通報(bào)、專項(xiàng)預(yù)警及定期警情研判制度,做到 “巡防研判每周落實(shí)”、“信息反饋及時(shí)進(jìn)行”,并通過(guò)派出所“巡防提示欄”、“巡防備忘錄”等,指導(dǎo)巡邏民警和保安開展有針對(duì)性的巡邏,確保巡防警力量向案件高發(fā)、防范薄弱的時(shí)段、地段傾斜,基本達(dá)到了以情報(bào)信息為主導(dǎo),警力跟著警情走的要求。
4、強(qiáng)化責(zé)任,圍繞“保增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)型、保穩(wěn)定、促和諧”的工作主線,打造高效服務(wù)型公安機(jī)關(guān)。在繼續(xù)做好“千人萬(wàn)店送安防”和公安民警大走訪的基礎(chǔ)上,所支部一班人把處理好每一起警,提升到服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)民生的高度,在《110接處警工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上,抓住程序規(guī)范和監(jiān)督考評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)一步細(xì)化制定了《新街口派出所接處警工作六項(xiàng)規(guī)定》,從接警、處警時(shí)間、著裝規(guī)范、裝備規(guī)范、處警后材料、證據(jù)收集、平臺(tái)錄入等每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)民警。
5、以“亮劍”行動(dòng)為打擊點(diǎn),維護(hù)治安穩(wěn)定。今年以來(lái),市局開展了以“三打一整治”為重點(diǎn)的“亮劍行動(dòng)”,我所積極響應(yīng),迅速啟動(dòng),在將警力壓上社會(huì)面,提高“見(jiàn)警率”、“管事率”的同時(shí),合理調(diào)配警力,全警參戰(zhàn),緊緊圍繞涉及民生的搶劫、搶奪、盜竊、詐騙等侵財(cái)案件,通過(guò)廣辟線索,破案攻堅(jiān),便衣偵控,力抓現(xiàn)行,抓獲了一批刑事作案成員,打擊了一批違法犯罪分子,壓降了轄區(qū)發(fā)案。
二、以拓展資源規(guī)范管理為結(jié)合點(diǎn)服務(wù)民生,努力緩解停車難、行車難問(wèn)題
1、注重規(guī)劃與組織,走好“三步棋”,確保疏堵保暢工作推進(jìn)有力、有序、有重點(diǎn)。我所立足轄區(qū)實(shí)際,抓住宏觀規(guī)劃和組織運(yùn)行,為實(shí)施好服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生工程全面“清障”。一是全面調(diào)查摸底,確定“疏停結(jié)合”的工作思路。我所組織社區(qū)民警和巡邏民警深入社區(qū)、單位,進(jìn)行征求意見(jiàn)和情況摸底,重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)127個(gè)小區(qū)全面開展道路停車狀況調(diào)查,泊位需求及選點(diǎn)建場(chǎng)(停車場(chǎng))的民意調(diào)查。針對(duì)商貿(mào)區(qū)白天車流量大、周轉(zhuǎn)率高,老式住宅區(qū)居民停車問(wèn)題無(wú)法消化,無(wú)序停車與出行車輛搶道的現(xiàn)狀,確定了“疏停結(jié)合”的工作思路,即在強(qiáng)化擁堵點(diǎn)的疏導(dǎo)同時(shí),著力開發(fā)停車資源,改善主次干道停車通行秩序,提升道路通行能力,向出行難“開刀”。二是依托工作站的平臺(tái),不斷拓展管理資源,在6個(gè)社區(qū)建立交通安全管理工作站,結(jié)合三員機(jī)制吸納了 42名交通協(xié)管員,為社區(qū)民警賦以社區(qū)及周邊交通管理、交通整治的兩項(xiàng)職責(zé),推動(dòng)疏堵保暢的點(diǎn)面結(jié)合。三是進(jìn)一步優(yōu)化勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制和防控布局,明確值班警組的巡邏民警負(fù)責(zé)白天4個(gè)擁堵點(diǎn)的交通秩序維持和對(duì)停車場(chǎng)點(diǎn)的巡查;在每天早上7:30-8:30,晚17:30-18:30分交通高峰時(shí)段,抽調(diào)對(duì)班巡邏民警上路上點(diǎn)疏導(dǎo)交通,保證處警與疏堵工作互不影響。
2、注重布局與運(yùn)作,認(rèn)真落實(shí)“3+4+4”工作法,確保停車場(chǎng)建設(shè)見(jiàn)規(guī)模、見(jiàn)實(shí)效。一是立足三個(gè)結(jié)合,謀好布局。即:保“暢”與?!鞍病毕嘟Y(jié)合,集中與分散相結(jié)合,人防與技防結(jié)合,做到停車場(chǎng)地布局合理。二是因地制宜建好停車場(chǎng)。針對(duì)石婆婆巷、衛(wèi)巷等沿街違章建筑多、無(wú)證商販多、治安隱患多的問(wèn)題,采用“清路拆違法”、“閑地利用法”、“占道建場(chǎng)法”、“門面拓寬法”等,劃定停車區(qū),辟建停車場(chǎng)。三是“四步推進(jìn)”爭(zhēng)取支持率。為排除工作阻力,派出所采取公示告知、入戶宣傳、引車入“場(chǎng)”、執(zhí)法跟進(jìn)等措施,強(qiáng)化交通疏導(dǎo)服務(wù),并聯(lián)合交警部門,對(duì)夜間亂停亂放的機(jī)動(dòng)車輛予以處罰,做到疏堵并進(jìn)。
三、以打造無(wú)違紀(jì)所隊(duì)為目標(biāo)點(diǎn),提高民警在服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生方面的自律意識(shí)
派出所以紀(jì)律作風(fēng)整頓為契機(jī),嚴(yán)格貫徹市局“嚴(yán)優(yōu)并舉八項(xiàng)措施”,堅(jiān)持隊(duì)伍業(yè)務(wù)雙分析雙研判制度,認(rèn)真排查隊(duì)伍在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生方面存在的不足,充分運(yùn)用發(fā)生在公安隊(duì)伍內(nèi)部、民警身邊的典型案例,通過(guò)案例分析、以案析理、以案說(shuō)法等多種形式,有的放矢地開展警示教育,增強(qiáng)廣大民警用正確執(zhí)法理念武裝頭腦,投身服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生的自覺(jué)性。教育民警要從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題,人民群眾最期待的事情兩方面入手,集中整改“冷、硬、橫、推”、“吃、拿、卡、要”等傷害群眾感情、侵犯群眾利益的突出問(wèn)題,持之以恒地抓好“五條禁令”等從嚴(yán)治警措施的落實(shí)。
通過(guò)完善業(yè)務(wù)、隊(duì)伍工作制度(接處警六條規(guī)定、隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)十條規(guī)定),促進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。自覺(jué)強(qiáng)化民警的監(jiān)督意識(shí),積極、主動(dòng)、自覺(jué)地接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。教育民警從日常工作、生活細(xì)節(jié)做起,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線。教育民警時(shí)刻保持清醒頭腦,正確看待手中的權(quán)力,始終對(duì)黨紀(jì)國(guó)法心存敬畏。教育民警要用科學(xué)發(fā)展觀作指導(dǎo),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨人和人民警察的高尚情操與革命氣節(jié)。這樣,才能在新形勢(shì)下更好地服務(wù)發(fā)展、保障民生。